メジャーアップデートは運用・保守部門泣かせなアップデートだと思っています。アップデートに対応するためにインスタンスがアップデート対象になるのを待ちインスタンスがアップデート対象になれば、サンドボックスで検証するためにアップデート候補日を設定。無事に終われば、本番適用。ユーザー利用の少ない土日を使って、アップデート後の検証作業を実施アップデート後は、ヘルプデスクに運用を移管。少なくともこれだけの準備とリソースが必要な上、年に2回もアップデートがある。気づけば、このメジャーアップデートの方法がいつの間にか変更されました。今までのようにユーザーでスケジュールを計画してアップデートを実行するのではなく、有無を言わさず実行されるようになりました。このような変更がされたのか?公式ドキュメントでは、今回の変更の理由をこのように述べています。更新プログラムの配布方法を最適化しています。エクスペリエンスを改善することを目指しています。FAQ...と言われても、運用・保守からすると不安です(笑)カスタマイズレスな環境でも、アップデート直後は問題なく使用できるという保証はないですし、スクリプトなどで少しでもカスタマイズを入れている場合は影響範囲の検査は必須です。した見た目の変化や操作感に、ユーザー部門は敏感なため、「見た目がいつもと違う」などの細かいお問い合わせが増えることも想定しておく必要があります。不満ばかり述べても意味がなく、この変更は決定事項なので、「どのように対処するか」について今回はご紹介しようと思います。メジャーアップデートに関する基本的な情報です。9へのアップデートもこのメジャーアップデートでした。間に実行されるようです。アップデートも含まれています。当たり前かもしれませんが)アプリケーション単位で確認したい場合は、左のタイトル一覧からアプリケーション名を展開して、「新機能と予定されている機能」をクリックします。今後の計画が記載されているので、ここを定期的に確認していくといいかと思います。10月13日の間にいきなり本番環境にメジャーアップデートが適用されるのはリスクと伴います。マイクロソフトも事前にテストすることを奨励しています。日から提供されており、サンドボックス環境に適用すると、アップデート後の環境でテストすることができます。管理者であれば、下図のようなメールが届くと思います。管理センターでサンドボックスにアップデートを適用しましょう。左パネルの「環境」をクリックしてテストしたいインスタンスのバージョンを確認して、クリックします。2」とあるのを確認して「管理」をクリックします。「今すぐ更新」をクリックして、「確認」をクリックします。これでアップデートが開始されます。アップデートが完了すると下図のようになります。アップデート後の確認アップデートが完了しているか確認します。ここで運用・保守だとテスト項目にそって、実装している機能が正常動作することや見た目やフォームの配置などが変わっていないかをチェックするかと思いますが、今回はそのようなデモ環境は用意していません。そのため、アップデートで新しく追加された機能を1つ確認してみます。「簡素化されたリード管理エクスペリエンス」にある機能をチェックします。取引先担当者のレコードを作成できるようにします。営業案件が自動的に作成されます。引用元:簡素化されたリード管理エクスペリエンス見込みありとした際、営業案件まで自動で作成されていましたが、既存の顧客が別のチャネルでリードとして登録されることは運用では多々あり、自動的に営業案件が作成されることに抵抗がありました。これは便利な新機能です。「設定」から「システムの設定」をクリックします。「営業」タブの「リードを見込みありと評価するエクスペリエンス」で「いいえ」を選択してOKします。リードで「見込みありと評価」をクリックしました。するとダイアログが表示されてどのレコードを作成するか選択肢が出ました!無事にアップデートされていたようです。アップデート後の検査は手間ですが、このような新機能も実装されているのでぜひお試しください。今回はここまで!この記事を読んだ方は他にこんな記事を読んでいます。