携帯電話をついうっかりしてなくしてしまった。カバンごと盗まれてしまって携帯もなくなった。予期せぬ出来事にアタフタしてしまうかもしれませんね。そんな万が一の紛失や盗難にあった時の対処法を一度くらいは確認しておいてもよいでしょう。今回は携帯をなくした時の対処法である遠隔ロックと回線停止について自身の経験から考察しました。同時に使うと便利な位置検索についても解説します。携帯をなくした場合の参考にしてみてください。スポンサーリンク携帯電話をなくしたとき最初にやるのは携帯をなくした場合は、まず使用しているキャリアに電話をしましょう。キャリアとはNTTドコモ、au、ソフトバンクなどの携帯電話サービス会社ですね。携帯紛失などの場合の連絡先は以下の通りです。https://www.softbank.jp/mobile/support/lost/なお、問い合わせ先は番号などが変わっている可能性もありますのでパソコンなどから各キャリアの正確な連絡先を確認することをオススメします。各キャリアの電話受け付けは自動音声の場合が殆どです。遠隔ロックや回線停止などの措置の選択によってはオペレーターに繋がり対応してくれます。管理人はauユーザーだったのでau場合で流れを解説しますね。遠隔ロックや回線停止には携帯端末に設定した4桁の暗証番号が必要になります。遠隔ロックだと暗証番号がわかれば、自動音声による操作である程度の事ができるようです。4桁の暗証番号がわからない場合はオペレーターによる本人確認などで本人が確認できてからロックや停止の作業ができるようです。オペレーターに携帯紛失を伝えると、その時の措置として遠隔ロック回線停止ロックと停止の両方の3択を求められます。紛失中に携帯端末を利用して通話や通信などを行われてしまうと膨大な通信料金やら決済などを負担する可能性も出てきます。端末内のメール、写真、アドレス帳などを見られたり盗まれたりする可能性もあります。セキュリティ上重要なので、携帯を紛失した場合はどれかの措置をとりましょう。オペレーターの方もどれかをやったほうがいいと促してくれます。それぞれどのような措置になるんでしょう。遠隔ロックのメリット・デメリット遠隔ロックを行うと基本的なキー操作ができなくなります。従って第三者が何か操作をしようと思っても操作できません。【写真】遠隔ロック時にキー操作をすると『本体での操作は無効です』などのメッセージが出て操作はできません。電話を掛けるボタンも使えませんので発信もできなくなります。電話を受けるボタンは有効になっているので、掛かってきた電話に出ることは可能です。遠隔ロックを掛けると携帯端末内のデータが消える場合があるようです。端末のセキュリティ強化の為、紛失した場合のデータ漏えいなどを防ぐために遠隔ロックを強制的に掛けた場合、内部データを消去する設定があります。この機能は特殊な操作で設定にも手間が掛かるため日常生活で普通に使っている一般ユーザーは設定していないと思うので遠隔ロックを掛けてもデータが消えることはないでしょう。文字通り電話回線そのものを停止します。電話が見つかってもすぐに通話ができない仮に電話が不正利用されたり犯罪に使われたりしないように電話回線を停止することも可能です。遠隔ロックと回線停止はどちらがいいの?紛失した状況によって遠隔ロックと回線停止を使い分けるのが良いでしょう。失くした場所に心当たりがある場合あの店に寄った時に失くしたかも・・・など心当たりがある場合は、お店で携帯を保管してくれているかもしれません。この場合は遠隔ロックをしておきましょう。お店に保管してあり、受け取る際に所有者であることの確認などを求められた場合に、携帯に電話して着信を確認し通話する事もできますのでお店の方も安心して携帯を渡すことができます。回線停止もしていると、その場で通話などができないので所有者であることの確認に手間がかかります。失くした場所の心当たりがない場合どこでなくしてしまったか全く見当がつかない場合は第三者に取られたり、悪用されてしまう可能性もあります。遠隔ロック回線停止の両方を実施しておくのが安心でしょう。盗難にあった場合は犯罪や不正利用の可能性が高まります。遠隔ロック回線停止の両方を即座に実行するのが良いでしょう。携帯端末の位置検索について携帯を紛失して遠隔ロックなどの措置をとったら端末を探すことになると思います。この時、携帯端末の位置検索を利用できます。位置検索に関しては各キャリアや携帯端末の機種によって使用方法が様々です。位置検索が利用できるサービスに加入しているかどうか不明だったり検索の方法が複雑でわかりにくい場合などは、紛失の連絡をした時にオペレーターに位置検索をしてもらいましょう。(オペレーターによる位置検索が有料の場合もあります)連絡した時点での携帯端末の位置がわかれば、どこで失くしたかわからない場合にはおよその目安になりますし、失くしたお店の心当たりがある場合はすぐにそのお店に問い合わせすることも可能になります。位置検索の制度に関しては、ピンポイントで位置が特定されますが誤差半径が50mから300mくらいになるようです。立ち寄ったお店に心当たりがあったり、自分の行動を振り返ったらある程度の位置の見当がつくでしょう。管理人の経験では携帯電話での誤差範囲は50m程度だと思います。オペレーターが示してくれた位置からほど近いドラッグストアで行方不明になってしまった携帯が落とし物で保管されてました。スマートフォンなどでGPSがある場合は、もっとピンポイントで位置検索が可能でしょう。効果に関しては個人差があります。うちの娘には割りと効いているようですが、必ずしも目のかゆみが止まるとは限りません。まとめ今回は携帯電話を失くした時の対処法である遠隔ロックと回線停止についてお伝えしました。携帯紛失時まとめ携帯を失くしたら遠隔ロックや回線停止の措置をとる携帯を探す場合は位置検索サービスを利用する上記内容に加え、盗難などの場合には警察に届け出たりFeliCaなどを利用したおサイフケータイ機能がある場合は該当サービスに利用停止の連絡なども忘れずに行いましょう。大事な携帯を失くしてしまい慌ててしまうかもしれませんが難しい手続きなどはありませんので冷静に対処できるように落ち着いて。一度深呼吸をしてから行動に移すのも良いと思います。(公開されません)URL次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。