一つのことに集中できず、注意があっちこっちに飛んでしまう。小さい頃から、根気がないとか三日坊主とかよく言われていました。二つ目は、「突発性」。急に動き出してしまう。毎日のように怪我していました。最後が「多動性」です。興味があっちこっちに向くから、いつもうろうろ動いていて、迷子の常習犯でした。一つわかったことがあるんですが、62歳になってもこの性格は変わっていないということです。空気は読めないし、人との距離が計れなくてびっくりされることもよくあります。自己顕示欲も強くて、俺が俺がという感じなんです。何が言いたいかというと、こういう性格って、サラリーマンに向いていない気がするんですよね。(笑)29歳で起業、それから13年間のすべて大学を卒業後は、今で言うメーカーの営業職に就きました。25〜26歳のときに2年連続最優秀セールス賞をとりました。売上達成率も売上高も、全社でトップ。そんなあるとき、会社に憧れの課長がいまして、その課長が白いスポーツカーに買い替えられたんです。僕はそれを見て、「課長、かっこいいですな〜、あの白い車!」と言っていたら、3年ほど経って、別の車に乗り換えられたんです。してですか?と聞いたら、「吉田よ、スポーツカーって燃費悪いねんや。その瞬間に、「この会社って、課長になっても燃費気にしなあかんねや」と思って、それで辞めました。(笑)会社を辞めた後は、29時に子供用品のセレクトショップを立ち上げました。セレクトショップなので自社ブランドのものはあまり扱っておらず、自社製品の売り上げは全体の2割くらいで、あとの8割はすべて仕入れ商品でした。その8割のうちの半分以上は海外からで、ヨーロッパからベビー服や玩具を仕入れていました。当時、1995年ですが、日本にフランチャイズというビジネスフォーマットが上陸したころだったので、「これで、ぶわーっと多店舗化するぞ!」って意気込んでいました。3年で500店舗つくるという計画を立ててスタートして、12店舗までは順調だったのですが、チェーン店にはできませんでした。結果的に失敗をします。12店舗あったお店を、まるでビデオを巻き戻すみたいに、12、11、10って、不採算な店舗から閉めていきました。29歳で1店舗目からスタートして、42歳でゼロになったわけです。この13年間で、12店舗つくって12店舗閉めたときの喪失感というのはすごいものがありました。そんなこともあって、当時はすごく落ちこんでいました。僕はすごくテンションが高いんですよ。暗そうに見えないでしょう。これで暗かったら怖いよね(笑)。落ち込むときは、この元気の勢いで落ち込んでしまうんです。それで、家から出るのが嫌になってしまう時期がありました。「これではあかん!前向いて一生懸命進まなあかん!」とは思うんですけれど、自分自身がなかなかモチベートされない。しているうちに、いつも僕のことを心配してくれる友人がいまして、僕が家から出なくなったものだから家に遊びにきてくれるようになりました。その中に、オカ君という人がいました。彼が中小企業診断士という資格を取得して転職したという話を聞いたんです。その転職は何十倍という倍率だったらしいのですが、それを彼が勝ち抜いて、3人しか採用されなかったうちの1人になったと。オカ君は昔から友人なんですけど、どう考えても、僕の方が頭がいいんですよね。なんじゃいな」と本を開いてみたら、当時はマネジメントやファイナンスなど7つのカテゴリーに分かれていたと記憶しています。「これって経営者のスキルを棚卸しするのにちょうどいいな」と。自分が失敗した原因はどこにあったのかを勉強するきっかけをつくろうと思いました。そこから勉強を始めて受験してみたら、一次試験も二次試験も通りました。その勉強の中で知識が増えていき、「ああ、あのとき俺が判断したのはこういうことやったんや」と、経営者をしていたときに何気なくやっていたことが理論的にどういう風に裏付けされているかということがわかってきました。僕のモットーは、「小さな努力で大きな成果」なんです。中小企業診断士の本を読んだら、1000時間の勉強が必要と書いてあったので、この1000時間をいかに短くして合格するかということをテーマにしていました。いわゆる名門大学に行った優秀な友人のところへ行って、「受験勉強教えてや!」と言いました。3人の友人に聞いたら、受験勉強はこうすべきということを教えてくれて、彼らは皆ほとんど同じことを言いました。その通りやって、合格し、中小企業診断士となりました。資格を取得したときはコンサルティングの商売をするとは全く思っていなかったのですが、たまたまそのときに同じような子供用品の商売をやっている、ある上場企業の社長に呼ばれました。そこが手がける新規事業のお手伝いをすることになり、結果的には資格取得から1年後の1997年に経営コンサルタントの真似事みたいなことを始めます。成功するには、専門分野を絞ること1997年からは、コンサルタントとして生きよう!