【ポイント】(株)ウッドストック・高級輸入車に特化する。・業界初、テレビ接客システム。・私は逃げません、を形にした。・ケーユーブランドよりディーラーブランドが強い・サービス部門が強くないと生き残れない・定期点検、エンジンオイル、保険、車検(株)フレンド・オイル交換待ちの時間にエステサービス・販促情報誌「ドゥフレンド」「フイム」「オートキュート」を300店に置く。・他社より10以上のサービスがあって差別化できる。・他社より10以上のサービスが無いと来てもらえない。・究極のサービス・・・究極のサービスは、われわれが最高のサービスと思うことを実行すること。目安はホテルのコンシェルジェ以上。5万円高く売るための商品化の仕方とは?・ボディをピッカピカになるまで磨く・室内のマットを外してキレイにする・エアコンの噴き出し口を掃除する・灰皿を外して奥までキレイにする・人間、自分のしている仕事が人のために役立っていると実感できるから「もっと頑張ろう」と思うのです。それを実感できる環境は上司が作ってやらないと、いつになっても実感できません。・売れる見せ方、アイデア集。・「諸費用込み、明快価格。集客は行きたくなる言葉がどれだけあるかで決まる。ヒント30リスト>1.中古車はまだ買うな2.失敗しない中古車の買い方を教えます3.5万円得する方法教えます4.お客様の知りたい情報を90%公開しています5.売り込みが下手な中古車販売店です6.「営業マンが親切」と最近言っていただくことが増えてきました7.苦情・クレームを喜んで対応する中古車販売店です8.お客様から「ありがとう」と言っていただくことが最近増えてきました9.「アフターサービスがいい」と最近言っていただくことが増えてきました10.中古車販売に誇りを持っている会社です11.中古車販売って何だろうと真剣に考えている会社です12.お客様から「ありがとう」と言っていただくことが最近増えてきました13.「いつもいい車がありますね」と言っていただくことが最近増えてきました14.「根気よく探してくれます」と、よく言っていただけます15.お客様を紹介いただくことが増えてきました16.「代替率が業界の5倍ですね」と経営コンサルタントの方に言っていただきました17.売る喜びより、買う喜び・使う喜びに熱心な中古車販売店です18.「広告しないでよく売れるね」と業界の方に言われます19.業界の方がよく勉強に来る中古車販売店です20.本になった中古車販売店です21.業界紙がよく取り上げる中古車販売店です22.くるまを買ってもらう広告ではありません23.この車を選ぶとはさすが24.この車、3ヶ月探してやっと見つけました25.ほしい車がきっと見つかります26.もう限界です。27.今日のおすすめの1台28.迷わないでください。方は以下のアドレスにお問い合わせください。・【コーチング技術】「なぜ」ではなく「なに」が相手を警戒させず答えやすくする。この広告は180日以上新しい記事の投稿がないブログに表示されております。