本来商品には、責任を持って消費者と向き合うのは当たり前なのですが、リスクリバーサルという事を考えると改めて、責任の重さを感じます。12:53リスクリバーサル商材が毎月課金されるタイプなら1ヶ月目は無料にする。一回払いならまず無料で1ヶ月使用してもらってから支払ってもらう。11:23学習教材の販売を想定します。購入者のリスク1時間をかけてやってみたけど効果が実感できない。2つまらないので続かない。3量が多すぎて途中で根負けする。4一つ一つの単元をこなすのに時間と労力がかかりすぎる。5やらないといけないことはわかっているけどやらないまま放置する。販売者のリスクリバース1単元毎の復習小テストと解答解説をCDでつける。2各単元の要点の面白おかしい解説をCDでつける。3各単元の練習問題は1問だけにする。4各単元の所要時間を指定し、時間いっぱいになったらやめて解説を見てもらう。5オリジナルの学習計画表を添付し、教材をやり始める前に無理のない計画を立ててもらう。この際、最低5回を全体を繰り返せるような計画を立ててもらう。11:01お世話になります。お客さんの不安を減らすと言うことで考えました。・問合せ先方法の明示(メール以外でも可)・電話での問合せ24時間OK(不明な場合多し)・実際に実在することを証明する地図、担当者の写真、建物の写真、資格、ライセンスの提示など曖昧な表現をなくす。ケーススタディで「こういう場合は、こうします」と明言する。お客さんが、困ったときにスグに連絡が取れる、スグに対応することを担保できれば、強いかと思います。ありがとうございました。10:34Q,そのプログラムによって、多くの時間を拘束されないかと言う不安?A,一日1時間を作って頂いたら可能です。Q、それを、続けていく自信が無いと言う不安、A,私どもの方で、お客様を診断しベストなプログラムを作成します。Q、費用の面で心配だと言う不安A,2ヶ月無料で試していただいて、納得がいかなければ辞めていただいて結構です。一切費用はかかりません。Q、成果が本当に上がるのか心配だと言う不安A,2ヶ月ごとの、成果診断がありますので安心してステップアップしていただけます。Qそれでも、期間内に成果が0だった場合が不安、A,診断がありますので、まずそれはありませんが、もし、その場合が起こった場合、全額返金いたします。作業内容はお聞きしませんし、返金に掛かる手数料も当方で負担致します。何か不安な点が、あればおっしゃってください。可能であれば特典として、対処法を検討させていただきます。無料音声セミナーなどなど、インターネットを使っての顧客サービス特別サービスとして、会員限定で、会員のところへ直接伺い直接指導(交通費だけ、クライアント負担)というものも、有りかもしれません。買った後にしか実車を見ることができないため、お客のリスクを多いものになる。01:26彼女との待ち合わせに遅れて彼女が時間を損なう「リスク」これからは、彼女の家まで迎えに行くとゆう「リスクリバーサル」これ、正解ですか?私のリスクリバーサル良い商品を無料お試し半年で。「お客からすべてのリスクを取り除くこと。「ある行動に伴って(あるいは行動しないことによって)、危険に遭う可能性や損をする可能性を意味する概念」と理解されている。この定義からすると、お客は2つのリスクを持っていることになる。一つめは、いずれにせよ買わないことには結果を得られないというリスクである。二つ目は、購入したけど期待した結果得られなかったことでの損失感である。大きなものは、自分の選択の正当性を他者をして納得させられないということになろうか。「あなたが悪いのではない」と。ご期待の添えないようでしたら、ご連絡の上、ご返品ください。商品の状態如何に関わらず、お支払頂きました金額の全額をご指定のご口座にご返金させていただきます。※ご連絡の上、1週間以内にご返金申し上げます。※ひとつだけお願いがあります。ご返送の際で結構ですので、今回ご満足いただけなかった理由を是非お教えください。ご満足いただけるよう改善の一助とさせて頂く所存です。「1ヶ月間無料」でお試しいただけます。あなたの進歩が、当社の発展です。あなたの結果が、わが社の結果であり評価です。