:こんにちは!トリヤマです。年末が近づき、年が明けたらあっという間に3月。人事異動による引き継ぎや、新人の教育に忙しくなるでしょう。今回はそんなときに必須となる業務マニュアルのメリットを、新人教育以外の側面も含めてご紹介します!「正直、マニュアル作成は面倒くさい」と考えている人もいるかもしれませんが、この記事を見て、むしろ会社が成長するために必要不可欠なツールとして認識していただきたいと思います!マニュアルを作成するメリットその1:業務レベルが均一化される業務マニュアルがあれば、経験が少ない社員でも、一定レベルの業務を行うことができます。営業やコンサルは個人での活動が多く、常に先輩社員や上司に同行してもらい、アドバイスをもらえるわけではありません。戦力を求めている部署であればなおさらです。そんな時に商品の説明マニュアルやトークスクリプトがあれば、新人でも迷わず業務を行うことができます。マニュアルを作成するメリットその2:教育の時間が短縮される上司や先輩社員が、教育に費やす時間を短縮することができます。新人も業務を覚える時間が短縮されるので、その分成果を早く挙げることができます。マニュアルがあることで抜け漏れも無くなるので、精度の高い教育が可能です。このように、マニュアルは新人にも既存の社員にもメリットがあるツールなのです。マニュアルを作成するメリットその3:あやふやだった社内ルールが統一できるなんとなくの感覚で行っている業務や、長年の関係で言わずもがなになっているやり取りなどが明確になり、きっちりとしたルールが作成できます。公式な社内の決まりとなるので、あやふやな業務が可視化され、業務が円滑になります。後述しますが、無駄な部分や改善点も見つかりますね。マニュアルを作成するメリットその4:業務の無駄な部分や改善点がわかる業務の分解を行い、手順が分かるように可視化するため、無駄な部分や改善点がわかります。ルーチン業務が特にそうですね。マニュアルがある場合でも、それをもう一度再考してみましょう。当時とは会社の方針や業務の方法が変わっていたり、新たなノウハウが溜まっているので、更なる改善が図れます。うちは小さい会社だし、誰かに聞けば分かるから大丈夫、と思っている方もいるでしょう。人数が少ない会社だからこそ、1人ひとりが担う仕事を見える化し、会社として一丸となって成果を出さなければいけません。人数が少ない分1人にかかる負担は大きいので、、その人がいなくなってしまった場合、会社のパワーはガクッと下がってしまいます。いったリスクを回避するためにも、業務マニュアルは必要だといえるでしょう。今回のテーマに関連する記事はこちらになります。漫画化伝説のピックアップ制作事例をご覧くださいJリーグクラブチームのファンクラブ会員向けに、ファンクラブの楽しみ方や特典をマンガ小冊子で紹介しました!(大宮アルディージャ様)マンガでつくった『のぼり』を制作。オリジナル漫画作成サービス記事を読むカラーを入れることで、いよいよ「マンガっぽく」なってきましたこんにちは~、トリヤマです。記事を読む【必見】知っていると印刷会社とのやりとりがスムーズになる用語集1こんにちは!トリヤマです。印刷会社の人とやり取りをしていると記事を読む【担当者必見】初めて小冊子をつくる人が知っておきたいポイント【2】こんにちは、トリヤマです。&記事を読む【初めて担当になる方へ】冊子作成を依頼する前にイメージしておいてほしいこと:その2こんにちは!トリヤマです。前回の記事で、冊子を作成する前にイメージしてお記事を読む2ステップマーケティング。無料サンプルは1種類だけじゃダメ!?こんにちは、トリヤマです。記事を読む【初めて担当になる方へ】冊子作成を依頼する前にイメージしておいてほしいこと:その1こんにちは!トリヤマです。以前の記事で、冊子の作成手順につ記事を読むせっかくマンガを作るなら、「紙」にもこだわってみませんか?こんにちは~トリヤマです。Bでもマンガが大活躍!こんにちは~トリヤマです。