本当に静かな自然の中にありながら、インテリアはすごく都会的で、大人のためのホテルだなと感じました。お料理もとても美味しかったですし、露天風呂も貸切のお風呂もとてもゆったりとした作りで良かったです。スタッフの方々もとても感じがよく、細かい気配りを感じました。別な季節に訪ねてみたいと思いました。客房5/5浴池5/5早餐5/5晚餐5/5服務5/5其他設備5/52018-10-09デラックスツイン最初の出迎えから、帰るまで感動的な接客でした。施設の雰囲気、清潔感(掃除)、お風呂、食事、ジム、全て良かったです。客房4/5浴池4/5早餐4/5晚餐4/5服務5/5其他設備5/52018-10-06デラックスタタミこの度はお世話になりました。客房5/5浴池5/5早餐5/5晚餐5/5服務5/5其他設備5/52018-09-17デラックスツインお食事は、目でも楽しむことができとてもおいしかったです。施設内、お風呂もステキでした。スタッフの方々にも親切にしていただきました。客房5/5浴池4/5早餐5/5晚餐5/5服務5/5其他設備4/52018-08-09ジュニアプレミアスイート8月9日の台風の影響がある日に親子で滞在いたしました。天候が悪く他の予定は全て諦め、宿泊する目的だけで決行しましたが、とても気持ちのいい満足な時間を過ごすことが出来ました。8月9日の台風の影響がある日に親子で滞在いたしました。天候が悪く他の予定は全て諦め、宿泊する目的だけで決行しましたが、とても気持ちのいい満足な時間を過ごすことが出来ました。滞在中も、事前の相談にも丁寧に対応頂きましてありがとうございました。次回別の季節にゆっくりと伺いたいと思っております。客房5/5浴池5/5早餐5/5晚餐5/5服務5/5其他設備5/52018-08-19ジュニアプレミアスイート親子3人で宿泊しました。お部屋も広く、清掃が行き届いて清潔感あり、安心しました。部屋にはエスプレッソマシンが備えてあり、何杯もコーヒー飲みました。親子3人で宿泊しました。お部屋も広く、清掃が行き届いて清潔感あり、安心しました。部屋にはエスプレッソマシンが備えてあり、何杯もコーヒー飲みました。あと従業員の方の対応が親切で丁寧、とても嬉しく思いました。夕飯と朝食もお腹いっぱい、たくさんの種類の料理を従業員の方が丁寧に出してくれました!息子は高校生で好き嫌いが多いのですが、メニューを少し変えて下さり、料理長の方の親切さにも感激しました!連泊ですが、フィットネスジムがあり、運動したり部屋にCDプレイヤーで飽きなかったです。客房5/5浴池5/5早餐5/5晚餐5/5服務5/5其他設備4/52018-08-16デラックスタタミもっとゆっくり滞在すれば良かったです。客房5/5浴池4/5早餐5/5晚餐5/5服務5/5其他設備5/52018-08-09サイプレススイート丁寧なおもてなしをありがとうございました。客房5/5浴池5/5早餐5/5晚餐5/5服務5/5其他設備5/52018-06-29デラックスタタミ2度目の利用でしたが、初めてのときに料理だけが今一つだった為に、今回宿泊どうしようかと思ってました。料理が美味しくて、こんなに良かったの?と言うほど見た目と味に満足しました。すごく美味しかったです。2度目の利用でしたが、初めてのときに料理だけが今一つだった為に、今回宿泊どうしようかと思ってました。料理が美味しくて、こんなに良かったの?と言うほど見た目と味に満足しました。すごく美味しかったです。お部屋も和室にしましたが、広いし綺麗だし、とても落ち着きました。接客も本当に素晴らしいです。客房4/5浴池5/5早餐5/5晚餐4/5服務5/5其他設備4/52018-05-17デラックスツインアーリーチェックイン、レイトチェックアウトのサービス、スタッフの方々の食事の際の好感の持てるサービスなど、滞在時とてもくつろぐことができました。