勤務なしの短時間勤務者が増え、通常勤務の美容部員に大きな負担がかかり、職場に不公平感が生じました。時短勤務では美容部員自身のステップアップにもつながりにくいという課題もありました。そこで、2013年に働き方改革を開始します。遅番・土日勤務ありのシフト勤務への移行を提案しました。育児環境などの詳細をヒアリングし、どうしても育児協力者がいない場合は、ベビーシッター代の補助を出すなどの経済的な支援の施策も準備しました。その結果、約98%の美容部員が、遅番・土日勤務ありのシフト勤務に移行しました。さまざまな角度からの検討が必要です。労働者の立場からは、子育てのために退職しないで短時間勤務を継続できる制度は評価されることです。短時間労働者の勤務は、子供を保育園などに預けることができる時間帯になってしまいます。すると短時間労働者以外の美容部員の勤務時間帯は、平日の夕方や土・日曜日に偏ってしまいます。手当等の問題ではなく不平等が発生しました。不満の声も上がるようになりました。