「すごい記憶力ですね。いつからか、私はこんな誉め言葉をいただくようになりました。ところが実を言うと、私は記憶力がいいほうではありません。概念化の手法に関しては、これまでも何度となく説明してきましたが、これらをすべてマスターしなければならないとなると、それだけであきらめてしまう人もいるはずです。構造化アイディアは、所かまわず浮かんできます。なにも、机に向かっているときばかりとは限りません。私の場合は湯船につかっているときや電車で吊革につかまっているときなどが多い気がします。正解のない問題を解くには、本質を見抜く必要があります。これまで、本質を見抜くために必要となる、以下のような概念化の手法を紹介してきました。ビジネス概念化の能力(=概念化力)はビジネスには欠かせません。デキるビジネスマンは具体と概念の両面から考えることで、ビジネスを成功へと導きます。いえ、人によって概念化力に違いはあります。この違いを決定づける要因とは、いったい何なのでしょう。正解のない問題ここまでは、概念化にまつわるあれこれを徒然にお話してきました。このあたりで、改めて、概念化の流れを整理しておきましょう。概念化ではまず、全体を俯瞰します。「概念モデル」がその全体像に当たります。口に出して言わないものの、心の中でそう思っている人は多いはずです。技術者のように「正解のある問題」を解くことに慣れている人は、兎角、そのように思いがちです。ビジネス正解のない問題を解くには、具体と概念の両面から考える方法を身に付けなければなりません。今回は、そのためのヒントについてお話しましょう。対象に対する理解を深める上で、物事を軸の両面から捉えることは有効です。以前の演習(構造化することで、正解のない問題を解いてみる(1)「正しい分類方法とは?」)では、構造化の基本である「分類」について、自動販売機の飲料を例に使いながら考えてみました。多くの人が気付いているように、ビジネスの現場では、正しい意見が通るとは限りません。それどころか、あなたの意図を汲んでもらえず、トンチンカンな反応をされることもあるのではないでしょうか。前回、概念化の最初のステップは「キーワードを拾い出す」こと、そして拾い出す際のヒントをご紹介しました。実際にやってみると、これらのヒントを頭に入れて、キーワードを拾い出すのはそれほど簡単ではありません。構造化は、ビジネスの現場で非常に有用なツールです。慣れていないと、どこから手を付ければいいかがわからない方も多いようです。そんなときは、どうすればいいでしょう。私は、まずは「キーワードを拾い出してみる」ことをお勧めしています。議論ビジネスの現場では、ときに結論の出ない議論が延々と繰り返される場面に出くわします。した議論の特徴は、毎回、少しずつ違う着眼点から意見が出され、これまでの議論がなかったかのように話が堂々巡りする点にあります。その原因は、以下の3つです。皆さんはクレイトン・クリステンセンが著した「イノベーションのジレンマ」という本をご存じでしょうか。1997年に紹介され、一世を風靡したビジネス本なので読んだ方も多いはずです。フレームワーク今回はちょっと趣向を変えて、実際に、ある対象を「構造化」してみましょう。運動やモノづくりに技術があるように、構造化にも「構造化の技術」があります。これはとても重要なことです。ブログを報告するスターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。