新しいあたりまえを、すべての親子に。ちゃん縁組」など、これまでの常識や固定概念にとらわれない、新たな価値を創造するイノベーター集団として、これからも走り続けます。「みんなで子どもたちを抱きしめ、子育てとともに何でも挑戦でき、いろんな家族の笑顔があふれる社会」このビジョンが、いつしかあたりまえの世の中になると信じて。そのためにはまだまだ解決しなければならない課題が山積しています。わたしたちのビジョンやミッションに感じるところがあったら、ぜひ、あなたの力を貸してください。事業内容(解決したい問題)私たちは社会問題の最前線にいます。親だけが子育てする社会から、社会全体で子ども達を育むことがあたりまえの社会に近づけたい。そのためにまずは、一つの社会問題に対する「小さな解」を見つけ、実践し、育てる。制度に反映させることで、より多くの人が助かります。以下は、今まさに私たちが解決しようとしている問題解決の軌跡です。これからも解決のために。新たな社会問題のために。寄付(Donation)寄付(Donation)フローレンスのミッションは「親子の笑顔をさまたげる社会問題を解決する」ことです。子どもたちに手渡したい未来のために、一緒に社会を変えていきませんか?寄付や小さな行動が子どもの福祉を支えています。採用情報フローレンスで働く(採用情報)「早く行きたいなら一人で行け、遠くに行きたいならみんなで行け」という言葉があります。「チーム」だからこそ、より大きなものが作れる。互いが影響しあって化学反応が起きる。社会問題の解決という困難に挑んでいるからこそ、私たちは「人」そして「チーム」を大切にします。NEWSフローレンスNEWS「えっ、フローレンスってこんなこともやってたんだ」、「フローレンスでこんな人たちも働いてるんだ」......活動情報、働き方革命ブログ、メディアやイベント情報など、最新のニュースやトピックスをお届けします。あなたの知らない、意外なフローレンスが見つかるかもしれません。NPOであるフローレンスですが、実はWEBにも力を入れています。WEB案件増加に伴い、新たにWEBディレクター(経験者)を募集します!そこで、2016年3月にリニューアルされた新コーポレートサイト(このサイトです)の制作秘話を皮切りに、フローレンスならではのWEBディレクターの仕事、働き方、フローレンスを選んだ理由を3人のWEBディレクターに聞いてみました。学生時代よりWEB制作を始める。その後、大手航空会社ポータルサイトの制作、住宅販売メーカーのサイトディレクション、交通系ポータルサイトのディレクション、求人情報系サイトのディレクションを経験ののち、2014年フローレンスに転職。各サイトのPDCAサイクルの実行(グロース)、採用WEB施策を主に担当。マネージャー1児の母。大手IT企業にて11年間WEBプロデューサー・ディレクターに従事。子ども向けポータルサイト等複数サービスのサービスマネージャーを経て、2014年フローレンスに転職。コーポレートサイトリニューアル、病児保育サービスサイトリニューアル、WEBディレクター等の育成担当を経て現在広報・メディア・WEB・寄付・秘書の責任者。WEBディレクター2児の母。アパレル企業でデジタルマーケティングや国内外のWEBサイト制作ディレクションなどに従事し、2012年にフローレンスに転職。フローレンス」としての新しいコーポレートサイト-まずはコーポレートサイトリニューアルの概要について教えて下さい。そもそも、これまでのコーポレートサイトは、「病児保育のフローレンス」のイメージが強いものでした。以前はそれでよかったのですが、現在では事業数も増え、親子を取り巻く社会問題を多面的に扱うようになってきました。今後も新しい分野に取り組んでいくかもしれません。フローレンス」としての新しいコーポレートサイトを作ろうということになったのが今回のリニューアルの経緯です。意識したこととしては、まず、サイトアクセスの7割以上がスマートフォンからなので、レスポンシブ(スマートフォン対応)なサイトにすること。それから、フローレンスはとてもビジョナリーな組織なので、組織や事業を理解してもらう前段での、ビジョンの理解がとても大事でした。ビジョンやミッションという、とっつきづらく流されやすいものを、わかりやすく説明してユーザーに興味を持ってもらうにはどうしたらよいか、いろいろ考えた結果「動かしてみよう」ということになり、ページの一部をパララックス(※)制御のインフォグラフィックスにしたり、メインビジュアルに動画を実装したりしています。