人に対して何かをする時、意外と気を使っているということを言っていた。目を合わせて話すことは、気を使うそうだ。それはお互いに情報がなく、過去の経験則からお互いを図ってしまうことが多いから。それを改善するには、情報開示や相手にどう認識してもらう(させる)か。相手がどう思うのかは、自分が相手の立場ならどう感じるのか?相手の立場になって考えることが正しいわけではないが、あながち間違ったことは導かれない。いう時に心理学を知っていると人間の特性から、こうすればこう感じるという普遍的な行動を取ることも出来る。心理学はそう言った小手先の技術のためにあるわけではないが、技術として使えることが多い。心理学の本質は、人を知ることで、臨床心理学はそう言った心理学で得たことを実践するなどなど...人は関わり合う中で生きているため、その特性というものが法則としてある。適応するとは限らない。自分が相手に対する言葉や態度で、相手が自分をどう見るのか、受け取るのかがわかっていれば、対処のしようがある。