16:22:08禁煙ルームの女性デザート付きサービスはとても良かったのですが、クーラーが古くて音がうるさく室温調整もちゃんとできないのがいまいち。ベッド(布団)にダニのようなものがいると思います。初日の夜に異常な足のかゆさで目覚め、そのときは蚊がいるのかと思ったのですが、どうもダニなどの虫にさされたようです。翌日もまた、布団をかぶるとかゆくなり、布団をどかしてカバーだけかけて寝ました。13:53:41この度は、ニューワールドホテルへレディースプランでのご宿泊いただき誠にありがとうございました。レディースプランに付いております、プチスィーツはお客様の客室でも御召し上がれますし、またフロントサイドに在ります、喫茶コーナーにてお召し上がりになられる際には、コーヒーもサービスさせていただいております。あるホテルの中から当ホテルを御選び頂いたにも関わらず、お客様には大変御迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。今後2度とこのような失態が無い様に、従業員一同心がけて参ります。鹿屋にお寄りの際には、当ホテルをご利用いただけますよう、よろしくお願い申し上げ致します。11:05:47立地的にも悪くなかったです!部屋はまずまず!お値段大変リーズナブル(満足!!)食事はグット!スタッフのサービス・対応◎大変感じよく大満足です。ご縁が有りましたら利用させて頂きます。01:44:14この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様からのお言葉にスタッフ一同大変喜んでおります。今後もお客様に喜んで頂けるホテルであるよう日々心がけて参りたいと思います。ご投稿ありがとうございました。ご利用をお待ち申し上げております。13:07:04ごく普通の、利用しやすいホテルだと感じました。19:59:23先日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。利用しやすいというご意見、スタッフ一同嬉しく思います。今後も、お客様からの嬉しいご意見が頂けるように頑張ってまいります。ご利用、心よりお待ち申し上げます。ご投稿頂きありがとうございました。00:55:09今回2回目の利用でした。外食に出かけるのに付近の案内図などあれば助かります。駐車をするのに狭くて毎回ドキドキします。18:07:54先日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。飲食店の案内図につきましてはさっそく作成いたします。ホテルより徒歩2分の距離に30台停められる駐車場がございます。よろしければ次回よりこちらにお停め下さいませ。貴重なご意見ありがとうございました。これからもお客様のご利用しやすいホテルをめざし従業員一同より一層励んでまいります。ご利用をお待ち申し上げております。16:45:58施設そのものが古く、汚く感じました。廊下の電気が切れかかっていたので、なおさら貧乏くさく感じました。01:05:47この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。お客様にはご不快な思いをお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。従業員一同心よりお詫び申し上げます。当ホテルは築20年経っております。老朽化が進んできておりますが、今後は、清掃、改装に力を入れお客様に快適なお部屋を提供できるよう励んで参りたいとおもいます。貴重なご意見をありがとうございました。ご利用をお待ち申し上げております。13:23:23先日仕事で鹿野に行き利用させて頂いたのですが、チェックインの時点でもうキャンセルしたいぐらいでした。フロントの男性の対応は最悪で、怒りさえでてきました。再教育して頂きたいです!!お部屋も冷蔵庫はないし、全てが不快に思えてきて。利用させて頂くことはないです。20:39:33この度はニューワールドホテルへの御宿泊戴いたにもかかわらず、お客様の気分を害するような対応をしてしまい、大変申し訳ございません。早急にホスピタリティ教育を再度見直し、全てのスタッフを再教育させていただきます。お客様の次回の御越しを心よりお待ちしております。18:28:12風呂が汚いのと、寝る時に頭がカーテンに当たるのが気になりました。スタッフなどの印象は良かったですが・・・。18:52:50この度は当ホテルにご宿泊、ならびに貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。お客様にはご不快な思いをお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。今後ホテルサービス同様、各部屋の清掃の徹底、改善に努めてまいります。今後とも当ホテルを宜しくお願いいたします。16:58:36出張で利用させていただきました。立地条件は良いと思います。スタッフの対応も大変良く、気持ちよく応対していただきました。残念なのが、客室内が汚れていた(経年劣化でしょうが)点です。