NECネッツエスアイページの先頭です。本ウェブサイトでは、JavaScriptおよびスタイルシートを使用しております。お客さまがご使用のブラウザではスタイルが未適応のため、本来とは異なった表示になっておりますが、情報は問題なくご利用いただけます。NECネッツエスアイここからサイト内共通メニューです。サイト内共通メニューをスキップする。採用に関するお問い合わせ閉じるサイト内の現在位置を表示しています。ホームニュースリリース三越伊勢丹グループの音声ネットワークをクラウド化ここから本文です。音声クラウドサービス」(注1)を納入し、同社の店舗やバックオフィスなど55拠点(固定電話機約2万台)のPBXをクラウド化しました。グループでは、経営効率向上を目的に、以下の3点を実現しました。拠点ごとに設置されていた電話中継台をクラウドに順次集約し、各拠点で管理していた店内情報をシェアすることにより、お客様からの問い合わせへの対応など、デジタル化によりさらなるサービス向上に貢献します。業務のデジタル化を促進し、リアルとデジタルの融合を進め、店舗電話交換におけるお客様の声を店舗サービスに活用するなどの魅力的な独自サービスでお客様満足の向上に貢献します。更新時期を迎えるお客様や音声コミュニケーションのさらなる活性化をお望みのお客様に提案を進めてまいります。お客様の価値向上に取り組んでまいります。ここからページ共通メニューです。ニュースリリース2020年2019年2018年2017年2016年2015年2014年2013年以前ページ共通メニューここまで。