経営とは価値創造である。その価値を適切に表現し受入れていただくことで利益をいただくことが可能となります。あなたは所属する会社でどのような価値を創造しているのでしょうか。この点をしっかりと考えてみてください。その価値をどのように表現すべきでしょうか。同様にこれも考えてください。これらをあなたがどれだけ要点を踏まえボリュームを持って語ることができるのか。時には、的確に要約をして語ることができるのかということです。あなたや会社にいかなる価値が有ったとしても、今あなたがが語ることのできない価値とはお客様に伝わることがありません。言語化できない価値とは、価値ではないということです。イベントという考え方さて、上記の考えは商品提供側の目線です。この目線に偏ってしまい、商品を流通させるということが独り善がりの経営ということです。このようにならないために考えるべき点が、お客様の視点に立ち、自社の商品やサービスを見つめ直すということですね。商品提供側が客観を保ち、自社製品やサービスを見つめ直すこととは存外に難しいことでも有るのです。しても主観が入りがちで、そしてお客様の知らない事実や知識が邪魔をします。このようなときに客観を保つための手法の一つにイベント化と言うものがあります。お客様が商品に気付き、そして購入に至るまでを細分化かつ明確化するというものです。細分化されたその都度にいかなる価値を提供しているのかとシュミレーションするのですね。複数の条件においてシュミレーションの回数を増やすごとに、明確化される共通項が見えてきます。その共通項こそが、該当商品やサービスの強みや特徴であると考えることができますね。料理提供前までのイベントたとえば、あなたが飲食店経営者であるとしましょう。その時に、お客さんの気分となって玄関の前に立ってみてください。どのような印象を持つでしょうか、どのような期待をするでしょうか。のぼりがあるのならば有効に機能しているでしょうか。店舗に入った時はどうでしょうか。座席に座って居心地は悪くないでしょうか。空調は、BGMは、メニューを見てどのように感じるでしょうか。おしぼりは、お茶或いはお水の提供方法に不満はないでしょうか。もてなしの思いは感じることができるでしょうか。商品が目の前に運ばれるまでにも、私たちは様々な思いを抱くのです。このように細分化された様々な価値を向上することが、価値の創造でもあるのです。飲食店の価値創造と言えば特別なメニューを生み出すことだと仰る経営者が多い中、このような考えのできる経営者は多くの利益を上げることが可能なのでしょうね。本日はこの辺りでお終いとしたいです。最後までお読みくださいましてありがとうございます。次回はきっと、もっと面白い話ができることでしょう。́ω`*)この記事が、少しでもあなたのお役に立てたのでしたら幸いです。あなたは人生を経営しています。そのために必要な経営学がここにはあります。́ω`*)ホームに戻る方はこちらからどうぞただいま当ブログでは、期間限定にて2018年企画のアンケートを実施しております。よろしければ、あなたの一票をいただけますと幸いです。当ブログは千のお悩み解決を目指します。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。本日も5分で成果の向上ができる。5分間コンサルティングを始めたいと思います。本日も5分で成果の向上ができる。5分間コンサルティングを始めたいと思います。本日も5分で成果の向上ができる。5分間コンサルティングを始めたいと思います。今回は自己理解と他者理解について書いていこうかと思います。本日もこのようなネットの僻地。護国のブログにお越しくださいましてありがとうございます。ある時はコンサル目線にて企業経営について。311日たった5分の習慣が、会社と人生を大きく変えるのです。当ウェブサイトを、どうぞよろしくお願い致します(๑˃̵ᴗ˂̵)و1日1回押して頂けると嬉しいです。Ctrlと同時クリックするとスムーズです。あなたの言葉で表現することが大切です。その共通項と違いを解説しますファイテン、使ってみた。表示ブログをメールで購読メールアドレスを記入して購読すれば、更新をメールで受信できます。一身上の都合を持ちまして...。お客様にご来店いただけないのか。あなたの人生を経営する覚悟-1あなたの脳を知る-1本能と理性ファイテン、使ってみた。(必須)題名メッセージ本文いつでもアンケート5分間コンサルティング業務内容GOKOKUの由来GOKOKUを要約!うれるDMうれる名刺サービス価格一覧ブログプロフィールプライバシーポリシーサイトマップ護国経営コンサルティングあなたはあなたの人生を経営しています。そのために必要な経営学がここにはあります。