21:02:07日光に観光に行った時に夫婦で利用させて頂きました。受付とレストランのスタッフの対応が素晴らしかったです。施設は小奇麗で、廊下などシミ一つ無く気持ち良かったです。食事もそれほど豪華さはなかったですが心がこもっており、適度な量だったので年配者には良かった。1点、難があったのは部屋に虫が出て来たことです。自然がなせるせいと思いますが窓を開けたことは無いので不思議だった。06:00:09この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。お部屋に虫が出て、不快な思いをお客様に与えてしまった事、大変申し訳ありません。今年は虫(てんとう虫等)が多く、窓を開けていなくても少しの隙間から侵入してくるので、窓とサッシの間をクッション素材で塞いだり、殺虫剤の塗布等行っておりますが、なかなか効果が表れません。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も対策を練ってまいります。