Magazineにようこそ!ECに関係した情報をお届けしています。ブックマークをしてお楽しみください。中の人カゴ落ちで1番もったいない離脱原因とは?ツイートシェアはてブLINEPocket前回の記事では、画面レイアウトをスッキリさせることで、離脱されにくく、カゴ落ちしにくい画面構成にしていくことを考えました。前回の記事では、Amazonサイトの画面構成から、カゴ落ちさせないための工夫を分析しましたが...そうした、カゴ落ちしにくい画面レイアウトになったとしても、まだまだ改善の余地はあります。買ったつもりが、買えてない。買ったつもりが、買えてない。本当にもったいないカゴ落ちの原因があります。それは、お客様が、「買ったつもりだけど、買えていない」という離脱です。最後に下記のような「注文確認画面」が表示されますが、この「注文“確認”画面」を、「注文“完了”画面」だと勘違いしてしまい、ページを閉じてしまう・スマホを置いてしまうケースがあります。「注文“確認”画面」でページを閉じているので、もちろん注文は完了していません。注文は完了していませんが、お客様は「注文できた」と思っているケースがあります。お客様は「注文できた」と思っているけれど、注文は完了していない。これが「1番もったいない離脱」です。「注文したはずなのに、なかなか届かないけど、どうなってるの?!!」とクレームが入る可能性もあります。1番もったいないカゴ落ちを、解決する方法では、どうするのか?方法は、シンプルでカンタンです。注文完了していないことを伝えます。「まだ購入手続きは完了しておりません。下の「注文確定」ボタンを押して、完了となります。」と表示しておきます。(少し目立つ感じで)実にシンプル。この文言を表示しておくことで、「1番もったいないカゴ落ち」は回避することができるようになります。Magazineカゴ落ちの理由と原因、まとめてみました。カゴ落ち率の世界平均は?GoogleAnalyticsでアクセス解析をしていると、「あぁ~、けっこうカ...フューチャーショップでの文言表示方法フューチャーショップのユーザー様へ上記内容の、設定方法をお伝えします。「パターン新規登録」をクリック。表示したい文言を、コメント内容に記述して登録します。「カート」のタブに切り替え、「ご注文確認」の右側にある「上部」にて、先ほど作成したコメント名を選んで、登録します。ご不明点等ございましたら、お気軽にサポートまでご連絡ください。日々奮闘する中の人です。POSTこのライターの最新記事セミナーレポート2020.2.17食品ECの転換率を上げたい!SEO・サイト作成・リピート促進戦略を多数の事例...EC最新情報2020.1.24EC事業者にも関係するSameSite属性!カートに入れたはずの商品がない?...アパレルEC成功事例2020.1.17複数ブランド展開!攻めの自社EC運営とは?人気スポーツアパレルメーカーにイン...ECコラム2019.12.27年末年始に読んでおきたいEC関連記事5選!カゴ落ちの理由と原因、まとめてみました。売上アップ自社EC小売、売上アップテクニックカゴ落ちこの記事が気に入ったらいいねしよう!最新記事をお届けします。ツイートシェアはてブLINEPocketfeedlyRECOMMENDこちらの記事も人気です。売上アップ2016.6.7実店舗のような「接客」をネットショップで実現する機能とは?売上アップ2015.8.21カゴ落ちの理由と原因、まとめてみました。売上アップ2015.3.5スマホ対応がSEOに影響。80の仕様変更とその影響・対策(2020年2月3日追記)デッドラインは2020年2月!Chromeが混合コンテンツをブロック。USこのサイトはfutureshopが運営する、EC担当者のための情報メディアです。様々なお役立ち情報を掲載いたします。