ありがとうございました。アーリーチェックイン、レイトチェックアウトのサービス、スタッフの方々の食事の際の好感の持てるサービスなど、滞在時とてもくつろぐことができました。ありがとうございました。中でも、まるで森林浴をしているような気分で川のせせらぎを聞きながら湯舟につかることができた女性の露天風呂は、他では味わうことができない特別な体験で印象に残りました。男性のお風呂は違ったもののようで、入れなかった主人は残念がっておりました。今後望むことは、お風呂の入れ替え制の検討と、マッサージ機の設置でしょうか。食事も夕朝食とも美味しくて満足しましたが、朝食は品数が多くて、どれも美味しくてまた食べに行きたいと思うほど良かったです。客房5/5浴池5/5早餐5/5晚餐4/5服務5/5其他設備5/52018-05-14デラックスタタミこの度はお世話になりました。日頃の感謝を込めて両親へのプレゼント旅行でした。接客、環境、お食事どれも素晴らしく、両親も満足されたようでとても嬉しいです。この度はお世話になりました。日頃の感謝を込めて両親へのプレゼント旅行でした。接客、環境、お食事どれも素晴らしく、両親も満足されたようでとても嬉しいです。両親は年配ですので食が細くなっており、お食事の量か多かったようで少なめのお食事に変更できたりするとより良いと思いました。そこ以外は今までで一番良い旅館だったと喜んでいました。客房5/5浴池5/5早餐5/5晚餐5/5服務5/5其他設備4/52018-03-25スーペリアダブルお部屋や廊下など全てが落ち着いた清潔感のあるいいお宿でした。お風呂も常に綺麗に掃除されていたのも高評価です。お料理も美味しくとても満足でした。お部屋や廊下など全てが落ち着いた清潔感のあるいいお宿でした。お風呂も常に綺麗に掃除されていたのも高評価です。お料理も美味しくとても満足でした。バーで使えるドリンク券をいただいたので夕食後にバーに行ってみましたが、日曜日の夜だったこともあり営業しておりませんでした。マスターが私たち2人のためにわざわざオープンしてくれました。美味しいお酒をいただきながらマスターのテーブルマジックも見せていただき、とても楽しいひと時を過ごすことができました。チェックアウト後にお庭を散策しましたが、草花について従業員の方がいろいろ教えてくださり、とても気持ちのいい接客でした。ひとつだけ気になったのが静電気です。鍵を開ける時、エレベーターのボタンを押す時の静電気が気になりました。その他はとても素晴らしいお宿。季節を変えて是非遊びに行きたいと思います。客房5/5浴池4/5早餐4/5晚餐5/5服務4/5其他設備5/52018-05-03ガーデンスパスイート(ツイン)2泊させてもらいましたが、部屋の雰囲気といい、料理、お風呂ととても満足しています。近くへ散策へ行きたいときに車で送ってもらえて大変助かりました。2泊させてもらいましたが、部屋の雰囲気といい、料理、お風呂ととても満足しています。近くへ散策へ行きたいときに車で送ってもらえて大変助かりました。車もゆったり座れて時間もこちらが指定した時間で送ってもらえるのでとてもいたせりつくせりでした。施設内にお土産も売っていて17時からのピアノの演奏もとてもよかったです。ごはんは量が沢山あって食べきれないほど楽しめました。仙台駅から送迎があるため助かりましたが、車で1時間乗るため腰痛もちには大変だと思いました。季節がら虫がいるので、虫が極端に苦手なかたは季節に注意が必要かと思います。内風呂のお湯の温度調節には、少しコツがいるため説明があると助かったかも。したらやり方わかったけどね。大浴場もあって、部屋にもお風呂があり、大きさやタオル類など少し違いがあるため、好みで選べてよいと思います。