(屋号:遊ブレイン)アミューズメント部門の活動や価値観をお知らせするブログです。2年連続MVP(約400名中1名)、単年最優秀リーダーとして表彰される。現在は2社の店舗向けコンサルティング会社代表を務める。「データ活用」「一番づくり」「集客セールス」に独自のノウハウを持つ。店舗営業における身近な数値から粘り強く具体的な業績アップアドバイスを策定することが得意である。ITやAIによる世の中の構造変化に対して経営コンサルタント(当社)の提供価値は当面の売上利益面の貢献だけに特化するべき時代ではなく経営戦略から人材開発まで広く捉え企業の持続的成長の達成を目標としている。そこで頂いたフィーの5倍以上の「価値」を貢献することをすべてのクライアントに対して設定している。全国にクライアントを抱え、毎月回っている。出身は名古屋で趣味は仕事と旅行。(21)ブロとも申請フォームこの人とブロともになるブログ内検索RSSフィード最新記事のRSS最新コメントのRSS最新トラックバックのRSSリンク遊ブレイン公式ブログ管理者ページこのブログをリンクに追加する2月末日は大忙し。今日は良く働きました...京都都ホテルから1日スタートです。京都駅前のホテルは私のイメージだとネットが使えない所も多く久々に泊まったのですが、場所で悩まされます。(最近はどこも使えるのかもしれないのですが)18時に起床。セミナー・コンサルティングなどの準備を行う。朝食210時に京都グランビアに移動。シークエンスに毎月書いている原稿の担当の方と久々に打ち合わせの場を持ちました。いう情報をどんどん出していっているのですが、5号機問題がこれだけ大きいので、4月25日発売号では、連載をお休みして、5号機問題について少し書いてみるように決定しました。あとは細かいうちあわせをして、解散。3京都から名古屋駅に移動。当社の監査役にもなっており、名古屋で別業界の経営をしている父親と名古屋駅でお昼をとり、いろいろ当社の経営について打ち合わせをして、アドバイスをもらって議論していました。4そして取引先に移動。520時すぎにホテルへ。メールを応対したりこのブログを書いている所です。6今から取引先の人にアイムジャグラーの件とかで、何件か電話をします。(いろいろ写真をとるのを忘れてしまいました...。COMMENT(0)異業種のセミナーに参加!天満です。本日は北関東に夕方まで出張して、その後夜には移動して新宿にて異業種のセミナーに参加してました。講師は「やずや(香酢)」の西野社長でした。100人くらいの人が参加していました。主催会社に聞くとほとんど経営者の方が参加者だといいます。西日本からもたくさんの人が来ていたようでした。あとIT業界の方も若い経営者が多いので、こういった学びの場にたくさん出てきている様子でしたね。話しをもとに戻しますが、ご存知の方も多いと思いますが、「やずや」は社員数70人で売上を500億くらい上げている、通販会社様です。様になった会社にとことんいきます。売上は減らず、増えていく一方だと。シンプルですが、単純な計算です。そのためには顧客フォローしかない、といっていました。今日の西野社長の話を整理すると客単価→商品の価値(パチンコにおきかえると機械の力)客回転率→会社の価値(パチンコにおきかえるとホールのサービスの力)になるといった所でしょうか?直接業界のセミナーではありませんでしたが、業種が違うのでホールとは完全一致はないと思いましたが、異業種の人もこんな感じで売上を上げているんだなと新鮮な気持ちになれます。来週は月曜から出張が週末までびっしりで、立地調査も一本はいったので、休みを返上してお昼頃に事務所にやってきました。一仕事してからお昼にしようと思って、いろいろ仕事をして、15時頃まで頑張ったら、おなかが空いてきました。いえ日曜日で周りのお店はほとんど締まっています。いつもうちのメンバーは何を食べているんだろう?とか思いながらいきつけのとんかつやに向かったら、違うお店にリニューアル中でした。探してるとあっというまに日が暮れそうだと思って、さっと近場を見渡しました。朝日屋」というのがすぐに目につきました。そばと天麩羅で創業が明治になっています。看板が大きくないのですが、存在感があったのですぐに目だちました。少なめ」の二つを注文しました。なんでもないメニューなんですけど、特にせいろそばは550円でしたがとてもおいしかったです。達の考えで長い目で見てしているのかなと。そんな強さを少し感じたりしました。