おたすけママンMENU家事を依頼(新規登録)ママンとして働きたい方へホームサービス内容・料金ママンを探す活躍中のママンよくある質問お問い合わせママンマイページ依頼者マイページ076-227-8062(平日9〜17時)PHONEサービス内容Service家事を依頼したいあなたが、自分にピッタリな条件やスキルをもったママンを探し、依頼できます。できれば毎日手作りのご飯を家族に食べさせたい!でも現実は仕事が忙しくて手をぬいてしまいがち。買い物もおまかせOK!ご自宅にある食材でご要望に沿った作り置き料理を作ります。作り置き料理は3時間で8〜10品を目安とします。忙しい方のためにこちらで用意している作り置きモデルメニューで依頼することもできます。ご要望に応じてママンに食材の買いもの代行を依頼することも可能です。1回の買い物時間について:1時間程度を目安としますので、依頼時間は料理時間+1時間として依頼してください。買い物内容について:ママンが1人で持ち運びが可能な範囲とします。買い物の代金は、ママンに現金で買い物代金をお預けください。お買い物後、レシートとおつりをお返しします。ママンが立替えた場合、現金で直接ママンにお支払いください。発酵調味料を活用して、健康的なお料理を提供します弊社が運営する発酵食大学の卒業生をはじめ、「発酵食活用の料理」を選択しているママンなら、塩や砂糖の代わりに塩糀・甘酒を活用したり醤油・味噌・酢・みりん酒粕などを活用して健康的なお料理の依頼が可能です!発酵調味料のご準備については、ママンと打ち合わせの上、ご確認ください。料理お届け依頼者の指定の場所にママンが自宅で作った料理をお届けします※保存容器の準備についてはママンと相談してください。(購入を依頼した場合)は当日現金で精算しますのでママンに直接お渡しください。夕飯作りだけでヘトヘト。ママンが日常のお掃除をたすけます!研修を受けたママンが掃除しますご自宅にある洗剤や道具を使って、あなたに代わり掃除します。専用のメッセージ機能を通じてママンに掃除してほしい場所を依頼しましょう。※基本的に、高所での作業や危険作業、屋外での作業は対象外です。※ハウスクリーニング(エアコン、ガスフードレンジ等の専門的掃除)とは異なり、あくまで日常的な掃除の範囲となります。整理収納・片づけ整理収納・片づけ依頼主の理想のライフスタイル、動線をヒアリングしながら整理(物を減らす)、収納(片づけ)と簡単なお掃除を行います。定期的に利用することで、だんだんお部屋が片付き、ご家族も使いやすくて快適なお部屋を保つことができますよ!ライフスタイルに合わせてお部屋スッキリ※必要品・不用品の選別についてはアドバイスをさせていただきますが、処分の最終判断はお客様に行っていただきます。「夏休みに子どもを見守りながら、昼食や夕食を作ってもらえると助かるのになぁ」など共働きや忙しいママの育児と家事をおたすけします。おたすけママンのサービスを利用して、小1の壁を乗り越えよう!小1の壁を乗り越えよう!小学生のママを応援します。忙しいママに代わって、お子さまを見守りながらお料理や掃除の家事をします。学童保育に迎えに行って、お子さまと一緒にご自宅に入ります。お子さまに寂しい思いをさせずに、ご家族の夕食の準備をして、お子さまに食べさせます。そのため、ママは帰社時間を気にせず安心して仕事ができます。免許を持ったママンが多数登録しています!安全面に配慮してお子さまのお相手をします。※小学生未満のお子様は現在お預かりしておりません。注意お子さまを車で送迎する場合は、ママンの自家用車を使用します。送迎中の事故に関しては、ママンの自家用車が加入する自動車保険で損害を賠償することになります。弊社で加入する家事代行業務の損害賠償保険は、自動車の運行に起因する事故については対象外です。動物の扱いに慣れているママンがそんな希望にお応えします。お客様の事情によって大切なペットのお世話が十分にできない時に、代わりにママンがおたすけします。※動物に対する損害には、損害賠償保険は適用されません。家事代行をもっと気軽に。※上記金額は、1時間あたりの料金です。(別途消費税がかかります)※サービスは1回につき、2時間以上(約1週間分の作り置き料理を依頼する場合は3時間が目安)でご利用いただけます。基づき料金を確定します。