>接客用語の「こちら」「方・ほう」「から」は正しい敬語?2018/10/28支払いで「〇〇円からお預かりします」、注文の品が揃って「ご注文のほう、お揃いでしょうか?」、砂糖を頼んだ時「こちら砂糖になります」、など聞きなれているけど、あれっ?と思われる、そんな接客用語の正しい使い方と、不思議な言葉の語源を説明します。手やトレイに乗せて「こちら」もないし、選択する余地のない砂糖に対して「砂糖になる」という言い方は正しくはありません。カウンターに砂糖や他の調味料がある店員:「砂糖でございます」/「こちらに砂糖がございます」もし、カウンターなどに砂糖やミルクや他の調味料がある場合、店員が手で示して「こちらが砂糖になります」と言う説明は間違っていません。代名詞」という使い方に分類されます。・話し手に方向を指し示す・・・こちらを向いて下さい・現在いる場所を示す・・・こちらに来て何年ですか?・近くにある物を指し示す・・・こちらもお試しになりますか?・自分を指し示す・・・こちらはそれで構いません・第三者を指し示す・・・こちらが夫(妻・兄弟・姉妹など)です接客用語の方・ほうは正しい?語源は?説明するときや、会話の中に「~ほう」をつけると、丁寧や優しく耳障り良く聞こえます。丁寧になると勘違いした感覚から作られた言い方となります。レストランのテーブルで飲み物が無い店員:「お水のほう、お持ちしましょうか?」この様な時、「ほう」は必要ありません。うっかり「ゴロが良くて・・・」「言いやすくて・・・」と思われがちでしょう。一つしか無くて、変わり切っている物に対して「ほう」を使うことはありません。レストランのテーブルで飲み物が無い店員:「お水をお持ちしましょうか?」この様に「お水(を)、お持ちしましょうか?」で十分丁寧な言い方になります。他にも「おタバコはお吸いになりますか」「灰皿、お持ちしましょうか」「新しい取り皿、お持ちしましょうか」など、「ほう」がなくても丁寧語になります。因みに、二つ以上の選択肢がある場合、例えば「お水より、お茶をお持ちした方が宜しいでしょうか?」というときは有効です。◇「ほう・方」とはどんな言葉?最初に断っておきますが、感嘆するときの「ほほう」は意味が異なるので、今回は対象外です。分類される言葉で、次の様な使い方に分ける事が出来ます。・人や分野を示す時・・・「あのお方は~」「工学部の方に進む事にした」スポンサードリンク接客用語のからの使い方と語源は?恐らく、レジで最も多く耳にする「から」。「500円からお預かりします」のように「~からお預かりします」という言い方を耳にしたことがあると思います。「から」をつけた方が、より金額を強調されるような感じがするのかもしれない、勘違いされた使い方となります。店員がレジで計算している。客が2000円支払う。店員:「2000円からお預かりします」この時、「から」という言葉を使うと、必要ないではなくて可笑しな日本語になります。他にも、例えば「1523円、丁度からお預かりします」とピッタリのときでも言うときがありますが、やはり必要ありません。店員がレジで計算している。客が2000円支払う。店員:「2000円、お預かりします」この様に、普段の支払いのときには「から」という言葉を使う事はありません。競り(オークション)の様に、始まりの金額を説明するときには「2000円から~」という言い方は有効です。準体助詞」という聞きなれない単語の分類や、他にも「接頭語」に分類される言葉となります。因みに、格助接助準体助とは名詞・活用語の連体形に付ける言葉のこと。準体助詞とは名詞の代わりとして働く助詞のこと。最後に一言こうして改めて文字で見ると、普段耳にする「から・ほう・こちら」の違いがお判り頂けたと思います。他にも間違った敬語がありますが、全てを上げるとキリがないので、今回は3つの不思議な敬語だけにしておこうと思います。(新しいウィンドウで開きます)関連ブログをメールで購読メールアドレスを記入して購読すれば、更新をメールで受信できます。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。臭みのとり方と下ごしらえの仕方と焼き方12月~1月が旬の鱈(タラ)は日本の冬を代表的する魚です。(新しいウィンドウで開きます)土用の丑の日を簡単に説明するとどんな日?雑節の歴史と習慣7月下旬になると、土用の丑の日という言葉をよく耳にすると思います。