仕事術TweetPocket職場の人間関係が悪いと、それだけでとてつもなくストレスになりますよね。・いつも怒鳴り散らす上司このような人たちのせいで、毎朝憂うつで体調も優れないなんて状況になっていませんか?職場の人間関係が悪いと誰を信用していいか分からず、常に周りの人の顔色をうかがってしまいますよね。誰かが話すたびに、自分の悪口を言われているような気がしてストレスを抱えてしまうという悪循環におちいってしまう方もいると思います。ここでは職場の人間関係でのストレスにぶつかった時、上手に切り抜けるにはどうしたらよいのかを解説しています。上司に人格否定された。こちらの関連記事はいかがでしょうか?上司に怒鳴られてもスルーできるようになるには突然キレて怒鳴りだすパワハラ上司には「この人は怒鳴ることしかコミュニケーションの取り方が分からない可哀そうな人なんだ」と思うことで、少し冷静に上司と向き合えるようになります。このような受け流し方ができるようになると、嫌味を言われても「また言ってる」とスルーできるようにもなります。上司が突然キレて怒鳴りだすと、職場の空気は異様な緊張感に包まれ、言われた当人は頭が真っ白になってしまうかと思います。このような状況では、怒られてる内容なんてこれっぽっちも頭に入ってきませんよね。「怒鳴られた」ということだけが心に残り、トラウマのようになってしまいます。そのような上司が職場にいると、上司が自分の後ろを通るだけで背筋が凍るような緊張感に襲われますし、それにもう怒らせないようにしないといけないということばかりに意識がいき、仕事本来の目的も見失いそうになりますよね。私も過去に似たような経験があります。本来の仕事の業務ではなく、先輩を怒らせないためにどうしたらいいのかばかり意識してしまうという時期がありました。そのようなことに意識がいくと、本来の仕事のクオリティが落ちるので逆に怒られるという悪循環に陥ってしまうんです。上司に怒鳴られても、それを上手に切り替えていくメンタルの強さが必要になってきます。「でも私はそんなに気が強くないし、すごく引きずってしまうんです。」というあなたも大丈夫!ちょっとものの見方を変えるだけで、上司の意味不明な怒号をスルーできるようになるんです。そもそも人はなぜ怒鳴るのかというお話をします。その理由が分かれば、怒鳴っている人間と真っ向から付き合う必要がないことに気付けますよ。あなたの上司のようにすぐに怒鳴る人間というのは、決してあなた自身のミスや発言に対して怒っているわけではありません。・相手を服従させたい。・相手より優位に立ちたい。これが怒鳴る人間の深層心理なんです。上司はきっと「お前が怒らせるようなことをするからだ」というでしょう。社内で同じミスをしても怒られる人、怒られない人がいるというのが何よりの証拠。上司は相手を自分に服従させたいために、攻撃しやすい人を見分けて揚げ足をとり攻撃してくるんです。相手の言い分通り「ミスをした自分が悪い」と真正面から受け止めないようにしましょう。そのような上司はどのような発言、行動をとっても何かしらの言いがかりをつけてきます。まともに受け止めていたら身も心も持ちません。上司が怒鳴っている時は「この人は怒鳴ることでしか相手を動かすことを知らない小さな人間なんだなぁ」と思いながら、その後の仕事の段取りでも考えるようにしましょう。こちらの記事では攻撃的な人から身を守るための方法を詳しく解説していますので、併せてお読み下さい。➤攻撃的な人から身を守る以外と単純な方法!平穏な日々はもう目前!断われない自分を変えたいなら何でも1人で仕事を抱えてしまっている人は、上手に周囲に甘えられる自分になりましょう。上司、同僚から無理な仕事を振られても断ることができない人っていますよね。あなたも「他人に迷惑をかけたくない」「申し訳なくて無理と言い出せない」という思いから、1人ですべてを抱え込んでしまっているのではないでしょうか?その結果、いつも一番最後まで残業しているなんてことはありませんか?「今日は用事があるから、本当は断りたいんだけど。」と思っていても、断わった時の相手の反応を想像すると、怖くてついつい承諾してしまいますよね。このように、自分を犠牲にしてばかりいるあなたに知って欲しいのが、もっとみんなに甘えていいということ。あなたは人に頼み事をすると、嫌われてしまうかもしれないと思うかもしれませんが、心理学で人間は頼み事をされ手助けした人間に対して好意をもつようになるということが証明されています。人間が幸福を感じるのは他者に貢献できた時ともされています。そのため「ごめ~ん!ちょっと助けてほしい」という具合にSOSを出しても、それを理由に嫌われるということはほとんどないのです。