当サイトでは、お客様の心を的確に読み取るための「理論」や「知識」「ノウハウ」「スキル」をご紹介します。マーケターの方々が、「お客様の心を解読する技術」を身につけてもらうことで、より効果的なマーケティングが実現できるようになることが目的です。売るための小手先のテクニックとして活用するのではなく、お客さまが本当に望み、満足していただける商品開発や、コミュニケーションに役立てていただくことを願っています。‘マインド(MIND)をリーディング(READING)する’ということで、直訳すると「読心術」となりますね。本当の意味で相手の心が読めたら、それは「超能力」です。実は私も10代の頃、ユリゲラーさんが来日したりして超能力ブームが起きたこともあり、超能力にハマッタことがあります。ESPカードを自作して、カードの表側から、裏にどんな図形があるか透視するトレーニングだとか・・・(笑)私が提唱する「マインドリーディング」は、超能力ではありませんし、また、超能力を開発しましょうということでもありません。心理学の分野で言われる「心の理論」をよりわかりやすくご紹介し、また理解を深めてもらうためのキーワードとして「マインドリーディング」を使うことにしたのです。み)の働きがあると考え、「心」の理解ができれば、人の行動が予測できる、つまり読めるであるという考え方です。■大切なことは「心」と「行動」のつながりが理解できること「マインドリーディング」で大切な点は、「心」の働きを純粋に知るだけでなく、それが現実の「行動」にどのように反映されるかを理解することです。「心」と「行動」の関連性が理解できれば、相手に、自分がこうして欲しいという行動を取ってもらうために、相手の心に、何をどのように訴えれば良いのかがわかるということになります。■コミュニケーションに役立つ「マインドリーディング」コミュニケーションの目的は何だかおわかりですか?単にお互いを理解しあうコミュニケーションもあるのですが、社会生活におけるコミュニケーションの目的は、自分の願う行動を相手にやってもらえることではないでしょうか。ビジネスはまさにこの目的のためにコミュニケーションを行います。営業マンが、様々なやりかたでお客さまとコミュニケートしようとするのは、究極的には自分の販売している商品・サービスを購買してもらうためだということを考えてもらえば、納得してくださるでしょう。良いコミュニケーションには、相手の心を適切に読める力、すなわちマインドリーディングが役に立つのです。当メールマガジンは、マーケターの方を対象に、売れる商品開発、心の通うコミュニケーションに効果のある心理学ベースの理論やノウハウをお伝えします。Reserved.マインドリーディングとは、マーケティングと心理学を統合した体系的な顧客心理解読の方法論です。