12月25日で九州への発送は締切12月25日で九州への発送は締切2013年末、佐川急便の集配センターで福岡宛の荷物を出そうとしたとき、担当者さんが「九州への発送受付は12月25日で締切りました」と言われて、唖然としてしまいました。今日はまだ12月26日ですよ。12月25日で締切って、早すぎないですか?年末年始スケジュールは12月29日からになるって、ホームページにも出てましたよ。「いや~、もうトラック出ないんですよ。年明けの配送になりますけど大丈夫ですか?」と聞かれました。佐川急便はやめて、ヤマト運輸で出そうかと思ったんですが、お客さん宛の急ぎの荷物ではなかったのでそのまま出しました。佐川急便!こういうネタに困らないです(笑)。お客さんへの荷物はほとんどクリスマス前に発送し終わっているので問題ないのですが、12月27~28日くらいまでは、まだ注文あるのにと思ったのですが・・・・。九州宛の発送が締切られていたということは、私のお店の地区からだと中国・四国に加え、北海道宛も同様に締切られていたかもしれません。今回、担当者から九州宛への配送が締切られたと知らされましたが、以前、知らされていないことがあって(たぶん忘れたんでしょう)、年末に送った荷物が1週間しても届かないでお客さんからクレームを受けたことがあります。ヤマト運輸にしても郵便局にしても、年末年始は支店が休業だったり営業時間の短縮等がありますが、集荷配送に関しては稼動しています(交通渋滞等での遅れはこの時期は許容範囲)。同じ宅配会社だからといって、ヤマト運輸と同じ基準で佐川急便を使おうと思うと大きな勘違いになってしまうかもしれません。佐川急便は送料が安いので利用しているショップさんが多いと思いますが、使いどころを誤ると厄介ですので、配達ドライバーや担当者から常に情報を得て注意していきたいところです。カテゴリ:時事ネタ関連コンテンツロイヤル・ベイビー誕生でドメイン取得ラッシュ!?2013年7月、ロイヤル・ベイビー誕生で、それにちなんだドメインが売れているようです。英紙デーリー...2014年も拡大を続けるネットショップ昨年(2013年)のクリスマスに、アメリカでは宅配大手FedexとUPSでクリスマスに指定された荷物を予定伊通りに配送できないトラブルが多発しました。ZEROSTOREのサービスは、2014年3月19日にて終了しました。下記の記事は2012年末ごろに書いたものですが、しばらくはアップしておこうと思います。少々辛口のコメント...実店舗でイライラするところがネットショップのチャンス!実店舗のサービスの低下が、ネットショップへお客さんを呼び込むことになっているのではないか?と思うことがありました。先日、車のタイヤ交換が必要になって、大手のカー用品店に行きました。残念なお知らせですが、カラーミーショップで不正アクセスがあり、個人情報の流出がありました。お客さんの個人情報をはじめ、ショップオーナーの情報も流出しています。ペパボから最大約9万件の個...主婦がブログで稼いで脱税、追徴課税は約3600万円!ブログで稼いでいた主婦が、約8300万円の収入があったのに無申告で約3600万円を追徴課税されたというニュースがありました。プレイス」は2014年6月30日に終了になりました。似たようなサービスでは、MyStore(ジオシティーズ)やグーペなどをご参照くださ...楽天セールの不正:無理な割引セールはしないで!せっかく楽天が優勝したのに、優勝セールで不正があって残念な賑わいになっています。プロ野球楽天の日本一を記...TweetShareGoogle+はてブPocketカテゴリーネットショップを始める前にネットショップに必要なもの手軽に始められるネットショップネットショップ作成&運営ネットショップの仕入れネットショップ運営の基礎ネットショップの商品配送ネット広告と集客ネットショップ成功への道ネットショップのクレーム処理ショップオーナーの本音ネットショップの決済ネットショップ&その先ネットショップのサプライショップ運営とお金の問題ネットショップの就職&転職ドロップシッピング・アフィリエイト安売りってどう?時事ネタ実店舗やフリマで使えるカード決済フリマや実店舗で簡単に導入できるカード決済ネットショップをやりながら、実店舗・フリマ・イベント等で販売しているショップオーナーさんがいらっしゃると思います。お客さんの中・・・2お客さんから郵便が届かないと連絡があったら・・・ネットショップを始めて順風満帆と思っていたら、お客さんから「商品が届かない。なっているんだ!」とお怒りの電話・・・ネ・・・3クロネコヤマトの伝票番号未登録の扱い方ヤマト運輸のクロネコDMを使っているお店は結構あると思いますが、いわゆるメール便では様々なトラブルがあります。知るクレーム対応は、神経をすり減らすことが多々あります。土下座ブームはやりすぎでも書きましたが、怒り狂うモンスタークレーマー・・・5配達指定日に配送されない!クレームを回避しよう宅配便の配達日指定が守られないケースがあるので、配送手配には注意しましょう。会社を辞めたい!でも、辞める前に準備しましょう会社を辞めてネットショップを始めたいと相談を受けることありますが、とにかく会社を辞めることしか考えていない方がいるので心・・・クロネコヤマトの「らくうるカート」で始めるネット...「らくうるカート」は、クロネコヤマトによるネットショップ運営システムです。いうネッ・・・ガイアの夜明けで紹介されたハンドメイド販売サイト...ネットショッピングが活性化している中で、ハンドメイド市場が急拡大しています。誰でも仕入れられる卸サイトには注意!ネットショップを始める際には、商品を卸してくれる会社との提携が必要になりますが、焦って変なところから買い付けしないように・・・ネットショップへのクレームの多くは配送に関するこ...お客さんのレビューを読むと、そこにはクレームや改善を求めるコメントがたくさんあります。儲かるネットショップの秘訣がわかる無料資料をゲット!迷っているなら資料請求から始めよう。雑貨の作り方・アトリエIT総合情報-ITmedia運営者についてネットショップ運営の窓口にようこそ。ネットショップ開業や運営の様々な話題を取り上げてご案内しています。