スタートダッシュで好印象!医院開業は、地域住民のハートをつかめ。>スタートダッシュで好印象!医院開業は、地域住民のハートをつかめ。スタートダッシュで好印象!医院開業は、地域住民のハートをつかめ。編集部レポート新たに医院を開業する際には、オープン時のスタートダッシュが肝心。「クリニックステーション」では、医療モールの開業時に、医療機関と調剤薬局が連携し、今後の集患につなげるための開業イベントを行っています。開業イベントの様子をクリニックステーション編集部がご紹介します。アイセイ薬局新座店の合同開催による開業イベントが開催されました。「クリニックステーション新座」は新座駅南口ターミナルに面した好立地にあり、この度開業となった耳鼻科様の他、全4科目の入居が予定される医療モールです。してもらう、という流れで行いました。イベントについては、事前にポスティングや折り込みチラシを利用して告知済み。約40,000部を配布し、集客準備を進めてきました。そのかいもあり、当日は朝から途切れることなく地域の方がやってきました。医院や薬局が盛り上がっている様子を見て、前を通る人もつられて医院に入ってきてくれたようです。「院長先生のお顔を見に来たの」と、ご近所の奥様方が口々にお話してくれました。医院では、院長の田部先生との相談会を開いたり、診察室を見ていただいたりと、ドアを開放してオープンな雰囲気でお出迎えします。お子様連れの方も多く、事前に用意しておいた絵本と、ぬいぐるみが大活躍。こちらのパパは、絵本を読み終えるまで帰してもらえなくなってしまいました。訪れた皆様には、「チャイルドルーム」や「オムツ替えシート」のご案内、予約システムのご説明など、診療以外のアピールポイントもクリニックのスタッフからしっかりお伝えしました。オール世代のハートをつかむ医院内覧会のあとは、隣接のアイセイ薬局へ。薬局にて、医院と連動したイベントを用意することで、集客でも相乗効果を発揮します。子どもたちに人気の「こども薬局」では、医院内覧会で受け取った子ども用の「処方せん」を使って、お菓子を使った調剤体験にチャレンジ!本物の機器を使った調剤体験に、お子様だけでなく保護者の方も驚いた様子でした。普段は決して入ることのできない調剤室も特別に開放しました。1グループにつき1名の薬剤師がつき、調剤薬局の仕事についてお話したり、お薬に関する質問に答えたりと、工場見学のような楽しく和やかな時間。同時に、医院や薬局にとっては、医薬連携による“質の高い医療サービス”をアピールできる絶好の機会でもあります。この測定を目当てにいらっしゃる方も多い、人気のプログラムです。結果を見ながら、スタッフがアドバイスをしたり、相談に乗ったりと、こちらも地域の方とのコミュニケーションが生まれていたようです。けの「調剤室の見学」プログラムをご用意することで、どの年代の方でも待ち時間を極力少なく、楽しんでいただけるようにイベントプログラムを組んでいます。「医院内覧会」とセットにすることで、医院と薬局、どちらも見ていただく自然な流れができています。今回の開業イベントでは、2日間で400名もの方にご来場いただきました。院長として8年間の勤務を経て、2015年7月に開業。「このイベントを機に、地域の方に知ってもらうことができて嬉しいです。何かあればお気軽にご来院いただきたいですね。経験豊かなサポートスタッフが、先生方一人ひとりのニーズに合わせた医院開業サポートを行っております。個別相談を無料で承っておりますので、ぜひお気軽にご相談ください。