View丁寧に接していただきありがとうございました。景色も良く食事も良くスタッフの対応も良く最高の旅となりました。お世話になりたいと思います。View海を眺めながらの露天風呂は本当に気持ちが良かったです。ディナーのレストランのスタッフの方の対応は特に良かったです。微熱が出た子供のために、すぐに冷えピタを用意してくださいました。Viewスタッフの方も丁寧で、気持ちよく過ごせました。お部屋にWi-Fiがあると、もっと良いと思います。Viewお食事もサービス、接客もとても満足できました。海側のお部屋だったので、朝焼けも見れてよかったです。お部屋も清潔感があり、また洗面台も2台ついていて使いやすかったです。お食事もサービス、接客もとても満足できました。海側のお部屋だったので、朝焼けも見れてよかったです。お部屋も清潔感があり、また洗面台も2台ついていて使いやすかったです。エントランススペースが広く、そのぶん着替えなどが気軽にできるスペースがあまりなく、そこは戸惑いました。女性の大浴場には脱衣室とは別に化粧室やくつろぎスペースがあり、とても重宝しました。温泉メインで行ったので、とてもよかったです。View初めてだったので熱海の相場がわからないですけど、少しお高く感じました。関西からわざわざ熱海に行かなくてもいいかな。View今回、熱海の旅行とても素晴らしく良かったです。ミクラスには、初めて宿泊しました。スタッフの方の対応がとても良かったです。部屋も広く、窓からの景色が一面に海が広がり、ゆっくり過ごせました。今回、熱海の旅行とても素晴らしく良かったです。ミクラスには、初めて宿泊しました。スタッフの方の対応がとても良かったです。部屋も広く、窓からの景色が一面に海が広がり、ゆっくり過ごせました。夕食は、ホテル内のレストランで、海側の席でとてもシチュエーションが良かったです。食事も全て美味しかったです。デザートのアップルパイが周りがパリパリしていて、今まで食べた事がないアップルパイでした。お風呂の露天風呂も海が見えて、ゆっくり入る事ができました。旅行前に、ホテルの方から確認の電話も頂きありがとうございました。機会があったら、是非宿泊したいと思いました。ありがとうございました。bath電話での問い合わせに対して非常に不親切でした。View初めて利用させていただきました。娘と母を連れ女4人での宿泊です。お部屋は2ベットルームの広々とした清潔なお部屋で、ゆったりと過ごすことができました。楽しみにしていたお風呂も清潔で清掃が行き届いており、絶景にとても満足いたしました。利用させていただきました。娘と母を連れ女4人での宿泊です。お部屋は2ベットルームの広々とした清潔なお部屋で、ゆったりと過ごすことができました。楽しみにしていたお風呂も清潔で清掃が行き届いており、絶景にとても満足いたしました。朝食時、母の椅子にクッションを用意していただいたり、スタッフの方の親切なお気遣いも嬉しく思います。機会があれば是非利用させていただきたいと思います。View)とても贅沢な時間を過ごすことが出来ました。ホテルは綺麗でしたし、サービスも丁寧でありがたかったです。言うことがあるとすれば浴場の更衣室に女性スタッフが入って作業するのはやめた方がいいのではないかと思いました。贅沢な時間を過ごすことが出来ました。ホテルは綺麗でしたし、サービスも丁寧でありがたかったです。言うことがあるとすれば浴場の更衣室に女性スタッフが入って作業するのはやめた方がいいのではないかと思いました。あと折りたたみ傘用のビニールの上に重りか何かを置いておけば飛ばなくてよかったのかなと思います。2点気になったところはありましたがその他はとても満足な宿泊でした。朝食はとても美味しかったです。機会があれば泊まりたいと思います。ありがとうございました。View)温泉の眺めと気持ちよさから何度となく使わせていただいています。静かな海を眺めながら温泉につかると、癒されます。最近は、朝食のみの宿泊にしています。温泉の眺めと気持ちよさから何度となく使わせていただいています。静かな海を眺めながら温泉につかると、癒されます。最近は、朝食のみの宿泊にしています。ミクラスさんのディナーは美味しくいただいていましたが、飽きてしまったというのが正直なところです。何が?と言われても困るのですが、夫婦ともどもミクラスさんで夕食を食べるよりも外に食べに行こうという意見でまとまったというのが事実です。