「サービス業は幾つ販売の技術編集力を持っているかが決め手」であり、それをいかにお客様に時代の空気を読んで計画的に、具体的にお客様の目線で伝えるかの『コミュニケーション技術だ』と実感。小売業、サービス業において「できている、わかっているつもり」でありながら、『できていない事』をズバリ指摘しながら『小売マーケティング成功のためのヒント』を提案していきます。仕事のスケジュールに余裕を持って出掛け、以前から行きたかった「羽田新国際線ターミナル」へ立ち寄ってみた。コンセプトはセントレアつまり中部国際空港を踏襲し、お土産コーナーがよりコンパクトになりながら全国各地の有名品を幅広く品揃えしてあり、上手い仕上がりになっていた。レストラン街はセントレアより使いやすそうだし、価格帯もやや抑え気味に設定してあり、お客様もよく入っていた。全体イメージは日本と江戸小路で上手くまとめてあり、そのくくりに入らないものはクールとウォームのくくりで別フロアにまとめられていた。現場で感じる大切さを今年も続けて行こうと思った。[必須入力]※画像の中の文字を半角で入力してください。2.0Seesaaブログ×この広告は180日以上新しい記事の投稿がないブログに表示されております。