ちゃん弁護士ブログ人気ランキングに参加しています。よろしければ、下の「弁護士」をポチッとクリックお願いします。1日1回有効で1週間の合計クリック数で順位が決まります。クリックすると現在の順位が出てきます。米国西海岸シアトルより。船井総研主催の「驚きのグレートカンパニー視察セミナー2019米国西海岸」に参加している。同セミナー参加はこれで3回目と思うが、今回はシアトルに本社があるアマゾン、マイクロソフト(世界1,2位の企業規模)に大変興味があった。1日目の17日は、アマゾン関係。受付で待っているときには、大小の犬を連れた従業員が出入りしていた。みな、ラフな格好で自由な感じだ。日本人従業員よりセミナーを受けた(1場面)「私たちは、お客様体験を起点に逆算して考えます」と。手前の芝は犬用という。同事務所内のようす思い思いに仕事をしている。スマホに自分の決済用クレジットカードを入力しバーコードをアップすれば、それをかざして店舗に入店。買い物をしてレジなしのそのまま帰るだけ。上記画面の3つの理念が、アマゾンを世界トップレベルの企業へと成長させたのだと思う。現場には、本で読むのと異なる臨場感・刺激がある。アマゾンを肌感覚として理解できたような気がした。ブログをお読みいただきありがとうございました。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*サイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。米を抜き1位に、しかし、質では米が1位か。なやみよまるく(7834-09)。