インテリアデザイン、あれやこれやインテリアデザインのこと、インテリアコーディネーターの仕事のこと、日常でのデザインの話、大好きなホテルの話などを綴ります2017-01-15マンダリンオリエンタルホテル香港~サービス編ホテル(海外)今日は、しつこいように私が「マンダリンオリエンタルホテル香港」は素晴らしいといっているわけを書きます。先の記事で部屋のインテリアや使い勝手の良さを書きましたが、インテリアが素晴らしいホテルはもっともっと・・・それこそ星の数ほどあります。ほとんどどこのホテルでも笑顔で迎えてくれます。そんな中このホテルがやっぱりすごいと思うのは、スタッフ一人一人の心づかいです。サービスを超えた心づかいとてもいいましょうか?少なくともわたしが今まで会ったスタッフは全員、こんな風にしたらゲストは快適だろうなとか、こんな言葉をかけたら安心するだろなということを実に自然に行っているのです。今回のそんな心づかいを感じた一番の例は・・・2日目の朝、持っていったPCで仕事をしたあと、バタバタと急いで出かけました。その時、また戻ってPCを広げるだろうということで、シャットダウンはしましたが、コードは出しっぱなしでした。それが戻ってデスクをみると・・・ipad用のケーブル含め、きれいにまとめてあるではありませんか?しかも、デスクの上にこんなものまで置いてありました。「バッキューーーーン」またもややられました。それ以外にも洗面台の片づけ、部屋に置いた私物のちょっとした置き方など、なるべく触らないように、でも快適に使えるように片づけてくれています。これだから、このホテルは何度も訪れちゃうんだよなあ~ついでにこちらの写真をみてください。先ほどのケーブルをつないであったコンセントですが、デスクのしたにあって、ふたをあけると電源2個、USB口2個、インターネット口1個とあって、とても便利です。海外のコンセントだとアダプターが必要ですが、USBがつなげると全世界共通な上にかさばらないのでスッキリ!ナイトテーブルの上もこのとおり。昔はなかったこれらの設備。近年スマホなどのガジェット類を持ち歩く人が増えたことに対応して細かく対応しています。IT機器の使い勝手をよく分かった仕様になっている。地味だけど凄いことがわかっていただけましたか?もう一つ、このホテルの心づかいある備品の紹介。ここには文房具セットが必ずあります。マーカーの上のバンドはこちら・・そう!コード類をまとめるマジックテープです。「サービスってなんだろう?」いつもそんなことを考えさせられるホテルです。ANNEX」は穴場!ちまたは夏休み真っ最中。南青山に小さなオフィスを開いたインテリアデザイナーのBonoです。読者になる検索リンクはてなブログブログをはじめる週刊はてなブログはてなブログPro最新記事2020-02-22アクセントクロスの効果的な使い方2020-02-20新型コロナウイルスの影響がじわじわと私たちの仕事にも・・・2020-02-19ミラノの「アルマーニホテル」~素材使いのマジックを体験してきました。2020-02-18話題の「シードル」作りを体験してきました。(2)スターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。