ビジネスTweet正解のない問題を解くには、具体と概念の両面から考える方法を身に付けなければなりません。今回は、そのためのヒントについてお話しましょう。繰り返しになりますが、代表的な構造化のパターンにはツリー型、マトリックス型、フロー型の3つがあることをお話しました。実はこれが、具体と概念の両面から考えるために有効なツールなのです。マトリックス型は、縦軸と横軸の2軸で構成されます。縦軸が顧客セグメント、横軸が提供価値というマトリックスを思い浮かべてください。私が自動車メーカーで海外事業戦略を考えるのであれば、こんなマトリックスを作るでしょう。マトリックスの交点には、「それぞれの顧客セグメントがそれぞれの価値に対してどのような期待を持っているか」を埋めていきます。軸を構成する要素(シニア、ファミリー、......、性能・機能、デザイン、......)は概念的なキーワードですが、交点に埋めたフレーズはどれも具体的であることに気づくはずです。次に、交点に埋めた要素の1つである「先行車両に衝突しない」を実現する上で必要な技術をツリー型で整理しましょう。危険を運転者に警告する技術これらの技術はすべて具体的です。その他の要素に対してもこの作業を続けると「先行車両との距離を測定する技術」は「先行車両に自動追従する」という提供価値にも有効な技術であることがわかります。「先行車両との距離を測定する技術」は、シニア層にとってもファミリー層にとっても価値を提供する、重視すべき技術なのです。このようなプロセスで思考を深めていくと、この作業を通じて具体と概念の両面を行き来できていることに、皆さん自身が気付くはずです。構造化を繰り返すことは、正解のない問題を解く上で欠かせない作業だということです。ビジネスの会話や議論の最中でも常にこのように対象を構造化していけば、自ずと思考回路は形成されます。その結果、皆さんは知らず知らずのうちに具体と概念の両面から物事をとらえ、考えられるようになります。突っ込んだ議論ができるようになるでしょう。「これは、□□という条件の下では確かにそうなのですが、△△条件のもとでは違います」このような議論さえできれば、無理な努力をしなくても結果はついてくるはずです。概念化力の強化に取り組むなら、書籍の内容を概念化することから始めればいいプロセスを細かく書き過ぎることなく、行動規範で定着を促す定着を期待するなら、プロセスよりもサイクルを意識しよう「まずは絵にしろ」と言われたとき、あなたはどんな絵を描きますか?概念化の達人は「だれが、いつ、どんな発言をしたのか」の記憶力がスゴイ月別アーカイブはてなブログをはじめよう!gainenkaさんは、はてなブログを使っています。ブログを報告するスターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。