大宮店(サブチーフ)配属後、翌年にサブチーフを任される。〜○○年、玉〇SC店(ブランドチーフ)異動と同時にブランドチーフを任され、部下8名もらう(内パート3名)※玉〇SCから撤退時に、ル〇ネ横浜店勤務を命じられるが通勤上の問題とその他の労働条件が折り合わず退社を決意する。前職の概略を基本項目で述べた後は、自分の販売員としての実績について書きます。どのくらいの実力があるのかを採用担当者が判断するための基準のひとつになりますので、具体的な数字で書くようにしましょう。販売力について勤続期間中の月間平均販売額:3百万円1日平均接客数:4〜5人(客単価@3万円)※クリアランス時期やブランドフェアなど、販促のイベント企画があった時は最高4百万円まで達成したことがあります。※「プラスワン販売」(関連販売)が得意で、顧客1人当たり販売点数は全社で10位内に入っていました。※すべて私が3ショップで獲得した顧客総数で、引き継ぎはありません。私がショップを変わった時に、お客様の方から指名で利用店を変わっていただいた方も20名いらっしゃいます。採用選考の材料にしてもらうことが目的ですが、さらにこれを具体的に書くことで内定の話をもらった時、給与交渉や役職(ブランドチーフ級?一般職?)を決める基準にしてもらうことにもつながります。販売職は、未経験でも比較的採用されやすい一方で、将来のブランドチーフや店長候補として採用する場合もあって給与幅が大きいので、自分の“力量”をしっかりPRしておくことが大切です。<顧客管理スキル>・1度来店していただいた顧客を再来店につなげるための「お客様カード」(顧客管理用のカード)ご記入いただく言葉掛けを必ず行っている。・その際、お客様の購入記録はもちろん、お客様との会話から得た趣味・嗜好なども「顧客カルテ」として記録するようにしている。・「お客様カード」は手すきの時にクリーニングを実行し、シーズンニーズの提案や新商品紹介などに使っている。・記憶力に自信があり、来店時に固有名詞でお客様を呼べる。セールストークについて・接客の基本用語はまったく問題ありません。・アプローチが得意で、売場でお客様を孤立させず、また執拗にまとわりつかずにタイミングよく最初のお声掛けをすることができる。・セット販売(服プラス雑貨小物)、コーディネート販売(トップスとボトムスの組み合わせなど)が得意で、単品で終わることなく販売できる。・お客様のニーズ優先の話法を心得ていて、無理に客単価を上げることはない。クロージングでは、お客様名簿にご記入いただくためのトークを絶対欠かさない。・クレーム対応は、サブチーフ時代から後輩になり替わって対応してきたので自信がある。・当該シーズンの流行色、流行アイテム、コーディネート方法などは情報誌から得ている。定期購読ファッション誌は、○○と△△。最新のファッショントレンド情報には常にアンテナを張っており自信がある。特徴、ディテールの名称などファッションの基本は専門学校時代に習得済である。・売場で対応できる簡単なお直しの知識や技術はあり、加工セクションと意思疎通できる。ウエスト周り、パンツ丈、スカート丈などピン打ち含め一通り実戦で修得済みである。・お直し、加工関係は顧客本位で行ってきたのでほぼクレームはなし。・笑顔での対応、表情の作り方から丁寧語、敬語などの使い方を実践できる。・顧客のお迎え、お見送り、礼の仕方、商品提示の時の手の使い方、フィッティングテクニック、現金の授受等の動作基準は心得ている。・現金以外の、クレジットカード類の受け渡しのチェックポイントは心得ている。それら各項目について、サブチーフ時代に新人研修やパート社員指導など指導経験がある。・常に時事関連の情報にもアンテナを張っており、顧客と世間話ができる。・冠婚葬祭知識や各種しきたりを習得しており、進物ニーズにも対応できる。・PC操作としては、エクセルは前職で顧客管理ソフト、売上集計ソフトで経験済。簡単な売上集計などのサブ資料の作成も可。ワードは、顧客への礼状や社内通達文書で使用。・一方、ペン習字を習得しているので、顧客へはこれまで手書きの挨拶状や礼状(サンキューレター)を発信。<主な研修履歴>前職時代に、社内外で受講した研修は以下の通りです。・販売職訓練(入社時の基礎コース)・コンサルティングセールス訓練(外部講師による社内訓練)・お得意様作りセミナー(○○社主催社外セミナー)アパレルなど販売職の職務経歴書の書き方まとめ以上、いかがでしたでしょうか。コンサルティングセールスと言っても、販売職の基本は、日々の接客の中で地道に顧客にサービスし、対応することです。これまで実践してきたことの中に、有効だった施策や売り場独自のノウハウなどもあったはずです。それらを職務経歴書の中にこと細かく書いても問題ありません。販売拡大のためにどんな施策を実行してきたか、具体的に書いて自分のスキルをアピールしましょう!アパレル、ファッション業界で働く人に特有の悩みをコンサルタントに相談!・・・とはいえ、販売の実績数字などを具体的にいくらかを書くのが難しい。これといったスキルの自信がない...など、職務経歴書を書くのは面倒で、おっくうになってしまう人は多いです。そんなときは、1,000人以上を受け持ったアパレル業界専門のキャリアコンサルタントによる転職サポートを受けてみるのはいかがですか?渋谷ヒカリエにて面談または電話でのコンサルティングも可能。販売職以外にも、アパレルでの専門職の転職支援も行っています。面倒な職歴の記入の必要がなく無料で登録できるのが特徴です。有利に転職活動を進めるために、ぜひアパレル業界専門のコンサルティングを受けてみましょう。→「職務経歴書の書き方<営業職>の例文・見本」あなたが希望の売り場、ブランドでの販売の仕事ができますように。仕事で大失敗したときの責任、処分は?どう挽回するのか?2020.02.13大雪で出勤できない!休む連絡、出社する場合の通勤対策2020.02.06社会人基礎力12要素。転職・就活で重視される3つの要素2020.02.01社会人の時間の作り方19選。準備2019.12.17一流大企業はなぜ大失敗するのか?不祥事・不正に巻き込まれないために。生命保険の営業」に転職したら、ノルマ、ボーナスの実態は?2020.02.11会社を辞めるべき理由16...ここまで自分に合わないなら辞めて良し!2020.02.11医療機器メーカーの営業は未経験OK!【医療業界へ転職】のポイント2020.02.10ノルマのない仕事17とノルマがないと思われがちな仕事102020.02.10会社を辞める決心。仕事で大失敗したときの責任、処分は?どう挽回するのか?2020.02.13大雪で出勤できない!休む連絡、出社する場合の通勤対策2020.02.06社会人基礎力12要素。転職・就活で重視される3つの要素2020.02.01社会人の時間の作り方19選。準備2019.12.17一流大企業はなぜ大失敗するのか?不祥事・不正に巻き込まれないために。生命保険の営業」に転職したら、ノルマ、ボーナスの実態は?2020.02.11会社を辞めるべき理由16...ここまで自分に合わないなら辞めて良し!2020.02.11医療機器メーカーの営業は未経験OK!【医療業界へ転職】のポイント2020.02.10ノルマのない仕事17とノルマがないと思われがちな仕事102020.02.10会社を辞める決心。見極め方3つのポイントで冷静な決断を!2020.02.08仕事が辛い...辞めたい人が本当に辞めるべきか判断チェックリスト112020.02.07ダブルワークはきついよ!副業・バイト掛け持ちの注意点とコツ2020.02.07大雪で出勤できない!休む連絡、出社する場合の通勤対策2020.02.06。