『よくあるご質問』総合ページの使い方を教えてください。検索ガイド保険プラン相談デスク用ガイド検索ガイド『よくあるご質問』総合ページの使い方を教えてください。『よくあるご質問』総合ページは、キーワードを入力し検索する方法と、目的や商品から探す方法があります。詳しくは以下のページガイドを参考にご利用ください。検索したいキーワードを入力します。キーワード入力欄には、1つだけではなく複数のキーワードを同時に入力できます。キーワードとキーワードの間はスペース(空白)で区切って入力して下さい。商品名がわかる場合は、商品名とキーワードで絞り込むことができます。キーワードとともにさらに詳しく商品の絞込みができます。目的から探す・商品から探すすべてのメニューを表示をクリックすると、全カテゴリの詳細内容が表示されます。目的から探すお客さまが確認したい目的ごとに『よくあるご質問』をまとめています。カテゴリの主な内容は以下の通りです。控除証明書を紛失した場合のお手続き方法や、保険料控除に関する情報など商品から探す商品ごとに『よくあるご質問』をまとめています。商品名がわかる場合はこちらよりカテゴリを選択し、商品に関連する『よくあるご質問』をみることができます。ドライバー保険どちらの場合も、商品ごとに回答が異なりますので、ご契約の商品名を証券などでご確認ください。これからご契約を検討されるお客さまや、ご契約の商品名が不明な場合は、カスタマーセンターまでお問い合わせください。ご契約に関するお問い合わせについては、契約者ご本人さまよりご連絡ください。法人のお客さま向け『よくあるご質問』は『目的から探す』『商品から探す』の中ではなく、こちらに掲載しています。難しい用語の解説を掲載しています。一部の『よくあるご質問』には、アンケート機能がついています。お客さまからいただいたアンケート結果を元に、『よくあるご質問』の改善に努めますので、是非ご協力いただきたくお願いいたします。閉じるこのページは概要を説明したものです。詳しい内容については、取扱代理店または損保ジャパン日本興亜までお問い合わせください。