gmail.com、hotmail.com、yahoo.co.jpなど)をご利用の場合、本システムからのご予約に関する重要なお知らせが届かない場合があります。(予約時のメールアドレスには再送しても届かない場合がありますので必ず別のメールもお知らせください)。メールを受信できるよう、あらかじめ設定してくださいますようお願いいたします。朝食手配(および対象の方のシャトルサービス手配)のために、あらかじめ正確なご宿泊者数が必要となります。添い寝で無料のお子様も含め、正確な宿泊人数を入力してご予約いただくようにお願い申し上げます。当ホテルではリゾート料金の設定はありませんウィークリープラン7日以上ご予約いただく場合に適用される特別割引です。ホノルル国際空港-ホテル間の無料送迎が2名分含まれます。無料往復シャトルサービスについてはこちらをご確認ください。全てのカテゴリーのお部屋で、ご宿泊の皆さまに毎日の朝食が含まれます。到着日に、ウェルカムアメニティーとしてボトルウォーターとグアバジュースをご用意しております。ベーシックプラン1泊からご利用いただけます。全てのカテゴリーのお部屋で、ご宿泊の皆さまに毎日の朝食が含まれます。到着日に、ウェルカムアメニティーとしてボトルウォーターとグアバジュースをご用意しております。4連泊以上ご宿泊の場合は、ホノルル国際空港-ホテル間の無料送迎が2名分が含まれます。無料往復シャトルサービスについてはこちらをご確認ください。表示されている料金は1室2名でご利用の場合の料金です。3人目の追加料金およびエキストラベッド料金は1室1泊$30ベビーベッド料金は1泊$10ご両親と同じ部屋に宿泊される18歳未満のお子さまで、エキストラベッドを必要としない場合、追加料金はかかりません。ご予約を確定するために、予約時にデポジット(1泊分の宿泊料金+税金※)が必要です。※税率は14.962%です。チェックインの72時間前までにご連絡をいただけなかった場合、ペナルティーとして1泊分のデポジットは徴収し、返金はいたしません。72時間前までに予約の変更およびキャンセルされた場合には、デポジットを課金したクレジットカードへ返金処理を行います。引き落としおよび返金などはすべてドル建てで行っておりますので、為替相場や為替手数料による返金に差益または差損が生じる場合があります。(※公式ウェブサイトから直接オンライン予約された方は12:00PM)チェックアウト時間:11:00AMチェックイン時に、クレジットカードとパスポートの提示をお願いしております。ご本人確認とデポジット料金を除いた宿泊料の残金のお支払いのためです。宿泊費の残額はホテルにてお支払いいただきます。お支払いはクレジットカードまたは現金で受け付けております。クレジットカードはデポジットをお支払いいただいたものと同じものをご提示ください。別のクレジットカードでもお支払いを受け付けることはできますが、いずれの場合もクレジットカードの名義人とチェックインする方のお名前が一致していなければいけません。クレジットカードで残金をお支払いの場合、チェックイン時に残額分をホールドさせていただきます(クレジットカードでの残額分支払いが可能かどうかを確認します)。ホールドした金額はチェックアウト時にお支払い確定として処理されます。現金で残額をお支払いの場合、チェックイン時に残額分全額をお支払いいただきます。無料送迎シャトルサービス特典は、当ホテルのウェブサイトからのご宿泊予約もしくはホテルに直接お電話・メールにてご宿泊予約をいただいたお客さまに限らせていただきます。この無料往復シャトルサービスは最低4連泊のご滞在が必要となります。一部屋につき2名まで無料となります。一部屋につき2名以上でご利用の場合には、3人目以降の方には、到着の場合お一人につき$17、出発の場合お一人につき$15の追加料金がかかります。ご利用いただかない場合の返金はありません。シャトルサービスご希望のお客様はご到着およびご出発のご予定の72時間前までに予約をしていただく必要があります。ワイキキ・サンドビラ・ホテルではご到着およびご出発の72時間前以降のご予約を承ることができませんことをご了承ください。ホノルルご到着/ご出発時刻)がご予約時に必要となります。正確な情報がない場合にはシャトルバスのご予約をお入れできません。お帰りのシャトルのピックアップ時間はフロントデスクにて確認してください。4泊のご宿泊を3泊もしくはそれ以前にチェックアウトされた場合には、到着の場合お一人につき$17、出発の場合お一人につき$15のチャージがかかります。4歳未満のお子さまは無料です。お預かり可能なスーツケースはお一人につき2つまでとさせていただきます。それ以上のお荷物にかかる料金はワイキキ・サンドビラ・ホテルでは責任を持ちかねますことをご了承ください。サーフボード、自転車、ゴルフバッグなどは別途追加料金がかかります。お客さまの負担でお願いします。チップは含まれておりません。ご記入いただいた情報に基づき、ワイキキ・サンドビラ・ホテルとロバーツハワイがお迎えの手続きをいたしますが、天災、事故、車の故障、道路事情その他やむを得ない場合での遅れについては責任を負いかねますことをご了承ください。フライトの予定変更の際には、ご到着の48時間前までに、予約課1-808-921-3203(ハワイ時間午前8時~午後5時まで)にご連絡ください。48時間以内のキャンセルの場合には、お一人$15~$17のチャージがかかります。ワイキキ・サンドビラ・ホテルおよびロバーツハワイは、車内での忘れ物(スーツケース、衣類、現金、カメラ、携帯電話、その他)の責任を持ちかねます。シャトルサービスのキャンセルのご連絡なく利用されなかった場合には、ペナルティーとしてお一人につき$15~$17のチャージがかかります。ホノルル空港に到着後、ツアー/グループの団体出口を出て、ロバーツハワイのツアーデスクまでお越し下さい。日本語のできる係員がお待ちしています。10)正面にあるロバーツハワイ・エクスプレスカウンターまでお進みください。係員がお待ちしております。バスはホテル名で案内しますので、ホテル名を必ずご確認ください。降車するホテルは朝にお迎えしたホテルとなり、変更はできません。7:00AM~11:00AMの間に空港を出発するシャトルは、ワイキキのホテルへ向かう前にアラモアナセンターに寄るルートになっております。アラモアナセンターにロバーツハワイのラウンジがあり、空港シャトルをご利用のお客様は朝7時から夜9時まで無料でご利用いただけます。(そのままワイキキへ向かうこともできます。)早朝のご到着後、ホテルにチェックインするまで時間を有効にご活用ください。ラウンジからホテルへの送迎は午後12時以降となります。)地球とハワイの環境保護への取り組み全米環境保護局による調査の結果、ワイキキ・サンドビラ・ホテルは環境保護のシンボルでもある名誉ある「エネルギースター」に認定されました。