異常Ziaは、各商談の営業活動から営業傾向を判断し、将来発生する可能性のある異常を予測します。インテリジェントな自動化Ziaは自動化を監視し、営業プロセスを効率化するワークフローを提案します。メールの感情分析お客さまのメールから感情を分析し、それに応じて最良の返答とセールストークを作成します。(英語のみ)連絡のベストタイミングZiaの提案通知を設定すると、お客さまが電話に出やすい、またはお客さまがメールを確認する可能性が高い最適な時間に、お客さまに連絡できます。ソーシャルメディアのアカウントを確認し、情報を最新に保ちましょう。パフォーマンスと分析ビジネスが大きくなるほど、把握すべき情報が増えます。CRMのレポート、分析、予測を使用して、各営業活動のパフォーマンスを測定し、ノルマを達成可能な目標に分割しましょう。レポートリアルタイムのレポートにより、販売傾向、マーケティングキャンペーン、活動レポート、チームパフォーマンスなどさまざまな指標の洞察を得ることができます。詳細はこちら分析ダッシュボードを作成し、傾向を分析し、主要な評価指標を把握して、目標に対する自分の位置を確認できます。詳細はこちら予測より正確な予測をしましょう。将来の売上を予測し、それを現在の売り上げに照らして評価しましょう。詳細はこちらテリトリー管理さまざまなテリトリーのお客さまを区分し、適切な担当者を割り当て、テリトリー中の売上に対する洞察を得て、売上予測を上回る成果を上げましょう。CRMが希望通りに機能させることができます。独自のビュー、フィルター、項目を使用し、いつ、どのデータを、どの言語で表示するかを選択できます。レイアウトさまざまなプロセス用のレイアウトを作成し、どのデータをCRMに保存するかを制御し、より迅速により多くの商談をまとめましょう。詳細はこちらサブフォームタブ形式で複数のタブのデータを関連付け、データを情報の宝庫にしましょう。詳細はこちら関連付け複数のタブのデータをリンクし、データ間に独自の関係を設定しましょう。詳細はこちら独自のコンポーネント独自のタブ、項目、ボタンを作成して、CRM内で表示する情報をカスタマイズしましょう。当社のローコードのスクリプト言語であるDelugeスクリプトを使用して、CRMアカウントに独自の機能を追加しましょう。詳細はこちらビューとフィルターカスタムビューを使用し、CRM内でデータを表示する方法をカスタマイズしましょう。詳細フィルターを使用すれば、作業の効率を上げることができます。詳細はこちらサンドボックス高度な導入オプションを備えた安全なサンドボックスを使用すれば、アカウントのデータに影響を与える心配なく、アップデートをテストし、公開できます。標準のタブを翻訳して営業とマーケティングをローカライズし、複数言語サポートを提供します。貴社の営業チームは、パイプラインの各段階で何をするべきか知っていますか?チームは定められた手順に従っていますか?ブループリントを使用すれば、営業チームは常に次に何をすべきかが分かります。営業プロセスを定義すれば、チームはそれに従うだけです。ブループリントブループリントでは、独自の営業プロセスを作成し、実行できます。かんたんなプロセス自動化の方法です。CRMの承認ルールを使用すれば、適切な営業担当者が未決の承認を処理でき効率が上がります。CRMの高度自動化機能は、日常の作業を自動的に完了し営業チームの時間を節約します。よって営業チームは、より短時間で商談を成立させることに集中することができます。ワークフロールールチームが見込み客をフォローアップしたり、項目をアップデートしたりするたびに、たくさんの手作業が生じます。ワークフローを使用すれば、タスクを迅速に実行できます。詳細はこちらマクロ1つのマクロで3つのタスクを実行できます。メールを送信し、必須項目をアップデートし、フォローアップタスクを予約できます。詳細はこちら割り当てルール特定のチャネルや業界に応じて見込み客を割り当てたり、または持ち回り形式で全員に等しく割り当てることができます。可能性の高い見込み客を判断し、割り当てる担当者を決定し、フォローアップすべき適切な商談を判断し、そして収益目標を超えた成果を上げましょう。営業パイプラインの全体をより明確に把握することができます。見込み客を獲得し、見込み客スコアを自動化し、コンバージョンに繋がる見込み客を判断し、前後関係を理解した上でフォローアップをしましょう。詳細はこちら連絡先管理お客さまについてのリアルタイムの情報を得て、それに基づいてお客さまとやり取りし、強力な関係を築きます。詳細はこちら商談管理より短い時間で多くの商談を受注しましょう。商談の現在の段階を把握し、あらゆる機会を掴みましょう。タスクを1か所で表示し、営業を促進します。CRMのリアルタイムフィード、チャット、営業販促資料を共有するライブラリー、そして一元化されたカレンダーを備え、誰でも商談を受注できるようにサポートします。