0従業員に望ましい行動を取らせるためには、マニュアル、チェックリストの存在は必要不可欠です。多くの企業は、「マニュアル」の存在のみに注力しがちです。マニュアルに記された行動を取れているか?を計測、確認するために、チェックリストがある。「マニュアル」「チェックリスト」の2つは、ワンセットで考えるべきマネジメントツールです。チェックリストへのチェックは誰が行なうかといえば、それは当然、現場のマネジャー職の人間です。現場マネジャーの重要な仕事だといえます。第三者にチェックされるべきでしょう。上司に報告することが最良なのです。現場マネジャーの本来の役割です。「(部下に)成果を出させること」これが、すべてのマネジャー職の根本的な目的です。朝から晩までチェックリストを抱えてとにかく部下の行動を観察するだけ、という「チェック屋」的なマネジャーもいます。現場に無駄な軋轢が生まれてしまうでしょう。現場マネジャーはあくまでも「(部下に)成果を出させること」を目指しているのであり、チェックはそのひとつの手段に過ぎない...。それだけは忘れないようにしたいものです。米国のビジネス界で大きな成果を上げる行動分析を基にしたマネジメント手法を日本人に適したものに独自の手法でアレンジ。「行動科学マネジメント」として確立。Posts株式会社京王プラザホテルの企業研修事例が掲載されました。0電話にてお問い合わせする場合は下記からお願いします。▼2020年の日本人の平均年齢は50歳です。(4)行動科学マネジメントは実験再現性を重視する科学的分析手段をベースとしているため、業種や規模を問わず、驚くほどの効果をもたらします。現在ではビジネスばかりか、教育・医療機関などの各分野でも効果が実証されています。