台風17号で欠航する。台風17号の影響で欠航する。上の天気図の通りこの時間どんぴしゃで沖縄上空に台風が居座っている状態。最大瞬間風速65m/sの非常に強い台風らしい。欠航の知らせは昨日、フライト前日28日の20時16分にエアアジアに登録してあるメールに来た。28日の午前中に代替フライトについて聞きたいことがあったのでエアアジアの日本語フリーダイヤルにかけるも常に話中でつながらず。つながったとしても欠航するかどうかはその段階でわかるわけないのでリダイヤル続けるのは5分ほどであきらめる。右の写真は30日16時頃のエアアジアフライトで撮影の台風17号の雲。エアアジアのホームページに台風での欠航の情報はなかなか表示されず、深夜の0時回って29日になる頃にホームページにも表示される。エアアジアのフライトは基本、利用客都合での払い戻しや変更はできず、一旦払った金は戻ってこない。台風で欠航の場合は別で返金希望なら返金される。6,680円のフライトにしては良心的。台風で欠航した便に対してのエアアジア側の対応は大きく3つ。�Bクレジットシェル�@払い戻しクレジットカード経由で払い戻しがされる。払い戻しされるまでわりと時間がかかる。�A代替フライトへ変更2週間以内の同路線のフライトに追加料金なしで便の変更ができる。この変更はエアアジアの予約サイトからはできずに、空港のカウンターか、コールセンターのみでの対応になる。当然だが変更希望の便が満席の場合は変更できない。往復予約の場合行のみ台風欠航でも帰りの便も席が開いている限り変更ができる。欠航告知メールに2〜3日期間限定の台風予約変更専門のダイヤルが案内される。便の変更はメールフォームでもできるが多分電話よりは後回しにされる。�Bクレジットシェルエアアジアの口座。ここに今回の金額分を保留してためておいて90日以内のほかのフライトの支払いに当てることができる。搭乗は本人でなくてかまわないが予約は本人がしなければならない。私は�A代替フライトへ変更を選択。欠航告知メールに29日と30日の2日間10時〜20時限定の台風予約変更専門のダイヤルが案内されていたので、今日29日10時になるのを待って電話してみる。