あなたが、結果を出すまで応援します。あなたに結果を出していただくことが当方の使命です。あなたの頑張りに期待します。23:33・だまされた、思ったとおりの効果が期待できない、期待はずれ、のリスク・使いこなせないリスク・なるほど、と買うだけで終わってしまうリスク返金は一番強いリスクヘッジとなると思います。使ってもらえるような仕掛けをつけて、使うこと自体を保証する。情報商材なら、ここだけ見ればよいのページや音源化、映像化したものを無料ボーナスとして、それでも使わなかったら返金を認める。・騙されるのではないか・どうせ今までのと変わらないから・置く場所がない・使うのが面倒臭い・わからない・今まで何度も他社を試したがどうせ同じで何も効果がないリスクとはお客の断りの言い訳でしょうか。いったお客のリスクを取り除くにはやはり”強い保証”しかないと思いました。23:13・本当に効果があるのか。いうリスクに対して、お客様の声と説明の証明でなくす。・でも個人差がという方もいるのでメールや電話での個別対応。納得してくれると思います。実際に2倍返金を見たことはありませんが、かなり心配性な人を押すには良いかもしれないですね。試してみる価値ありそうです。「無事に商品が届くか?」「騙されないだろうか?」です。そのため、無料お試しの威力は身を持って実感しています。22:49介護業務ソフトを販売しています。設けることで、事前に操作方法を見たり、サポートを体験したりできる・もし、無料体験期間を設けないのであれば、「○○ヶ月以内に元のソフトからスイッチできなかった場合は返金します」とする。お手数をお掛けいたしますが、弊社お客様専用フリーダイヤルにその旨をお伝えください。新しい商品とお取替えさせて頂きます。安心の全額返金保障をお付けしています。提示金額以上になる事は一切ありませんのでご安心ください。4ご注文に間違いがないか、再度ご確認いただいて注文ボタンをクリックしてください。以下のボタンをクリックしてください。22:17無料お試しがやっぱり一番強力そう!中途半端なものでなく、十分に納得してもらえるものを作ればお客さんとの信頼関係が構築でき、有料商品の購入もスムーズだろうしリピーターとしてその後お勧めする商品にも関心を持ってもらえると思います。21:49ハイ!僕ドラえもん。21:10<サンプルのダウンロードが可能です>プロカメラマンの写真データは高価です。写真デジタルデータは1カット3000円~10000円也の額になります。恋文写真集のサンプルを無料でダウンロードが可能です。サンプルをごらんになってください。・100カット(30万円以上相当)以上の写真データをロイヤリティーフリーで附属(CD付録)を5000円にてご提供いたします。サンプルがお気に召さない場合は、何もお気になさらないでここを通過してください。私自身にとって、あなたが喜んでいただけることが、最大の利益です。笑顔で毎日を過ごすためのお手伝いをさせてください。21:09転職先の面接等で実際その場になったら言えるか?といったらどうかな?とは思いますが...とにかくだまされたと思って私を使ってみてください。試用期間で会社には必要ないと判断された場合はクビにしてくださって結構です。あーいってみたーい!雇われる側が長い自分ですがその会社に必要とされる人になるべく努力は惜しまないので使ってよかった!という社員になる自信だけはあります。1日1時間の作業で5万円1日20分でも一ヶ月で1万円可能1日20分を3ヶ月続ければ商品の代金を手に入れられます1年20分を続ければ・・・2.モニターに試してもらってモニターの実例を出す。3.弁護士に出てもらう。法にひっかかるのでは、ないかと言う部分を出し安全であることにリアリティーを出す。最初に~円払ってくださいという。主婦(40歳以上)なるべくジャンルを広くして公開いわば普通と言われる人たちを選ぶ8.弁護し通し契約書に判を押す役所などの公的だと認められる所に提出できるものなら公的機関に法的拘束力があることを証明してもらう。9.弁護士バッジなどは、いくらでも偽造できる。弁護士にしか入れない様な所で写真を撮るなどパフォーマンスを行う10.