MISSION世界で最も愛されるジュエリーブランドになる自由に自分を表現する女性のために。PANDORA(パンドラ)は、あるがままの自分らしさを演出できるトータルジュエリーブランドです。高品質の素材を使った、ジュエリーを製造・販売しています。自分だけの個性を表現する女性のために、PANDORAは人生の忘れられない瞬間と上質なライフスタイルを表した、スタイリッシュでフェミニンなジュエリーをお届けします。その繊細で独特なデザインは何世紀も前から培われた職人技術と最新技術が融合し生み出されています。現在世界では1,600か所のコンセプトショップを始め、販売店舗数は6大陸100か国以上約9,000か所で展開されるブランドへと成長しています。入社のきっかけを教えてください私が入社したのはちょうどPANDORAが日本に上陸するタイミングでした。美容業界で働いていたのですが、そのときからジュエリーが好きだったんです。PANDORAは海外旅行に行ったときに立ち寄ったことがあって好きなブランドのひとつでした。そんなPANDORAが日本で販売スタッフを募集していると知って、気づいたら入社していました。働く上で大切にしていることはなんですか?商品への愛ですね。PANDORAの定番商品は、チャームを組み合わせて作るブレスレットで、お客様にあったチャームを組み合わせてご提案しています。私はチャーム一つ一つに思いを込めているんです。私がおすすめしたチャームをみてお客様が喜んでくださったり、一緒に組み合わせを考えている時間はとても楽しいです。今後の目標を教えてください人材育成に力をいれていきたいです。私は、PANDORAに入社してここまで育ててもらいました。私がしてもらったことを次の世代にしてあげることが恩返しだと思っています。入社のきっかけを教えてください以前はアパレル企業に勤めていましたが、外資系企業で新しい商材にチャレンジしたいと検討し始めた時、まだ日本に進出したばかりのPANDORAに大きな可能性を感じました。働く上で大切にしていることはなんですか?一緒に働くスタッフの強みを活かすこと。自分自身の強みも意識し、常にポジティブに相互に支えあう。そんな関係性が自然な笑顔と自信を生み、安心して働ける環境になると考えています。今後の目標を教えてくださいファッションについて、ビジネスについて、人について、貪欲に学び続けること。店舗もスタッフも毎日進化しているので、その中で多くの影響を及ぼせる存在になっていきたいです。女性スタッフ入社のきっかけを教えてください仕事帰りにたまたま立ち寄ったPANDORAで、とても丁寧に接客してもらったことがきっかけです。以前は、大型商業施設で働いており、大勢のお客様を捌く接客を求められていました。そんな中で、ずっとPANDORAで受けた接客が忘れられず、私も心を込めた良い接客がしたいと思うようになりました。そこで、未経験でも挑戦できるPANDORAに入社を決めました。働く上で大切にしていることはなんですか?商品の良さをお客様に伝えることです。ジュエリーはすべて金職人の手仕上げで、細部にまでこだわって作られています。PANDORAのデザイナーだけではなく職人と私たち販売員のこだわりがつまっています。母娘でお買い求めになられるお客様も多くいらっしゃいます。今後の目標を教えてください私の夢になってしまいますが、日本のお客様の声を本国デンマークのコペンハーゲンに届けて、いつかそれら全部が全て叶ったジュエリーを日本で展開することが夢です。それには、良い接客で商品をご紹介して日本でもっとPANDORAのファンを増やすことが目標です。WORK仕事紹介、一日の流れ販売スタッフの仕事OPENお客様をお迎えするために、店内の清掃、ケース内の商品ディスプレイ見直し。昨日の売上動向や引き継ぎ内容を確認。具体的にはフロアーの全体朝礼に参加。制服やメイクを整える。昨日の実績、本日の売上目標の確認。ディスプレイ、カタログ等の備品整理。LUNCH遅番のスタッフも揃ったら、全員で目標の再確認。交代で休憩・ランチに。ここでリフレッシュしたり、プロモーション資料を読んでトレーニングも。来店予定の顧客様の情報は全員で共有。休憩、ランチタイムはしっかり60分。雑誌やブログを読んで接客のヒントに。休憩室でお弁当、外食に出てもOK。気分転換は本当に大切!CLOSE夕方からのピークタイムはチームワークが大切。常に笑顔でお客様のご要望にあった商品を紹介します。具体的には積極的にお客様へのお声掛け。ケースやフロアーのクレンリネス。自分自身の制服、メイクも完璧に。スタッフ同士で接客サポート。レポートの作成、報告。LIFE私たちが大事にしていることPANDORAで働く社員の魅力の1つは、仕事に対する姿勢です。全員が、PANDORAの商品が好きで、PANDORAの成長を信じています。ここで共に働くことに誇りを持ち、イキイキとした活気に満ちた職場環境。これまでのキャリアなど関係なく様々なバックグランドをもったスタッフがたくさんいます。個性あふれるスタッフが、おなじ目標に向かって結束し、高いモチベーションを維持して日々挑戦できることを大切にしています。Attitude(為せば成る)の姿勢で完璧を目指すことこれら3つのバリューは世界中のパンドラ社員に共有され、世界で最も愛されるジュエリーブランドになるための指針となっています。世界中、すべての社員が常にこのコアバリューを大事にすることで、PANDORAは成長し、強く存在し続けられる唯一無二のチームとなることを約束します。これまでも、これからも。大事にしていることは、とてもシンプルです。FAQ研修制度について教えてください。入社後、PANDORAのことを理解していただく研修に参加していただきます。ミッションやビジョン、価値観などを伝える研修に加えて、商品理解、サービススキルを高める内容を提供しています。「コーチングシート」を用いて継続的なサポートを実施しています。配属店舗について教えてください。ご本人の希望を伺い、ほかのスタッフとのバランスを鑑みて配属を決定します。社員の勤務時間を教えてください。1日7.5時間が所定労働時間となります。時間帯は所属店舗の営業時間により異なります。シフトの全ての時間帯に勤務可能であることが必要です。社員に転勤はありますか?基本的にはありません。勤務可能エリア内での異動はあります。店舗を展開していない国内エリアがありますので、選抜されて転勤を命じることはあります。入社時期が先になってしまいますが、応募はできますか?入社時期はご本人様とご相談の上で決定をさせていただきます。面接の際にお伝えいただければと思います。異業種からの応募は可能でしょうか?問題ありません。PANDORAでは、今までの学歴・職務経歴は問いません。たくさんの異業種から入社された方がご活躍されていらっしゃいます。休日・休暇について教えてください。公休日は毎月9日前後あります。店舗勤務の場合はシフトにより決まります。有給休暇はご入社日に付与され、毎年1月1日を起算日として付与いたします。慶弔やボランティア参加などの際は、特別休暇も取得できます。外国籍ですが、応募は可能ですか?もちろん応募可能です。多くの外国籍のメンバーが活躍しております。結婚や出産後も働くことはできますか?できます。産前6週・産後8週の産前産後休暇と、子が満1歳になるまでの育児休暇が取得可能です。自立的なキャリア形成を目指すPANDORAでは、結婚後や出産を機に輝きを増して働いているスタッフがたくさんいます。womenです!入社後の女性の活躍の場はありますか?あります。多くの女性が店長職やバックオフィスでのポジションで活躍しています。人事評価制度を教えてください。職務をベースとして、会社全体の目標に紐づけて個人の目標を明確に設定します。1年の中間で目標を確認し合い、必要な修正や実現への加速を目指した対話を進めます。成果と公平性の実現を目指した制度です。