ヘルプセンターヘルプセンターの内容では解決できない問題を抱えている場合は、お問い合わせ窓口までご連絡ください。]よくあるご質問よくあるご質問(参加者の方向け)イベント参加者様からよくあるご質問についてお答えいたします。誰でも簡単にイベントを作成することができます。会員登録をすることにより、チケット申込後に確認できる「マイチケット」ページから、チケットのダウンロードや領収書データの表示(有料チケットのみ、かつイベント主催者の方が発行するよう設定している場合のみ)などの便利な機能を使うことができます。そのためチケット申込にあたり、会員登録をお願いしています。会員登録をおこなったあと、仮登録メールが届かないのですが。会員登録をした後に、設定したメールアドレス宛に届く仮登録メール内の認証ボタン(またはURL)をクリックすると本会員登録完了となります。仮登録メールが届かない場合は、下記のような原因が考えられます。チケット購入にあたり、手数料はかかりますか?いいえ、購入者の方に手数料はかかりません。決済およびクレジットカード決済(VISA、Master、JCB)に対応しています。領収書は発行されますか?はい、領収書データを表示することができます。イベント主催者の方が領収書発行機能をONにしている場合に限られます。ボタンが表示されますので、そちらから領収書データを表示し、必要に応じて印刷をしてください。イベント自体には興味があるのですが、イベント主催者は見知らぬ人で、本当に参加して大丈夫か悩んでいます。イベント主催者の方へお問い合わせをしていただく等、チケット購入の際はイベント内容をご自身で確認の上、購入をお願いいたします。イベント主催者の方へのお問い合わせ方法については、下記のヘルプページをご確認ください。「マイチケット」ページをご利用いただけます。「マイチケット」では、PDFチケットの再ダウンロードや、参加したイベントに対して評価をつけることができ、こうした機能を利用していただくために会員登録をお願いしています。退会をご希望される場合は、申し込んだイベントが終了した後に手続きをお願いいたします。イベントの終了とは、イベント主催者の方が設定した「イベントの終了日時」となります。購入時に来た「チケット購入完了メール」が見当たらなくなりました。PDFチケットを再発行できますか?はい、できます。ログインし、「マイチケット」から該当するイベントを選択し、チケットを再度ダウンロードしてください。プリンターがないのでPDFチケットを印刷できません。PDFチケットには、イベント当日受付でチェックインするためのQRコードが表示されています。チケットを印刷できない場合は、あらかじめイベント主催者の方へお問い合わせください。イベントの場所や時間がわからなくなりました。ログインし、「マイチケット」から該当するイベントを選択してご確認ください。イベント主催者と連絡を取りたいのですが、どうすればいいですか?イベントページの右下に「主催者への問い合わせはこちら」というリンクがありますので、そこをクリックしてください。お問い合わせフォームへお問い合わせ内容を入力していただくと、イベント主催者の方へお問い合わせがあった旨メールが届きます。申込済のチケットをキャンセルしたいのですが、どうすればいいですか?参加者の方が直接キャンセル手続きを取ることはできません。キャンセルを受け付けることができるかも含め、イベント主催者の方へ直接お問い合わせください。チケットを購入したイベントが、突然キャンセルになりました。すればいいですか?イベント主催者の方が、該当するイベントページを削除した可能性があります。理由についてご不明の場合は、イベント主催者の方へ直接お問い合わせください。reserved.プレミアム機能に関するヘルプページの閲覧には、専用Zendeskアカウントでのサインインが必要です専用のZendeskアカウントは、当社担当よりお渡しします。プレミアム機能のご契約がお済みの方で、専用のZendeskアカウントをまだお持ちでない場合は、お手数をお掛けしますが、下記よりお問い合わせください。ヘルプページ(プレミアム機能)の閲覧に関するお問い合わせOK。