ガイドライン完全対応!高齢顧客に対する投資商品勧誘ルールに強くなる~規制規則の概要と担当者に求められる対応のポイント今年12月16日から高齢顧客への投資商品の勧誘ルールが厳格化されることを受け、金融機関では高齢者対応の見直しが課題となっています。本総特集では、ルール見直しの意義と営業店に求められる動きを押さえたうえで、高齢顧客への分かりやすい説明法や約定後のモニタリングのポイントなどを解説します。