Dad*のホームページ←主夫アイコン"ぽちっとな"お願いしま~す。お友達やパン繋がりで、新たにお店を始めたい方と話をする機会が度々ありました。そんな会話の中で話題になるのは、「お客様をどうやって集めるのか?」という根本的な課題です。い付加価値があるのですが、マッチングするお客様を見つけるのは難しい。そのお客様がリピーターになってくださるのはもっと難しい。サービス復興の証言」を読んでみました。震災が発生した直後からその影響を受けた全国のサービス業に関し、代表的な企業の対応を取り上げた書籍ですが、震災復興だけではなく、通常の営業にも何が大切なのかを読み取る事ができます。可能性へのチャレンジ精神そして、大きな共通点は、突飛なイベントなどを開催するのでもなく、非日常的なサービスを提供するのでもなく、地道な営業が災害等の突発的な需要変動を吸収してくれるということでした。石の上にも3年?ではないですが、地道に、状況に応じて構造改革を続ける事。これが大切なようです。