編集部ほとんどの人が間違えている!?転職エージェントの選び方と活用方法ツイート2シェアGoogle+はてブPocket転職エージェントをよく知ることで活用方法につなげる「彼を知り己を知れば百戦危うからず」(現代表記に修正)孫氏の兵法に登場する有名な言葉です。後ろに続く文もあるのですが、今回はこの一文だけで十分なので省略します。ここでいう己とは、今回のコラムで言えば転職者自身ですよね。自分自身を知らずして、転職が成功するはずがありません。一般的には転職市場における「彼」とは転職先の企業のことです。今回は目線を少しずらします。「彼」を転職エージェントと見立て、その「彼」を知ることから始めます。転職エージェントの活用を強くおすすめする記事が最近続いたので、今回は違う角度から攻めてみます。転職エージェントの構造を含め、転職について広く考え、問題点や考えなければいけないことを明らかにします。その上で、転職エージェント活用の百戦錬磨を目指せればと思います。転職エージェントの戦いのフィールドについて知るまずは転職エージェントが普段活躍している転職というフィールドについて広く俯瞰してみます。求職者が転職先を探して実際に働き始めるまでには、おおまかに次のプロセスを踏みます。・出会う・お互いをよく知る(ときに省略されます)・お互いに見極め合う・マッチングが成立する(雇用契約を交わす)・働き始める転職エージェントはこの全てにおいて専門のコンサルタントが介在しながら求職者と企業それぞれの立場に立って転職(企業側からすれば採用)をサポートしてくれます。重要なのでデリケートな部分に触れますが、転職エージェントは上記プロセスをサポートし、雇用契約が成立したら企業から当該求職者の年収の20〜35%程度を報酬として受け取ります。年収1000万円の人であれば、200万円〜350万円程度です。利益率は高いですが、それだけ専門のサービスを高い価値で提供しているということもできます。企業は転職後に活躍してほしいと考えているここで話を企業に移しましょう。企業はなぜ中途採用をするのでしょうか。良さそうに思える(選考プロセスにおいて良い評価をした)人材を採用することがゴールなのでしょうか。採用はゴールではありません。ある特定の業務やタスク(ジョブ)において理想とするパフォーマンスや価値提供をするためのリソースが足りないため、手段のひとつとして採用をします。ここでリソースと書いているのは、タスクをコンピューターが実行してくれるのであれば人材は不要であるかもしれないためです。目的は採用そのものではなく、採用した人が期待通り、あるいは期待を超えるようなパフォーマンスを出したり価値提供をしたりすることで業務やタスク(ジョブ)を成功させることにあります。転職エージェントの活躍範囲と企業の目的のギャップここで再び先ほどの転職プロセスを登場させ、さらに企業の目的も追加してみます。いてパフォーマンスを発揮して価値提供をする人材というマーケットにおいて、本質的にコミットすべきは最後の「パフォーマンスの発揮」であるのに、転職エージェントはそこまでは関与しません。言うは易しですが、実際にはコトは複雑です。パフォーマンスを発揮できないのは企業側のサポートや環境が原因である(あるいは求職者に知らせていた情報と現実に乖離がありすぎる)ことのほうが多いでしょう。企業においても採用担当者という採用に特化した役割の人がいて、採用担当者の目的(や目標管理制度上の目標)は採用数の確保、採用期日の遵守、予算内の遂行、であり、パフォーマンスは達成すべき項目に入っていないケースが多々あります。転職エージェントのカウンターパートがこの採用担当者だった場合、転職エージェントがパフォーマンスまで管理するのは非常に困難です。事情はどうあれ、転職エージェントが活躍する範囲と、企業が採用の結果として本質的に求めたいこと、にはギャップが現実として存在しています。このギャップの存在で何が起こるかここでの話はあくまで仮定も含め、構造上起こりうる話、という意味で書いています。悪巧みをする転職エージェントがいた場合、求職者に多少合わなくてもやや強引に説得し、書類選考や面接をサポートして転職できれば報酬が受け取れる、と考えるかもしれません。その求職者が転職先で折り合わず、やがて再度転職先を探すときにはまた同じ構図が繰り返されます(転職エージェントにとってまた報酬を受けとる機会が訪れます)。企業もこのような転職エージェントはおかしいと気づくでしょうから、そう簡単に悪巧みが成立するわけではありません。構造上このようなことが起こる、という話です。これは余談ではありますが、筆者は今の転職エージェントの報酬体系は制度疲労を起こしていて抜本的に変化を起こさないといけないな、とは感じています。彼を知り、では己はどうするかここまで読んでいただければ、転職エージェントという存在についてある程度理解ができたのではないかと思います。転職エージェントに転職相談したことがある人は、「この人はなんて親身になって相談に乗ってくれるのだろう」と感じたことがあると思います。本気で転職をサポートしたいと考えてくれているでしょうし、そうすることで人の役に立ちたいと考えてくれています。一方で邪推すれば、親身になって相談に乗らないと他の転職エージェントに求職者を奪われたり、紹介率が低いと企業から依頼されなかったり、ということが起こり、それが報酬(売上)に影響するという流れが明確だから、という見方もできます。