客房5/5浴池5/5早餐5/5晚餐5/5服務5/5其他設備5/52018-04-29デラックスプレミアキング大変綺麗で落ちいたアジアンテイストのラグジュアリーホテルでした。食事も美味しくサービスも満点でした。客房5/5浴池5/5早餐5/5晚餐5/5服務5/5其他設備4/52018-04-01ジュニアプレミアスイートこの度は素晴らしいおもてなしをありがとうございました。客房5/5浴池4/5早餐5/5晚餐5/5服務5/5其他設備4/52018-03-20スーペリアダブル夕食も朝食もお腹いっぱいでした。客房4/5浴池5/5早餐4/5晚餐5/5服務4/5其他設備4/52018-03-04デラックスプレミアキングお部屋、お風呂、お食事そしてサービス、全てにおいて十分満足させて頂きました。お風呂は、本当に疲れが取れました。ありがとうございました。お部屋、お風呂、お食事そしてサービス、全てにおいて十分満足させて頂きました。お風呂は、本当に疲れが取れました。ありがとうございました。1点だけ申し上げると、部屋のペットボトルのお水が、追加の場合に有料になる事を、一言、チェックインの際におっしゃって頂けると嬉しかったです。客房5/5浴池5/5早餐5/5晚餐5/5服務5/5其他設備4/52018-02-10デラックススーペリアツインスタッフの方々の対応がとても良かったです。年齢層が幅広いのにも驚きました。年齢が上の方々は物腰が柔らかく安心感があり、若い方々は機敏で痒いところに手が届くサービスで、絶妙のバランスだとおもいます。スタッフの方々の対応がとても良かったです。年齢層が幅広いのにも驚きました。年齢が上の方々は物腰が柔らかく安心感があり、若い方々は機敏で痒いところに手が届くサービスで、絶妙のバランスだとおもいます。客房4/5浴池5/5早餐4/5晚餐4/5服務4/5其他設備4/52017-12-28デラックスプレミアキングプランのカクテルサービスをバーで使用出来なかったのですが、その分を夕食の飲み物にさりげなく適用して頂くお心遣いに感銘を受けました。プランのカクテルサービスをバーで使用出来なかったのですが、その分を夕食の飲み物にさりげなく適用して頂くお心遣いに感銘を受けました。ロケーション含め全体的にバランスが良く快適に過ごすことができました。次回はアップグレードした部屋に是非泊まってみたいです。BD貸出サービスが結構嬉しかったです。一点要望ですが部屋のバスルームのハンドタオルが小さかったので長めのタオルが有ると嬉しかったです。書きましたが年末とてもリラックスして過ごせました。客房5/5浴池5/5早餐5/5晚餐5/5服務5/5其他設備5/52017-12-15デラックスツインこの度は、お世話になりました。客房4/5浴池5/5早餐5/5晚餐5/5服務5/5其他設備5/52017-10-23ガーデンスパスイート(ツイン)気持ちの良い接客でした。お風呂もとっても良かったです。一緒に行った伯母が91歳で足が悪いのであまり動かなくて良い様に露天風呂付きのお部屋にしたのですが部屋に行くまでに階段が多いのが困りました。気持ちの良い接客でした。お風呂もとっても良かったです。一緒に行った伯母が91歳で足が悪いのであまり動かなくて良い様に露天風呂付きのお部屋にしたのですが部屋に行くまでに階段が多いのが困りました。客房5/5浴池4/5早餐5/5晚餐5/5服務5/5其他設備4/52017-10-14ジュニアプレミアスイートとても良い時間を過ごさせていただきました。忘れられない宿泊となりました。美しい灯りと共にリラックスした雰囲気を味わう事が出来ました。いつか伺いたいと思います。客房4/5浴池2/5早餐4/5晚餐4/5服務5/5其他設備4/52017-06-02プレジデンシャルスイート客室露天風呂と大浴場露天風呂内に木の葉などが沢山で清潔感にかけていました。あと客室に女性用クレンジングや化粧水、ヘルスメーターがあった方が良いと思います。