それから、これも何が変わったのかわからないのですが、朝食の内容が少し寂しくなった気がします。温野菜のサラダは続けてくださいね。一生懸命さが伝わってきて好感が持てました。View部屋の広さ、清潔さ、部屋やお風呂からの眺望、食事、すべてが期待通り、想像以上で、とても良い想い出の旅になりました。お風呂からの眺めはもちろん、上階にあるパウダールームも広くて眺めが良く快適でした。部屋の広さ、清潔さ、部屋やお風呂からの眺望、食事、すべてが期待通り、想像以上で、とても良い想い出の旅になりました。お風呂からの眺めはもちろん、上階にあるパウダールームも広くて眺めが良く快適でした。施設が大型過ぎず程良い規模だからでしょうか、お正月でものんびり静かに過ごす事が出来ました。ありがとうございました。Viewまあ、残念な結果でした。・いくらオーシャンビューで花火が部屋から見えるといっても高すぎるレベル、ちょいとオシャレなラブホみたいです。部屋に段差があり何度も何度もつまづきました。・いくらオーシャンビューで花火が部屋から見えるといっても高すぎるレベル、ちょいとオシャレなラブホみたいです。部屋に段差があり何度も何度もつまづきました。・喫煙ルームとの事でしだか灰皿も置いて無くて、タバコ吸い出してからフロントに電話したら、あるはずだと...無いから連絡してます。・部屋着はとても気持ち良い生地のパジャマでしたが、それを着て食事も外出も禁止だとか...いちいち着替えるのが面倒臭い。・ディナーは雰囲気があり高級感あるフレンチコースでした。味も良かったですが量が少なく足りません、食後のデザートは嫌ってほど出てきますが酒飲みの私たちには不要物なのです。・なんせ、食事時のアルコールドリンクの料金がお高く、芋焼酎はロックかお湯割しか無いとの事。水割りは別途200円??はーっ??仕方なく芋ロックとチェイサーで水を注文しましたが、グラス底5ミリほどしかお酒は入ってません。こんなの見た事なかったので唖然としました。・朝食は白ご飯が食べたかったのですがパンメイン、チャーハンだけありましたが...。小さなナイフ、フォーク、スプーンしかないので食べにくいこと食べにくいこと。総合的に、何を気取って高級感漂わしてるの??って感じでした。熱海は良い街で好きになりましたので、次回は他のホテルを調べてから行こうと思いました。あ、それと部屋に段差があって何度も何度も蹴つまずきました。あれはお年寄りだったら怪我しますね。自分で選んだので責任は全て自分にあります。人生勉強になりました。Viewお部屋はとても綺麗で、満足しております。利用したいと思います。Viewいろんなことに快く対応していただき、ありがとうございました。欲を言えば、もう少し部屋に灯りがあるとよかったです。手元が暗くて少し困りました。bathお部屋も綺麗でお掃除が行き届いておりました。お部屋と内風呂からは海が見えて癒されました。朝風呂は、大浴場と内風呂とどちらも最高でした。朝食のみ利用しましたが、シンプルな洋食メニュープラスお野菜が美味しかったです。お部屋も綺麗でお掃除が行き届いておりました。お部屋と内風呂からは海が見えて癒されました。朝風呂は、大浴場と内風呂とどちらも最高でした。朝食のみ利用しましたが、シンプルな洋食メニュープラスお野菜が美味しかったです。客数に対してスタッフの方の数が多く、少々持て余してる感じがありましたが、気配りもあり良かったです。フロントのスタッフの方々も、あいさつが徹底されており感じが良かったです。次回はもっとゆっくり滞在したいです。素敵な時間を過ごせました。ありがとうございました。/tripleありがとうございました。bath電話対応やチェックインチェックアウトわかりやすく正確でした。サービス配慮も素晴らしかったです。知人にお勧めしたいと思います。bathお部屋のお風呂がすばらしかったです。あの景色を眺めながらの風呂が独占できるのは自分には初めての体験でした。台風さえ来なければ最高でしたが、それは仕方ないので、是非もう一度宿泊したいと思います。お部屋のお風呂がすばらしかったです。あの景色を眺めながらの風呂が独占できるのは自分には初めての体験でした。台風さえ来なければ最高でしたが、それは仕方ないので、是非もう一度宿泊したいと思います。今度は大月ホテルさんのお風呂の方にも入れたらと思います。View景色の素晴らしいお部屋とお風呂、美味しい食事に素敵な家族の思い出が増えました。