「サービス業は幾つ販売の技術編集力を持っているかが決め手」であり、それをいかにお客様に時代の空気を読んで計画的に、具体的にお客様の目線で伝えるかの『コミュニケーション技術だ』と実感。小売業、サービス業において「できている、わかっているつもり」でありながら、『できていない事』をズバリ指摘しながら『小売マーケティング成功のためのヒント』を提案していきます。>>2011年06月09日よかれと思ったシステムが展示会で旧友と再会した。母親が入院して大変だった時の話を聞かされた。印象に残った話は「ナースコール」でのトラブルだった。ナースコールを鳴らすと看護師が患者さんの不具合に対応するシステムがこの仕組みだが、夜中に鳴らして音を出すと他の患者さんに迷惑になるので音が出ないようになっているらしい。[必須入力]※画像の中の文字を半角で入力してください。2.0Seesaaブログ×この広告は180日以上新しい記事の投稿がないブログに表示されております。