定休日および臨時休業日は、一切の発送、ご連絡を行っておりません。ライトスタンド店舗にて好評発売中!詳しくはお問い合わせ下さい。生体の発送に関しまして携帯ページ注)金魚、キンギョは違う検索結果になります。大型商品と記載された商品は、送料と別途大型商品料金500円を追加で頂戴しています。梱包時のサイズがヤマト運輸140サイズ以上になる場合も、送料とは別途大型商品料金500円を頂戴致します。送料無料の場合も大型商品料金は別途頂戴しますのであらかじめご了承下さいませ。この商品について問い合わせる画像の個体をお送りいたします。■サイズ:約16×13.5cmFragをレイアウトする際に使用するセメントロックです。従来のFragラックなど人工的な見せ方になる点を、より自然に見せれるように商品化いたしました。一つ一つ職人による手作り商品となりますので、多少の穴の大小などある可能性がございます。アメリカサイズのやや大きめのFragを挿せるように作成していますが、お持ちのFragの種類や形により綺麗に挿さらない場合がございます。FragRockの厚みは2~4センチ程度です。裏は比較的平らに作成しています。特殊なセメントを使用しているため、商品到着時に粉やセメント屑がついている場合がございます。そのため、水槽導入前に軽く濯いでから導入してください。立ち上げ初期以外での水槽への大量導入は、水質変動が起こる可能性がありますので、できるだけ分割して総量を増加していただくことをお勧めいたします。商品導入による水質変動や、生体の死亡やダメージ、周辺機材に対しての保証等一切お受け出来ませんので、予めご了承ください。梱包について、大幅な割れを防ぐように発泡スチロールにて梱包し発送させて頂きます。そのため通常のライブロックと同様梱包代金を別途頂戴いたします。同じタイプの商品を複数ご購入頂いた場合は、1つの発泡スチロールにまとめて梱包いたします。ライブロックでは無いため、ドライの状態で発送いたします。●生体の通信販売について(必ずご確認の上、ご注文下さい。毎週火曜日・第2第3木曜日を定休日としていただいておりますので、お届け日に水曜日及び第2第3金曜日のご指定が頂けません。水曜日のご指定を頂いた場合は当店よりご連絡いたしますので、再度お受取日をご指定下さい。・生体の発送はパッキングや温度管理の都合上、基本的に発送翌日の午前中到着指定で発送させて頂きます。・午前中で到着しない地域の場合は、最短の時間になります。地域により時間指定をされている場合でもご指定の時間にお届け出来ない場合がございます。タイムサービス便(下記タイムサービス便の詳細をご覧下さい。航空便(ヤマト運輸タイムサービス便)を利用して発送させて頂きます。ご指定日前日の夕方に発送致しますので、『午後5時まで』にお届けの指定での発送となります。一部地域に関しましてはお受取時間帯が異なりますので、その場合は別途ご連絡させて頂きます。タイムサービス便の場合はシステム上代金引換はご利用頂けませんのでご了承下さい。・生体をご購入の場合は、別途梱包料500円を頂戴しております。・生体、用品共にお買上げ合計金額10,000円以上で送料無料となります。※お買い上げ合計が10,000円以下の場合の送料は地域によって異なります。詳しくはこちらからご覧下さい。関しまして・死着保証は原則として午前中到着のみとさせて頂いております。午後到着指定または午後以降到着の地域は死着保証対象外とさせて頂きます。・万が一死着が発生した場合は、ご返金もしくは代品の発送のいずれでの保証となります。(死着保証は死着分の金額保証となります。)・保証条件と範囲は下記の通りとなります。・到着時点で死亡しているもの・著しく状態の悪いもの(ひっくり返って水面浮いている、クルクルとまわり明らかに異常な泳ぎ方をしている)※色が白っぽくまたは黒っぽくなっているのは、輸送過程での疲労・ストレスによるもので、次第に回復します。早急にメール(出荷確認メールを返信)か電話にてご連絡をお願いします。生体袋開封前の死着画像の確認により保証の対象となります。※生体によっては、死着した死骸を返送していただく場合がございます。※死着画像確認を基本とし、例外として返送して頂く場合、送料は当店負担とさせて頂きます。当店に相談無く一方的な返送の場合、送料をご負担頂く形でご返送させて頂く場合がございます。・下記の場合は保証対象外となります。場合(発送日・到着時間の項をご覧下さい)※交通状況や気象状況などによって、やむを得ず到着が遅れてしまう場合がございます。受取日はそれらをご考慮のうえ、余裕を持って安全に受け取れる日をご指定下さい。(午後以降、用事がある日などの時間に制約がある日の生体の受取は極力お避け下さい。)到着が遅い場合等は運送会社に直接連絡して頂き、伝票番号を伝え、配達の催促をお願いします。*ヤマト運輸センター止めをご利用いただくと通常配達よりも早めにお受け取り可能です。ご希望の場合は備考欄に最寄のセンター名とセンターコードをご記入下さい。・原則として、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。発送を中止させて頂く場合がございます。(ご連絡が取れない場合も発送を保留させて頂きますのでご了承下さい。)・その他ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。