前提で以下を記しています。2)メールが消えた時の対策は?判りません。お困りの内容をもうすこし詳細に説明いただきたく以下に続けます。最近Thunderbirdの受信トレイの中身が消えやすく困っています。thunderbird9.01利用で受信トレイの容量は500K~5M程度。Foldersそのものの容量は2.1GB。具体的な現象としては以下が起きます。今回はフォルダ修復をしたらメールが消えてしまいました。一応以下の対応をしたがだめでした。(#29189)(省略)起きている現象は2件。2)3)の現象だが既にフォルダ修復で回復済み、よって今回はフォロー省略。4)の現象、まだ未解決、とゆ事で以下に続きます。さんもコメントされてますがまずは「起きている現象」を確認させてください。メモ帳(みたいなテキストエディタ等)で開いてみて中身を確認してみてください。ANKのはずなので文字化け有無は別としてメールがあるかないかは判別出来るかと思います。Thunderbirdで表示出来ないだけだと思われますしもいくは後述しますがそのファイルを使ってデータ復旧も可能です。中が「明らかに壊れている」または「何も無い」のであればあきらめるしかないと私も思います。せソレがそうなったかの原因は今ここに書かれている情報だけでは私にはワカリマセン。中身を確認いただけないでしょうか。中が「明らかに壊れている」または「何も無い」の場合にその原因及び対処(復旧方法)はワカリマセンし諦めるしかない部分が大きいですが今回の投稿の質問が投稿タイトル「Thunderbirdの受信トレイの中身が消えやすい」の様に個々の現象への直接の対処ではなく「消えやすい体質(or環境)」についての対処であればいくつかアプローチする事は可能かと思います。ご自身でもトライされているので既にご存知かと思いますがThunderbirdの場合プロファイルのどこかにダメージ生じると様々な不具合事象を引き起こします。ヘルプhttp://support.mozillamessaging.com/ja/kb/safe-modeに記載ある様に新しく別のプロファイルを作りその新しい環境で事象が起きるかどうかを確認したりセーフモードにて事象が起きるかどうかを確認したり等での処置をしてみてください。OS(Windows)自体が変になったかディスクそのものが異常になりつつあるてな可能性も考える必要が出てくるかと思います。上述のリンクを参考にしていただき検証確認してみてください。以上こんなところかな。さん色々と教えていただき有難うございます。私が理解できた部分から返信していきます。>POP3の場合は、Tbでも他のメーラーでも、「サーバーに残す」設定でまだサーバーに残っているのならばダウンロードし直しだしPOP3で受信しています。サーバーに残さない設定にしているので再DLはできませんでした。バックアップも残念ながらとっていないタイミングでデータが見えなくなってしまいました。>Tbで、Inboxというファイルの中にメールのデータがあって、まだ「削除済み」のフラッグがついていないものは、プロパティー/フォルダーを修復(あるいはInbox.msfを消して再起動)で、消えたように見えてもまた表示されます。これは最適化してしまったので、今回消えたメールについてはあきらめます。重要なメールは既に他のメールフォルダに振り分けていたので大丈夫でした。�Aだめなら、inbox(拡張子無し)にメール内容がある事を確認し、Inbox.msfを削除、再起動を試してみます。>majiさん今回は最適化してしまったのでinboxの中にあるメールは全て新規で受信したメールのようでした。テキストで開いた所、メール本文一部文字化けしていましたが、メールフッターの電話番号などから判断しました。>「消えやすい体質(or環境)」についての対処であればmajiさんご指摘のリンクを読みました。理解できなかったのですが、2010年に他PCからメールデータを移行した際にのこってしまったとおもわれるプロファイルがのこっています。現在の環境に2つのプロファイルデータがある事になります。意識せずにthunderbirdをつかっていたのですが、これが問題の原因でしょうか?>セーフモードにて事象が起きるかどうかを確認したりこれは実際に事象が起きた際にセーフモードで立ち上げてみても同じようにメールが表示されないかどうか確認する、ということでよいのでしょうか?そうであれば次回事象が起きた際に確認してみます。新規プロファイルの作成、必要なメールデータなどの移行はその後試してみようかと思っています。同じ現象が起きたら教えていただいた手順で確認し、またお聞きします。以下、あくまで私の場合、でとの観点でのコメントです。POP3で受信しています。サーバーに残さない設定にしているので再DLはできませんでした。バックアップも残念ながらとっていないタイミングでデータが見えなくなってしまいました。