あと、エアコンのリモコンが少々使いづらかったのでリモコンの取扱説明書があれば良かったと思いました。今回の出張で、鹿屋市が好きになりました。次回はプライベートで行きたいと思います。その時にも利用させて頂こうと思います。10:04:07この度はニューワールドホテルに御宿泊、ならびに貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。お客様からご指摘頂きました様に、当ホテルは築20年のホテルになります。お客様に少しでも快適にお過ごし頂けますよう、特に清掃面に力を入れております。取り掛からせていただきます。これからも、皆様のご意見を参考に、お越しいただいたお客様皆様により楽しんでいただけますよう、改善してまいります。これからも、お気づきの点がございましたらぜひ、お教えいただければ幸いです。鹿屋へお越しの際は、是非当ホテルへ『お帰り』くださいませ。心よりお待ち申し上げております。09:03:42宿泊したときが屋上ビアガーデンオープンの時で宿泊者の割引もあり、メニューも豊富で地元の芋焼酎も飲み放題で非常に満喫致しました。機会があれば宿泊したいと思いました。13:32:11この度は、当ホテルの宿泊及びビアガーデンをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様から嬉しいご意見よりスタッフ一同大変喜んでおります。ビアガーデンは9月18日まで開催しておりますのでまたのご宿泊の際はビアガーデンの方も宜しくお願いいたします。次回もお客様に満足していただけますようスタッフ一同で心よりお待ち申し上げます。11:09:02受付の女性やお掃除の方、愛想が良くて気持ちよくすごせました。ロビー設置のインターネットを使い放題なのも、便利でした。14:43:09この度は、当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。うれしいご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。これからも、お客様お一人お一人にご満足得られます様、スタッフ一同よりいっそう努力して参ります。今後ともニューワールドホテルに変わらぬご愛顧の程宜しくお願いいたします。09:20:09立地が良いので利用しています。09:08:31いつもニューワールドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルはキャッチフレーズにもありますように、大隅半島の中核、鹿屋市の中心にございます。ビジネスのお客様、観光のお客様共にご利用いただいております。お客様に喜んで頂ける事が私共にとって何より喜ばしいことです。今後も立地条件に加え、サービスの向上ができるよう精進させていただきます。今後ともニューワールドホテルをどうぞよろしくお願いいたします。お客様の次回の『お帰り』をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。22:27:24出張にて利用しました。鹿屋での宿泊は初めてですが、楽天トラベルで検索した結果こちら以外のホテルは怖くて泊まれませんでした。気に入ったというわけではありませんが、次回も宿泊するなら利用させてもらうと思います。インターネットの接続ができるのが意外でしたがすごく便利でした。20:38:49この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。お客様の貴重なご意見、ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。次回のご宿泊の際には、お客様にご満足していただけますよう従業員一同取り組んで参りたいと思っております。ご利用を是非とも宜しくお願いいたします。ご投稿いただき有難うございました。12:48:21ロビーにインターネットサービスがあり、自由に使えたのは良かったと思います。向江町も淋しくなりましたね。19:34:05先日は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。今後もお客様のご期待に副えるサービスを目指し頑張って参りたいと思います。今度、近くの北田町に再開発ビルが建つようです。昔のようににぎやかになればと期待しております。鹿屋にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。14:42:45駐車場に壊れた椅子や木材が置かれていたので、見栄えが悪い上に邪魔だった。エレベーター内に置いてある芳香剤がたまらなく臭い。開閉以外は閉ざされた狭い空間なのだから、香りの強い物を置いておくと、臭いが篭る事を考えれば分かりそうなものなのですが・・。部屋にも芳香剤が置いてありましたが、あまりにも香りが強すぎて体調が悪くなった。サイドテーブルの時計が壊れていた。浴室がカビ臭いく、かなり古いので、使う事を躊躇うぐらい気持ち悪い。値段相応な施設か?とも思われますが、鹿児島市内ではもっと安くて綺麗な施設が沢山あるので、納得出来なかった。