Globalが運営するeFaxは、世界中の企業や個人が利用するインターネットFAXのトップブランドです。インターネットFAXとはFAX機器がなくても、PCやスマホからFAXの送受信が可能になるクラウドサービスです。高機能にもかかわらず、インターネットFAXの中でも一番安いと評判が高いeFaxですが、「本当のところはどうなの?」と気になる方も多いと思います。この記事では、eFaxの評判や特徴などを紹介し、また実際にeFaxを使ってみた感想を画像サンプルもあわせてご紹介します。eFaxに興味のある方は、是非一度ご覧ください。会社の中でFAX受信装置を置いている部門と、コールセンター部門が異なるため、FAX送達確認を受けたときに社内での確認作業が発生し、仕事のムダが発生していましたが、eFaxの導入により、各部門に同時にFAX受信内容がメールの添付ファイル(PDF形式)として送信されるようになったので、仕事上の時間ロスを軽減することができました。多数の商品を取り扱っており、商品カテゴリごとにFAX番号を分けたいと思っていたが、通常の電話回線だと追加の電話番号取得ごとにコストがかさむため、二の足を踏んでいたが、eFaxであれば必要なときに必要な数だけのFAX番号を追加することができ、コストもグッと抑えることができる。営業をしていますが、取引先が関東広域の広い範囲にわたっており、外回りの時間がどうしても長くなってしまいます。外回り中に一番困るのはFAXでのやりとりです。この業界では図面のやり取りにFAXを使うことが多いため外回り中にFAXを確認する方法がないものかと探していました。そこでeFaxを見つけたので、最初の30日間は完全に無料で使えるとのことだったので試しに申し込みをしました。eFax経由で受信したFAXはeメール文書として届くので、迅速に確認でき、また整理整頓もしやすく、こんなサービスがあるならもっと早く使っておけばよかったと目からウロコでした。商品の受発注にFAXを使っていましたが、日中は営業で外出することが多く店に戻るまでFAX確認ができませんでした。eFaxを導入してからはスマホでFAX受注をリアルタイムに確認することができるようになったので、特にお得意様からの受注があったときに迅速に電話でフォローするなど、営業効率がグッと上がりました。海外の商品も取り扱っていますが、eFaxでは海外のFAX番号を取得することもできるので、海外業者向けには現地のFAX番号を窓口として用意することで、海外業者とのやりとりも非常にスムースになりました。個人事業主ですが、ビジネス上必要なのでFAX機を購入して使用していました。機械である以上どうしても一定の周期で寿命が来ますので、5〜6年に一度は買い替えが必要となり、その都度数万円のコストが発生していました。eFaxの導入により、固定電話をやめて、携帯電話+eFaxで運用するようにしました。おかげで、FAX機の買い替えコストやインク代、電気代が節約でき、ムダに固定電話にかかってくる営業の電話に時間を取られることもなくなり、時間まで節約することができました。【30代女性・在宅ビジネス】このように様々な職種からeFaxを活用されている口コミが集まりました!みなさんの声に共通するのは、「スマホ一つでなんでもできる時代に、電話回線経由のFAXの情報だけがうまく取り込めなくて困っている」というものでした。eFaxはまさにFAX通信をインターネット通信に取り込むための最適解で、FAX通信を固定のFAX機からスマホやタブレットなどの手軽なデバイスに開放するサービスです。FAXは自宅や会社のFAX専用機でしか受け取れないという先入観をお持ちの方は、是非eFaxでインターネット上でのFAX体験をしてみてはいかがでしょうか?しかもeFaxはインターネットファックスの中で唯一、30日間無料お試しができるサービスです。FAXがインターネット化することのメリットは多々ありますが、まずは論より証拠で体験してみることをオススメします!実際にeFaxを使った送信結果の検証eFaxを使ってFAX送信をすると、どれくらい時間がかかるのか、どの程度キレイに送れるのか、とても気になりますよね。ここでは実際にeFaxを使ってサンプル文書を送信してみて、送信にかかった時間と、実際の送信結果を公開します。今回の検証を行った環境について今回のeFax送信テストは以下のような環境で行いました。拡大画像はコチラeFaxからFAX機宛に送信したときの所要時間eFaxを使って、EmailからFAX機宛にサンプル文書を送信した結果、送信に要した時間は以下のようになりました。�@は、EmailでFAXメール送信をした瞬間から、受信側のFAX機宛に着信が入る瞬間までの平均時間です。5回検証した中で最長は46秒程度でしたので、ほとんどの場合40秒以内に着信が入ります。�Aは、FAX機の性能に依存しますので、業務用のコピー・FAX兼用機等でしたらもっと時間短縮が可能です。