これは上司が部下に対してよく口にするセリフです。ビジネスでスピード感が重視されるに連れ、現場では長い文章は敬遠されるようになり、ひと目でわかる「絵」が求められるようになりました。大半のビジネスで、私たちはお客様に選ばれなければなりません。そのためには「選ばれる理由(なぜ自分たちが選ばれるのか)」を提案書に盛り込んでおかなければなりません。ところが、大半の日本企業はそれを怠っています。以前に、概念化の成果物として「実行計画」の大切さを取り上げました。実行計画では、概念化のアウトプットをヒントに、これからの活動を目標につなぎ込むための具体的な検討が行われます。実行計画には以下のような効果が求められます。食事処にしろ、服飾ブランドにしろ、私は老舗に目がありません。見た目や機能はさほど変わらなくても、そこはかとなく伝わってくる本物感が堪りません。少々値が張ろうと、代えがたい歴史の重みやドラマがそこにはあります。私は「概念化」をスキルの旗頭に据えていることもあってか、最近は新事業の立ち上げをお手伝いする機会が増えています。事業計画やプロジェクト計画など、ビジネスの場にはさまざまな種類の計画があります。私は、ビジネス行動には「計画」か「実行」かのいずれかしかないと割り切って考えています。戦略をいかにして実行に移すかを考える過程で、組織内外に必要な機能や機能間の依存関係が浮かび上がってきます。これらの機能を実現するには、組織体制や制度・ルールの見直しが欠かせません。正解のない問題を解くには、本質を見抜く必要があります。これまで、本質を見抜くために必要となる、以下のような概念化の手法を紹介してきました。「正解のない問題」を解くには「決め」が大切なことを、前回は説明しました。そこで今回は、「いつ決めればいいか」について考えます。「決め」のタイミングは「どう決めるか」と同じくらいの難しい問題です。責任ある地位に就くと、毎日のように「正解のない問題」に直面します。事業計画や商品企画の立案、顧客への提案、プロジェクトマネジメントなどはその典型です。「正解のない問題」を解くのは難しいのでしょうか。前回に引き続き、今回も競争優位性について考えましょう。復習になりますが、ビジネスの世界において、「他社が簡単に真似できない方法や戦略を実行する能力(=差別化要因)」は成功の必要条件ですが、必要十分条件ではありません。他社が簡単に真似できない方法や戦略を実行する能力を指す「競争優位性」は、ビジネスの現場でよく議論になるテーマです。ブログを報告するスターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。