・夕食の配膳係の方は、常に笑顔での接遇がとても自然で好印象でした。・到着時のエントランスでは荷物一つしか持って頂けなかった。荷物は複数個持つのが普通です。・部屋への案内係の方は、非常口などの具体的な説明無し。説明書を読んでおいて下さいという対応。頂きましたが、もう一ひねりが足りない。どこかで微妙に手を抜いている感がある。・朝食は、敢えてブッフェを選んだが、洋食系は最低の内容。スクランブルエッグやハムが無いのはどうかしているとしか思えない。その際の朝食料金としては、1,200円レベル。満足していましたので、感じ方には個人差があることも理解はしています。・夕方に売店で買い物をしようとしたが、フロントに声がけしても誰も出てこなかった。人的な練度が低く、箱物に頼った運営方針と受け止めました。コスパは良くないです。残念ながらリピートは難しいです。Nodoka接客を担当頂いた「Sさん」本当に有難う御座いました。楽しいひと時を過ごせ、チェックアウト時にはわざわざお見送りにまで出ていただき、心あたたまる対応に感謝しております。接客を担当頂いた「Sさん」本当に有難う御座いました。楽しいひと時を過ごせ、チェックアウト時にはわざわざお見送りにまで出ていただき、心あたたまる対応に感謝しております。食事も魅せる技?が要所要所に散りばめられていて、細かい技を堪能させていただきました。部屋もメゾネットタイプの部屋で、3階が露天風呂。充分に清掃されているお部屋に満足でした。あと、チェックアウト時の領収書を封筒に入れずに裸で渡されたのは、初めての経験でした。Nodoka施設や食事は勿論ですが、スタッフの接客がとても良かったです。キメ細やかで、笑顔も素敵で感じが良く、凄く良い印象を受けました。Roman今回は結婚15周年のお祝いで家族4人で宿泊させて頂きました。メゾネットタイプのお部屋を利用させてもらいましたが、広くて綺麗で子ども達が大喜びしていました。喫煙の部屋しか空いていませんでしたが空気清浄機も置いてあり匂いは気になりませんでした。今回は結婚15周年のお祝いで家族4人で宿泊させて頂きました。メゾネットタイプのお部屋を利用させてもらいましたが、広くて綺麗で子ども達が大喜びしていました。喫煙の部屋しか空いていませんでしたが空気清浄機も置いてあり匂いは気になりませんでした。お風呂やお食事も素晴らしく、またスタッフの方も親切でとても贅沢な時間を過ごすことができ良い思い出が出来ました。家族全員でまた来たいねと話しながら家路に着きました。記念日ということもありドリンクや家族写真のサービスのお心遣いありがとうございました。何かの記念で宿泊させていただきます。Yu三世代の女子旅でお世話になりました。スタッフの皆さまのお心遣いが素晴らしく、お料理の味、量、盛り付けもたいへん素晴らしかったです。コストパフォーマンス最高!三世代、メゾネットを選び正解でした。三世代の女子旅でお世話になりました。スタッフの皆さまのお心遣いが素晴らしく、お料理の味、量、盛り付けもたいへん素晴らしかったです。コストパフォーマンス最高!三世代、メゾネットを選び正解でした。お部屋に露天風呂があることで、時間を気にせず、皆それぞれのんびりできました。うかがいたいと思うお宿です。ありがとうございました。Romanメゾネットのお部屋最高でした。担当の方もとても素敵な笑顔で、おすすめの観光地も丁寧に教えていただき、接客も素晴らしかったです。"Shione"夕食お食事担当のAさん、お料理の説明の他にお野菜や観光施設まで丁寧に教えて頂きありがとうございました。夕食は食べきれないほどのボリュームがあり、お刺身や金目鯛の調理法を選べるなど贅沢なお食事になりました。夕食お食事担当のAさん、お料理の説明の他にお野菜や観光施設まで丁寧に教えて頂きありがとうございました。夕食は食べきれないほどのボリュームがあり、お刺身や金目鯛の調理法を選べるなど贅沢なお食事になりました。