Professionalパソコン名:牛丼パソコンソフト関連:ブラウザInternetExplorer使用回線:ADSL--今から約2週間前の事なのですが深夜3時くらいにウィキペディアのハリー・ポッターの所を見ていた時に、急に読み込みができなくなりました。そのときは項目ごとに新しいウィンドウで開くで開いてみてました。モデムの電源を入れなおしてみた所その時はすぐに元に戻ったのでしたが次の日に繋げて見ると接続はできるのですが速度がもの凄く落ちてました。プロバイダーはソネットなのでカスタマに電話してみた所、モデムにノイズが溜まっているのではないか?といって横置きの物から縦置きの新しいものに交換してみました。リンク速度を見てみると変える前よりも速度がでて元に戻ったので、ちなみに速度は8Mので契約しています。戻ったのでこれが原因なのかと思ったら変える前と変わらない状態でした。セキュリティーソフトはウイルスバスターを使っています、ただし買ったのは2005でそれから更新はしていません、たまに更新はでますがやってるのはそれくらいです。あとパソコンは買ってから約3年半経ってます。考えてみました、ネットワークのレジストリがウィルスのせいで変更されたから、おかしくなった日の昼間に光ファイバーの勧誘の電話がきてもう何回も断っているから実力行使に出たためかとか。プロバイダーはリンク速度は問題ない、モデムまでは問題ないと言ってます。ネット上のウィルス検査をしたくても読み込みが遅いとゆうか少ししかできないのでそのためのプログラムもダウンロードできませんし。動画なんかもまったく見れません。いった掲示板なんかへの送信はできるみたいです。あとメールの受信も少ししかできないのですぐに止まってしまいます。あとはパソコンとモデムの間にはハブをかましています。それとPS2のネトゲーでバージョンアップするさいにいつもより遅い気がしました。パソコンを経由してないのに症状がでたので余計にわからなくなってしまいました。すみません、自分ではもうどうしたらいいかわからなくなってしまい書き込みしました。どなたか解決へのアドバイス等お願いします。2007/09/24-15:52記事番号423071へのコメントウイルスにおかされた事があるのですか?、ならリカバリーをした方がいいと思いますが。No.423071「リンク速度は出るのにブラウザの読み込み等が遅くなる」で書きました。>セキュリティーソフトはウイルスバスターを使っています、ただし買ったのは>2005でそれから更新はしていません、たまに更新はでますがやってるのは>それくらいです。ウィルスバスター2005は既にサポートが終了していますので、役に立ちません。http://jp.trendmicro.com/jp/support/personal/end_support/index.htmlパソコンをリカバリして、有効なセキュリティソフトをインストールしてください。2007/09/24-18:48記事番号423071へのコメントさっそくの回答ありがとうございます、やはりリカバリーしかないですか。ウイルスにはこのパソコンに変えてから犯された事はありませんでした。症状らしきものが出たのは2週間前が始めてでした。一応リカバリー&最新ソフトのインストールで対処しようと考えてます。それから質問がありまして、ウイルスもしくはスパイウェアで自分みたいな症状が出るものはあるのでしょうか?参考までに教えてもらえると助かります。それと症状が出たときに一つあった事を書き忘れてたので書いときます。症状が出たのがわかった時に繋ぎ始めたとき、あ、いつもモデム等の電源を繋いでからパソコンの電源を入れます。パソコンを立ち上げたらデスクトップに今まで作成した事のないブリーフケースが作られていたのです。作成日を見たらちょうど立ち上げた時間と同じでした。なんだか気味が悪くてそれはすぐに削除しましたけど、これも関係あるのでしょうか?すみませんが参考までにアドバイスお願いします。No.423158「Re:リンク速度は出るのにブラウザの読み込み等が遅くなる」で書きました。>今まで作成した事のないブリーフケースが作られていたのです。>作成日を見たらちょうど立ち上げた時間と同じでした。なんだか気味が悪くて>それはすぐに削除しましたけど、これも関係あるのでしょうか?>それから質問がありまして、ウイルスもしくはスパイウェアで自分みたいな>症状が出るものはあるのでしょうか?あります。>一応リカバリー&最新ソフトのインストールで対処しようと考えてます。加害者になる可能性が高いので、対応が済むまではネットワークに接続しないでください。