笑い声が絶えず、途中、私のメールの操作に「おぉー」と声を上げてくださる雰囲気。受講者のみなさんに歓声をあげていただいたのは初めてです。今回の特徴は、参加予定の方にあわせて、今回用の説明時の事例を準備できたこと。実は、毎回、参加予定の方に、「講座までにご質問があれば、遠慮なく送ってください」とメールをおくっているのですが、その時点で、たくさんご質問をくださったので、お悩みの点・不明点を事前把握できました。1つは、講座中に質問を受けているうちに、お二人とも、ご自身のスキルアップだけではなく、メールに関する社内の意識向上や業務改善の目的を、背景にもっていらっしゃることを感じたんです。勤めていたときの、自分の思いと重なり、改善に向けて動いていただけるようにと、具体例をたくさんお伝えして。少人数制だと、こういうカスタマイズが利きくんですね。それがよかったのか、すごくうなずいて聞いてくださっているように感じました。アドバイスいただいたり・・・雑談の中で教えていただくことも多数お部屋のサイズはこれくらい。受講生と距離近くて、いいお部屋でした。ご質問をいただきながら「こういう使い方をしているんだけど・・・」とか「メールの研修ってこういうイメージがあって・・・」など、雑談のようにお話いただくことも少人数ならでは。質問事項には、もちろん回答をさせていただくのですが、私自身も、いろんなメールの事例に触れることになりますし、また今後の運用に関して勉強させていただくこともありました。休憩時間にはメモしちゃいました。お話くださるってありがたい。滋賀から、安井講師も参加。ありがとうございます。私が講師となるときに、さまざまな角度からアドバイスをくださり、試験官も勤めてくださった、大先輩の滋賀県の安井講師が、今回参加くださいました。「僕も勉強に」とおっしゃりながら、きっと見守りにもきてくださったはず。お忙しい方なのに・・・わざわざありがとうございます。終了後しっかりフィードバック。メモしてくださっていました。