大浴場にバスタオルがたくさんあるのがいいですね。朝のお味噌汁は金目鯛とあおさ!頑張って早起きした甲斐がありました。朝食のバイキングも和食が充実していて嬉しかったです。どれも美味しくて食べ過ぎてしまいました。嬉しい誕生祝いになりました。機会があったら泊まりたいと思うお宿でした。"Shione"夕食を担当して下さった方がとても良かったです。話かけやすい気さくさとご飯を出すタイミングの心遣いなど、とても素敵でした。美味しく楽しくいただく事ができました。ありがとうございました。Yu食事処のスタッフさんの対応が、大変良かったです。食事中に一品料理が食べ終わると、次のお料理が出てくるので、スムーズに食事が出来た。独立した空間の中で、他のお客さんを気にしないで食事が出来ました。食事処のスタッフさんの対応が、大変良かったです。食事中に一品料理が食べ終わると、次のお料理が出てくるので、スムーズに食事が出来た。独立した空間の中で、他のお客さんを気にしないで食事が出来ました。残念なのは朝食に出された干物は、がっかりした。小さく、焦げ過ぎたところもあり、脂身もなかった。露天風呂付き部屋でしたので、開放的な気分を味会えたのは良かったのですが、その湯船に浸かる時の踏み台がぐらついてました。改修されたらと良いと思いました。1泊でしたが、充実した満足のできるホテルだと思いました。"Hamane"今回は、三泊四日で利用させていただきました。施設は、清掃が行き届いていて、とても清潔で、気持ちよくすごせました。それ以上に、スタッフの皆さんの気持ちの良い接客に癒されました。今回は、三泊四日で利用させていただきました。施設は、清掃が行き届いていて、とても清潔で、気持ちよくすごせました。それ以上に、スタッフの皆さんの気持ちの良い接客に癒されました。スタッフのFさんには、チェックアウト後にも係わらず、息子の無理な要望にも、最後まで相手をしていただき、本当にありがとうございました。口コミ通りの宿でした。弓ヶ浜に行ったら、またお世話になりたいと思います。選ばせていただきました。選ばせていただきました。ひとつ、それなりのお値段ですが、朝食がバイキング形式なことを不安視しておりましたが、どなたかの口コミに、量より質が充実というようなコメントを拝見したのが印象に残っておりました。いい意味で見事に払拭される内容でした。量も内容も充実していて、食べ過ぎてしまい、お昼、おなかが空かず、お昼抜きで帰路に着きました。客室、サービス、施設については、アンケートに書かせていただきましたし、期待値を込めて、普通と評価させていただきました。細かいことを申し上げましたが、嫌な顔せず対応していただき、ありがとうございました。海が見えるお部屋はなかなか見つからない中、とても満足しました。ご案内くださった水族館も楽しめました。"Hamane"浜辺の近くでゆっくり過ごさせて頂きました。利用させて頂きたいです。ありがとうございました。"Hamane"お迎えから凄く良くてリラックスゆったり過ごせました。Yuお天気が悪く残念でしたが、のんびりと良い休日が過ごせました。機会があれば又伺わせていただきます。Yu先日はお世話になりました。期待していた通り広々とした素敵なお部屋で、のんびりと落ち着いて過ごす事が出来ました。お部屋係さんの素敵な笑顔で更に和みました。先日はお世話になりました。期待していた通り広々とした素敵なお部屋で、のんびりと落ち着いて過ごす事が出来ました。お部屋係さんの素敵な笑顔で更に和みました。お食事も濃すぎず薄すぎずの味付けで、残さず食べきれる丁度良い量(と言ってもお腹はいっぱい)で、特にお夕食は季節を感じるメニューでとっても美味しく頂きました。内風呂の温度がぬるいと主人が申しておりました。女性用は熱めが好きな私でも気になりませんでした。お部屋のお風呂も気持ち良く入れました。次はお天気に恵まれて、目の前の弓ヶ浜をお散歩したいです。ありがとうございました。