2020年2月3日ハワイ・ホノルル取材のため、マンガ家・コラムニストの辛酸なめ子さんが日本航空(以下、JAL)のビジネスクラスに搭乗した。Part.1では地上で体験したサービスをレポートする。FacebookTwitterPinterest自動化に感動!海外旅行に行きたいけれど、出国までのさまざまな手続きが面倒で腰が重い......という人は多いのではないでしょうか。最近は空港がどんどん便利になっています。空港内のあらゆる場所で無人化が進んでいるので、出発前に気疲れせずに海外に向かえるようです。第2ターミナルのJALカウンターで出国手続きをしたのですが、まず、荷物のタグを出したりする国際線用自動チェックイン機があって、自分でパッとできるのが便利でした。「自動手荷物預け機」という文明の利器に驚かされました。カウンターに並ばず、自分でベルトコンベアーの近くまで行って、荷物の重さを測り、レーンに載せ、流れていくのを見守ります。「直立状態なので横向きにしてください」という注意のメッセージが出ましたが、問題なく自力でできました。2019年8月から運用開始された自動手荷物預け機。Webまたは国際線自動チェックイン機でチェックインしたのち、発行されたバーコード付きのタグを自動手荷物預け機にかざすことで預けられる。自動手荷物預け機導入によって、チェックインカウンター周辺の混雑緩和やチェックイン時の待ち時間短縮が期待されるという。パスポートの顔写真と本人の顔を照合するのも今は機械でした。人に顔を凝視されチェックされるときと比べ、変な緊張感もありません。保安検査場では、機内持ち込み手荷物のX線検査の精度が上がったそうで、パッドを数枚にわけて荷物を置かなくても、1枚のパッドにPCや荷物を1度に置けるというのが地味にありがたい変化でした。急いでパッドを何枚も展開し、また回収する動作を想像するだけで気が重くなっていたので......。素敵な人生のひとときに浸れるラウンジスムーズに出国審査手続きを終えたあとは、取材でJALの「ファーストクラスラウンジ」を体験させていただきました。【成田空港JALファーストクラスラウンジ取材記】サクララウンジと共通の入り口を入り、左側に進むと、高級感が漂うスペースが。間接照明でシックなインテリアは、バーカウンターもあって大人の雰囲気。メニューには月替りのお酒や日本茶、和菓子などが並んでいました。ファーストクラスラウンジの受付は3階、4階それぞれにある。SALON」では、ホットミールの提供はない。Table」がサーブする。このラグジュアリーな雰囲気は外国人のお客さまに人気だそうです。晩茶をオーダーさせていただいたら、繊細な味わいでした。おまんじゅうもついてきたのですが、今まで見たことがないくらい光沢感があるおまんじゅうで、庶民のお菓子とは明らかに違う、ファーストクラスの輝きをまとっていました。バーテンさんの「いつかぜひファーストクラス乗ってください!」というセリフが心に響きます。一生のうちに乗れたら良いのですが......。通常の飲み物(セルフサービス)以外に、BARカウンターサービスもある。日本のプレミアムウイスキー(「響」など)も楽しめる。急須で淹れたお茶も楽しめる。ロブ)社とコラボレーションしたシューシャインサービスも受けられる。サービス実施時間は午前が7時30分~12時30分(最終受付12時15分)、午後が15時00分~20時00分(最終受付19時45分)。Table」は明るい雰囲気。ラーメンやカレー、パスタ、デザートなどしっかり食べられます。鶴亭」が営業しています。取材時はマグロとヤリイカと卵のセットで適度に小腹を満たせるボリューム。取材時のネタは、マグロとヤリイカと卵。提供されるネタは毎週木曜日に変わる。「今日はヤリイカが大人気で」「マジ?」カウンターでは寿司屋の職人さんとフランクに話している女性客が。服装はカジュアルながら富裕層のこなれ感があります。ファーストクラスに乗れるようになったら寿司屋の職人さんと少しずつ距離を縮めて“常連感”を出していきたいです。辛酸なめ子さんチョイスの「豚の角煮」。デザートプレートも用意。JAL特製ビーフカレーはセルフサービス。豚の角煮やデザートプレート(抹茶ケーキ)など、機内食が出るのにラウンジで食べまくってしまいました。このラウンジで嬉しいのはメニューに値段が表記されていない、つまり食べ放題&飲み放題な点です。いっても周囲にはガッついている人は見当たりません。ファーストクラスの人の行動を規範として見習いたいです。ファーストクラスラウンジは居心地が良すぎるので、くつろいでいて気付いたら飛行機の時間が近づいていたりするので油断できません。このラウンジだけでも満足感がありました。万一飛行機を乗り逃しても、素敵な人生のひとときに浸れるラウンジでした。SALONとおなじフロアには、シャワーブース(全7室)もある。マッサージチェアが置かれたスペース。各所にはさりげなく往年の機体の模型も展示されている。RESERVED.※2014年3月31日以前更新記事内の掲載商品価格は、消費税5%時の税込価格、2014年4月1日更新記事内の掲載商品価格は、消費税抜きの本体価格となります。