2019/8/3今回、しばらくブログを休止せざるえなくなりました。はやく再開できればと考えています。休止の理由は、自宅でネット障害が起こり、しばらく再開が困難だからです。自宅のネット環境は、ニ○ティ光で構築していました。その回線が7月30日突然使えなくなってしまいました。カスタマーセンターでは原因が分からない状態で、テクニカルセンターの調査となりました。翌日、調査結果が判明しました。原因はニ○ティ側が間違って回線を切断してしまったということです。8月末で引越予定なので、8月30日で解約としていました。担当者が誤って7月30日で回線を切断してしまったということです。回線の再開には、NTTの担当者による立ち会いが必要です。予約が立て込んでいるために1ヶ月以上待たないと再開できないとうことです。引越までには間に合いません。ニ○ティとしては、『ご不便をおかけして申し訳ありません。回線を組み立てた際の工事費の残額は請求にくわえ、7月分の料金は日割りができないために全額請求とのことでした。ニ○ティ光導入の経緯どうして、ニ○ティ光を導入したのかと思われるかもしれません。導入の経緯もお話します。現在の賃貸マンションへ引越の際に、ネット環境はau光と考えてました。携帯のキャリアをauにしていたからです。マンションの仕様から、au光の導入はできません。そのため、量販店からauと提携関係のあるニ○ティ光を推奨されました。工事日を巡るずさんな対応ニ○ティは、2000年では日本最大のネットプロバイダーでした。そのため、そこそこ信頼できる業者と考えていました。初期段階から、ずさんな対応が目に付いていました。量販店でニ○ティの担当者と電話で相談し、開通工事立ち会いの日程を決めました。その結果3月17日が工事日となり、立ち会いも必要とのことでした。その3日後に、別のニフティの担当者から日程についての電話が来ました。『日程は3月17日と決まっているので、その日程ではないのですか』というと、『そうではない』とのことです。『前の日程ではなく、今電話で決定する日程で大丈夫か』と再度確認し『大丈夫です』とのことでした。して、少しでも早い日程をと考え3月10日に決定しました。工事日となった3月10日には用事を入れないで、3月17日に旅行の計画をたてることにしました。その後、3月初旬に『3月17日が工事日となるので準備をお願いします』というメールがニ○ティから到着したのです。3月10日に設定したはずなのにと驚いて確認してみました。すると、3月10日と3月17日と二つの日程が記録されていたので、3月10日の工事日をニ○ティ側の判断でキャンセル処理をしたとのことでした。あまりにずさんな対応のために、大手へ依頼しなおそうとNTTに問い合わせをしました。『ニ○ティと契約しているなら、そのままニ○ティでお願いした方がいいかと思います。NTTでも工事日は詰まっていて1ヶ月以上お待ち頂くことになります。結局、楽しみにしていた旅行はキャンセルして、3月17日の工事に立ち会うことにしました。して、今週のネット障害です。繋がらないサポートセンターニ○ティのカスタマーセンターは、電話料金も有料で、しかもなかなかつながりません。カスタマーセンターで復旧ができず、テクニカルサポートへの連絡先を教えてもらったものの、そこもなかなかつながりません。その上、テクニカルサポートでもすぐには対処できず、翌日の調査の結果、回線を誤って切断したとのことでした。格安SIMフリー携帯でのデメリット最近、料金の安いSIMフリー携帯の人気が出ています。ネットが日常生活にとって不可欠となっている現在、回線の品質も非常に重要です。今回はSIMフリー携帯ではなく、光電話回線です。どちらにしろ、緊急時のサポート対応は非常に重要です。値段だけでなく回線の品質やアフターサービスも考慮にいれるべきと考えます。私自身は、今回の経験から格安SIM携帯に移行する予定はありません。現時点では、大手キャリアのauでiPhoneを使って行くつもりです。ブログ再開について引越後の安定すればブログを再開したいと思います。早めに記事を皆様にお届けできるようにと考えています。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。関係でしばらくブログをお休みします今まで、週1回でブログを更新していました。仕事の関係で、しばらくの間その更新が困難となりそうです。...【掲示板】仕事の関係でしばらくブログの更新頻度を減らします最近、ようやく読者も増えてきて、嬉しい限りでした。ブログの更新頻度を減らさざるえなくなりました。今回、MarketHackの広瀬隆雄氏へ記事の紹介についてお礼を申し上げたいと思います。『バフェット太郎』さんに、記事を引用参照された場合の引用先の記載をお願いする旨を記載しました。