二人合わせると、年商で70億円以上の会社を経営されているビジネスオーナーのお話。今でも日々新しい事業のネタを探しておられますが、事前に想像していたのと違って、事業の初期段階ではすごくオーソドックス、かつ地味な形でスタートされていました。テストマーケティングを初期段階で必ず実施する「これ面白そう」と思っても本当に売れるかどうかは分かりません。このため、初期段階においてはまずテストマーケティングを行います。誰に、何を、どのようにというマーケティングの基本を押さえた後は、対象とするお客様がよく見るであろう媒体に広告を出します。その時、Aパターン、Bパターンと複数の種類の広告を作り、どちらの方がより反応が高いかを確認します。同じ商品を売るにしても、伝え方次第ではまったく売れなかったりします。逆に伝え方や見せ方を少し変えるだけで、反応が劇的に変わり、申込みや問い合わせが殺到することもあります。いずれにせよ、この時確認するのは、自分たちで「これ売れるかも」と思った商品が本当に需要があるかどうかです。すると、これらの一連の流れはマーケティングを勉強されている方であれば、当たり前のことで、既に実践されているかもしれませんね。私が「さすが、大きく事業を伸ばす人は違うなぁ」と思った点は2つあります。一つは走りながら準備を整えていることそして、もう一つは行く時はアクセルを一気に踏むことです。事業の準備は最小限にして、走りながら整える最初の走りながら準備を整えるということで言うと、初期段階においては、事業の準備は最小限にしています。ダイエットのジムを始めるという場合、多くの人はダイエットを指導できる勉強をするジムを運営するために事務所を借りるジムに必要な機材を整えるといったようにいきなり多額の初期投資を行います。自分がダイエットのノウハウを身につけていれば最初の勉強は要りませんが、もし未知の分野に参入する際にはそれなりの勉強と実践が必要です。事務所を借りる、機材を購入するといった場合、かなりの費用がかかります。このため、いざジムをオープンしても、まったくお客様が来ないという場合、いきなり大きな赤字からのスタートとなります。彼らは、初めにお金をかけるのは、ほとんどがテストマーケティング。インターネットでの広告やチラシなどに少額のお金を使います。その結果、あまりこの商品を売れないと判断した場合、さっさと次のビジネスへ関心を移していきます。初期段階での支出はできる限り抑えているのです。需要がある時は一気にアクセル全開で踏み込む次に行く時はアクセルを一気に踏むこと。初期投資の支出については慎重な彼らですが、テストマーケティングの結果、「これは行ける!」という確信を得た場合の動きは驚異的です。今の商品の価格設定だと、初期投資はどのくらいの期間で回収できるかをさっさと計算して、すぐに実行に移します。ダイエットジムであれば、ダイエットを指導できる人を採用するジムを運営するために事務所を借りるジムに必要な機材を整えるといったことはもちろんのこと、テストマーケティングで成功した市場と同じような市場はどこかを見つけて、いくつかの市場でほぼ同時並行的に事業を横展開していきます。この時のスピードはなかなか普通の人ではマネできません。このスピードのお蔭で、いくつかの海外市場では、●イザップに先んじて、ダイエットジムのシェアを押さえることに成功されました。積極×慎重の二刀流で新規事業を成長させる私も仕事柄たくさんの経営者とお会いします。積極派の方もおられれば、慎重派の経営者もおられます。それぞれメリット、デメリットがあります。積極派の人は行け行けドンドンで事業を拡大していくのは得意ですが、時には大きなリスクに直面することもあります。慎重派の人は大きなリスクを回避して、事業を伸ばしていきますが、やはりどうしても企業の成長スピードがゆっくりです。お話をお聞きしたお二人のうち、一人は起業して17年。状況に応じて上手に使い分けている感じです。ところで、二店舗目を出すかどうか悩まれているクライアントさんはどちらと言えば慎重派の経営者。前回お会いした時に、「多店舗展開している人はどんなタイミングで2ヵ店目を出しているのだろう?」と言われていたので、次回は今日の話をしてみたいと思います。どんな反応が返ってくるのか、今から楽しみです。★社長の深層価値観の発掘から新規事業の展開へとつなげていくステップは、「こちら」をご覧ください。メールマガジンのご登録お名前メールアドレスヒーズでは、弊社の日頃の活動内容や基本的な考え方をご理解いただくために、専門コラム「成長支援部からの提言」を毎週1回更新しており、その内容等を無料メールマガジンとして、お届けしています。上記のフォームにご登録いただければ、最新発行分より弊社のメールマガジンをお送りさせていただきます。お気軽にご登録いただければ幸いです。