ないブログに表示されています。新しい記事を書く事で広告が消えます。2007-08-02最初のページから、読んだとたんに目からウロコが落ちた。小売店を経営する者として、自分がしてもらえたら嬉しいだろうなと思うことが、この本を読まなければ気づけなかったのが、恥ずかしい。店の思惑で動かず、お客様の気持ちを汲んでいつのまにか繁盛店になっている。そんな心の使い方と、それを具体化する考え方(技)、そして実際の行動(実例)が、とても判り易く書かれている本です。明日から出来る判り易さに、感謝します。2.0バーコードスポンサードリンクフリーエリアスポンサードリンク。