クロネコDM便の未配達について平成29年5月11日お客様各位いつもヤマト運輸をご利用いただきましてありがとうございます。このたび、青森県三沢市の事業所において、クロネコDM便の委託配達員(以下、クロネコメイト)が、平成24年4月から平成29年4月までの間、旧クロネコメール便を含むクロネコDM便15,031冊を滞留していた事実が判明いたしました。該当する発送荷主様に対して順次、報告、おわびを行い、今後の対応を個別に相談させていただいております。このクロネコメイトとは、すでに委託契約を解除しました。ご利用いただいたお客さまをはじめ、皆様に多大なご迷惑、ご心配をお掛けしましたことを深くおわび申し上げます。今後このような事案を発生させないよう、社員およびクロネコメイトへの指導、教育を徹底し、全社一丸となって再発防止に取り組んでまいります。前の記事トップリンク次の。