従業員の方々がとても親切、丁寧。息子の姿を見るや、浴衣のサイズに気をつけてくださり、また翌日早い出立だったのですが対応していただきスムーズに出発出来ました。部屋の洗面所などやや古い施設はありますが、大浴場はかえってそれが重厚感のある趣きを加味出していました。数年前の口コミは信じない方が良いと思います。17:41:47北杜の桜を見るために四月のこの時期に利用させていただいています。チェックイン時にドイツの団体客に遭遇し、ちょっと心配でしたが、何もなく風呂も、夕食、朝食も満足でした。部屋も清潔に管理されているようで、2年ぶりでしたがこの日は天候にも恵まれ快適に利用させていただきました。堪能させていただきました。いつもですがこのホテルの支配人の人柄の良さも魅力的でした。団体が入っているということで、同じフロア...。これまでの旅行でも、中国人団体客のうるささを経験したので、フロアを変えてもらいました。部屋からは富士山が目の前に窓いっぱいに見られました。難点は、大浴場が不便な場所にあること。いちど外に出て、やや急で長い階段を使わなければならない。冬は寒いし、凍結すると危ない。健脚ではない方にはとてもおすすめできない。食事も、個室での食事は良いが、食事の中身が・・・。いちおう、旅館に伝えたが「お正月バージョンなので」という良く分からないご回答。お茶碗も汚れていたり、爪楊枝は1本だけと、気配りも不足。09:05:21部屋は広かったが、畳のあちこちにシミが。エアコン暖房がついてたが部屋がとても寒く、加湿器を頼んだら、500ミリのペットボトルで使うやつ。為、風呂に向かう階段が使えないと違う通路を通る所が汚いこと。ご飯はまぁまぁ美味しかったですがおすすめできません。02:05:577月19日に宿泊しました。良くも悪くも「古き良き」って感じですかね。見た目キレイだけど、意外に汚れてた気もしますが(大浴場の脱衣所とか)。冷蔵庫とかも自由に使えたとは言え古かったですね(冷えも悪かったし)。テレビは山梨県、ということでチャネル数が少ないですが、CSとまでは行かずともBSぐらいは見れても良かったかなと思います。お風呂(大浴場)までは遠いのは(クチコミであったように)確かだし、冬に来たら行くのをためらうかも。お風呂場へのアクセス時、下足をここで脱ぐのか、お風呂への入り口で脱ぐのかちょっとためらいます。何か書いといてくれたら良かったです。食事については、普通でしょ?と思いました。これと言った特徴があったわけでもなく、地のものが出たというわけでもなかったように思いました。今風というか、工夫が必要かなと思えました。楽天価格ならしょうがないか・・・。14:08:163月29日から30日まで夫婦で宿泊いたしました。昨年から神代桜見物の際にはこちらで宿泊していますが、立地サービスともによく、とても満足しています。春休みということあり、学校の部活の団体さんも一緒でしたが、時間がずれていたせいかお風呂ものびのびと入ることができました。14:24:384月6日から1泊、夫婦でお世話になりました。立地がとてもよく、インターから迷うことはありませんでした。スタッフの方の応対も丁寧で、とてもくつろげました。朝夕のお料理もおいしくいただけました。量的にもちょうどいいと思います。温泉も、ちょっと階段はきついですが、趣のある建物の中、低温浴と高温浴を交互にするなど、特徴的なものでした。当日は天気が悪かったのですがお部屋からの景色もよく、ぜひまたここに泊まりたいと思いました。トータルとてもよかったのですが、改善していただきたい点が、2点だけ。掃除がずさんでゴミが随所にありました。それを直して欲しいのと、男性のお風呂場にもリンスを置いていただきたい、ということ。(シャンプーの横にあるボトルがリンスだと思って頭になじませたら、それはボディソープで頭がカピカピになりました)どうぞよろしくお願いいたします。06:42:229月の連休に家族で利用しました。風呂は内湯、露天とも広々していて、ゆっくりできました。露天からは立ち寄り客向けの看板が目立ち、雰囲気を壊しているのではと思いました。正面玄関への庭園やお部屋の雰囲気が良かったので逆に目立ちます。全体的にはふつうでした。総合41人中1人の方が参考になったと投票しています。12:51:42お風呂がとっても良かったのですが・・・残念ながらお風呂に行くまでに外階段の上り下りが大変でした。家族旅行の下調べに行きましたが足の悪い年寄りが居るので諦めます。総合31人中1人の方が参考になったと投票しています。17:55:27料理もサービスも良かった。温泉もゆったり入れて満足だが、しいて言うなら脱衣所が暗かった。朝でも一人の時、薄気味悪い感じがした。