“知能”ではありません。性格を表すことばです。これは「謙虚さ」のことかもしれません。性格が外に表れたとき、“態度”と呼びます。この態度がよいと、仕事もうまくできるので、これを【態度能力】と呼ぶわけです。したがって、態度とは、“性格の能力化”とも言えます。世の中で起きる多くの事はマニュアル以外の事の方が多いよう思えます。その時はどのように対処するするのか?対処方法としては経験・自分が持っている規範・創造性が必要となります。