2—1—17)は、6月12日付で国際標準化機構(ISO)が制定する品質保証の国際規格「ISO9001(2000年度版)」の認証を取得した。リブテック事業部と、全事業一括で取得したもの。事業が多岐にわたる場合、それぞれの事業単位で認証を受ける例が多いが、顧客の要求事項に応えるための品質マネジメントシステムであるISO9001(2000年度版)の取得について「我々にとって最も大切なお客様に満足していただくには、事業別では意味がない」との籠谷社長の考えから、全社的に取り組んだ。取得までに約1年を要した中で、最初のころはISO独特の表現に苦慮していた社員も、勉強を重ねるごとに「これで責任が明確になってきた」「営業と生産が一体となって、お客様に対応できるようになった」などの変化もみられるようになり、一丸となった取り組みが今回の認証取得につながった。籠谷啓一社長は「認証を取得したことで満足してはいけない、これからがスタートである。お客様に満足していただくためには、全社を挙げて継続的な改善に取り組まなくてはいけない」と決意を新たにしている。ご質問、ご意見、相互リンク、広告の掲載等につきましては、info@keimei.ne.jpまで。03(3297)5558掲載のデータ、文章の著作権は��鶏鳴新聞社に属します。