お問い合わせ修理の流れお問い合わせ、お見積りフォームに必要事項を記入していただき送信してください。お問い合わせ画面よりお気軽にお問い合わせください。お問い合わせ画面はこちらお申し込み画面より、お見積りフォームに必要事項を記入していただき送信してください。お申込み画面はこちらなお特定の時計に関して修理ができなくなってしまっているものがあります。修理不能となった時計のリストはこちらを参照ください。これらの時計は修理できません。お見積り依頼が登録されると株式会社クラッチより返信メールを送付いたします。修理品を弊社宛郵送する送付手順を参照いただき弊社まで、送付ください。時計の到着をメールにてご連絡します。その後速やかにお見積りいたします。基本的には、お客様ご自身で確認された見積り金額が踏襲されますが、外装修理などの加算がある場合や入力ミスがあった場合は、この段階での見積り金額が最終です。即日あるいは翌日にはお見積り金額をメールにてご連絡いたします。電話あるいはFAXでの連絡をご希望の場合はその旨ご指示ください。お見積りOKの場合は、修理を開始します。その際、代金引換で返送するか、銀行振り込みを希望されるかご指示ください。キャンセルの場合は、無償にて時計をご返送いたします。ご返事をいただけない場合、一ヶ月後に確認のメールを送付いたします。二ヶ月間ご返事をいただけない場合は、着払いにてご返送させていただきます。修理は通常カレンダー基準で六週間以内に完了させます。部品手配や部品製作などで六週間以上かかってしまう場合は、その時点で遅れる旨の連絡をさせていただきます。作業完了のご連絡をお送りいたします。その際、銀行振り込みを希望される場合は指定口座への代金振込をお願いします。完了した時計を返送いたします。振込手数料は、お客さまのご負担となります。〒121-0813東京都足立区竹ノ塚6-3-15ラヤマビル竹ノ塚4ATEL:03-5849-3355FAX:03-5849-3365営業時間:平日9:00~12:0013:00~17:00Email:お越しくださる場合は、事前にご連絡ください。13:00~17:00。