読み解く」セミナーを実施しました。読み解くポイントについて、第2部ランドスケイプパートでは、大手金融機関の顧客管理基盤構築におけるポイントについて講演しました。※三菱UFJ銀行様の導入事例はこちらをご確認ください。平成28事務年度のレポートでは、地域金融機関の課題として「金融仲介機能」という観点から、マイナス金利の影響含め経営環境は予想以上に厳しさを増しているという内容でした。それによって、業務運営上の問題への対応を含めたビジネスモデルの再構築が急務となっています。地域金融機関の場合、顧客向けサービス業務の利益は過半数がマイナスになっており、多くの銀行が収益性に課題を抱えている状況です。持続可能なビジネスモデルを模索していく中で、事業性評価機能のさらなる強化と経営改善支援への適用が必要です。資産形成による国民の厚生増大を実現すべく、主要なテーマが4つ掲げられています。する側の改革・見直しも進めるべく計画を表明していますが、それぞれの金融機関にも持続可能なビジネスモデルを実現すべく変化及び対応を求める内容になっています。顧客本位の業務運営を徹底しながら、中長期的な観点から取引を維持拡大できるようにお客様別のビジネスプランを構築し、儲ける体質に改革することが必要となります。金融機関の社会的使命でもある「金融仲介機能」を発揮しつつ、持続可能なビジネスモデルの構築が求められます。組織的な対応が遅れた場合には、是正の指導はもちろん、監督対応の検討も明記されています。従来通りの銀行業務のままでは、新しいビジネスモデルはおろか、新技術への対応は困難になると見込まれます。IT技術のベンダーとトレンドを押さえた上で、じっくりウォッチしながら進めるべき分野となっています。新しいビジネスモデルを確立するためには活動モデルの抜本的改革が必要となります。キーワードは、新しい商品・サービスを「誰に」「何の目的で」「どのくらいの価値を持って」「何時」「誰が」「どうやって」提供するかということです。顧客志向の観点から考え提供するビジネスモデルを確立しなければなりません。そこでは健全であることを前提に、環境の変化にどう対応していくのかの指針を常に提示していかなければなりません。最後に...(まとめ)持続可能なビジネスモデルを考える上で、収益を如何にして最大化するかという点もポイントですそのためには「生産性」の向上が求められますが、単に、利益を上げる、コストを削減するという近視眼的な目的を実現するものではありません。顧客価値拡大ということを大前提に、費やす時間あたりのコストをどれだけ削減できるかビジネス目的別に考えなければなりません。そのためには最新技術やITも適宜必要になってきます。執行役員長竹より『大手金融機関の顧客管理基盤構築におけるポイント』について講演いたしました。法人番号(法人マイナンバー)は国が登記している法人に付与したユニークコードです。活用方法としては、企業の名寄せコードにして、企業の存在確認ができる(登記されている国が担保している企業かどうか)コードとして注目されてます。各企業の日々の業務効率化に利用できる、と国税庁や経済産業省は発表しています。以下、国税庁が発表している『法人番号について』という資料内から、法人番号の活用例を一つ紹介します。・部署で管理など、管理方法が異なることがあります。その為、、部署を横断した統一コードとして、法人番号(法マイナンバー)が注目されています。法人番号(法人マイナンバー)を活用するためには以下の2つの課題があります。1データの揺らぎ→自社のデータベース内の企業情報が、「表記揺れや略称名で企業名が登録されている」、「新旧社名の混在している」、「住所情報がない同名企業がある」、という場合、法人番号の付番を行う事が非常に難しいのです。2登記上の本社にのみ法人番号が存在する(本社にしか付番できない)→法人番号は1法人1番号の固有のコードです。会社単位での番号です。それぞれ管理する事は出来ません。企業毎に個別に番号が付与されているのみなので、各企業の資本関係などを把握する事は出来ません。ある特定の企業グループ全体でどれだけの取引があるか、などは法人番号を付与しただけでは、把握する事が出来ません。紐付けといった課題を抱える企業様の法人番号活用の支援を行っています。「LBC」とは法人番号(法人マイナンバー)付番された管理コードとなります。グルーピングすることが可能となります。Marketing)を行うことで、クロスセルの実現や、グループシナジーを発揮することが出来るのです!法人番号の付与について詳しく見る日本最大の事業所情報「LBC」はこちらからご覧ください。Salesforceと連携できるABMツールとはツイートメールマガジン配信中この記事は役に立ちましたか?ランドスケイプはデータベースマーケティングに長年携わったノウハウがあり、データベースマーケティングについて学びたい方、また活用したい方に向けた情報をメルマガで発信しています。ご興味のある方はぜひ下記リンクからメールマガジン配信に登録してみてください。【セミナーレポート】効率的な新規開拓を実現。書籍「BANK4.0」から見える未来の銀行とは?~金融デジタライゼーション。マーケティングに役立つ情報やセミナーのご案内をお届けします。マーケティングのノウハウをまとめたホワイトペーパーや製品パンフレットをダウンロードできます。セミナーやイベントを定期的に開催しています。新着情報をリアルタイムにお届け。以下URLをコピーし登録してください。