「たしかに、外注で実行予算を組んでいたものを自社施工でおこなうと変動費削減で、粗利が増えるが、そればかりで良いのか!?」という意見がありました。施工管理の社員として本当の仕事とは!?のアドバイスがありました。社員としての本分(その人として本来尽くすべき責務)。完成工事額を増やしながら、粗利額を上げること。固定費を使っている社員は、決まった仕事を日程通りこなすこと。施工管理社員は、工程を組み、外注の人員を手配して、粗利益つくり出す。現場に入っているからという理由で、お客様のメンテに行けなくなるのは本末転倒。外注さんに行ってもらうことになる。場当たり的になっていないかどうか、考えてほしい。工事は専門職の仕事、社員さんは管理するのが仕事。社員さんの本分だということですね。貴重な時間をムダにしないようにしましょう。工事管理では、工務部が利益に関心を持つよう意見がありました。工務が会社のお金を使って買い物をしている意識を持つこと。だれが発注したのか?注文分がちゃんと入ってきているのか?段取りをしたのはだれか?実行予算と請求額はどうなのか?成果を明確にしていくことが大事だとアドバイスがありました。「お客さんのコトを思って、ものづくりをしている姿勢を気にってくれたからだと思う」と答えをいただきました。自分のありのままのを見せることが大事。お客さんにもっと喜ぶコトをしてあげようという想いが、お客さんに伝わったとき、好いてくれて、受注につながっていく。こちらがそんな気持ちなっていく・・・つまり、お客さんに対して、こちらが発動していく。理想のお客さんへアプローチしているとき、そうなっていませんか!?喜ぶ人を自分がつくり出す、まず自分が好きなことが大事。発動の原点は自分(コチラ)。連鎖をつくっていくとカタチになっていく。地域密着店では、このお客さんは、理想のお客様で、生涯お付き合いしていくとこちらが想うようにしていくと良いのではとアドバイスがありました。みなさま、おつかれさまでした。日額管理で、会社に利益の貢献をして、しっかり稼ぎましょう。~進化...昨日は、月例の地域密着リフォーム店勉強会(CRC会)がありま...昨日は、CRC会経営者の勉強会でした。会社概要お問い合わせ。