サイト自然食研は、食材そのものの良さをひき出した健康食品をご提供しております。ついて定期コースをおすすめする理由よくあるご質問トップページ>送料・配送・お支払い方法について■送料について■お届けについて・お申し込み後、1週間程度でお届けいたします。・土日祝日、お盆、年末年始などの休業日があると、商品をお受け取りいただくまでに時間がかかりますのでご注意ください。・お留守の際は「ご不在連絡表」でお知らせしますので、記載された配送会社の地域担当営業所までご連絡ください。・一部離島へのお届けにつきましては、1週間以上かかる場合がございますのでご了承ください。・なお、一部商品につきましては【ポスト】へのお届けのため、在宅・不在に関わらずご自宅のポストへお届けしております。天候や道路交通状況によっては遅延する可能性がございますので、あらかじめご了承ください。在宅・不在に関わらずご自宅のポストへお届けしておりますので、お届け日時がご指定いただけません。代金のお支払い方法は下記4つより選択いただけます。ダイナースの各カードをご利用いただけます。※お使いのクレジットカードがご利用できなかった場合、振込用紙でのお支払いに変更となる場合がございます。ご利用可能なクレジットカードデビットカードについてVISA、MasterCard®、JCBのデビットカードがご利用いただけます。銀聯(ぎんれん)、J-Debitは、お取扱いしておりませんので予めご了承ください。デビットカードでのお支払いの場合、ご注文完了時に口座より該当金額が引き落されます。ご注文完了後にご注文内容の変更・キャンセルが発生した場合、再度引き落される可能性がございます。変更前の金額は後日返金されますが、返金までの期間はカード発行会社により異なります。詳細については、カード発行会社へ直接お問い合わせくださいますようにお願いいたします。・1回のご購入は、100,000円を上限とさせていただきます。※弊社で初めてご購入のお客様は、上限12,000円とさせていただきます。・クレジットカード番号をすべて入力しても、当サイトのセキュリティシステムを使用している限り、送信するすべての情報は暗号化されますので安全です。弊社サーバーにはカード番号は保持されませんのでご安心ください。・ご本人名義以外のカードのご利用はお断りさせていただきます。※18歳未満の方はクレジットカード決済はご利用いただけません。・お支払い方法は「翌月一括払い」のみご利用いただけます。・代金のお支払い日は、各クレジット会社の会員規定に基づく引き落し日となります。※引き落し日の関係上、ご注文商品のお届けより先に、お客様の口座より代金が引き落されることがあります。※商品出荷が完了した時点でご請求いたしますので、クレジットカード会社からのご請求書に記載されているカードご利用日は、商品のご注文日と異なる場合があります。■お振込み・購入金額は12,000円を上限とさせていただきます。お届けの際、配達員に一括でお支払いください。代金引換手数料は弊社が負担いたします。■口座自動引き落し・口座自動引き落しサービスは、商品のお届け予定日の翌月に自動で口座から引き落しを行う便利なサービスです。落しに係わる手数料は、全額、弊社が負担いたします。・申し込みの流れ口座引き落しのお申し込みは申込書をダウンロードいただき、申込書をご郵送ください。申込書をダウンロードいただき、ご記入・ご捺印ください。ダウンロード申込書を指定の住所までご郵送ください。「自然時間」に添付されている宛先を切り取っていただくと無料でご郵送いただけます。※お手続きが完了するまでは、代金引換、お振込、またはクレジットカード決済でのお支払いをお願いいたします。お得!!定期コースのお支払いに、「口座自動引き落し」をご希望のお客様は2回目以降のお届けからお選びいただけます。※クレジットカードの変更は次回お届け分からの適応となります。定期コースの場合お客様よりお申し出があるまで自動的にお届け致します。変更・キャンセルにつきましては、次回発送日の10日前までにご連絡ください。発送後の変更・キャンセルはお受けできかねますのでご注意ください。定期コースは3回のお受け取りをお願いしています。定期コースのご中止は4回目以降とさせて頂きます。現在自然食研の定期コースにご加入中のお客様はその限りではありません。商品不良や異なる商品が届いた場合ご注文の商品と異なった商品や破損品が届いた場合は、誠に恐れ入りますが事前に弊社までご連絡の上、商品到着後8日以内にご返送をお願いいたします。返送料・手数料ともに弊社負担で早急に対処させていただきます。お客様のご都合による返品・交換の送料について商品未開封の場合のみ対応させていただきますので、商品到着後8日以内にご連絡ください。お客様のご都合による返品・交換の際の返送料や、返金が発生する場合の振込手数料はお客様ご負担とさせていただきます。着払で返品・交換をされた場合は送料のご負担をいただく場合がございますのでご了承ください。・弊社では20歳未満のお客様については、無料サンプル送付をお断りしております。・有料サンプル・本商品購入の際は、状況に応じて保護者の方にご確認させていただく場合がございます。・ご注文については、当サイトで購入できる注文数のみ表示をしております。当サイトに設定のない個数のご購入をご希望のお客様は、お電話にてお申込みいただけますので、お気軽にお問い合わせください。・商品に関するお問い合わせや、お届けの日、お支払いに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームもしくはお電話・FAXにてご連絡ください。■インターネットからのお問い合わせお名前とご連絡先、ご質問内容を送信してください。内容を確認後、ご連絡いたします。返信は休み明けの対応となります。購入する前の、ご相談や商品についてのお問い合わせはこちらFAXフリーダイヤル購入する前の、ご相談や商品についてのお問い合わせはこちらご利用ガイドに無い不明点などございましたら、下記からもご確認いただけます。詳しくはこちら※半角英数字でご入力ください。お得な情報を見るお届けしている冊子・DM・チラシでご案内しているコードから簡単にご注文いただけます。※一部確認出来ないキャンペーンもございます。お問い合わせお気軽にご相談ください。※携帯電話からも通話無料です。(24時間自動受付中)メールでのお問い合わせ※回答にお時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。