SocialEngageプロダクトマネージャの屋代です。Todayから、『デジタルマーケティングに関する無視できない事実』という記事をご紹介します。SalesForce等)からデジタル・マーケティングに関する無視できない事実を見つけたようです。それらの事実から、マーケターはデジタル&ソーシャルマーケティングを大局的に見ることができる、としています。B2B業界でも、84%のマーケターが何らかのソーシャルメディアを使用しており、顧客の要求とトレンドに応えていくこと、そして適切なマーケティング戦略を開発していくことが重要だそうです。本記事は、B2B業界のデジタルマーケティングについて述べたものですが、B2C業界のデジタルマーケティングにおいても参考になる部分があるかと考え、ご紹介させていただきます。■検索の75%は、最初のページに表示される結果しかクリックしない。(なお、本文では『全世界における検索回数がグローバルで1日当たり1.31億回』としていますが、ComScore社のリリースによれば、Googleだけで2012年12月の1ヶ月間に1,147億件の検索が行われたそうです。戦略の再考を迫るものである、としています。専門的なキーワード分析(例えばGoogleのキーワード分析ツール等)を活用して運営ウェブサイト/ブログのSEOを改善することと、ウェブサイト解析を行うことが必要と述べています。コンテンツ・マーケティングも無視できません。B2Bマーケターはネットユーザーが検索しているものに関連するコンテンツを提供していかなければなりません。キーワード分析とは別に、自分自身で、自社のキープロダクトと提供サービスについてGoogle検索を行い、トップに挙がってくる結果を確かめることも有用といえるでしょう。■一日に何度もブログを更新する企業のうち92%は、そのブログを通じて顧客を獲得していたが、3年前と比較すると、ブロガーの数は31%増加している。ここで重要なのはコンテンツである、としています。ブログ投稿はB2Bマーケターにとって効果的なツールですが、年々企業のブログ競争は激しくなっており、結果としてB2B顧客がブログを読む時間は相対的に減少してきているそうです。マーケターが毎日、あるいは一日に何度もブログ投稿をしているなら、ブログの文章は短く、そして顧客の関心を大いに惹く内容でなければならない、と述べています。SlideshareプレゼンテーションやYouTube動画へのリンク等、他のマーケティング・チャネルを自社ブログに組み込むのもよいかもしれません。専門性を持ったコンテンツを優れたソーシャルメディアで目立たせるにするためのポイントは、読者を惹きつけるブログ内容と、ゴールデンタイムに投稿を行うことである、としています。■スマートフォンまたはタブレット端末でメールキャンペーンについて読んだユーザーの80.8%が、そのメールを後でPCで読むために保存している。64%が件名に関心を持ち、メールを開封している。