良い言葉も心が込められていなければ上滑りになる言葉と行動の不一致に注意!売ろうとする気持ちは相手に伝わるあるレッスンを申し込もうとした際の話です。電話申し込みの必要があったので電話をかけると、興味を持っていた少人数グループでの体験レッスンは人気で満席。空きが出次第の案内になるため、代わりにすぐ始められる個人レッスンを提案されました。予想外の返答に戸惑いつつ話を進めていくと、申し込みのきっかけやレッスンで行いたいと考えていることをヒアリングされました。この時、私は初めての問い合わせで、まだ通うかどうかも決めていない状態。「おひとりさま社会」の現代、“食”のニーズはどうなっている?第3のミルク「アーモンドミルク」の効果的な飲み方。理論と知識40歳からの「健康ごはん」、ゆるっと解説。