店長時代は叶わなかった「楽天SOY」。主催イベント単発記事インバウンド、海外&地方展開で事業拡大――ドラッグストアの枠を超えたサツドラの成長戦略【11/13講演】ドラッグストア業界では現在、大手チェーンの合従連衡が進み、生き残りをかけた競争が激しくなっている。noteで書くオプトとコネクトムが設置する、有店舗事業者のデジタルシフトを支援する組織「オムニチャネルイノベーションセンター」は7月4日、新規事業創出や企業のインベーションを支援するイグニション・ポイントと共同で、「消費者のデジタルシフト調査レポート2109」を創刊したと発表した。33%と最も高く、以下、「玩具」が29%、「化粧品」が24%と続いている。「家具」といったカテゴリーでは、若年層の方がネットでの購入意向が強い結果となっている。年代別ネットおよびリアル店舗での購入に関する実態ネットでの購入経験比率が最も高い品目は「本」で、63%の人がネットでの購入体験があると回答。(53%)、「家電」(47%)の順で、ネットで購入している消費者の比率が高い。「生鮮食品」(12%)、「医薬品」(15%)、「日用品」(16%)などの品目は、ネットでの購入経験が少ない人が多く、ネットでの購入意思が低いことが読み取れる。「消費者のデジタルシフト調査レポート2019」は、消費者のデジタルシフトの実態を明らかにすることを目的とし、約1000人に対するアンケートとグループインタビューを実施した結果を、デジタルコンシューマー総研がまとめたもの。ネット・メーカー・テクノロジー企業の中立的な結節点となり、消費者のデジタルシフトを捉えて新たな「お買い物体験」を研究・創出することを目的に設立した。岳(いしい・がく)フリーライター、ジャーナリスト。成功するアプリの3つのポイントインハウスシステムからebisumartへ。