1033日目】こんにちは。教えてもらう立場よりも、教える立場になることで何倍も成長することができるということを知りました。私は、今でも新人指導を行う際には店長以外に誰か必ず先輩スタッフ1人を教育係として任命することを強く薦めていますがその理由の1つは、新人スタッフを教育する立場に抜擢することで先輩社員がさらに大きくレベルアップできる機会となるからです。私が『後輩指導をする担当』になることで指導係が成長できると考えている主な理由は3つ。知識を深める良いきっかけになるからです。指導が『思った様にいかない』、『自分の説明が上手に伝わらない』、『新人がなかなか成長してくれない』という壁にぶつかることで『どうすれば良いのか?』と真剣に悩むようになり、店長にアドバイスを求めたり、本を読んで本気で勉強をするきっかけになるからです。後輩指導をすることで、甘えや依存心が抜け、責任感が芽生えるきっかけになります。『後輩の前でカッコ悪いところを見せられない!』という感情も湧きますよね。先輩スタッフや中堅スタッフの成長の機会に使わないのはもったいなさすぎるということです。『次は、是非私と一緒に君の様な頼りになるスタッフを一緒に育てて欲しいから協力して欲しい...』と伝えて一緒に取り組んでもらうことです。後輩指導をする際には分からないことだらけですし、不安もたくさんあるので、店長のあなたが指導係に指導のコツを丁寧に教えてあげることは必要。『人を育てるというこの経験はこれから仕事でもプライベートでもきっと役立つからこれからも一緒に成長していこうね』なんて、先輩スタッフに悩んでいるレベルが上がっていることに気づかせてあげながら成長を応援してあげるときっと素晴らしい成果につながっていくと感じます。人の成長に関わる人間が一番成長できる。新人スタッフの教育を店長のあなただけで行うのではなく、先輩スタッフの成長の機会にしていきましょう。☆私(村上)が社長の外部の右腕となりながら、店長研修・スタッフ研修、・人面談などを通じて、社長の『考えや思い』をスタッフに共有するお手伝いを行います。中心に『人材育成やチーム作り』に役立つ情報をお届けする内容です。繁盛店である続けるために3月は憂鬱な季節...豊かな人間関係を育むためにメールでお問い合わせまずは、お気軽にお問い合わせください。