販売促進を一貫サポート。2018/01/08最後の対応こそ最高の印象で。営業に百発百中はありません。どんなビジネスでも成功率100%の現場というものはありません。成約の確率を高めるためにこの営業トレーニング、営業研修、営業セミナーは存在し、成約に向けて日々さまざまなアクションをおこしていくのです。それでも契約に至らなかった場合のために、どんなトーク、表情、エネルギーで終わればいいのかをトレーニングしておくことが大切です。断る側にもエネルギーが必要で、エネルギーを使わせた以上は断られた後の最後の対応も大切だからです。最後だからこそ、最高の印象を残すためにも。相撲や柔道だって受け身から練習しますね。受け身=負け方をマスターせずに現場に出て、大けがをして再起不能になり、心が折れてしまった営業・ビジネスマンを数多く見てきています。見込み客である相手に不快な思いをさせないことはもちろん、自分の今後も考え、気持ちよく負けるということはとても大切なことなのです。その後の影響を変える最高の対応とは?人は、Yesと言うときよりNoと言うときのほうが多くのエネルギーを使います。「断る」ことは辛いのです。みなさんも経験があるのではないでしょうか。その「辛い」感情を担うのは客か?自分か?どのような状況においても、客の心の声にアンテナを張り、相手の気持ちを察して対応すべきです。具体的な断られ方トークもいくつか準備しておきましょう。