数値目標が未達成でも叱らない社員一人ひとりが毎月の売り上げ目標を「千円単位」で細かく定めることをお勧めしました。すれば、社員が数字に関心を持ち、計画と実績の差について自ら考えを巡らせ、行動が前向きになることをご理解いただけましたでしょうか。同じように数値目標を立てても、効果が上がらないどころか、むしろ社員が後ろ向きになるというケースが時々あります。その差はどこで生じるのでしょうか。答えは、目的の違いです。経営陣が売り上げや利益などの数字を引き上げることを最終目的にしてしまうと、数字は社員にとって苦痛極まりない存在になります。「うちの社長は数字にしか関心がないのか!」と怒り、辞める社員が相次ぐでしょう。この場合、数字はプレッツシャーをかける役目しかなく、社員の前向きな行動には全く結びつきません。経営者の自己満足や管理職の出世のために、社員に数字を設定させるという思惑が少しでも垣間見えると、社員は途端にやる気を失うのです。数値目標を立てるのは、社員自身に成長してもらうためです。数字は自分がどれくらい頑張ったかという成長度合いを確かめるための“資料”といえます。社員の頑張りの結果として会社が発展するのであり、会社を成長させるために社員をこき使うようなことがあってはなりません。目標に達しなかった社員を怒ってはいけないのです。数値目標は社員の成長を促すためのもの。月間の数値目標が未達成でも、社員を叱ってはいけない(イラスト=高田真弓)やるべきことは、どうすれば目標を達成できるのかを冷静に考えることです。古田土会計では、社長の私や上司が社員と話し合い、目標と実績の差を解消する方法を一緒に探ります。することで、社員は自分がどのように頑張ればいいのかが明確になります。社員の目標を下げることもあります。クライアントからのクレームが多い社員には、担当企業を減らすなどの調整をします。そもそも中小企業では、数字が達成するもしないも、すべて社長の責任です。戦略が正しく、商品・サービスが良ければ数字はおしなべて上がります。「みんな、このままでは予算割れだぞ!」と社員を叱り飛ばすのは、天に向かって唾するも同然なのです。数字が持つ力はとても強い。社員の心を前向きにも、後ろ向きにもする。そのことをよく心に銘じましょう。(この記事は、「日経トップリーダー」2016年10月号、11月号、12月号の記事を基に構成しました)古田土氏の「財務体質強化セミナー」「経営計画書の作り方セミナー」を開催!日経トップリーダーでは、古田土満氏のセミナーを2つ開催いたします。5月14日(火)開催の「財務体質強化セミナー」と7月26日(金)開催の「経営計画書の作り方セミナー」です。「財務体質強化セミナー」のテーマは、ずばり「貸借対照表」の正しい読み方と使い方です。中小企業が利益を伸ばし、財務体質を改善するにはB/Sを正しく読み解くことが欠かせません。B/Sの基本から経営への生かし方までを分かりやすく教えます。一つの「経営計画書の作り方セミナー」は、好評いただいているセミナーの第6期。作り方を1日で学んでいただけます。詳しい内容は以下のリンク先をご覧ください。営業力とは技術である。誰でも身につけられる――。【早割2/28まで】新規事業・経営を担う次世代リーダーに、5Gビジネスのポイントを先進企業のキーパーソンが語ります。情報変更・解約フォロータグ一覧キャンセル[誌面ビューアー]雑誌のビジュアルなレイアウトをウェブでも「誌面ビューアー」は、紙の雑誌と同じレイアウトで記事を読むための機能です。ウェブブラウザーで読みやすいようにレイアウトされた通常の電子版画面とは異なり、誌面ビューアーでは雑誌ならではのビジュアルなレイアウトでご覧いただけます。スマートフォン、タブレットの場合は専用アプリをご利用ください。詳細を読むご利用条件:有料会員限定[クリップ機能]お気に入りの記事を保存しよう「クリップ機能」は、また読みたいと思った記事や、後からじっくり読みたいお気に入りの記事を保存する機能です。クリップした記事は、メニューから「マイページ」を開き「クリップ」を選ぶと一覧で表示されます。詳細を読むご利用条件:有料会員限定[有料記事の閲覧]登録会員(無料)でも一定本数読める日経ビジネス電子版では、閲覧を制限している状態を「鍵が掛かっている」と表現しています。有料会員としてログインすると、鍵の有無にかかわらず全ての記事を閲覧できます。登録会員(無料)でも、月に一定本数、鍵付き記事をお読みいただけます。詳細を読むご利用条件:登録会員[コメント投稿]記事対する自分の意見を書き込もう記事の内容やRaiseの議論に対して、意見や見解をコメントとして書き込むことができます。記事の下部に表示されるコメント欄に書き込むとすぐに自分のコメントが表示されます。コメントに対して「返信」したり、「いいね」したりすることもできます。記事末尾の「投票」ボタンを押すことで、その記事が参考になったかどうかを投票する機能です。投票できるのは1記事につき1回のみ。投票の結果はすぐに反映され、トップページの記事リストなどにも表示されます。評価の高い記事を選んで読むといった使い方ができます。詳細を読むご利用条件:登録会員以上[連載フォロー]気になる記事の続きを見逃さない「この連載の続きが読みたい」「この議論の展開を見届けたい」と思った時に便利な機能です。「連載をフォロー」「シリーズをフォロー」は、その連載の新着記事が配信された際に、「議論をフォロー」は、その議論に新しいコメントがついた際に通知されます。登壇!最先端の人材活用を議論ポスト日本型雇用を議論する大型セミナー、東京・虎ノ門で。