安心工房の想い会社案内お問合わせお買い物ガイドお買い物ガイドこの度は、ご利用ありがとうございます。すると、ショップポイント500ポイント(500円)プレゼント。ポイント:会員登録してご購入で付与されます。500P以上たまると利用可能となります。(一度のご注文で1000Pまで)ポイント利用期限は13カ月です。お早目にご使用ください。買い物カートでご購入。Payがご利用頂けます。PayのIDとパスワードを使って簡単にお支払いが可能です。・楽天ペイがご利用頂けます。楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。注文確認の自動返信メールを送信します。必要な場合は担当者よりお届け日や振込先、金額修正などのメールを送信します。商品の準備が整い次第発送します(前払いの方は入金確認後)。【重要】メール受信の設定についてスマホの普及とメールソフト機能向上によりメールが届かないケースが多発しています。gmailやdocomo、softbank、auなどのスマホのメールでは、ご自身で設定していなくても登録されていないアドレスからのメールを受信しない機能があり、お客様にメールは届かずに、こちらにもエラー情報が届きません。自動返信メールが届かない場合・・・お客様のメールソフトの迷惑メールフォルダなどを確認して受信していない場合は、必ずお問い合わせ(023-654-1091まで)ください。メールでは返信ができない可能性がありますので、メールの場合は電話番号のご記入をお願いします。自動返信メールが届かない理由として以下の原因が考えられます。メールアドレスが間違っている。メールソフトの初期設定よって受信拒否や迷惑メールに振り分けられている。」を受信設定してください。受信設定してください。●Yahoo!メール「メールオプション」>「フィルターと受信通知設定」>「追加」を選択します。任意の「フィルター名」を入力し「From」の入力欄に「@anshinkoubou.co.jp」を入力しプルダウンメニューから「を含む」を選択します。「フォルダを選択」から「受信箱」を選択し「保存」を選択します。●Gmail「歯車」のマークを選択し「設定」>「フィルター」>「新しいフィルターを作成」を選択します。「From」の入力欄に「@anshinkoubou.co.jp」を入力し「この検索条件でフィルタを作成」を選択します。「迷惑メールにしない」にチェックを入れ「フィルターの作成」を選択します。●Hotmail「オプション」>「詳細オプション」>「差出人セーフリストの受信拒否リスト」>「差出人セーフリスト」を選択します。「許可する差出人またはドメイン」の入力欄に「@anshinkoubou.co.jp」を入力し「リストに追加」を選択します。Payがご利用頂けます。楽天ペイがご利用頂けます。※カード以外は手数料のご負担をお願いします。金額修正などは、自動返信メール送信後の担当者よりのメールにてご連絡します。そのためスマホメールなどをご利用の方は上記メールの受信設定をお願いします。カード払いについてVISA、MASTER、DINERS、JCB、AMEXがご利用いただけます。クレジットカード番号の入力や送信の際は、暗号化(SSL)処理されますので安全にクレジットカードをご利用いただけます。カードの決済日についてご予約商品でも、決済はお届け日ではなくカード決済処理日になります。特別なケース~カード決済時のキャンセルについて~過去に2例ほどありましたケースをご紹介します。ご注文後にカード会社の締め切り日後にキャンセルした場合に、キャンセル処理が確実に行われていてもカード会社より請求されるケースがありました。この場合はカード会社より必ず次月以降にご利用代金より請求額の相殺、またはカードのご利用がなければ請求額が口座にご返金されます。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。ご請求金額が変更するケースがあります取り扱い品目が食品のため常温、冷蔵、冷凍など配送温度帯が異なります。季節限定品が多く、複数商品をご購入した場合で出荷時期が異なることがあります。買い物カートのシステム上、すべてを正しく反映できません。送料変更等により代金に変更がある場合は、ご注文後に再計算し、増額・減額ともに変更がある場合はメールにてご連絡します。カード決済も同様です。複数購入が想定される商品には1送料に対する量を表示しています。表示がない場合は、お問い合わせください。配送指定がない商品は、ご住所入力後に各商品で案内されている送料のご選択をお願いします。時間帯指定に関するお知らせヤマト運輸の時間帯指定において以下の変更があります。別の時間帯指定をご選択お願いいたします。全国一律ではなく、各エリアごとに設定されています。時間帯指定が可能な時間がエリアによって異なりますので、以下ご確認お願いします。午前~※クロネコヤマトの時間帯指定サービスは交通事情、物流量などにより指定時間外になる場合がございます。基本送料:東北~関東までの送料となります。下記エリアの方は遠距離分が加算されます。沖縄:2288円<同梱商品について>食養膳やふたりの夕食セット、お肉のセットなど冷凍基本送料込みの商品と、それに同梱する商品を購入した際に、システム上、送料選択画面では該当送料が表示され、料金が加算されてしまいます。再計算してご請求します。カートではそのままお進みください。沖縄:1980円お支払いは「カード払い」のみ・代引きはできません「安心なお肉」商品のお届け・送料・お支払い安心なお肉の発送は毎週金曜日です。く)安心工房(山形県天童市)よりヤマト「冷凍」便にて。毎週火曜日に翌週発送分を発注しております。そのためお届けまで少しお待ちいただきます。冷凍お惣菜なども一緒に同梱できます。(安心工房以外の直送品除く)との同梱する場合も、買物カートでは冷凍便送料が必ず加算されます。ご注文後に送料を差し引いた金額に修正してご連絡いたします。午前~※クロネコヤマトの時間帯指定サービス(午前中・14-16時・16-18時・18-20時・19-21時)は交通事情、物流量などにより指定時間外になる場合がございます。消費税について表示価格は税別・税込みの両方を表示しています。返品について生鮮品につき原則返品はできません。万が一、輸送中の衝撃などによる「傷み」や「商品間違い」がごいましたら、当会へご連絡の上、商品を箱に入れたまま保管をお願いします。ヤマト便で該当商品の回収手配を行い、代替え商品発送いたします。※当会指定のお届け日までにご連絡をお願いします。受取遅延による返品はできません。※その他必要な場合は、商品ごとにご案内しております。あるご質問Q1・「食養御膳」「ふたりの夕食セット」は何人分、何食分ですか?食養御膳は、1人前。主菜1品と副菜1品で1食分。5食分で1セット(主菜5品+副菜5品)です。それを1.5倍に増量し、1パックずつ個包装したものが「ふたりの夕食セット」です。男性と女性の食べる量は異なります。ご利用いただくとわかりますが、ご夫婦で食べたり、食卓にあと一品追加したいときにちょうどよい量目です。メニューは日替わりで、年間すべてメニューが異なります。お届けメニューはこちら詳しくはこちらQ2・どうやって食べるのですか?1品ずつ冷凍真空パックに入っています。●食べる前に冷蔵庫などで解凍します。●ラベル表示「そのまま」のものは自然解凍。「あたため」のものは、お湯を沸かし、火を止めて、パックに入ったままお湯に入れ、5~10分。