ハートナイズでは、特殊な現場の清掃・消臭作業も承っております。特殊清掃とは、孤独死や自殺、事故死などの現場になってしまったお部屋に対して、特殊な清掃方法を要する作業を行い、原状復帰させることをいいます。血痕や体液、腐敗したご遺体などからの害虫や腐臭によってひどく汚染されたお部屋や、故人の足腰が弱りゴミ捨てができずにゴミ屋敷になったお部屋の場合などは、一般の方には技術的に完璧な処理は難しく、また精神的なご負担も大きいことでしょう。よって、どのようなケースでもしっかりと清掃、消臭と同時に除菌までも代行し、原状復帰いたします。特殊清掃や消臭に関わるすべてに対応。居住可能なレベルまで原状復帰いたします。ポイントPoint01どんな汚染物も徹底的に撤去いたします特殊清掃は、臭いの元となる汚染物の処理から始めます。室内の状況を確認し、血液や体液などで汚れた布団・カーペット・畳・床材・衣類にいたるまで、一般的には処理が難しいものであっても、徹底的に解体・撤去いたします。この作業をおろそかにしてしまうと、その後の消臭作業に支障をきたすことにもなりかねないからです。Point02最新のオゾン発生器で徹底的な消臭を行いますハートナイズで使用するオゾン発生器は、強力に臭いを分解し、見落とされがちなカビから発生する悪臭まで処理できる機能を備えた最新の消臭機器です。専任スタッフの高い経験値と特別なノウハウで、可能な限り短時間で完全な消臭をいたします。他社の中には、消臭や除菌も即日対応、短時間で処理できるような表記をされているところもございます。長期にわたる臭いの除去には、日数と回数を重ねての徹底的な消臭作業が必要です。ご遺体の発見までに時間がかかった場合は、壁紙や床面に強い腐臭が染みついてしまっているケースが多く、完全に消臭できるにはある程度のお日にち、お時間を必要とすることを、ご理解いただければと思います。遺品整理も承ります徹底的な特殊清掃と消臭が完了しましたら、ご遺品の整理作業を開始いたします。ご遺品はひとつひとつ丁寧に、ご依頼者さまが識別しやすいような仕分けをし、何度も現場に立ち入らないで済むような配慮をいたします。家具やカーペットなどの家財を撤去した際に、壁紙や床面の汚染が発見されるケースもございます。張り替えや取り換えなどのリフォームにも対応いたしますので、ご相談ください。してしまった害虫やカビなどの処理と同時に、殺菌専用の薬剤を使って清潔な状態にしていきます。消毒・殺菌は重要な作業です。害虫の卵やカビの胞子などが残っていることもありますので、期間をあけて数回に分けて消毒・殺菌を行い、害虫や菌を根絶やしにいたします。Point05お急ぎの方にも柔軟に対応いたします近隣の迷惑になってしまう、家主から早々の対応を迫られている...。お急ぎの場合には、最短でご連絡いただいた当日に現場調査とお見積りをし、ご納得がいただけましたら、すぐに作業を開始させていただきます。※現場の状況によっては翌日開始になる場合もございます。リフォーム、その後必要になるだろう各種手続きまでの、各種対応をお任せいただけます。費用についてはもちろんのこと、作業時間のロスもなく、時間をかけたくない、時間がないご依頼者さまのご希望に、迅速にお応えすることが可能です。Point06ご依頼者さまのご要望をしっかり伺い、叶えます特殊清掃は、人生にそう何度も必要となることではありません。依頼をいただくご遺族のほとんどが、特殊清掃業者を初めてご利用になる方です。起こったショッキングな状況を前に、「何をどうすればいいのかわからない」と焦り、戸惑われているお声や、ご遺体発見まで時間が経過したため、かなり凄惨な現場の状況になってしまっており、「辛い現場に立ち会いたくない」というお声も多くいただきます。いった特殊な状況の対応や、現場に立ち会うのが難しいといったご意見を尊重し、ハートナイズでは原状復帰までの一連の作業を、ご依頼者さまのお気持ちに寄り添ってご提案させていただいております。現場の立ち会いが難しい場合は、Webカメラや詳細な現場写真などを用いた「現場に立ち会う必要がない作業代行」も可能です。弊社までご相談いただければと思います。何をどのようにしていいか分からないというお悩みを、お電話一本で解決に導いてまいります。Point07万全のアフターフォロー体制で対応いたします特殊清掃が終わり、家主(不動産管理会社)の承諾を得た後でも、万が一「臭いが取れていない」「害虫が発生してきてしまった」などの問題が起これば、ハートナイズは最後まで責任を持って対応いたします。ご依頼者さまが安心できるサービスと、手厚いサポートのご提供を心がけております。