相手はあなたに貢献することで幸福感さえを味わうことができるのです。逆にいうと、なんでも自分でしてしまう人、他者を頼れない人というのは、相手の貢献による幸福感を奪ってしまっているとも見て取れます。あなたも何か手伝おうとしているのに「イイよ。私がやるから」と言われ、自分だけ何の役割も振られず居づらい思いをした経験ってありませんか?それとは逆に、まだ新人で自分に自信がなかった時に、先輩の手助けをしたら「助かった!ありがとう」と言われ嬉しい思いをしたという経験もあるかと思います。このように人間は他人に貢献することで喜びを感じる性質があるため、無理せずにもっと周囲に甘えていいんです。周囲の人に頼る時は「ありがとう」の一言を忘れずに。この「ありがとう」という言葉があなたと相手の関係性を良いものにしてくれます。このように人間には貢献によって幸福を感じるという心理があるので、もっと周囲の人を頼ってみてください。今よりもっとフランクな人間関係が築けるようになりますよ。職場の悪口のオンパレードに疲れたら悪口ばかり言う人には、一線を引いて感情を持ち込まないようにして上手に付き合っていきましょう。職場に人の悪口ばかり言う人がいたら本当に疲れますよね。下手に賛同できないけど、無視することもできない。それに「この人たち、私がいないところで私の悪口も言っているんだろうな」と思うと、段々人間不信にもなってきます。このような悪口には『入らない&気にしない』ことが一番です。・敵を作ることでグループの結束力を強めたい・相手を下におくことで自分を優位にしたいという気持ちをもっています。悪口って、客観的に聞いている側からすると、かなり理不尽な話でも盛り上がっていたりしますよね。それはこのような目的があるからです。悪口を言っている集団というのは、ネタになれば何でもいいのです。あなたはそんな腐りきった人間の仲には入りたくないですよね。悪口には一切乗らないことが得策です。悪口に乗ってしまうとあなたも「仲間」だと認識されてしまいます。そのため、もし自分の前で悪口大会が始まったならジッとスマホを眺めていればいいし、話をふられたなら「そうなんですか?知らなかったです」とシラを切るようにしましょう。「自分が言われているかもしれない」と気にするのも無駄だと考えましょう。悪口を言う人間というのは、相手より優位に立つことが目的なので、あなたがどんなに善を尽くしても揚げ足をとってきます。そのため「なんとでも言ってください。私は私が正しいと思った行動をとります」という具合に開き直った気持ちを持つようにしましょう。悪口ばかり言う人への対応方法については、こちらの記事でもっと詳しく解説していますのであわせてお読みください。苦手な人の顔色をうかがってしまうなら職場の苦手な人と上手に付き合っていけるようにするには、アドラー心理学の「課題の分離」を活用しましょう。職場に苦手な人がいると、その人の顔色を伺ってしまいますよね。「こんなことを依頼したら嫌な顔をされそうだな。「こんなことを聞いたら怒られるんじゃないかな。」という気持ちで神経をすり減らしてしまっているのではないでしょうか。アドラーの「課題の分離」という考え方を自分の頭に叩き込みましょう。常に「これは誰にとっての課題か」を意識するのです。この「課題の分離」ができるようになると、人間関係は非常に楽になります。例をだして説明すると、勉強しない子供に対して親がイライラし無理に勉強させようとしたとします。すると親子喧嘩に発展しますよね。そもそも「勉強する」という行為は誰の課題なのかというと、親ではなく「子供の課題」ですよね。極論をいうと親は一切関係ありません。後で困るのは子供本人です。勉強するかしないかは子供の課題。そこに親が無理やり介入しようとするから衝突が起きるんです。あなた自身に「Aさんに依頼しないといけない」という課題があるのなら、その課題にだけ着目すればいいのです。その依頼を受けて相手がどう反応するかはAさんの課題です。快く承諾しようが、嫌そうな顔をしようが、その反応の仕方はAさんの課題なのです。そのAさんの課題にあなたが踏み込んで機嫌を取ろうとするから、心理面での衝突が起こるのです。あなたはあなたの課題をこなしたらそれ以上は踏み込む必要はありません。あなたがこなすべき業務と相手がどう受け止めるのかというのは全く別の課題であるということを意識するだけで、人間関係は非常にシンプルなものになります。これまで人の顔色ばかりうかがっていたことが嘘のように、自分のすべきことだけに焦点を合わせることができるようになりますよ。他人の目を異様に気にしてしまうという場合はこちらの記事もご覧ください。生きづらさを克服する方法について書いています。