2018.03.27ドラッカー『プロフェッショナルの条件』Part3読書会のために。2018.03.27ドラッカー『プロフェッショナルの条件』Part2読書会のために。2018.04.20本文中の「☆」マーク部分は私・藤本のコメントです。イノベーションの原理と方法(197)『プロフェッショナルの条件』ってどんな本?ドラッカーの著作から「人と組織との関わり」についての【おいしい部分】を抜粋したもの。「はじめて読むドラッカー」シリーズの【自己実現編】です。サブタイトルにもあるように【いかに成果をあげ、成長するか】を見ていく本です。他社の事例が使える点では一般的な問題である3真に例外的・特殊な問題4新しい種類の基本的・一般的な問題の最初の現れとしての問題(☆日本の少子高齢化社会は世界的な問題の「最初の現れ」でもある)3以外は「基本の理解に基づいた解決策を必要とする」。新しい問題を生むだけである。必要条件を明確にしておくことが必要である。☆決定をするということ自体を改めて問い直すことの意義は大きい。「何が反対を招くから言うべきではないか」を心配することは無益であり、時間の無駄である。▼フィードバックの仕組みをつくる・第五に考えるべきこと:決定そのものの中にフィードバックを講じておくこと・最善の決定でも間違っている可能性は高い・大きな成果をあげた決定も、やがて陳腐化する・軍では決定を行なったものが自分で出かけて確かめることが唯一の信頼できるフィードバックである。・「コンピュータの到来とともに、このことはますます重要になる。決定を行う者が、行動の現場から遠く隔てられるからである。判断の基準、特に評価測定の基準についての決定が必要である。量子力学のような書き方だ)・意思決定も、仮説が唯一の出発点である。検証すべきものである。・まずは意見を持ち、その上で現実による検証を行なっていく。評価測定の基準についてもいくつかの選択肢が必要である。▼満場一致に注意せよ・成果をあげるには意見の不一致を生み出さなければならない→GMのスローンも最高レベル会議では満場一致の時は再検討を行なうこととしていた・意見の不一致が必要な3つの理由1組織の囚人になることを防ぐ:特別の要請や糸から脱する唯一の方法が十分検討され、事実によって裏づけられた反対意見である2選択肢を与えるから:選択肢のない決定は向こう見ずなバクチである3想像力を刺激するから:想像力は刺激しなければ隠れていて使われないままになる・「成果をあげる者は、意図的に意見の不一致をつくりあげる。問題の理解に関心をもつ。▼決定は本当に必要か・「「意思決定は本当に必要か」を自問しなければならない。必要最低限の条件、すなわち必要条件を満足させえない行動である」(166)▼勇気を持つ・決定は勇気である!→「成果をあげる決定は苦い」(167)・「もう一度調べよう」という誘惑に負けてはならない。心配や不安や気がかりがあるならば、しばらく決定を待つべきである」(167)☆経営者の仕事は「決める」ことが全てである!・「今日意思決定は、少数のトップだけが行なうべきものではない。・コミュニケーションを改善する試みも手段も豊富にある。→しかし、コミュニケーションは「得体の知れないもの」のまま。☆コミュニケーションそれ自体に対する研究が不足している。・コミュニーケーションの4つの原理は知られている:コミュニーケーションとは知覚・期待・要求である。受け手は受けとめられるか」を考える必要がある」(170)→受け手が何を見ているかを知らなければならない。・コミュニケーション第二の原理:相手が期待していないものは受け付けられない→受け手が聞きたいと思っているものを知ること無く、コミュニケーションを行うことは出来ない。期待を利用してコミュニケーションが行える。何かを信じることを要求する。☆「伝えて終わり」でない!☆コミュニケーションの本質は「相手を変えること」である。知覚であって情報ではない」(173)☆コミュニケーションが単なる情報伝達ではなく「相手を変える!」という意志を持つものだという指摘は現在でも役立つ。・これまで数百年間のコミュニケーション:上から下へ→コミュニケーションを成立させるのは「発し手」であった☆上司から部下への一方通行。・単に「下の者の話を聞く」だけでは問題は解決しない。→もちろん「耳を傾けること」はコミュニケーションの前提。これだけでは効果的なコミュニケーションはできない。発し手よりも受け手からスタートする認識がある。この認識自体は重要である。それでも、耳を傾けることは、コミュニケーションにおいてすべてではない。部下は上司を理解できる(意思決定の実態、優先順位の問題、やりたいこととやるべきことの選択、意思決定の責任など)→上司の視点を学ぶことで部下も理解できるようになる・コミュニケーションに関わる経験からの結論:「コミュニケーションを成立させるには経験の共有が不可欠だということである」(176)→「組織において、コミュニケーションは手段ではない。従来の組織とは異なる行動を要求する。完全にラインの人間である。共通の情報を持つからである。→工場での「製品専門家」:地位は高いが部下は持たない。命令系統にも入っていない。「誰に支援を求めるべきか」を問わなければならない☆「自分の情報を誰が必要としているか」を考えると、報告・連絡もうまく機能するようになる☆オープン化し「見える化」するからこそ情報型組織はうまく機能する。