Pay10MMD研究所は2月5日、「QRコード決済サービスの利用に関する調査」の結果を公表しました。利用率トップは「楽天ペイ」で9.4%でした。利用する理由のトップは「ポイントがたくさん貯まる」、利用しない理由は「クレジットカードで十分」でした。調査は、2019年1月8日から10日かけてインターネットで実施し、スマートフォンを所有する20歳〜69歳の男女887名から有効回答を得ています。MMD研究所は第1弾として「QRコード決済サービスのキャンペーンに関する調査」の結果も公表しています。Pay」7.9%でした。Pay」が86.8%でトップ、以下「PayPay」86.4%、「楽天ペイ」79.0%と続きました。利用率、認知率とも、トップ3サービスと4位以下のサービスの差がやや開いています。QRコード決済、利用理由は「ポイントが貯まる」いずれかのQRコード決済サービスの利用者(188人)に、サービスを利用する理由を尋ねたところ、トップは「ポイントがたくさん貯まるから」39.4%、以下「会計がスピーディーに終わるから」31.9%、「キャンペーンを知って興味を持ったから」26.6%などと続きました。男女で差が開いた項目は「お財布を持ち歩きたくないから」で、男性18.9%、女性4.9%でした。利用しない理由トップは「クレジットカードで十分」いずれのQRコード決済サービスも利用していない方(699人)に、利用しない理由を聞いたところ、「クレジットカード(カードタイプ)で十分だから」の43.1%がトップでした。以下、「現金で十分だから」23.6%、「個人情報や決済情報が漏洩しないか不安だから」21.6%などと続いています。利用しない理由を男女別で見ると、男女の差が大きかったのは「お金を使いすぎてしまいそうだから」で、男性15.5%、女性24.0%でした。今回の調査では、QRコード決済サービスは9割弱のスマホユーザーに認知されているものの、利用度は最も高いサービスでも1割程度という結果となりました。Payは、アメリカの消費者団体が「最良」と評価したほか、米連邦政府が公的サービスに導入するなど、強固なセキュリティが魅力です。一方のQRコード決済は、旧型のスマホでも利用でき、店舗の導入コストが安いという長所があります。発展途上のQRコード決済市場ですが、ユーザーと導入店舗を取り込むべく、各社がキャンペーンを実施しています。Payなども、ポイント還元率アップや割引などのキャンペーンを実施しています。