Sunday10月06日(土)、本講座も折り返し点を越えて、抽象的な概念の探索から事業化ベースへと移行してきた。今回はユーザーインタビューから、ペルソナ/シナリオを書くところまで。どの研修でも同じだが、必ず上位下位関係分析で苦労する。wこれも慣れなので、上手くラダーアップしない場合は、インタビューに戻ってしっかり聴いてみることだ。カードは体言止めではなく、状況が目に浮かぶようにと言ったら。皆さん意外とちゃんと書いてる。wここからが問題なのだが。「先進的なユーザーをインタビューしてペルソナを作って下さい。」という課題に対して。出来上がっているはずの工務店のビジネスモデルとの乖離がひどい。ww特に先進的だと思って自分で家族や住宅を持っていない学生にインタビューするセンスが分からない。wこれからは、このペルソナを顧客としてサービスのアイディアを詰めて行くんだよ。講義中に「ビジネスモデルが決まっていないと、キャストの中のどのグループを統合してペルソナにするのか。」という話をしていたはずなのに。大学教員に教育に対するインタビューをしても、工務店が実践する「豊かな生活」のサービス創出には繋がらなさそう。個人の特殊な行動に着目し過ぎると、最大公約数のニーズの概念化が出来なくなり、多くの人に共感してもらえるサービスにならなくなる。常にビジネスを考える際には、どこまでスケール出来るのか常に頭に置いて考えよう。以前から皆さんに薦めている本。これはあらゆるビジネスモデルをCVCA化したもので、大変勉強になりますよ。研究生は、進捗状況が滞りがちなので、どこかで中間発表して貰おうか。|コメントコメントするname:email:url:comments:Cookieに登録この記事のトラックバックURLトラックバック機能は終了しました。