12:31クラブ・プロモーターから慈善起業家へ:透明なスタートアップ「charity:water」かつて彼は、毎晩のように1本500ドルのシャンパンを空けていた。ニューヨークの享楽のど真ん中に棲息したクラブ・プロモーター。いま彼は、貧しい地域にきれいな水をもたらそうとアフリカ各地を走り回る「慈善起業家」だ。ヴェンチャー企業家のマインドセットと、高僧の献身をもち併せた希有な男スコット・ハリソン。世界を牽引するテック業界の大物が支援を惜しまない彼のサーヴィス「charity:water(チャリティ・ウォーター)」は、従来の「慈善」を壊し、21世紀へとアップグレードする。Harrisonルワンダ・ギタンビ村を訪れたチャリティ・ウォーター創設者スコット・ハリソン。チャリティにもブランディング/SNS/企画力チャリティ・ウォーターの創設者であり代表のスコット・ハリソンは、ルワンダ政府主催のパーティ会場からそっと抜け出した。それは彼の団体が北部キサロに資金提供した新しい給水プロジェクトのために開かれたものだ。ここではどこに行っても決まって子どもたちに取り囲まれる。ハリソンは発泡ラバーを紐でくくってつくったボールを見つけてきて、思いつくままに彼らと遊び始めた。子どもたちが大はしゃぎで笑う声が、キャッサバ(熱帯地域に生息する木。タピオカなどの原料となる芋がなる)の植えられた大地に響きわたる。「この子どもたち、そして彼らの未来のためにチャリティ・ウォーターは存在するのです」と彼は語る。その場を離れるために、彼は片手を上げると子どもたちに近づき、ナイトクラブ・プロモーターから慈善事業家/福音伝道師へと転身を遂げた者らしく、子どもたちへの神の恵みを祈った。「よりよい世の中で今後ともきれいな水に恵まれ、実り多き人生を過ごせますように」。講演とパーティ会場へとキャッサバの耕地をあとにした。同事業にかかわる数多くの慈善団体と比べると、チャリティ・ウォーターは歴史は浅いが、規模は決して小さくない。6,500万ドルを超える募金を集め、おもにサハラ以南のアフリカの6,600を超えるきれいな水を供給するプロジェクトに資金を提供し、30万人以上の募金者を獲得してきた。そのおかげで、それまで虫がわいた沼の水を飲み、日がな遠い道のりを歩いて出どころも怪しげで高価な水をポリタンクで運んでいた辺境の村人たちが、蛇口からきれいな水を汲むことができるようになった。きれいな水は、人々の健康と衛生状態を改善するだけでなく、ビジネスを立ち上げ、収穫高を増やし、子どもを養うための時間と資金をももたらした。発展途上国の給水事業で成功を収めている慈善団体は多い。チャリティ・ウォーターで注目すべきは、Spotifyのダニエル・エクやSquareのジャック・ドーシーといったテック業界を牽引する創業者たちからの熱い支援を引き出している、その募金活動の仕組みである。彼らは、リアルタイム動画やGPS位置情報といったSNSとデジタルツールを駆使し、ほかの組織の多くが敬遠する相当の情報を募金者に提供している。寄付金を合同資金として一括せずに、実際のプロジェクトに結びつけ、募金者に現地で進行しているプロジェクトの最新情報を提供し続ける。それは問題が起きた場合でも変わらない。ウェブのデータ生成機能を用いてキャンペーンの進捗を検証し、プロジェクトと募金者を結びつける新たな方法を模索する。チャリティ・ウォーターは、多くのITヴェンチャー企業の羨望の的となる企画力やブランド推進力を誇るが、それはほとんどの慈善団体が目をそらしてきたことだろう。それが情報に通じ、かつ懐疑的で、おおかた慈善に費やせる時間をほとんどもたない若者たちに訴えかけたのである。パーティピープルをチャリティに巻き込め!ハリソンとチームメンバーは、チャリティ・ウォーターのウェブサイトに載せる宣伝用動画撮影のためにルワンダを訪れた。これまでの活動で初めてのことだが、彼にはこれといった任務がない。妻のヴィクトリアが2人のカメラマンを指揮しており、ハリソンは皆のやり方にあまり口を挟まないようにしているようだった。