You社員教育は教えるのではなく、気づかせろ!気付かせるきっかけは質問にある社員の教育を考える際に、通常の業務をこなしてほしいと思う一方で問題意識を持ってほしいという経営者や年輩の社員が多いと思います。マニュアルを整備しルーティンワークを作らないと回らない作業もあるため、機械的な教育は欠かせません。会社を存続させるためには、会社の何が問題なのか知っておかなくてはなりません。社員が会社や業務、業界の問題を意識するには、気付かせることが重要です。気付かせる教育は難しいですし、経営者や役職持ちの方が教育に時間を割けられものではありません。そこである質問を二つ、社員に投げかけます。「どうしたいか」と「それに対して今はどうすべきか」です。ある程度仕事の経験のある社員でしたら、顧客に対してや会社に対してどうしたいか漠然ともっていると思います。現状と比較して理想と現実のギャップに自ら気付かせるきっかけを与えれば、自ずと社員の自主性や独自性が発揮されていくことでしょう。新入社員に気付かせたいポイント3つ入社して日が浅い新入社員に言いたいことは山ほどあるでしょうが、特に積極性を持ってもらうたいにもかかわらず、機械的な動きしかしないことに苛立ってしまうでしょう。根本的なところとして、社会人であり仕事人であることを気付かせる必要があります。新人という若者であっても、自ら気付きを得たら自主的に仕事を進めていくようになります。気付かせたい3つのことは、自分のこと、自社や会社のこと、やるべきことです。自分がいかに学生気分なのか気付かせることです。社会人とは何か、意識をどう変えればいいのか、新人社員に考えさせることは大事ですが、必ずフィードバックや教える側の考えを伝えなくてはなりません。自社や社会を確認させることは、どこの企業でも行います。ワークショップなど体と頭を使う方法で、考える力を育てながら自社の理念や目標、社会的役割を確認しプロとして自覚させます。やるべきこととは、自分の立ち位置や役割を認識させ自信を持たせ、これからどうあるべきか、未来にも視点を向けさせます。