2020-02-18ビジネス上ではまだまだ活用されている電子メール。メールの利点、最大限に生かせていますか?ステップメールを使えば自動的にユーザーに対して自社の製品やサービスを紹介できます!そんなステップメールを徹底的に解説します!マーケティングメール配信システムステップメールとは?ステップメールとは何か、ご存じですか?ステップメールを有効活用することで、見込み顧客・既存顧客の購買意欲を刺激し、売上増が期待できる重要なメールマーケティング手法です。この記事では、ステップメールについての考え方の基本や、活用事例を紹介します。資料請求後にサービス提供会社、弊社よりご案内を差し上げる場合があります。利用規約とご案内の連絡に同意の上メール配信システムの資料を無料DL目次を閉じるステップメールとは?ステップメールの基本ステップメールの効果ステップメール作成ステップメール活用例ステップメールが利用できるメール配信システム各種メール配信システムの一括資料請求ボクシルおすすめのマーケティングオートメーション比較(toC向け)ボクシルおすすめのマーケティングオートメーション比較(toB向け)ステップメールが利用できるサービスユーザーのニーズを把握して効率的なマーケティングを!ボクシルとはステップメールの基本ステップメールとは、ある時点(資料請求日、申し込み日、初回購入日など)を起点として、あらかじめ準備していた複数のメールを、スケジュールに沿って、順次配信する仕組みです。上の図のように配信されます。送信対象者ごとに、それぞれのタイミングで自動送信されるので、フォローを自動化できるというわけです。最近のシステムは、登録者の名前を差し込める物が多く、「あなたのために送っています」と特別感を演出することもできます。メルマガとはどう違う?「メールを送って、顧客に働きかける」という点では、メルマガと似ていますよね。ステップメールとメルマガとは大きな違いがあります。それは、「伝える内容」です。メルマガは、最新商品や、ニュースなどを即時に顧客に伝えます。ステップメールは、あらかじめ決められた内容を、顧客の状況に合わせて送るので、届けられるのは最低限の情報です。この2つは、含まれる内容も、対象も、目的も異なるので、別物として使い分ける必要があります。以下の記事でもメールマーケティングとメルマガの違いなどを紹介してますのでぜひご参照ください。ボクシルマガジンメールマーケティングとは何か?メールマーケティングとは何か、皆さんは本当の意味をご存じでしょうか。次に、ステップメールを送ることによる効果を見ていきましょう。メリットステップメールの一番大きいメリットは、一度スケジュールやメールを準備してしまえば、その後は自動的に顧客へと最適なタイミングで、最適なメールを送れることです。顧客に繰り返し働きかけることで、お店やサービスの認知度が高まります。そのため、忘れられることなく、商品購入へと誘導できます。何もしなくても、顧客のところに訪問し、営業してくれるのがステップメールなのです。ステップメールが効果的なのか定期的にステップメールを送ることは、顧客との「単純接触回数が増える」ということです。「接触した回数が多いものほど、愛着が湧く」とは心理学でも言われていますが、これはマーケティングでも同様です。何度もアプローチをすることで、お客さんが商品などを購入してくれる確率が高まるのです。デメリットはあるの?素晴らしいマーケティング手法に見えるかもしれませんが、もちろんステップメールにはデメリットも有ります。「メルマガとの違い」の項でも述べたとおり、最新ニュースを届けられないのです。新商品のお知らせや、店休日の連絡、セール情報など即時性が求められる情報は、一斉配信する必要があります。届けたい情報に応じて、ステップメールとその他のツールを組み合わせて使いましょう。次に、具体的にステップメールを作成するときのポイントを解説していきます。ユーザーのニーズを理解しようステップメールを作成するうえでもっとも重要なのが、ユーザーニーズを理解するということです。ステップメールは、基本的にはユーザーが何かしらのアクションを起こさなければ機能しません。いうことは、ユーザーはあなたの会社の製品やサービスに少なからず関心がある、ということです。ユーザーが何を欲しているのか、ビッグデータ分析などを参考にして、まずはニーズの把握に努めましょう。目的を明確化するステップメールを送信する際には、目的の明確化が不可欠です。1つのメールに多くの内容を含みすぎると、読み手は飽きてしまいます。「このメールでは、リピート購入を促進する。」などのように、1つのメールには1つの目的を設定し、読み手が飽きずに興味を持ってもらえるようにしましょう。宣伝をしすぎない売りたい、商品を紹介したい、という気持ちはわかりますが、宣伝ばかりのステップメールは逆効果です。ユーザーの役に立つ情報や楽しめる情報をメインに作成しましょう。最後に、ステップメールが向いている商材を見ていきましょう。ハマる商材であれば、ステップメールを活用することで、売上増が期待できます。次のような使い方が期待できます。注文サンクスメール発送案内メール到着確認メールリピート購入連絡メール購入者限定セールメールなどを自動送信します。業務フローが簡易化できるので、ネットショップを運営している企業は活用の余地ありです。