営業担当者は、一元化されたライブラリーを介して、それぞれ該当する商談の営業販促資料にアクセスできます。CRMには、各営業活動を評価してバッチやトロフィーなどを付与するゲーミフィケーション機能があります。ゲームでの競争を通じ、チームにモチベーションをもたらします。CRMには、他の一般的なカレンダーアプリケーションと同期できる組み込みカレンダーが内蔵されています。これによりCRM活動をスムーズに行えます。詳細はこちらフィードメンションを付けた投稿、ミーティングのジオタグ付け、フィードでのドキュメント共有などを通じ、チームメンバー全員と効率的に最新情報を共有できます。フィードはCRM全体の一元化されたディスカッションエリアです。詳細はこちらプロジェクト管理プロジェクトを作成し、それを連絡先や取引先と関連付けし、そして商談終了までの進捗を監視しましょう。タグ付けキーワードでタグ付けすると、お客さまデータの区分や検索が効率的になります。チャット同僚とチャットして、商談の最新情報、レポート、ダッシュボードを共有できます。セールスシグナルのフォローアップリマインダーや通知を使用すると、お客さまに迅速に返答できます。CRMの内からWeb会議を設定し、出席者を招待しましょう。ビデオ録画や出席者の詳細にアクセスできるため、チームの全員と最新情報を共有できます。営業とマーケティングのチームの足並みを揃えましょう。Adsとの連携により、新しい見込み客を生成し、対象を絞ったメールマーケティングキャンペーンを実施し、そして広告費用を売上収益に対して比較することができます。Webフォームコードを1行も書かなくても、Webサイトの訪問者をかんたんにCRMに見込み客として取り込むことができます。詳細はこちらキャンペーン各キャンペーンを追跡しましょう。CRM内でバッジを設定し、タスクを適切な人に割り当て、そしてキャンペーンを最初から最後まで実施しましょう。Adsと連携することで、各マーケティングキャンペーンの費用や、収益を出したキャンペーンを明確に知ることができます。詳細はこちら展示会からの見込み客アプリを使用して展示会で受け取った見込み客の名刺をスキャンし、CRMの項目に自動的に入力できるため、フォローアップがかんたんです。詳細はこちらセキュリティ皆さんのセキュリティは当社の最優先事項です。各組織では、お客さまのデータを保護すると同時に、従業員が作業できるようにデータへのアクセスを付与する必要があり、このバランスが非常に重要です。CRMはこの両方の要件を満たします。CRMでユーザーに役職を割り当て、権限を定義し、情報へのアクセスを制御します。詳細はこちらデータセキュリティ包括的なデータセキュリティ機能により、貴社のデータとお客さまのデータの両方を不正アクセスから保護します。設定し、勤務スケジュールを管理できます。異なるタイムゾーンやシフトスケジュールに基づいて、最大30件までのシフトを作成し、ユーザーにタスクを割り当てできます。CRMの機能を拡張しましょう。Adsなど、毎日使用する外部サービスアプリケーションとの連携を可能にし、CRMの機能拡張をサポートします。開発者ツール最小の努力でエンタープライズグレードのアプリを構築しましょう。CRMのエンタープライズクラウドプラットフォームは、シームレスな外部サービス連携や、ホワイトラベルの業界固有のアプリケーションを開発するための、ノーコード、ローコード、ハイレベルなプログラミングインターフェイスをバランスよく取り混ぜて提供しています。APIを使用すれば、複数のプラットフォームにまたがるアプリを作成したり、CRMを外部サービスと連携したりできます。詳細はこちらウィジェット外部サービスアプリをアカウントに埋め込むことで、緊密な連携を作り出します。CRMから離れずに複数のアプリを使用できます。CRMのDeveloperエディションを使用すれば複雑なCRMの実装をかんたんに処理できます。詳細はこちらサーバーレスコードWebインフラストラクチャを使用せずにコードを管理します。CRMアカウントからサーバーレスコートを作成、テスト、実行できます。SDKを使用して構築できます。詳細はこちらモバイルSDKiOS/Android用の強力なSDKを使用すれば、CRMデータを操作できる、高度にカスタマイズされたモバイルアプリを作成できます。Developerエディションを使用して、業界専用のCRMアプリケーションや連携コンポーネントを作成し、自社ブランドとして販売いただけます。Mobileエディションを使用し、いつでも、どこからでもビジネスを取り仕切りましょう。どこにいても、常に最新情報を得て、クライアントや同僚と常につながり、変化に迅速に対応することができます。営業アプリ時間は貴重なものです。スマートフォンの営業アプリに仕事を手伝ってもらいましょう。見込み客の検索、ミーティングのスケジュールなどを任せ、よく多くの商談を成立させましょう。古い名刺バインダーとはサヨナラです。かんたんにデジタル化し、データをスマートフォンに保存できます。