印象を良くする話し方のポイント:語尾のアクセント印象を良くする話し方のポイント:語尾のアクセント話し方レンです、このブログでも何度か書いているのですが電話は対面で話すよりも情報量が少ないです。電話では言葉や話し方などの聴覚からの情報が全てになります。どんな美人でも電話だと声しか伝わりません。艶のある長い黒髪でメリハリのあるボディを持ちいい香水の香りをふりまく堀北真希似の美人だったとしても、「声」しか伝わらないのです。うち「聴覚」しかお互いに使えないという事です。(「第六感」がある人もいるかもしれませんが)ですので対面では問題ない話し方であっても電話だと上手く伝わらない事もあります。そのズレを解消する方法の一つが「アクセント」です。電話ならではのアクセントアクセントの技術の中でも最も会話の印象に直結しているのが語尾のアクセントです。「◯◯なんですね~」[スポンサードリンク]のように語尾を伸ばしたり、語尾のトーンが下がったりすると弱々しい印象を相手に与えます。「あのぉ~、そのぉ~」とモジモジしているか弱い子どものようなイメージをもたれてしまいます。逆に「◯◯なんですね。↑」のように語尾を上げて伸ばさずにキュッと止めることでしっかりした印象を相手に与える事ができます。ネクタイを締めた誠実なビジネスマンのようなイメージをお客さんに植え付ける事が可能です。普段の対面の会話では視覚など他の情報があるのであまり気になりませんが、電話の場合はこういった些細な事が重要になってきます。最初は喋っていて違和感があるかもしれませんがその内すぐに慣れます。語尾のアクセントはこちらの印象と強く結びついているので意識してみてください。自分の声がどんな印象を与えているかは自分の録音を聞くのが一番手っ取り早いです。他の人と一緒に聞けばより客観的に自分の話し方の特徴を知る事ができます。運営者プロフィール2010年からアポインターとして活動してきました。個人宅向けのテレアポを継続して行ってきたので、情報発信をしています。「知っている」と思ったら退化するタイタニック、覚えてますか?「またかけます」は最悪です。31,112ビューテレアポで一番つらいこと。「またかけます」は最悪です。