CRM近未来の企業の姿が見えてくるSALESFORCECRM(顧客管理)システムで世界最大のSALESFORCEが日本でも注目を集めています。少なくともインターネットを利用した企業活動の近未来の姿が見えてきます。顧客管理から、営業支援、社内のコラボレーションなど、マーケティング・セールスのやり方が大きく変わりつつあります。これは、ツールの利用にとどまらず、企業の組織自体や経営にかかわる変革のように感じます。中小企業もこの考え方に何とかついていく必要があります。考え方としてのこのようなツールの導入は、規模の小さい新しい企業のほうがうまくいくように思います。中小企業は、この考え方を理解して、もっと安価なツールを組み合わせてシステムを構築するのが、リスクも少なく実現可能なやり方でしょう。イメージプロモーションの動画をご覧ください。