更新日:2020年02月17日この記事は約10分で読み終わります。キャッシュレス決済の普及が加速している中国で、最もシェアが大きいのが支付宝(Alipay/アリペイ)です。日本でも、街中を歩いていると「支付宝」の文字列を見かけることも多いのではないでしょうか。中国人にとってAlipayはただの決済サービスではなく、日々の生活になくてはならないほどに多彩なサービスを備えた「スーパーアプリ」です。公共料金の支払いからローンを組む時に関わる信用度まで、人々の暮らしに深く入り込んでいるAlipayとは、どのようなサービスなのでしょうか?なぜ中国でAlipayがこれほどにも活用されているか、そしていかに中国人向けインバウンド対策に重要かを解説します。支付宝(Alipay)とは中国で生まれたモバイル決済サービス支付宝は何と読む?Alipayの様々な機能メインサービス芝麻信用:個人の信用度をスコアリング他にも様々な機能を持ったスーパーアプリAlipay導入のメリット訪日中国人を誘客しやすい簡単に導入できる入出金記録が確実に記録される訪日中国人客獲得にはマスト支付宝(Alipay)とは中国IT企業の最大手、アリババグループ傘下によるモバイル決済サービスの支付宝(Alipay/アリペイ)は、中国でも最も利用されているモバイル決済サービスです。よる取引件数が伸びています。そのため、インバウンド対策としても注目されています。中国で生まれたモバイル決済サービス支付宝(Alipay/アリペイ)とは、中国IT企業の最大手、アリババグループ傘下のアント・フィナンシャル社が運営しているモバイル決済サービスです。2017年に4億5,000万人だったAlipayの全世界ユーザー数は2018年には9億人まで伸び、日本における加盟店数も大幅に伸びています。2019年年初時点でAlipay加盟店は30万店舗を突破し、前年8月と比較して約5倍に増加しています。アリペイジャパン社の発表によると、2019年のゴールデンウィーク中に日本でAlipayを利用した中国観光客の消費額は世界4位でした。日本は利用件数の伸び幅が最も高く、今後も訪日中国人観光客のAlipay決済は増えていく見込みです。Pay」のシェアは?最新2019年Q2レポートを紹介こんにちは、クロスシー編集部です。Payの二大サービスが普及しています。日本の店舗でもインバウンドの需要取り込みを狙い、こうした決済に対応する動きが出ています。Payで利用できるようになり、店舗側の対応のハードルも下がったと言えるでしょう。今月上旬には、これまで中国の銀行口座やクレジットカードがなければ原則チャージや利用ができ...支付宝は何と読む?日本ではAlipay(アリペイ)として知られているサービスですが、中国でのサービス名は「支付宝(ジーフーバオ)」です。Alipayは中国消費者に最も利用されているモバイル決済サービスで、2018年の中国でのモバイル決済金額約4,709兆円のうち、54%をAlipayが占めています。中国では買い物や交通費の支払いだけでなく、屋台での買い物やお小遣いのやり取りまでAlipayで行われています。...中国のインターネットサービスはインバウンド中国市場への訴求に欠かせないコミュニケーションチャネルです。中国のネットユーザーはスマホ利用者がほとんどで、最新の数字ではその割合は99%を超えていると言います。そのため、アプリ利用者も多くなっています。したアプリを基軸にしたインターネットサービスも、中国らしいスピード感で日々新たなサービスが誕生し、そしてひとたびヒットすれば瞬く間に人々の間で広まります。最新情報にキャッチアップするときにネックになるのが、「サービス名」の読み方です。今回は、こ...Alipayの様々な機能Alipayには買い物の決済だけではなく、個人間での送金、家賃や公共料金の支払い、航空券やホテルの手配など、生活に役立つサービスが備わっています。メインサービスAlipayには買い物でのモバイル決済以外にも、生活を支えるサービスがあります。Rate)、公共料金の支払い(Utilities)、航空券・鉄道チケット予約(Air&Rail)です。友達、お店、取引先と自由にお金の授受ができるサービスです。送金先はAlipayアカウントだけではなく、国内外の銀行口座にも送金可能です。家賃などの生活費や近日発生する費用を自動振込設定したり、リマインド設定したりなど便利な機能がついています。Center)】データ通信量をAlipayの残高を使ってチャージするサービスです。【おつり投資(「余额宝」)】Alipayを使った消費で出るおつりを積み立てたり、自分で設定した投資額を定期的に振り込む設定をしたりできる、少額でできる投資サービスです。Rate)】Alipayを海外で利用する時の為替レートが確認できるサービスです。観光地のクーポンや免税手続きのためのQRコード発行、ホテルの予約ができるサービスです。ガス代、ケーブルテレビ代、固定電話代、Wi-Fi費用、建物管理費の支払いができるサービスです。バス、ホテルの予約ができるサービスです。Credit/ジーマクレジット)です。よるユーザーの信用度をスコアリングするサービスです。Alipayでのユーザー行動や人間関係、経歴など5種類の項目から、ユーザーの信用度を測る仕組みになっています。ジーマクレジットが高いとホテルを予約する時のデポジット(保証金)が不要になったり、病院やお店で後払いが可能になったり、ローンの金利が優遇されたりなど、様々なメリットが受けられます。