平成25年9月20日にご報告いたしましたお客様情報流出に関しまして、多くのお客様ならびに関係者の皆様に多大なるご心配と迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。本件の発生を機に、弊社における課題を深耕し、抜本的な改善をする機会として、ウェブサイトで公表の通りセキュリティ強化に努めてまいりました。現時点における進捗状況、並びにさらなる今後の取り組みに関してご報告いたします。セキュリティ強化に関するこれまでの取り組み今回の流出原因である、「当該サーバへの不正アクセスによる侵害ならびにファイルの窃取」及び、鑑識(フォレンジック)調査による指摘事項への対応を以下の通り実施してまいりました。セキュリティ強化に関する今後の取り組み上記の取り組みに加えまして、第三者機関の協力を得て更なるセキュリティ向上のための取り組みを、継続して実施してまいります。■脆弱性診断の実施ペネトレーションテストを実施し、1次診断の指摘事項への対応を完了しています。ペネトレーションテストによる2次診断(再確認)を10月29日より行っております。テスト→改善→確認のプロセスを、今後も定期的に実施してまいります。PCI-DSS取得におけるセキュリティポリシの見直しとは別に、一部セキュリティポリシの見直しを行い運用の徹底を図ると共に、業務における意識改革やスキル向上のための教育など積極的に全社をあげて推進してまいります。■基幹システムの刷新カード情報を内部で保有しない方式を採用した、弊社の次期基幹システムを早期にリリースし、更なる安全性の向上に努めてまいります。最後にフォレンジック調査による指摘事項への一次対応、既存システムへのペネトレーションテストの実施と指摘事項への対応を並行して行い、すでに全て施策は完了をしております。PCI-DSS取得に向けたプロジェクト推進も先にご報告した通り進めております。現時点における弊社のシステム脆弱性は改善されており、ご安心してお使いいただける様に努めてまいります。2013/2014」に掲載されました000もっと見るもどすPageTopワイホーお問い合わせ窓口03-3239-32879:00-18:00(年中無休)お客様対応の品質向上のため、お客様との通話内容を録音させていただいております。※お電話の前に「よくある質問」をご覧ください。