社内の問い合わせ対応に時間が掛かり、本来の業務が進まず、効率の悪化につながるケースや、新人や異動でナレッジが継承されず、企業の生産性に影響が出てしまうケース多々あります。第一部では、社内サポートの現状と課題について、ご紹介します。けだけでなく、社内にもFAQを用意し、活用している企業は実に多い。第二部では、問い合わせ対応の軽減や社員の自己解決力アップ、業務効率化を実現した企業の活用事例から、効果的なナレッジ運用法を紹介します。ご希望の方は、お申込みフォームの「セミナー事前アンケート/その他要望」にその旨ご記載ください。※内容に関しましては、予告なく変更となる場合がありますので予めご了承ください。※お申込みは、恐れ入りますが1名様ずつのご登録をお願いします。1社複数名参加の場合も、必ず全員お申込みください。※定員の都合上、1社2名様までのお申し込みとさせていただきます。※本セミナーは、該当ソリューションを導入検討している方向けの内容となります。※競合商品をお取り扱いされている企業様については、申込みをお断りする場合がございます。