★★★ホーライ「デーモン部長は、どういう時に、最も仕事がはかどる?」デーモン部長「それは、もちろん、おいしいコーヒーを飲みながら、自分に対して気分が良いときさ。」ホーライ「だから、有能なマネジャーは、絶対に、部下が自分に対して気分がよくなるように、援助するんだ。それで、生産性だけでなく、仕事の質がよくなるね。」ホーライ「僕の昔の上司のことだけど、具体的に言うと、毎週、目標を立てさせられたよ。それをマネジャーの上司と僕が合意して、そして新しい週が始まるんだ。」ホーライ「その目標を毎週メールに書いて、上司に送る。週1の面談で、マネジャーは、その目標をどれだけ達成できたかを聞いてくる。」デーモン部長「その目標達成に、上司であるマネジャーに何か、援助できることがないか、聞いてくれる。