いうわけで、彼がボールを投げ合って遊ぶ子どもたちを見つけるのは、ヴィクトリアとカメラマンたちにとって都合がよかった。ハリソンは、慈善団体の創設者として思い浮かぶタイプとはずいぶん異なる。ニュージャージー州で育ち、父親はビジネスマン、母親は彼が4歳のときからほぼずっと何らかの消耗性疾患を患っていた。家族はキリスト教の道徳規範を厳格に守っていたが、「たくさんの偽善」が目についたと彼は言う。18歳で家を離れ、設計とコミュニケーション学を学ぶためニューヨーク大学に進学。本人が認めるように、ハリソンは模範的な学生ではなかったが、パーティを仕切ることには長けていた。翌年には、ニューヨークのクラブでプロモーターとして働いていた。「およそ10年というもの、自分も他人も酔っぱらわせることに費やしてきました。派手に騒いでモデルの尻を追っかけ回してたんです」。当時の彼のアドレス帳には1万5,000人を超える名前が記載されていたという。そんな享楽的な暮らしが色あせて見え始めたのは、ウルグアイで休暇を過ごしていた2004年のことだ。「父親が送ってくれたものだと思うんですが、手元にあったA・W・トウザーの著書『神への渇き』を、二日酔いのある日、ふと読み始めたんです。内容は、神をもっと深く知り、正直に生きたいと思い、神の御心を追い求める男の話です。わたしの人生はそれとはまさに正反対で、これまで人生をいかに無駄に過ごしてきたかを思い知らされたのです。情緒的にも精神的にも、そして道徳的にもまったく破綻していたんです。人生の片隅に追いやって久しい信仰心が再び目覚め始めました。生き方を変え、正直かつ誠実に神に仕える方法を探すと決心してニューヨークに戻ったのです」。ハリソンはクラブ・プロモーターの仕事を辞め、カメラマンとして慈善事業団体マーシー・シップスにヴォランティアとして加わった。発展途上国に医療を提供する診療船を運営している団体だ。生活費として月に約500ドル支給されるが、このときハリソンはほとんど一文無しだった。Anastasisに乗船し、最初に西アフリカのベナン、次いでリベリアを訪れた。「生活が一変しました。アパートもクルマももたず、クラブにも行かないことに慣れませんでした。連日、大勢の人々がタラップを上がってきて、病気やケガで信じられないような大きな腫瘍が顔にあったりするのを見て、自分がいかに恵まれていたかがわかり、過去を全部断ち切ったのです。その日以来、タバコ1本吸っていません」。この最初の乗船で、ハリソンはペナンに4カ月、リベリアに4カ月滞在し、その後05年夏、船が修理のため乾ドックに入っているあいだ、飛行機でニューヨークに戻った。「リベリアとそこに住む人たちにすっかり魅了されてしまいました。思いついたんです、そこの人々の暮らしを改善することにこれまでのクラブ関係の知り合いを巻き込めたらすごいことができるんじゃないか、って。現地ではわたしがウオッカ1本に使うよりも少ない金額で1年暮らしているのです。よい行いをする驚くべき大きなチャンスでした。ナイトクラブ時代の知り合いにメールを送り、治療に訪れた人々の姿を見せました。『いまシャネルの事務所でデスクの前に座っているけど、涙が止まらないわ』といった返事が戻ってたのです」。バースデー・パーティをやめて井戸を掘ろう汚れた水と貧困を結びつけて考えるようになったのもリベリアだった。「人々は、虫がわき藻で緑色に染まった沼の水を飲んでいたのです。『顔にあんな腫瘍ができるのも不思議じゃない』って思いましたよ」。ニューヨークに戻ったとき、クラブで座っていたハリソンに仲間のひとりが16ドルのマルガリータをごちそうしてくれた。「『なんて高いんだろう』と思いましたが、そこにチャンスがあるのを見て心が和みました。仲間が1杯の飲み物に16ドル使うのであれば、そのお金でアフリカで何ができるかを聞かせてやればいい、ってね」。彼はさらに1年マーシー・シップスで働いてからニューヨークに戻った。31歳の誕生日、2006年9月7日、マンハッタンの開業前のしゃれたナイトクラブでパーティを主催する。入場料20ドルで、集まった資金は全額アフリカで井戸採掘に使うとのふれこみだった。その晩集まった資金は1万5,000ドルに達した。