View10年ぶりの2回目の来訪でした。前回、宿泊した際もスタッフの心遣い等、非常に好感をもっておりました。今回も同様のおもてなしを受け非常に感激致しました。宿泊したいと思っております。View気持ち良いお風呂と、地元の食材をふんだんに使った美味しい食事、温かい接客。bathオーシャンビューの素敵なホテルで結婚1週年を過ごすことができいい思い出になりました。海を眺められる部屋は開放感もあれば、喧騒から離れた静けさがありリラックスできました。オーシャンビューの素敵なホテルで結婚1週年を過ごすことができいい思い出になりました。海を眺められる部屋は開放感もあれば、喧騒から離れた静けさがありリラックスできました。熱海は観光客も増えて来ているので、ぜひ接客・サービスの質も上げていたただき、熱海随一のホテルになっていただきたいです。bath日帰り風呂?のお客さんが沢山お風呂を利用していて宿泊者がロッカーもつかえずシャワーも場所がなく驚きました。ドライヤーが2つしかなかったので、これも日帰りのグループが独占して使えずゆっくりお風呂に入る事が出来ませんでした。日帰り風呂?のお客さんが沢山お風呂を利用していて宿泊者がロッカーもつかえずシャワーも場所がなく驚きました。ドライヤーが2つしかなかったので、これも日帰りのグループが独占して使えずゆっくりお風呂に入る事が出来ませんでした。風呂からでてリラクゼーションルームという案内があったのでどんな処なのか見に行きましたら、その場所に飲み物とかドライヤーが付いているパウダールームがあり事前に説明があれば最初からそちらを利用していたのにと思いました。お風呂にゆっくり入れなかったのはかなりがっかりです。夜中の1時半と3時位に廊下で大きな声で喋っているグループがいて夜も眠れず、また上の階の物音が結構響き全く眠れませんでした。料理がとても良かっただけに残念です。bath気になったことを幾つか。⚫︎部屋の紙スリッパは非常に使い辛い。⚫︎部屋のバスルームにシャンプー類のポンプが欲しかった。ロクシタンのミニボトルも良いがせっかくの素敵なバスルームでは寂しく感じました。気になったことを幾つか。⚫︎部屋の紙スリッパは非常に使い辛い。⚫︎部屋のバスルームにシャンプー類のポンプが欲しかった。ロクシタンのミニボトルも良いがせっかくの素敵なバスルームでは寂しく感じました。⚫︎夕食ではスタッフが大勢いてテンポ良く食事が進みましたが多人数が故に往来が激しくホコリっぽく感じました。若いスタッフが多いようですが良く教育され料理の説明もきちんとされていました。全体的に笑顔が足りずマニュアル通りかなと感じました。この辺りが良くなると更に良いホテルになるのでは。beds)朝食で案内された席からバイキングの所まで結構遠かったので、お盆があれば便利に運べたんじゃないかと感じました。後は部屋も綺麗だったし、お風呂も良かったです。bath●お部屋は特に嫌な臭いもなく綺麗にお掃除されていましたが、端や電気の下などホコリがありました。●お部屋は特に嫌な臭いもなく綺麗にお掃除されていましたが、端や電気の下などホコリがありました。View朝食も豪華でヘルシーで、グレートアップにした部屋が海が見えるのと高層階だったのでとても居心地が良かったです。宿泊したいと思います。/triple今回は家族五人でお世話になりました。目の前がビーチの最高なロケーションと美味しい食事・お風呂に、「日々の忙しさから開放された」時間を過ごす事が出来ました。良い思い出をありがとうございました。今回は家族五人でお世話になりました。目の前がビーチの最高なロケーションと美味しい食事・お風呂に、「日々の忙しさから開放された」時間を過ごす事が出来ました。良い思い出をありがとうございました。/triple総じて若いスタッフが多いためか接客に関しては普通以下でしたね。これから色んな経験重ねて良くなっていくのでしょうが、部屋がとても素晴らしかっただけにちょっと残念でした。若いスタッフが多いためか接客に関しては普通以下でしたね。これから色んな経験重ねて良くなっていくのでしょうが、部屋がとても素晴らしかっただけにちょっと残念でした。ちなみに部屋の空調、室内添え付けの空調電源を切って寝ましたが、室温が高すぎて寝苦しかったです。/triple接客、食事、お部屋、温泉、どれも素晴らしかったです。地域の食材を意識したヘルシーなお料理、ワインを案内して下さったスタッフの飯山さん、癒されました。