日本中にいる社会人の母数から考えると、全国でも登録がまだ2,500人というのは、かなり少ないと思います。「プロボノ」という言葉が日本に入ってきたのが2010年ごろと言われているので、まだ5年ほどです。認知が広まっているようにも感じていますが、例えば「フェアトレード」という言葉を多くの人が理解するようになったのに比べると、プロボノはまだまだです。お話しさせていただいても、「特別な人がすること」のように取られることが多いのが正直なところです。ボランティア登録をされる社会人は、企業の社員さんが多いのでしょうか?堀:そうですね。どこかの会社に属されている方が多いです。会社を通じて登録されるのではなく、個人でエントリーされる方がほとんどです。現在も個人での登録が主流ではありますが、最近は企業の方が、「社員研修として実施したい」というケースが出てきました。それはいい流れですよね。企業の社会貢献としてNPOの支援をすると言えど、「どの団体をどんなふうに支援していいか」というノウハウが企業側にはないので、「サービスグラントの仕組みを取り入れていただいたらどうでしょう」とご提案をしているケースがあります。サービスグラントでは、NPOが必要とする具体的な「成果物」をメニューとして持っています。サービスグラントで提供するメニューは、8つに絞っています。NPOさんの情報発信を支えるWEBサイトや、パンフレットを作るという部分ですね。お金をどう集めてくるか、お金を集めるためにどんな資料が必要なのか。NPOさんは、そういったところがどうしても弱いので。次に、日常の業務フローですね。NPOさんでは、「自分たちがどのような活動を、どのように回すと効率がいいのか」という点が整理されていないことも多いのです。日々発生することに対応しているということが多いので、それを整理して業務フローに落とし込むことをお手伝いします。中長期の事業計画立案に関わらせていただくこともあります。このような支援をしていくのですが、その際にいくつかのポイントがあります。そもそも、個人とNPO団体をマッチングして「あそこの団体さんに行ってね」と言っても、言われた個人は「エッ!知らない団体だし、いつまでやらされるんだろうか」と、大きな不安を抱えがちです。自分の本業もあるので、活動をずっと継続することは難しいでしょうから。このような事情を踏まえ、サービスグラントではこのような支援メニューを、すべて6か月以内に終わるように設計しています。「期間限定」にするのが1つ目のポイントです。次に、一人ではなくてチームで行くこと。5~6人のチームを編成して「みんなで考えていきましょう」という体制にすると、1人ひとりの負担感が少なくて済みます。同時に、「週5時間くらいのボランティア活動にしましょう」と皆さんとお約束した中で、チームを作っていくようにしています。平日の夜と週末のどこかで。私たちが「この5時間でやりなさい」と言っている訳ではなく、実際関わられた方に「どれくらいの時間数、活動していましたか」と聞くと、大体が「1週間に5時間くらいかなあ」という回答でした。メールのチェックや、皆での打ち合わせを含めて平均すると、そのくらいの時間が多いようです。任意団体の時代からで言うと、今ちょうど10年ですね。法人化して5年目になります。今後のビジネスモデルとしては、法人の社員さんがプロボノとしてボランティアに来てもらって、その法人から費用をいただくという仕組みになりますよね?堀:そうですね。登録されている方は個人の方が多いので、これまでの私たちのビジネスモデルに大きな変化はありませんが、今後は企業さんと一緒にやっていく可能性は多分にあります。以前は、企業が社会貢献としてサービスグラントと一緒にやっていたのが、最近は窓口が人事部に替わるケースも出てきており、「社員の研修として使っていこう」とされる企業さんが増えているように思います。人事系の部署が研修予算を充てているということですね。そのようなケースも出てきています。他にも、1日でできるプログラムを開発したり、育児休業中のお母さんたちが職場復帰への不安感を解消するために、プロボノでワンクッションを置いてみたりということも可能です。社会貢献という意味合いだけではなくて、少しずつ社員育成としても使っていただけるようになるのではないかと思います。某大手企業さんは人事です。某製造企業さんは社会貢献部。その両方、またはどちらかであることが多いです。「社員教育にどこまで有効なのか」がまだまだクリアになっておらず、検討されている企業さんが多いので、「社会貢献だったら可能でしょうね」ということで、スッと入っていらっしゃるところもありますね。これから一生懸命企業と連携して収益を確保し、この活動を拡大するというか、地盤を作っていくということですね。企業さんは、そのワンプロジェクトの金額をなかなか出していただけないことが多くて・・・。「どれくらい社員に貢献できるんだろう」というのが確かではない分、その踏み切りが難しいと皆さんおっしゃいますね。研修という名目であれば、可能性はあるように思います。言ってくださる企業がたくさんあって、回っていけば本当に理想的なんですが。事務局お二人で、400~500人の登録者を管理していらっしゃるというのは。全会員さんが随時動いていく訳ではないので、何とかやれています。毎月イベントをさせていただいたり、今日もイベント、明日は企業さんのワークショップをお手伝いしたりだとか。動きながらやっています。