最近忙しくてなかなか行けず、ようやく訪問。関東の電気屋さん向けチラシセミナーを行ないました。お店視点から、お客さん視点に。自分が伝えたい情報よりも、お客さんが知りたい情報を。基本の知識やちょっとした小ワザを身につけるだけで、いつものチラシがガラッと変わります。あるチラシのこんなタイトル。これは、「お店がエアコンをこの期間にたくさん売りたい」というチラシタイトルで、お店が伝えたい情報です。これを、下のように変えてみると、お客さんの反応も変わってきそうですね!夏も涼しい長野県の実家には、エアコンがありませんでした。それが、昨年の異常なほどの猛暑で、慌ててエアコンを買いに行った母。結局エアコン取り付けが完了したのは、もう涼しくなった秋でした。「エアコンは必要になった時にはもう間に合わないかもしれないから、早めに買うべし!」という情報は、お客さんにとって役立つ情報になりますね。確定申告でバタバタするのは今回で最後にしよう。