自社内で顧客データを管理できるメール配信サービス自社内で顧客データを管理できるメール配信サービス「自社システム内で顧客データベース・販売管理データベースの管理を行いながら、メール配信機能のみ外部に委託したい」という場合、外部データベース直接機能があるWEBCASメール配信SaaSがおすすめです。WEBCASは企業内外に分散する複数データベースに直接つながる機能を有し、多くのお客様の連携ニーズにお応えしてまいりました。メール配信時に参照するのは、貴社が管理する顧客データベース。配信は当社が専門業者として管理するクラウド環境やアプリケーションにお任せください。今あるデータベースを直接参照してメール配信できる一般的なメール配信ASPは、ASP環境内に顧客データベースを作成する仕様となっています。自社で顧客データベースを構築し運用している場合、メール配信ASPを利用するためにデータベースを新規構築するのは大変面倒です。仮に新規構築した場合でも、自社データベースとクラウド(ASP)側のデータベース間の同期などの管理が煩雑になってしまいます。WEBCASはこの問題を解決するため、既存のデータベースにそのまま連携できる機能を搭載しています。これにより、データベース新規構築の手間とコスト、そして手動同期の手間を省きます。連携に関しては、基幹DB、販売管理DBなど、複数データベースと連動することも可能。離れた場所にIDCがある場合も対応できます。データ連携の方式は大きく分けて2パターンメール配信システムと、既存データベースとの連携において、当社は2パターンの連携方式をご用意しています。APIで連携するパターン特に、「複数データベースとのリアルタイム連携」は、独自データ連携の機能を有する、当社独自のソリューションです。貴社が管理されている複数DBのデータに直接つながり、リアルタイムに参照してメール配信を行えます。お持ちの様々なデータベースをフルに活かして、顧客に対して最適な情報発信が行えます。置けない場合でもご活用いただける形式です。既存の顧客データベースで管理している顧客データファイルを、バッチ処理でWEBCAS側で受け取ることにより、メール配信対象のデータの受け渡しが行えます。暗号化通信により、安全にデータを受け渡しすることが可能です。※データベース直接連携は、クラウド版、パッケージ版双方に対応しています。e-mailと複数データベースを直接連携してメールを配信している、お客様の声をご紹介します。e-mailのクラウド版を連携させ、主に化粧品やサプリメント等を販売しているECサイトの会員向けにメールを配信しています。一般的には、データベースとメール配信ASPサービスの連携にはバッチプログラムを組む手法が用いられます。自社でバッチプログラムを組む我々にとってはハードルが高いため採用しませんでした。いうと、もし処理が失敗した場合にはバッチプログラムのどこがおかしいかを社内で一つひとつ調査して都度修正対応するなど、膨大な手間がかかるためです。e-mailを導入することにしました。「データベースと直接連携できるメール配信システムでなければ、採用すること自体考えられませんでした。