保護者アプリアップデート後のFAQ日頃よりコドモンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。7月5日より実施しております保護者アプリのリニューアルにつきまして、ユーザー様から頂戴するご質問と回答についてこちらのページで公開いたします。リニューアル後のアプリについて、いくつかの不具合や、使い勝手に関する課題も確認しております。スタッフ一同、改善の上、保護者の皆さまや園・施設の皆様にとって使いやすいサービスとなるよう全力で対応を進めております。ご不便をおかけすることも多く、心苦しい想いでおりますが、いただいたお声については一つ一つ確認・検証の上対応を進めてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。FAQについては、皆様からいただくご質問を取りまとめ、随時更新してまいりますので、「使えない」「挙動がおかしい」とお感じになった際は、まずはご確認いただけますと幸いです。保護者アプリアップデート後のよくあるご質問と回答a【調査中】バス位置情報で地図が表示されないバス運行管理をご利用施設に於いて、保護者アプリ上で地図が表示されない事象が発生しており、現在調査中です。ご不便をおかけしますが、解消しましたらこちらのページにてお知らせいたしますのでお待ちください。a【解消】Android端末で連絡帳入力に時間がかかるAndroid端末でセキュリティソフトをご利用の場合、連絡帳入力に非常に時間がかかる、全体的に動作が重いといった事象が発生しておりましたが、本件について対策を行ったバージョン3.1.24を公開いたしました。最新版へアップデートの上、ご利用ください。アップロードが出来ないiOS13以降、アプリバージョン3.1.14以降を利用している場合、プロフィール写真の登録・変更の際、及び連絡帳製本の表紙に於いて、新たな画像のアップロードができない事象が発生しております。現在修正を行い、最新版アプリバージョン3.1.17をリリースしております。アプリストアにて公開されましたら、最新版へのアップデートをお願いいたします。