Vol.3本質とは無関係な機能を取り除いてシンプルにすることは重要だが、それだけでは他サービスとの明確な差別化はできない。そこで、差別化のために考えるべき要素としてスマートフォン市場における『コミュニケーション』を取り上げる。Vol.2スマートフォン市場において、ユーザーに使ってもらえるサービスを作るためには、必ず押さえておくべき項目がいくつかある。今回はその中でも、「ユーザーを待たせない」という点にフォーカスを当てる。Vol.1今回のテーマは『世界観』。サービスに世界観を持たせることの重要性や、携帯電話市場における世界観のとらえ方などを紹介する。勝一1999年6月GMOインターネットに入社。TECH株式会社を設立し、代表取締役社長に就任。