2014年10月11日ページ作成時:2012/10/3Twitterでアカウントが乗っ取られ不審な英文・英語のDMが送られたという声が広まっています。自分のアカウントから、勝手に全フォロワーへ英文のDMが送信された。勝手に宣伝のようなツイートが行われている。フォローした覚えのないユーザーをフォローしている。いったような症状がある場合は「乗っ取り」に見られる症状です。早急に対処しましょう。※下記の症状の場合は対処が異なります。症状によっては下記のページを参照してください。cards.twitter.comというDMに注意!Twitterで勝手にDMが送られる被害が流行中、原因から対処方法まで“ツイートが勝手にリツイートされる”Twitterで流行中のスパムの原因・解決方法とは?わかりやすいようにスマートフォン用・携帯電話用のページを分割しています。Twitterフィッシングサイトでアカウントが乗っ取られた場合の対処方法(スマートフォン用)Twitterフィッシングサイトでアカウントが乗っ取られた場合の対処方法(一般的な携帯電話用)アカウントが乗っ取られた場合に起きる主な症状は以下です。身に覚えのない英語・英文のツイートがされている。(ダイレクトメッセージ)が送られている。身に覚えのない、アカウントをフォローしている。言語設定を英語から日本語に戻す送信した英語・英文のスパムDMを削除する。見に覚えのないDM・ツイートを削除する。Twitterでお詫びツイートをする。第三者からの不正操作を断ち切るためにログインパスワードを変更しましょう。パスワードの変更方法は、以前使用していたパスワードから、新しいパスワードに変更しましょう。混ぜて10文字以上のパスワードが望ましいでしょう。下記URLにアクセスしてパスワードを変更しましょう。http://twitter.com/settings/password指示通りパスワードを入力後「変更を保存」をクリックしてパスワードの変更を保存します。※Twitter側からパスワード変更促すメールが届く場合があります。詳しくはこちら2.言語設定を英語から日本語に戻すTwitterアカウントが乗っ取られた場合、言語設定が勝手に日本語から英語に切り替わってしまいます。これが日本語になっていないと、Twitterが英語表記になってしまいますので、ご注意ください。※ログインしても言語設定が「English」になったまま日本語に戻らない場合は以下の方法を行なってみてください。【1.】Twitterユーザー情報にアクセスします。日本語」に変更します。changes」をクリックすれば完了です。4.送信した英文・英語のDM、スパムツイートを削除するTwitterダイレクトメッセージ機能はメールとは違い、送ったDMは削除できます。削除すれば相手にも削除が反映されます。新たな被害が出ないよう早急に英文のスパムDM、スパムツイートを削除しましょう。英文のスパムDM、スパムツイートの削除方法は、以下の通り。※以下は乗っ取られた場合を想定して英語表記になっています。Twitter公式サイトの右上に人のようなアイコンがあります。それをクリックし「ダイレクトメッセージ」というページにアクセスします。次のURLからでもアクセスできます。http://twitter.com/#!/messages(※要ログイン)[2.]送った覚えのないDMをクリックします。is...」と書いてある所です。)[3.]そのDMにカーソルを持っていくとゴミ箱アイコンが表示されたら、クリックしてください。message(DMを削除しますか?)」が表示されますので、そこをクリックしましょう。この手順で送った覚えのないDMを削除していきましょう。7)の場合、ゴミ箱アイコンが表示されないという報告を受けております。Chrome,Opera,Firefox等のブラウザで行うことを推薦します。Twitter公式サイトの右上に人のようなアイコンがあります。それをクリックし一番上の自分をIDをクリック次のURLでもアクセス可能です。IDに自分のIDを入れます。https://twitter.com/twspin[2.]すると、このようなページが表示されるのが確認できます。[3.]次にそのツイートにカーソル(矢印)を移動すると、「Delete」というのが出現しますのでクリックしてください。tweet?(削除しますがよろしいですか?)」というダイアログが出現します。「Yes」を選択すると削除されます。この手順で送った覚えのないツイートを削除していきましょう。5.お詫びのツイートをする。このままでは貴方がスパマーだとフォロワーから誤解されている恐れがあります。以下のようにお詫びのツイートをしてフォロワーからの誤解を解いてもらいましょう。「アカウントが第三者に乗っ取られる被害にあいました。私から届いた英語のDMのリンクは開かずに、速やかに削除お願いします。アカウントが乗っ取られてしまった場合次のサイトの手順通りに対処してください。http://twitterspam.info/twitter-fishing-hijacking」ログインする前にTwitter公式サイトか確認しましょう。リンク先URLを確認しましょうフィッシングサイト全般に言えることですが、上記画像のように、アドレスバーに正しいURLが記載されているかどうかをポイントに判断しましょう。SSL証明書を確認しましょう。SSL証明書とは、ウェブサイトの運営する会社の身元を確認できる証明書で、銀行や大学など世界で使用されています。Inc.」と表示されていれば安全です。Twitterからパスワード変更を促すメールが送られてくる場合がありますTwitterからパスワード変更を促すメールが届く場合があります。これはフィッシングサイトによりアカウント乗っ取られたとTwitterが判断した場合に送られてきます。こちらからもパスワードを変更できます。英語この方法でパスワードを変更するには以下の手順を行なって下さい。」または日本語「お手数ですが、新しいパスワードを設定してください。以下のリンクで新しいパスワードを選択できます。」の下に記載してあるURLにアクセスしパスワードを変更しましょう。※アカウントが乗っ取られた場合、Twitterの言語設定が日本語から英語に変更されてしまうため、英文・英語での説明文になってしまう場合があります。パスワードをリセットしました。アカウントから知らない間に「英文のDM」が勝手に送信されていた...といった場合はアカウントが乗っ取られています。被害拡大防止のため、早急に対処してください。@twspin1当サイトは2011年から運用開始。Twitterのスパムやアカウントの乗っ取りについての情報を発信し、Twitterをより良くするための啓発を行っています。具体的な内容は、Twitterのスパム・乗っ取り・フィッシングサイトなどの記事を発信しています。スパムの情報、質問等ありましたら、Twitterアカウントの@twspinへリプライまたは当サイトのお問い合わせからでも結構です。|ツイッターでアカウントが乗っ取られた場合や勝手にリツイートされるなどの対処方法なども更新しています。