対応の不誠実さに怒りで頭の中が真っ白になりました。この製品を購入してから3ヶ月で、画面が突然暗くなる、明るさが50%から上がらない、画面が点滅する、といった異常が出始めました。さんに無償で修理対応をしてもらいました。修理した、と言って返ってきたスマホは電源が入らない、充電もできない、とさらに悪い状態になって返って来ました。ASUSコールセンターに電話をかけて、どういうことか訊いたところ、「修理のことは我々の担当ではありません。謝罪の言葉もありませんでした。コールセンターの言われるままに、再度修理に出したのですが、修理期間が2ヶ月と長く、それまで型落ちの代替機で過ごしました。2ヶ月経ってやっと自分のスマホが返ってきたと思ったら、症状が修理に出す前と全く変わらず、電源がつかない状態で返って来ました。この時点でかなり怒り心頭でした。ことを信じられなくなったので、弁償するか新品と交換してほしいことを伝えました。メールでも電話口でも「それはできない規則です。普段温厚な自分も「お前らの規則では修理品を壊して返すのか!」と言ってしまいました。仕方ないのでまた修理に出して、現在3回目の修理中です。修理期間内に一年間の保証期間が終了します。これでちゃんとスマホが直って帰ってくることを願っております。ちなみにコールセンターでは「次に修理するときは有償修理になります。怒りを通り越して呆れております。製品はZenFone、パソコン、タブレット等を含めて購入しないことをオススメします。6月15日<261のユーザーが価格変動や値下がり通知、クチコミ・レビュー通知、購入メモ等を利用中です価格比較スペックレビュークチコミランキング95位ページの先頭へこのコンテンツはJavaScriptを使用しています。