2007/09/25-00:45記事番号423158へのコメントkimiさんと同様すぐにLANケーブルを抜くことを推奨します。このままだとあなたのPC内の情報もどこかに送られているかもしれません。リカバリ後はインターネット接続の設定をする前に新しいウイルス対策ソフトのインストールを。1台でもルータの使用を。最近のモデムはルータ機能を持ったものが多いので、ルータ機能があればそれを有効に。詳しくはモデムの取扱説明書参照。なければ、別にルータの購入を。2007/09/25-20:41記事番号423071へのコメントみなさんのアドバイス通りにやりましたし、セキュリティーソフトも最新のを入れました。・・・ん、OS再セットアップしたのですがそれでもする前と変わりありませんでした。ウイルス等のせいだと思っていたのですがもしかしたら違う方面からのかもと考えてます。ウイルスの他に設定等のミスでもこうなることはあるのでしょうか?それともそれ以外の要因があるのでしょうか?そうじゃなければ自分のやり方が悪かったのでしょうか?どなたかアドバイスお願いします。No.423328「Re:リンク速度は出るのにブラウザの読み込み等が遅くなる」で書きました。実施したOS再セットアップの手順を順を追って書き出してください。セキュリティソフトの名称とバージョンを書いてください。スパイウェアのチェック結果を書いてください。http://enchanting.cside.com/security/spyware.htmlファイル交換ソフトがインストールされているならアンインストールしてからOS再セットアップをしてください。No.423330「Re:リンク速度は出るのにブラウザの読み込み等が遅くなる」で書きました。OSの再セットアップの手順ですが、まずはブートでCD−ROMから起動できるようにし、それからCDを起動させてOSの修復ではなく新たにOSをインストールするを選び、パーテーションのフォーマットはクイックを選びました。そのあとはシステム等のドライバーを入れてウイルスバスターの2007を入れました。そのあとに検索開始を選んだら結果はセキュリティーホールがあるとでました。あとここはこまめに見てるのでレス等をくれればすぐに返せると思います。No.423335「Re:リンク速度は出るのにブラウザの読み込み等が遅くなる」で書きました。>そのあとに検索開始を選んだら結果はセキュリティーホールが>あるとでました。実行すればふさがりますよね。No.423340「Re:リンク速度は出るのにブラウザの読み込み等が遅くなる」で書きました。う、すぐにレスくれたのですね、あんな事書いておきながら遅れてすみません。最初にファイル交換ソフトですがこれは前にも今度にも入れてはいません。手順の続きは一応これで終わりです。して足りないところがあったのでしょうか?必要なのであればまた一から再セットアップしますが・・・。実行すればふさがりますよね。ええ、そうなのですがなにぶん受信が少ししかできずにファイル等の受信なんかはまったくできないんですよね。ほんとなんでだろう?あ、それと検索結果ですよね。先ほどのにも書いたのですが、インストールしてから直ぐにやった結果ではセキュリティーホールがあると出ただけで他には何も検出はされませんでした。No.423348「Re:リンク速度は出るのにブラウザの読み込み等が遅くなる」で書きました。No.423350「Re:リンク速度は出るのにブラウザの読み込み等が遅くなる」で書きました。ほん〜っとに早いレスありがとうございます。>ADSLモデムの電源を切って、10分後にONにするとかは?これは最初に相談した時に試してみました、結果はダメでした。>ハードディスクはクイックフォーマットではなく、きっちりしたフォーマットの方がいいかな?かもしれませんね、とゆうかこんなにウイルス系じゃないのかって話を進めておいてもしかしたらルータ等の設定のせいじゃないかとの思いが強くなってきました。設定のせいで受信の量が少なくなるの?ってのもあるし、一回ファイアウォールを無効にしてみましたがそれでも変わりませんでした。同じような症状になった人がいれば参考になったのでしょうけどね。プロバイダーの話ではモデム(ルータの機能もあります)までは大丈夫だと言ってました。あと考えられるのは・・・ケーブル?パソコン側のケーブルを繋ぐ部分?それともスプリッタや電話線等?でもスプリッタと電話線ははモデムと一緒に変えたか。お金かかってもいいから専門家でも呼ぼうかとも考えています。No.423356「Re:リンク速度は出るのにブラウザの読み込み等が遅くなる」で書きました。OSの再セットアップとウィルスバスター2007インストールは、ネットワークから切り離して実施していますよね?