対象プランさくらのレンタルサーバライトスタンダードプレミアムビジネスビジネスプロマネージドメールボックスさくらのドメインgTLDドメイン汎用型JPドメイン属性型・地域型JPドメインさくらのVPSさくらのクラウドさくらの専用サーバ高火力月額課金このマニュアルでは、解約や廃止についてご案内しています。『サービスの解約(廃止)』と『会員の退会』の違いについては、以下のリンクをご確認ください。対象サービス:サーバ系サービス(独自ドメイン、さくらのクラウド以外)ハウジングサービスは、毎月20日締め切り、翌月末解約となります。詳しくは営業担当までご連絡ください。サービスの解約は、原則、お支払いただいた期間で利用を終了できます。お支払方法やお支払状況により、ご利用終了日が異なります。ご利用状況に合わせた解説をご確認ください。※2015年11月21日以降、解約手続きが本マニュアルの仕様に変更いたしました。「月払い」でご利用の場合、毎月10日に発行される次月請求分のお支払い状況により利用終了日が異なります。9月30日までの利用料を支払済みの場合9月10日請求分(10月利用料)が未払いの場合、9月30日が利用終了日になります。最低利用期間分の料金をお支払いされてからお手続きください。最低利用期間は、サービスごとに相違していますので、詳細は約款をご参照ください。クレジットカード払いをご利用の場合、請求書が発行されていてもクレジットカード決済前であればサービスは更新されません。クレジットカード決済日はスケジュールをご参照ください。継続サービスのご請求に関しては銀行振込みでのご案内となる事がございます。弊社にてお支払の確認が取れるまでに解約をされますと、サービスは更新されません。解約手続き時は、画面上に表示するサービス終了日が正しいことを必ずご確認ください。振替結果は口座引落しの約1週間後となります。年間一括払いで利用期間途中に解約をすると、お支払済みの期間で利用を終了できます。き実施月の月末でご利用を終了できます。ご利用の残期間により、返金が発生することがあります。「年間一括払い(5142円)」は「月払い(515円)」の10ヵ月相当が請求金額となるため、9月30日が利用期限で、2月1日~2月末の期間で解約を行った場合は、使用期間が5ヶ月で残期間は7か月となりますが、月払い換算した場合2ヶ月分はお支払いがない期間のため返金対象期間が5ヶ月分となります。返金手数料(660円)を差し引いた金額をご指定の銀行口座にご返金します。「年間一括払い(17,380円)」は「月払い(1,580円)」の11ヵ月相当が請求金額となるため、9月30日が利用期限で、2月1日~2月末の期間で解約を行った場合は、使用期間が5ヶ月で残期間は7か月となりますが、月払い換算した場合1ヶ月分はお支払いがない期間のため返金対象期間が6ヶ月分となりますまた、返金手数料(660円)を差し引いた金額をご指定の銀行口座にご返金します。ご利用の場合、契約満了前でも返金は発生しません。契約満了日までご利用いただきます。さくらのレンタルサーバライト、さくらのメールボックスに関しましては、契約形態に関わらず返金は発生しません。契約満了日までご利用いただきます。返金額が返金手数料(660円)を下回る場合は返金いたしません。ご利用期限日で終了していただきます。継続サービスのご請求に関しては銀行振込みでのご案内となる事がございます。クレジットカード払いをご利用の場合、クレジットカード決済が完了している際は更新後の契約期間をもって解約となります。クレジットカード決済日は【スケジュール】をご参照ください。最低利用期間分の料金をお支払い後に、手続きを行ってください。法人や自営業でのご契約の場合と、「さくらのレンタルサーバライトプラン」や「さくらのメールボックス」など毎月払いの設定がないサービスについては返金はございません。初回にお支払いいただいた期間までご利用いただくことになります。ご利用を終了できます。最低利用期間が3ヵ月の場合は、ご利用の残期間分がご返金となります。この場合、返金手数料(660円)を差し引いた金額を返金させていただきます。解約の遅れにより利用期間が経過しても、利用期限日から2ヶ月間は解約できます。サービス復旧はいたしかねます。必要なデータは必ずバックアップをお取りください。解約手続き後に料金をお支払いされた場合は、返金させていただきます。会員メニューから解約手続きが行えない場合は、カスタマーセンターまでお問い合せください。弊社営業担当が対応させていただいているお客様は、営業担当までご相談ください。クレジットカード払いをご利用の場合、クレジットカード決済が完了している際は更新後の契約期間をもって解約となります。クレジットカード決済日は【スケジュール】をご参照ください。ページの先頭へ解約方法サービス毎に解約方法が異なります。ご利用のサービスをご選択ください。会員メニューにログインします。会員IDお客様の会員ID(例:nnn12345)パスワード会員メニューパスワードお申込み時に、お客様にて決めていただいた任意のパスワード紛失された場合は「会員メニューパスワードの変更・再発行」をご確認ください。