日々、様々なレシピを試して評価しています。煮る焼く蒸す圧力調理、1台で4役をこなす未来型クッキングサポーター、クックフォーミー!愛用者の私があらゆる視点から評価してレポートします。enjoy_ikujiクックフォーミーユーザーの方から、トラブルに関する情報をいただきました。初めまして!最近、クックフォーミーを買った者です。ブログ、大変興味深く読ませていただきました。到着してからラタトゥイユ、チキンのトマト煮は美味しく出来ましたが、シチュー、お赤飯、米、肉じゃが、チキンのバルサミコ煮で毎々失敗しましたので、本日カスタマーセンターに連絡し、症状をうったえました。シチューは最後に噴火のように吹き出して、シンク300ccぐらいは下に液体がこぼれました。これは、レシピの手順が間違えだそうで、最初に入れる牛乳は、最後にルゥを入れる時に一緒に入れる手順に訂正になったそうです。お赤飯、お米は分量通りなのにエラー21、肉じゃがは予熱のまま調理に進まない、チキンのバルサミコ煮では調理完了しても蓋が開かない状態になりました。修理センターに送る事になりましたが、異常なしと言われたらどうしようかと思います。その時は消費者センターに相談するかな。(^O^)/という内容です(ゆこりん様ありがとうございます^^)スポンサードリンクそれにしても、ひどい有様ですよね!さすがに異常ありだと思います。実は私もゆこりん様と同様の症状にいくつか遭遇したことがあります。シチューが噴き出す:私も同じ手順で作り大噴火、辛かったです。水以上に粘性のある液体は噴きこぼれるそうです。0.5合以上のおかゆや柔らかめのご飯(水:米=1:1以上)もだめだそうです。シチューの手順の訂正、もっと大々的にユーザーに周知すべきですよね。みなさまお気をつけください。予熱のまま進まない:以前私の母が、予熱の前にすべての材料を鍋に入れてから予熱を開始したことがありました(手順間違いです)。この時は鍋がなかなか目標温度に達しないためか、予熱完了まで物凄く時間がかかりました。以上のことから、鍋の中に何か入っている状態で予熱を始めると非常に時間がかかるようです。逆に空の状態での予熱で異常なほど時間がかかった経験はありません。調理が完了しても蓋が開かない:調理完了後蓋を開けずに電源を切ったときに陰圧のせいで蓋が開かなくなりました。その時は電源を入れると、プシュっと圧が抜けて蓋を開けることができました。電源オフで蓋が開かなくなったのは私の責任ですが、そうではなく開かなくなった場合はもしかすると検圧ロッドあたりに何らかの原因があるのではないでしょうか。以上、私が経験したトラブルとその原因・対処方法の検討でした。エラー21というのは未経験ですが、圧力が上がらないという意味のエラーです。取説によれば対処法としては水分を50-100ml入れてくださいとのことですが、いただいた情報では白米•お赤飯の炊飯の時だそうなのでこの対処法はちょっと違いますよね。ゆこりん様、修理センターのご報告をまたお待ちしております。ユーザーの皆さま、ちょっとしたことでトラブルになるクックフォーミーですが、便利さゆえにもう手放せない方も多いのではないでしょうか。気をつける点を心得えて安全に使っていきましょう。トラブルは一人で抱え込まず、みんなで共有して解決して乗り越えていきましょう!(なんだか大げさ。16:05トラブル共有ありがとうございます。赤飯とシチューはやったことがないのですが、大噴火想像するだけで恐怖です。23:12もちさん、お久しぶりです。大噴火は、蒸気口から煮えたぎった液体が1,2分噴き出し続けるので、それはもう危ないし、あとは掃除が大変だし、食べる量が減るし(微々たるもんですが)で、本当に恐ろしいです。ポイントは、粘性があるかどうかです。牛乳などの乳製品、重湯といった液体が入った状態での加圧はNGです。修理センターより、本日帰ってきました。欄に「安全バルブが逆付けになっていた事を確認致しました。材料に関する規定及び注意事項のご確認は必ず行って下さい。動作確認及び清掃にてご返却致します。́)ノプンプン中国の工場でのミスですかね。私が使う段階では、圧力調理前の点検事項は必ず読み、説明書通りにやっていたはずなのですが、安全バルブに箸を入れて確認する時に、逆付けだったとすると、安全ボールのある側から確認していたって事になります。製品に異常はないとの事で、お米の調理とゆでたまごを作ってみました。修理センターに送る前、黒豆などが出来たのは、奇跡的にだったのかしら。(?_?)それにしても、シチューの手順訂正の時もそうでしたが、何があっても、謝罪しない会社なんですね。(-_-メ)長文、読んで下さりありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します。ブログを参考にさせていただきます。修理結果を教えてくださりありがとうございます。取説を改めて見返したのですが、普通に使っていれば我々ユーザーが安全バルブを取り外すようなことはありません。これは出荷以前の問題でしょうが、修理センターがそのことに一切触れていないところが驚きです。17:18こんにちは。返信ありがとうございます。なく作る事が出来まして、ほっと一息ついたところです。コールセンターと修理センターへの憤りもようやく気持ちの整理が出来ました。便利な物を作って下さった事に感謝しつつ、使っていこうと思います。^_^;)あさりのリゾット、今度作ってみますね!レシピはホームページのが最新のようです。ホームページと本体の画面とを照らし合わせながら作ってみようと思います。09:02ゆこりん様コメントありがとうございます!修理に出した甲斐がありましたね♪おっしゃる通り、便利なものを開発してくれたことへの感謝はとても大きいですね。私は最近赤飯ブームで、クックフォーミーで赤飯ばっかり作っています。昨晩、あさりのリゾットを作りました。殻から身をはずしたものを49グラム使いました。あとは手順通りで調理し、出来上がったらすぐにたべました。主人も言ってましたが、お米に芯が残り、リゾットらしいリゾットで美味しくいただきました。後で気がついたことは、手順には書いてなかったと思いますが、お米を洗わないでそのまま使ってしまった事です。