それって本当のサービスでしょうか?Win-Winの関係になれるのでしょうか?もしかして、しっかりと値上げして、お金もらって、サービス付加したほうが、お客さんは喜ぶこともある。あまりに刹那的になりすぎているから、ブラックな会社が量産されるのでは?それは業界として悲しいことです。ヤマグチの社員は、自分の会社のことをブラックと思ってない。ヤマグチの社員は、ほとんど辞めない。ブラックなら、辞めますよね。(入れ替わりが激しい)ブラックが多い我々の業界(苦笑)学ぶことがあるのではないでしょうか?では、そろそろまとめますね。お客さんに、「高い!」と言われた時、アナタ(の会社)はどうするのか?ひたすらコストダウンするのか、もしくは、何かサービスつけて、むしろ値上げするのか?色んな道があります。受講者からの質問には即答するし、おまけに、人生相談や就職の相談も受ける。買って終わりじゃないのです。SE同士のコンパ企画とか。このメルマガだって、無料でプレゼント(笑)!同じ路線だったかもと気づきました。違うのは、利幅が少ないことか(苦笑)ヤマグチさんのように、値上げすべきかも。我々の業界、会社、どんどん値下げして、どんどんブラックになる循環は脱却したいもの。参考にしてみてくださいね。