フォローしました本を読む時、あなたはどこから読みますか?多分、普通に表紙をめくり、はじめにを読み、目次を飛ばし・・だと思います。表紙からはじめてはいけません。自分が望む最高の成果から考え、終わりから始めて、そこに到達できるためにするべきことを全てする、それが営業における考え方、行動です。誰かから紹介していただいたお客さん先に行きました。その時、自分が望む最高の成果は何でしょうか?まずご契約いただくこと、そしてその後3人の顧客を紹介していただくこと、だったとしましょう。自分が望む最高の成果がそれだったとすると、次にすることは『そこに到達できるためにするべきことを全てする』です。この『全て』の引き出しが多い人が営業では長期的に勝ちます。『3人の紹介をいただく』という観点で見ると、成果だけではなく、多少なりとも営業マン個人への感情も入ってきます。(この営業マンが好き、応援してあげたい、などなど)そしてこの感情というものは概して『自分のことを気にしてくれている』という非常に曖昧なものであり、シンプルなものだったりします。ストレートライン的に考えると、個人に対するYESです。相手が女性ならなおさらです。ストレートラインって何?という方はこちらをご覧ください。個人的にすんごく大事な考え方です。営業はストレートライン的に考えればほぼほぼ答えや改善点が得られます。それ程大事な考え方だと思っています。僕がこの営業マンの立場だったとすると、もう大げさでもいいので、『あなたのお役に立ちます』という立ち振舞をします。事業をやっている以上、色んな悩みや課題は抱えています。人(採用)に困っているコスト削減をしたい人との繋がり(人脈)がほしい事業拡大をしたい資金面の課題があります。『契約』という成果を達成するため、これらのツールを使い顧客をグリップしていくこともできるでしょう。なにか不安なことがあっても、『あの人凄い私のこと考えてくれているから、大丈夫か』と思っていただくことが目的になります。次に『3人の紹介をいただく』ために少々ロングスパンで物事を考えます。『まずこれを仕込み、次にこれを仕込み、このタイミングでコミュニケーションを取れば3ヶ月は続くな、このタイミングでまず紹介をもらう、クロスセルすることを達成しよう』という具合です。このような考えの元実際に試してみると、本当にその通りにいくケースと、当然いかないケースが出てきます。その時の違いはなんだったのか?上手くいった顧客の共通点は何なのか?この辺りを考えていくと会った瞬間にいけるorいけないの嗅覚が鋭くなり、これから何をするべきなのかのイメージが湧くようになります。人はどれだけ論理的に納得できても動きません、動けません。最終は感情で納得しなければ行動できません。この大前提をしっかりと頭の中に刻み込みましょう。この感情というのは上記で述べたように、曖昧なことでありシンプルなことです。自分が望む最高の成果から考え、終わりから始める癖を付けましょう。そこに到達するためにすべきことを『全て』やりましょう。商品売り、説明マンになって、相手への『役に立つこと』視点を忘れていませんか?僕と同い年で、自分の中では『営業と言えば山本君!』の山本君がこのようなことを言っています。これは、【ツメが甘い】で有名な市村洋文さんの言葉なんだけど、自分がもてる全ての能力が図られてしまうものだと考えてる。自分に甘いことをしたら全て結果として自分に数字として返ってきて、生き方そのものというか人格そのものが出てくるのが営業かなと思っています。「自分の人格が向上している」ということだと考えています。僕は格闘技が凄く好きです。PRIDE全盛期のシウバ、ミルコ辺りはベタに好きとして、ショーグン、ジャクソン。今ですと武尊、井上尚弥辺りですかね。好きかって、シンプルに強く、あっと言わす結果を魅せてくれるからですよね。誰も弱い格闘選手を好きだ!なんて言う人はいないですよね、基本的には。定義すれば、必然的に強い人が好かれる=ファンが増え支持者が増える、ということですよね。強いだけではいけませんので、人格面から強くなり、営業でも結果を残しましょう、ということです。強くなりたい我々は日々トレーニングに励みましょう!おしまい。#成果を出すダウンロード#営業#マネジメント#セールス#営業マン#組織作り#成果を出す#営業の考え方この記事が気に入ったら、サポートをしてみませんか?気軽にクリエイターを支援できます。サポートをする「スキ」を押してクリエイターを応援しよう!60黒田圭一(チーム&家庭のマネジメント楽しい)平成元年生まれ、2つ年上の妻、4歳&3歳の♂、チワックス♀と日々奮闘中。関西で1番大学生の集まる会社、未来電子テクノロジー執行役員。今の興味はもっぱらマネジメント。URL:http://www.miraidenshi-tech.jp/フォローこのクリエイターの人気記事コミュニケーションをよく取る上位5人の重要性11黒田圭一(チーム&家庭のマネジメント楽しい)禁煙を通じ大切な考え方を学んだ3黒田圭一(チーム&家庭のマネジメント楽しい)お客さんには何一つ決めさせるな8黒田圭一(チーム&家庭のマネジメント楽しい)成果を生み、かつ時短を実現する営業方法+褒め方も妻マネジメント・円満に過ごす秘訣をエラそうに喋らせてもらうぜ!この記事が入っているマガジンnote編集部お気に入りマガジン様々なジャンルでnote編集部がおすすめしている記事をまとめていきます。こちらもおすすめ「営業やりたくない」なんてもったいない。クリエイターへのお問合せnoteカイゼン目安箱クリエイターの。