流れよくあるご質問システムサポート電気系・機械系CADの「運用の最適化」を実績と経験による技術サービスで実現します。ためには、お客様の設計環境や与件などを分析した上で的確な判断と実行できる技術者の存在が決め手となります。様々な設計分野に対する支援経験により、CAD導入時のコンサルティングや既存環境からの移行など、お客様の状況に合わせた運用案や改善を行ってきております。運用に向けた各種ドキュメントの作成や初期データの構築も支援します。CAD運用期の管理、ヘルプデスク対応、ライブラリ登録CADシステムの運用に必要な日々の管理・データ管理・バックアップ・トラブルシューティング・改善対応・ドキュメント類の作成・ライブラリ登録など、様々な業務を行っています。お客様の状況に合わせて、常駐による派遣対応や、定期訪問と当社内にて電話・メールで対応するヘルプデスク対応(EDA運用代行サービス)を行っていますので、お客様は設計に専念いただけます。図研テックが保有する100を超えるユーザの事例・ノウハウを基に、お客様の運用に合わせたCAD環境の設定を行い、お客様の課題解決に貢献します。ライブラリ登録環境の見直し登録、利用、管理の各視点から、登録基準書の見直し、提案を行っています。登録基準が明確になることでライブラリ品質が向上するとともに、登録工数削減やライブラリ情報精度向上による設計効率の改善に貢献します。3D-CAD運用の管理、及び周辺システムの運用3D-CADシステムの定常運用に必要な各種作業、システムの監視やメンテナンスの実施、周辺システムを含めた運用改善活動、バックアップ、トラブルシューティング、ドキュメント作成など、様々な業務を行います。図研テックの多彩な技術者の知恵を集結したSEが専任となってサポート図研テックには、図研CADの環境構築や改善支援、お客様内でのヘルプデスクなど、CAD運用の経験豊富な技術者が数多く在籍しています。その一人がお客様のCAD環境を十分に理解した上で、専任SEとしてサポートいたします。部品ライブラリ登録の業務も長年行っており、お客様のご依頼通りに登録するだけでなく、CADの機能を十分に活用するためのライブラリのあり方をご指導したり、弊社推奨の登録基準書をご提示させていただいた経験があります。その実績を基に、お客様に最適なライブラリをご提供します。手間がかからず大幅コストダウン代行サービスでは、派遣(技術者の常駐)よりもお安い価格で、かつ、高スキルの技術者が専任します。「毎日来てもらうほどの仕事量は無いが、多くの事例を知っている専門家の知見を投入したい」とお考えのお客様にはピッタリです。