sk-k3〜多機能社員をつくる〜第4回目は、「多機能社員をつくる」です。星野さんのような温泉旅館やリゾート会社では、朝の勤務の後で休息時間がありますが、また夜の勤務があるという「中抜けシフト」という、実質的には長い拘束時間や土日に休めないなどの理由で、社員の離職率が高いことが問題になっていました。そこで、つくられた仕組みをご紹介しましょう。sk-k3〜やる気を出させる組織〜第3回目は、「やる気を出させる組織」です。星野さんが目指した組織のありたい姿とは、「自主性を重んじ、自由にものが言える究極のフラット感をもった組織」でした。結果として、社員のやる気を引き出すことに成功しています。sk-k3〜社員満足度の高い会社に〜第2回目は「社員満足度の高い会社に!」です。星野さんが「社員満足度の高い会社に!」を掲げている理由は、彼の若い頃の社員との辛い関係がその背景にあるように思います。sk-k3〜顧客のためにコンセプトを絞る〜今号から、星野リゾートの星野佳路さんがNHKの「仕事学のすすめ」で語っている「部下を信じるリーダー術」について取り上げることにいたします。最初から、リゾート再生請負人と言われる今のようなやり方が出来たわけではなかったのです。trackbacks(0)<ご相談・資料請求などは、下記までお気軽にどうぞ。「経営いろは帖」は、毎週1回(月曜日)にお届けする無料のメールマガジンです。メール版をご希望の方は、こちらからカンタンに登録が出来ます。※「まぐまぐ!」にてメルマが発行しています。ボタンを押すと、「まぐまぐ」登録完了画面に移動します。