理不尽だったでしょう。情けなかったでしょう。貴方は立派でカッコ良かったと思うよ。・こんな記事を読むと、なぜ客が上の立場なのか不思議に思う。バスの運転手だけではなく、サービス業なども然り。客と従業員は対等の立場である。おかしな奴はすぐに警察に突き出してやればいい。・バスはタクシーと違うんですけどねー。電車と同じで自分で降りる意思を示さないとどんどん終点に向かって走ります。ある種そのリスクを背負って乗車している訳で、乗り過ごした事を乗務員のせいにするのは全くのお門違い。運賃は安全に目的地まで乗客を送り届けることに対する対価。それ以上のサービスを求めてはいけない。それならばタクシーを利用すればいいだけの事。シンプルに犯罪犯したら日本人だろうが外国人だろうが悪いもんは悪い。・バスの運転手さん、お疲れさまです。日本では憧れの職業では無いですが...残念ながら。(W杯にも出場した)、ヨルゲンセンだったと思いますが、今現在はバスの運転手ですよね。小さい頃からの、夢をバスとサッカーで叶えて素晴らしいと思います。一部の人からは憧れだと思いますんで...安全運転で。ヨルゲンセンは、サッカー選手を送り迎えするバスやって夢叶える・一石二鳥じゃないが、良い仕事してますね~。・こういう奴には従業員側も高圧的に対応して、時には制裁も辞さないくらいにした方がいいと思うぞ。世間がそれを許さないがな。・世に職業の数は星の数ほどあるが、接客とバスの運転という仕事はまず普通の者にはできない。免許を持たない人や、老人、体の弱い方などのための公共性の高い仕事です。職場の環境を改善して、運転手さんの肉体と精神のケアをするべきです。・一般的に日本人は自分が折れることで争いごとを穏便に済ませようとする。停留所まで送るのはだけど、こういう輩は増長するから後々のことを考えたら不当な要求には断固立ち向かうべき。会社は団結して社員を守る姿勢を示してほしい。お客様だからと思考停止してはいけない。バスに乗れなくて困るのはどっちだよ。・現代では交通事情でバスが遅れるとバスの運転手が責められるおかしな時代だ、バスの運転手は何時も一生懸命走っている。日本人として我々の先祖が大切にしてきた道徳とは何かを、今、皆がよく考えるべきだ。会社としてもお客に強く言えず、結局従業員が泣きを見る。従業員を守ってあげてほしい。・寝過ごした乗客を会社と相談して送ろうとしたとのことですが、ここは毅然として断って欲しかった。普通、自分が寝過ごしたらタクシーかなんかで戻るのが普通です。いう理不尽な要求に応えると必ずまた真似をする人が出てきます。日本人の感性からは考えられない事案です。・自分が寝過ごしたのに怒る理屈がわかんない。私も昔レジが混んでる!っていきなりお客さんにぶたれた事があるんだけど、その時は下手すりゃ刺されるかもと思ったのでもし土下座を強要されたらするかもしれないね。・こういう悪質で自己中心的で理不尽なクレーマーに対するなんらかの法律を制定するとか、あまりにひどい場合は鉄拳制裁可能!くらいにしていただければ、かなりこのようなできごとは減るように思うのですが・・・。立場の弱い相手に対して、このようなふるまいをする人間が増えたように思いますので。・自分が勝手に寝過ごしただけで運転手さんは何も悪くないうえに、会社に相談して戻るという選択肢まで考慮してくれた上に戻ろうとしてくれたんでしょ運転手さんに感謝するべきだよ・バスに乗せていただいているという謙虚さがない。詫びるのは乗客のほうではないか。人の世話になったときは、ありがとうございました。食事の時には、いただきます・ごちそうさま。自分に非があったときは、すみません・失礼しました・ごめんなさい。こんなことは、子供でも分かるのに・・・。・こう言う場合でも運転手は弱者であるべきなのかなぁ。言い返したら世間に叩かれる可能性もあるのかなぁ。俺には我慢出来ずにバスから引きずり下ろして二度と喋れないくらいボコるけど。・運転手、怖かっただろうな。・最近、すごいクレーマーが多くなったよ。世の中全体がイラついているように思える。何か原因があるのだろう。肩が触れたからと、高速で追い抜いたからと、直ぐに喧嘩になる。駅のホームでは、なるべく中央部分で待機するよう心掛けている。肩でも押されて、一生を終えるのもむなしい。起きるまでメーターは止めません。料金を払ってもらいます。逆ギレする小中学生じゃないんだからさ......なんか大人として大丈夫か?って事案多すぎだぞ最近。この種の人間をつけあがらせるだけ・・毅然としましょう・相手の立場が分かっていて恫喝するって大抵は、反論出来ない職種や立場の人に向かって言うよね・会社も運転手さんの言い分をよく認めてくれたね。・だから、バス運転手になりてがいなくなるんだよ。バスや、タクシー運転手にストレスを発散する人が多くて困る。・こんなみっともないオッサンにはならないようにしよう...貧しくとも心に余裕を備えたオッサンになろう...運転士はなぜ土下座した、毅然とした対応をとれというコメントが数件ありましたが、同情するのが圧倒的です。いう思考が、客・利用者の側とれにも浸透しつつあるようです。改善の方向として、会社が通常毅然とする姿勢を示していないと運転士はできないという要請も多く寄せられました。日常的に客の理不尽な行動は周囲の者たちをも不快にさせています。このような局面に遭遇した時どうしたらいいでしょうか。事前に労働者の心構えが必要です。・自分に向けられたものだとは思い過ぎない。・相手の社会に対する不満がたまたま自分に向けられていると理解する。・相手の感情に巻き込まれない。その方が早く終了する。・後で誰かにその時の状況を、感情を含めて話して聞いてもらう。・終了したら休息をとる。トラブルが治まったからといって、何ごともなかったように業務が再開されることは解決したということにはなりません。それでは被害者である労働者の尊厳が回復されていません。攻撃は放置したら傷は癒えません。身体的打撃を受けた場合はトラウマに襲われて労働が恐怖になることもあります。会社は被害を受けた労働者の人権・人格の回復のために、他からは干渉されないで安心して心情を吐露できる場所・休憩室を確保し、時間を保障することが必要です。人格の回復のための心のケアには職場の同僚や仲間の支援が必要です。同僚や仲間は労働者のいい分を聞き直し、対応の正当性に共感して回復に向かわせる必要があります。被害者が要請する支援を受け入れ、休養を保障します。シンプルに犯罪犯したら日本人だろうが外国人だろうが悪いもんは悪い。コメントがありました。ヘイトのコメントもたくさんありました。本質をずらして勝手に決めつけて非難します。土下座を強要した乗客の態度と同じです。「日本人だろうが外国人だろうが悪いもんは悪い。