Aboutまとめコンテンツ一覧ビジネス・学習デキる人はこうする!ピンチをチャンスに変える仕事のトラブル対処法デキる人はこうする!ピンチをチャンスに変える仕事のトラブル対処法お客さまや取引先などとのトラブルは、普段から気をつけていても起こってしまうものですが、その対処にこそ人間性が表れます。デキる人たちはそれが上手で評価にもつながっています。どんなピンチでもチャンスに変えられる方法をまとめましたので、あなたの株もこれでグッと上げていきましょう。謝罪は気が重いものですが、誠実さが伝わらないとミス以上の痛手になることもありますよね。一方で、ピンチをチャンスに変える人もいます。別に具体例を見ながらそのコツを掴みましょう!上司のタイプ別に紹介した謝罪のコツもぜひ参考に。お詫びメールのコツ謝るときは相手に会って直接気持ちを伝えるのが本来のマナーです。「小さなミスであれば」メールでお詫びすることもあります。メールで謝罪するときのポイントや文例、使えるフレーズをマスターしましょう。人間の「怒りの感情」はどのようにして湧いてくるのかを理解して、カチンとさせない工夫を考えてみましょう。あなたは「そんなつもりはなかったのに」と思っていても、相手にはまったく違う印象を与えてしまっているかもしれません。注意すべきところは「見た目」にあります。Aboutトラブルに見舞っても心掛けたいことは?絶対知っておきたい!人生のピンチに陥った時にすべきこと人生のピンチというのは突然降ってくるようなもので、予想しないことが起きたりするから驚き、追いつめられた気持ちになってしまいますね。そんなときどう切り抜けたか、ガイドの石田陽子さんがお教えします。About公式SNS日々の生活や仕事を楽しむための情報を毎日お届けします。