仕舞いにはお客さんも呆れて「どうせ来ないでしょ」と言い出す始末。当方と、当方の優秀な仲間が全部切り回してきたんです。遅刻してきて状況もクソも理解できていないのに、お客さんに何か言われると、ほぼ全部「できます」というYesマンもおりまして。当方やメンバーが止めようとしてもシャットアウトして聞かない。持ち帰っても戦力が足りないし、現場はそんな暇は無い。結局できずに「ごめんなさい」ということを繰り返してきていました。謝罪するのがまさかのワタシ。いやいや、ワタシ、止めたよね?客の前でも。トラぶって時間も戦力も不足しているので、ここ数ヶ月、土日もかなり出勤していました。客先でどうしても作業しないといけない状況もあり、お客さんにも同席してもらって現場での休日稼動もしてきました。その場に上位層は一度も来た事は無い。交代要員とか、増員の話題すら無かったね。当方含めて、現場のメンバーで謝りにいく、ということが多々ありました。「やる事と対応が間違っていた方々」は失望というか絶望が舞い降りた、という状態になっております。現場の全責任を取る覚悟でおりました。少なくともお客さんから「出禁」くらうんじゃないかと、ね。上層部の失態までは被ってやらん覚悟もありまして。そこは内戦であって、先方は関係無い、というのも理解しており。お客さんとこに謝罪に行くワケじゃないですか。上層部が勝手に作った当方や現場を悪者にするようなストーリーで。当方はその場に着いて行かざるを得ない的な。間違いねーwww否定できないよねーwww大惨事になっている点については申し訳ないと思いつつも、いやはや、正直スカッとしましたわ。「やまさん含めて、今のメンバーが居なくなると困る」という有難いお言葉を頂戴するという・・・。いやはや、少しずつ築いてきた「信頼」は偉大です、というね。何を言ってもおそらく聞いてもらえない。お客さんが我々現場のメンバーをみて喋る異様な光景。(お客さん、自分は外様なんだけど・・・気づいてるでしょw)『信頼を築くのは大変。』まさにだなー、と痛感したのでした。『覚悟』ってさ、口には出さないもんだんだって。心に誓った覚悟は『行動で示す』もんなんだよ。別の事件というか戦争を始めたのですが、それは別の機会に。『信頼』は多いに越したことは無い。[必須入力]※画像の中の文字を半角で入力してください。e-WordsSeesaaブログ×この広告は180日以上新しい記事の投稿がないブログに表示されております。