鍵預かりオプションはお客様のご自宅の鍵をお預かりして、ご不在時にサービスを実施する有料サービスです。※鍵のお預かり初月は無料となります。定期サービスの依頼時に「鍵預かりサービスオプション」の利用希望にチェックしたうえで、定期サービスをお申し込みください。担当キャストが決まったタイミングで鍵の預け入れ方法のご案内メールが届きます。お預けいただくスペアキー(1本)のご準備をお願いします。サービス開始4日前までに、案内に沿って鍵を預け入れてください。サービス当日は担当キャストが鍵を持参してサービスを実施します。定期サービス終了時(または鍵預かりオプション解約時)に鍵が返却となります。会員ページにログイン後、マイページの予約済サービスより鍵預かりオプションの追加を選択してください。オプションの追加が完了するとご案内のメールが届きます。お預けいただくスペアキー(1本)のご準備をお願いします。メールの案内に沿って鍵を預け入れてください。定期サービス終了時(または鍵預かりオプション解約時)に鍵が返却となります。鍵の受け渡し・保管方法2つの方法(コンビニなど/郵送)からご選択いただけます。〈コンビニなど〉※「コンビニなど」はお客様のご自宅が対応エリア内の場合のみ選択ができます。ローソンやカフェなどに設置された専用キーボックスで鍵の受け渡し、保管を行います。担当キャストは毎回サービス前にキーボックスから鍵を取り出し、サービス終了時に鍵を返却します。初回サービス時はサービスの4日前までに、お客様ご自身で指定のキーボックスに鍵の預け入れが必要です。郵送で鍵の受け渡しを行い、担当キャストが各自で鍵を保管します。担当キャストは毎回サービス時に鍵を持参し、サービスを実施します。CaSy本部ではキャストに鍵の持ち運び用の専用ケースを配布し、管理においての指導及びルールを設けています。初回サービス時はサービスの4日前までに、CaSy本部へ郵送で鍵の預け入れが必要です。預け入れ方法にかかわらずスペアキー(1本)のご準備をお願いします。サービスの4日前までに鍵の預け入れをお願いします。預け入れが確認できない場合、サービス当日はご在宅されているものとして訪問させていただきます。サービス初日からご不在での対応も可能ですが、ご在宅いただくことでよりよいサービスのご提供が可能です。複数の定期サービスで鍵預かりをご希望のお客様は、それぞれの定期サービスでオプションのお申込が必要となります。までお知らせください。かりに関わる補償キャストの故意または過失によって、CaSy家事代行サービスに伴い預かったお客様の鍵を紛失した場合、加入している賠償責任保険に基づき、保険の適用をいたします。鍵の預け入れ方法として「コンビニなど」を選択した場合、KeycafeSmartBoxで保管中の鍵の保証につきましては、Keycafe利用規約に準じます。