15:28:27この度は、成田東武ホテルエアポートをご利用いただき、誠に有難うございます。貴重なご意見やご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。ご滞在の浴室の異臭ではお客様にたいへん不快な思いをお掛けいたし、誠に申し訳なく思っております。これからは、清掃・点検の強化を図り再発防止に努めて参りますので、引き続きご利用を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。立地31人中1人の方が参考になったと投票しています。14:34:30個人的な意見なので他の方には参考になりませんが、朝食は中国人向け?かなと。日本人には1つ1つがあまり。すみません、こんな感想で。15:26:02この度も、成田東武ホテルエアポートをご利用いただき、誠に有難うございます。貴重なご意見やご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。ご滞在は朝食にご満足をいただけるまでに至らず、たいへん申し訳なく思っております。これからは、多くのお客様からご満足のご評価をいただけますよう努めて参りますので、何とぞ引き続きご利用を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。12:42:32バスルームが臭う。原因はシャワーカーテンがこまめに取り換えられていないためかと考えられる。以前利用した時も感じました。次回も利用した地と考えますので改善をされるべくご意見させていただきました。お部屋も広くバス送迎もありとても便利なホテルです。11:39:32前回に引き続きましてこの度も、成田東武ホテルエアポートをご利用いただき、誠に有難うございます。貴重なご意見やご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。浴室の異臭により、お客様にたいへん不快な思いをお掛けいたし、誠に申し訳なく深くお詫びを申し上げる次第でございます。これからは、清掃・整備の強化を図りサービスの向上に努めて参りますので、何とぞ引き続きのご利用を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。22:45:03久々に利用させていただきましたが、何点か気づいた点がありましたのでご報告いたします。1部屋に加湿器が無く、部屋が乾燥しており体調が悪くなりました。2衣類用の消臭剤がありませんでした。3浴衣ではなく、バスローブの様なパジャマにしてほしい。4四人で宿泊するには椅子が足りません。5チェック時不手際が多かった。勝手言って申し訳ありませんが、ご検討宜しくお願いいたします。10:49:33この度も、成田東武ホテルエアポートをご利用いただき、誠に有難うございます。貴重なご意見やご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。椅子不足、フロントスタッフの不手際など、お客様にたいへんご迷惑をお掛けいたし、誠に申し訳なく深く深くお詫び申し上げる次第でございます。加湿器は貸出用の準備がございますので、ご要望に応じてお申し付けいただけますようご案内申し上げます。室内用消臭剤の用意はございますが、衣類用消臭剤はございませんので何卒ご了承ください。日本の文化である浴衣の変更に対しましては、今後の検討課題とさせて頂きますと共に、四人部屋の椅子不足に付きましても、室内スペースを含め改善に向けて検討して参ります。チェック時の多くの不手際には社員教育の徹底と強化を図り再発防止に努めて参りますので、何とぞご容赦を賜りますようお願い申し上げます。これからは、多くのお客様にご満足をいただけますよう、更なるサービスの向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。