ご利用ガイドご利用ガイドお買い物カゴの使い方オンラインストアでお買い物を完了するまでの手順はこちらをご覧ください買い物カゴの使い方ご注文についてお買い物からお届けまでをスムーズに行うためのお知らせです注文者氏名入力に関するお願い【重要】ご注文内容の変更について配送、送料、納期について商品はヤマト運輸にてお届けいたします。送料は全国一律600円です。ついてライトワークスオンラインストアでは、会員登録(無料)をいただいた方へ向けての様々なサービスをご用意しております会員登録について会員登録の方法マイページについて各ポイントシステムについて会員登録をいただきますと、ライトワークスオンラインストアでのお買い物の際に割引に使えるポイントが溜まりますショッピングポイントについてレビューポイントについてその他その他のご案内はこちらをご参照ください。「よくあるご質問」も合わせてご覧ください商品のラッピングについて領収書の発行についてお買い物カゴの使い方ご希望の商品の詳細ページより「カートに入れる」ボタンをクリックして商品をカートに追加します。必要な商品を全てカートに入れたら、ページ右上の「カート」ボタンを押して、カートに入れた商品を確認する画面に移動します。この時点ではお買い物は完了していません。ご注文内容の訂正や中止も可能ですが、商品を確保したことにもなっておりませんので、在庫僅少の商品をお求めの際はご注意ください。ご購入希望の商品が表示されます。お買い上げ個数の変更や品目の削除がある場合はこの画面内にて操作いただき、他にもお求めになりたい商品がある場合には、画面下の「継続して商品を選ぶ」という文字をクリックし、ご希望の商品をご追加ください。お買い物の内容に間違いがなければ、画面下の「ご購入手続きへ」をクリックし、お手続きを進めてください。会員登録がお済みの方は、ログインしてお買い物お手続きをご継続ください。新規会員登録をしてお買い物をされるかたは「新規会員登録はこちら」という黒いボタンを、会員登録せずにお買い物をなさるかたは「会員登録を行わないで購入する」という赤いボタンを押して、必要事項をご記入ください。ご注文者様のご名義や、お届け先、配送方法、お届け日時、お支払い方法などは、こちらの画面にて操作いたします。各「変更」ボタンを押して、ご希望の内容をご入力ください。会員登録がお済みの方で、ショッピングポイントでの割引をご希望の場合は、ポイント欄の「変更」ボタンにて使用するポイントをご入力ください。内容・金額等に誤りがないことをご確認のうえ、画面下の「注文を完了する」ボタンをクリックするとご注文が確定となり、ライトワークスにて商品のご用意を開始いたします。会員登録がお済みの方は、ご注文確定後に「マイページ」にてご注文の状況をご確認いただけます。注文時の氏名欄へのご記入は、必ず本名でお願い致します。ビジネスネーム等でのお届けを希望される場合は、備考欄にその旨ご記入下さい。銀行振込での決済を行う方は、ご注文者様のお名前と振込者様のお名前が、一致するようお願い致します。Payをご利用の場合は、決済手続き完了後のご注文内容の変更や、複数回に分けてご注文いただいた分のお荷物のおまとめは、お受けできません。代引きもしくは前払い銀行振り込みをご利用の場合のみ、商品発送前に限ってご注文内容の変更を承ることが可能です。詳しくはお問い合わせください。納期について平日11:30までにお支払いの確認がとれたご注文は、即日出荷いたします。11:30以降にご決済いただきましたご注文は、翌営業日の出荷となります。11:30以降に決済を完了されたご注文は、休日明け営業日の発送手配となります。お届け希望日をご指定される場合は、その旨ご注意ください。翌々日の到着が目安となります。※お住まいの地域および、交通事情や天候等により上記よりも時間がかかる場合がございます。問題なく決済が完了した場合、決済システムより自動で弊社に決済完了の通知が届きます。その通知が届き次第、商品発送の手配を開始します。通常はお買い物手続き完了と、ほぼ同時に決済も確認されますので、お急ぎの方におすすめです。《コンビニエンスストア振込み》《銀行振り込み》をご利用の場合は前払い制となり、お振込みが確認でき次第の発送となります。