Nodokaこの度は大変お世話になりました。良くして頂いて素敵な1泊を過ごすことが出来ました。食事、客室に付いている露天風呂はもちろん、担当して下さったH様をはじめ、皆様の接客は本当に素敵でした。この度は大変お世話になりました。良くして頂いて素敵な1泊を過ごすことが出来ました。食事、客室に付いている露天風呂はもちろん、担当して下さったH様をはじめ、皆様の接客は本当に素敵でした。その際は、またよろしくお願いします。TenGa/ShaLeメゾネットタイプの典雅というお部屋に宿泊しました。想像以上に広い部屋でゆったり過ごさせて頂きました。サービスも料理も大満足なのですが、あえて要望を2つ。離れへの渡り廊下が寒いこと。メゾネットタイプの典雅というお部屋に宿泊しました。想像以上に広い部屋でゆったり過ごさせて頂きました。サービスも料理も大満足なのですが、あえて要望を2つ。離れへの渡り廊下が寒いこと。これは季節にもよるかと思いますが大浴場からの帰り道に湯冷めしそうです。一つはルームサービスの案内がないこと。フロントに聞いたらサービスはあるようなのにメニューが見当たらず(もしかして見つけられなかっただけ?)部屋で一杯飲みたいと思っていたのでちょっと残念でした。お部屋担当Sさん始めみなさん気持ちのいい方々ばかりでまたぜひ行きたいと思います。今度はもうちょっと暖かい季節に行きますね。このコーヒー凄く美味しかったです。手間を惜しまない姿勢にいつも感服しています。このコーヒー凄く美味しかったです。手間を惜しまない姿勢にいつも感服しています。本当に居心地が良くて、まるで羽を伸ばしたらその先を包んでくれてるような、そんな気持ちになります。"Hamane"今回はほんとうスタッフ皆様の暖かい接客到着から帰りまでありがとうございました。誕生日ということで思いもよらぬお心遣い嬉しかった。居心地の良さにその場で3月の予約を致してしまいました。今回はほんとうスタッフ皆様の暖かい接客到着から帰りまでありがとうございました。誕生日ということで思いもよらぬお心遣い嬉しかった。居心地の良さにその場で3月の予約を致してしまいました。その時はお世話になりますがよろしくお願い致します。お部屋担当の方の細かい心遣いこちらも初めて会ったような気がしないような素敵な接客今までの色んな旅館の方の中で一番でした。"Shione"結婚記念日でお世話になりました。事前の確認のお電話から大変に丁寧な対応で期待が膨らむものでした。非常に落ち着いた旅館でのんびりと過ごすことが出来ました。結婚記念日でお世話になりました。事前の確認のお電話から大変に丁寧な対応で期待が膨らむものでした。非常に落ち着いた旅館でのんびりと過ごすことが出来ました。ありがたい2日間でした。2点、ご指摘をさせていただきます。1点はインターネット環境について。このクラスの施設でwifiの設定がないのは残念です。ひとつは、夕食時の始めのご案内のスタッフの方、申し訳ありませんがもう少し勉強をされるべきかと思います。途中でスタッフの方が変わりましたが、ちょっと...。同じ名字の方でもあったので親近感も出そうとしたのですが...ご本人は全く余裕がなかったように思います。いえ、2回目の訪問でしたがとても素敵な時間を過ごせました。ありがとうございました。Yu許されるならば何度でもいつでも訪ねたい宿です。都内から決して近いとは言えない場所にあるのですがその道すら楽しみに替えてしまうほど魅力のある宿です。到着後間もなく浸かる露天のお風呂。許されるならば何度でもいつでも訪ねたい宿です。都内から決して近いとは言えない場所にあるのですがその道すら楽しみに替えてしまうほど魅力のある宿です。到着後間もなく浸かる露天のお風呂。潮騒を聞きつつ涼む事暫くの後に供される食事の美事さ。布団のこの上ない快適さ。昇る朝陽を眺めつつ楽しむ風呂の至福。お迎えから見送りまで限りなく優しい宿の人々。帰路にはもう既に次回の訪問を計画に話が弾む。