03・5942・6567)は、飲食店で顧客が自分のスマートフォンで注文できるセルフオーダーシステム「スマコミ」を7日に投入する。1店舗当たりソフトウエア使用料として、1カ月9980円(消費税抜き)。現在は都内を中心に10店舗が試験導入している。中小規模の飲食店を中心に、2023年までに5000店舗での導入を目指す。顧客は来店時に2次元コード(QRコード)が印字された用紙を渡される。QRコードをスマホで読み込むことで、画面に表示されたメニューから注文が可能だ。(POS)レジやプリンターと連携させることで、店舗側は全テーブルに対し、注文から会計まで管理ができる。リアルタイムの売り上げデータの把握もでき、発注管理の効率化にもつながる。顧客側の利用メリットは注文ごとにポイントが貯まり、抽選で値引きができる機能も搭載されている。近年ハンディ端末などのオーダーシステムは進化しているが、端末が高価で、中小規模の飲食店では導入に障壁がある。小泉社長は、「ホール業務はオーダーに取られる時間が多い。システムで余裕ができる分、店舗の売りのメニュー説明などコミュニケーション活性化につなげられる」と店舗側の利点を語る。メニューの設定なども導入先企業がカスタマイズできるため、外国語対応なども可能。2019年4月ごろに画像挿入機能の追加、同年内にアプリケーション化も予定している。同社ホームページによると、これまでのPOSレジセルフオーダーシステムは、ハードウェアやソフトウェア、設置や設定などで約500万円の投資が必要とされていたそうです。考えると、月1万円以下はかなり割安といえそうです。