ご飯は炊いてからだいぶ経った古い炊飯器臭。家の炊飯器の保温ご飯のが美味しい。3家族風呂、臭かった。脱衣の小上がりの畳は赤ちゃん転がせておけるので大変助かった。4赤ちゃんのオムツからおしっこもれてしまって布団とマットレスのクリーニング代必要ですと請求されました。それはこちらの過失なので問題ありませんがその時の布団の片付けの方、こちらが謝っている中でため息つきながら言ってこられたので過失の分の保障はさせて頂いたのに何をそんな顔されなあかんのかなと思いました。そのクリーニング代にもサービス料入っていたのですがそんな態度で課金して良いのでしょうか。返してほしいくらいです。今までだいたいハイクラス旅館に泊まっていたのでどうしても比べてしまいますが今回優先したのは子供に優しい宿かどうかが決め手だったのでその点でいうと充分です。10:20:56日頃の疲れをとろうと地元の温泉に宿泊してみました。お部屋は掃除も行き届いており広くて綺麗で快適でした。仲居さんの対応も親切で良かったです。お風呂はぬるめのように感じました。食事は量は十分ありましたが味がいまいちで残念。部屋食なので、小さいお子さんがいるご家族での利用はいいかも。あとネット接続可となっていたのでWi-Fiがあるのかと誤解しました。値段相応だとは思いますが、また来ようと思うところではなかったです。総合31人中1人の方が参考になったと投票しています。17:59:12ネット接続無料は誤り。ルーターに限りありと記載すべき。選んだ方が悪いのですが、四人は無理がありましたね。部屋食も考えもの、朝の準備がうるさくて、目が覚めました。17:18:18空いていたようで二間続きの立派なお部屋に案内されました。サービスしますね^_^って言ってもらえたら客も喜ぶのに。食事はお値段なりなので仕方ないですね。品数合わせの芸の無い八寸は要らないかな。アメニティは他所に比べると少ない。今一番苦しい中規模の旅館ですね。中居さんには良くしていただきました。18:23:02卓球、カラオケ、岩盤浴と色々付いているプランでしたが、1泊ではちょっと忙しかったです。それなりに楽しめましたが。お部屋は広くてきれいでしたが、寒くて家内が疲れも重なって体調を崩してしまいました。大浴場に鍵をかけられるロッカーがないのは不便でした。フロントに鍵を預けるべきだったのでしょうが、大浴場からまた行くのは面倒だったので仕方なくそのまま入浴しました。入浴中は不安な気持ちでした。帰ってから気づきましたが、色浴衣も付いているプランだったんですね。普通の浴衣の案内しかありませんでした。08:24:12家族旅行で利用しました。予約時に楽天トラベルアワード11年連続受賞と記載があり、かなり期待して行きましたが自身の評価とは非常に乖離がありました。全体的に人手不足と設備が整っていない部分が目に付きます。平日だったせいか、10時過ぎにはフロントに誰も居なくなりました。配膳の仲居さんも少なく、食事の準備が整うまで時間が掛かり、せっかくのステーキも運ばれてきた時は冷めてました。朝食・夕食とも味とボリュームは申し分なかったと思います。館内にはWi-Fi環境は無く、客室内も無線ルーターの貸し出しをお願いしないといけない(その数にも限りがあるみたい)ので中学生の息子は不満そうでした。広くて立派なお風呂でしたが、終始脱衣所に暖房が入っておらずお年寄りには辛いのではと感じます。アメニティも充実しておらず、綿棒などは持参したものを使いました。浴室を含めると館内にマッサージ機が10台以上あるのに、おトイレは和式ばかりと、設備投資のアンバランスな感じが否めません。スタッフの方達は親切で対応も良かったのですが、もう一度泊まりたいか?と聞かれると、おそらく結構ですとお返事するでしょう。17:28:343月17日に宿泊しました。お部屋は広くて、客室に付いている露天風呂も気持ち良かったです。