客室露天風呂と大浴場露天風呂内に木の葉などが沢山で清潔感にかけていました。あと客室に女性用クレンジングや化粧水、ヘルスメーターがあった方が良いと思います。客房5/5浴池5/5早餐5/5晚餐4/5服務5/5其他設備5/52016-12-29デラックスツイン皆さん、とても親切でホスピタリティあふれる接客でした。ピアノの生演奏にワインのサービス等、当日のサプライズも思い出のひとつになりました。皆さん、とても親切でホスピタリティあふれる接客でした。ピアノの生演奏にワインのサービス等、当日のサプライズも思い出のひとつになりました。朝食の際、雪が降ってきて景色がきれいですからと、窓際の席に移動させてくださったのも、とても嬉しかったです。夜のバーでは、マジックと楽しいお喋りとカクテルで、特別な時間をいただきました。お風呂もとても清潔で、いつ行っても貸切状態で、贅沢な時間でした。夕食の量が少し多かったです。私たちはお酒を飲むので、もう少しボリュームを抑えたワインに合うメニューもあってもいいのかな?と思いました。季節を変えて、また伺いたいです。客房4/5浴池5/5早餐5/5晚餐5/5服務5/5其他設備4/52016-12-03ジュニアプレミアスイート母への誕生日プレゼントのつもりで奮発して予約しましたが、予想以上に素敵な時間を過ごすことが出来感謝しています。母と水入らずで静かでゆったりとした時間を過ごせたことや贅沢なお料理を堪能できたことなど、良い思い出ができました。母への誕生日プレゼントのつもりで奮発して予約しましたが、予想以上に素敵な時間を過ごすことが出来感謝しています。母と水入らずで静かでゆったりとした時間を過ごせたことや贅沢なお料理を堪能できたことなど、良い思い出ができました。スタッフのみなさんの細やかな心配りのお陰で、心地よく過ごすことが出来ました。次は、自分の記念日に主人と利用したいと思います。以前ご宿泊した方も評価に記載がありましたが、お刺身が古く、特に鰹のたたきは多少生臭くて、この様な事がないように事前にホテル側へ連絡はしてはいたのですが残念な結果に、次に色々と料理は来ましたが、正直申し上げると一人で宿泊したので料金も二人で宿泊するよりは倍まではいきませんが其れなりの料金を取られています、今回は料理を期待していたのですが、お値段と比較した場合この様な料理と唖然として、料理の工夫がされておらず、仙台牛も薄いのが三切れで、朝食は確かに品数は多いのでしょうが、特徴がなく、折角のご飯もおかまで置いてありましたが冷たく、せめて多少でも湯気がでる感じを見たかった、設備には投資をされているでしょうが、食も大切な部分ですのでもっと力を入れて欲しかった、宿泊のぎりぎりまで刺身(以前の方のコメント)のことがありまして宿泊を悩みました、刺身は何かで誤魔化すことはできませんので鮮度しかなく、九州なのでスーパーでも鮮度は良いです、厳しく記載しましたがご自身が本当にこの料金を気持ちよくお支払いできますか。料理の途中に仙台市内のホテルに帰りたい気持ちにもなりました。最低、温かい物は温かく、冷たいのは冷たく出して欲しかった。客房5/5浴池5/5早餐3/5晚餐3/5服務5/5其他設備5/52016-08-21プレジデンシャルスイート社会に出て初めての夏休みを、家族とともに竹泉荘でゆっくり過ごすことができました。川のせせらぎとセミの鳴き声しか聞こえない静かな空間で、しっかりと英気を養い、瞑想にふけることができました。社会に出て初めての夏休みを、家族とともに竹泉荘でゆっくり過ごすことができました。川のせせらぎとセミの鳴き声しか聞こえない静かな空間で、しっかりと英気を養い、瞑想にふけることができました。301号室のプライベート感が優れていて、安心して過ごすことができました。予約させていただきたいと思います。