Tweetソフトバンク株式会社は2017年5月29日、新卒採用の選考にAIを活用することを発表しました。時代に先駆けて、新たな技術を活用する同社では、採用以外の人事分野でも、ITを活用し、大胆な業務効率化を実現しています。統括部長を務める源田泰之氏に「IT技術を使った人事部門の効率化」について、お話をお聞きしました。統括部長1998年入社。営業を経験後、2008年より現職。(ソフトバンクイノベンチャー)、新卒及び中途採用全体の責任者。半分に、生産性は2倍に。採用にAIを活用することで生まれた2つのメリットWatsonが不合格と判断したESは人間も見る人事担当者と経営層が「AI導入」の壁を取り払ったデータをもとにAIが配属先を提案する未来があってもいい業務工数は半分に、生産性は2倍に。ついて、ソフトバンク社の基本的な考え方を教えてください。源田氏:現在、ソフトバンクは全社的に「Half&Twice」という目標を掲げています。これは、業務工数とコストを、テクノロジーを駆使して半分(Half)にする。その上で、生産性は2倍(Twice)にしていこうという考え方です。Fun!」を掲げています。ITを駆使した業務の効率化やメリハリのある働き方により時間を作り出す。作り出した時間を、新しい取り組みへのチャレンジや自己投資に回していく。これにより、さらにイノベーティブで、クリエイティブな仕事ができるようになる。この循環を作っていこうというのが、ソフトバンクの考える、働き方改革です。源田氏:では、人事は具体的にどういうことをやっているかというと、たとえば、「タブレット面接」という取り組みは、2010年から実施しています。採用の評価は全部タブレットに入力し、タブレットから確認できる。クラウド化が進んでこうした取り組みは今では普通ですが、当時はまだ新しかったですね。ソフトバンクでは全社的にペーパーレスを推進していて、研修も全て電子テキスト化し、紙を使わない形で実施しています。オフィスでは、コピー機はほとんど稼働していないですね。紙で用意しなければいけない書類もあるので、完全にゼロにはならないんですけれども、たとえば、社内の会議で紙を使うということは、完全にないです。会議室にあるプロジェクター・ディスプレイに映し出して、手元のiPad、PCで確認する、という状態が基本です。源田氏:社員の問い合わせもチャットボットでサポートできるようになっております。社員が転勤になった際に、「転勤の手続きってどうしたらいいんだっけ」ということをチャットボットに送ると、チャットボットが手続きを案内してくれます。チャットボットについては、採用活動でも活用しています。就活生や内定者からの質問の一次対応はチャットボットが行っていて、これによって、こちらは会員限定記事です。この記事の続きを読むには、@人事へのログインが必要です。}}会員登録がお済みでない方はこちらから登録を行ってください。無料会員登録@人事では『人事がラクに成果を出せるお役立ち資料』を揃えています。@人事では、会員限定のお役立ち資料を無料で公開しています。人事の皆さんに好評な人気資料は下記の通りです。下記のボタンをクリックすると、人事がラクに成果を出すための資料が無料で手に入ります。etc...人事のお仕事で何かお困りごとがあれば、ぜひ私達に応援させてください。「自分たちに一番合っているサービスを探したいけど、どうしたらいいんだろう?」そんな方は、下記のボタンをクリックしてみてください。サービスの利用は無料です。「テレワーク」導入時に知るべき注意点(まとめ記事)今夏開催される東京五輪、そして今世界的に感染が広がる「新型コロナウイルス」対策として、テレワークを導入する企業が増えています。全4回にわたり、2020年の転職市場の動向をひもとく「2020年転職市場の展望」。サービス」の業界動向について解説した内容を紹介する。全4回にわたり、2020年の転職市場の動向をひもとく「2020年転職市場の展望」。MARCHの学生は?望まない離職問題の早期解決へ。組織改善サービス『ハイジ』を2月18日より無料提供コロナウイルス対応で中止・延期になるイベントをオンライン開催で支援。SELECTION企画会員限定ダイバーシティを組織風土に根付かせるには「役員になりたい」女性社員が3倍増。人事のキャリア【第22回】バイトから女性初の副社長へ。MARCHの学生は?プレスリリース国内・海外ヘッドライン株式会社OKAN望まない離職問題の早期解決へ。株式会社イーディアス資料請求リストに追加しました。