商品カテゴリから探す質問内容から探すブランドから探す応急対処方法から探すヘアカラーをしたら、かゆみ・かぶれを感じました。大丈夫でしょうか?すぐに使用を中止し、製品の成分一覧表(製品パッケージに記載)をご持参の上、皮膚科専門医の受診をおすすめいたします。医薬部外品のヘアカラー(酸化染毛剤)(以下ヘアカラーとします)による、かゆみ・はれ・赤み・ブツブツなどのかぶれや、気分が悪くなる等の症状が起きた場合は、配合成分にアレルギー反応を起こしている可能性があります。今後は皮膚アレルギー試験(パッチテスト)も含め、当社に限らず、全ての医薬部外品ヘアカラーを一切ご使用いただけません。くり返して使い続けると次第に症状が悪化し、重いアレルギー反応を引き起こすこともあります。今後の染毛製品の使用については、医師の指示に従うか、ヘアマニキュアやヘアマスカラ(毛髪着色料)等をご使用ください。当社では、ヘアマスカラのご用意がございます。https://www.kose.co.jp/jp/ja/product/category/4/29併せて、日本ヘアカラー工業会のHPもご参照くださいませ。http://www.jhcia.org/よくあるご質問をご覧になってのご感想やご意見などをお寄せください。今後の参考とさせていただきます。「お問い合わせ・ご意見ページ」に掲載させていただく場合もございます。質問を受け付けました。商品の使い方や取り扱い店舗をお探しの場合など、返答を要する際は、下の「メールでのお問い合わせはこちら」ボタンより、お問い合わせフォームへお進みいただき、必要事項をご入力の上、お問い合わせください。右ナビゲーション内の電話番号でもお問い合わせを受け付けております。何度もヘアカラーをしていて、一度もかぶれたことがないのですが、パッチテスト(皮膚試験)は必ず必要ですか。ヘアカラーをしてかぶれた経験があります。これからもヘアカラーを使用して大丈夫でしょうか?﻿お探しの質問内容に関連するキーワードを下のフォームに入力してください。KOSEに関するお問い合わせは下記メールアドレスにて承ります。support@club.kose.co.jp商品に表示されている電話番号、または下記の該当番号までお電話ください。除く正確な対応を行うために、発信電話番号の通知をお願いしております。発信電話番号を非通知に設定されているお客様は、はじめに「186」をつけておかけくださいますよう、お願いいたします。cosmetics0120-526-776下記の受付時間は10:00~19:00となります。※年末年始を除く)米肌0120-018-755電話でのお問い合わせについては、応対サービスの向上のために録音させていただきますので、あらかじめご理解とご協力をお願い申し上げます。お手紙でのお問い合わせは、下記住所までお送りいただけますようお願い申し上げます。