【会社員を辞めたい人に向けて】20代で知っておけばよかったことリストスマートフォン用の表示で見る【会社員を辞めたい人に向けて】20代で知っておけばよかったことリスト同じものを見て、1気付くか、10気付くか、100気付けるかこの広告は、90日以上更新していないブログに表示しています。仕事中、クレームで電話がありました。納期が指定した日時と異なるとのことでお怒りに。原因は配送業者側のミスだと判明。お客さんからすると不手際の所在がどこであれ、関係ありません。お客様には深くお詫びしました。〜〜〜〜〜〜〜◆要望に応えると、相手はエスカレートするそのお客様には、いくらお詫びをしても聞きませんでした。段々、要望がエスカレートしてきました。「ああしろ」「こうしろ」と言ってくる。それらに応えても、また別の要望を言ってくる。無理難題になってきました。応えれば応えるほど、逆に、要望は強くなりました。明らかに、できないことを言ってこられる。〜〜〜〜〜〜〜◆要望に応えても、満足しない怒りがこみ上げる気持ちは、わかります。逆にわがままになることを感じて、ハッとしました。人はエスカレートしてきます。「この人は、こちらが言えばなんとでも応えてくる」と思って相手は、その弱みを利用しようとします。段々、わがままになります。相手の甘さに、依存してきます。これは、人間の無意識に備わっています。母親が「もう、買えないよ」と言ったら子供が暴れ出す。これと根本は同じです。要は、なめてかかっています。相手に要求してきます。「相手はなんでも言うことを聞く」と思っているのです。「要望に応えても、満足しない」ことが当てはまります。この方向性は、いつか破綻します。〜〜〜〜〜〜〜〜◆できないことはできない。要望に、応えすぎない。本来は、いいことです。逆に人間関係をこじらせることがあります。誠意をもって要望に応えても相手が逆に依存してきたなら、その相手は誠意とか誠実さを求めてなんかいません。利用しようとしてるだけです。そんな人に、じぶんの心を傷つけさせてはいけません。構いすぎてはいけません。良好な人間関係に、「依存」は存在しないからです。»プロフィール日々の気づきの備忘録。会社員を数年経て独立。独立後の経験・気付きや大切だと思う話題を中心に。noteにメインで書いています。『理解者』を求めている人に『信頼』を失う、5つのやってはいけない行動。信頼される、1つの方法。ブログランキングへスポンサーリンクはてなブログをはじめよう!watoku55さんは、はてなブログを使っています。ブログを報告するスターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。