若かったら覚えられるかもしれないけど、もう歳だから無理だ・・・WEBってなに?ホームページってなに?マーケティングってなに?自分のお店は田舎だからなぁ・・・ホームページはあるけど全然お問い合わせがない・・・どうしたら売上が上がるのか考えすぎて疲れた・・・はじめまして、コムコナ合同会社CEO、ウェブサイトプロデューサー、マーケティングコンサルタントの関根です。「やればできる」「やらなければいつまでもできない」って結構あると思いませんか?僕の両親はまもなく還暦を迎えます。数年前まではガラケーでメールを打つのがやっとといったザ・アナログ人間でした。それが今は2人ともスマホを持ち、アプリを入れてキャッシュレス決済ができるようにまでなりました。LINEも使いこなし、写真やスタンプも余裕で送れるようになりました(覚えたて当初はめっちゃ送ってきて若干うっとうしいレベル笑)。物事の意味と手順をじっくり丁寧に伝えていけば、いつか必ず分かる日が訪れます。「わかんない」の状態から「やればできる」の状態へと変わった瞬間といえます。スマホのこともITのこともよくわからない両親が、携帯販売員にうまいこと高いスマホや高いプランを売りつけられるのが嫌なので、仕事の都合をつけて同行することもあります。知らないと損することも今の時代はたくさんありますよね。僕のクライアントでアミューズメント店を経営しておられる方がいらっしゃいます。ご依頼をいただく前は毎月数十万の赤字を出していて、今にも廃業しそうなお店でした。そのオーナーさんは40代ということもあり、TwitterやFacebookの存在は知っていて、実際に集客するために活用していたそうです。ホームページも一応あるといった感じですが、どんなにお得なクーポンを配布しても、どんなにお店の宣伝をしても、WEBからお客さんが来てくれることはなかったそうです。なるとオーナーさんは「場所が悪い」「地域に合わない」と考え始めます。本当にそうでしょうか?いよいよヤバいというとき、僕がホームページ制作とマーケティングのコンサルを行なうことになりました。売り込まないホームページを制作しながら、リアルのお客さんも引き寄せるための戦略を行なうことで、確実に集客することができ、ご依頼からたったの2ヶ月で売上2.5倍、60万円から150万円に変わったのです。前置きが長くなってしまってごめんなさい。集客できるホームページというのは、忙しいオーナーさんの代わりに、営業マンが365日24時間お客さんを呼んできてくれるホームページのことをいいます。ちなみにこの営業マンの時給はタダ。一度言いますが、これが集客できるホームページでありWEBマーケティングなのです。弊社の「売り込みしないホームページ制作」では、以下の5つのステップから集客できる仕組みと戦略をつくり出します。【I】入念なヒアリングマラソンはゴールまでの距離がはじめから明確になっているから成立します。野球でもサッカーでも「相手よりも1点でも多く点を取る」ことで勝利が確定します。ここに共通していることは「目的」と「目標」があるということです。●何を誰に売るかこれが決まっていなければビジネスを始めることはできませんし、強行突破ではじめたとしても売るものがないのでは路頭に迷ってしまうのが関の山です。弊社では、まずはじめにオーナー様に入念なヒアリングを行ない、取り扱っている商品やサービスの良い点悪い点だけでなく、オーナー様の志や魂をざっくばらんにお聞かせいただいております。目的は、オーナー様や店舗、そして販売しているサービスや商品の魅力を引き出すためです。STEP1:戦略を立てる入念なヒアリングを行なうことで、オーナー様の魅力やサービスや商品の魅力が引き出すことで、ホームページの目的が明らかになってきます。●なにをすれば人が集まるのか●なにをすれば人が行動するのかここでいう「行動」というのは、お問い合わせやご依頼、ご予約などのホームページ訪問者のアクションのことを指しています。この戦略を考えながら次のステップへ進んでいきます。STEP2:ターゲットを設定するターゲットというのは、「誰に何を売るか」「誰になにを提供するか」といった「誰に」の部分にフォーカスすることです。マーケティングでは、ターゲティング、ペルソナとも呼んでいます。これまでのお客様の特徴を見つつ、これからどんなお客様に集まってほしいのかを考えていくこともとても大切な工程です。