私が仕事を始めたころ、お客さんによく言われた言葉です。いっても、私は間違った事を言っているわけではありません。ルールとして正しい事を言っています。それでもお客さんは、私を責めるのです。そのトラウマが、経営の独自性を失うきっかけになるかもしれません。世の中、ずいぶん変わってしまいました。企業が隠しごとをできなくなっちゃったんですね。労働訴訟なんてあんまり耳にしたこともありません。そんな時代に生きてきた、先代は、お客さんに忠実でした。