と決めたわけです。「今日から俺はコンサルなんだ!」って、自分にも言い聞かせるみたいに。考えてみたら、僕が経営コンサルタントになったというのを知っているのは僕だけなんですね。「それはあかん!吉田が経営コンサルタントになったということをまず知ってもらわなあかん!」と思って、名刺をばーっと見て、ある社長のところへ行きました。僕は、中小企業診断士という資格を持っていましたし、メーカーに就職して小売りの経験はあったのですが、「経営コンサルタント」というものが何をするのか全くわからなかったんです。当時、1997年に「経営コンサルティング」と検索しても、まだグーグルもなく、ヤフーも登録制の時代だったので10行くらいしか出てこなかった。その10行というのは上場している、もしくは大手のコンサルファームの情報でした。そのホームページを見ると、財務の指導、営業の活性化から人事評価までフルメニューで書いてありました。素人なので何がなんだかわからなかったのですが、それを全部コピーペーストして、資料を作ってその社長のところへプレゼンしに行きました。すると社長は、僕の説明が終わると、閉じていた目を開けて、こう「吉田君、すごいな、コンサルタントの百貨店やな。「でもな、コンサルタントの百貨店はやめたほうがええで。吉田君がやろうとしている商売は、しょせん口コミやろ。彼はもう、僕のビジネスの本質をついていたわけです。何でもできるコンサルタントというのは、口コミしづらい、と。社長同士の会合があったとき、「俺の知り合いでなんでもできるコンサルがおんねんけど、ちょっと使うてみてくれへんか。」とは言いにくいわけです。僕は仕事がなくて、どんな仕事でも取りたいと幅広いメニューで展開しようと思っていたのですが、その社長からは、自分の専門分野を絞り込みなさいというアドバイスをもらったのでした。そこで、意図したわけではないのですが、自分の得意なところで絞り込んでいくようになりました。僕は実は、インターネットが好きなんです。パソコン通信からのユーザーで、当時インターネットに出会ったとき、本当にびっくりしました。これで絶対に世界が変わると思った。1997年は、楽天やライブドアが創業した年で、関西でもネット系のベンチャーを立ち上げようという人達が僕のまわりに集まってきました。言うと、マーケティングやマネジメントのことはわかる、しかしインターネットがわからないというコンサルタントが多かった。そのとき口コミで、吉田はインターネットに詳しいということが広まったのです。頼ってきた人達が1999年から2000年にかけてどんどん上場していって、コンサルタントとしての人生が軌道に乗り始めました。僕のもう一つの専門分野は、起業創業支援です。僕の友人で、なんでも本音で話してくれる人がいるのですが、あるときその人が僕に言いました。「お前が経営コンサルタントやるんはしんどいんちゃう?お前、事業に失敗してるわけやろ。失敗したやつに金払って話聞きたい中小企業の社長なんておるんやろうか。それを聞いたときに、なるほどなとは思いました。29歳で自分の会社を立ち上げて、そして十数年やってきて、失敗した。起業する人たちが何を一番怖がるがって、失敗なんですよ。失敗がこわくて、一歩前に出られない。それで、「俺に任せとけ」と思ったのです。失敗した経験が、これから起業、創業したいという人達のお役に立てるのではないかと思ったのです。資格を取得しようと思ったとき、数ある資格の中で中小企業診断士を選ぶという時点で、実はもうすでに絞り込んでいるわけです。いうのではまだまだ絞り込めていません。狭ければ狭いほどよいです。僕はインターネットと起業支援という2つまで絞り込みました。30代あんなに苦労してうまくいかなかったけれど、40代はほとんど苦労していません。狙ったところがうまくいって、トントン拍子でここまで来ることができました。資格を活かしてビジネスにつなげるためには僕が思うに、資格を取得する人は3つに分かれます。一つは、僕と同じ、敗者復活戦。キャリアチェンジしたいと思っている人ですね。二つ目は、純粋に資格が好きな人。キャリアアップしたいと思っている人です。自分の仕事に関連した資格を取れば、当然だけどスキルは上がっていきます。理由はないけれど自分の人生や毎日に不安や不満があって、資格を取得するというプロセスの中でそれを解決したい人。いう人たちは、資格が取得できればもうそれでいいのではないでしょうか。キャリアを積み重ねたいという方も、同じですよね。僕のように「敗者復活戦」の人が一番わかりやすいと思います。入った会社でうまくいっていないとか、学校の先生になったけれど自分が向いていないとか。いう人たちっていうのは、資格を取得してもまだ、その次がありますよね。それでご飯を食べようという話ですから。資格を活かしてビジネスにつなげるためには、僕が一番大切だと思っていることは、ネットワークです。さきほどお話ししたように、僕がコンサルタントをやると言ったとき、知り合いの社長に「所詮口コミやろ」と言われました。