ガイドライン」)を遵守し、良質な介護サービス等を提供するために、皆様の個人情報を適切かつ万全の体制で取り扱います。2.具体的な取り組みベストケア株式会社は、皆様の個人情報を適切に取り扱うために、次の事項を実施します。個人情報保護法およびガイドラインをはじめ、関連する法令を遵守します。定めるとともに、従業員全員で遵守します。個人情報を適切に取り扱っていることを定期的に確認し、問題が認められた場合には、これを改善します。個人情報の取得にあたっては、あらかじめ利用目的を明示し、その目的以外には使用しません。本人の了解を得ている場合、法令に基づく場合、個人を識別できないよう匿名化した場合などは除きます。業務を委託する場合は、委託先に対し、ベストケア株式会社の基本方針を十分理解の上で取り扱うよう求めるとともに、必要な監督・改善措置に努めます。個人情報の取扱いに関する相談体制を整備し、適切かつ迅速に対応します。3.相談体制ベストケア株式会社は、次の事項についてご本人から申し出があった場合、適切かつ迅速に対応します。