1分SHAREツイートシェアはてブLINEPocketツイートシェアはてブLINEPocket社内や取引先関係なく「話聞いてる?」と言われた経験ありませんか?まぁ実際ぼぉ〜っとしていた時は仕方ないと思いますが、真剣に聞いているのに誤解されるのは嬉しくないですよね。今回はそんな経験のある方必見の話の聞き方のマナーとルールです。話を聞いていると思われる視線アイゾーンと呼ばれるエリアをご存知ですか?アイゾーンとは話しての眉間から首のすぐ下あたりのエリアのことです。基本的には相手の話を聞く時はこのエリアを見て話を聞くことが大切です。いえ、眼球も動かずこのエリアを凝視している人がいたらどう感じますか?ある意味少しキミ悪いですよね。タイミングよく眼球を動かすためにも時々鼻あたりを見たり目線を動かしてください。相手の目を見て話をするとは言いますが、聞く時にあまり相手の目を見続けることは避けましょう。真偽を疑っているようにも感じる相手もいます。相槌を打つタイミングなど相手の目を見るタイミングは決めておきましょう。話してのアイゾーンを意識して聞く一部を凝視して聞きすぎない相槌は話を聞いていることの証明もし自分の話を無反応で聞かれ続けたら、あなたはどう思いますか?「聞いてくれているのかな?」「話に興味がないのかな?」と思うと思いませんか?そうなのです、会話とはそういうものなのです。相槌は適度なタイミング打つようにしてください。相槌以外にも適度にうなづくことも大事です。首縦に振る動作がうなづきです。うなづきに短い言葉がつくと相槌になるのでうなづきのタイミングも大切です。うなづきや相槌は会話にテンポやリズムが生まれ会話がはずみます。うなづきや相槌にふさわしくない言葉をつけるのはやめましょう。下にふさわしくない言葉、いわゆるNGワードをまとめておきます。へ〜相槌やうなづきを適度にいれる相槌のNGワードを使わない必要以上に相槌やうなづきをしない話の内容に合わせた態度や表情を作る相手が表情もなく話を聞いていたり、興味のなさげな表情で話を聞いていたら、あなたは話を続ける気がおきますか?そうです、話の聞き手としては相槌やうなづき、目線以上に大切なのがこの表情です。態度も会話の内容にあわせて表情とともに自然に表現できるようにしてください。表情は柔らかなのに態度が硬直しているのも恐いところですよ。あと、注意していただきたいのが話を真面目に聞いているうちに真面目な顔だか怒ってる顔だか分からなくなる人がいます。表情豊に話し手の話に耳を傾けるようにしてください。できるかぎり表情豊かに聞く表情だけでなく態度にも気を付ける聞き入っているうちに表情が強張らないように気を付ける相手の話を途中で切らないこれも多いです。新人の営業マンなどにはすごく多いです。上司や会社から「これは絶対伝えてきなさい」とプレッシャーのある新人営業マンは話すことにいっぱいいっぱいでよく話を切ってしまいます。相手の話が終わったからといってすぐに話をはじめようとするのも危ないところです。相手が話終わったと感じてから2,3秒は間をあけてから話が終わったようであれば、話始めてください。話し手の話を途中で切らない話し手の話が終わったからといってすぐに話始めないこれはやってはダメという聞き方のNG例ここにオススメできない、つまりNG集をまとめました。:仕事・ビジネス会議・打ち合わせの席次・席順についてまとめました。上座と下座は大事なビジネスルールでマナーです。取引先へのビジネス文書の書き方とポイント評価・レビュー!「マンハッタンパッセージ#3275」の1年間の使い勝手と使用感お茶出しのルールとマナー!仕事でお客様にコーヒーなどの飲み物を出す時の注意点。Windows10でネットに繋がらなくなって大変でした。A4印刷の仕方を紹介します会議・打ち合わせの席次・席順についてまとめました。上座と下座は大事なビジネスルールでマナーです。