37平米【非海景房/无窗】禁烟バスローブがほしかった。46m2チェックインからチェックアウトまでの案内・気遣い、食事の時の気遣いがとても素晴らしかったです。利用させて頂きたく思っておりますので、その際は宜しくお願い致します。チェックインからチェックアウトまでの案内・気遣い、食事の時の気遣いがとても素晴らしかったです。利用させて頂きたく思っておりますので、その際は宜しくお願い致します。客室風呂のシャワーのメッキ部分に水垢や多少の汚れがあったので、細かい所になりますが、そこも綺麗にすることにより、より一層良くなるのではないでしょうか。我想再次使用它,所以请不要犹豫。夕食時のスタッフさんの対応に不満が残ります。新人と思われる女性の方のフレッシュ感は伝わりましたが、他のスタッフのフォローが足りないのではないでしょうか。料理の説明は最小限でした。夕食時のスタッフさんの対応に不満が残ります。新人と思われる女性の方のフレッシュ感は伝わりましたが、他のスタッフのフォローが足りないのではないでしょうか。料理の説明は最小限でした。隣のテーブルには、ベテランと思われる方が料理の説明とは、全く違うものでした。食材について教えて頂く事で、美味しさも変わると思いますが、それがありませんでした。と彼女に伺ったところ、回答は頂けませんでした。誰かに確認すれば、すぐに分かる事ではないでしょうか。残念なのは、見るからにレストランの役職があると思われるスタッフの接客でした。中からお選び下さいと言われてました。私達は、エスプレッソは飲まないと思われたのでしょうか。スタッフによって、対応のレベルが違い、私達はハズレを引いた気分でした。夕食自体も、印象に残る物はなく残念でした。我觉得味道会改变,但它不存在。67m2残念な点について記述します。二泊中、初日の夕食は満足できる内容でしたが、2日目は違う献立とは言え初日とよく似た内容でしたので変わりばえしない印象でしたのが残念でした。幼児用のパジャマが充分に用意されていなかったことも非常に残念。残念な点について記述します。二泊中、初日の夕食は満足できる内容でしたが、2日目は違う献立とは言え初日とよく似た内容でしたので変わりばえしない印象でしたのが残念でした。幼児用のパジャマが充分に用意されていなかったことも非常に残念。一晩中、部屋の壁から異音が絶え間なく聞こえていました。ポツ、ポツポツ、ポツポツポツ、ポツポツポツポツ、ツツツツツツツ。何か水漏れでも起こしてるような音。13楼的浴室非常寒冷,刮风。スタッフさんの対応も素晴らしく、施設も清潔感があり景色もすごくよかったです!ありがとうございました!また是非、利用したいです。お風呂、部屋のお風呂も良かった。ディナーのフランス料理は、最高でした。味も良かったし、分量や、料理を出して頂くタイミングもとても良かったです。お風呂、部屋のお風呂も良かった。ディナーのフランス料理は、最高でした。味も良かったし、分量や、料理を出して頂くタイミングもとても良かったです。朝食は、端から端に取りに行かねばいけない席に着いてしまったので、取りに行きづらく、せめてトレーなどあれば、1回で運べるのに...と思う所がありました。あとは、満足致しました。フロントの方、案内してくださった方、お食事のスタッフの方皆様の接客がとてもよかったです。宿泊施設では、どこかの接客だけうーん?と思ったりしてガッカリするのですが、それがなかったです。フロントの方、案内してくださった方、お食事のスタッフの方皆様の接客がとてもよかったです。宿泊施設では、どこかの接客だけうーん?と思ったりしてガッカリするのですが、それがなかったです。9ヶ月のこどもを連れて行ったのですが、温かく声をかけてくださったり、夕食時にはペースは早めの方がよいか提案してくれたのも助かりました。お部屋も温泉も綺麗でよかったです。朝食ビュッフェのときですが、温野菜のところで列が混んでしまうので、そこだけ別の場所にしてもよいかも?と思いました。こどもと初の旅行で、とてもよい思い出になりました。ありがとうございました。67m2お部屋も広く、ゆったりできました。スタッフの方々もとても気持ちよく接していただきました、食事もとても美味しかったです。前は海ですし、コンビニもすぐそばにあるので、熱海に止まる際はまた利用したいと思います。お部屋も広く、ゆったりできました。スタッフの方々もとても気持ちよく接していただきました、食事もとても美味しかったです。前は海ですし、コンビニもすぐそばにあるので、熱海に止まる際はまた利用したいと思います。34平米お世話になりました。高齢の母との二人旅でしたが、とにかく海に近く部屋からの眺めもよく母も喜んでおりました。露天風呂は特に最高でした。海も山も熱海城も見え、広々ゆったりとしていました。高齢の母との二人旅でしたが、とにかく海に近く部屋からの眺めもよく母も喜んでおりました。露天風呂は特に最高でした。海も山も熱海城も見え、広々ゆったりとしていました。今回は普通の週末でしたが、また花火の日に伺いたいと思います。これで花火が見れたら本当に綺麗だろうなと思いました。今回は部屋からも海沿いの大寒桜が見れました。満開でとても綺麗でした。