21:46:398月6日に三世代で利用させて頂きました。ビュッフェのお料理がとても美味しくてみんな大満足でした。スタッフの方も感じが良くて居心地が良かったです。何点か残念なことが...。1テレビのリモコンの調子が悪くて、電池を入れ替えて頂きましたが、結局使えませんでした。2洗面所にコップが置かれていませんでした。(持ってきて下さったスタッフさんはとても良い方でした♪)3夕食時にハイボールを頼んだのですが、『水割り』がきて、年配のスタッフさんに夫がその旨を伝えたら、そっけなくハイボールと交換されました。17:26:33この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。私共をお選び頂きましたにも拘わらずご指摘の数々、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。客室内でのリモコンの不備、コップのセット漏れにつきましては全室の確認を徹底する様に指示致しました。今後も充分注意確認をして参ります。レストランでの対応の悪さにつきましては、対応スタッフを特定出来ますので厳重注意処分を致します。これからも充分注意し、同じ事の無い様に努めて参ります。お越しを心よりお待ち申し上げております。21:01:23お部屋はベッドでしたが畳の上でしたので、くつろげました。お食事は地元の材料も多くとても美味しかったです。お風呂も広くよかったですし、日本人の従業員の方はもちろん外国の方々も笑顔で完璧な接客でした。国鉄の胆振線の北湯沢駅跡地だそうで、鉄道好きの家族は喜んでいました。線路など跡地らしい物が無いのが残念ですが、ちょっとした模型などは展示されていました。13:55:42この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。お食事も温泉もご堪能頂けました事、嬉しくスタッフ一同感謝申し上げます。ご指摘のとおり、旧国鉄の路線跡地については、今後検討してみたいと思います。お越しを心よりお待ち申し上げております。23:43:41すべてが素晴らしく良かったです。お部屋も大変綺麗で清潔でしたしアメニティーも、大変気遣いを感じましたしお風呂飽きさせない工夫、鳥も近くに飛んできて自然も感じることもできました。食事も大変に満足のいくものでした。ラッキーワゴンとても、大変に良かったです。ありがとうございました。18:09:38この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。ご宿泊をお喜び頂きました事嬉しくスタッフ一同深く感謝申し上げます。自慢の温泉と食事ですが、季節毎に工夫をして皆様に喜んで頂ける様に努めております。記載のとおり、次回はお父様、お母様、お姉さまご家族皆様でのお越しを心よりお待ち申し上げております。17:27:397月4日に宿泊しました。食事時に、お料理のワゴンで各テーブルに回ってくれるサービスがあるのですが、気さくにお料理の内容・材料・味付けなどを説明してくれるのがとても楽しいし、笑顔が素敵で気持ちが和み美味しい料理が、もっと美味しくなりました。露天のお風呂の散歩道は本当に楽しいです。10:07:59この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。私どものレストランでの売りでもありますワゴンサービスをお気に召して頂き感謝申し上げます。四季折々にメニューを一新して皆様に喜んで頂ける内容を工夫しております。露天風呂の散歩湯も同様に緑の風の売りでありますが、北海道の自然の森の中で癒しのひと時を満喫頂ければ幸いです。お越しを心よりお待ち申し上げております。00:26:036月26日に宿泊させて頂きました。『プレミアム』大人3人+2歳児でも~広すぎるというお部屋でした。17:05:34この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。ご満足頂けたご様子で、私どもも嬉しく感謝申し上げます。お越しを心よりお待ち申し上げております。19:08:32初めて行きましたが、とても大満足です。森の散歩湯が良く感動しました。18:12:53この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。ご利用でご満足頂けたとの事。スタッフ一同有難く感謝申し上げます。お越しを心よりお待ち申し上げております。17:21:05何度か利用させてもらって居ます。部屋も清潔感があり、広くて快適です。