これは心と身体のつながりを非常にシンプルに表現した例だが、ポイントは理解してもらえただろう。自分で自分の態度を選ぶ――それは誰だってできることだ。職場で二人の知人のもとへ、あなたが近づいていったとする。後戻りできない段階になって、この二人が激しい口論の真っ最中だということに気づく。あなたが「やあ」と声をかける。彼らはあなたのほうを見て、何事もなかったかのように笑顔を見せ、「ブライアント、久しぶりだな」と言うと、しばらくあなたを交えて楽しげにしゃべっている。あなたが立ち去り、その姿が見えなくなると、彼らはまた口論を始める。このとき彼らは、あなたに気づいた時点でフレンドリーな態度を選び、それに切り替えたのだ。態度は、2つの部類にはっきりと分かれる。ひとつは、人を惹きつける「好印象を与える態度」。な”“好奇心が強い”“歓迎する”などは「好印象を与える態度」の例だ。“退屈した”“敵対的な”“せっかちな”というのは「反感を買う態度」の例だ。73ページの「さまざまな態度」のリストを見てみよう(下の図2を参照)。ビジネスの相手と90秒で良い関係をつくろうと思うなら、好印象を与える態度のなかから、あなたにぴったり合うものを選べばいい。「好印象を与える態度」に並んている言葉に注目してほしい。そのなかから気になった態度をいくつか選び、実践してみよう。目を閉じて、その気分が味わえる具体的な状況を考えてみる。自分にぴったりくるものが見つかるまでいろいろ試してみるといい。くるものが見つかったら、もう一度目を閉じて、そのとき目に浮かんだ情景、聞こえてきた音、感じた気分をできるだけ詳細に再現してみよう(匂いや味を感じられなら、それも再現してみる)。頭のなかにその”映像”を描き、音を聞き、身体で感じた感覚を味わってみるのだ。抜粋)態度は、言葉以上に、その人の本心を表す。第一印象として強烈に相手に伝わります。気分や感情は、私たちが想像以上に「態度」に出てしまうもの。普段から気をつけたいですね。相手の「コミュニケーションスタイル」に合わせて話す人は13歳ぐらいになると、世界を解釈する方法として、3つの主要感覚(視覚、聴覚、触覚)のうちひとつが優位に立つようになります。