竣工年別、および電力密度別に予測している。Intelligence:人工知能)システム市場に関連する2018年の市場動向、ユーザー企業の動向、および2019年~2023年の予測を提供する。IDCでは、国内コグニティブ/AIシステム市場の調査レポートを年間情報提供サービスとして提供している。ユースケース別市場を定義し、各市場の動向と市場規模を調査、分析して報告する。Yoshii本調査レポートは、IDCが定義する国内BPOサービス市場の概況や動向を分析し、同市場を構成する4つのサービスセグメント(人事BPOサービス、カスタマーケアBPOサービス、財務/経理BPOサービス、調達/購買BPOサービス)の予測をまとめたものであり、さらにBPOサービス事業者に対するIDCの提言を加えている。深刻化する人材不足が業務改革も含めたBPOサービスに対する需要を押し上げる一方で、BPOサービス事業者自身も人材不足の影響を受けており、ITを活用した効率化、省力化が求められている。/変革、GRCその他)および産業分野別、およびデジタル関連/デジタル関連以外別の予測をまとめたものである。2018年の市場状況を検証すると共に、2019年~2023年の市場規模(支出額ベース)および前年比成長率について予測している。国内ビジネスコンサルティング市場は2018年までのモメンタムを継続し、国内企業のDXを支援するためのコンサルティング案件が、全サービスセグメント/全産業分野向けに浸透しつつ高成長を継続していくとみられる。Things)インフラストラクチャに関するユーザー調査の結果から抜粋し分析したものである。本調査レポートでは、ユーザーにおける、IoTエッジインフラベンダーの選定基準について考察している。Yorifuji本調査レポートは、国内のITサプライヤーを対象にした、顧客である国内企業のデジタルトランスフォーメーション(DX)の取り組みを支援するDX関連事業に関する調査を基に、その動向を取りまとめ、分析を行ったものである。6社のITサプライヤーのDX関連事業の取り組みについてはプロフィールとして個別に掲載している。ITサプライヤー各社は、顧客エクスペリエンスを盛り込んだ共創プログラムやアジャイル開発手法の導入支援など、DX支援のサービス体系と対応する組織体制について一応の整備はできているが、まだ試行段階であり模索を続けている状況である。その中で、ビジョンや戦略の提案を求める国内企業に対して、デザイン思考を踏まえたDX戦略コンサルティングを行い、強靭で広がりのあるアジェンダ設定とそれに続くDX支援の活動は効果を発揮している。各社は、DX支援に向けた共創人材や先端技術人材の確保と育成に取り組むと共に、顧客とのジョイントベンチャーによる協業や、スタートアップ企業を活用したオープンイノベーションなどの試行も開始している。ITサプライヤーは、顧客の置かれた環境や課題を理解すると共に、デザイン思考などを活用して、顧客の課題のさらに上流にある課題を探索すべきである。ITサプライヤーにとって、システムインテグレーションによる受託開発は転換期を迎えており、DX関連事業は新たなビジネスモデルを築く上で大きなチャンスとなる。Ono本調査レポートは、2018年~2023年の国内主要通信サービスの各市場における回線数、売上額または支出額ベースの市場規模予測を提供するものである。法人向けWAN、モバイル通信、法人向けワイヤレスIoT通信、固定ブロードバンド、VoIP、固定音声/ISDNの6つの通信サービス市場について予測している。注目領域として、パブリッククラウド接続用途のWANサービス市場とMVNO通信サービス市場の予測も提供している。法人市場では引き続き、クラウド利用の拡大やIoTへの投資拡大が市場を牽引する。1‐13‐5、代表取締役社長:竹内正人、Tel代表:03-3556-4760)は、国内ITサービス市場予測を発表しました。Kimura本調査レポートでは、国内ITサービス市場の概況や動向を取り上げ、ユーザー企業の18の産業分類(小分類)別の分析に加え、6つの産業分野(大分類)別と、3つのサービスセグメント(中分類)別にITサービス支出額をまとめ、2019年~2023年の市場規模および成長率を予測している。サービスベンダーに対するIDCの提言を加えている。2018年の国内ITサービス市場は、製造や政府/公共、流通における堅調なIT投資の拡大によって、前年比成長率は1.6%から2.1%にまで上昇した。2019年以降も低成長は続くが、企業のDXやデジタル化が喚起する基幹系システムの刷新やクラウド化の需要が市場成長を支えるであろう。