AM皆様、コメントをありがとうございます。楽天銀行の凍結措置はまだ続いているようですね。「今後は他の銀行も同様の対応をするようになる可能性がある」と当時一部識者の方が仰っていましたが、その後私は、ヤフオクその他での取引はJNBで安全運転しております。楽天銀行のみの問題なのかなと思い始めております。なんでこんなメリットの無い事をわざわざ警察の指導でもなく行うんでしょうね?以前の楽天銀行は口座が作りやすいとの事だったので悪質な口座が多くなってしまい、やっぱり金融庁からの指導が降りたのかな?素人なので想像の域を出ません。私は運良く(?)返金されたので、こうして呑気にコメントしておりますが、まだまだ被害に合われる方が出てくるようなので、皆様お知恵を頂ければと思います。過激な対応を先導するようなコメントはブロックしていますのでご了承下さい。楽天銀行の問題が去ったと思ったら、今年はYahoo!ショッピングでヤラれております...(T_T)あんな所で買った私が馬鹿でした。皆様、まだまだ寒いですので、くれぐれもご自愛下さい...。初めまして、私の銀行も凍結されました。凍結される銀行は凍結から解除まで大体何月ぐらいおかかりますか。PM川崎さん、コメントありがとうございます。このエントリ・コメントを読んで頂ければ分かると思いますが、解除にかかる日数は人それぞれで、一概に「何日、何ヶ月くらいです」とは申し上げられない感じですね。長い方では数ヶ月という感じでしょうか。楽天銀行への対応方法によっても、長短があるようで、この辺がこの問題のイライラする所でもありますね。PMお世話になっております。上記のコメントですが、弁護士経由で楽天の自主的な判断による凍結がされていることが追認できました。上の方々による自主的な協力の強制の可能性も高いと思います。それは、凍結時期と凍結金額と危険度の割合によって変わってるような気がします。楽天の案件をかなり受け付けていただいているようです。私の場合は残念ながら、かなり面倒なパターンのようで、訴訟にまで発展する感じです。http://www.milight.co.jp/着手金なしである程度の対応をしていただいております。一度ご相談してみるとよいですよ。真摯な対応していただいております。PM先日、弁護士に契約書類を送り。楽天銀行を相手に訴訟を起こすことになりました。訟代理人が,平成28年1月20日以降,被告との間で本件口座凍結に関する交渉を行った(甲●号証)。そのため,原告は,やむなく訴訟を提起するに至った。PM下記の日程で裁判が確定しました。平成28年4月21日(木)午前11時00分たくさんの応援ありがとうございます。応援宜しくお願い致します。楽天の答弁書待ちです。AM最近他行のカードの返済の為に楽天から自分の他の銀行の引き落とし口座にお金を振り込みしたんですが、残高が足りず引き落とし出来ませんでしたという通知が来ました。一瞬(?)と思いましたが、金額も小さいですし自分の勘違いかもしれないと思い確認はしませんでした。それから数日後にまた自分の他銀行にまとまった金額を振り込みましたが・・・一週間経っても振り込まれてない!こちらは処理を行っているからの一点張りで相手の銀行に丸投げ状態ですが、振り込みに失敗したら自分の口座に戻ってくるはずなのにお金が戻ってきませんね。初めの振り込みは月の前半ですから余裕で半月以上経っていますし、いったいどうなっているのかと小一時間問い詰めたいところです。こんな状態の銀行ですし、対応するオペレーターもかなり適当な返答をする人材が揃っているので、今回みたいな不手際も納得です。在日・本人の失敗・口座の悪用など、したり顔で書いている知ったかぶりも多いですが、ここで被害に遭われているのは善良で普通の一般人が多いのでしょうね。火消しの為のコメント誘導などを行う場合もよくあるそうですが、みなさん騙されないようにしましょう。楽天銀行の不手際は口座凍結だけではありません。銀行に関するさまざまなご相談やご照会、銀行に対するご意見・苦情を受け付けるための窓口として、全国銀行協会が運営しています。ご相談・ご照会等は無料です。