誰でも利用できますか?スマートフォンサイトも計測できますか?どの機能から使うべきか迷っています。サイトの各ページや広告で使用するランディングページ(LP)において、実際にページを訪れたユーザーが注目している場所、していない場所をサーモグラフィー(熱分布)のように可視化したものを言います。スポンサーリンクヒートマップを見れば、例えばユーザーがよく読んでいる/読んでいない文章、気になっている/興味を示していないコンテンツ、クリック(タップ)された場所/クリック(タップ)されていない場所、などを視覚的に認識することができます。導入されているかと思います。いわゆるアクセス解析のツールです。サイトやページに滞在しているのか、新規に訪問してきた人とリピーターはそれぞれどれだけいるのか、サイト閲覧に使っているデバイスは何か、どの地域からのアクセスなのか、どのページが最もビジネスに貢献しているのかなど、サイト全体についてのアクセス状況やユーザーの閲覧環境を知ることができます。ある特定のページについて、ページのどの場所での滞在時間が長いのか、どこの文章が良く読まれているのか、ユーザーはどの画像が気になっているのか、どこがクリック(タップ)されているのかなど、ページ単位のユーザーの閲覧行動については分析することができません。それを解決するのがヒートマップです。実際のデータをみていただきながら、イメージを掴んでいただければと思います。スクロール解析という機能の中に、スクロールヒートマップとスクロール率分析の2つの機能を備えています。スクロールヒートマップとは、ページの一番上から5%の地点、30%の地点、50%の地点など各地点において、平均で何秒間ユーザーが滞在しているかをヒートマップで可視化したものです。ユーザーの滞在時間が長ければ赤色に近づき、短ければ青色に近づいていきます。広告で使用するランディングページ(LP)の場合に、コンテンツを詰め込み過ぎて何十回とスクロールしなければ下部まで到達しなかったり、場合によっては真ん中まで行くにも相当なスクロール数を要するページが散見されます。設計され分析や改善もされた結果であればいいですが、言いたいことをただ詰め込んだようなページだと、平均滞在時間が短く読み飛ばされているだけのコンテンツが見えてくることが往々にして見られます。スクロール率分析は、ページの各地点ごとに何人がそこに到達したのかを数値化しており、ファーストビュー(ページ最上部のコンテンツ)での離脱がどれだけあるのか、中間地点まで来ているユーザーはどれだけいるのかなどがわかります。アクセスしてきているユーザー層がビジネスにマッチしているにもかかわらずファーストビューでの離脱が多すぎるようであれば、ユーザーのニーズを満たす訴求ができていないということになり、画像などのコンテンツを見直す必要があるでしょう。広告のターゲティング、流入元サイトの把握などからしたほうがいいかもしれません。マウスグラフィと呼んでいますが、ユーザーのパソコンでのマウス操作を記録しマウスの重なりをヒートマップ化しています。マウスカーソルがあった場所、動かされた場所が赤に近づきます。マウスカーソルの動きは、約87%の確率で人の視線と一致するというデータがアメリカのカーネギーメロン大学の研究でわかっています。赤く表示された場所ほど、よく注目されているコンテンツ、よく読まれているコンテンツ、ユーザーが気になっているコンテンツ、と考えることができます。文章がたくさん書かれている場合にユーザーはどこを特に読んでいるのか、よくある質問の中でどれが一番見られているのか、ページの分かりにくさによってユーザーを迷わせてしまっていないかなど、スクロールヒートマップもよりも粒度の小さいデータを見て分析することができます。クリックヒートマップマウスヒートマップよりもさらに粒度が細かくなり、パソコンでユーザーが実際にマウスクリックした場所をヒートマップで表現しています。おいてはクリック解析という機能です。クリックをしてほしいコンテンツがクリックされているのかどうか、またその逆でクリックされる必要のないところがクリックされていないかどうかを確認することができます。バナーを載せていて別ページへのリンクになっているにもかかわらず、ユーザーにはリンクだと認識されにくいようなデザインであったとすると、気づかずにスルーされているかもしれません。その場合には、色を反転させたり、マウスオンされたときにアニメーションをつけるなどの工夫をするという対策ができます。ユーザーにとってクリックしても何も起こらないというのは思っている以上にストレスに感じるものです。リンクではない画像がクリックされているならば、そこに何かしら意味のあるリンクをつけるというのも1つです。機能をご覧いただきながら、ヒートマップについてご説明してきました。モバイル端末用のヒートマップなど他にもヒートマップの種類はありますので、次回でご紹介したいと思います。ヒートマップを使ったことがないと言う方は、是非この機会に試してみていただければと思います。様|ヒートマップでランディングページの課題を発見。A/Bテストでコンバージョン率が125.1%向上。ライト)」サービス提供を開始。導入検討や他社ツールとの違い・比較について弊社のプロフェッショナルが喜んでサポートいたします。弊社のプロフェッショナルがコンサルティングいたします。今すぐお気軽にご相談ください。今すぐお気軽にご相談ください。10:00~19:00)いますぐ無料でお試しください。革新的な機能をお試しいただけます。Reserved.サイト内の記事・写真・アーカイブ・ドキュメントなど、すべてのコンテンツの無断複写・転載を禁じます。