06:54:582月13日に利用しました。チェックインは機械式でスムーズです。きれいに整えられた部屋で清潔感があります。隣の部屋の物音が気になったくらいです。09:27:39このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。00:11:13場所が便利で部屋もきれいなので出張でいつも使っています。08:52:52いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。これからもご満足いただけるように、スタッフ一同、サービスの向上と品質維持に努めて参ります。ご利用をお待ちしております。16:48:59チェックイン、チェックアウトの方法が機械でしたが、フロントの方が親切丁寧な応対で大変助かりました。部屋も綺麗でしたし、是非また利用したいと思いました。17:35:20この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。フロントの対応にご満足いただけてなによりでございます。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。こちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。ご利用を心からお待ちしております。16:32:25室内が綺麗であり、朝食付きなことがありがたいです!出張でいつも利用させていただいています。21:42:00この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。館内施設にご満足いただけてなによりでございました。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。11:20:09いつも東京出張で使っている宿です。今回も快適に過ごすことができました。15:05:06いつも相鉄フレッサイン日本橋茅場町をご利用頂き誠にありがとうございます。嬉しいコメントを頂け光栄でございます。次回ご宿泊頂ける時は満点を頂戴頂ける様、スタッフ一同、更なるサービス向上に努めて参ります。ご利用を心よりお待ちしております。23:00:39茅場町駅から近く、東京駅/大手町へ便利。近隣に飲食店、コンビニもあり。部屋は少し狭いがコストパフォーマン高い。貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。おっしゃる通り、東京駅などに近くビジネスから観光までご利用いただきやすい立地となっております。ご満足いただけましてなによりです。併せてスタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき身に余る光栄でございます。皆様に快適にお過ごしいただけますよう、日々努めて参ります。ご指摘いただきました朝食につきましては今後の参考とさせていただきます。次回のご利用を心よりお待ちしております。09:59:14部屋は広いとは言えませんが、きれいで立地も良く、宿泊費を考えれば満足です。何か所かUSB充電コネクタがあり便利でした。14:10:54この度は、相鉄フレッサイン日本橋茅場町へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。館内施設にご満足いただけてなによりでございます。客室の各種ケーブルハブに関しては、等ホテルのセールスポイントでもあり、お褒めのお言葉を頂けました事、非常に光栄でございます。今後とも多くのお客様にご満足頂けますよう、利便性とサービスの追求を怠らず、スタッフ一同精進して参ります。ご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。16:22:24冷蔵庫の電源swがないのは良くない。使わない場合は切りたい・・・・うるさい。様この度は、相鉄フレッサイン日本橋茅場町へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。冷蔵庫の音により、お客様のお休みの妨げになってしまいました事、心よりお詫び申し上げます。以後同様のことがないよう、点検の強化を行うと共に、また次回お泊り頂く機会がありました際には、気になることがございましたらご遠慮無くフロントへお申しつけ下さいませ。最後にお忙しい中、お時間割いてご投稿頂いておりますことを重ねて御礼申し上げます。今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。17:53:59便座に血が付いていた。07:05:22この度は、相鉄フレッサイン日本橋茅場町へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。便座に血が付いていたとのこと、大変ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。私共と致しましても、完全な状態でない客室をご利用頂くことは失礼と重々承知しております。以後同様のことがないよう清掃スタッフにもご指摘を共有し、清掃後の点検も含め慎重に清掃作業を行うよう指導した次第でございます。次回お泊り頂く機会がありました際には、気になることがございましたらご遠慮無くフロントへお申しつけ下さいませ。お忙しい中、このような形でご投稿頂くことになってしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。16:30:02東京駅八重洲からのタクシーが便利です。平素より相鉄フレッサイン日本橋茅場町をご愛顧賜り有難うございます。東京駅からのご来館でしたらタクシーご利用の場合、数分でご来館頂けますので便利かと存じます。お忙しい中、お時間割いてご投稿頂いておりますことを重ねて御礼申し上げます。今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。12:59:302度目の利用でした。東京駅徒歩圏内で便利。部屋は新しくデザインも美しいので気持ちよく過ごせました。朝食も美味しかったです。様この度は、数あるホテルの中より再度当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。館内施設にご満足いただけてなによりでございます。今後とも多くのお客様にご満足頂けますようスタッフ一同精進して参ります。茅場町界隈にお越しの際は是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。心からお待ち申し上げます。お忙しい中、お時間割いてのご投稿誠にありがとうございました。23:08:47平素より相鉄フレッサイン日本橋茅場町をご愛顧賜りありがとうございます。いつもご丁寧にご感想やご意見を投稿してくださり重ねて御礼申し上げます。当館周辺の徒歩圏内には様々な飲食店がございます。飲食店選びにお困りのお客様にもご希望の飲食店がご案内できるよう準備しております。今後とも末永く当館をご利用頂けましたら幸いに存じます。娘に頼まれてさん様のまたのご利用を一同心よりお待ちしております。08:46:16隣のプロントにスマホ忘れて連絡した際に、プロントに問合せして預かってくれてとても感謝しています。ありがとうございました。12:01:14娘に頼まれて様この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。スタッフの対応に関してご評価して頂きありがとうございます。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。お越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。16:55:31コンビニ近くて便利です。00:54:24この度は相鉄フレッサイン日本橋茅場町へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。当館周辺にはコンビニや24時間営業のスーパーもあり夜間の飲食にもあまり不便なくご利用頂けることかと存じます。お近くへお越しの際には、是非とも当館をご利用頂けましたら幸いです。ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。00:14:45地下鉄の茅場町からはすぐですし東京駅からも歩いて15分くらいの場所なので大変便利でした。立地から考えると部屋の広さも価格も満足でした。部屋もちょっと高級感があります。プロントの朝食は軽めですがおいしかったです。良いホテルにお得に泊まれたなーという感じです。蛇足ですがホテル前の石碑も感動しました。技術系の方にお勧めの歴史的スポットです。21:03:29この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。石碑につきましても、興味のある方は1度ご覧頂けますと茅場町の歴史を少し知ることが出来るのかなと思います。こちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。21:41:44いつも利用させて頂いています!アメニティの種類が豊富で助かっています。15:49:26いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごし頂けるアメニティやサービスを提供して参りますので、お気づきの点がありましたら、お寄せ頂けますと幸いです。お越しをスタッフ一同お待ちしております。15:52:34朝食はトーストかクロワッサンですが、ホットドックなども選択できるとありがたいでs。18:51:01この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。無料朝食はトーストとクロワッサンの2種類でご案内していますが、ホットドッグは追加料金で提供可能でございます。次回ご利用時、もし機会があればお試しくださいませ。お越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。12:59:46スタッフの対応が丁寧で気持ちが良いです。様この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。スタッフへのお褒めのお言葉、大変うれしく思います。今回ご満足いただけなかった点も次回には挽回できるよう、全力で全スタッフ一丸となり、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。01:52:41新しくきれいなホテルでした。1Fフロントと併設してカフェ(PRONTO)があるので、朝チェックアウトしてからすぐに利用するには便利でした。様この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。16:23:28シャワーのノズルをフックにかけたときに方向が狙い通りに固定できない。ホースのねじれが影響して壁側やカーテン側に向いてしまう。様この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。お食事に関しましてはご指摘を受け、内容改善に努めて参りたいと思います。お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。これに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。