Explorerにおいて、一部機能が正常に表示されない不具合が発生しております。ご利用中の皆様にはご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。現在復旧に向けて対応中でございます。お陰様で大変な人気となっています。ご利用いただきまして、ありがとうございます。この「もっと知りたい」の声にお応えするため、回答者の皆さんへの連続インタビューを行っています。第2回目の今回は、外資系メーカーの最前線でマーケティングをご担当されている回答者・symさん(タップまたはクリックで相談ページへ)の素顔に迫ります。今後質問をする際の参考にしてください。日本支社の立場弱い外資メーカー、マーケの基礎が定着していない日系メーカーを経て――はじめに、経歴について教えていただけますか?sym:全てマーケティングの仕事なのですが、今まで3社経験しています。新卒入社した1社目は、外資系の大手消費材メーカーです。マーケティング職として採用され、約5年在籍しました。グローバルシェアNo.1の商品を担当し、グローバルで通用するマーケティングの基礎を身につけることができました。具体的に言うと、売上の効果測定やブリーフィングの最適な手法についてです。マーケティング施策には、売上を上げるための再現性が求められます。「今回はなぜか当たったけど、次は当たらないかもしれない」ではダメです。その理由や原因を、売上の効果測定をして、数字で追う必要があります。ブリーフィングとは、広告代理店やR&Dに、ターゲット消費者や解決すべき課題などのマーケティング戦略を伝え、トーン&マナーを理解してもらい、最適なメディアプランやマーケティングクリエイティブ(具体的なCMや店頭POPなどに落とし込んだもの)、新製品などを考案してもらうことです。これはマーケティングの世界では最も大切な仕事の一つと考えられています。これらの“当たり前”だと思っていたマーケティングの基礎的な手法が、日本企業には定着していないということに、転職して初めて気付きました。1社目の外資系メーカーは、日本支社の立場なので、必死に考えたマーケティング施策を、日本市場の現状を理解してくれない本社に覆されることがあり、本社と支社の力関係を痛感しました。今思えば、説得できない力不足も大きいのですが。それで、「本社で働きたい」と思うようになり、2社目は日本の大手家電メーカーに転職したんです。その会社で、先程言ったようなカルチャーギャップが多々ありました。ブリーフィングでは、数字や調査結果を基に戦略を練るわけではなく、「イイ感じに」とか「話題になるように」、「カッコよく」など、抽象的な表現で代理店に伝えるだけで終わり、後日代理店が持ってきた案に対して「これはイケてない」と感想を言っていたり。マーケティング戦略に基づく、キャンペーンや商品のオブジェクティブが明確にされていない状態で、どんどんマーケティング施策が打たれ、売上の効果測定もされない。マーケティングの手法は様々だと思いますが、このような状態では自分の仕事の成果が分からない。結果的に、上のポジションへのプロモーションは年功序列以外の要素がなくなってしまう。仕事がデキると言われている人でさえ、昇進するのは総じて30代後半から40代で。このまま10年以上、リーダーシップを持てずに仕事するのは辛いと思いました。そこで、外資系に戻るべく、現在勤務している3社目の会社に転職しました。今の会社は、外資系なのですが、日本支社の裁量が大きいため、1社目のように本社に覆されるようなことはほとんどありません。マーケティング戦略を練り、R&Dのチームと一緒に商品を開発し、広告代理店とプロモーションを仕掛け、結果を見てプライシングを調整する。マーケティングの一連の流れを担当することができ、とてもやりがいがあります。――新卒で外資メーカーのマーケティングの仕事を選んだ理由を教えていただけますか?sym:外資就活相談室では、「メーカーのマーケティングと広告代理店で迷っている」というご相談をたくさんいただきます。私も就職活動を始めた当初は、違いがよく分かっていませんでした。