伸太郎2017年11月14日100%印刷?クリップクリップしました現場の頑張りが日本経済の強さの秘訣、そんな「神話」が揺らいでいる。鉄壁のプロジェクトマネジメントを誇った日揮がプラント建設に手を焼き、IHIはモノ作りの基本である溶接でつまづいた。背景には何があるのか、人材マネジメント論が専門の学習院大学の守島基博教授に話を聞いた。(聞き手は寺井伸太郎)学習院大学の守島基博教授(撮影:陶山勉、以下同)様々な大型プロジェクトが「失敗」する背景には何があるとお考えでしょうか。日本企業の現場に異変が生じているとの見方もあります。守島基博教授(以下、守島):問題には「相対的」な面と「絶対的」な面があります。相対的な面でいえば、現在の競争環境において、プロジェクトの規模や複雑性が大きくなり、納期やコストの要求が厳しくなっています。経営からのプレッシャーが過去と比べて高まっている中で、日本企業の現場管理の手法が付いていけていないのが一因でしょう。日本の現場力が強かった時代は高度成長期です。現在に比べれば、という条件付きですが、比較的余裕のある状態でプロジェクトが動いていたと思います。納期はありましたが、極端な話、それに間に合わなくても、何とかなった時代ではあります。三菱重工業が挑んでいる国産旅客機「MRJ」の開発など、日本企業が現在直面しているプロジェクトでは、グローバル化を背景に納期や品質管理などの条件が複雑化・高度化しています。環境変化が激しくなり、それに対応できていない、というのが相対的な面です。絶対的な面というのは、日本企業の人材育成力の低下です。現場の人たちが仕事のやり方を学び、実際のビジネスを展開していく力が低くなってきたといえます。企業内の様々な事情によって起こっています。相対的な面と、絶対的な面によって、日本企業のプロジェクト遂行力が低下しているというわけですか。守島:もう少し細かく説明しますと、日本企業の強さは現場への権限委譲によって成り立ってきました。悪く言えば「現場任せ」です。これまでは自立的な現場が人を育て、最終的に成果を出してきましたが、その現場の力がどんどん落ちています。現場への権限委譲は美しい言葉ですが、それは現場がしっかりしている、うまく回っているときに効果を発揮します。ないときに権限委譲すると、混乱が避けられません。記憶に新しい神戸製鋼所や日産自動車などで発生した品質問題も、結局は経営側が現場に依存しすぎていることの表れです。余裕がない中で、現場が勝手に対応してしまいました。逆説的ですが、「現場は正しい」という日本企業にありがちな前提に基づいて起こったといえます。13:40まるで当社の実情を見たかのような内容にちょっと驚きと日本の現場力は徹底的な効率化?とコストカットによって既に削がれ疲弊したんのですね。先輩たちの遺産は食いつぶした感があります。03:16「妄想」と言われようが、現場は正しい。現場に権限移譲させて切り盛りできる優秀な人物もいないことはない。昔、現場で優秀だった人が管理職になって、何をやっているかというと、管理しようとしている。それで、今、現場で優秀な人は、その管理職にあげるリポート作りに追われて、肝心な現場の仕事をできずにいる。現場力が失われたように見える。Planが出て・・・それが完了しないうちに、次の問題が起こる。いつから現場はリポートをつくる場所になったのだろうか?伝書バトの中間管理職はいらない。彼等がすべての生産効率を下げ、ビジネス機会逸失をつくっている。14:36"現場"なんて、過去の延長でしか考えられないもので、革新は自己否定になるから基本NG、カイゼンが関の山。"現場"の意見を聞くなんて、設計者・経営者が現場に丸投げしているだけ。海外メーカーでは、日本企業より"現場"力の劣るラインを使って、工業製品を製造・販売し、儲けも出している。"現場"力に期待できない海外の設計者は、"現場"でのトラブル・リスクを想定した設計できる。日本の設計者は海外の設計者に負けているって言うこと。13:01森島教授のお話には痛感します。建設系企業で働いていますが、ご指摘の内容は全て当てはまります。どこもかしこもと言うことです。自社の躓きのみならず上下関係会社の躓きが自社を直撃する状況で、言わばサプライチェーンの崩壊ですね。そこに若年労働力不足と高齢化が、問題解決をより難しくしている。率直に言えば、このままでは自社のみによる解決は、非常に困難な状況に追いやられているわけです。支えられ、そこに様々な建設機械や工法を適用していくわけで、現場での摺り合わせ型のプロジェクトです。