ハリソンはアフリカに戻った。今回はウガンダ北部のボビ難民キャンプである。そこで3つの井戸の採掘と、ほか3つの修繕のための資金を提供し、3万人にきれいな水をもたらした。そのとき彼は、その後のさまざまな募金集めの原形ともなることをする。「パーティ参加者全員に井戸の写真を添付したメールを送ったんです、『ほら、きみの募金でこんなことができた』って」と彼は言った。「半分はパーティに参加したことすら憶えていませんでしたが、みな井戸の変わりように衝撃を受けていました。そのとき『いける』と確信したんです」。チャリティ・ウォーターの誕生だ。テック業界で彼が人気を博すゆえんであろう。「スコットはすごいやつさ」。Spotify創業者で、いまではチャリティ・ウォーターを継続支援するダニエル・エクは言う。「抜きん出たヴェンチャー企業並みにチャリティ・ウォーターを運営している。業界の誰よりもクチコミと福音伝道というものがよくわかってる。慈善活動のモデルを破壊したんだよ」。ハリソンが師と仰ぐ、SquareのCEOジャック・ドーシーもうなずく。「スコットに会えば、5分で彼が何をしようとしているのかがわかる。その原動力も含めてね。多くを語る必要がない」。ハリソンは生まれながらの社交家でその話は人の心をとらえて放さない。06年半ば、ハリソンはマーシー・シップスを宣伝するために、ヨーロッパを飛び回っていた(ロンドンでは、リージェント・ストリートのアップルストア内で満員の聴衆に向け講演している)。そのときすでに、チャリティ・ウォーターの核となる方針は出来上がっていた。マーシー・シップスのブログで、彼は3つのことを行動指針とする慈善団体の構想を語っている。その指針とは、「発展途上国の現状を世間に伝えること」と「現地のプロジェクトに資金を提供すること」、そしておそらく最も重要である、「募金者とのつながりを維持すること」だ。「朝ログインするたび、自分の寄付金で建設されるインドの小学校の基礎工事の進み具合や、西アフリカで診療所のレンガが高く積みあげられていく様子が見られたら、と想像してみてください」。ハリソンは組織に「charity:(チャリティ・コロン)」(コロンのあとにどんな目的を付け加えることも可能)と名付け、「charityis.org」というドメインを購入。ニューヨークに戻ると仲間数人とともに、「それを現実のものとするため」に「週100時間」を費やした。このころすでに、チャリティ・ウォーターはインターネット上で巧みに物語る術を心得ていた。文字と画像を丹念にスクロールしていくスライドショウ、余分なものを削ぎ落とした、穏やかな語りのひとつながりの物語。眺めているうちに、その素朴な美しさに引き込まれていく。ハリソンの人格をデジタルで表したものと言うのは言い過ぎかもしれないが、ドーシーが彼を評した言葉、多くを語る必要がない、を裏付けるものではある。設立当初から、チャリティ・ウォーターの募金集めの要となる手法は、募金者に誕生日パーティをやめ、代わりにアフリカの井戸採掘資金を募ってもらうやり方だ。これは06年に成功を収め、07年にはウガンダでも実施されたやり方である。募金者はウェブサイト上で募金集めのページを作成し、毎年誕生日に、友達や家族、もちろん友達や家族の友達に、プレゼントの代わりに1ドルの寄付を呼びかける。募金総額はリアルタイムで表示され、資金が活用されると、その投資先の井戸や援助した人々の写真や動画、位置情報がアップロードされる。そのアイデアは、いまではマラソンに参加するといったほかの募金集めの活動にも応用されているが、やはり誕生日を利用するのがいちばん人気のある方法で、キャンペーン登録者は現在12万人以上に上る。ドーシーもそのひとりで、33、34、35歳の誕生日パーティをやめ、かわりにエチオピアの井戸採掘のために17万5,000ドルの募金を集めた(募金集めのウェブ、募金が提供されたプロジェクトの詳細はすべて一般公開されている:ドーシーのページはここから見ることができる)。ギタンビ村の給水キオスクを運営しているレデンプタ・ムジンカ。価格は20リットルポリタンク1つにつき10ルワンダフラン。