お客様にお振込みお手続きをいただいてから、お振込み完了の確認が弊社に届くまで、2営業日程度のお時間がかかる場合がございますので、予めご了承くださいませ。平日11:30までに頂戴したご注文は、即日発送いたします。平日11:30以降および、土・日・祝日、その他弊社休業日に頂戴しましたご注文は、翌営業日の発送となります。沖縄地区へのキャンドル、ミスト類の配送は、航空便ではなく船便での扱いとなります。そのため、下記の対象商品を含む沖縄地区へのご配送は、通常よりもお時間を頂戴致しますので、あらかじめご了承くださいませ。申し訳ございませんが、海外発送には対応しておりません。お届け時間帯の指定について商品はヤマト運輸でのお届けとなります。お届け時間帯をご指定される場合は、以下からお選びください。午前中14:00-16:0016:00-18:0018:00-20:0019:00-21:00ヤマト運輸のサービス変更に伴い、2017年6月より12:00-14:00の配達指定枠は廃止となりました。配送先のご指定についてご自宅以外の住所への配送も承ります。ご注文時にご指定ください。お届けの商品にはお買い上げ内容及び金額が記載された納品書等が同梱されます。贈り物など、納品書の同梱を避けたい場合は、ご注文時の備考欄にその旨をご記載ください。返品、交換について返品・交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内に限り承ります。シュリンク包装開封後の商品やご使用後の商品の返品・交換はお受けいたしかねます。お客様のご都合での返品・交換の際は、対象品を弊社にご返送いただく際の送料および、返金の際の振込手数料はお客様にてご負担をお願いいたします。返金の際は、それらの手数料を商品代金から差し引いた金額をご指定のお口座へお振込いたします。落丁・乱丁・カードの重複といった初期不良がございました場合は上記条件に限りませんので、お問い合わせください。弊社にて負担いたします。お支払い方法についてクレジットカード決済ご注文手続き画面にて必要事項をご入力ください。Clubがご利用になれます。お客様とカード会社様のご契約内容により異なります。クレジットカード決済手続きに関するご注意カードの不正使用防止のため、繰り返しカード情報の入力に誤りがあった場合、クレジットカードでの決済がブロックされます。ブロックの解除には、カードのご名義人ご本人様が弊社へご連絡ください。ブロック解除のお手続きにはお時間を頂戴する場合がございますので、カード情報のご入力には十分お気をつけください。│電話:03-5437-0862(平日10:00から19:00)コンビニ決済セブン-イレブン、ローソン、セイコーマート、ファミリーマート、サークルK・サンクス、ミニストップ、デイリーヤマザキ、ヤマザキデイリーストアでのお支払いがご利用いただけます。ご注文の受付完了後、「お支払い受付番号」をご取得になり、各コンビニにてお支払いください。決済金額の上限は30万円までとなっております。ご注文いただきましてから一週間たちましてもご入金の確認がとれない場合は、自動的にご注文をキャンセルとさせていただきます。「コンビニ払込票の表示」ボタンを押し、ご利用になるコンビニを選んで「お支払い受付番号」をご確認ください。ご注文確認メールへも「お支払い受付番号」確認のページへのリンクが記載されておりますので、そちらからご確認いただくことも可能です。「コンビニ払込票の表示」ボタンを押し、「お支払い受付番号」確認の画面に進んでください。ご注文確認メールに記載のリンクからも「お支払い受付番号」確認の画面へ進んでいただくことが可能です。コンビニ決済手続き画面ご利用になりたいコンビニを選んでボタンを押していただきますと、各コンビニでご利用いただける「お支払い受付番号」が表示されます。お支払い手順は各コンビニにより異なりますので店頭にてお尋ねください。PayAmazon.co.jpにアカウント登録をお持ちのお客様は、Amazonに登録されたクレジットカード情報で決済をいただけます。