小さな文字1234100年を超える歴史を持ち、日本法人が設立80周年を迎えた日本IBM。世界170ヵ国にまたがる名実ともにIT業界の巨人でありながら、次代を見据えて注力する事業形態を変え、進化している。現在の主軸であるサービスやクラウド事業のキーマンに話を聞いた。する組織」、そして「多様性(ダイバーシティ)」の3つの要素があります。「お客様第一主義」という文化が根付いており、お客様の課題をどのように解決しご支援するかを念頭に置いています。「変化する組織」として、社員が常に革新的な考えを持つことを大切にしています。1959年、当時のIBM会長であったトーマス・ワトソン・Jrの言葉「ビジネスには野鴨が必要なのです。IBMでは、その野鴨を飼いならそうとは決してしません」が脈々と受け継がれているのです。よらず、多様性を重んじ、多様性が多様な考え方を生み出し、また多様な考え方があるから安定した基礎を築けるのです。その文化を伝える仕組みとして専門部署があるのですか、あるいは経営者がリードしているのでしょうか。3つの要素に加えて、経営層のリーダーシップが重要です。IBMはインド、チューリッヒ、イスラエル、ニューヨーク、東京などに大きな研究機関を設け、毎年60億ドルにのぼる投資を積極的に行っていますが、社員が興味と好奇心を持って取り組むことが前提となっています。産業構造が変わる中で、時代の先を読み、スーパーコンピューター、PC、ソフトウェア、そして現在のクラウドのように世界の先端を走り、維持できているのは並大抵のことではないように思います。IBMは、テクノロジーがもたらす「ワクワク感」を常に考え大切にしています。多くの社員が、経済構造の変化などを見ながら、「コグニティブ&クラウド・プラットフォーム」や「API」をもとに、5年や10年先と現在をバランスしながら取り組んでいることも大きな要因でしょう。[ビズリーチ取締役・キャリアカンパニー長]トップヘッドハンターとして活躍後、人事部長として株式会社ビズリーチ入社し、入社時に従業員30人だった組織を4年で500人に拡大させる。現在はキャリア事業のトップとして事業全体を統括し、「ダイレクト・リクルーティング」の日本での本格的な普及に努める。経営新戦略3.0これまで数々の企業と対話を重ねてきた採用コンサルのプロが企業に横たわる経営課題をトップに直撃、その解決策について議論する。(2017.09.05)⇒バックナンバ。