本年もありがとうございました昨日で本年の営業を終了いたしました。一年間を振り返りながら午後から大掃除をしていると電話が・・・クレームのお電話でした。クレームも今年を振り返れば色々なパターンがありました。クレームから新しい発見が出てきます。クレームを故意にする企業は基本的には無いでしょう。クレームとは想定外のこと。自分たちでは見えていないことを発見できるチャンスなのです。カッコよさげなことを言っていますがお客様側からすれば一大事!この場をかりて一年のご愛顧を心より御礼申し上げたいと思います。_(_^_)_さてインターンシップの彼も3ヶ月間のお勤めが終了しました。3ヶ月ほとんど毎日出社していた彼はすっかり一員でした。今年は先日の社員旅行が忘年会なので最終日の送別会的なことではなく、いつもの通りの飲み会形式で労をねぎらいました。社員も彼には、とても感謝していて私もやってよかったなあと思いました。彼が想定よりも良い子だったことから次回以降のギャップが大きそうなのが心配ですが?とにかく私が最後の新入社員という現場としては、とても良い風を取り込むことができたと思っています。位置づけ厳しい時を楽しめるくらいの気持ちで臨みたいと思います。◎今年の〆は、やはりハッスルラーメン!一年おいしくありがとうございました。