先生は多いですが、既存顧問先へのフォローがおざなりになる先生も少なくありません。「今までお世話になりました。」「友人が税理士になって開業しますので...」なんて言われて、顧問契約を解除された事はありませんか?雑とは言わないのですが、顧問先に対して税務申告や決算書の作成など、必要最低限の税理士業務しか行っていないんですよね。いう先生は価格以外の理由で顧問先を解除される可能性があります。一般的に、顧問契約を結んでから社長さんとの関係性が2年、3年と付き合いが長くなってくると、ついつい顧問先へのフォローが雑になってしまうものです。私がよくあると考えている事例がコレ。中間納税の金額や支払い期限日を顧問先に伝えていなかったというケース。税理士先生にしてみれば、中間納税をその時期に支払うのは当たり前ですし、「昨年度の数字からしてだいたいこれくらいの金額だというのは社長さんも把握しているだろう...」と考えるかもしれませんが、それは税理士先生の勝手な憶測にすぎません。社長さんの中には中間納税の存在すら頭にない社長さんだっているんです!例えば中間納税がかなりの金額の納税になり、「この金額を今週の〇〇日までに支払う事になります。」なんて税理士先生から突然言われても、社長さんにとってみれば寝耳に水なわけです。毎年毎年、社長さんが分かっていたとしても、ちゃんと数か月も前から中間納税などの支払いに関してリマインドをしておかないといけません。税理士先生にとっての当たり前は社長さんにとっての当たり前ではないからです!仮に会社のキャッシュフローが悪くて支払えないような場合でも、中間申告をしたり、分割にしたりして乗り切れるかもしれません。乗り切れたとしても中間納税の伝え忘れはかなり高い確率で顧問先の社長さんは苛ついていると思いますし、キャッシュフローが潤沢で支払い金額自体に問題は無かったとしても、税理士先生に対しては「大きな額の支払いがあるなら先に言えよな!」と内心は思っている事でしょう。それまでの関係性があるから顧問契約を解約されないものの、こういう失態が続けば顧問契約を解消されるのも時間の問題です。これらはすべて、顧問先へのホスピタリティーが足りていない事が原因でしょう。顧問契約を結んで数年もすれば、顧客フォローが本当にいい加減になっている税理士先生は多いので、一度見直してみると良いと思います。その際にも、メルマガなどで顧問先へ1通メールを配信しておくだけでも、顧問先の社長さんからしてみれば中間申告の存在を思い出せる事になるので有難いものです。新規顧問先を1件獲得しても、1件顧問先が減ってしまったら、意味がありませんからね!?新規顧問先の営業も大切かもしれませんが、顧問先も大事にしてあげて下さい。顧問先への厚いフォローが、紹介につながる可能性だってあるのですから。-会計事務所を拡大したいなら私は所長先生にダメ出しします!税理士が食えないという事実の真逆に集客のヒントがあります。税理士はもう食えない職業なのか?小規模事務所の所長先生へ独立・開業して食えないのは戦略なき税理士先生です。-税理士はホームページを持つべきか?の最終結論を言います。税理士が食えないという事実の真逆に集客のヒントがあります。kindle出版方法マニュアル※税理士先生はこれで出版して下さい。SEO集客したい税理士先生へ。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。コメント名前メールアドレスサイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。コンサルタント早稲田大学を卒業後、リクルートグループに入社。コンサルティング会社に転職し、全国500名超の所長先生とお会いする。独立後はWEBマーケティングの世界に没頭し、コピーライター、マーケッター、SEOコンサルタント、ビジネスプロデューサー等の幅広いビジネス経験を積み、圧倒的な売上実績を叩き出す。その後、WEBマーケティングの知見を税理士・会計士の先生達に還元し、二人三脚で顧問先拡大、売上アップを行っている。ホームページを持つべきか?の最終結論を言います。2020.01.08税理士が食えないという事実の真逆に集客のヒントがあります。2020.01.06kindle出版方法マニュアル※税理士先生はこれで出版して下さい。2019.11.15SEO集客したい税理士先生へ。