コピー2019.08.28皆さん、こんにちは!プレハネのゆきです。海外で病気・けがをしたときに、楽天カードの海外旅行保険を使いたい時がありますよね。楽天の旅行保険を利用するにはたくさんの手順があります。利用手順と方法を間違えて、保険が適用されないなんてこともあります。こちらの記事では楽天カードの保険のご利用方法をご紹介します。楽天カードの海外旅行保険の補償期間は、日本を出発してから3か月後の午後12時までです。日本を出発してから何日経過したかを確認しておきましょう。保険内容の確認カードの種類によって保険内容は変わりますので、ご自身の楽天カードの保険内容の確認をしておきましょう。]には以下の種類の楽天カードのことを指します。怪我や病気に罹った時に、日本の楽天カード保険デスクに電話する必要があります。海外から楽天カード保険デスクへの電話の掛け方は下記の4つの方法です。高い国によって異なりますが、100~200円/分ほどの電話料金が掛かります。保険についてのお問い合わせなので、10~20分の時間が掛かるため、電話料金はとても高くなります。2.ホテルの電話で掛けるホテルのフロントの人に頼めば、電話を借りることができるかもしれません。借りれない可能性がある電話料金を取られる可能性がある電話料金を取られる可能性がありますので、電話を借りる前に確認しておきましょう。3.コレクトコールで掛ける通常電話は電話を掛けた側に通信料金が掛かります。コレクトコールで電話を掛けた場合、電話を受けた側が通信料金を支払うことになります。ご自身のいる国・地域に提携している病院があるかどうかを確認するために、一度電話を切ります。病院の確認ができたら、折り返しの電話を掛けてくれます。ご自身の海外で使える電話番号に電話が掛かってきますので、コレクトコールが使えません。4.アプリを使って掛けるSkypeや050プラスなどのIP電話のアプリを使って、電話を掛けることができます。折り返しの電話に対応できないWi-Fi環境に依存するIP電話のアプリの電話はWi-Fiがなければ使えません。Wi-Fiが悪ければ、電話が繋がりにくくなります。上記の方法ではそれぞれの方法にデメリットがあります。以下の手順で電話のやり取りをするとスムーズに事が進みます。手順に入る前に以下のことをしっかりと把握しておきましょう。病院のポイント1.キャッシュレス対応の病院2.日本人通訳の有無3.予め現地の病院事情の把握1.キャッシュレス対応の病院キャッシュレス対応とは、保険利用者が現地の病院でお金を一切支払うことはなく、保険会社に請求されるシステムです。楽天の保険の提携先の病院によっては、キャッシュレス対応不可の病院もあり、帰国してから楽天に請求になります。高額な治療費を支払うこともありますので、お金に余裕が無い方はキャッシュレス対応の病院をおススメします。医療用の英語は普段の日常会話とは比べ物にならない程のレベルの高い英語力を要求されます。英語に自信が無い人は日本人通訳がいる病院を手配しましょう。現地の病院の評価や環境、医療レベル、設備などを確認しておきましょう。自分が受診したいと思う病院があれば、楽天と提携している可能性もありすので、保険デスクに確認してみましょう。楽天カード保険デスクに電話する楽天カード保険デスクの電話番号:81-18-888-9289ゆき○○(国名)で病気に罹りました。オペレーターお客様のお名前とクレジットカード暗号と住所と生年月日を教えて下さいゆき名前はゆきです。オペレーターご希望の病院やご要望はありますか?ゆきキャッシュレス対応と日本人通訳のいる病院を希望します。提携しているようでしたら、○○病院を希望します。病院を調べますので、電話番号をお願いします。ゆき電話番号は000~000です。どちらの病院に行かれますか?ゆきそれでは、明日の13時に○○病院を受診したいです。オペレーターかしこまりました、病院の手配をしておきます。2.病院に行く病院に持って行くものは下記の3つです。・パスポート・日本の出国のスタンプ、若しくは日本出国のフライトチケット、e-チケット・楽天のクレジットカード病院のフロントで「クレジットカードの海外旅行保険で予約していた○○です。