金曜日と土曜日を使って受講して来ました。内容はクライアント側の気持ちや状況を理解して、ニーズをきちんと把握して、それにあった提案をしましょう。いう一連の流れを教材とロールプレイングを繰り返して学ぶわけです。印象に残った事がふたつ。ひとつはロールプレイを通じて、それぞれの仲間のトークを学ぶことができたこと。「一番大切なのは社内で表彰されたり、受注金額を伸ばすことじゃないんだよ。クライアントから「ありがとう」って感謝されることなんだ」っておっしゃって涙を流したこと。いやー、それまで和気藹々と進んでいた研修でしたが、その涙の一滴一滴が流れるたびに研修会場の雰囲気が一変しました。自分を振り返ったときに、いまの仕事についてクライアントから「ありがとう」って感謝されたことってないよなー。逆に数年前にクライアント側にいたときに一緒になって一生懸命夢の実現のために奔走してくれたパートナーの皆さんに「ありがとう」って感謝したことがどれだけあったかなー。ベンダー側になってわかることってそういった意味ではホントに多くって、もっと私も「ありがとう」って感謝をしてあげたらよかったなー。その言葉だけで20年以上経っても涙をしてくれるヒトがいるんだぜ。そんな思い出を一緒に作ることのできる営業マンになりたいなーと思った次第です。通常の営業研修って「いかに特約店やクライアントを丸め込んで売るか」みたいなテクニック伝授てきなところがあるけれど、この研修で学んだことはそういったテクニックではなくて「ハート」だったわけです。2日間、本当にありがとうございました。その他マーケティング・広告この記事が気に入ったらいいねしよう!最新記事をお届けします。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*サイト上に表示された文字を入力してください。RECOMMENDこちらの記事も人気です。アプリ設定&体験レポートあまり見ない光景2009.6.19○○からはいってはいけません。