LINE2019.01.21従業員のあり方をどう捉えるかにより、情報発信のスタンスは大きく変化します。その大いなる参考となる理論がアメリカの心理学者マクレガーが提唱したX理論Y理論です。いわれている人間観・動機づけにかかわる対立的要素で理論のこと。マズローの欲求段階説をもとにしながら、「人間は生来怠け者で、強制されたり命令されなければ仕事をしない」とするX理論と、「人は生まれながらに仕事が嫌いということはなく、条件次第で責任を受け入れ、自ら進んで責任を取ろうとする」Y理論とがあるというもの。経営者目線でこれをみると、X理論は従業員を給与ドロボーとみなし、信用ならない監督指導の対象、とし、Y理論は従業員を尊い存在とみなし、その責任と義務を自発的に活かすというまったく逆の視点。情報発信のニーズをマズローの欲求5段階説で検証してみる人間の欲望をニーズととらえると、その内容はダイレクトに情報発信の方策に適用できます。マズローの欲求5段階説というもので、混沌とする情報発信ニーズをさぐりあててみましょう。pr401.com2018.10.30PR概論の練習問題で感じた違和感PR概論で非常に気になる演習問題がありました。リリース発信のタイミングについての問題で、発信の混乱を防ぐため、社内への公表は、一般へのリリースのあとが正しい、としているもの。わたしは組織内の結束度合いによりどちらもYESとなりうる、と思っていて、実際に同じ組織内で発信前公表と発信後公表を行い、問題化はしていません。事後報告は情報漏洩をきらってのことですが、見方によっては社員を一切信用していないことをさし、実際にこういう発表が繰り返されると、社員は疎外感を持ち、士気に影響していくことを現場のパブリックリレーションズはまず考えることです。PR概論が現場の細やかな心理に一切触れず、一方的に答えを定めている時点でテキストとしての考察に欠けたものである、と残念な気がしてしまうのは私だけでしょうか。X理論型組織が圧倒的多数という現実ティール組織という本には、このX理論、Y理論の展開では、X理論型の考え方を組織づくりに導入しているところが圧倒的多数だ、としています。調べ方はカンタンで、それぞれの動作規定で「こうしなさい」ばかり明記されているところは100%X理論が前提だ、というのです。思ってルールを考察すると、ほとんどが社員とはダメな存在とみなさなければこういうルール設定にはならないよなあ、というようなものばかりであることに気づきます。X理論は、マズローの欲求段階説における低次欲求(生理的欲求や安全の欲求)を比較的多く持つ人間の行動モデルで、命令、強制で管理し、目標が達成出来なければ罰を与える「アメとムチ」によるマネジメント手法になります。日本の組織は戦後復興期の食うや食わざるやの状況からスタートしているので、組織づくりでX理論を導入するのは自然なことであるのも確かです。物質的に満たされた現代において、低次欲求はとっくの昔に卒業しているはずなのに、組織づくりの設計思想に変化や進化が見られていない、という現状があると言わざるを得ないのです。注)ただし災害救助など生命の危機を扱う状況ではX理論は効果を発揮します。)を比較的多く持つ人間の行動モデルで、魅力ある目標と責任を与え続けることによって、人を自発的にを動かしていく、「機会を与える」マネジメント手法となります。企業目標と従業員個々人の欲求や目標とがはっきりとした方法で調整出来れば、企業はもっと能率的に目標を達成することが出来るとマクレガーは言います。高め、かつ実地に活かして組織の繁栄に尽くそうとするようになると、マクレガーは指摘しているのです。社会の生活水準が向上し、生理的欲求や安全欲求などの低次欲求が満たされている時には、X理論のマネジメントはチベーションの効果は期待できない傾向があります。低次欲求が充分満たされているような現代においては、Y理論に基づいた管理方法の必要性が高い、とマクレガーは主張しているのは、働き方改革やブラック企業問題を見ていると、納得できることが多いです。X理論Y理論とパブリックリレーションズ従業員をドロボー扱いするX理論に依るコミュニケーションマネジメントは非現実的になりつつあるものの、組織の成り立ちがX理論の土台で構成されている矛盾が存在する、ということです。PR概論の考察なき回答の示唆もその典型で、現場に立って現実目線で人々のやりとりを司るパブリックリレーションズは、X理論で人を見るという前提に偏っていいのか、という疑問を常に保ちつつ、臨機応変にルールを変える力が求められている、ということです。なにか、を考え、それにフィットしたコミュニケーションをその都度選択していくのが現実的選択肢でしょう。・人材採用のコミュニケーション活動の全体方針づくりとその実行(ただし、この前提づくりは会社の人材採用戦略がX理論でないことを詳細に渡り確認する必要がある)特徴を知り、活用する(まとめ)X理論Y理論は偏りがキツイため、その後の研究で「完全には使えない」という結論が出ています。検討される理論であることは確かです。組織運営では実際にはX理論Y理論を織り交ぜた展開が求められるケースが多いかもしれません(いや、本質的にX理論ベースの組織に染まってしまっている私たちは、純粋Y理論で出発している組織を知らないからこういう論調になっている;ティール組織を除いて)。パブリックリレーションズ担当者は情報発信の方向性を決めかねない考え方があることを知り、発信時の「その判断」が、PR概論にあるような安易な結論で行うことがないよう気を付ける必要があります。LINEpr401をフォローするpr401PR401関連記事PR101PR101まとめ世の中で誤用が横行しているパブリックリレーションズの定義をまとめてみたリーダーズガイドです。2019.05.06PR101パブリックリレーションズにおける情報の定義は、社長をボコることができるかに繋がるパブリックリレーションズの行動は、組織活動の中では特殊なケースが多いのですが、その典型例が利益相反に見える情報活動です。プラクティショナーたちは社会的によいとされる行動を優先し、組織の理論に立ち向かっていくことがあります。それを下支えするものは、個々の情報に対する定義理解にあります。そこから派生する利益とは何か。組織論やメソッドにつながる重要な項目をここで明確にします。PRと、たくさん「用語」があります。その意味を理解して使っている人は非常に少なく、むしろまちがって使われていることのほうが多いです。ここではそれぞれの意味と違いを明確にしていきます。Noteパブリックリレーションズ4.0お金2.0、マーケティング4.0.。今流行りのなんでもバージョン分類化にのっかって、パブリックリレーションズをバージョン分けしてみました。「戦略」と「経営」コミュニケーション戦略づくりのための用語理解コミュニケーション戦略を作るうえで、経営に関する用語の定義は重要です。ついて、シソーラスにリストされた用語とともに考察します。2019.05.06最新の発信手段が必ずしも有効とは限らない:ハンドメイド作家の場合PR解説がむずかしい理由ホームPR101新着記事PRプランナー1次試験対策。新着記事PRプランナー1次試験対策。PRの違い2018.07.212019.05.21アーカイブ2019年7月2019年6月2019年5月2019年4月2019年3月2019年2月2019年1月2018年11月2018年10月2018年9月2018年8月2018年7月2018年6月2018年5月2018年4月2018年2月2018年1月2017年12月2017年11月2017年10月2017年9。