負けまいとする心でしょう!かつては教育系ブログでした。oika1984年生まれ。取得したが卒業後は個人事業として家庭教師紹介と学習指導のサービスを開業。2010年よりプログラマに転身。(11/25)大人になっても少年少女の皆様へ。(09/01)大学生から高校生へ。(12/03)近況など。(01/18)Blogで本を紹介しちゃいます。:フィンランドの小学5年生がまとめた議論のルールが凄い。全国学力テスト...JavaScriptを使用します。店員がみんなして目を合わせて「こんにちは」と挨拶してきた。思わず「あ、こんにちは」と返してしまった。言ってしまってから、ヤベっ、挨拶し返しちゃったよと思って、その後さらに何人かに挨拶されたときには返事をしなかったが、また後から思い返して気づいた。別に挨拶されたら返すのは普通じゃん、と。店員が挨拶してくるのは当たり前だし、こっちが挨拶し返す必要なんてないなんて自分もずいぶん思い上がった消費者になってしまっているのだなあと反省。店員に「ありがとう」と言う人が大嫌い。おかしいのでしょうか。いう議論が盛り上がっていた。「おつりをもらうときにありがとうなんて言うヤツは気持ち悪い」というような意見の人が少なからずいたこと。その中にも、「ありがとう」というのが偉そうで嫌いというタイプと、そもそも挨拶をする意味がわからないという人がいた。前者についてはわかる気もする。「どうも」とかならわかるけど、「ありがとう」という言い方が既に上から言っているという主張である。店員だって「ありがとうございました」とか仕事で言ってるだけであって、そこに個人的な挨拶を持ち出すのがいやらしいという主張だ。これもわからなくはない。挨拶が形骸化された場面においては形骸化されていない挨拶が不自然に浮いてしまうのだ。それゆえ自分も前述の場面で挨拶を返さなかったのだ。大事なポイントは、レジで「ありがとう」と言うようにしているという人や、おつりを渡すときに「ありがとう」と言われたら嬉しいという人のほうがどうも多そうだという事実だ。レジで『ありがとう』と言葉を返す?レジでおつりを貰うとき「ありがとう」って言いますか?挨拶が形骸化されている場面であるからこそ形骸化されていない挨拶が突然とび込んできたときに嬉しく感じてしまうという人のほうが多いようである。コミュニケーションというのはそもそもどちらかがリスクを負うことから始まるものだと思う。自分から挨拶をするには勇気がいる。挨拶は先手必勝!が基本ですよね。店員相手に先手必勝はないか・・・と思ったが、そういえば『気くばりのツボ』に書いてあったわ。行きつけのカフェとかで店員と仲良くなりたければ、2度目以降、店に入るなり、「あ、どうも」と店員に言ってしまえと。これはまさしく「先手必勝」の挨拶じゃないか!この前の本当に「使える」言葉遣いを僕は知らなかったのエントリーもそうだけど、さりげなく頭をなでられるようになるには、場数を踏むしかないを読んでから、こういうのはホントに場数だよなーってすごい思うようになった。営業をうまくこなせるようになるのも、ホント場数。経験値っていうか、場数。知識のインプットだけではどうにもならない部分ってけっこうある。えーと、つまりまとめますと、GAPの店員で挨拶の場数をふむうちに挨拶上手になれますよという話でした。