※1か月内に(1日起算・月末締め)同一のママンに依頼をした場合、利用回数によって利用料のリピート割引があります。料金起算の起点は家事代行作業が完了した時点(ママン、依頼者ともに完了報告を済ませる)となりますので、月末の案件は翌月にずれ込む場合があります。※1回のご利用につき、ママンに対して交通費350円(消費税別)がかかります。※買い物や料理お届けを依頼した場合の食材費の代金、料理お届けの際の調味料の費用は、別途実費でのお支払いとなるため、当日お伺いするママンに直接現金でお渡しください。※発酵食の活用が得意なママンがいます。発酵食を活用したお料理や作り置きをご希望の場合、塩糀、しょうゆ糀、甘酒などご自宅にない調味料代金の実費を当日いただく場合があります。依頼時にママンにお問い合わせください。別途消費税がかかりますご利用時間帯:9〜16時/別途消費税がかかります利用すればするほどポイントがたまる1ポイント=1円から利用可能!ご利用料金に対して、1%のポイントがつきます!ポイントに有効期限はありません!※2年間アクセスのないアカウントは削除になりますので、その際獲得したポイントは失効します。※ご利用料金のうち、実際の支払金額(消費税・交通費を除く)に対して1%のポイントがつきます。お支払方法おたすけママンの料金のお支払いは、クレジットカードのみです。現金でのお支払には対応しておりません。※月末で金額を確定し、翌月5日に登録したクレジットカードから引き落としされます。提供エリアおたすけママンは現在、以下のエリアでサービスを提供しております。サービス対象エリアは金沢市周辺から順次拡大していきます。家事代行をもっと気軽に。ママンに家事を依頼する(新規登録)ご利用の流れ依頼者登録おたすけママンをご利用いただくには「依頼者登録」が必要です。安心安全にご利用いただくために、依頼者とママン双方に写真付き身分証明書(運転免許証)の提出をお願いしています。お支払いのためのクレジットカードの登録も必要となります。事務局での確認に、1〜3営業日かかります。依頼は2日後(48時間以降)の日時から可能です。日程に余裕をもってご登録ください。※身分証明書:原則として運転免許証のご登録をお願いします。運転免許証が無い場合は、マイナンバーカード、健康保険証、パスポートのご登録をお願いします。ママンを探すログイン後、「ママンを探す」からご希望の条件を選択してママンを検索してください。依頼したいママンが見つかったら、日時や内容を指定して依頼をします。具体的な要望や、相談があれば直接ママンにメッセージでお伝えください。48時間以内にママンから返答があり、依頼が承認されれば、依頼成立です。条件にあうママンが見つからない場合は、お気軽に事務局にお問い合わせください。※48時間以内にママンからの返答がない場合、依頼は自動的にキャンセルされます。別のママンに依頼してください。当日ママンがスムーズに作業できるように、メッセージ機能を活用して具体的な作業のお願いをしてください。※サービス提供開始時からさかのぼって72時間以内のキャンセルには直前キャンセルのペナルティが、24時間以内のキャンセルにはお支払予定金額と同額のキャンセル料がかかりますのでご了承ください。ママンと初対面の場合は、サービス開始時にご在宅をお願いします。サービス終了後は、原則立ち会いのもと、作業完了の確認をします。人気の高いママンは、すぐに予定が埋まってしまうことも。次回以降のサービスの相談は早めに行いましょう。依頼完了後は、ぜひママンへのレビューをご記入ください!ママンからも依頼者さんへのレビューがあります。お支払いお支払いは、毎月月末に金額を確定し、翌月5日にご登録いただいたクレジットカードより引き落とされます。1ヶ月以内(1日起算・月末締め)に同一のママンに依頼をした場合、利用回数によって利用料の割引があります。1回のご利用につき、ママンに対して交通費350円(消費税別)がかかります。実際の支払金額(消費税・交通費を除く)に対して1%のポイントがつきます。1ポイント=1円から利用可能です。※ママンに買い物をお願いした場合、ママン宅の調味料を使用した場合などは、その都度かかった費用をその場で現金でお支払いください。損害賠償保険についておたすけママンでは損害保険ジャパン日本興亜株式会社の賠償責任保険に加入をしており、被保険者は、家事代行を依頼したい依頼者と家事代行者のママンです。