年末年始や特別休館につきましては、ウェブサイト等で事前にご案内します。パンフレットが欲しいのですが。当館で配布しているパンフレットのPDFファイルは、ウェブサイトからダウンロードすることができます。詳しくは、こちらをご覧ください。館内利用について車いすの貸し出しはありますか?館内でご利用いただける車いすをご用意していますので、1階のチケットカウンターでお申し付けください。ペットも一緒に入館できますか?ペットを連れてのご入館はお断りしております。お預かりも出来ませんので、あらかじめご了承ください。補助犬は同伴されているお客さまと一緒にご入館いただけます。同伴されているお客さまと一緒にご入館いただけます。(一部不可エリアあり)荷物を預けるところはありますか?1階のロッカーをご利用ください。ロッカーに入らないお荷物は、1階のチケットカウンターでご相談ください。赤ちゃんのおむつを交換する場所はありますか?1階の授乳室、または1階と4階の多目的トイレをご利用ください。カメラ、ビデオの撮影はできますか?ご自由にお撮りください。他のご来館者の迷惑にならないようご配慮をお願いします。お弁当など、飲食物の持ち込みはできますか?飲食物のお持ち込みはご遠慮ください。音声ガイド機をご用意しています。(保証金はガイド機返却時にお返しします)ご希望の方は、1階のチケットカウンターでお申し付けください。スマートフォンをお持ちの方は、展示やアトラクションを音声とテキストでご案内する音声ガイドアプリをご利用いただけます。(対応OS:5.0以降)館内のバリアフリーについて教えてください。設置しており、車椅子や高齢の方も安心してご利用いただけます。団体見学はなぜ予約が必要なのですか?同じ時間帯に団体のお客さまの来館が重なった場合、館内をスムーズにご覧いただけなくなる場合があります。事前にご連絡いただくことで、ゆっくりお楽しみいただけるよう調整させていただいています。気分が悪くなったり、けがをしたときはどうすればいいですか?お近くのスタッフにお声がけください。応急的な処置や近隣の病院をご紹介します。クレジットカードは使えますか?「ミュージアムショップ」でのみご利用いただけます。お取り扱いできるクレジットカードは以下の通りです。Express銀聯お土産はどんなものを販売してますか?「ミュージアムショップ」では、「カップヌードルミュージアム」のオリジナルグッズや日清食品のインスタントラーメンのセットなどを販売しています。詳しくは、こちらをご覧ください。ミュージアムショップ入館券がなくてもお土産だけ購入できますか?「ミュージアムショップ」は入館チケットがなくてもご利用いただけます。海外のインスタントラーメンは購入できますか?お取り扱いしていません。アクセスについて電車で行く場合の最寄駅を教えてください。車で行く場合の道順を教えてください。首都高速神奈川1号横羽線「みなとみらいIC」より5分です。詳しくは、アクセスをご覧ください。公共交通機関または周辺の有料駐車場をご利用ください。駐車場はありますか?40台収容できます。料金は入館チケットのご提示で最初の1時間が無料、それ以降は30分ごとに250円です。事前精算機を駐車場内に設置していますのでご利用ください。19:00で、19:00以降は出庫できませんのでご注意ください。休館日は駐車場をご利用いただけません。駐車可能な車輌サイズは、車高3mまで、車幅1.9mまで、車長5.3mまでを目安としてください。バスの駐車場はありますか?敷地内に乗降スペースはございますが、バスの駐車場はございません。近隣の駐車場をご利用ください。チキンラーメンファクトリーについて「チキンラーメンファクトリー」の予約方法を教えてください。体験を希望される日の3カ月前の同日10:00から、インターネットまたは電話で予約を受け付けます。事前予約は、電話でのみ受け付けています。横浜」の休館日にあたる場合は、翌開館日の10:00から予約を受け付けます。3カ月前の同日がない月は、翌月最初の開館日の10:00から予約を受け付けます。(例:7月31日のご予約は、4月31日がないので、5月の最初の開館日に受け付けます。)事前予約は、体験を希望される日の前日18:00まで受け付けています。予約状況は、こちらで確認できます。団体で参加したいのですが、1回に参加できる人数は何人ですか?1回に体験できるのは最大で48人です。学校団体では、総合学習の時間としてクラス単位でご利用いただいております。詳しくはこちらをご覧ください。チキンラーメンファクトリー21人以上は団体扱いとなりますので、事前予約は電話でのみ受け付けています。学校教育で利用される場合は、体験を希望される日の1年前の同日10:00から事前に予約を受け付けます。詳細はお電話でお問い合わせください。(休館日を除く)参加条件はありますか?