:CSCSセミナーCS調査マーケティングリサーチセミナーのご案内このたび、経営・マーケティング研究部では、「事業成長につながるCS調査・取組」をテーマにセミナーを開催する運びとなりましたので、ご案内いたします。今では多くの企業が定期的にCS調査を行い、様々な改善や品質向上を図っていますが、その一方で「調査がCS推進に、あまり役立っていない」「現状のCS推進活動を続けてよいのか不安がある」というご相談をよく受けるようになりました。近年は図のように評価・満足度が高止まりするケースも多く、評価指標選びや自社のCS推進の方向性に悩まれるケースも増えています。本セミナーは、上記のような課題をお持ちの方や次の一歩を模索されている方に、何らかのヒント、足がかりを掴んでいただくことを目的として実施致します。ご希望の方には参加後の無料コンサルティング1回をご提供しています。この機会にぜひ、奮ってご参加ください。上記のテーマを織りまぜながら、多くの企業でCS調査・推進のご支援をしてきた研究員から、事業成長につながるCS調査・取組を行うためのヒントを、事例を通じてお伝えします。方のお申し込みはお断りさせて頂きます。※上記2日間は同じ内容です。ご希望の日を1日お選びください。http://kanda-c.jp/access.html<定員>各回20名(1社2名様まで)応募者多数の場合はご参加をお断りすることがございます。ご参加頂ける方には、1月上旬にメールで受講証を、郵送で請求書をお送りいたします。セミナー当日は、受講証と名刺1枚を、参加者全員が必ずお持ちください。プライバシーポリシーにのっとり、適切に取り扱います。