以前に「断られる数を目標にする」という記事を書きました。→テレアポで絶対に”やってはいけない”目標設定の罠とは?これは私の知る限り、テレアポの目標設定としては最高峰の方法だと思っています。一度だけで良いのでやってみて欲しいのですが、中には「断られる数を目標にしてみたけど、どうしても達成する事ができません...」という人もいると思います。確かに目標を工夫して精神的な負担を軽減しても、「断られる」こと自体は変わらないのでコール数が伸びない人もいるかもしれません。黙々とコール数するのは誰だって辛いのでその感覚は当然です。人間は基本的に楽な方に流れ、辛いことを避けようとします。それは仕方の無い事なのですが、ずっと楽な方に流れていると得たいものも手に入りませんし結局不自由になってしまいます。辛いことでもどうしても達成せざるを得ないような「システム」を組み込む必要があります。言葉を変えれば成功から逃げられない状況を自分で作り出すという事です。「成功せざるを得ない状況」を意図的に作る少しイメージしにくいかもしれないので例を挙げます。ここでポイントは1.周りの人を巻き込む2.現実的に達成可能な目標にする3.徐々に負荷を上げる事です。「もし今日100人に断られなかったら1000円払うよ」と同僚に約束した方が達成率は高くなります。周りに宣言してしまうと「やらなきゃ!」という心理が強く働くので、自分の頭の中で完結させるだけよりも遥かに勝手に身体が動くようになります。2.現実的に達成可能な目標にする例えば、今までコール数が1日150件だった人がいきなり1日300件を目指しても、おそらく挫折します。[スポンサードリンク]人は目標を立てる時、未来の自分を高く見積もる傾向にあります。お正月に・毎日朝6時に起きてランニング・3ヶ月で8キロ落とす・今年は100万円貯金するなどの現実とかけ離れた目標を立てる人が多いのは将来の自分ならもっとできるだろう、と高く見積もっているからです。今までコツコツやってきて、少し目標をアップさせるくらいならいいのですが、普通はいきなり変身してスーパーマンになる事はできません。逆に「1日10コールでOK!」などの低すぎる目標もそれはそれでやる気が出ません。最初はハードルを下げた現実的な目標を立てる必要があります。「あ、これは少し頑張れば達成できそうだな」と感じられる目標を色々立てて試してみて下さい。3.徐々に負荷を上げるこれは上の「2.現実的に達成可能な目標にする」と似ているのですが、基本的に最初はあまりハードルを高くせず、徐々に上げていく方が良いです。勉強しない子供に「勉強しなくていいし、30分でいいから机にじっと座りなさい」と言って徐々に教科書に触れさせるようにするとスムーズに勉強嫌いが直るという話があります。人は、物事に慣れるとそれが苦痛ではなくなり楽に同じことをする事ができます。最初は不味かったお酒が飲めるようになったり難しいと思っていた仕事が考えずにできるようになったり苦手だった車の運転ができるようになったり...要するに全て「慣れ」・「適応」なのです。ハードルを上げて高い目標を背負ってしまうと「無理だ...」と挫折する可能性が高くなります。最初はハードルを低く、徐々に上げていくを鉄則にして下さい。この3つのルールを使ってテレアポの目標をもう一度立ててみてください。立てるだけで勝手にゴールに進もうという力が働きます。明日の目標設定をしてみてください。運営者プロフィール2010年からアポインターとして活動してきました。個人宅向けのテレアポを継続して行ってきたので、情報発信をしています。「知っている」と思ったら退化するタイタニック、覚えてますか?「またかけます」は最悪です。31,111ビューテレアポで一番つらいこと。「またかけます」は最悪です。