BIGLOBEなんでも相談室こんにちはゲストさん。性格が悪くなるスーパーのレジをしていますが、お客さんに腹が立ちます。620円の買い物で10円玉52枚出されるとか、グラムで売っている商品で金額がかかれていないので、そのグラムの値段で売れと怒鳴り込んでくる人とか。300円ぐらいの買い物で万冊と百円単位以下5円1円50円だけで払う人とか。時々手首を切りたくなります。回答(4)ANo.4shell-catいますね~そういうお客さん...私もスーパーのレジをしていたのでその気持ちよくわかります。「性格が悪くなる」とタイトルにありますが、そんなお客さんの対応をしたら誰でも「このやろー!」と思うんじゃないでしょうか。そんなに気にしなくても大丈夫ですよ。仕事が終った後、家族や友達などに「今日こんなお客さんがきたのよー!」と話のネタにしていました。話をするのが楽しかったので変なお客さんが来るのもちょっと楽しみにしていたような気がします。質問者さんの近くに話を聞いてくれるような人がいなければ、ブログなどインターネット上で思いっきり愚痴ってみるのもいいかもしれないです。最後に、そんな人達の為に質問者さんが手首を切ることないですよ。自分を大事にしてくださいね。理解不可能のお客さん<毎日>来るので、親に愚痴っています。プログはメカ音痴のため、ないです。ありがとうございました。(0)通報するANo.3kosutus質問者さんの悩みの根本的な解決になるかどうかはわかりませんが、参考になる知識を書き込みます。(もしかしたらご存知かもしれませんが)硬貨は一度に使用できる枚数の上限が決められてます(硬貨は補助貨幣であるため)。同一の額の硬貨で20枚まで。これ以上は拒否することができます。21枚以上使ってはいけないというわけではないので、最終的には許容できるかどうかですね。お客の機嫌を損ねるのもあまりいいことではないですし、状況をみてやんわりというしかないですね。(客は意外とこのことを知らない場合が多いようです。銀行で両替してきてもらえませんかといいたくなりますね。)ちなみに紙片の場合は文句つけられません。10円の物を1万円札で買ったとしてもです。働いているスーパーがお客のクレーム処理の仕方などの業務改善を望めないのなら、No.1さんのいう通り転職するしかないかもしれません。拒否の事は知っていますが、無理のようです。バイトやパートには発言権がありません。(0)通報するANo.2yyffttyy「グラムで売っている商品で金額がかかれていないので、そのグラムの値段で売れと怒鳴り込んでくる人とか。」については、よく分かりませんが、1円~100円には強制通用力がないのは知っていますか。1円~100円は、同じ通貨を20枚以上で払おうとしたら、断ることができます。相手がお客であれば、それを盾に断ることも難しいかも知れません。「グラムで売っている...」とか支払の件とかを含めて、職場の上長や同僚で、店としての対処方法を検討するべきだと思います。あなた個人として悩むのではなく、店の問題だと捉えるべきです。「時々手首を...」とあなたが精神的に追い詰められる必要はなく、店の問題として解決されるべきだと思います。問題は社員だけで解決しているようなので、バイトなどはいつもどんな方法を取っているのか分かりません。(0)通報するANo.1winngu11最近はバーコードだけでなく、お金を自動投入するだけでおつりを自動で出すレジの機械もありますよ!たぶん質問者さんの所は自分で打ち込みおつりを返すシステムなのかな?そういった新しいシステムのあるスーパーに転職されてもいいかもしれません。文章を見ると、トラブルがあったときにきちんと対処しない店側のだらしなさを感じてしまいます。そこまで追い詰められるのなら考えてもいいかもしれません。08:01:01お礼レジは旧式だと聞きました。ど田舎なのでいい転職先が見つかりません。スーパーなどで、レジのミスがありますよね。私はコンピュータは素人です。スーパーではよく買い物をします。スーパーに買い物に行って、商品を大量に買った。サニー(スーパー)で買い物をしました。狐につままれた気分ですが、ご意見聞かせてください。私は(男性)買う商品...バイト先の店長に酷いことを言われました。バイト先の店長に酷いことを言われました。Reserved.掲載情報の著作権は提供元企業等に帰属します。