カメラまたはマイクが使用できません」エラーGigaCast:「存在しないURLです」と表示されるライブ視聴アプリでアクセスすると「URLの形式が不正です。現象セミナー中に、参加者から「音声が聞こえない」と言われた。回答は以下のとおりです。回答(1)聞き手の端末が音がでない状態である回答(2)配信側で音が出せていないトラブルが解決しない場合は?本記事でご案内している内容で解決ができなかった場合は「解決できない場合は?」ご確認ください。参加者の端末が、音が出ない状態になっている可能性があります。確認方法この原因は特定の方の環境に原因がありますので、以下が判断の目安になります。参加者の方に、以下の記事をご案内ください。配信パソコンから、音声が正しく送出されていない可能性があります。確認方法この原因に該当する場合、すべての参加者、および配信確認画面で同じ現象が見られます。以下の手順で、マイクの設定を確認してください。マイクが、パソコンと正しく接続されているか確認します。接続が外れていた場合は正しく接続し、現象が解消したか確認します(解消しない場合は以下)。マイクに音量調整ボタンはありませんか?音量調整ボタンがある場合、音量が小さくないか、消音(ミュート)になっていないか確認し、該当する場合は調整して確認します(解消しない場合は以下)。「サウンド(コントロールパネル)」を選びます。「録音」タブをクリックし、表示されているマイクを確認します。10の初期設定では、無効なデバイスは一覧に表示されません。表示するには一覧画面上で右クリックし「無効なデバイスの表示」を選択してください)。無効の場合、有効化します。デバイスを右クリックして「有効」を選択します。利用したいマイクが「既定のデバイス」になっているか確認します(既定のデバイスは「✔(チェックマーク)」が表示されています)。既定でない場合、右クリックして「規定のデバイスとして設定」を選択します。設定が完了したマイクに話しかけて、メーターが反応していることを確認してください。マイクが反応していない場合、マイクが故障している可能性があります。他のマイクを利用してください。