4/15の3レースにおける峰選手の妨害失格処分につきましては、モーターボート競走競技規定第21条に基づき「安全な間隔がないにもかかわらず、他のモーターボートを右方向に見て追い抜こうとして、実害を与えたことによる」妨害失格となりました。本件につきましては、全国統一で運用要領が定められており、1回の妨害失格については賞典除外処分となり、2回以上の場合は即日帰郷となります。ご理解くださいますようお願い申し上げます。平成25年4月15日現在のオリジンカード・ポイントカード会員はどのくらいいるのですか。平成25年4月15日現在のオリジンカード会員様は4,725名、ポイントカード会員様は6,786名となっております。2013年04月14日オリジンカードをブルードラゴン等でも使えるようにしてほしい。お客様には、ご不便をお掛けしまして大変申し訳ございません。ブルードラゴンでのキャッシュレス投票機の設置においては、10月上旬に仮設スタンドの開設に合わせて設置を予定しております。いましばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。夏場ですが、駐車中のバスのエンジンをかけっぱなしで通行時に不快な思いをするが、改善の考えはありますか。お客様には不快な思いをお掛けしまして誠に申し訳ございません。ファンサービスバスのアイドリングにつきましては、無駄なアイドリングをしないようバス運行会社へ指導いたしました。車内空調の調整のため、発車時間の少し前からアイドリングを実施しておりますので、何卒、ご理解くださいますようお願い申し上げます。本年も夕やけレースをするとのことですが、それなら食堂も6時まで営業してもらいたい。去年はイベント広場で軽食を売っていたが、お酒を飲む人が椅子に長時間たむろしていたため、そこでは買いにくいです。場内の食堂、テナントの営業時間につきましては、基本的には本場の開門から閉門までとなっておりますが、人件費等の経費、採算性等により開店・閉店時間を各テナント毎に協議し決定しております。5月から開催する夕やけレースにつきましては、昨年の実績など、夕方のご利用が少ないことから12レースまでの営業は困難な状況です。お客様にはご迷惑をおかけしますが何卒、ご容赦くださいますようお願いいたします。1階売店につきましては、12レースまで営業しておりますので、ご利用くださいますようお願いいたします。イベント広場での軽食の販売につきましては、現在、予定はしておりませんが、お客様のご要望が多ければ業者と交渉を行い、出店するようにいたします。出店の際にはご利用のお客様へご迷惑をかけないよう、場所を変更する等検討いたします。解説者の樋口さん、変えてほしい。何の予想もなっていない。本場開催時に場内で放映しております元選手の樋口さんの解説につきましては初心者の方でもボートレースを分かりやすく伝えることを目的に実施しております。お客様からも好意的なご意見も多数いただいておりますので、何卒、ご理解くださいますようお願い申し上げます。外の喫煙場所付近に集まるハトに餌付けしないでほしい。不衛生で小さい子供には非常に危険。お客様には不快な思いをお掛けしまして誠に申し訳ございません。ご指摘のとおり、イベント広場付近のハトにつきましては、餌付けしないよう張り紙を掲示し、場内スタッフが声掛ける等お客様へ注意を促してまいります。有料席の席数は全く足りません。賞金女王の時、空いてませんでした。お客様にはご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。お客様のご指摘のとおり、ビッグレース開催時などは混雑し有料席が満席となっております。24年度の有料席の稼働率について、平日7割弱で土日祝日は8割強で推移しており、年間を通じてほとんど充足している状況ですので、何卒、ご理解くださいますようお願い申し上げます。大村ボート場でのイベントをいつも楽しみにしているのですが、撮影禁止の場内アナウンスにもかかわらず、数名撮影している人がおられるので、出来れば厳しくしてほしい。お客様には不快な思いをお掛けしまして誠に申し訳ございません。イベントでの撮影に関して、警備員およびスタッフからの、注意の呼びかけを徹底するよう努めてまいります。2013年04月13日いつも楽しくレースが見れて大村のスタッフさん本当にありがとうございます。これからもよろしくお願いします。1つ聞きたいんですけど、スタンド棟入口の長崎支部選手のコーナー、G?を制覇した中村亮太選手がいないので出してください。長崎支部選手コーナーにつきまして、現在、中村選手の紹介は実施しております。受けており、放映を控えております。海の記念日に海に関係ある大村ボート場で「海ゆかば」を流してください。この世の中で心にしみる歌です。この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。いただきましたご意見は今後の場内の運営の参考とさせていただきます。孫が大好きな「あたりまえたいそう」の人を呼んでほしい。イベントに対するご意見をいただきまして誠にありがとうございます。「あたりまえたいそう」のCOWCOWのイベントへの出演につきましては、以前より所属事務所と交渉してまいりましたが、タレントのスケジュールの都合上、現在のところ調整がつかない状況です。今後も、お客様のご意見を参考に魅力的なイベントの開催に努めてまいりますので、ご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。窓口の舟券販売員に券を渡す時、「ありがとうございました」と一言添えるよう義務付けてほしい。感じの良い人と悪い人の差が激しいと思う。お客様には不快な思いをおかけして誠に申し訳ございません。販売スタッフに対しましては、日頃からお礼の言葉を添えるよう指導しておりますが、さらに徹底するよう指導しました。2013年04月11日?特観席に拡連複のマークカードがあるとありがたいです。?特観席のオリジンカード窓口を増設してはいかがでしょう。足りないと思う事があります。?