サポート体制ホームソリューション・製品いまどきのIT活用ITここに歴史ありThinkPad「全てはお客様の成功のために」激変を乗り越えて変わらず進化し続けるThinkPad(後編)「全てはお客様の成功のために」激変を乗り越えて変わらず進化し続けるThinkPad(後編)約10年前、ThinkPadを語るうえでとても大きな出来事がありました。IBMのPC部門を中国のレノボグループが買収し、ThinkPadがレノボの製品となったのです。買収直後は各所から懸念する声が上がりましたが、「ThinkPadらしさ」は変わることなく受け継がれています。4月12日公開]「レノボのThinkPad」に変わっても「ThinkPadらしさ」は変わらない2004年12月、衝撃的なニュースがIT業界を駆け巡りました。中国レノボグループがIBMのPC事業部を買収すると発表したのです。内藤在正氏(写真1)はそのニュースをアメリカで目にし、日本で動揺が広がっていることを案じて帰国しました。帰国すると社員たちに「これは悪いディールではないですよ」と懇々と諭したそうです。*内容は取材当時のもの(写真:加山恵美)懸念の多くはThinkPadの強さや良さが消失するのでないかというものでした。中には失望を込めて「これからは全く異なるパソコンにThinkPadのシールが貼られてしまうのですね......」と内藤氏にこっそり尋ねた人もいました。した疑念を払拭(ふっしょく)するため、内藤氏は「ThinkPadは変わりません」と訴え続けました。努力が実ったのは買収から3年後。「2008年ごろから『ThinkPadは本当に変わらなかったね』と言われるようになり、安心しました」と内藤氏は安堵(あんど)の表情を見せます。実際に買収以降の3年間は「ThinkPadは変わらない」というイメージを定着させるため、大胆な変更を伴う製品発表を控えようとする雰囲気がレノボ社内にありました。X300は、2008年当時としては本体が薄くて軽かったのですが、驚くべきことにその薄い本体にDVDドライブを内蔵していました。DVDドライブは、当時はまだ珍しい7mm厚のものを採用していました。Drive)を搭載したり、液晶ディスプレイのバックライトも従来の冷陰極管からLEDに変えて消費電力を大幅に削減したりするなど、内藤氏が言うように技術的に大幅な進化を遂げた製品でした。X300は、ビジネス的には苦戦を強いられました。市場の評価は高かったものの、先端技術を盛り込んだ結果、高価になっていたのです。同年に発生した金融危機「リーマンショック」が何よりも大きく影響しました。X300は商業的には成功しませんでしたが、その開発過程で得られた技術は後のThinkPadが受け継いでいます。その後もThinkPadは革新的な技術を搭載し、進化を続けながら現在に至ります。ほとんどの機種にカーボンファイバーを用いて軽さと強度を実現しているのも大きな特徴です。Carbon」まで、カーボンを使っていることは特にアピールしていなかったそうです。Carbonから製品名に「Carbon」が入るようになったとのこと。ThinkPadを語るうえで何よりも大切なことがあります。IBM時代から変わることなく脈々と受け継がれている哲学「お客様の成功のために」。製品を開発することがゴールではなく、買ってくれたお客様がThinkPadを使って成功を勝ち取ることがThinkPad開発メンバーのゴールだというわけです。誰かカリスマ的な経営者が提唱したわけではなく、自然と社風として根付いた考えだそうです。2015年、レノボによるIBMのPC部門買収から10周年を迎えました。買収以前、レノボの市場シェアは2.3%で世界9位でしたが、2015年には20%で業界トップ(IDC調査より)になるほど成長しました。売り上げは10年前の13倍となる390億ドル。さらなる買収も続けて事業を拡大し、パソコンだけではなくタブレットやスマートフォンを発売するなど、「クラウド時代に最適な端末」(内藤氏)として躍進を続けています。タブレットの導入で業務を改善し、効率アップ、コスト削減を実現するための選び方、活用のためのソリューション、端末のサポートサービスをご紹介します。メーカーズボイスレノボ「ThinkPadシリーズ」新製品はビジネス環境の新たな変化に対応レノボ(Lenovo)がThinkPadシリーズ新製品を発表。Carbon」など、ワークスタイル変革に対応する製品が出そろった。メーカーズボイス高品質ディスプレイ、EIZO「FlexScan」「ColorEdge」フルフラット・フレームレスの「FlexScanシリーズ」と、キャリブレーションセンサー内蔵の「ColorEdgeシリーズ」。ディスプレイメーカーEIZOの担当者に、新製品のコンセプトや特長を伺った。お気軽にご相談ください。製品の選定やお見積りなど、100万社ものお客様に支えられた多数の実績でお客様のお悩みにお応えします。お気軽にご相談ください。9:00~17:30)Webでのお問い合わせお問い合わせ*メールでの連絡をご希望の方も、お問い合わせボタンをご利用ください。総務マガジンメーカーズボイスOfficeあるあるあら・みるメディアの回廊ITここに歴史ありPostScriptコピー機ワープロノートパソコンマイクロプロセッサーハードディスクThinkPadPC-9800シリーズプリンターCADサーバーウイルス対策グループウェア危機管理コラムIT用語辞典ビジネススキルアップや業務に役立つさまざまなサービスをご用意しています。