お客さまから苦情の申出を受け、原則として2か月を経過してもトラブルが解決しない場合には、「あっせん委員会」をご利用いただけます。PM今は凍結のお知らせの電話か掛かってきてるんですね。楽天は電話で言った折り返しもかけない↓あまりにもそのことにクレームが多いのでプライオリティの改善でかけるようになる。ATMを使うまで気づかない↓ちょっと頭のおかしい対応と気づいて一応電話でお知らせするお知らせするオペレータが心身に異常きたすから次は電話じゃなくて書面の通知に変わりますよ。楽天はリストラすすめるよりいちから根本的な改善したほうが良いんじゃないかな。窓口業務でさえトライ&エラーで改善って一応銀行なんだから。そんな状況なら廃業したほうが良いと思います。私はちなみに最後に書けた電話の折り返し、2ヶ月以上待ってますが笑それにしても、まだモニタリングの仕様変えてないんですね。皆さんも、裁判しましょう。PM楽天銀行凍結されました。ネットバンキングは便利だと聞き2016年2月に作りました。給料の受取先も楽天銀行に変え、カードの引き落としも切り替え、全財産も楽天銀行に入4月に入ったとたんに凍結。電話をかけると担当者が折り返しますのでお待ちくださいと言われ3日待ちましたが、連絡が来ず我慢の限界で電話をしました。すると伝達ミスで担当者に伝わっていませんでしたと言われました。いい加減すぎませんか?と思いましたがぐっと我慢して、折り返しの電話を待ちました。担当者から電話がかかってきて第三者が使用している可能性がありますと言われ免許証のコピーをFAXして再度審査と言われました。電話すると審査に通りませんでしたので出金も入金も解約もできませんと言われました。僕は今年で21歳の学生ですよ?犯罪のはの字も無いのに審査通りませんでしたっておかしくないですか!?全財産いれてるんですよ!?生活どうやってしたらいいんですか!?と聞いても、仕方が有りませんのでどうしようも出来かねます、と冷たく言われました。こんなことって許されるんですか!?まさかの事態でほんとに生活費が下せないし支払いも滞っている状態です。さん、僕に死ねと言ってるのですか?ほんとにこんなこと許されていいんでしょうか。AMこんにちは、はじめまして。私も全く同様に凍結されました。昨年7月末のことでした。できないので、やむなく訴訟を提起するに至った。全面的に争う形になりそうです。PM延期になりました。地裁でやることになりそうです。PM同じような状況なので、応援しながら見てます。PM楽天は泥棒じゃん!!!!!リョンタさん頑張ってください。PM地裁の法廷が決まりました。楽天は私の個人の知人に電話かけまくってるみたいです。楽天同士の取引はないよう見れますからね。証拠があったものと推測されます。同種の企業で働いているのでこれはほぼ間違いないと思います。銀行として口座を止めることには客観的な理由があることになると思われます。楽天自体に処罰が下ることはなかなか難しそうですね。口座を速やかに復活させられると良いですね。裁判をすることによってリョンタさんに被害を与える元凶となった口座の解明には近づくかもしれません。取引先口座が犯罪に使用されていた(これは取引先口座の持ち主の意思とは関係ない場合もあると思われます)などの客観的なデータがあるということを意味していると思います。間違いないと思います。口座凍結の解除を第一目標として裁判に臨まれるとよいと思います。頑張ってお金を取り戻してください。PMその通りだと思いますが。私が犯罪者であることが濃厚だという、楽天独自の判断らしいです。警察から口座の差し止めのような要請は当然ありませんし当然楽天口座以外に凍結などはありません。楽天の勝手の間違った判断をただすために、裁判になった感じです。生活口座なんで止められて相当な迷惑を被ってます。PM年末からずっと凍結のまま...いったい私のお金はどえなるんでしょう...楽天のお金になっちゃうんですかね...楽天にお金盗まれた感覚しかありません。審査ももう終わって、これから調べることは無いって言われました。)意味不明で納得いきませんが裁判起こす費用も無いし、黙ってるしかないんですかね...