0asukaです!仕事で現地とやり取りする中で、依頼したこととは違う対応をされてしまったり、いつまでたっても回答が来なかったりということが良くありました。いう時、指摘や苦情のメール・電話をすることになるのですが、いくら相手のミスとは言え取引先ですから、できれば角が立たないようにしたいところ。これはビジネスシーンに限ったことではなく、日常会話でもそうですね!今日はそんなシーンで便利な柔らかい苦情・指摘の表現についてご説明したいと思います。(that)まずは簡単な表現から。(that)」と付けるだけで表現が柔らかくなります。misunderstanding.(誤解があるようです。number.(〈間違い電話に対して〉番号をお間違いのようです。old.(添付されたデータは古いようです。manual.(マニュアルの2ページ目にタイプミスがあるようです。私はこっちの方がよく使っていました。意味はいずれも、「~のようだ」です。日本語でも、「金額が間違っています。「金額が間違っているようです。例文をたくさん見て慣れてしまいましょう!実際に海外の取引先からもらったメールを含む例文を多めに挙げておきますね。mistake.(間違いがあるようです。invoice.(書類の送付ありがとうございました。インヴォイスが入っていないようです。double.(二重に請求されているようです。missing.(添付がないようです。yet.(書類はまだ届いていないようです。shipment.(新しい発送について、まだご指示をいただいてないようです。(言いたいこと)」から使ってみるといいかと思います。メールで使った場合の例を挙げると、こんな感じになります。これは2018年3月6日の発送に関するメールの件です。インヴォイスの合計金額に間違いがあるようです。ご確認のほどお願い致します。「誰がミスしたか/問題を起こしたか」について言及しないようにするという方法もあります。2.(メールありがとうございました。再送していただいたデータを確認しましたが、2ページ目のタイプミスを修正していないようです。直接的な表現を避けることができ、表現を柔らかくすることができるんですね。きつく苦情を言いたい時いくら角が立たないようにとは言え、とんでもないミスをされてしまってきつく言わざるを得ないなんて場合もありますよね!そんな時は、こんな表現を使っていました。表現がきつくなりすぎずに言いたいことが伝えられます。sorry・・・」のほうが、改まった言い方になります。matter.(このようなことは言いたくありませんが、この件について何度も何度も日本からお電話しています。standard.(このようなことを言って申し訳ありませんが、あなたの仕事は水準に達していません。他にも、こんなふうに言うと表現を柔らかくすることができます。but・・・」mayの方がより改まった表現になります。友達との会話でよく使う表現なんだそうです。辞書で調べても、当てはまりそうな意味は出てこないんです。out」の説明を見つけました。http://www.gabastyle.com/english/course/course172/人のよくない行為や振る舞いを指摘することを意味するカジュアルな表現とありますね!やはり、友達との会話でしか使わなさそうですね。いかがでしたでしょうか。相手の気持ちを害することなく上手にコミュニケーションをとることができます。asuka)2017年夏に第一子を出産した専業主婦です。英語を勉強するのが趣味!と自己紹介していたほど英語が好きで、学生時代にはTOEICの勉強にドはまり。オーストラリアやニュージーランド、アメリカへの短期留学の経験があり、海外旅行も大好き。妊娠するまで7年ほど英会話教室に通っていました。like...「プラスチックごみ問題」を英語で議論しよう。]メールアドレスが公開されることはありません。体験サンプルレポート、セブ島での英語キッズクラブ体験など。ワーホリでイギリスに2年間滞在したSanaが、部屋や仕事の探し方、仕事やお金や英語力のこと、帰国時の税金還付や就活など、リアルに語ってくれました!ワーホリから帰国後、今度はイギリス大学院留学を決めたSanaの現在進行形の体験記。イギリスの彼と遠距離恋愛しながら日本で資金を貯め、IELTSテストや面談を受けたり、着々と前進中!イギリスワーホリ中に運命のヨーロピアン彼氏と出会ったSanaが、さまざまな壁がある国際恋愛事情について赤裸々に語ります。習慣や文化の違いを乗り越えるためにお互いが努力している大事なことなど!アメリカ留学から帰国後、「どうにかアメリカで働けないか?」と模索した末、「J1ビザ」でインターンシップからの正規雇用を実現した20代女子Mayの現在進行形の体験談!アメリカの会計士の試験準備中!アメリカ在住・ゲーム大好きなYonaが、ゲームを英語版でプレイする時や海外プレイヤーと話をする時に役立つ用語や表現など、気になったゲームに関連する英語をご紹介!アメリカのメキシコ系の家族に嫁いだYonaが、映画「リメンバーミー」のセリフの中から日常会話で応用してつかえるものをとっても丁寧に分かりやすく解説してくれました!アメリカのメキシコ系の家族に嫁いだYonaは、日々スペイン語にも触れています。映画「リメンバーミー」のセリフに使われているスペイン語単語や表現を解説!長年の英語コンプレックスをなんとかすべく、「スマホ留学」に90日間みっちり取り組んだ当ブログ管理人の本音ベースでの実践記。”第五人格”を英語で説明!キャラクターの職業は?「プラスチックごみ問題」を英語で議論しよう。英語学習者による英語学習者のためのブログ」。ブログ更新情報を発信してます。Reserved.48english.com。