広告代理店に就職した先輩から仕事の話を聞いて、「これが、自分のやりたい仕事なのだろうか?」と思ったんです。毎日接待で夜中まで会食をし、宴会芸を披露する・・・というような、そんなのは“都市伝説”で本当は存在しないと聞いていた仕事を、その先輩は実際にしていたので(笑)。今考えれば、メーカーのマーケティングと、広告代理店は、同じ仕事を担当するにしても、立場が真逆です。業務を発注する側と、受注する側。マーケティング戦略を考えて、プロジェクトを進めるのは、メーカーのマーケティングの仕事です。広告代理店は、あくまで広告のスペシャリスト。マーケティング業務は、セールスのサポートやサプライチェーンの管理、法務との調整など、多岐に渡ります。就職活動の頃は、そこまで明確に違いを分かっていませんでしたが、自分がやりたい仕事は、メーカーのマーケティングの方だと途中で気付き、良かったと思っています。あと、実は母が、当時は本当に珍しかった東大出身の帰国子女で、外資系のメーカー・広告代理店で働いていました。母から外資系のメーカーの話を聞いて慣れ親しんでいた、ということもあると思います。――symさんも帰国子女ですか?sym:母は帰国子女なのですが、私自身は留学経験もありません。外資系のメーカーは、英語が得意な人が多いので、私のように留学経験すらないのは珍しいと思います。そのため、1社目で日本初上陸の商品の担当に変わり、上司が外国人になった時は、とても苦労しました。最初の数年は、日本人の上司で、日本でずっと扱っている商品を、日本の市場で売るためのマーケティング戦略を練っていたので、仕事で英語はあまり使わなかったんです。日本初上陸の商品では、資料は全て英語。上司は外国人なので、普段のコミュニケーションも英語、社内レポートも英語。毎日勉強して、何とかごまかしていましたが、日本人の上司のもとに戻りたいと思っていました(笑)。その商品に関しては、今でも日本語より英語の単語の方が先に出てくるくらい、英語漬けの生活になったおかげで、英語に対する苦手意識はなくなりました。英語のスキルは努力すれば身につくので、帰国子女や留学経験がなくても、諦めないでほしいですね。――ツイッターではあまりプライベートの話はなさらない印象ですが、普段はどのあたりにいらっしゃることが多いですか?sym:家の近くということもあり、よく恵比寿や代官山、六本木で飲んでいます。Balに行くことが多いですね。結婚もしましたが、子供はまだいないので、特に生活は変わりません。週末は、趣味のテニス観戦、漫画の読み漁りをしていることが多いです。テニスや漫画の話でも、ぜひお気軽に相談室にご質問ください(笑)。有名外資マーケに内定するのはごく少数、まずは内定してから会社選びを――就職活動中の大学生に、メッセージをお願いします。sym:「A社とB社、どちらがいいと思いますか?」という質問を、よくいただきます。質問者のバックグラウンドも書いてあって、具体的な会社名も書いてあれば、自分の見解はお答えしているのですが、本当は、人気のある企業から複数内定をもらう人なんて、ごく一部なんですよね(笑)。就職活動を始めた当初は分からないかもしれないのですが、いくら今は景気が良く採用が活況であるとはいえ、外資系のマーケティング職が有名なP&Gやロレアルのような会社から、複数内定を貰う人なんて、採用人数の少なさから年に数人しかいません。内定をもらってから、どの会社を選ぶか考えた方がいいかと思います。マーケティングの仕事は、とてもやりがいのある、面白い仕事です。する自分のタイプにあったコンテンツを探すキャリアプランを考える内定者向けコンテンツ息抜きコンテンツ連載・インタビューコラムトップへ外資就活ドットコムに会員登録すると、様々な就職支援サービスをご利用いただけます。目指す学生のための就職活動サイトです。トップ企業の求人情報から、過去の選考情報・先輩のエントリーシート・選考突破法・TOEIC勉強法・インターンシップまで多様なコンテンツを掲載中。Reserved.会員登録してすべてのコンテンツを見る1分で会員登録(無料)。