■よくあるお問い合わせ・ご質問に関しましては、こちらにQ&Aを掲載していますので、まずはこちらでご確認いただきますようよろしくお願い致します。Q&Aでお問い合わせ・ご質問内容が解決できない場合は、こちらからお問い合わせ下さい。送料はかかりますか?掲載していない商品は注文できますか?エアコンやテレビ、大型製品の設置作業は頼めますか?贈り物・プレゼントにしたい(簡易包装・熨斗)店頭でも購入できますか?配送日時の指定は出来ますか?在庫はありますか?商品の詳しい仕様が知りたい「予約商品」って何?値引きはできますか?製品の製造年を教えて下さい。注文後の流れを教えて欲しい。注文後のメール連絡が来ない。商品により送料がかかるものとかからないものがございます。詳しくはご利用ガイドの送料についてをご覧下さい。家電製品全般オールメーカー取り扱いさせていただいております。掲載してない商品に関しましても、お問い合わせからメールを頂ければ、商品を確認致しまして価格等ご連絡させて頂きます。その際、ショッピングサイトのポイント等はお付けできません。基本的に別途業者に委託という形で、全国工事を承っております。(一部離島地域等を除く)お申込みはコチラからご希望のものを、ご注文商品と一緒にカートに入れて頂きご注文下さい。※ご住所や設置・工事内容等によりまして費用が変わる場合がございます。包装や熨斗に関しましては、別途オプションサービスをご用意しております。下記のページをご確認頂きまして、ご希望の場合はご購入商品と一緒にお申し込みください。・簡易包装サービス・熨斗サービス※商品サイズ等によっては、ご対応できない場合もございます。詳細につきましては、上記オプションサービスの説明ページをご確認下さい。可能でございますが、在庫状況が常に変動しておりますので、折角ご来店いただいても商品が売りきれている場合がございます。事前にお電話等でご予約頂いてからのご来店をお願い致します。ご来店の場合でも、別倉庫保管のため送料がかかる商品がございます。ご確認をお願い致します。ご希望としてお受けはさせていただきますが、お届けの地域や在庫状況によってお受けできない場合もございます。してもという場合は、事前にメールやお電話でご確認いただきますようよろしくお願い致します。ご希望としてお受けはさせていただきますが、お届けの地域や在庫状況によってお受けできない場合もございます。してもという場合は、事前にメールやお電話でご確認いただきますようよろしくお願い致します。注文後の流れを教えて欲しい。ご注文後の流れは以下のようになります。ご注文後、当店のシステムにご注文のデータを取り込んでからの処理となります。ご注文のタイミングによりましては、翌営業日の処理となる場合もございますので、その際はご了承下さい。注文後のメール連絡が来ない。通常、ご注文後の翌営業日にはメールはさせて頂いております。届いておりません場合は、誠にお手数ではございますが、メールかお電話にてご連絡頂けますようよろしくお願い致します。ご注文商品の変更は基本的には承っておりません。)の変更は、ご注文内容やご連絡いただいたタイミングによってはお受けできない場合がございます。吟味の上ご注文いただきますようよろしくお願い申し上げます。在庫確保次第、ご注文確定メールもしくは商品準備完了メールをさせて頂いております。それ以前のキャンセルは承らせて頂いておりますが、それ以後のキャンセルはお受けさせて頂いておりません。その他、キャンセルに関しましてはご利用ガイドのキャンセルについてをご覧下さい。オリコのショッピングローンでございましたら分割支払いも可能でございます。詳しくはコチラをご覧ください。請求書について発行可能です。ご注文時にご希望の内容を備考欄へご記載下さい。見積書について申請等の手続きのためにお見積りが必要な場合、注文後に見積書の形式で書類の発行は可能です。ご注文時にご希望の内容を備考欄へご記載下さい。基本的には承っておりません。原則として弊社からの領収書発行は行っておりません。ついて」をご覧下さい。当店でご注文可能となっている商品には、お取り寄せとなる商品もございます。在庫データの反映のタイミングによりましてはご注文後に完売のご連絡をさせていただく場合もございます。初期不良時の対応に関しましては、ご利用ガイドの初期不良についてをご覧下さい。発送後のお荷物に関しましては、直接運送会社へご連絡いただきますようお願い致します。当店では、販売店名欄につきましては空欄のまま発送をしております。印刷環境をお持ちの場合、販売店名欄に貼り付けて頂く「保証書添付票」を出荷のご案内メールより印刷可能となっておりますので、ご確認下さい。別途郵送をご希望の場合は、その旨ご連絡下さいませ。商品の仕様等に関しましては、当店ではお答えしかねる場合もございますので、メーカー様にお問い合わせいただきますようお願い致します。ご注文いただくことは可能ですが、商品の納期がはっきりとご案内できない商品です。(※発売前の商品や、手配後すぐには商品がご用意できない商品など)商品のタイトルや商品説明ページに「予約」の記載がしてございます。ご注文後に商品を手配させていただき、納期は分かり次第のご連絡となります。※予約商品に記載しております納期はあくまで目安となっております。その頃にご用意できるということはございませんのご注意下さい。当店では、常に商品をできる限りお安くご提供させていただけるよう、日頃から努力させていただいております。表示金額は、可能な限りお安くさせていただいている金額となりますので、基本的にそこからの値下げはさせていただけません。製品の製造年を教えて下さい。当店では商品を未開梱のまま扱っておりますため、製品の製造年は確認致しかねます。複数点ご注文頂きます場合は、製造年が異なる商品が届く場合もございます。ご了承の程よろしくお願い致します。