オーナー様のお気持ちや提供しているサービスや商品とこれから集まってほしいお客様との間に矛盾がないか、ヒアリングを行なうことでしっかりとしたターゲット設定を行なっていくことができます。ターゲットが決まれば次のステップに進みます。STEP3:キーワード調査&選定(=SEO対策)ホームページのアクセスはこのキーワード調査と選定で決まります。集まってきた人の質や目的はこのキーワード選定で決まると言っても過言ではありません。この集まってきた人がサービスや商品を買うかどうかはまた別の大切な要素がありますので、後ほど詳しく解説していきます。ホームページ運営で失敗している人は、このキーワード調査と選定からつまづいていることが多いです。こちらの図をご用意しました。多くの経営者は、ライバルが狙っている層を狙ってしまいます。すると、価格競争に飲み込まれてしまったり、ホームページにも実際のお店にも人が集まらない、その結果売上が不安定になってしまうという負のスパイラルに陥ってしまいます。価格競争で勝つ方法は資本力しかなくなってしまうのです。価格競争をしなくても良い会社(店舗)、差別化や強みが明確な会社(店舗)は売上が安定します。価格競争をしなくても良いので、お付き合いしたいと思う優良顧客をつかめるようになるのです。これは「潜在顧客(せんざいこきゃく)」といいます。この潜在顧客を見つけていく作業、潜在顧客に情報を届けていく作業が「キーワード調査&選定」になるのです。弊社では「予測」ではキーワード選定を行ないません。4〜7つのソフトを使い、月間どのくらい需要があるキーワードなのか、そのキーワードに派生するキーワードはなにかを調査していきます。これが俗に言う「SEO対策」というものです。日本では主にGoogle検索が使われています。Yahoo検索を使っている方もいますが、Yahoo検索はGoogleの検索エンジンをつかっているので、基本的には「Google」に基準を合わせます。Googleは頻繁にアルゴリズム(評価基準のようなもの)が変わります。そのため、SEO対策は非常に難しいのですが、そもそも弊社はGoogleからペナルティを食らってしまうようなSEO対策(ブラックSEO対策)は一切行わず、Googleが常に求めていること「価値のある情報」「ユーザーファーストであること」を行なったSEO対策(ホワイトSEO対策)を行なっています。入念なヒアリングでターゲットやキーワードをガッチリと決めたら、いよいよホームページ制作に入っていきます。オシャレさやキレイなホームページを作ればお客さんが来てくれる時代もありました。今はどんなに自分好みのオシャレなホームページを作ってもお客様は来てくれません。ホームページでお客様を集めるためには、中身が最も重要です。●提供するサービスや商品の想いが伝わっていること●SEOに強く、価値のある情報を素早くシンプルに配信すること●時代の変化についていく柔軟性この3つです。提供するサービスや商品に、オーナー様の想いがこもっていなければお客様は振り向いてくれません。現時点でのお客様は「別にあなたのサービスじゃなくても良い」という段階です。ここから「あなたのサービスじゃなきゃイヤ」という状況を作り上げるのがホームページの役割のひとつであり、集客において欠かせないポイントです。SEOに強くなければホームページは見てもらえません。あなた以外にも価値のある情報を持っている人は大勢います。その価値を素早くシンプルに届けていくことが勝ち残れるお店です。お客様の欲しい物、望む未来、そして悩みは目まぐるしく変わります。時代を読むことは難しいことですが、時代の変化をなるべく早く察知して、その時代に合わせていくことはできるはずです。紙媒体であればすべて作り変える必要があるものであっても、ホームページは無料で簡単に情報を変えていくことができます。デザインについて弊社はデザインを売っている会社ではなく、集客できるホームページ制作を売っています。フルデザインでの制作は行なっておらず、大まかなテンプレートを使用してその中でカスタマイズを行なっています。フルデザインでなおかつSEO対策をしっかり行なっている制作会社であれば、ホームページ制作費は100万円以上、ときには1,000万円近くかかる場合があります。