限定した産地直送商品を代替品に変更して配送する場合には、代替配送の実施につき、発送より前にあらかじめお客様に通知のうえ行うものとします。お客様は、天災地変等により商品の配送が不可能となった場合、当社の判断により、前項の対応を採らず、お客様の購入申込のうち天災地変等にかかる商品につき、キャンセルとする場合があることを、あらかじめ了承するものとします。お客様は、お届けした商品が、以下に定める事由の何れかに該当する場合に限り、当社に対して、返品または交換を求めることができる。お届け日を含めて8日以内に、当社のお客さまサポートセンターまで連絡するものとします。交換が不可能な場合は同等商品(生産者違い、産地違い、品種違い商品等を含む)との交換、または商品交換が不可能な場合は返品を求めることができるものとします。当社の過失により会員が注文した商品と相違する商品が届けられた場合(注文した商品が会員の主観的意図ないし期待と相違する商品であった場合は含まれません)ただし返品がお客様のご都合による場合には、返送にかかる全ての費用をご負担いただく場合があります。前項の各号のいずれか以外のお客様の都合による事由で、お客様が商品の返品を希望する場合、お客様は、商品の到着から8日以内に、当社に対し返品の申し立てをすることにより、商品の返品をすることができます。当該返品の送料はお客様が負担するものとします。本項に基づく返品は、商品が未使用の状態に限られるものとします。当社が商品の返品を認めた場合、当社はお客様に対し、当社指定の方法により当社が定める時期に、商品代金をお客様へ返金するものとします。前項に基づく返品にかかる送料を当社が一時負担した場合、当社は、商品代金から送料を引いた額をお客様へ返金するものとし、商品代金支払い前のお客様の場合には、当社は、当該送料をお客様へ別途請求するものとします。お客様は、以下の各号のいずれかに該当する場合には、返品または交換はお受けできないことをあらかじめ承諾するものとします。お届けの日を含めて8日以上経過した商品。お客様側で既にご使用された商品。お客様側の責めに帰すべき事由により、キズが付いたり汚損したりした場合(ご返送時に破損や汚損した場合にもこの対象となります)。当社の承諾なく返送された商品。お客様のご都合による配送会社での長期保管に起因する商品の品質の劣化および冷凍商品の解凍については、当社は責任を負わないものとします。商品の検品過程で発見できない、野菜への虫の付着等の場合。Layer)技術を使用します。決済システムには、信頼性の高い決済代行業者を導入し、さらに、ファイヤーウォール等による外部アクセス遮断を行い、お客さまの個人情報を厳重に管理します。本サイト等の表示について、「一般的に考えてお客さまを特定可能」である個人情報を表示する画面にはパスワード認証を経ないと到達できないようにします。本サイト等を利用していただく際にCookieと呼ばれる情報を、ご利用されているコンピュータに送信する場合があります。この技術により、お気に入りやショッピングカート内の商品を保管する等の機能を提供しており、本サイト等でショッピングの操作その他をしていただく際にご同意いただく必須の事項となります。この技術を使用することにより、お客さまの個人情報を無断で閲覧することや、ご利用環境を無断で変更するようなことは一切ありません。お客さまが本サイト等へアクセスされたことについて、その操作の情報をアクセスログという形で記録しています。お客さまのコンピュータがインターネットに接続するときに使用されるIPアドレス、携帯端末の機体識別に関する情報、お使いのブラウザの種類・バージョン、オペレーティングシステム等のほか、閲覧されたURLや日時等が含まれます。関する統計・分析処理等に使用するため採取をしており、それ以外の目的に使用することはありません。第三者が運営するサイトとのリンクや、当社契約先の広告会社によるサービス等が存在する場合があります。これら第三者が運営するサイトおよびサービス等においては、本規約の適用除外となります。それらで独自に収集される個人情報の利用等については、その第三者が設定するプライバシーポリシー等に準じることとなります。お客様は、会員登録後に当社がお客様に付与するパスワードの管理責任を負うものとします。お客様は、パスワードおよびこれに付随する自己の個人情報または個人認証を条件とするサービスを利用する権利(会員登録を含みます。したりすることはできないものとします。当社は、お客様の個人認証がなされた本サイト等の利用やそれに伴う行為につき、当該利用や行為がお客様自身の行為であるか否かを問わず、お客様自身がその責任を負うものとします。お客様は、パスワードを第三者に知られた場合、あるいはパスワード等が第三者に使用されている疑いのある場合には、直ちに当社にその旨連絡するとともに、当社の指示がある場合にはこれに従うにものとします。お客様は、パスワード等が不正に利用されたことにより当社または提携企業に損害が生じた場合、当社または提携企業に対し、その損害を賠償するものとします。当社は、以下の各号の一に該当する場合、事前に通知了解を得ることなく、本サービス等の一部または全部を一時中断または停止することができます。システムの保守点検、更新、その他メンテナンス等を行う場合。これに準ずる事態の発生した場合。本サービス等の提供が困難なシステムのトラブル等による場合。必要な電気通信事業者の役務が提供されない場合。前2項に準ずるその他の運用上ないし技術上の理由がある場合。その他、当社が本サービス等の一時中断または停止が必要であると判断した場合。当社は、本サービス等の提供の一時中断または停止により、お客様が被ったいかなる損害についても責任を負わないものとします。第15条(本サービスの変更および終了)当社は、お客様に対して事前の通知および承諾なく、いつでもウェブストアの一部もしくは全部を変更しまたは廃止することができるものとします。かかる変更または終了に伴い、お客様に不利益や損害が発生した場合でも、当社はその責任を負わないものとします。第16条(損害賠償請求)お客様が本規約に違反された場合には、当該お客様の会員登録を無効にする措置をとらせていただくことがあるほか、当社に発生した損害を賠償していただきます。本規約の準拠法は日本法とします。