SATORIマーケティングリサーチ(市場調査)マーケティング施策の中でも最初の方に行うマーケティングリサーチ(市場調査)はとても重要なポジションを担っています。初心者の方にも分かりやく方法や事例を発信していきますマーケティングリサーチ(市場調査)とはマーケティングリサーチは日本語に直訳すると「市場調査」のことで、商品・サービスを提供するにあたり、顧客の「考え」を組み込むための調査を行うことです。調査方法はさまざまで、状況にあった方法を選ぶことが重要な課題となります。商品開発のために40代・50代のニーズを調査するのにインターネットでのアンケート調査を行ってしまうと「インターネットが得意な40代・50代」という目に見えないセグメンテーションが入り、正しい結果が得られないのです。各リサーチ方法の特徴を理解し、間違いのない市場調査を行いましょう。市場調査を行う方法としてはおおむね下記のような方法があります。内容アンケート調査インターネットや書類(郵送や該当アンケート)を使って顧客に質問を行い、回答いただいたデータを集計して分析していく手法です。簡単・低予算で行える調査方法として最も利用されているものです。顧客や一般の方数名に足を運んでいただき、企業側から様々な質問を投げて討論して頂く場を設けて調査します。対象者が1対1で対面してヒアリングする手法。質問項目は予め決めておき、回答を調査員が書きこんでいく形になります。雇って、顧客として店舗などへ行ってもらい調査を行う手法。実践方法を知りたい方は→自社でできるマーケティングリサーチ手法と手順をお読みくださいまずは簡単なことから始めよう大規模な市場調査は、専門の会社に依頼して行うことになりますが、まずは予算をかけずに気軽に行えるインターネットリサーチや顧客の座談会などから始めましょう。分かりやすいコンテンツをご用意しておりますので、ぜひお読みください。15ページの先頭へSATORIマーケティングブログについてマーケティングオートメーションツールを開発・販売するSATORI株式会社が運営するマーケティングブログです。マーケティングに関する有益な情報をお届けしています。