あるご質問・お問い合わせ皆様からよくお寄せいただく、宝塚歌劇及び当ホームページに関するご質問と、その回答をご紹介いたします。▼印をクリックしてご覧ください。宝塚歌劇Webチケットサービスを利用するには「宝塚歌劇Webチケットサービス」にて利用登録をしてください。※事前に宝塚歌劇Webチケットサービス利用規約等にご同意のうえ、利用登録が必要です。その後は、ご登録のメールアドレスまたはSTACIA番号とパスワードのみでご利用いただけます。宝塚歌劇Webチケットサービスからのメールを受信するには利用登録されたメールアドレスで「パソコンからのメールの受信を拒否」などの制限をかけている方は、宝塚友の会および宝塚歌劇Webチケットサービスからのメールを受信出来ない場合がございます。その場合はお手数ですが、下記ドメインの指定受信を設定してください。※携帯の機種や携帯キャリアの仕様により設定方法は異なります。設定がうまくいかない場合は、お手数ですが携帯電話事業者様にお問い合わせください。※宝塚歌劇Webチケットサービスに関するメール配信を希望しないお客様は「こちら」より設定の変更をお願いいたします。チケット先行販売を利用するため電話をしているのですが、つながりません(1)下記の時間はシステムメンテナンス中の為、ご利用いただけません。木曜の0:00~6:00(2)チケット先行販売の初日は、電話が集中する傾向がございます。「抽選方式」の場合、申込み日時は抽選結果に影響ございませんので、時間をずらして再度お申込みください。チケット先行販売の会員電話システムを利用中、STACIA番号で入力できなくなりましたSTACIA番号は、会員証左下に記載されている10桁の番号です。ご入力いただけない場合は、会員状態の確認が必要です。恐れ入りますが、宝塚友の会にお電話ください。チケット先行販売はインターネットでも電話でも利用できますかチケット先行販売は、インターネット(パソコンまたはスマートフォン)または音声自動応答の電話でご利用いただけます。会員証の種類により、電話番号が異なります。◆VISA機能付き会員証(AタイプまたはBタイプ)をお持ちの会員様0570-001-505(9:00~17:00、土日祝、12/30~1/3休)◆VISA機能のない会員証(Cタイプまたはジュニア)をお持ちの会員様0570-001-303(9:00~17:00、土日祝、12/30~1/3休)※A、Bタイプの暗証番号変更は約2週間かかります。その間、チケット先行販売を含め会員証を必要とする全てのサービスをご利用いただけませんのでご注意ください。「購入希望件数」とは何ですか?「抽選方式」の申込み時に、購入件数(公演数)の上限をご指定いただくものです。4公演申込み、購入希望件数を「2」とした場合、当選の最大数は2件となります。当選件数が購入希望件数の上限に満たない場合もございます。「抽選方式」で申込み手続き完了後、申込み期間中だったので、もう1公演申込もうと思ったら追加ができなかった「電話」「インターネット」ともに、申込み内容を追加・変更をされる場合は、一度申込みを取消し、再度お申込み手続きを行ってください。※申込み期間終了後の追加・変更・取消しはできません。電話で申込みをしたが、うまくできたか不安。確認する方法はある?「抽選方式」もう一度ナビダイヤルにお電話のうえ、申込み時と同じ劇場番号を選択し、STACIA番号と暗証番号を入力してください。会に会員様ご本人より電話でお問い合わせください。抽選方式で申込みしようとしても、SS席しか選べない。)の販売席種について宝塚友の会チケット先行販売の販売席種は下記のとおりです。み期間中であれば、申込みを一度取消し、再度お申込み手続きいただけます。申込みましたが、結果照会をし忘れました。翌日以降、宝塚友の会へお電話ください。契約内容を確認させていただいたうえ、ご案内いたします。「宝塚歌劇Webチケットサービス」のマイページでご確認いただけます。申し込んだが結果照会をしなければ、キャンセルとなりますかいいえ。宝塚友の会でチケットを準備できている場合には、座席は確保しております。キャンセルはいたしかねますのでご注意ください。観劇希望公演のチケット先行販売が近かったように思うのですが、外出中で手元に「チケット先行販売のお知らせ」がないので、先行販売日程や方法がわかりません(1)「会員のみなさまへ」ページでご確認いただけます。(2)宝塚友の会にお電話いただければご案内いたします。き落とし口座など)を変更したいタカラヅカレビューカードデスクにお電話ください。会員証の種類により、電話番号が異なりますのでご注意ください。定期購読サービスをご利用の場合は、同時に宝塚友の会へもお電話ください。契約内容をご確認させていただきます。会員証をなくしました会員証にはクレジット機能が付加されているものもありますので、至急「カード紛失・盗難受付デスク」へお電話ください。フリーダイヤルをご利用いただけない場合は、大阪:06-6445-3530会員証は再発行となり、会員番号も変更となります。新しい会員証をお届けするまで約2週間かかります。その間はチケット先行販売をご利用いただけませんのでご注意ください。GRAPH』の2種類の定期購読サービスを行っております。宝塚友の会にお電話のうえ、「定期購読サービス諸届(申込書)」をご請求ください。現在利用している定期購読サービスを解約したい宝塚友の会にお電話のうえ「定期購読サービス諸届(解約書)」をご請求ください。チケットがまだ手元に届きませんチケットは基本的に電話での購入分のみ登録の住所にお届けします。「チケット先行販売のお知らせ」に記載されている「チケットのお届けの目安」までお待ちください。その日を過ぎてもお届けがない場合は、宝塚友の会までお電話ください。退会したいのですが手続き方法がわかりません宝塚友の会にお電話で「退会届」をご請求ください。0797-85-6801(10:00~17:00/水曜定休)なお、会員証の有効期限の月によって申し出の期日が異なります。※返送締切日までに「退会届」が届かない場合は、自動継続となります。詳しくは、宝塚友の会ガイドブックをご覧ください。お問い合わせの前に、必ず「よくあるご質問」をご覧ください。当ホームページに掲載している情報については、当社の許可なく、これを複製・改変することを固く禁止します。阪急電鉄並びに宝塚歌劇団、宝塚クリエイティブアーツの出版物ほか写真等著作物についても無断転載、複写等を禁じます。JASRAC許諾番号:9011276001Y45040。