あらゆる分野の行政手続きを統合したソフトEgovのインストールを終えたことを明らかにした。ソーシャルネットZaloと提携し、無料メッセージを使って行政手続き情報の検索や、手続き書類の状態確認ができる。書類の処理が終わると、携帯電話のSMSのほかにZaloでも結果と受け取りを案内するメッセージが通知される。将来的に省は、Zaloを通じて料金の支払いもできるようにする。定番情報収集メディアとなっています。