技とテクノの融合展2020」に出展。ロボットのSotaやtemiが受付やショールーム案内などを行う最新の事例を展示。「新価値創造展2019」に出展。Sota」や最新のコミュニケーションロボット事例を展示。画像ユニキャスト、経済産業省のIT導入支援事業者に認定。ロボット接客・受付サービスがIT導入補助金の対象に。新ものづくり・新サービス展」に出展。PepperやSotaなど、コミュニケーションロボットのお客様活用事例を展示。サポート役として活躍中。Pepper」を搭載したPepperが西日本シティ銀行の新店舗にてサポート役として活躍中。NECのNeoFaceを採用した顔認証オプションを搭載し、お客様一人ひとりにご挨拶も。搭載して来訪者を識別、スタッフに通知も。