�Bは実際にA4×1枚のWord文書(サンプル文書)のデータ転送にかかった時間です。今回のサンプル文書はやや文字がつまった細かい資料でしたので、1分半程度かかりました。この時間は純粋にデータ量に依存するようで、何度やってもほとんど時間は変わりませんでした。�CはFAX機とのやりとりが完了した後に、FAX完了通知のメールが届くまでの時間です。最長で10秒でしたので、ほとんど完了と同時にメールが送られてくる感じでした。コチラ見ていただいたら分かると思いますが、eFaxを利用したFAX文書の送信の場合、文書作成(Word)→eFaxサーバ→FAX機まで全てデジタルデータのまま送られますので、FAX機側の受信結果は画質が非常にキレイです。以前に受信専用のインターネットFAXを検証したことはありましたが、インターネットFAXで送信検証を行ったのは初めてでしたので、これは正直驚きました。元のWordファイルにかなり近いキレイな画質でFAX送信できるというのは、eFaxの大きな利点の1つだと言えると思います。※eFaxで受信した場合の受信結果の検証が気になる方はこちらをご覧ください。【まとめ】今回の検証で分かったことFAX送受信にかかる時間は十分実用レベルの早さeFaxから送信する場合の画質は、FAX機同士の通信に比べて圧倒的にキレイeFaxで受信する場合、普通画質で送信されると実用レベルではあるがやや粗いeFaxで受信する場合、写真画質で送信されれば非常にキレイに受信できる今回は家庭用の一般的なFAX機(ファクシミリ)を使用して検証を行いました。FAX送受信の世界では、電話回線の相性や、多種多様なFAX機の性能に依存するため、環境によっては結果が異なる場合があります。した不安を解消するために、eFaxでは、新規契約に際して30日間の無料試用期間が設けられています。今回の検証結果で興味を持たれた方は、ご自身の環境下においてどの程度のクオリティが実現できるか、実際に試してみることをおススメします。顧客への一斉送信等でeFaxを使う際には、送信先の番号管理をEメールのアドレス帳として管理できますので想像以上に便利です。一度、最新のインターネットFAXの実力をご自身で試してみてください。eFaxの特徴と総合評価インターネットFAXを評価する重点ポイントはユーザーごとに異なると思いますが、大きくは次の5点にまとめられると思います。(1)FAXの基本機能の確実性(送受信の正確さと速度)(2)サービスの継続性(3)マルチデバイス対応などの利便性(スマホアプリなど)(4)FAX番号選択の多様性(特にビジネスユースの場合)(5)コストパフォーマンスこれらの評価基準をもとにeFaxサービスの特徴を調べてみました。eFaxの特徴�@/ナスダック上場企業が運営するグローバルサービスeFaxを運営するのはナスダックに上場しているj2グローバルという企業です。eFaxはインターネットFAXのトップブランドとして約20年の歴史を持ち、現在の利用者数は世界で1200万人を突破しています。世界中の中小企業をはじめ、フォーチュン500の約半数の企業がeFaxを利用しています。j2グローバルの株価10年チャートを見ても右肩上がりに成長しており、投資家からも篤い信頼を得ていることが分かります。2018年9月時点での時価総額は40億ドル(4480億円)を超えています。j2グローバルの株価10年チャートビジネスの世界においてはFAX番号の取得は、電話番号やEメールと同様に会社のアクセス手段として名刺やホームページ等を経由して外部顧客に広く告知する基本情報です。取得したFAX番号がコロコロ変わるようでは、ビジネスに支障をきたすことになります。いう意味で、インターネットFAX業界で圧倒的な経験量とグローバル展開の知見を持つj2グローバルが運営するeFaxは、(1)FAXの基本機能の確実性と(2)サービスの継続性において、日本国内の非上場企業が提供するサービスに比べると圧倒的な安心感があります。eFaxの導入により、受信FAXをEメールで受信できるようになるので、移動中や出先でのFAX受信内容の確認や、複数担当者への一斉転送などによる情報共有が可能になるなど、業務を大幅に効率化することができますし、スマホで手軽に送受信できるeFax専用アプリも提供されているので、(3)マルチデバイス対応などの利便性も高く評価できます。eFaxの特徴�A/日本の全都道府県(57都市)の市外局番が使える国内のインターネットFAXサービスを見比べたときに、eFaxだけが独自に持つ強みが「FAX番号選択の自由度の高さ」です。eFaxでは下図のように、日本の全都道府県(主要57都市)の市外局番の中から好きな市外局番を1つ選んで、自分の受信用FAX番号にすることができます。勤めている会社の名刺には、通常電話番号とFAX番号を並べて記載することがほとんどです。この際、据置型のFAX機器を使っている会社は電話番号とFAX番号を下一桁違いで取得することが多いです。