移動通信事業を中心として事業を展開しており、通信事業やスマートライフ事業、「ケータイ補償サービス」などのその他の事業を自社およびグループ会社とともに実施している。通信事業については、携帯電話サービスをはじめとし、光ブロードバンドサービスや衛星電話サービス、国際サービス、端末機器の販売などを手掛ける。動画や音楽および電子書籍などの配信サービス、決済サービス、ショッピングサービスなどにスマートライフ事業として携わっている。国内に株式会社ドコモCSやドコモ・システムズ株式会社などの子会社を所有し業務委託を行う他、アメリカやイギリスなどにも子会社があり、現地にてスマートライフ領域に関する事業を担っている。(よしざわかずひろ、1955年6月21日-)。モバイル社会研究所担当。モバイル社会研究所担当。デバイス、情報戦略担当。ジョギング・サッカー。(あさみひろやす、1956年9月8日-)。株式会社NTTドコモ入社。コンシューマサービス部長。スマートコミュニケーションサービス部長。スマートコミュニケーションサービス部長マルチメディア担当。マルチメディアサービス担当。スマートライフビジネス本部長。ブロードバンド事業推進担当。デバイスネットワーク情報戦略2020準備担当。デバイス情報戦略2020準備担当。2008年6月、株式会社NTTドコモ入社。ブロードバンド事業推進担当。コーポレート光ブロードバンド事業推進担当。コーポレート担当(現任)。(ふるかわこうじ、1960年7月31日-)。