イトイは55年以上の経験と実積のある宝石専門店ジュエリーに関することでお困りでしたら、どんな小さなことでも、どこのお店で買ったものでも、ぜひお気軽にご相談ください。❶創業55年以上1963年に創業して以来、55年以上に渡り地域の皆様にご愛顧いただいております。ファッションジュエリー、ブライダルジュエリーを始め、ジュエリーリフォームや修理など各店にてご対応させていただいております。年間のリフォーム件数は500件以上、お修理件数は2,000件以上。豊富な経験と実積をもつスタッフが対応いたします。G.G.(宝石鑑定士)2名、リフォームの際に適切なアドバイスができるリモデルカウンセラー(1級・2級)10名、豊富な商品知識をもとにジュエリーのアドバイスができるジュエリーコーディネーター11名が在籍。ジュエリーのデザイン画が描けるジュエリーデザイナーも2名おりますので、安心してご相談ください。❹ご相談・お見積り無料!ジュエリーリフォームについてのご相談も、デザインのご相談も作製に入る前でしたら何度でも無料です。希望や想いなどすべてお聞かせください。超音波洗浄器を用いたクリーニング、ジュエリーの点検は永久に無料です。リングのサイズ変更も基本料金にて承ります。~世界でたったひとつのジュエリー~その場でお見積りいたします。当社にはジュエリーデザインできるスタッフが2名います。ジュエリー完成までの流れ❶お持ち込み壊れてしまった、使わなくなってしまったジュエリーや石をお持ちください。複数お持ちいただいても大丈夫です。鑑別書もございましたらお持ちください。何にリフォームしたいのか、どんな場面で使用したいか、デザインの好み、ご予算等をお伺いいたします。お好きなデザインの切り抜きなどの資料がございましたらお持ちください。お決まりでなくてもたくさんのデザインサンプルの中から選んでいただく、または、その場でデザイン画を無料にて作成します。デザイン料もいただきません。納得いくまでご相談ください。❸その場でお見積りデザインが決まったら、見積もりをご提示します。後から追加料金が発生することはございません。ご希望でしたら、ご不要になった枠はその日の相場でお買取しております。注文が正式に決まりましたら、デザインの変更やキャンセルはお受け出来ません。❹お預かりお預かりする際、宝石用スコープにて写真撮影をさせていただきますのでご安心ください。熟練の職人が心を込めてお作りいたします。❻ご納品お預かりしてから1ヶ月〜で生まれ変わった素敵なジュエリーをお渡しいたします。出来上がりましたら、担当よりご連絡いたします。お渡し時にジュエリーのビフォーアフター記念アルバムをプレゼントしております。ジュエリー完成までの流れ❶お持ち込み壊れてしまった、使わなくなってしまったジュエリーや石をお持ちください。複数お持ちいただいても大丈夫です。鑑別書もございましたらお持ちください。何にリフォームしたいのか、どんな場面で使用したいか、デザインの好み、ご予算等をお伺いいたします。お好きなデザインの切り抜きなどの資料がございましたらお持ちください。お決まりでなくてもたくさんのデザインサンプルの中から選んでいただく、または、その場でデザイン画を無料にて作成します。デザイン料もいただきません。納得いくまでご相談ください。❸その場でお見積りデザインが決まったら、見積もりをご提示します。後から追加料金が発生することはございません。ご希望でしたら、ご不要になった枠はその日の相場でお買取しております。注文が正式に決まりましたら、デザインの変更やキャンセルはお受け出来ません。❹お預かりお預かりする際、宝石用スコープにて写真撮影をさせていただきますのでご安心ください。熟練の職人が心を込めてお作りいたします。❻ご納品お預かりしてから1ヶ月〜で生まれ変わった素敵なジュエリーをお渡しいたします。担当よりご連絡いたします。お渡し時にジュエリーのビフォーアフター記念アルバムをプレゼントしております。ジュエリーリフォーム事例集ジュエリーリフォームのよくある質問ジュエリー、アクセサリーリフォームについてよくいただく質問をまとめました。Q:はじめてのジュエリーリフォームで何もわからず不安です。A:イトイは年間500件以上のジュエリーリフォームを承っております。リモデルカウンセラーの資格を持つ専門知識のあるスタッフが、ご要望を叶えるジュエリーになるよう丁寧にアドバイスいたしますのでご安心ください。