良心的に対応しているようですが、こちらの質問のとおり回答が返ってこない。日本語をわかっていないのか、無視しているのかよくわからない。返品と言って、交換するように言って来る、交換の商品は変形した商品を送ってきてあとは連絡なし、程度の悪いおもちゃを購入したと思えば納得もするしかない。新規購入はお勧めできない。.買ってすぐは使えましたが、カメラのらんぷが、青いだったのが、赤色になってからつかえません。.利点と欠点メリット防犯カメラDH808使えない庭先の画像・赤茶けて見ずい。●高価で配線や設定の面倒なデジタルレコーダーは不要!●録画データはローカルのmicroSDカードへ保存します。●電源の確保さえ出来れば設置場所を選びません。●SDカードの容量がいっぱいになると古いデータから自動的に上書き。●赤外線搭載で夜間の暗視にも対応!●赤外線はセンサーにより自動的に切り替わります。●本体が防滴仕様で、ベランダ/屋上/玄関先/車庫など、雨や水気の気になる環境でも使用可能。●電源が入った状態でmicroSDカードの挿入を行うと、本体フリーズが起こり故障の原因になりますので、必ず電源を切って操作を行なってください。この操作が原因による故障は無償サポートの対象外になります。●動画は約30分で1ファイル作成され、次の動作までは最短で約6秒程のブランクが発生する場合があります。