「聞く」ことは簡単なようで難しい今日は、先輩コーチの皆さんたちとのトレーニングセッションの日でした。コーチ役、クライアント役、オブザーバー役を決めて、10分ずつ3回行います。言葉を交わす方たちとのセッションは緊張します。この人は何を考えているのか。この人の今の言葉は本当の気持ちを表しているのか。この人はそう考えるのか?この人は何を望んでいるのか?注意していないと、ちょっとした気持ちの揺れや、口調の変化を聞き逃してしまいます。細かいところに、気づきにつながる大切なポイントが隠れていることも多いのです。その人のことを本当に理解するために「聞く」のは、実はとても難しいと感じています。話し手には「聞く」人の姿勢がわかる話し手の立場になってみると、相手が何のために「聞く」のかすぐにわかります。「自分の言いたいことを言うために、とりあえず聞く」人もいます。「聞いてないけど、聞くふりをする」など。人の話を聞いているように見えても、途中で遮ったり、そのあと自分の話ばかりをしている場合は、「聞いてなかったのだな」と分かります。逆に、こちらの話したことについて、質問をしてきたときは、「ちゃんと聞いてくれたのだな」とうれしくなります。以前、ある経営幹部の方とお話させていただく機会がありました。ある、「武勇伝を聞く会」になることを予想していました。実際には、その方が出席者の話を「聞く会」でした。緊張してぎこちない話でも、実に面白そうに、楽しそうに聞く。聞いてもらうと皆嬉しくなって話すので、場が盛り上がりました。最後になって、その方は求められて、ようやく自分の話を始めました。皆が真剣に聞いたのは言うまでもありません。優れたリーダーの姿を見た気がしました。8年勤務し、その後4年ほど2人の子育てに専念。その後シンクタンクで11年派遣社員(嘱託研究員)、2年間研究員として勤務。この間、コーチングに出会い、学ぶ中で、「メンバーの幸福度とチームの成果の両方を引き上げる仕組みづくりはないか」という問題意識を持ち、Gallup認定ストレングスコーチ資格を取得。2018年10月「リソース活用ラボ」開業。組織を考える「質問会議」のセッションをやってみました今アクションラーニングを学んでいます。今日は企業研修にサポートコーチとして参加させていただきました。資質あれこれリソースをフル活用しようリソース(才能)を活かし、人生を豊かにするお手伝いを発信しています。