メンバーのご推薦やご紹介での入会は、入会金の割引があります。詳しい割引と入会資格についてhttp://www.j-fec.or.jp/membership/feeどんな些細なご質問でも、入会の前にお問い合わせください。info@j-fec.or.jphttp://www.j-fec.or.jp/メルマガの配信解除(メイト登録解除)URLは以下となります。9800円で絶賛販売中。こんにちは!J-FECです。いつもJ-FECの活動にご理解とご協力を賜り、ありがとうございます。日本のEC事業発展を目指し、ネットショップを支援するJ-FECより新着情報をお知らせいたします。番必要かというと、誤解を恐れずに売上に直結するのは、それは当たり前ですが、『価格で安い事』です。マラソンランナーが42キロを早く走った人が勝つように、ネット通販はは安く売る人が勝つ世界です。(それは、検索エンジンで安く買えるお店を探すというのがネット通販の活用方法でもっとも多いからです。)安く売っているお店と高く売っているお店で、わざわざ高く売っているお店で買う人はよほどの方です。品代金以外の何かの理由があります。それを詳しく研究した人がアメリカにいまして、フィリップコトラーという現在80歳の経営学者です。総顧客コストという考え方です。初回購入の恐怖や不安、ストレス、大金支払いのストレスなどなどをひっくるめての買うか買わないかの決定となります。製品価格だけ安くても、購入してから到着までがながかったりすると高いけどそっちで買うというようなことがもちろんあります。話にでますが、本のネットショップで有名なアマゾンというサイトがありますが、最初からアマゾンが好きな人っていうのはいません。アマゾンのすぐ届くサービスが好きなのである。いうことで説明もできるように、もちろん製品価格も大事ですが、ほかのコストも大事ですので、ここをどれだけ丁寧に作るのかがある意味ネットショップの生命線です。当財団でもメンバーが集まりお話するのは、ほとんどが、ECシステムやWMSの最新技術というところで熱く盛り上がります。業務がわかれますが、(この連鎖をバリューチェーンと言います)これらをいかに人手をかけずにやれるのか?パフォーマンスをアップさせることが、お客様のコストを下げる事につながります。成功事例では、ゾゾタウンさんが、WMSを武器にECで大成功を収めたという事例があります。WMS:ウエアハウスマネージメントシステム:倉庫管理のしくみローコストオペレーションは、まずはバリューチェーンという形にわけてそれぞれを経費としてだし、ライバル会社との比較で強みや弱みをそれぞれ比較していくというまさにネット通販ショップの屋台骨となります。『仕入れは社長、販売は番頭』という商売の金言にもありますように、バリューチェーンでの差別化を考えていくというのが、ネットショップのコツです。ショッピングモールのように販売方法がほとんど同じECシステムの場合は、支払方法や商品の販売価格での優劣がそのまま売上に直結いたします。以上を踏まえて、マーケットでの差別化をしていきましょう。いままでの話は、売上アップに限ってのお話ですが、ECサイトは、販売いがいにもお客様はいろいろな目的でご来店しています。(画像参照http://www.j-fec.or.jp/wp-content/uploads/2011/05/9090.gif)ECサイトをさらにホームページというくくりで俯瞰してみた場合はもっとおおきく強みが作れる場合がありますので、ぜひローコストオペレーションと合わせて考えてみる事が売上アップにさらにつながります。同じ環境でご商売をしている方がたの助け合いの輪に入れます。当財団は、相互扶助精神で成り立っている会で、相互扶助とはお互いに助け合う事をいたします。入会したとたんあなたを助けようとするメンバーがたくさん現れます。(驚かないでください)あなたは、入会直後は、あなたの悩みをどんどんと解決してくれる仲間に助けらてしまうわけです。あなたもメンバーの何方を助けます。あなたの得意分野で助けられることをご用意していただくと、その問題で困っている方が現れますので、助けてあげてください。平たく言うと、ネットショップ運営で知りたい事を本気で運営されている多くの先輩店長にアドバイスをもらえます。売上利益以外にも社会貢献したい方や、仲間が欲しいという方もどんどん参加されています。・どうしたら売れますか?・広告以外に集客はどうしたらいいですか?・SEOをやっていますが、売上につながりませんけど?・どの業者さんどの外注さんが親切で安いですか?・あやうく自称コンサルタントに騙されそうになりますけど?などなど、悩みは尽きません。経験豊富なベテラン店長さんがあなたを助けます。