スタートガイドスタートガイドには、KARTEを初めてご利用される方向けのガイドと、KARTEの全容を大まかに把握する基礎仕様についてのドキュメントがまとまっています。ドキュメント管理画面の仕様・利用方法に関するドキュメントです。コンテンツの分割は基本的に、管理画面のグローバルナビゲーションに対応しています。AcademyKARTEの使い方を動画で学んだり、セミナーやmeetupなどイベント情報の確認・お申込みなどができる場です。管理コンソールが利用できるポータルサイトです。Talk機能を利用しエンドユーザーと1:1の会話を行う際に、エンドユーザーからきた新着メッセージをオペレーターに通知するいくつかの機能があります。アクションのカスタマイズに関してはサポート対象外となります。以下の設定は自社の責任でご利用ください。以下の手順に沿って、チャットの位置を左端に変更することが可能です。Tanakaチャットの吹き出しの背景色を変更したい吹き出しの背景色を変更したい場合は以下をCSSに追加し、カスタマイズのvariablesで切り出すとビジュアルで背景色を変更することが可能になります。Talkのチャット機能で、ユーザーがどのチャットランチャアイコンの接客サービスをクリックしてチャットの会話を開始したか判別する方法をご案内します。Tanakaチャット未読者のセグメント作成方法ここでは、チャットを使用しているプロジェクト向けに、「チャットの最新メッセージを読んでいないユーザー」を対象とするセグメント設定をご説明します。チャット対応終了時のアンケート配信数が想定よりも少ないのですが。