プランでご利用いただけます。カンパニー全体の通話履歴と録音された通話にアクセスできます。グループまたはコールセンターの通話履歴と録音された通話にアクセスできます。オフィス全体の通話とオフィスの自動通話録音にアクセスできます。トレイニーの通話と録音にアクセスできます。ユーザー個人の通話と個人の録音された通話にアクセスできます。エントリーの例ユーザー、ターゲット、コンタクトは発信先または着信先の属性名です。個人番号またはグループ番号に紐付いています。グループ、コールセンター、代表番号)ターゲットタイプは参照された属性名を表示します。ユーザー、コールセンター、グループ、オフィス)コンタクト詳細コンタクトはユーザーまたはターゲットが発信または着信した社外の相手です。モバイルの電話帳)なのかを表示します。最初に抽出するデータのフィルターを設定します。通話の長さ通話ステータス通話コンテンツキーワードモーメント通話履歴は単一の着信が複数のコールレッグを含む場合があります。コールセンターの着信が複数のエージェントを呼び出す場合がこれに該当します。FAQs1人以上のユーザーまたは1つ以上のグループを同時に検索できますか?現在のバージョンでは複数の検索ターゲットをサポートしていませんが、将来的には機能に追加する計画があります。このデータはどこまで遡れますか?カンパニーのすべての通話履歴にアクセス可能です。プランでは3年前までのデータにアクセス可能です。通話履歴をエクスポートできますか?現時点ではできませんが、将来のバージョンに追加することを検討しています。この記事は役に立ちましたか?恐れ入りますご意見ありがとうございます!ご不便をおかけしております。利用開始ガイドをご覧ください!。