:発売まであと10日。go」への期待と不安をつらつらと。忍之閻魔帳さんが非常に建設的な議論をおこなっており、フェアネスな姿勢にちょっと感動。goを嫌うショップ関係者がいるのはわかりますが、SCE以外の陣営がダウンロードソフトを出していないかといえば出しているわけで、感情的な反応はただ萎えるだけです。消費者は欲しければ買うし、欲しくなければ買わない。欲しければ、近所の店になくても手に入れるでしょうし、「欲しい時に欲しい物を置いてなかった」店には、足を運ばなくなるかもしれない。いうリスクを承知で、消費者の都合ではなく、ショップの感情を押し通したいのなら、押し通せばいいのでは。そんなショップがどうなるかは、いずれ未来が証明するでしょう。goについては、SCEにも悪い点があり、その最たるものは「説明不足」なこと。goに関するメッセージはぼやけており、方針がハッキリしない。ショップ関係者が不安を感じて、感情的な反応を示すのもわからないではないし、サードパーティ各社もガッカリして当然の状況。goという新しいハードを投入する「本気」っぷりと、価格やソフト政策を巡るグダグダには大きな落差を感じます。単純に準備不足なのでしょう。いうのは、ソニーが経営改革を行って、SCE平井氏を昇格させ、ネットワークへの注力を宣言したのは、今年の2月だからです。内々にはそれ以前から決まっていたにせよ、「ダウンロードコンテンツ推進」の大きな旗を振れるようになってから、あまりにも日が浅い。ハードは間に合っても、ネットサービスや過去の資産の活かし方など、政策面や運営面を詰めていくには、あまりにも時間が無い。決まるまでは時間がかかるが、決まってからは時間が無い、という状況には同情しますが・・・・。いえ、「ソニーのダウンロードコンテンツへの本気度」を表すモニュメントとしては大きな役割を果たすでしょうし、PSP2への着実な布石になるのも確かです。PSP2がダウンロード専売になる事は無いにしても、当初から併売の可能性は高まっており、一足早く、次世代ゲーム機体験、すなわちゲーム版iPodを体験できます。それにしても「抵抗勢力」と戦うソニーは過去10年で最もかっこいいですね。SCEはPS1当時、「300万台売ってから来い」とサードパーティに門前払いを食らい、それに負けずにPS1の開発者を地道に増やしてきました。不屈の営業マンであり、ビジネスマン。任天堂を「遊びの革命児」と賞賛するなら、SCEは「営業・ビジネスの革命児」。ハードやソフトといった「遊び」の革新性は少なくても、ビジネスの枠組みでは、大胆な事をやってのける会社です。ディスクメディアへの転換(単にディスクにしただけでなく、ディスクのメリットを活かした流通システムを作り上げたこと)、流通改革、サードパーティへのライブラリ提供、ハードメーカー枠でのサードパーティタイトルのCM提供、といった様々な新しい施策を発明してきました。任天堂が「遊び」の革命を起こしたのは事実で、その点は素直に賞賛したい。一方で、ビジネスモデルの改革には非常に消極的で、そうした「ひずみ」が市場に現れ始めています。Wii市場におけるサードパーティソフトの苦戦やマーベラス・ショックは、その表層的な事例にすぎません。偉大な「発明家」は大きな仕事をしてくれました。100万回拍手をしても、足りないほどの敬意を送りたい。「営業マン・ビジネスマン」の仕事が求められ始めているのではないでしょうか。ゲーム業界のビジネスの枠組みを次の段階へステップアップさせる「革命児」、その役割を担えるのはSCE1社のみでしょう。|▲トップに戻るコメント私は小売業種経験者ですので、思うところを書きたいと思います。世界についていは存じませんが、日本の流通業は問屋制度の充実と都市圏の人口密度の高さから過剰競争の状態が続いており、消費者から見て、お値打ち価格で商品を購入が可能な状態になっています。ゲームの仕入れ値は返品が可能で、再販価格制度のある書籍類と大差がなく、家電の仕入れより、10%以上高額です。ゲームソフト新品の平均粗利率は10%を切っているケースも多いと思われ、新品販売単体で法人形態を維持できる利益を出している販売店はあまりないものと想像されます。一般的に言われている、「無駄な流通コスト」と呼ばれる物は産業構造によって吸収されているのが現状で、ネットストアと販売店で併売されているゲームソフトが実質価格が殆ど変らないのはソフトメーカーがぼっているのではなく、自然の成り行きと、個人的に納得のできる話です。(しかし消費者は納得していない物と感得しております。)