料理もワゴンサービスなどがあり楽しく食事できます。外国人観光客が多くうるさいのが難点です。風呂場にスリッパは散乱しているし、なんとか成りませんかね。18:09:36この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。ご指摘の海外のお客様につきましては、確かに緑の風をご指名頂けるお客様が増加しており、どうしても文化の違いから、不愉快な思いをされる点がある事、お詫び申し上げます。スリッパの散乱等、可能な限り私共スタッフで対応する事と、利用方法の案内を今一度徹底する様に致します。これに懲りられず又のお越しを心よりお待ち申し上げております。21:35:51お風呂、サービスは最高。食事の際、従業員の方々の笑顔、声掛けが素晴らしく気持ちよく食事をすることができました。食事の種類をもう少し増やしてほしいのと、売店のお土産の品揃えを増やしてもらえれば最高によかったと思います。15:16:46この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。お褒めのお言葉頂戴し有難く感謝申し上げます。アドバイス頂戴しました料理の種類及び売店の商品につきましては、早速検討させて頂きます。ご助言ありがとうございます。お越しを心よりお待ち申し上げております。23:47:576月21日に宿泊しました。温泉は単純温泉(体にやさしい湯)なので、たくさんの浴槽を楽しむには最適でした。夕食時、レストランが混雑しているため席への案内を待つことになりましたが、入口の係の人が気を使ってくれてお話ししてくれたのが嬉しかったです。リピートしたいですがちょっと値段が高いのでいつになるか分かりません。10:38:38この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。ご宿泊をご堪能頂けた様で、スタッフ一同有難く感謝申し上げます。ご利用を心よりお待ち申し上げております。07:47:33全ての空間がゆったりとしていて癒されました。お風呂もとても種類が多く楽しみながら入る事が出来満足です。大浴場に用意してあるシャンプー等の種類を増やして頂けたら良かったです。何度も入りたくなるのでバスタオルやタオルが毎回取り換え可能だともっと嬉しかったです。15:36:06この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。自慢の温泉をご満足頂けました事、感謝申し上げます。今一つの心配りが不足しておりました。ご意見を参考に今後改善検討して参ります。お越しをお待ち申し上げております。21:34:18何度か行っていて、今回のプランで利用したいと思っていた所、タイミング良くお安いお値段で予約出来て、とても満足しています。10:01:02いつも緑の風リゾートをご利用賜り厚く御礼申し上げます。様々な季節に特徴を出しながら皆様に喜んで頂けるホテルであり続ける様にこれからも努力して参ります。お越しを心よりお待ち申し上げております。13:26:36この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。お褒めのお言葉頂戴し、スタッフ一同深く感謝申し上げます。お越しを心よりお待ち申し上げております。支配人ご利用の宿泊プラン【6/1~8/31限定】大自然で遊ぶ花火と夏の思い出。09:29:238回目の宿泊でした。今回もお得なプランでプレミアムルームに宿泊出来、広い部屋でゆっくり過ごす事が出来ました。朝夕食のビュッフェも品数豊富で美味しかったですし、沢山の種類の有る大浴場や露天風呂も、いつもと変わり無く、楽しませてもらいました。今回は宿泊者が少なかったようですが、その分何処に行っても、静かに過ごせて、ゆっくり出来ました。来年も宿泊に行きたいと思っています。13:23:20いつもご宿泊賜り、深く感謝申し上げます。ご記載頂きましたとおり、この時期は比較的予約の少ない時期で本当にゆっくり出来ると思います。本当は、私どもがお勧めする一番良い時期が正に今であります。緑が濃く空気が澄んでいてマイナスイオンも非常に高いベストシーズンと考えます。ところが、運動会シーズンでもあり、比較的予約がゆったりしております。他の時期も勿論お勧めではありますので、是非とも今後もご愛顧賜ります様、お待ち申し上げております。09:59:41この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。エグゼクティブルームへのご宿泊をご堪能頂けた様子でスタッフ一同感謝申し上げます。