分で読めます相談内容リコール率が低下している。メンテナンスを8月頃から自費に移行したことによる患者離れが大きい。3ヶ月に1回だった人を半年に1度にしていることも影響しているとみられる。近年、患者さんを怒らせてしまったことなどもあり、スタッフも自費への移行がプレッシャーとなっている気がする。当院では初診時にサリバテストを受けてもらい、その後、再評価なども行い、かなりしっかりした治療をしている自負がある。かかわらず、リコール率だけでなく、そこまで医院が伸びていないのはなぜか?現在、新患数が月30人前後、自費が月100万前後。医業収入は400万前後。岩渕の回答サリバテストを初診時に行うことで、かなり間口が広くなってしまっているのが根本的に大きな問題だと思います。このやり方を止めるか、それとも、このやり方を継続するのであれば、もっと医院がそれだけの取組みをしていることを広い範囲に、かつ、深く周知することが重要かと思います。ここまで、しっかりとこのやり方を継続してきているので、これを今更、引き返すのも難しいと思います。あれば、もっとより広い範囲に、このやり方の素晴らしさを広げることが先ずは大事だと思います。HPを中心にしっかりとした情報提供を強化してみてください。次に、大事なポイントはサリバテストは経営的に見ると、非常に採算が悪いということです。再評価などを行っていく際にも、かなり経営的には採算が悪化します。現在は、このP処置をしっかり行い、口腔内の状態を改善することで終わってしまってるのではないかと思います。ここまでしっかりやるだけでも、相当に大変なことなので、そのお気持ちはよく分かるのですが、この後が大切です。そこまで口腔内の状態が改善し、意識も上がった患者様にしっかりと自費のプレゼンを行い、自費率を引き上げていく。ここが今は弱いのだと思いますので、ここを強化し、自費率50%前後を目指していくことが重要かと思います。素晴らしい取組をされてると思いますので、経営的にも安定させるために、頑張っていきましょう!歯科医院経営の悩みに効くクスリ歯科医院経営のヒントになる情報を無料で公開しています。お申し込みやご登録がお済みでない方は、ぜひこの機会にご利用ください。歯科医院の移転、リニューアルの際の図面作成には絶対の自信を持つ。現在は、年間医業収入1億円以上の医院が3億円を目指すための仕組みづくり、組織作りに力を入れている。歯科界での突出した実績は歯科業界以外からも注目を浴びている。近年は夫婦で医院経営も家庭も成功させる「夫婦経営成功」にも力を入れている。患者数が急激に減り10~20人程度になってしまった2017.10.312019.07.22開業して10ヶ月、スタッフが定着しない2016.12.132019.06.19コスト意識をスタッフにも持ってほしいが、どうしたらいいか?2020.02.112020.02.13キャンセル率が高く、16%程度で昼間の診療時間のアポイントが埋まらず、平日の1日あたり診療人数が伸びない2019.11.262019.11.26これから大きく成長していく上でスタッフ3名がマイナス系スタッフであるという事実が大きく問題としてあげられます2019.11.192019.11.197年3ヶ月勤務している受付助手が退職することに伴う、採用について悩んでいます2019.11.122019.11.12人件費率が現在は18%程度なので、まだ出すべきでしょうか。.毎月1回好評配信中!。