武山和正TweetPSM分析とは、消費者が商品の価格についてどう思うかがわかる分析手法です。今回は、PSM分析の概要と、エクセルでグラフを作る詳しい方法をご紹介します。エクセルは苦手だという人も、この記事を読みつつ、ぜひPSM分析をやってみてください。Westendorp氏によって考案されたフレームワーク。Measurement(価格感度測定)」の頭文字です。ある商品についてPSM分析を行なえば、「消費者は、どの程度の価格が適切だと思っているか」がわかります。値段が安すぎて商品がイメージダウンしたり、逆に高すぎて売れなかったりという事態を避けられるのです。PSM分析を行なう場合、架空の商品「P」について、顧客に4つの質問を投げかけます。」のように、等間隔で「基準価格」を設定しましょう。総回答数を分母とし、「質問1」と「質問3」では基準価格以下の回答を、「質問2」と「質問4」では基準価格以上の回答を分子とし、パーセンテージで表します。画像は筆者が作成(以下同様)上記のパーセンテージは、各基準価格において、質問1〜4に該当すると考えている人の割合です。「質問1」で「6,000円」と回答した人は、6,000円より高い価格も「高い」と感じているため、「6,500円」や「7,000円」という基準価格においても、「高い」と回答した人数に数えられます。質問1~4の基準価格ごとの値を、同一グラフ上に折れ線または曲線で表すことによって、4つの交点が生まれます。4つの交点の意味は、以下のとおりです。Price)」というのだそう。消費者に許容される価格の範囲です。商品の価格は、RAP内で設定するべきだといえます。PSM分析を行なうメリットは、価格設定に必要な、具体的で信頼できる情報が得られること。マーケティング支援などを手がける株式会社ショーケース代表取締役社長の永田豊志氏によると、想定顧客の性別・年齢といった属性別にデータを集めれば、よりこまやかな価格戦略が可能だそう。価格だけでなく、距離・時間・サイズなど数値化できるものについても、PSM分析を応用して情報を集められるとのことです。エクセルを使ったPSM分析の例PSM分析においては、アンケートを回収したあと、集計してグラフを作成します。エクセルを使ったPSM分析の方法をご説明しましょう。架空の商品「P」について、40人にアンケート調査をしたと仮定。アンケート結果を表に入力しておきましょう。......という基準価格を入力し、それぞれの基準価格に該当する回答数を計算しましょう。【COUNTIF】という、特定の条件に該当するセルの数をカウントする関数を使います。今回は、【=COUNTIF(範囲,検索条件)】のかたちで用います。「いくらぐらいから『高い』と思いますか?」という質問に対し、「3,000円」以下の値段を挙げた人数を知りたい場合、範囲は【C4からC43】、条件は【N7以下】。関数式は【=COUNTIF(C4:C43,"<="&N7)】となります。【”<=”】は「以下」を意味し、【&N7】は、【N7】のセルに入力されている「3,000」という数を指定するものです。上記の関数式を【N8】のセルに入力すると、範囲および条件として指定されたセルが、それぞれ赤色と青色で示されます。エンターキーを押すと、「0」が表示されます。「高いと思う価格」として、3,000円以下を挙げた人はいなかったためです。同じ要領で、表を埋めていきましょう。【=COUNTIF(C4:C43,"<="&N7)】の【C4:C43】および【N7】の部分は、計算したいセルに応じて変更してください。【Q9】の数値を求めるのであれば、【=COUNTIF(D4:D43,"<="&Q7)】となります。全てのセルを埋めたのが、以下の図です。これらの数値から、回答者の割合を導きましょう。回答者は40人なので、各数値を40で割ります。どこでもよいので空いているセルに「40」と入力し、入力したセルをコピーします。画面上部の「数式バー」ではなく、セル自体を選択してコピーしてください。次に、回答が入力されているセルを全て選択・右クリックし、「形式を選択して貼り付け」を選択します。以下のようなメニューが表示されるので、貼り付けの項目は「値」を、演算の項目は「除算」を選択し、「OK」をクリックしてください。セルを選択したままの状態で、画面上部の「ホーム」タブにある「%」を押すと、パーセントで表示されます。以下のような数値が表示されれば、アンケートの集計は完了です。得られたパーセンテージをグラフにまとめましょう。以下の図のように、集計表全てを選択し、画面上部の「挿入」タブにある、「おすすめグラフ」をクリック。「グラフの挿入」というメニューが表示されるので、[すべてのグラフ]→[折れ線]の順に進んでください。以下の図で選択している、縦軸がパーセンテージで横軸が基準価格になるグラフを選び、「OK」をクリックしましょう。グラフが生成されたら、扱いやすい大きさに拡大して配置します。グラフが完成したように見えますが、縦軸が20%ごとに表示されているうえ、最大値が120%になってしまっています。縦軸の数値をダブルクリックすると、メニューが開くので、[文字のオプション]→[一番右のアイコン]とクリックしていきましょう。[軸のオプション]をクリックして、以下のようにオプションを表示します。以下の図で示しているように、オプションの最大値を「1.2」から「1.0」に変更し、エンターキーを2回押せば、縦軸の最大値が100%になり、10%ずつ表示されるはずです。これで、グラフは完成です。価格に関する4つの質問への回答割合が、1つのグラフに表れたことで、4つの交点が生まれました。この4つの価格が、商品「P」の価格を決める際の参考になるのです。PSM分析の結果を、より正確なものにしたいのであれば、アンケートの回答人数を増やしましょう。ほかの方法でもデータを集めたり、製造コストや利益といった要素も考慮する必要があります。商品の価格を検討するうえで、PSM分析で得られる数字は重要な指針です。CLIP|図解で思考整理:適正な価格を導き出すために4つの価格を用いる「PSM分析」。武山和正Webライター。大学ではメディアについて幅広く学び、その後フリーのWebライターとして活動を開始。現在は個人でもブログを執筆・運営するなど日々多くの記事を執筆している。CHICKENとすみっコぐらしが大好き。一流は前もって「この4つ」を決めている。「休憩なし」は本当に非効率。休むだけで学習が加速する。あなたは1日2時間半も「メール」に奪われている。コントラスト――「4つのルール」で文書のデザインは抜群に整理される。これからプログラミングを学びたい方へ。3つの「独習サイト」を比べてみた。人は「いつもと同じこと」をしたがる。1日1時間の時短学習でTOEIC295点アップ。パーソナルトレーナーとの90日の軌跡20年ぶりの英語学習。大成功の秘訣は、課題への科学的アプローチ。TOEIC®も200点以上UPの810点獲得。「英語を読むスピードを上げるためにプロトレーナーが取った戦略は「音読」だった。科学的理論に基づくパーソナルトレーニング体験談。受験勉強のアセットを活かして「練習」にフォーカス。CONSULTANT】英語学習の専門コンサルによる課題解決で、最短ルートの英語力アップ。TOEIC®も940点に。SMART」をコンセプトに、学びをもっと合理的でクールなものにできるよう活動する教育ベンチャー。COMPANY」を運営。HPはこちら東京・京都に校舎を構える個別指導の予備校。勉強に過度な精神性をもちこまず、生徒1人1人に合理的な勉強方法を提示することで「東大・医大に合格できた!」「3ヵ月で偏差値が15上がった!」などの成果が続出。HP(京都校舎)はこちら就活や仕事で英語が必要な方に「わずか90日」という短期間で大幅な英語力アップを提供するサービス。プロのパーソナルトレーナーがマンツーマンで徹底サポートすることで「TOEIC900点突破」「TOEIC400点アップ」などの成果が続出。Reserved.スターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。