COMMENT(0)ホール営業における数字の見方についてこんにちは天満です。私はよく取引先の人から「天満さんの数字の見方が楽しみなんだよね!」「数字はどうやったら強くなれますか?」とよく言って頂きます。振り返ると、今の取引先の方の5割くらいの方は私に数字を見せて、いろいろアドバイスをもらうことを期待していただいているような気がしています。私は大学の学部は当時から経営に興味があったので、経営学部だったのですが、入試は数学と理科を駆使して突破していて、私は今でもどちらかというと確かに理数系人間だと思います。ご質問を受ける数字の見方について、私が一番重要だと思うのは「何をウォッチする(見る)のか?」だと思います。1)意味のない数字をいくら見ても、答えは出て来ないです。2)問題を改善するための「仮説」がないとなんの数字を見ればいいのかわかりません。3)実行するときにチェックする数字がずれていると、反省ができません。PLAN→DO→SEEを数字的にするためには1)~3)のセンスがいります。これが重要なんだと思います。具体的に例えば、あるホールで次にはずす機械を決める際に現場だけでなく、数字を押さえていきましょうということになりました。今月の機種別の稼動を見て決めている人はセンスがあまりいいとはいえません。この場合は「最新の1週間」や「昨日今日」の機種別の稼動とさらに「割数」を押さえるのが基本だと思います。後に入れた機械の方が新台効果で稼動がいいだけの時もありますのでそういう機械はどんどん稼動が落ちますので、最新の1週間で決めるべきですし、また割が高くて稼動が良かったり、低すぎて稼動が悪いだけの機種もありますので、そのあたりも読むためには割数も重要です。あとは年齢層や女性客比率なども見てもいいのですが、逆にあまりこれ以上の指標を付け加えてウォッチするのも問題だったりします。元データを採取するのに時間がかかったりウォッチするのに時間がかかるのと、難しくなりすぎて答えが出しにくくなると思います。数字を見るから、数字が強いというのは過ちだと思います。(数字に慣れるために、一時的にたくさんの数字を見るようにするのは数字に強くなるためにはいいと思いますが限度はあります。)数字のセンスを磨くには5W1Hを常に意識して、そして論理的に考えることだと思います。優勝インタビューでも一軍選手の特徴に「論理的に考えることができるか?」というのが上がっていましたね。1月31日大阪会場、2月2日東京会場で開催したホール経営研究会が無事終了しました。研究会の入会資格につきましては1)1商圏1社様先着で、かなり辛めに判定していること(1都道府県1~2社様まで)(今回お断りとなったお客様、誠に申し訳ございません。)2)1)の例外として既存メンバー様からのご紹介であれば近隣様でも入会できること3)セミナーなど当社のサービスに一度でもご利用されたお客様に当社からご案内をすること(一見の方だとノウハウの波長が違ったりニーズが違うものであったりミスマッチが起こる可能性があります)※大阪、東京の定員は各18名様(12社様)であることこれ以上増えてしまうとゼミ的な良さがなくなってしまうので定員はこの人数までとしています。いう形式をとらせて頂いていますので、積極的には一切集客していないため、ほとんどの方に知られていない商品になると思います。そこで今回は研究会の当日の様子を少しご紹介してみたいと思います。113時スタート(したい所ですが、大阪会場の方中心に2時間くらい遅れてこられる方も...地域性が出て楽しいです。)2まずは当社のその回の講師の自己紹介3参加者様のお店のある都道府県(地方)とお名前をご紹介(控えてほしい方は事前に申し出ていただいております。これまではほとんどありませんでした)4全国的なホール経営全般の動向・情報や他業種の情報などを天満から紹介5機械動向を天満から紹介、お客様にも各エリアの動向を聞いていく。6休憩7その回の重点テーマなどを解説。研究会ならではの公にできない話しもかなり飛び交う8随時お客様にも各エリアの情報を頂いていく。9まとめ10懇親会とざっとこんな感じの流れになります。今回はスーパー海の甘デジに関してはかなり会員様同士で議論が出ました。パチンコ320台中10台で少し多いといっている人もいればパチンコ180台中14台で丁度いいという人も。いろいろな情報が飛び交いました。自店の情報を流して、他の人がどう判断するかを聞いてもよし。いうのが当研究会の特徴です。