サポートが徹底的に充実しているとアピール11.確実性と得る物をアピールできるなら実際の経験などを細かく伝える。最後にやる前とやった前とを比較する。お客さんが周りに何か言われた時にお客さんが周りの人を誤魔化せる言い訳を用意しておきます。まとめると自分を法律のような逆らえない力でいかに拘束させているかをアピールするのが良さそうです。私はあなたに返金を致します。お詫びとして今後販売予定の○○○をプレゼントします。詳細は以下のURLでご確認ください。URL・・・・・さらに!効果がでない原因を完全個別サポート致します。skypeで100分の面談をさせていただきます。20:13○金銭以外のリスクについて時間。タイムイズマネーという言葉があるくらい時間がとても大切。お客さんが無駄な時間をつかったなと思うなら、きっと買わない。情報商材なら、一部を公開し、他の部分は、販売する。することによって、お客さんがこの商品を購入して、無駄な実践時間を使用しないイメージを持つことができ、購入すると思う。販売側の信用をもたせることによって、この商材に時間をかけても無駄な時間はありませんと思わせる。18:10●あなたの見込み客は、金銭以外のどんなリスクを負っているか?セールスコピーに書かれているとおり、本当に実現できるだろうか?という懐疑心を持つ。マニュアルどおりに実施しても実現できなかった場合、哀しみ・怒り・憎しみ・恨みなどの悪感情を持つことになる。騙された自分に腹が立つ。改善や達成しようとする意欲をなくしてしまう。メールをただければ、原則△△日以内に、ご指定の銀行口座に購入代金を全額お返し致します。万が一、返金を申し出て来られても、マニュアルその他資料はあなたのものです。返品する必要は一切ありません。あなたが私を一度信用してくださったことに変わりはないのですから、私からの感謝の気持ちとして受け取って下さい。ここまで出来るのは、それだけこのマニュアルの内容に自信があるからです。16:40●14日間、全ての機能を特別無料でお試しできます・・・このクーポンをお使いください・・・もし、お試し期間内にご購入いただけるなら・・・価格から1万円引きいたします。商品にご不満のある場合は、全額返金いたします。他社類似商品の購入をご検討の時、お申し出ください。その代金の半分を、当方にて負担いたします。16:27リスク掛かったお金と時間。購入に、間系する事柄に答える。クレームの対応を、説明する。支払い方法を明確にする。プレゼント、ボーナスの特典をつける。在る結果が出るまで、代金の肩代わりをもつ。感想この事は、ビジネスの信用に関わる大切な事柄だと思いました。売る側と買う側の信頼関係を築く大切なことだと思いました。オンラインビジネスでは、生命線の事柄だと思います。素敵な、アドバイスをありがとうございました。15:59この装置が上手く使用できないことで面目が潰れる→無料デモ試用してもらって、操作感覚を身に付けてもらう本来終了していた仕事が時間内に終わらなくなってしまう→無料バックアップ装置・無料デモ試用。想定していた通りの結果が出ない→無料デモ試用し、お客様の想定通りに使用できるようにする。予想よりも良くない→無料デモ試用してもらって、実際の感覚を見てもらう。15:45お薦めした商品が、気に入ってもらえない。・従来使用のものを1回分、サービスする。従来のものより高価なものをお薦めして、気に入ってもらえない。・その差額を、返金する。・気に入ってもらえたら、何回分かをサービスする。15:41あなたの見込み客は、あなたと取引する事で、金銭以外のどんなリスクを負っているでしょうか?そして、どうすれば、そのリスクを取り除く事ができるでしょうか?リスクリバーサルは返金保証だけとは限りません。思いつくままに考えてみてください。リフォームが完成したが打ち合わせと違う内容になっていたとき。•プライドリフォーム完成後にご満足していただけなければお客様が納得されるまで責任をもって完成させます。気に入らなければ元に戻し、お金は一切頂きません。見積金額と同等の金額を損害費としてお支払いいたします。「30日間お試し頂いても効果が感じられない場合は、料金を一切いただきません。