blogIT系サラリーマンの日記。前職ではスマホゲームを、現在はアプリを作ってます。この広告は、90日以上更新していないブログに表示しています。調べた最近、クラウドワークスがやたら話題になっていて良い機会なので、いいところ、悪いところ(改善すべきところ)をまとめてみようと思います。www.miyahaya.com言ってることは間違ってないけど、視点が、働けない母ちゃん目線しかなくてちょっと視野が狭いなーと思いました。違う目線の例としては、以下の記事です。crapp.hatenablog.com言うまでもないことですが、はてなブックマークはエンジニアのユーザーが多いので、エンジニア視点のこの記事がバズっていますね。ぼくもエンジニアなので、この記事に共感するところはありますが、もちろんこれが全てではないとも思います。それでは以下に良いところ、悪いところをまとめます。開発者として、いいところは盗む、悪いところは反面教師にしたい、というのが目的です。disりたいわけでも擁護したいわけでもありません。クラウドワークスの良いところ1.ビジョンが明確で共感しやすい「クラウドワークス」の提供を通して、インターネットで買い物するのが当たり前になったように、インターネットで働くことが当たり前の社会を創ります。主婦が、スキマ時間で収入をカジュアルに得られるようになるフリーランスが、人のツテに頼らず、好きな時期に仕事できるようになる会社員が、休日とか平日夜に、追加で収入がほしいときに働けるようになるといった良いことが想像できます。こんな世界になったらすばらしい、とぼくも思います。従業員も、モチベ高く働いてるんだろうな、と想像します。社長の吉田さんがイケてる、ということですね。(ビジョンの提示は社長の仕事)そんな吉田さんについてググったらブログが見つかりました。crowdworks.jpチェックしようと思います。2.Webのクオリティが高くて、(特にPCで)使いやすいWebの人が多いのか、PC、スマホともにWebは、多機能で、違和感ある部分も少なく、しっかり作られている印象です。)使っている人は知っていることですが、本当にいろんな仕事を依頼して請け負うことができるようになっています。数百カテゴリーの仕事があり、初めてみると圧倒されるほどたくさんありますw丁寧に作られているな、と感じるところです。ともに順調に増加傾向です。営業利益は赤字ながらも、成長し続けているところはポジティブで、多くの企業や働き手が「これ使ってみたい!」ってなって、実際に使われている証拠です。)数字にコミットする社風・文化があるのかもしれません。ビジネスは成長していかないと全てのステークホルダーを幸せにできないので、数字にコミットするのは大事なことであり、良いことです。クラウドワークスの悪いところ1.ヤバイ案件が多い一番最初にも触れましたが、下記の通り、エンジニアにとってはかなり安い案件が多い印象です。crapp.hatenablog.comまた、「法律的にこんな仕事請け負っていいの?」という案件があったりします。lineblog.meぼくも心当たりがあり、昔クラウドワークスで「Twitter強制ツールの開発を緊急でお願いしたい」といった旨の依頼がダイレクトメッセージで来て、無視したことがあります。Twitter強制ツールってなんだろう・・・ってざわざわしたのを覚えています。いった話をすると、「ヤバイ仕事は受けなきゃ良いじゃん」という自己責任論が出てきがちなのですが、それはユーザーのあるべき姿勢としては正しいのですが、サービス提供者の、ユーザーに対する姿勢は本当に誠実なのか?と考えると疑問が残ります。本当は、価格水準のガイドラインを整備するとか、運営側で依頼内容のレビューをするフローにするとか(スピード落ちてイケてないけど)、カスタマーサポートの監視体制を整備したりすることで、改善ができるところだと思います。2.営業利益の赤字の改善が難しそうビジネスにおいて規模は大事なので、「成長し続けているし、最終的に黒字にできればよいよね」という話は投資家にとってもリーズナブルに見えるのですが、以下のような記事で「厳しくね?」と指摘されていました。gothedistance.hatenadiary.jpユーザー数を伸ばしましょうといっても、ユーザーが増えればサポートに関する諸業務が増えてしまう為に営業費用が嵩みます。オートメーションは無理がある。単純な物品の売買じゃないから。現在80万人のユーザーがいるそうですが、仮に200万ユーザーになったとしても成約額が小さいなら赤字体質の脱却は難しい。個人で請けられる仕事は、たかが知れていますから。売上40億で8.5億の赤字って結構辛い数字です。営業利益率が約-20%を、例えば+20%とかにしないといけないので、+40%の変化が求められる状況では、大きなマネタイズ施策を入れないと確かに難しそうに見えます。ぼくはソーシャルゲームをずっと作っていましたが、やはり営業利益率は50%とかそういう数値感だったので、それと比較するとかなり厳しい感覚は持ってしまいます。ソーシャルゲームは異常といえば異常なのでここまで行く必要はないですが、20%くらいにはならないと、株主へ配る利益がちゃんと残らず、ビジネスとして健全な状況とは言えないのでは、と勝手に思っています。3.アプリ版のクオリティが低いちょっとインストールしただけですが、そもそもできることが制限されているようでした。仕事を探したり、発注したりはできないようです。逆に言うとそれしかできないので、スマホで仕事を探したり発注したりはしづらいようです。“働く”を通して人々に笑顔をクラウドワークスビジネス無料play.google.com2016年にもなると、スマホで良いユーザー体験を与えたいならアプリを作るしかないと思います。Webがしっかりしていたので、どちらかというとWebエンジニアが多く、iOS/Androidをがっつりやれるエンジニアが少ないのではないか、と推測しています。良いところビジョンがよい。社長の吉田さんイケてる。Webが丁寧に作られてる。PCなら十分使いやすい。営業利益は赤字ながらも、成長し続けている悪いところヤバイ案件が多くて、ほんとにユーザーに対して誠実に運営してるのか?と疑問が残る。赤字を改善するの難しそう。大きく変えるマネタイズ施策が必要そう。アプリのクオリティが低く、スマホで仕事探したりしづらい。2016年にスマホでサービス提供するならアプリに注力すべきでした。ご参考になれば幸いです。バズっているので乗っかってみました。»プロフィールid:mikan_daisukiゲームプログラマーの日記。ゲーム開発で得たTipsや学んだことを書いていきます。2015年3月現在はUnity(C#)を使って作ってます。月別アーカイブ参加グループタイトルマンガプログラミングUnityはてなブログをはじめよう!mikan_daisukiさんは、はてなブログを使っています。ブログを報告するスターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。