/パワハラの定義と30種類のハラスメント!関連銘柄12選2018.10.19パワハラの定義と30種類のハラスメント!関連銘柄12選Tweetスルガ銀行やスポーツ界における問題が相次いで報じられ、パワハラについて世間の注目が高まっています。パワハラをはじめとするハラスメントは今に始まったものではなく、会社や学校、家庭などわたしたちの身の回りにも多く存在している大きな問題です。この記事では、パワハラを含むハラスメントとはどういったものなのか、さらにハラスメントに関連した銘柄について解説していきます。HD(10)パーソルHD(11)学情(12)弁護士ドットコムまとめ1、さまざまなハラスメントハラスメント(harassment)とは、「嫌がらせ」や「いじめ」のことであり、行為を行う人に意図とは関係なく、相手を不快にさせたり、身体的・精神的に傷つけたりする行為を言います。いった行為がどのような状況で行われるかによって、ハラスメントにもさまざまな種類があり、その数は増え続けています。現在40種類以上あるとされており、以下のような種類があります。無理にアルコールを勧めたり、一気飲みなどを強要する行為。エアコンの温度を勝手に変える行為。上司などが行い部下がそれにあわせざるを得ない場合にはハラスメントになることも。出世や結婚が遅いことなど年齢に関して皮肉る行為。就職活動において内定を出すことを条件にして、以後の就職活動を終わるようにプレッシャーをかける行為。家事や子育てのやり方に文句をつける行為。従業員の失敗・不手際などに対して、過剰なクレームや要求をする行為。カラオケが苦手な人に、歌うことを強要する行為。同じ業務などに対して、性別によって異なる役割や対応などを強要する行為。残業が禁止され、やむなく家などに持ち帰ってサービス残業を余儀無くされること。働き方改革などにより増加。介護を受ける高齢者が、介護者(身内や施設スタッフ)などから暴力や暴言を吐かれたりする行為。体臭や口臭、香水などによって周囲の人を不快にする行為。ハラスメントを訴えたことで、逆に会社側からパワハラなどを受けるようになること。交際相手に結婚を迫ったり、交際を公にしてプレッシャーをかける行為。結婚情報誌が語源となっている。いわゆるLBGTの人が受けるハラスメントの総称。Identity(性自認)の略。パソコンやITスキルの低い人に対して、わざと専門用語を使うなどのハラスメント。医師が患者に対し、不要または過剰な治療を必要と装って強要する行為。麺をすする音で相手を不快にさせる行為。欧米などでは音を立てて食べることを不快に感じる人が多く、訪日外国人の増加も要因とみられる。男性の育児休暇取得を会社が認めない行為。個人的な部分をバカにするなどの行為。相手のちょっとした行為に対しても、ハラスメントではないかと過度に反応・指摘する行為。職場や社会的地位を利用して、嫌がらせや職務上の範囲を超えた要求などを行う行為。友人や同僚などを無断で撮影したり、無理やり撮影する行為。SNSなどに無断でアップする行為などもこれに該当する。血液型だけで相手の性格や人間性などを勝手に決めつける行為。動物が苦手な人にも自分のペット愛を押し付ける行為。妊娠中や出産後の女性に対するハラスメント。不当な降格に対して裁判に至ったケースもある。加害者側のモラル(道徳観)を基準に被害者を支配・抑圧しようとする、精神的な暴力・嫌がらせ行為。恋人がいない、結婚できないことを揶揄するなどの行為。無理な業務を押し付けたり、業務内容の全く異なる部署へ移動させるなどして、自主退社へ追い込む行為。人種の違いなどによるハラスメント行為。上司などから特定の宗教への入信を強要されるなど、宗教に関係したハラスメント。@DIME)2、パワーハラスメントとはハラスメントと一括りにいっても、その悪質性や危険性はまちまちです。そんな中でも、職場などにおけるパワーハラスメントは特に問題視されています。職場におけるパワーハラスメント(パワハラ)の定義としては、厚生労働省によって以下のように定義されています。厚生労働省)また、パワハラに該当する典型的な行為について以下のよう例示されています。厚生労働省)ただし、どこまでを業務における適正な範囲に含まれるのかという線引きや、行為を行う側と受ける側の認識の違いやその行為が行われた状況など、パワハラに該当するか判断が難しいケースも多いのも事実です。