|各種お手続き|イオン銀行ログインイオン銀行ダイレクトご利用カードやイオン銀行キャッシュカードの確認番号のロック確認番号の入力相違等により、インターネットバンキングのご利用が停止となった場合は、利用再開のお手続きが必要となります。コールセンターでのお手続きコールセンターから、お手続きに必要となる書類をお送りいたします。お手続き方法コールセンター(フリーダイヤル:0120-13-1089)に電話をし、確認番号の入力相違等により、インターネットバンキングのご利用が停止となった旨、お申し出ください。当行よりお客さま宛てに「イオン銀行ダイレクト関連届」を郵送します。お手元に書類が届きましたら、必要事項を記入し、「ご本人確認書類*」とあわせて返信用封筒に同封の上ご返送ください。書類が返信されましたら、当行にてお手続きします。「ご本人確認書類」とは、以下のいずれかの書類になります。上記以外の書類につきましてはコールセンターにお問い合わせください。店舗でのお手続きと異なりますので、ご注意ください。店舗でのお手続きお近くの店舗でお手続きください。店舗でキャッシュカード暗証番号の入力が可能なお客さまは、「お届け印またはサイン」「ご本人確認書類」は不要です。「ご本人確認書類」とは、以下のいずれかの書類になります。上記以外の書類につきましてはコールセンターにお問い合わせください。送付先はお届けのご住所となります。自動音声の各種資料請求をご利用の際は、お手元にキャッシュカードをご用意の上、暗証番号を予めご確認ください。「インターネットバンキング」とは、「モバイルバンキング」も含みます。資料請求PCサイトへ。