「振り返り」について。yutakusto.hatenablog.comスマートフォン用の表示で見るyutakusto.hatenablog.comこの広告は、90日以上更新していないブログに表示しています。2016-03-19「振り返り」について。別にきちんとした計画や行動ではなくても、自分の行動を振り返ってみると「ああすればよかった」とか「ここは我ながらよい選択だった」といったように振り返るだけでも、何かしらの知見が得られる。いった意味で、改善のプロセスを継続させるという観点で、振り返りは重要である。何も考えずにただ闇雲に振り返りをしていても仕方がない。ひとりで振り返るだけであれば直感に従っていくだけでも良い(結果として何も身につかなくても、自分の時間が浪費されるだけなので誰にも迷惑はかからない)だろう。組織として振り返りを実施していくとなると、ある方向性を定めておくべきだろう。評価指標を定める振り返りを実施するに当たっては、論理的に導かれた評価指標に従う必要がある。ある組織集団はゴールを達成ために活動していて、そのゴールを達成するために評価指標を定める。これがずれたらゴールに辿りつけないし、これに従えばゴールに向かっていく事になる。評価指標が灯台になる。評価指標を達成するための振り返りを行う悪い部分を改善していくという振り返りであれば、評価指標が達成できていない部分について原因の深掘り(改善)をしていくべきである。先に述べたように、評価指標がずれたらゴールに辿りつけない。悪いケース「振り返りを行って悪い部分を何でもいいから出す」という形式だけが先にできてしまうというのは悪いケースだ。振り返った結果として出てきた悪い点が、「復旧に時間を要した」だとか「構成図がイマイチだった」と言われたとして、客観的に辻褄が合うだろうか?後者であれば、「構成がきちんと理解出来ていなかったから、正しい状況把握ができなくて情報展開が遅れた」という話の持って行き方もできるかもしれないが、少なくとも前者は的外れになるだろう。むすび「従うだけ」のレールに乗るのは居心地が良いのかもしれない。「何故それを我々はしなければならないのか」をきちんと理解しなければ適切なレールを敷くこともできないし、適切なレールを走っているかも分からないし、脱線していることにすら気づかないかもしれない。02:50「振り返り」について。要件は何か?結論を先に述べる月別アーカイブはてなブログをはじめよう!yutakustoさんは、はてなブログを使っています。ブログを報告するスターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。