メール:jp@dabagirl.co.kr※迅速な対応を心掛けておりますが、営業時間外や繁忙期回答が遅れる場合がございます。対応させて頂きますので何卒ご理解の程お願い申し上げます。「お誕生日10%割引クーポン」をプレゼント致します。お誕生日が記入されてない会員様にはクーポンの発行は致しかねますので予めご了承ください。ポイント・預り金支払いQ.お支払い金額より多く入金した場合、返金は出来ますか?A.お支払い金額よりも多くご入金頂いた場合は、当ショップでご利用頂ける預り金で返金致します。Q.支払いが完了しているのか確認したいです。A.ご決済が正常に完了されますと、自動システムより決済確認メールがお客様のご登録メールアドレスに配信されます。決済確認メールが届かない場合、迷惑メールに振り分けられていないかご確認をお願い致します。ログイン後サイト内のマイページでご確認可能でございます。ご注文についてQ.携帯電話やスマホからも注文は出来ますか?A.インターネットが可能な携帯・パソコンからのご注文が可能でございます。お電話でのご注文は承っておりません。出来ますか?A.システム上、追加注文は致しかねますので、最初のご注文をキャンセルし改めてご注文されるか、ご希望の商品を別途ご注文していただきますようお願いいたします。場合は、すでに商品が発送されている場合もございます。交換・キャンセルをご希望のお客様はお早めにカスタマーサーポートまでご連絡下さい。※ただし、現金でお支払いされた場合、返金時に振り込み手数料が発生します。商品受取日より3日以内にカスタマーセンターにお問合せください。※交換はお受けできませんので、交換をご希望の場合は、返品後再注文でお願いいたします。1.以下の場合は返品をお受けできません。※目に見えない位置の小さな汚れや傷などの着用に問題がない商品は、不良の範囲に含まれません。不良品が届きましたが、交換・返品は出来ますか?不良品によりご迷惑をおかけ致しまして、大変申し訳ございません。不良品による返品の手続きにつきまして下記の通りご案内させて頂きます。※交換はお受けできませんので、交換をご希望の場合は、返品後再注文でお願いいたします。あった場合には、商品受取日より3日以内に下記の事項を添えてカスタマーセンターにお問合せください。・名前:・注文番号:・商品の全体のイメージ:・商品の一部のイメージ:・商品ビニールのバーコード画像:2.返品受付の確認後、当社から返送方法をご案内いたします。・包装紙を含む景品などの部品同封必須3.ご返送後に必ず送り状番号をカスタマーセンターに共有してください。4.返送商品の確認後、返金させていただきます。理由などの情報と一緒にメールにてご送付をお願いいたします。2)返品申込が受付けられたら、後ほど別途ご連絡いたします。IDを記載したメモを同梱してお送りください。※返品申込や申込受付など手続きなしに返送された場合は、返品及び払戻しの処理ができかねますのでご了承ください。※EMSの場合、着払いができませんので商品発送後、送料が確認できる領収書をメールで送って下さい。確認後、払戻しさせて頂きます。※海外決済であるため、決済金額を超える料金はポイントでの返金となります。その他ご案内ポイントとは?DaBaGIRLでご利用いただけるポイントでございます。[1ポイント=1円]としご利用いただけます。ポイントはご注文総額の1%を商品の配送完了後、14日以内に付与致します。ポイントはいくらから利用できますか?一度のご注文で最小1ポイントからご利用いただけます。ポイント・クーポンはどうやって使いますか?【ポイントの使い方】ご注文の際に、保有されているポイントをご入力いただくと、自動的に再計算されます。ポイント差引き額をお支払いください。【クーポンの使い方】ご注文の際に、保有されているクーポンをご選択いただくと自動的に反映されます。ポイントとクーポンは同時にご利用できない場合がございますので、予めご了承ください。クーポンの再発行は出来ますか?一度ご利用頂いたクーポンの再利用・再発行は出来ません。有効期限切れのクーポンの場合も同様にご利用・再発行は出来ません。※クーポンを現金への交換や払戻しは出来ません。JCB※当サイトでは海外の通販会社を利用していただくうえで、為替レートによる商品値段の変動が発生する場合がございます。購入後に為替レートの変動による追加決済、または差額の返金はいたしません。在庫販売を行っていないため、商品によっては発送遅延・品切れが生じる場合があります。配送期間は、出荷及び通関期間を除いた平均期間であり、実際,お客様に配達完了するまでの期間は異なることがあります。海外から日本に商品を輸入する場合、関税と消費税(内国消費税及び地方消費税)が課税されることがあります。1.関税と消費税の金額は、原産地、品物の素材、加工の有無、用途などによって異る場合があります。詳細については管轄の税関へお問い合わせください。2.個人使用の目的として商品を購入する場合には税金が発生しないが(または弊社で負担いたします)、同一商品を大量購入した場合など、個人用途であることを証明しなければならない場合があります。