売れ筋ランキング3位エリア:福島・二本松お気に入り492お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。総合評価4.3302月23日01:01更新109件96人が満足と評価しています。5今回、直前のネット予約しました。昨夜の午後に予約し次の日に宿泊及び朝食付き。駐車場も完備しており大変満足しました。ホテルも綺麗で従業員様達も世間は休みなのに対応よくまた利用したい気持ちになりました。ありがとうございます宿泊日2019/04/29利用人数2名(1室)宿泊プランるるぶトラベル(☆禁煙ツイン☆【ポイントUP】知ってる人だけが得をする!ポイント還元プラン(朝食付))リッチモンドホテル福島駅前からの返答返信日:2019/05/07この度はリッチモンドホテル福島駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。たくさんのお褒めのお言葉と「満足」「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。駐車場に関しましてはホテル専用のものがございませんので、ご不便をお掛けする場合もございますが、先着順の提携駐車場は割引ができます。これからもお客様皆様が笑顔でご出発いただけるホテルを目指し日々精進して参ります。この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまtのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。つかずはなれずのサービスが程よい。宿泊プランポイント最大12倍還元プラン(朝食バイキング付き)リッチモンドホテル福島駅前からの返答返信日:2019/04/29この度は、リッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。福島の定宿との事、重ねてお礼申し上げます。これからも、皆様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。この度は、お忙しいところご投稿ありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。5とても満足しました。ロビーが広々して気持ちがよく、フロントの方もとても丁寧で感じが良かったです。部屋は広々して清潔で快適でした。お値段も安くて言うこと無しでした。朝食は隣の居酒屋でしたが美味しく満足しました。福島に行くときはここにきめました。宿泊プラン【2人合わせて100歳】シニア割引プラン・朝食バイキング付きリッチモンドホテル福島駅前からの返答返信日:2019/04/12この度は、リッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。福島の数あるホテルの中から私共ホテルをお選び頂きまして、重ねてお礼申し上げます。たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、感激しております。お客様がいつご利用頂いても満足頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。リッチモンドホテルズは全国48店舗になりました。お仕事や旅行で、近くにお寄りの際は是非リッチモンドホテルズのご利用をお願い申し上げます。この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。3接客も良く、部屋もきれいでしたが、トイレの臭いが気になりました。宿泊プランポイント最大12倍還元プラン(朝食バイキング付き)リッチモンドホテル福島駅前からの返答返信日:2019/04/08この度は、リッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。トイレの臭いについて、申し訳ございません。この場を借りてお詫び申し上げます。定期的に配管洗浄はしているのですが、再度確認し改善に努めて参ります。この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。4接客、設備共に満足です。こども2人を連れて利用しました。部屋から福島駅のターミナルと新幹線が見えて、こどもが大喜び。ハリウッドツインのベッドがくっついていたので、こどもがベッドから落ちることもなく寝られました。宿泊プランポイント最大12倍還元プラン(朝食バイキング付き)リッチモンドホテル福島駅前からの返答返信日:2019/04/08この度は、リッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。大切なお子様とのご宿泊に私共ホテルをお選び頂きまして、重ねてお礼申し上げます。あたたかいお言葉をたくさん頂き、恐縮するとともにスタッフ一同感激しております。皆様に満足頂ける事が私共の喜びでございます。これからも、お客様の言葉に甘んじる事なく、設備の維持・サービス向上へ向けてスタッフ一同精進して参ります。この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。4朝食の際のスタッフの教育が出来ていない食事の内容は良いだけに残念です。1、食事の後片づけがされない2、結果、次に来たお客様が座れずにいる。宿泊プラン【28日前までなら、更にお得!で、安心】早割28・朝食バイキング付きリッチモンドホテル福島駅前からの返答返信日:2019/03/13この度は、リッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。福島の数あるホテルの中から私共ホテルをお選び頂きまして、重ねてお礼申し上げます。申し伝え改善に取り組むよう、指導教育して参ります。再度ご利用頂ける機会に、お客様の期待を裏切らないようスタッフ一丸となり精進して参ります。この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。部屋が広めで設備も充実しています。お風呂もゆったりとしていてとても使いやすいです。朝食のバイキングも美味しいです。大浴場が有れば言うことなしですが、駅に近いし最高ですね。宿泊プラン朝はしっかり食べて1日のStart!朝食バイキング付きプランリッチモンドホテル福島駅前からの返答返信日:2019/03/05いつもリッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。私どもホテルにつきましてお褒めの言葉を頂く事ができスタッフ一同大変嬉しくご投稿を読ませて頂きました。これからもお客様皆様のご要望やご期待お応えできるよう、サービスの向上に努めて参ります。この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。2受付が、新人さんでしたが先輩のフォローも良くスムーズにチェックインできました、頑張れ研修生。素泊まりプランリッチモンドホテル福島駅前からの返答返信日:2019/02/11この度は、リッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。数ある福島のホテルの中から私共ホテルをお選び頂きまして、重ねてお礼申し上げます。お客様から心あたたまるご投稿を頂きまして、大変恐縮しております。これからも、お客様からのお言葉を励みとし、サービス向上へ向けてスタッフ一同精進して参ります。この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。3ここのリッチモンドは部屋の作りが他と違い少し使いずらい。寝ながらテレビを見るのに角度が悪い。それ以外はリッチモンドです。