また消費者から見た時にゲームソフトを買取という形で処分できる魅力は大きく、ゲームを売買を繰り返すことにより乗数効果が生まれている可能性も高いと思います。所得は一定ですから、当然娯楽に投じられる資金も一定であり、換金不能な商品を購入した場合、ゲームソフトの平均購入単価が下がらない場合、販売本数は新規ユーザーを掴まない限り低下する可能性も考えられます。ダウンロード販売ソフトで高額金額のソフトが売れている話を聞かないのは換金ができない資産の硬直性を嫌っているのではないかと、個人的には想像しております。ゲーム販売会社から見れば、自身に一円の利益の入らない中古販売は不快でしょう。新しいサービスが成功するには消費者に対し、利便性を示さなければいけないものと考えます。日本の流通は通販に関しては時間指定まで出来る極めて質の高い宅配サービス、店舗においては都市部においてはきわめて高い店舗密度を維持しており、価格に関しては前述の通りです。以上の状況において、現状のサービスでは変る利便性を示せていない物と思われます。一消費者としてダウンロード販売サービスに求める物は価格弾力性と決済方法の充実です。ソフトメーカーは耳を塞ぎたい話だと思いますが、残念ながら4980円では買わないが2980、1980円なら購入したいという需要は厳然として、しかも無視できない量存在します。現状のダウンロード販売の価格は硬直しており、こうした需要を全くといいほどつかみきれておりません。これは販売ノウハウが蓄積されていないという点も大きいでしょうが、実際にそれを行うとなると、メーカー自身のブランドを毀損する一面もあると思います。(販売店には自己責任で購入を決めたにも関らず、値下げ前に購入した価格に対し補填しろという(ある意味理不尽な)クレームや価格に対する潜在的な不満は必ず発生します。販売店が緩衝材になっていたこうした不満がメーカーに直接向けられると思います)決済に関しても、ゲームはクレジットカード持たない人も数多く購入するわけですから、ウォレットを販売店に買いに行くのでは、結局ゲームソフトを店に買いに行くのとあまり変らなくなってしまいます。財布と並ぶ必需品になっている携帯電話での決済を選択肢に加えることは欠かせないと思います。さんCD-ROMも当初は、消費者へのメリットを十分示せていませんでしたよね。PC-EnginやメガドライブのCD-ROMはハードの追加投資がユーザーに重かったし、メディアを替えるメリットが十分、メーカー側にも流通側にも伝わっていなかった。SCEが流通改革などと合わせて、新しい施策を持ち込んで、ようやく価格メリットを示せましたし、大容量メディアをいかしたボリュームやムービー表現が多用されるようになって、制作側やゲームユーザーにもメリットを感じてもらえました。何事も、新しく始める時には、長所と短所がつきもので、短所だけに目を向けていては永遠に変わりません。ある時、それは長所と短所のバランスが崩れる時がきて、非常に短時間で物事が変化することがあります。SCEはプレイステーションでそれを引き起こしてみせました。僕の個人的な意見としては、中古販売うんぬんは割とどうでもいいです。不快という感覚も無いですね。デジタルデータの再販売もあって良いと思うぐらいですしね。デジタルデータを中古販売してはいけない、とは思わない。今はその仕組みが無いだけ。技術的には可能な事です。ゲーム機であれば、DRMを強固にできるし、サーバー上に購入履歴が残りますからね。ムーブができるのだから、ユーザー間の売買も不可能ではない。個人的には、買ったデータはユーザーの物でしょう、という感覚があります。(例えば、購入したソフトをハードを買い換えた際に移せず、故障時に任天堂に送らなければならない任天堂のゲーム機には、ちょっと腹が立つし、情けないハードだなと思います。Wiiの次世代機が出てきて、その際VCのソフト資産を買い直さなければならないのだとしたら、ちょっとゾッとしますね。まあしかし買い直す羽目になりそうな気がしますが。)現状のメーカーとショップのあり方をふくめて、「ゆがみ」が拡大しており、もちろん歪んだ現状なりにお金が回っているのは確かですが、そのまま歪み続けていられるかと言えば、そんなことはないでしょう。それはただの現実逃避にすぎません。ダウンロードソフトの比重が拡大するまでの時間は、案外早いと思いますし、それは避けられないでしょう。iTunesのように伸びる時はスッと伸びてくる。先行する音楽業界にしても、CDが無くなったわけではないのだから、併存期間は長いのでしょうけれどもね。|俺的にはPSPgoに対しては肯定的です。...