上記でご説明したことも含め、弊社はフルデザインをオススメしていないのですが、フルデザインの場合は自分で簡単に編集することができず、毎回制作業者に編集依頼をして1回あたり数万円の手数料を支払う必要があります。価値のあるコンテンツを素早く提供していくことを求められている時代であり、お客様が求めることもどんどんと変わっていくこの時代に、この方法では莫大な費用もかかってしまいますし、素早さを実現することができなくなってしまいます。簡単に行えるようにお作りしています。費用を抑え、SEOに強く、簡単に編集が行なえ、費用対効果の高いホームページ運用、これが弊社がご提供する「集客のできるホームページ制作」です。差し込むことはしません。費用が高い制作会社、費用がとても安いフリーランスの方々などホームページを作ってもらう方法はたくさんあります。一度でもこのような方々をお調べしたことがある方は、こんな文言を見たことがあるはずです。「使用されたいフリー画像等をお送りください」これではオーナー様の負担が増えるばかりですし、サービスや商品の紹介で依頼したくなるような文章、問い合わせしたくなるような文章を書いていかなければ成約率はいつまでも上がりません。弊社では、集客できるホームページを実現していくために、以下を行なっています。ロゴ簡単なものであればイメージに合うロゴを弊社で無料でお作りいたします。お作りしましたロゴはチラシや名刺等で自由にお使いいただいて構いません。複雑なロゴはプロデザイナーに有料にて依頼する場合もございます。デザイン交渉等は弊社で行ないますのでオーナー様のご負担を減らせるかと思います。ホームページ本文ホームページ本文とは、ホームページ内のブログ以外の「サービス案内」「特徴」などのページのことを指しています。ヒアリング情報を基に、オーナー様と確認を取り合いながら本文をお作りしていきます。撮影も行なっております。撮影は別途オプションとなっておりますが、オーナー様や従業員様の雰囲気、店舗や会社のお写真をカット数無制限で撮影しております。撮影後のレタッチ(修正・編集)は無料で行なっておりますので、質の良い写真を格安で手に入れることができます。ホームページにおける写真や画像はとても大切です。弊社が撮影する場合においても、従業員様や職場の良い雰囲気を出すためにはオーナー様のお力が必要です。ホームページにおける文章や写真は本当に重要で、書き方ひとつで収益も大きく変わるほどです。オーナー様と協力しながら「集客のできるホームページ」を実現していきます。【III】コンテンツ指導&レクチャーライバルとの差をつけお客様の心をつかむ方法、それがコンテンツ配信です。サービスや商品の魅力、そしてお客様のことを一番知っているのはオーナー様です。そのため、ホームページ内のコンテンツ(記事)につきましては、オーナー様(もしくは従業員様)にお願いしております。コンテンツと聞くととても難しいイメージを持たれるかもしれませんが、実際は難しくありません。1台のパソコンさえあれば、いつでもどこでもあなたが生み出すコンテンツを発信していくことができます。集客に役立てていくために、どのようなキーワードでどのようなコンテンツを作っていけば良いのかといった不安があるかと思います。するサービスや商品をじっくりと考えた上で、SEO戦略を立てていき、その戦略をオーナー様と共有していきます。どのようなキーワードで上位表示を狙っていくか、どのようなキーワードでコンテンツを作っていくと良いかのアドバイスをじっくりと丁寧に行なっていきます。コンテンツ制作マニュアル&サポートSEO戦略とキーワードがわかっても、どのように書き進めていったら良いかで悩んでしまうかもしれません。そこで弊社では「コンテンツ配信マニュアル」をご用意させていただいており、そのマニュアルを見ながらコンテンツをおつくりいただくことで悩まず、しっかりと伝えたいことが伝えられるコンテンツを作ることができます。マニュアルを読んでもわからない部分につきましてはご相談いただけます。メールやオンラインで丁寧にサポートさせていただきます。お客様にとって有益な情報、そして価値のあるコンテンツを配信していくことで、同業者やライバルと圧倒的な差がつき、差別化や強みに繋がっていきます。同業者から「ちくしょう!あんな記事どうやって書いたんだ?高いお金を払ってプロを雇ったのか?」と思わせることができます。