鍵ピーター・ドラッカーこれからはマネジメントの階層が急減する。外部の世界について、情報を組織化することが肝要である。知識労働者はそれ自体が独立して成果となるようなものを生み出さない。知識労働者が生み出すのは情報である。知識労働者の生産物は、それだけでは役に立たない。今日のCEOにもっとも必要とされるものが情報責任である。「どのような情報が必要か。どのような形で必要か」を考えることである。重要なのは、「いつ必要か。知識は、本の中にはない。本の中にあるものは情報である。