電話番号06-1234-5678FAX番号06-1234-5679という感じです。国内のインターネットFAXの多くは、FAX番号をIP番号(050始まり)でしか提供していません。eFax以外のインターネットFAXサービスを使用した場合は、名刺での記載が電話番号06-1234-5678FAX番号050-7890-4567という感じになります。これは個人差もあるでしょうが、やはり名刺を受け取ったときに、電話番号とFAX番号の市外局番が全く違うと、「あれ、FAX番号間違えてるのかな?」「IP番号ってちゃんと届くのかな?」と一瞬気になったりもします。近隣の企業であれば、同じ市内局番のFAX番号であれば、安心してFAX登録することができます。海外向けにサービスを提供する企業にとっては低コストで現地の連絡窓口を開設できる貴重な手段でもあります。以上から、eFaxは(4)FAX番号選択の多様性においては、同業他社と比べて圧倒的な優位性を持っているといえます。eFaxの特徴�B/据置型FAX機器に比べコストが大幅削減できるこれまで据置型FAX機器を使っていた会社や個人が、eFaxに切り替えることによって、FAX機器購入代金の削減、FAX機器用印刷インク代の削減、FAX機器設置およびメンテナンスの手間削減、FAX機器使用による電気代の削減、ムダにプリントアウトされた不要FAXのシュレッダーコスト削減が期待できます。以下に、eFaxとFAX機の月額費用を比較してみました。上表のFAX機本体代金は、実際に大手コピー機会社さんにお願いして、コピー・FAX兼用機種を5年リースした場合の見積を出していただいたものです。(しかもお付き合いが長いので、かなり安くしていただいてこの価格です)このように比較してみると、特にビジネスユースにおいては、通信料金やインク・紙代等もさることながら、FAX機本体にかかるコストが非常に大きいことが分かります。FAX機が不調になった際にはメンテナンス費用が発生しますし、FAX機が送受信で混雑しているときには仕事上の時間ロスも発生します。FAX送受信のためだけに大きな装置を導入することが本当に仕事の効率化につながっているかどうかをよく見極め、答えが「No」であるならば、eFaxの導入を検討してみる価値は十分にあるのではないでしょうか。ポイント(1)FAXの基本機能の確実性(2)サービスの継続性(3)マルチデバイス対応などの利便性(4)FAX番号選択の多様性(5)コストパフォーマンス公式サイトをチェックしてみるインターネットFAXサービスの比較インターネットFAXはeFaxのように上場企業が運営するものから、中小企業が運営するものまで様々あります。他者と比較することでeFaxの良い点・悪い点がより理解しやすくなると思いますので、ここでは・eFax・jFax・D-FAXこれら3つのインターネットFAXサービスを比較して紹介していきます。★★★★★インターネットFAXの認知度調査サービスがユーザーに広く知れ渡っているかどうかは、運営会社の営業努力の積み重ねで成し遂げられるものです。今回は、日本のインターネットFAXでも特に知名度の高いサービスであるeFaxとD-FAXについて認知度の変遷をグラフにまとめてみました。eFaxとD-FAXの認知度推移グラフ※googleトレンドにおける各語の日本国内の人気度動向に基づきグラフを作成しています。※明らかに別語の検索結果が含まれる場合などは、定性評価を加味して精度を向上させています。※実際の販売実績等とは異なる場合があります。D-FAXはインターネットが普及し始めた2000年代初頭に、無料でFAX受信番号を取得できるサービスとして爆発的に人気が出ました。純粋に個人用のFAX受信番号として使用する以外にも、手書き文書等を電子文書化したいときにD-FAX宛にFAX送信することでTIFFファイルに変換するという、簡易スキャナ的な使い方もでき、当時は圧倒的な人気を誇っていました。付与される番号が「020〜」という特殊な番号のため、一部のFAXから正常に送信できなかったり、3ヵ月利用がなかった場合は一方的にサービスを終了されてしまい、取得したFAX番号を失ってしまうなど、諸々の問題もあって、徐々に加熱度は冷めていきました。Globalが、ワールドワイドに展開するインターネットFAXサービスのeFaxを、本格的に日本に展開してきました。継続し、2011年頃にはD-FAXを抜きました。eFaxはさらに営業努力を続け、2012年中盤以降は日本のインターネットFAXのデファクトスタンダートとして、最もよく知られるようになりました。eFaxは現在も日本のインターネットFAXの代名詞として定着しており、一方でD-FAXは低価格ではあるが受信しかできない特殊なサービスとして一部のユーザが利用しているという状況が見てとれます。