絶対妥協できない2つの原則29歳の誕生日に45万ドルを集めたエクは、個人的な寄付を通じて支援を続けている。彼は何よりもその透明性のある仕組みに心を動かされたのだという。「興味深かったのは、プロジェクトに募金してから、それがどこで使われ、それによりコミュニティがどう改善されたかという最新情報が与えられるという点だ。募金したらそれでおしまい、という従来のものとは全然違う。慈善行為に携わったという思いを一度味わったら、将来募金をするときのやり方も実際変わってくるはずだよ」。チャリティ・ウォーターは、立ち上げから18カ月間で270万ドルの募金を集め、481の給水プロジェクトを支援した。その後2008年2月9日、ハリソンは思いつく限りのSNS事業創設者に支援を求めるメールを送る。「創業者たちにそれぞれの9月生まれの会員に向け、わたしと一緒にエチオピアの人々にきれいな水を供給する最新プロジェクトの募金集めをするようもちかけてもらえるかもしれない、と考えていました。SNS事業者が把握している会員情報のひとつは誕生日ですからね」。ハリソンが受け取った返事は1通だけだった。それは、チャリティ・ウォーターの長期的成功を約束してくれるものだった。「彼は無料で宣伝してほしいとぼくらSNS事業者に頼んできたのさ」。Beboの創設者マイケル・バーチは振り返る。「彼に連絡を入れたけど、こっちはちょうどAOLとの売買交渉の最中だったんで(Beboは08年、AOLに8億5,000万ドルで売却された)、『もう少しあとで』ってことにしたんだ。数カ月後、ニューヨークの狭いオフィスで彼に会ったけど、そりゃ驚いたね。彼の話にも、本人にも。彼は慈善事業に関するルールってものを棄ててるんだ。型破りだったし、熱心に働くスタッフにも恵まれていた。支援したいとすぐに思ったよ」。ハリソンはチャリティ・ウォーターの設立当初から絶対妥協できない2つの原則を打ち立てていた。1つは募金の100%を給水プロジェクトに使うこと。1つは100%可視化し、募金者にその募金の用途を見せること。1つ目の目標を達成するため、ハリソンは銀行口座を2つ開設した。1つはプロジェクト用、もう1つは組織運営費用。2つは厳密に区別されていた。問題は、組織運営費用の口座が危機的なまでの資金不足に陥っていたことだった。「マイケルから返事をもらったときは、残り5週間分の運営資金しかないありさまで、募金集めの手段にも行き詰まっていたときでした。そのとき、バーチ夫妻が100万ドル寄付してくれたのです」とハリソンは言う。「当時ぼくはエンジェル投資家でね、運営資金として100万ドルを寄付したんだよ」とバーチは言う。「ほかの投資家と何ら変わらない、ただリターンゼロ保証つきってこと以外はね。そりゃほんとに気楽なもんだよ」と彼は笑った。いまではバーチ夫妻は、チャリティ・ウォーターの年間運営費500万ドル弱のうちの100万ドルを毎年支援している。ほかにも、裕福なデジタル企業家が大多数を占める約100人の賛同者がおり、チャリティ・ウォーターの管理経費を支援している。おかげでハリソンとチームは給水プロジェクトのための資金集めに専念できるというわけだ。裏方投資家のひとりにネイル・ハッチンソンがいる。「何が関心を引いたかと言えば、その可視性を保つ仕組みです。募金全額が現地プロジェクトに使われ、実際の状況を位置情報などで知ることができます。わたしは寄付する慈善団体を投資先とみなし、ほかの投資対象と同じ姿勢で臨みます。スコットは、慈善活動にデータや数値を示すという技術的な手法を取り入れています。投資効果がはっきりわかるというわけです」。エクはこの投資効果をもっとシンプルに言い表す。「スコットを友達だと言えるのは誇りだよ」。サイモン・シネックのTEDでのスピーチ。「優れたリーダーはどうやって行動を促すか」。天に行われる通り、地にも行われますようにハリソンのクラブからの引退はまた、キリスト教信仰への回帰でもあった。「『チャリティ』を再定義したいんです」とハリソンは言う。「『チャリティ』はもともと『愛』を意味しますが、意味のない薄汚れた言葉となっています。