[マーケティング]こんにちは!吉岡です。前回は違和感シリーズである“分かりずらい”というものをサイズを例題にご紹介させて頂きました。反対に、単品通販のような1商品に力をいれている人ほど商品ページを次々に改善しているかなと思います。個人的には、SKU点数が多い人でも改善をした方がお金と時間の投資に比べ総売上は伸びると考えてます。新商品を出し続けるというのも大事なので、極端に考えないでくださいね。本日のテーマは“文字サイズ”でCVRが2.2倍UP。CVRは成約率と捉えてくださいね!結論から書きます。“文字サイズを大きくするだけで売上伸びます”(あ、プラットフォームは画像内の文字です!)もちろん、程度はあるのでバカみたいに大きくしたらダメですよ。字がとにかく小さいものが多くあります。このように字が小さい文字は、お客様から読まれるのを敬遠されてしまいます。“高年齢がターゲットの商品だけでしょ?”と思われるかもしれませんが残念ながら全年齢共通で言えることです。今、”スマホ老眼”という言葉があります。(知らない人はググってみてください)20〜30代の人の方達がスマホやPCの長時間の使用で老眼と同じ症状の人が増えている、というものです。誰が名付けたのかは知らないですがうまいことを言いますね。小さい文字に抵抗感がある人が増えてきてます。小さい文字を読むのをやめそして買うのもやめていきます。それを対策しましょう。ちなみに、タイトルに2.2倍UPと書きましたが誇大でも嘘でもありません。実際に僕のクライアントである通販企業のLP(縦長の商品ページ)で文字の大きさによるABテストを行ってみたんですね。大きい文字の方が2.28倍ほどCVRが伸びた実績があります。“スマホで見る時にどう見えるのか?”が重要です。売上が伸びる可能性があるならやらない手はないですよね。“では、どれだけ大きくすれば良いか?”指標としては、プラットフォームと同じ以上。~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~を、目安にしてください。Amazonで販売している人は、Amazonの字の大きさを目安に。楽天の字の大きさを目安に。その他のプラットフォームも一緒です。通販のLPの人はどうすれば良いか?一緒です。プラットフォームを参考にしましょう。Amazonでも楽天でも結構です。これらの大前提は覚えてますか?大切なのでもう一度お伝えしますね。“スマホで見た場合”です。今やAmazonも楽天もスマホユーザーの方が多いです。自社のユーザーデバイスが確認できます。大半がスマホユーザーでしょう。相手がビジネスマンなのでPCが勝っているケースも多くありますね。文字を大きくしてみる。