実際は、マーケティング3.5という内容か。人生は短く、経験からのみ得られることは限られます。読書から多くのことを学び、アウトプット化も本との対話の一部として大切なものだと考えてきたので、このブログを立ち上げて日々読んできた本の備忘録として活用しています。過去に別名でAmazonのレビュー欄に掲載したものとそちらには未掲載のものがあり、後者は「Amazonレビュー欄未掲載」タグをつけてあります。2018-01-27実際は、マーケティング3.5という内容か。スマートフォン時代の究極法則」マーケティングTweet著:フィリップ・コトラー、著:ヘルマワン・カルタジャヤ、著:イワン・セティアワン、監修:恩藏直人、翻訳:藤井清美マーケティングの大家であるコトラーの本。顧客を単なる購買者としてみるのではなく、マインドとハートと精神に価値主導のマーケティングを行うことを主張した「マーケティング3.0」が大きな反響を呼び、内容もよかったので、こちらも買った。この本は、SNSをはじめとして、企業と顧客、あるいは顧客の中のインフルエンサーといった、オンラインとオフラインのつながりや交流や影響力を全面的に取り込んだマーケティングの在り方を論じたものになっている。PAR(購買行動率)、BAR(ブランド推奨率)、コンバージョン率を上げるためのプロセスとそこから生じるロイヤリティ(吸引力・好奇心・コミットメント・親近感)。カスタマージャーニーの4種類の産業類型。サービス管理、ブランド管理、セールス管理、チャネル管理。人間中心のブランドの6つの特性。コンテンツマーケティング。ビッグデータ分析とオムニチャネルマーケティングを通じたユーザ体験の最適化。デジタル時代のエンゲージメントマーケティング。内容はとても良いし、わかりやすく、理論と具体性がバランスよくミックスされて、読み手に刺さってくる。コトラー、という感じである。新しさや斬新さという点ではどうだろうか。ここで語られていることは、もう既に珍しい内容ではない。スマホファーストなんてもうずいぶん前から当たり前で、むしろ、現在マーケティングの最先端で試行されていることと比較すると物足りなさを感じるくらいだ。この本の内容はマーケティング3.0とは違う。全体的には、本来そこでちゃんと書いておくべきだったSNSやO2Oといった視点を加えて見直した感じがかなりあり、したがってそれほど新しい内容ではない。主観的な意見ではあるが、これは「マーケティング4.0」というよりも、むしろ「マーケティング3.5」と呼ぶ方がしっくりくるような気がする。17:14実際は、マーケティング3.5という内容か。スマートフォン時代の究極法則」Tweet関連記事2019-04-04重要な経営戦略理論を漫画でたどる。「経営戦略全史」をマンガ化...2018-04-02成長させたい新規事業や加速成長するスタートアップ企業向け。「つ...2018-03-10経営戦略・マーケティング・ブランディングの有名な著者がずらりと並ぶ。(1)はてなブログをはじめよう!ColdSnapさんは、はてなブログを使っています。ブログを報告するスターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。