メール編フリーメールご利用のアーティストへアートイベントの合否はもちろん、作品申込完了のお知らせなど、AGHではアーティストへの連絡のほとんどをメールで行ってます。返事が来ないんですが...」などの連絡をいただきました。フリーメールってなに?無料で利用できるメールアドレスのことです。※フリーメールを使っている方でAGHからのメールを受信できていない方は、必ず下記の原因と対処法を確認してください!原因1:迷惑メールと間違われて受信トレイに表示されていないメールを確認するページでメールボックスの中に「迷惑メール」という項目があります。(各フリーメールによって項目名が異なる場合があります。)これはメールを受信する前に、迷惑メールを自動的に振り分けて専用フォルダに格納する機能です。この機能は機械的に行われるため、時として重要なメールでも誤って迷惑メールとして振り分けてしまうことがあります。【対処法】メールが届かない場合は、まず迷惑メールのフォルダやごみ箱を確認してください。迷惑メールではないことをメールソフトに認識させるため、アドレス帳やセーフリストなどに、送信者アドレスまたは、ag-h.netのドメイン名を登録してください。原因2:メールボックスの容量がいっぱいになっているフリーメールはメールボックスの容量があらかじめ決められているものもあります。その容量はサービスによって異なりますが、受信メールボックスの容量が制限容量を超えるとメールを受信できない状態になります。(メールの送信は通常通りできますので注意が必要です。)【対処法】もう、何か月も前の不要なメールをそのままにしてませんか?メールボックスも整理整頓が大事です!いらないメールは削除してごみ箱もきれいにしておきましょう!原因3:携帯電話や別のメールアドレスに転送を設定しているフリーメールから携帯電話等に転送またはメール受信のお知らせする機能を利用している場合、転送先の設定でインターネットメールを受信できるように設定して下さい。転送先の設定がされていないと、エラーとなってフリーメールにも受信されない場合があります。転送先でドメイン指定受信をしていて、インターネットメールを受信できない設定にしていたら同様にメールを受信できない場合があります。携帯電話等の機種によっては容量の大きなメールは受け取れない場合もあります。携帯電話などでインターネットメールを受信できるように設定変更をお願いします。あわせてドメイン指定拒否などをされている場合は、解除をお願いいたします。これは携帯メールアドレスを利用している方も同じように対処してくださいね!原因4:メールアドレスの記入ミスフリーメールに限ったことはありませんが、メールアドレスの記入ミスはとーーーーっても多いです。こちらで見ただけでわかるような記入ミスから、不達連絡が来てメールアドレスが間違っていたことがわかるなどなど・・・。○○○○や□□□□の入力間違い「l」(エル)と「I」(アイ)や「.」(ドット)と「,」(カンマ)など類似文字列の入力間違いまた、メールアドレスは必ず半角英数での記入となってます。対処法は・・・メールアドレスを記入したらよくチェックすること!原因5:配信専用のメールアドレスに問合わせているこれもフリーメールに限ったことではありませんが、配信専用のメールアドレスに問合わせなどをされている方がたまにいます。する場合は必ずホームページの「お問合せ」からかAGHから配信されたメールに記載されているメールアドレスあてにしてください。「お問合せ」より、いつ問合せしたか、またはアートイベントに応募したかなどを記載してご連絡ください。