17:47フォローするチケットの作成時または更新時に、外部ターゲットに通知することができます。外部ターゲットとは、クラウドベースのアプリケーションとサービス(TwitterやTwilioなど)、およびHTTPとメールです。詳細については、「ターゲットを設定する」を参照してください。ターゲットをいったん設定したら、ターゲットを編集、削除、非アクティブ化、再アクティブ化することができます。Supportは外部ターゲットへの通知の試行を21回行ないます。すべての試行に失敗すると、ターゲットは自動的に無効になり、すべてのZendesk管理者に通知されます。ターゲットを手動で削除または非アクティブにした場合は、管理者に通知されません。)をクリックし、「拡張機能」を選択します。「ターゲット」タブをクリックします。編集するターゲットを見つけ、「編集」をクリックします。変更を加え、ページの下部にあるドロップダウンリストから「ターゲットの更新」を選択します。「送信」ボタンをクリックします。)をクリックし、「拡張機能」を選択します。「ターゲット」タブをクリックします。編集するターゲットを見つけ、「編集」をクリックします。ページの下部にあるドロップダウンリストから「ターゲットの削除」を選択します。「送信」ボタンをクリックします。)をクリックし、「拡張機能」を選択します。「ターゲット」タブをクリックします。非アクティブにするターゲットを見つけ、「非アクティブにする」を選択します。ターゲットを再度アクティブにするには、非アクティブなターゲットのリストから目的のターゲットを選択し、「アクティブにする」を選択します。