士業(弁護士事務所など)ホームページは“看板”。新しい若いお客さんの中には「ホームページを見てきた」という方もいますが、もしホームページがなければそういった方たちとは接触がなかったかもしれません。必要な要素を並べただけの味気のないホームページや、料金の安さをアピールするばかりのホームページが多く、本来こういった職業に必要な信頼や安心感といった部分がないがしろにしているものも少なくない。そのような流れに逆らうように、山中会計事務所ではホームページ開設以来、コンテンツ重視のホームページで事務所のPRを行ってきた。Page株式会社の藤まなみさんにお話を伺った。会計事務所がオウンドメディアを持つ意義とは?山中会計事務所が最初にホームページを立ち上げたのは、2009年のこと。当時、税理士のサイトといえば、「決算をいくらでやります」「相続税ならいくら」というように、安さをアピールするだけのビジネス色の強いものが多かったという。「仕事を頼むとき、最終的に決め手となるのはその人の能力や人柄。それをそのまま出すことが一番いいコンテンツになり、豊かな営業につながる。いう3つのジャンルのブログを組み込んだホームページだった。Type(以下MT)を使用してサイト構築をする最大の利点である、「生きた情報の発信」というメリットを生かすためでもあった。「豊かなコンテンツのおかげでページビューも多く、単なる事務所のホームページという役割を超えて、本当に有益な情報を発信している"オウンドメディア"としての成長を続けてきた感があります」(藤さん)「ホームページは"看板"。(税理士というのは)ホームページを見たというだけで、顧客になってもらえるような業種ではありません。最終的に会って話をしないと成約しないことが多いんです。新しい若いお客さんの中には『ホームページを見てきた』という方もいます。UNIBaaS」の利用には経済的メリットも藤さんがリニューアルの提案をしたのは、昨年秋ごろ。サイト開設以来、MT4を使用してきたのだが、セキュリティ―面での不安が大きくなってきていたため、バージョンアップに伴うリニューアルを山中さんに打診した。Typeクラウド版のリーズナブルな料金プランが出てきたタイミングだったんです。一般的に、サーバーはレンタルサーバーの会社が、ウェブサイトは制作会社である弊社が保守します。サイトの一番のベースとなるCMSを守る点については手薄になりがちなんです。UNIBaaS」を使用している。それにより、スムーズに環境を用意することができ、複数抱えている顧客のCMSを一元管理することができる上、MTバージョンアップ時のテスト環境なども得られる。「クラウド環境、CMSの準備まですべてゼロからやろうとすると、とても大変です。そのコストは、お客さまに費用として負担していただくことにもなってしまいます。UNIBaaSを使えば、バージョン管理も含めて非常に楽にできるので、(お客様にとっての)経済的なメリットにもつながります」(藤さん)成長し続けるサイトを目指してMT4はスマートフォンオプションが入っていなかったため、旧サイトではiPadにインストールしたアプリを使用してサイトの更新を行っていたそう。リニューアルでクラウド版に移行して最新バージョンになり、MTの管理画面がスマートフォンやタブレットでも最適化されるようになったことで、更新の際の使用感が大きく変わったという。「以前使っていたアプリでは、細かい管理ができませんでした。(リニューアル後は)例えばタイトルを入れ忘れてしまっても、すぐに入力できるのでとても楽になりました」(山中さん)多忙な業務の隙を縫い、月に10本は記事をアップするという山中さん。この6年間でアップされた記事は500件を超える。リニューアルで藤さんが最も配慮したのが、豊富なコンテンツを持つブログの価値の高さをアピールするデザインと構成だったそう。トップ画面にブログ記事のサムネイルをタイル形式で表示することで、訪問者の視覚に訴える工夫を施した。「これからも成長していくサイトとして、見やすいものを作るためにはどこかで一度整理しないと(藤さん)」ということで、それまで更新日とタイトルしか表示されていなかったブログの記事一覧も、それぞれの記事をカテゴリに分け、一覧で見られるように。「特に税務実務のブログについては、ほかの税理士さんなど専門の方が見に来ることも多いようなんです。カテゴリとタイトルで訪問者が知りたいことにしっかりたどり着けるような形を目指しました」(藤さん)「相続税シミュレーション」の導入で、より身近な会計事務所へまた、今回のリニューアルにあたって、大きな目玉となったのは「相続税シミュレーション」の導入だ。フォームに相続人や財産について入力すると、予想される相続額がわかるようになっている。平成27年からの相続税改正の影響で、相続税申告の対象が、都内では従来の倍近い10数パーセントの人が対象になると見込まれている。普段の生活で税理士と付き合いがないような人たちにも相続税がかかる可能性があるのだという。「サラリーマンをやっていてリタイヤして、ちょっとアパートを持っているとか、退職金がある、これは相続税がかかるのかな、心配だな、と思うような人たちに向けてのサービスです」(山中さん)「相続税について調べたくてこのページに来れば、(ブログで)先生の声を読むことができる。それによって、親近感を持ちますよね。誰かに税理士をお願いしたいとなったとき、そういう親近感ってとても大切だと思うんです」(藤さん)「日本で一番会計事務所らしくないホームページですよ」と笑う山中さん。いえ、これまで税理士との付き合いがなかった人々にとって、朗らかな人柄まで透けて見えそうなコンテンツに彩られたこのホームページは、安心感を持つのに十分な役割を果たすに違いない。Page株式会社リニューアルのポイントは?:相続税シミュレーションを導入し、豊富なブログコンテンツをより見やすく整理。利用され、制作会社側で環境の一元管理できるように。各地で開催されるシックス・アパートのセミナー情報をお知らせします。現在、以下のセミナーの申し込みを受け付け中です。ウェブサイトを構築しました。公式ホームページ』を構築しました。FP総合研究所のウェブサイトを構築しました。この事例で使用されている製品は製品のご案内はこちらシックス・アパート製品に関するご質問・ご要望は、お問い合わせフォームをご利用ください。ITその他流通・サービスメディア・ポータルサイト。