15:35:55地下鉄の駅からは近いけどJRからだと初めてだと遠く感じました。慣れてしまえば近いのですが(笑)設備は古いけどそれを上回るサービスで、従業員の皆さんがくるくるとよく働いている姿に感心しました。カプセルの部屋の前に段差が2つあるのが少々怖かったです。夜中にトイレに行く時などにガクンと来ました。お風呂はジャグジーがとても気持ちよく、ロウリュも頻繁にあり、係のお姉さんの頑張っている姿がとても感動的でした。神戸に来たらまた絶対ここを利用したいと思います。06:58:08地下鉄三宮駅西口からなら徒歩1分で到着して便利だった。カプセル自体は足が伸ばせてゆっくりできる広さだったが下のマット?布団?が薄くてすこし寝辛かった。システムもHPではチェックアウトが12時表記であったが、10時までが定額、それ以降30分につき150円、12時完全チェックアウトだったが、とくに説明が無かったので勘違いしてしまった、チェックイン時に説明して欲しかった。施設は綺麗で清潔感があり特に不満はない。12:27:55常にスタッフの方が綺麗にされていて、清潔感がありました。お風呂もバブルが3つ、サウナもドライとミストとあり思いがけずロウリュも初体験できました。寝る前のリラックスルームで休むことで旅の疲れが取れました。布団や枕も清潔感があり、布団も軽くてあったか。パウダールームも2箇所あって宿泊には嬉しいです。ロッカーが狭いのだけが少々難点ですね。不自由なくとても快適に過ごせました。利用したいと思います。14:28:14この度は神戸レディススパにご宿泊に誠に有難うございます。ご滞在時ゆっくりお寛ぎ頂けたようで良かったです。ロウリュいかがでしたでしょうか。ロウリュを楽しみにお風呂だけご利用されるお客様も多いのでまた機会がございましたら人気のロウリュ体験なさってくださいね。ご利用、心よりお待ちしております。総合41人中1人の方が参考になったと投票しています。10:12:49非常に清潔で、利用しやすかったです。タオルも使いたい放題で、何度もお風呂を利用することができました。館内にレストランとエステもあり、ゆっくり滞在することができました。飲み物持ち込み禁止だったので、館内で水など購入しないといけないのかと思っていましたが、水やデドックスウォーター飲み放題の設置があり、こちらも利用しやすい点でした。ロッカーが細長く、宿泊で荷物が多かったので、そこは利用しにくい点でした。押し込んで収納しました。09:15:39この度は神戸レディススパにご宿泊頂き誠に有難うございます。貴重なご意見も有難うございます。館内は飲食のお持ち込みはご遠慮いただいておりますがお食事できるダイニングルーム・エステやマッサージ・岩盤浴等、充実しておりますのでゆっくりお過ごし頂けるようになっております。ロッカーに関しては数に限りがございますが通常のロッカーより少し大きめのロッカーもご用意しておりますので次回、お越しの際はご利用くださいませ。フロント時にご案内が出来ておらずご不便をお掛けし申し訳ありませんでした。ご来館、心よりお待ちしております。22:29:45めっちゃ快適でした。静かだし綺麗だし、グッツは何でも揃っているし...言う事ありません!カプセル内も落ち着けて良く休めました。神戸に行く際は利用させて下さい。ありがとうございました。09:03:57この度は神戸レディススパにご宿泊頂き誠に有難うございます。快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思います。当館はご宿泊だけでなくスパのみのご利用も可能でございます。元旦1月1日・2日の2日間(みかん風呂)を行いますのでよろしければ温まりにいらして下さいね。ご来館、心よりお待ちしております。入りすぎて重たくて押さえずらい。20:55:12この度は神戸レディススパにご宿泊頂き誠に有難うございました。お客様への対応の件ですがお客様のお話しを最後まで聞いてご対応するようスタッフ一同、心掛けて接客に努めてまいります。この度は貴重なご意見有難うございました。ご来館、心よりお待ちしております。14:08:28ロッカールームをスーツケースを転がしながら歩いている人がいた。スリッパを配布してほしい。20:07:04この度は神戸レディススパにご宿泊頂き誠に有難うございます。スリッパの件、お客さまの貴重なご意見としてご報告させていただきます。ご来館心よりお待ちしております。15:43:59カプセルホテルは初めてだったのでとてもドキドキしましたが、元々がスパをやっている所だからか、スパの設備もアメニティも充実していて快適に過ごせました。