遺品整理でトラブルが起きる確率が高いのは、作業当日です。大切なご遺品が誤って処分されてしまうなどのトラブルがないよう、気を付けるべきポイントをまとめました。注意点1作業当日の立ち会い必須ではございませんが、大切なご遺品を誤って処分してしまうことを防ぐためにも、立ち会い、ご確認にお付き合いいただけると安心です。ご都合によってどうしても立ち会いができない場合、ハートナイズでは立ち会い不要サービスも承っております。その場合は事前調査に基づき、責任を持って丁寧に作業いたします。注意点2作業前ミーティング可能な限り、ご依頼者さまにご参加いただくことをおすすめします。責任者が中心となり、作業スタッフ全員で作業手順や作業内容の確認をしっかりと行っているか、ご依頼者さまからのご要望やご意向をキチンと把握しているかなどを確認していただく機会です。同居していた故人の部屋を整理する場合、業者が他の部屋に出入りする可能性もございます。貴重品は常に目の届く場所に置く、常に携帯するなど、管理は厳重に行いましょう。探しているのになかなか見つからないものがあれば、詳細をメモ書きし、作業開始前に伝えておくとよいでしょう。作業スタッフでは判断しにくい思い出のお品や大切なお品は、間違えて処分することのないよう、事前にスタッフまでお伝えください。遺品整理を依頼する場合、葬儀後で心身ともに疲弊している中、業者を決めたりお見積りや契約を済ませたりと大変なことも多いため、作業当日はふと気が抜けてしまうかもしれません。作業中に思わぬトラブルが起こる可能性もございます。お疲れのところ大変だと思いますが、作業完了までは気を引き締めて臨みましょう。