ベーシックスキル(基本スキル)」、「プロフェッショナルスキル(おもてなしスキル)」の両面から現状スキルをチェックし、指導します。研修のねらい電話応対を実践する者としての誇りと自信を持つ。働くことへの喜び、誇り、自信を持つために、自分達がすべきことが明確になる。お客様対応のプロを目指し、そのためにできることを考え行動できる。質疑応答・まとめ研修の目的を一緒に考え、ご提案いたします。資料請求等、お気軽にお問い合わせください。研修ガイドブックゲームメソッドが、研修を変える。ご希望の講師・テーマ・ご予算に合わせた良質な講師をお探しします。厳選された講師のインタビュー記事・コラムが満載。