ミスを引きずってしまって気持ちが切り換えられないならミスをして落ち込んでしまう時は、そのミスを違う角度からみてみましょう。ミスをしてしまった後、なかなか立ち直れない。それどころか、次の仕事にも集中できずに新たなミスをしてしまうなんてことありますよね。失敗ってその人の受け止め方次第でプラスにもマイナスにもなるんです。失敗してもその失敗を振り返り学びを得られたのならそれは一つの成功体験です。実際、人は成功からより失敗からの方が多くのことを学びます。新人時代ダメダメ社員だった人の方が後で大物になるというケースが多いのは、失敗の数だけ多くのことを吸収しているからともいえます。ミスをした瞬間は誰だって凹みます。私もミスが多い人間なので、凹む時の気持ちは痛いほど分かります。その時にミスそのものに着目するのはやめましょう。「うわっ!やってしまったぁ(゚Д゚;)」と思っても3秒後には「何がダメだったんだろう?」「次からはどうしたいいんだろう?」と切り替える習慣を作っていくのです。することで、ミスをミスだと思わなくなります。「そういうこともあるのか!」とミスでさえ肯定的に受け止められるようになりますよ。周囲の人よりも圧倒的なスピードで成長できるようになります。それでも落ち込んでしまうという場合は、トーマス・エジソンの「私は失敗したことがない。1万通りの上手くいかない方法を見つけただけだ」という言葉を思い出してください。失敗を失敗と捉えるのか、成長するための一つの学びと捉えるのかで、あなたの心の持ちようは180度変わってきます。上司に人格否定された。上司に人格否定されるような言葉をかけられたら「その言葉、そっくりそのままお返しします」と心の中でつぶやきましょう。「お前は給料泥棒だね」このような人格を否定するようなパワハラ上司っていますよね。このような発言は決して許されるものではありませんが、このような上司の人格をかえるのは至難の業。あなたが反論したところで嫌がらせが加速するだけ。何の解決にもならないでしょう。ここで言えることは、このような人格否定の言葉を真に受けて自信をなくす必要はないということです。あなたは「他人は自分の写し鏡」という言葉を知っていますか?人は自分自身が認めたくないと思っている自分の嫌な部分が他人から映し出された時に嫌悪感をもつんです。上司があなたに対して「能力がない」と言っている場合、その上司は実は自分の能力のなさに劣等感を抱いているということになります。分かりやすく説明すると、ある1人の物静かでおとなしい人がいたとします。その「物静かでおとなしい人」という客観的事実に対して、感じ方というのは人それぞれになります。物静かでおとなしい人のことを、「落ち着いていて、謙虚な人だ」と肯定的にとらえる人もいれば「自己主張のないはっきりしない人だ」と否定的にとらえる人もいます。このように人によって受け止め方が全く逆になるのかというと、相手への感情は自分の内なるものから作られているからです。「自己主張のない人だ」と否定的にとらえた人は、自分の中にそのような自分がいるからなのです。その人自身が「自分の意見を言うのが苦手」と思っているから、相手に対しても同じような見方をしてしまい、そして嫌悪感を抱いてしまうのです。考えると、人格否定につながる発言をする上司というのは劣等感の塊だから否定的な見方しかできないんだということが分かると思います。人格否定されたとしても、あなたが劣った人間というわけではないので自信をなくさないでくださいね。心の中で「この人、どんだけ自分のことが嫌いやねん」と笑ってやったらいいんです。あまりの暴言に我慢できないという場合はパワハラ相談窓口に相談したり、転職することで対処することができるので、心の健康が害される前に何かしらの対処をしていきましょう。職場のパワハラ、いじめ問題は転職することで簡単に問題を解決することができます。職場の人間関係が辛い。感じた時は転職することも考えましょう。リクナビNEXTに登録しておくと、あなたのキャリアを生かした転職先を教えてもらえますよ。自分だけ孤立していると感じたら職場の人たちの中に打ち解けていないと感じている時は、無理に仲良くなろうとするのではなく、むしろ自分のすべき仕事に打ち込むようにしましょう。周囲の人はみんな仲良くしているのに自分だけ仲間に入っていけないと強い孤独感を感じてしますよね。そのような時は先ほど説明した課題の分離を意識するようにしましょう。同僚の誰と誰が仲がいいとか、誰のグループが楽しそうとかはあなたの課題ではないはずです。そこを意識してしまうから孤独感を感じてしまう。自分も周囲から認められたいという思いに駆られてしまうんです。そのような感情になればなるほど、空回りして余計しんどくなってしまうんですよね。