物流ニュースドライバーのツイートで荷主から呼び出し2020年1月20日フェイスブックやツイッター、LINEなど、SNSはもはや我々の日常生活に根付いているといえる。このSNSが時に経営に大きな影響を及ぼすこともある。東京都の運送事業者は、SNSを介したちょっとしたドライバーの愚痴で、危うく仕事を失うという危機に直面したという。「荷主から呼び出しを受けて驚いた」という事業者。仕事で穴も開けていないし、誤配や延着もしていない。呼び出しを受ける覚えがなかった。呼び出され方から、良からぬことであることは理解できた。荷主のもとに出向いた同社社長は、荷主の担当者から携帯を見せられ、「これはお宅のドライバーだろ」と指摘された。見せられた画面は、ツイッターのある一つのツイート。そこには荷主に対する悪口が書かれてあった。書かれた内容を確認すると、明らかに同社ドライバーのツイートであることは間違いなく、また荷主も、すでに誰が書いているのかも把握しているようで、同社長は言い逃れができなかった。そのため、ただ謝るしかなかったという。同社への厳重注意とドライバーの始末書で事なきを得たというが、荷主の心証を悪くしてしまったことは事実で、「今後の運賃交渉などでも悪影響は出るだろう」と嘆く。ドライバーは若いとはいえ、30代半ばで分別があるはずの年齢。「どういう影響が出るか容易に想像できると思うのだが・・・」とこぼす同社長。同社では、今回の一件を踏まえ、ドライバー全員にツイッターをはじめSNSの使い方について注意を促したという。「SNSの使用を禁止することはできないが、どういう影響が出るかということをしっかりと認識した上で使うのが常識だと思う」とした上で、「そんなところまで管理しなければいけなくなった。本当に難しい時代になった」とこぼしている。「先代の頃はやっていたけど、昭和を感じさせる古くさいイメージがあり、いつの間にかやらなくなったよ」——。神奈川県の2代目経営者はトラックの納車式についてそう振り返る。)が提供している荷主と配送ドライバーのマッチングサービス「PickGo」はこのほど、登録ドライバーが全国で1万人を突破した。高速道路のSA・PAエリアでは、乗用車のための駐車スペースと、大型車のための駐車スペースが分けて設置されている。09:47当社のドライバーにもこの記事を読ませた。横柄な態度を取る荷主もいるだろうが、「お客さん」ということを忘れないでほしいと伝えた。限度を超えるようなら会社として対応するし。荷主の担当者個人の問題(性格)なので、その上司に相談すれば解決する。11:14あなたのような上司がいる運送会社はうらやましい。11:11さすがにこれは怖い。仕事切られたらみんなに迷惑掛かる。13:25平気で12時間ぐらい荷待ちさせる荷主も居るよ。愚痴を言いたくなる時もある。17:57名前は伏せますが栃木県矢板市のシャープですね(笑)朝の6時に1番に着いたのに降ろし始めは常連が全て片付いた17時から。15:58荷主(お客様)の言い分はわかる。自分達は、いち従業員なんだって行儀は教えておいて下さい。互いに分別ある行動言動をじゃないのでしょうか?いつも、教えてますよね?お客様だから何しても良いわけじゃないし全て要求には答えられない。出来ることに最善を尽くせと。普段困ってる事をやってるから、こうなる。17:01この荷主がどういうところかはわからない。したら悪口を言われるようなところなのかもしれない。仮にそうだとしても、普段どんなに不遇な扱いを受けているとしても、業務に関わることを不特定多数が見ることができる場所に晒すのは完全にアウト。良くないと言うかアウト。業界全体が悪く見られかねない。18:33しょせん運送業は社会の底辺。頭を下げても下げられることはない。これで運賃交渉なんて進むわけがない。愚痴を吐いても始まらない。21:25アホな荷主ってたくさんいますよ。富山県某所には大雪で道が通行止めになっていても「集荷に来い❗」とのたまう馬鹿もいました。気象が災害レベルでも集荷を受け付けるアバズレパートも荷主が付け上がる要因のひとつですな。21:43ドライバーは無知が多い、上司の機転と庇う気で育つ。スキをみせたらあかん。荷主は神様もいれば、疫病神もいる。01:45荷主の方、現場を知らない人間を事務所に置いたら駄目ダメ。荷主は、トラックドライバーの助手から勉強してください。18:09ドライバーの気持ちは、解る。22:09富山県のアルミサッシ関係は最悪でした。リフトマン、倉庫の作業員は横柄で殺意を覚えるレベルで要求も滅茶苦茶❗運賃も最悪でした。今どき、4トン一車で一万円を切る運賃はあり得ませんし、降ろし先もロット、品番による仕分けが必要でこれまた最悪、荷降ろしで2時間取られました。10:16荷受け側のセンター長やってますが、待機時間の件、ドライバーの皆さんのご意見もっともだと思います。