POPサーバに残す設定を検討されてはどうでしょうか。お使いのプロバイダやメールサービスの運用や課金とも合わせての検討となるかとは思いますが。私の場合、複数のプロバイダ及びメールサービスを使ってますが、長いものだと約3ヶ月、短いものだと2日を設定してます。Thunderbirdを止めプロファイル全体をバックアップ取るをやります。時点のデータを確保しておく為、です。ディスク容量の許す範囲で、となりますが。今回は最適化してしまったのでinboxの中にあるメールは全て新規で受信したメールのようでした。テキストで開いた所、メール本文一部文字化けしていましたが、メールフッターの電話番号などから判断しました。残念ながらデータは消えちまってるとの事、了解。現在の環境に2つのプロファイルデータがある事になります。意識せずにthunderbirdをつかっていたのですが、これが問題の原因でしょうか?複数のプロファイルが残ってる事そのものは、それがディスク容量を圧迫しているケースを除き、今回の現象とは無関係だと思います。これは実際に事象が起きた際にセーフモードで立ち上げてみても同じようにメールが表示されないかどうか確認する、ということでよいのでしょうか?そうであれば次回事象が起きた際に確認してみます。定が悪さしているかどうかの切り分けに有効、です。データそのものが壊れちまった場合は駄目ですね。新規プロファイルの作成、必要なメールデータなどの移行はその後試してみようかと思っています。新規プロファイルが有効なのは、長く使っていたり大きなバージョンアップがあったりして、自分では予知し辛いダメージがプロファイルの中に出来てたりする場合、てなケースだと思います。象が繰り返し起きる様な時には、やってみて意味あるかと思います。SP3/Netscape4)majiさん丁寧なコメントありがとうございました。メールが消えるのか全くわからなかったのですが、おかげさまで問題の切り分け方法など少しわかりました。POPサーバに残す設定を検討されてはどうでしょうか。仰る通りなのですが、恥ずかしながら業務用でつかっているにも関わらずメールスプールが小さく、1日のメール量がおおいので、ほっておくとすぐスプールオーバーしてしまいます。受信後削除する運用にしています。Thunderbirdを止めプロファイル全体をバックアップ取る今後、なんだか消えたまま復旧しない、ということがあればこの処理をしてから復旧の方法をさぐります。Data\Thunderbird\Profilesまた、セーフモードで立ち上げてメールが見えるかどうか確認してみます。見えればデータそのものは生きてるよ。新規プロファイルの件は、次回大幅な障害が起きたら検討します。このthunderbird自体も長くつかっているので、今度とんだらやってみます。バックアップ自体はこまめにとるようにします。他に何か注意する事項があれば教えてください。なければ質問を終了にしたいと思います。違う環境から投稿しています。POPサーバに残す設定を検討されてはどうでしょうか。仰る通りなのですが、恥ずかしながら業務用でつかっているにも関わらずメールスプールが小さく、1日のメール量がおおいので、ほっておくとすぐスプールオーバーしてしまいます。受信後削除する運用にしています。勤務先にて管理運用のメールサービスの様ですね。システム管理者に相談するしかないですが、辛そうですね。今後、なんだか消えたまま復旧しない、ということがあればこの処理をしてから復旧の方法をさぐります。Thunderbirdフォルダからまるごとコピー取ってます。意味はなく気持ちの問題ですが。セーフモードで立ち上げてメールが見えるかどうか確認してみます。見えればデータそのものは生きてるよ。とらえていただいて良いかと思います。バックアップ自体はこまめにとるようにします。他に何か注意する事項があれば教えてください。10年分のログが溜まってます。用してましたが、なんとその外付けUSB接続のディスク装置が壊れちまい、バックアップしたデータそのものが無くなっちまうてな羽目に、、、。USBディスクにバックアップ取り直しましたが、そのディスクにしかデータ残してなかった家族は泣いていました。業務用であればなおさらですが、バックアップの取り方はけっこう悩みますね。SP3/Netscape4)majiさん丁寧に返信いただき有難うございました。>システム管理者に相談するしかないですが、辛そうですね。社内も業務や取引先ごとにthunderbird、アウトルック、ALmailなど個人個人使っているものが異なり、システム管理者もかなり大変そうです。thunderbirdなんかは自分で解決してくれ、サポートしない、って雰囲気ですね。バックアップをとることと、見えない現象がおきたらバックアップとりつつデータが見えるようにする、ということを肝に銘じておきます。教えていただき大変助かりました。