緊急医療体制の課題解決をサポートしたい少子高齢化社会の中、救急医療のニーズはますます高まっています。夜間・休日の救急診療に対応している医療機関は少ない上、急病時に医療機関へアクセスが困難な患者さんにとって、救急車以外に選択肢がないのが実状です。患者さんの“適切な救急車や救急外来の利用”をサポートします。救急医療全体の持続可能性を高めることを目的としています。~高齢者による救急車利用が増加している~近年、救急車の出動件数が増え続けており、社会問題化しています。高齢者による利用が全患者の59%を占めていること、全患者の50%が軽症だったという事実は、高齢化による影響を色濃く現しています。「地域包括ケアシステムにおける救急医療に関する検討委員会」では、高齢者を3種類に定義しています。在宅医療を受けている患者はわずか2.1%にとどまっており、それ以外の患者層からの救急要請が全体の95.0%を占めています。患者層の救急受診を支援していくかが、大きな課題となっています。~高齢者の受療行動~高齢者の受療行動は、下記の3つに区分されます。かかりつけ医が不在の場合がほとんどです。そこで、救急外来を受診しようとしても、近年は高齢者の単独世帯または夫婦のみ世帯が57%と増え続けており、自力での通院が困難という場合が数多くあります。これが、高齢者による救急車利用が増えている背景と考えます。した現状を打破するための、救急相談センター#7119事業は非常に素晴らしい事業と思います。高齢者による#7119利用は全体の18%に止まっており、周知されるにはまだまだ時間がかかりそうです。ファストドクター事業(往診型救急診療)による解決ファストドクターでは、東京23区および大阪市内を対象に、365日体制で往診型救急診療を提供しています。受付時はコールトリアージ(赤(119)、橙(1hr以内の受診)、黄(6hr以内の受診)、緑(翌日の受診)、白(経過観察))を行い、この段階で70%の患者さまは経過観察あるいは119案内として対応しています(2019年10月時点)。一方で、準緊急かつ通院が困難な患者さまに対しては、往診を行なっています。要請から最短30分以内での初療開始を目標としており、往診後は紹介状をもって、かかりつけの先生へバトンタッチしています。した適切なトリアージと迅速な医療提供は、在宅医療を受けていない患者さまにとって、一つの選択肢になると考えています。安心の医療サービスを届けたい在宅療養中の患者さんが急病を発症した場合、これまでは主治医に相談するか救急車を呼ぶ選択肢しかありませんでした。一方で主治医の先生が患者対応できない場合も考えられます。ファストドクターでは、こうした事態に備え、診診連携をしています。主治医を持たない患者さんに対しても、往診型救急診療をオープンアクセスで提供しています。在宅療養中の多くの患者さんへ、救急車の代替となる新しい医療をご提供します。必要とするすべての人のために加速する高齢化社会の中「日本の救急医療全体のインフラ」となることを目指し、2016年に夜間救急往診の窓口としてスタートしたファストドクターですが、3年間で約5万人の患者さんを往診してきました。往診にまつわる多くの業務をITで効率化し、提携クリニック様の負担を軽減しています。役立つシステムを提供していきます。