もう半年以上解決しなくて悔しさばかりです。PMはい、当然、楽天の運用資金になります。裁判を起こされてはどうですか?費用はそこまで高額にならないと思われます。法テラスにいけば、分割払いも可です。問題になる前の凍結解除されてる例が散見されてるので...裁判起こすのをお勧めします。判決が出たものだけ解除ということは、普通にやりそうな銀行です。PM年末からずっと凍結のまま...いったい私のお金はどえなるんでしょう...楽天のお金になっちゃうんですかね...楽天にお金盗まれた感覚しかありません。審査ももう終わって、これから調べることは無いって言われました。)意味不明で納得いきませんが裁判起こす費用も無いし、黙ってるしかないんですかね...もう半年以上解決しなくて悔しさばかりです。PM7/8、一気に円高が進んだ時に資金がショートしそうになったので楽天銀行からFX口座に入金しようとしてエラーに。?と思って楽天銀行アプリにログインしたら取引に制限をかけている、のメッセージが7/6付けであった。楽天に電話をすると犯罪に使われていないか確認しているとかで、いくつか質問され、最後に本人確認が必要というので免許証をFAX。折り返し連絡しますといわれて日はもう7/30.平日の時間内になかなか電話ができないまま日がたってしまったが、7/27の楽天カードの引き落としが(当然ながら)できず、昨日から楽天カードでの決済ができなくなりました。さっき金融サービス利用者相談室にメールしたところです。みなさん昨年から被害にあうようになってクレームも山ほど寄せられているであろうに未だにこの対応なんですから、私の件もすぐには解決しないかもしれませんね。PM今地裁で裁判中です。出まかせに怒り心頭しました。普通に仕事してる人間が、そんなことできるわけないだろって内容です。PMすぐに解除になるどころか、絶対帰ってこないですよ。基本的に関係ない詐欺事件に強引に関連付けられて、その救済金に充てるみたいですから。解決したら戻ってきます。警察じゃないからそういう結末はないですよ。AM自分も凍結されてしまったので、記事を書いてみました。良かったら見てください。http://mousu-mousu.com/archives/328裁判を起こしてる方もいるみたいで壮絶ですね。自分は解約で返金してもらうという流れになっていますが、まだ、手続きも終わらないし、連絡もない状態です。PM口座利用を停止するのであれば「正当な理由」が必要そういう契約に基づいて、我々は銀行と契約しているのであってその正当な理由を言えないのは、銀行法でもなんでもない。全銀協のガイドラインの典型例には該当しているなら別ですが凍結口座は還付金詐欺やオレオレ詐欺等に使用した口座でしょうか?明らかにそれらの犯罪一味だと断定できれば別ですが、その場合は警察や弁護士などから凍結するように要請が来ます。捜査権も基礎づけ裏付けもない銀行側が勝手に犯罪と関係してると決めつけて、話し合いになっても、ずっと凍結し続ける事は銀行はできないはずです。PM和解案の調整中こちらの言い分全てのむ以外は却下します。のまないなら、次は高等裁判です。楽天の和解案を受け入れることにしました。PM和解されたということはやはり楽天側に落ち度があったのでしょうね。不用意に凍結された口座が凍結解除されればよいですが。以前、会社の口座が凍結されたことがありました。そのときは取引先の一つの個人的怨恨で弁護士を使って口座凍結されました。その弁護士から凍結解除して欲しければと金銭の要求までありました。会社は違法行為のない事業内容だったと信じていますが、この弁護士判断によって口座を凍結できるというのは恐ろしいと感じました。和解の申し出を受けてあげました。PM口座が凍結されてその対応なんです。お金を巻き上げて返さないなんてビックリです。私は登録段階でもうひとつ書類出せと言われて出すつもりでしたが、もうこんなくそ銀行に大事な個人じょうほうを教えたくなくなりました。個人情報も売りそうな会社ですね。教えてくれてありがとうございました。ちなみに楽天モバイルもくそでした。