14:02●内容がよくわからない。→納得いただくま懇切丁寧に直にお話させていただきます。●思っていたものと違う。→無期限の返金保障はもちろんのこと、あなたのお望みものをこちらが無料で提供いたします。→無駄と思われた時間分を、あなただけに仕えさせていただきます。●不愉快な思いをした。→あなたの心が癒されるまで、ご要望には必ずお答えします。これぐらいですが、いつもながら平凡なコピーですね...。13:29リスクリバーサル返金保障。使ってみて気に入らなかった方は、理由を問わず購入代金を全額お返しいたします。振込手数料は当社負担です。送料も当社負担ですが、その上で更にあなたへ全額返金します。その場合でも特典のステッカーはお返し頂く事はありません。商品を使って感触を試してみて、それで合わなければ無理に使い続ける必要なんてないのです。次に自分にピッタリ合う商品を購入するために、当社へ返金手続きしてください。13:07●[トレーニングビデオ3]リスクリバーサル◆健康食品の場合1.本当によくなるのか2.逆に悪くなることはないのか3.体験談は本当なのか(自作自演や関係者。ウソでは)無償サンプルだけではなく低額有償サンプル(1,000円前後)も検討すべし。13:02依存症を治す情報を売るとして(1)リスク・病気が回復しないあなたの話を聞いて、あなたにあった方法で1対1でカウンセリングしていきます。されでも1年間やってみて回復しないなら全額返金します。・家族や奥さんに病気がばれるpdfというファイルで納品するのでばれる事はありません。冊子の場合は、あなた宛に個人名で配達し商品の名前は一切書かないようにします。・恥ずかしい過去がばれる私のつらい過去、情けない過去も全て話した上であなたの話を聞いていきます。他のひとに情報が漏れることは絶対にありません。12:43リスクリバーサルとして先ず最初に相手に共感する。「私も以前に高い取材を買ったけれど上手く行かなかった.........。」だから、あなたが心配するのは解ります。そこで提案が有るのですが、このサンプルを無料で利用した結果を教えて下さい。気に入って頂け購入頂けたら、注文の品に+無料ギフトもお付けします。先着100名様に近日発売の新商品を無料で試せる特典が付きます。うおっと、大事な事を忘れる所でした。初回購入の方に限り90日間の返金保証と、ご使用に成った商品はあなた様に差し上げます。現在生産中で数に限りがございます、お早目にお申し込みください。商品が無くなり次第終了致しますので、今すぐお申し込みください。言うような内容を考えてみました。・明確な理由を見出すことで合格につなげられる・フォローをしていることの証明(お客の声)【感想】リスクリバーサルと言う言葉は「金銭面」の意味合いを勝手に感じていました。視点を複数持つ重要性に気付かされました。11:29いかなる理由であろうとも返金をする。今月の家賃が払えないとか、そういった理由でも返金のリスクをかぶってあげる事で、お客さんは行動してくれるかと思います。迷惑、左右打席の対面、待ち時間のロス、駐車上でのトラブル、技術向上がない。パーテーション、テレビ・雑誌グリーン・バンカー・喫茶設備、トラブルサポート、ワンポイントレッスン・スクール、各打席からの距離表示など。返金保証というのは馴染まない気がする。11:23金銭以外のリスク1)失った時間(その商材に費やした時間が無駄になる)2)期待感(成果が出なかった場合、精神的にショックを受ける)すみません、上記の2点しか思い浮かびませんでした。11:20少し商品が高くても、どこの誰とも分からない相手だったとしても、まずは無料お試しして下さいと書いてあったら、そこに興味を引かれるのと同時に、信憑性も感じられるのでやってみたいのですが・・・アフィリエイトのショップで、かなりの数の商品を載せているのですが、その場合、無料サンプルは難しい気がするんですがそんなことはないですか?アフィリエイトは、自分で商品を販売しているのではないのですが、どんな保障が出来るのか思い浮かびませんでした。11:19マッサージ屋を経営しています。かな担当者によるマッサージ残念ながらこのくらいしか思い浮かびません。