BTOパソコン.jpBTOの価格比較と評判や評価を口コミするサイト突然PCが起動しなくなったら最初にやるべきこと2014年12月20日そんな事は決まっている、いつも通り。思うのは自作PCをやらかしたり、ハードウェアに詳しい人の言い分。普通の人はどうして良いか解らないでしょう。分解せずに修復は出来る事が限られている、という現実を具体的な説明で紹介。ゲストブックにてネタ振り有り難う御座います。修理のプロが直伝!「突然PCが起動しなくなったら」最初にやるべきことhttp://wooris.jp/archives/114669私も元パソコン修理のプロ。自称では無く、元プロと名乗らなければ在籍していたPCメーカーや有料修理した顧客へ失礼な為で、技術や知識は一般的な自作PCユーザと自称同じくらい。「昨日まで動いていたのに、電源を入れても反応がない!」そっちかよと思った原因はタイトルと中身が合わない為。PCが起動しなくなった=Windowsが起動しないとも解釈出来ましょう。「電源が入らない」と「(電源は入るけれど)起動しない」では意味が変わるので、メーカーへ修理依頼する際はご注意有れ。話を戻し、本文は主に2項目。“冬”はとくに要注意!PC故障に夏も冬も関係ございません。修理台数の多い時期は一年中。静電気で故障するなら11~3月頃の故障が多くなるのでは。私が比較的入荷が多めと感じていた時期は6月と11月前後。「パソコンのバッテリーを外せる場合はバッテリーを外し、ACアダプターも抜き、その他の付属品すべてをパソコンから外してください。その状態で1時間くらい放置してみてくださいね」もう訳が解らない。突っ込みどころは2ヶ所。電源がオンにならない不具合と付属品を外す関連性が意味不明。1時間も放置しなければならない理由も不明。業者の回答なので「とりあえず修理依頼よろ」なのかも知れない為、単なる消費者となった元修理のプロがお答え申し上げましょう。PCの電源が入らなくなったら元ネタに沿い、電源が入らない時に分解や修理せずに試してみる事。可能性は低いけれど、デスクトップPC復活のあるある。※後述1は、「私に限りそんな間抜けな事をしない(キリッ」と思わず、まずはコンセントの確認から。私はメーカーの修理現場でやった事が有るほどで、危うく正常な電源ユニットを交換してみそうになった事も。開けてマザーにLEDが付いていないか、とか言い出すと、そこからは分解なので今回は省略。ノートパソコンの場合ノートも出来る事は限られております。※後述この程度でしょう。ACアダプタを交換してみるとか言い始めると、それはパーツ交換になるので今回は無しで。ちなみにメーカーの純正品は6千~1.5万円程度とクソ高い。外部電源を(ノートならバッテリも)外す電源ボタンを10秒くらい長押しこれだけ。個人的には5秒もやっていないけれど、以下の記事でルータの場合はコンデンサが~とか冷却が~と書かれているので10としたまで。ライフハッカー[日本版]http://www.lifehacker.jp/2013/08/130813router_rebooting.html私は修理現場に居た当時も、現在自分のパソコンでメモリなどを交換する際も放電は10秒もやっておりません。マザーのLEDが完全に消えたならOKとしているのでメインPCなら2.5秒くらい。冬場なら室温を上げるデスクトップPCで室温が10度以下なら、まずは上げる事。ノートは電源ユニットでは無くACアダプタなので関係無し。室温が上がれども電源ユニットの温度は遅れて上がり始める為、目安として室温10度以上になり1時間ほど。1時間待つ必要は無く、途中で電源をオンにしてみましょう。仕様書に書かれているはず。修理工場で正常動作、返却すると電源が入らないを繰り返したPCが、北日本の所有者で「朝の起床後に電源を入れようとしている」なら修理現場あるある。メーカーPCならサポートへ電話おそらく、コンセント見ろ電源ユニット側も確認しろ放電してみろ修理出せと言われる事でしょう。彼らは、メーカーサポートへ電話して来るような一般PCユーザへマニュアルで答えているだけ。(一部メーカーを除き)技術者などではございません。最近は、Windowsの不具合やストレージ(HDDやSSD)と無関係なパーツの故障ならデータは消去せず修理完了すると思うけれど念のため。電源が入らない系の不具合で、Windowsやストレージは十中八九以上に無関係。オンにならないなら基板や電源関係という意味。最近は超小型PCとかウルトラブックが流行っておりましょう。ノートのモニタが外れてタブレットになるやつとか危ない。メーカーの修理工場でどこまで分解するか、製造元との契約によってはPC本体丸ごと交換となり、実質データは消失してしまう事も考えた方が安全。OS(Windows)が起動しなくなったら電源が入らないのでは無く、Windowsが起動しないなら。MacやChromeパソコンも中身は同じような物なので同じはず。メーカーの電話サポートでは多分解決できない対処法は1つ「Windowsを再インストールを試せ」と言われるはずなので、電話する前にデータを退避して再インストールしてみましょう。駄目ならハードウェアの故障と思われ、電話で解決出来るならエスパー。電話で再インストールしろと言われ「もうやったけれど解決しない」と答えたなら、修理依頼の流れになるはず。