コンテンツを作る(書く)技術をライティングスキルといいますが、ライティングには「集客用のコンテンツ」と「ブランディング用のコンテンツ」があります。このあたりの詳しい解説についてもマニュアルにしっかりと書いていますので、いち早く非売品のコンテンツ制作マニュアルを手に入れていただき、集客に悩むことがなくなる脳とスキルを手に入れていただけたらと思います。作るだけ作って「じゃああとは頑張ってください!」ということはしませんし、したくありません。いうのは、ホームページには「完成」という概念がありません。ベースが完了した時点がスタートであり、そこからホームページを大きく大きく大事に育てていくものなのです。オーナー様がたとえ70歳で一度もパソコンに触ったことがない方であっても、丁寧にゆっくりと「わかるようになるまで」レクチャーやサポートを行ないます。コンテンツ制作や配信のためのSEO対策サポートやホームページ運用サポートも行なっておりますので、ホームページに関するご不安はきっと感じないようになっていくはずです。今すぐ無料相談する有料サポート/オプションお忙しいオーナー様のご負担をもっと減らすため、そして専門知識をもっと手軽に活用していただくために、弊社では様々な有料サポートとオプションをご用意させていただいております。昔は有料サポートはご用意していなかったのですが、お客様からのご要望が多かったものを取り揃えることに致しました。私関根及びプロのライターがコンテンツを作成します。●普段の配信よりもっと濃いコンテンツを配信したい●専門家(オーナー様)と違う視点でのコンテンツを配信したいこのような方はぜひ有料サービスの「ライティング・構成」をご活用いただけたらと思います。コンテンツの構成からライティング、そして配信する前にオーナー様にチェックをしていただき、編集がある場合は編集を、編集がない場合は配信まで弊社が行ないます。必要に応じ、プロのライターを外注する場合がありますが、外注の場合の管理、指示出し等はすべて弊社が行ないますので、オーナー様の負担はございません。私関根はライティング歴7年から8年で、今現在も日々コンテンツを制作し続けており、SEO対策をしているサイトにおいても上位表示(8位以内)されている記事が130記事以上存在しています。写真撮影+レタッチデジタル一眼レフにて写真撮影を代行させていただくオプションです。スタッフ様、集合写真など、様々な撮影に対応しております。1時間からご利用いただけるプラン、時間無制限(6時間以内)のプランの2種類をご用意しておりますので、撮影シーンに応じてご利用ください。いずれのプランも撮影枚数は時間内無制限です。撮影後はホームページやパンフレット、チラシ等で自由にお使いいただけます。簡単なレタッチ(画像編集・修正)を行ない、必要に応じた枚数をお送り致します。関根はプロのカメラマンではございませんが、2011年、芸能プロダクションの設立後に自社タレントを撮影すべくカメラの勉強を始めました。プロの写真家の先生にも直接ご指導いただきました。レタッチはPhotoshopを使用しております。ホームページ更新代行ホームページは写真や画像の差し替え、文章の編集、追加、削除などは簡単に行えるようにカスタマイズしてからお渡しし、さらに編集等の方法もすべてお伝えしておりますので、オーナー様や従業員様が行なう場合には不要のサービスです。●できればホームページのことは専門家にお任せしたい●コンテンツは作るがその他のことはお願いしたい●ホームページの内容を少し変更したいが時間がない●定期的に良さそうな運営方法を提案してほしいというオーナー様からのご要望が多いのでご用意させていただきました。1ヶ月あたり10回以内のプランと、1ヶ月回数無制限のプランをご用意しておりますが、画像や文章の差し替え、追加、削除のほかにもホームページ自体の簡単な修正、導線の仕組み変更、ページの追加などにもご利用いただけます。以上のような方は、ぜひ弊社の「集客ができるホームページ制作」をご利用ください。ご依頼いただけましたら、長い長いお付き合いとなります。二人三脚で競合他社と差をつけましょう。費用およびサービス内容は下記のとおりです。入念なヒアリング、競合リサーチ、SEOリサーチ、ターゲット選定、キーワード選定、コンテンツ企画立案、ホームページ制作、アフターフォローまでしっかりと行ないます。