様にもお話をうかがいました。「業者の都合ありき」の業態を改革し、『お客様の身になって考える』思いやりを胸に、お客様の「困った」を「良かった」に変え「期待に応えたい」ヒロタがリフォーム事業を開始した平成8年頃は、”リフォーム”という言葉もない時代でした。新築中心の業者が多く、手間がかかる営繕工事は敬遠する職人も多かったのです。現場を、もっともっと親しまれるサービス業へ。お客様のご要望を私たちの教科書として、ヒロタは皆様の住まいの”困った”を”良かった”に変えられるように、努めております。