LAND(ケアランド)(β版)」は2017年9月に開設された、障がい・疾患を持つ当事者とその家族がオンラインで情報や意見を交換できる、利用料無料の疾患特化型SNSです。LANDは障がいの程度や疾患名にこだわらず、誰でも登録できるのが大きな特徴のコミュニティーとなっています。色んな人が交わるからこそ生まれる、新しい出会いや流れ。課題を解決できる場所。孤独感を拭い去ることができたり人生の「よりどころ」となる場所を創りたい-。LANDを運営する代表者・金澤裕香さんに、コミュニティ立ち上げのきっかけや経緯、今の思いや目標を伺ってきました。金澤さん、今日は宜しくお願い致します。LAND」はどういったコミュニティなんでしょうか。LANDは立ち上げるときの目的を二つ掲げていまして、1つ目が「仲間づくり」。2つ目が「情報共有サポート」です。この二つのどちらかを求めるかたであれば、障がいの程度や疾患名に関わらずどなたでもご登録頂くことができます。疾病の限定があったり、障がいをもつ当事者でないといけない、などという制限がないということですか?はい。情報自体はもうお医者さんからもらっているし、病状も安定しているんだけど、孤独感があって仲間を求めているとか、友だち・ママ友はいるんだけれども、希少疾患で少しでも情報がほしいと思っているかただったり。疾患をもつ方というのは、このどちらかに当てはまることが多いんじゃないかな、という思いがありまして、立ち上げ当初からこの2つの目的を掲げています。病気や障がいの当事者と支援しているかたでしたらお断りすることはまずありません。ご家族でもOKですし、医療関係者の方や間接的に支援してくださる看護師さんなど、そういった方でも入って頂いたりしています。世界に1人、日本に3人など希少疾患のかたはもちろんなんですが、アトピーや精神疾患で鬱だとか、ダウン症の子だとか、本当に多くの疾患のかたが現在登録してくださっています。LANDさんの特徴といえますね。私の娘は生まれつきの障がいがあって現在も病名が不明なのですが、親の会とかも全部断られてしまった、という過去がありました。LAND立ち上げのきっかけとしては大きいです。同じ病気のかた同士で情報交換をしたり、仲間づくりをするというのもニーズが高いですが、いろいろな病気の人が交わる良さ、というものを出していきたいなと思っています。LANDには生きているんですね。LANDらしさとしては出していきたいですね。疾患は限定せず対象を広く。大切なことは疾患名ではなく、理念やコンテンツHand&Footにも指の欠損だけじゃなくて、口唇口蓋裂など他の合併症ももっているかたがいるのですが、そうするとどうしてもHand&Footの中では手足のこと以外は話しづらい、というのがあるようです。LANDを立ち上げたいと漠然と考えだしたのが3年くらい前で、そこからいろいろな疾患の方にインタビューをしていったのですが、併発がとても多いことが分かったんです。事故である日突然足がなくなりうつ病を併発したとか、精神病だけれども、食べない・寝られないなど身体の障がいももっています、とか。特定のカテゴリーで括ることが難しくなると同時に、どんな疾患でも悩み事は共通していることが多いと気づきました。大切なことは疾患名ではなく、理念やコンテンツなんじゃないかと思ったんです。今現在はどのくらいの疾患のかたが登録されているんですか?300疾患くらいです。LANDの活動自体もユーザーを増やさなければいけない、という段階で、知ってもらうという活動をメインに頑張っています。ユーザーを増やさなければいけないというのは、どのような理由からなんでしょうか。情報量もそうですし、みなさん”仲間を作りたい”という目的があって登録されたかたが多いので、とにかく母数を増やすことが大切だと思っています。登録者は希少疾病の人が多いんです。うちも病名不明で希少ですし、そうすると母数が少なく情報がない。LAND)に入るしかないという方が多いんです。母数の多いところは親の会があったりだとか、先生も専門の方がいらっしゃったりとか、地方での情報が得られる場所があるんですが・・・。そこが足りていない方が今やっと入ってきてくれて、まだまだばらけている状況です。同じ疾患の人と知り合いたいというニーズが今のところは一番大きいので、その方たちに的確な情報と仲間を与えたい。LANDを知ってもらうこと、これを今年の大きな目標の一つとしています。確かに対象疾患が多いからこそ、知ってもらって登録者を増やすための活動は、すでに登録してくださった方のためにもとても重要ですね。LANDは「情報と仲間のプラットフォームになりたい」という目標がありまして、そこに人の厚みを持たせるというのが私たちの使命かな、と思っています。LANDのなかに創りたい実は2,3年前に、手足の障がいだけじゃなくて、ほかの疾患の方がコミュニティーを自分で作れるような仕組が作れないか、私も考えたときがあったんです。LANDのことを知ったときに、ああ、こういうコミュニティがついにできたんだ、と思ったんですよね。ありがとうございます。LANDでも、こういうのをやりたかったというコメントは多かったです。LANDの中で組んで情報共有できるようなシステムを開発したいなと思っているんです。LANDのシステムを使ってもらって、自分で一から立ち上げるのは無理だけど、例えば管理者だったら自分はできるかも、とか、あればいいなと思っていたコミュニティーがもうちょっと簡単にできるような仕組みをやりたいな、と。すごく良いですね!ニッチなところほどコミュニティーを絶対的に求めていますし、こういうコミュニティーがあればいいな、と思い浮かべる人はすごく多いと思いますけど、実際に動くとなるとなかなかそうはいかない人も多いと思うので。それがプラットフォームのなかで簡単にできたら、素晴らしいです。LANDは、登録するとどのようなことが出来るんですか?掲示板(Q&A)のようなものと、病状日誌というのが2大機能です。その2大機能は、同じ病気の人だけではなく全ての登録者のかたが見られて、全ての立場の人がそこに回答できるというのを大事にしています。やりたいと思っていた「色々な病気の人たち同士の交流」をしっかりと持ってもらって、さらにコミュニティー機能を設ければ、今度は同じ悩みをもつ人同士や、よりクローズドな意見が交換できるのではと思っています。LANDを使い分けてもらえたらいいな、と。これは同じ悩みの人に話したいというときはコミュニティーで、オープンに幅広く聞きたいな、ということはオープンにしてもらって、というのが今年はできたらいいなと思っています。ちがう疾患の方同士で交流できると、きっとより視点が広がりますね。LANDは「癒やし」の場でありたい。LANDでは「オンラインお茶会」というのを定期的に行っています。家から出られない方がたくさんいますので、オンラインでテレビ中継をしながらお茶を、というもので、遠方の方でも参加できるのでとても好評です。オンラインお茶会!いいですね。どんなお話をされるんですか?2017年は「スタッフと話しましょう」というものがメインだったんですが、今年はテーマを決めてグループお茶会をやっていきたいなと思っています。「小児」とか「精神疾患」「うつ」など。無料アプリをダウンロードしてもらって、送られてくる招待URLを時間になったらクリックすれば繋がるので、簡単に参加ができます。家からでも遠方からでも参加できるというのは素晴らしいですね。Hand&Footではどうしてもオフラインイベントが都内メインになってしまっていて、地方の方から都内はいいなぁ、という声が挙がっているんです。オンラインお茶会、Hand&Footでも是非取り入れたいです。先日お茶会に参加された方は、お話している最中にヘルパーさんが来られたりとかお電話がかかったりしたんですけど、中断も問題ないですし、その方の都合に合わせて参加できるのでメンバーさんにとても好評なんです。LANDとHand&Footさんで、オンラインお茶会のコラボレーション企画が出来ればいいですね。