>RSS101回死んだエンジニアいろいろな仕事を渡り歩き、今はインフラ系エンジニアをやっている。いろんな業種からの視点も交えてコラムを綴らせていただきます。2014/11/25■WBSという名の落書きはっきり言っておきたい。WBSを書いても役に立たない。そんな仕事をしているから炎上するんだと。IT系の業務において、業務をする上でExcelでWBSを書くのは一般的だ。WBSを書かないプロジェクトの方が少ないだろう。WBSがプロジェクトの運用において有効な手段で、適切に使われているのであれば、もっと円滑にプロジェクトは回っているのではないだろうか。現実は、落書きレベルの低品質なWBSをドヤ顔で突きつけられる。どこぞの古文書のような難解なWBSを解読することで工数が消費されていく。そんな理不尽な現実に憤りを感じるている。■WBSを書く動機そもそも何でWBSを書いているのだろう?教科書的な模範解答というなら、タスクを明確化するためだろう。実際は、お客さんや上司への説明のために書いている人が大半だ。過去のプロジェクトのWBSを見直したことがあるだろうか?書こうと思うなら、日頃からそういう訓練をして、活用方法を考えた上で書かないとまともなWBSなんて書けないと思う。勘違いする人がいるが、見た目が分り易いから簡単に書けると思い込まれ易い。見た目が分り易いからこそ、書くのに技術が要るのだ。印刷するのにプロッタが必要になりそうなWBSをよく見る。Excelで書かれていて綺麗に色分けされている。言って、こういうWBSは役に立たない。印刷できない時点でドキュメントとして破綻している。いうWBSを書いているプロジェクトはだいたい炎上している。手動で更新するために、メンテナンスだけで膨大な工数を消費して、思考する時間が取れなくなっているからだ。あと、ExcelでかいたWBSは更新がしにくい。データとして分析するのに使えない。広大な書面をコロコロとマウスで転がして目的の値をチェックする。書式をガッチリ固めるので、Excelの機能が正しく機能しかったりする。結局、データを調べたければ目視に頼るしかなくなる。そんなWBSでが思考の助けにもならない。WBSを書きたかったら、きちんとツールを揃えたらどうだろう。理想を言えばMicrosoftのProjectでも使いたいが、フリーでもWBSを書けるツールはいくらでもある。WBSを書く上で、最低限、適切なフィルタリングと自動更新ができなければ、データを解析する用途では使えない。Excelでもできなくはないが、かなり作り込みは必要だ。■そもそもWBSじゃなくても事は済むどこのプロジェクトに行っても同じのだが、WBSを見る時、データの書き込まれた左端の列しかほとんど見ない。ガントチャートの部分を見る人はほとんどいない。細かく項目を区切る程に書面が大きくなるので、情報が分散して見にくくなるからだ。そんなWBSを作るより、タスクをリスト形式で列挙する方がよっぽど実用的だ。Excelでプロジェクト管理をしたいなら、その方が現実的だ。簡単にできてメンテナンス性も高い。Excelの機能すらろくに勉強しないようなプロジェクトマネージャでは、ろくな管理ができるとは到底思えない。言うほどWBSは便利なものではない。いうより、本当に便利に使うには熟練を要する。何も考えずに、データをマトリクスの表にぶちまけたり、WBSという型に押し込める。こんな事をしていては、どれだけ頑張っても思考はまとまらない。現場で使用されているWBSの不満を散々と言わせてもらったが、手法としてきちんと追求したら素晴らしいツールなんだと思う。いう地味な手法をじっくりと追求したら、もっとダイレクトに利益になる使い方が見えてきそうな気がするのだが。指示をこなすことに奔走して、考えることを忘れた現場が多いことが残念でならない。14:47WBSに対する現場の意見としても、誤解を招く内容だと思います。客先で提示を求められるケースも多いのでWBS作成の動機に含まれるのは当然です。WBSの運用は、当然専用ソフトの使い勝手が良いでしょうが、エクセルでも用は足ります。真のタスクリストではマネジメントは不可能です。WBSを上手く活用できていないにしても、その手法を否定するのは如何なものでしょうか。21:05うちはWBSの入力からEVMを算出してます。SPI、CPIはプロジェクトの状態を測るのに有効だと思います。ガントチャートは作ってません。さんコメントありがとうございます。・・・で、誤解ってなんですか?>WBSを上手く活用できていないにしても、その手法を否定するのは>如何なものでしょうか。これについては、コラムの最後に「手法としてきちんと追求したら素晴らしいツールなんだと思う」とくくっています。否定しておりませんですが?誤解というのであれば、正しい情報って何ですか?・・・・という流れでいくと、延々と実りの無い議論が繰り広げられる。私はコラムで正しさの追求をする気は無い。私のコラムを読むことで、誰かが何かを考えてくれればいい。それが問題の解決の糸口になれば大成功だ。それが私のコラムの目的だ。(これについては別のコラムで詳しく書きます)pkさんの立場で考えてのコメントを頂けたということは、コラムとしては成功だったと思います。