気になっているのは↓です。>パソコンを立ち上げたらデスクトップに>今まで作成した事のないブリーフケースが作られていたのです。No.423360「Re:リンク速度は出るのにブラウザの読み込み等が遅くなる」で書きました。すみません何回も聞かれていたのに・・・。>スパイウェアのチェック結果は?この事なんですが具体的に何をして、それで出てくる何が結果なのですが?すみませんが教えてもらえませんでしょうか?それと書かれてたサイトにも入ってみました、でもダウンロードできないんですよ。いや、できるみたいですけど無茶苦茶遅いです。No.423363「Re:リンク速度は出るのにブラウザの読み込み等が遅くなる」で書きました。No.423366「Re:リンク速度は出るのにブラウザの読み込み等が遅くなる」で書きました。>>OSの再セットアップとウィルスバスター2007インストールは、>>ネットワークから切り離して実施していますよね?もちろんモデムからケーブルを外してやっています。No.423368「Re:リンク速度は出るのにブラウザの読み込み等が遅くなる」で書きました。No.423369「Re:リンク速度は出るのにブラウザの読み込み等が遅くなる」で書きました。してみます、今夜は長い間お付き合いいただきありがとうございます。結果がでたら書き込みます。No.423370「Re:リンク速度は出るのにブラウザの読み込み等が遅くなる」で書きました。今日ソネットに電話しましたが答えは前に出たもの、セキュリティーソフトのせいかもしれないと。モデムまではリンク速度が出てる、でもパソコン内に入ると落ちる、だがパソコン内は問題ない。入り口のネットワークアダプタに問題があるのかと思って聞いてみたら、それもわからないみたいでした。あとは再度OSのセットアップをしパーテーションも完全フォーマットしてからやってみようと思います。これでなんとかなればいいんですけどね・・・。No.423428「Re:リンク速度は出るのにブラウザの読み込み等が遅くなる」で書きました。No.423429「Re:リンク速度は出るのにブラウザの読み込み等が遅くなる」で書きました。契約は8Mでリンク速度は今は下り7616、上り1024でてます。>また、下記スピードテストでの結果は何bpsですか?(テストしてみてください)・・・え?でも偶然そこまでいったダウンロード中の値を見れば納得か。ホッピング級、20Kでした。No.423433「Re:リンク速度は出るのにブラウザの読み込み等が遅くなる」で書きました。>契約は8Mでリンク速度は今は下り7616、上り1024でてます。問題になっていることとは関係ありませんけど、NTT局舎のすぐ近くですか?>ホッピング級、20Kでした。アナログモデム級ですね、よくウイルスバスターの定義ファイル更新ができましたね。この結果だとモデムから先(ケーブルを含む)に異常があるようですけど。具体的にどこってはっきり言ってわかりませんわ。MTUなどをいじくっていてもこんな事にはならないでしょうし。(再セットアップ直後だしね)他にパソコンがあれば区分けがつきやすくなるんですけど。No.423438「Re:リンク速度は出るのにブラウザの読み込み等が遅くなる」で書きました。>問題になっていることとは関係ありませんけど、NTT局舎のすぐ近くですか?この近くにあるって聞いた事ないのでたぶん遠いと思います。>アナログモデム級ですね、よくウイルスバスターの定義ファイル更新ができましたね。それなんですが、ファイル等はまったくできない状態なのでやっていません。>この結果だとモデムから先(ケーブルを含む)に異常があるようですけど。>他にパソコンがあれば区分けがつきやすくなるんですけど。・・・ケーブルは交換したばかりなので素人見解ですが、ネットワークアダプタかな?なんて今は考えてます。パソコンはこれしかないんですよね。>MTUなどをいじくっていてもこんな事にはならないでしょうし。(再セットアップ直後だしね)再セットアップする前も特にいじった事はなかったし後にもいじってないですね。>具体的にどこってはっきり言ってわかりませんわ。おかしくなったのは本当にいきなりだったんですよね、上にも書いてある所をみていたら突然ページが開けないとゆうか読み込まなくなって、そのあとにそのページに問題があるかDNSエラーです?でいいのかな?ってのがでて。時間おいて繋いだら元に戻ったんですが、それからまた時間を置くと今のようになったんです。被害妄想な考えなんですがその日の昼間去年も来てたんですが光に変えないかと勧誘が来て、それはもう何回も断っているんですが。