「チキンラーメンファクトリー」は、製麺機をはじめとした様々な道具を使うため、安全性の観点から、小学生以上のお子さまを対象としています。2人1組のペアで体験していただきますので、できるだけ偶数人数でお申し込みください。お1人さまでのお申し込みはできません。4人以上でご予約の場合は、会場の都合により体験するテーブルが離れる可能性がございますので、あらかじめご了承ください。小学1・2・3年生の方は、必ず中学生以上の方と2人1組のペアで体験していただきます。(学年の切り替えは、4月1日からとさせていただきます。ベビーカーや抱っこひもなどをご利用の場合でも、会場内に入れませんので、あらかじめご了承ください。横浜」の3階にある「チキンラーメンファクトリー」の受付カウンターでお支払いください。体験料は中学生以上500円、小学生300円です。(消費税込)2020年4月1日(水)より、中学生以上の料金を500円→800円、小学生の料金を300円→500円に改定します手作りした「チキンラーメン」はいつまでに食べたらいいですか?「チキンラーメンファクトリー」で作った日から、1カ月以内を目安にお召し上がりください。参加のときに準備していくものはありますか?特にありません。エプロンやバンダナはこちらでご用意しますので、動きやすい服装でご来館ください。体験中はアクセサリーや時計などを外してください。油で揚げる作業も自分で行うのですか?油で揚げる作業はスタッフが行います。参加者の方には、ガラス越しに揚げている様子をご覧いただきます。見学や写真撮影はできますか?参加者以外の方は会場内に入れませんが、会場の外からガラス越しにご覧いただけます。写真撮影は他のお客さまにご配慮のうえ、会場の外からお願いします。不器用なんですが、うまく作れるでしょうか?スタッフがわかりやすく説明しますので、安心してご参加ください。小学生の方でも楽しんでお作りいただけます。キャンセル待ちはできますか?キャンセル待ちは受け付けておりませんが、キャンセルが発生した場合は、当日受付を行います。詳しくは、当館3階にある「チキンラーメンファクトリー」受付カウンターで、直接お問い合わせください。アレルギーがあるのですが。アレルギー物質は、食品衛生法で表示を義務付けられた特定原材料7品目と、表示が推奨されている20品目の合計27品目のうち、「含まれるもの」を表示しています。あたり4人までとさせていただきます。お客さまの状況によってはご参加いただけない場合がございますので、詳細はお電話にてお問い合わせください。(休館日を除く)障がいがあっても参加できますか?障がいをお持ちの方が参加を希望される場合は、体験内容について詳しく説明させていただきますので、事前にお電話でお問い合わせください。(休館日を除く)なお、お客さまの状況によってはご参加いただけない場合がございますので、あらかじめご了承ください。マイカップヌードルファクトリーについて「マイカップヌードルファクトリー」を体験したいのですが。体験するには「整理券」または「マイカップヌードルファクトリー利用券つき入館券」が必要です。当日受付で体験する入館後に先着順で整理券を配布します。整理券がなくなり次第、当日の受付は終了します。整理券の配布状況は、「混雑状況」でご確認ください。横浜」の入館券と「マイカップヌードルファクトリー」の日時指定利用券をセットにした「マイカップヌードルファクトリー利用券つき入館券」をローチケHMVで販売しています。「マイカップヌードルファクトリー利用券つき入館券」は、ローチケHMVを通じて販売し、電話、インターネット、全国のローソンおよびミニストップ店内に設置されているマルチメディア端末「Loppi」でお申し込みいただけます。「マイカップヌードルファクトリー利用券つき入館券」はご希望日の前日24:00まで購入できますが、予定枚数に達し次第、販売を終了します。購入された「マイカップヌードルファクトリー利用券つき入館券」の払い戻しや、日時の変更はできませんので、あらかじめご了承ください。詳しくは、こちらをご覧ください。ローチケHMV:カップヌードルミュージアム小さな子どもでも利用できますか?年齢制限はありませんので、小さなお子さまでもお楽しみいただけます。難しいところがありましたら、同伴の方がお手伝いしてあげてください。料金はどこで支払うのですか?自動販売機で専用カップをお買い求めください。2020年4月1日(水)より、1食の料金を300円→400円に改定します「マイカップヌードルファクトリー利用券つき入館券」をお持ちの方は、チケットと引き換えでカップをお渡しします。団体のお客さまでカップのまとめ買いを希望される場合は、事前にご相談ください。何食まで作っていいのですか?混雑時は、お1人1食にご協力いただいています。4つの具材が選べますが、全部同じ具材でもいいですか?