経営塾に参加して、医院の業績は急上昇した。相談する経営塾に参加して、医院の業績は急上昇した。経営塾に参加して医院は活性化したし、業績も向上した。スタッフ各々の負担が増え、疲弊感と倦怠感が漂っている。スタッフによって大いに差があるが。負担の多いスタッフとそうでもないスタッフの差が生じている。院長は動かず、スタッフに動いてもらおうとしていたが、十分な準備ができておらず、うまくいかなかった。就業規則・マニュアルをしっかり準備する必要がある。経営塾に参加して、色々な取り組みをすると医院の業績は上がります。それは素晴らしいことです。色んな取り組みをするからこそ、スタッフの負担も確実に増していきます。なると、スタッフの帰りが遅くなったり、休み時間が短くなったり、現実的に負担が増していきます。その上で、更に医院を良くするために取り組みを新たに増やそうとするとスタッフにも疲弊感が漂ってきます。「もう、これ以上は無理」そうやって、だんだん、取り組みがやられなくなるのです。この事態を打開するためには、やはり、仕組み化が大切です。経営塾ベーシックでは様々な取り組みをして勢いを付けて医業収入の増加を図ります。それは120%の力で自転車をこぎ続けてるようなものです。それは1年、2年は続けられますが、スタッフも院長も次第に疲れてきて、だんだん、今までやっていた取り組みもしなくなってしまうのです。なっては何の意味もありません。今までやっていたことを自動化する、仕組み化するのが経営塾アドバンスコースなのです。今回のケースでは大きな仕組み化で解決していくことも大切なのですが、それをここでお話しするのは膨大な説明になってしまうので、取り組みやすいことからお伝えします。このケースでは、スタッフの帰りも遅くなってしまってますので、午前と午後の診療終了前から来てくれる掃除・洗い物・片付け専任の「クリンアップスタッフ」を採用することをオススメします。スタッフが早めに帰れるようにしてあげるのです。いっても、なかなか、そういう状況にしても、スタッフは「まだ先輩が仕事してるのに自分だけ帰るのは申し訳ない」となります。そこで、仕組み化です。最初からシフトを組んでおいて先に帰る人、次に帰る人を決めておくのです。することで、気持ちではなく、仕組みとして帰らなければいけないようにするのです。次に、取り組みが増えてくるとスタッフにもパソコンを使った仕事、事務的な仕事が増えてきます。スタッフは診療業務がメインですので、パソコンを使った仕事はあまり上手ではないし、時間もかかってしまいます。パソコンを使った事務作業を専任でやってもらう事務パートスタッフを週3日、1日3-4時間ぐらいで採用するだけでも、スタッフの負担は大幅に軽減されます。そんな感じでスタッフの負担を軽減して、これまでやっていた取り組みを着実にできるようにして、更に新しい取り組みを出来るようにしてみてください。歯科医院経営の悩みに効くクスリ歯科医院経営のヒントになる情報を無料で公開しています。お申し込みやご登録がお済みでない方は、ぜひこの機会にご利用ください。歯科医院の移転、リニューアルの際の図面作成には絶対の自信を持つ。現在は、年間医業収入1億円以上の医院が3億円を目指すための仕組みづくり、組織作りに力を入れている。歯科界での突出した実績は歯科業界以外からも注目を浴びている。近年は夫婦で医院経営も家庭も成功させる「夫婦経営成功」にも力を入れている。新規開業を考えてます。医院が手狭なため移転を考えています。患者数が急激に減り10~20人程度になってしまった2017.10.312019.07.22開業して10ヶ月、スタッフが定着しない2016.12.132019.06.19コスト意識をスタッフにも持ってほしいが、どうしたらいいか?2020.02.112020.02.13キャンセル率が高く、16%程度で昼間の診療時間のアポイントが埋まらず、平日の1日あたり診療人数が伸びない2019.11.262019.11.26これから大きく成長していく上でスタッフ3名がマイナス系スタッフであるという事実が大きく問題としてあげられます2019.11.192019.11.197年3ヶ月勤務している受付助手が退職することに伴う、採用について悩んでいます2019.11.122019.11.12人件費率が現在は18%程度なので、まだ出すべきでしょうか。.毎月1回好評配信中!。