Manager(エンゲージマネージャー)チームです。Manager」を日々サポートしている私たちが、ソーシャルメディアアカウント(以下、アカウント)運用の参考になる情報をご紹介します。Managerは、企業のTwitterやInstagramなどのアカウントを一元的に管理・投稿・レポーティングするサービスです。※他にも、主要ソーシャルメディアの投稿・管理機能、キャンペーンやユーザーからの問い合わせ対応をサポートする機能などがあります。伝えたいユーザーに対して運用目的やメッセージをどのようなコンテンツでアプローチするかを決めることです。実際にアカウントを運用するとなると投稿内容の企画~作成、その投稿に関する社内確認、運用の振り返りやレポート作成など、オペレーション部分で非常に多くの作業が発生します。これらの作業を各プラットフォーム上で行うこともできますが、作業ごとにプラットフォームを変更する必要があるため、投稿や振り返りのためのデータ取得に手間がかかったり、複数アカウントを運用している場合は誤投稿などのトラブルにつながったりしてしまいます。Managerはそのような作業を一つのシステム内で完結させることで手間や作業時間を削減し、目的に沿ったアカウント運用が行えるような環境づくりを目指しています。Manager活用について以下のようなシーン・要望に応えることができます。・投稿する前に、自分以外の運用者もしくは上長に確認してもらいたい・休日や深夜などを含む指定した時刻に投稿したい・キャンペーンの当選者に対して一斉にDMを送信したい■アカウント運用の振り返り・自社アカウントの投稿への反応を把握したい(件数や内容)・自社アカウントのフォロワーを把握したい・フォロワーの中で誰がどれくらい反応してくれているか把握したい・どの時間帯の投稿に反応があるのか把握したい上記以外にも、Twitter上のクチコミを把握するソーシャルリスニング機能や他社アカウントの運用状況を確認する機能など、アカウントを運用するうえで便利な機能を実装しています。現在、ご利用いただいている企業は自社でアカウントを運用しているメーカーやサービス提供会社はもちろん、そうした企業をクライアントにもちアカウント運用をサポートしている広告会社や制作会社まで多岐に渡ります。いう方は、以下のフォームよりお申し込みください。Managerを利用する方向けに2週間無料トライアルも実施中です!お問い合わせ|ソーシャルメディア統合管理ツール「エンゲージマネージャー」エンゲージマネージャーのお問い合わせengagemanager.tribalmedia.co.jpアカウント運用に関する資料は、こちらからダウンロードいただけます。日々の効果測定[投稿編]の詳細です。www.tribalmedia.co.jpソーシャルメディアアカウント運用[コンテンツ制作編]|資料ダウンロード|株式会社トライバルメディアハウスソーシャルメディアアカウント運用[コンテンツ制作編]の詳細です。2019最新情報www.tribalmedia.co.jpまた、トライバルでは、ソーシャルメディアを使ったプロモーションのご提案やアカウント運用、すでに開設されたアカウントの分析・評価を行うサービス「SMMナビゲーター」、Instagramユーザーのハッシュタグ利用状況を把握・分析するサービス「#Finder」まで幅広くご支援しています。お気軽にお問い合わせください。企業の公式アカウントを多角的に分析・評価するサービス「SMMナビゲーター」をローンチ|ニュース|株式会社トライバルメディアハウス「ソーシャルエコノミーでワクワクした未来を創る。www.tribalmedia.co.jpダウンロード#ビジネス#マーケティング#Twitter#Instagram#SNSマーケティング#facebook#デジタルマーケティング#Twitter運用#SNS運用#Instagram運用#トライバルメディアハウス「スキ」を押してクリエイターを応援しよう!そろそろ花粉症の季節......?28トライバルメディアハウストライバルメディアハウスは「ソーシャルエコノミーでワクワクした未来を創る。」をミッションに、デジタル・リアルを問わず、さまざまな手法で企業のマーケティング課題を解決しています。公式noteでは働く人やマーケティングのことを発信中。