客房4/5浴池4/5早餐5/5晚餐5/5服務5/5其他設備3/52016-07-19パノラマビュースイート大変お世話になりました。心地よい接客と上質な時間をありがとうございました。客房5/5浴池5/5早餐4/5晚餐3/5服務5/5其他設備4/52016-02-02ジュニアプレミアスイート前回に引き続き、夕食が少し残念。お造りは、切って冷蔵庫に入れていたのか味が逃げていた。椀物は、出汁が強すぎる。前回に引き続き、夕食が少し残念。お造りは、切って冷蔵庫に入れていたのか味が逃げていた。椀物は、出汁が強すぎる。仙台牛は、事前に熱を入れていて、温めなおすスタイルなのだろうが、野菜なども温まりきれないで味噌が焦げそうになるのが先になってしまう。冬で寒かったので、温まる一品を入れて欲しかった。朝食は悪くないのだが、2度目にして同じ感じに飽きた。3度目も同じ朝食かと思うと無理に伺う必要性を感じない。客房4/5浴池5/5早餐5/5晚餐5/5服務5/5其他設備5/52015-11-21マウントザオウスイートおかげさまで母娘水入らずで楽しい旅行となりました。お世話になりありがとうございました。おかげさまで母娘水入らずで楽しい旅行となりました。お世話になりありがとうございました。旅館内の充実もさることながら、スタッフの皆様の個性あふれる対応がとても印象的で、今まで数多く旅行してきましたがその中でも特に印象深いものとなりました。お食事も素晴らしく、目にもとても美味しくいただけましたし(一日1キロずつ太りました)、バーで見せていただいたマジックもとても素敵でした。ラウンジのピアノ演奏は雰囲気、サービス共にとても満足できるものでしたが、ピアニストの声が後ろまでまったく届かない、二泊したどちらのピアニストもアレンジが少ない、聴きごたえとしてはまだまだだなという感じでしたね。客房5/5浴池5/5早餐5/5晚餐5/5服務5/5其他設備5/52015-09-30サイプレススイート自然の中で、とてもゆっくり出来る最高の場所でした。平日に利用した事もあり、他の客もおらず、夫婦二人でのんびり出来ました。客房4/5浴池4/5早餐4/5晚餐3/5服務4/5其他設備4/52015-09-23ガーデンスパスイート(ツイン)ゆっくりさせて頂き、ありがとうございます。その1:車寄せ部分が不鮮明。車で玄関先に入ると、お迎えの方もいらして、気配りを感じました。させて頂き、ありがとうございます。その1:車寄せ部分が不鮮明。車で玄関先に入ると、お迎えの方もいらして、気配りを感じました。車の進行方向と玄関の位置が反対。車寄せが無いので、まず最初に、どこに車を止めて良いのかがわかりませんでした。私は、初めての利用だったので、少し戸惑いました。荷物も少なく、駐車場も空いていたので、さっさと駐車場に止めた方がスムーズだったような気もします。その辺がわかりやすいと初めての方もスムーズだと思います。その2:これは難しい問題だと思うのですが、夕食です。考えられてお作りになっているのは分かるのですが、誰に向かって作っているのかが見えない。味付けも万人向けになっているので、作り手の顔が見えない料理だったのが残念です。顔の見えない不特定多数の客のために料理を作るのは難しいと思います。その意味では、私のわがままだと思います。これは、美味しくなかったということではありません。美味しくいただきましたが、さらに美味しくなる要素が満載だったな・・・と感じただけです。上記2点は、全くの個人的感想ですが、大変満足させて頂きました。再度、利用させていただきたいと思います。客房-浴池-早餐-晚餐-服務-其他設備-2015-08-23ジュニアプレミアスイートとてもゆっくりした時間を過ごす事が出来ました。au電力、au人身保險、au產物保險、au貸款等。au電力、au人身保險、au產物保險、au貸款等。獨享Relux限定住宿價格。