たくさんのサイトにクレジットカードの情報を入力するのが不安といった場合に、Amazonのログイン情報のみに集約できるといったメリットがあります。Payは、Amazon.co.jpへ既にアカウントをお持ちの方のみご利用いただけます。概要および使用方法等は、特集ページもご参照ください。銀行振込(前払い)下記の弊社銀行口座にお振込みください。振込手数料はお客様にてご負担くださいますよう、お願いいたします。ライトワークスジギョウブ銀行振込(前払い)に関するご注意ご注文者様のお名前と振込者様のお名前が、一致するようお願い致します。300円(税込)をお預かりしております。合計代金を商品配送時に配送員にお支払いください。会員登録について会員登録についてライトワークスオンラインストアにて、会員規約およびプライバシーポリシーにご同意の上お客様IDを発行し、お名前やご連絡先、ID、パスワード等の必要事項をご登録いただいたお客様を、ライトワークスオンラインストアの会員とし様々なサービスをご提供しております。会員登録によって登録費や会費といった料金が発生することはございません。お買い物の際にログインをしていただくことで、お買い物金額に応じたポイントを貯めて次回以降のお買い物の割引にご利用いただいたり、お気に入りの商品をリストしたり、商品へのレビューを投稿したりといった機能をご利用いただけます。シークレットセールなど会員様限定のイベントも予定しております。必要事項をご記入の上ご登録くださいマイページについて会員登録をいただきますと、お客様個人の「マイページ」が作成されます。ライトワークスオンラインストアのサイトの右上にございます「マイページ」もしくは、お買い物画面の途中にて表示されるログイン画面にてログインいただきますと、ご購入の履歴や現在利用可能なポイントなどがご確認いただけます。マイページからはメルマガの配信開始・停止や、ログインID・パスワードの変更、お届け先ご住所の事前登録など、お客様のお買い物スタイルに合わせた情報のカスタマイズが可能です。登録したメンバーが商品等を購入していただくことにより、原則としてお求めいただいた商品の「税抜・本体価格の1%」(100円で1ポイント)がポイントとして付与されます。ポイントは次回のお買い物からご利用いただけます。商品購入時の代金支払にポイントを充当した場合、充当したポイント分にはポイントを発行しません。商品購入時の発行ポイントは次回のお買い物からご利用可能となります。同一取引の代金支払いに利用することはできません。ショッピングポイント会員ランク年間のお買い物金額に応じてショッピング会員のランクが変動し、ランクに応じたサービスを受けることができます。会員ランクは毎月1日に過去1年間のお買い物金額合計を計算し自動で変動します。※会員ランクは過去1年間のお買い物金額によって毎月再計算されますので、長期にわたりお買い物をされなかった場合などはランクダウンすることもございます。:会員登録をせずお買い物をされた方です。ポイント獲得等の特典はご利用いただけません。:過去1年間のお買い物合計が、2万円未満の方。:過去1年間のお買い物合計が、2万円以上5万円未満の方。:過去1年間のお買い物合計が、5万円以上10万円未満の方。:過去1年間のお買い物合計が、10万円以上の方。一部、ポイント対象外の商品もございます。原則として、お求めいただいたポイント対象商品の「税抜・本体価格の1%」。キャンペーンや会員ランクに応じて変動がございます。除くお買い上げ商品の税込合計金額に充当することができます。ポイントの有効期限ポイントの有効期限は、ポイントが付与されてから1年間(翌年の同日の前日まで)です。期限切れのポイントは失効となり、使用できなくなります。ショッピングポイント獲得タイミングショッピングポイントは、発送が完了したタイミングにて利用可能となります。ライトワークスショッピングポイント利用規約はこちらレビューポイントについて「マイページ」のご購入履歴の詳細にて、お買い物完了した商品に対するユーザーレビューが投稿いただけます。