券をサポートいたします。管理画面にて予約期間を変更可能です。2、イベント情報画面の「イベントの中止」ボタンで申し込みフォームを非表示にできます。自動発券:お申し込み者が予約フォームを送信後、自動で申込者に電子チケットがメール送信されます。メール本文と添付写真で二重でお送りしております。手動発券:お申し込み者が予約フォームを送信後、予約完了メールのみ送付されます。電子チケットは付いておりません。「イベント一覧」>「お申込み者一覧」画面にて「発券」操作が可能となります。実行時にメールと電子チケットが送信されます。QVIPの対応はどのようになっていますか?AリストにVIPとして表示されます。受付時にはメール通知とVIPの表示が目立ったかたちで表示されます。1、VIPとしてマークする:主催者アカウントで予約者に対してVIP処理を操作します。「イベント一覧」>「お申込み者一覧」一覧から該当者にVIPをクリックして実行。受付時:電子チケットをスキャンすると、受付のあったことを事前登録者あてにメールで通知いたします。送信→電子チケット受信→PCの主催者アカウントでアプリ起動時間の設定→スマホアプリで受付。受付日時がリストに記録されます。選択することで、電子チケット無しでも運用可能となっています。Q一度キャンセルしたお客様のキャンセルの取り消しは対応できますか?Aはい。キャンセル処理は、日時の記載のみとなっております。キャンセル処理後も主催者アカウントやアプリでキャンセル前と同じ処理が可能です。Qお申込み完了メール(チケット)が届かない。A1、フリーメールアドレスや携帯電話のアドレスをご利用されている場合、お申込み完了メールが届かないことがあります。ドメイン受信設定】などの設定内容を確認しドメイン名【flippa.jp】で受信できる状態にしてください。2、メールアドレスが間違っている場合、バウンスメールとして管理画面で【未到達】と記載されます。場所は、管理画面→お申込者一覧→お申込み完了メール当日受付QQRコードが読み込みできない時は?Aスキャンしても反応がない。通信がクラウドに繋がっているかをご確認ください。他のスマホで試してみる。3、アプリからお客様名を検索し受け付ける。4、アプリから予約者リストを表示して受け付ける。5、お客様のQRコードを、写真撮影することで、受付を一旦完了させる。Qアプリが起動しない。「受付アプリ起動日時設定」が設定されているか確認してください。設定場所は、主催者アカウント内のイベント一覧>個別のイベント>「受付アプリ起動日時設定」となります。(設定日時の期間のみアプリにイベントが表示されます。アクセスし、受付処理をする。上記お申し込み者一覧を印刷し、チケットを目視確認する事で受付処理をする。Q電子チケットを忘れたお客様の対応は?A1、アプリからお客様名を検索し受け付ける。2、アプリから予約者リストを表示して受け付ける。Q再入場の処理はできますか?A電子チケットを再スキャンするか、リストから再度「受付」がクリック可能です。受付時間は都度記載されます。