VideoShopDiscographyContactよくあるご質問BACKSHOPについて注文後に確認のメールが届かないのですが?当サイトでは注文完了後に、お客様の参考のため注文確認メールを自動で送信していますが、メールアドレスの入力間違いやアドレス変更、迷惑メール設定、メールボックス容量、中継メールサーバの障害等、当サイトの責によらない理由によりメールが届かない場合がございます。注文確認メールと同じ内容を注文履歴ページよりご確認いただけますので、注文内容や注文が完了しているかどうかについては、注文履歴ページにてご確認ください。注文確認メールが届かなかったことを理由に複数回注文された場合、重複した注文を取り消すことは出来ませんのでご注意ください。上記をお読みいただいても解決いただけない場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡下さい。お問い合わせページへ注文した商品の配送先を変更したいマイページの「注文履歴」より配送先変更希望のご注文の「発送状況」が「入荷待ち」の場合は配送先変更を承ることができます。配送先変更をご希望の場合は、対象のご注文番号と変更先のご住所を明記の上、お問い合わせページよりお問い合わせください。お問い合わせ頂いた後に発送先変更手続きの前に「発送状況」が「出荷準備完了」となった場合は配送先の変更を承ることができませんので、お早めのご連絡をお願いいたします。上記をお読みいただいても解決いただけない場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡下さい。お問い合わせページへ注文した商品の種類や数量、決済方法の変更はできますか?ご注文確定後の注文内容変更はできかねます。マイページにて、IDに登録している住所を変更しても、既に注文された商品の配送先住所は変わりませんのでご注意ください。上記をお読みいただいても解決いただけない場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡下さい。お問い合わせページへコンビニの決済方法がわかりませんコンビニ決済をお申し込みいただきますと、お支払い先コンビニエンスストアを選択後、受付番号が発行されます。受付番号とご登録の電話番号をメモしていただき、お支払い期限までに、選択したコンビニエンスストアの端末でお手続きをお願い致します。各コンビニエンスストアでのお手続き方法詳細は以下の通りです。ローソンファミリーマートセイコーマートミニストップデイリーヤマザキ※注意:ご入金の確認が取れたお客様から順に、登録完了処理をさせていただきます。お支払い期限を過ぎてしまった場合は、お手数ですが再度お申し込みをお願い致します。上記をお読みいただいても解決いただけない場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡下さい。お問い合わせページへ売り切れになったグッズの再販についてグッズの販売情報につきましてはサイトやメルマガ等での発表をお待ちください。上記をお読みいただいても解決いただけない場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡下さい。掲載されているすべてのコンテンツ(記事、画像、音声データ、映像データ等)の無断転載を禁じます。