13:53:37この度は当館をご利用頂きまして、誠に有り難う御座います。お食事にお褒めのお言葉、嬉しい限りで御座います。ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。フロントにご用意する地図は、前々からバス停の場所をご質問頂く事が有りましたので、ちょうど制作中でした。現在ご用意が御座います。お客様のご来館時に間に合わず、大変申し訳御座いませんでした。ご丁寧にご意見下さり、感謝申し上げます。冬の時期にはまた違ったお料理もお楽しみ頂けるかと思いますので、是非またの機会にお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。口コミへのご投稿有り難う御座いました。13:15:23今回は主人の誕生日で利用させていただきました。温泉も料理も接客も大変満足でした。静かにゆっくり過ごすにはとても良い所です。できればお部屋に大きな鏡があるといいなぁと思いました。お世話になりありがとうございました。13:34:07この度は大切な記念日に当館をご利用頂きまして、誠に有り難う御座いました。改めまして、お誕生日おめでとうございます。満足とのお言葉、嬉しい限りで御座います。お部屋に大きな鏡があればとのこと。たしかに、お着替えの際にも無いと不便ですね。今後お客様のご意見を参考に、改善させて頂きたいと思います。貴重なご意見を頂き、重ねて感謝申し上げます。機会に是非、お越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。16:31:28梅雨の七夕に一泊しました。事前にお願いしていた『座椅子』が部屋に設置されており、年寄りは喜んでいました。年月の経った建物で構造上の問題とは理解しますが、通路や洗面所等への『段差』が多く、バリアフリーには遠いです。大きな段差よりも、高齢者には『小さな段差』の方がつまづきやすいので、クッション材などの対策があれば幸いです。豚肉のしゃぶしゃぶ鍋を囲んでの夕飯は良かったですが、お肉の量が人数分としては少々物足りなかったです。木々の緑がまぶたに映え、おおむね満足しております。チェックアウト後にも図書室が開放されれば、コーヒーをもっとゆっくり飲みたいな~と、今後に期待します。12:30:03この度は当館をご利用頂きまして、誠に有り難う御座います。昔ながらの旅館ですので、段差等何かとご不便をお掛け致しまして申し訳御座いません。御座いますが、改装工事や新しい空間作りを進めてはおりますが、お客様のご意見を参考にさせて頂き、より快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。チェックアウト後にLibrary&Barでコーヒーをお召し上がり頂くことも可能で御座います。ご案内が出来ず大変申し訳御座いません。露天風呂付きの客室にはソファーもあり、御部屋食も可能で御座いますので、大浴場やお食事処までの移動をせずにお過ごし頂けます。おすすめの客室ですので、またの機会に是非ご利用頂ければと思います。スタッフ一同心よりお待ち致しております。貴重なご意見ご感想、誠に有り難う御座いました。18:05:00GW明けに宿泊しました。鎌倉観光で源泉の湯がある宿を探していた所、少し離れてはいましたが美人の湯と食事に惹かれ決めました。温泉は綺麗でゆっくりと利用出来て旅の疲れも取れました。プランで貸切露天風呂が予約できましたが夜のせいか少し暗かったので、朝に利用させていただきましたが朝日が当たりとても気持ち良かったです。楽しみにしていた食事は思っていた以上にどれも美味しくて特にイワナの刺身や幻の相州牛サーロインのしゃぶしゃぶは最高でした。食事を運んでいただいた笑顔の素敵な若い女性スタッフの方、とても丁寧な気持ちの良い接客で親友と楽しくお食事できました。朝食のお味噌汁は1人鍋で温めてあり、鮭と味付け玉子は蒸し器でふんわりと、朝も丁寧な真心のこもったおもてなしで感動しました。食後は朝日が入る素敵なお部屋でゆっくりとコーヒーをいただけて、時間を忘れるぐらい良い思い出の旅行になりました。ありがとうございました。15:25:56この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂きまして、誠に有り難う御座います。重ねて感謝申し上げます。私共も嬉しい限りで御座います。次回は是非夜空を眺めての温泉もお楽しみ頂ければ幸いです。お食事に関しましては、岩魚や相州牛は自信を持ってご提供させて頂いておりますので、ご満足頂けて光栄です。他にも、通常プランの恵水ポークもかなりおすすめですし、冬には自慢の猪鍋もございます。今後もお客様にお楽しみ頂けますよう、どんどん新しいお料理をご提供して行こうと思いますので、是非またの機会にお越し下さいませ。口コミへのご投稿、誠に有り難う御座いました。08:03:273度目の利用です。料理が美味しいので、リピートしています。サービスも過度でなく適度で居心地がいいです。タイプによって古い部屋もありますが、補修されていて清潔です。路線バスで30分程度で行くことができるので「七沢」と聞いて想像するよりも便利です。温泉の一番最初に位置する宿です。短時間で訪れることができ、外国人がいないので満足です。誠に有り難う御座います。重ねて感謝申し上げます。次回もお越し下さいませ。口コミへのご投稿、有り難う御座いました。16:09:50夫婦で初めて訪れました。