21:42:19池袋で仕事があり4泊利用いたしました。他のスーパーホテルよりアメニティバイキングの種類が少なかったのがやや残念ですが、それでもスタッフの方の対応などを考えると大変快適でした。大浴場はあっても利用しないので、なくても気にならなかったのと健康イオン水のお風呂は気に入っているのでそこも問題ありません。仕事で疲れて帰ってきても、本当に癒されます!近くにはコンビニもたくさんありますし、2.3分歩けばハンバーガー屋、ステーキ屋、ラーメン屋もありますし人気のおにぎり屋さんも近いので持ち帰りにしても温かいまま部屋でゆっくり食べられました。02:04:22池袋でのお仕事、出張ですのにその際のホテルにスーパーホテル東京大塚まで足をお運び頂き誠にありがとうございます。たくさんのお褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。枕も自分にあったものをお選び頂き、広いベッドでぐっすりお休み頂けたかと思います。健康無料朝食も毎日お召上がり頂き、朝食スタッフも喜んでおります。アメニティに関してはご期待に沿えず申し訳ございません。種類や量を検討いたします。お風呂に関しては当店は大浴場がございませんが健康イオン水と入浴剤を揃えて少しでもリラックスして頂けるようお客様にはおすすめしております。個々のスタッフへの対応に関しても感じが良いとの事でご意見を頂きありがとうございます。お仕事の疲れも癒されたとの事で何よりでございます。スタッフには共有し、今後も努力して参ります。当店の周辺にはお客様のおっしゃる通り、食事をするところはたくさんございます。私もたくさんすぎていつも迷ってしまいます。最近はおにぎり屋さんの行列を見てあきらめることもありますが他のお店に行ける機会でもあり、毎日楽しんでおります。お客様も是非次回の出張の際にまた違うお店をご利用してみて下さい。ご感想を教えて下さいませ。楽しみにお待ちしております。本日はすぐにご意見を頂きありがとうございました。ご利用をお待ちしております。19:50:06水圧が弱いのか、浴槽にお湯のたまるのが遅かった。それが少し不満なだけで、あとは良かったです。ありがとうございました。01:29:25いつもスーパーホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。東京での旅行のホテルに東京大塚をお選び頂きありがとうございました。ご指摘の水圧の件はすぐに確認し、修理行いました。ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。あとは良かったとの事、私共の方こそ、ありがとうございました。東京にお越しの際は是非スーパーホテル東京大塚のご利用をお待ちしております。21:06:42ベットが広くて快適でした。無料朝食のパンが焼きたてで種類も豊富で大満足です。値段もリーズナブルで価格以上の充実感が味わえました。01:08:10お客様本日は東京に数あるホテルの中からスーパーホテル東京大塚をお選び頂き誠にありがとうございます。スーパーホテルのベッドは幅150cmのダブルベッドでございます。大人1人ですと広々と寝ることができ好評を頂いております。お休み頂くことで旅の疲れがとれていれば嬉しく思います。健康無料朝食においても焼き立てパンも好評を頂いております。焼き立てほやほやのパンは私も大好きです。お客様に満足して頂き、こちらも朝食スタッフ一同喜んでおります。価格以上の充実感を味わっていただけたことは私共の目標であり、仕事のやりがいでございます。ありがとうございました。東京にお越しの際は是非スーパーホテル東京大塚をご利用頂けますようお待ち申し上げております。15:37:54きれいでした。受付の方が外国の方で最初はびっくりしましたが懇切丁寧に対応してくれました。03:07:55この度数あるホテルの中からスーパーホテル東京大塚をお選び頂き誠にありがとうございます。きれいで、懇切丁寧に対応したとのご意見頂きありがとうございました。清掃や対応したスタッフが大変喜んでおります。今後はさらに満足していただけるよう努力して参ります。ご利用をお待ちしております。22:34:14リピしてます。お部屋も申し分ないし、何より立地の良さを気に入ってます。お世話になると思います。01:57:15お客様、今回もスーパーホテル東京大塚をご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋が申し分ないとの事、ありがとうございます。清掃スタッフに伝えて今後も満足して頂けるよう努力して参ります。立地の良さに関しても私は転勤してきましたが大都会でもなく閑静でもなく、便利なお店がたくさんあり、駅から近くでもあり、大変気に入っております。お会いできるのを楽しみにしております。本日はご意見頂きありがとうございました。15:29:14スーパーホテルの利用は多いです。こちらの施設は大浴場が無い施設ないのを承知の上での利用。価格が安く、朝食も種類が大型ホテルと比べても減るという事が無く、美味しく頂きました。レンジ浄水器この2つはあると助かります。部屋もロフト付きにアップされて良かったです。01:45:59いつもスーパーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。