経営者見習いのアウトプットスマートフォン用の表示で見る経営者見習いのアウトプット小さな会社の経営者見習いが書くアウトプット用のブログ。今までの行動を変える時、やり方を変える時、ルールを変える時など、変化を起こす時には「恐れ」や「不安」は付き物です。この変化することによる恐れや不安を脱却するには、まず受けとめることです。何を大切にし、守りたいのかをはっきりさせる。共有ビジョンとは、組織のメンバーが共有して抱く未来への憧憬です。「何を創り出すのか」「どうありたいか」を共有することです。共有するビジョンはどんなものでも問題ないが、その共有ビジョンに対してどのような行動をするかが大事であります。~チームとしての能力開発~学習する組織チーム力は個人1人の能力だけではあがりません。これはプロアマ問わず、同様のことが言えます。チーム練習を必要とします。問題点を話し合いにより見直していく。「チーム学習」とは、グループで一緒に考え、内省を行うことで自分たちの意識と能力を高めるプロセスを指します。結果を出すために互いが互いを必要とするグループのことです。仕事や普段の生活においても、「気づき」はとても大事な感性です。「気づき」は学習の起点となるからです。蟠りやクレーム、腑に落ちないなどは「気づき」の入り口と言えます。逆に言えば、気づかないということはチャンスを逃していると言えます。何かをしようとしてうまく行かないとき、もっとやりようがあったと思うときなど、行き詰まりを迎えた際にとった行動を振り返り、自己がどのように現実の状況を認識し、推論して結論を出したかを検証することは大きな学習に繋がります。私たちの心の奥深くに根ざした前提、理論、イメージまたはストーリーのこと。このメンタルモデルはどのような行動をするか決める際の枠組み、つまり自分自身の世の中の見取り図となるものです。組織に限らず、何かをするときなかなか上手くいかなかったり、成長しなくなったり、頭打ちをしたりすること=「成長の限界」は必ず訪れるものです。うまくいっている業態があるとします。問題を解決するに際には「対症療法」と「根本療法」があります。目の前の火だけを消そうと対症療法のみしかしていないと、その問題は解決したとしても火(問題)は見えないところに燃え広がっており、問題は起き続けるといった構造は良く起きてしまいます。~短期的な問題解決は危険~学習する組織ある問題を解決しようとしてとった解決策がかえって、意図せぬ結果の自己強化型ループに陥ることがあります。仕事がたまり残業をして挽回をしようとします。問題を解決するためにシステムの構造を変えるにはレバレッジポイントを探すことが重要です。4つの構造から考えると探しやすくなります。~流れを読む~学習する組織ものごとには行動してから結果が出るまでに「遅れ」または「リードタイム」が発生します。それを踏まえたうえで見極め判断を下さなといけません。目先の結果だけに目を奪われ、その都度判断を下しても思うような結果は生まれないでしょう。組織や人の成長には「限界」が存在します。この限界を引き起こす構造の一つに「自己強化型ループ」があります。「自己強化型ループ」とは、あるものごとの原因と結果の変化に作用してフィードバックすることです。前述したように、人や組織が絡む問題においては、その部分的な問題の解決策を図ったのでは効果が出るどころか、逆に新たな問題を生むことがあります。~構造の見える化~学習する組織うまく機能していない組織は、何か問題が発生した際、その問題を解決するためにとった行動が返って新たな問題を生み、無駄を生み、それが積もり積もって非効率的な組織になっているケースがよくあります。~ビジョンの選定~学習する組織ビジョンを考える際は過去の自分の体験を思い出しながら考えると良いでしょう。~行動あるのみ~学習する組織ビジョンを現実のものとするには「行動」しかありません。行動は今できる範囲のものだとは限りません。ビジョンに向かうためには今できないことを克服していかねばなりません。そこで能力開発が重要になります。自分を磨くために欠かせない「志」には、目的とビジョンが重要になります。目的、つまり存在理由です。仕事においては、自分自身の関係性を見つめて、そこにどんな意味を見出し、どのような目的を見つけるかによって「仕事の質」は大きく変わります。組織での変化が起き始め、その変化が加速する境界線のことを「ティッピングポイント」と言います。最初はごく一部から始まり、ティッピングポイントを迎えると瞬く間に広がっていきます。組織の17%のラインがその境界線とされています。~組織は生命体~学習する組織ビジネスの世界では機械や設備などの物理的なシステムについての理解は進んでいると思います。それ故に、組織や人を見る時でも機械の部品のように見てしまう傾向があります。組織を引っ張っていく「リーダー」にはそれなりのスキル・能力が必要です。~三脚のようなバランスが大事~学習する組織ビジネスにおいて、社内またはクライアントと「チーム」を組む機会は多いものです。目的を達成するために互いが互いを必要とする集団です。その「チーム」を上手く機能させるには3つの中核的な学習能力が必要です。一般的な組織学習と言えばPDCAになるでしょうか。PDCAは計画した行動をとることによって期待される結果が出ることが前提になっています。諸行無常のビジネスシーンにおいて、経営者の意志決定が重要であるのは言うまでもありませんが、その意志決定をするにあたり十分な情報を得ず、手元の情報を分析もせずに自分の知っている範囲内での合理的な推論で行っているケースは意外と多いものです。会社(組織)には目的や社会的使命があります。組織は、目的に向けて効果的に行動するため、集団として意識と能力を「継続的」に高め伸ばし続ける「学習する組織」でなくてはなりません。ブログを報告するスターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。