ブログそねだたろうのブログ株式会社追客力の代表者のブログです。日頃の仕事のことや、集客、追客のことを書き綴っています。ARTICLE事務所移転を検討。今月の初めに、愛媛へ出張しました。ある住宅会社様の事務所に伺って、私たちが提供している追客支援サービスのご紹介をしました。実はこの会社様、2年以上前においしたことがあったのですが、その時以来の連絡でかなり久しぶりな状態でした。その間、ニュースレターやメルマガなどは読んでくれていて、私たちのことを覚えていただいていました。打ち合わせが終わって事務所を出ようとすると、先方の社長と数名の社員の方が玄関まで送ってくれます。車で移動していたので、次の移動先をカーナビに登録し、車を出発させ玄関前を通ると、社長と数名の社員の方々が事務所の玄関の外まで出てきていて、待っていてくれました。我々の顔を見ると挨拶をしてくれたのです。いちIT会社である我々に対して、そこまで礼を尽くしてくれる会社様に、とても感激してしまいました。今、個人的にザッポスという会社をいろいろと研究していますが、この会社のポリシーにサービスを通じて幸せを届けるというものがあります。カスタマーセンターの方が顧客に対して普通では考えられない対応を行い、幸せを届ける、感動させることに注力しているのですが、玄関の外まで見送ってくれた社長と数名の社員の方々の対応は、まさにザッポスのカスタマーセンターのような体験を私に与えてくれたのでした。感謝するとともに、しっかりと成果を出せるようサポートしよう!と思いの強さを改めました。普通を大きく上回る体験をして初めて人を感動させることができますね。身をもって体験しました。我々の活動も全てもう一度洗い出して、すべての活動に感動を与えられるきっかけを作れないか、見直していきたいと思います。2018.11.16ブログの購読登録ご登録いただくと、最新記事をメールで受け取ることが可能です。不動産・住宅業界での集客・追客の成功事例、ヒントを書いています。ご意見・ご感想をお待ちしております。購読者が増えるたびに、良い記事を書こうと思いを新たにします。あなたの購読者登録をお待ちしております。2015.11.13こんにちわ。最近、いろんな人と会っている中で感じていることがありました。2014.02.01こんにちわ。不動産ネット集客コンサルタントのたろうです。先日、とある不動産会社に打ち合わせに行きました。2016.03.02こんにちわ。先日、ある工務店さんのところに伺いました。お話を聞くと古反対策をしたいということでした。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。MA導入前に決めてほしい3つのことその反響、営業は勝負できますか?定例MTGのレポート、よくわからないんだよね...当たり前は作られるあけましておめでとうございます。WordPress.電話はこちら。