Blogこの広告は、90日以上更新していないブログに表示しています。エナジー×ホスピタリティ観光ホスピタリティ・マネジメントハワイアンセレクトショップ「ALOHA」を運営する株式会社エナジーです。ハワイのモアナサーフライダーウェスティンリゾート&スパは素晴らしいホテルです。ホテルから出たらすぐにオーシャンビューが広がる立地条件は当然ですが、ホテル経営にはかかせない「ホスピタリティ」に感じる本当に素晴らしいサービスを展開するホテルと言えます。先日本来泊まる部屋の環境がよくなかったため、ホテルの部屋変更を申し出た時、無料で見晴らしが良いアップグレードした部屋へ、快く対応してくださいました。このような、「素晴らしいサービスをしてもらった」という感動体験は心に残りお客様に愛されるホテルとなると改めて感じます。笑顔で気働き:老舗旅館加賀屋さて、日本にも素晴らしい宿泊施設がります。2年ぶりに総合部門1位に輝きました。全国の旅行会社およそ1万6600社の投票で決まります。加賀屋(和倉温泉)は、もてなし部門で1位、料理・施設で2位、企画部門3位となり、総合で1位に選ばれました。加賀屋は2015年まで36年連続、日本一を獲得していましたが、前回3位となり、今回は1位に返り咲きました。気を働かせる「気働き」とは、「何を望んでいらっしゃるか」「何をして欲しくないと思っていらっしゃるか」をしっかり読み取り、お客様の立場でサービスを展開することをとても大事にしていると言います。創業時から変わらないおもてなしの心が旅人を癒し、結果に現れていると言えます。働いている人とお客様との結びつきがとても大事だと言います。加賀屋小田社長は昨年の結果を受け、今までやってきたことが正しいのかを全部見直し、変えるものは変えてきたと言います。エナジーも「顧客満足」から「顧客感動」の実現に対して、お客様の期待を超えるようなサービスや商品販売、マネジメント企業でありたいと思っています。今後ともよろしくお願いいたします。»プロフィール株式会社エナジー代表の立花真由美です。この度西日本豪雨により被害にあわれた方々には心からお見舞い申しあげると共に、謹んで追悼の意を表します。エナジー×ベジファースト月別アーカイブリンクはてなブログブログをはじめる週刊はてなブログはてなブログPro検索はてなブログをはじめよう!energy-ceoさんは、はてなブログを使っています。ブログを報告するスターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。