1096日目】こんにちは。今日でブログを毎日更新し続けて丸3年を迎えることができました。西村理事長から『情報発信は毎日やった方が良いよ!』というアドバイスを頂いたのがきっかけです。裕治郎さんから、『NJE理論』でブログを書く方法を学び今があります。3年間毎日書き続けることができた理由は2つあって1つは、私が尊敬する先ほどの3人の方々が毎日コツコツと情報発信をされ続けていることで結果に結びつけているという『明るい未来』を示してくれていること。2つ目はブログやメルマガを読んで下さっているあなたが『ほめ言葉』をたくさん下さったり忙しいのにブログを書き続けるなんて本当に大変だと思うよ!という『ねぎらい』の言葉をたくさん頂けたことが私のエネルギーになっています。認められたりねぎらいの言葉を頂けることが大きなエネルギーにつながるんだと改めて実感しています。『ねぎらい』の言葉をかけてもらえると...心から報われた気持ちになりますし...相手に対しても、『この人、私のことをちゃんと見てくれているだな...』と好意を抱きます。経営者やリーダーのみなさんをはじめ、サービス業の現場で活躍するみなさんは...仕事なんだから良い接客をするのは当たり前!プロとしてお給料をもらっているんだから努力するのは当たり前!リーダーなんだからみんなのことを考えるのは当たり前!というように『がんばっている』のは当たり前で、足りない点ばかりを指摘されるという様な状況に陥っていることはないでしょうか?実際に、色んな方々に聞いてみても、普段のがんばりに対して『ねぎらい』の言葉をかけてもらえたり認められているという実感を抱いている人は多くないようです...。人は普段から『ねぎらい』の言葉をかけてくれる人から指導や注意をされると相手に対して『見守られている』という感情を抱きますし普段から『ねぎらい』の言葉をかけてもらっていないのに、注意やダメだしばかりされていると『見張られている』という感覚になります。人材育成は『何をいうか?』よりも『誰がいうか?』という相手との関係性が大事。私も、周りの人に対して『村上さんに見守ってもらえている』という安心感の中で可能性を発揮してもらえるようにしっかりと寄り添いながら『温かい言葉』をプレゼントしていきたいと思います。☆私(村上)が社長の外部の右腕となりながら、店長研修・スタッフ研修、・人面談などを通じて、社長の『考えや思い』をスタッフに共有するお手伝いを行います。中心に『人材育成やチーム作り』に役立つ情報をお届けする内容です。繁盛店である続けるために3月は憂鬱な季節...豊かな人間関係を育むためにメールでお問い合わせまずは、お気軽にお問い合わせください。