サービスに関する疑問や不安について、また、契約に関するトラブルについて、アドバイスします。一定の期間内であればクーリング・オフができる場合があります。ご自身で解決する際に、相談員が親身になって支援します。あっせんクーリング・オフ期間が過ぎた後でも、あきらめずにご相談ください。専門家の支援が必要な場合は、他の行政機関や窓口など適切な機関をご紹介します。暮らしに役立つパンフレットなどを取り揃えています。ご希望の方には無料で配布しています。団体向けに、出前講座を実施しています。申込み方法などは、こちらをご覧ください。専門の資格をもった消費生活相談員が、商品やサービスの契約トラブルなど消費生活に関する相談を受け付け、共に考え、解決に向けてお手伝いします。適切な相談窓口を案内することもできます。「突然やってきた業者に屋根瓦の修理をお願いしたが、やっぱりやめたい」「注文していない商品が送られてきた」「身に覚えのない請求がきた」「多重債務に陥って困っている」など、「おかしい」「困ったな」と思ったら、1人で悩まずにお気軽にご相談ください。いやや!3桁の電話番号で居住地の消費生活相談窓口につながります。除く)※一部、開庁時間が異なる施設があります。