他の方達にこの快適さに気付いて欲しくはないものです。"Shione"今回は結婚40年という事で利用させていただきました。スタッフの方よりお祝いの品を頂き有難う御座いました。料理も美味しく、お部屋も素敵で、ゆっくり寛ぐ事ができました。利用させて頂きたいです。TenGa/ShaLe彼の誕生日祝いと1年記念日をかねて利用させていただきました。こんな広くて豪華なお部屋に泊まるのは初めてだったので、贅沢できて良かったです。お料理もとても美味しく、満足でした。"Shione"この度は有難うございました。部屋、サービス、お風呂、ロケーション全て良かったです。この度は有難うございました。部屋、サービス、お風呂、ロケーション全て良かったです。一点、朝に喫茶室で味噌汁を頂こうと伺ったのですが、時間ギリギリだだのですが、エレベーター待ちで8時2分に到着したら「8時までです」と、とても冷たく断られました。時間はあるとは思いますが一泊だけの宿泊でしたので、もう少し融通を利かせて頂けたらなあ、と寂しく感じました。他は全て良かったです。因みに喫茶室の前日の夜の担当の方はとても親切で良かったです。TenGa/ShaLe誕生日のお祝いということでお世話になりました。お部屋、料理、スタッフの対応、全てが素晴らしく思い出の旅行にすることができました。ありがとうございました。"Hamane"夫の誕生日の良い記念が過ごせました。ありがとうございます。"Shione"実際応対してくださった方々にはとても親切にしていただき、ありがとうございました。"Hamane"生憎台風18号が直撃という事で、覚悟して向かいましたが然程酷く無く全てにおいて楽しめました。部屋も料理も立地も全てよかったです。台風18号が直撃という事で、覚悟して向かいましたが然程酷く無く全てにおいて楽しめました。部屋も料理も立地も全てよかったです。露天風呂付客室に泊まれたら最高だったろうなと尚、思いました。ありがとうございました。Yu施設、接客、お食事、お風呂、いずれも大満足です。アロマテラピーも良かったです。海に面し、波の音に癒やされました。夕方、朝に海岸を散歩することも非常に癒やされました。Hさんで〜お願い致します。Yuメゾネットタイプの部屋で玄関を入って半露天風呂があり、下が日本間と寝室。お風呂も夫婦二人には十分な広さです。上下階を移動するのがちょっと面倒にも思いましたが、階段幅が広いので丁度良い運動になりました。メゾネットタイプの部屋で玄関を入って半露天風呂があり、下が日本間と寝室。お風呂も夫婦二人には十分な広さです。上下階を移動するのがちょっと面倒にも思いましたが、階段幅が広いので丁度良い運動になりました。食事は、量的には十分であり満足できました。弓ヶ浜に打ち寄せる波の音が心地よかったです。スタッフの方たちの対応も挨拶含めとても気持ちの良いものでした。ありがとうございました。Yuとにかく、お部屋の露天風呂が、最高でした。メゾネットタイプなのも、使い勝手が良かったです。ベットがとても快適でした。Nodoka今回は夫の誕生日祝いを兼ねて、お邪魔させていただきました。そのことも伝えてあったため、夕食の時には担当の方から心のこもった手作りバースデーカードをいただき、とても嬉しく思いました。食事は朝・夕食とも量も味も大変満足でした。今回は夫の誕生日祝いを兼ねて、お邪魔させていただきました。そのことも伝えてあったため、夕食の時には担当の方から心のこもった手作りバースデーカードをいただき、とても嬉しく思いました。食事は朝・夕食とも量も味も大変満足でした。お部屋も2人では勿体ない程の広さで、設備&amp;備品も充分でした。言えば、お部屋の露天風呂でも外を感じながら入りたかったのですが、すぐ下の駐車場が目に入りその点では残念でした。あと、カーナビのせいでとても細い道を走らされたあげく、見えているのに辿りつくのに苦労しました。良い宿に出会えて良かったです。ありがとうございました。