計画にしばられるな前回まで事業計画ってどういうものか、どのように作成していくのかをご紹介してきました。このコラム最終回では、「たかが事業計画」みたいな視点でお話します(^^)事業計画を精度はともかく作ってみたとします。計画通り進みません(笑)それどころか計画とはかけ離れた現実に直面すると思います。シェアハウスの物件を手に入れるのって本当に大変。会社設立してシェアハウス運営まで1年かかりました。それもちょっとしたきっかけでご縁をいただき。私の計画ではシェアハウス運営1年目は1棟、2年目から複数棟でした。理由は、1年目の1棟目でじっくり経験を積みたい、と思ったからです。ところが、いざやってみると、物件を調達するのがとても難しい。私みたいな未経験者に大切な不動産物件を任せてくれるオーナーさんって、なかなかいません。何一つ施策前提がないのですから。会社設立して5ヶ月目でシェアハウス向けリノベーションを得意とする建築設計事務所のお手伝いさせていただく縁をいただきました。自分ではなんとも手に届かなかったシェアハウス物件の取引が目の前で展開されています。この事務所でお手伝いさせていただき初めて気づくのです。「情報が集まるところに身をおくことが最初の一歩」と。事業する前はもっと簡単に考えていたフシがあります。それでは事業にならないことを痛感しました。その後縁あって事務所からの紹介で1棟目をお任せいただいたのですが、すぐに「別の物件もあるけどどう?」と打診がきました。ただでさえ見つけることが大変なシェアハウス用物件。複数棟は2年目から、なんて悠長なことはいってられません。面白そうなコンセプトがつく、という話もあり、2棟目のお話もお受けすることにしました。ところがつくはずのコンセプトの企画者が途中で離脱。実質コンセプトをつける間もなくオープンせざるをえなくなったのです。最初の2ヶ月は「この後どうなるのだろう」というくらい先行きが見えず不安にさいなまれました。「だから事業計画では2年目に、って計画したのに」と言ったところで始まりません。必死に考え分析し、手をうちその後3ヶ月で満室が見える所まで来ました。計画通りにはいきませんでした。「とても狭かったこと」です。事業計画で前提まで考えていたからこそわかるのです。自分の知っている世界と現実とのギャップ感。会計年度が終わったらレビューしてみてください。振り返ってる時間をとることはなかなか難しい。事業を進めていきましょう。次の会計年度ではそのギャップを埋めるように計画をたててみましょう。前年度に考えていた前提の幅と深さが大きく変化していることを実感します。するとまた計画が大きくはずれます(笑)そしてギャップを認識し、また次年度に反映する。これを繰り返すことで、事業計画の精度はあがっていきます。精度があがると何がいいか。事前に手を打ちやすくなります。生産性がぐっとあがってきます。今のうちに資金調達の可能性を各方面に打診しておこう、とか。需要が伸びるから今のうちからバイトの手配をしておこう、とか。早めに手をうつと、直前にありがちなミスやどたばたが減ります。無駄なことが減るわけです。それが生産性の向上に寄与するのです。それは単なる計画でもなければ予言でもありません。株主などの投資家に対する説明のため、という要素もあります。出資者に納得してもらう計画を作り説明し理解を求めることは、大切な活動です。私はより質の高いサービスを提供していくためのツールであるとも思っています。最初はトレーニング的要素が強いかもしれません。生産性があがり顧客の満足度をあげられる、そんな流れを作るツールです。最初はめちゃくちゃでしょう。継続することが力になります。チャレンジしてみてください。今回のコラムは以上です。次回から新しいシリーズをお届けします。