情報技術の発達と、ルソーのいう「一般意志」がどのように結びつくのでしょうか。現代社会は、リアルでもネットでも見境なく、膨大な個人情報を蓄積し始めている。いまはグーグルやツイッターの例を挙げたが、むろんそれはYouTubeでもFlickrでもフェイスブックでもいいし、またUstreamでもいい。いうよりも、クラウド化の進む業界においては、そのようなサービスごとの区別すらもはや意味をなさなくなっていると言うべきかもしれない。アメリカではすでに、フェイスブック、Youtube、ツイッターなどさまざまなソーシャルメディアを横断し、それぞれのサイトで交わされる消費者の呟きを収集し分析することで、ブランド価値の推移を可視化するサービスが生まれているという。総記録社会が生み出す巨大なデータベースは、人々の欲望の在処(ありか)を、250年前のルソーが想像もおよばなかったようなかたちで浮かびあがらせている。(中略)わたしたちはいまや、ある人間がいつどこでなにを欲し、なにを行ったのか、本人が記憶を失っても環境のほうが記録している、そのような時代に生き始めている。実際、現代社会はすでに、本人の記憶ではなく、記録のほうをこそ頼りに、ひとが評価され、雇用され、ときには裁かれる事例に満ち始めていないだろうか。ネット検索だけを頼りに、政治家や芸能人の発言の齟齬(そご)を発見し揚げ足取りに夢中になっているネットユーザーを思い起こせばいい。(中略)いずれにせよ、来るべき総記録社会は、社会の成員の欲望の履歴を、本人の意識的で能動的な意思表明とは無関係に、そして組織的に、蓄積し利用可能な状態に変える社会である。そこでは人々の意思はモノ(データ)に変えられている。数学的存在に変えられている。「人々の意志はモノ(データ)に変えられている」いわゆる、「ビッグデータ」と呼ばれる巨大なデータベースの存在です。ルソーに忠実な意味での「一般意思」を「一般意思1.0」、ルソーのテクストを総記録社会の現実に照らして捉え返し、それをアップデートして得られた概念を、「一般意思2.0」と区別します。情報技術の進歩によって蓄積されるようになった、つぶやきや画像、動画などの膨大な記録。それらのほとんどは、支離滅裂な文章、頭の中で考えていることがそのまま表れたものです。東さんは、このようなインターネットの、無意識を記録し、万人の目に見える形として保存する特徴を「無意識の可視化装置」と位置づけます。「無意識」は、19世紀の精神学分析学者であるフロイトの提唱した概念です。東さんは、一般意思2.0をこの「無意識」の欲望の集合体であると捉えようとします。