ニ者間もしくは第三者に対して身体の障害や財物の損壊が発生した場合、被保険者が負う法律上の賠償責任を補償します。補償金額は対物1億円、対人1億円が上限です。自動車(道路運送車両法(昭和26年法律第185号)によって定められる自動車および原動機付自動車をいいます。)の運行に起因する事故(自動車保険のお支払い対象になります。動物または植物の損害に起因する賠償責任など詳細については事務局までお問い合わせください。家事代行をもっと気軽に。ママンに家事を依頼する(新規登録)お客様の声こんな人がおたすけママンを利用しています。利用しようと思ったきっかけ夫と自営業で薬局を営んでいるのですが、とにかく毎日が忙しいんです。子どもが3人いるとすぐ目の前のスーパーに惣菜を買いに行く時間もとれないぐらいです。食事に関してはこだわりたい気持ちはあるんですが毎日食事作りができない葛藤が常にあって、かと言って惣菜はどんな調味料や食材が使われているのか分からない分、不満がありました。自宅の調味料で手作りしてくれるので、子どもに食べさせたいけど普段なかなか作れない食事を中心にお願いしました。家事代行のイメージ家事を人にお願いするというのは、ダメな主婦という感じがありました。家政婦ってハードルが高いイメージがあります。利用した感想ママンとの事前のメッセージのやり取りで、私の想いをくみ取り、毎日食べ続けることができる、飽きのこない母の味を提供してくださりとても満足です。総菜は見た目は良いけれども味が濃すぎたり甘すぎたりして、毎日食べ続けるには抵抗があったので、メッセージのメニュー提案写真を見た時は「これ食べたい!」と思いました。働く女性だけではなく、栄養のバランスを考えたい、手作りしたいなど食にこだわりのある女性にオススメのサービスだと思います。自営業だとプライベートと仕事の区別を分けることができないんですよね。手を抜かずに料理も掃除も仕事もしている妻の姿を見ていて、どうにか楽にしてあげたいと思いました。ママンからメニュー提案の画像を見た時に、「子どもにも食べさせたい!」と思いました。惣菜ではあの手作り感はなかなか出せないですよね。家事をママンにお願いすることで、妻も仕事のパフォーマンスがあがりますし、時間に余裕が出てくるので、家族の時間を楽しめることは僕としてはとても嬉しいです。手抜きじゃなくて息抜きにこれからもママンに頼みたいと思いました。利用しようと思ったきっかけ子どもが4人いるのですけど、ご飯を作らなきゃ、子どものお迎えに行かなきゃ、家の片づけをしなきゃなど毎日色んなことに追われています。品数多い料理まで作るとなると、子どもの宿題の面倒まできちんと見てあげられないんです。家事をママンに頼むことで、ちょっとの時間でも子どもと一緒にいれる時間が増えたら嬉しいなと思いました。自分が作る料理だと定番料理や大皿の一品料理だけになりがちなので、家事代行を頼むことで普段なかなか作れない料理を作ってもらえるので、子供にとっても色んな味を知ってもらえるいい機会だと思いました。家事代行のイメージ1回あたり1万円を超えるような、価格が高いイメージがあります。利用した感想ご飯をママンに作って頂くことで、こんなにも気持ち的にも余裕が出てくるとは思っていませんでした。他のやりたい事にも手が周り、子供との時間も増えて広い心で優しく接する事が出来ました。(笑)来ていただいたママンは3時間の中で料理を作るだけではなく、最後はゴミも綺麗に捨てて頂きキッチンがピカピカでビックリしました。家事の中でも特に料理が苦手でいつも大皿料理を作って出していましたが、子供達は普段私が作るものとは違う色んな種類のおかずが出てくるので、嬉しそうでした。みんなで「いただきます」をする前からつまみ食いが止まりませんでした。(笑)私としても「こういう風に調理すれば子供たちは野菜を食べてくれるんだ!」と新しい発見にも繋がり大変勉強になりました。価格についても、数日料理を作ることを考えなくても済むのなら、とてもお手頃だと思います。今後は、忙しいときをはじめ、お祝いのご馳走や記念日、いつもとは違うご馳走を家族に出したい時、自分の時間が少し欲しい時などに、またママンにお願いをしたいと考えています。家事代行をもっと気軽に。株式会社ウーマンスタイル。