」なんてときはリスク評価で脳味噌煮えそうになりながら「回収するしないで」大騒ぎです。「製品に使用者の生命財産に重大な影響があることが予見される」なら、何らかの対外的アクションを起こさないとこれまたコンプライアンス違反。製品不良の場合はアクションを起こすか起こさないか、これが難しいところですが、そこは経済産業省様が教科書を出してくれています。http://www.meti.go.jp/product_safety/recall/risk_assessment_practice.pdfというわけで、私も職場では10ページ図2-2に乗っているマトリクスを使って決断を出しています。世の中に「絶対安全」はないので、致死被害の可能性が10億分の1ならいいかというのが世界中の缶詰の製品設計ですし。マトリックスでもリスクC。ところが「リスクAだけど知らんぷり。」だと、コンプライアンス違反ですね。品質保証は、この手の情報に接しやすいので、真の愛社精神と遵法精神に富んだ人でないと仕事にならんのですが、残念なことにかなりの会社で「営業で使い物にならんから品証で使ってくれないか」と言うようなとんでもない人事が横行しています。「使い物にならない」評価をされた人は高率で会社に不満を持っていることが多く、そんな人を顧客保護と会社の防衛に使えるわけないのは、言うまでもないことなのですが。不満を持っている人は、上のマトリクスでC判定のことにさえ鬼の首を取ったように通報をしかねません。すると役所の仕事が増大して、真の公共の福祉が実現できなくなります。そこへ今度は退職者もOK。成績劣悪で馘首になった人が恨みを持って。なんてケースが出てくるのでしょうねぇ。悪い法律ではないが、ゴミ情報も増える気がします。数社潰せる情報もありますが棺桶に持っていく予定です。“AutoPage”AutoPage最新お知らせ。