※ページのスクロールに合わせて画面上の要素を動かす技術。民間サイトでは一般的ですが、NPOではまだあまり見かけないかもですね。あとは、「人」起点です。今までは「フローレンス=駒崎弘樹」っていうイメージが強かった。実際には、ビジョンに共感して、仲間が増えてきて、その仲間たちがいろんな形で活躍している。そこで「フローレンスに共感した仲間たち」というページを作り、働く人にフォーカスするという試みを進めました。最後に、「ニュース」刷新です。これまでフローレンスが「お知らせ」として出す記事は月間30本以上と大量にあったのですが、どれもあっという間に埋もれてしまっていたので、大変もったいないなと。そこで記事をカテゴリー別に、広くあまねく紹介できるような構成にし、検索性を向上したり、週間ランキングや関連記事を出すことで回遊性の向上を図りました。いった施策を仮説をもとに設計、実行し、リリース後に効果検証していくのですが、想像以上によい反響があり、ほっと胸をなでおろしています。※このあたりのことは、コーポレートサイトリニューアルのお知らせ記事に詳しく書かれていますので、ぜひそちらも読んでいただけると嬉しいです。企画とディレクション、PM(プロジェクトマネジメント)を私が担当しています。インフラ周りとフォーム(Salesforce連携)など既存の仕組みとの連携部分を担当しました。私は細かいチェックや、過去のニュース記事の直しなどですね。相磯は保育スタッフの採用WEBマーケをやりつつ、私は赤ちゃん縁組サイトのリリースが控えてたりと、それぞれ経営的に優先順位の高いプロジェクトを抱えながらの参戦でした。大きいプロジェクトなので当初は2人にもっと入ってもらおうと思っていたのですが、そもそもリソース不足の中、すでに優先順位の高い別件を担当してもらっていたということもあり、3人がひとつのプロジェクトにコミットできる状態ではなかった。そのため、フリーランスの方など、外部の人にかなり助けていただきました。なんだかんだで20~30人くらいの人たちが協力してくださった。予算も限られた状態だったので、プロが「志」で助太刀してくださった、という状況です。いやもう、本当に感謝しかありません。足向けて寝られません。-それくらい関わる人が増えると、マネジメントも大変そうですね。プレイヤーが増えれば増えるほど、ディレクション能力が問われるということを改めて痛感しました。ミーティング中に、宇宙と交信してるみたいになってたことあったもんね。いえ、たくさんの関係者を巻き込みつつ成果物をゼロイチで構築していく行程は、面白くも得難い経験だと思うので、本当はサブ担当がいればナレッジのシェアもできてちょうどよかったんでしょうね。台所事情は本当に大変でして。そもそもWEB担当者はたった1名しかいませんでしたが、この1年で3人に増員しました。(2017年4月現在では5名まで増加しています)3人が3人とも個人事業主のように、グワーッと走って日々オンライン上の問題解決をしてるのですが、フローレンスの事業規模がどんどん拡大しているため、比例して案件数も増加、高度化していき、WEB担当者が慢性的に足りない状態が続いています。「仲間が欲しいな」というのは正直あります。あとは、WEBの環境変化のスピードがまた、非常に速い。スマホファーストは当然で、動的なサイトやAWS(※)を使うのが当たり前とか、環境変化が激しいので、1年前と同じ仕事の仕方をしてると、立ち行かなくなっていく。そんな中でも変化にしなやかに対応できるチームでいたい、というのはありますよね。Serviceの略称。Amazonが提供するウェブサーバリソースサービス。今の人数のままでいくと、日々の案件に追われてしまい、新しいものがなかなか吸収できないというジレンマがあるかな。ユーザーから見たら「NPOだからこの程度で......」なんて言い訳が通用するわけもないので、世の中のWEBのスピードに追いついていきたいですよね。話が速い・スピードが速いという点がとてもやりやすいですね。多くの会社では、ランディングページひとつ作るだけでも稟議、稟議になるってことも多いのでは。偉い人のハンコをスタンプラリーみたいにもらうような仕事のスピード感だと、進化の速いWEBではちょっと厳しいですよね。