万が一商品不具合のようでしたら、弊社にメールでお気軽にご連絡ください、必ず24時間以内対応させて頂き、最善を尽くします。トップレビューレビューのフィルタリング中に問題が発生しました。後でもう一度試してください。壊れて使ってていきなり通信が途切れるようになりました。通信が途切れると再起動しても繋がらない購入して3週間たたないうちに壊れました。メーカーに連絡したらその日のうちにメールが来て商品を送るから待ってて欲しいと連絡が来て次の日に商品が届きました。届いた商品が故障しないで長持ちするといいなと思います。あと特筆すべきはお店のクレーム対応!他の方のレビューにも書いてありましたが購入した商品が故障したときに連絡したら次の日に代替え商品が届いたと書いてあったのを覚えてたのですが、自分の場合も故障して連絡した次の日に商品を送ってもらえるとは正直ビックリしました。数ある生産品の中には必ずと言ってよいほど多かれ少なかれ不良品が出てきますが、クレーム対応がしっかりしたお店だと消費者は安心ですね。ハズレを引きました2019年5月20日Amazonで購入Androidのスマホ用に皆さんのレビューを参考に購入しました。ペアリングは簡単に出来ましたが、日本語の音声によるガイドや電話の着信時の相手の番号読み上げ等は全く有りません。未使用10分ほどで省電力モードに入るそうですが、ペアリングが切れます。再度ペアリングのやり直す手間がかかります。通話では相手は普通に聞こえるようですが、こちらは最大にして何とか聞こえる程度、雑踏の中では使い物にならないですね。それに受信距離は10M程のようですが、せいぜい4〜5M(障害物なしの直線で)です。使用方法が悪いのか1週間ほど試行錯誤を繰り返しましたが、どう考えても不具合と思いアマゾンでなく販売店に事情説明の上、交換依頼メールをしましたが”代金返却します、ありがとう”のこれだけの無味乾燥な変な日本語が返って来ました。通話の声が普通に聞こえ、省電力モードに入ってもペアリングが切れなければそれだけで良いのですがハズレを引いたようです。残念な事は販売店の対応の悪さです。返品の手間暇は迷惑という観念はないのでしょうか。返品せず屑箱に放り込みました。使い勝手のよいハンズフリーBluetoothイヤホンを探して連続で3こ買いましたがこの価格帯ではどれも似たようなものでした。具体的にはエコーが酷い、ノイズが乗る、相手側の聞こえ方が悪い。結局9000円代の有名メーカーの物を買いました。調べると、2000円前後の物はマイクがシングル、エコーキャンセル回路が無い等、安い理由があるみたいですね。以前使っていた物のイヤーピースを紛失してしまった為、新たに購入しました。クリアに聞こえています。安価なのに聞き取りやすくて素晴らしいと感じました。音量はMAXにしてちょうどいいくらい。スマホ側で残量が確認できますが、思いの外減っていないと感じます。空になるまで使ってないので何時間使えるかはわかりません。良いレビューを書いたのですが、致命的な点が1つ。相手側に音声が伝わりません。こちらでものすごい声を張り上げてなんとか聞き取れるレベルだそうで。何人かに電話して全て同じコメントでした。数分間無理くり話していると音量が上がっていくようですが、これじゃあストレスが溜まりすぎます。通話ボタン押した直後の電圧?が低いのかなと思ったり。他の方のレビュー見ているとそんなこともなさそうなので個体差あるところのハズレを引いたかなと...返品も考えましたが、安価だったし諦めようかなと思ってます。今まで他製品を使っておりましたが、ノイズをかなり拾うらしく通話相手から不評だったためこちらに買い替えしました。こちらの製品は、通話・音楽ともに十分な音質で不満はありません。バッテリーも朝8時から夜20時までの連続使用(通話30分~1時間、残りは音楽)にばっちり耐えます。問題はbluetoothの接続性で、左胸ポケットにスマホ、右耳にイヤホンといった近い距離でも電波が途切れ(=音が途切れる)ることがあります。販売店に指摘したところ迅速に代替品を送っていただきました。2台目はかなり改善しましたが、それでも電波が途切れる症状は完全には治っていません。試しにほかのスマホでも接続してみましたが、ポケットにスマホを入れるとやはり音が途切れます。今まで使っていた他製品ではこのようなことはありませんでしたので、スマホ本体の問題とも思えません。スマホを置いて離れていっても6~7m位は電波が届きますので、bluetoothが弱いとかではなく電波の指向性が悪いのではないかと思われます。いうものだと割り切って使いたいと思いますが、販売店の対応が非常に迅速だったこと、家電量販店で売っている製品のスペックは大したことがない(バッテリーの持ちが悪い等)のでコストパフォーマンスが良いことを考えると、やはり電波が途切れる症状が悔やまれてなりません。今まで色んな種類を使用してきたが、このタイプが最高、通話も品質良く、相手からもクリアに聴き取れるとの事、当然ながら相手の声もクリアに聞こえます、音楽等の音質は特にこだわりは無いが、良く聞こえます、ただこの商品にはイヤーパッドが大、中?の2個しかなく、自分にはフィット感がいまいちでイヤーフックも無い為、落下防止の為に他でイヤーフックを購入しました、大きさはちょっとだけ大きいが、軽いので許容範囲、後は長持ちしてくれれば良いですね。対応が良いです!2019年4月27日Amazonで購入4月26日届きましたが、不良品で交換をして頂きました。電池長持ち、通話相手には何も言われません(聞こえないとか、こもって聞こえるとか)こちら側もこもって聞こえるなど無く、スマホ耳にかざして電話してる時と同じに聞こえます。違反を報告77のカスタマーレビューおよび89のカスタマー評価があります。こちらのリンクで参照ください。スマホAmazonプライム会員ならお急ぎ便、日時指定便が使い放題さらに、映画もTV番組も見放題。200万曲が聴き放題。クラウドに好きなだけ写真も保存可能。プライムを無料で試す現時点ではこのメニューの読み込みに問題があります。プライムの詳細はこちら。プライム商品の返品・交換コンテンツと端末の管理Amazonアシスタントヘルプ日本語ショッピングのための言語を選択します。日本ショッピングのための国/地域を選択します。Audible(オーディブル)本は、聴こう。Now好きな時間が選べる。affiliates。