この記事では、謝罪文のメールや手紙の書き方について、例文を紹介しながら作成のポイントを解説させていただきます。謝罪文を書くときに重要なことは、「できるだけ速やかに」「率直に(言い訳せずに)」の2つです。どんなにていねいな文章であっても送る時期が遅いと意味がありませんし、くどくどと言い訳をたくさん書いてしまうと誠意が感じられない文章になってしまいますから注意してください。「言い訳せずに簡潔に書く」とは「余計なことは一切書かない」ということ謝罪文の手紙の書き方:絶対に外してはいけないポイント上でも少し説明しましたが、謝罪文はできるだけ早いタイミングで相手に送るとともに、言い訳をせずに伝えたいことだけを簡潔に書くことが重要になります。謝罪文のメール・手紙を書くときの最重要ポイント1少しでも早いタイミングで送る2言い訳をせず、簡潔に書く>>謝罪文を構成する「6つの要素」から見る方はこちらをクリック1の「少しでも早いタイミングで送る」については、特に説明は必要ないかと思います。問題が発覚した時点で上司や先輩に速やかに報告し、指示をあおいだ上で少しでも早くお詫びのメールや手紙の作成にとりかかりましょう。相手と日常的にコミュニケーションをよく取る間がらである場合には、その場ですぐ1本電話を入れるのがベターです。一方で、関係性が無い相手の場合(初めて商品を購入していただいたお客さんなど)にはまずはメールや手紙で様子を見たほうが良いケースもあります。取り急ぎ一筆申し上げます。先日の会議の席上におきまして、弊社の社員が軽はずみな発言をいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。広告コンペのプレゼンの場とはいえ、御社を中傷するような誤った発言をしてしまったことにつきましては、部下を監督する立場としてただ恥じ入るばかりでございます。当人には二度とこのような行為を繰り返さぬよう厳に注意し、全社員に対しても同様の教育・指導を徹底して参る所存でございます。部下の失言につきまして改めてお詫び申し上げますとともに、このたびの件につきまして、どうかご容赦くださいますよう説にお願い申し上げます。注目ポイント何について謝っているのか?を明確にしましょう(上の例では「先日の会議の席上におきまして、弊社の社員が軽はずみな発言をいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。」の部分が該当します)今後の対応や、すでに行った対策についても具体的に説明しましょう(「当人には二度とこのような行為を繰り返さぬよう厳に注意し、全社員に対しても同様の教育・指導を徹底して参る所存でございます。Links「言い訳せずに簡潔に書く」とは「余計なことは一切書かない」ということ「言い訳せずに簡潔に書く」については、簡単なようでなかなか難しいというのが実際のところです。簡潔に書くというのは、逆にいえば「余計なことは書かない」「重要なことだけ書く」ということですね。通常の手紙やメールでは「時候の挨拶」や相手の様子をうかがう文章、あなたの近況などを書き出し部分に入れますが、謝罪文にはそういった文章はすべて必要ありません。>>通常の手紙の書き出し部分についてはこちらの記事を参考にしてください謝罪文にあなたの近況等を書いてしまうと、かえって馴れ馴れしい印象を持たれてしまう可能性もあるので注意しましょう。謝罪文では、次のような項目をだけ書くようにして、余計なことは極力書かないという意識をもって文章を作成してください。Links上の1~6の項目をもとに、謝罪文を作成する場合、以下のような例文が考えられます。2昨日の会合では立場もわきまえず、失礼な言動を致しましたことを心よりお詫びいたします。3アルコールが入っていたとはいえ、~様に対してあのような失言を口にしてしまったことは、後悔でいたたまれず、恥ずかしさに身が縮む思いでおります。4今後は二度と、同じ失敗を繰り返すことの無いよう、厳に自制して参る所存でございます。5誠に身勝手なお願いではございますが、今後も変わらずお付き合いをくださいますよう、お願い申し上げます。6敬具なお、相手を不快にさせてしまった具体的な言葉の内容や、行為の具体的な状況をあらためて記載することは避けなくてはなりません。「会議の席上で~様に対して『~』という発言をしてしまったことは...」というような、具体的な状況を描写する書き方はNGです。供物のお礼状例文:葬儀や供花・弔電への会葬礼状を手紙で書こうこの記事では、供物をいただいた時のお礼状の書き方や例文を紹介します。供物や供花・弔電をいただいた方には、お礼状を送るのがマナーです。お礼の言葉を並べればよいというわけではありません。正しい敬語を使うことはもちろんのこと、NGワードにも気を付けましょう。ここでは、ケース別の書き方のポイントについて、例文も併せてご紹介します。結婚式の欠席を手紙で伝える:書き方や例文・ご祝儀の渡し方を解説!結婚式にご招待されたら、できる限り出席してお祝いの気持ちを表したいですよね。さまざまな事情で「どうしても出席ができない...」というときは少なからずあるものです。今回は、結婚式の欠席の手紙を書く時のマナーについて、例文付きでご紹介します。例文を紹介!ビジネス~親族宛この記事では、11月に出す手紙の書き出しの例文を紹介します。11月は、冬が近づく気配を感じながら、年末へ向けた準備を始める季節ですね。ビジネスや親しい友人などへ送る手紙では、11月ならではの季節感をあらわした手紙を送りましょう。時候の挨拶は、メールや手紙の書き出し部分で季節感を演出するために重要な役割がある挨拶文ですね。この記事では、10月の上旬・中旬・下旬のそれぞれの時期に使える時候の挨拶を例文で紹介します。「こんな表現の仕方もあったんだ」というちょっと意外な文例も紹介していますので、印象的なメールや手紙の書き出しにしてみたい方は参考にしてみてくださいね。挨拶文に使う表現を例文で解説!冬籠り・冬の雷・冬の夜などこの記事では、冬に使える季語を一覧で紹介します。季語とは季節ごとの風景や行事から連想される情感を言葉として表したもので、手紙や俳句では、読み手に情景を思い浮かべてもらうためにとても重要な役割があります。冬の季語に12月を表す「師走(しわす)」という言葉があります。手紙では単純に「今年も12月になりましたが...」と書き出すよりも、「今年も師走の季節となりましたが...」と書き出したほうが、年末の時期のあわただしくも楽しい気分が伝わる感じがしますよね。これが季語という表現がもつ特性です。この記事では、冬に焦点をあてて、俳句や挨拶文に使う季語の表現について解説しますので、ぜひ参考にしてみてくださいね。