それで結局上のほうで却下されて。偉い人がダメ出ししてるんだけど、お前WEBなんて全然わかってないだろ、みたいな人だったり。一方でフローレンスはそういうことはなく、駒崎や経営陣と直接やりとりでき、ある程度裁量権もある。速いし進めやすいっていうのは本当にありがたいですね。駒崎はWEBに大変理解がありますね。重要な課題について直接相談できますし、大抵のことについては、私たちに任してくれているので、とてもやりやすいです。これ本当なので太字でお願いしますね(笑)。analytics等でのアクセス解析やユーザーテストを元に、データドリブンでサイト改善をガンガン回していけることかな。サイト開発の上流から下流まで一気通貫して見ることができ、リリース後もPDCAを回してより良く育てられるのも魅力ですね。あとは、自分がメインで持つプロジェクトを「ここにフォーカスするぞ!」と自分で決められる点かな。四半期に1つのプロジェクトに魂を込められるというのは大きいですね。産みっぱなしじゃなくて、きちんと育成過程の最後の最後まで目をかけられる。前職では複数案件が一度に走って、作ったら振り返る間もなく「はい次!」っていう感じだったので...。魂込められるって素晴らしいな。私も以前、5千人規模のIT企業で働いていて、100人以上で1枚のページを担当する部署にいたこともあるのですが、ある日そこに自分がいる意味を考えちゃったんですよね。重要なページではあったから、その仕事にやりがいを感じる人ももちろんたくさんいます。一方で私自身は「自分が共感できるものを支援する仕事がしたい」っていう気持ちがすごく強くなっていったんですね。残りの人生は、事業に共感して、その事業を盛り上げる仕事をしていきたいと。そんなときに駒崎の本や、フローレンスのビジネスモデルケースを読んで、雷に撃たれたような衝撃を受け、「ここで働きたい!」って思い、今日に至ります。フローレンスで働いていても、辛いときはあるんですよ。だいたい開発スケジュールの最後の最後に怒涛の調整が入ったりするから、リリース直前に安眠できることはあまりない(苦笑)だけどそれでも、リリースした後に「やってよかったな」と思えるのは、そのサイトが、自分が共感している事業を応援するものだからなんだろうなって。自分も民間から転職したけど、似た感じですね。自分のやっていることが、社会のためになることなのかっていう視点。以前は、作っているサイトが何のために人を集めてるかというと、単純に会社の収入になるだけで、その先がなかった。そこに疑問を感じたというのはありますよね。「社会のため」っていうと、ともすると青臭くなっちゃいがちだけど、フローレンスが一味違うのは「事業型NPO」の先駆け的存在だということですね。私が「ビジネスモデルケース」を読んで感銘を受けたのはまさにその点でした。自前で収益をあげて、事業を回して、利益が出たら、それを別の社会課題の解決のために投資するっていう考え方だね。一方で株式会社だと利益は株主に還元されるから...。あとは、駒崎がもともとITベンチャーの社長だったというのも、WEB担当者にとって親近感があるというか、ベースが近いと感じますね。それでずいぶん私たちも助けられている。普通の保育系の企業だったらこんなこと絶対GOって言わないであろう、実験的な取り組みにもポップに背中を押してくれます。「YOUやっちゃいなよ」的に。駒崎のエピソードで、ITベンチャー時代に、楽天でやれば5万円でできる酒屋のECサイトの構築を200万で受けたって話があったじゃないですか。『社会を変えるを仕事にする』のエピソードね。「それでいいのか、僕は疑問を感じた」って書いてあったのですよ。利益は上げているけれど、なんでこんなことやってるんだろ......みたいな。そこは自分と重なりましたね。疑問を持ちながら働いていた自分と。-そういう疑問を抱えたことがきっかけで、フローレンスにきたと。そこはみんな共通してるかもしれない。私は、もともとフローレンスの病児保育の利用会員だったんです。フローレンスを実際に使って、「ああ、これはすごく必要とされているサービスだ」って思って。前職の同僚のワーキングマザーは、私を含めて、休めない人ばかりだったから。そこに身を投じるということ自体に魅力を感じましたね。私は保育はできないけれど、でも、それ以外の、これまでに培ってきた経験で、自分が助けてもらったように人を助けられるかも、と。