お買い物ガイドお買い物ガイドご注文について1.ご希望の商品が決まりましたら「購入する」ボタンを押してください。※自動的に商品が「ショッピングカート」に入ります。※数量を変更したい場合は、ご希望の数量を選択してください。※商品を削除したい場合は「×」ボタンを押してください。2.ご注文内容が確定しましたら、「ご注文手続きへ」ボタンを押してください。3.お客様情報のご入力を行ってください。※すでに会員登録を行っている場合は、ログイン情報を入力してください。4.配送方法とお支払い方法をご選択ください。5.ご注文内容を確認いただき、「ご注文を確定する」ボタンを押してください。ご注文後の変更・キャンセルについてご注文後の注文内容の変更・キャンセルのご連絡は、こちらからご連絡ください。その際、下記の内容を明記ください。変更後のご注文内容お返事を差し上げるためのお客様のメールアドレスフリーダイヤルからのご注文方法フリーダイヤルからのご注文は下記フリーダイヤルにて承っております。ご希望の商品のフリーダイヤルにお電話ください。0120-752-783オペレーターがお電話に出ます。※時間帯によっては込み合っている場合もございます。その場合は大変お手数ですが、少し経ってから改めておかけ直しください。ご希望の商品名・数量をオペレーターにお伝えください。「お届け先」や「お支払方法」等についてオペレーターが質問いたします。商品の到着は通常ご注文日から5日~10日ほどかかります。※地域と発送事情により、多少遅れることがございます。※変更結果はメールでお送りいたします。手配済みで変更手続きが間に合わない場合は、追ってご連絡いたします。その節はご了承くださいませ。FAXでのご注文方法フリーダイヤルからのご注文は下記フリーダイヤルにて承っております。FAXでのご注文については、以下の必要事項を記入の上、FAXしてください。ご注文いただきましたら、こちらから確認のためご依頼主様へご連絡をさせていただきます。)午前中、12時~14時、14時~16時、16時~18時、18時~20時、19時~21時、指定なし、のいずれかから選択ください。ご購入商品について商品名、個数(※FAXでのご注文の場合、お支払い方法は代引きのみとなります。)下記、FAX番号にファックスを送信してください。058-322-9134※時間帯によっては込み合っている場合もございます。その場合は大変お手数ですが、少し経ってから改めておかけ直しください。ご注文が確認できましたら、当社より「ご注文確認ファックス」をお送りさせていただきます。商品の到着は通常ご注文日から5日~10日ほどかかります。地域と発送事情により、多少遅れることがございます。ファックスによるご注文は代金引換のみ承っております。本サイトでは、できるだけ多くのお客様に快適なショッピングをお楽しみいただくために万全の注意をはらっておりますが、お客様の現在ご使用いただいているパソコン環境(OSやブラウザ等)の微妙な差異によりシステムエラーが生じることがございます。その場合は、貴重なお時間を頂戴いたしまして大変恐縮ですが、別の注文方法でご注文いただくか、少し時間をおいていただき再度ご注文を試みてくださいますようお願い申し上げます。配送について商品のお届けについてご注文商品のお届けはご注文受付後5日~10日ほどかかります。(地域と発送事情により、多少遅れる場合もございます。)※代金引換の場合、お届け時間帯の指定は可能ですが、別途代引き手数料が必要です。(詳細は下記の表をご覧ください)商品のお届けに伴う送料について送料は以下のとおりです。代引きをご利用の場合は、別途「代引き手数料」がかかります。代引き手数料(税別)10,000円未満300円10,000円以上~30,000円未満400円30,000円以上~100,000円未満600円100,000円以上~300,000円まで1,000円ご本人様以外へのお届けについて本商品はご本人様以外へのお届けも可能です。ご本人様のご住所以外へのお届けの場合、「お届け先の選択」から項目を選んでいただき、それ以降のフォームにお届け先のご住所等をご記入ください。※会員登録をされますと、次回からお届け先の履歴を参照する事ができます。お届け日、お届け時間帯について商品の到着は通常ご注文日から5日~10日ほどかかります。(地域と発送事情により、多少遅れることがございます。※10日を過ぎてお手元に商品が到着しない場合は、下記までご連絡ください。受付時間/平日のみ10:00~17:00メールでのお問い合わせはこちらお支払についてクレジットカードでのお支払い各クレジットカード会員契約に基づき、お客様の口座より代金自動引落させていただきます。カード名義人・カード会社・カード番号・カード有効期限をご入力ください。【ご利用可能なクレジットカード】JCB、VISA、マスター、アメックス、ダイナース代金引換でのお支払い商品配達時に、配達員に代金をお支払いください。一回のご購入は10万円未満(税込)までとさせていただきます。請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。*注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いwizサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で100,000円(税込)迄です。(NP後払いサービスご利用分も含まれます。)詳細はバナーをクリックしてご確認ください。与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法に変更いただくことになります。お申込の商品と異なるといった場合には、送料は弊社負担で交換または返品をお受けいたします。お客様事由によるご返品・交換は、商品未開封の場合に限りお受けいたします。この場合、ご返品の際の送料はお客様のご負担となります。通販事業部(0120-752-783)までご連絡ください。ご返送の際は、下記の宛先へお願いいたします。通販事業部(0120-752-783)までご連絡ください。(メールでのご連絡はお問い合わせから)推奨環境について推奨OS・ブラウザ等について推奨OSはWindows2000以上とMacOS8.5以上です。推奨ブラウザは、InternetExplorer7.0以上もしくはFirefox2.0以上です。それ以前のOS、ブラウザでは、正しく表示されない場合や、機能の一部が正しく動作しない場合があります。Cookie(クッキー)について本サイトでは、「お客様の認証」や「ご注文内容」の管理をするために「Cookie(クッキー)」を使用しております。「Cookie(クッキー)」は、お客様のプライバシ-を侵害することは決してございませんのでご安心ください。「Cookie(クッキー)」が無効になっていると「商品がショッピングカートに入らない」等、正常に機能しなくなります。「Cookie(クッキー)」が有効になっているかどうかブラウザ設定をご確認ください。Javascript(ジャバスクリプト)について本サイトでは、お客様に快適にお買いものしていただけるよう、ページの一部にJavaScriptを使用しております。JavaScriptが無効になっているとページを正しく表示できない場合があります。ポップアップウィンドについて本サイトでは、ポップアップウィンドウ(今ご覧になられているブラウザとは別に、小さなブラウザを表示させる)を機能させない設定ですと次の画面に移ることができない場合があります。快適にお買いものいただくために、ポップアップウィンドウが表示できるように設定してください。[届出番号:D305]本品にはサケ鼻軟骨由来プロテオグリカンが含まれています。関節軟骨の保護に役立ち、ひざ関節の曲げ伸ばしをサポートすることが報告されています。ひざ関節の不快感が気になる方におすすめします。※本品は、特定保健用食品と異なり、消費者庁長官による個別審査を受けたものではありません。疾病の診断、治療、予防を目的としたものではありません。疾病に罹患している場合は医師に、医薬品を服用している場合は医師、薬剤師に相談してください。