ぐるなびを装ったメールにご注意くださいキーワードでさらに絞り込むスペースで区切って複数語検索が可能ですキーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。キーワードの間に"|"を入れるとOR検索になります。-"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。【ネット予約で利用】ポイント利用した予約をキャンセルしたらポイントはどうなりますか?ポイント利用の予約が不成立・キャンセルとなった場合、有効期限内の利用ポイントは、Web上でのキャンセル手続き後に返却されます。詳しくは下記をご確認ください。使う【ネット予約で利用】お会計時にポイント利用分を引いてもらえませんでした。すればいいですか?ネット予約時にポイント利用をしたにもかかわらず、来店された際、お会計金額からポイント分が割り引かれなかった場合、来店日の翌日から6日以内であれば、お店にてポイント返却手続きが可能です。使う予約で獲得できるポイントを、提携先のポイントで受け取るにはどうすればよいですか?予約を行う前に、提携先ポイントの受取設定を完了してください。提携ポイントサービス【ネット予約で利用】予約が不成立(キャンセル)となったのに、ポイント利用されてしまいました。すればいいですか?お店にて、お客様の予約を誤って確定してしまったことが考えられます。使う予約で獲得できるポイントの種類は何がありますか?下記9種類の中から、いずれかを獲得できます。提携ポイントサービスポイントは、いつ時点で設定されたものがもらえますか?予約申し込み時に選択したポイントを獲得できます。初期設定は、ぐるなびポイントです。※「スーパーらくらく幹事さん」の場合は、要望登録時に選択したポイントを獲得できます。提携ポイントサービス自分の選んでいるポイント設定はどこで確認できますか?「myぐるなび」の「ポイント受取設定」からご確認いただけます。ご利用のIDでログインのうえ、アクセスしてください。※パソコン、またはスマートフォンよりアクセスしてください。提携ポイントサービス予約で獲得できるポイントの付与時期を教えてください。来店人数分のポイント(予約&来店ポイント)は、ポイントの種類によって付与時期が異なります。詳細は下記をご確認ください。提携ポイントサービス予約で獲得できるポイント数を教えてください。予約で獲得できるポイント数は、ご利用の予約サービス、ポイントの種類、および来店時間によって異なります。詳しくは下記ページにてご確認をお願いします。提携ポイントサービスネット予約でポイントがもらえるキャンペーンの内容を確認したい。開催中、また、直近で行われたキャンペーン内容は、下記ページにアクセスしてご確認ください。>多く寄せられているご質問ネット予約したのにポイントが付与されません。ネット予約のポイントキャンペーン対象のはずなのに、付与された楽天スーパーポイントが少ないのはなぜ?「即予約」「リクエスト予約」「お店へのご予約相談」の違いは何ですか?予約申込み後、お店から連絡がありません。予約ポイント数が実際の来店人数と違います。