策定などの業務に従事。GLOCOM客員研究員。著書に『「一体感」が会社を潰す』『それでも不祥事は起こる』『転職後、最初の1年にやるべきこと』『社長!それは「法律」問題です』『インディペンデント・コントラクター』『愛社精神ってなに?』などがある。日本には数多の組織があり、多くの人がその中に属しています。組織は、ある目的のために集まった人たちで成り立っているにも関わらず、一度“病”にかかれば、本来の目的を見失い、再起不能の状態へと陥ります。怖いのが、組織の中の当人たちは、“病”の正体が分からないどころか、自分たちが“病”にかかっていることすら気づけない点です。この連載では、日本の組織の成長を阻害している「組織の病気」を症例を挙げて紹介。コンプライアンスの観点から多くの企業を見てきた筆者が考える治療法も提示します。いまのお話でいうと、企業の好きな言葉に「イノベーション」がありますが、これこそ経営理念とセットであるべきですね。「イノベーション」という言葉が入っていれば、セミナーの集客力が上がるとさえ言われています(笑)。「豊かな食生活の実現」という経営理念を掲げ、本気でその実現を目指すなら、その目的を達成するための「もっと良い方法」は、必ずあるはずです。良い方法は、技術面ばかりではなく、まったく新しい商品、新しい素材・原料の調達方法、新しい組織、新しい販売方法など様々な局面でありえます。その「もっと良い方法」を探ることがイノベーションです。いいものを、もっといいサービスを、もっと無駄のないサステナブルなものをといった、飽くなき欲求の結果がイノベーションです。イノベーションというと、技術革新ばかりに目が行きがちというのも良く言われる話です。供給源、組織などがそれまでと違う次元で新しくなることをイノベーションというので、技術革新に限らないはずです。このように、よいイメージで語られるイノベーションですが、実はこれまでと違うことをするわけですから、現場から見ると、予定調和を破る逸脱行為ですよね。従来うまくいっていたことを一から疑ってかかって、違った論理や技術、行動システムを持ち込むわけですから。企業業績が好調なら、株主はむしろ現状維持を望みます。株主がイノベーションにとって反対勢力になることもあるのです。経営者ならば、経営理念を達成し、企業価値を向上させるために是非必要だと、株主に説明して、納得を得られるように努力していくべきです。イノベーションは説明責任をともないます。説明、説得を燃える情熱でやり遂げるのがイノベーションです。することで企業価値は上がり、その価値を株主にも還元できるのです。それが、企業は「株主のため」にあるということの意味ですね。本連載の著者・秋山進さんの著書『職場の「やりづらい人」を動かす技術』が発売中!さまざまな企業でビジネスパーソンを観察してきた著者が、働く人を<小説家><技能者><観察者><実務家><評論家><革新者><コンサルタント><政治家>の8タイプに分類。タイプごとの長所短所や相性、うまく仕事を進めるコミュニケーションのコツを紹介します。