15:39:55駅からは少し離れていますが車で行くには好立地です。朝食もなかなかよかった。23:18:33この度は桑名シティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。私どもは桑名駅の目の前というわけではありませんで、桑名の中心市街地のそのまた中心にございます。それゆえ立地的に申し分なく、どこへ行くにも大変交通至便です。桑名における出張滞在にはまたとない宿泊施設となっております。桑名シティホテルをご利用頂きます様、何卒よろしくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。18:23:16初めて宿泊しましたがお土産も買えて朝食も美味しくて満足です。02:20:52この度は桑名シティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。各種貝類のつまみものや、貝味噌汁、におい貝などを取り扱っております。桑名のみやげを買いに右も左もわからぬ街へお出掛けになる必要はございませんで、当ホテル内で調達できます。いった意味におきましても、ご満足いただけるかと存じます。桑名シティホテルをご利用いただけます様何卒よろしくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。11:43:3311/25月曜に宿泊しました。子供の結婚式で利用してから度々利用しています。毎回厳しい事を言いますが、挨拶に不満を持ちます。朝の挨拶が最も重要と考えます。明るく笑顔に挨拶しましょう!特に食堂の接客係の方の挨拶は一度も聞きませんでした。業務に忙しくしているのは判りますが、まず笑顔での挨拶を徹底してお願いします。挨拶されて怒る人はいませんよ!当ホテルは桑名の顔です。誇りと自覚をもち対応をお願いします。私は7年前の脳梗塞を患い半身が少し不自由ですが、浴槽、トイレへの段差に苦労しました。今後の年配者利用増加を考え、対応をお願いしたい。02:11:57この度は桑名シティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。私どもは桑名市の中心市街地の中でも一番の街の重心ともいうべき場所に建っております。隣接して大型総合ショッピングセンターがありまして、大きな病院も隣にございます。飲食店なども豊富にございます為全てが申し分なく整っておりますので、どうぞご安心してお泊りくださいませ。ご指摘いただいたご挨拶の件でございますが、全くおっしゃられます様に接客の基本中の基本でございます。誠に申し訳ございませんでした。弊社フロントでは常にお客様に明るく大きな声でご挨拶させていただく様スタッフ教育をしております。フロントのみならずレストランスタッフにつきましても教育を徹底してまいります。創業36年目を迎えております弊社は、創業当時のままの姿を保っております。したがって現代のバリアフリーには誠に遺憾ではございますが、対応してはおりません。今後、お客様方のお声をできうる限り、ホテル運営に取り込ませていただき、できるところから徐々に手をつけ改善させてまいる所存でございます。桑名シティホテルをご利用いただき、お感じになられた貴重なご意見・御叱咤などお気軽にホテルまでお寄せくださいませ。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。ご機会をお待ち申し上げております。16:18:04周辺に、夕食の店が多種多様に有って便利です。1号線沿いで無料の大型駐車場は、とてもありがたく、アクセス拠点の役割充分。朝食も私には充分な品揃えのバイキングで満足できましたよ。土地の名物の貝新の蛤時雨もフロントで買えて便利でした。難点を言うなら、部屋の鍵がレトロで、ドアが重くて開け難かったぐらいです。02:42:14この度は桑名シティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。私どものホテルは桑名の中心市街地のその中でもさらなる中心にございましてどこへ行かれるのにも、何をされるにも大変至便でございます。桑名の名物として名高い時雨蛤も当ホテル売店コーナーで販売中でございます。すべてが整っております。お部屋のドアはオートロック式でございましてやや重たいですが、かえって頑丈にできております。桑名へお越しの際は、桑名シティホテルをご利用頂きます様、何卒宜しくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。15:05:00結婚式の参列で利用しました。チエックアウトが11時なのが良かったです。フロントの方の対応も良かったです。17:19:57この度は桑名シティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。私どものチェックアウト時間は、常にAM11時となっておりますので、非常にゆったりとした朝がお過ごしいただけます。チェックアウトの朝、朝食を食べたらすぐに出発しなければならない・・といった忙しさのストレスを感じることなく、ごゆっくりとチェックアウトしていただけます。今後も桑名シティホテルをご利用いただけます様、何卒よろしくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。12:19:06仕事で使用させて頂きました。06:20:41この度は桑名シティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。私どもは桑名の街の中心部にございまして、地の利があり、どこへ向かうにも大変便利でございます。