誰かに何かの決断を迫る場合、「言い回し」が重要です。言い回し一つで、決断をしやすくなるのです。それも罪悪感をとってあげる言い回しなら、なお効果的です。人はいいことが起こり過ぎると、無意識のうちに「良くない」と考える傾向にあります。仕事がどんどん舞い込むようになって、金銭的にも余裕が出てきた。悪いことは何も起こらない。何か人生がスムーズに行き過ぎることに、どこか不安を覚えます。そんな矢先、事故にでも遭うと、「やっぱり悪いことが起きた。いいことがあり過ぎたんだ。人生プラスマイナスゼロだな」と、変な言い方ですが、腑に落ちるものです。私たちは、人生でいいことが起こるように願っています。それとは逆に、心のどこかでいいことが起こることに罪悪感を持っているのです。要は、この罪悪感を取り除いてあげることで、決断をしやすくなるのです。アメリカのある食品メーカーが、牛乳を混ぜるだけでできるケーキの素を発売しました。この商品は事前の調査で、「本物のケーキと見分けがつかない」というくらい完成度が高く、メーカーも自信満々でした。ところがふたを開けてみると、思ったほど売上が伸びません。そこで、なぜ売上が伸びないのか調査をしたところ、意外な答えが返ってきたのです。「楽をしていると思われるのが嫌だ」という答えです。「怠け者に思われる」という罪悪感を優先させてしまっていたのです。「空いた時間でもう一品料理を作ってあげましょう」というイメージ広告に変えました。すると、売上も急激に伸びたとそうなのです。罪悪感が心の引っかかりになっていて、それを断りの理由にしていることはよくあります。「あなたが働き過ぎることで、周りの人が休みを取りづらく感じていませんか?それにたまには体を休めないと、効率の良い仕事はできませんよ」という言い回しにすればどうでしょう。体の言い言い訳を見つけてあげることで、「休むことが悪い」という罪悪感を取り除くことができます。そこで「休暇がとれたら、旅行をして心身共にリフレッシュしませんか?」と提案すれば、あなたの意見を受け入れやすくなるでしょう。言い回し一つで、提案の受け入れやすさは変わります。単純ですがこれがないと相手は動きません提案する場合、「お願い」が重要です。人は理屈だけ並べられても、行動することはできません。相手からお願いされることで、はじめて自分の取るべき行動が分かるのです。終わってしまってはどうでしょう?「ところで、わたしに何をしてほしいの?」と感じてしまうはずです。説明するだけでは、相手に取ってほしい行動まで伝えることはできないのです。「自分にどういう行動を取ってほしいのか」まで教えてほしいのです。その部分がお願いです。「今月の10日に資産運用のセミナーを開催します」では何をしてほしいのか分かりません。それに「知っているとお金の運用に有利な内容ですので参加されませんか?」とお願い文を加えることで、はじめて相手に取ってほしい行動が分かります。お願には相手の自尊心を満足させる効果もあります。人間は感情の動物です。提案やメリットが優れていても、気分を害したらそこでアウトです。その提案やメリットを受け入れてくれることはないでしょう。お願いすれば自尊心は満たされます。ここでいう「お願い」とはお願い営業のことではなく、行動を促すための「お願い」です。お願いしたからといって、あなたの価値が下がるわけではありませんのであしからず。正しい「が」の使い方ちなみに、「は」や「が」の使い方で文章に強弱をつけることができます。「が」などの濁音の助詞は、主語を強調したいときにピンポイントで使うのがベストです。「お金は惜しい」では気持ちが伝わりません。「お金が惜しい」となり、お金を失う焦りの気持が伝わります。その反面、「が」といった濁音を使うと「くどい」文章になってしまいます。濁音がつづくと耳障りな感じがし、読みにくい文章となってしまうのです。「これから高いリターンが期待できる投資先がココです」と「が」をすぐ近くに続けて使うと、くどさを感じます。濁音なので、上品さも欠けてきます。「これから高いリターンを期待できる投資先はココです」と、「が」を「は」や「を」にすれば、くどくなく、耳障りの心地良い文章に変わります。文章を書くときは、助詞をどう使えば、読みやすくなるのかも考えて書きましょう。助詞の使い方一つで、読みやすい文章や伝わる文章になります。まとめ言い回しを成功させるポイントは、相手の罪悪感を取ることです。罪悪感を感じる限り、それがストッパーになり、メリットある提案でもはねつけられてしまいます。どんな言い回しをすれば読み手の罪悪感を払拭できるか?ぜひ、考えて提案してみてください。0【保存版】集客できる美容院のホームページ完全ガイドWebライティング。)この記事へのコメントはありません。この記事へのトラックバックはありません。URL返信をキャンセルする。地域Web集客.com%d人のブロガーが「いいね」をつけました。