※オーナー様(もしくはご担当者様)のレスポンスの速度やお打ち合わせのタイミング等により変動いたします。上記日程よりももっと早くお渡しできる場合もございます。有料サービス及び各種オプションにお申し込みがない限り、追加料金は一切発生いたしません。毎月のコストについてホームページ運営には、ドメイン代、サーバー代が別途必要となり、制作会社によっては月々1万円〜2万円必要な場合もございます。サポート」のすべてを含めて月額4,980円でご提供させていただいております。SEOサポートとは事実上のSEOコンサルのようなもので、リニューアル前はSEOコンサルのみで月額2万円でお引き受けしていたサービスです。コンテンツを配信していくにあたり、どのようなキーワードでコンテンツを作成していくかなどのお悩みを毎月無制限でご相談いただけます。ご相談はメール、お電話どちらでも可能となっております。今すぐ無料相談する問い合わせを待つ日々はとてもつらい実際に僕が過去に経験したことなのですが、オシャレなホームページを徹夜で何日もかけて作りました。フルデザインでオシャレな画像を入れまくり、ものすごいこだわりました。ホームページが出来上がり、いざ公開。問い合わせも依頼もまったく来ません。インターネット上に公開されていないんじゃないか?!と思って、何度も確かめましたが、確かにインターネット上には僕が作ったホームページが存在しています。結局は何日経ってもお問い合わせが来ませんでした。アクセス解析があるので、アクセスが1日にどのくらいあるのかがわかります。どのようにホームページにたどり着いたのかもわかります。名刺を渡した相手がホームページを見てくれたり、メールでホームページURLを送ってそこから相手が見てくれることを「ダイレクト」といいます。インターネットの検索結果からホームページを見てくれることを「オーガニック」といいます。このオーガニックがまったく増えていかないのです。いうことは、名刺交換した人やSNSのフォロワー以外は僕のホームページの存在すら知らないということです。こんなにつらいことはありませんし、お問い合わせを待ち続ける日々は本当につらいです。良い商品やサービスがあっても、どんな優れた技術があっても、誰も知らなければお客さんが来てくれることはありません。アクセスがあっても申し込みがないのもつらいSEO対策を必死に施してアクセスは無事に集まってきたとします。「今月は10000PVいったぞ!」「もう少しで月間30000PVだ!」とイメージを膨らまし、喜びを感じられるかもしれません。いくらアクセスを集めても実際にお問い合わせや依頼をしてくれなければ収益に繋がりません。安定した集客と収益の仕組みを作っている方法が「集客のできるホームページ制作」で行なっている手法です。一時的なアクセスアップではなく、一時的な売上アップではなく、小手先のテクニックではなく、長期にわたって安定した集客と収益を上げていくことで、はじめて「集客の悩み」は解決します。迷っている方へ一度考えてみていただきたいことがあります。一般的なホームページ制作会社さんは「ホームページを作る(デザインする)のが仕事」なので、集客の知識がなかったり、コンセプトやターゲットを明確にしたり、ホームページの中身の文章を執筆してくれない場合がほとんどです。SEOの知識もありません。経営コンサルタントやマーケターに集客コンサルやWEBマーケティングをお願いした場合、SEOの知識やターゲット、コンセプトの提案はしてくれたとしてもホームページは制作できない場合がほとんどです。中には10万円〜15万円などの格安のホームページ制作会社さんもありますが、よくよく見てみると「5ページ以内」や「問い合わせフォームは別途」や「バナー代別途」などの成約があり、結局は50万円近くかかってしまった例もよく聞きます。●ホームページ更新は別途費用を払うこのような感じで、4時間ほど集客等の仕組みやアドバイスをしてもらい、ホームページ制作をするとなると結局は50万円〜70万円程度かかってしまうことが多いのです。弊社では「入念なヒアリング」にてオーナー様の強いお気持ちを聞かせていただいたり、コンセプトを決めたり、ターゲットやSEO対策でのキーワードを決めたり、ヒアリング&コンサルを事前に、そしてホームページ制作中は随時行っていきます。この金額と内容を比較し、弊社と「コンサル+ホームページ+大きい労力」のどちらを選びますか?