今後もお仕事の滞在基地として桑名シティホテルをご利用くださいます様、宜しくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。01:05:47葬儀告別式に出席するため、利用させていただきました。車で伺ったので、駐車場も無料で利用できたのは大変有り難かったです。幹線道路沿いで、わかりやすく、駅からも近いので、電車の場合も便利だと思います。20:00:32この度は桑名シティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。私どものホテルのすぐ近隣に大きな葬儀会場が2カ所ございまして、遠方より葬儀へご参列される方々の最も至便な宿泊施設となっておりまして、日々多くの参列者の方にご利用いただいております。葬儀会場より徒歩3分程度で、24時間出入りも自由でございますので、大変使い勝手がいいとのお声を頂戴いたしております。桑名へお越しの際は桑名シティホテルをご利用下さいます様、何卒よろしくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。08:29:31旅行で利用しましたが、駅に近く、周りにアピタや居酒屋などもあるので食事や買い物には困りませんでした。部屋も見晴らしがよく、清潔感があり、ベッドもふかふかで旅先ではいつもよく寝付けないのですが今回はすぐに寝付くことができました。朝食も美味しかったです。お風呂の臭いだけ少し気になりました。05:56:53この度は桑名シティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。私どもは桑名駅から徒歩5分、市の中心部にございます。—パーのアピタとなっております。お部屋や朝食にもご満足いただけたようですが、ご指摘のお風呂については再度清掃主任と確認の上、改善をいたします。次回も桑名へお越しの際は、当桑名シティホテルをご利用頂きます様、何卒よろしくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。12:11:21立地条件は良かった。スタッフの対応も良かった。壁が薄いと口コミがあったがビジネスホテルだから妥当かと。枕が一つしか置いてなくて残念、じぶんは高くしないとねむれないタイプなので後朝食にヨーグルトほしかった。この二つがあったら良かったなと思いました。00:24:18この度は桑名シティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回ご指摘をいただきました、マクラにつきましては、フロントへ申し出ていただければ追加させていただくことができますので、次回からは遠慮なくご連絡くださいます様お願いいたします。朝食にヨーグルト、というお声はこれまでにもしばしばいただいておりまして今後の運営上の重要参考とさせていただき、検討してまいりたいと思います。次回も桑名へお越しの際は桑名シティホテルをご利用くださいます様、何卒よろしくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。21:10:13施設は古めでしたが、綺麗に掃除してあり気になりませんでした。消臭スプレーもあり良かったです。朝食も美味しく、駐車場も広くて良かったです。06:21:26この度は桑名シティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご返信が遅れてしまい申し訳ございませんでした。当ホテルは桑名市内では最も古くからあり、創業35周年を迎えております。市内他のホテルにはない大宴会場やコンベンション機能がございますので、創業当時より今日に至るまで、桑名の応接間としての役割が与えられておりました。当社の伝統として今後もこの役割を果たしてまいりたいと思います。朝食がおいしいとのお声はたくさんいただいており、私どもの自慢の一つであります。三重へお越しの際は、桑名シティホテルをご利用いただきます様、何卒宜しくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。18:56:48四日市市で取れない場合割と距離的に離れていないのでよく利用しています。となりにアピタがあり食事には、困りません。フロントの方が、新人なのか質問に困った対応でしたが、早く対応できるように指導してあげてください。02:50:42いつも桑名シティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。新人の者が対応させていただいたとの事で、誠に申し訳ございませんでした。現在確かに新人を教育中でございますが、お客様からのご質問に関しては、勝手を知っている先輩の者がご対応させていただいく様にしてございます。私どもは桑名や四日市方面へのご出張にも大変便利でございまして、その様なお客様方にいつもよく使っていただいております。ファストフード店、郵便局や図書館といったものまで歩いてすぐの所にございます。これからもまた桑名へお越しの際は当ホテルをご利用いただきます様、何卒よろしくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。17:35:01毎年仕事で利用してます。裏にはアピタ、道路の反対にはコンビニ。駐車場も利用できた快適です。23:27:40いつも桑名シティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。私どもの立地は桑名の街の中心地にあり、隣に大手大型商業施設のスーパー・アピタがあり、たいていのものは手に入ります。