(日)説明責任って何?今回は、技術には直接関係しないが、間違った和製英語についてのお話。日本のニュース番組を見ていると、説明責任という言葉が、どーにも違和感がある。不祥事をおこした政治家の弁明を求めているだけのようで、それでは責任をとったことにはならない。(実際には、説明すらしない人が多いのだが・・・)説明責任というのは、英語のAccountabilityという言葉で、それを日本語に翻訳したものだ。そもそも「説明責任」という日本語はない。40年前のロッキード事件のときも、30年前のリクルート事件のときもそんな言葉はなかった。Accountabilityとは、権限を持った者がその行為の結果、あるいはやるべきことを怠って招いた結果に対して、責任を持つという意味だ。それには、利害関係者に対して合理的な説明することも含まれている。そのうえで、しかるべき対処をすることが求められる。英語で責任を表す言葉に、もう一つResponsibilityというのがある。こちらは、日常的に負うべき責任で、役割に付随する責任をいう。Responsibilityは将来起こること(起こさないこと)への責任で、Accountabilityは起こった結果(起こらなかった結果)に対する責任ということだ。Accountabilityは「説明責任」ではなく「結果責任」というべきだ。AccountabilityとResponsibilityの違いや、説明責任という言葉の間違いについては、何人かの人がブログ等で詳しく解説しているので、時間のある人はそういったサイトを参照していただきたい。築地市場の移転や東京オリンピックの準備で、またこの言葉がメディアで多用されるのだろう。同様に、多くの日本人が間違った使い方をしている英語は他にもある。“バックアップ”という言葉。社内の会話で、「○○君、このプロジェクトは君が進めてくれ。△△係長、バックアップをしてやってくれ。これは、○○君に困ったことがあれば△△係長が相談にのったり助けてあげることを期待している。緊急時の代替という意味だ。上の例にあてはめると、○○君がプロジェクトの遂行が困難になったときには、△△係長がその役割を取って代わるための体制を整えておいてくれ、という意味になる。スマホのバッテリーのバックアップみたいなものだ。最初のバッテリーパックの容量がなくなったら、別のバッテリーパックに取り替える。(余談)上記の例もそうだが、日本の組織の中では、責任の所在つまりAccountabilityが明確でない場合が非常に多い、欧米のマネジメントと比べてよく言われていることだ。このプロジェクトの責任は○○君にあるのか、それとも△△係長なのか。日本の組織運営は長い間Accountabilityを明確にしないことで、上司と部下や組織内で独自の秩序を作り出して場のエントロピー増大を制御しているように思える。それが、時として社会の利益に反する結果(背任や横領、汚職、隠蔽など)につながる。東京都や五輪組織委員会は、どこまでAccountabilityを全うできるだろうか。TechnoScapeでは新規クライアントを募集しています。イノベーションの方法論(2019.11.08)コメントコメントを書くコメントは記事投稿者が公開するまで表示されません。(第1回)シリコンバレーの秘密アメリカのETCが進化RSSを表示する@niftyが提供する無料ブログはココログ!。