w/LOVE不確実な時代をクネクネ蛇行しながら道を切りひらく非線形型ブログ。人間の思考の形の変遷を探求することをライフワークに。企業のWebマスターのための「せめこれ2」おとといの夜に書いた「企業のWebマスターのための「せめてこれだけは使っておこう」」は、予想外の皆さんにはてなブックマークやdel.icio.usにブックマークしていただき、びっくりしています。たくさんの方に読んでいていただき、そして、そのことでいろいろ学ぶことができたので、感謝しています。あのエントリーでは書ききれなかった部分もありましたし、皆さんにブックマークしていただいたことで、このブログのアクセス数などにどれだけ影響があったかもお伝えしておくのもいいかと思ったので、企業のWebマスターのための「せめこれ2」と題して、すこしまとめてみようと思います。自分が仕事でおつきあいをさせていただいているお客様でも、ああいう形で困っているWebマスター、Web担当者さんが多いのですが、でも、困ってるだけで自分で勉強しようとしない、あるいは、勉強の方向が技術よりの話(SEOだとか、Web標準だとか)になってしまいがちだなと思って書いたエントリーでした。あそこに挙げたツールなどがすべてではないと思っています。やり方は他にはたくさんあると思っています。した情報は他のブロガーの皆さんもたくさん紹介してくれています。やり方までは強制しようとは思いません。使える情報なんて山ほどあるのです。大切なのは、あなた自身がまず体験してみて、他人の情報を頭で知ることではなく、あなた自身の行動によって身体で理解できるようになることだと思っています。あそこでもすこし書いたように、会社からは「Webの効果的な活用を考えるように」といったミッションは与えられるものの、もちろん、「じゃあ、どうやって」という方法は上は教えてくれません。困って業者に相談しても、技術的なサポートや一般的な意味での情報の整理の仕方などは教えてくれても、肝心の「自分の会社に合ったWebの活用法」については、「お客さんはどうしたいのですか?」と逆に質問される有様で、回答はくれません。?それは先日も書いたとおり、その答えを見つけるのがWebマスターであるあなたの仕事だからです。上役にはもっと別のミッションがありますし、業者はWebのことはよく知っていても、あなたの会社のお客さんのことはわからないのですから。あなた自身が自分の会社のお客さんのことを知り、かつ、そういったお客さんがWebを使う場合、どんな使い方をし、何を求めているのかを、あなた自身が体験的に理解することが何よりも必要です、ということを思って書いたのが、あのエントリーでした。ソーシャルブックマークの影響度あのエントリーでブログを書くこと、そして、ソーシャルブックマークを使ってもいることをおすすめした理由をわかっていただくためにも、『ちよろず。』さんの「はてなブックマークのトップに載ると、どれくらいのアクセスが来るかを晒してみる」に倣って、私も「せめこれ」のエントリーに関するはてなブックマークなどのアクセス数その他への影響を晒してみようと思います。下は、6月10日午前4時頃のはてなブックマークの人気エントリーのキャプチャです。現時点(午後1時頃)では、ブックマーク数はもうすこし伸びていて、289users(現在のブックマーク状況)となっています。人気エントリーは、上記のはてなブックマークのトップページに紹介されているだけでなく、はてな全体のトップページでも紹介されます。newsのようなまとめ系ニュースサイトでも紹介されることになります。同様に、おなじソーシャルブックマークであるdel.icio.usでも、はてなブックマークの人気エントリーに相当する"popular"という機能があり、それが以下のような形で示されます(アクセスログのリファラーからここからのアクセスがあったことは確認できましたが、残念ながら自分で確認したときにはすでに掲載なしでした)。news同様の関係がdeli.icio.usとPOPURL.comとの関係にも見られます(同じくキャプチャ時掲載なし)。結果、上記のようなソーシャルブックマークおよびその情報を掲載するまとめ系ニュースサイトから、以下のようなアクセス数がありました。52※他にもはてなブックマークの注目エントリーなどからのアクセス数もありましたが、ここでは除外しています。結果として、当ブログ全体のアクセス数も、以下のグラフに数字としてあらわれているように、通常の日に比べて大幅にアクセス数が増加するという形となりました。訪問者にして約5倍の数字となっていますが、その伸びた数のほとんどが「企業のWebマスターのための「せめてこれだけは使っておこう」」へのアクセスであり、10,000強のページビューのうち、約4,600ページビューが先のエントリーへのアクセスとなっていました。RSSリーダー登録数への影響あるブログのエントリーが上記のような形で、ありがたいことに多くの人に見ていただけた場合、その影響は単に一時的なアクセス数の増加という形で出るだけでなく、もう1つRSSリーダー登録数の増加という形でもあらわれます。Readerの注目度ランキングの6/10午前4時頃のキャプチャ画像です。Readerをご利用の方に、当ブログのRSSを登録していただいたのをはじめ、他のRSSリーダーの登録数を調べてみても、feedpathを除いて、軒並み登録者数が増えていました。39こうしたRSS登録者数はもちろん、日々、きちんとブログを書き続けていけば増えてきます。今回のようにとても多くの方にブックマークしてもらえない場合でも、10人くらいのブックマークがある時には1人や2人、RSS登録者が増えたりします。