ザー、一字違いで大違い!FCビジネスに気を付けて!ジーとザー、一字違いで大違い!FCビジネスに気を付けて!神崎和也コンサルタントコラム最近、弊社へご相談に来られるクライアントの中にフランチャイズビジネスで苦労されている会社が多数あります。お掃除屋、お弁当屋、そして痛い目にあう王者コンビニ等々フランチャイズ展開していないビジネスを見つけるのが大変なくらいありとあらゆる職種がフランチャイズ展開しています。数百店規模の営業管理を経験し、また自らFCオーナーとして退職金をぶち込んで誠に香ばしい体験をした私がお答えいたします。『儲かる事なら自社でやる。』この至極当たり前の事が気が付かないんですよねぇ一般的にビジネスって言うのは儲けるためにする活動ですからFCシステムを供給する側(=フランチャイザー)が儲ける為に色々なシステムを考え出した筈ですよね。何も、そのビジネスを実際にする側(=フランチャイジー)が儲かる様に親切に考えてくれている訳ではありません。この大原則に気が付かない人がどれだけ多い事でしょう。加盟金、ロイヤリティーが得られる。あるノウハウを活用できるので、事業展開が早く出来る。既存店が有るので収支予測が立て易い。仕入先、場合によっては売り先も自ら開拓する必要がない。大体こんな所でしょう。デメリットはその逆ですよね。実際はちょっと違うみたいです。(その仕事をするのが夢だった。(リストラされて仕事が見つけれない。定年退職後に自分で事業をしてみたかったから人により色々なパターンが有ります。この中でどの人(会社)が成功するのでしょう?(1)や(2)はその部門に配属させられた人達のモーティベーションの維持が問題となってきます。今まで経験のない仕事をさせられやる気が出るとは思えません。一種の左遷と思う人が殆どです。極少ない例外はあるが、殆どが失敗する。利益にではなく売上に掛けられるロイヤリティーにより、ある程度の期間を通算すれば殆どすべてのジーは儲ける事は出来ません。飲食店やコンビニなど店舗への投資が大きい場合は特に厳しい結果が待っています。投資回収に最低3年、一般的には5年程度はかかります。貴方の周りで5年以上客足が絶えない店があるでしょうか?そう、そんな店はほとんどありません。半年もすれば普通の店になります。その店のレベルが全く変わらなくてもです。最初の店舗の売上が良ければ、それはそれで大変です。社員の昇進等も考えると多店舗展開していくほかありません。仕入れは月末締めの翌10日払い、給料も同じく最低40日のサイトがあります。売上は毎日現金で入ってくるものですから、キャッシュフローは潤沢です。取り返しは付きません。本部がまたまた言ってきました。『早く次の出店権を押さえておかねば大変ですよ。今申し込みが多くてこのままでは5年先になってしまいます。今なら加盟金が○○%安くなります、急ぎましょう。』とか何とか、、、せっかく手元に貯めた数百万円が本部に吸い込まれいきます。3店舗目もまたまた上手くいったなら、、、、そろそろオーナー一人では店舗を見る事が出来なくなってきました。自社でスーパーバイザー(SV)が必要になってくる頃です。店長より給料が安い訳にはいきません。あぁこれで一店舗分の利益が飛んでしまいます。なんのこっちゃ分からん。SVまで作ったんだからもっともっと出店しなければなりません。さぁ、無間(むげん)地獄へ突入です。借入金は八千万円を超えており、未だ後六千万円近く残っています。月額返済が150万円にも上ります。これ以降は社長の心の声を聞いてみましょう。最初の店の売り上げがちょっと落ちてきたなぁ。昨対95%がええとこや。来月、向かいに新しいレストランが出来るらしいし、2号店も人不足で大変や。俺も体一つしかあれへんしなぁ。息子もどうせ浪人っていうても勉強してへんのやし、手伝わっそと。朝4時から6時のたった2時間位平気やろ。早起きして仕事して、それから勉強したらええねん。これからどうなんねんやろ、、、、、、どうにもならないんですよ。FC地獄は続きまっせ。stone.こんなもんやおまへん。これからが本番でっせ。根性入れて気張りなはれや。止めとったらよかったのに。これからこの社長一家はどうなっていくのでしょう。