電話に出た人に、かくかくしかじか事情を話すと、しばらく待たされた。「たしかに、昨日そのようなことがあったようです、こちらも大変申し訳ありませんでした、送料はご負担いただくことになりますが、それでよろしければ、すぐにお送りさせていただきますが?」とても親切に対応していただき、宅急便で送ってくれることになった。次の日は会社だったので、会社の住所に送ってもらうことにした。すると翌朝には、丁寧に梱包されたジャムが届いた。一筆箋にボールペンで、手紙がそえられていたのだ。それには、来店、購入のお礼、対応に不備があったお詫びなどが、心をこめて綴られていた。私が担当の人だったら、丁寧に梱包して発送するまでは、同じことができるだろう。こんな風に、手紙を添えたりできるだろうか?できないだろうな(-_-;)。「世知辛い」という言葉を、ずっと「世知が無い」と間違って覚えていた私。(一応国文学科卒)人とのコミュニケーションが何かと難しくなってきた今。うれしい出来事であった。那須アウトレットで買ってしまった。今まで、チッチのフード入れは、チッチが来た時に店でもらったドッグフード会社のプラスティックのボックスだった。汚れてきたし、(何しろ6年使用)他ものに替えたいなあ~と物色していたのだが。夏にぷるのすけさん家にお邪魔した時に、ふと目にしたフードボックス。リサとガスパールのかわいい缶のボックスだった。「こりゃいかん!我が家もかわいいのに変えなければ!」っと思ったとか思わなかったとか・・(いや、思ったのね・・・(^_^;))お店で見たことはあったけど、このタイプは密封じゃないからな、と思っていた。その2私は本当にそそっかしい。(←もう知ってるって!)那須オフでも、色々とやらかしてきた。ジャム事件で、レシートを探そうと、旅行で使ったリュックの中を漁ったら、コロン!と見知らぬ鍵が出てきた。「C棟」って書いてある。「??!!」そう、コテージの鍵を持って帰ってきちゃったのだ・・・すぐ電話してお詫びを言った。「いいですよ~、予備はありますから、おついでの時で。宅急便もったいないですから、普通の郵便でいいですよ・・・」ハートヒルズさん、ほんと、ごめんなさいでした。ほんと、我ながら人に迷惑ばかりかけているなあ(-_-;)。引き続き、荷物の整理をした時の話である。(まだあるのよ!)旅行用のチッチのクレートをしまおうとしたが、外れるはずのない扉が、外れてしまう。みたら、扉を支えるプラスティックのバーが折れてしまっている。言えば、那須で移動の時、クレートの扉を開けたまま、車のドアを閉めてしまい、挟んでしまったのだ。あの時、壊れたんだ・・(――;)このクレートは旅行用で、チッチが旅先で寝る時用に、購入した。その前に買ったソフトタイプのクレートは、チッチがガリガリやってあっという間に穴を開けちまった。主人にチャチャを入れられる。クレートに頭を突っ込み、部品の部分を外し、折れた破片をボンドで貼ってみたが、やはりドアを押さえる部分なので、扉がガタガタしてしまう。(まただよ!)クレートのメーカーのお問い合わせ窓口に、カクカクシカジカと、メールしてみた。その日のうちに、返事が来た。壊れた部品は、これですか?と図面が添付してある。指摘部分と違っていたので、外した部品を写真に撮ってメールで送った。(上の写真)すると、またすぐに返事が来て、それは、どこのなんて言う部品かの説明があり、在庫があれば、すぐに取り寄せてくれるという。部品代金168円・・・(送料別)ボンド代の方が高かったよ・・^^;私も、モノを売る会社に勤めている。相手の対応ひとつで、企業イメージも変わるし、今後どう付き合うかも変わってくる。同じタイプの商品が二つ並んでいたら。迷わず私は、このメーカーを選ぶだろう。心底、見習おうと思った。More《おまけ》だいぶ前になっちゃったけどつきさんのブログで紹介されていた、某セレブリティリゾートホテルに設置してあった、ボーン型ワンコ用アメニティグッズ入れ(覚えている人いるかな?)つきさんは、一瞬「おまる?」って思われたという・・、ほら、あれですよ・・・(^_^;)見た瞬間「ほしい!」と思って、探してしまいました。楽天で見つけてすぐ発注しちゃったんだけど。メーカー在庫切れとかで、入荷待ち・・・それが、頼んだ本人でさえ忘れかけていた先日(メールでは連絡来てたけどね)届きましたっ!「そんなもの、何に使うの?」などという、主人の視線は無視して・・・(^_^;)とりあえず、玄関のわきに置いて、チッチのリード入れにしています。両親に同伴し、親戚のお墓参り。自分のブログを振り返って見たら、去年は8月に行っていた。(記憶力の乏しい私には、ありがたいブログである)今年も、お彼岸の頃から運転手を頼まれていた主人だが、なかなか日程が合わず、11月になってしまった。お寺は千歳烏山にある。