洲山(しゅうざん)です。弟子入りして、学んでいます。松下幸之助哲学を学ぶ思索の場視察がありました。M&Aの実例中心に経営のヒントを語ります。セミナー受講特典の無料面談も活用下さい。宮内正一がチェリーピッカーにご用心!について、語ります。浪速の体育会系ターンアラウンドマネージャー宮内です。今回のお題は「チェリーピッカーにご用心!」でございます。「チェリーピッカー」とは「サクランボ摘み」=マーケティング界でよく使われる用語です。近所のスーパーのチラシが入っていたとします。「いつもはAスーパーに行くけど、Bスーパーのチラシの特売がむっちゃ安いやん!今日はBスーパーで買い物しましょ!」という行動をとるかもしれません。「安けれゃええやん」という考えで、特定のお店へのロイヤリティもなく、ただ特売・大安売り商品=企業の赤字商品、ばかりを狙い撃ちする顧客層の事です。多少赤字でも新規顧客を増やすんだ!」という事は明白です。Aスーパーも黙っていません。新たな特売商品のチラシを打ちました。その結果トクするのは「堅実な主婦(夫?)」=「チェリーピッカー」ですよね。常に特売だけを追っかける行動が想定されます=筋ガネ入りのチェリピッカー!。結果ネバーエンディング消耗戦に自らはまっていくわけです。経営の屋台骨は間違いなくグラグラになるでしょう。弊社の門を叩いたクライアントの何と多いことか。1.顧客維持...既存顧客を生涯取引いただける顧客にし続ける方策を考える2.クロスセル...イチ顧客に複数の取引を促し、WIN-WINの状態に導く3.既存顧客からの口コミ紹介を促す方策を考える「なんや具体的方法はアドバイスしてくれへんのか?」と思われる方は、書店で分かりやすいノウハウ本を探すかも知れません。それでよいのでしょうか?ノウハウ本を否定する気は無いですが、忘れてはいけない事があります。ほとんどのノウハウ本は「特殊理論に過ぎない」という現実です。経験と実績をお持ちの皆さんですから、それを否定するのではありません。「個々人の経験と実績はその方特有の特殊なものである」という当たり前の事実です。タイミング...等の諸条件が社長の事業と近似値であれば、そのノウハウ本の施策は有効でしょう。そんな偶然がそうそうあるでしょうか。社長さん独自の事業を展開しているはずです。あれば、学ぶ理論は特殊理論ではなく、一般理論です。実践する事が重要だと私は考えます。いえ、「何を勉強したらええねん」となるかも知れませんが、そこはお任せ下さい。喜望大地は事業再生・財務をメインとしつつ、マーケティングでもお役に立てるメンバーを揃えています。私たち喜望大地のコンサルタントは、いかなる逆境もあきらめず、不撓不屈の精神で頑張る社長を応援します。創業11周年謝恩の「初回面談無料」をご活用下さい。笑顔と勇気を与え続ける事が私たちの願いです。悩める社長の救世主として、笑顔と勇気を与え続けるセミナーです。参加特典:(洲山著「借金があっても事業承継」+「あなたの会社をお救いします」プレゼント)+個別無料相談タイムを用意しています。M&Aの実例中心に経営のヒントを語ります。セミナー受講特典の無料面談も活用下さい。経営状態をよくしたい社長にお薦めです。までお読みいただき感謝します。幸之助翁が眺めた庭を拝見して、歩かれた庭を歩きました。根源の社にもお参りしました。読みやすく分かりやすくて、良かったですo(^_^)o今日も最後までお読みいただき、ありがとうございました。志す方のメール相談を洲山が秘密厳守で承ります。事業再生・M&A・事業承継に関してはお気軽にご相談下さい。