聞くことに時間を割いてくれない・・・。気持ちが芽生えるのです。聞き方には様々なスキルがありますが、みなさんがよく使うのは、やはり相づちでしょう。相づちの役割は、相手の話に的確に反応してさらに話の先を促すことです。話ができた!たっぷり聞いてもらえたと、相手に満足してもらうことがゴール。4段のギアがありますから、ギアチェンジを上手にしてください。大変でしたね(1)から(4)にいく方が聞き方の反応が深く大きくなります。言葉だけでなく顔の表情と声のトーンも合わせてください。さあ、今週の商談からトライしてください。家族や友人との会話にも活かしてください。無料メルマガ・好評配信中!ぜひ、ご登録ください。プレゼンテーションやスピーチを中心に、伝えるコミュニケーションのコアな情報や技術、気づき、学びについて発信していきます。