2019.08.05コピーライティングに使える心理学って、実はそこまで多くはないです。僕は歴6年の現役コピーライターなのですが(2019年時点)、あらためて振り返ってみたらたった13個の心理学しか意識して使っていませんでした。どれもすぐに使えるものばかりです。いうことでこの記事では、コピーライティングに使える心理学を13個紹介します。ホント誰でも使えるくらいカンタンだし、売上は上げられるしで、マスターしておくに越したことはないです。あなたのコピーライティングに取り入れてみて下さい。ちなみに記事の最後で、心理学よりも大事なものについても解説するのでお楽しみに(目次を見ればわかるけど)。「読者に文章を読ませる心理学」からお伝えしていきます。読ませる心理学についてお伝えしていきます。カクテルパーティ効果【読み手の注意を引く】カクテルパーティ効果とは、たとえ周囲が騒がしくても、自分に関係するものや必要なものであれば聞き取れたり、反応できたりする現象のことを指します。騒がしい場所でも自分の名前が聞こえたら、パッとその方向を見てしまったなんて経験をしたことはあるんじゃないでしょうか。人は「自分のコトかも!?」と感じると、ついそれを意識してしまうわけですね。この心理学をコピーに応用していきます。やり方はカンタンで「〇〇なあなたへ」と書くだけです。「彼女を作りたい30代後半のあなたへ」とか「今年こそダイエットを成功させたいあなたへ」といった感じです。僕はコピーライティングを6年以上やってきていますが、めちゃくちゃ多用してきました。僕だけじゃなくて、企業の商品ページでも良く使われている心理学の一つですね。キャッチコピーによく使われますが、本文内の見出しにも使われますし、短めの広告文や広告バナーにも使われます。効果ありなので、相手を具体的にイメージして、「〇〇なあなたへ」という表現を使ってみましょう。カリギュラ効果【禁止させることであえて読ませる】カリギュラ効果とは、禁止されるほど気になってやってみたくなる心理現象のことを指します。童話『鶴の恩返し』では、決して覗かないで下さいと言われたのに覗いてしまった、というシーンがありますが、まさにカリギュラ効果ですね。人は禁止されると、ついやりたくなってしまう。この心理をキャッチコピーや本文の冒頭で使って、読者を引き込んでいきます。やり方はカンタンで、「読まないでください」「見ないでください」ということを伝えるだけです。直接的に書くというよりかは、以下のように工夫した表現で使いますね。閲覧注意!この副業を知ってしまうと、あなたは会社勤めがバカバカしくなってしまうかもしれません。(お金稼ぐ系の商材)モテたい男子だけ、この先に書いてある「恋愛の真実」を読んでください。(恋愛系商材)もしあなたが真剣ではないなら、絶対にこの続きを読まないでください上記を参考に、カリギュラ効果を使ってみて下さい。...と、ちなみに紹介しておいてなんですけど、僕はカリギュラ効果を狙ったコピーライティングはほとんど書きません。なんでかっていうと、一歩間違えるとうさん臭くなってしまうからです。紹介すんなよって話なんですけど、有名な心理学なので紹介しました。使うか使わないかは好みの問題ですね。滑り台効果とは、文章を読んだ後に、次の文章もつい気になって読んでしまう現象のことを言います。読む気はなかったのに、つい最後まで読んでしまったという経験はないでしょうか。そのように続きを読ませる文章を書くのは、特別難しいことではありません。「そして」「しかし」といった接続詞を使うことで続きを読ませることが出来ます。「実は、ものすごく怖い出来事があったんです」みたいな続きが気になるフレーズを使うことでも、その次の文章を読ませることが出来ます。滑り台効果について別記事『滑り台効果とは【最後まで読ませるコピーライティングテクニック】』で解説しているので、あわせて読んでみて下さい。続いて、文章を信じさせるための心理学についてお伝えします。ウィンザー効果【第三者の声で信頼アップ】ウィンザー効果とは、本人から直接伝えるよりも、第三者から伝えることによって信ぴょう性や信頼性が増すという心理効果です。商品販売者が「この商品はクオリティが高いんです」と言ったところで、なかなか信じられませんよね。口コミやレビューに「この商品はクオリティが高いです」と書かれてあったら、「そうなのかな?」と少しは信じてしまうものです。世の中の商品販売ページには「お客様の声」がたいてい載っているわけですね(ウソのお客様の声もありますけどね!)。著名人(権威のある人)の推薦文もウィンザー効果を発揮します。書籍の帯で著名人がコメントしているものがありますが、ああいった推薦があることで「すごそう」と感じてしまうものです。読者に信用してもらいたいのであれば、第三者の声(お客様の声やレビュー)を集めて載せてみて下さい。