「自分の弱みを隠そうとすることにエネルギーを注ぐのではなくお客さんを気にかけることにエネルギーを注ぐ」という内容をお伝えしました。これについて幸せ実践塾塾長の赤木さんからhttp://4awasejsn.seesaa.net/嬉しい感想をいただきました。↓ダメな自分を隠さないこと。心理学的には自己受容ですよね。この自己受容というのは、自己愛だと思います。自分を愛せなければ他人を愛することはできない、とも言いますよね。木戸さんのブログの中にも「愛」を発見して、とても興奮しています。赤木さん、ありがとうございます!赤木さんのコメントはいつも深くて新たな気づきがあります。質問もいただきました。「まさに私が自分の弱みを隠そうとしながら仕事をしていることに今日のメルマガは気づかされました。してもお客様より自分になってしまいます。どのようにすれば常にお客様のことを考えられるようになるのでしょうか?」これは素晴らしい質問ですね!きっとSさんと同じように思っている人はたくさんいるんだと思います。そんなわけで今日は、Sさんからの質問をテーマにしますね。すれば常にお客さんのことを考えられるようになるのか?それは【準備をすること】です。何をどの順番で話すかをしっかり準備しておくこと。お客さんのことを考えられるようになるには、しっかり準備することで気持ちの余裕が生まれます。自分の中に入ってきます。売れないくせして何の準備もしないで営業をしていたから。何の準備もしないからすぐ断られる。すると「あ~今日もダメだった」と言うだけで次の日もまた準備もしないで営業に出て「また今日もダメだった」と、こんな毎日の繰り返し。́Д`)それが10年目にして初めて準備をトコトンまでやったらやっと売れるようになったわけなんですけど、その時、感じたのは、お客さんの顔は見られないし話も聞けなかったのが、トコトン準備をしたことで、しっかり顔が見られて話も聞けるようになるんだということ。準備をすることで気持ちに余裕が生まれるんですね。気にかけるトークにすること。「今日は今年一番の寒さむさですけど、くれぐれもお体には気を付けてくださいね」と気にかけるんです。営業の場面ではあまり使わないかもしれません。この気にかけ言葉を意識して言うことで自分が口下手であることを気にするよりお客さんのことを考えられるようになります。いった気にかけるとうのが苦手な方だったんですが(今でも苦手ですが)トレーニングをしたことで出来るようになりました。関連する記事はこちら売り上げアップ方法セミナー・教材「コンサル起業法」の公開開始です!新プログラムがスタートして3日で844人が参加!コンサルティングのマインドで質問に回答します。60リストを集めただけで800万円売り上げる効率的な集客ノウハウとは?成功法則や常識が通用しなくなった今の時代に効果的な売上アップのマインドとは?成約率アップの方法は、みんなが知っている、当たり前のことにある。