連載『ソーシャルメディアの活用』(「地方行政」)が最終回を迎えました。「ローカルガバメント3.0」を目指して―求められるのは「社会性」と「コミュニケーション力」と題して、自治体のソーシャルメディア活用の今後について考えてみました。概要(見出しと本文の一部)をご紹介しますね1.Google+をどう使うか2.LinkedInとはどのようなものか3.「フェイスブックなら安心」なのか「ツイッターは匿名性が高いから怖い」という意見をよく耳にする。確かに、どこの誰とも分からない人とのやり取りは、恐ろしいかもしれない。匿名の安心感からか、大学生が飲酒運転をしているとツイートしたり、ホテルの従業員が、宿泊した有名人のことをツイートしたりという事件が後を絶たない。フェイスブックのアカウントが実名だと言える根拠は何だろうか。フェイスブック社と住民基本台帳ネットワーク(住基ネット)がつながっているわけでもなく、確認のしようがない(自治体職員は、実名かどうか確認するという行為はしないよう、ご注意いただきたい)。真実かどうかはわからない。すべてを妄信してはいけない。・・・(以下、略)4.「友達」申請は社会人の名刺交換フェイスブックでは、次から次へと友達申請が来るが、筆者は承認する相手を慎重に選んでいる。友達申請は社会人としてのあいさつ、つまり「名刺交換」程度の意味があろう。それにしては、あまりに無礼な、あるいは不自然な人が多いのだ。勤務先などの基本情報や、投稿が一覧表示される「ウォール」を非表示にしている人がいる。顔写真がイラストだったり、サングラスをかけていたりすることも多い。フェイスブック内でも顔をさらしたくない人が多いようだが、まったく情報がない中で、どうやって友達になるのだろう。けたりして、自分は名刺を出さず、「お前の名刺だけよこせ」と言っているのと同じだ。・・・(以下、略)5.「ローカルガバメント3.0」6.AISASからSIPSへ7.社会性とコミュニケーション力の時代ソーシャルメディアは、直訳すれば「社会的媒体」である。利用にあたって最低限、必要とされるのは「社会性」である。社会の一員として、ルールやマナーを守り、社会に貢献することだ。ソーシャルメディアという「媒体」、つまりツールを活用するには、「コミュニケーション力」が必要である。他者と共感し、共有できる感性、ファンや支援者を得ることができる人間的な魅力。筆者の提唱するローカルガバメント3.0も考慮すると、今後、自治体および職員に求められることは、この「社会性」と「コミュニケーション力」ということになろう。最後に、具体的な事例をご紹介したい。・・・(以下、略)以上、抜粋してお伝えしました。「もっと見る」はクリックしない(2014.09.11)上司や取引先からの「友達申請」は、承認すべきなのか?!(2014.03.15)川端康成は、お金が欲しくて“雪国”を書いたのか(2013.10.14)ソーシャルメディアの十五戒(2013.07.28)『現代の図書館』が届いた♪(2012.08.13)コメントコメントを書く名前:メールアドレス:(ウェブ上には掲載しません)アドレス(URL):この情報を登録するコメントは記事投稿者が公開するまで表示されません。無料のフォーム作成ツール参加者募集!■Twitter!勝手に投票!投票して遊ぼう♪@niftyが提供する無料ブログはココログ!。