2018.0201からスターウッドから離脱https://www.castle.co.jp/press.php2018.0131の契約満了をもってスターウッドから離脱するそうです。四月より、エグゼフロア廃止になったそうです。これにより、プラチナ会員への飲み物券と朝食券も廃止だそうです。今まで宿泊特典はポイントにしてきましたが、今回は朝食券を選択しました。部屋のアップグレードでデラックス?以上ならライブラリラウンジやサウナは使えるようです。シングル料金が跳ね上がり、カウント稼ぎには使いにくくなりました。記事の件名:12月27日に一泊しました。キャッスルスイートにUPになりました。夫婦での宿泊なので、キャッシュ&ポイントでの宿泊です。ここは、一人と二人の料金設定に差がありすぎます。部屋のTVが新しくなってました。リビング46インチ、ベットルーム32インチ。バスアメニティーのブルガリの石鹸が変わっています。クローゼットにリッセッシュもありました。西の丸が、ランチタイムからの営業となり朝食をやめています。何時からかはわかりませんが9月滞在時には、朝食券に表示があったように思います。「西の丸」が朝食をやめた事により、ブローニュの朝食バイキングに和食もメニューに加わりバリエーションが増えました。初回のみ!luluさん、murakichiさんどうもです。名古屋の場合は初回のみ!ってことのようですね。なるとまた行って確認してみたくなりますね。(^^;その節はまたレポートさせて頂きます。記事の件名:私も以前、ヒラの頃からナゴヤに良く泊まってましたが、スイートになったのはプラチナになったあとの初回のみ。混み具合やチェックイン時間の関係があるのかもしれませんが、それ以来スイートはありません。スーペリアツイン上の法則は、あたっているようですいま1階ロビーで夏祭りをやってて、1000円で大人のくじ引きもあります。賞品は宿泊券、ディナー券から、500円のホテル利用券まで。http://www.castle.co.jp/wnc/restaurant/plan/natsumatsuri.html500円が当たり(?)ました。C&Pなんで、支払いに充当させます。TARAさん、神戸は先日私の友人(プラチナ)、初滞在でJSでした。初回はるかかなたさんどうもです。確かに初回の印象がいいと次に行くぞ!って気になりますね。ならなかったのは横浜と神戸のシェラトンで..神戸は2回目も同じだったのでもう行く気がしません。ポリシーの違いでしょうね。次の名古屋は狭い部屋でもOKです。(って思っちゃいますね。??とは思いましたが、きれいな部屋でした。私はウェスティン名古屋は泊まったことがありませんが、初回は良い部屋にしてもらえることは一般的に少なくない気がします。旅行先が多いので、何度も泊まっている訳ではない場所も多いので単純にアップグレードポリシーが良い場合もあるかとは思いますが。皆様辛口のコメントが多かったので覚悟して行って来ました。SPGサイトから10500円のシングル予約でしたが、10FのキャッスルスイートにUGでした。??とは思いましたが、きれいな部屋でした。屋城が真正面でとりあえず記念写真を..金の鯱もばっちりでした。(^^;HPを見ると59�のようでさほど広くはありませんが、機能的にできておりいい感じでした。アメニティはブルガリ、タオルセットは5組(一人なのに..)、仕事の宿泊には勿体無いくらいでした。栄に行ってしまったため、カクテルタイムは未経験でしたが、朝食はラウンジで。スープがおいしかったです。おかわりしちゃいました。落ち着いていていい感じでした。ジムは行きたかったのですが、11:00からということで仕事で間に合うわけもなく..次回期待です。行きたい、と思いましたが次は期待できないでしょうね..でも今回はいい部屋だったのにお金を落とさずでしたので恩返しに行かないと。TARA@今日は浜岡原発近くのルートインです。滞在してきましたまた滞在してきました。お願いして、久々にジュニアスイートにしていただきました。8階ラウンジのビールが消えていました。それ以外には変化はありません。報告を忘れていた部分では、8階ラウンジの入り口に、料金表が出ています。朝食時は2100円、それ以外は1000円かかります。同伴の幼児などは請求されませんでした。下のレストランでは4歳から1800円請求されます。8階ラウンジでは、無料です。8階ラウンジの朝食は、パン、サラダ、スープ、シリアル、デザートしかありませんが。ラウンジの運用改悪ラウンジの開く時間が遅くなり、閉まる時間が早くなりました。ハッピーアワーもエグゼラウンジではなくなりました。http://www.castle.co.jp/wnc/guestroom/accommodation/executive_floor.html*エグゼクティブクラブ営業時間変更のお知らせエグゼクティブフロアにご宿泊のお客様にご利用頂いておりますエグゼクティブクラブは、10月1日(木)より、営業時間やサービス内容を一部変更させて頂きます。新営業時間:7:30〜18:00(朝食7:30〜10:00)この営業時間の変更に伴い、ハッピーアワーの開催場所と18時以降の喫茶につきまして、ホテル1階のティーラウンジ「ウィンザー」をご利用頂きますようお願いいたします。ラウンジでは日中もビール(缶:350mlサイズ、数種類あり)飲めます。プラチナ特典でいただける朝食券でB1Fの西の丸(和食)を利用しました。前回のとき、苦言を呈しておいたら今回は少しマシになっていました。夕食はロビーフロアのコーヒーハウスのブッフェ利用しました。値段(3800円/1名・税・サ込)を考えると致しかたないところかも。過日は御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。私共のSPGプラチナメンバー様へのアップグレードの件でございますが、当ホテルでは設定されている「ジュニアスイート」が3ルームしかなく、そのわずかな数のお部屋も予め御予約で塞がっている日が多い為、なかなかメンバー様へ御提供させていただくことがままならない状況でございます。当日の空きがあります限り、それに近いタイプへのアップグレードをさせていただいておりますが、何分限りあるお部屋数であります為、ご用意が出来る日が少ない旨は何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。先日、XXX様へ御提供させていただきましたエグゼクティブフロアーのツインルームにいたしましても、まだまだご満足いただくには程遠いレベルであるとは存知ますが、お部屋より御覧いただきました名古屋城は、紅葉の秋も、雪化粧の冬も、満開の桜に彩られた春もまた格別でございます。その姿は一年を通して様々な装いでお客様をお迎えいたしておりますので、これに懲りませず、また是非、名古屋へお越しの際にはお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は、貴重な御意見をいただき誠にありがとうございました。今後もまた一層、メンバー様にご満足いただけます様努力してまいりますので、またなにかございましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。ウェスティンナゴヤキャッスルフロントオフィスマネージャ。