塾のつぶやきISO更新審査が無事に終了した。2011年に伸栄学習会は、学習サービスの国際認証(ISO29990)を学習塾としてわが国ではじめて取得した。審査は授業の質はもちろん、文書や記録の管理からマネジメント全般に及ぶ。今回も丸1日、さまざまな角度から審査が行われた。認証取得の当初はこの審査にかなり神経を使った。ここ数年は伸栄学習会の質を高めるために、アドバイスなどを受ける場として活用するようにしている。今年は、書類の管理や講師間のコミュニケーションについて意見がついた。ISOの仕組みは授業などの質を高めるのにとても有効。これからもしっかりと運用していきたいと思う。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。サイドパーク1.2F(⇒地図)トップページに戻る。