寒い時期は客室の露天風呂で、体を洗ったりするのは、ちょっと厳しいので、洗い場だけ寒くないようになっていれば有り難かった。申し込んだプランと請求された金額が違っていました。食事の時に、申し込み時に見た写真と違うなと思ったんですが、(グレードが1番上の食事を頼んだつもり)蟹づくしは蟹づくしなので、こんなものなのかなと。蟹刺しも多く、ブランド蟹を使用してるかと思ってたので、少し期待はずれでした。御膳で運ばれてきましたが、客室にあるテーブルに置いていただいた方が、広くて食べやすいので、テーブルに置いていただけるか確認すると、邪魔くさかったのか、「蟹がテーブルに置くとあれなんで・・・」と訳の分からない回答で、スルーされました。量的には問題無かったし、金額も多く請求された訳ではなかったので、(宿泊費が2人で1万円ほど安く、メールで届いてた現地で支払う金額と違ってました。)帰りに前日の料理のことを言っても仕方ないと思い、そのまま帰りました。22:32:41部屋食でお願いしました。旅館に着いたときは、駐車場係の人。フロントの人も愛想がなく、不安に感じましたが、仲居さんが初めから最後の傘をさしての見送りまでしていただきました。ありがとうございました。11:00:25福井市でのイベントの為、大人1人と子供3人で宿泊しました。子供が小さいので、夕食朝食ともに部屋食で和室で布団をひいて寝られる旅館が安く泊まれたのは良かったです。明るい仲居さんでしたが、取り分け用の食器をお願いしても人数分準備されなかったり、かと思うと大人1人なのに大人用の食器を多く準備されたり、お手拭きは大人用1枚しか準備してもらえず、持参していたウェットティッシュで拭きました。子供が食べるため先にご飯をお願いしても最後までこなかったり、値段が安い旅館だから仕方ないですが、驚くほど気がきかないことがたくさんありすぎでした。総合31人中1人の方が参考になったと投票しています。16:28:21岩風呂期待しすぎたからか、意外と普通だった。19:51:37素泊まりで利用しました。安価に温泉大浴場にはいれたのがよい。20:13:38この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館の大浴場は、2つの趣の違う内風呂、露天風呂ですので、お客様が滞在中どちらのお風呂もお楽しみ頂ける様、夜の12時で男女入れ替えをしております。こちらにお越しの際はぜひお食事付きで当館をご利用下さい。おいしい海の幸をお部屋食でどうぞ。お待ち致しております。10:59:53素敵な旅館だと思いますがフロントのおばさんの対応と、男のスタッフの方の暗い接客がもったいないと思いました。料理に髪の毛が入って出されたけどすぐに取り替えてくれました。22:04:00こちらの施設は2回目の利用です。^)しかし、今回は写真で見たお部屋と雰囲気がなんか違う?全体的に部屋が暗い。ベッドから和室へいく段差にある電気が電球切れ。足の悪いおじいちゃんが夜中トイレに行くのが心配でした。絨毯が一部めくれ上がっていた。金庫に空のペットボトルが入っていた。食事は量も多く美味しく頂きました。気になったのが、外国の?仲居さんに足が悪いおじいちゃんがいるので御膳を高くして椅子にして欲しいと伝えました。別の年配の仲居さんが御膳をもってきてくれましたが、床に叩きつけるかのように下に置く御膳をガシャンガシャン!と。音の大きさにびっくりしました。忙しくてイライラしていたのかもしれませんが、客の前で物に当たるのはちょっとどうかと思いました。アメニティは本当普通です。前回よりサービスの質が悪くなった気がしました。17:11:12Wi-Fiルーターレンタルしたのに、持ってきてくれなかった。子供達のおかずが冷凍臭かった。14:39:41*お料理が物足らなかったし、お風呂が岩風呂と聞いていましたが、部屋から少し離れていて岩もいまいち迫力がなかったです。