モテる「コミュ術」2019.6.21報道記者兼キャスターとして、著名人から街の人々まで、数多くの人を取材してきた小西美穂さん。その豊富な経験から“ほんわか”した雰囲気作りこそが、究極の会話テクニックだと気づいたそう。「自分も相手もリラックスして、気持ちよくしゃべってもらう。それが、私が理想とする“ほんわかコミュニケーション”です。事前に雑談のネタを考えておけば、会話はスムーズに流れます。大げさなくらいの笑顔やリアクションは、相手の不安を吹き飛ばします。自分の話を興味津々で聞いてもらえれば、誰でも嬉しくなります。やって醸成されたほんわかした空気は、『この人とまた会って話がしたい』という思いを生みます。『また会いたい』と好印象を残せることは、縁が続くということですから。会話でいちばんやってはいけないのは、相手に「自分の話を聞いていない」と思わせてしまうこと。「相手が話している最中に、次の質問のことばかり考えていたり、時間を気にしたり。注意力が散漫になっていると相手が気づいた瞬間、その人の心はぎゅっと閉じ、会話の温度は急速に下がってしまいます。話してくれていることをじっと聞く。そんな疑問が湧くけれど、「誰にでも磨くことはできます」と、きっぱり。「もちろんある程度の練習は必要ですが、テクニックを知り、一つ一つ習慣にしていけば、どんな方でもコミュ力はアップできます」メールやSNSでのやり取りがコミュニケーションの主流になった今、顔と顔をつき合わせて、言葉を交わす会話の時間がますます貴重になってきているとも。「SNS全盛時代だからこそ、実際に会って話さなければ感じられない、言葉の持つ温もりの価値が上がっています。時間を割いて話すのだから、互いにとっていい時間にしたい。思っていることが相手に伝われば、『また会いたい』という気持ちに自然となりますよね。“会話でモテる”人がやっている4つのテク3割増しの笑顔と感謝ワードで第一印象をポジティブに。普段よりオーバー気味の笑顔&感謝を伝える言葉で、初対面時に漂う緊張感をやわらげて。「初めて会うときは、多少なりともお互いに緊張しているもの。通常の3割増し、大げさに感じるくらいでちょうどいい笑顔になります。『お会いできて光栄です』など、感謝を伝えましょう。お店で会うのなら『前から来てみたかったんです』もいいですね。共通点を見つけて心のドアを開ける。可能なら事前に調べておくのがベスト。事前情報が得られない場合は、会社などの所在地もヒントに。持ち物のことに触れるのもアリ。“否定の王様”にならない。レストランの食事に「あまり美味しくない」。会議室に入って「狭いな」。何に対しても真っ先に否定的なことを言うタイプを小西さんは“否定の王様”と命名。「否定から入るコミュニケーションでは、人は心を閉ざしてしまいます。話が弾む雑談ネタ、“旅行・食べ物・お酒”のマイベスト3を決めておく。雑談もコミュ力が試されることの一つ。旅行、食べ物、お酒のマイベスト3を決めておくと、沈黙で気まずくならない。「単にベスト3を話すだけでは、『好きなのね。ふ~ん』で会話は終わってしまいます。お酒のベスト1がビールなら、すごく冷えたビールを美味しく注いでくれるお店まで落とし込んでおく。すると、雑談が相手にとって情報となり、あなたに会うことの価値が上がります。日本テレビ解説委員・キャスター。every.』でニュースをわかりやすく解説中。著書に『3秒で心をつかみ10分で信頼させる聞き方・話し方』『小西美穂の七転び八起き』。