当時弊社が持っていた顧客リストなどは、全てローコスト住宅のモノだったのでお客様とのニーズが合わなかったんでしょうね。3年間は、本当きつかったですね。毎日、不安で夜も寝れなかったです。それまで、「ローコスト住宅で成果も出てましたからやはりローコスト住宅も販売した方がいいのでは?」という声も聞こえてきました。経営者の自分がブレたら社員のみんなが不安になるので、自分の頭の中で常に自問自答していました。そこで、気づいたのがまずは造りはじめようと。社員および職人にも、高機能住宅の仕様を経験し、良さを実感してもらい、「この商品でいいんだ!」と1枚岩になることが大事だと思ったんです。それで、当時は価格に転嫁させずにローコスト住宅に近い価格帯で高機能を装備し、利益率10%を切った状態で受注をしていました。未来への投資だと思い、苦しかったですが歯を食いしばり続けました。すると、まずはお客様からの「すごく満足している」という声が現場に届き始め、社内の空気が変わりはじめたんです。そこからオーダーメイド仕様など少しずつ商品を充実させ現在のブランドまでたどり着きました。越えたから言えるのですが、大変でしたけど、経営者としてはとても大きな経験となりました。家族が、毎日を楽しく暮らす。その為の「家造り」を考えていきたい。Q)ホームページにコンセプトとして「かぞく、楽んでる?」という言葉がありますが。弊社の家造りの大事なコンセプトとして載せています。この言葉は、社員みんなで考え見つけた言葉です。カッコいい言葉は、他にもあると思いますが、変に飾らず、わかりやすい言葉でまっすぐ伝えることが大切だと思っています。家造りにおいてデザイン、機能性などはもちろん重要ですが、それらは全てお客様に家を好きになってもらう為のモノ。家を好きになってもらい、その家に集まり、そこで家族が楽しむ。「家造り」の過程も、家を好きになってもらう為には、重要なプロセスです。初めのお顔合わせから設計・施工はもちろんのことお引渡しまでの期間全てを、お客様にも楽しんでいただける「家造り」を意識しています。おとわさん「常に社会情勢にアンテナをはる事務局きっての情報通。私たち『快適住実の家』は、ジャパン建材株式会社が主催・運営する工務店の全国ネットワークで住まいを通じて毎日の暮らしに(心地よい幸せ)をお届けする家造りのプロフェッショナル集団です。