売れる!「お客様の声」の書き方。売上アップするコピーライティング術。売れる!「お客様の声」の書き方。2017.04.15某専門メーカーからの事例制作依頼で、埼玉県のとある食品加工工場に取材。とうぜんのことながら、食品工場は衛生管理が厳しく、洋服の上からいわゆる「コロコロ」をし、入念な手洗いしたうえで、食品衛生白衣を身にまとい、カメラとICレコーダーをたずさえて潜入取材(笑)インタビュー取材は、ふた通りの人に分けることができる。インタビュー慣れしている人と、インタビュー慣れしていない人。このような取材にはあまり慣れていない方。このようなとき、インタビューアが最優先に取るべき行動は、ひとつ。いって、芸人のような笑いを取ればいいということではない。話しやすい雰囲気をつくること。これは、ひじょうに重要だ。インタビューアーの実力が如実に出る。ここはキャラクターも関係する。事例ライターに求められているのは、インタビューの現場を和ますチカラではなく、利益を生む導入事例を書くこと。「どう書くか」は二の次。それを選ぶのは、ライター(インタビューアー)のスキル。利益を生む導入事例を書くライター(インタビューアー)には、次の「3つのスキル」が不可欠なのです。質問をとおして、必要な情報を引き出す。複数の情報から、必要な情報を選択する。読者である見込み客が、「欲しくなるように」書く。中でも重要なのは、質問力。情報の仕入れが「ズレ」てしまえば、どんなに上手な文章が書けても、読者に「ズレ」て伝わり、買ってもらえない。これが「お客様の声」に取り組むなら、指名するのはライターよりセールスマンを薦める理由です。売れる!「お客様の声」の書き方。顧客事例の制作は、原則としてお会いしてインタビュー取材をしています。そのほうが、思いもよらない話が聞けるから。個人としてではなく、その会社を代表してインタビュー取材に応じます。あたりまえのことですが、非常に重要な点です。個人向け商材(B2C)であっても、おなじです。事例専門インタビューライター石岡幸です。書き方ひとつで売上も利益も変わるのですから、悩むのは当然です。反対意見に先回りすることができると、即座に数字に変化が表れます。商談の場面では、お客様はいつも、こう考えているから。ホーム事例制作ノウハウ売れる!「お客様の声」の書き方。売れる!「お客様の声」の書き方。Reserved.メニューこのサイトについてプロフィールこんなこと考えて、インタビューライターやってますお問合せ・ご相談ホーム検索トップタイトルとURLをコピーしました。