中でも、リピート購入が期待できる商品の場合は、ちょうど商品を使い切るタイミング前後にステップメールで購入を促すと、営業活動としても効果的です。セミナー開催また、情報提供や資格講座などを売りにしている場合は、ステップメール機能を活用した「メール講座」を開催することも可能です。メール講座をきっかけに、その他の商材の購入につながる可能性があります。「お手入れ方法のお知らせ」などを送ると、顧客満足度の向上が期待できます。「使い心地はどうですか?ご不明点はありませんか?」と問いかける形のメールであれば、困った顧客の悩みを吸い上げられます。不満を解消し、商品改善にもつながるので一石二鳥ですね!ステップメールが利用できるメール配信システムステップメールが使えるボクシルおすすめのメール配信システムを紹介します。ステップメールが気になった方はぜひ資料を見てみてはいかがでしょうか。前述した特徴に加えて、HTMLメールエディタやレコメンドメール機能など便利な機能が満載です。資料請求後にサービス提供会社、弊社よりご案内を差し上げる場合があります。一元管理されたデータにいつでもアクセスb→dashは、メール配信・データ分析機能などを備えたマーケティングツールです。データは一元管理されるので、どこからでもスムーズにアクセスできます。多機能のため、他のツールと並行して利用する煩わしさもありません。直感的なUI/UXに加え、専任のサポーターが助けてくれるので、ゆくゆくはメールマーケティング以外の施策も行っていきたい方におすすめのツールです。資料請求後にサービス提供会社、弊社よりご案内を差し上げる場合があります。FCは、あらゆる規模やシーンで活用できるメール配信システムです。操作性が高いHTMLエディターを標準搭載しており、レスポンシブメールも直感操作で作成できるので、初めて使う人でも簡単に利用できます。配信数無制限で月額5,000円から利用できるため、あらゆる規模の企業が気軽に使える条件が揃っています。資料請求後にサービス提供会社、弊社よりご案内を差し上げる場合があります。ストーリー作成数無制限のメール配信システムです。メールマガジンもステップメールも複数の媒体を作成して管理できます。日付型の読者情報を個別に付与し、配信時のフィルタリングでこの日付に対する条件を指定することで、読者一人ひとりにあった事前・事後告知のようなメールを配信可能です。契約更新の案内メールを送りたい場合に、ループメールのストーリーとして一度組み込んでしまえば、更新があったらその会員の日付情報を書き換えるだけで、次の期限に対しても自動的に更新案内メールが配信する、といった活用法があります。資料請求後にサービス提供会社、弊社よりご案内を差し上げる場合があります。有料プランは月額1,800円からで、ドラッグ&ドロップでかんたんに美しいデザインのHTMLメールが作れ、レスポンシブにも対応しています。HTMLエディター内に画像編集機能もあり、デザインテンプレートも500種類以上と数多く用意されています。クリックマップまで標準搭載したメール配信レポートでパフォーマンスの改善を行うことができ、ステップメールやABテスト機能など高度な機能も利用できます。APIを用いてCRMなど自社データベースとの連携も可能です。資料請求後にサービス提供会社、弊社よりご案内を差し上げる場合があります。Emailの資料を無料DL配配メール何通メール配信しても定額で利用できる視覚効果の高いHTMLメールを簡単に作成できるメールのエラー解析や開封率などの効果測定ができる登録メールアドレス数に応じた料金体系だから何度メール配信をしても定額で利用できる配配メール。簡単な操作でメルマガ配信ができ、テンプレートの登録もできるので、メール作成の手間を軽減できます。迷惑メールとしてブロックされる可能性を最大限排除するだけでなく、テスト配信や予約配信などの機能を搭載しているのでミスのないメール配信を実現できます。メールのエラー解析などの効果測定機能や開封率のチェックなどもできるので、より効果の高いメールを作成するのに役立ちます。資料請求後にサービス提供会社、弊社よりご案内を差し上げる場合があります。Campaigns(ゾーホー・キャンペーン)は、メールマガジン・ステップメールの作成、配信管理ができるクラウド型メール配信ツールです。購読開始からの日数に応じた配信のほか、CRMと連携し過去の取引状況やサイトのアクセス状況などに応じたステップメールを簡単に設定できます。ステップメールの配信状況やリアクションも設定画面上でわかりやすく表示でき、改善すべきメールが一目でわかります。最大2,000人、月12,000件までなら無料で利用可能。有料プランも従量課金と定額制が用意されており、月額360円(税別)から利用できます。資料請求後にサービス提供会社、弊社よりご案内を差し上げる場合があります。簡単な操作と豊富な機能オレンジメールは、多機能で低価格なサービスとして多数の導入実績を誇っています。メール解析の機能もあり、基本的な機能はすべて兼ね備えた有用なサービスです。資料請求後にサービス提供会社、弊社よりご案内を差し上げる場合があります。充実したサポートオートビズは、セキュリティの堅牢さと、高機能で低価格なサービスです。