〜最適な勝ちパターンを探し出す〜2014年03月07日ツイート★「顧客情報」は宝の山。儲かる顧客を作るには、的確な顧客分析が必要。「収益を伸ばすために、やらなければならないマーケティングとは何でしょう」この問題に対して、「自社データ」を活用したPDCA(Plan-Do-Check-Action)サイクルマネジメントをマーケティング活動の中心に位置付け、収益性の改善に成功している企業が増えてきています。そこで、収益を伸ばすために、「儲かる顧客をつくるマーケティング」について、紹介していきます。最初は、「自社データから教えてもらう」です。自社の顧客情報は、宝の山です。マーケティングのすべてがあるといってもいいでしょう。こんな当たり前のことですが、分かっていても分析が中途半端だったり、できていないのではないでしょうか。マーケティング活動の中で、最適な勝ちパターンを探し出すことです。費用対効果をベースにして、「メディア(ツール)」「タイミング(時期)」「ターゲット」「クリエイティブ」「サービス(商品購入を促すための特典)」の最適な組み合わせを見つけ出すことです。メディア(ツール)の場合、「朝日新聞の朝刊の全5段は効果がある」、「3年以上購入のない顧客へのダイレクトメールは効率が悪い」タイミング(時期)では、「新聞広告では、同媒体同スペースにおける月間出稿回数は最大2回まで」「年末年始の販売開始時期はお盆明けから」ターゲットでは、「顧客の購入回数&金額のピークは、61歳〜68歳の女性」クリエイティブでは、「1か月〜1か月半ぐらい先の季節感をイメージしたもの」サービスでは、「どうしても欲しいものではないが、あるとうれしいサービスが効果的」たとえば、車の洗車サービス、お風呂上がりの一口ビール、朝食前のモーニングコーヒーなど・・・。これらを出し尽くした中で、最適、最良の組み合わせのマーケティング活動が探し出せると言う訳です。(日経Biz・マーケティング)まとめ(今日の販促ポイント!)ターゲットの中で、重要なウエートを占めるのが、居住地と宿泊地との相関距離にあります。草津温泉へ集客するのに最も適した居住地は、群馬県です。伊豆は神奈川県なのです。お膝元的な地区ばかりですが、距離と時間が読みやすいことが、理由ではないかと思います。埼玉県の人が伊豆に行こうと思ったら、車で何時間、列車で何時間とすぐに読めるでしょうか。時間が読めないことで、買う買わない、高い安いの前に、時間のブレーキがかかってしまうと思われます。群馬県の伊香保温泉は、「練馬インターから伊香保温泉まで約98分!」といった案内を常時出すことが重要と思います。価格の心理学から、4月からの消費税増税後の販促にそなえる。その1買い手をその気にさせる試着や試飲、ホテルや旅館でもデモンストレーションをやってみよう!価格の心理学から、4月からの消費税増税後の販促にそなえる。その3価格の心理学から、4月からの消費税増税後の販促にそなえる。その2パッケージデザインの男女の好みの違いから、広告表現の手法を考える。コメントを残す返信をキャンセルする。個食時代の家族が、ファミレスをロードサイドからフードコートへ移しています。消費増税後の消費行動は、価格志向から中味指向へシフトしています。お客の心をつかむ技=お店や自分が持つ「価値ある情報」を惜しまず提供すること。最近のコメント消費者の商品選択の際の4つのスタイルから、売れる商品を考える。消費増税後の消費行動は、価格志向から中味指向へシフトしています。ロハスをコンセプトにしたホテルが稼働率90%。個食時代の家族が、ファミレスをロードサイドからフードコートへ移しています。消費増税後の消費行動は、価格志向から中味指向へシフトしています。2014年5月16日お客の心をつかむ技=お店や自分が持つ「価値ある情報」を惜しまず提供すること。消費増税後に売れる商品をつくるポイントは、「付加価値ある商品」を生み出すこと。消費増税後の景気はどうなる?「反動減は想定内」と言われるワケを考える。