Careのご紹介|サポート|テレビ会議のVTVジャパンページの先頭です。このページの本文へ移動します。VTVジャパン株式会社お問い合わせFAQ(よくある質問)JPEN※ソリューションと事例コンテンツはそれぞれのページで検索ください。※事例コンテンツは事例のページの中で検索ください。Care(ヴィティヴィ・ケア)とは導入いただいたシステム・サービスの価値を高めるためのサービス。Careは、製品・サービスに付帯するメーカー保証ではカバーできない部分を補い、お客様がいつでも快適な環境で利用できるようにサポートする保守・管理・運用に特化したサービスです。社内にあるVTVサポートデスクにはテレビ会議専任の技術者が待機し、お客様のシステムトラブルの早期解決に務めます。VTVジャパンが積み重ねてきたテレビ会議のサポートノウハウと実績をもとに、3つのカテゴリーからなるメニューをご用意しました。Care(ヴィティヴィ・ベーシックケア)は、テレビ会議システムやMCU・ネットワーク製品、クラウドサービスの保守サポートを行う、基本サポートサービスです。システム不具合によるお客様の機会損失を最小限に抑え、テレビ会議の使用価値を高めます。Care(ヴィティヴィ・アドバンスケア)は、テレビ会議の管理・運用に特化したサービスです。テレビ会議に関する業務負荷を軽減し、社内ユーザーが快適にテレビ会議を利用できる環境の維持をサポートします。Training(ヴィティヴィ・トレーニングケア)は、テレビ会議に関するトレーニング研修を実施するサービスです。トレーニング内容は、テレビ会議システムやMCUの操作・管理を中心に、お客様のご要望や利用環境にそった内容を構成します。システム管理担当が代わったときや新規社内利用ユーザーが増えたときなどにご利用いただくと効果的です。Careの活用事例VTVジャパン独自のサービスを活用し、会議の管理・運用が改善されたお客様の事例を公開中。テレビ会議クラウドサービス取り扱いメーカー情報やクラウドサービスに関する情報をご紹介。関する情報を幅広くご紹介。ソリューションお客様の課題や問題を理解・共有し、最適なソリューションをデザインする。Icon500発売記念キャンペーン実施中!NEWLifesizeテレビ会議専用機が通常価格より15-20%OFF。2020年3月31日まで。