はい。辛いものが好きな方は「キムチ」を4回選んでいただいても結構です。スープは4種類から1つ、具材は12種類から4つ選んでいただきますので、味の組み合わせは全部で5,460通りになります。期間限定の具材はいつごろ変わりますか?定期的に変更するものではありませんが、およそ1~2カ月毎に新しい「特選具材」に変更しています。「マイカップヌードル」はいつまでに食べたらいいですか?「マイカップヌードルファクトリー」で作った日から、1カ月以内を目安にお召し上がりください。エアーパッケージからどのように取り出すのですか?空気を入れる時にポンプのノズルを差し込んだ穴にストローを差し込んで、エアパッケージをゆっくりと押してください。空気が抜け、中のカップを取り出すことができます。アレルギー物質について教えてください。麺、スープ、具材のアレルギー物質については、こちらをご覧ください。できますか?「マイカップヌードルファクトリー」は、団体でご利用の場合でも、「整理券」または「マイカップヌードルファクトリー利用券つき入館券」が必要です。当日受付で体験する入館後に先着順で整理券を配布します。整理券がなくなり次第、当日の受付は終了します。整理券の配布状況は、「混雑状況」でご確認ください。横浜」の入館券と「マイカップヌードルファクトリー」の日時指定利用券をセットにした「マイカップヌードルファクトリー利用券つき入館券」をローチケHMVで販売しています。「マイカップヌードルファクトリー利用券つき入館券」は、ローチケHMVを通じて販売し、電話、インターネット、全国のローソンおよびミニストップ店内に設置されているマルチメディア端末「Loppi」でお申し込みいただけます。「マイカップヌードルファクトリー利用券つき入館券」はご希望日の前日24:00まで購入できますが、予定枚数に達し次第、販売を終了します。購入された「マイカップヌードルファクトリー利用券つき入館券」の払い戻しや日時の変更はできませんので、あらかじめご了承ください。詳しくは、こちらをご覧ください。ローチケHMV:カップヌードルミュージアムカップヌードルパークについて「カップヌードルパーク」はどんな施設ですか?アスレチックタイプの遊具施設です。「カップヌードル」の工場をイメージした施設の中で、自分自身が「カップヌードル」の麺となり、製麺から出荷されるまでの一連の工程を全身で体感することができます。身長90cm以上のお子さまが対象です。入場制限はありますか?サンダルなどの脱げやすい靴、ヒールや革靴などの滑りやすい靴では参加できません。靴を脱いでの入場はできません。靴の貸し出しはしておりませんので、あらかじめご了承ください。大人は入れますか?未就学のお子さまにつきましては、必ず保護者の方に付添いをお願いしています。保護者の方が付添いで入場される場合、料金はいただきません。妊娠されている方が付添いで入場されることは、安全性の観点からご遠慮いただいています。付添いで大人が入場する場合、ベビーカーは持ち込めますか?ベビーカーの持ち込みは、安全性の観点からご遠慮いただいています。3歳未満のお子さまは保護者の付添いがあっても本アトラクションに入場できませんので、あらかじめご了承ください。どこで申し込めば良いですか?当館4階にある「カップヌードルパーク」の受付カウンターで、チケットを300円でお買い求めください。2020年4月1日(水)より、1回の料金を300円→400円に改定しますご利用時間は、25分ごとの入れ替え制です。団体で予約はできますか?「カップヌードルパーク」は、事前の予約を受け付けていません。横浜」の4階にある「カップヌードルパーク」の受付カウンターで、チケットをお買い求めください。障がいがあっても参加できますか?自力で歩行および階段の昇降ができるお子さまはご参加いただけます。お子さまの年齢に関わらず、高校生以上の健常者による付添いが必要です。本アトラクション内に持ち込むことができません。本アトラクション内に入場できません。-ワールド麺ロード-」はどんな施設ですか?世界8ヵ国の麺料理を味わっていただく施設です。詳しくは、こちらをご覧ください。予約はできますか?事前の予約を受け付けていません。料金はどこで支払うのですか?各屋台の自動券売機で麺料理、各国のデザート、各国のジュース、ドリンクバーの食券をお買い求めください。(ハーフサイズ)、ミニチキンラーメン150円、各種デザート300円、各国のジュース200円、ドリンクバー200円です。料金を300円→400円、ミニチキンラーメン1食の料金を150円→200円、各国のデザートの料金を300円→400円に改定しますなお、各国のジュース、ドリンクバーの料金に変更はありません持ち帰りはできますか?お持ち帰りはできません。-ワールド麺ロード-」で提供する飲食物以外の持ち込みは、ご遠慮ください。