夜遅く着いたので我慢をしましたが、幾ら安くても阪急ブランドのホテルとして最低限のレベルは維持すべき。13:21:56いつもご利用いただき誠に有難うございます。この度は度重なる不備があり申し訳ございません。アンケートは確認をお取りさせていただきます。朝食レストランの従業員にはお客様よりお褒めの言葉を頂きました旨伝えさせていただきます。今回ご指摘いただきました点については、今一度確認をさせていただきます。ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。12:17:03お値段のわりには、お部屋が狭くて残念でした。廊下を歩く人の声とか、お部屋の鍵を開ける音、お喋りの声、ゆっくりとくつろげなかったのが残念でした。12:47:54この度はホテル阪急エキスポパークをご利用いただきましてありがとうございます。お部屋の広さや防音が充分でなかった為、ごゆっくりとおくつろぎいただけなかった事お詫び申し上げます。当ホテルの客室は創業当時からの設備の為、日々のメンテナンスに注意を図っておりますが、お部屋の防音につきましては、早急な対応が難しく、私どもも苦慮しておりますのが現状でございます。是に懲りませず、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。布団も自分で、、と言う部屋でした。景色もイマイチで素泊まり18000円は後悔のみです。09:54:54この度はホテル阪急エキスポパークをご利用いただきありがとうございました。ご宿泊に際しましては、お客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。今回、頂戴いたしましたお布団の件につきましては、お客様にご満足していただける様、今後の検討課題とさせていただきます。今回に懲りませず、次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。16:27:32室内空調の吸い込み口のガラリが、エアコンを作動するとガタガタ音がしたので、暑いのを我慢してエアコンを消して寝ました。1階の和食のレストランで夕食を取りましたが、入店の際レジをしている方はいたのですが、接客中だったのか私に気づかないようでしたので約3分ほど待ちましたが反応がないのでウェイターがこちらを向くのを待って声をかけようやく入店、洋御前というのを注文しましたが、エビフライはカチカチになっていて、ヒレカツは固くて、歯でようやくかみ切れるような硬さでした。支払するときにはレジに誰もいなくて、そこでも3分程度待ちました。阪急という名前で信頼して予約しましたが、もう一度宿泊する気にはなれません。03:04:41この度はホテル阪急エキスポパークをご利用いただき誠にありがとうございました。お部屋の空調設備は定期的にメンテナンスを行っておりますが整備が行き届かず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。レストランでのスタッフの対応ならびにお食事内容に関しましてもご満足いただけず重ねてお詫び申し上げます。頂戴したご意見は早速レストランにも報告し、改善させていただく所存でございます。機会がございましたらご利用下さいますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。