20:03:08この度は神戸レディススパにご宿泊頂き誠に有難うございます。カプセルホテルのご利用快適にお過ごし頂けたようで安心致しました。当館は女性専用のフロアでございますのでアメニティ・ヘアアイロン・メイクボックスの貸し出しなども充実しております。手ぶらでお越しいただけますので、また是非お越しいただけたらと思います。ご来館心よりお待ちしております。02:38:141年前にも利用しましたが、共有スペース・お風呂・カプセルホテルとも綺麗なままで掃除が十分されているのを感じました。前回、岩盤浴を利用しリフレッシュできたので、メンバー登録をすると岩盤浴が無料とのことで登録をしました。受付の方の対応も気持ち良かったです。12:14:17この度は神戸レディススパにご宿泊頂き誠に有難うございます。以前にもご利用いただき嬉しく思います。清掃もできるだけ巡回を心がけておりますのでお客様に快適にお過ごしいただけるようにこれからも心掛けて参ります。ご来館、心よりお待ちしております。総合51人中1人の方が参考になったと投票しています。15:36:59日曜の23時にチェックインしたのですが受付の女性の説明がとても感じが良かったです。シャンプー・コンディショナー・化粧水・乳液だけでなく、メイク落とし、ふき取りローション、ヘアオイルがあるのが嬉しい。館内着もしっかりした生地でした。あと24時間冷たいお水とデトックスウォーター飲み放題だったので、ありがたくたくさん飲んでしまいました。機会があればまたぜひ利用したいです。20:59:10この度は神戸レディススパにご宿泊頂き誠に有難うございます。このようなお客様のご意見はフロントスタッフの励みになります。アメニティ・お化粧ボックス・ヘアアイロンの貸し出しもございますのでお荷物も最小限でご利用いただけます。ご利用する機会がございましたら是非ご利用下さいませ。ご来館、心よりお待ちしております。07:25:24駅近で、フロントもキャビンもキレイでカプセルホテルにしては快適でした。お風呂が充実しているのは良かったのですが、行った時にちょうど掃除の時間だったので、チェックインの時に時間を案内してくれるといいと思いました。20:35:28この度は神戸レディススパにご宿泊頂き誠に有難うございます。朝の浴場の清掃時間をフロントでもお伝えしていくように取り組んで参ります。この度は貴重なご意見有難うございます。ご利用心よりお待ちしております。総合22人中2人の方が参考になったと投票しています。・駅から少し歩くが、案内表示板もあったし、看板も大きく掲げていたので迷わずに済んだ。・風呂の規模はそこまで大きくないが、天然温泉なので気持ちいい。・タオルが風呂の入り口の側に大量に積んであるので、風呂に入り放題。・定期的にスタッフさんが掃除してくれてるから館内はとても清潔。・アメニティも豊富だから、必要最小限の化粧品類だけの持参で問題なかった。・フロントスタッフの質が最悪。私がカウンターの前に立って「チェックインしたいんですが」と言うまで、フロントスタッフさん同士でどうでもいい世間話を甲高い声でしてました。私のチェックインの作業が完了後、再びスタッフさん同士の世間話に戻っていました。ロッカールームに入って着替えている最中もフロントスタッフの世間話は永遠に止まず。教育以前にフロントスタッフとしての仕事の意識が足りないんじゃないかなと思いました。・朝8時過ぎに朝食バイキング会場で食べたスクランブルエッグが完全に冷えてたこと。蓋を開ければ空っぽの料理があったにも関わらず、スタッフさんが片付ける気配すら無かったこと。朝食はオマケみたいなものだと考えたらいいかもしれません。【総合】スタッフの質が低すぎるので星2つ。1つにしようか迷ったが、風呂とアメニティのことを考えたら星2つでもいいかなと。ここのスタッフの質は低すぎるよと踏まえた上で利用すると最高の宿泊施設じゃないかなと思いました。20:26:34この度は神戸レディススパにご宿泊頂き誠に有難うございます。貴重なお時間を割いて口コミ投稿して頂き感謝致します。フロントスタッフの会話に関してはお客様優先しなければならないところを会話を優先してしまったこと。深く反省し今後このようなことがないようフロントに入る全ての従業員に伝達して改善に努めていきます。貴重なご意見有難うございます。ご縁がございました際はどうぞ宜しくお願い申し上げます。総合42人中2人の方が参考になったと投票しています。14:32:41朝食の質をもう少し向上して下さると嬉しいです。外食のチェーン店より、やや劣るような気がします。