活動報告1月21日(火)にCRC(進化し続けるリフォームの会)が開催されました。今回は、いつもお世話になっているダイキン社員のみなさんに工務店、リフォーム店の社長さんの悩みに対して一言。CRC会参加している意義について一言。話していただきましたので、一部紹介いたします。参加されている工務店の専務さまの感想も掲載させていただきました。管理職さま予算だけ、営業数字さえ上げれば給料が上がるのでは楽しくない。仕事をして何に貢献できるのかを考えるようになった。単なる売れ売れではなく、お客さんも喜ぶ、良くなるような提案をしていくべき。お客さまが喜ぶことを伝えていくのがダイキンの仕事。納得がいく目標数字だとやってみようという気になる。情報の共有がお仕着せではなく、自分も共感できたらやってみようと思う。社長のみなさまも、社員さんのやりたい、納得、共感が得られる目標数字を作ってほしい。人脈も働くことの一つなんだなと気づきました。今では、自分を前に出して営業活動することができています。意味付けや意味を含ませるという意識をさせてくれました。そのことで、一緒に働く従業員が成長していけるんじゃないかと思います。上司から言われているわけではありません。参加してくれと言ってくださったんだと理解しています。自社の従業員さんに一つ一つの仕事にこういう意味があるんだよと教えて上げられたら、成長されるのではないかと自分の経験からですがお伝えさせていただきます。願われていることを話し合うことができ、ダイキン社員の教育にとってものすごく良い場所です。昨年上司が、みんなを集めて、指針を示され、もう一度力を貸してくれと言われたときに、この人は本気でやっているなぁと腑に落ちました。僕はその覚悟を、感じて、力を貸してくれと言われたのが、上からではないのです。こんなことを言えるのはこの上司しかない、だからもう一回一緒にやらせてほしいと思い、CRC会に来ています。危機感とともに伝えていただきたい。今まで想像もしていない人が力を貸してくれると思います。社員としてはそういう場をくれないときっかけにならない。自社の社員さんが成長するものですと説明をしていましたが、お客さまからは、なぜダイキンさんはそこまでするの?と言われたがはじめは、これといって返す言葉がありませんでした。このCRC会に参加し続けることで、業績や人の成長の変化を見ることでいろんな気づきを得られるようになりました。私のつたない説明で、実際に来てくれる会社がおられました。来てくれるわけないと思いながら、お声をかけるなか、1社さまが来てくれるとなって、そのとき、正直めっちゃ嬉しくなって・・・こういう想いを持てるようになったのもCRC会で成長できたのかなと思います。結果わかってくれる人が居て、応援できることができるので良いチャンスがもらえた。根気強く社員さんに言い続けてチャンスを与えてあげてほしい。途中から半分くらい減るんじゃないかと思っていました。私と上司は泣いていました。仕事で泣くというのは初めての経験で、プロ野球の選手は優勝のビールかけで泣いたりしますが、私たちにはありません。その時の想いがずっとCRC会参加というカタチです。ダイキン社員もどこかで同じ想いを感じてくれていたら嬉しいです。本日の悩みを話してくださった社長さんのことをダイキン社員全員が心配になっています。そんな気持ちになれたことも絶対に人生の経験になると思うので、続けて参加してください。社員さんに同じ想いをさせてあげてください。工務店の専務さま感謝をするから成長できる皆様お疲れ様です。一昨日のCRC会は業績改善や業績アップだけではなく人としての成長を目指すというCRC会の本質を魅せていただきました。経営者に対しましてのこの会に参加しましてのお言葉の数々はハプニングを抜きにしましても胸が熱くなる思いで聴かせていただきました。昨年後半から感じていました、ダイキンさん社員様の皆様の人としての物凄い成長は僕の中で確信となりました。会場にいる全て方々に対しての腹の中からの感謝の言葉・感謝の気持ちが伝わり、それがあるからこそ勉強会のグランドルール『自分の事だと思って親身になって考えて!』の言葉が生きていると感じました。ダイキン部長様に対しての思いは皆さん共通して、この人の為に、この人が言うんだったら...諦めずに続けて来られて良かったんだろうなと僕も感無量な気持ちで聴かせていただきました。気づかせていただきました。感謝をした分だけ人は成長出来る事を全ての基本がここにありました。人の成長を心の底から喜ばせてもらいました、ありがとうございました。~進化...昨日は、月例の地域密着リフォーム店勉強会(CRC会)がありま...昨日は、CRC会経営者の勉強会でした。会社概要お問い合わせ。