QAは、こどもちゃれんじ教材の使い方やよくあるお問い合わせを掲載しています。子どもの『こどもちゃれんじ』の会員番号、パスワードがわかりません。Pad」のタッチペンが入っていません。【来年から小1】チャレンジパッド(学習専用タブレット)が届いたが初回設定に必要なID/パスワードがわからず設定ができません。「幼児・お子さま向け英語教育サービス」商品の「契約期間」と「支払期間」は、どう違うのですか。まで教材をお届けいたします。お客様が選択されたお支払期間に沿い、どこまでのお支払いをまとめて頂戴しているかが支払期間となります。おとりやめのお申し出をいただかない限り、対象商品の最終巻までのお届けとなります。17:31『こどもちゃれんじEnglish』の受講システムを教えてください。English』終了の3月ファイナル号まで続けて教材をお届けいたします。17:32ベネッセの「幼児・お子さま向け英語教育サービス」商品で、継続の手続きをした覚えがないのに教材が届いた。まで教材をお届けいたします。※詳細は、教材と一緒にお届けした受講に関するご案内(「受講ルールブック」や「ガイド」など)にてご確認ください。17:02<こどもちゃれんじ>「進研ゼミ」を一時的に休会することはできますか?<こどもちゃれんじ>「進研ゼミ」は継続してご受講いただくことで、お子さまの学力・学習力を高めていけるような教材をご用意しているため、休会制度をご用意しておりません。一時的なお休みをご希望の場合は、お手数ですが一度退会のお手続きをお願いします。再受講をご希望の際には、改めて入会のお手続きをいただくようお願いいたします。16:27退会手続きはいつまでにどのようにすればいいですか?退会手続きはお電話でのみ承ります。毎月の各種変更締切日までに、ご受講中・ご購読中の商品・サービスの会員専用お問い合わせ窓口までご連絡ください。「Webでの「手続き」(お客様サポート)」ではお手続きいただけません。会員番号をお手元にご用意のうえ、おかけください。13:14支払期間が終わったら退会したいのですが、どうすればいいですか?自動的に受講取り止めにはなりませんので、退会される場合は、毎月の退会締切日までにご受講中・ご購読中の商品・サービスの会員専用お問い合わせ窓口までご連絡ください。「Webでの「手続き」(お客様サポート)」ではお手続きいただけません。18:05退会締切日が過ぎていますが、教材を止められますか?各月号の退会締切日を過ぎますと、間に合う月号からのお取り止めとなります。「締切日」までに、退会連絡をお願いします。ご受講中の商品によって「締切日」が違います。件を表示キーワード検索スペースで区切って複数語検索が可能ですキーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。キーワードの間に"|"を入れるとOR検索になります。-"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。文章で検索できます(200文字以内)文章で検索お探しのFAQが見つからない場合は、こどもちゃれんじよくある質問トップから再度、検索してみてください。