Amigos当店オンラインショップでのお買い物の流れは次のようになります。商品紹介のページで商品をお選びください。商品名、数量、お支払い合計等をメール又はFAX。お電話にてお知らせ下さい。その際に、お客様のお名前、メールアドレス、お届け先、配達希望日、などの必要事項を入力して、お知らせ下さい。こちらから返信メールがお客様のメールアドレスに送信されます。早くお答えさせていただきますが、万が一返信メールが届かないときは、メールアドレスになんらかの間違いがあるかサーバーではじかれている可能性がありますので、ご確認の上、再度送信していただくかお電話にてお問い合わせをお願いいたします。長期出張の場合や水曜日の返信はできませんので、予めご了承ください。当店にてご注文を確認し、こちらから商品の在庫、価格等の注文確認と発送連絡のメールをお送りします。ご希望の配達日に、ご指定の配達先まで商品をお届けいたします。翌日配達ご希望の場合は前日の14:00までに確定したご注文に限ります。地域によっては2日かかる場合があります、水曜日の発送は定休日のためできません。代金引き換え便(コレクトサービス)をご希望の際にお知らせ下さい。商品到着後に同送される郵便振替でご送金いただけます。このサービスをご利用いただける方は当店に既に名簿又は長期間取引していただいているお客さまに限らせていただきます。商品到着後7日以内にご連絡下さい。商品の特性上それ以後のクレームは責任をおいかねますので、予めご了承下さい。商品到着後に、お客様の方で、植え替え等をしてお送りした現状で無い場合の保障は日数に関係なく保障が出来ません。当ホームページ内で表示されている価格は全て税込み価格にて表示しています。古いものは一部5%税込価格のままとなっています。ごお注文の場合は消費税が変わりますのでご了解ください。植物をお申し込みの場合に限りお買い上げ1万円以上は送料をサービスいたします。資材との組み合わせの場合も同様で1万円以上はサービスいたします。特別リスト等の送料サービスとの併用はできません。全国一律1,000円をご加算下さい。重い物や生物でも箱が大きくなる場合は、注文確認と発送連絡のメール返信の際に、こちらで算出させていただきます。書籍のみご購入の場合はメール便にて発送できることがありますのでこの場合は送料400円程度となります。書籍でも重いものや何冊かになる場合は対象外となります。お問い合わせください。1番安価な方法を選ばせて頂きます。クロネコヤマトコレクト便を使用しています。商品お受け取り時に直接ドライバーに支払いが出来簡単に決済が可能です。このサービスをご希望の際はご注文の際にお申し出下さい。手数料として一律300円申し受けます。カード決済での代引きご利用はお支払い金額の5%が必要です。植物ですので商品の特性上、下記の場合は返品・交換は致しかねます。クレームの際にはご購入時に付いていた当店のラベルが必要です。1.お客様ご自身により商品到着後に植え替えをされた場合(病気等のクレームも難しくなります)2.お客様の栽培上の問題により悪化したとこちらが判断出来るもの。ご購入後7日以降での返品の際はご購入時の送料を省いた商品価格の返金となります。返金の際の送料はお客様の方でご負担願います。返品交換共に返送と発送に必要な送料はお客様でご負担願いますので、予めご了承下さい。