目標設定Tweet「トップダウンか、ボトムアップか」は何かにつけ議論になります。「欧米型はトップダウンで日本型はボトムアップ」とよく言われますが、この意見には、日本企業にも外資系企業にも勤めたことのある私も異論はありません。取り扱いには注意が必要です。「うちも欧米企業のようにトップダウン経営を導入して、経営のスピードアップを図らなければならない」という声を、たまに耳にします。話はそれほど簡単ではありません。トップダウン経営やボトムアップ経営の具体的なイメージを持っている人が多くないからです。トップダウン経営の具体的なイメージのない人が「うちもトップダウンにするぞ」と言ったところで、いったい何を変えられるというのでしょう。トップダウンとボトムアップの違いは、事業計画の作成シーンに顕著に表れます。部門ごとの活動計画をそのままに、全体最適の観点から吟味することなくひとつに取りまとめ、目標数字との整合と見た目の書き方(だけ)を意識しながら事業計画を作成するやや大げさかもしれませんが、現状は似たようなものです。昭和の時代ならいざ知らず、平成も終わろうとしている昨今、現場から上がってきたボトムアップの数字を足し算して事業全体の目標数字とする上場企業はまずありません。外圧が、それを許してくれないからです。事業計画が「絵に描いた餅」で、達成根拠のない数字を目標数字として掲げている企業は少なくありません。前述の事業計画手法は、達成見込みのない数字を掲げて周囲(特に株主や投資家などの外部のステークホルダー)をぬか喜びさせるという意味で、極めて罪深いと言えるでしょう。この原因は、もともとのボトムアップ体質を色濃く残したまま、表面上はトップダウンを装っていることにあります。この事業計画手法は、現場の自主性をいいことに、数字の帳尻合わせをしたに過ぎません。計画上、一番やってはいけないのがこの「帳尻合わせ」です。帳尻を合わせするために割り振られた数字に対して現場は責任を感じないからです。現場は数字が割り振られた瞬間に「できるはずない」と思っています。これが、私がよく口にする「持ち主のいない数字」です。この数字は、持ち主がいないまま放置されてしまうのです。こんな事業計画の立て方をする企業に、将来はありません。次に、私が知っている欧米企業のやり方を紹介します。組織を代表する計画部門は上がってきた活動計画を精査し、事業方針との整合や部門横断的なシナジーを図った上で事業計画を作成し、投資を許可するちなみにこのケースでは、各部門の担当が活動計画作成にあたり、目標達成を裏付けられるまで目標達成のための手段を積み上げます。手中にある手段を積み上げただけで目標数値を調整する日本企業との決定的な違いがここにあります。概念的な事業方針や事業計画と具体的な現場の活動計画を結び付け、全体像をうまく描けているという点で、私は、欧米企業のほうがマネジメントの成熟度は高いと考えています。勘違いしないでください。私は、すべてにおいて日本企業のやり方を否定しているわけではありません。マネジメントに関しては欧米企業に軍配を上げます。外資系企業の現場で働いていたころのことを思い出しながら、事業計画作成の具体的な流れを紹介しておきましょう。活動計画を実行ベースに詳細化した上で、人材採用を開始し、組織体制を固め、各アカウントチームはアカウントプランを完成する最後に付け加えておきますが、このような日本企業と欧米企業の違いには、組織のピラミッド構造の違いが強く影響しています。間接コストを嫌い、ピラミッドの底辺に人的資源を集中させることの多い日本企業に対し、欧米企業はピラミッドの縦軸(頂点から底辺に向かう線上)にかなりの質と量の人的資源を配置します。トップダウン型の意思決定を支えるのは、彼らの重要な仕事です。欧米企業が、ともすれば煩雑で手間のかかるトップダウン型を維持できるのは、このおかげです。11:14現場の意見をバインドしただけの事業計画に将来は感じないTweet関連記事2019-01-06具体と概念の両面から考えることが、結果につながる対象に対する理解を深める上で、物事を軸の両面から捉えること...2018-09-30最初から手分けしたがる人は多いが、これでは議論は深まらない数回前になりますが、こんな話をしました。皆さんは覚えていら...2018-09-16「本質」とは何か、簡単そうで超難題なこの質問に答える2前回に引き続き、今回も本質について考えましょう。前...2018-09-09「本質」とは何か、簡単そうで超難題なこの質問に答える1私たちはよく「本質」という言葉を使います。概念化力の強化に取り組むなら、書籍の内容を概念化することから始めればいいプロセスを細かく書き過ぎることなく、行動規範で定着を促す定着を期待するなら、プロセスよりもサイクルを意識しよう「まずは絵にしろ」と言われたとき、あなたはどんな絵を描きますか?概念化の達人は「だれが、いつ、どんな発言をしたのか」の記憶力がスゴイ月別アーカイブはてなブログをはじめよう!gainenkaさんは、はてなブログを使っています。ブログを報告するスターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。