新規ユーザーがアプリケーションにサインアップしたら、連絡先情報が正しいことを確認する必要があります。それらのユーザーが実際に人間であるという何らかの保証も必要です。システム内のすべての新規ユーザーアカウントがサービスを提供できる実在の人物であることを確認する必要があります。よるアカウント認証です。経由でワンタイムパスコードをユーザーに送信します。ユーザーは、そのコードをウェブサイト上で入力して登録を完了します。使って、登録時点でアカウント検証を実装する方法について学びます。リマインダーアポイントメントリマインダーにより、近く予定されているアポイントメントに先立ち、お客様へ接触するプロセスを自動化できます。お客様は、アポイントメントリマインダーを使って、約束のすっぽかしを減らすとともに、アポイントメントの前に必要な準備を整えておくことができるようになりました。あろうが関係なく、自動アポイントメントリマインダーを使うことで、時間とお金を節約できます。このチュートリアルでは、アポイントメントの作成時にアポイントメントリマインダーを実装する方法について学びます。使用すると、サービスの時点で顧客に電話して直ちにフィードバックを得る自動調査を構築できます。会社は、自動調査を使用してカスタマーエクスペリエンスを改善しています。時間で達成できます」。顧客データベースと直接統合される自動調査を実装するのに必要なコードを確認してください。クライアントを使えば、ユーザーはブラウザー上で電話をかけたり受けたりできます。クライアントを使ってブラウザーから電話へ、およびブラウザーからブラウザーへの通話に必要なフロントエンドおよびバックエンドのコードを示します。Depotといった企業は、Twilioクライアントを使って、お客様サポートセンターを動かしています。このチュートリアルではその方法を学びます。ClientおよびポピュラーなJavaScriptフレームワークを使用してブラウザーから音声通話を発信する方法を学びましょう。(Sinatra)通話のトラッキング通話のトラッキングにより、さまざまなマーケティングキャンペーンの有効性を測定できます。一意の電話番号をさまざまな広告に割り当てることで、最もコールレートが良いものを追跡でき、発信者自体のデータを取得できます。APIで、カスタムチャットアプリケーションを迅速に開発できます。Chatにより、ビジネスにおいてすでに開発瑞のWebやモバイルアプリケーション内で顧客とやり取りし、リアルタイムにチームを調整できます。このチュートリアルでは、匿名ユーザーが即座に参加したり、自身のチャンネルを作成できるようにする簡単なアプリケーションを紹介します。(Swift)ワンクリック通話クリックトゥコールはウェブサイトのユーザーをセールス、サポートチームに素早く案内するための方法を簡単に実装し、見込み顧客に導きますシンプルなフォームを用意し、ユーザーは自分の電話番号を入力し電話を受信することができます。該当地域のセールスチームや、サポートセンターのメンバーと話すことができます。つの便利な機能により、会社が組織化された状態を維持するのを支援します。数分すると、モデレーター付きカンファレンスラインを構築でき、これにより通話時に話を聞いたり、話をしたり、モデレーターの役割を果たすことができます。音声ブロードキャスト機能により、あらかじめ録音された音声メッセージを連絡先のリストに直ちに一斉送信できます。Kitを構築する方法を段階的に説明します。(Rails)動的なコールセンターコールセンターに電話をかけてきた人に熟練のエージェントをアサインすることで、シームレスな顧客サービス体験を作成します。TwilioのTaskRouterで、もうあなたは動的なコールセンターの構築に必要な複雑なタスクのワークフロー機能を扱う必要から解放されます。このチュートリアルで、その方法を学びましょう。到着予定時刻)通知を使用しています。多くのサービスでオンデマンド購入顧客との主要な連絡手段にSMSを使用する傾向にあります。このチュートリアルでは、Laundr.io、つまり、架空のオンデマンドランドリーサービスの通知システムを構築します。メッセージを受け入れ、データベースに対するクエリーに入れます。データベースに対するクエリーに変換します。この例は、従業員ディレクトリとして機能します。携帯電話ユーザが、従業員の氏名の一部を含むテキストメッセージを、このディレクトリに送ると、従業員の写真や連絡先情報(電子メールアドレスと電話番号)が返されます。電話ツリーを構築することで、シームレスなカスタマーサービスエクスペリエンスを作成します。システムにより、顧客は必要な人や情報にアクセスできます。プログラミング言語で簡単に構築できます。このチュートリアルでその方法を学びましょう。電話ツリーを構築することで、シームレスなカスタマーサービスエクスペリエンスを作成します。お客様に権限を戻し、迅速にその場で一般的なリクエストを発行することができます。実装するかを学びます。(Rails)インスタントリードアラートインスタントリードアラートにより、営業担当者は、興味を持った顧客が識別された直後にその顧客と話すことで、より多くの商談を成立させることができます。テキストメッセージを介してリアルタイムリードアラートを実装する方法について学びます。conversation.このチュートリアルでは、Airbnbのような企業が匿名通話をどのように実装するかを学びます。メール受信箱におけるノイズ量により、お客様または視聴者との有意義な接続を行うことは困難になっています。超えているため、ソーシャル通信にとって優れた選択肢となっています。マーケティングキャンペーンにオプトインできるようにする方法を学びます。通知テキストメッセージは、時間的制約のあるアラートメッセージを送信するのに適したチャンネルです。開封率および即時性が高く、受信トレイに残ったままという悲惨な状況を回避し、迅速にユーザーに届けることができます。管理者に迅速に知らせるために、通知スキームの一環としてテキストメッセージを使っています。このチュートリアルでは、エラー状態が発生した場合にサーバー管理者にアラートメッセージを送信する単純なウェブアプリケーションを示します。Gateway、ESP8266、そしてTwilioのAPIを使用して、SMSを送信するお天気ステーションを構築します。つの「要素」を検証することにより、ユーザーアカウントの保護を助けます。ほとんどのログインシステムは、ユーザーが知っているものだけを検証します(パスワードなど)。ユーザーが持っているもの(携帯電話など)を併せて検証することにより、悪意のある人がユーザーアカウントを危険にさらすことは困難になります。このチュートリアルでは、これらの要素を単純なトークンベースのログインシステムで検証する方法を示します。あらゆるものを少し簡単化するために、Twilio駆動型のAuthyも使用します。Authyは、2FAに関連付けられたすべての可動部分を処理するのに役立ちます。これには、テキストメッセージでワンタイムパスワードをユーザーに送信する処理も含まれます。ウォーム転送がこの問題を解消します。Twilioを活用したウォーム転送を使用すれば、担当者は進行中の通話に他の人を追加して、シームレスな顧客体験を提供できるようになります。使うことで、お客様との対話コストを低減できます。お客様は、ワークフローを自動化することで、お客様との連携を深め、お客様の手間を軽減しています。処理と組み合わせることで、世界中どこからでも誰でも電話ひとつでアプリケーションを更新できます。このチュートリアルでは、Airbnbのような企業が予約を処理するためにワークフローの自動化をどのように実装するかを学びます。