製品を探すトップ閉じる各業種や業界に特化した最適なアプリケーションのご紹介と、各部門業務が抱える課題解決のヒントをご提供します。探す製品カタログを探すSMILEシリーズトップ閉じる経営管理を強化するさまざまな機能を搭載した基幹業務システムSMILEシリーズをご紹介します。V」は、データの相互連携により効率的で確実な業務処理を実現します。「IT環境」入門トップ閉じるERPを利用するために不可欠なIT環境、ERPをさらに活用するためのIT環境という二つの方向から、ERPの安定稼働に求められるIT環境を解説していきます。成功導入事例トップ閉じるITの効果的な活用例として、大塚商会のお客様事例をご紹介。ビジネスに役立つ最新事例を掲載しています。グッドパートナー制度とはIT導入でお悩みのお客様は、この制度で成功したモデルユーザーの経験やノウハウを知り、導入における疑問や不安解決の手がかりを得ることができます。ITインフラの活用事例を探す地域から探す「SMILE」・「eValue」シリーズの導入事例を探すトク◎情報トップ閉じる読むだけでビジネスのヒントや業務改善のコツがつかめるトクな情報が満載です。さまざまな切り口で、現場に生きる情報をお届けします。注目のテーマ社会が直面する問題は刻々と変化しており、企業もさまざまな取り組みが求められています。それらの課題に対応するソリューションをご紹介します。ERPとはERPの起源やシェア、失敗例などいろいろな視点でERPをご紹介しています。今後の展望も含め、ERPに関する理解の助けになるコンテンツです。世界に挑むものづくり企業マーケットを世界に広げ奮闘している製造業の自社のつよみ、ものづくりへのこだわり、海外進出に向けた取り組み、今後のビジョンについてご紹介します。全国で開催される多彩なイベントとセミナーをぜひご活用ください。間接部門のコストダウンツイート印刷する前回は業務改善で最初に行うこと「業務の棚卸し」と「改善する業務の優先順位づけ」を説明しました。その後、改善を進めるには三つの視点が必要です。それは「無くす」「減らす」「変える」です。改善を始めないすぐに業務改善を始めようと急がずに、まず次の三つの視点で業務を考えてみましょう。【1】「無くす」:業務そのものを無くせないか?業務をやめられないか?【2】「減らす」:業務の処理回数、処理量を減らせないか?【3】「変える」:無くせる業務を無くし、減らせる業務を減らし、残った業務を「変える」=改善するのです。三つの視点をもう少し詳しく説明していきましょう。視点【1】:その業務を無くせないか?最初に「無くす」「やめる」について考えましょう。「必要があってやっているのだから、無くせる業務なんてないよ」と思う方もいることでしょう。「無くせる」「やめられる業務」は、意外にあるものなのです。・社内でやるよりもアウトソーシングする方がコストパフォーマンスが高い業務(業務そのものを無くすわけではなく、社内から無くす)などです。視点【2】:その業務を減らせないか?次に、業務を減らせないか?を考えます。これは「処理回数」を減らす、「処理頻度」を減らすなどがあります。・年末調整のときの社員からの問い合わせ回数、提出の督促回数を減らす・社外からのクレーム処理方法を見直すのではなく、クレーム発生を減らす・不定期で発生する業務を都度処理するのではなく、一ヶ月に一度まとめて処理する・毎月の処理を隔月で処理するなどです。自分やまわりを見渡すと、一つや二つこのような業務があるのではないでしょうか。視点【3】:その業務を変えられないか?「無くす」ことも「減らす」ことも難しく、残った業務を「変える」=改善するのです。様々な方法で改善を進めていきます。■まとめ「無くす」「減らす」「変える」の三つの視点で考えるということは、現在行っている業務をゼロベースで見直すということです。「この業務の目的は何だろう?」「何のために、誰のために行っているのだろう?」と考えますが、なかなか容易ではありません。私はクライアント企業に行くと、上記のような質問を投げかけ、実際に業務を見て、客観的に、第三者の視点で業務を評価します。社内で行う場合には、他部署の人、他部署から異動して日が浅い人、新しく入社した人などに自部門の業務を見てもらうと良いでしょう。新卒ではなく転職による中途入社員は、前の職場と比べて業務を見ます。前の会社での効率的なやり方や、改善提案をしてくれることがあります。次回は5月12日(月)の更新予定です。人事管理から定型の給与計算業務までをフルサポート。自由項目を利用した独自の人事情報や、履歴情報を管理することで、人事異動の判断材料などにご活用いただけます。けんざぶろう)ビジネス書作家/経営コンサルタント。(現三菱UFJリサーチ&コンサルティング)、株式会社ミスミ、株式会社グロービスを経て、現職。グロービスではグループ管理本部でコンプライアンスおよびリスクマネジメントを統括し、ミスミでは全国13カ所の営業所、コールセンターの業務改善や、三枝匡社長(当時)の直轄タスクフォースで営業改革などを行う。ビジネス思考が身につく本』(明日香出版社)。ワークデザイン研究所お問い合わせ・ご依頼はこちら詳細についてはこちらからお問い合わせください。卸販売についてページID:00077814資料請求・お問い合わせ具体的なご検討前のご相談でも、お気軽にお問い合わせください。