6:00シェア一覧メールでシェアコメント-印刷AAここでネスレは、大胆な決断をした。「オフィスで仲間と、ネスカフェを飲みたい」という人に手を挙げてもらい、コーヒーマシン「ネスカフェバリスタ」を無償で貸与することにしたのだ。カートリッジの代金は、その手を挙げた本人が、個人のクレジットカードで立て替えて支払う。企業の複雑な購買プロセスをいっさい介さずに、オフィス市場を攻略するビジネスモデルを編み出したのである。アンバサダー(大使)」と命名した。オフィスの中で、ネスカフェのコーヒーを自ら周囲に広める「親善大使」を生み出したのだ。商品を無償で提供し、別のところで稼ぐビジネスモデルを「フリーミアム」と呼ぶ。ネスレは「ネスカフェバリスタ」で作り上げたジレットモデルを一歩進めて、なんとこの「フリーミアムモデル」に進化させたのである。2014年8月27日より)。ここで、ちょっと大胆に推計してみよう。1人のアンバサダーの周囲で、仮に1日10杯のコーヒーが飲まれているとする。すると、1日で140万杯。1杯が20円なので、「ネスカフェ・アンバサダー」の売り上げは1日当たり2800万円ということになる。この数字がどれだけすごいか。なんとスタバ84店舗分もの年間の売り上げに相当するのである(スターバックスは日本全国で1034店舗展開しており、2014年3月期の売上高は1257億円。1店舗当たりの売り上げ1日33.3万円だ。84店舗の売り上げは2800万円になる。戦略の定石を知ることは、革新につながるネスレはジレットモデルをコーヒー業界に当てはめ、「バリスタ」モデルを編み出した。アンバサダー」を生み出したのだ。コーヒー業界を題材にしたビジネス戦略については、永井氏の著書『戦略は一杯のコーヒーから学べ!』にも詳しいしかしいずれも、古典的とも言える基本中の基本のマーケティング理論だ。なかには「その理論ならよく知っている」という人もいるだろう。ネスレの日本人スタッフたちは、これらを単なる知識に留めなかった。これらの理論を組み合わせて、ネスレ本社も注目し、全世界展開を検討するほどの革新的なビジネスを生みだしたのだ。ちなみに2013年、「ネスカフェ・アンバサダー」は日本マーケティング協会から「日本マーケティング大賞」を受賞している。定石をバカにしてはいけない。戦略の定石の引き出しを多く持ち、目の前にあるリアルなビジネスに適用することで、大きな革新を生み出すことができるのだ。い順コメント投稿に関する規則(ガイドライン)を遵守し、内容に責任をもってご投稿ください。信頼される会社CSR(企業の社会的責任)と財務の両データで作成する東洋経済版CSR企業ランキング。14回目の今回はトップ3を通信会社が独占し、KDDIが初のトップに。300位まで収録しています。アートからサイエンスまでの叡智を結集した、ビジネスパーソンのための実践フィールドガイド※3カ月以内に発刊した書籍の中から話題の書籍を紹介しています。【重版続々!】文系ビジネスパーソン必読。「礼儀正しさ」こそ最強の生存戦略である【共感の声続々!10万部】無礼さが企業に与える損失を分析。Reserved.ページのトップへトップページ。