2015年よりパートタイマーの時短人材サービス「派遣deパート」をスタートし、事業統括を行っていらっしゃいます。会社概要キャリアシステムにおけるgamba!とは?ー「派遣deパート」について教えてください。メインとした新しい派遣システムです。「育児と仕事を両立したい」という方にぴったりで、「仕事も家庭や自分の時間も大切にしたい」という皆さまをサポートしていこうという事業です。ーパート主婦スタッフを活用する上でのポイントはありますか?フォローの回数を増やすことですね。フルタイムスタッフの定期面談が3ヶ月毎に対して、パート主婦スタッフには月に1回フォローするようにしています。主婦の方は状況が変わりやすいので、こまめに情報共有することが不可欠です。ーgamba!導入前はどんな日報を使っていましたか?導入前はエクセルの日報を共有フォルダに入れ、見たい人だけが見れる方法でした。言って誰も見ていなかったですね。部下と上司間だけのやり取りでした。困ったのがトラブルがあった時です。報告が上がってくる頃には既に現場が大炎上していたので、過去の日報から原因を調べていかなければなりませんでした。日報で支店や部門の壁を取り除くー導入後、どんな変化がありましたか?営業、コーディネーター、フォロースタッフ、全員とコミュニケーションを取れるようになりました。驚いたのは、今まで意見を言わなかったメンバーからも活発な意見やな提案が出てきたことです。東京以外にも大阪・名古屋に支社があって情報共有が難しかったのですが、gamba!を使うことでリアルタイムで実績や数値を確認をしたり、すぐに問題解決ができるようになりました。ー今まで営業と事務方のやり取りにはどんな問題があったのですか?課題はたくさんありました。部門間の意識のズレみたいなものがたくさんあって、営業と事務方で意見がかみあわないということがよくおきていました。営業が〆日ギリギリに案件を持ってきて、事務方が「そんな急に言われても困る」といったやり取りです。gamba!であらかじめ情報共有することで横のコミュニケーションが生まれ、双方の大変さを分かるようになり、互いに協力するようになりました。実際に、フォロースタッフがコーディネーターの仕事を自ら行うなんてことも。なくてはならない存在にーgamba!の日報はすぐ軌道に乗りましたか?最初は「やらされている感」があったようで、箇条書きであっさりとした内容のものばかりでしたね。強制するとダメなんだなあと思いました。ー日報嫌いを克服するためにどんなことを心掛けましたか?指摘するのではなく、まず褒めました。コメントがあったら必ずレスポンスするようにすると、半年位で軌道に乗ってきました。今ではみなgamba!がないと不安で、仕事が終わった気がしないと言っています(笑)。ー山田さんは東京だけでなく名古屋や大阪も管轄されていらっしゃいますよね。メンバーは派遣社員を含め全国で330名です。gamba!のチェックは朝の日課になっていますが、コメントがあった場合は昼夜問わずなるべく早く返すようにしています。癖になってついついチェックしてしまいます。ー実際、パート主婦を採用してみてどうですか?一言でいうなら「非常に質が良い」です。彼女達は「こんなにワガママな条件で働かせてもらえるのだから、限られた時間内でパフォーマンスを出そう」と努力します。派遣先からの評判も上々です。求人サイトでも主婦向けのサイトは一番反応が良いので、今後も更に展開していきたいと考えています。いますぐ日報アプリgamba!を試してみよう日報もアプリでスマートに管理する時代。新しい日報の形をまずは無料で試してみてはいかがでしょうか。会社様に応じた効果的な使い方を相談できるオンライン無料相談を開催しています。