若林郁代(ワカバヤシイクヨ)ザアール専属講師。顧客対応力研修や、さまざまな業界の新入社員研修からマネジメント層の研修まで幅広く活躍。ビジネスコミュニケーション研修の第一人者であり、各企業のニーズに合わせた研修を構築し高い評価を得ている。いる席で人を判別する「AM理論」、プレゼンテーションを効果的に演出する「エピソード法」「ショック法」「適応法」...など、スキル満載。若林郁代(ワカバヤシイクヨ)ザアール専属講師。顧客対応力研修や、さまざまな業界の新入社員研修からマネジメント層の研修まで幅広く活躍。ビジネスコミュニケーション研修の第一人者であり、各企業のニーズに合わせた研修を構築し高い評価を得ている。いる席で人を判別する「AM理論」、プレゼンテーションを効果的に演出する「エピソード法」「ショック法」「適応法」...など、スキル満載。