行きは事故があったそうで、渋滞にハマったものの、10時前に無事お墓参りは終了。私はただ、くっついてきただけだが、お墓参りの後って、なぜだか清々しい。90を過ぎた祖母に留守番してもらっての外出なので、あまりゆっくりはできないが、帰り道にどこかでお昼を食べ、ちょっとショッピングするくらいの時間はある。私の父が、EIZOのギャラリーに、何点か山の写真を飾ってもらっている。父は「個展だ!」などと鼻息荒く、ハガキまで刷っちゃった。これも、一度顔を出しておかないと(^^;)・・と思っていたので、主人に頼んで寄ってもらった。ああ、こういうとき車は便利。道が空いていれば、新宿から銀座まで20分だ。ギャラリーはガラス張りで、外からも、父の姿が見えた。「あ、いたいた・・・」ありがたいことに、色々な方に見に来ていただいているようで、父は得意満面だ。主人の両親に、張り切って写真の説明をしている。題字が母の毛筆だったのが、私にはひそかに笑えた(とっても手作り感)一通り見たので、そろそろ帰ろう・・と、階段を降りて行き、外に出たら、父のハガキをもった女性が父に声をかける。母の古い友人で、私も子供の頃から知っている大好きなおばちゃんだ。十数年は会っていなかったので、顔を見てもすぐに私は分からなかった。要するに、親子ってことか・・(-_-;)この日は母がギャラリーに来ていない、というとガッカリしたご様子なので、急いで電話したら、母はすぐにこちらに向かうという。(こう言うとき、うちの親はフットワーク軽い)そうは言っても、小1時間は待たせちゃうけど・・と、伝えると、来るまで待っててくださるとおっしゃってくれたので、後は父に任せて、私たちは失礼することにした。主人は、せっかく銀座で車を停めたから、銀座で食事して行こう。去年はお蕎麦屋さんに入ったが、朝早くからの移動でお腹ペコペコ。ボリュームがあるものがいいよ。さんへ・・・でーっかい海老天で有名な古くからある店だ。母は天丼、その他3人はてんぷら定食を頼んだ。皿から飛び出さんばかりの大海老の天麩羅は、昔のまま。壁の張り紙をみたら「松茸の土瓶蒸し」とある。と一つ頼んで、みんなで秋の香りを楽しんだ。店を後にし、仲見世をぶらぶら。「ばあちゃんに、ばあちゃんに、」と既に両手に紙袋を下げている。見慣れた光景なのに、見ていたらなんとなく欲しくなって、私もつい色々買ってしまった。浅草寺の本堂は修繕工事中で幌がかぶっていた。菊祭りをやっていて、見事な菊の花が飾られていた。帰りは渋滞もなく、スムーズに家に着いた。待っていた祖母にお土産を渡しながら、どこに行った、と嬉しそうに説明している母。留守番していたチッチを迎えに行き、公園まで散歩。夕焼けが目にしみるほどキレイな夕方。今日は親孝行てんこもりだったわい。張り切って歩くチッチの背中を見ながら、ニッコリと笑った。翌日曜日はチッチ孝行。玉華さーん久々のサービス画像ですよ~主人実家のサクラちゃん。書きたいことが溜まっているのですが、腰痛(いつもだが)と肩こり。それと謎の片頭痛のため、本日休業です。肩こりは、公園でチッチを持ち上げすぎ(写真撮ろうとして)かも(^_^;)←おバカそういえば、この前、夜散歩の途中で、雹が降ってきたの。その日の雨雲レーダーは、雨降らない感じだったから、傘も持ってなかったし、ビックリして近所のお宅のガレージに避難させてもらった。その後、集中豪雨?ってバケツひっくり返したような、土砂降り雨になっちゃったのね。小やみになるのを待って、チッチとダッシュで家に帰ろうとしたんだけど、チッチもびっくりしちゃったのか、動かなくなっちゃって、仕方なく、9.4キロを抱っこのまま、歩いて家まで帰りました。雨宿り10分、家まで10分くらいだと思うけど、めちゃくちゃ重くて、その後腕が上がらなくなったよ。HOME我が家の愛読書(?)、けらえいこ「あたしんち」。はじめは新聞の日曜版で毎週楽しみにしていた。初めY新聞を購読していたかは忘れちゃったけど、アンチGの主人がスポーツ欄に文句ばかり言うので、他紙に変えることになった。新聞をあまり(いや、ほとんど^^;)読まない私は、「あたしんち」が来なくなるのだけが寂しかった。以来、単行本で楽しんでいる。アニメにもなったけど、声のイメージが違うので見たことがない。あたしんちのお母さん、実は、私の母がモデルなのでは?と思うことが多々ある。(矢野顕子もそう思ったらしい)実は、「あたしんち」我が家唯一の個室(要するにお手洗い)に並んでいる。友達が子連れで遊びに来た時、上のお姉ちゃんがお手洗いに行ったっきり戻ってこなくて、心配して様子を見に行ったら、中からクスクスと笑い声が聞こえて、笑っちゃったことがある。「あたしんち」は名作だ。好きなエピソードはたくさんあるが、主人公のみかんが、「その服かわいいね」などと友達に褒められると、恥ずかしくて逆上してしまい、「こんなもの!」と叩き返すようなリアクションをしてしまう。