20:40:04会社の仲間4人で泊まらせて頂きありがとうございました。良い思い出になりました。今度は、家族で、泊まりたいです。20:54:11スタッフの方の接客やサービスは良かったのですが、部屋がほこりっぽくて鼻がムズムズし次の日の朝には喉が痛くなってしまいました。空気清浄機などがあれば良かったと思います。16:21:36久々の浦島でした。現在立ち寄りも出来ないので温泉堪能しました。12:44:43食事がてとてもおいしかったです。06:44:49楽しく、快適に過ごす事が出来、満足であった。09:53:21熊野古道と世界遺産の熊野3大社を巡る旅で宿泊しました。船で渡って旅館に入ることは知っていましたが、応対が徹底しておらず気分悪かったです。風呂は海が見える素晴らしい温泉で、帰るのを忘れるのは納得しました。バイキングでは、人が忙しくざわざわして、せっかく来たのだからゆっくり頂きたかったです。マグロの解体ショーも、もっとインパクトのあるものと思ってましたが、ガッカリしました。19:09:27館内が広いので移動が結構大変でしたが、そのかいはあるお風呂と食事会場でした。お風呂はどこも特徴があり、夕食会場のロケーションはとても良かったです。食事も美味しくいただきました。急な要望にも応えていただきありがとうございました。行きたいホテルでした。14:22:56スタッフの方々が皆さん親切で、丁寧に対応していただき気持ち良く過ごせました。温泉も洞窟で立派でしたが、食事の方も大変美味しく、量、質ともに満足でした。リピートさせていただきたいです。12:33:14本館の工事で入れないお風呂もありましたが、そのぶん人も少なくゆっくりと入浴でき十分に楽しめました。部屋からの景色もよく満足です。遠かったけど行ってよかった。20:28:436月1日に宿泊しました。温泉は、洞窟になっていてとても良かったです。今は、宿泊施設内を工事しているのでチョット離れた風呂に行くのに迷いました。バイキングも美味しかったです。20:21:166月1日に宿泊しました。食べ放題バイキングは、朝も夜も美味しかったです。16:35:26初めて利用させて頂きましたが、温泉は噂通り素晴らしかったです。早朝、水平線の日の出を見ながらの忘帰洞は最高でした。夕食、朝食はバイキングでしたがとても美味しかったです。一点残念だったのが、部屋のエアコンが強弱の3段階調整のみで温度調整が出来なかったこと。5月末なのに気温が高かったせいかもしれませんが、掛け布団が冬用で掛けるとエアコンをつけても暑く、掛けないと寒く、丁度良い組合せが見つからず熟睡できませんでした。18:49:54素晴らしい景色に、自然いっぱいの温泉。設備も食事も、そして何より従業員の方々の心遣いに感激しました。ありがとうございました。総合31人中1人の方が参考になったと投票しています。07:28:167時から朝食のバイキングが混雑し過ぎでビックリした。思うように料理も取れず落ち着いて食べる事が出来なかった。案内はしてくれていたがそれ以上に混乱していたようだった。時間の幅を広げるとか団体客・個人別にするなど工夫したらいいと思う。19:56:03有名な洞窟風呂に期待していきましたが、やはり雄大だった。ホテルまで車で行ったのですが、入口で係の人に、駐車場は別にあると言われ離れた駐車場を指示された。予約段階でその旨は知らなかった。配慮が足りないと思いました。15:48:43駐車場が遠すぎる。食事の質がもうひとつ。バスタオルが薄く品質が落ちる。問題はあったものの、温泉は景観、泉質とも最高評価。17:38:16今回は三回目ですがいつも温泉を楽しみに来ています。バイキングも子供がマグロ、マグロって言ってお寿司をお代わりしていました。総合41人中1人の方が参考になったと投票しています。15:51:29訳ありで裏山しか見えない部屋でしたが特に問題もなくいい部屋でした。16:46:18急に思い立ち、予約をしたのでお部屋は眺望なしでしたが、部屋は想像以上に広かったです。窓の網戸の誇りが目立ち、残念でした。お風呂は評判通り、お湯も眺望も最高でした。いつか親を連お邪魔したいと思いました。食事はマグロも新鮮で美味しかったです。09:33:48GWに家族旅行で両親、家内、娘(小学3年生)の5人で2泊3日で利用。2泊とも同じプランで宿泊しました。部屋は街側の眺望が望めました(夜景はそこそこキレイでした)。部屋の清潔度も良かったと思います。夕食は固定の食事は1日目と2日目と異なり、良かったです。朝食はバイキングなので、ほぼ同じ。コーヒーメーカーが2台しかなく、1杯に1分近く時間がかかるという事で、混雑時には長蛇の列。改善して欲しいかなぁ。お風呂は、本館が耐震工事中という事で利用できないお風呂がありましたが、逆に日帰り入浴を受け入れていない為、忘帰洞や玄武洞がイモ洗い状態にならなくて良かった。山上館専用のお風呂は使い勝手が良く、バスタオル・フェイスタオルが用意されていてよかったですが、その他のお風呂では忘帰洞はバスタオルがあったが、その他はタオル関係がありません。出来たら欲しいところでした。本館が工事の為、玄関から山上館まで徒歩で10分近く。足の悪い父親は倍近く時間を要しました。車椅子があったかも知れませんが、声掛けはありませんでしたし、大荷物にも拘わらずキャリーカーの案内もなし(キャリーカーは見かけたですが!)チェックアウト後の、駐車場までのバスはもっと増便して対応して欲しかったです。20分ほど待ったと思うので。温泉地の温泉ホテルとしては、そこそこだと思います。