アプリで支払うカードの本人認証(3Dセキュア)に失敗した場合はどうすれば良いですか?カードの本人認証(3Dセキュア)に失敗した場合、以下の理由にお心当たりがが無いかご確認ください。アプリで支払う近くのお店を探したいです。位置情報の取得はどこからできますか。近くの使えるお店を探すためには、正確な位置情報取得が必要になります。下記の手順にて、スマホ・タブレット等の設定より、位置情報サービスを「オン」に設定してください。お困りのときは本人認証サービス(3Dセキュア)の「本人認証パスワード」はどうやって登録・変更するのですか?本人認証サービス(3Dセキュア)の「本人認証パスワード」は、カード会社の会員WEBサイトからご登録・ご変更いただけます。アプリで支払う楽天キャッシュとはどのようなサービスですか?楽天キャッシュは、楽天市場、楽天トラベル、ラクマなどのインターネットサービスと、楽天ペイアプリ加盟店などでお支払いにご利用いただけるオンライン上の電子マネーです。アプリで支払う楽天キャッシュのチャージができません。楽天キャッシュのチャージをご利用いただくにあたり、お困りの場合は以下をご参照ください。アプリで支払う楽天キャッシュの残高不足のエラーが表示されてしまいます。楽天キャッシュ残高不足時には、楽天キャッシュを利用してお支払いをすることはできません。楽天キャッシュをチャージするかお支払い元をクレジットカードに変更してお支払いを行ってください。エラーが出る端末認証はどうやって登録するのですか?楽天ペイアプリでは、安全にご利用いただくために、お支払い時に端末認証【顔認証(FaceID等)・指紋認証(TouchID等)・パスコード】を使用することが出来ます。アプリで支払う位置情報をオンにしても、近くの使えるお店が表示されません。近くの使えるお店を探すためには、正確な位置情報取得が必要になります。設定より、位置情報サービスを「オン」に設定してください。楽天キャッシュを利用することができなくなってしまいました。楽天キャッシュの「チャージができない、送れない、受け取れない」場合、以下をご確認ください。