電話がきたので、ちょっと席を外すよ。加藤「ありがとうございました。本当に非日常の「修羅場」だけが優れた経営者を形成するのか「次世代リーダー育成」は、長い間、人材マネジメントのトップ課題の1つとなってきました。その理由は、簡単に言えば、次世代リーダー育成が難しいからです。難しい理由は大きく2つあって、1つは、当然のことですが、経営者になる前に経営者の仕事を経験できないからです。リーダーへのトランジションを終えた後にあり、なかなか経験学習〈第2章〉ができません。仕事を通じた育成が難しいため、次世代リーダー育成は研修をするほかにありません。実際、多くの企業が「次世代リーダー研修」を行っています。した研修は改良が重ねられ、内容は充実してきていますが、まだ解決できていない弱点があります。若いうちにいくら経営者の仕事を学んでも、結局、実践の機会がなかなか来ないということです。実践の機会がなければ、学んだスキルは陳腐化してしまいます。このジレンマが、育成が難しい第2の理由です。経営者はどのように育っていくのでしょうか。「一皮むけた経験」研究〈第2章〉をはじめ、これまでの研究では、経営者は「修羅場経験」を通じて成長するとされてきました。本当にそれだけでしょうか。「熟慮された鍛錬」〈第2章〉は、経営者の育成にまったく関係ないのでしょうか。〈第2章〉では「コルブの経験学習サイクル」を紹介しましたが、経営者は日頃、どの程度の「内省」や「概念化」を行っているのでしょうか。した疑問をベースに、私たちは「卓越した経営者の学びのプロセス」研究(図表1)を行いました。若い時から経営者を目指して日々対人スキルなどを鍛錬しているこの研究で、私たちは、複数の会社で業績をあげた11名の経営者に話を伺いました。最初に質問したのは、どの段階で経営者になる覚悟をしたのかということです。図表2が、経営者の方々の主な回答です。11名中10名に「経営者になる覚悟」があり、うち5名は新卒入社の時点で経営者になることを意識していました。残りの方のなかには、コンサルティング会社や銀行など、頻繁に経営者と会い、経営者の目線で考えるうちに、自ら経営者になることを決めた方が何人かいました。それだけでなく、数多くの社長と接するなどして、「自分も経営者をやれそうという自信」(図表3)を持ったという発言をした方が11名中6名いました。卓越した経営者の多くは、早い段階で経営者になろうと考え、経営者を目指して学び続けていたのです。それに加えて、「学び続ける信念」(図表4)を強くもつ方も多くいました。した方々が、日々の経験・鍛錬から学んでいないわけがありません。実際、11名全員が、「仕事の中で意図的な鍛錬」を行っていました。仕事以外では、計画を立てて、定期的に読書(8名)、人脈づくり(4名)などを行っていました(図表5)。経営者は非日常な修羅場経験だけでなく、日常的な鍛錬によっても形成されていたのです。日々の鍛錬で最も鍛える必要があるのは、「対人スキル」(図表6)です。いえば、対人スキルは一朝一夕では身につけられないからです。対人関係で、まったく同じ状況になることはなかなかありません。部下に良かれと思ってしたことが、部下にとってはむしろ迷惑だったとか、コミュニケーションを円滑に進めるために表面的にはメンバー全員が賛成しているが、実は誰も納得していなかったといったことは、よく起こることです。それは、世の中には本当にさまざまな人がいて、さまざまな場面があるからにほかなりません。そのパターンを数多く知り、対応策を練るには、長い時間をかけて、意図的に鍛錬する必要があるのです。驚いたことに、多くの経営者が、意識的に対人スキルを磨いていました。優れた経営者には、粘り強く対人スキルを磨くことが必須だと知っているのです。行っている方が多かったことです。近年のリーダーシップ論では、レジリエンスやマインドフルネスを扱うことも増えており、経営者の「心身の健康」が注目されています。身体を鍛えることで、ストレス耐性が高まり、仕事の満足感が高まり、業績が上がるという研究報告もあります。多くの場合、経営者になるのは早くても30代後半です。経営者になりたいと思うなら、そのときに健康でいるために、若いうちから心身に気を使う必要があるのです。11名全員が修羅場経験を経て「一皮むけた経験」をしており、10名が上司の薫陶や研修を役立てていました。これらは従来の研究に沿っており、予想どおりの結果だったと言えるでしょう。経営幹部が就任後に行うべきこと(経営幹部の就任後行動の研究など)♦PDF版のご案内この他、第6章では「卓越した経営者の内省と学び」「大企業の経営者はどうなのか」「次世代リーダーをどのように育てるか」などをご紹介しています。第6章の全体をこちらからお読みください。月~金(祝祭日除く)※フリーダイヤルをご利用できない場合は03-6331-6000へおかけください。