株式会社ビースポーク(以下、ビースポーク)が2月4日から2月29日にかけ、展開するAIチャットボット「Bebot」において、新型肺炎に関する情報を多言語で無償提供していくと、2月4日に発表しました。新型肺炎の感染拡大などが進み、人々の不安も増大してきています。そんな中、外国人観光客からも「本日のコロナウィルスの状況を教えてください」などといった質問が多くあり、多言語での情報不足も続いています。そこでビースポークは「Bebot」を通じ、リアルタイムに正しい情報を多言語で情報を無償提供することを決定。伝え、不安心理の緩和・感染拡大の防止につなげていきます。「Bebot」は、自治体や交通機関などでも導入・活用されており、窓口業務のAI化による業務効率化や、情報提供による混雑緩和や消費額アップにもつながっています。