御社の商品をamazonで購入しました。iphoneの初期化後r-sim+ocnsimを挿入→ホーム画面の検索中→アクティベーションが必要です→パスコード入力→SIMは無効です。やり直してください→ホーム画面の検索中というふうに前に進みません。ocnsimは契約済みですがDOCOMOの端末には挿したことはありません。au純正sim(解約済み)を挿入→WiFi選択→検索→アクティベートできませんでこれも進みません・この後どうすればよろしいでしょうか。アクティベーションsim購入でしょうか?ちなみにOCNsimはAXから始まるナンバーです。ここでアクティベーションをせずシムピンでトレイを抜いてからパスコード入力+スライドでエラーを解除します。パスコード入力→SIMは無効です。この作業が間違いです。問題は2点1.docomoの電波を拾う状態にあるかどうか確認ができない(ドコモ端末がない)2.アクティベーションエラーを排除しながら、1度でもシムAPPプログラムを作動できていない1.は難しいのだとは思いますが、アクティベーションエラーが出る端末にはドコモの端末はほしいところです。2.今は2を重点的にやってアクティベーションエラーが出ないようにプログラムを作動させてください。1回目は作動後再起動をする2回目は再起動をさせないでプログラムを3回程度作動させる。難しい設定の部類には入りますががんばってくださいocnsimは契約済みですがDOCOMOの端末には挿したことはありません。PMありがとうございます。PMお世話になります。先日、Amazonにて御社商品r-sim7+を購入致しました。御社のドコモ携帯電話中古品を購入したいのですが、どうすれば購入できますか?御回答宜しくお願いします。PMアマゾンにて販売しております。AM初歩的な質問をします。docomoのガラケーをventureさんで買おうかな、買いたいな、の段階にいます。ぷららLTEモバイルSIMの初期設定済み、設定項目、モバイルデータ通信SIM無しと、電話SIM無し、です。【シムロック解除アダプタiPhone5/5S/5C/4S対応/白色トレイ/iOS8対応docomoのトレイ対応】と書いてありましたが、購入後の用紙に、5Sの記載が無くて、駄目ならdocomoのガラケーを買おうか諦めるか迷っています。PMまずはキャリアの解約済みシムでプログラムが起動するかどうかお確かめください。キャリアシムでプログラムが立ち上がらない場合、シム基盤の故障か、相性に問題があります。プログラムが起動した上で圏外なら、ドコモの端末を購入してください。つながる可能性が高いです。8.1.3にしています)。「SIMなし」の状態から先に進めません。SIM自体は他の機器(SIMロックフリーのモバイルルータ)に挿すと問題なくドコモの電波をつかみますのでSIMの故障ではなく、またauのSIMは認識されるのでiPhone本体も問題ないかと思います。r-sim7+にauのSIMを乗せて挿入しても「SIMなし」でした。r-sim7+とSIMあるいは本体の接触不良の可能性はないかと考えていますが、なにか当方で検証する手段はありますでしょうか。Q&Aを拝見し、DFU初期化も試してみましたが改善は見られませんでした。AMお世話になります。マニュアルどおりのすばらしい対応ありがとうございます。すべての可能性のつぶしこみをしていただいておりますので、疑うべきは弊社商品の故障と相性問題に絞られます。このような場合一度だけ交換をさせていただいておりますので交換の申請をあげてください。返品用の封筒に大きく交換希望と記入の上ポストに投函していただければ結構です。お返事ありがとうございます。交換していただけるとのこと、ご対応に感謝いたします。交換希望として送らせていただきますので、よろしくお願いいたします。AMお送りいただいた交換品で試したところ、無事にdocomoの電波を掴みました。ありがとうございました。PMこの度購入させていただきました。設定前注意事項に従って、設定➡︎リセット➡︎iPhoneを消去で、工場出荷状態にもどしました。SIMはSMS付きのBICSIM。契約も済ませています。Rsimと一緒に解約後のSIMを入れても、契約後のBICSIMを入れても、常に「SIMなし」の表示から変わりません。何度も最初から試しましたが、一度もRsimを認識してくれたことがありません。すればいいのでしょうか。教えていただければうれしいです。PM純正のシムと同時に入れた後、フライトモードでON、OFFにしても緑の電話マークが選択できない場合ということで話を進めさせていただきます。そのような場合は、1.相性が悪くて認識しない、2.シム基盤が故障している、のどちらかです。このたび初期化をお試しいただいていますので可能性としては2を疑うべきだと思います。弊社の製品は全品検査を行っておりますが、あらゆる可能性は排除できませんので、一度は交換をお受けいたしておりますので、交換依頼してみてください。(たまに弊社で購入したつもりだったお客様が他社から間違って購入していたケースもありますが、その場合は申し訳ございませんが、プログラムが違いますのであきらめてください)結論としまして弊社の購入で間違いなければ、交換それでもだめな場合は、いろいろな原因は考えられますが、遠隔支援は不可能ですので使用をあきらめていただくほかありません。AM早速のご返信、ありがとうございます。嬉しいです!今も試してみましたが、解約後のソフトバンクシムと同時に入れた後、フライトモードでON、OFFにしても緑の電話マークは選択できません。その欄にもSIMなしと表示されています。購入時に同封されておりました返信用封筒に入れて、「交換希望」と書いてお送りさせていただきます。PMありがとうございました!先ほど交換品が届き、作業開始からものの5分で無事にドコモの電波を掴み、APN設定まで終えることができました。