それ関係で外部からなんかしらの干渉を受けたのではないかとも考えてます。ま、単なる被害妄想なんですけどね、ただの偶然ですよね。No.423440「Re:リンク速度は出るのにブラウザの読み込み等が遅くなる」で書きました。>>問題になっていることとは関係ありませんけど、NTT局舎のすぐ近くですか?>この近くにあるって聞いた事ないのでたぶん遠いと思います。8Mの契約で7.6M出ていて局舎が遠いなんて別な意味で異常ですよ。>かなり被害妄想な考えなんですがその日の昼間去年も来てた>んですが光に変えないかと勧誘が来て、それはもう何回も断っているんですが。>それ関係で外部からなんかしらの干渉を受けたのではないかとも考えてます。>ま、単なる被害妄想なんですけどね、ただの偶然ですよね。No.423442「Re:リンク速度は出るのにブラウザの読み込み等が遅くなる」で書きました。>8Mの契約で7.6M出ていて局舎が遠いなんて別な意味で異常ですよ。すみません、ちゃんと調べた所、隣の市にあったみたいです。それと問題になっていた事ってなんですか?参考までに教えてもらえませんでしょうか?それと調べた線路距離長は980m、伝送損失は18でした。No.423445「Re:リンク速度は出るのにブラウザの読み込み等が遅くなる」で書きました。>それと問題になっていた事ってなんですか?「リンク速度は出るのにブラウザの読み込み等が遅くなる」ってことです。>それと調べた線路距離長は980m、伝送損失は18でした。8M契約でで損失18だったら出ますね。No.423071「リンク速度は出るのにブラウザの読み込み等が遅くなる」で書きました。>あとはパソコンとモデムの間にはハブをかましています。それとPS2の>ネトゲーでバージョンアップするさいにいつもより遅い気がしました。>パソコンを経由してないのに症状がでたので余計にわからなくなって>しまいました。私はPS2を使わないので接続形態を知らないのですが、PS2→ハブ→モデム→外部ネットワークという接続ですか?だとしたら、ハブを外して、パソコン→モデム→外部ネットワークとするとどうなりますか?(ハブの異常を疑っています。No.423447「Re:リンク速度は出るのにブラウザの読み込み等が遅くなる」で書きました。>>あとはパソコンとモデムの間にはハブをかましています。それとPS2の>>ネトゲーでバージョンアップするさいにいつもより遅い気がしました。>>パソコンを経由してないのに症状がでたので余計にわからなくなって>>しまいました。そんな気がしたのでもう一度やってみたのですがこっち側のほうは以上がないみたいでした、すみません。>PS2→ハブ→モデム→外部ネットワークという接続ですか?>だとしたら、ハブを外して、パソコン→モデム→外部ネットワークとするとどうなりますか?>(ハブの異常を疑っています。どのようなハブですか?)PS2の接続方法は書いてもらったとおりです。ハブを外してやってもかわりませんでした。ハブはバッファローのLSW10/100ー8NWSってやつです。No.423071「リンク速度は出るのにブラウザの読み込み等が遅くなる」で書きました。>プロバイダーはソネットなのでカスタマに電話してみた所、モデムにノイズが>溜まっているのではないか?といって横置きの物から縦置きの新しいものに>交換してみました。リンク速度を見てみると変える前よりも速度がでて元に>戻ったので、ちなみに速度は8Mので契約しています。戻ったのでこれが>原因なのかと思ったら変える前と変わらない状態でした。モデムは別のものに交換したのですか?そのとき、速度は戻ったのですか?モデムが正常だという検証はとれますか?>契約は8Mでリンク速度は今は下り7616、上り1024でてます。No.423458「Re:リンク速度は出るのにブラウザの読み込み等が遅くなる」で書きました。>モデムは別のものに交換したのですか?>そのとき、速度は戻ったのですか?アドレスバーにモデムにアクセスできのを打ち込んで回線状態を見たら変える前は下りが約5600で伝送損失は約28くらいでエラー訂正数も400とか出てました。変えてからは両方ともおかしくなる前に戻りました。今使ってるやつは伝送損失が見られないのなんですよね。今見たらエラーが400後半ありました。伝送損失もたぶん20後半くらいあるかと思います。出所は?>何かで計測したのですか?これもモデムの情報で見ました。ソネットに電話した確認してもらったところ向こうでも同じだけ出てると言ってました。No.423463「Re:リンク速度は出るのにブラウザの読み込み等が遅くなる」で書きました。No.423467「Re:リンク速度は出るのにブラウザの読み込み等が遅くなる」で書きました。