平素は、ソニー製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。ブルーレイディスクレコーダー(以下「対象製品」)の一部において、まれにハードディスクドライブ(HDD)用電源ケーブルコネクタの不良により、製品が動作しなくなる故障にいたることが確認されました。具体的な症状は以下をご参照ください。上記の不良発生時に、ごくまれに微量の発煙・異臭を伴う場合がありますが、周囲への損傷などに至ることはございません。上記原因による対象製品の故障は、保証期間内外を問わず無償にて修理をさせていただきます。故障が発生した場合は、下記「ソニービデオ受付センター」まで、ご連絡いただけますようお願い申し上げます。今回のお知らせの対象製品をお持ちのお客様につきましては、ご希望によりハードディスクドライブ(HDD)用電源ケーブルコネクタ部を無償にて点検させていただきます。点検をご希望されるお客様は、下記「ソニービデオ受付センター」までご連絡いただきますようお願い申し上げます。対象製品をご愛用のお客様には、ご不便、ご迷惑をお掛けいたしますことを、深くお詫び申し上げます。今後、より一層の品質向上に努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。保証書にてご確認願います。ERROR」と表示され、製品が起動しない。使用中に発生する症状:映像が停止し、製品の動作が止まる。その後、画面が消える。本件お知らせとは異なる原因でも上記【症状】と同じ故障に至る場合がございます。基づいて判断させていただきます。