インターネットFAXの比較まとめこれまでもお伝えしてきたように、eFaxは・世界46カ国3500都市の市外局番の中から好きな番号を受信用番号として選択できる・PDFはもちろんWord・Excel・PowerPoint・JPEG・GIF・PNGなど多様な送信ファイルに対応しているなど、ビジネスユースにおいて必要十分な機能を備えた、インターネットFAXの代名詞的な存在です。FAX送受信の世界は、電話回線の相性や、機種同士の相性が複雑に絡み合っているので、どのような環境でも必ずインターネットFAXが100%お勧めできるとは限りません。最新のインターネットFAXの実力が実際にどの程度のものかを試してみたければ、eFaxの30日間無料お試しを使って、実際にご自身の環境においてeFaxの利用体験をしてみることをお勧めします。・受信用FAX番号は「東京03」しか選べない・FAX送受信機能を基本機能に限定している(スマホアプリなどはない)という点がeFaxとは異なります。その分、月額利用料金が990円(税別)とお得になっていますので、「受信番号が03で構わない」という方で、なおかつ「FAX送受信機能はシンプルなものでよい」という方にはjFaxがおすすめできます。jFaxにも30日間の無料お試し期間がありますので、有料契約前にご自身の環境で問題なく使えるかどうかをしっかり確認した上で、本格的な運用に入られることをお勧めします。D-FAXは受信のみのサービスですが、初回登録料2,500円(税別)のみで、月額利用料は全くかからないという格安の料金体系が特徴です。3ヵ月間D-FAXの利用がなかった場合は自動解約されてしまったり、受信番号が「020」始まりという特殊な番号のため受信できないケースがやや多いという欠点があります。「受信専用でインターネットFAXを使いたい」という方で、「020から始まる受信番号でも問題なく運用できる」という環境にある方については、圧倒的にコストパフォーマンスが高いサービスですので、検討してみる価値はあると思います。eFaxの基本的な使い方(受信方法と送信方法)受信方法eFaxに申し込むと、希望の市外局番から始まる固有のeFax番号を取得できます。このeFax番号は一般のFAX番号と同等の機能を持っており、個人・企業のFAX機器から一般のFAX番号(FAX機器をつないだ電話番号)に送信するのと同様に、eFax番号宛に送信するだけで、簡単にFAX送信できます。�@送信者はFAX機器からあなたのeFax番号を入力し、通常通りのオペレーションでFAX送信します。�AあなたはeFaxに登録したEメールアドレスにメールが着信することでFAXの到達を確認します。�B受信したFAX内容を見るには、Eメールに添付されたPDFを開けばOKです。送信方法eFaxを使ったFAX送信方法は大きく3通りあります。・Eメールソフトから送信する・eFaxのマイページにログインして送信する・スマホアプリから送信するeFaxではFAX送信する文書をメールソフトやブラウザなどからインターネット経由でサーバに送信します。紙に印字された書類をそのまま送信することはできません。その書類の元となる電子文書(PDFやWordファイルなど)を用意するか、スキャナーやスマホカメラで読み取って電子文書化する必要があります。《eFaxでFAXを送信する手順(Eメール利用)》(例:東京03-1234-5678に送信する場合)�@国内に送る場合は送付先FAX番号の市外局番の先頭の「0」を「81」に読み替えます。(今回の場合は「03-1234-5678」⇒「813-1234-5678」となります)�Aメールソフトを起動し宛先を「FAX番号@efaxsend.com」と入力します。(今回の場合は「81312345678@efaxsend.com」となります)�B送りたい文書(電子文書)を添付ファイルとして追加します。�C件名や本文を必要に応じて入力します。(件名や本文に記載された内容はファックス送付状として1枚目に送信されます)�Dメールを送信すれば完了です。ついてeFaxの利用料金体系は下記3つから構成されます。eFaxの初期設定費用は無料です。公式ページからオンラインでの申込となります。解約専用の電話窓口がありますので、そちらに電話して解約申請すればOKです。こちらの動画は、実際にeFaxを解約してみた際の動画です。�@eFaxのカスタマーサポート(解約専用番号)に連絡する。祝祭日を除く月曜日〜金曜日の9:00〜17:00※2019年9月時点の最新情報です。専用番号以外からの解約手続はできませんのでご注意ください。�A対応した担当者に解約希望の旨と、以下の4点について伝える。上記の解約手続をしても、運営会社サイドでの内部手続に時間がかかる場合があります。解約電話の受付から解約手続の完了までは最大48時間かかると言われています。解約手続が完了する前に試用期間を過ぎてしまうと、初月の利用料金が発生してしまいます。料金を支払わずに試用期間中に解約したい場合は、少し余裕を見て解約手続をした方が無難です。