入社したての新人には、業務遂行に不可欠な業務知識や経験は、もちろんまだありません。何を身につけておけばよいでしょうか。インソースでは、新人のスタートアップに必要なスキルとして、以下の4つを定義しています。社会人は、周囲から「自立した一人の大人」という扱いを受けます。親の扶養者ではなくなる、賃貸の名義人となるなどが挙げられます。今までに比べて自身の行動に対し負う責任が大きくなる、ということです。学生から新社会人として第一歩を踏み出すには、まず「マインドセット」をしておくことが大切です。マインドセットとは、「社会人になったという自覚」を促すことです。マインドセットをきちんとしておくことが、社会人としての行動変容と今後の働き方やキャリアに対する考え方の軸につながり、働くうえでの基盤となります。獲得し、信頼されるビジネスパーソンになるマナーとは相手に対する気遣いであり、ビジネスマナーは、相手への配慮であるとともに、もっとも基本的なルールであるといえます。相手からも信頼を得ることができます。ビジネスマナーは「ワカル」だけではなく「デキル」ようになることが肝要です。▶やり過ぎくらいがちょうどいい!来客応対・訪問のマナー<仕事の進め方>チームの一員としての仕事の手順を理解し、業務の進め方を学ぶチームの一員としてはもちろん、新人としての仕事の進め方があります。すべての仕事には、必ず前後のつながりがあり、関係部署や関係者が存在します。この関係性を意識し、世代や価値観の違う人たちと協力し合いながら、新人として仕事を進めていかなければなりません。そのために、「最初は教えていただく側」という意識、指示の受け方、質問のしかた、計画の立て方、報連相のタイミングとやり方などを身につけることが必要です。▶新人の報告は1日4回!~報・連・相(ホウレンソウ)▶「仕事のQCDRS」って、なに?▶指示の受け方・仕事の進め方<ビジネス文書>文書の構造を理解し、「相手目線」の文書を書くビジネスシーンにおける文書の目的は「言いたいことを相手に正確に伝え、理解して行動してもらうこと」です。そのために必要なことは以下の4つの要素です。登壇した講師や人事のご担当者さま、弊社営業担当の話をもとに、テキスト内容は毎年少しずつリニューアルしております。新人のありとあらゆる「困った!」に対応しています。「なぜそうしなければならないのか」という考え方の軸を明確にしたうえで、「こんなとき、どうする」という事例や文例をたくさん掲載しています。研修中に気づいたことを書き込むスペースもたくさんあるので、研修後も机に置いて読み返しながら、意識とスキルの定着を図ることができます。商品ラインナップ・ビジネス基礎テキスト新人が職場で困るあれこれを陥りやすいシチュエーション別に、全108ページで解説しています。新人の不安を払拭し、主体的に行動できる基本の習得を目指します。マナー・名刺交換のロールプレイングDVDもご購入いただけるようになりました。ロールプレイングの前にお手本として、ロールプレイング後のまとめとして、ご活用いただけます。▶詳しくはこちらへ・ビジネス基礎テキストインストラクションガイド2日間で講義でうまく伝えるコツやワークの落としどころが書かれた、研修の進め方ガイド(インストラクションガイド)です。2日間で実施した場合のページ毎の時間配分やワークの解答例、ディスカッションの進め方等も記載されていますので、初めて登壇される方でも、自信を持ってテキストを使って研修を実施できます。新人時代に、上司や先輩から「そんなことは常識だ!」と叱られた方も多いと思います。長い年月を経て自然と形成されたものなので、実は明文化されていません。本書は、そんな明文化されていない暗黙のルールを、わかりやすく、7項目16ページの小冊子にまとめました。~新人向け「ビジネス基礎研修」の講師をする(2日間)ビジネス基礎テキストを使用しながら進めます。今まで多数の研修実施で培ったインソースの「講義のコツ・ノウハウ」を惜しみなくご提供いたします。講師の実演見学と自身での模擬登壇を繰り返し行うため、「講師スキル」をスムーズに体得できます。メールの3つのパートに分かれています。封筒などのあて名書き、敬語表現の基本も記載しています。仕事を少しでも楽しく、頑張ってみようと思えるようなアイデア研修運営101のコツ研修の効果測定を語る研修担当者レベルアップ研修を語るGambatte研修担当者Gambatteらしく就活インソースのお役立ち読み物集「Gambatte」インソースがご提供する「これまでと違う」サービス。コツなどをお届けします。