わたしは時間と才能、資金を提供することは、すべての罪の償いとなるものと固く信じているのです。ナイトクラブで、客に500ドルのシャンパンを飲むよう勧めていました。500ドルのシャンパンが必要な人はいません」。彼はよく、モチヴェイション・スピーカーのサイモン・シネックが2009年のTEDで、「なぜやっているのか」を理解することがすべての組織にとって大切だと述べた話を引き合いに出す。ゴールデン・サークルについて説きました。人は、自分と同じものを信ずる人を惹きつけるのです。一例として、アップルでは『理由』は明確です。アップルがコーヒーメーカーをつくったら、わたしたちはそれを買うでしょう。デルは『理由』が明確ではありません。わたしは自問しました、『われわれの理由とは何だろう』、と。それはきれいな水ではありません。話を伝えることでもありません。それは、寄付しようとする人々の信頼を回復し、施しの精神を高め、共感を喚起すること。それこそがわれわれの『存在理由』なのです」。ハリソンは、自分自身の価値観をチャリティ・ウォーターのそれとは別に考えているが(「仲間たちをまごつかせるのは嫌だから」と彼は言う)、それを説明するにも聖書を引用せずにはいられなかった。「チャリティ・ウォーターは必ずしも宗教的目標を掲げているわけではありません。主の祈りのなかでは、『天に行われる通り、地にも行われますように』と祈りますよね。天上には、きれいな水を得るために何時間も歩かなければならない少年も、水を背負って険しい斜面を登らねばならない女性もいません。施しをより意義深いものにすることがわたしたちの使命なのです」。ニューヨークのウエスト・ヴィレッジに位置するチャリティ・ウォーターのオフィス。メンバーの多くは信仰に篤くないが、皆一連の価値観は認めている、と彼は言う。「例えば、オフィスでは誰も他愛のない嘘を言ったりしません」とハリソンは言う。「電話中でないのに電話中だとは言いません。ソフトウェアを違法コピーして使うこともありません。必要なときには購入します。動画に使う音楽にはライセンス料を払います。時としてそれは骨の折れる仕事にもなります。すべての行為に正直であるということなんです」。彼らいわく、慈善はまさに自分のいるところから始まるのだ。「彼は不測の事態が起きたときでも、失敗したときでも正直に知らせてくれます」とハッチンソンは言う。「そんな状況になったら、そのことをブログに上げる。誰もがそんなふうにできるわけないですよね」。ジャン・ドゥ・デュ・ンダハヨは水を得るために遠い道のりを歩く必要がなくなり、おかげで大工仕事に専念できるようになった。透明な水がもたらす豊かな生活ルワンダの首都・キガリをクルマで約2時間北に進んだところにギタンビという村がある(人口約960人)。村は42kmにわたるパイプと蛇口と貯水タンクとにつながっている。チャリティ・ウォーターとルワンダ政府とで資金提供して築かれたものだ。きれいな水がいかに人々の暮らしを変えるかを示す絶好の事例だ。「(村にきれいな水が供給され)すぐに状況が一変しました」と26歳の村長ジャンダマシン・イヤムレムイエは語る(ジェノサイドにより、ルワンダは若者の割合が過度に高く、全人口の40%以上が15歳未満である)。「これまで子どもたちは、朝4時か5時に起きて水汲みに行かなければなりませんでした。学校に行けなかったり、授業に遅れたりということもありました。いまでは朝5時か6時に起きてから、顔を洗って学校に行くことができます」。いまギタンビ村では、日に3回、蛇口が3つついたコンクリートの売店「キオスク」から水が供給される。キオスク運営はビジネスであり、ここでは20歳のレデンプタ・ムジンカが管理している。彼女は水道栓を開き、村人から代金を受け取り、きちんと列に並んで水を汲んでいるかを確かめる。20リットルポリタンク1つにつき10ルワンダフラン。ルワンダ人の多くは内気でどちらかといえば控えめだが、彼女は群を抜いてはにかみ屋で、うつむいて、ささやくように家族の話をしてくれた。彼女の収入(売上高の30%)で彼女の父親と「縁者」と4人の子どもを養っていることがわかった。