あるご質問・お問い合わせよくあるご質問・お問い合わせ検索したいキーワードを入力して下さい※複数ワードを入力しての検索はできません。継続手続きはどうしたらいいですか?自動継続とは何ですか?入会について【マイページ】について継続手続きについて(年会費コースのみ)自動継続について(年会費コースのみ)入会について会員期限はいつまでになりますか?▼年会費コース会員期限は、お支払いいただいた日(入会日)の月末から11カ月後が会員期限となります。(例:2019年9月1日にお支払いいただいた場合⇒2020年8月31日まで)▼ライト会員(月額)コースお支払いいただいた日(入会日)の月末までが会員期限となります。※ソフトバンクは、お支払いいただいた日(入会日)の翌月の、入会日付前日までが会員期限となります。関しては、退会手続きをおこなわない限り、自動継続となります。【マイページ】について【マイページ】での継続手続きはいつからできますか?会員期限の3ヶ月前よりお手続きいただけます。自動継続の設定は、いつでも可能です。自動継続に関しては、コチラをご確認ください。継続手続きについて(年会費コースのみ)継続手続きはどうしたらいいですか?会員専用ページ内【マイページ】の【ご継続手続き】にて、会員期限の3ヶ月前からお手続き可能です。決済方法は「クレジットカード決済」、「コンビニペーパーレス決済」「キャリア決済(ドコモ払い、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い)」のいずれかをご選択ください。[クレジットカード決済]に関しては、自動継続設定も可能です。自動継続に関する詳細は、コチラをご確認ください。※ご継続手続き時には、A!-ID連携が必要です。A!-ID未連携の方は必ず、A!-ID連携手続きをおこなってください。詳細は〔A!-IDについて〕をご確認ください。※お支払い後は、お手元に残る「受領証」が唯一の証明となります。紛失されてしまうとお支払いの確認は一切できません。会員期限が更新されたことを会員様ご自身で確認できるまでは紛失されないよう、くれぐれもご注意ください。自動継続について(年会費コースのみ)自動継続とは何ですか?「自動継続」とは、会員期限が切れる3か月前(例:会員期限が6月30日の方は、3月31日まで)に【マイページ】内、「継続手続き」より自動継続の設定をおこないますと、ご登録いただいたクレジットカードから毎年自動的に年会費が決済されるサービスです。※自動継続手続き時には、A!-ID連携が必要です。A!-ID未連携の方は必ず、A!-ID連携手続きをおこなってください。詳細は〔A!-IDについて〕をご確認ください。※決済は、有効期限月の1日に、ご登録いただいたクレジットカードでおこなわれます。※デビットカード・プリペイドカードはご利用いただけません。自動継続は停止できますか?【マイページ】の「継続手続き」から自動継続解除よりお手続いただけます。会員期限月の前月末日までです。会員期限月1日になりますと、決済が完了してしまいますのでご注意ください。※自動継続を停止した場合、継続手続をお客様ご自身にておこなっていただく必要があります。継続期間(会員期限の3ヵ月以内)になりましたらメールと【マイページ】でお知らせしますので、お手続ください。自動継続しているか確認できますか?会員専用ページ、または【マイページ】にログインしていただくと、「会員期限欄」に[自動継続設定中]のアイコンが表示されております。表示されていない場合は、「継続手続き」からご確認ください。会員期限月の前月末日までです。会員期限月1日になりますと、決済が完了となりますのでご注意ください。自動継続で登録しているクレジットカードは変更できますか?【マイページ】の「継続手続き」より、登録中のクレジットカード情報を確認できます。継続期間外(会員期限の3ヵ月前)までに、同ページに表示されている「自動継続解除はこちら」から、自動継続の解除をおこなってください。き」より、新しいクレジットカード番号をご登録ください。きはお客様自身でおこなっていただく必要がございます。自動継続ではございませんのでご注意ください。自動継続を一度停止しましたが、再開できますか?継続期間外(会員期限の3ヵ月前)までに、【マイページ】の「継続手続き」よりご登録ください。継続期間内(会員期限の3ヵ月以内)の場合、継続手続時にクレジットカードを選択した際、自動継続を設定できます。自動継続設定をしていただきますと、自動継続となり、次年度以降、ご登録いただいたクレジットカードから毎年自動的に年会費が決済されます。自動継続を選択してますが、有効期限が更新されていません。会員期限月1日になりますと、決済がおこなわれます。お手続きが正常に完了次第、ご登録のメールアドレスに手続き完了のお知らせが届きます。確認メールが届きました。自動継続設定にご登録いただいておりますクレジットカードでは、クレジットカード会社からの承認がおりませんでした。誤っているか、カードが無効になっていることが可能性として挙げられます。詳しくは、クレジットカード会社へお問い合わせください。あるご質問に記載のある内容以外のお問い合わせお問い合わせフォームはコチラ以下、ご了承ください。※お問い合わせは、メールのみでの対応となります。※カレンダー上の休日(土・日・祝日)や年末年始を挟む場合、また、お問い合わせ内容によっては、返答までにお時間をいただくことがございます。※アーティスト個人に関する事柄等、「INTERROBANG」でお答えできない質問に関しては返答いたしかねる場合がございます。