トラブル(異音含む)依頼内容データの復旧・移行トラブルの原因・きっかけシステムの不具合サポート内容パソコンの販売、設置、セキュリティーソフトのインストール、データ移行、プリンター設定サポート内容詳細Windowsが正しく動作せず、データが取り出せなくなってお困りのお客さまからご依頼。症状を確認したところ、リフレッシュを行っておられたためご利用中のソフトウェアが消失しておりました。Windows10非対応モデルをアップグレードしておられたため、システムが正しく動作しなくなったと考えられます。起動できる状態であったことから、今回は初期設定済みのNECノートパソコンを新しく用意し、旧パソコンからデスクトップデータやドキュメント、ピクチャデータなどのユーザーデータの移行を実施。Outlookへプロバイダ提供のメールアカウント設定、セキュリティ対策としてプロバイダ提供のウイルスバスターの引継ぎ、ご利用中のプリンターの接続設定を行い印刷テストを行いました。旧パソコンは、リサイクル回収させていただきました。¥115,000使用パーツNECノートパソコン(Celeron)(H&B)(PC-SN16CJSAA-2)※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。