(id:yamama48)1985年生まれの凡人雑記ブロガー。有名人になるのが夢でした。凡人だって情報発信していいということを証明していきたい。読者登録していただけると嬉しいです!お問い合わせは下記アドレス宛にお願いいたします。平日更新中!聴き方ガイドこんばんは、更年期の時間です。某コーヒーチェーンでブログを書いていたら、レジの方から苛立ちMAXなマダムの声が聞こえたのでワクワクしました。自分が罵られたらたまったもんではありませんが、外野で見ているのはスリリングで先が読めなくていろいろ考えさせられるのでワクワクします(店員さんごめん)。イライラの原因はこういうことでした。買い物する(コーヒー豆か何かか?)ポイントカードを忘れたらしいスタッフさん「本当はだめだけど今回は特別に押しときますね」の対応マダム「本当はだめだけど今回は特別に、って何よ!わざわざそんなこと言わんでよろしい!不愉快!」コミュニケーションとは、かくも難しいものなのです。悲しいことに、私、マダムの気持ちがわからないでもありませんでした。同様のケースに遭遇する際、「恩着せがましいな」と心の中でしかめ面をすることがあります。確かに「わざわざそんなこと言わんでよろしい」気分になるのです。ポイントは貯まったほうがいい。毎回カードを忘れたと言われるのは困る。店員さんの「客への思いやり+本音」の結果が「本当はだめだけど今回は特別に押しときますね」です。そのことはよくわかるのに、ありがたいことであるはずなのに、なぜマダムと私はイラッとしてしまうのでしょう。更年期だからというのはさておき、ほかに理由はないのでしょうか。ところで、これは私に限ることですが、病院の診察券のような、カードの再発行にお金をとるところだったりすると気持ちが変わってきます。した施設で同様の「本当は駄目だけど~」のセリフを言われても、それは素直に「ありがとう、助かった」になる。コーヒーショップのカードを侮っているというか、「この程度のポイント管理なんて、”今回分のレシートにハンコを押しておくので次来たときこのレシートとカードをスタッフに渡してください”で対応できるに違いない」と、高をくくっているのでしょう。その「できるに違いない」は我々の推測にすぎず、内部では意外と煩雑なオペレーションが発生しているかもしれない、という思いやりが欠けています。相手の事情などお構いなしで、こちらの「このくらいできるはず」の思い込みを貫いて勝手にイライラしているわけです。自分で書いていてむかつきます。なにが「恩着せがましい」だ。おまえの厚かましさのほうが5000倍ムカつくぞ!最近、午後になると突如デスクで汗だくになるのです。更年期なのかなと思います。救心飲みつつ改心しておきます。関連記事2018-06-07風船談義こんばんは、風船の時間です。先日、会社で文化祭の準備のよう...2018-01-12「俺のベーカリー」恵比寿店でモーニング。抜かりなく準備したはずなので...2017-12-15頼られることに喜びよりも不安を感じてしまうダメな大人は私ですほんとに人を頼れることってすごいと思う。購読する最新情報をお届けします。(id:yamama48)1985年生まれの凡人雑記ブロガー。有名人になるのが夢でした。凡人だって情報発信していいということを証明していきたい。読者登録していただけると嬉しいです!お問い合わせは下記アドレス宛にお願いいたします。スマホWEBアプリ「Lockets」2020-02-20拙著をポッドキャストで朗読しました。平日に毎日更新中!15分くらいです。日常あるある話で一緒に遊びましょう。ひとり語り、たまに雑記ブロガーさんを招いて、PVと収益と無縁な日々を語り合います。HOME人気記事カテゴリーフォローTopスターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。