ご相談やお見積もりは無料ですし、リフォームを無理に勧める事もございませんので、まずはお気軽にご来店ください。3.人に譲る、といった方法があります。全て店頭にお持ちいただければ、お話をお伺いしてリフォームするジュエリー、お買取するジュエリー、そのまま残すジュエリー、に的確にアドバイスいたします。Q:どんなデザインがよいかわからないのですが、デザインが決まっていないとリフォームできないのでしょうか?A:具体的なイメージがなくても心配ありません。経験豊富なスタッフが何にリフォームしたいのか、どんな場面で使用したいのか、デザインの好み、ご予算などのご希望を伺いながらイメージを引き出させて頂きます。Q:リフォームの費用はどのくらいかかりますか?A:製作方法やデザイン、素材などにより異なりますが、ご予算に応じてアドバイスいたしますので、まずはご相談ください。Q:地金の買取りはやっていますか?A:はい、金、プラチナ、シルバー(10g以上)のお買取りをしております。家に眠っている使わないネックレスやリングなどもございましたらお持ちください。Q:石の買取りはやっていますか?A:イトイでは石のお買取りは行っておりません。外した石はお客様へお渡しいたします。Q:石が本物か調べてもらえますか?A:お品物をお預かりし、専門の鑑別機関にて鑑別を行います。石の名前をお伝えするだけと、鑑別書作成まででは費用が異なります。Q:自分の石が戻ってくるか心配なので預けるのが不安です。A:お客様の大切なジュエリーは万全の体制で管理させて頂いております。お預かり時に宝石用スコープで拡大し、撮影します。石の寸法(測定可能な場合は重さ)、内包物、欠けなどの特徴を明記させて頂いております。創業以来、石がすり替わったというようなトラブルは一度もございませんのでご安心ください。Q:セミオーダーとフルオーダーの違いはなんですか?A:セミオーダーは300種類以上の既製型の中からお好みの枠お選びいただき、その枠に石をセットします。お手軽にリフォームができるので、イメージが沸かないという方におすすめです。フルオーダーはデザイナーがデザイン画を作成して、一からジュエリーを製作します。世界でたった一つのお好みのデザインジュエリーを作りたい方におすすめです。ダイヤモンド、カラーストーン、パールなどサイズに合わせたものをご用意いたします。Q:どんなジュエリーでもリフォームできますか?A:亀裂があるなど、加工に耐えられない石が留っているジュエリーは、お預かりできません。Q:デザインが決まってからどのくらいの期間で出来上がりますか?A:セミオーダーの場合で約1ヶ月、フルオーダーの場合で約1.5ヶ月となります。「○日までにほしい」という希望がございましたら、ご相談の際にお伝えください。Q:リングの内側に刻印を入れる事は出来ますか?A:はい、可能です。デザインによって入れられる文字数が異なりますので、詳しくはスタッフにお尋ねください。Q:リングやチェーンの地金(金やプラチナ)は、そのまま溶かして新しいものに作り替えるのでしょうか?A:古い地金をそのまま利用すると、変色など綺麗に仕上がらない、耐久性が落ちるといった理由から、地金を溶かして作り替えることはしておりません。地金はお下取りさせて頂き、リフォーム代金と相殺し、リフォーム品は全て新しい地金でお作りいたします。Q:来店予約は必要ですか?A:お待たせすることなくゆっくり相談できますので、来店予約をぜひ、ご利用ください。土日や祝日は混雑しやすくなっておりますので、平日をおすすめしております。Q:お支払いはどうしたらよいのでしょうか?A:現金、カード、ショッピングクレジット(10回まで無金利)、ギフトカードがご利用頂けます。Q:メンテナンスはありますか?A:クリーニングや点検は永久に無料です。気がつかないうちに皮脂や汚れが溜まっていますので、定期的なクリーニングがおすすめです。サイズ直しやお修理も承っております。Q:キャンセルは出来ますか?A:注文が正式に決まり、製作に入ってしまっている場合、デザインの変更やキャンセルはお受け出来ませんので、ご了承ください。Heart】イトイについてITOIは、群馬県を中心に店舗展開をする、宝石、メガネ、時計、補聴器の専門店です。1963年に創業して以来、50年以上に渡り、地域の皆様にご愛顧頂いております。修理など、各店にてご対応させて頂きます。多数在籍しておりますので、ダイヤモンド、真珠や色石について、ぜひお気軽にお問い合わせ下さい。皆様のご来店を、心よりお待ちしております。