レビューを投稿いただきますと、1件のレビューに対して5ポイントのレビューポイントが溜まり、ショッピングポイントと同様に獲得後次回以降のライトワークスオンラインショップでのお買い物時に1ポイント=1円として割引にご利用いただけます。ご注意ください必ず「マイページ」のご購入履歴詳細より投稿ください。レビュー一覧ページからの投稿など、「マイページ」のご購入履歴以外からの投稿にはポイント付与がされません。発生ポイント原則として、1件のレビューに対して5ポイント。キャンペーンなどにより変動がございます。レビューポイント獲得タイミングレビューが承認され、サイトに反映されてから数時間後よりポイントは利用可能となります。詳細は「マイページ」のポイント履歴にてご確認ください。レビューの承認には投稿から2〜3営業日ほどお時間がかかります。商品のラッピングについて簡易的なラッピングを無料にて承っております。ご希望の場合は、ご注文時にご指定ください。ご注意ください簡易ラッピングをご利用の場合は、通常の発送スケジュールに1~2営業日プラスでお時間がかかります。ご了承くださいますようお願い申し上げます。無料のサービスとなりますので、1回のご注文につきラッピングは1包までとさせていただきます。1回のご注文のお品を、複数に分けて包装のご希望はご容赦くださいますようお願い申し上げます。弊社名で必要な場合、「クレジットカード利用分」として但し書きをした領収書を発行することができます。ご入用の方はお問い合わせください。【コンビニ決済でお支払の場合】コンビニで発行される領収書が正式な領収書としてご利用いただけます。二重発行を避けるため、弊社からの発行はいたしかねます。銀行振込の場合は、銀行等の発行する振込票の控えをもって領収書に代えさせていただきます。弊社名で別途必要な場合は、お問い合わせください。【代金引換でお支払の場合】ご注文商品到着の際に配送伝票に貼付している、配送会社控えが正式な領収書としてご利用いただけます。詳しくはお届けに上がります配送業者へご確認ください。二重発行を避けるため、弊社からの発行はいたしかねます。ご注意くださいすべての領収書の再発行は一切承っておりませんので、領収書はお客様ご自身で大切に保管をお願いいたします。領収書は郵送にてお送りいたします。お求めになったお荷物への同梱はできませんので、ご了承ください。発行し、氏名・住所・その他連絡先、ID、パスワードを登録すること)をした会員(以下「会員」といいます)に対して、ポイントサービス(以下「本サービス」といいます)を提供するにあたり、その諸条件を定めるものです。サービスは本規約に基づいて提供され、会員が本サービスを利用される場合は本規約に同意したものとみなされます。第2条(ポイントの付与)当社は、会員がライトワークスオンラインストアその他当社が指定するウェブサイトにおいて、当社の指定する方法で商品等の購入またはサービスを利用したとき、その他当社が相当と認めた場合に、「ライトワークスショッピングポイント」(以下「ポイント」といいます)を付与します。ポイント付与の対象となるサイト、サービスおよび取引(以下「対象取引」といいます)、ポイントの付与率、その他ポイント付与の条件は、当社が決定し、ライトワークスオンラインストアサイト内において会員に告知します。ポイント付与の対象となるか否か、ポイントの付与率、および有効期限は、取引の種類やサービスの種類によって異なることがあります。ポイントは、対象取引が行われてから、当社が定める一定の期間を経た後に付与されます。この期間内に、当社が対象取引につき取消、返品などがあったことを確認した場合、対象取引にポイントは付与されず、また対象取引に価格の変更があった場合は、変更後の購入額に応じて付与されます。ある取引についてポイントを付与するか否か、付与するポイント数、その他ポイントの付与に関する最終的な判断は、当社が行うものとし、会員はこれに従うものとします。第3条(ポイントの管理)当社は、当社所定の方法により、会員が獲得したポイント数、会員が使用したポイント数およびポイント数の残高を、会員に告知します。第1項のポイント数に関する最終的な決定は当社が行うものとし、会員はこれに従うものとします。