先生の画像や音声が途切れます。※通信教育サービスを海外で受講されている方は、本ページではなく海外受講サイトをご覧ください。先生の画像や音声が途切れます。11:43先生の画像や音声が途切れます。レッスンの途中から調子が悪くなった場合は、右上の「退室」アイコンでレッスン画面を一度閉じてから、もう一度「レッスンを受ける」でレッスンを再開してください。レッスンの最初から画像や音声が途切れるときは、次のことを確認してください。ご紹介している対処方法につきましては、すべてお客様の責任の下で作業していただくものとなります。本サイトを参考に作業された結果、お客様のパソコンに何らかの問題が生じた場合でも、ベネッセコーポレーションは責任を負えませんので、あらかじめご了承ください。外付けスピーカーが正しく接続されていない場合どちらに当てはまるか、選んでください検索へ戻るこの回答はお役に立ちましたか?はいいいえよろしければ、役に立った点・解決しなかった理由など、ご意見・ご感想をお寄せくださいお問い合わせを入力されても返信はいたしかねます。個別のお返事・お手続きが必要な場合はこちらからご連絡ください。Kids:先生の声が聞こえません。小さくて聞き取りにくいです。オンラインレッスン受講時に先生の顔(映像)が表示されません。オンラインレッスンでトラブルが発生したときに先生に状況を伝えたいです。オンラインレッスン受講時に先生の声が聞こえません。小さくて聞き取りにくいです。オンラインレッスン受講時に子どもの声が先生に聞こえていないようです。