CELABIO®オリファお客様窓口とは?お手入れ方法お客様の声お買い物ガイドよくあるご質問メールお問い合わせご意見、ご質問は下記のフォームからお願いします。些細なことでもかまいませんので、お気軽にお問い合せください。必要事項をご記入いただき、[次へすすむ]ボタンを押してください。当社は、ご登録いただいた個人情報を、以下の目的に限り利用いたします。ご登録いただいた個人情報は、ご本人の承諾なく第三者に提供することはございません。次の場合に限り、個人情報を提供することがあります。3.ご入力いただいた個人情報の内、以下の情報に関しましては、決済処理を行うために情報処理会社及び決済サービス会社に提供いたします。その際にはインターネットにて暗号化した上で提供いたします。クレジットカード番号及び有効期限は、弊社で保管しておりません。ご本人のご希望から第三者提供の停止を求められた場合は、第三者提供を停止する措置をとります。当社は、商品の発送、及びカタログやDMの送付にあたり、発送業者へ個人情報を委託することがございます。目的の範囲を超え、個人情報を使用させることはありません。当社への情報のご提供はすべて任意となっております。依頼する情報をご提供いただけない場合は、正常なサービスをご提供できない場合があります。提供の拒否については、以下問い合わせ先までご一報ください。その際、ご登録いただいた情報をもとに、本人確認をさせていただきます。当社のサイト上では、WEBブラウザを通じて、お客様のコンピュータにクッキー(Cookie)という情報を送り通信を管理することが有ります。お客様ごとに画面の遷移を維持したり、当サイトでお買い物などの操作をして頂く為に必要なものです。Cookieを無効に設定されますと、当サイトのサービスを正常にご利用いただくことができませんので、予めご了承ください。お客様が当社ウェブサイトをアクセスされたことについて、その操作の情報をアクセスログという形で記録しています。関する統計・分析処理などに使用するために採取をしており、それ以外の目的には使用いたしません。当サイトでは、ユーザーのプライバシーを保護するための最大限の努力をすることを約束いたします。当社のサイト上にあるリンク先の、第三者企業においては、当サイトの責任範囲外となり、その第三者企業が設定するプライバシーポリシーに準じることとなります。Layer)による暗号化通信を使用し、お客様の個人情報を外部の第三者が通信傍受できないよう対策を行っています。安心のセキュリティ当ショップでのお買い物はSSLに対応しております。お客様が入力される個人情報は暗号化して送信されます。ヤマトネコポスにてお届けします。代金引換を選択いただく場合は、宅配便でのお届けとなります。宅配便にてお届けします。ご注文確認後、1週間前後でお届けします(一部離島を除く)。普通郵便のお手紙などと同様、郵便受けへのお届けとなります。お届け日の指定は、ご注文日から2~3営業日以降で承ります(地域によって異なる・土日祝休み)。年末年始、ゴールデンウィーク、夏季休業の時期のお届けについては、別途ホームページ上でお知らせいたします。※一部地域では配送会社が変更になる場合がございます。Payがご利用いただけます。通常商品またはオリファ定期便商品をご購入の場合、代引手数料は弊社が負担します。Pay返品・交換について商品到着後8日以内に、電話にてオリファお客様窓口までお問い合わせください。その際、返品の理由についてお聞かせいただくことがございます。お客様からいただいたご意見を、今後の商品開発・サービス向上に活用させていただきます。(土・日・祝休み)1.《商品の不備による場合》万一、商品に不備があった場合には、商品の返品または同一、同量の商品との交換を承ります。ご返送の送料は、弊社にて負担いたします。2.《お客様の事由による場合》お客様の事由による返品は、配送箱未開封の場合に限りお受けいたします。ご返送の送料は、お客様のご負担となりますので、予めご了承ください。