夕食少なめプランでしたが、少食の私たちには丁度よくおなかいっぱいになる量で、どれも美味しく幸せでした。お風呂、お食事、最高でした!必ずまた行きます!!1つだけ言うとしたら、お部屋の洗面台にも化粧落としや洗顔フォームがあったらいいなと思いました。14:34:17この度は当館をご利用頂きまして、誠に有り難う御座います。たくさんのお褒めのお言葉、重ねて感謝致します。「また行きたい」と思って頂けることが、私どもの一番の喜びで御座います。貴重なご意見も頂き、今後のご参考にさせて頂きます。機会に是非お越し下さいませ。心よりお待ち致しております。14:55:33この度は遠方よりお越し頂きまして、誠に有り難う御座います。当館自慢のお料理とお風呂をお楽しみ頂けたようで幸いです。季節ごとにお食事の内容も変わりますので、機会が御座いましたらまた是非、お立ち寄り下さいませ。ちなみに、library&barの小説は完全に支配人の趣味で御座います♪クチコミへのご投稿、有り難う御座いました。04:43:38口コミにもあるように、お風呂とお食事は大変良かったです。お風呂は、書きこみで「ぬるい」という人もおられましたが、確かに露天風呂は「ぬるい」感じはしました。これをゆったいり、長く浸かれると感じるかどうかです。お食事は、大変良かったです。味はもちろん、接客もとても良かったです。惜しいのは、玄関前のところに、ゴミ箱がたくさん並んでいるところが見えたり、お風呂場の入口前の衝立の向こうに、物がたくさんあるのが見えたりと、現実に引き戻される感じがしたところです。いったところが改善されると、もっと良くなると思いました。15:26:00この度は当館をご利用頂きまして、誠に有り難う御座いました。お褒めのお言葉も頂きまして、感謝致します。お風呂の件ですが、お客様のおっしゃるとおり、当館のお湯は優しい泉質と温度ですので、熱々の湯船ではございません。湯上がりにはいつまでもポカポカと温かいのが自慢で御座います♪お客様にゆっくり温泉をお楽しみ頂けて、嬉しい限りで御座います。今後はお客様にご指摘頂いた細かな部分にも気を配り、改善していくよう努めてまいります。ゴミ置き場には衝立を置き、一先ず目隠しをさせて頂きました。今後、より良い方法を考えていきたいと思います。貴重なご意見、誠に有り難う御座いました。次回さらに喜んで頂ける様努めてまいりますので、是非またお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。17:52:30何回か利用していますが、今回何年ぶりかで来て色々と進化しており、とても良かったです。お食事が大変美味しくなっていると思いました。図書室やコーヒーのサービス、冷蔵庫の飲み物サービスなども嬉しかったです。お部屋についているお風呂も檜の香りが清々しかったです。改善点としてはやはり、男女別のお風呂のお湯がぬるいと感じました。和室であっても椅子があると嬉しいです。座椅子だけですと腰が痛くなってしまいます。それから、貸切露天風呂の脱衣場にヒーターが置いてあったのですが長いのれんが風で届く距離にあったので離しました。したら利用させていただきたいです。進化が楽しみなお宿です。15:52:01この度は当館をご利用頂きまして、誠に有り難う御座います。何度もご利用頂いている様で、嬉しい限りで御座います。お食事につきましては、季節ごとのお料理を楽しんで頂きたく、日々努力を重ねているところでもあり、お褒めのお言葉を頂けて光栄で御座います。お風呂の温度の件ですが、優しい温度にゆったりと入って頂くと、湯上がりにいつまでもポカポカ温かいのが当館の自慢で御座います。気温の低い日に、もしかしたら気持ち温度が低かったかも知れません。今後はお客様のご意見も参考に、温度管理も徹底していきたいと思います。お部屋の椅子の件に関しましては、お部屋でもゆったりくつろいで頂きたく、前々から検討中で御座います。ご用意が整っておりませんで、ご迷惑をお掛けして申し訳御座いません。ご丁寧にご意見を下さり、感謝致します。今後の改善点として、参考にさせて頂きます。進化できているように努めて参りますので、是非またお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。16:36:42食事はボリュームタップリ、美味しく頂きました。11:14:11この度は盛楽苑をご利用頂き誠にありがとうございます。次回のご利用心よりお待ちしております。15:37:05最寄り駅から少し離れている閑静なところに立地しており、まったりとした時間を過ごすことが出来ました。お部屋も広く綺麗で、貸切露天風呂ではゆっくりとくつろぐことができました。行きたいなと思う旅館でした。11:12:56この度は盛楽苑をご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋や貸切露天風呂もお楽しみ頂け、またごゆっくりとお過ごし頂けたようで嬉しい限りです♪お食事も季節ごとに様々な物をご用意しております。季節を変えてご来館頂ければ幸いです。次回のご利用心よりお待ちしております。22:54:47夕食、朝食共にとっても美味しかったです。温泉の湯温が低いのが気になりました。11:08:09この度は盛楽苑をご利用頂き誠にありがとうございます。温泉の方で少々ご不満をお掛けして申し訳ございません。今後の改善の参考にさせて頂きます。次回のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。