日本工営コンサルタント海外事業本部の山田修栄氏(29歳)が大切にしている1本のボールペン。軸には中米ニカラグアの首都マナグアのロゴが入っている。入社3年目で担当した都市マスタープラン策定業務の完了時に、同市の市長と副市長からチーム全員が食事に招かれ、直接手渡されたものだ。「発展途上国では日本人技術者は尊敬されており、若手であっても、年上の発注者から対等に接してもらえる。やりがいを感じるし、期待に応えなければという気持ちにもなる」(山田氏)日本工営コンサルタント海外事業本部の山田修栄氏。1990年東京都生まれ。修了し、同年4月に日本工営入社。美絵)[画像のクリックで拡大表示]ニカラグアの業務には交通調査の主担当者として携わり、およそ1万世帯4万人に対してインタビューを実施した。現地の調査会社のスタッフ60人が、1軒ずつ訪問して1日の交通流動を聞き取る調査だ。事前にラジオや市のホームページで協力を呼びかけるなど、万全の準備をして臨んだ。ところが、時間になっても調査員が現地に現れない。高所得者層の住む新興住宅地は「ゲーテッドコミュニティー」で、部外者は立ち入れない。こんな思いもよらない事態が次々と発生。インタビューにきちんと答えてくれる人が少なく、回答率が上がらないなど調査は難航した。頭を抱えてしまう状況にもかかわらず、山田氏は冷静に対策を考えた。仕事をすっぽかして言い訳をする調査員には、毅然とした態度で注意する。自治会の役員や地元の有力者に頼んで一緒に各戸を回ってもらい、調査に協力するよう住民を説得してもらう。ゲーテッドコミュニティーでは警備員を通じて代表者にアポイントメントを取ってもらい、改めて出直す。それでも駄目だったときのことを考えて、周辺地域にサンプル数を振り替える用意もしておいた。ニカラグアでは1万世帯への訪問インタビューを手掛けた。回答率を上げるために機転を利かせ、地元の有力者に同行してもらった(写真:日本工営)[画像のクリックで拡大表示]「海外、なかでも発展途上国で問われるのは対応力だ」と山田氏は言う。途上国では、日本の常識では考えられないことが当たり前のように起こる。正攻法が通用しなかったとき、いかに臨機応変に素早く的確な次善策を打てるか。その引き出しの多さが物を言う。した戦略の積み重ねにより、無事にインタビュー調査を成し遂げたことが発注者の信頼につながり、市長から直々に感謝される結果となった。プレイヤーなど各サービスの全貌、業界別の参入機会・可能性などを解説。学科試験合格者のための過去問対策eラーニング。2019年度の改正を踏まえて19年版を全面的に改訂。これでいいのかジャパン・インフラ日本のインフラが置かれている状況を国内外の様々な豊富なデータに基づいて分析。