特別養護老人ホームさわやかアイリスは、利用者様およびご家族からの苦情に対し、適切な解決に努めます。苦情の円滑、円満な解決を図るため、第三者委員を設置しています。社会福祉法第82条の規定により、本事業所では利用者からの苦情に適切に対応する体制を整えることといたしました。第三者委員を下記により設置し、苦情解決に努めることといたしましたので、お知らせいたします。より苦情受付担当者が受付致します。苦情申し出人と誠意をもって話し合い、解決に努めます。その際、苦情申し出人は、第三者委員の立会いを求めることができます。Reserved.TOPへ戻る。