ネットショップeylBASE(ベイス)で売れないは勘違い!売れるネットショップを作る方法!ツイートシェアはてブ送るPocketみなさん、こんにちは。本日はBASEで構築したネットショップについて記事を書いていこうと思います。「メルカリではすぐに商品が売れるんだけど、BASEに商品を掲載したら思っていたように売れていかない・・・。確かにその手軽さゆえ、メルカリと同じ感覚でBASEに出店している人も多いようですが、メルカリとBASEではその性質は全く違います!そこで本日はBASE売れない問題について解説を行っていきます。BASE売れない問題まとめそもそもBASEとは?まず最初に「なぜBASEでは商品が売れないのか?」という結論からお話しします。BASEとはあくまでネットショップ構築をサポートしてくれるツールであって、メルカリのように集客機能を有していないからです。そもそもBASEは初期費用0円で誰でも簡単にネットショップが作れますよ!というものです。自前でネットショップを構築するとなると途方もない作業が必要になります。Oneでパッケージ化されたもので、テンプレートを活用すればPCが苦手な方でも、ものの5分でそれなりのネットショップを構築することが可能です。一方でメルカリはメルカリというフリーマーケットに商品を出すので、すでにメルカリには多くのお客さんがいる状態。一方であなたが構築したBASEネットショップは郊外にある小さな個人店状態。BASEで商品が売れない!ということではなく、単純に「あなたのお店が人気がない」だけなのです。素直にメルカリやヤフオクに出品をしましょう。そちらの方が圧倒的に早いです。集客をすることを前提の上で活用していきましょうショップのコンセプトを決めるそれでは次に具体的な集客方法を解説していきたいところですが、ネットショップへの集客を考える前にお店のコンセプトを決めていきましょう。結局リーチを広げたところで、お客さんに興味を持ってもらえるようなショップでなければ、どんなに広告費を払って多くのお客さんの目に触れさせたところで1円にもならないからです。コンセプトがバチッと決まっていないと集客効率も悪くなります。どこの層に向けて情報発信をすればいいかがわからなくなるからです。お客の悩みや欲求ドリブンでコンセプトを決めるそれではお店のコンセプトの決め方ですが、よくある間違いとしてはレディースアパレルのお店メンズ腕時計のお店キッチン用品のお店など商品カテゴリを揃えただけでコンセプトとしてしまうことです。本来ヒトが商品を買う動機を考えてみてください。腕時計を購入する動機としては仕事でデキる男に見られたいモテる男になりたいとにかくオシャレが好きetc...様々な理由・動機が存在するはずです。ここでとにかくオシャレが好きな人と、デキる男に見られたい人を同じ属性として捉えてしまうとこちらが発信する方法と、お客さんのニーズの不一致が起きます。それであれば『デキる男の1upセレクトアイテムを集めたショップ』ということで、コンセプトを決めたうえで商品構成を行って情報発信した方がよりお客さんの共感が得られるとは思いませんか?コンセプトとは本来このようなものです。同じものを購入している人ですら、動機は全く別のものである可能性があるわけです。旦那さんのギフトとして腕時計を見ている人がいるとしたら、ニーズはまた違ったものになってきますよね。なるとこの人にマッチするコンセプトとしては『彼氏・旦那さんに喜ばれるギフトショップ』ということになるでしょう。このように目先の商品群にとらわれてショップコンセプトを決めるのではなくて、お客様の課題・悩み・欲求ドリブンでコンセプトを決めていきましょう。SNSで集客を行うそれではショップのコンセプトが決まったら、はじめて具体的な集客展開を考えていきます。有効になるのがSNSでの集客です。ここでも対象となるお客さんによって使用するSNSは異なってくるかもしれません。先ほどの例で『彼氏・旦那さんに喜ばれるギフトショップ』というコンセプトなのであれば、ターゲットとなりうるのは女性ですよね?そうすると女性ユーザーの多いInstagramが有効かもしれません。一方で『デキる男の1upセレクトアイテムを集めたショップ』ということであれば、ビジネスユーザーの多いFacebookが有効でしょう。このようにしてコンセプトは背骨のようなもので、このコンセプト次第で取るべき施策というのは様変わりしていきます。基本的なところをおさえた上で各SNSの特徴を見ていきましょう。物販との相性は非常に良いです。特筆すべきなのはレディースアパレルとの相性の良さです。彼ら彼女らを広告塔として活用することも選択肢として頭に入れておくべきでしょう。Instagramにもデメリットがあります。それは各投稿に外部リンクを挿入することができない点です。主にはブランディング目的で活用されることが多いです。Now」というショッピング機能が日本でもリリースされました。Nowを活用した成功事例などが数多く誕生しています。App」が2018年6月にリリースされています。App」の使い方を徹底解説FacebookFacebookもInstagram同様に活用すべきSNSです。ユーザー属性としては30代〜50代の男性ユーザーがメイン層です。Instagramを買収して親会社となっているため、Instagramとの連携も可能です。投稿はもちろんFacebookで展開している広告を同様にInstagramでも出稿することができます。