しゃべりが苦手ならば「相手に話させる術」を身につけよ。しゃべりが苦手ならば「相手に話させる術」を身につけよ。「自分は話すのが得意ではないから......」と、普段から会話を極力避けるようにしている人も少なくないはず。口数が少ないのは、一見すると損ばかりの性格のように思われるかもしれません。時には、会話が得意で多弁な人よりも得をしている場合があります。あなたは今のあなたのままでいいのです。無理して会話の主導権を握ろうと自分を追い詰める必要はなさそうですよ。今回は、「口数が少ない人が得をしている3つの理由」と、口数が少ない人でも無理なく実践できる「会話の処世術」を解説していきます。『99・9%の人間関係はいらない』などの著書を持つ安井元康氏は、このような行動について次のように述べています。世の中における悩みの大半は人間関係に起因する事です。相手や周りに合せようとして、本来の自分自身でないマスクを被った人間に自分がなればなるほどストレスが溜まるし、もやもやした違和感が付きまとうものです。周りが相手にしているのは演技をしている自分で、本来の自分自身ではないのですから、違和感を感じて当たり前です。※太字は筆者が施した)また、アメリカのペンシルベニア州立大学の産業心理学者であるアリシア・グランディ氏によれば、職場などで自分を演出するために無理をして笑うと、心身に害が及ぼされるとのこと。具体的には、感情的および精神的疲労が蓄積してしまうのだそう。人と話すのが本当に好きな人であれば、こういった違和感やストレスとは無縁のはず。過度に周りに合わせようとすると、それなりのリスクを伴うのも事実です。口数が少なくて人と関わる機会も少ない人は、ある意味、これらのリスクを回避できていると言えるかもしれませんね。【口数が少ない人が得している理由2】墓穴を掘らない口数が多い人は少ない人に比べて、仕事でもプライベートでも多弁であり、自分から話題を提供することができます。「こういうことがあってさ――」と、相手に情報や自らの体験を共有することで、会話を弾ませられるのです。一方で、このように口数が多い人は、話さなくていいことまで話してしまい、相手の気分を害したり信頼を失ったりしてしまうことも。山口悟郎氏は、若い頃にこのような失敗を何度も経験して以降は、会話に間が空いても無理に言葉を発さないようになったのだそう。仕事と人間関係が原因でパニック障害になった経験を活かし、現在はセラピストとして活動している藤代恭子氏も、次のように述べています。口下手な人は反射で話すようなことがないので、余計なことを話しません。なにも考えず反射でしゃべって、相手の気分を悪くしたりしないんです。「口は災いの元」というぐらい、言わない方がいい「余計な一言」は人間関係を壊してしまうことだってあります。※太字は筆者が施した)たとえば、仕事を終えて定時で帰ろうとしたとき、上司から残業を要求されたとしても「すみません、今日はちょっと厳しいです......」とだけ答えれば事足りる話。「このあと飲みに行くんです!」なんて答えようものならば、こちらには悪気が微塵もなかったとしても、相手は「残業を断って遊びに行くのか」などと不快に感じてしまう可能性があります。他人との会話では、1から10まですべてを話す必要なんてありませんし、無理して気の利いた言葉を発する必要もありません。口数が少ない人は、自然とこれらができているのです。【口数が少ない人が得している理由3】意外と商談に向いているおそらく大多数の人が、「商談に向いている人」=「よくしゃべって話がおもしろい人」と考えているはず。ビジネスエリートのなかには、「優秀な営業パーソンは口数が少ない」と唱える人も少なくありません。菊原智明氏は、こう話しています。口下手な私ではあったが、毎日のように練習すればトーク自体はうまくなる。逆にうまくなればなるほどお客様の反応は悪くなった。※太字は筆者が施した)口数が多くて話すのが好きな人は、話題を広げていくらでも話を続けられるでしょう。菊原氏は、話に夢中になって周りが見えなくなるあまり、「自分だけが盛り上がって周囲が冷め切っている」ことに気づけない場合が多いと指摘します。商品説明と普段の会話には、「話す時間に比例して相手は冷めていく」という共通点があるのだとか。シンプルに「こういった機能はいかがでしょうか?」と質問して相手に話をさせたほうが、何倍もうまくいくそうです。実際、株式会社モチベーション&コミュニケーション代表取締役社長の桐生稔氏が、自らが運営するビジネススクールで徹底的に調査を行なった結果、話が長い人は「結局何が言いたいのか」が伝わってこなかったと言います。逆に、口数が少なくて話が短い人は、要約ができていて話がわかりやすかったのだそう。口数が少ないからといって、営業の場面で損するとは限りません。できるという点で、大きな得をしている可能性だってあるのです。口数が少ない人は、その性質を存分に活かしましょう。うまくいく人の「聞く」技術』の著者である谷本有香氏は、2つの聞く姿勢を会得すれば会話の効率はアップすると言います。「自分も何か話さないと......」といった考えは一度忘れて、目の前にいる相手の話に意識を集中します。次に、相手の話を聞きながら「へえー」「なるほど」と声を出して反応し、おもしろいと思ったら笑って、共感できたら素直にうなずきましょう。すると、相手は話がしやすいと感じて親しみを持ってくれるので、会話がスムーズに進みますよ。2つ目は「問答」です。仮に相手の話に納得できないと思ったら、「なるほど。いうのはどうですか?」と疑問形で問いかけるのがコツ。「それは違うと思います」と面と向かって言ってしまうと、相手は反発されたと感じるもの。疑問形にすることで、無駄な衝突を避けることができるのです。武山和正Webライター。大学ではメディアについて幅広く学び、その後フリーのWebライターとして活動を開始。現在は個人でもブログを執筆・運営するなど日々多くの記事を執筆している。CHICKENとすみっコぐらしが大好き。しゃべりが苦手ならば「相手に話させる術」を身につけよ。12の会話テクニックを紹介!「感謝できない人」はやっぱり損だらけ。他人を優先しすぎて「心が疲れているな」と感じたときにしてほしい、いくつかのこといつも「自分は後回し」で苦しんでる人は○○に思考を支配されている。沈黙は恐れなくていい。1日1時間の時短学習でTOEIC295点アップ。パーソナルトレーナーとの90日の軌跡20年ぶりの英語学習。大成功の秘訣は、課題への科学的アプローチ。TOEIC®も200点以上UPの810点獲得。「英語を読むスピードを上げるためにプロトレーナーが取った戦略は「音読」だった。科学的理論に基づくパーソナルトレーニング体験談。受験勉強のアセットを活かして「練習」にフォーカス。CONSULTANT】英語学習の専門コンサルによる課題解決で、最短ルートの英語力アップ。TOEIC®も940点に。SMART」をコンセプトに、学びをもっと合理的でクールなものにできるよう活動する教育ベンチャー。COMPANY」を運営。HPはこちら東京・京都に校舎を構える個別指導の予備校。勉強に過度な精神性をもちこまず、生徒1人1人に合理的な勉強方法を提示することで「東大・医大に合格できた!」「3ヵ月で偏差値が15上がった!」などの成果が続出。HP(京都校舎)はこちら就活や仕事で英語が必要な方に「わずか90日」という短期間で大幅な英語力アップを提供するサービス。プロのパーソナルトレーナーがマンツーマンで徹底サポートすることで「TOEIC900点突破」「TOEIC400点アップ」などの成果が続出。Reserved.スターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。