個々の部品を買い集めて工場で組み立てるモジュラー型とは異なりまた、現場と言う自然環境に晒される為に、よりプロジェクトの進捗や技術、コスト管理に手間と工夫と忍耐が必要な仕事です。向上とロボット化を如何に実施できるのかだと思いますが、より大胆な発想やコンセプト、工法に変えないと簡単には行かないような気がします。モジュール型的(躯体とその他を別の工程や単独施工組合せ)なものにしてしまうとか、そう言うコンセプトの製品(建物や構造物)にしてしまうとか。それらを実現可能な工期設定を行うとかですね。全てをクリティカルにしない工夫が必要な時代です。08:57色々現場が勝手にやっているとは思えず、やらざる得ないが正しい気がします。現場力の低下は同意しますがそれは経営側が数字(売上やコスト過剰に意識)してるからから現場との疲れているかだと思う。最近思うのは、頭のいいい人が多く机上の空論的な発想する人が増えた気がします。現場を見ず判断し、規模の大きさを求め、一部分だけの数字を見て考える数字至上主義が多いあと情報に踊らされるのも、何とかしてほしい、グローバルとか成果主義とか最近のは、わからんですが、取り合えず一言、落ち着こうといいたい。過去の栄光を勘違いして、F1で醜態を晒し続けている企業にぴったり当てはまります。05:29>現場は経営側が責任をもってデザインするべきもの、作りこんでいくべきものという認識を持たなくてはいけません。このような話は私にとっては当然なのですが、その"現場まかせ"というのが通用していた時代は、いったい管理職は何をしていたのでしょう。年功序列の時代だったのでしょうから、ある年になれば自動的に"管理職"になっていただけなのかもしれないと想像しています。いう時代は、すべて現場に丸投げで済んでいたのかもしれないという事なのかもしれません。すると、管理職や経営陣に認識が不足しているというより、管理職や経営陣にそもそも問題の解決能力がないのではないでしょうか。営業力とは技術である。誰でも身につけられる――。【早割2/28まで】新規事業・経営を担う次世代リーダーに、5Gビジネスのポイントを先進企業のキーパーソンが語ります。総合研究所オンラインゲームは、ゲームに非ず、1つの「世間」です。情報変更・解約フォロータグ一覧キャンセル[誌面ビューアー]雑誌のビジュアルなレイアウトをウェブでも「誌面ビューアー」は、紙の雑誌と同じレイアウトで記事を読むための機能です。ウェブブラウザーで読みやすいようにレイアウトされた通常の電子版画面とは異なり、誌面ビューアーでは雑誌ならではのビジュアルなレイアウトでご覧いただけます。スマートフォン、タブレットの場合は専用アプリをご利用ください。詳細を読むご利用条件:有料会員限定[クリップ機能]お気に入りの記事を保存しよう「クリップ機能」は、また読みたいと思った記事や、後からじっくり読みたいお気に入りの記事を保存する機能です。クリップした記事は、メニューから「マイページ」を開き「クリップ」を選ぶと一覧で表示されます。詳細を読むご利用条件:有料会員限定[有料記事の閲覧]登録会員(無料)でも一定本数読める日経ビジネス電子版では、閲覧を制限している状態を「鍵が掛かっている」と表現しています。有料会員としてログインすると、鍵の有無にかかわらず全ての記事を閲覧できます。登録会員(無料)でも、月に一定本数、鍵付き記事をお読みいただけます。詳細を読むご利用条件:登録会員[コメント投稿]記事対する自分の意見を書き込もう記事の内容やRaiseの議論に対して、意見や見解をコメントとして書き込むことができます。記事の下部に表示されるコメント欄に書き込むとすぐに自分のコメントが表示されます。コメントに対して「返信」したり、「いいね」したりすることもできます。記事末尾の「投票」ボタンを押すことで、その記事が参考になったかどうかを投票する機能です。投票できるのは1記事につき1回のみ。投票の結果はすぐに反映され、トップページの記事リストなどにも表示されます。評価の高い記事を選んで読むといった使い方ができます。詳細を読むご利用条件:登録会員以上[連載フォロー]気になる記事の続きを見逃さない「この連載の続きが読みたい」「この議論の展開を見届けたい」と思った時に便利な機能です。「連載をフォロー」「シリーズをフォロー」は、その連載の新着記事が配信された際に、「議論をフォロー」は、その議論に新しいコメントがついた際に通知されます。登壇!最先端の人材活用を議論ポスト日本型雇用を議論する大型セミナー、東京・虎ノ門で。