「あなたのご両親が亡くなっても笑わなければならないとしたら?一般人としては想像だに難しいことだ。いう状況に置かれている人々がいる。書き初めて世間に知られた。感情労働は本来の感情は隠し職業上他の表情と身振りをしなければならない状況を称する。美容業、コールセンター、販売職、カジノディーラー、スチュワーデスなどがこれに該当する。項目が別になく、販売・サービス職従事者統計を根拠に630万人余りの感情労働者がいると推定している。見には感情労働者は華麗に見える。労働をする場所がホテル、デパート、カジノのような消費の上層を占める空間であるためだ。存在するということが専門家たちの指摘だ。ディーラー、デパート販売職に従事する女性感情労働者の声を聞いてみた。以下の記事はインタビューを土台に独白再構成されたものだ。キム・ジョンミン氏こんにちは。私はソウルにある特級ホテルのカジノでディーラーとして仕事をしているキム・ジョンミンといいます。年齢は28才で経歴5年目です。入社した時は私の特技である中国語を思う存分活用できるという夢を膨らませていました。教育を受けた時から何か変でした。