値下げや値引きが決まるのはどんな時なんでしょうか?普通に考えると、お客さんから言われて仕方なく値下げをしなければならなかった!とか、他店と価格比較で負けているから勝つために値引きした!とかあると思います。値下げや値引きをするための、立派な理由があるようです。その時の値引き額や割引額を決めているのは、お客でも競合店でもなく、値下げ中毒にはまっている社員によるものだったんです。値下げ中毒社員は、頼んでもいないのに勝手に値引きしてくれます。値下げすれば客は喜ぶと勝手に思っています。結局のところ、勝手に値引きする社員が利益を食い潰しているのが現状なんです。」が「Chapter20」の「値下げ中毒社員に気をつけろ!」に書かれています。会社の利益を守れるのは経営者一人だけだそうです。販売の第一線を任されているマネージャークラスの方、さらに、管理職となる部長、課長クラスの方も、ちょっと気を緩めると値下げ中毒に感染しているかもしれません。口コミ&感想では・・・------------------------●ただ安くすればいいのでなく、適切な価格をつける事の大事さがよくわかる本でした。ケネディ節と言えば良いのだろうか...言い回しが、独特で個人的には面白い●今まではどうしても製作原価を元に見積金額を提出していたが、顧客にとっての価値ある価格になっていなかった事が非常によくわかった。顧客にとっての価値を超える価格は意味がない。実は、意味もなく値引きや値下げをすると、あなたの商品の価値を下げてしまうんです。逆に言うと、価格設定をする時に間違っている人が多いのが現状だそうです。