お越しを心よりお待ち申し上げております。支配人ご利用の宿泊プラン【エグゼクティブルーム/76m2】源泉かけ流しの湯を独り占め。17:48:04露天風呂が最高でした。09:55:34この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。私ども一番の自慢であります温泉露天風呂です。お越しを心よりお待ち申し上げております。00:26:38曇り空で天体観測は少ししか出来ませんでしたが、スライドやスタッフの方のお話で楽しい時間が過ごせました。お客さんがかなり少なく、お風呂もガラガラでゆっくり入れました。14:25:51この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。私共の閑散期でもあり、お客様が少ないタイミングでありました。この時期から6月いっぱいくらいは、本当に緑の濃い素晴らしい時期になります。お越しをお待ち申し上げております。支配人ご利用の宿泊プラン屋上の展望室で天体観測が出来る。21:41:57とても気持ち良く過ごせました。スタッフの方々と接する場面全てで、挨拶、親切な対応は素晴らしいものでした。朝食のビュッフェがとても豪華。ステーキあり、天ぷらありで「これ夕食でも良いよね?」と言う位。野菜系も豊富で、特にほうれん草のスムージーは美味しかったです。お風呂も印象的で、他の追随を許さない程変わり湯の種類豊富でびっくりしました。14:52:47この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。ご宿泊をご堪能頂けたご様子で安心しております。6月以降に夏のメニューに一新しますがバイキングは季節感たっぷりで、きっと喜んで頂けると確信しております。お越しを心よりお待ち申し上げております。17:26:06スタッフの対応がとても素晴らしかったです。温泉は種類も多くとても広くて、湯疲れしないで長い時間楽しめました。食事もとても丁寧で種類も多くとても美味しかったです。緑のワイン美味しかったです。デザートは朝の方が美味しかったです。あと、しょうがないと思うのですが海外の方が濡れた体のまま着衣をせず、マッサージ機を使用してたのには驚きました。早くチェックインしたのですが、天文台を見学させていただきました。その際のスタッフの説明がとても丁寧で良かったです。時期的にあれだったので利用はしませんでしたが。値段が少々高いのは公営ではないからしょうがないのかな。秋以降に利用させていただきます。10:11:03この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。温泉・お食事も概ねご満足頂けたご様子で安心しております。ご指摘のとおり、到着の際に海外のお客様には日本での温泉の入り方などご案内をさせて頂いておりますが、マッサージ機の使用についても今後、案内をしっかりとさせて頂きます。お越しを心よりお待ち申し上げております。14:15:03玄関前受付の人が無言でびっくりしました。10:11:34この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。スタッフの対応につきましては今後も充分気を付けて教育して参ります。お越しを心よりお待ち申し上げております。15:23:29今回で3回目の宿泊でした。GW中に急遽宿泊することとなり禁煙部屋を希望していましたが、空いている部屋が喫煙部屋しかなく、喫煙者はいませんでしたが泊まらせていただきました。お部屋は殆どタバコの臭いも気にならずキレイでとてもよかったです。口コミがあったように、てんとう虫とカメムシが窓際におり、ヒーっとなりましたが、なんとか自分達で逃がしました。風シリーズの宿泊施設にはよく行くのですが、接客の対応はこちらが一番だと思います。気持ちよく過ごせました。10:08:08この度は、緑の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。てんとう虫、カメムシ等は、大自然の中であるが故に、私どももいつも戦いであります。現在サッシの隙間を埋める対策を進めており、お客様にご迷惑の掛からない様に今後も進めて参ります。接客をお褒め頂き嬉しく、スタッフ一同感謝申し上げます。お越しを心よりお待ち申し上げております。支配人ご利用の宿泊プラン【プレミアムルーム/76m2】特別な日にワンランク上のご滞在を。WinterSeason[最安料金(目安)]11,300円~(消費税込12,430円~)【札幌発!