家族を支援者として捉えるのではなく、家族自身へのケアを提供する体制をとることで、家族自身のゆとりが生まれるようになり、家族自身の主体的な生活が可能になります。家族へのケアは間接的に対象者のケアにもつながるものと考えます。家族への直接的なケアを提供することで、対象者との関係性が向上する可能性もあります。家族を支援する方法として、直接、家族自身をケアするアウトリーチ支援体制や家族相談の機会を設けることが重要になります。退院時に家族のニーズを把握するための面接の機会を設けたり、デイケア利用開始時のインテークに同席を依頼することも有効な方法でしょう。