お客さんに顔出しNGと言われた時のとっておきの対処法とは?お客さんに顔出しNGと言われた時のとっておきの対処法とは?投稿日:2019.11.11群馬の「A4」1枚広告作成アドバイザーの尾崎です。今日はちょっとホームページに関するお話を。お客さんの顔写真をホームページに載せたい。アンケートと一緒に写真をお願いしたいんだけど・・なかなかお客さんからOKが出ない。そんな経験ありませんか?ホームページでお客さんの声を載せることは必須。載せるだけでは不十分。テキストだけだったり、お客さんの顔がイラストだったり、アンケートのスキャン画像だけだと、どうしても信用が低くなってしまう。顔写真が欲しいんですよね。お客さんにOKしてもらえない・・。女性のお客さんの場合「顔を出すのはちょっと・・・」と断られることが多いです。実際に僕のクライアントさんの語学教室も女性が多く、なかなかお客さんの写真を撮ってもらうことができませんでした。「さて、どうやってお客さんを口説くことができるだろうか?」そんなときにふと目にしたとある人気整体院のホームページ。その整体院にはものすごい数のお客様の声の写真がページに掲載されていました。そのほとんどが、”お客さんの顔を鼻から下をホワイトボードで隠すように撮られた写真”そして、”ホワイトボードには短文での喜びの声”が書かれていたんですね。顔を半分隠しているにも関わらず、その整体院のイメージがすごく伝わってきたんですね。リアリティもすごく感じました。そこで、すぐにクライアントさんへ連絡し、アンケートと一緒に写真を撮ってもらうよう指示。その整体院のホームページのURLも一緒に。https://kec-kotoba.com/voice/「なんか楽しそうだな~」って雰囲気伝わってきませんか?まず1人だけでも撮らせていただければ、あとはその撮った写真を次の人に見せるだけ。「こんな感じで顔は全部写らないから大丈夫ですよ~」って感じで。今のところ、この方法でほぼ100%の確率でお客さんの写真が撮れています。これを掲載してからQ4の決め手でなぜ体験授業を受けてみようと思ったか?を聞くと「ホームページの写真をみて教室の雰囲気が楽しそうだったから」という声が増えました。このように、他業種からヒントを得て、それを自分のビジネスに置き換え、応用することはすごく大事。今回の僕の事例だって、整体院のやっていることを語学教室に応用できたわけですから、上手くいっていない現状を打開するためには、他業種の上手くいっていること知ることがとても重要だったりするんです。「どんな考え方で取り組んでいるのか?」これを知ることで、あとはそれを自分の商品やサービス、事業に『置き換えて』『真似して』『行動』すれば、うまくいく可能性は今よりも格段にアップします。うまくいっている事例を知ることって難しいですよね。全国各地で開催されます。この成功事例報告会は、全国のアドバイザー達が、コンサルやサポートを通じてクライアントさんの成果を出したたくさんの事例をお伝えする勉強会です。同じ面積で全世帯1230部。・「A4」1枚アンケート広告作成法でチラシを作成し、前年1年間契約ゼロだったのがポスティングで前年比130%達成したレンタル物置屋さんなどなど、地域・業種問わず成功事例の数々を一度に知ることが出来ます。成功事例報告会に参加して、たくさんの他業種の成功事例を知り、それを自分の商品やサービス、事業に『置き換えて』『真似して』『行動』してみてください。今までとは違った結果がでますから。「A4」1枚販促アンケート広告作成アドバイザ。