電話の相手は、なんと・・・TweetPocketこんにちは、コンラボエクスプレス赤川です。今日は、誰もが目にする「偶然をチャンスに変換する考え方」について、お伝えしてみたいと思います。忘れられない体験をしたことがあります。電話による解約受付を行う業務に携わっていたことがあります。転送待ちをしていました。一次受けと呼ばれる部隊が、お客さまの問い合わせ内容をヒアリングし、それを専門部署に取り次ぐという格好になっていました。「電話を使わないから、それだけ解約したい」との転送を受けました。声の感じからして、30代くらいの男性。目の前の顧客情報をよく見た瞬間、わが目を疑いました。私の名前が、なぜかそこに表示されていたのでした。赤川が引っ越した後に、入れ替わりで同じ部屋に入居された方だということが分かったのです。今でもそのときのことをしっかりと覚えています。起きていることすら分からないでしょう。毎日必ず、どこかで起きているものです。毎日自分の周りを埋めつくしていることに気がつくと思います。時々「たまたま起きた偶然」を見つけて、それをヒントにして商売を始めて成功したなんていうエピソードがあったりします。気が付いていないなんてことがたくさん有るわけです。「常に、アンテナを張っている」ということに尽きると思います。自分の目の前にヒントをゴロゴロ転がしてくれている。自分がそれに気が付いていないだけ」というもの。単なる偶然と思っていたことも、もしかすると、とんでもないヒントであったかも知れないですね。「今から3分間だけ、いろんなところを観察してみよう」という感じで、短い時間で構わないので、その間だけ、集中していろんなところを観察してみるんです。面白い発見がありますよ。自分が前住んでいた部屋からの電話を偶然受け取ったなんて、ベタなホラー小説のネタにしか思いつきませんでした。元公務員、今コンラボ。刺さる!失敗しない!キャッチコピーの【実例】名作40選。刺さる!失敗しない!キャッチコピーの【実例】名作40選。