金曜日)9月のJ-FEC定例会(毎月第3土曜日)は、9月21日(土)に東京大学(本郷キャンパス)にて開催。日本最高の大学、東京大学で最高に成功するネットショップを研究しましょう。頂点のグランプリを受賞したお店が今では、オークションではなく、複数のショップを運営するセレクトショップに進化したその過程をお話します。50万点、9店舗を運営中のメガショップ!しかし、成功の秘訣はそのボリュームではなかった。ネットショップはビジネスではなく、商売という姿勢。経営者はビジネスマンではなく、商人と言い切るその姿勢にありました。カリスマ大橋社長からバトンを受けた、新社長武田さんと百円ショップ台頭時代の大競争時代を生き抜いた小田社長を講師として多数の会員さんのご協力により開催いたします。経営者のみならずスタッフさん達にも強力なインパクトを与えるお話です。(順不同)<ご紹介>2007年、オークション事業によって楽天ショップ・オブ・ザ・イヤーグランプリに輝いた桃源郷あれから6年、桃源郷は15店舗のショップを運営するセレクトショップ事業者へと変貌している。長の武田和也氏(愛称:ますたー)がご紹介。M&Aなどの業務を歴任。11年7月より同社取締役に就任。<ご紹介>商品点数50万店を誇るメガショップ、BtoB、ロングテールが特色の店舗で、安定したショップと思われがちですが、出店から12年、決して平坦な道を歩んできたわけではありません。常に様々な壁にぶち当たってきました。昨今のECを取り巻く環境は大変厳しい状況下にあり、激変状態が続いています。ロングテールもBtoBもないと思っています。形式にとらわれず、お客様と向き合うことだけが重要だと思います。これからの日本的ECを継続させていくために必要なことは「ビジネス」じゃなく「商売」という姿勢、「店長」ではなく「商人」という意識で挑む時代に戻ってきているのではないでしょうか。皆様の店舗運営に少しでもお役に立てれば幸いです。名古屋調理器材」に入社。直後にリサイクルショップや百円均一ショップが台頭。一部商材で競合が激化し、売り上げはジリ貧状態。2001年に楽天市場へ出店、ネットショップに活路を見いだす。3000円*会員さんの紹介の場合は、初回限定で会員価格3000円で参加できます。(2回目からの参加は、会員申し込み後でお願い致します。5000円(懇親会参加費)おつりの用意はございませんのでちょうどのご準備お願いいたします。応募締切後のキャンセルはご遠慮下さい。水曜日)インターネット通販でお客様と出会い、買っていただくためにはなにが一番必要かというと、誤解を恐れずに売上に直結するのは、それは当たり前ですが、『価格で安い事』です。マラソンランナーが42キロを早く走った人が勝つように、ネット通販はは安く売る人が勝つ世界です。(それは、検索エンジンで安く買えるお店を探すというのがネット通販の活用方法でもっとも多いからです。)安く売っているお店と高く売っているお店で、わざわざ高く売っているお店で買う人はよほどの方です。その方が商品代金が高いのに購入するには、商品代金以外の何かの理由があります。売れ行きが大きく違う場合が多々あります。いろいろな影響があります。ん売れ易くなるのは言うまでもありませんが、それらが全部同じ条件だとしても、売れ行きが店長さんの実力で変わる事はご承知の通りです。売れ行きを左右する一番大きなポイントが、商品ページの『画像』です。テキストなどはほとんど読まれないからです。金曜日)ネットショップのページ制作については、まずは、どのようなページがあるのかを理解することが重要です。大きくわけて、トップページ、分類ページ、商品ページ、買い物カゴの中、レジ(お支払いやお届け先指定など)の5種類です。それぞれ重要な役割があります。月曜日)言葉としては聞いたことがあると思いますが、人間というのは、欲望や欲情を絶つということが難しく、仏教では108つの煩悩を持つと言われています。この欲望を抑えることができない事を『意馬心猿』(暴れる馬や猿は抑えることができない事から、心に煩悩や欲情が盛んに動いて、心中の鎮まらないこと。客単価』という式で表すことができますが、これはあくまでもお店目線です。火曜日)概念的に大きく分類しますと、お客様があなたのお店で買う理由というのは、二つに分けて考えることができます。いろいろな細かい理由を大まかにまとめると二つしか理由がありません。月曜日)売上とは、単純に言うと、商品が何個売れたかというような『結果』です。この『結果』という意味を良く考えてほしいと常々思います。受験生が東大合格という結果を目指すのに、なにをがんばりますでしょうか?もちろん勉強をがんばります。結果はあくまでも行動の先にあるので、売上アップという結果をがんばるというのはナンセンスです。売上をアップする原因をがんばりましょう。水曜日)一口にネットショップといっても、いろいろなタイプがあります。ネットショップを定義すると、『インターネットをつかった受注する小売り店』です。最初からお客様と小売店があり、電話やFAXの代用でインターネットを使うという場合も多々あります。お客様との通信の手段として、受注の端末としてネットショップがあるという考え方あり、さらにインターネット上で新規のお客様と出会うという事もあります。今回は、ゼロからお客様と出会うところからインターネットを活用するというところでマーケティングのスキルを磨いて行きましょう。