それぞれで対応が違っています。消費者に迎合するだけではない対応をしています。消費者から迷惑行為を受けたことがある人に、迷惑行為は解決したかを聞いています。82.%で続きました。解決内容については不明です。消費者から迷惑行為を受けたことがある人に、仕事で苦情やクレームを受けた経験は、日常生活に何か影響を及ぼすかと聞いています。接客業務従事者に、勤務先で、消費者の迷惑行為に関するマニュアル作成や教育などが実施されているかどうかを聞いています。