知識・ノウハウインバウンドらぼTwitterFacebookはてブ企業や自治体でインバウンド対策担当になられたばかりの方向けの記事です。正しい多言語対応に向けて、政府の方針や取り組み、多言語のガイドラインについて、順をおって紹介したいと思います。周年を迎える節目の年です。万人の高みを目指すためには、政府一丸となって取組を強化する必要があります。ワーキングチームが中心となって有識者会議のご意見を伺いながら議論を行い、観光立国の実現に向けた施策をとりまとめたものが、このアクション・プログラムです。おいて、外国人目線に立った各分野に共通するガイドラインを策定して、多言語対応の改善・強化を図るべく、「観光立国実現に向けた多言語対応の改善・強化のための検討会(以下「検討会」)」を設置し、平成25年10月より検討を重ねて頂き、平成26年1月31日には、検討会としての「観光立国実現に向けた多言語対応の改善・強化のためのガイドライン(案)」をとりまとめて頂きました。このたび、それを基に、観光庁として「観光立国実現に向けた多言語対応の改善・強化のためのガイドライン(以下「ガイドライン」)」を策定しました。3言語で、400以上の用語・文例について対訳語が記載されています。多言語対応協議会ポータルサイトを立ち上げhttps://www.2020games.metro.tokyo.jp/multilingual/index.html350を超える取り組み事例集が圧巻です。ガイドラインや多言語に関する資料もわかりやすくまとまっています。設置し、官民一体となった表示・標識等の多言語対応を強化・推進しています。その一環として、この度、様々な多言語対応の取組事例や、本協議会における検討状況などを掲載した協議会のポータルサイトを開設しましたので、お知らせします。政府は、『観光先進国』への新たな国づくりに向けて、平成28年3月30日、『明日の日本を支える観光ビジョン構想会議』(議長:内閣総理大臣)において、新たな観光ビジョンを策定しました。なって取り組んでいます。観光庁ホームページ「明日の日本を支える観光ビジョン」の施策として、すべての旅行者が、ストレスなく快適に観光を満喫できる環境にするために多言語対応による情報発信を強化し、中小事業者のWEBサイトの約半分を多言語化することを目標としています。おもてなしの心で多言語対応このような流れでインバウンド対策の重要な項目の一つとして多言語対策が進められています。とあるレンタルサーバーサービス会社が同サービス内で運営されているWEBサイトに対して行った調査(2016年2月時点)では、わずか4.8%しか多言語対応されていないという結果になりました。2020年に向けて多言語対応を加速していく必要がありますが、民間企業ではコストや人材などの問題でなかなか進んでいないのが現状ではないでしょうか。快適・円滑な移動・滞在のための環境整備を図り、日本に来てよかったと満足してお帰りいただき、またリピーターとしておいでいただくことが重要です。」と書かれているように、まずは、おもてなしの心(ホスピタリティ)で外国人旅行客に対してできることからはじめていきましょう。そのための情報を提供していければと思います。Y.N多言語対応にお悩みの方お気軽にご相談ください!TwitterFacebookはてブインバウンド対策・販促ツール(紙・WEB・映像など)の多言語制作について、お困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。投稿ナビゲーション前のページへ『君の名は。(4)運営会社インフィニティ・プラス株式会社.東京都港区のデザイン会社です。多言語で広告・販促ツールを制作することを得意としています。お気軽にご相談ください。