株式会社保志の人事ブログ(【新入社員です!】部署紹介「コールセンター」)|リクナビ2020株式会社保志ホシプレエントリーは、「御社に興味があります」の意思表示プレエントリーをすると説明会・面接予約などの選考情報を企業から受け取ることができます。JavaScriptの設定がOFFになっています。人事ブログは、掲載企業各社が独自に発信する情報です。内容に関するご質問等は、直接掲載企業にお願いいたします。【新入社員です!】部署紹介「コールセンター」こんにちは!新入社員のMです。あっという間に年の瀬ですね!さて今回は、私が配属された部署についてお話しします。私は営業部のコールセンターで仕事をしています。営業部全体を紹介した記事がすでに載っていますが、今回はコールセンターに焦点を当てたいと思います。(以前の記事もぜひ読んでみてくださいね!)主な仕事は、お客様からのお問い合わせへの対応、注文を頂いた商品の発注などです。お客様からはさまざまなお問い合わせが来ます。この商品はどんな仕様ですか?、こんな商品は作れますか?、納期はどのくらいですか?、在庫はありますか?、などなど・・・お客様の要望を正確に汲み取ることと、商品の知識が必要になってきます。製造部の方に確認を取りながら、取扱いのない特注品の手配をかけることもあります。覚えることがてんこ盛りではありますが、周りの先輩方がフォローしてくださったり、私が理解するまで根気よく教えてくださるので頑張れています。「いっぱい失敗しなさい」そう言っていただける、とても素敵な部署です。就活準備ガイドマイページリクルートグループサイトへヘルプ・お問い合わせご利用にあたってプライバシーポリシーリクナビ会員規約サイトマッププレエントリーとは「御社に興味があります」という意思表示のことです。プレエントリーをすると説明会・面接予約などの選考情報を企業から受け取ることができます。プレエントリープレエントリー候補に追加しました現在アクセスが集中しております。時間を置いてから再度お試しくださいプレエントリー候補の追加に失敗しましたログイン・会員登録ご利用にはログイン、または会員登録が必要になります。会員の方はこちらログインまだ会員でない方は会員登録(無料)。