(1)スルガ銀行の事例スルガ銀行による不適切融資に対する第三者員会による調査では、組織的な不正とともに、苛烈なパワハラが常態化していた事実が明るみになりました。高い収益率からモデル地銀とも称された裏側には、過酷な営業目標(ノルマ)強いられパワハラに苦しむ行員たちがいたのです。343(100%)質問内容:前問で「はい」と回答された場合、それは、何故しょうか?●普通では売れる商品ではない。方針が尋常でない(ローリスク・ハイリターン)。銀行目標のほとんどを、パーソナル・バンクだけがやらねばならないから。いないと、毎日のように追いかけられ会議では罵倒されるから。ったり、テーブルを叩いたり、1時間、2時間と永遠に続く。給料返せなどと、怒鳴られる。と夜の10時過ぎても帰れない。残業代など支払われるはずがない。●過度な営業目標があり、目標は必達であり、達成出来ていない社員には恫喝してもよいという文化があります。もとにまた叱責があります。投げる、会社をやめろ等上役、支店長からされるため。●「右向け右」が極端すぎている。ローンができなければ、すべて駄目な風潮が強く、また、3.6%からのフリーローンが7.0%以上でなければ承認をもらえない状況に、逆に今後の収益の伸びしろに危機感があるのか、と経営方針に私たちにも不満と不安がありました。ブロック会議内で、各自の数字を公表される状況の中、常に強力なプレッシャーを受けていました。ローン数字も「もっと金額を盛れ!」とODP会議で言われます。343(100%)●「なぜできないんだ、案件を取れるまで帰ってくるな」といわれる。●(略)会議の場での侮辱、月曜日朝の営業報告(休日出勤強制)など枚挙に暇がございませんが、最も印象に残っているのは営業会議の場で案件がないことを理由に「今から営業してこい」と追い出されたことです。●数字ができないなら、ビルから飛び降りろといわれた。「お前に給与を支払うのが勿体無い」、「大した営業成績も上げずに時間外ばかりつけやがって」など厳しく叱責されました。●上司に呼ばれ個室で2人になり叱責を受けた。他の社員の前でも叱責を受けた。「なぜできないのか?」「それで?それで?だから?」「銀行員なんてやめちまえ」「できないくせに偉そう」等パワハラだと感じていた。●担当しているチームの目標数字に対し進捗が不調であったとき、チーム全体を前に立たせ、できない理由を言わされた。時間は2時間以上にのぼり支店の社員の前で給与額を言われそれに見合っていない旨の指摘を受け、週末に自身の進退(退職)を考え報告を求められた。●毎日2〜3時間立たされて詰められる、怒鳴り散らされる、椅子を蹴られる、天然パーマを怒られる、1ヶ月間無視され続ける等々。●(略)「死ね」「給料どろぼう」「出来るまで帰ってくるな」などは平気で言われた。●目標が達成できなかった時に、支店長席の前に1時間以上立たされて叱責を受けた。支店長が激高し、ゴミ箱を蹴り上げたり、空のカフェ飲料のカップを投げつけられたことがある。●徹底的に目標数字ができない理由を追及された。とき、部長にお前らは営業で仕えないからこの部署に来た、会社として数字を作るためには債権回収することは営業と同じ、ここでできなければお前たちは会社を辞めるしかない。俺が拾ってやったんだから死ぬ気でやれ。時間がなければ土日も働けと日常的にいわれていた。●毎週の報告で「そんな数字では受けれない」という叱責。いないんだから(有担保)ローンとセットで無担保を取って来い。店舗は叱責の嵐でした。数字がないなら今すぐ営業して来いと退席させられた方もいらっしゃいました。行動量を倍にしろ、など今日のTM件数は何件だ、と毎日叱責。役席であっても行動管理票をもとに毎日詰められた。精神的に毎日詰められていた。保険担当者は支店長から「有担保セットであってお前の努力でじゃないんだから勘違いするな、給料泥棒だ」と言われていた。支店長は営業社員を軽視しており「営業は誰でも出来る仕事で営業社員はそれしか出来ないんだから、数字だけやってりゃいいんだよ」となどと発言していた。●融資実績が上がらない人は口なし(意見をしてはいけない)雰囲気。するんだと椅子を蹴られ、机を叩かれ、恫喝されながら育った。当時は数字があがらないならば休日はなしという雰囲気。数字があがらないならば、時間外請求するな。融資実績があがらないならば、会社に給与返せ。いつまで会社から定額自動送金してもらっているんだというモラルの欠片もない会社だった。