TumblrTweet[No.3173]タイトル:予約ができないって・・・。はじめまして!最近、取り置き・予約ができない店が増えているので疑問に感じていますが、皆さんのご意見を聞きたくて投稿しました。雑誌などで見た商品についてお店に問い合わせて、在庫があったり入荷予定があっても取り置き出来ないのは納得いかない気がしています。入荷の連絡はもらえますが、店側は、一点しか入荷のない商品でも何人もの人に連絡をするのです。お店側では「店に来たお客を優先」「どのお客さんにも公平に」と言いますが、遠方の人や仕事が忙しい人にとっては不利な話ですし、返ってトラブルが起きやすい方法のように思えます(つまい早い者勝ちです)。同時に店に入った客が同じ商品を目的にしていたらどうするんでしょうか。問い合わせのあったお客から順に予約していった方が公平なのではないでしょうか。そのためにお金をためたり、わざわざ時間を作ってお店に行くのに無駄になるかもしれないんです。店側としては店に来て買ってくれるとゆうのは確実だし、利益にも結びつきます。顧客になれば優先的に予約さしてもらえるでしょうがやはり電話などで取り置きしてもらうのは難しいと思います。電話で取り置きした人が確実に店に商品を買いにくる保証はないでしょうし何より店側は商品を売ることも優先しています。店に買いに来た人を優先することは商売としては当然でしょう。一点入荷の商品を何人にも連絡するのは普通の行為ですよ。親記事を表示そうですねえ・・・皆様の仰るとおり、店側の人にしてみれば、やはりその場にいるお客さんを優先するのも当然ですが、老舗などではそういうやり方をしていませんし、お客さんの都合に合わせて対応できるのがお店として誠実な気がします。前に、一点入荷の商品の連絡があり、翌朝開店直後に行ったのですが一足違いで売れていたことがありました。時間を作って出かけて行ったのに怒りのぶつけようがなくて悔しい思いをしたので・・・。お店の人はその商品が一点だけだは言いませんし(聞けば教えてくれますが)、売れてしまった後でも同じ商品を問い合わせていた客に売れた旨を連絡しないのですから、時間とお金を用意していた人にとっては悔しいでは済まないモノがあると思います。直接店に行って売れ切れていた場合は納得が行くものですが、ここまでやってダメでは・・・如何なんでしょう。↑すみません、先ほど最後の部分が分かりにくかったので訂正です。>>直接店に行って売れ切れていた場合は納得が行くものですが、ここまでやってダメでは・・・如何なんでしょう。いうのは、「問い合わせは特にせずに、先ず店に行って、たまたま売り切れていた場合は納得がいくものですが・・・」という意味です。親記事を表示プレタポルテなんだから仕方ないよ。1点入荷って事はインポート?なら沢山売れそうなモノを沢山つけないバイヤーが悪いけどね。忙しさとか時間を作るってとこはみんなそうだろうから同情しないけど、こんなにまでしなきゃ欲しい物が買えないってのは辛いし、おかしいよね。僕はコムデギャルソンが好きなのですが、コルソコモというショップでこういうことがよくあります。限定品とかが出るのですが、一般人やたまーに買うくらいでは、限定品や人気商品は予約受け付けてもらえません。顧客でも予約受け付けてもらえる人とものによっては受け付けてもらえない人がいます。以前ロゴがペイントされたパンツが出たことがあります。情報を聞いて店にかけつけたころには、完売していました。聞いても完売しましたと言われ、今後入荷予定もないと言われました。その後にきたお客さんに他の店員さんが奥から「こういうの出たんですよ~」ってまさにその商品を出してきて紹介していました。その客さんはその商品が出たことを知らない風で、そこで見て初めて、存在を知った風でした。結局、その人は、じゃ一応もらっとこうかなってその商品を買っていきましたが、このときは悔しかったですね。店も商売だから客に優先順位がつけられるのはしょうがないと頭では分かってるんですが、本当に好きで自分で着たくて欲しいのに、そういう客よりも転売ヤーを優先して売るなんてほんと悔しいです。親記事を表示やはり、信用の問題でしょう。顧客の方々は一定以上の買い物をしているから、顧客になれて予約や店頭に無い物を出してもらえるのだと思います。ここで顧客だけずるいと思うかもしれないですが、店側としては相手を判断する理由として買い物の金額が最も簡単な判断材料なのだと思います。(お店に通い詰めて、店員に顔を覚えてもらう、とかもあるかもしれませんが、そんなのは稀だと思います。)また、それ以外の判断基準を得ることが難しいのではないかと思います。親記事を表示ポールさんが体験なさったことはほんとヒドイですね。お店の人も個人的にはどう感じてるか分かりませんが、「一応店の方針だから」って理由だけで融通きかない人が多いと思います。顧客かどうかの判断基準も微妙だと思います。私も今入荷待ちしている店は頻繁に行く店です。先日も立ち寄り、スタンプカードが随分たまっているのを見せたばかりでした。ブランドによっては店舗が幾つもあって、いつも同じ店舗に行くとは限らないですよね。店舗によっては扱ってない商品もあるし。店に来た客は商品との「偶然の出会い」が殆どだと思うんです。寄って、たまたま見つけて買う...というような。電話で問い合わせた客は心待ちにしていて、買うつもりで...それでもダメとは...。本当に欲しがっている客に買ってもらうのは店としても嬉しいことだと思いますがね。予約や取り置きしても約束を守らない客とかいろんな人が居るんだろうとは思いますが...。因みに今入荷待ちの品は全ての店舗に入荷予定と言われました。取り置き出来ないということは行ってみて売れていたら別の店舗にまわって、そこもダメだったら又別な店に...というシチュエーションもあり得るわけです(かなりの執念ですが)。電話で聞いても取っておいてももらえないなら意味ないですからね。時間がないのは皆同じ...ような気もしますが、女性では仕事していない人も居ますし、結構暇な人も居ると思います。asa[No.3172]スタイリストの野口さんと佑真さんが、フリーマーケットを定期的に開催していますが、どこで開催しているのでしょうか?日程や場所をご存知の方、教えてください。