Yu接客係の女性の対応が終始満足・感動できるものだった。左利きの私ですが、夕食時に覚えておいて下さり、朝食時は左向きに箸が配膳されていたの感動ものです。接客係の女性の対応が終始満足・感動できるものだった。左利きの私ですが、夕食時に覚えておいて下さり、朝食時は左向きに箸が配膳されていたの感動ものです。今回は結構記念日に利用させてもらいましたが、記念品をいただけたのもうれしい出来事の1つでした。夜間でも車が駐車している点が気になりました。(人の気配を感じました)こちらの対策をしてもらえれば最高です。他はすべてにおいて満足するのもで、次回も利用したい施設の1つになったことは間違いなしです。Romanこの宿の最大の特徴は、接客・接遇にあります。お部屋の係になってくれたSさんを始め、全職員が擦れ違うだけでも、お客様への会釈やほほ笑みで接するのは気持ちの良いものです。この宿の最大の特徴は、接客・接遇にあります。お部屋の係になってくれたSさんを始め、全職員が擦れ違うだけでも、お客様への会釈やほほ笑みで接するのは気持ちの良いものです。館内案内や料理の説明等もしっかり出来ており、常に顧客の心配をしていることは、旅館の印象を高めます。「ふつう」はありきたりという意味でなく、ちゃんと出来ていると評価しています。あることが残念ですが、特に季の倶楽部の客室半露天風呂は、いつでも入浴できバスローブが完備してありますので、バルコニーにての湯冷ましは良いものでした。部屋は外からの視線のためメゾネットにしてあるのでしょうが、同面積の平屋の豪華さにはかないません。居住スペースでは安穏と過ごせました。食事は魚主体で日本酒との相性は良いと思いますので、もっと他種類のお酒を準備すると良いと思います。男性客等のために、肉料理を一品入れておくのも良いと思います。宿泊料がもう少し安価であれば、また訪れたい宿です。Roman予定よりも早い時間に到着してしまいましたが、普通にチェックインできました。駐車場で時間を潰さなきゃいけないかと思っていたので、とても助かりました。浪漫に泊まったせいか大浴場や貸切風呂があまり魅力的に思わなかった。部屋風呂で十分でした。予定よりも早い時間に到着してしまいましたが、普通にチェックインできました。駐車場で時間を潰さなきゃいけないかと思っていたので、とても助かりました。浪漫に泊まったせいか大浴場や貸切風呂があまり魅力的に思わなかった。部屋風呂で十分でした。あと貸切風呂がぬるかった。毎年各地を旅行してますが夕食は、今までで一番よかった。いつも部屋食を希望していましたが、ほぼ個室状態で二人きりで食事してる気分でした。機会があれば泊まりたいです。TenGa/ShaLe料理の量が適量でおいしくいただけました。いつも多すぎて後半は味わって食べれないことも多い旅館が多い中、量を考えていらっしゃるところに感動しました。離れプランの特典や、応対が、通常プランと差別化されてると尚いいと想いました。Roman今回はとても良いひとときを過ごさせていただきました。ありがとうございました。部屋については、事前にreluxのサイトで紹介されていたので期待通り素晴らしかったですが、うれしい意味で期待以上だったのがお食事です。今回はとても良いひとときを過ごさせていただきました。ありがとうございました。部屋については、事前にreluxのサイトで紹介されていたので期待通り素晴らしかったですが、うれしい意味で期待以上だったのがお食事です。どんな高級旅館でも、一部は出来合いの先付けやツマなどで“手抜き”をされるところ、こちらのお料理では、全てが手作りというところに感激しました。飾り付けや盛り付けでいたずらに飾るのではなく、素材の良さと量の豊富さで、心から満足感の持てる素晴らしいお料理でした。お陰で、雨の中の旅行でしたが、とても満足して帰路につくことができました。接客係りのお嬢さんも、一生懸命に気を配ってくれていて、好感が持てました。