平素はソフトバンクをご利用いただき、誠にありがとうございます。X01SC(サムスン社製)において、下記事象が発生することが確認されました。つきましては、当事象の発生を回避するため、対策ソフトウェアの適用をお願いいたします。本件に関しまして、お客さまにはお手数をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。弊社では今後もより良い商品・サービスのご提供に努力する所存でございますので、引き続きご愛顧をお願い申し上げます。通常の音声通話時、相手の声が聞こえにくい場合がある。mobile社のホームページより、対策ソフトウェアを提供させていただきますので、ご確認いただきたくお願いいたします。本端末にソフトウェアを導入する際は、パソコンを使用したソフトウェアの導入となりますのであらかじめパソコンをご用意下さい。