結婚相談所のことは、実は意外と知られていません。あるある第12弾です。週末に都内のホテルのカフェ・ラウンジに行くとかなりたくさんの「それらしき方」がいらっしゃいます。それはそう!「お見合いの待ち合わせをしている会員様」です。業界に携わっていない方にはあまりわからないと思いますが、この仕事に興味がある方・結婚相談所を始められた方であれば、分かるのです。会員の辞め際(退会時)もきれいに手厚く!相談室あるある、第11弾目となりました。結婚相談所を独立開業、運営していくと必ず訪れるのが「会員さんの退会」です。お相手が決まって成婚される場合は「成婚退会」となり、事業者側も会員側も大変うれしいものですが、実際にはお相手が見つからずに辞めてしまう「退会」もあります。どちらもそこでお世話が終わり、会員と相談所の関係性は基本的にそこで終了となります。お相手が見つかっていないのに相談所を辞めるということは、その相談所に対してサービスや料金等、何かしらの不満や足りないところを感じて辞めることも少なくありません。そのため、信頼関係がなくなって最後はもめて終わり!なんて場合もあり得る話です。なってしまうとうれしいものではありませんし、退会時の中途解約に余計な力や時間を使ってしまって、本来お世話に費やす時間が削られたり、気持ちが疲弊して結果的に他の会員様へのお世話に悪い影響が出てしまう可能性もあります。いいイメージがない「退会」も、対応の仕方一つでなぜか次の集客・入会に繋がるということもあります。今回は実際に相談所であった「あるある」2パターンをお伝えしたいと思います。この記事の続きを読む相談所あるある:年末年始は成婚チャンス!今回はついに相談所あるある、第10弾となりました。結婚相談業に従事されている方にとって、年末年始はいろいろな意味で忙しい時期です。連休とイベントごとが重なって、人間の気持ちの変化が起こりやすい時期ですので、婚活中の会員さんはもちろん、相談室への問い合わせも増える時期ですので、それを知っていれば広告や情報発信を効果的に行えます。今回はなぜ年末年始が重要なのかをお伝え致します。保険は保険!決まらない!相談室あるあるも今回で第9弾となりました。今回は、結婚相談所では少なからず発生する複数の方との交際時にある相談室あるあるです。複数の方との交際と書くと「そんなことしていいの?」とか「浮気じゃないの?」などと考えられる一般の方が多いかと思います。今回の話題は決してそのようないかがわしい話ではなく、結婚相談所のシステム上、どうしても発生してしまう可能性がある交際状況とそれに関する相談所側の対応で結果に差が出ますよ!というお話です。今回で相談室あるあるも第8弾です。結婚相談所を営んでいると、必ず対応するであろうタイプの会員さん(入会希望者さん)がいらっしゃいます。自信がない方、自分に自信が持てない方(結果的に)自分の事をあまり好きでない方です。自信がない方たちの特徴としては、個人差はあるものの姿勢が悪い。