福岡で仕事をしていると(福岡に限ったことではありませんが)、「これからは益々人材が大切だ、人事や人材育成に力を入れたいと思っているんだが、うちには専門家がいなくてね...」と言われることがあります。どこでもよく出てくる話題です。様々な人材開発関連のアンケートでも、人材開発を進めていく上での課題として専門的な知識・ノウハウが無い(不足している)という回答が常に上位にランクされています。確かに、人材開発を進めていく上で、専門的な知識・ノウハウがあった方がアドバンテージがあると言えます。どの企業・組織も最初から知識・ノウハウがあったわけではないので、実際の課題はそこではないと個人的には考えています。専門的な知識・ノウハウを保有する人材がいたとしても、その力を発揮していなければ、知識・ノウハウも宝の持ち腐れになります。逆に人材開発を進めていく上で何が必要かという視点で考えると、ありふれたことかもしれませんが、課題意識だと言えます。言えば、知識・ノウハウと言う解決策(答え)よりも、興味・関心といった課題意識(問い)に関する意識が高いことだと言えます。発に取り組んでいます。熱心な経営者・担当者に共通するのは、社会や他社(他者)、別の場面における課題に関するアンテナが高いことが挙げられます。経営者だけでなく現場においても、日頃から現在もしくは将来の人材開発に関する課題をどれだけ持っているかが重要です。課題をたくさん挙げて、発信していると自ずと知識・ノウハウが集まってきます。知識・ノウハウが不足していると感じている組織ほど、将来に向けて真剣にかつ素朴に人的資源や人的体制に疑問を持つことができるか?大事なポイントだと言えます。