2016年7月からカラダノートに入社。カスタマーサポートやアプリの企画・運営を担当。ママ部の育児メルマガも一部担当。カラダノートに入社するまでは専業主婦。妊娠〜出産〜育児中、カラダノートアプリ・メルマガ・ママ部サイトのユーザーだったわたしが、ひょんなことから中で働く人になりました。サポートまで幅広く担当しています。育休復帰してまだまだ仕事と家庭のバランスに悩む事もありますが、当社バリューの”仕事もプロ、家族もプロ”目指して奮闘中です。笑顔をふやす」をビジョンに掲げて事業を展開しています。現在はファミリーデータを元に、様々なコミュニケーションツールを通じて、ライフステージやパーソナルデータに応じたサービスを提案しています。自社メディアを利用中の妊娠育児層に向けて、属性や興味関心に合わせて商品やサービスを紹介し、健康で笑顔あふれるライフスタイルをサポートしています。子育てや健康に関するアプリを複数展開し、企画から開発まで自社で運営しています。IT・テクノロジーで効率化できる部分は効率化し、時短できた分、子どもと向き合って豊かに過ごすことを目的として作られたツールやサービスを指します。▼情報コンテンツ”ママの伴走者としてママに寄り添う”をコンセプトとしたwebサイト「ママびより」を企画運営しています。会員向けに妊娠周期及びお子様の成長にあった内容のメルマガを定期的に配信しています。do当社のビジョンは創業以来変わっていませんが、ビジネスモデルは時代やニーズにあわせて変容してきました。決まったビジネスモデルやサービスの形にとらわれることなく、新たな価値を創造しチャレンジすることが可能です。現在は、妊娠育児層向けに様々なサービスや商品のレコメンドを行なう【意思決定支援サービス】が主力となっており、未就学児を持つ子育て世帯を対象としたサービス・商材をもつ企業との提携を進めています。当社は12期目に入り、更なる事業拡大のために新たなメンバーの採用も積極的に行なっています。バリューのひとつである「仕事もプロ、家族もプロ」を体現すべく、バランスを取りながらも、どちらも妥協しないという前向きな姿勢で仕事に向き合っています。・部署の業務だけにとらわれることなく、部署を越えたプロジェクトスタイルで、横断的に業務が進行することも多々あるアメーバ組織です。・メンバー同士の相互理解をはかるため、会社から補助を出して月に1回シャッフルランチが行なわれます。現在は妊娠~育児世帯に向けたアプリやWEBコンテンツなどを運営しています。今回は、カラダノートの顔となり、弊社が提供するサービスへの問い合わせに対応していただくカスタマーサポート(リーダー候補)を募集しています。提供サービス(キャンペーン、アプリ、WEBコンテンツ等)への問い合わせ対応がメイン業務になります。他にも、CSメンバーのサポートやマネジメント業務、サービス改善のための社内提案など、業務は多岐にわたります。カスタマーサクセスのために積極的に挑戦してくださる方を歓迎しています。