桜の里のスタッフは、限りなく利用者さまの“個”を大切にし、共に生き、共に笑い、自立を補うためにそっとお手伝いいたします。『して欲しいことが遠慮なく依頼できる関係づくり』『自分たちが入りたい施設』を目指します。基本姿勢は“常に改善・常に前進”です。毎日いつでも心穏やかに笑顔で過ごします。いつもお客さまやご家族さまの立場に立って接します。急がせたり忙しそうな態度をとりません。表情を良く見て感情と向き合います。混乱されている時、場合によっては優しく話をそらし、安心させる技術を活用します。「もう忘れたのですか!?」と言わないで、何度も丁寧に説明します。同じことの繰り返しに「さっきも言いましたよ!」と言わないで、何度でも初めて聞いたように耳を傾けます。尊重し認めることを基本姿勢とします。身体拘束その他を制限する行為は行いません。目立たぬようにさり気なくそっと補います。ケガや事故を起こさないために「安全は全てに優先する」ことを徹底します。0943-42-4747©。