鈴木哲夫さんは、1980年代後半からマンション改修設計・管理に関わって、現在に至っている。技術者8名とともにコンサル・研究組織プロジェクトアシアスを立ち上げた。この日のセミナーは13回目。「建物の防水と雨仕舞の盲点を探る」をテーマに、防水と雨仕舞の本質と漏水につながる盲点に関して、多彩な実例、経験談を披露した。漏水をどう診たてるか。3テーマであったが、本稿では講演で用いられたパワーポイントデータにより、(I)の防水と雨仕舞の違い、それらを包括する「水防守」という考えを紹介する。同氏は防水と雨仕舞は、概念が異なり、これらの工夫で漏水を回避でき、ここに直し方のヒントがあるという。(2014年11月27日(木)18時15分~20時15分。底上げと、改修事業の健全な安定化の実現に向けて研究・支援活動を行っている「プロジェクトアシアス」が1月26日(火)18時30分から20時30分まで東京新宿区の日本青年館ホテルで第5会研究セミナーを開催した。マンション改修工事では、工事着手前に、住民に対して工事の説明が行われる。その説明の内容は住民の立場に立ったものでなければならない。なければ質問が多くなり、また準備が不足していると答弁に困ることになる。説明が十分でないまま工事に入ると、後でトラブルになることもしばしば。今回の研修セミナーでは、これまでの経験から「好ましい工事説明会の運営から説明内容および説明資料の作り方」について、詳細かつ具体的なテキストに添って鈴木哲夫氏が説明した。鈴木氏を中心に設計者、管理会社の技術者8名が2009年に立ち上げたコンサル・研究組織。第1回目のセミナー以来、具体的で即仕事に役立つ内容をテーマに選んで開催し、30人程度の受講者があった。参加者の評判が良く同じ会社での複数参加が増え、会場が手狭になってきたため、今回からより大きな会場を使用するようになった。セミナーの概要は次のとおりだが、その前に取材記者の驚き。2時間のセミナーで誰一人居眠りしていない。10分の休憩をはさんで前半60分、後半50分、誤差1分以内で話をまとめた。参加者全員がアンケートにキチンと記入した。居酒屋の反省会で乾杯の後、すぐアンケートを回覧し、次回の相談を始めた。住民の立場に立った説明会とは18ページのレジュメの目次は以下のとおりで、更に細かく、具体的な対処法が記されている。1.改修工事等の工事説明会の概要2.工事説明会前の準備・調整3.工事説明の内容4.説明資料の構成5.工事中のクレーム・問い合わせ(事例データ)記者のメモに中から、印象に残ったものをいくつか紹介しましょう。1.良くある住民からの質問:「工期、どんな工事?」などの質問は事前に説明してあっても、何度でも出てくる。2.説明担当は声が大きいこと。3.説明会での質問はQ&A形式にして記録し、全戸配布する4.過去のQ&Aを配っておくのも良い。5.新たなQは過去のQ&Aに追加し自社の財産とする。6.配布資料は綴じ代を多めに。穴を開けておくとなお良い。7.文字は大きければ、色は多ければよいとは限らない。8.住民のメモスペースも設けておく9.インフォームドコンセント:音・ホコリなど、「出来るだけでない様にします」ではなく「出ます。覚悟してください」と言う。10.住民は「前の工事の人はたのめば何でもやってくれた」と言う。11.説明会資料の表紙には管理組合の名を明記し、共同作業であることを示す。12.工程表は詳しすぎず、一目で分かるように。13.古いエアコンは一旦止めると、再運転できないことがあり、責任を問われることがある。14.素焼きの植木鉢に注意:根がまわっていると、内圧がかかっていて、置いただけで割れることがある。この誤解がトラブルの元。16.規約違反の設置物は撤去はするが、再設置はしない。17.住民は「ビス」はわからないが、「ネジ」といえば分かる。「平場はクラックが多発し、笠木と排水溝ならびに立ち上がりまで、一体的にウレタン塗膜防水を施します。ケレン洗浄時にはドレーンやスリーブのパテーーー」などの表現は理解不能。18.住民目線で分からない用語一覧19.「ケレン」は明治時代に入ってきた、クリーニング、クリーンがなまったもの。20.泥棒は何時どんな風に入ってくるか。21.住民が理解度不足で使う専門用語で質問した時、鵜呑みにして答えない。「それはこういうことですね」と確認してから答える。