経営お客様を探す、お客様の居そうなところ(客層)を狙う、お客様の市場を分析する・・・。商品を投入する際には、あたりまえのように考える事ではありますが、ともすると「既存商品」を前提としたマーケティングに傾倒し、本末転倒になってしまうこともあります。中には、お客様を探す等の一連の活動もありますが、行く先々でお客様の気付かない隠れたニーズ(潜在ニーズ)を見つける事も重要となってきます。潜在ニーズを顕在的なニーズに起こすための活動を通して、最終的に受注に繋げていきます。顧客創造で難しいのは、潜在ニーズを顕在ニーズに置き換えていく作業であり、次の3点を注視する必要があります。1)潜在ニーズは、お客様にとって顕在ニーズとなるだけの価値があるのか。2)潜在ニーズを顕在ニーズに起こすためのお手伝いを請け負う事が出来るのか。3)顕在ニーズになったときに、競合他社より有意な立場に立っているのか。この3点を営業マンの属人的な状態で対応するのか、企業体として対応していくのかによって、今後のお取引に大きな影響が出ることもあります。顕在ニーズを獲得する事は、もちろんですが、潜在ニーズを掴み、お客様との人間関係構築の中で、確固とした地位を築いていく、それも企業としての取り組みの中で実現していく事が大切です。このブログを書いた人S・T・K皆さんの喜ぶ情報を投稿していきます。最近のブログ技術2016.09.26Piwikを導入してみました技術2016.09.12wordpressでプラグインを使わずにAMP対応をしてみました。技術2016.09.07GoogleSearchConsoleのAPIをPHPで使ってみた技術2016.09.05AMPのページにアナリティクスを入れてみました関連ブログ関連ブログなしこの人のすべてのブログを見る無料相談受付中ホームページ制作・スマホ対応に関する無料相談を承っております。弊社もしくはお客様オフィスにお伺いいたします。会社の事業にどうウェブを活用すればいいかわからない、現在うまく活用できてるかわからない、ホームページをつくって売り上げをあげたいといったお客様はお気軽にご相談ください。