その口コミを広げるためには、まずたくさんの人と、手裏剣のように名刺交換します。「こんな手裏剣みたいに名刺交換したって、顔と名前覚えられへんやんか」とよく言われますが、覚えられなくていいんです。向こうが覚えてくれますから。それともう一つは、1回目がなかったら2回目はないということです。出会いには、1回目が絶対に必要なんです。僕は交流会のような場所ではどんどん名刺交換します。コンサルタントというか、請負業でやっていくためにはネットワークが全てなのです。僕はそのようにして知り合った人達に対して、情報を発信し続けるということをやっています。1998年からメールマガジンを書いていて、今は「吉田雅紀のGENKIな365日語録」という日刊メルマガを配信しています。「経営に現状維持はない」とか「笑顔の力」とか、こういう1行がパソコンに届きます。不幸の手紙みたいな感じですね(笑)。こんな風に情報発信して、僕のこと忘れんといてな、ということです。勉強をして資格を取得した人の中に、僕みたいに敗者復活戦ではないけれども、次の仕事なり自分の事業なりをつくっていきたいと思っている方がいるとしたら、まずは土俵を絞り込むということです。次は、自分でやることを決めてしまうということ。決めたことを実直に守ること。最後はやっぱり、口コミです。仕事は人と人とのつながりなので、家にいたらネットワークは広がりません。誘われたら断ってはいけません。チャンスは、皆さんのお家や会社じゃなくて、表にあるということです。一問一答タイムショック日頃から、クイックレスポンスを大切にしているという吉田氏。会場の皆さんからの質問に30秒以内に答えるという「一問一答タイムショック」を行いました。新井健一氏それでは、本日お越しいただいた皆様からの質問をもとにお伺いしていきます。Q「起業家で成功する人の共通点、失敗する人の共通点は?」ありません。(笑)ご商売のセンスが良い方はいますよね。いうか、質問された方の商売のイメージがわからへん。身の丈経営なのかとか。日本一とかグローバルな経営者になるとか言ったらまあ失敗するわな。(笑)起業のイメージがどんなんかでだいぶ答えが変わるけど、まあ、どっちにしてもあんまりないよね。修正していけるってことですか。修正していけるし、一つの要因で成功する人もいてないし、一つの要因で失敗する人もいてない。Q「コンサルがうまくいかず廃業してしまった起業家の話と、原因分析をお願いします。」ここ10年くらいコンサルってもうしてないんでね。自分の出資先に対して社外取締役になったりとか、顧問とかで経営会議に出て意見を言ったりっていうのはある。そこでうまいこといかへんていうのははっきりしてるよ、ベンチャーの場合は。要するに当初の目論み通り売り上げがあがらへんかったってことや。ほとんどの場合、目論み通り売上は上がりません。方向転換するかってことに失敗する。方向転換しないでそのままつぶれてしまうっていうのもあるけど。Q「将来的に、現在の会社で経営企画部に異動したいと考えています。中小企業診断士の資格は活かせそうでしょうか。」うん、活かせるんちゃう。(笑)Q「行動しているが、結果がでない。そのとき、その間はどのように過ごしていましたか。行動してるんやけども成果がでないっていうのはどのくらいの期間なんかなって気がするわ。3ヶ月ぐらいのイメージ?ほんとに一つのこと1年間やり続けて答えがでないなんてことはないと思うよ。答えは出るよ、きっと。一個は、ある目標があって、この成果を出すために、手段として、いくつかの方法論がある中の一つを選びました。これを一生懸命やります。一生懸命やるんやけどなかなかここに到達せえへん。結果として到達せえへんかったとしても、ここで一生懸命やったことのノウハウっていうのは、全部その人のものになるんでね。どれくらいのタームで今の話してるかわからへんけど、成果は出ます。とんちんかんではないかぎり。Q「3名の友人から教えてもらった勉強方法を教えてください。友達はつくるな、過去問をやれ、ヤマをはれ。Q「これまで経験されたディレクションの成功例をお聞かせください。自分の会社でやっているのは、「katanaオフィス」というインキュベーションのビジネスモデル。利用課金制のオフィスというのをつくったんやね、コインパーキングみたいに。僕の頭の中では、起業する人たちは本当に経営が不安定で、固定費は敵なんやね、やっぱり。オフィスをいかに変動費に変えられへんかっていうのが僕のテーマで。それをつくったんで、世界は全部調べてないけど、日本ではうちが初めてです。最近は出てき始めましたけど。この利用課金制のオフィスをつくろうと思うと、システム化しないとできないです。うちは、カードキーのハードそのものも自社で開発しました。これは一番、自分のとこのモデルではうまくいったんじゃないかと思ってます。Q「現在の仕事以外で興味のある分野や仕事はありますか。