チェックインの際、ウェイティングのソファーではありましたが、少し待たされ過ぎた気がします。スムーズにチェックインさせてもらえるともっと良かったと思います。Roman最高のおもてなしをして頂いたなと感じました。行きたいと思わせる旅館です。Yu妊娠中で、食事の事で色々お願いをしてしまいましたが、快くご対応してくださいました。夫婦2人でゆっくり旅行もしばらくは出来なくなるから、と今回の旅行を決めました。妊娠中で、食事の事で色々お願いをしてしまいましたが、快くご対応してくださいました。夫婦2人でゆっくり旅行もしばらくは出来なくなるから、と今回の旅行を決めました。生憎の天気でしたが、海が目の前のロケーションや綺麗な施設・設備、とても美味しい食事にとても満足できました。一点、楽しみにしていた客室露天ですが、お湯の湧き出し口からは何もでておらず、浴槽にあたたかいお湯がはってあるだけでした。(中で循環してたのでしょうか。全体を通しては凄く満足のいく旅になりました。担当してくださった女性の係の方はとても感じのよい暖かな雰囲気の方で、『ご出産後もお子様を連れてまた是非お越しください』とおっしゃってくださり、嬉しかったです。伺わせていただきたいと思います。ありがとうございました。Nodoka食事が本当に美味しかったです。夕食に出てきた蕨の炊き込みご飯は薄味ながら昆布出汁が香り、絶妙な塩加減で、本当に涙が出るほどに美味しかったです。今まで食べてきた旅館の食事でもトップクラスでした。食事が本当に美味しかったです。夕食に出てきた蕨の炊き込みご飯は薄味ながら昆布出汁が香り、絶妙な塩加減で、本当に涙が出るほどに美味しかったです。今まで食べてきた旅館の食事でもトップクラスでした。Yu親切な対応と素敵な笑顔、どうもありがとうございました。付かず離れずの絶妙な距離感で、ゆっくりリラックスして過ごすことができました。弓ヶ浜のきれいな海を目の前にしたロケーション、最高でした。部屋のお風呂も開放感があり満足。親切な対応と素敵な笑顔、どうもありがとうございました。付かず離れずの絶妙な距離感で、ゆっくりリラックスして過ごすことができました。弓ヶ浜のきれいな海を目の前にしたロケーション、最高でした。部屋のお風呂も開放感があり満足。食事もかなりボリュームがありましたがどれもおいしく、特に不満な要素はありません。下田に行く際にはまたお伺いしたいと思います。Romanこの度は大変お世話になりました。担当者の女性には笑顔で接客していただき気持ちの良い宿泊になりました。笑顔がとても気持ち良く、テキパキとお世話をしていただきありがとうございました。お世話になるつもりですので、よろしくお願いします。Yuなにより、スタッフの方々一人一人の対応がとてもすばらしかったです。前日の夜、売店で取り置いていただいていたものを引取りに行ったら、こちらが名乗る前に笑顔で手渡してくださいました。驚いたし、とても嬉しかったです。なにより、スタッフの方々一人一人の対応がとてもすばらしかったです。前日の夜、売店で取り置いていただいていたものを引取りに行ったら、こちらが名乗る前に笑顔で手渡してくださいました。驚いたし、とても嬉しかったです。食事も美味しいし、温泉も気持ちがよく肌がスベスベになりました。枕がすこし変わったタイプなのですが、これが頭の形にぴったりフィットしてとても快適で驚きました。これらの内容に値段を照らしてみると、かなりのお得感がありました。帰りのバスを見送ってくださったみなさんの様子が仲が良さそうで見ているこちらも和みました。1.貸切風呂の鏡台の籐椅子の隅に、しばらく払っていない様子のホコリがたまっていました。2.部屋の鏡が置いてある場所がどこも暗く、化粧をする際に不便でした。持ち運びできて自立する鏡をひとつ置いていただければ良いかと。これからも長くおつきあいしたい旅館として、期待をこめて、星を一つマイナスさせていただきました。次回は桜が満開の時期に伺いたいと思います。