共通Columnこれだけは知っておきたいデジタルマーケティングの基本デジタルトランスフォーメーション(DX)における新規事業開発の本質は、顧客に新たな体験価値を提供すること、すなわち、従来にも増して顧客を中心にビジネスを企画・開発し実行することだ。そのためには、新規事業がどのような形であれ、顧客接点を最適にマネジメントする仕組みとしてのデジタルマーケティングを活用する必要がある。本連載では、DXに取り組むメンバーであれば“知らない”ではすまされないデジタルマーケティングの基礎について、具体例を紐解くことで解説する。Newsメールマガジンのご案内あなたの課題をデジタルで解決するためのヒントや、各地での取り組み事例などをお届けします。