お気軽にご相談ください!無料相談を行なっておりますので、お気軽に今抱えておられるお悩みをお話ください。時間の制限はございませんが、おおよそ60分程度を目安とさせていただいております。話を長引かせてなんとか依頼するように丸め込もうとすることも一切しませんし、しつこく強引に営業することもありません。お話していく中で「必要ない」と思えば、遠慮なく「今回は結構です」と僕関根にお伝えください。お礼と「またいつでもご相談ください」と申し上げ、集客や経営の繁栄を心からお祈りさせていただきます。無料相談だけでもなにかお役に立てることがあるかもしれませんので、まずはお気軽に無料相談をご活用ください。弊社は2019年11月にリニューアルしましたので、掲載しておりますお客様の声は、旧サイトでホームページ制作とSEOコンサル及びマーケティングをしていたときに頂戴したものです。その一部をご紹介させていただきます。弊社のサービスの評価はいかがですか?とにかく迅速、親切、丁寧です。最初の無料相談でここまで親身になってくれると思っていなかったのですが、こちらの悩みに対して真摯に向き合ってくださいました。以前何度か別の方の有料の経営コンサルを受けたことがあるのですが、関根さんは実話ベースでお話してくださるのでその誰よりも知識と経験が豊富だと思いました。ホームページの出来も大変満足で、これから空いた時間を使ってコンテンツもどんどん作っていきます。引き続きサポートをよろしくお願い致します。関根のイメージはいかがですか?私は同業の友人から関根さんを紹介してもらったので最初から安心しきっていました。友人に『どんな人なの?』と聞いたのですが『この人にお願いしておけば間違いないから』とだけ言われました(笑)友人のいうとおりで、お人柄も柔らかく心が温まりモチベーションが上がるメールもくださるので心の支えにもなっています。弊社のサービスの評価はいかがですか?美容師を辞めて自分のお店をオープンする前に関根さんにお願いしました。近隣に撒きたいパンフレットの相談もしたかったのでホームページ制作をお願いしながらネット以外での集客もコンサルしていただきました。結果は驚くほどの影響力がありお陰様で連日満席でした。初月の売上目標は50万円に設定しましたが結果的には約130万円でした。サポートを受けながらホームページでブログにもチャレンジし、今はホームページから遠方のお客様まで来てくださるようになりました。関根のイメージはいかがですか?堅苦しくなくて明るくて面白いイメージですね(笑)基本すらない私の面倒なメールにも毎回丁寧にお返事してくださって心強かったです。ホームページのこともそうですが、チラシからの集客にも強い方はなかなかいらっしゃらないような気がします。弊社のサービスの評価はいかがですか?本当にありがとうございました。集客も見た目も大満足です。ホームページ内でリピーターを増やす戦略も提案してくださり、ホームページからの集客が全体の9割になりました。リピート率も80%を超えています。関根のイメージはいかがですか?あとで知ったことですが、別でコーチングやカウンセリング?をされているようで引き出す力や人間関係が本当にお上手です。人の心理に強いから集客や人が行動する方法もわかるのかな?と考えてみました。イメージは誠実ですごく丁寧で、説明が本当にわかりやすいです。有料オプション有料オプションは、弊社に「集客できるホームページ制作」をご依頼いただいたお客様限定の特別サービスです。オーナー様の負担の軽減、そして集客効果を最大限に高めるアイテムを取り揃えておりますので、ぜひ一度ご覧ください。記載されていないオプションにつきましてはお気軽にご相談ください。可能な限り柔軟にご対応させていただきます。有料オプションを見るその他のサービス「売り込みしないホームページ制作」だけでなく、リアル集客及び売上アップのコンサルティング&マーケティングも行ないます。こちらのサービスは「売り込みしないホームページ制作」をご依頼くださった方以外も自由にご利用いただけます。DRM(ダイレクト・レスポンス・マーケティング)の基礎基本を学び、反響率の高いチラシやパンフレット作りも可能です。経営は集客だけではありません。従業員がいる会社は会社作りもとても大切です。無駄な求人広告を使わずに済む方法、従業員が長く勤めたくなる会社作りを行なっていきましょう。