至るまで幅広く執筆・出版して、まさに歴史の証言者として現代社会を活写、その本質に斬り込み、「今を生きる」ために役立つ指針を提示しています。板垣英憲マスコミ事務所http://www.a-eiken.com定期購読(有料)に設定された記事です。松下幸之助は、著書のなかでも「苦情のもたらす効用」について大きく取り上げ、詳しく述べている。お客様に対する誠実で、スピードある対応も、接客のエピソードとしてよく取り上げられ、人気のあるテーマである。評価はまだありません。至るまで幅広く執筆・出版して、まさに歴史の証言者として現代社会を活写、その本質に斬り込み、「今を生きる」ために役立つ指針を提示しています。良き品を売ることは善なり。良き品を売ることは善なり。良き品を売ることは善なり。良き品を売ることは善なり。良き品を売ることは善なり。