ProまたはEnterpriseプランでご利用いただけます。管理者は代表番号、グループ、コールセンターの自動通話録音を有効化できます。管理者はユーザー個人の通話録音をコントロールすることはできませんが、個人通話録音をユーザーに許可する・しない設定は可能です。(ユーザーが録音を開始/停止することを知らせるアナウンスを再生する・しない設定も可能です。ユーザーに通話録音を許可した場合でも、ユーザーの個人番号からかけた(またはかかってきた)通話は自動録音されません。ボタンを押す必要があります。ボタンが表示されます。ボタンを押すと個人通話録音として録音されます。(この場合1つの通話に対してグループ通話録音と個人通話録音の2つの録音が作成されます。ボタンが表示されません。ユーザーはグループ通話も個人番号の通話も手動で録音することができなくなります。ボタンを押したときに録音されていることを知らせるアナウンスが流れます。ボタンを押すと録音を停止したことを知らせるアナウンスが流れます。ボタンを押したときにアナウンスが流れません。ProまたはEnterpriseプランでご利用いただけます。チェックします代表番号、グループ、コールセンターの管理者のみが、録音した通話を確認できます。グループのオペレーターが手動でRECボタンを押して録音したものは、オペレータ個人の受信トレイに保存されます。グループの全通話自動録音を有効にすると、グループ管理者のみが録音を聞くことができます。管理者権限のないオペレーターは録音にアクセスできません。Tip:転送された通話は自動録音されません。ボタンを押してください。ファイルをアップロードすることが可能です。全通話録音を有効にすると、すべての発信と着信の通話が録音されます。自動通話録音のアナウンスが通話の冒頭に流れると、自然な会話の流れを妨げてしまう場合があるかもしれません。選択しすることで、自動通話録音の冒頭に流れるアナウンスを停止できます。選択する場合、通話の録音はあなたの責任において実行することに同意する必要があります。管理者がオフィス・グループの自動録音を有効にすると、すべての着信した通話が自動的に録音されます。発信の場合は、オペレーターがオフィスまたはグループ番号を選択して発信する必要があります。「この通話は、管理者によって録音されております」と表示されます。オフィスまたはグループの受信トレイから発信する左のパネルからオフィスまたはグループを選択して、履歴から発信する連絡先を選択します青の受話器ボタンをクリックして発信します通話中画面上部に「この通話は、管理者によって録音されております」と表示されます。この記事は役に立ちましたか?恐れ入りますご意見ありがとうございます!ご不便をおかけしております。利用開始ガイドをご覧ください!。