EC・Web受発注システム「アラジンEC」はご提案時から納品後まで一貫した責任体制で貴社をサポートいたします。SUPPORT貴社サポートについて弊社では貴社向けの設計を担当するメインSE、貴社向けのカスタマイズ部分の開発を担当するプログラマーを必ず各社様ごとに選定する担当制にしています。独自デザインを要望される場合は、WebディレクターやWebデザイナーも別途加えていきます。基本的には弊社営業が指揮を取り、チーム全体で導入前からシステム構築および納品、そして運用面のご相談と導入後のアフターサポートを行っていきます。貴社専用チームを構成し、業務内容・ニーズに合わせた貴社のためだけのシステムを構築致します。貴社の専任となる営業担当者・SE担当がつきます。担当者が導入前のお打ち合わせから稼働後のフォローに至るまで、継続的に関わります。稼働後も安心してご利用いただけるサポート体制を実現しております。システムお打ち合わせ貴社の業務課題や営業課題を確認し、今回のシステム構築の目的を共有しす。その上でアラジンECのパッケージ標準機能のFIT&GAPを行いながら、貴社独自のカスタマイズ内容を確認してシステム設計を固めていきます。基幹システム連携お打ち合わせ貴社が導入している基幹システムとアラジンECを連携させるために必要となるお打ち合わせを行います。タイミングなどシステム連携に必要な細かい内容を確認します。中心に基幹システムとの連携方法などをご指導。導入後の現状をヒアリングするだけでなく、次の課題解決に向けて営業とSE含めチーム一丸となって貴社をサポートいたします。個別での相談も承っています。導入されたお客様の具体的な課題や解決方法、導入後の成果など詳しくお話いただきました。貴社専用のチームを構成し、安心してシステムをご利用頂くための万全のサポート体制を整えております。5000社以上のBtoBノウハウで企業間の受発注業務に特化した貴社専用のECを構築することが可能です。ECカスタマイズ型パッケージ・Web受発注システムです。