スタッフへ送り続けているメッセージをまとめています。美容師さんはもちろん、異業種の方の仕事のヒントになればうれしいです。マネジメント2018年10月25日64お先真っ暗のこのご時世、生き残りの戦略はSKSSにある!64お先真っ暗のこのご時世、生き残りの戦略はSKSSにある!何度申し上げても足りないくらい、これから10年間は冬の時代を迎えます。言って多くの企業が、この醜い「喰い合い」を勝ち抜かなくてはなりません。そのために必要な戦略は、SKSSです。これら4つの戦略のうち、どれか一つでも成功すれば企業は生き残る可能性を持ってます。これは個人レベルでも同様で、人と違う長所を持つ人、コストパフォーマンスが高い人、専門分野を持つスペシャリスト、他人がしない仕事ができる人・・・・と言い換えることができ、これらのうち1つでも当てはまらないような人でしたら、かなり危険です。ビジネスマンの場合は正直な話、1つだけではこのご時世、安心できません。この4つすべてを身につけるくらいの覚悟を持って日々の仕事にあたるべきです。自分の欲望を克服した者の方を、より勇者と見る。-]「人は物事を繰り返す存在である。従って、優秀さとは行動によって得られる物ではない。習慣になっていなければならないのだ。一貫性のあるぜひ!意識してみましょうね!![人間は、目標を追い求める動物である。人生が意味あるものとなる。-][優秀さは訓練と習慣の賜物である。私たちは美徳と優秀さを持っているから正しく行動するのではない。正しく行動するから美徳と優秀さを持つ事ができるのである。-]==============自己承認==============ときどき、自分で自分のことを褒めてあげましょう。人に言う必要なんて、ありません。一生懸命な自分を褒めよう。家族のために頑張っている自分を褒めよう。努力している自分を褒めよう。続けている自分を褒めよう。自分で自分のことを認めることが大切です。:[優秀さは訓練と習慣の賜物である。私たちは美徳と優秀さを持っているから正しく行動するのではない。正しく行動するから美徳と優秀さを持つ事ができるのである。明らかにしなければならない。平成28年12月6日(火曜日)毎日のルーティンチェック&昨日はメイク講習ありがとうございます!昨日は、六か月に及ぶマネジメントセミナーの最終日でした。今回もたくさんの学びと出会いがあり、「気づき」の多い6か月でした。会議の目的と果たすべき貢献を明らかにしなければならない。会議をその目的に沿って進めなければならない。特定の目的のある会議を、だれもが勝手に素晴らしいアイデアを言い合う自由討議の場としてはならない。しない会社の社風や業績は、会議の質で決まると言われます。会議の質とは、「会議がどんなテーマで行われ、参加する人がどれだけ情報(知識、材料、資料)を持ってきて、どれだけ意識の高い人が集まってきているのか」で決まります!ぜひ良い会議の出来る良い会社をつくりましょう!!==============気持ちをリセットする==============人の気持ちはうつろいやすいもの。ときどき気持ちをリセットしましょう。目の前のことにばかりに集中していると本来目指したいことが見えなくなることだってあるのです。・初心にかえる・目的を明確にする・年始の決意を思い出すときどき、気持ちをリセットしましょう。:会議を成果あるものにするには会議の冒頭に会議の目的と果たすべき貢献を明らかにしなければならない。会議をその目的に沿って進めなければならない。特定の目的のある会議をだれもが勝手に素晴らしいアイデアを言い合う自由討議の場としてはならない。平成28年12月5日(月曜日)おはようございます!!昨日は、マネジメントセミナー最終講に参加させていただきました。優れたリーダーになるには、早い段階から上に立つ仕事をしなければいけない。私は、係長には課長の仕事をさせ、課長には部長の仕事をさせるべきだと考えている。能力がある人を出世させるのではなく、出世させることで人の能力を上げていくのだ。少々無理なように見えてもどんどん難易度の高い仕事を任せて人を育てていくべきで、日本はこうした状態になっていないから、上司の目を気にして「報連相」に依存したまま、自立した「個」にならないのである。企業の人財育成とは、自主管理できる人材を育成することであり、PDCAサイクルを自分で回せる人財を育成することです。あり、問題解決能力です。その為には学びたくさんの情報を得ていることが前提になります。情報が多い人ほど思考が深くなります【考えるということは、環境をコントロールするための道具である。仕事力・・・PDCAサイクルを回せる力。決めたことを決めた通りに正しくできる力です。ある、プラス思考の価値観を持った人間です。感謝力...まずは両親への感謝が基本。【嫌々ながら働くこともできるし、感謝しながら働くこともできる。