ある同学は、「研究第一」と「門戸開放」の理念を掲げ、世界最高水準の研究と教育を推進しています。その教育理念を支えているのが、同学の運営に欠かせない事務・技術職員です。学内には、約3,000名の事務・技術職員が在籍し、同学の各種業務を担っています。NetScalerによる仮想デスクトップ環境を導入し、職員の利便性とセキュリティを向上しています。係長の藤本一之氏(以下、藤本氏)は次のように振り返ります。「直接のきっかけは、約900台のPCが2016年2月にリースアップになることでした。藤本氏の指摘する運用面での課題について、同係主任の佐藤充氏が補足します。「本学の事務部門が利用しているPCは、すべて各学部の資産として管理されています。そのため、職員の異動時はPCを継続して使うことができず、USBメモリなどを使ってメールやドキュメントなどの事務データを異動先のPCに移していました。その運用方法は、職員の作業負荷が増えるだけでなく、セキュリティの観点からも懸念事項でした」さらに学部ごとに管理されていたPCには、もう一つの課題がありました。「更新にあたって学内で使われているPCの台数を調べたところ、職員数の倍以上のPCが導入されていたのです。本学の全学ネットワークは、大きく各学部のネットワークと事務LANに分かれています。通常、学部の業務で使用するPCは学部ネットワークに接続していますが、事務LAN上の業務システムにアクセスする必要もあります。そのため、業務システムにアクセスする職員はPCが2台必要でした。2台分のネットワークも必要になるため、このコストも見直したいと考えました。した問題を抜本的に解決するためには、単なるリースの更新ではなく、インフラの部分から最適化するための仕組みが必要だと判断したのです」と藤本氏は仮想デスクトップを検討した背景を説明します。10の仮想デスクトップを構築。10を採用した理由を話します。「製品選定においては、必要とする機能と性能に加え、コスト効果を高めるシステムの提案を条件とし、数社から提案を受けました。価格、実績、および検証環境での評価を経て、2016年1月にXenDesktopの採用を決定しました」と藤本氏は説明します。技術専門職員の齋藤信氏は次のように説明します。「本学の全学ネットワークは、事務用と学部用が分離されており、事務LANに設置した端末からしか業務システムにアクセスできませんでした。そのため学部ネットワークから業務システムを利用する場合には、新たに事務LANを引いてユーザーにアクセス権を与える必要があり、ネットワークへの二重投資と作業負荷の増大という問題が発生していました。10の仮想デスクトップは、2016年8月から正式な運用をスタートしました。今回の仮想デスクトップ導入の効果について藤本氏は話します。「XenDesktopによる仮想デスクトップ環境を構築したことにより、課題となっていた職員の異動時の作業負荷を軽減し、同時に端末からの情報漏えいを防止できるので、セキュリティリスクの低減を実現することができました。NetScalerにより、仮想デスクトップを介して、XenAppで仮想化されている財務会計アプリケーションを含む7つの業務システムにシングルサインオンでシームレスにアクセスできるようになり、職員の認証プロセスの簡素化と利便性向上を実現しました。10の仮想デスクトップについて、情報セキュリティ係主任の小野崎伸久氏が補足します。PlusとWebブラウザが利用できるシンプルな環境です。大学病院において、医師や医療スタッフの利便性向上を目的に、XenAppを利用して、診療支援端末から外部インターネットへのアクセスを分離することを検討しています」と話します。今後の展望について藤本氏は語ります。「今回構築した仮想デスクトップシステムは、VPNの仕組みを紐付けることで自宅など学外からのアクセスも可能になります。今後、職員のワークスタイル変革などの必要性に応じて、柔軟に対応することができると考えています。可能性をさらに引き出すため、人、組織、モノがしっかりと連携し、相互でアクセス可能な世界を実現することを目指しています。ジーは、世界中のアプリケーションとデータのセキュアかつ容易なアクセスを可能にし、人々はいつでもどこでも仕事ができるようになります。ネットワークデリバリーおよびファイル共有などの各ソリューションを含む統合された包括的なポートフォリオを提供します。