Recoveryをご使用時に技術的なお問い合わせをしていただく際には、下記情報をご提供お願い致します。Recoveryのバージョンを確認します。logsをクリックし、N2WSのポリシーログをダウンロードします。詳細な調査には、ログファイルの他に各種レポートが必要となります。reportをクリックし、csv形式のレポートをダウンロードします。クライムサポートよりN2WSサーバ自体のログファイル取得を依頼させていただく場合がございます。下記手順にて、N2WSサーバへSSHを使用してログインすることで、N2WSサーバ自体の詳細ログが取得可能です。TermやPuTTYなど)を起動し、N2WSサーバのアドレスを入力ユーザ名をcpmuserと指定し、パスワードは入力せず、認証方法を変更しローカルにダウンロードしたN2WSサーバの秘密鍵を指定します。cpmuserでログインできたことを確認します。suコマンドにてrootへ昇格します。tarコマンドより、/var/logフォルダを指定し、フォルダを圧縮します。エクスポートされたファイル(cpm_logs.tar.gz)を取得し、クライムサポートチームへ送付お願い致します。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*サイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。新しいコメントが追加されたときに通知する。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください。WordPress.。