ここまで書いて、ようやくタイトルの話に戻ってくることができました。転職エージェントの選び方として重要なのは、親身になってくれるかどうか、ではありません。多くの企業を紹介してくれる、ということではありません。あなた(求職者)のこれまでのパフォーマンスの発揮の経験を聞き、「この企業だったらあなたならパフォーマンスを発揮できますよ。」という根拠をいっしょに作り上げてくれる人です。この●●に入る言葉が薄っぺらいものではなく、本当に求職者と企業のことをよく知った上で客観的で納得感のある言葉が出てきたら、その転職エージェントは雇用契約だけでなく、パフォーマンスまで見ている人です。転職エージェントは正直なところ相性もありますし、当たり外れもあります。得意な業界やハイクラスに絞った求人、地域に強い求人、など各エージェントごとに特色もありますので、よく調べて複数のエージェントをあたるのがよいでしょう。活用できれば、究極に心強い存在ここまで多少転職エージェントに対して批判的なことも書いてきました。それは、求職者側にも正しい知識を持ってもらい、ポジティブにキャリアを形成してほしいとの想いからです。誤解のないようにお伝えしておきますが、筆者は転職エージェントは多くの価値を届けてくれる世の中に欠かせない仕事だと考えています。転職のプロセスの1番目、「出会う」が実際には1番難しかったりするのです。これは家探しや恋愛など、マッチングというビジネスが存在しているすべてのマーケットに言えることだと思います。恋愛において相性が、、というのは正しいのですが、そもそも出会いがないと何も始まりませんよね。一般的には公開されていない求人も転職エージェントは多く抱えていて、出会いの提供という意味でも究極に心強い存在です。求職者の皆さまも正しく知識武装をして、転職エージェントを有効に活用してみてください。Supli自分にフィットする転職エージェントはとても心強い味方になります。‪2002年日本アイ・ビー・エム株式会社入社。システムエンジニアとして入社後、同社内で人事に転身。育成研究社」を設立、同副代表。設計、プログラム作成、講師などを手掛けている。転職面接この記事が気に入ったらいいねしよう!最新記事をお届けします。ツイート2シェアはてブGoogle+Pocketfeedly1自信がない人が自信を手に入れる15の方法!日本初!?キャリア占い×適職診断イベントを開催します!【9月7日】※受付終了しましたRECOMMENDこちらの記事も人気です。仕事術ベンチャー企業ライフハック人気記事まとめ転職まとめ日本での転職市場は年々拡大しています。自分のキャリアを見つめ直し、将来を見据えて転職という決断に至るビジネスマンが増えている中、転職活動に失敗する人、成功する人がいるのも事実。転職の考え方、そして転職の進め方に関するお役立ちコンテンツを集めました。転職活動をしている人、さらにこれから転職を考える全てのビジネスパーソンに送ります。面接まとめこのページでは「面接」に関する記事をまとめています。面接という言葉を聞くと、就職や転職といった場面が浮かびますが、人と人とが対面するシーンはビジネスにおいて数多くあります。面接の際に「好かれる技術」を極めれば、営業や交渉術などでも流用可能!もちろん、あなたの「面接力」を高める情報も満載です。履歴書まとめ履歴書はあなたを表現するもの。転職活動や就職活動を成功させるためにないがしろにできません。限られたスペースの中で、あなたのキャリアを最大限アピールするものです。伝わりやすい文章の秘訣から、書くと有利な資格まで、このページを読めば「受かる履歴書」がだんだん見えてくるはずです。年収まとめ日々働く皆さん、あなたは何のために働きますか?「お金じゃない!私は自己実現のために働くんだ」という人も、決して無視することはできないのが「収入」ではないでしょうか?転職や就職で新たな仕事を選ぶ際には特に考えなくてはいけない要素です。どんな仕事をするにしても、年収が高いに越したことはありません。年収の考え方、投資術、年収が上がるオススメの仕事・業界などをまとめました。出世すること、もしくは転職する...営業まとめ「営業」とは何でしょうか?または「営業力」とは?日々、目標に向けて戦うビジネスマンなら永遠のテーマではないでしょうか。このページでは「デキる営業マンになりたい!」と考えているあなたにヒントを与えるような記事を集めてみました。明日のシゴトを楽しくするために、さらには営業職へ転職を考えている方も必見です!マネジメントまとめマネジメントに関する情報をまとめました。マネジャーに求められるものとは何でしょう?リーダーシップや調整能力、他にもチームビルディングや人材育成も大事な役割でしょう。円滑に組織を動かしていく能力こそがマネジメントです。そんなマネジメンント能力を高めたいビジネスマン必見です。ベンチャー企業まとめベンチャー企業、もしくはスタートアップと呼ばれる企業にどんな印象を持っていますか?ベンチャー企業で働くことはどんなメリットとデメリットがあるのでしょうか。その実態を知るのにピッタリな情報をまとめました。ベンチャー企業に興味がある、もしくは転職活動でベンチャー企業へのチャレンジを考えているなら、見ておくべきコンテンツが満載です。Reserved.62shares。