Friday9月6日(日)、UXデザインワークショップ2日目。昨日ペーパープロトからProttに移したサービスを体験プロトタイピングを通して評価するフェーズを行います。アクティビティシナリオのシーンを街に出て体験してみよう。現場に出て実際にサービスを使ってみることを「サービスサファリ」と言います。既存のサービスを試して、修正を加えたりリニューアルに資する時によく行いますが。開発の上流工程で取り入れることによって、UIのような戦術的な修正では無く、UXといった体験のプロトタイピングも可能です。ほんの2時間ほどやれば、驚くほどの発見があるので是非試してもらいたい開発者評価法ですね。他のチームとすれ違う。wフィールドワークのシャドーイングとは違うので、途中でメンバー間の意見交換も可である。いう意味では、行動観察のエキスパートでなくとも評価の敷居が低いのが良い。そこがユーザー評価と開発者評価の大きな違いだ。開発メンバーみんなで一緒に考え改善をし行く過程で、ユーザービリティだけでは無くユーザー体験を考えることに意味がある。後で会場に戻ってから議論し易いようにムービーも撮っておこう。ナレーションやボイスメモを入れておくと、後日振り返りがし易いものだ。周りから見たら怪しい集団だ。ww時々路上ミィーティング。カフェに入って、その場でUIをいじってもいいよ。フィールドノートは、人に見せる訳ではないので自分さえ分かれば良い方法で速記しよう。いろいろな人のフィールドノーツ集というのがあれば買ってみたい。w操作のムービーを撮る。サファリが進むにつれて、視点もどんどん変わってくる。これが次の開発にも活きるのだ。シーン毎にペルソナも交代だ。ユーザー評価のような思考発話はかえって認知負荷がかかるので、操作をやるだけやってから回顧式のインタビュー(ミーティング)をしよう。このチームとは別れてと。博多駅から柳橋連合市場まで来てしまった。coffee」があるのでひと休み。九産大の森田先生とおしゃべり。会場に戻って来たら、評価をまとめて。「こんなこと、やんね〜よな。