店その理由は何ですか?地域密着店の勉強会ですので、1の方が多いと思います。~お―すごい、おられますね、さすが!~地域密着店は、OBさんに支えられていますね。2.OBさんのリピート工事の理由OBさんからお仕事をいただくことをリピート工事といいます。リピートするお客さまの心情って考えたことがありますか?前の工事が良かったからお客さまが繰り返し頼んでくれます。前の工事が良くやってくれて、信頼してくれて、期待もしてくれているということです。建築は技術があって、仕事ができてあたりまえ。それ以外の自分たちの会社の仕事のやり方、挨拶の仕方、お客さまと共感してるんです。報告・連絡ちゃんとくれるな・・・だから、リピートしてくれるんです、良かったからまた声をかけてくれる。利益は減るし、最悪赤字・・・なんてことも社員さんのモチベーションは下がり、人間不信になりかねないし。大事な社員さんを毎回そんな危険にさらすことはできません。気心が知れているOBさんだとそんな心配いらず。「うちの工事めちゃくちゃ良かったから、◇◇さんを紹介したいねんけど・・・」という『ご指名』がおこります。声をかけられた社員さんはとっても嬉しいんです。建築屋の仕事やってて良かったなぁ・・・って心から思います。社員さんは期待に応えようと頑張りますから、成長していきます。義理の息子さんの実家、義理の娘さんの実家・・・と広がっていきます。広がっていくと思います。地域密着の工務店、リフォーム店は手掛けた家がある限り、生き残り続けなければなりません。OBさんからお知り合いのご新規さまの広がりを作っていきましょう。今は、SNS(ソーシャルネットワーク・アーンドメディア)という自社がやっていることを価値として報告、告知していくwebツールもありますから、利用するのもおススメ。会社概要お問い合わせ。