>モデムとパソコンをつないでいるケーブルを交換するとどうなりますか?いろいろ変えてやってみましたが、かわりませんでした。>モデムが正常だという検証はとれますか?変えたばっかで大丈夫だと思うって程度で正常だって検証はとれていません。No.423470「Re:リンク速度は出るのにブラウザの読み込み等が遅くなる」で書きました。No.423474「Re:リンク速度は出るのにブラウザの読み込み等が遅くなる」で書きました。すみません言葉がたりませんでしたね。前のも今使っているのもソネットからのレンタル品です。両方とも富士通ので前のが横置きので今のが縦置きのです。使っているケーブルも一緒についてみるものです。先ほどケーブルを調べているときは一緒についていたものと、自前で買ったもの両方でしらべました。No.423477「Re:リンク速度は出るのにブラウザの読み込み等が遅くなる」で書きました。>前のも今使っているのもソネットからのレンタル品です。ソネットからのレンタルモデムが2台ある事情を教えてくれませんか?(モデムの異常もしくは故障を疑っています。No.423479「Re:リンク速度は出るのにブラウザの読み込み等が遅くなる」で書きました。変えるためにもう一つ送ってもらいました。そのときはそれが原因なんかじゃないのかなって思っていました。モデムを変える前とあとじゃリンク速度が違っていましたし。変える前が約5600前後、今が約7600前後です。>(モデムの異常もしくは故障を疑っています。)その考えも今の状態じゃ捨てきれないですよね。回線のタイプが電話との共用する回線を使っているので配線は間違えたかもとも思いましたが間違っていたら繋げられないですしね。No.423485「Re:リンク速度は出るのにブラウザの読み込み等が遅くなる」で書きました。No.423491「Re:リンク速度は出るのにブラウザの読み込み等が遅くなる」で書きました。ついて、ソネットに相談してみてはいかがでしょうか?そうしてみますね、明日ソネットに聞いて見ます。それとOSの再セットアップも考えています。してクイックフォーマットじゃ消えないウイルスがあったかもしれませんですしね。何かわかったら書き込んで起きます。今夜もお付き合いいただきありがとうございます。あと明日、秋葉原に行く予定なんですが向こうで何か参考になるものってないですよね?ってしめなのにまた聞いてますね。No.423497「Re:リンク速度は出るのにブラウザの読み込み等が遅くなる」で書きました。>それとOSの再セットアップも考えています。>もしかしてクイックフォーマットじゃ消えないウイルスがあったかもしれませんですしね。PS2で発生することから、ウィルスの可能性は低いと思います。No.423499「Re:リンク速度は出るのにブラウザの読み込み等が遅くなる」で書きました。>PS2で発生することから、ウィルスの可能性は低いと思います。みたいですね、今やっとPS2でゲームに繋がったので(やっとなのはサーバーがメンテ中だったので)やってみたところ、できるのですがサーバー等にアクセスしてるときはやはりおかしくなる前より動作が遅く、読み込みもかなり遅くなっています。できないことはないんですけどね。これはいよいよモデムは元の回線等が怪しくなってきました。あと試しにPS2に繋いでるケーブルをハブをかませないでそのままモデムに繋いだところやはり動作は変わりませんでした。(ただ今の時刻深夜3時45分です)モデムから後ろが原因ってのが濃厚になってきました。あとたまに椅子で配線を踏んでしまう時があったのですがこれも原因の一員でしょうか?今見たらADSL回線状態のエラー訂正数の値が70と通常よりもまた大きな値が出てきました。なんか原因が見えてきたような気がします。No.423499「Re:リンク速度は出るのにブラウザの読み込み等が遅くなる」で書きました。昨日ソネットに電話した時に向こうで回線の調整をしてくれるとゆう事でしたのでやってもらった所、夜には回線の状態が元に戻っていました。向こう側のほうに不備があったらしくそのせいでこちらに送られてくる情報もおかしかったよゆうことみたいです。(電話対応した時によく聞こえない時もあったのでうる覚えですが)あとこうゆうことはめったにおきないそうです。一応解決はしましたが日ごろからセキュリティーをちゃんとしてればもっと早く解決にたどりついたわけで。KIMIさん、キノッピーさん、テツヤさんアドバイスありがとうございました。KIMIさんには何回も書き込んでもらっておかげでここまでたどり着きました。本当にありがとうございました。一言イベントが登録でき申込みできます。