奮闘中です!PART22019/05/2622:06こんばんは。アンガーマネジメントファシリテーターのIchiです。夏のような暑さですが皆さま、お変わりありませんか?さて、新しい仕事も2ヶ月目に入りほぼ慣れてきました♪と言いたいところですがいまだ恐ろしいくらい覚えることがたくさんあるせいで?ヤル気はあるのですがなかなか覚えられずそれでいてすぐに忘れてしまい(3日入らなかったら感覚が鈍るT^T)店長さんにお叱りを•••いえ、注意ですね受けることが時々あってこれが、めちゃくちゃ凹むのです〜。その注意の内容は本当におっしゃる通りで自分でもよくわかっている部分で余計心に刺さるのかもしれません。歳のせいにはしたくない!とイメトレしながら仕事の復習を時々していますが職場では『やっちまった』が多くて(>_<)(復習が足りないのでしょう・汗)でも凹んでばかりもいられないんです。私のミスや至らなかった点が周りのスタッフや最終的にはお客さんにご迷惑をかけてしまうことになるので次は失敗しないよう気をつけようと気持ちを切り替えてがんばっています。私がダントツの年上であることが先日判明して『あああぁぁやっぱり4◯歳でこの仕事はなかなか厳しいーー』そんな弱音がぐるぐる(ノД`)えーいうじゃうじゃ言ってないでもう頑張るしかないぞ!数少ない昭和生まれのスタッフさん曰く(それでもウンと私より若い^^;)ひと通り覚えるまでに1年近くかかったと。̄|_じゃ、今、覚えられなくてミス連発していても(連発はマズイか)致し方ないとも言えるのでは?!なんて自分都合のポジティブシンキングを働かせてもう気長に構えて前回よりは少しでも成長を感じられたらOKということで楽しみながら頑張っていこうと!だって、やってみたかった仕事ですからね。先日の店長の注意を受けた時アンガーマネジメントの立場で考えてみたのですが(まさか、こんな分析をされているとは思ってもみないでしょうね・笑)人前で怒られたわけでも人格を否定されたわけでも感情的に言われたわけでも責められたわけでもなく今後どうしてほしいというリクエストも具体的に言われたので店長の注意の仕方は悪くない〜!!と思ったのでした。それにも関わらず私のように凹むこともある。嫌味な叱り方や理不尽に叱られたらもっと凹んで堪えたり怒りが生まれたりするかもしれませんね。指導する立場の人には叱り方の技術も大事だなぁと叱られる側のモチベーションを下げずにパフォーマンスが向上するような叱り方。アンガーマネジメント叱り方入門講座という講座もあるんですよ。私はこの講座を開講していませんがf^_^;それはまず入門講座から受講していただきたいなぁという個人的な思いがあって。叱り方入門講座もまたいつか再開してもいいなぁ。今日も最後まで読んで下さりありがとうございました。仕事の練習も兼ねて家で最近凝ったドリンクを作ったりしています。́艸`)ブログランキングに参加しています。下の2つのボタンをそれぞれクリックいただけると大変ありがたいです。title仕事が楽しいかどうかは、人間関係が左右すると思うのですが、店長さんが良心的な方で良かったですね。私たちの上司は、ときどきですが人前で感情的に怒るので、それはやめてほしいです。コーヒークリームスワール」??無理!(;笑)えいしんです。当初は、ファストフード店か?と思っていましたが、こちらの店でしたか?(;笑)。違っていたら、「スルー」して下さいね(;笑)。各店舗でオリジナルドリンクを発表し、それを、全店舗で展開する?的なニュース、ありました。これって、1400以上のメニューを「覚える必要がある」という事でしょうか。私は、「無理!」です(;笑)。Ichi様が、上記のお仕事かどうかは、分かりませんが、私もこの店に、行くことありますが、メニューが難しすぎて読めないので、いつも「アイスコーヒー」です!(;笑)。この店は、「アイスコーヒー」という名称が存在しないという「何?これ?」です。アイスコーヒーは、「ドリップコーヒー」を選択する方法で、注文をする際にホットではなくアイスでの頼み方をする方法です。私は、絶対に「アイスコーヒー1つ」といって、店員さんを困らせています!(;笑)。それでは、お疲れさまでした。失敗しながら覚えるもんだと思ってます。