ヘルプ:ログインまでの流れヘルプ:ログインまでの流れ下のチャートでご自分のケースを確認してください。ユーザーIDが、メールアドレス以外(お客様番号など)の方2014年11月4日(火)のアルクのウェブサイトリニューアルに伴い、ログイン時のパスワード更新が必要となります。お申し込み時にお届けしております「確認書」に仮パスワードを記載しています。ログイン可能なID、パスワードです。いま一度ID、パスワードをお確かめのうえ、お試しください。パスワードを忘れてしまった場合は、【こちら】から再設定できます。1【パスワードの更新】手続きへお進みください。※現在のパスワードが不明な方は、【こちら】から再設定、併せてパスワードの更新ができます。IDをメールアドレスへ変更する必要がございます。2【メールアドレスID登録】手続きへお進みください。※メールアドレスID登録時に、パスワードも併せて更新できます。パスワードを再発行させていただきます。【お問い合わせ】から「パスワード再発行」のご依頼をお寄せください。再発行のパスワードが到着しましたら、2【メールアドレスID登録】へお進みください。(※メールアドレスID登録時に、パスワードも併せて更新となります。)万が一、やはりログインができない、登録ができない場合には、【こちら】からお問い合わせくださいますようお願いいたします。