美容室のスタッフ教育。これがダメスタッフを育成する具体例。美容室のスタッフ教育。これがダメスタッフを育成する具体例。美容室のスタッフ教育。これがダメスタッフを育成する具体例。-RIKA元一流パリコレ美容師/コンサルタント/デジタルマーケッター/プロデューサー|パリコレクション・東京コレクションにて、ナオミ.キャンベル、ケイト.モスなどスーパーモデルを数多く担当。豊富な実績や経験をもとに「売り上げ100万円」を目指している美容師やサロンにマーケティングをコンサルティング。異業種サロン系スーパーバイザーとして相談が後を絶たない。詳しいプロフィールはこちらこんにちは!プロデューサーRIKA(@rich.beauty.tokyo)です。美容室のスタッフ教育は頭をかかえる悩みですよね。経営者や店長はスタッフがどうすれば伸びていくのか、考えるのではないでしょうか。美容室のスタッフ教育でダメなスタッフを育成してしまうことがよくあります。私も長い経験がありますから、スタッフ教育の難しさはよく理解しています。美容室のスタッフ教育。ダメなスタッフ育成は、教育システムがないことが原因です。技術面や精神面の二本立てにすると解決します。長年の美容師歴で実践してきた「美容室のスタッフ教育」について解説していきますね。まとめ・・・美容室のスタッフ教育。これがダメスタッフを育成する具体例。「今時の若い子は・・・」で片付ける問題ではなく、育った環境や時代について論争しても意味のないことだと思っています。教育に関しては何千年も前から同じようにあるからです。考えて欲しいのは、自分が受けた教育が全てではないということですよね。経営者や店長が「昔の練習は毎日やった、練習の確保ができない」と悩んでいるとよく聞きます。それよりもスタッフ教育では技術面の教育と、精神育成と別に分けていくと良いですよ。システム化させて、スタッフ自身が今どの段階にいるのか確認できるようにすることも大切ですよね。目標値のどの地点にいるかということがカリキュラム化していれば、よりよくわかるのではないでしょうか。RIKA技術面の教育システム技術面の教育もシステム化することをお勧めします。システム化がなぜ必要かというと教える側の経営者や店長も、次に何をやったら良いのか迷いがなくなりますよね。スタッフも目標値をはっきりさせて、共同でその地点にいくことを目標に計画書をつくると行動しやすいです。スタッフが行動しやすいような導線を作ると良いですよ。技術面の教育システムアシスタントからスタイリストになるまでの計画書スタッフがレベルアップする見通しが立つように視覚化するではこの技術面の教育に関しては、誰が担うのかということなんですが、それも段階をおって担当者を変えていくことで一人の負担が減りますよね。スタッフが何人いるかにもよりますが、技術レベルやスタイルレベルによって責任者を決めて持ち回りで教育していくということがお勧めです。例)シャンプー・カット(基本スタイル)・パーマ・カラー・セット・メイク・着付けこのような場合も、カットスタイルのパターン別に教える担当者を決め、最終的に技術者の責任者がテストをしていくことがお勧めです。技術レベルに合わせて担当者を決める各分野の報告会をする一人のスタッフを育てるのに、みんなで関わっていくことは負担も減らせますし、日頃のケアも兼ねながらやっていくと良いですよね。報告会などを開いて、伸び率やスタッフの様子などを報告し合うこともお勧めしますよ。精神面の育成は、技術よりも大切にした方が良いと思っています。精神面の育成は、人として成長していくことにフォーカスしますが、簡単ではないですよね。目標値が同じでなければ、共感し合うこともなくどんどん離れていく原因になってきます。精神面の育成は「感じることができるか」どうかだと思います。スタッフ自身が、良い悪いや、好きや嫌いと感じることが大切かなと思います。スタッフ間の人間関係も、みんな仲良くして欲しいですよね。スタッフが何の曇りもなく、サロンに毎日立てば売り上げは上がっていきます。自分がされて嫌なことはしないなど基本的なことを感じて、行動できるようにすることも大切です。サービス面などで教育するには、三ツ星レストランの食事などにいき待遇を受けて、感じさせる。B級グルメなどの安い食事に行き、どう感じるのかなど話し合うのも良い教材になりますよね。日本一の技術や、サービスを受けていき感動すると良い影響になります。