本日はお忙しい中ご意見を頂きありがとうございます。当店は大浴場がございませんが他店に負けないよう価格、朝食、サービス、清潔に力を入れております。お褒め頂き嬉しい限りでございます。レンジと浄水器につきましては客室にはご用意しておりませんが、1階フロント奥にございますので次回よりお使い下さいませ。ご案内不足で大変申し訳ございません。お部屋に関しても当日の空きにもよりますが可能な限りアップできるようにして参ります。東京にお越しの際は是非スーパーホテル東京大塚をご利用頂けますよう心よりお待ちしております。16:39:02すべてにおいてコストパフォーマンスが高いホテルでした。23:46:52お客様、東京でのご旅行のホテルに数ある中より、スーパーホテル東京大塚をお選び頂き誠にありがとうございます。すべてにおいてとのお言葉ありがとうございます。お客様の期待に応えることができ、励みになりました。今後も精進して参ります。朝食に関してはご好評を頂いており、朝から元気に1日のスタートをしていただけるよう心掛けております。次回も東京にお越しの際は是非スーパーホテル東京大塚をご利用頂きお会いできるのを楽しみにしております。この度はお忙しい中ご意見を頂きありがとうございました。19:39:16立地も便利、部屋も綺麗、朝食も申し分ない。クロワッサンがとても美味しかった。02:01:58お客様、東京でのお仕事のホテルにスーパーホテル東京大塚をお選び頂き誠にありがとうございます。立地、お部屋、朝食に関して申し分ないとのお言葉非常に嬉しい限りでございます。健康無料朝食の焼き立てパンは好評をいただいております。中でもクロワッサンは私も大好きで、人気ナンバー1でございます。お越し頂き他のパンも是非お試し下さいませ。パンも焼き立てでおいしですが、私のおすすめは卵かけご飯です。ごま卵を使用しておりビタミンE、セサミンが豊富でございます。有機大豆のお醤油とアツアツご飯と一緒にどうぞ。お好みでしたら同じく有機大豆の納豆も混ぜると絶品でございます。お会いできることを楽しみにしております。お忙しい中ご意見を頂きありがとうございました。23:17:15初めての利用です。チェックイン後エレベータに気づかずにウロウロしていると、接客中でしたが一言断って、私に教えていただきました。部屋に入りましたが自動販売機の場所の説明書きが見つからず、夜は諦めました。チェックイン時に館内設備を説明頂くなどあればなお良かったと思います。00:52:01お客様、東京に数あるホテルの中からスーパーホテル東京大塚をお選びいただき誠にありがとうございました。エレベーターへのご案内ではお褒め頂きありがとうございました。ご利用ですのに十分なご説明ができておらず大変申し訳ございませんでした。館内設備のご案内で自動販売機のご説明を実施しておりませんが、館内の掲示物やご案内の説明書などを見直して参ります。ご不明な点等ございましたらお手数ですがフロントまでお越し頂くか、お電話でも対応致します。お忙しい中ご意見を頂きまして誠にありがとうございます。今後お客様に満足していただけるよう努力して参ります。東京へお越しの際はご利用をお待ちしております。22:07:37今まで泊まってきた朝食付きのビジネスホテルの中でも、朝食の充実度は群を抜いていると思います。連泊しましたが、いろいろ選べるので飽きません。フロントの方も親切で、一泊急遽キャンセルしたにもかかわらず、丁寧に対応して頂きました。駅からは距離があるので、大きな荷物を運ぶにはつらいかも?でも相対的に満足!また泊まりたいなと思います。02:48:18この度は東京への旅行にスーパーホテル東京大塚をお選び頂き本当にありがとうございました。朝食に関して今まで泊まられた中で群を抜いているとこれ以上ないお褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。朝食スタッフ全員喜んでおります。今後も満足していただけるようより一層努力していく力が湧いてきました。ありがとうございます。フロントの対応にもご意見頂きありがとうございました。キャンセルは残念でしたが、今後またご利用いただけるとの事で楽しみにお待ちしております。駅からの道も3~4分くらいですが、大きな荷物では広くない道幅に人通りもあるので大変かとは思いますが、お越しをお待ちしております。泊まりたいとのお言葉、ありがとうございます。お会いできるのをお待ちしております。00:43:52以前他のスーパーホテルに泊まり大変良かったので今回もスーパーホテルを利用させてもらいました。風呂場の壁やバスタブ、排水溝に茶色い汚れがあった。水で流したらすぐ落ちた。朝食の時に厨房からスタッフ間の結構な話し声が聞こえた。→これは他の利用者も口コミで同じような指摘をしているのでどうかと思う。朝食のおかずやパンの種類が少なくて残念だった。子供はパンが好きなので前の日からたくさん食べる!って楽しみにしてましたが食べられるものがなく落胆してました。(食パンが欲しかったようです)部屋の加湿付き空気清浄機の水を入れても常に給水ランプ(面倒なのでフロントには連絡しなかった)よかった点フロントのスタッフ(男性)の対応が大変よく、いい感じだった。二段ベッド付きの部屋にしてもらえて、子供は大変喜んでいました、ありがとうございました。