~経営結果がすぐれた組織はどこが違うのか~今月号は久しぶりにスーパーマーケットの特集である。経営力のあるスーパーマーケットチェーンはどこが違うのか、その強みを率直に学び地域生協の店舗経営力の向上につなげていただきたいと考えたのがこの企画である。日本のスーパーマーケットの経営状況は、各協会に所属する企業すべての合計値で報告されることが多い。全体を合計するとほとんど経営が厳しいとの評価となってしまう。各協会に加入しているチェーンには、事業規模や経営結果にも相当な差があり一律な数値で経営状況を語るのは無理がある。首都圏だけを見てもヤオコーやベルクのように増収増益を重ね大変すぐれた経営をしているチェーンがある。今月号でも紹介されているが、全国各地にも多数存在する。今回はそのような各チェーンの研究をしている方々に執筆いただいた。巻頭はインタビュー形式であるが、流通研究の第1人者である法政大学の矢作名誉教授に「基本理念とそれを形に表す戦略」「全員でスーパーマーケットの未来を考える」「自社のミッションを現場の一人ひとりがその精神を理解し進んで自分の働く役割をこなす」と貴重な提言をいただいた。次の石川論文はハローズ、アクシアルリテイリングの店舗オペレーション革新の具体的な成功事例であり、中見論文はヤオコーとハローデイの持続的成長に関する研究報告である。岸本論文では「アソートメント型」フォーマットについて具体的に紹介している。山田氏からは長年にわたり地域生協を指導してきた経緯から、率直な問題意識が提起されている。最後に当研究所の研究員である佐藤より海外の優良チェーンの事例としてアメリカのクローガー、イタリアのエッセルンガ、スペインのメルカドーナが紹介されている。日本ではあまりなじみがないチェーンであろう。現在、多くの地域生協の店舗事業経営は大変厳しい状況にある。今後の店舗事業の経営改善につなげられるように、店舗事業を行っている地域生協のトップと上級幹部のみなさんに今回の企画が少しでもお役に立てれば幸いである。