体感だけれども、OSが起動しない場合は7割くらいの確率でメーカー修理でデータは消されると思いましょう。電源が入るなら電源とマザー故障の可能性が低く、グラボを搭載していないなら残りはメモリくらい。OS起動しない->メモリ不良では無い≒データ消滅。稀に私のメインPCのように、マザーのメモリスロットが故障しWindowsが起動しないとか、超稀にCPUの不具合も有るけれど、滅多にございません。あれほどバックアップしろと(まとめ)パソコンが故障した際、一般的に怖いと思われる不具合の順。SSD/HDDの故障・・・データが消える(消される)電源がオンにならない・・・修理代が高そうWindowsが起動しない・・・再インストールすれば良い自作PCユーザやPC上級者様はおそらく逆かと。電源がオンにならない・・・パーツ交換面倒だが1よりマシSSD/HDDの故障・・・データをバックアップから書き戻せば良い私が修理現場に居た当時、データ消去しなければ修理出来ないと伝えると、体感99%以上の人はOKしていたけれど、全員がバックアップを取っているとは思えない。多くの人がショックを受け、仕方なく了承したのでは無かろうか。いうわけで、ユーザのデータまでPCメーカーは修理出来ないし責任持つ理由も無い為、セルフサービスで守りましょう。自画自賛ながら、この記事超がおすすめ。FastCopyで簡単かつ高速に同期でバックアップする方法https://btopc.jp/repair/fastcopy-backup.htmlデータさえ消えなければパソコンは単なる壊れ易い家電。データが消えるからこそパソコンの故障は怖いわけで。メーカーの修理担当者も心が傷まないわけでは無い為、自分のためだけでは無く、消す側の人間のためにもバックアップしましょう。他人の大切なデータや思い出を全部捨てる側の身にもなれと。バックアップ用にストレージを複数台積むならデスクトップPCを、デスクトップならコスパの良い量産系BTOパソコンをおすすめ。返信>昨日まで動いていたのに、電源を入れても反応がないこれは奇遇。私は「一昨日まで動いていたのに、昨日、自宅へ帰って電源ボタンを押したら”Windowsを起動しています”画面のまま10分経っても起動しない」に見舞われました。前回正常起動時の構成で起動したら、マッハドライブがエラーで停止中。再起動を5回ためすと、5回とも停止中。セーフモードでは起動可。マッハドライブをアンインストールしたら正常起動。>付属品すべてをパソコンから外してください放電か何かでしょうか。バッテリだけで良かろうとは思いますが、ずっと挿しっぱなしなら接続部にホコリが溜まっているかもしれません。取り外して掃除するのに良い機会やも。>電源ユニット側の電源プラグも奥まで押し込むついでに-と◯のスイッチとか、115V←→240Vの切り替えレバーとかが正常かも、念のためチェックした方が良いでしょうね。電源ユニットが上配置だと、ケースを持った際に触りやすい部分ですから。>冬場なら室温を上げる液体電解コンデンサを使用している場合ですから、最近だと起こり難いトラブルになっていそうですね。返信>そんな事は決まっている、いつも通り買い替えで全面換装かな(すっとぼけ)>そっちかよと思った原因はタイトルと中身が合わない為ソレ言っちゃうとそもそもこのソース、驚愕の打切り状態で終わるしなw>PC故障に夏も冬も関係ございません。修理台数の多い時期は一年中むしろ冷却が捗る分冬のが健康な印象もっとも原則OFFしない常時稼働厨ならではの視点だけれども>もう訳が解らないいちばん笑ったのは記事がこの放電対処だけで終わるトコだわソレだけで100人中いったい何人が復旧に至れるのかと問いたいw>電源がオンにならない不具合と付属品を外す関連性が意味不明。返信>その他の付属品すべてをパソコンから外してください。USBメモリとか刺しっぱだと、設定によってはOSが起動しないですよね?>自画自賛ながら、この記事超がおすすめ。Backupでクローンバックアップって感じです。返信>電源がオンにならない不具合と付属品を外す関連性が意味不明。結局放電でブルースクリーンは治らず、CPUのターボブーストをオフにしたらブルースクリーンはなくなりましたがw>ちなみにメーカーの純正品は6千~1.5万円程度とクソ高い。返信PC壊れたけど初期化はイヤ!「データ復旧したい人」が試すべき3つの手順http://wooris.jp/archives/114902同じプロによる新たな記事が登場。この記事はヒツジ先輩的にはどうなんだろう?さいたま市大宮東口店|パソコン修理・データ復旧ならスマホドック24http://www.smaphodock24.jp/shop/omiya.phpこのプロは「スマホドック24」の大宮東口店店長だそうです。返信スマホドックや店長というより、WooRisのインタビュワーかライターのリテラシが低い気がする。おかしな事を聞いたか、回答を理解せず妄想変換したとか、書く人が良く解らずに記事にしている感じ。1.HDDが正常なら「復旧」では無く「移動」2.アクセス出来ない=吹っ飛んだなら、市販ソフトで復旧出来る可能性大3.動かないならクリーンルームが必要になるので、外注するのでは?全体的に回答として何となくおかしい。返信これぞ天佑ではないですか。1.とりあえずどこを交換したいか考える。