2020年1月に全国のマクドナルドで、商品をレジに並ぶことなく事前注文・支払いできる「モバイルオーダー」のサービスが開始されました。このモバイルオーダー、2019年4月から試験導入されていたようですが、実際にどれほど便利なのか?早速近くの店舗で試してみました。今回の記事では、モバイルオーダーの注文・支払の手順、そして使ってみた感じ、実感した注意点などを述べていきます。注意点など感想モバイルオーダーとはマクドナルドの「モバイルオーダー」は、スマホでマクドナルドの商品を事前注文することができる専用アプリです。モバイルオーダーからあらかじめ注文・支払いが完了していれば、レジに並ぶ必要はなく、店に届き次第商品を受け取れます。店内で飲食しており追加で注文した時もレジまで行く必要はなく、指定の座席まで運んできてもらうことも可能です(店舗によっては実施されていないサービスです)。モバイルオーダーは基本的に全国のマクドナルドで利用できますが、対応していない店舗もあるようなので、マクドナルド公式サイトで確認してみてください。クーポンも利用可能です。モバイルオーダーの使い方マクドナルドのモバイルオーダーを実際に使用してみました。注文から支払い、受け取りまでの手順をざ大雑把に説明します。(注意)モバイルオーダーを利用するには、マクドナルドのアカウントでログインしなければなりません。事前にマクドナルド公式アプリでアカウントを作成しておきましょう。受け取り店舗を選ぶログインしたら、「モバイルオーダーをはじめる」をタップして、受け取り店舗を選択します。「注文をはじめる」をタップすると次に進めます。※ここの画面をスクショし忘れました。食べたいメニューを選びます。お望みのクーポンがあれば、クーポンから選択します。今回はクーポンが配信されていた「スパチキLセット」を注文しました。ポテトもドリンクもLサイズで550円、とてもお得だったので。ちなみに注文するのがセットメニューの場合は、「内容を変更」からサイドメニューとドリンクを変更できます。内容と数量が決まったら、「注文を決定する」をタップします。支払いが完了するまではキャンセル可能のようです。店舗に向かう好きなタイミングで店舗に向かいます。注文内容が確定しただけで、注文が完了した訳ではありません。到着したら、「店舗に到着」をタップします。受け取り方法を選ぶカウンターで受け取るか、自分の席まで届けてもらうか、を選べます。時間帯によっては届けて貰えないみたいで、今回はカウンターで受け取りました。Payが使用できるようです。私の機種はAndroidなのでクレジットカードを選択します。クレジットカードはあらかじめ登録しておく必要があります。対応しているクレジットカードはVISA・Mastercard・JCB・ダイナースです「支払いを確定する」をタップすると注文が確定、商品を作り始めてくれます。商品を受け取る決済が完了すると、スマホの画面に注文番号が表示されます。店内のモニターにもスマホの画面と同じ注文番号が表示されます。商品が出てくるのを待ちましょう。商品を受け取ったら、「商品を受け取りました」をタップして取引終了です。注意点などモバイルオーダーを利用する上で、いろいろ注意点もあります。事前準備が多いマクドナルドの会員登録やクレジットカードの情報登録など、あらかじめ設定しておかなければなりません。注文中にいきなり登録してください、と言われても面倒なだけです。ドライブスルーは未対応あくまで店で受け取る専用です。「席までお届け」が選べない時もある店舗や時間帯によっては、席まで届けて貰えない場合もあります。その時は、諦めて自分で受け取りましょう。Payは今のところiOS版アプリのみ対応しており、Android版には利用不可です。実際に使用した感じでは、それほどスムーズに進んだという実感はありませんでした。いうのも、私注文した商品が出来上がるまで待ったことはあっても、注文するのに長時間列に並んだ経験がないためです。逆に都心の店舗など、利用客が多い店舗などでは注文待ちの行列に並ぶ必要がなくなるので、待ち時間を短縮できるかもしれません。田舎や雰囲気都会では、いまいち実力を示しづらいアプリな気がします。いえ、慣れればアプリに使用は難しいものではなく、操作に迷うことはないでしょう。一度試してみるのも面白いかもしれません。思ったことは、店舗に到着してから支払いが完了するするので、これ事前注文というより持ち運べるセルフレジみたいなものです。言うと、席を確保する必要がないためテイクアウトでこそ真価を発揮するサービスかもしれません。あっ、あと紙のレシートは貰えません。アプリの注文履歴か、登録しているメールアドレスに注文確定のメールが届くので、それらを確認することになります。オタッシャデー!↓↓↓よろしければ、応援お願いいたします。神戸在住の30代サラリーマンの茸社長(たけしゃちょう)です。