2013/12/03消費者の購買決定プロセスは、時代を経ながらたくさんのモデルが唱えられています。段階を分けて考えるのが特徴です。Comment潜在顧客に伝わるFacebook。対して、Google+は顕在顧客のアクションを喚起する。潜在顧客に伝わるFacebook。対して、Google+は顕在顧客のアクションを喚起する。TOKYOでは、Facebook、Twitter、Google+の次の一手を、それぞれのアジア・日本のトップから聞くことができた貴重な時間でした。潜在顧客に伝わるFacebook。対して、Google+は顕在顧客のアクションを喚起する。Comment企業のソーシャルメディア利用が増える理由。TRモデルで生活者とのコミュニケーションを考える。企業のソーシャルメディア利用が増える理由。TRモデルで生活者とのコミュニケーションを考える。2013/01/232013年のソーシャルメディアは、1月に開設した首相官邸のFacebookページやLINEが短期間で多くのフォロアーを集めたニュースからスタートしました。企業のソーシャルメディア利用が増える理由。TRモデルで生活者とのコミュニケーションを考える。2012/12/25年の瀬も押し迫ってきました。先日ニュースになりましたが、今年一番売れた本は阿川佐和子さんの「聞く力―心をひらく35のヒント」でした。100万部を突破しました。Comment企業に必要な共感力とは?共感されるより、共感する企業になろう。企業に必要な共感力とは?共感されるより、共感する企業になろう。2012/11/13共感力。ソーシャル時代の企業活動のキーワードです。高機能で低価格なだけでは勝者になれず、好き嫌いや共感というエモーショナルな側面が成功のための大きなファクターとなる、マーケティングに携わる人たちには、とてもエキサイティングな環境です。企業に必要な共感力とは?共感されるより、共感する企業になろう。2012/10/23リアルな場所でのクチコミプロモーションから得たコツやポイントは、ソーシャル空間の中でのクチコミに活用ができます。リアルなクチコミの実施経験をソーシャルなクチコミの道標とするために改めて整理します。2012/04/24企業や商品のソーシャルメディアの立ち上げや運営の設計をお手伝いするときに、ついついクライアントに聞いてしまうマジックワードがあります。ソーシャルメディアのテーマとなる商品のターゲットは誰?という質問です。2012/04/12象徴的な数字として、企業が生活者に話すために使う予算を広告市場。企業が生活者の声を聞くために使う予算をリサーチ市場して比較してみて、生活者と企業の関係を考えてみます。2012/04/06「聞く」ことを対人的なコミュニケーションに絞って整理すると、3つの段階があります。「聞く」と「訊く」「聴く」です。英語と一緒に見てみると、もう少しわかりやすく整理できます。2012/03/30ソーシャルメディアのプロモーション目的での活用では、Facebookが一歩抜きんでた印象です。先日のfMCTokyoで、日本における月間のアクティブログインユーザが1000万人を超えたという発表がありました。このプラットフォームに飛び込み、マーケティングを志向する企業のFacebookページも6万ページを超えた。