ついてQ.青丸缶、赤丸缶の違いはなんですか?A.青丸缶をベース(和風のクッキー、ハッカ糖、落雁、打ち物)に、赤丸缶は黒豆・ピーナッツ・金平糖・季節を模った雲平のお菓子をお入れしてございます。Q.オリジナルで詰合せてもらうことはできますか?A.お電話もしくはお問い合わせフォームよりご連絡ください。10:00~17:00)Q.手提げ袋をつけることはできますか?A.ご注文者様と同じお名前、ご住所へお届けの場合のみ、手さげ袋をお入れしております。※先方様へお送りの場合も同じところへ商品を2個以上お送りの場合は手さげ袋をお付けいたします。Q.手さげ袋のサイズはどれくらいですか?A.商品にあったサイズの手さげ袋をご用意しております。複数個の商品をまとめてお入れする場合は、ご注文の際、お問い合わせフォームよりご連絡ください。Q.メッセージ(雲平)のサイズを教えてください。A.扇型(縦2.5cm,横6cm)、丸型(直径4.5cm)、ハート型(縦4cm,横4cm)、四角(縦3cm,横6cm)※サイズは多少異なる場合がございますのでご了承ください。Q.熨斗(のし)を掛けることはできますか?A.ご注文いただいた商品ごとにお掛けすることができますが、一部の商品では外装形態の都合上、熨斗をお掛けできませんのでご了承ください。商品の詳細ページで熨斗の可否を表記しておりますので、ご確認の上ご注文ください。Q.熨斗(のし)の変更はできますか?A.お電話、もしくはお問い合わせフォームよりご連絡ください。その際、ご注文番号、またはご注文時のお名前をお知らせください。※ご連絡をいただいた時点で出荷手配が完了している場合には変更を承れない場合がございますのでご了承ください。Q.包装することはできますか?A.ご注文いただいた商品ごとにお掛けすることができますが、一部の商品では外装形態の都合上、熨斗をお掛けできませんのでご了承ください。商品の詳細ページで熨斗の可否を表記しておりますので、ご確認の上ご注文ください。お届けについてQ.贈答先に商品が届いているか確認したいのですが...。A.商品発送前後、メールにて配送伝票番号をお送りしておりますので、そこに記載されている配送会社の荷物お問合せシステムをご利用ください。Q.お届け日の変更(選んだ日にちより遅くするすること)はできますか?A.お電話、もしくはお問い合わせフォームよりご連絡ください。その際、ご注文番号、またはご注文時のお名前をお知らせください。※ご連絡をいただいた時点で出荷手配が完了している場合には変更を承れない場合がございますのでご了承ください。Q.海外へのお届けは可能ですか?A.承りいたします。ご注文はオンラインショップからのみとなります。配送料やお届け日につきましては、改めてこちらからご連絡いたします。Q.先方様へ直接お届けする場合は明細書や納品書などはどうなりますか?A.ご住所やお名前などご登録情報がご注文者様と異なる場合は、金額のわかるものは一切同封いたしませんのでご安心ください。ご注文についてQ.オンラインショップで会員登録をすると得点はありますか?A.商品発送後、ポイントを付与いたします。商品購入の際、ご利用いただけます。