09:17:34この度はニューワールドホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、お客様に満足して頂けるサービスをご提供できず、大変申し訳ありませんでした。お客様からのお言葉は宝です。今回のご意見を参考にし、お客様、皆様に喜んで頂けるホテルを目指し誠心誠意努めさせて頂きますので、これからもどうぞ宜しくお願い致します。お客様にご指摘いただきました、壊れた椅子や木材等の処分。エレベーター、客室内の芳香剤もすべて撤去させて頂きました。サイドテーブルの時計、浴槽等に関しましても至急確認・改善し、気持ちの良い環境をご提供できるよう努力する所存でございます。今後とも変わらぬご愛顧、ご指導の程宜しくお願い申し上げます。お客様の次回の『お帰り』をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。23:45:26部屋が明るいのが気に入りました。適度な大きさの机もあり、部屋で十分仕事ができました。設備は古かったのですが、値段から考えれば相応だと思います。00:33:49この度はニューワールドホテルにご宿泊、並びにご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様にお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様に喜んでいただける事が、私達にとって何よりも嬉しい事です。お客様のお言葉を宝とし、気持ちの良い笑顔でお客様をお迎えできるよう頑張っていく次第でございます。お客様のまたの「おかえり」をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。16:07:03先日ニューワールドホテルを利用させて頂きました。今回で2回目になりますが、今回は新しく加わったレディースプランを利用させて頂きました。料金は部屋代だけでコーヒーとデザートが無料で頂けたのが、とても嬉しかったです。フロントの方も感じがよく気持ちよく過ごす事が出来ました。18:24:05この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。2月より新たにレディースプランを開始致しましたが、お客様にお喜び頂きましたこと大変嬉しく思っております。禁煙室をご希望のお客様の為に3月より禁煙室も設けて参りたいと思っております。これからもお客様のご意見・ご要望にお答え出来ますよう精進して参りたいと思っております。貴重なお時間を割きご感想を頂きましたこと深く感謝致しております。16:00:17今回初めて利用しました。建物自体は古いけど、清掃はきれいにできていた気がしますね。フロントの男性スタッフの対応良かったです。夜に女の子のフロントも入れてみては?また利用します。16:44:40この度は当ホテルに御宿泊いただき誠にありがとうございます。スタッフ間で検討し、お客様にご満足頂ける様改善に努めて参ります。貴重なご意見有難うございました。お客様の又のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。09:28:05昨日ニューワールドさんにお世話になりました。快適にくつろげました。ありがとうございます。建物自体はそんなに新しくはないけど、リニューアルされたせいか清掃もすみずみまでされてるように感じました。あと、リニューアル企画の500円キャッシュバックはかなり嬉しいですね。何とか一月中に利用したいですね。09:53:33この度はニューワールドホテルを御利用、並びにご感想をいただき、誠にありがとうございます。お客様にお褒めのお言葉頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様に喜んでいただける事が、私達にとって何よりもうれしい事です。お客様のご指摘のとうり、今年の初めに全フロア、全室リニューアル完了致しました。当ホテルに御宿泊されるお客様に少しでも心地良くお過ごしいただけるように、清掃等も気を付けております。リニューアル企画として、一月中の御宿泊お客様にはお年玉として500円のキャッシュバックをさせていただいております。今後ともお客様のご要望にお応えできますように、より良いサービスを提供していけますよう心掛けて参ります。お客様の又のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。11:28:478月26日に宿泊しました。今回で2度目になりますが、前回より広い部屋で古いながらもきれいに清掃されてました。夕食は車で鹿屋バイバスの飲食店でとりました。酒の調達はホテル近所に安売り店があるので便利です。朝食は少し遅かったせいかゆったりと取れました。値段もリーズナブルですので、また機会あれば利用したいです。23:59:45客室はたしかに古さを感じますが、特に問題はありませんでした。リーズナブルな値段で宿泊できました。フロントの方の応対も感じが良かったです。それと、屋上のビアガーデンを利用させていただきました。