今回はRedmineのチケットの作成方法と更新方法を合わせて見ていきます。プロジェクト管理ツールとしてタスクを管理していく上でなくてはならないのがチケットです。わかりやすくソフトウェア開発でいうと、機能の開発、バグの修正についてチケットでタスクを作成します。チケットを正しく作成・更新するとタスク管理もうまくいくので本記事でしっかりと見ていきましょう。最後にスポンサードサーチRedmineのチケットを作成する方法まずはチケットを作成する方法を見ていきます。1チケットを作成するプロジェクトのチケットタブを選択、新しいチケットをクリックします。2必要な項目を入力の上で作成もしくは連続作成のボタンをクリックします。(項目については詳細を後述します)※連続作成ボタンをクリックすると入力したチケットは登録され、新しいチケット作成の画面に遷移します。3エラーが無ければ下記の通りチケットが作成されます。4チケットタブをクリックしてチケット一覧画面に戻ると作成したチケットを確認することができます。続いてはチケットを更新する方法を見ていきます。誤りがあった時に修正するのもありますが、タスクが進んでいくとステータスなど更新する必要が出てくるので下記の通り更新していきます。1更新するチケットを開き(チケット一覧画面でNoか題名をクリック)、編集をクリックします。2画面上半分に更新前のチケット、画面下半分に編集画面が表示されるので下半分の部分を更新していきます。更新する項目を更新したら送信ボタンをクリックします。3下記の通りチケットが更新されます。※作業時間を更新しています。スポンサードサーチRedmineのチケット作成・更新で設定する項目詳細ここまでチケット作成と更新の方法を見てきました。作成と更新共通して入力する項目についてちゃんと理解する必要があるのでこちらで解説していきます。1トラッカーチケットの分類です。設定しない場合デフォルトだと、「機能」「バグ」「サポート」の3つが選択できます。システム開発を想定したものですが、「機能」は開発する機能、「バグ」は修正すべき不具合等、「サポート」は成果物に直接は結びつかない支援業務を示します。2題名チケットの一覧画面などで表示されるものです。題名を見ればなんとなく内容が把握できるようなものにしておいたほうが管理が楽になります。端的にわかりやすいものにしましょう。題名だけでは書ききれない詳細な説明を記載します。記載の仕方はWikiの書き方と同じなので下記を参照にしてみてください。4ステータスチケットの進捗状況を示します。フィードバック」「終了」から選択することができます。5優先度チケットに記載されたタスクの優先度です。こちらも管理画面の選択肢の値より更新可能です。デフォルトでは「低め」「通常」「高め」「急いで」「今すぐ」から選択できます。優先度を正しく設定しておくことで複数のタスクを抱えている時にどのタスクから取り組めば良いか判断するのが容易になります。6担当者チケットを処理する担当者です。責任者というわけではないので、現時点でチケットのタスクを処理する人を割り当てます。テストという工程があってそれぞれ担当者が分かれている場合、工程によってこの担当者が切り替わるイメージです。7親チケット紐づく親チケットがある場合に設定します。システム開発の場合、設計が先にあるのはずなので、開発のチケットの親チケットに設計のチケットを設定します。8開始日タスクを開始する日付です。9期日タスクの期日です。開始日と期日はガントチャートやカレンダーなどで使用されるのでしっかり設定しておきましょう。10予定工数チケットのタスクにかかるであろう工数を設定します。現在のタスクの進捗状況を10%毎に設定します。こちらもガントチャートで表示されるものでタスク管理する時に重要になってくるのでなるべく正しい進捗率を設定しましょう。12ファイルチケットにファイルを添付できます。チケットに関連する資料を添付したり、画面ショットなど用途に合わせて使用しましょう。最後に当記事ではチケットの作成・更新方法を見てきました。いかがでしたでしょうか?簡単ですよね♪Redmineについてもっと詳しく見たい方は下記よりご覧頂ければと思います。【Redmine】初心者でも10分でわかる使い方まとめ(画像用いて解説)Redmineの使い方まとめになります。Redmineを初めて触れた方でもすぐにわかるように画面ショットを使いながらわかりやすく解説しています。LaterRELATEDRedmineのWikiのリンクの便利で役立つ使い方を紹介...Redmine【超簡単】Redmineのインストール手順・方法(Windows・Linuxに対応)...RedmineRedmineのプロジェクトを作成する方法をわかりやすく解説...RedmineRedmineのWikiで色(文字/背景)を操作する方法をわかりやすく解説...RedmineミツキWebでの発信や自己探求が好きです。『周りの人と自分が生きたい人生を生きる』というのが人生のテーマで、今は妻に「仕事をしない選択をしてもらう」ことを目標に仕事をしています。東京の四大の文系学科を卒業後、独立系SIerに就職し社畜SEを4年した後にフリーランスエンジニアを5年。現在はフリーランスエンジニアしつつWebマーケターとして生計を立てています。me!Webでの発信や自己探求が好きです。『周りの人と自分が生きたい人生を生きる』というのが人生のテーマで、今は妻に「仕事をしない選択をしてもらう」ことを目標に仕事をしています。東京の四大の文系学科を卒業後、独立系SIerに就職し社畜SEを4年した後にフリーランスエンジニアを5年。現在はフリーランスエンジニアしつつWebマーケターとして生計を立てています。