スタッフさんで、特に一部の若い世代の方たちの接客マナーや言葉使いが、気になります。プロ意識を感じなかったです。19:42:57この度は神戸レディススパにご宿泊頂き誠に有難うございます。貴重なご意見有難うございます。今後の課題として重く受け止め仕事に真摯に取り組んで参ります。19:38:19初めてカプセルホテルを利用しました。女性専用だったので安心して利用できました。施設内もとても綺麗でよかったです。唯一、持ち込みの飲食が出来なかったので、事前に知りたかったです。17:50:28この度は神戸レディススパにご宿泊頂き誠に有難うございます。持ち込みの飲食物に関してHP等で告知がきちんと出来ておらず申しわけございませんでした。HPの内容を修正させていただきました。この度は貴重なご意見有難うございました。ご利用、心よりお待ちしております。12:20:24初めてのカプセルホテルでしたが、スタッフさんの丁寧な説明で安心して利用できました。清掃面・アメニティ・食事と、全てに女性目線の細やかな配慮がなされており快適に過ごせます。忘れ物をしてしまったのですが、迅速丁寧にご対応頂き大変助かりました。(その節はありがとうございました。)次回神戸宿泊の際も是非利用させていただきます。19:05:29この度は神戸レディススパにご宿泊頂き誠に有難うございます。カプセルホテルご利用とのことでご不安もあったかと思いますが安心してご利用頂け良かったです。神戸にご宿泊される際は是非当館をご利用頂ければと思います。ご利用、心よりお待ちしております。21:36:58こちらは、何度も利用させて頂いておりますが、三宮駅からも近く、お風呂が充実しており、とてもリラックス出来ます。朝食も6時から頂けますので、早い時間の出発にも充分間に合いましたし、種類も沢山あり、朝から大満足でした。18:56:21この度は神戸レディススパにご宿泊頂き誠に有難うございます。いつもご利用いただいてるとのことで大変嬉しく思います。朝食バイキングは沢山の方からご好評いただいております。ご満足頂き私も嬉しい気持ちでございます。引き続きご愛顧頂けましたら幸いでございます。ご利用、心よりお待ちしております。総合51人中1人の方が参考になったと投票しています。22:06:28初めてのカプセルホテルでしたが、過ごしやすかったです。12:46:46この度は神戸レディススパにご宿泊頂き誠に有難うございます。ご利用で快適にお過ごし頂けたようで良かったです。女性専用の施設は少ないので、また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。心よりお待ちしております。09:42:06手ぶらで行けるカプセルでとても良かったです。11:41:04この度は神戸レディススパにご宿泊頂き誠に有難うございます。口コミ投稿有難うございます。巡回に関しては常に周りを気にかけ清潔さを保てるように心がけてまいります。ご利用心よりお待ちしております。総合21人中1人の方が参考になったと投票しています。22:14:49従業員の方々同士は、とても気を使っておられるようでしたが、客に対しての態度は少し疑問が残るところです。自分たちの仕事を優先するあまりに、ぞんざいに扱われた気がします。スタッフの控室で楽しくされるのはいいのですが、客よりも声が大きいので、なんだか女子寮に泊まっている感じでした。カプセルホテルですし、一人で利用する客が多いと思います。そのあたりの気遣い等、今後の従業員の教育に期待します。料金も安かったですし、温泉もよかったです。カプセルホテル内もきれいで、お水もサービスでついていたのはよかったと思います。11:08:24この度は神戸レディススパにご宿泊頂き誠に有難うございます。貴重なご意見有難うございます。見られているという意識を持って真摯に受け止め取り組んで参ります。ご利用、心よりお待ちしております。21:00:31初めてのカプセルホテル利用でドキドキでしたが、完全に女性専用のフロアで安心して過ごせました。設備も綺麗で清潔感もあり良かったです!1つ不満だったのは、ベッドのシーツにシミがあったことです。小さなシミですが、目につくとかなり気になりました。そこまで気を配っていただけてたら満点でした。15:30:18この度は神戸レディススパにご宿泊頂き誠に有難うございます。ご利用で安心してお過ごし頂けて嬉しく思います。ベッドのシーツのシミに関してはベッドメイキングは別会社に依頼をしておりますのでまたご報告させて頂きます。貴重なご意見有難うございます。ご利用、心よりお待ちしております。