4.ご返品商品の到着を確認次第、商品の交換もしくは、ご返品として対応させていただきます。【お客様のご都合による返品の場合】お客様のご都合による返品につきましては、ご返送いただく際の送料のみ、お客さまにてご負担いただけますようお願い申し上げます。この場合のお手続きの流れは以下の通りです。1.商品到着後7日以内に下記の内容を、メールにてご連絡いただけますようお願い申し上げます。HAKE宛てに、商品をご返送いただきます。*この際の送料はお客様のご負担となります。*必ず事前にご連絡をいただけますようお願い申し上げます。事前のご連絡が無い場合、また返品受付確認メールのご確認を頂いていない場合、ご返品を受け付けることは出来かねますこと、予めご了承下さい。*お手数ですが、厳重な梱包にご協力頂けますようお願い致します。対応出来かねますのでご注意ください。3.ご返品商品の到着を確認次第、ご返金の処理をさせていただきます。ご注文のキャンセルについてQ.注文のキャンセルはできますか?A.発送前であればキャンセルを承っております。お荷物の発送後のキャンセルについては、お客様のご都合によるご返品として対応させていただきますこと、予めご了承いただけますようお願い申し上げます。※お荷物の発送後、1週間がヤマト運輸によるお荷物の保管期間でございます。1週間を過ぎました場合、お荷物が当店へと返送されてしまう可能性がございます。お荷物の出荷後は、お早目にお受け取りいただけると幸いです。+81[0]50-5317-2037​0。