title店長の叱り方まで心配してあげるとは、まだまだ余裕じゃないですか。さまutokyo318さん、こんにちは。お返事遅くなりまして、コメントありがとうございます。職場での人間関係って重要ですよね。店長を始め周りのスタッフさんにも恵まれ、それはありがたいなと感じています。人前で感情的に怒られると、周りの目も気になったり居心地の悪さで怒られている内容が頭に入ってこないですよね。熱意と誠実さを持って、これからもがんばろうと思います。さまえいしんさん、こんにちは。お返事遅くなりましたが、コメントありがとうございます。こちらのお店でした(≧∇≦)こちらのお店も何店かありますよね。私もこういうお店で自分好みにトッピングとかカスタマイズとか出来ない人ですがf^^;「カフェイン抜き、豆乳変更でホイップ多め、氷は少なめで•••プラスチックの容器でお願いしますね。」なんてこちらが感心するような注文を頂くことも〜。世の中いろんな方がいらっしゃるなぁと、こんなところでも感じる日々です。私が働いているお店では、一応メニュー表に小さな文字でアイスコーヒーの記載もあるんですよ。(店員の私も探すくらいのところですが・笑)サイズもわかりにくくないですか。S、M、Lしかわかってない私にとってはカフェ店独特のサイズ??すら、覚えるのに苦労しました。英語表記、略語が苦手なんですよね(>_<)何の話でしたっけ?!お疲れさまでした。さま自遊自足さん、こんにちは。コメントありがとうございます。先日は立ち仕事の足の辛さ解消、アドバイスありがとうございました。足裏のほぐしも大事ですね。今回のコメントも勇気付けられました。さまミドリノマッキーさん、こんにちは。titleこんにちは。仕事を一から覚えていくのは、なかなか大変ですよね。全てをミスなくこなそうとすると、逆になかなかうまくいかないものです。自分の中で小さな目標をたてて、一つ一つ達成させていく方が、確実の様な気がします。うちの末っ子、幼稚園でも、先生から言われた事を完璧にできてなくても、「でも、ここまでできた事はすごいでしょ!」と自らよく言っている様です。(^^;)良く言えば、ポジティブ、悪く言えば自分勝手ですね。家でも練習されてすごいですね。覚えるにも、そう時間がかからない様な気がしますけど。このアイスカフェモカ美味しそうですね。titleおはようございます!一生懸命に働いている姿が目に浮かびます!!慣れるまでに時間がかかるかも知れませんが慣れがミスを招く事もありますから、コツコツ頑張って下さい。さま森の端材工房さん、こんにちは。お返事遅くなって申し訳ありません(>_<)コメントありがとうございます。森の端材工房さんのコメントでハッとしました。>自分の中で小さな目標をたてて、一つ一つ達成させていく方が、確実の様な気がします。→スモールステップですね!少しずつ着実に出来ることを増やしていく。これ、アンガーマネジメントのスキルを実践するときにも使う方法でしたf^_^;気づけなかった自分にガッカリしましたが、気づかせてくれた森の端材工房さんに大感謝です。その日からスモールステップで目標を立ててやってみたら、これがうまくいったんです。さまグレーさま、こんにちは。お返事遅くなりました(>_<)コメントありがとうございます。慣れでミスを招くくらいに早く慣れたいものですが(どっちもダメですけど笑)毎日シフトに入ってるわけでもないので習得に時間がかかりますね。シフトが空く時は自宅でイメトレが必要ですf^_^;カフェモカではなく背景のタイルが素敵•••(≧∇≦)笑笑。そんなグレーさんナイスです!!ありがとうございます♪このタイル、なんと100円ショップで売っているタイルの絵柄の壁紙なんですよ。ブログの写真やメルカリの出品の時に良く使っています。被写体がワンランクアップして写りますのでおススメです。娘、義両親たちと同居しています。関西生まれのアラフォー主婦です。仕事をしながらアンガーマネジメント認定講師としても活動中です。怒りの感情と上手に付き合うことができれば毎日がラクになりますよ(*^^*)アンガーマネジメントについて、子育てや日々のできごと、思ったこと感じたことを綴っています。あなたの生活のヒントになるかも?!ブログランキングに参加しています。