第4条(ポイントの合算および複数登録の禁止)会員は、保有するポイントを他の会員に譲渡したり、会員間でポイントを共有したりすることはできません。一人の会員が複数の会員登録をしている場合、会員はそれぞれの会員登録において保有するポイントを合算することはできません。第5条(ポイントの取消・消滅)当社がポイントを付与した後に、対象取引について返品、キャンセルその他当社がポイントの付与を取り消すことが適当と判断する事由があった場合、当社は、対象取引により付与されたポイントを取り消すことができます。当社が会員が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、当社は会員に事前に通知することなく、会員が保有するポイントの一部または全部を取り消すことができます。(1)違法または不正行為があった場合。(2)本規約、その他当社が定める規約・ルール等に違反があった場合。(3)その他当社が会員に付与されたポイントを取り消すことが適当と判断した場合。会員が当社が定める期間を超えて当該対象取引を行わなかった場合、ポイントは自動的に消滅します。当社は、取消または消滅したポイントについて何らの補償も行わず、一切の責任を負いません。第6条(決済におけるポイントの利用)会員は、当社が定める方法により、保有するポイントを、当社が定める換算率で、当社が指定するウェブサイトにおける決済代金のうち、送料、手数料を除く商品代金の全部または一部の支払いに利用することができます。当社は、第1項のポイント利用の対象となるサービス・商品等を制限したり、ポイント利用に条件を付したりすることがあります。会員が第1項による決済を取り消した場合、当該決済に利用されたポイントが返還され、現金による返還は行われません。対象取引の成立後は、会員は注文時に指定したポイント使用の有無やポイント数の変更を行うことができません。第7条(換金の不可)会員は、いかなる場合でもポイントを換金することはできません。第8条(第三者による使用)ポイントの使用は、会員本人が行うものとし、当該会員以外の第三者が行うことはできません。当社は、ポイント使用時に入力されたユーザIDおよびパスワードが登録されたものと一致することを当社が所定の方法により確認した場合には、会員による使用とみなします。それが第三者による不正使用であった場合でも、当社は使用されたポイントを返還しませんし、会員に生じた損害について一切責任を負いません。第9条(会員資格の喪失・停止)会員が会員の地位を喪失した場合には、保有するポイント、その他本サービスの利用に関する一切の権利を失うものとし、当社に対して何らの請求権も取得しないものとします。第10条(免責)当社は、本サービスの運用において最善を尽くしますが、障害が生じないことを保証するものではありません。データの消失、ポイント利用に関する障害、不正アクセスにより生じた損害、その他本サービスに関して会員に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。第11条(本サービスの変更)当社は、会員に事前に通知することなく、本規約、本サービスの内容または本サービス提供の条件の変更(ポイントの廃止、ポイント付与の停止、対象サイトまたは取引の変更、ポイント付与率または利用率の変更を含みますが、これらに限られません)を行うことがあり、本サービスを終了または停止することがあります。会員はこれをあらかじめ承諾するものとします。当社は、前項の変更により会員に不利益または損害が生じた場合でも、これらについて一切責任を負わないものとします。10,000円(税抜)を超えた場合は弊社にて負担いたします。平日11:30までの決済確認で即日発送いたします。翌々日の到着が目安となります。※お住まいの地域および、交通事情や天候等により上記よりも時間がかかる場合がございます。:03-5437-0862商品について:03-5437-0851受付時間:平日の10時から19時(土・日・祝日はお受けできません)お問い合わせこちらよりお問い合わせください。Reserved.サイト内の文章、画像など、全てのコンテンツの無断複写・転載を禁じます。