e-SIM【総則】ハードウェア製品のサポート及び製品交換対応は、合同会社アシカンが下記の場合に行います。製品は開発元の厳正な動作テストを行なった上で出荷をしておりますが、万が一不良品の場合には以下の手順で製品交換をお申し込みください。弊社サポートセンターまでお送りください。場合には保証期間中でも無償製品交換対応にお受けできませので、予めご了承ください。製品の保証は日本国内のみ有効です。故障もしくは使用によって生じた製品または接続製品内に保存されたデータの毀損・消失等について、弊社は一切の責任を負いません。事前にデータのバックアップを取る等の措置を講じてください。弊社に故意または重過失のある場合を除き、製品に関する弊社の損害賠償責任は理由のいかんを問わず製品の購入金額を上限とします。返品は原則不可となります。弊社不備によるご返品の場合、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。7日以内が初期不良確認期間となります。初期不良商品につきましては新品交換対応を行なっております。詳細はハードウェア保証規定をご確認ください。配送・送料についてネコポスiPhoneケースなど、小物専用の配送方法です。送料は一律380円となり、お客様負担となります。2,420円以上のお買い上げの場合は送料無料となります。送料は一律1,000円となり、お客様負担となります。10,000円以上のお買い上げの場合は送料無料となります。ゆうパック(代引限定)送料は一律1,000円となり、お客様負担となります。10,000円以上のお買い上げの場合は送料無料となります。ゆうパック(GRAMAS専用)送料は一律1,000円となり、お客様負担となります。10,000円以上のお買い上げの場合は送料無料となります。PayAmazonアカウントをお持ちなら、登録されたクレジットカード情報を利用してお買い物できます。お支払い」ボタンからログインしてお支払い方法を選択してください。カードに対応しています。お客様負担となります。300円(税込)※代引き手数料はお客さま負担となりますのでご注意ください。※別途ゆうパック送料がかかります。料金は地域によって異なります。