健康イオン水はやっぱりいい。換気扇の音は比較的静かだった。プランで泊まったので最寄りの駅周辺で遊んで帰って少し部屋で休めて時間的に丁度よく快適に過ごせた。値段的に考えるとトータルでは快適に過ごせたし、やっぱりスーパーホテルをまた利用したいと思いました。02:34:29この度は東京旅行のホテルにスーパーホテル東京大塚をお選び頂き誠にありがとうございます。気になられた点に関して清掃に関しては簡単な汚れがあり、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフと共に共有し今後しっかり汚れを確認し清掃すること、またチェック者の目もしっかりチェックすべきところをおさえて毎日確実に実施していくように致します。朝食での事スタッフの話し声は注意し、今後はご指摘のないよう心がけて参ります。おかずやパンの種類や量について終了間際においても満足していただけるよう、お客様へのお声がけや、量の確認と製造量の調整を行って参ります。お子様の楽しみにされていたパンも無く、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。食パンはご用意しておりませんでしたので、もしよければそのほかのパンもお試し下さいませ。お部屋の空気清浄機に関しても寒い中、暖房をご使用されて乾燥しているのに故障しており大変申し訳ございませんでした。確認し交換致しました。ご連絡頂ければすぐに対応させていただきます。日々の点検も注意して参ります。ご指摘を真摯に受け止め今後に活かして参ります。ご迷惑をおかけした中でもお褒めの言葉も頂き誠にありがとうございます。立地に関しても隣の池袋や巣鴨により落ち着いていたり、それでいてたくさんの店舗があり便利なところでございます。部屋タイプに関しましてもスーパーホテル自慢のスーパールームはご好評を頂いております。健康イオン水は私も大好きで毎日飲んでおります。リラックス効果等効果を発揮します。換気扇の音も睡眠やお部屋でのおくつろぎの邪魔にならず良かったです。プランは次の日もお休みの方、前の日遅い帰りの方にご好評を頂いております。たくさんのご意見頂き今後お客様に満足していただけるようスタッフ一同、見直し、改善するところ、さらに良いところはもっとご提供できるよう今後も努力して参ります。次回もスーパーホテル東京大塚にお越し頂きお会いできるのを楽しみにしております。この度はたくさんのご意見を頂きありがとうございました。総合51人中1人の方が参考になったと投票しています。5000円未満でこの設備なら大満足です。朝食もまあまあでした。22:39:55お客様お久しぶりのご利用で今回もスーパーホテル東京大塚をお選び頂き誠にありがとうございます。大満足とのお言葉を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。お忙しい中ご意見を頂きありがとうございました。東京にお越しの際は是非スーパーホテル東京大塚をご利用を頂きお会いできるのを楽しみにしております。10:17:053泊しましたが、毎日別メニューの朝食に大変満足しています。02:01:59この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京大塚をお選び頂き誠にありがとうございます。毎日の朝食に大変満足して頂き嬉しく思います。朝食スタッフ一同お友達様とのご旅行の思い出作りに役立てたと思うと今後の励みになります。ご旅行の際はスーパーホテルにてお会いできるのを楽しみにしております。10:13:54文句なしです。利用したいと思います。01:57:52この度はお友達様とのご旅行のホテルにスーパーホテル東京大塚をお選び頂き誠にありがとうございます。「文句なし」本当にありがとうございます。お会いできるのを楽しみにしております。13:40:27大塚駅改札から徒歩5分弱,スーパーや飲食店も多くあり便利です。スーパーホテルはどこでもそうですが,チェックインの際の対応が非常に丁寧で,それだけでもホッとします。今回,フロントは外国人の女性の方でしたが,日本語も上手で何よりアメニティに関することや館内説明など,大変親切丁寧な対応でした。最近,他ホテルは有料化している朝食も,こちらは未だ無料サービスのままで,そこもプラスな点です。00:55:51お客様いつもスーパーホテルをご利用頂きありがとうございます。今回は東京大塚をお選び頂き誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。お客様のおっしゃる通り駅から当ホテルまでには大通り沿いにはスーパー、コンビニ、ドラッグストア、郵便局もございます。通り1つ入れば飲食店街がたくさんございます。私もいつもどこでご飯を食べようか迷うところでございます。フロントスタッフへのお言葉も本当にありがとうございます。本人も大変喜んでおります。対応向上の為今後の励みとなります。当店の朝食は健康無料朝食でございます。焼き立てパンと有機JAS認定野菜サラダとオリジナルドレッシング、ごまたまごをかけての卵かけご飯などおすすめがたくさんございます。次の機会にお試し下さいませ。本日はお忙しい中ご意見を頂きありがとうございました。お会いできるのを楽しみにしております。