コメントする相手が話したいことはなにか?では、実際にどんな聞き方をすればいのか説明します。会社の同僚から「昨日は定時で帰れると思ったら、課長に捕まって2時間も残業になってしまった」と言われたら、あなたならどんな言葉を返しますか?このとき「どんな仕事だったの」「その日はなにか用事があったの」「抜け出す口実はなかったの」などと、話を前に進める質問をするのは、少し待って欲しいのです。聞き上手はここで、相手の気持に焦点を当てます。聞き手が一番わかってほしいのは「出来事のあらまし」ではなく、「そのときの気持ち」だからです。「定時で帰れると思ったら、課長に捕まって2時間も残業になった同僚」の気持ちを想像してみます。感情表現が苦手な人は、他人の気持ちにも鈍感になっています。いう方はまず、その気持が「プラス」か「マイナス」のどちらなのかを感じることからはじめてみてください。「プラス」と感じたらプラスの反応をして、「マイナス」と感じたらマイナスの反応をしてあげます。この場合はもちろん「マイナス」の気持ちです。「わぁ」でも「うわっ」でもなんでも結構です。相手のみになって、何らかの気持ちを表現してみてください。大事なのは言葉ではなく、あなたの感じた気持ちを伝えることです。相手の気持をもう少し感じ取れるようになったら、「それは嫌だったね」「ついてないね」「課長も無茶言うね」などと具体的な言葉を送ってあげます。同僚は気持ちを変わってくれたことであなたに心を許し、さらに奥深くの気持ち、例えば「課長が嫌い」とか、「その日は付き合って間がない彼氏と会う日だった」などという胸の内を話してくれる可能性があります。自分のことをわかってくれて受け入れてくれるあなたに、相手はちょっぴりオープンになります。コメントをキャンセルコメントを投稿するにはログインしてください。WordPress.com.。