電力料金請求は20万件増の45万件に動画の再生障害のお知らせ:動画の一部が再生できない事象が発生しています。xTECH/日経コンピュータ2020.01.28コピーしましたPR九州電力は2020年1月28日、1月8日に発生したシステム障害の影響範囲を更新した。1月21日の前回発表時は、システム障害の影響で1月分の電力料金を計算できない顧客数を26万4350件としていたが、45万954件に改めた。該当顧客には前月使用量に基づく「推定料金」を請求し、過不足分を後日精算する。関連記事:九電システム障害「復旧のメド立たず」、26万件の電力料金を推定値で請求へ九州電力がウェブサイトに掲載しているシステム障害の告知(出所:九州電力)[画像のクリックで拡大表示]さらに今回、新たに低圧契約の顧客で7486件の誤請求があったと分かった。全て過少請求だったため、後日正しい電力料金を追加請求する。システム障害の原因は年末年始に取り組んだシステム刷新で使ったデータ移行プログラムの不具合などという。1月中に移行プログラムを改修し、不整合があるデータを2月に修正する復旧計画を示し、約2200人体制を組んで「全社総力を挙げて対応中」とした。26社DX戦略レポート。DXで成果を上げるために不可欠な情報がこの1冊に。現場の負担軽減を!医療界でのAWS活用法500万社が導入。情報銀行の成り立ち、事例、現状課題やその行方を網羅。経営戦略である以上、「会計」の知識やスキルが欠かせません。