<語学コラム>バナーHome>>語学学習>>第七回:語学は自分の気持ちを相手に伝える器(箱)である第七回:語学は自分の気持ちを相手に伝える器(箱)である今回は、主題について私が感じていることを、語学上の私の実体験の紹介を交えて見つめてみようと思います。内容は、中国語を通しての事柄になっていますが、その根底は中国語に限らず、全ての言語で共通したことだと思いますので、語学全般のテーマとさせて貰いました。私は、技術者で所属する会社では、製品を中国の委託会社で生産すると言う事業形態を取っています。近年は何処の会社も同じですが、部材の現地調達化が進んでおり、委託会社とは別に中国のサプライアともコンタクトを直接取ることが有ります。今、中国は日本に向いており、こういった日本と取引をする中国の工場は日本人とコンタクトを取る手段として、日本語か英語の出来る工員又は通訳者を抱えているという現状があります。現地調達のサプライアの場合は、中国会社同士の取引となるため、中国語でしか会話が出来ないといった現状もあります。言う背景を抱えての体験談となります。<電子メールでのやり取りで>実は私の仕事は主に、中国語のライティングが多いんです。言っても殆どはメールのやり取りですが。相手は、日本語の通じる工員がいる会社とのやり取りで、こうした会社とのメールで中国語を書いていたら、一時期、"CC:"で入れていた他の同僚から「中国語で書くな!」って怒られまして。その後、メールの入れ方に気を使う様になりました。私は、中国語を仕事の一手段として使っているんです。他の人は中国語わからないので怒りますが、いくら相手が、英語か日本語の出来る中国人であっても、仕事上の関係で物事を頼む時に、中国人に対して日本人が中国語で書くのと、英語や日本語で書くのでは、その後の動きが違うのを実感として感じます。私の文法はまだまだめちゃくちゃな部分があります。語順もだいぶん間違っているし、使うべき単語も間違っている。非常に大きな不安を感じながらも、メールの送信ボタンを押しています。考えてみるとコミュニケーションってそういうのはあまり関係ないと思うんです。文章に多少の間違いがあったにせよ、要するに自分の気持ちをどう相手に伝えるかなんです。語学は単なるその気持ちを伝える箱に過ぎません。中国人に自分の気持ちを伝えたいなら、やはり中国語でしょう。私が、つたない中国語で依頼を出すと、生き生きとした嬉しそうな中国語の文章で私がほしかった資料を添付して送ってきてくれます。返事が非常に早いです。中国語を勉強する前は、この様な好反応は無かったと思います。これは、日本人がわざわざ中国語を勉強して、少しおかしな文章でも一生懸命書いてお願いしている、という気持ちが伝わっているのだと思います。入れずに、相手に中国語で書く様にしています。一つ追記するならば、通常他の社員は、日本語の出来る担当者宛にメールを出しますが、私の場合は、特に中国語で書く場合は、日本語は出来ないが重要な関わりを持っていると思われる担当者宛へも配信先指定をして送信しています。委託先工場から現地部材メーカーへ問い合わせが発生する時に、私のメールがそのまま転送の形で、委託先工場から見た顧客(私)の生の要求を伝えている事もあります。これにより、自分の要求する事項の相手への伝達速度が加速している事は言うまでもありません。<中国語でのフォローレターの効果>中国語のフォローレターは、相当の確率で中国人が動いてくれます。他の同僚にはこれ分かっていない人多いと思いますが、私の部下は次の一件で相当驚いてました。possible"でほしい状態だったときでした。これは、委託工場ではなくその先の現地部品メーカーとのやりとりです。私の部下は、英語しかできないので、私が「とにかく英語でも良いから依頼を出せ!」と言いました。彼、頑張って英語のレターを書いて出しました。私は以前にその取引先の中国人とは面識があったので、彼が出した英語のレターの送信直後に、中国語のフォローレターを出しました。書いた内容は非常に簡単なもので、以下のフォローレターなのです。日付を見ると現時点で1年前の事です。内は、文章の意訳です。固有名詞等は、実在のものから伏せさせて貰っています。(○○会社○○グループの砂野です。