ぐれいずだいありぃぐれいずだいありぃ結婚して20年、一度も外で働いたことのない私が、子供の進学費用を稼ぐためにパートを始めました。慣れない仕事と人間関係で心身ともにボロボロの主婦の愚痴を綴ります。>>クレーム電話を受けるとやっぱり凹むパートを始めて一年ちょっと。深夜の勤務だからだろうか・・・クレームの電話やらイタズラ電話やらに出ることが度々ある。・・・クレームの電話なんてわけがわからないことで怒っていたりわざとこちらがダメージを受けるような言葉を投げつけてきたり。軽く聞き流して申し訳ございません〜って言って舌を出していればいいのだけど。金曜日の深夜のクレーム電話。相手が怒っているのは会計の時、クレジットカードの会社が出している商品券を出したら使えないと言われた。クレジットカードは使えるのに商品券が使えないとは何事だ!!と・・・もうとにかく自分の怒りの気持ちを私にぶつけるのに精一杯で私の話を全く聞かない。後で責任者から電話をさせるから連絡先を〜と言うと「お前に名前なんか名乗りたくない」と言い、最後には「そんなところでパートするしか能がないあんたに言ってもしょうがないけど」だって。いう意味だよ!!あんた何様だ!!流石に人間ができていない私は、カチンときてしまい「お客様、私に言っても仕方がない〜それがわかっていらっしゃるなら直ぐに本部にお問い合わせください。いいですか?本部の電話番号は〜」と逆にそいつの言葉にかぶせるように大きな声で言ってやった。「私にはこれ以上お答えできかねますから。それでは、失礼します!!」と電話を叩き切った・・・と思う。なんだか疲れきって落ち込んでしまった。その後、事の顛末を店長に報告。「そんなの客じゃありませんよ」だって。出禁にしてくれ〜と言ったのだがどんな人だったかと聞かれても実際にその人の会計の対応をしたのは私じゃない。誰だ?と探したそうだ。ところが、昨日の報告によるとそんな人はいないとか・・・。本部にもその人だと思われる電話はかかってきていないそうだ。・・・あの電話は一体何だったのか?店を間違えたのか?いたずらか?はたまた私の妄想か?勘弁してくれ。私は、未だに〜こんなところでパートするしか能がないという言葉に傷ついているんだから。よろしければ応援お願いします。