(11/06/01)当社の営業の基本はお客様の課題を解決する装置を提案することです。お客様の課題の背景にはその課題に取り組む必要性、技術的バックグランド、緊急性等があります。営業は商品を羅列するのではなく、お客様の立場に立って課題を理解し、時には漠然とした課題や要求を具体的な仕様に落とし込んでいくプロセスです。営業マンの提案力があれば課題の解決が出来るのでお客様はどんどん情報を出してきます。自社の製品で課題が解決できなければ、製品を改造したり、開発したり、他社の製品を組み込むこともありです。これらのプロセスは営業マンだけでは出来ない場合も多いので、技術陣も内容を理解するだけでなく、積極的に仕様作りに参加してください。納品するまででなくお客様に満足していただくまでが当社の役割です。