水供給ビジネスを広げ、2つ目のキオスクを引き受けたいという希望も語ってくれた。「そうなればわたしはマネジャーになります」と言って微笑んだ。実際に水は、村全体にビジネスの機会も提供している。キオスクが設置される以前、26歳のジャン・ドゥ・デュ・ンダハヨは、飼育している1頭の牛が飲む水を渓谷の先から得るために時間と金の多くを費やしていた。「1つのポリタンクにつき150から200ルワンダフランもしたんだ。いまじゃあ水はここにある。時間もお金も増えたってわけだよ」。ンダハヨは貯めたお金で自分の家、立派な平屋を建築中だった。完成した暁には両親の家を出て結婚することができる。増えた時間を使って大工仕事も始め、椅子やテーブル、扉などをつくっている。イヤムレムイエ村長は、村のこうした発展を誇りに思っていた。地元のバナナビール製造工場も戸口の前まで水が来ていることで恩恵を受けていると言い添えた。「スコットは慈善というものを、その根本を再考することで壊している」とドーシーは言う。「そして慈善を根本的な問題へ当てはめ、ひとつだけでなく多くの問題を解決している。彼は、真に何かを変えるには、まず自分自身が変わらねばならないということを発信してるけど、この場合、自らの手で組織を築いていくってことだ。チャリティ・ウォーターは、世界中に及ぶその効果を追跡する方法だけでなく、慈善活動のあるべき姿にも革新をもたらしたのさ」。なかには、ハリソンのプロジェクトが自らの破壊行為の犠牲になる危険性があると指摘する者もいる。オンラインを利用して募金者とつながるという彼らのモデルをほかの慈善団体も取り入れるからだ。ドーシーはハリソンへの批判を一蹴した。「言えるのはただひとつ、嫌う者は嫌うってこと。それは組織は進化しないとか、努力を怠ることを前提にした短絡的な見方でしかない。スコットはひとつの基盤と、それを客観的に計る技術を構築しつつあるのさ」。そのモデルには限界があると見る者もいる。「チャリティ・ウォーターはわれわれの最大の募金者です」と「ウォーター・フォー・ピープル」の資源開発部長ダグ・スペンサーは語る。チャリティ・ウォーターのルワンダ国内パートナーで、ギタンビ村の水道網を敷設した団体だ。「彼らは、わたしたちが獲得しえなかった市場領域へのアプローチに一役買ってくれています。スコットのプログラムには有効期限があると思います。次第に当たり前のものになり、若者たちはネット攻勢を受けてますます懐疑的になっていくでしょう。何もこれはスコットの組織に限ったことではありません。彼の専門領域は競争がずっと激しくなっているということです」ハリソンの講演を聞き、チャリティ・ウォーターに昨年500ドル寄付した募金者アーロン・ジャディは、「それは間違いない。誰もがメッセージを伝えるのにその手法を活用し始めれば、募金者にとっては選択が難しくなる」と言う。ハリソンはその課題をもうまく処理することができるだろう、と41歳の彼は言う。「おそらくそのときには、その先のものまで破壊しているだろうよ」。「5年後にも相変わらず、スコットは世の中をよくしようと懸命に努力しているはずだよ」。「ガーディアン」や「インディペンデント」にも寄稿している。特集は「未来の会社」と題し、これからの「働く」を考える。そのほか、「エル・ブリ」の天才料理人フェラン・アドリアがつくる味の先端科学ラボや、IT界の狂犬ジョン・マカフィーの殺人容疑の全真相、GoogleとFacebookによる「検索」における次なる挑戦など、読み応えのある記事が盛りだくさん。Amazonで売り切れの際は、こちらからデジタル版をご購入いただくか、お近くの書店にてお求めください。NewPROMOTION深圳という「母なる大地」で闘い続ける。そのために、マイクはステージに置いてきた。──藤岡淳一PROMOTION謙虚に耳を澄ませば、建築はやがて「未来の記憶」になる。s9+」の可能性PROMOTIONあまねく人に社会復帰の機会を。そのために、わたしは農業を続ける。ARの可能性PROMOTION七大陸最高峰を最年少制覇した南谷真鈴、「クルマで移動する自由」を体感する。