それ以外にも検索エンジン経由で当ブログを訪れてくれる方もいらっしゃるのが、アクセスログ解析からわかるので、そうした方がRSS登録を行ってくれることもあるようで、きちんとブログを書いてさえいれば、徐々に読んでいただける人の数は増えてくるということを私は実感しています。した日々の継続的改善の上に、今回のように幸運にもヒットエントリーに恵まれると、その数が一気に伸びたりすることもあるのです。ブログを書くことをおすすめするか私が、企業でWebマスターをやられている方や、Web関連業務を担当されている方に、ブログを書くことをおすすめするのは、まさにこうした数字の変化を実感していただきたいからです。した方は会社から「Webのアクセス数を増やすように」とか「アクセス数を増やして、見込み客の獲得につながる問合せを増やせ」だとかいったミッションを命じられていることかと思います。アクセス数の数字を増やすだけなら、良質なSEO業者に依頼すれば、期待通り増やしてくれると思います。それで本来の「Webを活用せよ」というミッションまでクリアできるかというと疑問が残ります。「Web2.0で変わるマーケティングと情報社会(前編)」では以下のように書かせていただきました。なにかとSEOやリスティング広告が話題となりますが、それは「今そこそこ売れている」ものを、「今よりもうすこし/もっと売れる」ようにするといった効率化の問題であり、それ自体はいまだ満たされない顧客の欲求を新たに埋めることでもないですし、リピート購入を促進することにだってつながりません。顧客の数を増やす購入頻度を増やす1回あたりの購入個数を増やすより高い商品を買ってもらうといった各要素の掛け算としてとらえることで、最大の効率化を目指すことができるわけです。その場合、SEOやリスティング広告で可能なのは、その1要素である「顧客の数を増やす」ことだけです。Web2.0で変わるマーケティングと情報社会(前編)言い換えると、SEOやリスティング広告では「新規ユーザー」の数は増やせても「リピートユーザー」の数は増やせません。先のソーシャルブックマークの影響とRSSリーダー登録者数の影響を考えてみてください。前者だけの影響なら、1回の幸運で2、3日アクセス数が増えるだけで、嬉しさもごく短期間で終わってしまいます。それがリポート訪問につながるRSS登録者の増加にもつながるなら、話は違います。Webのことはあまりわからなくても、企業でマーケティングなどに関わっている方なら、新規顧客の獲得と同時に、既存顧客の維持がどれほど重要な意味をもつものかはご存知のはずです。Webにおける新規ユーザーの獲得とリピートユーザーの維持もそれとおなじ話です。私はWebの構築、運用を考える際には「メディアとコンテンツ」でも紹介した下図のように、他のサイトやブログなどを介して、ユーザーとのつながりをつくり、関係を維持していけるような継続的な情報発信、継続的な改善を行うPDCAサイクルが大事だと思っています。個人でもある企業のWebマスターの方々が、こうしたPDCAサイクルを自身の会社の中でまわすより先に、まず手っ取り早くまわし、かつ、その効果を体感できるのが、ブログを毎日書くことではないかと思うのです。ブログを書きながら、かつ、先のエントリーで紹介させていただいたツールで、まわりの状況も把握しながら、自分のブログを中心としたWebのネットワークの中での動きを感じてもらうことが、自分が会社のWebサイトをどのように改善し、活かしていくかのヒントを得る近道になるであろうと思っています。新しい技術や、新しいWebサービスも日々登場してきていますが、大事なことはそれらの道具に使われないよう、まずWebの中で起こっている基本的な動きを自分で正しく体感できるようになることではないでしょうか。欲望を知る相手を知ることで自分たちのアクションが変わる偶然とは何か/イーヴァル・エクランドロングテール現象はパレートの法則とまったく対立しないこの記事へのコメントナオアクセスアップ突然のコメント失礼致します。アクセスアップというキーワードで検索していたら、このブログにたどり着きました。アクセスアップは意外と難しいと感じているのですが、アクセスアップこそ意外と簡単だと感じるようになりました。よろしければ、遊びにきてください。おじゃましますがよろしくお願いします。tanahashi)profile:人間の思考方法の歴史的推移について考えるのがライフワーク。本のなかには時に、何冊もの他の本へと誘ってくれ...白鯨/ハーマン・メルヴィル台風12号の上陸とともに読みはじめたメルヴィルの...スタンツェ―西洋文化における言葉とイメージ...ヨーロッパ中世というのは実におもしろい時代だと...中世の秋/ホイジンガそもそも人間はそう簡単に自分の外にある対象を自...ファウスト/ゲーテ2018年、こちらのブログの書き始め。noteの方に...科学と詩の結託(悪魔との契約としてのゲーテ...ゲーテの『ファウスト』を読み始めた。来年前半...歴史の地震計:アビ・ヴァールブルク『ムネモ...『歴史の地震計:アビ・ヴァールブルク『ムネモシ...イメージと思考を結びつけるイメージと思考との関係について考えることが好き...シェイクスピアの生ける芸術/ロザリー・L・...人はどれだけ自分自身で考え、行動しているのか。システム、コンセプト、...人を動かすのにシステム以上に強力なもの、それは...知っていることより大事なこと。それは新しい...常々、思う。SummaryRSS2.0Seesaaブログ×この広告は180日以上新しい記事の投稿がないブログに表示されております。