音声が一時的にプツプツ途切れたり、ザザザと雑音が入ったりして講師の声が聞き取りにくくなることがあります。通話品質に不満を感じている方は少なくないようです。音声トラブルへの対策方法について考えてみたいと思います。通信環境の良いオンライン英会話スクールを選ぶまず、最も効果的で簡単にできる対策は、できるだけ通信環境の良いスクールを選ぶことです。レッスン中に音声が途切れたり、雑音が入ったりして講師の声が聞き取りづらくなるトラブルはインターネットの通信状態が不安定になることが原因で起こりますが、スクールによってレッスンを提供するインターネット環境が異なるためそれによって音声トラブルの程度や頻度も大きく違ってきます。実際私も、初めて体験レッスンを受けたスクールでは講師の声が途切れがちで「かなり聞きとりづらいな」と感じましたが、その後で別のスクールを試してみたところ、講師の声が思いのほかクリアに聞こえて驚いた経験があります。講師がレッスンを行う場所がスクールによって違うため、その場所の通信環境によって通話品質が変わってくるからです。通話品質はそのオフィスのインターネット環境次第ということになります。安定した通信環境の確保に力を入れていることが多いので通話品質に関するトラブルは比較的少ないようです。日本のようにインフラが整備されていないフィリピンではわりと頻繁に停電が起こるという問題があります。安心してレッスンが受けられるというメリットがあります。通信環境の良いオンライン英会話スクールを選ぶためにはレッスン用のオフィスを設置しているスクールを2〜3校選んで、実際に体験レッスンを受けてみると良いでしょう。自分側のインターネット環境に問題があることも考えられます。自宅のインターネット回線をより通信速度の早いものに切り替えることで、かなり通話品質が改善されると思います。現在のインターネット環境がADSLであれば、それを光回線に切りかえることで通話状態は相当よくなるはずです。毎月の利用料金も当然高くなってしまいますので、そう簡単にできるものではありませんが、効果は見込めると思われます。引越し先では光回線でインターネット接続を行うようになりました。私としては特に問題なく英会話のレッスンを受けられていたのですが、たまたま引越し先がより通信速度の速い光回線対応のマンションだったというわけです。実際、レッスン中に音声が途切れることはほとんどなくなりました。私のようにCATVから光回線への変更でも効果を感じられたくらいなので、より速度差のあるADSLから光回線への変更であれば通話品質は格段に向上するのではないかと思われますので、もしご自宅のインターネット環境がADSLの方は検討されてみてはいかがでしょうか?また、レッスンを受ける際に使用するヘッドセットも重要です。ヘッドセットとはマイク付きのヘッドフォンのことですが、このヘッドセットの性能によっても通話状態の良し悪しが左右されます。ヘッドセットを選ぶ際のポイントとしては、パソコンにUSB接続するタイプのヘッドセットはノイズが入りにくいのでおすすめです。値段については安い物は300円くらいで売っていたりしますが、ヘッドセットは一度買えばずっと使えるものなので、あまりケチらずカスタマーレビューなどを読んで評価の高いモノを選ぶようにすると良いでしょう。スカイプの使い方を工夫する通信環境が悪く、ノイズが混じって講師の声が聞こえづらい時には無料通話ソフトのスカイプの使い方を工夫することによって通話状態を改善できることがあります。音声と映像の両方のデータを同時に通信するためインターネット回線の通信速度によっては音声や映像が乱れてレッスンが受けづらくなってしまいます。いう場合には、スカイプのビデオ通話をOFFにして音声通話のみでレッスンを受けるという手があります。映像のデータを通信しなくて済む分、回線にかかる負荷が減りクリアな音声でレッスンを受けることができます。外出先など通信状態の悪い環境でレッスンを受けざるを得ない場合、こういったことを知っていると役に立つことがあるかもしれません。万が一レッスンが受けられないような事態になった時のためにトラブルへの対応がしっかりしているスクールを選んでおくと余計な不安を感じることなくレッスンに集中できるので良いと思います。返金や振替レッスンなどの対応をするとしているスクールは多くありますので、入会を検討される際には、そのスクールのホームページの記載を確認するようにしましょう。余計な心配をせず、安心して英会話の勉強を続けていくためにも万が一のトラブルへ対応などサポート体制がしっかりしているスクールを選んでおくことはとても大切です。以上が、私が考える音声トラブルへの対策方法です。オンライン英会話のレッスンを少しでも快適に受けられるようぜひご参考にしていただれば幸いです。様々なインターネット事業を手掛けるDMM.comが運営するオンライン英会話スクールです。信頼性が高く、レッスン料金も安いのでおすすめです。EFイングリッシュライブ世界中に2,000万人の受講者を持つ、世界最大級のオンライン英会話スクールです。ネイティブ講師によるマンツーマンレッスンの他に、グループレッスンで世界中のいろいろな国々の仲間と一緒に英語が学べるのが魅力です。