活用した、お客さまからの音声によるお問合せに対応するスマートフォンアプリです。お客さまは普段通りの話し言葉で楽しくご利用いただくことができます。銀行取引に関する質問をすると、仮想キャラクターが質問の意図を理解して三菱UFJ銀行のホームページに掲載している「よくあるお問合せ(Q&A)」より、適切な回答をご案内します。バーチャルアシスタントが質問に回答出来ない場合は、アプリを通じてコールセンターに電話を繋げます。直前までのバーチャルアシスタントとのやり取りはコールセンターのコミュニケーターに共有されるため、スムーズな対応を行うことができます。店舗検索機能を搭載しており、近くの銀行・ATMを地図上に表示することも可能です。※キャラクターの描画には株式会社Live2Dが開発した、2Dの形状や画風を保ったまま立体的に動かせる独自の表現手法を用いており、親しみやすく柔軟で自然な動きを実現しています。・店舗検索を地図サイトと連携をし道案内(地図機能連携)※こちらの動画は2016年8月当時のものです。記載の会社名および製品名は、各社の登録商標および商標です。情報セキュリティポリシ。