1回は商品状態について確認でした。中古商品だったので、パッケージの状態・説明書の有無についてでした。上記については、Amazonの購入画面から返品・返金処理をお願いしました。商品に不具合があると、せっかく買ったのに....なんで動かないんだ!思った商品と違う!返品方法もわからず、どうしたら良いかわからない状況でイライラしてます。私もAmazonで買って返品したことないから記事書くまでわかりませんでした。下記の点に注意しています。Contents購入者からの電話対応注意点について1.相手の話すことをしっかり聞く。定期配信開始!◆twitter&facebookやってます。購入者からの電話対応注意点について1.相手の話すことをしっかり聞く。ついてなのか?・購入前商品状況について求めているのか?基本的なことですが、相手はお客様です。丁寧な口調でしっかり聞きましょう。商品状態を説明しましょう。調べて折り返し連絡してあげると親切です。合う?」って質問があったときに、当然その場ではわからなかったので「メーカー適合表」を送ってあげたら感謝されました。その場でわかるものは答え、わからないものは後で調べて答える。私は「調べたのですがわからないので、ご心配であれば他店から購入してください。う商品が送られてきた・間違えて買ったなどが考えられますね。相手にかなり迷惑をかけていることを理解しては話しましょう。・今日使いたいのに使えない。・旅行先で使おうと思ったら動かない。・楽しみにしていたら違う商品が届いた。返品返金するからいいやって事じゃないです。相手の時間を奪ってること理解しましょう。「ご迷惑おかけして申し訳ありません」と言いましょう。「お手数ですが、FBAの場合はAmazon購入画面から返品返金手続きを行って下さい。「ご迷惑おかけして申し訳ありません」を繰り返し伝えましょう。通常の人はしっかり説明すれば理解してくれます。購入者からの連絡を無視することです。書かれたことがあります。折り返し電話するのを忘れてしまいました。その時のことを反省してます。使おうと思って使えない商品なわけです。理由はどうあれ、最悪な気分です。イライラマックスです。誠意をもって対応しています。質問などはメールにて対応させていただいています。」など販売時のコンディションコメントにしっかり記載しましょう。定期配信開始!◆twitter&facebookやってます。開催は年1回!アマゾン販売や卸問屋仕入れの疑問解消しようセミナーです!前回は2019年6月に開催しました。17:30-20:30当日楽しく疑問解消意見交換させて頂きました!私も気がついたことがたくさん有り勉強になりました。17:30-20:30申込締切ました!当日たくさん疑問解消しましょう。17:30-20:30<申込締切>2/23(日)までセミナーだけ、懇親会だけ途中参加退席もOKです。卸仕入って個人副業でも出来る?などなど.....たくさんの疑問をセミナー懇親会で解消しちゃいます。!基礎からしっかり指導します。【HDJ電脳せどり塾】実践者の声http://atsutaro01.net/category/taiken成果を出したメンバーの行動や時間の使い方など、成功するための秘訣が詰まってます。前期の4期生の活動報告をまとめましたので、どのような活動をしているか参考にしてみて下さいね!今回の記事は参考になりましたか?もし、今回の記事が少しでもあなたのお役に立てたのであれば、下記のリンクをクリックしてランキングへのご協力をお願いします。人気ブログランキングへの応援はコチラをクリックお願いします。最新情報を毎日配信中です。メルマガ登録で限定無料プレゼントがあります。無料プレゼントは十数名の現役せどらーで共同制作した有料級資料【せどりで稼げるスーパーガイドブック】100店舗以上1000商品の仕入れリスト。書店のせどり書籍より、濃厚な内容のプレゼントとなっています。この資料は、現在も最新情報に日々進化中です。登録は無料なので、良かったらぜひ登録してくださいね!無料メルマガは、毎日配信しています!⇒「無料メルマガ」はここをクリックしてね!◆「LINE」友達募集中です!!卸仕入セミナー動画プレゼント画像をクリック↓こっちもメルマガとは違う内容を毎日配信中!⇒「LINE」お友達追加はここをポチッ!ID検索の方は@fys3194oで検索お願いします。現在お友達追加で無料プレゼント中!ぜひメルマガとあわせてダブルゲットしてくださいね。私の卸リピート仕入れ&外注化のノウハウが詰まった動画です。LINEではメルマガとはちょっと違い、副業・Amazon物販について・ちょっとプライベートなど。過去の人気記事から厳選チョイスしてお届けしています。定期配信開始!こんな感じで連日配信中です!せどりから進化!電脳卸仕入れ(ネット卸仕入れ)のメリット↓<下記画像をクリック>↓せどり/副業/働き方について、動画でわかりやすく定期配信中!映像をみずに、音声だけの聞き流しでもわかるように解説しています。せどり初心者からわかりやすくを目指し、脱サラで路頭に迷わないように人生案内します。動画はこちら!⇒YouTube「せどり副業TV」動画配信中!チャンネル登録してくれると嬉しいです◆twitter&facebookやってます。お小遣い稼ぎ」ランキング1位になりました。電脳せどりオススメツール■関連記事■マカドがAmazon価格改定ツールは簡単で使いやすい!■関連記事■Amazon電脳せどりハピタス経由でポイントも稼ごう!人気記事Amazon超難関「食品&飲料」を出品申請してみた。reserved....。