好きなことをやるためには、社内で認められないといけないと散々言われていたらしく、その前年には社内で優秀賞を受賞しています。ノーといえない状況を作り出して彼は提案したんです。4月の全社員が集まる会議の時に、彼は副社長のポケットにA4で作った事業計画書を4つ折りにしてこっそり差し込んで逃げていったらしいんです。(笑)その計画書を見た副社長とともに数値面も含めた事業計画を一緒に考えていったそうなんです。私たちがノーといってもやったと思うんですが、会社からすればそういう風に社内から事業が生まれるきっかけをつくってくれたのはありがたかったですね。その後、彼が自立していくためには2店舗くらいは作らないといけないと考え、2015年8月に2店舗目を出店し順調にすすんできています。その次に出てきたのが、「GELATO&POTATO」というジェラートのようなマッシュポテトをつくるケータリングブランドです。ベンチャー推進室を立ち上げた後、リーンスタートアップを店舗経営で展開できないかとテストで動かしているのが、この事業です。完全な事業としては世に出ていないんですが、もともとネクタイの商品企画や販促企画等をしていた社員が、自分がサポートする結婚式などで作っていたものでした。それをみた他の会社の人が興味を持ってくださり、是非アパレルのイベントやパーティーでやってくれないかという話になり、それを表参道の一等地で期間限定の出店を行いました。いうものが色々出てきたことで、他の社員も新しい企画を動かしはじめたり、遠山も芸術祭にアート作品を出品したり、また、社外の想いのある方々に共感し、出資や起業のサポートを行うなど、やりたいことをやるビジネスが、会社全体に広がってきています。そもそも皆さんはそういった「アートの種」みたいなのを自分たちの中に持っていらっしゃったんでしょうか?触発されてでしょうね。飲食をメインにした会社なので、いつか自分のお店を持ちたいと思っている人も多いとは思います。どこかで夢だって言う部分もあるじゃないですか。それを実際にやっている人がでてきた。それが影響して、私にもできるかもという気持ちになってきているのではないかと思います。うちの会社は、いくら儲かるかということよりも、どうしてもやりたいという情熱の方が勝ってしまうんです。その計画がたいしたものではなくても、共感が得られればみんなで磨き上げられる。すればいいじゃん、いい人紹介するよというふうに積み上がっていく感じですね。いった空気感は田原さんが入社されてからなんでしょうか?元々あったと思います。これまでは各社員の心の中にとどまっていたかもしれません。スマイルズという会社から生まれる事業自体が、アート作品のように作品性を問われるので、カッコ悪い事業を作れない。スープストックトーキョーもパスザバトンも黒字になるまですごく時間がかかっています。ビジネスのやり方が、目標を設定し現状との差を埋めるのではなく、本当に情熱のあるものをつくり、それを磨き上げることで光ってくるという作り方だからです。ハードルを高くするのではなく、作った上で磨き上げてみればいいのではないか。いった考えを掘り起こしたのがこの2年くらいなんだと思います。他の会社がスマイルズさんのようにならないと思いますか?おそらく、何のために存在しているのか、会社は誰の物なのか、という議論に通じるのかなと思います。多くの企業は創業時に、自己実現を目指したい、自由に仕事をしたい、社会に貢献したい、技術や知識を活かしたい、自身の生活を豊かにしたいなど、様々な想いがあったと思います。これまでは、会社を大きくすることでスケールメリットを活かす役割分担した、生産性重視の経営を行なうと同時に、会社の目的意識が希薄化し、なぜやるかではなく、どうやるかが現場では重要視されたのだと思います。次に、世の中には、自分のことだったら恥ずかしいことはしないのに、会社や商品やサービスでは、自分の顔が見えないからか、恥ずかしいこともしてしまうこともあります。スマイルズでは、会社やブランドに人と同じように人格があると考えて会社やブランドが、自分そのものだと思って仕事をしているメンバーが多いように思います。役割分担する方が、効率的に大きなことをすすめられ、結果的に大きいお金を儲けられて大きいものをつくれるかと思いますが、そうではないと?大きいものがいいという価値観があまりないかもしれません。あまのじゃくなので、逆に小さい規模で世の中にインパクトを残す方が素敵だとも思っています。お金がいっぱいあったらやれることも多いのでうれしいですが、やりたくないことや、誰かに無理をさせながら、多くのお金を得ることは、価値観に反すると思っています。スマイルズの場合、利益は自分たちがやりたいことをやるための手段であって、それ以上を目指すことは目的になり得ないんです。自分たちが使いたい分だけ稼いでくれればいいと?そうですね。儲けること自体は目的になりえないと考えています。自分たちが活動した結果としてだれかの体温を温めるとか、お客様の貢献、価値になっているという意味での売り上げというのは確かに必要です。下がっていたら下がっていることとして捉えるべきだとは思います。一定以上の利益が得られれば、あとはどれだけ自分たちがやりたい、価値があると思うことをどれだけやれるかでしかないと思っています。今後いくらの利益を生み出すべきかというのは、今後自分たちがやりたいと思っていることにどれだけのお金が必要なのかという立ち返り方のほうがしっくりきやすいですね。そこは会社として不変のものなんでしょうか?言語化して明確にしているものではありません。それを象徴するような話として昔あったのが、経営会議である事業部長が新規事業の提案をしたときに遠山が「この事業の目的は儲けること?」という質問をしたんです。「もし仮に儲けることだったらやめた方がいいよ。だれのためにやったんだろうと思うから」と言ったんです。ある意味本質的ですよね。利益であって、それは手段にしかなりえないんです。いまCtoCが注目されています。すると企業を介さなくても取引ができるようになり、信頼できない人に自分がいいなと思ったものを共有する、シェアするっていうのはできなくなってくると思います。企業を介さなくても、自分が必要なもの・サービス・商品を手に入れられるようになってきている。これは商品等というプライベートなものだけでなく、仕事においてもCtoCで自分のやりたい仕事を探す風にかわっていくと思います。するといまのビジネスの前提は崩れ、今後は個人が本当に価値があると感じるものこそが求められていくのかもしれませんね。関連リンク・株式会社スマイルズシリーズ「働き方変革プロジェクト」リクルートグループ内での働き方変革の動きを発信するとともに、個人・企業を問わず多様な働き方を実践している方からお話を伺い、多様な働き方へのヒントを探っていく。健康に暮らし生きることが、仕事になる。Thuアジアの貧困地域で医療活動25年。