ありがとうございました。様コメントありがとうございます。いう分析に使えるWBSの使い方が理想的だと思います。14:11とてもいいコラムだと思います。今やってる案件の、自称マネージャーに言ってやりたいです。18:51現場のエンジニアで尚且つ与えられたタスクの期限をきちっと守れる方ばかりなら、マネージャーもエクセルベースのWBSなんぞ書きたくないと思います。客先にWBSを提出するように、プロジェクト全体を俯瞰的に見る立場の人に役立てればWBSを書いた意味があるのではないでしょうか。タスクリスト単位に進捗率を確認するのには、確かにエクセルベースのWBSはアレですが、なんとなく遅れてる、ここのタスクが終わってないから次のタスクが開始できない、程度の把握でしかないでしょう>エクセルベースのWBSフリーのWBSツールも使ってみましたが、無料のはどれも帯に短し襷に長しでしたねぇ。なにかいいものがあればご紹介いただきたく。まじめにプロジェクトマネジメントするならMSのProject買わんと駄目でしょうか。21:02>シンさんそう言って頂けるとありがたいです。ありがとうございます!>ardbeg32さん>現場のエンジニアで尚且つ与えられたタスクの期限をきちっと守れる方ばかりなら、マネージャーもエクセルベースのWBSなんぞ書きたくないと思います。これはWBS以前に業務に無茶があったり、指示が適切でないのが原因だと思います。WBSのせいではないと考えています。Projectが一番いじれる幅が大きいかと。でかいプロジェクトや工数計算、リソース管理がからむのなら、これがベストだと思います。どのWBSのツールにしても使いどころを選ぶ気がします。無難なWBSの使い方って、進捗管理ではなく、更新無しの進捗報告じゃないかと考えている。これならExcelで十分こと足りる。17:49Anubis様>これはWBS以前に業務に無茶があったり、指示が適切でないのが原因だと思います。>WBSのせいではないと考えています。釈迦に説法かと思いますが、無茶な業務をなんとか期日までに仕上げるためにWBSを書いているところが多分にあるかと思います。「あーやっぱお客様、いきなり最初のSTEPで遅れを生じている模様です。この通りにトコロテン式にスケジュールが後ろにずれますがよろしでしょうか?え?駄目?ではこのSTEPとこのSTEPを割愛するしかありませんが・・・如何でしょうか?」てなもんで、全体を俯瞰してスケジュールを「わかったつもり」になるのがWBSの肝要な所ではなかろうかと。14:18>データの書き込まれた左端の列しかほとんど見ない。>略>そんなWBSを作るより、タスクをリスト形式で列挙する方がよっぽど実用的だ。右のデータ(どうせグラフだから見た目の部分だ)消していいじゃないですか。それでもWBSですよね。WBSを否定するのであれば。「WBSでは、予定通りに進むことが前提であれば問題が発生しないが。ブロッカーが表現できないので予定がずれると著しく使いにくい」のほうが適切だと私は思いますね。それから巻き戻りが生じた場合に、どことどこが関連して、どれだけ影響が出るのかも把握しにくい。これは、WBSが作業を細かくするという手法を是とする以上どうしようもないところです。Chietherさんとりあえず、吹っ掛けたい気持ちはよく伝わりました。根本がずれているので残念です。コメントを付ける前にコラムをよく読みましょう。>だからWBSを否定するのであれば。WBS自体否定してないですよ?コラムで「手法としてきちんと追求したら素晴らしいツールなんだと思う。コメントに頂いたやり方は否定しません。こんなところで吹っ掛けてるより、実際に手を動かしてくれた方がありがたい。あと、一応忠告しておきます。コラムのコメントだからいいですが、仕事でこういう失言したら信用失いますよ。13:41エクセルの機能を知っていることと、プロマネの能力とは全く関係ないと思います。01:19結局、現場のニーズにあった良いツールに出会っていないってことかも。マイクロソフトプロジェクトや他のの管理ツールなどをトップダウンで使わされたことがあるが、どうもしっくり来なかった。計画を立てるのには便利だが、実際の進捗管理は、やっぱりExcelで別に管理せざるを得なかった。最近、ベクターで下記のツールに見つけた。今のところ、快適です。21:20タイトルと書き出しがこれでは否定してると思われても仕方ないな>WBSなんて書いてるから仕事できねーんだ>はっきり言っておきたい。WBSを書いても役に立たない。そんな仕事をしているから炎上するんだと。さんというより、書き出し3行しか読まないような人にどう思われても構わない。いう人に何を言っても話を聞かないので、コラムを読んでいる人にカウントしていません。いう書き出しをするのは、コメント対応を楽にするためというのもある。最初の数行しか読まない人は、インパクトのあることを最初に言っとくと、そこしか読まずにギャーギャー騒ぐ。最後まで読めば、必ず違う感想が出るように全体の構成を組み立ててます。過剰に細かいWBSが最近よく見るようになった。