RIKA相手は反面教師。私自身が特に感じていた部分ですが、相手は自分の反面教師だということ。見えている相手は、自分をそのまま映し出しているということなんですよね。今まで自分を省みずにスタッフを変えようとし、スタッフがどんどん辞めていくと言うことも経験しています。わかってきたんですよね。失敗が多かったからこそ、ですね。スタッフに関してあれやこれや思いますよね。真っ白な状態で入ってきたスタッフが、今その状態なのはあなたが作りあなたの背中を見てきたからだと思いませんか?スタッフの今までの環境や性格など、そのせいにしたくなることもわかりますが、その変えられない事実に対して文句を言っても意味がないことです。それよりも、むすっとするとかファッションがだらしないとか、練習しないなどは後天的な問題であなた自身の背中を見て同じことをしているんですよね。相手に完璧を求めるなら、自分を変えていくことが先決かなと思いますよ。相手を変えることよりも、自分が変わることの方が早いです。感情を抜きにして、「怒る」のではなく「伝える」ということに思考を変えていくと、やりやすいと思いますよ。言うと嫌われる、辞めるかも・・・と言うのは感情の部分ですが、今やったことに対して「伝える」ことに切り替えていけば、感情的な負担は無くなると思いますよ。上手に伝える、目標に対して道筋や見通しを立ててあげると、安心して目標に向かっていきます。119日以内に『客単価を10%も上げる方法』2月28日まで無料!読んでみよう!*期間限定のプレゼントです。まとめ・・・美容室のスタッフ教育。これがダメスタッフを育成する具体例。いかがでしたか?ダメなスタッフは自分自身が作ってしまったと言う事実に向き合い、自分を変えながらスタッフを育てていくことかなと思います。3年で7割は離職するって。美容室スタッフ教育どんなにがんばっても指名売り上げが上がらないあなたへ値上げをしないで「119日以内に客単価を10%も上げる方法!」6億円以上売り上げた私が築き上げたノウハウを総ページ78ページ以上の大ボリュームWeb冊子にまとめました。明日から実践できる、単価アップのためのカルテの数値化と超具体的な提案方法が学べます。無料web冊子で学ぶことで、明日から実践できますよ。-RIKA元一流パリコレ美容師/コンサルタント/デジタルマーケッター/プロデューサー|パリコレクション・東京コレクションにて、ナオミ.キャンベル、ケイト.モスなどスーパーモデルを数多く担当。豊富な実績や経験をもとに「売り上げ100万円」を目指している美容師やサロンにマーケティングをコンサルティング。異業種サロン系スーパーバイザーとして相談が後を絶たない。-Prev-美容室が値上げで失敗する最大理由は3つ。成功率80%の具体例。-美容室のアシスタントはカリキュラムで辞める確率が上がる美容室のアシスタントがすぐ辞める原因と解決策サロンのスタッフ育成で辞めない子に育てるには?解決策は4つ。これが美容室のスタッフが3年で7割も辞める解決策と具体例。美容室の閉店激増の取材。ビジネスジャーナル掲載されました。400記事達成!1位検索上位表示179。涙の365日連続記事更新。(笑)[2020年]美容室の動向は激しい生存競争と後継者不足が深刻に。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。新しい投稿をメールで受け取るRIKA元一流パリコレ美容師/コンサルタント/トップブランディングプロデューサー/美容師専門コンサルタント/デジタルマーケッター/ブロガー/セミナー講師/主にリピートアップ、高単価で生涯顧客化が得意/パリコレクション・東京コレクションにてナオミキャンベル、ケイトモスなどスーパーモデルを数多く担当。ザ・道をよく聞かれる道案内人系。値上げをしないで「119日以内に客単価を10%も上げる方法」お名前(姓名)メールアドレス(必須)*メルマガ会員の登録でweb冊子がダウンロードできます。メルマが登録に同意の方のみお申し込みください。*ご氏名・お名前が未登録の場合、配信できないシステムになっております。更新情報や限定コンテンツをあなたのスマホに直接お届けします^^*消費税増税用の価格改定お知らせの例文PDFプレゼント期限は9月25日まで⇒延長しました。・カラーリストとして大手ハウスメーカーミサワホームにて、パーソナルカラー、インテリアカラーの講座を開催し好評を得る。