優れた日本のおもてなしは、小うるさい日本人の客が望んだ事である。スマートフォン用の表示で見る優れた日本のおもてなしは、小うるさい日本人の客が望んだ事である。日本の接客サービス、いわゆる『おもてなし』は世界的に素晴らしいと言われている。日本人は日常的に接客に感動する事は滅多にない。日本では昔から「人の良し悪し」でその店を語り、再び足を運ぶための動機としている。昨今のビジネスシーンにおいてはマニュアル人間を育て過ぎて、「人の良し悪し」が語られる様な会社や店作りをしていないため、商品・商圏は良くても多くのリピーターを逃している状況が見受けられる。ここでは、客が離れる日常的な瞬間を切り取って紹介します。経営2014-10-01事故を起こさない人が出世する。今回は少し見方を変えて、普段の行動から分かる組織の中で出世出来るか、出来ないか。独立して経営者として上手くいく人物であるのか。それを車の運転の「上手い」、「下手」から分析してみたいと思う。お分かりの通り結論から言えば、車の運転が下...事故を起こさない人が出世する。2014-08-20「今のままで良い」と言うもの達に未来はない。以前に経営者になるための素質や、独立成り上がり思考の曖昧な理由などについて2回程述べた。これらは、曖昧な具体的仕事内容の無い「独立志望」や、生まれながらにその素質を持たない人間が成功するための事についてであったが、それらは全て前に進もうとす...「今のままで良い」と言うもの達に未来はない。2014-08-14平凡な人間が社長になるには自分のルーツからその素質を知るべし。前回はいつもと少し変えて、「経営者」になるための心構え、日々の仕事に対しての向かい方などを述べた。今回はその流れで「経営者になれる素質」を考える。これは少し厳しい話になるかもしれないが、現実味のある話であるためどんな職業であれ「独立」を考...平凡な人間が社長になるには自分のルーツからその素質を知るべし。2014-08-14「起業」して「成功」して「ビッグ」になるなんて曖昧な事を言う前に、目的をも持って今を働く事が近道。経営これまで会社やお店の経営力アップのために、独自の商品やシステムの重要性ではなく「接客サービス」について焦点を絞り、客の細かい心理などを実例に挙げて述べてきた。今回は少し違う観点から話をしてみたい。「独立」して経営者になるという事...「起業」して「成功」して「ビッグ」になるなんて曖昧な事を言う前に、目的をも持って今を働く事が近道。月別アーカイブプロフィールid:kyotomoto日本の接客サービス、いわゆる『おもてなし』は世界的に素晴らしいと言われている。日本人は日常的に接客に感動する事は滅多にない。日本では昔から「人の良し悪し」でその店を語り、再び足を運ぶための動機としている。昨今のビジネスシーンにおいてはマニュアル人間を育て過ぎて、「人の良し悪し」が語られる様な会社や店作りをしていないため、商品・商圏は良くても多くのリピーターを逃している状況が見受けられる。ここでは、客が離れる日常的な瞬間を切り取って紹介します。読者になる検索リンクはてなブログブログをはじめる週刊はてなブログはてなブログPro最新記事ベビーカーや自転車でぶつかって来るママ達。美容師のつまらない話しは聞くに難し。電車の中でも距離感意識出来ない人達。席を選ばない者と選ぶ者。自ら働かない者に賃金上げる意味なし!優れた日本のおもてなしは、小うるさい日本人の客が望んだ事である。ブログを報告するスターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。