...SERIESBRANDVOICEBrandVoice“ファンの本音”がもたらした、企業と消費者の理想的な関係BrandVoice躍動する起業家たち、切り開かれる未来。...CAREERBrandVoiceともに歩む、顧客と仲間と。...BrandVoice離職者は15年で1人。07:00最初の起業は18歳。SE2は399ドルで「3月中旬発売」が確定、その詳細は?No7米国をまねたい中国が「コピーできないもの」No8ただ閉じ込めればいいのか。──あなたがこれまでに立ち上げた3つの会社はいずれも文化やエンターテインメントと関わりがあります。いった分野でユーザーエクスペリエンスを高める仕事をしようと思ったのですか?世界中にイベントやエクスポはありますが、出かける時に使うチケッティングシステムが優れていなければ、カスタマーはみじめな体験をすることになります。私は、まず「チケットを買う」というその「入り口」、その経験を、びっくりするくらい素敵なものにしたいんです。この世界で一番大きな市場は何か。それは、文化と経験だと思っています。私は、1つ目の起業では美術館を重要視しました。それから、チケット購買のサービスに広げていったんです。オーディエンス、つまりカスタマーを見て、市場の大きさを予測すると、まさに地球規模の大きさになります。どの都市にも美術館があり、経験があるんですから。Passphereでは、何十億人という人たちに向けた技術を構築しています。Passphereのイベントページ。ユーザーはここで興味のあるイベントについての情報にアクセスでき、チケットの購入もできる。──国家システムが障壁になったり、既存の大規模なチケット購入サービスが存在したりして参入しにくいと感じた国はありますか?ベトナムは難しかったですね。クレジットカードの文化がない現金主義の国なので、ゲームやアプリの会社でも、トークンを持って誰かが家に来て、現金で支払うんです。私たちはデジタルのサービスなので、これはできません。ベトナムは大好きですし、人口も多く、すばらしいイベントもたくさん催されていますが、前提となるインターネットやプラットフォームがないので無理でした。──クリエイティビティーとテクノロジーはあなたにとってどんな意味がありますか?最初の会社は18歳で立ち上げました。テクノロジーの世界で仕事をしたかったんです。テクノロジーとコンピューターサイエンスが大好きで、一生コーディングをして生きていきたいと思っていました(笑)。大学に行ったら、そこは私のいたい場所ではなかったんです。6カ月間通いましたが失望しかありませんでした。大学ではJavaみたいな古い、クリエイティブでない言語しか教えてくれず、クリエイティブなやり方でのコーディングが学べませんでした。私は、テクノロジーはアートみたいなものだと思っていたんです。真っ白なキャンバスを前に、画家みたいに筆を下ろすことから初めて、どんどん筆を進めて行って、絵画を作りあげる。すばらしい成果が出来上がるまで続けるんです。毎年、数百万人の人たちがモナリザを毎年見に行くように、数百万の人たちが私たちのWebサイトを使ってくれる。それはまったくゼロから始めたものなんです。テクノロジーは、「ゼロからものごとを作り上げる創造性」です。美しいものが出来上がるまで作り続けるんです。無料会員に登録すると、続きをお読みいただけます。会員規約に同意したものと見なされます。JAPANの最新のニュースをお届けします。