日本リレーショナルリーダーシップ協会(JRLA)とは『経験学習モデル』を部下に活用しようと思ったら・・・。上と下に挟まれて...。リーダ研修、人材開発、リーダーシップ開発、ビジネスコミュニケーションなどのご参考になれば幸いです。JRLAの理事3名が執筆を担当しています(月:林、水:向川、金:大石)。組織のスタート時に、リーダーがビジョンを描き、皆の前で伝え、キックオフという名の食事会が開催され、組織の形成期を無事スタートできた。このような想いを経験したことのある方は少なくないでしょう。スタート時にはあんなに皆が意気揚々としていたのに、と感じる時期は、必ず訪れてきます。再度、強いリーダーシップを発揮しよう!とビジョンを熱く語るだけではダメ。組織なんてこんなもの、とあきらめて成り行きに任せるのはもっての他です。比較的「組織なんてこんなもの」というあきらめの境地が長く続いている組織は少なくありません。混乱期は必ず来るもの、ととらえ、ビジネスリーダーはリーダーシップの発揮とともに、そこから脱するためのビジネススキルもしっかり習得しておきましょう。混乱期を脱するために、効果的なビジネススキルには、チームビルディングとファシリテーションがあります。4ステップを着実に展開するためのビジネススキルです。混乱期であることは想像に難くないでしょう。混乱期に芽を出す不穏分子はすでに、形成期に誕生しています。「様子見」をしているメンバーですね。このようなメンバーは、いつまでも「様子見」から脱せず、なかなか本音を言えずにいます。ますは彼らに手を差し伸べることから始めましょう。1on1ミーティングという名の対話の機会を継続的に作るその中で、コーチングという名のコミュニケーションスキルを活かし、メンバーの中にあるものを引き出す。これらの対処法はベースとして展開すべきです。「安全な場」を築いてあげることも、ビジネスリーダーの役割です。率先して示すことから始まります。対立から比較評価に視点を移すファシリテーション力そして、もうひとつ厄介なのが対立を引き起こすメンバー。実行力に関してはお手並み拝見、といった高飛車なメンバー。混乱期に拍車をかけていきます。対立を抑制するための第一歩は、皆で比較評価することです。対立するメンバーが自己主張し合うから、対立は収集が付かなくなります。二分割法を使って比較評価しましょう。代表的な二分割法は、各選択肢の「いいところ」と「悪いところ」を洗い出すこと。同じ立場で客観的に評価することによって、合意形成が得られやすくなります。混乱期はビジネススキルを使いこなす対立を解消するには、ネゴシエーションのスキルを活かして、win-winを築く方法もありますね。様々なビジネススキルを使いこなすことが求められます。その前提にはメンバーを信じるビジネスリーダーとしてのマインドが必要なことをお忘れなく。組織の成果、メンバーの関係性を上昇気流に乗せてください。日本リレーショナルリーダーシップ協会)専務理事。積水ハウス、松下電器産業グループなどを経て、経営コンサルタント、研修講師として独立。効果を高める9つのポイント」(PDFファイル/A4・15ページ)資料ダウンロードお問い合わせ研修内容のカスタマイズも行なっております。お気軽にお問い合わせください。>「一緒に働きたい」と言われるリーダーづくり。