お返事させていただきます。通常は遅くともご問い合わせの翌営業日以内にはご連絡を差し上げております。万が一返信がない場合は恐れ入りますが、再度mail@ansan.ocnk.netまでメールでご連絡下さい。当店からのメール返信が届きません。当店からのメールが届かない場合がございます。KDDIに問い合わせましたところ、当店のドメインを【指定受信リスト(なりすまし・転送メール許可】に指定していただくと、問題を解決できるという返事がありました。お手数をおかけしますが、以上のように設定を変更していただいた上で「問い合わせ」から再度メールをお送りいただくか、お手数ですが別のメールアドレスからご連絡いただけますよう、お願いします。機種によってメールが届かない事例がありました。yahoo.co.jpまたは他のメールアドレスからメール送信をお願いたします。お客様からのメールには必ずお返事を差し上げております。お電話で{050-3046-1201}までご連絡いただければ幸いです。*よくあるお問い合わせ*Q:納期についてA:ご入金確認後の発送です。代引きと後払い.comでのお支払いは商品準備でき次第発送です。通常ご注文から1-3営業日で発送します。コード変更などがある場合は別途日数がかかります。ご注文時に配達ご希望日時を指定できるようにしています。納期指定できる日は多少余裕をもたせておりますので指定できる日より早くお届けできる場合もあります。可能な範囲で対応させていただきます。Q:在庫表示について商品によっては倉庫取り寄せで在庫数以上のご注文を承れるものもあります。値引きについてA:当店は小売りのみです。数量による値引きはしておりません。送料は全国一律540円です。商品代金20000円以上(税込)ご購入は送料無料です。商品代金20,000円以上で無料です。お客様名に変更し、金額のわかる伝票は入れないでご注文者様に別送は対応可能です。Q:照明器具のお取り置きについてA:照明器具のお取り置きは可能な範囲で承ります。数量によってお断りする場合があります。メールでお問い合わせください。A:照明器具はLED電球使用できます。点灯イメージは違ってきます。LED電球はお客様でご用意ください。電球による点灯イメージの違いは下記ページでご案内していますhttp://ansan.ocnk.net/page/11Q:ガラスシェードの特注製作についてA:現在特注は承っておりません。ガラスシェードは型吹き技法で製作しているため、1つ作るにも金型代が数10万円単位でかかり、最少ロットも100個くらいになります。特注に対応してくれるガラス工場もほとんどないので対応できない状況です。A:当店で御紹介しているガラスの照明器具のほとんどは、大阪のガラスショップ「コバルトブルー」でご覧いただけます。すべての商品を展示することはできないのでご覧いただけない商品もあります。見たい商品を先にお知らせいただきましたら、可能な範囲でご用意します。商品を揃えるのに時間がかかりますので早めにお知らせ下さい。お店で直接ご購入することももちろんできます。木曜土曜が週によって休み)なのでご来店の際は営業日と開店時間をホームページでご確認下さい。携帯メールアドレスで登録するとエラーが出る場合がございます。PCのメールアドレスをご登録ください。当店からのメールが届かない場合がございます。KDDIに問い合わせましたところ、当店のドメインを【指定受信リスト(なりすまし・転送メール許可】に指定していただくと、問題を解決できるという返事がありました。お手数をおかけしますが、以上のように設定を変更していただくか、他のメールアドレスをお持ちでしたらezweb以外のアドレスでご登録をお願いいたします。機種によってメールが届かない事例がありました。yahoo.co.jpまたは他のメールアドレスからメール送信をお願いたします。お客様からのメールには必ずお返事を差し上げております。お電話で{050-3046-1201}までご連絡いただければ幸いです。[必須]確認画面へホームはいOK閉じる。