2019.10.23こんにちは。今日もお読みいただきありがとうございます^^今日は「顧客は良い店を探している」というテーマでお届けします。ビジネス・人生のステージが上がってきていることを日々感じ、身に纏うものもバージョンアップしたいな、と思っていたところに、良いお店に出会いました。なんと言っても気遣いが良いのです。「よろしければ、羽織ってみてください」と一声かけてくれる。「気になるようでしたら、ご試着もできますので、お声がけください」と絶妙な間合いで伝えてくれる。僕は、こういう日常に、ビジネスや人生のヒントはあると思っています。僕はこのお店で、洋服を買っているようで、サービスを買っています。商品の品質が良いことはもちろんですが、そのブランドに見合ったサービスをしてくれる。そこに価値を見出しています。結局、最初の買い物から1週間ほどで、リピートしに行きました。