策定などの業務に従事。GLOCOM客員研究員。著書に『「一体感」が会社を潰す』『それでも不祥事は起こる』『転職後、最初の1年にやるべきこと』『社長!それは「法律」問題です』『インディペンデント・コントラクター』『愛社精神ってなに?』などがある。日本には数多の組織があり、多くの人がその中に属しています。組織は、ある目的のために集まった人たちで成り立っているにも関わらず、一度“病”にかかれば、本来の目的を見失い、再起不能の状態へと陥ります。怖いのが、組織の中の当人たちは、“病”の正体が分からないどころか、自分たちが“病”にかかっていることすら気づけない点です。この連載では、日本の組織の成長を阻害している「組織の病気」を症例を挙げて紹介。コンプライアンスの観点から多くの企業を見てきた筆者が考える治療法も提示します。雑談への許容度は会社によって3段階に分かれる日米大手企業のジョイントベンチャーの役員をしていたことがある。社員には様々なバックグラウンドの人がいた。ワークライフバランスのメリハリが効いた外資系企業や、元気に明るく仕事を楽しむのが好きなベンチャー起業の出身者など、カルチャーを異にする人たちが集まっていた。あるとき、一人の役員が「職場での私語が多すぎる。慎しんだほうが良いと思う」と、雑談を問題視した。その人は日本企業に就職した後に渡欧し、帰国後もフランスの企業に長く勤めた経験を持っていた。仕事はいつも合理的で、効率的に時間を過ごす習慣が染みついた人なのだ。彼の主催するミーティングは、いつも入念な準備がされており、参加者は有意義な話合いができる。結果も出していて、尊敬できる人だった。その人は自分の仕事に関係ないことには基本的にまったく関わらないというスタンスだった。明るく仕事を楽しむのが好きな会社の出身者が、今で言えば、「やれコインチェックがどうの、株が下がった、芸能人の不倫報道がどうの」など言い合うのは時間の無駄でしかないと映っていたはずだ。雑談に対する会社の許容度は、「雑談NG」、「消極的にOK」、「積極的にOK」の三種類に大別できる。積極的OKの会社は雑談こそ、アイデアの卵で宝庫、ビジネスのきっかけ、世の中の動きを捉えるセンサーの役割を担うという認識だ。消極的にOKというのは、ときには息抜きやストレス発散の時間が必要、また、雑談の中から、ビジネスのアイデアが出ることもゼロではないだろうといった構えの会社。雑談NGの会社の人には、あらゆる雑談はすべて無駄に見えることだろう。