テーマに、自社で内部通報制度を導入して2年になるが、ほとんど通報は入らず、退職者とのトラブル等問題は絶えない。通報が入っても、通報担当者は兼任で多忙を極め、対応がどうしても疎かになりがち。導入した内部通報制度も、経営陣の積極的関与も運営ノウハウもなく、通報窓口は「形」だけで十分な「信頼」を得られていないようだ。そんな時、新たに就任した社外取締役から第三者専門機関の活用を提案された。サポート内容=職場環境を本気で変えたいなら、内部通報の第三者窓口が有効!「真摯な懸念や情報」へのきめ細かな対応が「信頼」を生む。