社員ファーストを大切にする理由、M&A等による事業拡大の背景、そして今後の展望についてお話しいただきました。–まずは司法書士法人ライズアクロスが手がけている事業について、お聞かせください。割合が多くを占める形になります。建物の新築の登記や土地の測量などを行っております。今回は、主に司法書士法人の方のお話をさせていただければと思います。–創業から3年で4名→80名弱まで急成長。士業の業界としては異例の成長スピードだと思いますが、業界のなかではどのような差別化をはかっていますか。高橋氏:レスの速さ、フットワークの軽さ、気軽にご依頼いただける価格。この3つが大きな差別化ポイントだと思いますね。一見すると細かいこと、小さなことだと思われるかもしれませんが、国が決めたルールにしたがって誰もが同じように遂行する「登記」という業務の中においては、お客様にとって非常に重要な要素になってきます。加えて、1つの課題、目先の問題だけではなく、その上流から関わるようなコンサルティングスタイルのサービス提供ができることも強みの1つだと考えています。–それらを実現できる理由とは何なのでしょうか。どの組織でも実現できるものではないと思うのですが。高橋氏:一言で言うと、多くの司法書士とグループ各社で形成した大規模な組織を持っていることが大きな理由です。所属司法書士は25人。全国でもこれほどの司法書士が所属する組織は珍しく、これほどの人数がいることで先程お話したようなスピーディーな対応力やフットワークの軽さが実現できていると思います。人数が多いだけではなく、それぞれが「ベンチャー精神」を持って働いていることも大きな要因になっているでしょう。一方で、グループ各社それぞれの専門性や強みが結集した体制があるので、問題や課題の上流から関わることができるコンサルティングの要素の強いサービスも実現できています。–事業運営にあたって、一番重要視していることを教えてください。高橋氏:社員の働きやすさ、社員ファーストという部分ですね。私たちが目指すのは、トップ一人が仕事を獲得してきてそれを周りが支えるという働き方ではなく、司法書士一人ひとりが活躍する働き方。優秀なメンバーをどんどん採用し、チームを作り、みんなが最前線で生き生きと働くことで高いモチベーション・パフォーマンスを実現でき、お客様は常に質の高いサービスを受けることができるのです。前例がないと言われるほどのスピードで規模拡大を図っているのは、実はこの「社員ファースト」を実現するための戦略の1つ。8月8日に開業から3年を迎えましたが、創業してから採用した司法書士で退職した司法書士はひとりもいません。成長に繋がったエピソードなどがあれば教えてください。高橋氏:これは業界内でもかなり珍しいのですが、事業継承によるM&Aという形で他の事務所様を継承させていただくことが多くあります。した動きの中で、改めて私たちの組織力や覚悟の形成につながる場面があるのです。札幌にある共生という土地家屋調査法人を継承させていただいた時の話です。M&Aとなれば、それまで共生で働いていた方々はこれからライズアクロスグループの仲間としていっしょにやっていくことになりますよね。彼ら(共生で働いていた方々)は共生という会社で働きたくて入ってきたひとで、はじめはライズアクロスのことをほとんど知りません。そのような状況で新人の方からベテランの方までそれぞれに理解を得て、一丸となって働いていく方向へまとめ上げていかなくてはなりません。僕たちも、前の社長の思いをしっかりと引き継ぎつつ継承していくわけですが、それでも社員さんたちにきちんと受け入れてもらえるのだろうかという葛藤がありました。それでも、やるべきことは1つです。「ライズアクロスグループに継承してもらってよかったな」と思えるように私たちにできることを尽くすこと。一人ひとりとの対話を繰り返し、できることはなんだろうと一つひとつ考えて実行してきた結果、継承は上手くいきました。正直に申し上げると時間も手間もかかることではありますが、こうした機会があることで一歩一歩、着実に経営力・組織力が形成されてきていると感じます。変化の波に負けない「100人・10億」の組織づくり–今後の展望について教えてください。高橋氏:東日本を中心に、100人で10億の売上を創ることができる体制を築いていきたいと思っています。この数字はあくまでも目指す指標にすぎず、本当に大切なのはそこを目指す理由。いうのも、士業の世界こそAI化・技術革新の影響を受けやすい業界であると私たちは思っているのです。その中で、変化の波に飲み込まれてなくなってしまうようでは生き生きと働くみんなは居場所や働きがいを失ってしまいますし、お客様にもご満足いただけるものをご提供できません。今後を見据え、今から筋肉質な組織を作っていくことが重要なのです。そのためのM&A...そのためのグループ体制...。仲間を集めてスケールを大きくしていくつもりです。–そのような思いがあったからこそ、前例のない挑戦を続けておられるのですね。高橋氏:そうなのです。最終的には、ここで働いて本当に良かった、とみんなに思ってもらえるような会社を目指していきたいですね。うちから巣立って独立した司法書士事務所がたくさんできるというのも、それはそれで楽しいし、心底嬉しいですね。業界自体が斜陽産業だとささやかれる中ですが、司法書士にもこんなに輝かしい未来があるんだということをそれぞれが体現していくことで、目指す人が増えて欲しいとも思っています。–最後に、読者へのメッセージをお願いします。高橋氏:ライズアクロスというのは、ライズ(登る)とアクロス(越える)を組合わ合わせた造語で、お客様の法的課題を共に乗り越える、そういう意味で最高のパートナーでありたいというのが大前提にあります。現在のような規模感まで拡大してきたのも、たくさんのお客さんにお声掛けいただき、信頼をいただいているからで、大変ありがたく思っています。今後もいろいろな課題を共に飛び越えられる、最高のパートナーであり続けたいと思っています。企業から選ばれる、新時代の税理士を育成!税務だけの時代は終わり。商材:BtoBこの経営者とコンタクトメッセージを送るためには経営者ログインが必要です。