さくら亭からの返答返信日:2019/10/13このたびは、当館へとご来館を賜りまして誠にありがとうございました。ご帰宅後、早速にありがたいお褒めのお言葉までいただきまして、私共一同恐縮いたしております。貴重なありがたい御教授の御言葉をも賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。スタッフ皆で、お客様よりいただきましたありがたいお言葉、謹んで拝読させていただきました。精進を重ねさせていただきます。この度のご来館及び、いただきました大変ありがたいお言葉に改めまして一同心より、深くお礼を申し上げます。2静かな雰囲気の離れ...ここまではいいのですが、料理の提供が非常に早く残念でした。入室の際の「ノック」が大きく、ゆっくり食事をする!と行ったイメージからほど遠かったです。温かいものが温かく...でもないのも減点材料です。さくら亭からの返答返信日:2019/08/14このたびは、当館へとご来館を賜りまして、誠にありがとうございました。ご機会をいただきましたにも関わらず、今回こうしてお客様のご期待に背く様な結果となってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。貴重なお言葉を、今後の大切な励みとさせていただきたく存じます。してスタッフ一同今後とも、より一層お客様にお喜びいただける宿となることを目指し、気持ち新たに日々の精進に励ませていただきます。その後賜りましたありがたいお言葉に、再度深くお礼を申し上げます。-フロントにご自由にと飲み物が出されていたがインスタントコーヒーでガッカリでした。食事の後にもコーヒーが出なかったのも残念です...美味しいコーヒーが飲みたかっです。さくら亭からの返答返信日:2019/07/20このたびは、当館へとご来館を賜りまして、誠にありがとうございました。コーヒーへの貴重なお言葉を、今後の大切な励みとさせていただきたく存じます。してスタッフ一同今後とも、より一層お客様にお喜びいただける宿となることを目指し、気持ち新たに日々の精進に励ませていただきます。その後賜りましたありがたいお言葉に、再度深くお礼を申し上げます。5店員の方々の暖かい対応が良かったです。́ー`)ノ露天風呂も気持ち良くて最高でした。食事は夜も朝も美味しすぎて大満足でした。̆`*)♡また必ず行きます。さくら亭へのご宿泊、誠にありがとうございます。当館では全室露天風呂付き離れのお部屋で日常を忘れ、心からお客様に楽しんでいただけます様心がけております。今後もさらに快適にお過ごし頂きます様勤めてまります。お時間が取れましたら、是非湯布院へ足をお運びくださいませ。これからもご宿泊の方が大切な時間が過ごせます様に...。お越しを、スタッフ一同心からお待ち申し上げます。ご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。5以前宿伯した同じ思い出の部屋でした。ご配慮ありがとうございます。落ち着いた部屋でくつろぎ、のんびり露天風呂につかり、心身共にリフレッシュできました。夕食の配膳手配、とてもスムーズでタイミング良く美味しく頂くことができました。さくら亭をご利用いただき、誠にありがとうございます。数ある宿泊施設より当旅館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。離れのお部屋でごゆっくり、そしてリラックスしてお過ごし頂けた様で何よりでございます。お食事に関しましては、季節の旬の素材を大切にしつつ今後も御満足頂けます様努めて参ります。さくら亭がお客様に少しでも旅のお手伝いが出来、大分を満喫して頂けましたら幸いでございます。季節を変えられて、ぜひ遊びにお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ご投稿誠に有り難うございました。3接客サービスは良かった。トイレ内の障子が少し破れていたのが少し残念。さくら亭をご利用頂きまして誠にありがとうございます。数ある施設の中から、当館をご利用いただき重ねて御礼申し上げます。お料理やサービスなど、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。ご指摘・アドバイス等誠にありがとうございます。ご指摘を真摯に頂戴し、もっとお客様の期待に添えます様、努力精進してゆく所存です。機会がございましたら是非湯布院へ遊びにいらして下さいませ。再度お迎え出来ます日を従業員一同心よりお待ちしております。御利用誠にありがとうございました。53月に宿泊しました。お部屋は離れで、部屋のかけ流しの温泉が最高でした。食事も美味しく個室での食事でゆっくり出来ました。皆様、感じの良い接客でした。心地よくゆっくり出来たので、また宿泊したいです。ありがとうございました。さくら亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。