投稿者さんこのホテルは食事がご自慢なのは分かります。ホテルとしては最悪でした。フロントが常駐せず、夜間は警備員のみ。「夜間の緊急時はこちらへ」と普通の電話番号が表記した紙が部屋にありました。部屋のトイレにはハエが飛んでいるし、髪の毛が落ちているし、衛生管理もヒドイ。予約段階で『禁煙』『喫煙』の部屋を選んだのに通された部屋は間違っているし。とどめは、すでにオンラインカード決済してあったにも関わらず現地決済されそうになりました。こちらからオンライン決済しているはずだと伝えて、やっと調べるって部屋数わすか数十部屋なら、客の支払い条件くらい管理しておくべきでしょう。二重支払いになるところでした。今まで色々なホテルに宿泊しましたが、値段とホテルの落差がここまで違うのは初めてです。箱根で楽しみにしていたのに、大変残念でなりません。投稿者さん食事は最高でした。スタッフの皆様の対応も丁寧なものでした。1つだけ難点があるとすればトイレがウオッシュレットではなかったこと。2月でしたので特に便座が冷たかった。あとは申し分ありませんでした。利用したいと思っています。ありがとうございました。シャロン9330さん今回リーズナブルなプランにて、前々より気になっていたオーミラドーさんに宿泊することができました。利用だったので夕食のグレードアップはしませんでしたが、私には好みの味付けで全てが美味しく素晴らしい夕食でした。朝食もシンプルですがありきたりの料理ではないこだわりが感じられました。夕食・朝食共にパンがあまり美味しくなかったのが残念でした。今度はシェフのお勧めメニューをたのしみにお邪魔したいとおもいます。metabo327さんランチでレストランを利用したことはありましたが、宿泊は初めてでした。プールがあるのでこちらを選びましたが、雨天のため寒くて利用できませんでした。お食事はおすすめメニューも追加してしまったので、お腹がいっぱいになり食べきれませんでした。どれも美味しかったです。朝食もパンが全種類違ったもので、美味しくいただきました。エステが早く終わってしまい残念でした。露天風呂が離れた所にあるのが面倒ですが、また機会がありましたら宿泊したいと思います。投稿者さんGW中に宿泊しました。チェックイン時のウェルカムドリンクやスタッフの対応等好感が持てましたし、朝食もおいしくいただけました。パンはたくさんあり残してしまいましたが、お持ち帰りできて良かったです。温泉へ行く際は、バスローブで館内を移動できるのですが、外を歩くので人とすれ違うときに少し抵抗を感じました。ディナーがとても残念でした。混んでいたようで、皆さん「待ち」の状態で回っていないのがとてもよく分かりました。最初にシャンパンを勧められましたが、それを断ったらその後オーダーを聞きに来てもらえませんでした。(断り方がいけなかったのでしょうか)40~50分そのまま待たされ、結局ドリンクもないまま1品目が出てきました。待ちの方は他にもいらしたようで、1杯目のあまりの遅さに怒り出したお客さんがいましたが、その後はその方や常連さんらしき方ばかり相手にしていて、声をかけられる状態ではありませんでした。担当が分かれているらしく声をかけても、担当外だと結局待たされます。19:30開始で終了したのは12時近くでしたが、ほとんどが待ちの時間だったと思います。味は好みだと思いますが全体的に濃く、しかも最後のメイン(子羊)は筋が多く、切れないし、焼きが足らないし、時間も遅いこともありかなりもたれました。席と席が近く隣の人の会話がまる聞こえでした。隣の方は違うコースだったのですが、牛肉も筋張っていたようで、苦労されている様子も丸分かりですし、「いまいちだね・・・」というような好印象ではないコメントもよく聞こえました。お口直しのソルベにビニールが入っていましたが、もうその時点では何か言う気もなくなっていたので、何も言いませんでしたが。こちらのサイトでの評価が良かったのですが、とてもそのようには思えませんでした。悪い日に当たったのかもしれませんが・・・部屋数のわりにレストランが狭く、スタッフが少ないのではないかと思います。回らないのであれば、予約は受けない方が良いと思います。お客を見ているのか分かりませんが、今まで行ったホテルやレストランの中で、こんなに待たされたこともこんなに印象が悪いのも初めてでした。それなりのお値段ですので、ここまで書かせていただきました。投稿者さん初めて平日ではなく土曜日に宿泊しました。コロニアルに宿泊ですが、週末のため宴会がレストランで催行されていました。車使用のことやチェックイン時間を事前に連絡し、チェックイン時間の変更の連絡もホテル側から要望されていたのでちゃんと連絡したにもかかわらず、宿泊者に便利な駐車場が確保されておらず、宴会客の車で埋まっていました。これは宿泊客を優先すべきでしょう。案内された第二駐車場らしき場所は一晩駐車したところ本当に大量の樹液で車がべたべたになり、その後のドライブの気分が台無しになりました。最低限忠告があるべきで、これなら不便でももっと違う場所に誘導してほしいです。洗車も大変で迷惑でした。世田谷カラスさん看板がなかったのでわかりにくく、道に迷ってしまい電話で確認して漸くわかりました。駐車場が大きな木がある砂利のところで狭く止めにくかったです。フロントの方の遠路遥々の一言や笑顔がなく固い雰囲気だったのが残念でした。ウエルカムドリンクのハーブティーは癒されました。パヴィヨン・ミラドーの芦ノ湖が望めるテラス付のお部屋でテラスからの眺めは最高に良かったです。全体的に古くお部屋もそれ程広くなかったです。プール、露天風呂は外なので仕方がないのですが虫や葉が落ちていました。大浴場があったのでゆっくりできました。ダイニングやスパなどの移動の周辺の新緑の木々が清清しく、鳥のさえずりも聞こえて静かで心地よかったです。夕食は従業員さんからのシェフお勧めプランを薦められたのでグレードアップしました。お肉は鶏肉でしたが色んな部位を戴け、手の凝ったお洒落で工夫された繊細な料理は感動的でとても美味しかったです。食後に別のリビングに案内され、お洒落なスィーツを戴き感動しました!案内係りの人はとても明るい笑顔で好感が持てました。夕食のダイニングの内装や雰囲気はとてもロマンチックな気分になりました☆朝食ダイニングのアジアンな雰囲気が素敵で新緑の景色が清清しく、手作りのジャムなどお料理も工夫されていました。パンの種類が一杯で食べ切れませんでした。夕食のお料理を持ってこられるタイミングがちょっと早いのとグレードアップした料理やワインを薦められ少々戸惑いました。グラスワインもお値段が書いてあると良いですね。投稿者さん限られた人生の時間の中で私達夫婦にとって大変思い出深い時間を過ごすことが出来ました。