国際的?なコンビニ目指して(笑)ますか?国際的?なコンビニ目指して(笑)ますか?なかなか、難しかったり。発行内容<国際的?なコンビニ目指して(笑)ますか?>こんにちは、Ken3です。国際的?なコンビニ目指して(笑)外国人(日本人も)ニガテな元店長(笑)そんな話を少しします。1.場所的にそんなに来店しなかったのが救いかなぁ*/コンビニには、いろいろな年代の人、職業の人が毎日来店します。私のお店は少なかったけど、外国人の人もたまに来店します。駅周辺や飲み屋街だと、外国人の来店数も多くて大変なんだろうなぁ。2.スプーンとフォークを勝手に入れる*/アメリカ人(と勝手に決め付けるが)のお客さんが、ハンバーグ弁当を買いました。私は無言でいつもスプーンとフォークを付けてあげてました。*相手を見た行動?をしてたつもりだけど。ある時、マニュアル君が「ハシつけますか?」とその常連さんに聞いた。「おねがいします」と私の予想しない答え。なんか日本語ぺらぺらなのにチョットビックリ。いつも無言でレジの金額見てお金出してたしね。「ハシ使えますよ」と笑顔で言われた。実際は、ハシを使える外人さんだったんですね。「ママ、この人ボクのこと見て笑ったよ」と怒り出してしまった。後ろに居た母親(日本人)に、「気にしないの」と言われてた。会計の時、母親に「すみません」と言われたが、なんか私のほうが作り笑いで坊ちゃんを怒らせてスミマセンって感じだったなぁ。学校とかまわりの反応が違うのに敏感なんだろうなぁと少し思った。自分が笑われてるように感じてしまう病気のことを思いだした。赤の韓国カラーのユニフォームを交互に着てくるかわいい韓国のお姉ちゃんも居たなぁ。日本人にも日本語通じない人がたくさん居てね、困っちゃうんですよ。「ごにょごにョメンソール」あきらめて、これ?ですか?と現物を見せて対応したり。「カップラーメンの汁ごと捨てないでね」と若者に注意しても日本語通じないし、あっ、カップラーメンってのが日本語じゃないのかな?まぁ、そんなこんなで、接客って大変なんですよ。~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~何か感じることがあれば、うれしいです。^^^^^^^^^^^^^^ページフッターここまで、読んでいただきどうもです。時間帯と月別の記事リンク気になる時間帯↓を選択してください。三流君へメッセージを送る。下記のフォームからメッセージを送ることができます。気軽に書いてください(感想や質問・要望・苦情はHPで記事に載せることがあります。[コンビニ記事(Bookmark)]目次、トップへ戻る[バックナンバーを見る][コンビニ記事TOPへ戻る][三流君TOPへ戻る]。