数ある施設の中から当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。温泉やお食事など、ご満足いただけたようで本当に嬉しく思います。ありがとうございます。今後もご宿泊のお客様がより快適に館内をお過ごし頂けます様、日々努めて参ります。湯布院へお越しの際には是非当館にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同再会を楽しみにしております。ご宿泊誠にありがとうございました。夕食の部屋が少し暗くて、美味しいお料理の食材が目からの楽しむことが出来ず残念でした。主人、息子もゆっくりと出来き良かったと申しております。さくら亭からの返答返信日:2019/04/23このたびは、当館へとご来館を賜りまして誠にありがとうございました。ご帰宅後、早速にありがたいお褒めのお言葉までいただきまして、私共一同恐縮いたしております。貴重なありがたい御教授の御言葉をも賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。スタッフ皆で、お客様よりいただきましたありがたいお言葉、謹んで拝読させていただきました。精進を重ねさせていただきます。この度のご来館及び、いただきました大変ありがたいお言葉に改めまして一同心より、深くお礼を申し上げます。5母との2人旅に利用させて頂きました。全室離れなので気兼ねなくゆっくり過ごせました。食事は個室でテーブル席でした。1品1品見た目も綺麗ですが味もとってもおいしくて大満足でした。チェックイン、チェックアウト、食事のときなど感じのいい接客でまた利用したいなぁと思いました。ありがとうございました。さくら亭からの返答返信日:2019/04/05このたびは、当館へとご来館を賜りまして誠にありがとうございました。ご帰宅後、早速にありがたいお褒めのお言葉までいただきまして、私共一同恐縮いたしております。貴重なありがたい御教授の御言葉をも賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。スタッフ皆で、お客様よりいただきましたありがたいお言葉、謹んで拝読させていただきました。精進を重ねさせていただきます。この度のご来館及び、いただきました大変ありがたいお言葉に改めまして一同心より、深くお礼を申し上げます。本当に良いお宿でした。さくら亭に、ご来館頂きまして誠に有難うございました。口コミのご投稿、心より御礼申し上げます。湯布院旅行の宿として当館を再度お選び頂き大変嬉しく思います。ご滞在中は露天風呂でごゆっくりお過ごし頂けた様で何よりでございます。今後もスタッフ一同で足並みを揃え気持ちの良い宿作りを目指してまいります。さくら亭へ遊びにいらして下さいませ。再度お迎え出来ます日を従業員一同心よりお待ちしております。4夫婦で久しぶりに由布院に宿泊しました。さくら亭さんは初めての宿でした。個室での食事も接客も大変満足しましたしお風呂付の離れは静かに休む事ができました。二人ともコーヒー好きなので、自由に頂けるコーヒーサービスは本当に嬉しかった。さくら亭にご宿泊、誠にありがとうございました。思い出に残るご旅行となりました事、大変嬉しく思います。湯布院でのひと時をご堪能頂けましてた様で何よりでございます。ご満足頂きましたお言葉がスタッフにとってどれだけ励みになるか分かりません。私たちのおもいがお客様に通じ、ご共感頂いた瞬間が私達接客の仕事をしているものにとっては至福のときでございます。温かいお言葉誠にありがとうございました。季節を変えられまして是非お越し下さいませ。再度お迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。5この度初めて湯布院へ。こちらのさくら亭さんで大正解でした。スタッフの方のおもてなしの心が伝わり1日のんびりと過ごせました。お料理はどれもこれも美味しく、魚苦手な私でもペロリと完食しました。量も沢山でお腹いっぱいになりました。さくら亭をお選び頂きまして誠にありがとうございました。お食事・温泉やサービスなど、ご満足いただけて本当に嬉しく思います。ありがとうございます。ご指摘・ご要望アドバイス等ありがとうございます。湯布院にお越しのお客様の記憶に残る宿となります様これからも心のこもったおもてなしでお迎え致します。次回、由布院へお越しの際は是非遊びにいらして下さいませ。再度お迎え出来ます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。宿泊プランはこちら以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。JAPANが個別にお答えすることはありません。JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。キャンセル違反報告が完了しました。Reserved.閉じる。