おみやげ、贈り物、お取り寄せの逸品が見つかる通販サイト検索こんにちは。>よくあるご質問よくあるご質問1.ご注文についてQ:会員登録しないと購入できませんか?A:会員登録なしでもご購入頂けます。会員登録をすると、次回からの入力が簡単になります。会員になるとお買物ごとにポイントが貯まり、次回のお買物に御利用できます。登録料・年会費は無料です。http://www.yamagatabussan.com/user_data/top_guide.phpをご覧ください。Q:インターネット通販は365日24時間営業ですか?A:インターネットでのご注文の受付は365日24時間受け付けておりますが土・日・祝日・ゴールデンウィーク・年末年始・お盆の時期は商品の発注・発送・お問い合わせは受け付けておりません。詳しくはホームページトップ画面の「発送の御案内」をご確認ください。Q:インターネット以外での注文はできますか?A:FAX・お手紙でのご注文も承っております。電話でのご注文は、聞き間違いなどの事故防止のため承っておりません。とっておきの山形」係Q:1度の注文で複数の届け先に届けられますか?A:商品購入手続きの中で、複数への送り先を記入できます。Q:お届け先に商品価格が分からないようにお届けできますか?A:商品にはお値段がわかるような明細はお入れしておりませんので安心してお贈りください。Q:注文確認のメールが届きません。コチラから確認メールをお送りしておりますがshopmaster@yamagatabussan.comから送信されるメールを受信できるように設定をお願いします。早めの御連絡をお願いいたします。商品発送後のキャンセルは、お承りできませんのでご了承ください。までお問い合せください。2.お支払方法についてQ:支払はどのような方法がありますか?A:クレジット・郵便振替(先入金)・銀行振込(先入金)がございます。誠に恐れ入りますが、現在、代引きでのお届けはしておりません。別途お客様のご負担となります。クレジット決済の場合はお時間を頂いておりますので予めご了承ください。3.お届けについてQ:配達日、配達時間の指定はできますか?A:商品によりますが、ご指定頂けます。ご注文時に配達日、時間のご指定欄に御記入ください。Q:注文後、どのくらいで届きますか?A:発送は注文後5営業日以内となります。配送日の指定は、注文日から5営業日後以降の日付をご指定下さい。商品によっては発送が遅れる場合がございます。※生鮮食品などの予約商品は除きます。※工芸品等の受注生産品は除きます。Q:違うメーカーの商品も一緒に包んで送れますか?A:商品は全てメーカーから直送となります。そのため、他メーカーの商品とは一緒にご注文いただいた場合でも同梱することができません。別々のお届けとなります。4.商品についてQ:注文した商品が違う、傷んでた、壊れてたなどの場合はどうすれば良いですか?A:商品の痛み・こわれがございましたらメールか電話にてご連絡ください。化粧品・コスメご利用案内ご注文についてご注文には2つの方法があります。当サイトの購入画面よりご注文ください。注文書を記入し、FAXにて送信ください。振込・振替の各手数料に関しては、お客様の負担となりますので、予めご了承下さい。※商品の価格は消費税込み表示となっております。お支払い・送料についての詳細はこちら送料について商品は全てメーカーから直送となります。そのため、他メーカーの商品とは一緒にご注文いただいた場合でも同梱することができません。各メーカーごとに送料が発生いたしますので、予めご了承ください。各メーカーから、お届け先が異なる場合もそれぞれ送料が発生いたしますので、予めご了承ください。※同一箇所へ大量に商品を発送するご注文の場合、送料が複数口分発生する場合がございます。その際は別途ご案内いたします。お支払い・送料についての詳細はこちら配送についてお届け時間を5つの時間帯から選べます。ご希望の時間帯をご指定ください。※配送業者が発送メーカーによって異なる場合は、この限りではございませんが、近い時間帯で対応させていただきますので、予めご了承下さい。発送について発送は注文後5営業日以内となります。配送日の指定は、注文日から5営業日後以降の日付をご指定下さい。※生鮮食品などの予約商品は除きます。※工芸品等の受注生産品は除きます。※農産物に関しましては、生育状況により遅れる場合がございます。※在庫状況により遅れる場合がございます。※お客様の不在などで運送会社から商品が戻ってきた場合は、再度発送する際に掛かる送料を頂戴いたします。返品交換について商品の痛み・こわれがございましたらご連絡下さい。商品の状況・状態を確認した上で改めてお送り直しいたします。キャンセルについて商品の発送前まではキャンセルを承りますが、発送後のキャンセルは一切受け付けませんので予めご了承ください。利用したりする事は決していたしません。この限りではありません。Layer)技術を使用しております。これにより、お客様のウェブブラウザーとサーバ間の通信がすべて暗号化され、安心してご利用いただけます。酒類のご注文について未成年の方の飲酒は法律で禁止されており、未成年者に対しての酒類の販売は、当協会では行っておりませんのでご遠慮ください。酒類をご注文の方は清算画面の年齢確認を必ずご明記ください。※転売を目的とした商品の購入を禁止します。(土・日・祝祭日は休み)※広告の勧誘、SEO業者の営業電話は固くお断りいたします。お問い合せフォームはこちらから。とっておきの山形メールの返信や発注業務等は、平日の9:30~17:00までとなります。金曜日17:00以降及び土・日・祝日のご注文は翌平日以降の処理となりますので、ご了承ください。