孝弘ロンドン支局長2017年3月16日0%印刷?クリップクリップしましたヤマト運輸が急増するネット通販と宅配現場の窮状を受け、宅配システムの改革や宅配ドライバーの働き方改革を検討している。同社はまだ最終決定していないため、様々なアイデアが出ている段階だ。その中で何を優先すべきなのか。3年で単位取得終了し、渡米。入社し、小売業へのコンサルティングを行い、1996年にはネット通販参入セミナーを開催。その後、光輝物流に入社し、物流コンサルティングを実施。2000年2月、株式会社イー・ロジット設立、代表取締役に就任。目指すために、真剣に議論する研究会。(写真=尾関裕士)ヤマト運輸が運賃値上げの方針を打ち出しています。角井:今報道されているのは、私が2014年に提案した内容に似ています。3年前に「ベースロード料金を上げましょう。値段を5年くらいかけて上げ、顧客ごとに損得が無い方がいいですよ」と提案しました。その時、ヤマト運輸さんは顧客ごとに一気に1.5倍や1.7倍という値上げ幅を打ち出し、みなさん辟易としていました。それまでヤマト運輸さんのシンパだった人が、怒って離れる姿を見てきました。したことは社長3代くらい尾を引きます。心配して上記のような提案をしました。今年もヤマト運輸さんに、「今は燃料が安いのですが、これから上がっていく可能性があります。燃料サーチャージを入れるなら今です」と話しています。この仕組みならすべての顧客の運賃が一律に上がりますから。個別に交渉すると、「ヨソの会社には値上げしないのに、何でウチを上げるのか」という不満が出てしまいます。隣の芝は青く見えてしまうからです。働き方改革があり、今後人件費が上がる可能性があります。その上がった分をサーチャージすることも、行政を含め、あらゆる関係者に提案しています。業界全体で運賃を上げるには独占禁止法の問題をクリアにする必要がありますが、個別なら出来ます。した制度を導入すれば、宅配以外の物流事業者も助かります。佐川急便や日本郵便は値上げすると思いますか。角井:値上げしないと思います。すると、ヤマト運輸はシェアを落としますね。角井:そうなりますね。私は値上げより再配達を減らすことの方が優先度は高いと考えています。再配達がなくなれば、20%の仕事を削減できます。20%の人材を採用するのはたいへんです。ヤマト運輸さんの再配達は、1枚の不在票につき3回運ぶ場合もあり、宅配ドライバーさんの体感値では、仕事の3割から3割5分がこれだそうです。営業力とは技術である。誰でも身につけられる――。【早割2/28まで】新規事業・経営を担う次世代リーダーに、5Gビジネスのポイントを先進企業のキーパーソンが語ります。総合研究所オンラインゲームは、ゲームに非ず、1つの「世間」です。情報変更・解約フォロータグ一覧キャンセル[誌面ビューアー]雑誌のビジュアルなレイアウトをウェブでも「誌面ビューアー」は、紙の雑誌と同じレイアウトで記事を読むための機能です。ウェブブラウザーで読みやすいようにレイアウトされた通常の電子版画面とは異なり、誌面ビューアーでは雑誌ならではのビジュアルなレイアウトでご覧いただけます。スマートフォン、タブレットの場合は専用アプリをご利用ください。詳細を読むご利用条件:有料会員限定[クリップ機能]お気に入りの記事を保存しよう「クリップ機能」は、また読みたいと思った記事や、後からじっくり読みたいお気に入りの記事を保存する機能です。クリップした記事は、メニューから「マイページ」を開き「クリップ」を選ぶと一覧で表示されます。詳細を読むご利用条件:有料会員限定[有料記事の閲覧]登録会員(無料)でも一定本数読める日経ビジネス電子版では、閲覧を制限している状態を「鍵が掛かっている」と表現しています。有料会員としてログインすると、鍵の有無にかかわらず全ての記事を閲覧できます。登録会員(無料)でも、月に一定本数、鍵付き記事をお読みいただけます。詳細を読むご利用条件:登録会員[コメント投稿]記事対する自分の意見を書き込もう記事の内容やRaiseの議論に対して、意見や見解をコメントとして書き込むことができます。記事の下部に表示されるコメント欄に書き込むとすぐに自分のコメントが表示されます。コメントに対して「返信」したり、「いいね」したりすることもできます。記事末尾の「投票」ボタンを押すことで、その記事が参考になったかどうかを投票する機能です。投票できるのは1記事につき1回のみ。投票の結果はすぐに反映され、トップページの記事リストなどにも表示されます。評価の高い記事を選んで読むといった使い方ができます。詳細を読むご利用条件:登録会員以上[連載フォロー]気になる記事の続きを見逃さない「この連載の続きが読みたい」「この議論の展開を見届けたい」と思った時に便利な機能です。「連載をフォロー」「シリーズをフォロー」は、その連載の新着記事が配信された際に、「議論をフォロー」は、その議論に新しいコメントがついた際に通知されます。登壇!最先端の人材活用を議論ポスト日本型雇用を議論する大型セミナー、東京・虎ノ門で。