●月末に勘定が閉まったあとに、今月あといくら融資実行するのか確認の電話が毎月営業推進部長からかかってきていた。当月の数字が伸び悩むときは営業推進部署に呼び出しがあり、担当の執行役員に対して「処遇はお任せします」と言わされていた。●毎日ローンのノンストップ運動をやっており、途切れたり、数字ができなかった場合に、ものを投げつけられ、パソコンにパンチされ、お前の家族皆殺しにしてやるといわれた。上司を目の前で土下座させて謝罪させた。いすの背面をキックされた。会議中にはターゲットになる者を特定され、多人数の前で罵声を浴びせる。結果その被害者が精神的に追い詰められて休職や退職に至ったら、それを反省するどころか、営業推進を一生懸命に行った結果だと肯定し、その数や追い詰め方を自慢し競い、賞賛されるような状況にあった。恫喝、強要でパワハラ以外の何でもないことが各地で行われていることを知っていながら、誰も止められなかった、本気で止めようとしなかった。上記のスルガ銀行のケースでは、苛烈なノルマとそれに伴うパワハラが不正融資の引き金となり、本来、歯止めとなるべき審査部をも機能不全に陥らせる結果となりました。このような極端なケースでなくとも、ハラスメントは行為を受ける本人にとっては大きな苦痛であるとともに、企業にとっても従業員から訴えられたり、退職によって人手が足りなくなるというリスク要因となります。個人と雇用主の紛争を処理に関する労働審判制度が2006年に導入されて以降、ハラスメント関連の訴訟は増加しており、ハラスメントなどのトラブルが原因で従業員に訴えられた場合に備え、賠償金などを補償する商品の販売件数は、2017年度に前年度比6割増(損保大手3グループ)と急増しています(参考:日本経済新聞)。ハラスメントを訴える側の個人が負担する弁護士費用などを補償する商品の取り扱いも始まっています。ハラスメント問題への関心が高まることで、ハラスメント保険を取り扱う保険会社のほか、ハラスメント問題に関連して離職を防ぐ取り組みや相談サービス、転職サポートなどを手がける企業への注目が集まることも予想されます。三井住友海上、あいおいニッセイ同和損保などを傘下に持つ三大損保の一角。企業向けハラスメント保険では、2018年4月に保険契約締結前の不当行為についても補償するよう内容を拡充。損保ジャパン日本興亜損保などを傘下に持つ三大損保の一角。企業向けハラスメント保険を取り扱う。東京海上日動などを傘下に持つ三大損保の一角。企業向けハラスメント保険を取り扱う。企業の人事部向けの講師派遣型研修や公開講座を運営している。ハラスメントについて正しく理解し、ハラスメント防止のための研修を行っており、需要の取り込みが期待される。社員教育支援事業を世界で展開。ハラスメント防止研修などの需要増加が期待される。法的訴訟時の証拠保全等電子データ収集、分析などコンピューター解析事業を主に手がける。離職防止やハラスメントの検知、新卒採用などで人工知能を活用したサービスの開発を推進しており、独自開発のAIエンジン「KIBIT(キビット)」は、ソラスト(6197)で活用され、新入社員の離職防止の取り組みで効果が得られている。Webサービス『@type』や適職フェアなどで転職情報サービス事業を展開。エンジニア分野に強みを持つ。人手不足や人材流動化などで業績は好調が続いているが、ハラスメントにより転職市場が活性化すれば恩恵が期待される。求人情報検索エンジン『インディーど』などを運営。派遣・請負、web媒体などによる人材紹介サービスを国内外で展開する人材総合サービス大手。就職情報サービスを手がける。新卒がメインではあるが、転職・人材派遣が伸びており、増益が続く。Web上で弁護士に無料で相談できるサービス『弁護士ドットコム』の運営や弁護士向け営業支援事業などを展開する。ハラスメント関連の相談や訴訟の増加による恩恵が期待される。まとめいかがでしたでしょうか。パワハラをはじめとするハラスメントは加害者側が意図せず行うケースも多く、ハラスメントの防止にはハラスメントについて正しく理解する継続的な取り組みが必要となります。起きてしまったハラスメントに対して適切に対処するための相談や転職サービス、訴訟費用や賠償金に備える保険などの需要も高まっており、ハラスメント関連銘柄にとっては今後も追い風が続くと予想されます。勤務を経てファイナンシャルプランナーとして独立。