当たり前のように思うかもしれませんが、炎上が収まるまで押し黙り、あとは一切表には出ず、ただひたすら世間が忘れ去るのを待つ企業は多いです。結局、うやむやのまま数年たってネット検索しても○○炎上は消えないし、それがどうなったのかも分からないというケースが多いです。してそうなったのか?納得してもらえる理由が必要です。再発防止を宣言しましょう。改善が必要な箇所は長くかかるとしても、しっかり改善し信頼回復しましょう。あなたの誠意は改善すると約束することで、世間に伝わります。うちのせいではない、私は知らなかったでは大炎上です。中島茂弁護士はこのようにも言っています。「企業はこれまで実績をあげることを最終目的としてきました。~中略~人々はより自分の人生や、個人の細かい事柄に関心を寄せるようになっています。~中略~「充実した人生を生きること」を正面からとらえることにビジネスチャンスが到来しているともいえます。実は、今回SNS炎上で話題になったカネカさんは、間接的ですがお世話になるかもしれない企業です。トヨタのプリウスリコールの時の豊田章男氏や、最近だと企業ではないですがお笑いの山里亮太さん容姿イジリへの神対応などのように、世の中にも社員にも誠実に対応していただけることを期待したいです。今しかできないこと、今やるべきことお問い合わせはこちらコンサルハウス「HALUNO」のメールマガジンをお届けいたします。2019スクールビジネスアドバイザー「コンサルハウスHALUNO」Pagetop。