無料送迎バス毎日運行】ドリンク&おつまみ付きパーティープラン[最安料金(目安)]11,500円~(消費税込12,650円~)【乾杯スパークリング付き】オリジナルカクテルと楽しむブッフェディナー[最安料金(目安)]11,500円~(消費税込12,650円~)冬遊び人気No1!バナナボートで飛んで跳ねてスリル満点!遊びのリゾート北湯沢WinterSeason[最安料金(目安)]11,500円~(消費税込12,650円~)【1日2室限定】赤でも白でもない、緑のワイン「ヴィーニョ・ヴェルデ」でSaude(乾杯)♪[最安料金(目安)]11,637円~(消費税込12,800円~)【毛蟹一杯付き】特別な一品をプラスして夕食ブッフェをより華やかに[最安料金(目安)]11,750円~(消費税込12,925円~)【パティシエ特製ケーキでお祝い/ブッフェ】ご希望の方にはドリームキャンドルをプレゼント[最安料金(目安)]12,000円~(消費税込13,200円~)【贅沢!蟹三昧】ズワイガニと毛蟹を食べ比べ。お祝い事にもおすすめ![最安料金(目安)]12,373円~(消費税込13,610円~)【1組1台タワービール付き】~ご自身で注ぐ生ビールで爽やかに乾杯~グループ宴会におすすめ[最安料金(目安)]12,500円~(消費税込13,750円~)【連泊で館内利用券付き】一泊目はブッフェ&二泊目は個室会席/2泊4食付き[最安料金(目安)]12,500円~(消費税込13,750円~)【60日前予約】1500円(税別)お得!早期予約でフレンチ&イタリアンに夕食アップグレード[最安料金(目安)]12,500円~(消費税込13,750円~)【飲み放題60分付】*冬の宴*温泉散歩×湯上りビール×ブッフェ/同窓会やお祝いにも![最安料金(目安)]12,500円~(消費税込13,750円~)【連泊で館内利用券付き】一泊目はブッフェ&二泊目はフレンチイタリアン/2泊4食付【美味旬旅】[最安料金(目安)]12,500円~(消費税込13,750円~)【ユニバーサルスタンダード/38m2】ご高齢の方におすすめ。Season[最安料金(目安)]14,000円~(消費税込15,400円~)【スタンダード】北海道と全国各地の名物料理の競演!旬の幸を味めぐり/個室会席もりの風茶寮[最安料金(目安)]14,000円~(消費税込15,400円~)【アニバーサリーオードブル付き】お二人の記念日を素敵な思い出の一日に。【美味旬旅】[最安料金(目安)]14,000円~(消費税込15,400円~)【スタンダード】浴衣でお気軽に。Time♪[最安料金(目安)]15,500円~(消費税込17,050円~)【ベビールーム/76m2】赤ちゃん用設備充実でパパママ安心。ベビーベッド付洋室[最安料金(目安)]16,000円~(消費税込17,600円~)【レディースプレミアム/76m2】女子旅におすすめ。ベッドが3台のトリプルルーム[最安料金(目安)]16,000円~(消費税込17,600円~)【ママプラン】温泉デビュー応援♪充実のベビー用品とママにフットリフレ30分付き[最安料金(目安)]16,500円~(消費税込18,150円~)【スペシャルルーム/76m2】ご家族水入らずで。三世代旅行におすすめの二間客室[最安料金(目安)]17,000円~(消費税込18,700円~)【上層階ルーム限定ご優待】通常料金より1000円(税別)オフ!和風フレンチ&イタリアンがお得[最安料金(目安)]17,000円~(消費税込18,700円~)【ユニバーサルプレミアム/76m2】広めに導線を確保した仕切りのないノンステップ客室[最安料金(目安)]17,000円~(消費税込18,700円~)【プレミアムルーム/76m2】特別な日にワンランク上のご滞在を。寛ぎの和洋室[最安料金(目安)]17,000円~(消費税込18,700円~)【エステの贈り物/ブッフェ】奥様や彼女にフェイシャル&ヘッドケア45分の極上エステを[最安料金(目安)]17,000円~(消費税込18,700円~)【エステの贈り物/フレンチ&イタリアン】奥様や彼女にフェイシャル&ヘッドケア45分の極上エステを[最安料金(目安)]20,000円~(消費税込22,000円~)【エステの贈り物/会席】奥様や彼女にフェイシャル&ヘッドケア45分の極上エステを[最安料金(目安)]20,000円~(消費税込22,000円~)【カップルで癒しの休日】女性にボディエステ60分&男性に全身もみほぐし60分/ブッフェ[最安料金(目安)]21,250円~(消費税込23,375円~)【エグゼクティブルーム/76m2】源泉かけ流しの湯を独り占め。