PM先ほど申請してみたところ......申請フォーム送信後、数秒で申請受付番号等の通知が着ました。後は退会処理通知を待ってみようと思います。ありがとうございます。PM昨夜、申請メール送信したのですが......先ほど有料サービス利用停止完了のメールが届きました。分からないことばかりで多々、ご迷惑をお掛けしました。本当に、感謝の言葉も見つかりません。なんとお礼を申し上げればよいものやら......かれこれ、10年以上......どうすればよいのかと、諦め掛けていました。諦めずに、調べ続けて...やっとこのページにたどり着くことが出来ました。この記事を書いて下さり......私の初歩的な質問等にも、親切、丁寧に対応して下さり......本当にありがとうございました。PMいえいえ、10年来の懸案が解決できたということで、わたしもうれしいですよ。PM放っておいたxpのパソコンは既に使えず、電話も出来ず、約500円ずっと課金かと途方にくれてました。お支払い方法から~でなんとかなりそうです。この版が存在してくれてありがとう。メールで返事きてないから、トラブルあったらまた見に来ると思うけど。俺のねーちゃんもだけど、自動引き落とし止めらんなくて、途方にくれてる人は案外います。マカフィーは電話出来たけどヤフーはネットしかなくてやばいねー。他に困ってる人いたら教えておきます。今回うまくいったら(;^_^A管理人よ。PM猫に腕枕さんこんにちは。電話窓口がなく、手続き先が分かりずらいのは辛いですよね。解約できそうでなによりです。不便な点とかもあれこれ訴えましたが担当者が変わろうが全く同じ文です。(苦情に関してはいつもスルー)テンプレですかね。長期にわたって一度も利用していない(閲覧すら無い)会員には何らかのお知らせなり質問なりしてくれたら・・・てつい思ってしまいます。そんな良心的な運営をするくらいなら~て感じですよね。困った人を助けてくれるこのサイト、すごくありがたいです。今日偶然みつけましたが私ももっと早く出会ってたら!私もちょっと話してみたくなり投稿しました。AMるびーさんはじめまして。この手の課金サービスはほんとうに多いはずで認知できていないサービスの利用費による利益は相当なものでしょうね。同じネタ、違うサービスで記事が書けそうです(笑>担当者が変わろうが全く同じ文です。(苦情に関してはいつもスルー)テンプレですかね。「聞いてないでしょ」って話ですね(笑サポートの質向上は企業にとって大命題だと思うんですけどね。AIの導入なども視野に入っているはずでユーザー満足度の改善に期待します。自分が解約した時点で関係ない話ではあるのですが、反応の多さを見ても記事にしてよかったと思っています。ご返信をありがとうございました。「支払い情報から登録解除する」で無事に解除できました!ご指摘の通り、ヤフーBBで使用しているIDがプレミアムに登録されていました。こんならIDが存在していたことを今の今まで失念していました(>人<;)ちなみにヤフーモバイルも別IDが存在しているし。AMリプライありがとうございます。>こんならIDが存在していたことを今の今まで失念していました(>人<;)そうなんですよね、このパターンは意外に多いと思います。長文ですみませんが、もしわかりましたら教えて下さい。確認したところヤフーBBの請求額は税込3173円で何年も498円に気づかず支払っていたようなんです。調べてこちらへたどり着きました。ヤフープレミアムの会費なのでしょうか?ID情報を確認したところプレミアムには現在登録していませんでした。乗り換えた月に登録実績がありましたが、すぐに解約してあり料金は発生していませんでした。何年も前から毎月3671円で決済されています)利用中のサービスに、ヤフー公共料金の登録がありますがこちらは別名で決済されているので関係ないかと思われます。一時的に作ったIDも調べましたが、いずれもプレミアム登録、利用実績はありませんでした。オークションは10年以上利用していないし、ヤフーの電話窓口は見つからず、とても困っています。AMはじめまして、アロマさん。ヤフーBB用のメインIDが対象ではないのですよね?そうであれば...>「支払い情報から登録解除する」で申請するのが妥当でしょうか?おそらくこれが解決への近道だと思います。銀行クレジットカード、いずれの場合も紹介可能です。今の日時であれば、9月で退会できるタイミングです。PM私も皆様と同じく、支払い続けているのが発覚。通帳記入した際に、498円???何の引き落とし?!と調べたところヤフープレミアムの料金だと知りました。ワイモバにした時に連動もさせました。AMこんにちは、青山さん。調べてみましたが、Y!mobileは「スマホプランS/M/L」か「データプランS/L」のいずれかの契約でかつ、初期登録ですでに登録済みのYahoo!プレミアムIDと連携が必要なようですね。アプリ版のYahoo!プレミアムは無料とはならないようです。ソフトバンク回線ユーザーはスマートログインできる必要があるようです。これらにすべて該当していても請求されているようでしたら、記憶にないIDが引き落とし対象となっている可能性もあるのかもしれません。IDが分からない」で支払い情報から確認してみてはいかがでしょうか。お邪魔させていただきます。IDをふたつ所有しております。したがって、Yahoo!プレミアムも498円×2が毎月引き落とされています。片方が必要なくなったので解約したいのですが、この場合、Yahoo!プレミアム自体、ふたつとも解約扱いになってしまうのでしょうか。解約した場合、解約手数料(携帯でいうならば2年縛り)なるものなど存在しているのでしょうか。問い合わせすら難航を極める企業です。気がついたら数万円の解約金まで引き落とされていた。なんてことになるのではと心配しています。返事をいただけません。探した結果、こちらにたどりついた次第です。ご存知でしたらご指導いただければ幸いです。ちなみに、解約方法はこちらのコメント欄で解決させていただきました。ありがとうございました。PMTerryさん、こんばんは。Yahoo!プレミアムの契約はIDごとになりますので、ふたつお持ちであれば、ひとつ解約しても1契約残ることになります。ヤフオク・Yahoo!ブックストア・Yahoo!ショッピングのポイント5倍など、人によってはメリットがあると思いますので、その場合はひとつ残すというのもありですね。ちなみにYahoo!プレミアム会員自体の契約期間縛りはありません。PM「yahooプレミアム」これは完全な詐欺です。加入していないのに突然、請求が来ます。消費者庁に動いていただかないと、日本は法治国家です。PM碇さん、こんばんは。知らない間に延々と支払っていたこと、わたしもガッカリでした。わたしの知るかぎり「加入していないのに請求」ということはないように思うのですが、告知不足や目立たないなど、それに近い状況はあるのかもしれませんね。いずれにしても、利用者が騙されたと感じるようなやり方はよくないですね。AM東横インVISAカードの解約手続きを完了しましたが、ヤフージャパンの引き落とし(¥498.-/月)の停止手続きが終わっておりません。いかようにすべきかご連絡お願い申し上げます。PM小島さん返信遅れました。IDが分からない」から解約できるのではないでしょうか。PMこのサイトすごくわかりやすく親切です。Yahoo!さんもこのくらいわかりやすくしてほしいです。SoftBankに携帯を変え、ゴタゴタがあり、さらにYahoo!プレミアム会費が引き継いだのに引かれていて困りました。Yahoo!には窓口がメールしかない!これも初めて知りました。