「DXで重要なことは、継続的に実践し、そこで得た経験を生かすことである。Yoshii本調査レポートでは、国内サービス市場における主要インドベンダーの事業動向や戦略についてまとめている。主要インドベンダーは、国内サービス市場においては、売上規模では小規模に留まるところが多く、取り組む産業分野も、インドベンダーに対する抵抗感が薄い業種に偏る傾向が強かった。近年、DXへの流れが本格化するにつれて、その状況は変化しつつある。「主要インドベンダーは、SAP製品の2025年問題を最大限に利用すると共に、日本人社員、特にコンサルタントとプロジェクトマネージャーをさらに増強して国内売上の拡大を目指すべきである。よって2019年までプラス成長を予測しているが、2020年以降は前年までの反動もあり、IT支出は低い成長率に留まるとみている。Ito本調査レポートは、2019年~2024年に世界および国内のデータセンターファシリティ市場で予測される10項目の主要な動向を、Predictions(予測)としてまとめたものである。#US42582518、2018年10月発行)』の内容を基に、国内市場の特性を考慮して一部変更を加えた。DX拡大によって、データセンターに求められる要件は大きく変わりつつある。「メガクラウドプロバイダー向けのハイパースケールデータセンターの新設が進むと同時に、エッジIT向けの分散小型データセンターのニーズも高まる可能性が出てきた。賢一は、世界と国内のネットワークサービス市場において、2019年~2024年に発生するネットワークに関する主要な10項目の予測(Predictions)について議論する。このPredictionsでは、国内ネットワークサービス市場において起こりつつある変革について分析を行っている。FutureScape」では以下に挙げるトピックを中心に取り上げる。Ishida本調査レポートでは、プリント/ドキュメントソリューション市場における2019年~2022年の変化を予測し、ITバイヤーが認識すべき10項目の予測(Predictions)としてまとめた。#US44385518、2018年10月発行)』の内容を基にしており、国内市場の状況を考慮して一部変更を加えている。2019年、デジタルトランスフォーメーション(DX)は、引き続きプリント/ドキュメントソリューション市場に影響を与え続ける。ITバイヤーには、生産性向上に向けてプリント環境の価値向上に積極的にDXを活用する姿勢が求められる。Ichimura本調査レポートは、国内金融機関を18業態に分けて、2017年~2022年のIT支出動向を分析するものである。国内金融機関は、生産性向上を目的としたIT活用が進んでおり、さらに企業変革が模索されている。多くの金融機関では新しいビジネスモデルを模索している。本調査レポートでは、国内金融機関のIT支出重点分野、ITソリューションの利用動向を調査し、ITベンダーに求められる役割とそのビジネス機会を考察するほか、国内金融機関におけるデジタルトランスフォーメーション(DX)の取り組みについて、「DXユースケース」をベースに分析を行っている。今回の調査レポートでは、金融機関の新たなビジネスモデルの展望、ならびに金融サービスを提供する他の産業分野の企業に関して重点的に調査を行っている。多くの国内金融機関は、既存ビジネスの成長が困難となる中で、生産性向上と共に新しいビジネスの拡大に向けた取り組みを開始している。その一方で、その他の産業分野以外の企業においても金融サービスの提供を開始しており、今後リテイル分野を中心に大きな存在感を持つ可能性がある。今後の提供サービスの範囲、対象顧客が広がるに従って、金融業務ノウハウの不足、または顧客管理の厳密性、サービスレベルの維持が求められるなどの課題に直面する可能性が高いとみている。Yoshii本調査レポートは、米国IDCが2018年7月に発表した、2017年(暦年)の世界サービス市場における売上額トップ10ベンダーのランキングとそのシェア(米ドルベース)に基づき、同市場における上位ベンダーおよび国内主要サービスベンダーのポジショニングを分析し、国内サービスベンダーに対する提言を加えたものである。多くの国内サービスベンダーでは、今なお国内市場への依存度の高い状況が続いている。「国内サービスベンダーはサービス拡充のため買収やパートナーシップも視野に入れる必要があるが、まず自社のサービスポートフォリオの現状と将来像を明確に可視化し、相手の選定においては広く世界中に目を向けるべきである。