3.受領者情報が不正確である場合、*通関保留となる可能性があります。通関時に問題が発生した場合、CSセンターより別途案内いたします。商品は税関の通告日より約3週間ほど保管可能で、期間内に5,650円の追加決済をしていただく場合、商品の再配送も可能です。再配送せず、そのまま返金をご希望の場合は弊社の基準に沿って5,950円を差し引いて返金致します。特典を適用していない配送料(1kg基準)を基準に差し引かれます。返送された商品は弊社へ到着したら、弊社の基準に沿って2,250円(+関税)を差し引いて返金致します。※ただし、関税と消費税を確認するため、発送日を基準に翌月20日頃に返金処理されます。※お客様都合により返送され、返金となる場合、海外配送料は特典を適用していない配送料(1kg基準)を基準に差し引かれます。交換・返品について■キャンセル及び交換(配送前)注文の状態が[配送準備中]の場合は、ご注文のキャンセルをお受けしますので、お客様センターにお問い合わせください。[配送準備中]であっても、実際に商品が出荷されている場合があり、出荷済みのご注文商品はキャンセルをお受けできません。※交換はお受けできません。あった場合には、返金で対応させていただきます。商品受取日より3日以内にカスタマーセンターにお問合せください。※交換はお受けできません。※セール割引はセール期間中のみ適用されます。1.以下の場合は返品をお受けできません。※海外製品のため日本製品と縫製の基準が異なります。※目に見えない位置の小さな汚れや傷などの着用に問題がない商品は、不良の範囲に含まれません。あった場合には、商品受取日より3日以内に下記の事項を添えてカスタマーセンターにお問合せください。・名前:・注文番号&商品名:・商品のタグが映る商品全体の画像:・不良個所が解りやすい一部の画像:・商品ビニールのバーコード画像:・海外送り状番号が確認できる画像:※上記画像をご提供頂けない場合は不良品・誤配送が届いた場合でも弊社では対応できませんので、お手数をおかけいたしますが、ご協力のほどよろしくお願いします。※いただいた画像をもとに判断し、返送手続きについては別途ご案内いたします。返品商品を確認のうえ、クレジットカードのご請求を取り消す手配をいたします。カード会社との締め日の関係上、ご返品商品代金が一旦引き落とされる場合もございます。その場合は、翌月または翌々月の決済日にクレジットカード会社からご返金または削減されますので、ご了承下さい。お客様都合によるキャンセルの場合、返金手数料として350円をお客様のご負担とさせていただきます。お客様都合によるキャンセルの場合、返金手数料として500円をお客様のご負担とさせていただきます。ポイントについてポイントは商品の到着ご、14日以内にご注文総額の1%を積立致します。ポイントは商品ご購入の際に[1ポイント=1円]としてご利用頂けます。ポイントご利用について一度のご購入で5,000円以上購入、累積ポイントが100ポイント以上の場合にご利用いただけます。※他のクーポンと併用してご利用頂けない場合もございますのでご注意ください。ご注文のキャンセル及び商品を返品されます場合、ご購入時に積立されたポイントは消失致します。退会の完了と同時にポイントも消失いたします。※ご注意ください!毎年12月31日までに付与されたポイントは翌年7月1日に消滅させていただきます。1年間ログインされていない休眠アカウントの場合、保有中のポイントはすべて消滅されます。※1ポイント=1円として、次回のショッピングからご利用頂けます。改善のために活用させていただきます。レビューの投稿タイプは2種類です。1テキストのみ投稿を頂いた場合は、100ポイントを差し上げます。着用写真に限り200ポイントを差し上げます。※スタッフが確認後ポイントを反映いたします。※1ポイント=1円として、次回以降のショッピングにご利用いただけます。※ポイントを受け取るためには会員登録が必須です。商品代金や、ご注文商品の返品・購入キャンセル時にご決済いただいたクレジットカードや銀行振り込みなどの代わりに支給する電子マネーです。不良品や誤配送商品の返送時に発生する費用や口座をお持ちでない等、ご決済手段での払戻しができない場合でも、預り金で払戻しが可能です。サイト上、お買い上げの際、現金のように使用できです。預り金1円は現金1円に値します。会員のみ使用できます。保有中のクーポンやポイントと同時に使用できます。使用限度額はありません。電子マネーとなるため、会員脱退するまで消滅しません。※預り金を保有している状態で会員脱退をご希望の場合、脱退手続きの前に必ずカスタマーセンターへご連絡ください。連絡なしで脱退された場合保有していた預り金は消滅されます。Reserved.この画面は決済完了後、自動に閉じられます。決済中にはこの画面を閉じると、決済がうまく進まないことがあります。拡大する{$*img_src}{$*img_src}戻る次へ{$*img_src_thumb_figure}{$*img_src_thumb_figure}閉じる処理中です。