拡連複のマークカードにつきましては、場内に設置しておりますボックス・流し式のマークカードでご利用になれますのでご利用ください。?特別観覧席のオリジンカード窓口につきましては、現在の特別観覧席の営業が新スタンド建設のため8月末までの営業となっており、また、投票機器も新しいものへと変更することから、現行の窓口での発売とさせていただいております。お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒、ご理解くださいますようお願い申し上げます。2013年04月11日ナカシマぺラをもっと伸びるように設計してほしい。この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。本ご意見はナカシマプロペラ?へお伝えいたします。今後ともボートレース大村をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。「ハマカーン」を呼んでください。都合の合うタレント等を調整しながら費用対効果を勘案して実施しております。お客様のご意見を参考に魅力的なイベントの開催に努めてまいりますので、今後もご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。私は長崎からの無料バスを利用させていただくのですが、G?初日のバスに乗っても「選手お出迎えサービス」になかなか間に合いません。お出迎えサービスを遅く始めるか、バスの時間を間に合う時刻に出していただけませんか。ファンサービスバスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。ビッグレースなどで選手のお出迎えサービスがある際は、長崎を始め各地から開門に間に合うようにバスの増便を行っております。長崎馬町発のみ、駅前発の増便にて対応しておりましたが、今後、お客様アンケート調査を実施し増便について検討してまいります。税務署から電投・オリジンカードのお客様の利用状況の照会があったら教えるのか?もし教えたら個人情報保護違反になるのではないか。教えた場合にその旨連絡を入れるのか。ボートレース大村が管理しておりますお客様の売上に関する情報については個人情報保護法に基づき厳重に管理していますが、税務署等からあくまで法令に基づいた照会があった場合は、情報の提供を行わなければなりません。その提出内容については、全てということではなく、そのケースバイケースによって限定されたものとなります。お客様への連絡は照会事由により連絡の可否を検討させていただきます。長崎支部選手は20年以上、SG選手・常連選手が出てきていない。SG常連級がいない状況ですが、原因の特定については、一概には言えないものと考えております。なって選手の育成に取り組んでいます。今後とも長崎支部選手の応援を賜りますようお願い申し上げます。建替後、場内にコンビニも一緒においてほしいです。建替後の売店の出店につきましては、売店の売上、入場者数等を考慮し既存の2店舗が出店する予定であり、現在のところコンビニの出店は計画しておりません。売店のメニューで増やしてほしい商品がありましたらご意見いただければ売店と検討いたします。大村レース中の2マークの画面をSGの時みたいに出来ないのか。今の画面はレース中に順位変動が分かりにくい。レース放映画像につきましては、SGおよび全国発売G?を開催する際には、JLC(日本レジャーチャンネル)が特設カメラを設置し、通常とは違ったアングルで放映しております。通常の際のレース放映画像につきましては、現在のカメラ台数での運用となっておりますので何卒、ご理解くださいますようお願い申し上げます。建替え後のカメラ台数は西日の強い日に艇の視認性を高めるよう2マーク寄りに1台を増設し、カメラアングルにつきましても、よりレースの状況が分かるようにいたします。大村本場のオッズも前売りオッズも現時点での票数を載せてほしい。現在、本場および前売発売場での各勝式・組番組の票数表示については、システムの関係上、オッズ表示・票数表示と交互に表示することは困難なことから、現在、各レース票数確定時および着順確定時のみ表示させていただいております。ご理解くださいますようお願い申し上げます。2013年04月04日オリジンカードの特典を考えてほしい。ポイントが貯まるのに時間がかかる。オリジンカードをご利用くださいまして誠にありがとうございます。オリジンカードのポイントサービスにつきましては、通常の購入ポイントの他にも、ビッグレースやオリンピックなど時節に応じ、ポイント2倍デーなどの割増ポイントイベントを実施しております。今後も、お客様に喜んでいただけるようなサービスを随時企画してまいります。2013年04月03日?昼間他場2場発売、ナイターも2場発売。ファンも資金を作るのに大変です。他場の売上金の収入は何%大村市に入るのか知りたい。?4月からオートレースは全てのレース場で入場料が無料になりました。大村ボートも無料になるとボート場に行って見に行ってみようかと思うファンが増えると思います。現在、1日当たり、1,500〜2,000人ばかり入場しておりますが、入場料は何に使用しているのですか。?他場の売上金の収入はレースのグレードや本場またはボートピアでの発売場所にもよりますが、約17%前後になります。この収入をもとに、発売に係る経費等支出しております。?ボート場での入場料徴収はモーターボート競走法に基づき徴収しております。25年10月から供用を開始する仮設スタンドでの営業期間中は、お客様へご不便をおかけすることから、国交省へ申請を行い無料入場の実施を予定としています。入場料収入は他の営業収入とともに計上いたしますが、施設の改修や美化、秩序維持にも多くの費用を支出しております。グラチャンにボートレース発祥地レーサーが1人も出ない。なんとも情けない状況である。原田幸哉選手を支部に入れなかったか不明である。原田選手につきましては、ボートレース大村としましても、できれば長崎支部に来ていただきたいという思いはありましたが、支部所属の決定は選手本人が行うものですので、何卒、ご理解いただきますようお願い申し上げます。FAX:0957-54-1001。