人間らしく働くこともできるし、動物のように働くこともできるbyオグ・マンディーノ】ぜひ4つの力を持つ人財の組織をつくりましょう!!==============自分にできることをやる==============ものごとには変えられるものと、変えられないものがあります。変えられるものを変えましょう。考え方を変える、言葉を変える、行動を変える。自分にできることをやりましょう。平成28年12月4日(日曜日)おはようございます!!ルーティンチェックしてますか??ぜひ12月は「決めたことを決めた通りにできる」マネジメント力の基礎をつけましょうね!!リーダーシップ要素⊕とリーダーシップ逆要素⊖というものがあります。良いリーダーになるためには、「リーダーシップ価値観」を健全に、「リーダーシップ特性」を肯定的に、「リーダーシップスキル」を高め、「リーダーシップスタイル」を効率的効果性を時代により変化させることが必要です。生きる・知行合一(本当の知は実践を伴わなければならないということ。トップダウン、ボトムアップのバランススタイル人間誰もが自分の人生のリーダー!ぜひリーダーシップ要素を高めましょう!!==============言霊(ことだま)==============言葉にこめられた魂のことを言霊(ことだま)といいます。言葉には魂がこもっているのです。悪いことを言葉にすれば、悪いことが起こると言われています。平成28年12月3日(土曜日)おはようございます!!12月の忙しい営業ありがとうございます!!組織の活動や業績に実質的な貢献をなすべき知識労働者は、すべてエグゼクティブである。組織の活動や業績とは、企業の場合新製品を出すことであり、市場で大きなシェアを獲得することである。病院の場合は、患者に優れた医療サービスを提供することである。組織のそのような能力に実質的な影響を及ぼすために、知識労働者は意思決定をしなければならない。命令に従って行動すればよいというわけにはいかない。自らの貢献について責任を負わなければならない。知的労働は、サービス労働の100倍に生産性をつくると言います。サービス労働とは、自分で考えずに出された指示どうりに行う肉体労働で、また知的労働とはそれを考え効率的効果的に利益を出す労働です。昔からに職人さんは、その職業の知識以外を学ぶことが嫌いでどうしても肉体を酷使した分の生産性しかつくれないものです。それを利用して、知的労働者が生産性を高めるていることが、資本主義の現実です。意識の方が多く、頭の良い知的労働者に利用されている現実はあります。汗を流して働くことは、素晴らしいことで努力をなくしてはうまくはいきませんが、汗を流すだけでは学ぶことをしなくてはうまくいかないのは現実です。自分の素晴らしい能力、技能をもっと効率的に使うためのものがマネジメントであり、PDCAチェック(仕事力)です。現場で売上を上げる以外に考える時間、学ぶ時間が重要です。美容師さんが物心ともに豊かになるためには、【考える力を持った知的集団】になる必要があります。専門技能だけでなく、異業種や経営や経済を学びましょう!!素晴らしい技術をもっと活かせるために!!==============援助==============「情けは人のためならず」ということわざがあります。巡りめぐって自分にかえってくるので人には情けをかけましょうという意味です。援助の大切さを伝えていることわざです。援助の手を差しのべましょう。マネジメントセミナーで学ばせていただき感謝です!!企業の目的の定義は一つしかない。労務(人的)的サービス・・・お客様の為に汗水流し手間暇をかけること5マメ1.足マメ(とにかくマメに、お客様のところに足を運ぶ)2.口マメ(一件でも多く、マメにお客様に電話をかける)3.筆マメ(マメにお客様へ手紙やハガキなどを書く)4.世話マメ(お客様の困りごとを見つけてマメにお世話する)5.出マメ(新しい情報を探しにマメに外へ出る)5S+1S(習慣)の6S運動1.整理とは、いつもきっちりと片づけられた職場。2.整頓とは、いつも全てのモノが使いやすい職場。3.清潔とは、身だしなみのさっぱりした社員。4.清掃とは、いつも汚れのないすがすがしい職場。5.躾とは、決められたとおり正しく実行できるよう習慣づけられる社員。responsibilities)BYドラッカー】==============意志の力==============不安や恐れが全くない人などいません。自信に満ち溢れている人にも不安はあります。自信に満ち溢れている人は、それ以上に意志の力が強いのです。不安や障害、恐れを突破して生きていこうとする意志の力を身につけましょう。平成28年11月7日(月曜日)おはようございます!!昨日は1日、マネジメントセミナーに行かせていただき学ばせていただきました。