・立地がとても良いです。・プライベートカプセルは、自分だけのスペースがあるため、ビジネスホテルのように作業ができて良いです。・設備がとても綺麗です。・フロントの対応も、丁寧で良かったです。・朝食は隣接のカフェレストランによって提供される都合上、土日は9:00からしか利用できません。利用者のニーズを考えると、遅すぎる気がします。(自分は開店と同時に入ったのですが、自分以外に店内で朝食を食べている人はいませんでした)・エレベーターが一基しかないため、ほぼ常時フル稼働しており、かなり待たされます。AKIHABARAにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。快適にお寛ぎになれるホテルであることを目標としています。清潔な空間を維持するよう、スタッフ一同で取り組んでおりますが、たくさんの温かいお言葉をご投稿頂き、うれしい限りでございます。立地や設備だけでなく、スタッフの対応にも触れてくださり、感激しております。反面、ご不都合を感じる点があったこと、大変心苦しく感じております。先方と開店時間の拡大などについて、協議を進めさせて頂きます。混雑が予想される時間帯限定での非常階段の開放を含め、改善策を検討いたします。お客様をはじめ、皆様から寄せられる貴重なご意見を参考として、よりご満足頂けますよう、今後とも努力を続けて参ります。機会がございましたら、ぜひ当館をご利用ください。