ステップメールがスパムメールと判定されないような機能を備えていて、確実にユーザーに届くサービスを目指しています。資料請求後にサービス提供会社、弊社よりご案内を差し上げる場合があります。ボクシルマガジンメール配信システムを無料と有料に分類して、おすすめサービスを徹底比較。ステップメール、レコメンドメール、分析機能と...詳細を見る各種メール配信システムの一括資料請求ボクシルで紹介している各種メール配信システムのサービス資料を一括で見たいという方は下記のリンクからどうぞ!資料請求後にサービス提供会社、弊社よりご案内を差し上げる場合があります。利用規約とご案内の連絡に同意の上メール配信システムを無料DLボクシルおすすめのマーケティングオートメーション比較(toC向け)EC・通販サイトや店舗(飲食・美容)などBtoC向けにオススメのツールを紹介します。Oneで顧客へのメールやLTV・RFMを分析し、リピーターを増やすことがtoC向けのMAツールの強みです。精度の高いターゲティングを実現Pardotは、BtoB向けのマーケティングオートメーションツールです。継続的に可能性の高い見込み顧客を割り出し、最適な営業担当者を割り当てられます。顧客一人ひとりに最適なメールを送れるため、メールの開封率を増加させることも可能です。このようにしてどのようなメールが効果あったのか、またどのサービスページが売り上げに寄与しているのかなどを割り出すことで、もっとも効果的なキャンペーンを行えるようになり、売り上げの向上が見込めます。料金プラン月額:120,000円~資料請求後にサービス提供会社、弊社よりご案内を差し上げる場合があります。顧客情報の分析からキャンペーン管理まで一元化カスタマーリングスは、あらゆるデータ統合し、セグメント・分析・アクションまでを一気通貫で行えるので、顧客を可視化できます。Oneのマーケティングを実現できます。プライベートDMP機能やBI機能、キャンペーンマネジメント機能など豊富な機能を搭載しているだけでなく、直観的に操作できるので、活用するために特殊なリテラシーを必要としないところが特徴です。専任の分析コンサルタントがつき、マーケティングをサポートしてくれるので日々の運用も問題なく行えます。料金プラン初期費用:300,000円~月額:98,000円~資料請求後にサービス提供会社、弊社よりご案内を差し上げる場合があります。アンケートも簡単に実施、収集可能です。それにより顧客情報を管理し、RFM分析でのランク分けをして自動でレポートを作成してくれます。アンケートフォームを利用してNPSを計測し、アンバサダーマーケティングを実現します。料金プラン初期費用:0円〜月額費用:9,900円〜資料請求後にサービス提供会社、弊社よりご案内を差し上げる場合があります。利用規約とご案内の連絡に同意の上ARTの資料を無料DLARTの詳細はこちらユーザーのニーズを把握して効率的なマーケティングを!マーケティングの中の「ステップメール」という考え方についてご理解いただけたでしょうか。自分が顧客だったら、どんな情報がほしいか...という視点で考えれば、工夫次第でさまざまなステップメールが作れます。自社の商材がこの方法に向いているなら、ぜひ積極的に取り入れてみてくださいね!下記の記事でメール配信システムのサービスを比較しています。ステップメールの機能が付いているサービスもあるので、ずひ一度確認してみてください。ボクシルマガジンメール配信システムを無料と有料に分類して、おすすめサービスを徹底比較。つながる法人向けクラウドサービスを中心に、さまざまなサービスを掲載する日本最大級の法人向けサービス口コミ・比較サイトです。「何かサービスを導入したいけど、どんなサービスがあるのかわからない。「同じようなサービスがあり、どのサービスが優れているのかわからない。」そんな悩みを解消するのがボクシルです。ボクシルへの会員登録はこちらからマーケティングに問題を抱えている法人企業は、ボクシルを活用することで効率的に見込み顧客を獲得できます!また、リード獲得支援だけでなくタイアップ記事広告の作成などさまざまなニーズにお答えします。ボクシルとボクシルマガジンの2軸を利用することで、掲載企業はリードジェネレーションやリードナーチャリングにおける手間を一挙に解消し、低コスト・高効率・最小限のリスクでリード獲得ができるようになります。無料掲載の申し込みはこちらメール配信システム選び方ガイド資料請求後に下記のサービス提供会社、弊社よりご案内を差し上げる場合があります。記事に関するお問い合わせ、取材依頼などは、コンタクトページからお願いいたします。メルマガテンプレート・作成ツール11選・作り方・デザインマーケティングメール配信システム2020-02-18いますぐダウンロードこの記事で紹介されたサービス資料請求後にサービス提供会社、弊社よりご案内を差し上げる場合があります。FC(キューノートエフシー)Pardot(パードット)ワイメールb→dash(ビーダッシュ)配配メールメール配信システム選び方ガイド資料請求後に下記のサービス提供会社、弊社よりご案内を差し上げる場合があります。ADDRESSPASSWORDログインを記憶パスワードを忘れた場合ログインまたはFacebookログインCLOSE会員登録はこちら。