Yorifuji本プレゼンテーションは、世界と国内のIT市場において、2019年から2024年の間に起こるITに関する主要な10項目の予測(Predictions)について議論する。#JPJ44382718、2018年12月発行)』において詳述しており、本プレゼンテーションでは、国内市場のPredictionsにおいて、世界市場からの変更点に焦点を合わせて論じている。第3のプラットフォームが「試行」段階から「イノベーションの拡大」へと移る中、世界の企業はデジタルの活用を戦略的な優先項目の上位に置き、どのように自社のビジネスを変革、イノベートするかを考えている。使われる技術も、分散型クラウド、エッジAI、ハイパーアジャイルなアプリテクノロジー/アーキテクチャ、AIを利用した音声UIなどさまざまに進化を遂げている。国内企業もこれに追随し、自らを変革し、競争に打ち勝っていかなくてはならない。Sutherland本調査レポートは、今後5年間のIT業界の10項目のPredictionsと主な促進要因を取り上げる。Gensは、「デジタルイノベーションを取り巻く業界、そして世界経済のおいて、再調整と統合が急速に進むことから、企業幹部は、速いペースでイノベーションが拡大する世界に合わせて組織を全力で改革しなければならない。分散型クラウドインフラストラクチャ、パブリッククラウドソフトウェアのスタック、アジャイルでクラウドネイティブなアプリケーションの開発とデプロイメント、新しいユーザーインターフェースとしてのAI、セキュリティと信頼に対する全方位型のアプローチの大規模な展開などの実現を目指して、ITを再構築するということである」と述べている。1‐13‐5、代表取締役社長:竹内正人、Tel代表:03-3556-4760)は、国内ITサービス市場におけるITインフラストラクチャの設計/構築、アウトソーシング、サポート&トレーニング、セキュリティの各領域の影響を定量的に切り出した、国内ITインフラストラクチャサービス市場予測を発表しました。Ono本プレゼンテーションは、国内マネージドICTおよびネットワークサービス市場に関してIDCが2018年に行った分析のサマリーを提供している。本市場に影響を与えるトレンド、競合分析、ユーザー動向、本市場の将来展望、ITサプライヤーへの提言などで構成される。Applications)ソフトウェア市場に関連する2017年の市場動向、各市場セグメントの動向、および2018~2022年の予測を提供する。IDCでは、国内UC/コラボレーション/CRMアプリケーション/EAソフトウェア市場の調査レポートを年間情報提供サービスとして提供している。このサービスでは、国内の企業向けアプリケーションに関連する市場を定義し、各市場の動向と市場規模を調査、分析して報告する。Ito本調査レポートは国内データセンター(DC)サービス市場のプレイヤーのうち、主要な17社のビジネス動向(2018年9月時点)を分析したものである。関わるサービスで構成される市場を定量的に分析し、2017年の実績と2018年~2022年の予測を4つのセグメント別にまとめたものである。パブリッククラウドの利用拡大やクラウドマイグレーションの本格化などによって、クラウドファーストの考え方が徐々にスタンダードになりつつある一方で、クラウドの利用拡大が必ずしも企業にとって負担の軽減につながっていない可能性もある。Hode本調査レポートは、国内ハイパーコンバージドシステム市場における支出額と出荷台数について、2018年~2022年の予測を提供する。支出額については、ワークロード別、地域別およびソリューションタイプ別(アプライアンス/ラックスケール、ソフトウェアおよびサーティファイドサーバー)の予測も提供する。幸久は、「国内ハイパーコンバージドシステム市場は急速な拡大を続けている。今後も高い成長を継続すると予測しており、重要度の高いワークロードでの利用が拡大する見込みである。ITサプライヤーには、ハイパーコンバージドシステムの信頼性や管理性の向上に引き続き取り組み、今後のITインフラ変革を担うソリューションとしてハイパーコンバージドシステムのロードマップを明示することが求められる」と分析している。Kimura第1/第2のプラットフォームから第3のプラットフォームへの移行の本格化に伴い、クラウド環境への技術的な対応力と運用業務の効率化への取り組みが求められるようになっている。「準大手/中堅ITサービスベンダーは、クラウドの利用に対応したKPI(業績評価指標)、さらにはデジタルトランスフォーメーション(DX)への取り組みを評価できるKPIを整備すると共に、パフォーマンスなどクラウドに特有なリスクへの対応力を強化すべきである。