神戸一仲の良いサロンづくり(強い絆づくり)一、学び続ける社風づくり(すべてのものから学ぶ人間力)一、真実の瞬間(誠実で粘り強い熱意のある接客)一、来店周期90日(ドントフォーゲットカミングスーン)一、自力集客で顧客の創造(1年半同時デビュー)↓8、予算(金額による数字の裏付け)という順番で作成します。重要度は上に行くほど高く、理念、ビジョンからの一貫性がなくては年度計画も売上計画もうまくいかないと言われます。年度計画とは、中長期的な目線で、理念をもとに何年後かのあるべき姿を描いてから作成しないといけないものです。戦略的経営とは、「時代の変化をチャンスにする経営」と言われます。経営環境の変化の多い現代には「戦略的経営」が必須です。与えられた状況の中で精一杯必死に努力をしています。状況をより良い方向に変化させていったのです。与えられた状況の中で最善の努力をしよう。世界の億万長者が成功した理由は5つに集約されると平成28年11月5日(土曜日)【アメリカの億万長者のほとんどは、一代で資産を築き上げている。ふつうの人が、なぜ一代で億万長者になれたのだろう?世の中のほとんどの人は、たいした資産も持てずに一生を終るのに。この違いはなんだろう?億万長者になるのは、自分の能力に自信を持つ人々だ。誠実(正直)であったから誠実でなければ、人を動かすことはできない。人を感動させるには、自分が心の底から感動しなければならない。自分が涙を流さなければ、人の涙を誘うことはできない。自分が信じなければ、人を信じさせることはできない。自制心(自己鍛錬)があったから読書に興味が持てないのは、興味を持つ機会を探すことを怠けているだけ。きっかけを作って読む機会を増やせば、あなたの可能性は大きく広がるはずです。本を読まなければいけないか、本を読む、すなわち文章という言葉を追いかけて読んでいくことは物を考えるという筋道を勉強していくことになるからです。社会性にとんでいたから仕事とは関係のない人たちとの会合は、異質の才能、経験を持った人々と交流できるまたとない機会です。ときとして思わぬ人から、経営の参考になる話を聞ける楽しみもあります。経営者をはじめ多くの人々のヒント、忠告には、金銭には換えられないコストがかかっていることが珍しくありません。多くの授業料を払った実体験からくる言葉には、傾聴に値する重みがあります。パートナーに恵まれたから自分の気持ちが、子供にとどかないのは自分の声が小さいからである。自分の腕力が弱いからである。みっともないけれど、ありのままの自分をぶつけるのだ。むき出しの愛情を投げつけるのだ。がむしゃらな親であれ。勤勉であったから勤勉のない人生は有罪であり、技芸のない勤勉は野卑であるbyジョン・ラスキン成功者は自分に尽くし、自分をうまく使えば必ず繫栄するという確信を持っていると言われます。仕事において「三面等価の原則」というものがあります。仕事には義務的な要素が多く、そこだけを強く感じている人が多い。仕事は同時に権利でもある。憲法においても、「すべて国民は、勤労の権利を有し、義務を負う」と明確に規定している。権利として保障されていることは、それがよいことである証拠である。就職できなかったり失職したりしたら、はたらくことの有り難みもよくわかるはずだ。権利を手にしていてそれを行使する機会が与えられている、すなわち目の前に仕事があるにもかかわらず、そこに身を入れようとしないのは、宝の持ち腐れであるというほかない。仕事において「三面等価の原則」というものがあります。組織を構成する人材には、仕事を遂行するために、必ず責任が課せられます。責任を果たすために職務に応じた権限が与えられます。この場合、責任と権限は等価の関係にあることが好ましく、責任の度合いが大きくなるのつれて、権限も大きくなり、義務もまた大きくなります。3つは等価の関係にあることが必要とされています。これを「三面等価の原則」といいます。この場合の義務とは、権限を駆使して、責任を果たすことをいいます。仕事も人間関係も、責任を果たす為に権限を主張することは大切です。権利を主張をする前に、義務を果たすことができていないと、周りからの信用を失う原因となります。自分の周りの環境をよりよくするために、自分の意見を言う事はとても大事です。その意見が認められるかどうか?はその人の普段の言動やあり方が大きく影響されます。「何を言うのか?」よりも「誰が言うのか?」が大きく影響することは事実です。達成する」ことを実践していき信頼を積み重ねる必要があります。責任意識を以って部下に指示すべきことを言う。部下が自分で責任もって仕事をやりとげること、部下に権限を委譲すること、そして結果に対しては上司自ら責任をとること、が求められている。≫ぜひ自分の会社をより良くするために、「義務」を果たし、「権限」を使い。自分に対する責任が生じます。自分に対する責任は自分にはありません。づきの成功学」より可能思考を学ぶには最高の教材です。