今は院長である自分と、歯科医師の妻の2人で色々なことを考え、スタッフに提案している状況です。皆が病院、患者さんのことを考える病院にはなれていない。今のままではこれからの医院の発展に行き詰まりを感じる。現在、1日患者数が80人から多いと110人ぐらい来て下さる。新患、急患が多く、本当にありがたいことだが、本当は18:30-19:00が最終アポイントあるにもかかわらず、スタッフの帰りは20:30-21:00ぐらいになっている。今はミーティングで院長である私と、歯科医師の妻からミーティングで色々な提案をすると、スタッフは実行はしてくれます。「ミーティングやるたびにやることが増えるよね」という声が聞こえてきたり、やらなきゃいけないことがあっても、誰もやろうとしなかったり、ルールを作っても反発されたり、やらされ感覚です。これから経営塾で一緒に参加しているような医院のことを真剣に考えてくれる幹部を育てたいと思ってます。現在、スーパースタッフ育成塾にスタッフ2人に参加してもらってますが、かなりやる気になってきてくれています。今のように細かいことを院長夫人が口うるさく言ってるような体制で良いのでしょうか?ちなみに、スタッフは18:00までの勤務形態のスタッフとラストまでいてくれる勤務形態スタッフがいます。現状では、院長と院長夫人から提案して、口うるさく、やるべきことをやってるのか確認していく体制でしょうがないと思います。幹部の育成は半年とかではできませんので、1年から2年の時間が必要になります。それまでは今のままをキープしていくしかないかなと思います。今の遅い時間帯の勤務形態ではスタッフの帰りは20:30-21:00になるということですが、この形態ですとスタッフは疲弊している可能性が高いと思います。早く帰れるようにしていかないと今後の採用にも悪影響が出てくると思います。採用できたとしても医院の幹部となってくれるような存在はそこからはなかなか、出てこないと思います。逆に、18:00までの勤務形態のスタッフからは幹部が出てくる可能性はあると思います。18:00で上がってしまうスタッフが21:00まで頑張ってくれてるスタッフに対してどこまで厳しく言えるかというと、非常に疑問ですし、たとえ厳しく言えたとしても、逆にスタッフ間の対立を生むのではないかと心配です。遅い時間帯のスタッフが19:30ぐらいには帰れるようにしてあげることが重要ではないかと私は思います。することで今後の採用、幹部の育成にもつながると思います。目先の医業収入は落ちるかもしれませんが、長期的にはプラスになると思いますので、是非、検討してみてください。歯科医院経営の悩みに効くクスリ歯科医院経営のヒントになる情報を無料で公開しています。お申し込みやご登録がお済みでない方は、ぜひこの機会にご利用ください。歯科医院の移転、リニューアルの際の図面作成には絶対の自信を持つ。現在は、年間医業収入1億円以上の医院が3億円を目指すための仕組みづくり、組織作りに力を入れている。歯科界での突出した実績は歯科業界以外からも注目を浴びている。近年は夫婦で医院経営も家庭も成功させる「夫婦経営成功」にも力を入れている。患者数が急激に減り10~20人程度になってしまった2017.10.312019.07.22開業して10ヶ月、スタッフが定着しない2016.12.132019.06.19コスト意識をスタッフにも持ってほしいが、どうしたらいいか?2020.02.112020.02.13キャンセル率が高く、16%程度で昼間の診療時間のアポイントが埋まらず、平日の1日あたり診療人数が伸びない2019.11.262019.11.26これから大きく成長していく上でスタッフ3名がマイナス系スタッフであるという事実が大きく問題としてあげられます2019.11.192019.11.197年3ヶ月勤務している受付助手が退職することに伴う、採用について悩んでいます2019.11.122019.11.12人件費率が現在は18%程度なので、まだ出すべきでしょうか。.毎月1回好評配信中!。