宿泊プランQUOカード【1,000円分】付プランに朝食バイキング付き!リッチモンドホテル福島駅前からの返答返信日:2019/02/11この度は、リッチモンドホテル福島駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。客室内の家具の配置について、ご不便をお掛けしいたしまして申し訳ございません。これからもお客様皆様のお声を大切にサービスの向上に努めて参ります。この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。4毎月利用させて貰っています。宿泊には、サービスも含め大いに満足しております。お願いとして、強いて言うなら2点あります。スリッパのサイズを大きくして下さい。私の足の甲は高いので、いつも足がはみ出します。一点は、朝食のメニューです。宿泊プラン【28日前までなら、更にお得!で、安心】早割28・朝食バイキング付きリッチモンドホテル福島駅前からの返答返信日:2019/02/07この度は、リッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。福島の数あるホテルの中から、いつも私共ホテルをお選び頂きまして、重ねてお礼申し上げます。スリッパサイズについて貴重なご意見ありがとうございます。参りませんが、今後の課題とさせて頂きます。ご朝食については、朝食担当責任者に申し伝え改善に向けて取り組んで参ります。これからも皆様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一丸となり精進して参ります。この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。5さすがリッチモンドホテル。食事は素泊まりでしたので空欄にしました。お願いしといた部屋の希望も聞いていただき、ありがとうございました。早割14素泊りリッチモンドホテル福島駅前からの返答返信日:2019/01/25この度はリッチモンドホテル福島駅前にご宿泊いただきまことにありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたようで安堵致しております。「さすがリッチモンドホテル」とのお言葉をいただく事ができ、スタッフ一同光栄に存じております。今後も更なるお客様満足の向上の為に、ホテル一丸となってサービスの提供に努めて参ります。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。4非常に明るいフロントと、明るい対応。ここで胸踊るものになりました。非常に対応が気持ちの良いものでした。当日は雪でしたが、そのことに対する気遣いと、この状況なのに傘も持たない自分に対して様々な気遣い。アメニティについても丁寧に説明してくれるなど、対応は素晴らしいものでした。宿泊プラン【7日前までの予約がお得!】早割7・素泊まりプランリッチモンドホテル福島駅前からの返答返信日:2019/01/12この度はリッチモンドホテル福島駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お足元の悪い中、当ホテルにお越しいただきまして重ねてお礼申し上げます。フロントスタッフのサービスにつきましてお褒めの言葉をいただくことができ、スタッフ一同大変励みになります。これからもお客様のお声を大切に、そしてこれに甘んじることなくサービスの向上に日々一層の努力を重ねて参ります。この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。5福島駅前での飲み会に際し宿泊しました。駐車場も隣接していますし、コンビニも近くにあり、セキュリティーもルームキーが無いと、エレベーターに乗れないので万全ですね。飲みの会場とは反対側なので結構歩きます。地図上は近かったのに・・・部屋は文句なしでしたよ。早割14素泊りリッチモンドホテル福島駅前からの返答返信日:2019/01/06この度はリッチモンドホテル福島駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで安堵致しております。私共のホテルでは防犯対策としてエレベーターはルームキーがないと開かないようになっており、お客様の安全を確保しております。お食事の会場までは距離があったとの事で大変心苦しい限りでございます。繁華街はホテルとは駅を挟んで反対側にございますので、駅の地下通路を横切るのに少しお時間が掛かります。ご容赦いただければと存じます。福島にお越しの際は是非リッチモンドホテル福島駅前にお越しくださいませ。お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。4清潔なホテルで気持ちが良かったです。宿泊プラン朝はしっかり食べて1日のStart!朝食バイキング付きプランリッチモンドホテル福島駅前からの返答返信日:2018/12/31この度はリッチモンドホテル福島駅前にお泊りいただき誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで安堵致しております。「清潔なホテル」とのお言葉を頂戴する事ができ、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービスレベルの向上に努めてまいります。お忙しい中ご投稿いただき心よりお礼申し上げます。お越しをお待ちしております。5食事の支度面で、ケチャップ、マスタードが補充されておらず、お客様我慢して食事をとられていました。次回は、万全の態勢でお願いします。4フロントの方達の接客や対応が本当に大変良かったです。気の利かせ方も素晴らしいと思いました。部屋も、ビジネスホテルの枠なの?っていうくらいゆったりしていてテーブルもあって快適でした。明かりも雰囲気も明るかったです。テレビも大きかったです。4最高ランクのホテルでした。した部屋でのサッカー観戦最高でした。3連泊中の夜に気が付いたのですが、エントトランスとベットルームを仕切る引き戸(恐らく通常は使われていないと思いますが)の上部に大量の綿ほこりが張り付いており、その量からも長い間放置され掃除の際に全く気をつけていない事がわかるほどでした。素泊まりプランリッチモンドホテル福島駅前からの返答返信日:2018/11/12この度はリッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまことにありがとうございます。客室の引き戸に埃がついていたとの事で、ご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございません。清掃責任者に申し伝え、すぐに改善に取り掛からせていただきます。いつもご利用いただいているにもかかわらずこのような不備が発生し、重ねてお詫び申し上げます。今後お越し頂いた際には気持ちよくお泊りいただけますよう、清掃だけでなく、接客サービスのレベルも向上させて参ります。お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。写真の紅鮭みたいなものではなかったので朝食の評価を普通にしました。4いつも満足して利用しています。不満は、窮屈なスリッパを大きくして欲しいのと、毎月宿泊している者にとって朝食のメニューに工夫して欲しいこと、この2点です。宿泊プランはこちら以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。JAPANが個別にお答えすることはありません。JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。キャンセル違反報告が完了しました。Reserved.閉じる。