日常の出来事サイトマップ8年ぶりのお客様8年前に「ネットが繋がらないので見てほしい」とのご依頼で出張サポートさせていただいたお客様から、8年ぶりにお電話いただきました。プロバイダ契約がされていなかったために光回線で繋がらず、ISDNで何年間もネットをなさっていたようなのです。(つまりまったく無駄なお金を毎月何千円も長期間払っていたのです)なぜそうなってしまったのか、、NTTのサポートセンターなどにも問い合わせしながら状況を把握し、その事実や推測される原因などをお客様にご説明すると共に、その後の最善策をご提案しました。7パソコンへのお買い替えのご提案もお伝えさせていただいたところ、すべてお任せさせていただきました。あれから8年間、なんのご連絡もなかったのでPCもネットもトラブルなく過ごされておられたのでしょう。10への切り替えを考えているので、アップグレードが良いか買い替えが良いか、、などお宅にお任せしますので見に来てもらえますか?」とのご依頼でした。信頼していただき嬉しい限りです。