HairstyleMamasFAQQ&A(よくある質問)ママーズでは、お客様に安心してご来店いただけるよう、よくある質問をまとめましたので、ご参考にしてください。下記以外でのご質問・ご相談はお気軽に店舗までお問い合わせください。ご利用に関してQ.土曜日は営業していますか?A.営業しております。日曜日と祝日がお休みになっています。※土曜日がお休みの店舗もございますので、詳しくは各店舗のホームページをご確認ください。Q.キャンセル料はありますか?A.キャンセル料はいただいておりません。Q.営業時間外にお願いすることは可能ですか?A.申し訳ございませんが時間外での営業はお受けしておりません、ご了承ください。メニューに関してQ.スタイルが決まっていないのですが、相談はできますか?A.もちろんです。自分に似合うヘアスタイル・カラーの色味が分からない等、お気軽にご相談下さい。お客様の髪質・輪郭・クセなどを見極め、ヘアに関する悩み、流行・好みなどTPOにあわせたアドバイスをさせていただきます。「お任せ!」でもOKです。Q.気に入らなかった場合、別の日にお直しすることはできますか?A.万が一、スタイルが気に入らなかった場合、10日以内でしたら無料でお直しいたしますので、店舗までご連絡ください。Q.パーマとカラーは同じ日にできますか?A.当日の施術も可能ですが、お客様の髪の毛の状態によっては、当日での施術を避けた方がいい場合もございます。サロンにてカウンセリングをいたしますので、ご相談ください。Q.香草カラーとアルカリカラーの違いは何ですか?A.香草カラーはハーブと漢方の自然の恵みから生まれた髪と頭皮に優しいカラーです。おしゃれ染めなど明るさを求める方にはアルカリカラーをオススメしております。Q.ウォーターカラーって何ですか?A.髪を染めると同時に、水分をヘアパック処方させることによって薬剤の浸透を高め、保湿効果・潤いを与えるカラーです。Q.着付けはやっていますか?A.申し訳ございません。着付けは受け付けておりません。料金・クーポンに関してQ.クレジットカードは使えますか?A.申し訳ございませんが、クレジットカードはご利用できません。現金のみのお取り扱いにさせて頂いております。Q.メンバー料金と通常料金は何が違うのでしょうか?A.初めてご来店いただいたお客様にカルテの記入をお願いし、メンバーズカードをお渡ししております。メンバーズカードをお持ちのお客様には、通常料金よりリーズナブルな価格で各種メニューをご利用いただくことができます。メンバー料金は2回目からのご利用となります。初回のお客様は、通常料金となります。Q.ロング料金はかかりますか?A.ロング料金はいただいておりません。Q.定期的にカラーをしているのですが、お得にできる方法はありますか?A.はい、ございます。当サロンでカラーをされてから決められた日にち以内に来られてリタッチ(髪の根元染め)をご希望のお客様には、お得なクーポンをお渡ししておりますので、ご利用ください。Q.カラーのリタッチの期限が定休日の場合はどうなりますか?A.期限がお店の定休日になる場合は、定休日の前日が期限となります。Q.お店で買った商品の返品はできますか?A.はい、大丈夫です。10日以内、未開封の商品は大丈夫です。キャンペーンの商品は返品できない場合があります。詳しくはお店にお尋ねください。