ワンズ・ハーツのこころツルサラフワが長続き、犬臭くなりにくく皮膚にも優しい、シャンプーしなくてもよくなるリンスインシャンプーRera。行い、QC手法を活用して職場の管理、改善を継続的に全員参加で行うものである(TQC用語辞典に基づく解説)。一つの仕事(案件)に対して1.Plan(計画):従来の実績や将来の予測などをもとにして業務計画を作成する2.Do(実施・実行):計画に沿って業務を行う3.Check(点検・評価):業務の実施が計画に沿っているかどうかを確認する4.Act(処置・改善):実施が計画に沿っていない部分を調べて処置をするこのQCサークル、nayoがまだうら若き乙女のころ、最初に入社した会社で行われていました。仕事の合間(ほとんどサービス残業内)に(笑)仕事内の悩みを持ちより、それによって改善提案をし、実行し、途中経過を見直し再度改善し、どこまでの進捗状況で事柄が進んで、どうなったか。これをサークルごとに社内選考→全道(支店)選考→全国(全社)選考をします。nayoはこれが大きらいでして...職種にもよるんでしょうが、おもにこれは『製造部』で力を発揮するものなんです。...製造のロスをなんとか減らせないか・・・1.計画・・・んぢゃ仕事をミスすることなく丁寧にやろう2.実行・・・丁寧にやりました!3.評価・・・丁寧にやったはいいけど、生産速度が悪くて人件費(時給)が上がりました。4.改善・・・丁寧かつ迅速にやりましょう!・・・結果・・・ロスがなくなり、人件費も抑えられました。これを半年くらいかけて結果をだして、あの時代はOHPでしたが今はパワーポイントとかで資料を作成するんでしょうな。プレゼンテーションをやって・・・代表が決まるんです。nayoは製造部ぢゃなくて昔から『経理・事務』でしたの。『電話応対によるお客様満足度のアップ』とか『1受注電話対応における時間短縮と受注ミスの低減』とか。数字に表れないあいまいなものなんですよね。先日ふっと『QC』って言葉が浮かんだんです。品質管理ってなんぞ?って思ったんですが...いろいろ考えるとPDCAをやれってことなんだと繋がりました。昨日観音力カードと言うカード占いみたいなものをやったのですが『花まつり』というカードでした。『原因はシンプルに目的に対する自分の力不足』と出ました。その前に自分の中で『何に向かいたいのか』そのためには『何をすべきか』がわからなくなってきてたんですね。動物たちを癒すという目標だったのに、漠然としていて。日記この記事が気に入ったらいいねしよう!最新記事をお届けします。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。新しい投稿をメールで受け取る約束だぢょん最近のぢょん君RECOMMENDこちらの記事も人気です。2016.10.4ワンズ・ハーツの本が出版されました。皮膚病の愛犬のために処方開発した安心安全のシャンプーRera(レラ)最近の投稿ワンズ・ハーツはおかげさまで13周年。犬用リンスインシャンプーRera今なら送料無料実施中~3/21まで2020.02.22動物のお仕事してますよぉ~~~お久しぶりです。2020.02.13んぢゃ、毎日食堂に来るお客様は依存なのか?2020.01.31自分でバンバンしなさい!自分を信じて!2020.01.232020ラストイベント&その他の情報2020.01.20最近のコメント動物のお仕事してますよぉ~~~お久しぶりです。動物のお仕事してますよぉ~~~お久しぶりです。