入社1年目ワイズ幕張テクノガーデンアシスタント社員食堂の調理業務を担当しました。オフィスビルの中だったので、朝が早くて夕方には退社、そして土日休みと、これまでの飲食業とは働く環境が大きく変わりました。晴れてマネジャーになりました。これまではほぼなかったお客様対応をするにつれ、お客様とコミュニケーションをとることの楽しさを知り、そのお客様をどう喜ばせようか?ということを常に考えていくようになりました。自らポケットティッシュの配布や、ブログやSNSによる情報発信、ダンスイベントの企画を行うなど、集客に力を入れていました。入社15年目ワイズ新宿エステック情報ビル店マネジャーこれまでよりも客単価も年齢層も高くなり、お客様層がガラリと変わりました。パンフレットやウェブ関係の見直しや、宴会設備の充実化、そしてWeb予約を取り入れることで売上アップに貢献しました。自発的に取り組んできた集客の実績を評価していただき、販促やメディア対応から広報関連の業務まで、ニラックスの売上アップに繋げるための様々なプロモーション業務を担当することになりました。自分が企画した販促で売上が上がった時や、お客様の声として返ってきた時など、とてもやりがいの多い業務です。