出すにはもう少し周りに理解してもらえる情報と時間がほしかったかな...という思いはあります。あと値段もネックですね。何もしないよりはいいと思いますので、もう少し見守って生きたいと思います。|どんなにすばらしい技術を持っていても、それを売る力がなければ意味がない。goの発売まであと少しですね。goを取り扱うかどうかは販売店次第ということで、正直どうでもいいかなと。買う側としては、なければほかのお店で買うだけなので。ゲームをダウンロードして購入するということがこれから大きく広まるかどうかはわかりません。大きな市場となる可能性もあるわけです。そんな時代がもし来たときに、全く何も準備していませんでしたとはいかないかなと思います。作る人、売る人、買う人、みんなでゲームの将来のことを考えていきましょうとなっていけば嬉しいのですが。寄せられてるコメントに対する返答についてもすべて共感できます。僕自身が感じているSCEへの期待、要望についてもほとんど一緒です。いまやオンラインサービスに力を入れない方がおかしい時代。ゲームだけそれからはずれることなどありえない。今のゲーム業界のあり方はやっていてどこか気分が悪い。メーカー、店舗、ユーザーの三者が笑い合えていない気がします。それが僕の感じる気持ち悪さであり、DAKINIさんのおっしゃる「ゆがみ」なのかなと思います。SCEのやろうとしていることはショップや流通を敵に回したいなんてことじゃなく、ゲーム業界の新しい関係改善だと思います。現状の国内の状態は下降線。不況の影響もあって改善の見込みがありません。PS3の好調など良いニュースもありますが、このまま現状を維持していくなら、ゲーム業界自体がダメになり、それこそショップが軒並みつぶれていくんじゃないですか。僕はそちらの方がよほど恐ろしい。メーカーも、ショップも、ユーザーも、一度今の業界を見直す時期が来たのだと思います。一時の感情で全体の流れが見えなくなるようなことだけは避けたい。PSPgoについては細かいことで言いたいこともありますし、もっと万全な形で発売を迎えてほしかったというのが本音ですが、確かに時間的な問題などもあったのでしょう。SCEはアップデートが信用できるので、そこまで心配はしていません。go」も欲しいというユーザーもたくさんいるはずではないか>そういった声に対して「あんなものを買われるとウチが儲からないので>扱いません」と答えるのが、ショップとしての正しい在り方なのだろうか最も共感できました。そんなふうにはなりたくないものです。|追記PS出たばかりの頃は、玩具屋さんでもまだまだゲームを扱っていました。現在そういったお店はほぼ壊滅しています。念のために言っておきますが、決してSCEの流通改革だけが原因だなどというつもりはありませんし、「かつての任天堂一強の時代がよかったんだ」などという類の意図で書いたわけではありません。任天堂も、金のマリオ像などでやらかしてますかしね。商圏の郊外化・量販店の台頭・商店街の過疎化などの要因も大きいですから。唯一さんの>このまま現状を維持していくなら、ゲーム業界自体がダメになり、それこそショップが軒並みつぶれていくんじゃないですか。いうのを受けて、それは既に一度起こっていることなんだっていう、言ってみれば昔語りのようなものです。町のおもちゃ屋さんは中古販売という、それまでの商売と違ったことは出来なかった。現在の、いわゆる「ショップ」はそれに適応して生き延びてきました。現在のショップが、DL販売という「改革」に適応していくためには、ショップ側の努力だけではどうにも出来ません。メーカー側が、そのサイクルに「ショップが組み込まれるような仕組み」を考えないと。蚊帳の外から何をしたって、中には届かないのですから。今20歳くらいの若いユーザーの方は、中古裁判なんて知らない方も多いんでしょうね。書きながら昔を思い出しました。さんまあ、説明については、明らかに足りていませんね。goは始まりに過ぎませんから、今後徐々に浸透していくんじゃないかなと思います。今のゲーム業界のあり方はやっていてどこか気分が悪い。メーカー、店舗、ユーザーの三者が笑い合えていない気がします。いう歪みが極限に達したのがSFCの末期であり、にもかかわらず初心会制度にこだわり、SCEの流通改革にしてやられたのが任天堂です。良く言えば、山内氏流の義理を重んじた経営ではあったのでしょうが、時代の変化は残酷に「次の改革者」を決定しました。DS、Wiiは、業界にとって一時的なカンフル剤にはなったのかもしれませんが、ビジネスの構造を改革するものではなく、任天堂以外の他社にとっては(流通も含めて)、「福音」でもなんでもなかった。