クリエイトバリュークリエイトバリュードローンや4K映像、スマホ技術、ネットワーク・メディアなどの新しい情報技術を活用して、中小企業さんの集客力アップ、売り上げアップをご支援します。実は、各指標の意味を学問的に理解してもらいたくてお話しをしているわけではありません。「自社がねらったコミュニケーション」がどの程度できているのか、という評価を行って改善点を見つけるということです。来店してもらうという「集客の効果」を高めることが本来の目的です。「何をすれば、人がどう変わるのか」を知ることは戦略上、とても大切なことなのです。アクセス解析はそのための実践ツールです。例をあげて解説しましょう。(1)店内にいる滞在時間がわかる1度のセッション(来店のことです)で、どのくらい店内にとどまっているかを、セッション時間を見ることで評価することができます。以前のページの内容に比べて、「利用者から見た魅力」が減っていることが読み取れます。(2)新規客の集客効果がわかる説明する必要もないと思いますが、新規の見込み客を発掘することは、ネットを使ったマーケティングの重要な課題です。新規の集客の成果が出ているかどうかを評価することができます。既存顧客のリピート訪問がコントロールできているかどうかを評価することができます。利用者がどのページに反応しているかを知ることができ利用者の興味や関心の程度を知ることができます。力を入れて集客をしたい商品やサービスへの訪問がねらい通りに行えているのかどうか?を評価することで、広報戦略を改善するための材料になります。利用者の興味や関心の強さを知ることができます。滞在時間が長いほど、「真剣に集中」して情報収集をしてくれていることが読み取れます。申し込みなどへのコンバージョン率も上がるはずです。情報収集までには進み難い傾向が読み取れます。言うまでもありません。各ページはできるだけ自己完結させています。ページ間の移動はあまり重要視していません。利用者に最初のページで離脱されては大変困ります。直帰率という指標を見ることで、そのページが訪問者を引きつけ、次のページに誘導する力を発揮しているかを評価することができます。利用者の関心の変化と、それに伴う動線を知ることができます。関連ページへと誘導する戦略を取っている場合は、このデータを見ることで、ねらい通りの販促活動ができているのかどうかを評価することができます。販促活動を評価するための重要なツールだということが十分おわかりいただけたのではないかと思います。自分たちが行った取り組みの成果を、見える化して評価する時に初めて意味を持ちます。「どんなねらいがどんな指標を使えばわかるのか」ご理解いただけたと思いますので、是非ご活用いただきたいと思います。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*ウェブサイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。