人は権威や肩書に弱いものです。弱いとは「素直に言うことを聞いてしまう」とか「根拠もないのに信じてしまう」といったようなことです。医者や東大教授が「それは〇〇なんですよ」と言ったら、事実かどうかを自分で調べることなく信用してしまう人っているじゃないですか。悪用したり、騙したりすることに使ったらダメですけど、権威の力を使うことで読者を信用させることが出来ます。権威をコピーライティングとして使うためには、単純に以下のような文章や画像を載せるだけでOKです。その分野の専門家であることが分かる経歴や実績、肩書などを載せる権威を象徴する服装をした人物画像を載せる(医療系の場合、白衣を着た人など)権威を象徴する情報を載せたり、肩書を書いたりしてみましょう。バンドワゴン効果【多数派の力で信じさせる】バンドワゴン効果とは、「多くの人に支持されている」という理由でさらに支持が集まっていく効果のことを指します。分かりやすく言えば、みんなが持っているものは欲しくなる現象のことですね。行列が出来ているお店にどんどん人が集まってくるのも、バンドワゴン効果と言えます。バンドワゴン効果をコピーに応用することで、読者に「(多くの人から支持されているということは)良いモノなのかも」と、信じさせることが出来ます。やり方は簡単で、今までにその商品が売れた本数を載せたり、売上ランキングNO1の実績を載せたり、お客様の声をたくさん載せたりするだけです。購入者(や予約者)がたくさんいるのなら、具体的な数字や実績を載せましょう。お客様の声もたくさん載せてみましょう。両面定時の法則とは、メリットもデメリットも伝えることで、信ぴょう性や信頼性が高まる効果のことです。人は、良いことだけ言われても「何か裏があるんじゃ...」と疑ってしまうのものです。メリットだけじゃなくて、デメリットもしっかりと伝えるわけですね。以下の訳あり商品なんか良い例です。A:この訳ありマンゴーは通常価格の半額です!味は正規のものと変わらず甘くて美味しいです。B:この訳ありマンゴーは通常価格の半額です!形が不ぞろいだったり、表面に傷があったりという理由で店頭には出せないため【訳あり】ですが、味は正規のものと変わらず甘くて美味しいです。Bの例はデメリットが載っているため、価格が安いことに納得できますよね。デメリットを先に伝えておくことで、「傷があるんですけど!」といったクレームを回避することが出来ます(どんなに詳しく説明しても読まずにクレームを入れる人はいますけどね!)。良いことだけじゃなくて、悪い点についても正直に伝えましょう。続いて、安く思わせる心理学についてお伝えします。アンカリング効果・コントラスト効果ここでいうアンカリング効果とは、最初に提示された金額が、商品を買う際の判断基準に影響を及ぼすことを指します。以下の2つを見て下さい。特別価格15,000円で販売します通常価格30,000円のところ、特別価格15,000円で販売しますどちらも同じ価格ですが、下の例の方がお得感が出ます。最初に30,000円と提示しておくことで、特別価格の15,000円をより安く見せているわけですね。人は比較することでその度合いを判断することが出来ます。15,000円だけだと高いのか安いのか判断できないですが、30,000円と比べたら当然15,000円は安いですよね。このように比較対象を与えて、安いと思わせることを「コントラスト効果」と言います。セールスに強いコピーライターが書いた商品ページ(LPやセールスレター)は、たいていこの心理学が使われていますね。アンカリング効果やコントラスト効果は、開発コストや商品が出来るまでの苦労話を語ることでも発揮します。以下のような文章だと安く感じるのではないでしょうか。このサプリメントを開発するまでに3年かかりました。研究・開発費用もトータルで3,000万円は超えています。コストを回収するために、9,980円で販売しようかと考えたこともありました。それでは高いと感じて試してくれないかもしれません。私たちは一人でも多くの人にこのサプリメントを役立ててほしいと思っています。2,980円で販売することにしました。3,000万円越え」「9,980円で販売しようとしていた」といった話を聞かせることで、「この商品は高い」という暗示をかけます。そのあと「2,980円」という価格を伝えることで読者に安いと思わせていく...という感じですね。この心理学を使うためにも、先に高い価格を提示して、その後に本来の安い価格を提示してみましょう。価格を提示する前に、開発コストや販売予定だった金額を伝えてみてください。フレーミング【別の表現で安く感じさせる】フレーミングとは、同じ物事でも伝え方によって受け取る印象がガラッと変わる効果のことを指します。以下の2つの例は同じ値段ですが、一方には別の表現を加えています。