知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。やり取り回数、制限なし専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。関する質問を入力してください。プリンターをアンインストールし、インストールし直しましたが、状況は変わらず。ありがとうございます。無線LAN接続しています。Wi-Fiの詳細情報を印刷、特に問題ないように思えます。前.ご質問ありがとうございます。tabatamと申します。「Wi-Fiの詳細情報を印刷、特に問題ないように思えます。・Wordからの印刷ができない。・印刷のキューには入るなどです。実施された操作と困っておられる内容をできるだけ詳しく教えて頂けますでしょうか。Wi-Fiの設定に問題があって、印刷できないと思うのですが、そうではなく、ほかに問題がありそうでしょうか?以上、どうぞよろしくお願い致します。前.よろしくお願いします。・wordからの印刷ができません。印刷のキューには入ります。印刷データを送信できない状態ですのエラーのポップが出ます・インストール時の試し刷りもできません。・Wi-Fiの電源の入切も行いましたが、同じです・プリンタの電波受信状況は受信できているの表示です・Wi-Fi環境が良くないのか、最近スマホを使用していても繋がりにくい状況のことが多いです。前.ご連絡ありがとうございます。状況、理解致しました。問題は解決すると思います。引き続きどうぞよろしくお願い致します。前.ばらばらとすいません。・ルーターのメーカーと型名もお願い致します。WSR-1166DHPです。前.ご連絡ありがとうございます。下記のサイトを参考にしながら、設定をして頂けますでしょうか?https://ugp01.c-ij.com/ij/webmanual/Manual/All/TS8230%20series/JP/NTR/ntr_t_01_01_02.htmlhttps://ugp01.c-ij.com/ij/webmanual/Manual/All/TS8230%20series/JP/NTR/faq_003.htmlお一人で難しい場合は電話でのプレミアムサポートもご利用ください。今回は有線でケーブルを繋いで対応します。アドレスありがとうございました。これでとりあえず終了とします。前.プレミアムサービスをリクエストして頂きまして、ありがとうございます。電話で対応させていただきます。理由はプリンタ、ルーター、PCとあちこちと動いて頂かないといけないからです。それに何よりも、今後同じ問題が発生したときにご自分で対応することができませんと、毎回このリクエストが必要になるからです。14:00以降でご都合の良いお時間を教えていただけますでしょうか。電話代のご心配は不要です。引き続きどうぞよろしくお願い致します。前.準備をしていましたら、下記のサイトを見つけました。https://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-software.cgiここも参照しますので、予めお伝えしておきます。簡単にセットアップができるような工夫がされているように見えます。前.承知いたしました。前.ご連絡ありがとうございます。プレミアムサービスを受け入れて頂きましたので、その時点で高評価となっております。プレミアムサービスはサービスを提供できなかった、と処理しましたので、ご安心ください。前.対応いただきましてありがとうございました。御社STUDIOの古いモデルを使用している者です。電源が入らなくなってしまいました。2019/10/11自動修復ができません。2019/10/11EP-807Aにて印刷しようとしても一時停止が解除できない。2019/10/11サポート番号1259が表示されて、印刷が駆動しません。2019/10/11アットマ-クの入力ができません。2019/10/11PCを立上げ最初に出る画面の写真の焦点がボケています。