されたでしょうか?ちなみに私も本当に久しぶりに旅行に行ってきました。月も頑張っていきましょう!では今回もよろしくお願いします。●コールドストーンと翻訳の共通点とは?会社の行き帰りで通る渋谷マークシティ内に、コールドストーンという店舗がオープンしました。みなさんはご存知でしょうか???コールドストーンクリーマリーhttp://www.coldstonecreamery.co.jp/オープン初日は、長い行列でビックリしました。度に冷やした大理石の上で、自分の好きなトッピングを混ぜ合わせてくれる・そのパフォーマンスも見ていて楽しい(待ち時間も飽きない)・結果、自分だけのオリジナルのアイスを食べることができる(もちろん美味しい)というものだそうです。お客様に合わせたカスタマイズ、オーダーメイドすることで顧客のニーズを満たすことに成功しているようです。そこで翻って考えると翻訳サービスもそれに近いものがあります。翻訳の場合でも、同じ分野や業界でも会社が違えば求められる要素も異なります。顧客が選択できるという機能や効果を持たせることでそれにそったマーケティングや営業も可能になりますし、取りこぼしも少なくなりますよね。買う側としては「色々選べて楽しい」という付加価値もついてきます。その分コストがかかったとしても、納得できるのではないでしょうか。オーダーメイドではなく、セミオーダーメイドでも、顧客に選択肢を与えるという方法は、じっくりと考えるべきテーマであり、他社との差別化のポイントにもなります。みなさんのお仕事でもお客様や社内の方にオーダーメイド、カスタマイズすることができるかも知れませんね。●お知らせ弊社に新しい仲間が加わりました!実力のあるスタッフを増やし、品質から対応など、さらに全体のレベルをあげていきたいと考えています。なってくれると信じています。みなさんにもご紹介させていただこうと思っていますので、その際はどうぞよろしくお願いします。●ご意見をお聞かせください「つまらなかった」「面白かった」など簡単なコメントでも構いません。頂いたコメントを励みにしていきますので、お気軽にみなさんのご意見をお聞かせ下さい。「○○について教えて欲しい」「○○は他の方はどう考えているの?」などございましたら、お気軽にご連絡下さい。お知らせした「ジャズ多摩」ですが、大盛況だったようです。90名ほどのお客様が来たとのこと。ものすごい集客力ですよね。ボランティアの方々の運営であるという点も非常に魅力的です。次回もまたご紹介させていただきたいと思います。掲載記事の無断転載を禁じます。みなさん、今年もありがとうございました。明けましておめでとうございます。「みなさんに質問です。」へのコメントを頂きました。今年もありがとうございました。前回のコメントを頂きました。前回のコメントを頂きました。前回のコメントをいただきました。前回のコメントを頂きました。前回のコメントを頂きました。前回のコメントを頂きました。前回のコメントを頂きました。