解約したい、返品したい。メールアドレス、住所等の登録情報の変更をしたい。WEBサイト上の動画が見られません。銀行振込で購入できますか?商品が届きませんご注文について過去に販売していた商品を購入できますか?同じ商品を再注文することはできますか?誤って注文してしまいました。取り消しできますか?銀行振込で購入できますか?メールアドレスを持っていませんが購入できますか?発送について海外へ発送することはできますか?商品配送の日時指定はできますか?商品がまだ届きません発送先に営業局留めの住所を指定することは可能ですか?お支払いについて購入した商品の請求(予定)日を教えてください。クレジットカードの分割支払いはできますか?VISAデビットカードは使用できますか?海外発行のクレジットカードは使用できますか?銀行振込は可能でしょうか?領収書の発行はできますか?領収書発行日を指定できますか?解約・返品について定期購読の解約はいつまでにすればよいですか?返品の方法を教えてください。返品先の住所を教えてください。解約後の返金はいつ頃でしょうか?WEBからの解約方法を教えてください。解約の連絡はいつすればいいですか?年間購読の契約は、サービス期間終了後はどうなりますか?ご登録情報の変更について登録情報(メールアドレスや住所)の変更をしたい。クレジットカードの変更をしたい。動画・音声・PDFなどについてWEBサイト上の動画が見られません。PDFファイルが見られません。動画のダウンロードはできますか?ダウンロードしたファイルが開かない。ダウンロードの方法がわかりませんその他メールが届かなくなりました。パスワードを忘れました。「●●に一致する情報は見つかりませんでした。画面が文字化けして見られません。月額払いと年間払いの確認メールが2通届きましたが、2重契約なのでしょうか?これまで購入した商品の確認をしたい。パソコンの操作について教えてもらえますか?よくあるご質問よくあるご質問をカテゴリー別に掲載しています。リスクについて苦情処理措置及び紛争解決措置プライバシーポリシ。