下記よりお問い合わせください。下記よりお問い合わせください。メール送信は固くお断りいたします。こちらのフォームよりお送りいただいてもお答えできません。三陽商会の商品に関してのお問い合わせは下記フリーダイヤルでも承っております。発信番号を非通知に設定されているお客様は、はじめに「186」をダイヤルしてからフリーダイヤルにおかけください。発信者番号通知のご協力をお願い申し上げます。お客様からいただいたお電話は、内容を正確に承るため録音させていただいております。回答ダウン製品は、着用や洗浄の揉み作用により、生地や縫い目から羽毛(主にフェザー・ファイバー)が吹出し、他の衣類に絡まってしまうことがあります。【なぜ吹出しがおきるの?】フェザーは、先が細く羽枝が羽軸から上方に向かって一定の角度で生えているため、着用中の動きによって一定方向にしか進まず、縫い目の針穴から飛び出すことがあります。製造時に羽毛を封入するダウンパックと呼ばれる袋の外に付着したダウンやフェザー(遊び毛)が飛び出したり、着用、クリーニング等による揉み作用で、ダウンやフェザーが破断しファイバーとなり飛び出すこともあります。羽毛の吹出しを防ぐことは、縫製品の特性上完全に防ぐことは困難です。縫い目から吹出したファイバー等の細かな羽毛は粘着テープ等で優しく取ったり、ブラッシングにより絡まった羽毛を落として下さい。ダウンやフェザー等大きな羽毛が吹出している場合は、吹出した箇所の穴が広がる危険性がありますので、無理に引っ張らず、裏側からつまんで中に押し戻すようにして下さい。吹出してくる羽毛は、縫製工程上の遊び毛である場合、徐々に減少していきます。吹出しが続く場合は、着用やクリーニング等により破断した羽毛が吹出しているものと思われます。このような場合は、連続着用を避け、お洋服に休息を与えることも有効です。吹き出しの程度があまりにもひどいものは、カスタマーサポートまでご相談下さい。