^)今日のお話は、Amazonレビューの低評価を削除する方法についてです。Amazonを使ってせどりをしているせどらーにとって、何よりも怖いものが低評価のレビュー。せどらーが悪いのであれば仕方ありませんが、理不尽な低評価はなんとしても削除したいもの。そこでAmazonレビューの低評価による影響と、削除する方法について知っておきましょう!Amazonの低評価が与える影響とは?まずはAmazonの低評価がせどりに与える影響についてご説明します。カートが取得しにくくなるAmazonレビューの評価が低くなると、カートが取得しにくくなります。「カート取得」というのは、商品ページに自分の商品が表示されていて、「カートに入れる」をクリックしたときに自分の商品が購入される状態のことです。カートを取得できない場合は、「こちらからもご購入いただけます」という欄に表示されるようになります。購入者から選ばれにくくなる自分の販売している商品で自分以外の出品者がいる場合、評価が低くなると購入者から選ばれにくくなります。購入者は「こちらからもご購入いただけます」の欄に並んでいる店舗の中で、評価の高い店舗を選ぶ傾向があるからです。商品を購入したいと考えている人の気持ちになれば当然ですよね。「低評価の店舗から買いたい!」と思う人は、まずいないでしょう。悪質なAmazonレビューを削除する方法それでは、Amazonレビューで理不尽な低評価をつけられたときに、削除する方法を見ていきましょう。「過去1年以上の星の数」をクリックまずは「過去1年以上の星の数」という項目をクリックしてください。「過去1年以上の星の数」は、アマゾンセラーセントラルの左にある「パフォーマンス」という項目にあります。評価として★マークが並んでいるところですね。レビューの横にある「アクション」をクリック「過去1年以上の星の数」をクリックするとAmazonレビューが表示されるので、対象のAmazonレビュー右横にある「アクション」の項目をクリックしましょう。「アクション」をクリックすると項目が選択できるようになるので、「削除を依頼」を選びます。以上で操作は終了です。簡単なのですぐに覚えられるでしょう。Amazonからの返信を待つAmazonレビューの削除依頼を出した後は、Amazonからの返信を待ってください。無事に消してもらえた場合は「削除しました」というメールが送信されてきます。Amazonの判断によっては削除されない場合もあるのですよね~。Amazonから拒否された場合は、最後の手段を用います。最後の手段は「購入者への削除依頼」Amazonレビューを削除する最後の手段は、購入者に連絡して消してもらうことです。レビューの右横にある「アクション」から、「購入者に連絡する」という項目を選んで連絡します。理不尽で悪質なレビューを書かれた場合、応じてもらえるかはわかりません...。悪質な低評価レビューを受けないために気を付けたいポイント悪質な低評価をもらわないためには、次の3つのポイントに気をつけて万全を期しましょう。購入者への対応は誠意を持って行う一番大切なことは、誠意を持って購入者への対応にあたるということです。商品を販売する側として当然のことですが、対応の悪さによって低評価になれば、完全にこちらに非があるということになります。連絡はしっかりと行って、スピーディーな対応を心がけてください。中古品を販売する場合は、動作確認をしてから出品することが原則です!動かない商品は完全に不良品ですから、低評価どころかクレームの原因になります。商品説明に写真を載せる商品説明のところに写真を載せると、低評価やクレームを減らせる可能性があります。中古品の場合は、傷み具合が文章だけでは伝わりませんから、写真を載せておくと安心ですね。新品であっても写真を載せておけばより安全性が高まります。Amazonレビューで低評価がついたらまずは削除依頼を!Amazonで商品を販売していれば、低評価がつくこともあるでしょう。理不尽で悪質な低評価レビューがついた場合は、Amazonに依頼して削除してもらうこともできます。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。