Alipayでのショッピングや生活費の支払いなどでスコアを上げられるので、中国人は国内外で積極的にAlipayを利用しています。他にも様々な機能を持ったスーパーアプリメインサービスの他にも、日常生活の様々な場面をカバーするサービスが揃っています。Tracker)など、多岐にわたります。いった保険商品の販売もしています。Alipayは大人だけではなく学生にとっても便利な機能が豊富です。アルバイト情報や就活情報の検索、学費の支払い、試験の成績検索といったサービスもAlipayで利用可能です。Alipayは展開するサービスの幅広さから、ユーザーを何かするたびに別々のアプリを開く煩わしさから解放しました。Alipayのみで作業がスムーズに完結する利便性の高さから、スーパーアプリとして中国では高く支持されています。PayPayが目指す「スーパーアプリ」とはソフトバンクは2019年11月5日に、最新の四半期決算の説明会を開催し、その中で「スマホ決済」のサービスで注目を集める子会社「PayPay」の状況についても発表しています。スマホ決済サービスPayPayの累計登録者数は5日時点で1,920万人を突破しています。PayPayの「スーパーアプリ」化を目指す方針についても言及がありました。スーパーアプリは、人々の生活を大きく変えるものとして世界で注目の高まっている概念です。インバウンド業界でもスーパーアプリとどのようにサービスを連携させられ...Alipay導入のメリット中国のモバイル決済市場で54%のユーザーを占めているアリペイは、中国人観光客を誘客する上でうってつけのツールといえるでしょう。つづいて、Alipayを導入する具体的なメリットと導入方法について解説します。誘客しやすくなることです。その主な理由として、中国政府による海外への現金持ち出し制限とAlipayによる中国人ユーザーの優遇措置の二つが挙げられます。中国では国内消費を拡大させるために、他国への現金持ち出しを制限しています。日本円で約100万円を超える現金の持ち出しは原則禁止されており、約50万円の場合にも税関での申告が必要です。した規則により、中国人は渡航先で現金ではなくクレジットカードやモバイル決済を利用する傾向にあります。中国人が旅行先で商品やサービスを選ぶ場合、もし同じような品質であれば、キャッシュレス決済が使えるお店を選ぶ可能性は高いといえます。Alipayを利用することで芝麻信用(ジーマクレジット)のスコアを上げることができ、スコアが上がればローン金利が下がるなどの恩恵を中国国内で受けられるメリットがあるため、中国人ユーザーは積極的にAlipayを使いたいと考えます。簡単に導入できる多くのキャッシュレス決済は専用の決済端末が必要となりますが、Alipayは専用アプリをインストールするだけで利用できます。そのため、スマートフォンやタブレット端末があれば簡単に始められます。月々の固定費も発生しません。Alipayを店舗で導入する場合には、Alipayのホームページから直接加盟店申請をするか、Alipayに対応している決済サービスを利用するかの2つの方法があります。前者の場合、インターネット上で申請した後、審査に通った店舗へ登録完了の連絡が届きます。最短で3営業日で導入することが可能です。Service」があります。こちらでは様々なキャッシュレス決済に対応しており、その中にAlipayも含まれています。入出金記録が確実に記録される外国人利用者との金銭トラブルの回避にキャッシュレス決済は役立ちます。キャッシュレス決済なら誰がどこでお金を利用したかデータに記録として残るため、トラブルになりにくいと考えられます。マストアリペイは中国人の生活に欠かせないツールです。日本ではキャッシュレス決済だけのイメージがありますが、記事では紹介しきれないほどたくさんの機能が搭載されています。アプリの便利さに加えて、芝麻信用(ジーマクレジット)で受けられるメリットや海外ショッピングで為替が優遇される仕組みがあるため、Alipayは中国人から高い人気があります。日本でもすでに30万以上の店舗が訪日中国人観光客の対策としてAlipayを導入しています。中国人向けのインバウンド対策を考える上で、Alipayの導入は最も重要な選択肢の一つといえるでしょう。2020年02月17日2月13日に複数の市中感染者とみられる患者が確認されて以来、国内感染者が続々と発表されています。新型コロナウイルスの感染拡大を受け、国内のイベントが中止を決定しています。和歌山県には豊かで美しい自然と多くの観光地があり、代表的な場所では高野山や熊野古道などが挙げられます。中国の武漢で発生した新型コロナウイルス(COVID-19)は、日本でも感染が広がり、国内では初の死者も確認されるなど、人々の不安と緊張が高まっています。日本でも拡大の兆しを見せている新型肺炎により、7月の東京オリンピック開催を前にテレワークの導入が急ピッチで進められています。職場以外の場所で働く「テレワーク」は多くの先進国で広まっている働き方ですが、日本では取り入れる企業...最新のインバウンド関連ニュースをメールマガジンで受け取りませんか?メルマガ登録する役にたったらいいね!してくださいインバウンド最新情報をお届けします。インバウンド需要情報を配信するインバウンド総合ニュースサイト「訪日ラボ」。何?タックスフリーとデューティーフリーの違いは?訪日外国人に関連する税について調べました[後編]訪日外国人観光客のインバウンド需要情報を配信するインバウンド総合ニュースサイト「訪日ラボ」。