「同じ問題」解除1フォローフォロー取り消し4パスワードマネージャーの購入前の情報収集中です。やむを得ずの理由で、契約更新が遅れてしばらく契約が切れてしまった場合。トレンドマイクロお客様コミュニティへ投稿いただき、ありがとうございます。契約更新が遅れてしまっても、パスワードデータは保持されております。そのため、お客様が更新可能なタイミングにて、更新いただければ以前のようにご利用いただくことが可能となります。更新期限は特にございません。引き続き、ご利用いただけましたら契約更新可能なタイミングで更新いただければ幸いです。ご不明な点がございましたら、再度ご連絡をお願いいたします。以上、よろしくお願いします。ポイント登録手続き完了のお知らせをいただいておりますが、(1月26日)お客様番号はJ-**-080*****です。ポイントsoosawasさん、コメントありがとうございます。はじめに恐れ入りますが、プライバシー保護のため、個人情報などの投稿はお控えくださいますようお願いします。ご投稿いただいたお客様番号をマスク処理いたしました。ご了承いただけますようお願いします。ご質問いただいた件に関し、パスワードマネージャーをインストール後、無料版としてご利用いただけます。製品版を利用されたい場合、次のページの方法で製品版へアップグレードする必要があります。お客さまのご承諾なく有料課金に移行することはございませんので、ご安心ください。念のため、お手数をおかけいたしますが、ご利用のトレンドマイクロアカウントで下記トレンドマイクロアカウントページにログインし、パスワードマネージャーのご契約状況(有料版/無料版)を一度ご確認くださいますでしょうか。トレンドマイクロアカウントページ不明な点などがあれば、お気軽にお尋ねください。ポイント回答ありがとうございます。ひとつ不安が解消されましたが、また新たな疑問が出てきたので質問させてください。期限なくパスワードデータが保管されているというのも少し不安があります。投稿いただき、ありがとうございます。下記の方法にて、行うことが可能となっております。以上、よろしくお願いいたします。ポイントありがとうございます。ポイントご返信ありがとうございます。マスターパスワードのリセットにより、パスワードマネージャーに登録されていたすべてのデータも合わせてリセットされますので、契約期間終了後もデータを削除することができます。マスターパスワードのリセット方法については、よろしければ次の手順をご参考ください。(1)ご利用のブラウザにてパスワードマネージャーのアイコンをクリックします。(2)「マスターパスワードをお忘れの場合」をクリック後、画面の指示に従い、マスターパスワードをリセットします。不明な点がありましたら、再度ご質問くださいね。ポイントありがとうございました!安心して使えそうですね。ポイントお返事いただき、ありがとうございます。パスワードマネージャーのご利用において、また何か不明点やお手伝いできることがありましたら、お気軽にコミュニティをご利用くださいね。今後ともよろしくお願い致します。ポイントsoosawasさん、こんにちは。コメントいただき、ありがとうございます。ご質問いただいた件につきまして、恐れ入りますが、当コミュニティで獲得したポイントとの認識でよろしいでしょうか。その場合、トレンドマイクロお客さまコミュニティで投稿することで、ポイントを獲得することができます。ポイントにはコミュニティでの貢献度のレベルが反映されます。ポイントを使用することができませんが、ポイントはプロファイルに表示され、他のユーザーもコミュニティへの貢献度を確認できます。よろしければご参考ください。認識が異なる場合、お手数をおかけしますが、その旨をご返信いただけますようお願いします。いいね!0このトピックはコメントまたは返信用に開いていません。このトピックはコメントまたは返信用に開いていません。Satisfaction使用条件プライバシークッキ。