当たり前が、当たり前ではない。当たり前が、当たり前ではない。当たり前が、当たり前ではない。2018年6月15日smileboss先日スマイルイベントに参加していただいているmさんとお仕事で打ち合わせをさせていただきました。映画上映会やスマイル祭りに参加いただきました。映画とは、うまれると、かかみさまのやくそく、など家族の絆を大切に思える映画でした。この映画会は何度かやったのですが、一番遠くは静岡から来たキャンプ場で働いている方でした。なんで静岡の方がこんな小さなところに!初めてなのに映画を通じて、昔からの知り合いのような感じの方が多かったのが驚きでした。その静岡の方も今は沖縄でご結婚されて、そろそろお子さんいるのかな?話がそれましたが、スマイルの広告の一部をお手伝いしていただける打ち合わせだったのですが、その時に家づくりの話などをたくさんしていたのですが、その中で気づかされたとのと、今までお客様にしっかりと伝えることができてたのかな?と思うことがありました。タイルのお風呂はさすがに冬は寒いですよねというのはわかっている方も多いのですが、ユニットバスは暖かいはずなのになぜ寒いんだろう?という話が出ました。タイルよりユニットバスは新しめの、お風呂だから当然冷めにくいと思われているようですが、私たちから見たら、浴槽に断熱材がついていないのは、プラッチックのお風呂だから冷めやすいのは当然。いうのが当たり前と思っていました。mさん曰くお風呂に断熱材がついているか、いないかは知りませんでした、とのこと。当たり前に話しているつもりなのに、わかりやすく、知っているだろう!と勝手に思っている自分がいたんだと教えていただけました。先日、経営者の本で、頼みごとをお願いしたりする時には400回言わないと伝わらないという文章を読みました。丁寧に伝える努力をしなきゃダメなんだよ、とのことだと思いました。勉強会の中では何度も、住宅性能や数値を確認したりしますが、お客様には葉書一枚文とかバケツくらいの大きさとかそんな例えがわかりやすいんだよね。言われて、意外とそこんと、こめんどくさがってたのかな?と感じました。一度自分の中の当たり前を見直してわかりやすい、説明を付け加えてゆこうと思った、いい打ち合わせでした。最近色々と気づきが多くなって来て、まだまだ勉強しなくてはと日々思う毎日です。消費税対策家づくり講座行います。Emanon%d人のブロガーが「いいね」をつけました。