_)mここ連続して開催したセミナーで相見積りに苦しんでいる人が本当に多いことを実感しました。相見積りに勝てることができますか?」このような質問をもらいましたのでここでシャアしたいと思います。いう人に私はこうアドバイスしました。住宅や保険など高額商品を取り扱う営業マンに共通したクロージングトークがあります。「売りっぱなしないで売った後もずっとお付き合いをして行くので安心してくださいね」というメッセージが入っています。これは覚悟のいるトークです。「そこまできちんと覚悟をもつ人なら任せられるかも」とその営業マンから購入することを決意します。これがある人が言うとセールストークになり、ある人が言うと営業トークになります。「セールストーク」になる人は、トーク上で「一生のお付き合いをしていきましょう!」と言うだけで売ったあとにお客さんのところに顔出しをすることはしない人のことです。仮に顔出しをしたとしてもそれはお客さんから連絡があったとき限った話。売らんがためのトークのことです。売ることだけでなく売った後も顔出しをするなど「一生のお付き合いをしていきましょう!」というクロージングトークを実践している人です。通用しなくなってきました。本物を見極める目がお客さんに備わってきたからです。何度も顔出しをしてお客さんから「ありがとうシャワー」をたくさん浴びている営業マンとでは明らかに伝わってくるものが違ってきます。「セールストーク」が通用しなくなる傾向は今後ますます強くなっていくことでしょう。