コンビニや牛丼屋も近いし、どこへ行くにもストレスがございません。病院も近所に多々あり、万が一の時でも安心です。桑名へお越しの際は桑名シティホテルをお使いいただきます様、何卒よろしくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。14:36:43朝食の時間がAM7:00~ではなく、もう30分早いAM6:30~にしていただけたら、もっと利用し易くなる。09:18:32この度は桑名シティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。朝食のスタート時間を早めてほしいというご要望は、しばしばいただいておりまして、私どもといたしましても実現したい事項のひとつでございますが、様々の事情によりいまだ実現するには至っておりません。今後もお客様のご要望にお応えできます様検討を重ねてまいりたいと考えております。ご投稿ありがとうございました。15:36:14今回はビジネスユースなので宿泊のみでした。早朝出発だったので、朝食は評価出来ません。次回、ゆっくり出発出来るときに期待します。23:06:15この度は桑名シティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。今回は時間の都合上、朝食を召し上がられずにチェックアウトされたとのことで大変お疲れ様でございます。次回、私どもの健康朝食をご堪能いただきます様、お願いいたします。ご利用をお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。19:14:58シーズンオフと安価な宿泊プランだったので、旅費のボトルネックを抑える事が出来、想定予算内で浮いた分趣味に使える事が出来ました。東海道の宿場町でもあり、徳川四天王の1人本多忠勝と村正ゆかりの城下町なので、またイベント関連があれば利用させて頂きます。22:50:54この度は桑名シティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回のご利用でご満足いただけましたようで安心いたしました。たくさんのお客様にご利用いただける様、私どもでは様々の工夫をしておりましてとくに日曜日は大変安価でお泊りいただいております。今後も桑名シティホテルをご利用いただきます様何卒よろしくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。21:49:18旧東海道を夫婦で歩く旅でお世話になりました。今回は桑名から坂下宿まで約50キロを3泊4日で歩きました。桑名駅から近くとても良かったです。朝食も美味しかったです。06:43:02この度は桑名シティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。東海道を徒歩でいかれる昔ながらの旅はいかがでしたでしょうか。こちら桑名もですが、三重県はかつては街道においてかなりの繁栄をとげていたようでございます。今日に至っては往時の雰囲気が感じられましたかどうか・・。いただいたご希望やお気づきの点等につきましては今後の運営上の努力目標として当社一丸となり顧客満足に取り組んでまいります。ご利用お待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。18:43:23家族3人で利用。安かったので覚悟をしていたのですが、立地良く、快適に過ごせました。02:49:04この度は桑名シティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。向けまして取り組んでおります。桑名へお越しの際は桑名シティホテルをご利用いただけます様、何卒お願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。17:29:43駅から近く、朝食も種類がたくさんあり満足です。02:46:34この度は桑名シティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。概ねご満足いただけたようでスタッフ一同、安心いたしました。ご利用お待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。18:04:01セミダブルツイン2台の部屋に泊まりました。総合的に良かったです。トイレの掃除が汚かったです。02:58:18この度は桑名シティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。総合的に良い評価をいただけたとのことでございますが、トイレのノズル部分にご不満であられた点、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の箇所を早速清掃責任者及び担当者に連絡し、具体的改善のあとをフロントも確認いたしました。今後も当ホテルにご満足いただける様にスタッフ全員で果敢に動いてまいります。ご投稿ありがとうございました。気持ち良く利用出来ました。06:23:11この度は桑名シティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルエントランス右側には、居酒屋さんのテナントで「魚侍」がオープンしております。コンビニなども近くにございますのでご滞在に最適です。次回もまた桑名シティホテルをご利用くださいます様宜しくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。