長文も記載可能ですので、写真とともに細かい商品説明などをDescriptionに記載をしていくことが可能です。TwitterTwitterは拡散能力に特徴のあるSNS媒体ですね。商材の特徴に依存せず活用することが出来るでしょう。Twitter×ネットショップの活用方法としてはその拡散性に注目してキャンペーンの運用などによく使用されています。ショップで商品を購入してレビューを入れてくれたら「iPhone」をプレゼント!とか、投稿のRTをしてくれた人の中からAmazonギフト券をプレゼント!などでしょうか。購入を促すということよりも顧客との接点を広げるという使い方が賢い使い方ですね。Mag.とはBASEが運営するキュレーションメディアです。Mag.にブログを掲載することで、BASEアプリに存在するお客様にリーチすることが出来ます。純粋に買い物を楽しむ、ウインドーショッピングのような感覚でいろんなお店を見て回っているユーザーが多いのが特徴です。そのためAmazonやYahoo!、楽天などのプラットフォームでは売りにくいとされていたハンドメイド商品などの型番がない商品などの売れ行きが良いことで知られています。「何か良いものないかな〜?」と回遊しているお客様に自社商品をアピールできますので、非常に効果的に集客を行うことができます。多くのユーザーへの訴求が期待できます。特集ページなども組まれているので、特集ページに組み込まれることを狙って記事を書いてみても良いと思います。AppsのBlogというAppsをインストールすると投稿・申請することができます。悩んでいるお客様の背中を押してくれるかもしれません。なるとCVR向上という意味でもプラスに働いてくれます!BASEライブで集客をするまたトレンド要素としてBASEライブのご紹介をさせて頂きます。BASEライブとはライブコマース形式で商品を販売することのできるスキームですね。通販番組などがインターネット上で展開されていると表現するとイメージわきやすいかもしれません。ライブ配信をしながら商品紹介を行って、そのまま商品購入をすることができる機能ですね。LIVEなど各プラットフォームでもライブコマースを取り入れています。どんなお店がどんな商品をどのようなライブ形式で販促しているのかをユーザー側としてみてみるのが良いでしょう。各ショップ毎にいろんな工夫を凝らしながら自社商品の訴求を行っています。意外に視聴者数も多いのがビックリ!その盛り上がりに驚くと思いますよ!Web広告を活用して集客を行うここまでは無料でできる施策をご紹介させて頂きました。ここからは有料施策ということで広告運用についてご紹介させて頂ければと思います。以前私の方で広告運用全般について解説させて頂いた動画がありますので、まずはそちらを見てみてください!まず相性の良い広告媒体としてはSNS広告があるでしょう。SNSで無料施策を施しつつ、有料広告で一気にブーストをかけていくイメージです。FacebookやInstagramではユーザーターゲティングの精度が非常に優れているので、自社ショップと相性の良いお客様へ効率的にリーチすることができます。出稿すればするほどターゲティングの精度が上がります。特定のキーワードでお客様の誘導をかけたいのであれば、GoogleとYahoo!のリスティング広告が有効でしょう。新たにキーワードを追加するなど運用が必要になりますが、CVRの高いキーワードを発掘できたらその広告でしばらく運用してしまっても問題はないでしょう。BASE売れない問題まとめ本記事ではネットショップへの集客ということで解説をさせて頂きました。BASEが売れないという書き込みはネット上でもよく見かけますが、それはBASEが悪いというよりもBASEに集客機能があると勘違いしていることが原因でしょう。集客能力のないネットショップ店長が原因です。BASEはあくまでもショップ構築のサービスであるということを念頭に置いて、ショップ構築は効率化させてもらっている分、しっかりと運営に力を注いでいきましょう。BASEの他にもSTORES.jpというショップ構築サービスがオススメです。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*サイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。モノはシェアされて情報は無料で提供される。我々の存在価値はどこにある?旅をしながら仕事する!タイ輸入における仕入れの方法は?RECOMMENDこちらの記事も人気です。テーマに活動する個人起業家プロデューサー。200〜300名規模のビジネスコミュニティを運営し、多くの個人起業家を輩出。法人を2社経営しており、上記の活動に加え貿易会社なども経営。美容商品のプロデュース、海外販路開拓、モバイル関連やアウトドア関連商材の企画からマーケティング、販売など幅広く手掛ける。「遊ぶように仕事をして、仕事を通じて成長する」という個人の働き方/生き方を提唱するセミナーや講演活動も手掛ける。その他企業向けのマーケティングコンサルタントなど様々な活動を行っている。中心に幅広い業種のクライアントに新規プロジェクトの提案活動を行う。通信・ハイテク企業、SIer・ITサービス、金融業等。その後ヘッドハンティングにより、ITベンチャー企業へジョイン。経営企画/事業開発/営業/マーケティング/Webサービス開発ディレクション等を経験。在籍中に自身の法人を立ち上げ、独立起業。