周囲の人間関係に執着するのではなく、自分の課題を黙々と取り組んでいきましょう。黙々と仕事をこなしていると、ふとした時に同僚と仲良くなれるきっかけが訪れます。本当に仲の良い人というのは「仲良くなろう」と思って仲良くなるのではなく、なんとなく波長が合うから仲良くなるんです。焦らず、周囲を気にすることなく、今は自分のすべきことを淡々とこなしていきましょう。この先何十年も我慢しないといけないの?辛い現状から抜け出す転職のススメ職場の人間関係が辛いと感じる状況別に、その状況をスルーするためのメンタルのたもち方について紹介してきました。それでも割り切れないことってありますよね。人間の感情ってそんなに単純じゃありません。上司や同僚の出方によっては、スルーしたくても上手く回避できない状況もあるでしょう。そのような場合は転職することで、辛い現状から抜け出すことができます。「今の状況から抜け出せないんじゃないか。「一生、この状況が続くんじゃないか。」という不安に襲われますよね。そのような人間関係の悩みというのは、職場を変えるだけで簡単にリセットすることができるんです。人間関係がリセットできれば、これまで感じていた毎朝の憂うつとも決別することができるんです。・パワハラ上司に耐えられない。・同僚の仲に入れなくて孤独感がある。いった職場の人間関係にストレスを感じているのなら、勇気をだして転職しましょう。リクナビNEXTなら登録だけしておくとあなたにぴったりの会社が現れた際に、あなたへ連絡してくれます。➤リクナビNEXT新規会員登録もちろん登録したからといって絶対に転職しないといけないなんてことはありません。生活もあるので、どんなに人間関係がストレスだといっても、すぐに仕事を辞めるなんてことはできませんよね。そのような人もとりあえず登録だけしておいて、もし今の職場よりもっと条件のいい会社に就職できれば退職するということができるので、安心して利用できます。職場の人間関係が辛い時は、とりあえず登録だけしておいて「いつでも辞められる状態」を作っておくだけでも精神的な負担を減らすことができますよ。リクナビNEXT新規会員登録に登録してみてくださいね。まとめ職場の人間関係にストレスを感じている方にむけて、状況別の対処法を紹介しました。・突然キレる上司をスルーするためには、相手が切れる本当の目的に着目すること。・断れない自分を変えるには、自分1人で抱えることは相手の幸福を感じる機会を奪っているんだということに気付くこと。・職場が悪口のオンパレードなら、その仲には入らない。「言われて結構」という気持ちを持つこと。・人の顔色を伺ってしまうのなら、自分の課題と他人の課題を分けて考える習慣を持つこと。・ミスを引きずってしまうのはミスそのものに執着しているから。次からどうすればいいかを学べれば、そのミスも一つの成功であるということ。・上司に人格否定をされたなら「他人は自分の写し鏡」であることを理解する。上司の発言は上司の内面に持っているものであるということ。・職場で孤立していると感じたら、周囲を意識せず自分のすべきことをコツコツとこなす。しているうちに気の合う人と打ち解ける機会が訪れるということ。これらのような対応をしても耐えられないという場合は、転職することで現状から抜け出すことができますよ。そんな悩みに答える記事がこちらです。【女性ばかりの職場で人間関係に悩んでいる場合は、併せてお読みください。【スポンサーリンク】こちらの関連記事はいかがでしょうか?仕事に疲れた。疲れた体を癒す19の方法!疲労感から解放される究極のフルコース!仕事に疲れた。PM面白い記事でした。悩んだ時には拝見したいです。返信コメントをどうぞ返信をキャンセルする。(必須)ウェブサイトコメント送信プロフィール当ブログを運営しているミントと申します。当ブログでは働くママが抱えるストレスを減らすための情報を発信しています。私自身、二人の子どもを子育てしながら看護師をしているワーママです。仕事と子育ての両立って本当にキツイですよね(>_<)私も利用できる制度を利用したり、時短家事の工夫をしたり、残業しないための仕事術を身に付けたりしながら日々奮闘しております。ブログでは私の実体験も含め、ワーママの負担を減らす方法を惜しみなく発信しています。共働きなら知っておきたい扶養の話。疲れた体を癒す19の方法!疲労感から解放される究極のフルコース!仕事に疲れた。その他アーカイブ2018年4月2017年11月2017年10月2017年9月2017年8月2017年7月お問い合わせ広告掲載に関するお問い合わせはこちらのフォームよりお願いします。個人的なご相談やご意見はTwitterから受け付けています。