約2時間程度キャンセルについて当店ではキャンセル料金はいただいておりません。おそうじ本舗では、日ごろのお掃除から、分解クリーニングなどの専門清掃まで、汚れの状態やライフスタイルに合わせた洗剤や器材を使用し、お客様のご要望に合わせたプロのお掃除をご提供いたします。ハウスクリーニングだけでなく、店舗・オフィスのクリーニングも行っております。集客力のあるキレイなお店づくりや、気持ちよく働ける快適なオフィス作りのお手伝いをいたします。Q:どんな薬剤や道具を使用するのですか?A:人体や環境になるべく負荷がない洗剤を使用しております。道具についても、素材を傷めないように配慮された器材でクリーニングを実施させていただきます。体に悪影響はないのでしょうか?A:洗剤が残っていれば体への悪影響が考えられますが、おそうじ本舗では、洗剤の残留が無いように水洗い(リンス作業)を徹底して行っております。Q:サービス前に用意しておくことはありますか?A:貴重品や手に触れてほしくない物がございましたら、事前に移動・保管などをお願いいたします。Q:アトピーやぜんそくなどのアレルギーがある場合、影響はありませんか?A:私どものクリーニング作業が原因で、症状が悪化したり発症したりすることは考えにくいですが、稀に洗剤によるアレルギーなどを発症される事例があります。現在症状がある方やご心配の方は、事前に担当スタッフまでお申し付けください。おそうじ本舗では庫内の外せる部品は取り外し、プロの技術で徹底クリーニングいたします。長期間キープする「防カビチタンコーティング」で仕上げます。訪問させていただき、施工する箇所を確認します。2.見積もり故障箇所の状況から施工方針を決定し、所用時間や費用を見積もります。見積もり内容に納得いただけたら日程を調整し、予約完了になります(その場で作業を開始できる場合もあります)。4.引き取り修理内容と修理箇所を、見積金額をご検討いただいた上で注文いただき、お客さまのご依頼の品をお引き取りいたします。原因に合わせた修理を行います。6.お客さまへの確認お客さまに確認していただき、納得いただけましたら作業完了となります。・見積もりは基本無料です(出張料は、別途発生する場合があります。お問い合わせください)。・作業場所周辺のスペースの確保をお願いします。・お客様ご不在時のサービスは行っておりませんが、作業中の外出は可能です。作業前と作業後には必ずお立合いをお願いしています。・作業箇所にトラブルがある場合は、作業を承れないことがあります。・作業をするにあたって、家具や電気製品の一時的な移動など、ご不便をおかけすることがあります。・重度の損傷は、完全に修理しかねる場合があります。ハウスクリーニングのよくある質問ハウスクリーニングのプロとしてこれは自信があるという技術や、作業方法はありますか?ハウスクリーニングのプロとして、自身のある技術は、お客様のニーズの正確に把握し、ハウスクリーニングの作業工程と意味をご理解いただき、想像以上のクオリティに仕上げることです!是非一度、ハウスクリーニングのご相談をしていただければと思います。すべてを表示する対応地域以外でもハウスクリーニングを依頼することは可能ですか?出張費などはかかりますか?ハウスクリーニングをご予約のお客様は、対応地域エリア外も対応可能です。出張費用は仮予約後にお客様と要相談になります。すべてを表示するプロによってハウスクリーニングの作業時間が違うのは、何故ですか?プロによってハウスクリーニングの仕上がりに違いがでるのは、個々のスキル、仕上がり設定の違いとなります。臭いも汚れもカビもプロにお任せQサービスを利用する流れを教えてください簡単5ステップでサービスがご利用いただけます。詳細はこちらQ予約ボタンを押した後は何もしなくていいの?予約後はプロからマイページ上のメッセージ機能を通して連絡があります。日程を確認後、予約確定の連絡があれば予約完了です。他にも機材の型番の確認、駐車場の確認などをメッセージを通して確認します。予約後は必ずマイページ上でメッセージをご確認ください。詳細はこちらQ当日はどうなるの?《作業時間》サービスページの「サービスの特徴」の欄に作業の目安時間が書いてあります。予約後はメッセージ機能を使ってプロに直接質問ができるので、そこで確認するとより確実で安心です。《サービスを受けるにあたって》ハウスクリーニングのサービスによっては、当日に洗浄の為ベランダをお借りしたり、水道をお借りする等、ご協力をお願いすることがあります。詳細については事前にメッセージで連絡があります。詳細はこちらエアコンの種類についてご確認をお願いしますエアコンは「通常タイプ」と「お掃除機能つきタイプ」がございます。クリーニング料金が違いますので、ご依頼前に必ずチェックをお願いいたします。「お掃除機能つきタイプ」は下記の特徴がございます。