日本ケンタッキー・フライド・チキン、ヤフー、日本航空、IDOMTweetデジタルテクノロジーを駆使して、お客さまとの関係性を向上させながら、ビジネス上の成果を追求しているマーケターの皆さん。近年の取り組みを聞くと、真にお客さまと向き合うマーケターこそ、「デジタル空間だけに閉じた」施策には問題意識を持っていることがわかりました。1ブランドと顧客を理解し、マーケティングを実行できる人財が不足している。経験後、ピザハット事業部(当時)にてマーケティング部門へ。2014年KFCマーケティング部長。ブランド戦略、ナショナルキャンペーン企画、デジタル・CRM推進3部を統合した。2016年同執行役員へ。