お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。混雑時は受付、精算のレジを分け、対応をしております。迅速な処理を心掛け、お客様の待ち時間緩和に努めて参ります。冬期は手があれるので、ユースキンのボトルハンドクリームを置いていただけるとうれしいです。ご案内不足で申し訳ございません。パウダールームにMCCクリーム設置してございます。肌荒れにも良いので、お試しください。洗面所(パウダールーム)に飲料水があったら良いです。紙コップを設置しておりますが、すぐに水を飲むことができるよう、男性パウダールームにも紙コップを追加設置致します。2020年02月14日できれば禁煙場所があれば良い。煙草の臭いがせっかくの料理をダメにしている。4/1より完全禁煙となります。大広間は現在も完全禁煙となりますのでご利用ください。河童、和心は平日11:30~14:00禁煙。それ以降は喫煙可能となっています。2020年02月14日1日のんびりできるので、とてもリラックスできて良いところです。お褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく存じます。今後もお客様にリラックスしてお過ごしいただけるよう努めて参ります。2020年02月07日ロッカーが狭くて使いにくく、お客同士でケンカをしてしまう光景を良く目にします。間隔を空けてロッカーをお出しする様にしておりますが、現在ロッカーを出す区分を決め、お出しする様にしております。混雑時はお声掛けをして参ります。外風呂のテレビ画面に字を入れてもらえればと思う。ご要望ありがとうございます。常時、字幕を流しておく様に設定させていただきました。日付がわかるようにカレンダーがフロントにあると良い。ご意見ありがとうございます。フロントに卓上カレンダーをご用意しておりますので、ご利用ください。2020年02月07日wi-fi環境/モバイルつながり悪すぎてイラつく。ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。業者確認したところエラーは出ておりませんでしたが、このようなお声が有った際には、再接続のご案内等行なって参ります。実際にwi-fiを使用しましたが、途切れるようなことはありませんでした。接客がどこへいっても素晴らしく、快適に過ごせました。お褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく存じます。これからも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。肩こりコースを施術していただきました。強さとか大丈夫かとかもう少し声をかけていただきたかったです。この度はリラクゼーションをご利用いただき、ありがとうございました。担当スタッフに確認したところ、最初の確認のみで、その後の声掛けを怠ってしまったとの事でした。施術する部分が変わるごとにしっかり確認する様、全スタッフに周知致しました。貴重なご意見ありがとうございました。浴衣のサイズを棚に明記すべき(交換するとき棚に貼るべき)S、M、LL、3Lとか貼らないと解らない。客室階の浴衣棚のことかと思われます。シールでの表示はございましたが、POPを作成し、浴衣をプラスチックのボックスファイルに入れて、表示をより見やすいものに変更致しました。2020年01月31日ハンドマッサージがあると良い。貴重なご意見ありがとうございます。フェイシャルメニューに関しましては、オプションでハンドケアをつけていただくことは可能でございます。ボディケアやオイルリンパに関しましては、お伝えいただければハンド重点的に行うこともできますので、施術の際にスタッフにお伝え下さい。1階に休憩所をつくるべきかと。12/27は昼間は宴会場102号室を一般開放として案内しており、夜は小宴会場を含め全て満室でした。宴会場が空いている場合には、休憩のお部屋をご用意しておりますので、ご了承ください。以前は駿河の方ばかり利用していました。ここ何カ月かは、こちらを利用させていただいています。全てが快適で、とても良いです。お褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく存じます。これからもお客様が快適にお過ごしいただけるよう、努めて参ります。2020年01月24日2F休憩室以前の様に仮眠できる22時~7時までにしてください。畳の上で体を伸ばして寝たいです。テレビなどなく、しっかり暗くして注意事項にスマホ使用禁止と会話禁止と貼り紙をする。塩尻のランドの様に女性用のゆっくり休めて暗いストレス溜めない部屋をぜひお願いします。リクライニングだと寝れないし、1Fの部屋は料理の臭いがして吐気がして寝れないので、2Fの綺麗な部屋で。ご案内不足で申し訳ございません。平日は利用されるお客様が少なく、現在は週末の混み合っている際に開放しております。1階に女性専用の足が伸ばせる仮眠室、2階にリクライニングチェアーの女性専用仮眠室がございますので、ご了承下さい。受付が、予約の人は別にしてもらいたい。宴会の多い日週末は、フロント前に別の受付テーブルを用意し受付する様に致しました。お待たせして申し訳ございませんでした。2020年01月24日2Fの卓球のラケットいくつかゴム板がはげかけていて使いづらいです。申し訳ございませんでした。1/14にラケットの入れ替えを致しました。毎回清掃の際にラケットもチェック致します。2020年01月24日できれば年間行事予定なども程ほどの大きさで入口にあると記憶に残り、便利だと思います。フロントだけだと一瞬で少々見にくい時があります。ご意見ありがとうございます。フロント前からごゆっくり見ていただける様、フロントから事務所へ入る入口の左側に設置致しました。イベントカレンダーの縮小版のチラシを用意し、各レジに設置する様に致します。石和健康ランドコンテンツ一覧Contentsお風呂ご宿泊の方も、日帰り利用の方もごゆっくりおくつろぎいただけます。放出される遠赤外線・マイナスイオンにより体を芯から温めます。岩盤浴「ほっと日和」ラジウム・ラドンルーム薬石洞(男女共有ルーム)美石洞(女性専用ルーム)マグマ洞(溶岩浴)クールダウンルームソルトドーム泊まる客室数216室、全室インターネット完備。食べる甲州の味をふんだんに取り入れたメニュー。朝食バイキングもご用意しております。美楽園ではリラクゼーションのポイントカードが2倍となるキャンペーンを実施。皆様のご来館をお待ちしております。第2回おふろ甲子園優勝OFURO-KOSHIENありがとうございます。みなさまに支えられて全国各地の参加施設の中でNo.1に輝きました。2015年6月26日に開催されました「第3回おふろ甲子園」におきまして、おかげさまで信州健康ランドが優勝することができました。クア・アンド・ホテルグループとして嬉しい連覇となり、みなさまに心から感謝、御礼申し上げます。ニッポンおふろ元気プロジェクト」が主催し、「おふろ業界から日本を元気に!」を合言葉に日本に元気を与えたいという思う温浴施設並びに温浴業界関係者が集まるイベントです。駐車場TweetCheck【ご宿泊のご予約はインターネット、もしくはお電話で受け付けております。部屋がございますお電話予約055-263-7111電話でのご予約は24時間365日お受付しております。