アフターケアについて出品についてどの商品でも出品可能ですか?医薬品、生物、1商品2000元以上の商品は出品出来ません。詳しくはお問い合わせください。MSDSは必要ですか?出品商品にもよりますが、原則必要です。出品商品数に上限はありますか?原則、出品数の上限はございませんが、場合によって弊社で商品数を絞らせて頂く場合がございます。越境ECを利用すれば、通常化粧品や健康食品を中国国内で販売する際に必要な許認可(CFDA認可)が必要でないと聞いたのですが、本当ですか?現段階では必要ありません。システムについて配送は中国全土ですか?はい。中国全土に配送可能です。売れた商品はどのように把握できるか?在庫情報知らせお知らせします。そちらにてご確認ください。自社製品の問合せがあった際、自社で対応したいのですが可能ですか?原則、弊社カスタマーサービスが対応致します。毎月の販売レポートなどはいただけるのでしょうか?毎月の販売レポートはございません。物流費や梱包資材費は誰が負担するのでしょうか?ACDが負担します。運送途中の破損等に対する保証はどの程度してもらえるのでしょうか?原則ACDが保証します。商品情報について翻訳は自社で対応したいのですが可能ですか?はい、可能です。自社で翻訳できる場合、費用の割引は可能ですか?翻訳は可能ですが、パッケージ料金のため、割引は出来ません。商品の販売審査はありますか?弊社にて商品の審査をさせていただきます。商品の販売価格はどのように決まりますか?販売価格はお客様の希望販売価格にて決定いたします。中国語がわかるスタッフがいないのですが、大丈夫ですか?当社に中国人スタッフがおりますので、安心してお任せください。MALLメインページに作成するのは難しいのですが、商品の詳細ページをランディングページとしてお作りいたします。商品の掲載や取下げは自社でできますか?ACDで全て管理しているため、出品者様で商品管理はできません。商品ページのデザインは希望を出せますか?弊社の指定のデザインとなります。mallに企業情報は掲載されますか?お客様のご希望により、掲載は可能です。商品ページに動画を載せることは可能ですか?掲載は可能ですが、形式・アップロード方法に制限がございます。アフターケアについて初めての出品でわからないことがたくさんあるのですが。出品までのサポートはACDがお手伝いをさせていただきますので、詳しくはお問い合わせ下さい。中国の消費者のことは、あまりしらないのですが。弊社に中国のマーケティングに詳しいスタッフがおりますので、お任せ下さい。お問い合わせのコールセンターは、日本語で対応してもらえますか?日本人スタッフが対応致します。出品後の業績があまりよくない場合、途中退出できますか?可能です(約款に準ずる)。(株)ACDホールディングスとANAホールディングス(株)のJV企業です。