全て、お答えできません。人間味のある回答はすべてないです。凍結解除に向けた努力すらないらしいです。この女は、お答えできないと全て言えといわれているようです。弁護士の件を出したら、勝ち誇ったように・それでは弁護士の方から電話お願いします。言えという形のマニュアルがあるようです。いえば、こちらは引き下がると思っているらしいです。頭にきたので弁護士に訴えます。03-5781-823817時。コールセンターから解除の電話連絡あり。確認の意味で再度犯罪課からコールバックさせる。AMお世話になります。提供する資料とはどんなものでしょうか?私の場合は個人事業とかもありますんで法人からの振込み・個人から振込なんて数百件はありますから、それが問題で先送りされているのかな?数百件立証するなんて不可能ですからね。?」の担当者を特定して徹底的に問い詰めないとですよいつのどの取引が不審なのかをまず、向こうに言わせてそれを証明しない限り進展しないと思います。PMご回答ありがとうございます。楽天というのは自社の部署と名前もかたらないで話し始める、とんでもない企業です。生活口座を凍結されたので生存を脅かされてます。弁護士からは取りあえず警察側とも話してから、という旨を言われました。最悪、仮処分や調停で引っ張り出すことになるかもです。それに、かかった費用は後ほど請求するか検討しようとのことです。思ったより大きな話になりそうですが、仕方ないですね。初めまして、友の銀行も突然に凍結されました。10月に凍結された場合は大体いつ解消できますか。PM2chから他の投稿サイトからすべて、時間をかけてみましたが。普通に待って自然に解除されたと言う話は一度も聞いたことがありません。12/9口座の凍結を発見し楽天銀行へ電話を入れたところ後ほど、犯罪対策課の女性より折り返しがあり、凍結解除も解約も一切出来ないと冷たくあしらわれました。楽天銀行を信じてポイント貯めるのも楽しくコツコツ貯めたお金50万弱ようやくここまで貯めて口座凍結なんて酷すぎます。連絡を入れてもらいましたが、楽天銀行の回答は変わらず、何ヶ月かかるかわからないと冷やかに言われました。信頼していた銀行にお金預けていて入出金出来なくなる措置は当たり前ななんですかね?ちなみに私の口座は警察に止められてる訳ではなく、以前取引のあった口座が警察に止められているためだと言われました。やましい事に使ってなかったし、子供への仕送り支払いもしなくてはダメなのに、いつになれば解決するんでしょうか?解決したい方はいらっしゃるのでしょうか...いつまで待てばお金は帰ってくるのでしょう...楽天銀行の人に生活に困ると言っても一切聞き入れてもらえません。言って弁護士さんに頼むお金もありません。解約もしてくれないなんて人のお金なんだと思ってるのか...私の大切な貯金帰ってきますよね?不安で毎日眠れません...どなたか知ってる事あれば教えてください。連絡しましたが年が明けても何も解決されません。貯めてきた私なりの全財産、子供の学費等支払わなくてはいけないお金を入れておいたのを後悔しています。楽天銀行側からは金融庁、銀行協会から連絡きたけど楽天銀行側の対応は変わらないと冷たくあしらわれました。私の口座は警察に止められていないのですが、取り引きしたかたが警察に凍結されてる人がいるらしいのですが全く身に覚えがありません。何時くらいに調査して連絡くれるのかも教えて貰えないし路頭に迷いそうです。書類を出して欲しいとかの要請も無いし、私の口座は何件も無いはずなんです。皆さま、書き込んだ方々は既に解決されているのでしょうか?解決でも何でもいいから私のお金返して貰いたいです。消費者生活センターにも電話しましょう。結果は変わりませんが、ルールで電話をかけることになってます。部署と名前を聞きましょう。真剣に対応するなら必ずいう義務があるはずです。銀行法という伝家の宝刀を持ち出すので可能性もあります。銀行法をあらかじめ読んでおきましょう。関係のない話まで銀行法で片付けられる恐れがあります。後々の訴訟も考え録音もお勧めします。粘り強く対話をしましょう。最終的にはお金がないならば、調停しかないかもしれません。PMご返信ありがとうございます。消費者センターには電話していなくて、今日電話したら時間終わっていたので明日電話してみます。銀行法も良く読んでみます!こんな事になるとは思っていなくて本当に知識不足でどうしようと考えてばかりでしたが勉強します。財産権を信じて粘り強くいきたいと思います。進展したら報告致します。PM生存権・財産権を主張して小一時間粘ったら担当の上司が出てきました。言われた資料を用意して提出しました。後日、簡単なヒアリングしてやっぱり解除できません、とか言われました。小一時間、丁寧にお話しましたが。週明けに連絡くれるとのことです。わかったことは・楽天銀行は警察とは関係なく自主的な判断で口座を凍結している。・まともに調査して解除するつもりがあまりない。数ヵ月後に連絡しますとか?1年以上変わりますとか、話しているとどんどん内容が変わるので場当たり的な対応が目立つ。しまいには、「長く電話をすることは調査を妨害する」とまで言い出しました。「数ヶ月かかるといったのに、この1~2時間が関係するのですか」と言うとまた、だんまりです。(指摘するとだんまりです)最後に一番重要ですが。「・電話はこちらからきったらだめです。一時間でも二時間でも話しましょう。楽恩は出来るなら必ずしましょう。事の次第を、弁護士と金融庁に連絡入れました。PM楽天に全財産取られました。PMやっぱり、自分以外にも被害者いたんですね。自分も去年9月から30000円前後の預金返ってこないままです。PM現状、埒が明かないので弁護士と訴訟の手続きを進める予定です(まだ確定ではないですが)オペレータが切るまで電話したほうがいいですよ。オペレータが一方的に電話を切ったら名指しでまた呼び出して話しましょう。弁護士と話し合うので、よかったら一緒に如何ですか?返って着てない方ももちろん、返ってきた方も、かかるまで時間がかかった方も訴訟費用は額に応じて、請求費用も考えましょう。AM自分はいまだに凍結されたままです。