何も映っていないように見えますが、よく見るとうっすら映っていました。検査の結果、バックライトの交換で修理可能と判断しました。交換後、パソコンを起動し画面が正常に見えることを確認しました。今回のお客様は古いソフトの関係でどうしてもWinXPが必要ということで修理いたしました。メーカー機種によってはサポートの有償サポートも受付終了している場合があります。その場合でも、弊社ではできる限りの対応をしていきますのでご検討よろしくお願いします。