アイドル芸能ShopATの情報発信局プールサイドの人魚姫サルの家めぃすた。WANT極私的映画論+αまっちゃや。DPSブログであそぼ。「良いクレーマー」を自認している当方です。「良いクレーマー」と「悪いクレーマー」の違いに関する記事さて、かねてより「良いクレーマー」を自認して、企業さんや世の人々に無償の貢献をしている当方ですが、つい最近、当方が電話でクレームを付けた宅配弁当業者の月刊誌がリニューアルされることになったようです。この宅配弁当業者は、日本全国にフランチャイズで展開していますが、少し前に、当方の地区担当店から、経費節減のために、献立の全品目とカロリーを書いた献立表(これを配布するかどうかは各地区担当店に任されている)を廃止するという連絡が来ました。日頃からこの献立表を愛用していた当方は、まず地区担当店に連絡してみると、「献立表は各地区担当店で作成しているので経費節減のためそのようになったが、それでしたらお届けしますよ」ということで当方個人としては、問題は解決しました。献立表は、全国的に月初に配られる月刊誌にも載っているのですが、全部の献立品目が載っておらず、半分くらいの品目は「その他」となっていて、使い物になりませんでした。この月刊誌の献立表さえちゃんとすれば、各地区担当店が自費で別途献立表を作らなくてもよくなるわけで、当方、フランチャイズ本部にも電話してそのことを指摘したところ、紙面が限られているし、文字を小さくすると見えないというお客さんも居るとのことでした。当方、「紙面を増やすなり何なりして改善すれば?」と提案すると同時に、次のように別の問題点も指摘しました。当方の地区担当店は、頼めば全品目が載った献立表を今後も出してくれるからまだいいけど、全品目が載った献立表を別途出していない地区担当店のお客さんは、月刊誌の献立表だけが頼りになるわけで、それだと全ての献立品目を事前に知らせずに契約していることになり、まずいのではないか、と指摘しておきました。ご丁寧にも、当方、この月刊誌を編集している会社にも電話して、この件について提言しておきました。ついでに月刊誌の別の記事についても若干提言しておきました。したら、4月号に、次の5月号から月刊誌の名前も新たにリニューアルされるということが書いてありました。その1」として、「献立表の掲載ページを大幅拡大します。おかず(主菜・副菜)もすべて掲載します」ですって。タイミング的に、当方の提言により、社内で検討して月刊誌のリニューアルになったものと思われます。これぞ無償の奉仕、ボランティア活動の最たるものであると思います。皆様、いつも当方のブログを見ていただき、誠にありがとうございます。以前、当方のブログ記事を「通報する」という書き込みがありました。そこで一応、ルールを作っておきたいと思います。(ルール1)通報する方へ/通報するのは自由ですから、どうぞご通報ください。(ルール2)通報を受けた方・当事者の方へのお願い/ご迷惑をお掛けしている場合は、記事の変更・撤回を行なう用意が常にあります。お手数ですが、コメント欄からご連絡いただければ幸いです。間違いの無いように確認の上、ご記載ください。当ブログのコメントは「承認制」にしており、記載内容は公開されません(ただし普段の通常のコメントは、特に断り書きがなければ、当方承認後に公開されます)。ご連絡後、折り返しお返事させていただきます。10日以上経過しても返事が無い場合は、何らかのトラブルが考えられますので、たびたび恐縮ではありますが、再度コメント欄からご連絡ください。以上、よろしくお願いいたします。2.0Seesaaブログ×この広告は180日以上新しい記事の投稿がないブログに表示されております。