Rawpixel.com/Shutterstockいつでもどこからでも、自分の欲しいものを購入できる「ネット通販」が主流になった今、国内だけではなく海外からも自由に商品を購入できるようになりました。確かに、海外限定商品をゲットしたり、海外ブランド品を日本でよりも安く購入できるなど、海外通販を利用するメリットはたくさんありますよね。「海外通販サイトってなんか大変そうだし怖いし、使うのはやめておこう」と、ぼんやりとした不安から遠ざけてしまう方も少なくないはず。そこで今回は、海外通販で買い物する際に知っておくべきポイントや、トラブルの際のメール例文を紹介します。経験値ゼロの方でも、この記事を読みながらすぐに海外通販サイトでショッピングをはじめられますよ。pathdoc/Shutterstock海外通販サイトを利用するうえで、やっぱり一番厄介なのが「言葉の壁」ではないでしょうか。スムーズかつ快適にショッピングを楽しむためにも、よく使われる英語フレーズをおさえておきましょう。in:サインイン注文するのに、ユーザー登録が必要な海外通販サイトでよく見かけるフレーズ。stock:在庫あり/在庫なし「Stock」は「在庫」という意味。「Quantity」の略語。confirmation」。order」と表記されることが多い。Questions」の略語。海外でよく見られる販売促進の手法の1つ。price(1つ購入すると、1つ半額)」などいろいろなパターンがある。複数購入で割引になるセール期間中などでよく見られるフレーズ。lassedesignen/Shutterstock海外通販サイトを利用する際には、言葉のほかにも注意しなければならない点がいくつかあります。その中でも特に気をつけるべきことを3つ紹介します。英語住所の書き方おさえるべきポイントは、日本語での書き方の逆ということです。いう風に、狭い範囲から広い範囲の順に書いていきます。マンションやアパートに住んでいる方は、「#部屋番号+マンション名」を住所の先頭に書きましょう。階数を書く場合は「F」をつけるだけでOKです。「2階」なら「F2」と表記します。日本語では「F」を階数の後に書くことが多いので注意しましょう。Japanなお、英語住所を自動で作成してくれるウェブサイトもありますので、こちらの記事も参考にしてみてください。海外通販の強い味方『JuDress』また、次のように項目別に入力しなければならないケースもあります。細かいように見えますが、最終的には日本の配送業者の人に理解してもらえればOKなので、多少間違っていても大丈夫です。海外通販サイトで服や靴などを購入する場合、日本人に合ったサイズがいくつなのかわからない、というのも海外通販サイトを遠ざけてしまう理由の1つですよね。アメリカからの国際発送を担うOPASでは、海外の一般的なサイズ表記を日本のサイズ表記に合わせて一覧にしてくれているので、一度確認しておくとスムーズに注文できるでしょう。海外ブランドを多く取り扱うArtFishにもあるように、「S・M・L」で表記されている場合、日本でのサイズよりも1つ小さいものを買うと丁度いいと言われていますよ。海外通販サイトで買い物をすると、その商品は「輸入」されることになります。そこで発生する税金として、消費税のほかに関税があります。商品の価格が20万円以下の場合、購入した商品に応じて税率が決まっている「簡易税率」が適用されます。細かな税率は税関のホームページをチェックしましょう。簡易税率の適用対象ではない商品の場合は、商品価格に0.6をかけた金額を関税として支払う必要があります。商品が1万円以下の場合は、原則として関税・消費税ともに発生しません。1万円以下であっても、お酒やタバコ、革製の製品など関税が免除されないものもあるので注意しましょう。Studio/Shutterstockできることなら避けて通りたいトラブルですが、日本の通販サイトでだって起きるんだから、海外通販サイトでも起きる可能性は十分にあります。日本と違うのは、「誰に何をどう相談したら良いのか」がわからないところ。海外通販サイトへの問い合わせは、基本的にはメールになります。us」から確認しましょう。簡単ではありますが、シーン別の問い合わせメールの例文を紹介しますので、コピペしてお使いください!シーン1:注文した商品が届かない海外通販サイトのトラブルで最も多いのが「注文したはずの商品がなかなか届かない」ことではないでしょうか。Number)」が送られてきているかを確認してみましょう。送られてきている場合、海外通販サイトと海外の配送業者の両方に問い合わせてみることをおすすめします。status?---件名:お問い合わせ:[注文番号]の配送状況について[日付]に[商品名/注文番号]を注文したのですが、まだ商品を受領できておりません。配送状況をご確認いただけますか?シーン2:商品を返品したい・返金してほしい「届いた商品が注文したものと違う」「商品が壊れていた」といった場合は、商品の状態を説明して、きちんと商品の返品・返金、あるいは交換を依頼しましょう。refund?---件名:[注文番号]の返品と返金について[注文番号]の商品を受領したのですが、残念ながら液晶画面にひびが入っておりました。ordered?---件名:[注文番号]の交換について[注文番号]の商品を受領したのですが、残念ながら違う商品が送られてきたようです。concern(ご担当者様へ)」で問題ありません。on.海外通販サイトでのショッピングは、ポイントをおさえてしまえば、日本の通販サイトとやることはほぼ一緒。問い合わせのメールも複雑に思えますが、大切なのは「何が起きているのか・相手に何をしてほしいのか」をはっきりと伝えることです。それさえできていれば、上の例のようにシンプルかつ短文でも十分伝わります。快適な海外通販ライフを送ってくださいね!あわせて読みたいガジェット好きな私が日本未発売品をいち早く手に入れるときに使うサイト4選AmazonからiTunesまで。新着記事コロナ、インフルエンザなどのウイルス対策・効率的な除菌方法9つコロナウイルスが全世界で猛威を振るっています。今おさらいしたいすぐできる除菌方法を9つご紹介します。2020.02.17心と身体に良い!今すぐストレッチをするべき7つの理由ストレッチは血行をよくして怪我を予防するだけにとどまらず、多くの好影響を私たちにもたらしてくれます。ストレッチを健康習慣に取り入れるべき理由を7つご紹介します。2020.02.17MYLOHAS『旅にトラブルは付き物』を覆す。ギネス記録保持女性が語る秘訣2020.02.17引っ掛けるだけで物干し場が効率的に拡張。最新版「Appleマップ」はここまで進化した2020.02.17薄さのヒミツはカードスロットにあり。創業2年目を乗り越えるための資金ハック術2020.01.31Sponsoredランキング1筋トレしている方へ|1日に必要なタンパク質、把握できていますか?2020.02.162現時点でコロナウィルスについて知るべき4つのこと2020.02.163味気のないサラダをおいしくするひと工夫2020.02.154コインが勝手に整列する財布。最新版「Appleマップ」はここまで進化した2020.02.17新着記事コロナ、インフルエンザなどのウイルス対策・効率的な除菌方法9つ2020.02.17心と身体に良い!今すぐストレッチをするべき7つの理由2020.02.17MYLOHAS『旅にトラブルは付き物』を覆す。ギネス記録保持女性が語る秘訣2020.02.17引っ掛けるだけで物干し場が効率的に拡張。