コンプライアンス研修開催コンプライアンス研修開催11月20日(木)農協大会議室において、コンプライアンス研修、情報セキュリテイ研修及びビジネス・マナー研修を全職員対象に午後、業務終了後の2回開催致しました。コンプライアンス(法令等遵守)は、たった一人の職員でもコンプライアンス違反をすることで、一瞬にしてJAへの信頼が揺らぐことに繋がってしまうため、全職員が理解・実践されなければなりません。情報セキュリテイ研修及びビジネス・マナー研修については、管理部職員が講師となり研修を行い、マナー研修では新人の坂東職員により電話対応の基本と重要性について、プロジェクターを使い分かりやすい研修が行われました。防げなかった管理上の問題点とJA事務リスク管理を中心に研修を行いました。かかる問題と対策について重点的に研修しました。コンプライアンスでは、「まさか彼がこんな事件を起こすとは・・・」といった不祥事に関する想定外意識と「もっと早く気付いていればよかった・・・」といった兆候に関する無関心が大事を招くことになる。防止のためには、職員間の信頼関係を築くためのコミュニケーションと兆候を早期に把握するためのコミュニケーションが重要であることの再認識をいたしました。信頼関係の強化と、安心とサービスを提供するために、組合内の情報等のセキュリテイの確保と改善に努めることが当組合の社会的責任です。そのために、年2回情報セキュリテイ自主点検を行っています。研修会では、点検事項での実施率の低い項目についての理解度を深めセキュリテイの改善に努めました。研修に参加した職員は、メール・FAXの送信についてのマナーを再確認ができました。メールの件名に重要・至急と入れる事で、メールを受けた相手も整理しやすくなることを学びました。坂東職員からは、電話対応の基本と重要性について「ほう・れん・そう」を使い、理解しやすい研修が行われました。