楽天モバイルスマートフォンセキュリティインストールこんにちはゲストさん。楽天モバイルスマートフォンセキュリティインストール楽天モバイルでソースネクスト「スマートフォンセキュリティ」を利用しています。機種変更を行ったので、スマートフォンセキュリティアプリを新スマホへインストールをし、ライセンスキーを入力したところ、認識されず、「未知コード200」と表示されてしまいます。ソースネクストのHP等を確認したところ、まずは「ソースネクストApps」のインストールが必要とあります。楽天モバイルの案内と異なるのですが、やはりアプリインストール前に「ソースネクストApps」のインストールが必要になるのでしょうか?当方、素人にてとても困っています。詳しい方、ご教授ください。※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。05:48:12通報するQNo.9702122k-e-y-mすぐに回答ほしいです質問者が選んだベストアンサーご質問の内容から、ソースネクストに直接、問い合わせた方が早道かと思います。「マイページ」より問い合わせて下さい。09:59:03お礼ありがとうございました。ソースネクストスマートフォンセキュリティを契約しています。スマホの機種変更をしました。スーパーセキュリティ5台を購入して1台目にインストールしました。2台目は家族のPCにインストールしたいの...インストールができません。ソースネクストで購入をしました。楽天モバイルで購入しました。筆まめを購入しました。Reserved.掲載情報の著作権は提供元企業等に帰属します。