明確な判断基準の提供、多種類の中から厳選していることなどで安心感を与える。10:472つ運営しているのでそれぞれ分けて考えます。・想像していたものと違う→納得して頂けるまで、何度でも作りなおします。→デモ版を作り、それで体験して頂けます。(デモ版は以降ずっと使える)・開発費が高い。→開発後に支払い可能にする。頭金を半分以下に抑える。・思っていたものと違う。→1か月無料お試し・怪我が怖い→団体保険に加入。その費用はこちらもち。→最初の2カ月は初心者講習として、初心者だけを対象にしたレッスンを開く。う~ん、こんなものでしょうか。10:46・運のなさや自信をなくすリスク・精神的なダメージリスク上記のリスクを回避するためには、集中して取り組む期間をある程度設定し、その期間内で、目指すべき成果が達成できるまでフォローし、結果をもって証明させる必要がある。10:35鈴木さまのお考えが反映された商材ならば、購入意欲が大いに湧くと思います。10:321読んだ時間分の費用対効果があげられない(時間が無駄になる)リスクリバーサルといえるかどうかわかりませんが記事の内容を上げていくしかないかなと。あと最初に決意表明をすることによって興味のある顧客だけを引き付ける。無料でやっているのでこのくらいしか思い浮かばなかったです。ビジネスを始めた時にもう一度考えてみます。10:28金銭以外のリスクとその除去。金銭以外のリスク成果が出ないときに、費やした時間、作業などそして、心理的不安がある。基本的に迷いがあるから、決断が鈍っているので、それを保証とするということで、返金保証をしている。これは金銭面なので、本当に試しても見たいそして得たい欲が見えることが最終的らリスク除去だと思う。返金があったとしても、心理的不安・ストレスが残るのでは意味がない。間違ったとしてもという決断した行為をサポートするのがいいのではないかと思います。感想としては、やはり人間は何かを購入するときには迷います。100%完璧な満足はないので、どれだけのことを求めるかという基準があると判断しやすいのかなあと思いました。10:23金銭以外のリスク・見込みクライアントのお客様(見込み企業)に対してアプローチする為お客を横取りされるかもしれない。Answer・契約として、機密保持契約を締結してからの業務開始となるので、この部分を明確にすることで回避できる。・それ以外は、完全成果報酬なのでリスクは発生しない。金銭以外のどんなリスクを負っているでしょうか?そして、どうすれば、そのリスクを取り除く事ができるでしょうか?・期待した結果を得られないというリスク→一番これが大きいのだと思います。今までの自分と違う自分になることを望んでいるのにそれが叶わなかった、となると期待から失望へと一気に傾きますから。私は直接お客様のサポートを行う、ことでサポートいたします。恋愛商材だったら一緒にナンパしにいったり、クラブへ行ったり、FXだったらスカイプとかで話しあい、一緒にFXをするとかですね。・不便さのリスク→実際にやってみたらめんどくさい作業が多くて・・・・・・、というのはあると思いますので、テンプレートを数多く用意することが大事だと考えます。・上2点をフォローしても結果に不満足だというリスク→これでもだめだったら、最終的には返金も視野に入れる必要があります。自己アフィリ目的の返金を防ぐために対策をいくつか講じたほうがいいと思います。いう面では、お客様と販売者は対等だと考えます。感想リスクの説明を聞いているときに気づいたのですが、これってお客様が買うのをためらう理由(買わない理由)をつぶしていくということだ、ということが分かりました。それによってお客様に安心してお金を支払ってもらうことで次につながるのだと思います。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。viewsSNSツイートプライバシーポリシーについてダイレクト出版はお客様の個人情報保護に取り組む企業を示す「プライバシーマーク」を取得しております。安心のSSL暗号化このサイトは128ビットSSL暗号化技術採用により、お客様の情報を最高水準のセキュリティで保護しています。