頭の中にある情報を引っ張り出す速度の話まで。色々な話をさせていただきました。)この内容って意外に重要なんですが、ご自身の会社や、ご自身のことを正確に把握していらっしゃらない方って物凄く大勢いらっしゃると感じます。こんな状況だと、お客様にどんなに一生懸命説明しても、ピンと来ていただけないことが多いのではないかと思います。分かりやすく頑張って説明したはずなのにお客様は、なにかしっくり来ていない様子。これではだめだとか、高すぎるとかいう感じではなく、しっくり来ていない、なんだかもやもやしている感じ、そんなお客様の反応に出会ったことってありませんか。これって比較的多くの場合、ご自身の会社や、ご自身のことを正確に把握していないまま、つまりお客様の思っているるあなたの会社や、あなた自身についてとあなたが考えるご自身の会社や、ご自身についてとの間にギャップがあるときにおこる現象です。極端な教科書的事例ですがお客様があなたの会社のことを多少高くても面倒見が良いし、困ったら営業がすぐに反応してくれる。思っていたのに思いっきり価格は頑張ります、何かあってもオンラインで返答します。なんて時、お客様はなんだかもやもやして肝心の提案は聞いてくれていなかったりするのです。何となくお判りいただけましたか、今回の自分のいる場所わかっていますか?というタイトルについて。ひとつ注意してほしいのは今までと違う提案、お客様の今までの思惑と違う提案をしてはダメということではないです。そんな時は生まれ変わった〇〇の提案をさせていただきますのでびっくりしないでくださいね・・・くらい出だしで話してからスタートさせればよいと思います。話をさせていただきましたが今日のひとこと。あなたやあなたの会社のこと、そして提供できるサービスや製品について。世間やお客様によるあなたの会社やあなたの会社のサービスや製品への評価。これらを冷静に正確に把握していないと、せっかくの提案や商談がうまくいかないことがあります。価値観の共有って何度も!の回ももう一度ご覧ください。こちらのほうがわかりやすいかもしれないです。