コンテンツを再生できません。Makerを終了します。コンテンツを再生できません。」とエラーが発生して閲覧ができない画面が真っ黒になり、コンテンツが閲覧ができない。コンテンツを再生できません。Makerは2020年3月31日をもってサポート終了となります。詳しくはコチラよりご確認ください。現象iPhoneやiPadでコンテンツにアクセスしたら以下のエラーが発生してコンテンツの閲覧ができない。Video:4コンテンツを再生できません。ファイルのダウンロードに失敗した可能性があります。安定したネットワーク環境で再度実行してください。原因コンテンツの素材にとして使用したmp4動画の設定値に問題がある可能性があります。PremiereProの書き出し設定が「フィールドオーダー:奇数」になっていた場合、該当のエラーが発生した事例がありました。以下のいづれかでご対応ください。Makerに取り込む際は、「動画を変換して追加」から読み込み、コンテンツを作成してください。MP4の書き出し設定値を調整するPremiereProの書き出し設定で「フィールドオーダー:プログレッシブ」に変更してください。素材としてmp4動画を使っている場合に発生します。iOS(iPhoneやipad)のsafari、chrome、Firefoxで閲覧した場合に発生します。PremiereProの書き出し設定が「フィールドオーダー:奇数」になっている。コンテンツを再生できません。Error:コンテンツを再生できません」と表示され、コンテンツが再生されない画面が真っ黒になり、コンテンツが閲覧ができない。