メッセージボックス5-3-1平成31年1月から実施されたメッセージボックスのセキュリティ強化について教えてください。(税理士を含む)のメッセージボックスの閲覧については、セキュリティ対策の観点から原則として電子証明書による認証が必要です。3納税証明書の交付請求(税務署窓口での交付分)の3手続については、電子証明書がなくても閲覧できます。法人事業者のメッセージボックスについてはセキュリティ強化の対象外となりますので、これまでどおり、利用者識別番号と暗証番号のみで全てのメッセージを閲覧することが可能ですが、税理士法人においては、メッセージボックスに格納された個人納税者に係る情報を閲覧する場合、原則として電子証明書による認証が必要です。税理士法人においては、メッセージボックスの閲覧時の電子証明書による認証について、マイナンバーカードを使用することはできませんので、ご注意ください。その他、e-Taxホームページ「税理士業務に係るe-Tax利用の簡便化についてよくある質問」も併せて確認してください。税理士業務に係るe-Tax利用の簡便化関係[e-TaxHP]5-3-2顧客の個人納税者が電子証明書を所持しておらず、「申告のお知らせ」を確認できません。税理士に申告書の作成・送信を依頼した個人納税者についても、納税者本人が電子証明書を所持していなければ、メッセージボックスに格納された「申告のお知らせ」を閲覧することはできません。この場合e-Taxにおいて、個人納税者と税理士の委任関係を登録することにより、個人納税者のメッセージボックスに格納される「申告のお知らせ」を、納税者が指定する税理士のメッセージボックスに転送することができます(以下「転送設定」といいます。転送設定は、まず納税者が自身のe-Taxの利用者識別番号と暗証番号を使ってe-Taxにログインし、転送先に指定したい税理士等のe-Taxの利用者識別番号等を入力していただいたうえで、税理士等は自身のe-Taxの利用者識別番号と・暗証番号でe-Taxにログインし、それを承認することで設定できます。具体的な手続の内容などについては以下のe-Taxホームページをご覧ください。個人納税者に係る「申告のお知らせ」の転送設定[e-TaxHP]また、納税者が行う作業(税理士の利用者識別番号等の入力)を税理士が納税者に代わって行う場合には、予め納税者の同意を得たうえで作業してください。5-3-3顧客が「申告のお知らせ」の転送設定を行おうとしたところ、「委任関係の登録」のメニューが表示されず、転送設定を行うことができません。顧客が以前税理士であり、税理士業務を取りやめた場合は、変更届出書で「税務代理による利用の取りやめ」を提出してください。税理士ではない顧客の利用者識別番号で受付システムにログインして、「税理士カナ氏名の登録」などの税理士用メニューが表示される場合は、顧客の所轄税務署に問い合わせてください。5-3-4メッセージボックスの受信通知等は何日間保存されているのですか。受信通知及び申告に関するお知らせについてはメッセージボックスに格納された日から1,900日間(約5年間)保存されます。詳しくは、以下のホームページを参照してください。受信通知の保存期間はどれくらいですか。[e-TaxHP]5-3-5メッセージボックスにはどのような情報が格納されるのですか。メッセージボックスには以下のような情報が格納されています。システム(e-Tax)ログインページ[e-TaxHP]5-3-6代理送信の結果、税理士のメッセージボックスは、代理送信した納税者の受信通知等を含めて大量の情報が保存されます。これらの情報を検索・整理または分離して管理する方法はありますか。メッセージボックスのフォルダ作成機能を利用することでメッセージを分けて管理することができます。これにより、税理士本人に関するメッセージと、代理送信した納税者ごとにメッセージを分けることができます。作成したフォルダにはパスワードで閲覧制限をかけることも可能です。申告・申請等データの送信時に、受信通知の格納先フォルダを指定することもできます。フォルダの作成方法やパスワードの再設定方法などの詳細は以下のe-Taxホームページに掲載のマニュアル集をご覧ください。メッセージ発行日時)をクリックすれば、一覧の項目を昇順/降順で並べ替えることができます。クリックする度に昇順/降順が切り替わります。不要となったメッセージを削除し、ゴミ箱へ移動させ、その後、元データを完全に見られなくすることができます。メッセージを削除する場合はメッセージを選択し[削除]を押してください。「Shift」キーまたは「Ctrl」キーを押しながら選択すると複数選択できます。未読メッセージは削除することができません。平成28年1月以降、メッセージボックスは、メッセージを1,000件ごとに区切って表示されるようになりました。5-3-7メッセージボックスにある「申告のお知らせ」はどのようなものですか。e-Taxのホームページで申告に関するお知らせのイメージを掲載していますので、参考にしてください。参考:申告に関するお知らせのイメージ[e-TaxHP]また、これらは全て納税者本人の利用者識別番号によるメッセージボックスに格納されるため、確定申告を代理送信している税理士のメッセージボックスには格納されません。その内容を確認するためには、個人納税者については、「転送設定」の作業が必要となります(5-3-2参照)。法人事業者については「利用同意書」を取り交わすなど、事前に納税者の同意を得て、納税者の利用者識別番号によるメッセージボックスを確認する必要があります(4-1-4参照)。中間納付税額等が記載されている確定申告等に関するお知らせは、メッセージボックスに格納されますか。平成29年1月以降、消費税の法定申告期限の前々日(土日祝日を除く)までに、税理士の電子証明書付きの代理送信により開始届出書を提出した場合、約1週間程度(※)で確定申告等に関するお知らせが利用者本人のメッセージボックスに格納されます。お知らせの確認方法については「(5-3-2参照)」を参照してください。確定申告書等に関するお知らせを、メッセージボックスに格納した時に、その旨のメッセージをe-Taxに登録したメールアドレス宛てに通知します。還付金処理状況の確認5-4-1還付金処理状況の確認はどのように行いますか。処理の状況について税務署に問い合わせることなく、e-Taxにログインすることにより確認できます。還付金の処理状況が確認可能となるのは、e-Taxを利用して還付申告を行ってから2週間程度経過した日からとなります。詳細については、e-Taxホームページを参照してください。還付金処理状況の確認について[e-TaxHP]また、処理状況を確認できる期間は、処理状況が最後に更新されてから、一か月を経過する日までとなりますので、ご注意ください。Associations。