WiiWareやDSiWareがうまく回っていれば、あるいは変わっていたのかもしれませんが、例によって例の如く、任天堂のこの手の事業は「お殿様の思い描く理想郷」でしかなく、中小にとっては「パンがなければケーキを食べればいいじゃない」に聞こえるというね・・・・。サードパーティにとっては悪名高かったディスクシステムの頃が、ラインナップ的には一番マシだったんですよねえ。その後は、SFCの書き換えシステムも、サテラビューも、64DDもアレな結果に・・・・。さん申し訳ないですが、「追記」の前の書き込みは消してしまいました。追記のタイミングが悪かったですね。「かつての任天堂一強の時代がよかったんだ」などという類の意図で書いたわけではありません。任天堂も、金のマリオ像などでやらかしてますかしね。任天堂エンタメショップは悪名高かったですね。N64初期の「任天堂批判本」の格好の的になっていました。中古販売はFC、SFC時代から平然と行われていましたし、ROMカートリッジの価格が高いからこそ、助長されていた事を忘れてはいけません。抱き合わせも当たり前のように行われていましたね。SCEの流通改革の結果、ゲームを玩具と同じように売っていたショップ(抱き合わせ上等)が駆逐されてしまったのは事実ですが、メーカー側が潰したということではなく、結局はユーザーがより便利なほうを選んだという事でしょう。当時はデジキューブの出現もあり、ゲーム売り場の競争は激化していましたしね。メーカー側が、そのサイクルに「ショップが組み込まれるような仕組み」を考えないと。蚊帳の外から何をしたって、中には届かないのですから。goに関しては、ハードで利益が出るような価格で卸す家電型のビジネスモデルにしてもよかったと思いますが、そういう議論を行うこともなく、感情的な反発ばかりが先行していた印象ですね。|>DAKINIさんまぁ、つらつらと書き連ねちゃいましたから^^;一応、メモ帳にまとめてから書いて、ちょっと言葉足らずだったかな?っていう部分を追記として投稿しましたので、改めて元の文を。掲載していただけるのであれば、ご覧の方々には追記の内容を踏まえた上で、話をご理解いただければと思います。------------------------------------->唯一さん>今のゲーム業界のあり方はやっていてどこか気分が悪い。>メーカー、店舗、ユーザーの三者が笑い合えていない気がします。「物を売って、利益を得る」これ、商売の基本ですよね。普通は、お店っていうものは仕入れたものを売って、その利益で経営を成り立たせます。ところが、ゲーム業界はこの常識から若干外れている。唯一さんもショップの方ですからご存知だと思います。新品を売っても在庫リスクを回避できるほどではなく、収益の大半を「中古やトレカの売買」に頼っているのがショップの現状です。(こんなこと、釈迦に説法でしょうけれど)FC/SFC時代は、ゲームはあくまでも玩具の流通区分であり、粗利も玩具同様に4割前後はありました。町の玩具屋さんでも、ゲームを扱わないところはほとんどかったような時代です。フレキシブルな値付けがなされていましたし、売れ残り処分の融通もあまりリスクを抱えることなく出来ました(一部では抱き合わせなどがありましたが、まぁそれはまた別な話)。PS時代、ソニーがSMEルートを駆使してCD流通の形態でゲームが売られるようになり、ROM>ディスクというメディアの変化により、ゲームソフトは比較的安価に戻りました。流通形態の変化は粗利にも響き、店のマージンは2割ちょっとに減ってしまいました。現在でも多くのショップでのソフトの仕入れ値は、掛け率77%程度じゃないでしょうか?(量販店はスケールメリットでもう少し取れているのでしょうけれども)また、この頃から量販店が急増し幅を利かせ始めたため、新品ソフトであっても1~2割程度の値引きが当たり前になってしまいました。その結果、中小のショップでは新作を売っても、定価の1割程度の利益しか上げられれなくなっていますよね?新作を売るのは「利益のため」ではなく、「利益の種(=中古ソフトの仕入先)を作るため」になっているのが現状のショップです。当時のソフトメーカーはここで舵取りを誤りました。「中古販売に定率でマージンをつけて、メーカーに還元する」という、ショップ側の和解案に頑として首を縦に振らなかった。映画などに適用される「頒布権」を盾に裁判に臨み、そしてメーカー側は負けました。そりゃあ現場の方なら、違和感を感じるでしょうね。