退会をご希望の方は、お問い合わせフォームより、お問い合わせ内容に「退会希望」と記載の上、ご連絡ください。領収書の発行はできますか?ご希望の方のみに発行しております。領収書の発行をご希望の場合、ご注文番号、お名前、メールアドレスを、お問い合わせフォームよりご連絡ください。メールにてお送りします。商品の到着が遅れる可能性はありますか?天候の影響による交通渋滞や航空貨物の搭載制限、ご注文が集中した場合はお届けが遅れることもあります。30日間返品保証サービスを行なっております。不良品や品違いの場合は、弊社負担とさせていただきます。上記以外の場合は、申し訳ありませんが、お客様の送料ご負担にて返送をお願いします。ご返送についてはお客様のご都合のいい配送業者にてご返送ください。ご注文のキャンセルについて弊社からの商品発送前に限り、注文をキャンセルすることができます。商品のステータスはマイページの「注文履歴」よりご確認いただけます。キャンセル申請の受付時間は下記の通りです。時間外に申請された場合、キャンセルを受け付けられずに配送済みとなる場合もございますのでご注意ください。お問い合わせページよりご連絡ください。10:00~18:00不在で製品が受け取れなかった場合の対応について配送会社が「不在連絡票」を投函のうえ、製品を配送営業所へ持ち帰りますので、不在連絡票に記載の営業所までご連絡の上、再配達のご依頼をお願いいたします。保管期間(発送日から約1週間)を過ぎてしまった場合は、お手数ではございますが「再配達希望日」を明記いただいた上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。インソールのメンテナンス方法について・直射日光を避け、出来るだけ通気性の良い場所に保管してください。・使用しない時は陰干しして感想させてください。・濡れた場合は、通気性の良い場所で十分に乾かしてからご使用ください。・汚れた場合は石けん水で手洗いをし、陰干ししてください。INSOLEはどのようなシーンで使用できますか?日常で履いているシューズにご使用いただけます。日頃から継続的にご使用いただくことで疲労や慢性痛といった身体の不調が改善され、コンディショニング効果を実感できます。ランニングやジョギングなど強度が高くない運動にもご使用いただくことが可能です。「足指を使うこと」を意識することでトレーニングの質や1歩目の動き出しが変化します。