福岡の午後のセッションでは、ソーシャル・ウェブがもたらした、B2Bビジネスの変化について、パネル・ディスカッションが繰り広げられた。倉林氏:「アメリカでは、ソーシャル・ネットワークはビジネスにも存在していて、消費者分野だけのものではない。ビジネス・ソーシャル分野にも多くのプレーヤーがいる。彼は自社のソーシャル・マーケティング・プラットフォームである「マーケティング・クラウド」について軽く説明した。中村氏:日本には、ソーシャルB2Bを利用している企業が3,000社あると言うが、ビジネスにソーシャルを利用する企業はさらに増えつつある。これはまるで消費者分野で15年前に起こっていたことのようだ。今スタートを切ろうとしている感じだ。使えば、ブームになるだろうと述べた。森川CEOがノートを取っているのを見ていた。中村氏:近年では多くの物事が動いている。レストランで食事をしてオンラインでおすすめをすると、そのようなソーシャル・データはオンライン上に蓄積されてゆく。そのような情報を扱う上で、検索機能は効率よく情報が整理できるものにはなっていない。データの量が増えただけで、情報の整理という点では、我々はまだ初期段階に居るのだ。内山氏:2012年には、ソーシャル・メディアを使った株価予想システムができた。それを聞いて、日米には大きな違いがないと感じた。積極的ではない日本企業は、新しいアイデアよりも過去のことを考える。顧客のリテラシーは変化してきている。沼倉氏:アジアのGDPは、まもなく世界の52%を占めるようになると予想されている。アメリカのサービスがアジアに進出してくることが減少するとは思わないが、ローカライズの必要がある。津幡氏:投資という点では、B2Bは評価できるセクターだ。ウェブやソーシャルの市場に参入しようとする企業が多く居る。