持続するためには、観光客がまた訪れることが重要となる。そこで、観光客の再訪意識を分析するために、函館市に来訪した観光客を対象に、観光の満足度や来訪意識に関する意識調査を行った。来訪者、リピーターともに今後も函館にまた来たいと考える人の割合は約8割に上った。観光の満足度と再訪意識の関連を分析すると、函館までの交通手段の満足度は、函館での観光の満足度よりも低い傾向にあるが、再訪意識には函館での観光そのものの満足度が影響を与えていることが明らかになった。