>「突然、自社サイトが繋がらなくなった!」ページが開けませんと出たら?【エックスサーバーの場合】2017/12/19先週、そして今週と2回、ブログを更新しようとしたら、こんな画面が・・・!画面が全く開かない!コムサポブログを書いている私の主人が、朝っぱらから私にキレて大変でした。宿専門の集客アドバイザー時々観光ガイドをしている今井ひろこです。当ブログへお越しいただき、ありがとうございます。症状Safariでブログ管理画面に行こうとしたら、さきほどの画面が出てきました。同じサーバーを経由している自社サイトも見てみましたが同様です。Chromeの場合は、こういう画面に。(データベース接続確立エラー)とそっけない文字だけ。解決策まず、エックスサーバーで確認したことは「サーバー代を払い忘れてるかも?」ということ。エックスサーバーの管理画面に入って確認して下さい。私は再来年までしっかり払っていたので、この原因では無い。見れなくなるのはおかしいので、エックスサーバーに直接メールで症状を伝えて原因を探って頂くよう、お問い合わせ画面から問い合わせ開始。すると、2時間くらいして丁寧なメールが届きました。*****お問い合わせいただき、ありがとうございます。更新)https://www.xserver.ne.jp/information_detail.php?view_id=3917※下記メンテナンスによるサーバー停止時間が予定よりも大幅に超過しており、障害情報として掲載いたしております。復旧しておりますが、この度は長時間のサーバー停止となり、お客様には多大なご迷惑とご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。この場にて、深くお詫び申し上げます。*****何と丁寧に教えて下さるんでしょう!早朝から14時までかかってたんじゃ、そりゃ繋がらないですよね。このメールの後ですぐに繋いでみると、ちゃんと自社サイトの画面が出てきました。いうことで、原因は「メンテナンス作業に伴うサーバー停止」でした。サーバー停止情報を見ても、自分がどの番号のサーバーなのかがわからなかったのですが、今回、サーバー番号を教えて頂けたので、今後はその番号でメンテナンスに入っているかどうかチェックできそうです。メンテナンス中はサーバーにアクセスしても大丈夫かなと思っていましたが、意外にそうではなく、ブログの更新などはできません。(株)研究所に17年勤務。在職中に但馬の環境教育を支援するNPOを設立。自然豊かな暮らしに憧れ、日本海に面する兵庫県最北の町・香美町へ移住。2010年より観光まちづくりに関わり、地域資源を活かしきれていない事業者に出会う。2014年9月にコムサポートオフィスを設立。年30回の講演や110回のコンサルティングを実施。事業者のやる気を引き出し、売上につなげるアドバイスをしている。新幹線に乗るなら「さくら」「みずほ」指定席窓側がオススメ!遅い時間のブログUPになりました。今日は日中、有馬温泉に出張しておりました。...お客様が2回目も訪れて下さるよう、店は真剣に考えよう!〜とよおかまちバルから〜今夜はコムサポ販促塾最終講です。要注意!(対策付き)昨夜、大変なことが。「君のTwitter、乗っ取られているよ。...先週は胃腸炎、今週はA型インフルエンザで計2週間休業。...人口に反比例して増え続ける鹿問題。〜兵庫県の獣害問題〜新年明けましておめでとうございます。実家の大阪からお祝い申し上げます。...白山手取川ジオパークで水の旅(3/3)荒忠さんのフグのへしこ今回、フグのへしこを作って100年以上の荒忠さんの工場を見学させて頂きました。...但馬地方に残る奇祭のひとつ、わら人形を燃やす「ばば焼き」とは?!昨日、但馬地方に残る奇祭のひとつ「ばば焼き」を見てきましたので、その報告です。〜あくまで私が感じたこと〜今日は豊岡市の地域プロデューサーの活動報告会を途中から聴講してきました。