インフォマーシャルには必ず登場する「愛用者」の声。商品の特徴を体験者視点から語る、インフォマーシャルの中でもとても大事なパートです。この愛用者を撮影するときに(もしかしてですが)「こんなことを言って欲しいんです」なんてその場のディレクターが言ってカンペ読ませるようなことをしているんじゃないかな?(あくまで想像です)と思わせるような愛用者トークを、たまにみかけます恐らく、どうしても言ってもらいたいセリフがあり、現場にその思いが強すぎるため、いささか強引に・・・・なのかもしれませんが。この手の愛用者の声がはいった素材は「絶対に」レスポンスがとれません。たいがいの視聴者は、どこかで、愛用者の声ってホントなの?と思いながら見ているのにさらに、不自然なトークがでてくると、漠然としていた疑問が確信に変わり、商品興味を急速に失わせるからです。言っても、愛用者のみなさんだって、そう都合よくいいこと言ってくれないよ・・・という現場の声が聞こえてきそうですが。日頃の愛用者とのお付き合いから、もう勝負ははじまっているのです。テレビに出ていただける愛用者の数は決して多くありません制作スケジュールにあわせて、突然、テレビに出てください!とお願いしても、ほとんどの方にお断りされます。テレビに出ていただきたい、長くご利用いただいている愛用者様と、日頃、どこまでコミュニケーションがとれているかにかかってくるのです。適当な愛用者が見つからないから、事務所所属のモデルさんに商品渡して、短期間使わせただけで、「愛用者に仕立て上げる」なんてことをしていたとするならばもう、その時点でその素材は終わっています。その愛用者は本当に御社の商品を愛していますか?その度合いが強ければ強いほど思いもかけない、でも素晴らしいコメントが飛び出します。そのコメントは絶対にディレクターのカンペからでてくる類のセリフではありません。そのコメントが、視聴者の強い共感を得て、レスポンスが一気に高まります。愛用者に言わせてはいけないのです。愛用者、言うまで待とうホトトギス。2014年にレスポンス総合研究所設立。メーカー通販から専業通販まで幅広く、ダイレクトレスポンスビジネスのプランニングおよびコンサルティングを実施。食品通販を1年で黒字化にした実績など多数。健康食品・OEM展、ダイレクトマーケティンググループセミナーをはじめ、全国各地で講演を行う。