・従来の組織:軍隊をモデルにする・情報型組織:オーケストラに似ている:→すべての楽器が同じ楽譜を演奏する。・情報型組織は高度の自己管理を要求するからこそ迅速な意思決定・対応が可能となる。柔軟性・多様性も内包できる。1992-08AmazonKindle▼カリスマ性はいらない・リーダーシップやリーダーの資質についての記事・会議が溢れているが、リーダーシップには資質やカリスマ性は関係ない。・リーダーシップの本質は行動にある・リーダーシップは手段である。「何のためのリーダーシップかが問題である」(183)・「リーダーシップはカリスマ性に依存しない」。「カリスマ性はリーダーを破滅させる。→リーダーと似非リーダーの違いは「目標」にある。「目標」というビジョンに照らし合わせて判断を下していくのが重要。人の強みを活かさなければならない」(189)→「強みこそが機会である。・成果をあげるためには強みに重視を置いた人事を行なうこと→弱みを最小限に抑えるよりも、強みを最大限に発揮させる!・なぜなら、「大きな強みをもつ人は、ほとんど常に大きな弱みをもつ」からである。「自分とうまくやっていけるか」を考えてはならない。「どのような貢献ができるか」を問わなければならない。「何ができないか」を考えてもならない。「何を非常によくできるか」を考えなければならない」(191)→卓越性を見ていく☆使いやすい部下だけを選んではならない。→これは部下自身が成果をあげる鍵である。・上司に対しても「強み」に焦点を合わせればよい。1997-11AmazonKindle☆イノベーションとは「技術革新」のこと。携帯電話中心の時代におけるiPhone(スマホ)の登場が「技術革新」である。勘や天才のひらめきによるイノベーションも再現することは出来ない。よるイノベーションのみ。・第三に必要なこと:焦点を絞り単純なものにしなければならない→一つのことに集中する。単純でなければうまくいかない。・第四に必要なこと:小さくスタートしなければならない→具体的なことだけに絞る・第五に必要なこと:最初からトップの座を狙わなければならない→トップの座を狙う戦術でなければ競争相手に機会を与えるだけで終わる▼なすべきでないこと1凝りすぎてはならない2多角化してはならない→一度に多くのことを行おうとしてはならない→「的を絞ること」。「イノベーションとは、あくまでも意識的かつ集中的な仕事である。勤勉さと持続性、それに献身を必要とする。・条件3:経済や社会の変革を目指さなければならない→人々の行動に変化をもたらせなければならない。プロセス(働き方・生産の仕方)に変化をもたらさなければならない。・イノベーションにはリスクが伴うが、これはどんな行動も同じ。小さくできるかで成功の度合いが決まる・成功するイノベーションはリスクの限られたイノベーションである→「イノベーションに成功する者は保守的である。保守的たらざるをえない。彼らはリスク志向ではない。☆成功すると分かっていることをやる。ボールが来るところでパスを受け、ゴールする。妄信的な起業よりも確実性をめざせ!Tweetドラッカー経営論FOLLOWfacebookツイートシェアはてブ送るPocket「文章、ぜんぜん書けない...」「もっと書く力をアップしたい!」そんなあなたにオススメするのが、【フジモトのカクロン】メルマガです。文章アドバイザー・藤本研一が365日毎日【無料】で朝8:00にお届けします!☆登録後、なぜかメールが届かない場合はこちらをご確認ください。メールが届かない場合はじめての方はこちらもご覧ください。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*サイト上に表示された文字を入力してください。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください。3章〜4章読書会レジュメドラッカー経営論2018.07.10ドラッカー『プロフェッショナルの条件』Part5読書会のために。ドラッカー経営論2018.03.27「あなたの仕事の【質】って、何で決まりますか?」ドラッカーに学ぶキャリアアップのワザ。-帯広で高校教員を勤め、独立。年120本以上の講義を担当。社会人を対象に「文章が変われば人生が変わる!」を合言葉に、研修・添削を実施中である。2018年6月末に初の著書『ブログで人生大逆転!』出版。活動実績(メディア掲載/講座・イベント)☆お問い合わせ・アクセスはこちら。自分の「これから」に迷った時に考えるべき質問。それ、本当にあなたの言葉ですか?他人の言葉でなく、自分の中から出てくる言葉を書け!2020.02.16イベントの定期開催を「辞める」べきタイミングとは?2020.02.15名古屋と札幌、意外な共通点。好評配信中!北海道179市町村紹介動画シリーズ書籍『ブログで人生大逆転』出版しました!地方で起業・独立するための裏ワザを、フジモトの経験をもとにお伝えします!起業したい方へのプレゼントにも最適です。このサイトの使用を継続することで、その使用に同意したとみなされます。コントロール方法を含む詳細についてはこちらをご覧ください。ポリシーHOMEドラッカー経営論ドラッカー『プロフェッショナルの条件』Part4読書会のために。Reserved.SNSでシェアCLOSE。