完全クラウドの会計ソフト「ハイブリッド会計Crew(クルー)」の便利な機能をご紹介。編集部厳選!最新情報をお届けもう一度読みたい記事をブックマーク実務に役立つ資料をダウンロード無料会員登録会員ログインカスタマーサポート・カスタマーサクセスとはカスタマーサポートはお問い合わせ対応などの顧客対応のことを指します。一方でカスタマーサクセスは、顧客の事業成長を促す顧客対応のことを指しています。どちらも「CS」と略されることが多く顧客対応であることは違いません。その目的や役割は異なりますので、覚えておきましょう。ここではカスタマーサポートやカスタマーサクセスに役立つツール、ノウハウなどを紹介しています。SNSで話題!BtoBビジネスで勝てるマーティングのノウハウを1冊の資料にまとめました。