おもしろ心理学のゆうじです。フォールス・コンセンサスってなに?どんなことに活かせるの?わかりやすく教えてほしい。人間関係で失敗しないための心理学、フォールスコンセンサスについて解説します。それでは見ていきましょう。consensus)とは、みんなが自分と同じ意見や考えのはずだと思い込む心理現象です。自分の意見が多数派だ!正常だ!と思う心理ですね。コンセンサスには、複数の人による意見の一致・合意という意味があります。事例お土産はみんな食べ物がいいだろう。日本人はパンよりお米がいいだろう。このマンガは絶対ウケがいいだろう。これ良いな!と思って他人におすすめした結果、全然ウケが良くなかった経験はありませんか?人は他人も自分と同じように考えているだろう!と見なしたがります。ゆうじ親しければ親しいほど、フォールス・コンセンサスの効果は高まるといわれています。家族や友人ほど向きになったりしますよね。フォールス・コンセンサス効果の実験例アメリカの心理学者であるロスはある実験をおこないました。自分の考えが標準的だと思う学生はどれぐらいいるのか。学生にサンドイッチマンの格好をしてもらう。その格好でキャンパスを歩き回るように依頼。それを承認した学生と拒否した学生に分ける。した学生:承認してくれると思うが60%。拒否した学生:承認してくれると思うが30%。実験結果からわかること自分の考え=みんなの考えと思う学生が多数。自分の意見・考え・価値観は一般常識的だろうと決めつけてしまいがちなんですね。フォールス・コンセンサス効果の5つの具体例フォールス・コンセンサスは、日常のいろんな場面で働いている心理現象です。自分の当たり前は相手にとっての当たり前とは限りませんよね。事例をみていきましょう。良かれと思って送ったLINEが、相手を傷つけてしまった。あなたのためと言った言葉が、相手を怒らせてしまった。自信満々で準備したはずのデートが、大きくすべった。(2)ビジネス丁寧に説明したつもりが、専門用語ばかりで理解されなかった。これは絶対売れる!と思ったモノが、全然売れない。この商談は上手くいくと思ったのに、まったく相手にされなかった。女の子はみんなパンケーキが好きだと思ったのに、まさか嫌いな人だった。これ美味しいよ!とすすめたのに、まずいと言われた。卵焼きは絶対醤油と思っていたのに、ソースの人がいた。面接で完璧に答えたと思ったら、落ちた。絶対に無理だと思ったら、最終面接までいった。日本の常識が海外でまったく通用しない。外国人とのシェアハウスは上手くいかないだろう。言語が違うと分かり合えないだろう。フォールス・コンセンサス効果が働く2つの原因フォールス・コンセンサスが働く理由は2つです。自分が多数派と思うことで安心できる。自分の考えを無意識に他人に投影している。少数派よりも、多数派に安心感を感じる人がほとんどです。自分の考えが自分には一番わかりやすいものです。それを「普通はこうでしょ」と他人に投影してしまうんですね。フォールス・コンセンサス効果の3つの落とし穴フォールス・コンセンサスを知らないと、人間関係でトラブルになります。ならないためにも、事前に3つの落とし穴を理解しておきましょう。(1)価値観の押し付け自分の考えが絶対だと思い込むと、知らないうちに相手に価値観を押し付けてしまいます。分かり合えているという過剰な期待が、相手を苦しめてしまうんですね。親しい間柄であるほど価値観の押し付け・過剰な期待は高まる傾向にあります。(2)客観性の喪失フォールス・コンセンサスが働くと主観的になり、客観性が失われます。客観性が失われると事実が見えなくなるので、ますます相手との考え方の違いが分からなくなり関係性が悪化します。自分のフィルターを通して相手を見てしまうため、誤解が生まれます。この誤解が厄介で、後で誤解であるとわかっても自分の判断を正当化しようとしてさらに誤った解釈をしてしまう可能性があります。人間関係を良好に保つためのフォールス・コンセンサス対策フォールス・コンセンサスの対策を理解しておくと、人間関係を良好に保ちやすくなります。<対策>直接相手に聞く客観的な情報に目を向ける複数の意見に耳を傾ける(1)直接相手に聞く良かれと思ったことは、相手にとって良いこととは限りません。自分がされて嫌なことは人にしないと言われますが、それも同じです。自分がされて嫌なことでも、他人は喜ぶことも意外とあります。認識にズレがないように、直接相手に聞いてみましょう!(2)客観的な情報に目を向ける相手のライフスタイルや数字で表せるものなど、客観性のある情報に目を向けることが重要です。自分の意見が一般的だと思いやすいときは、客観的な情報に目を向けましょう。相手の事実に目を向けることが、誤解やストレスの少ない関係性につながります。(3)複数の意見に耳を傾ける自分の勝手なフィルターを通して相手を見てしまうのは危険です。人間関係を良好に保つには、周りの人のフィルターを通した意見も取り入れましょう。人によってまったく解釈が違ったりするからです。フォールス・コンセンサスの逆の効果:フォールス・ユニークネスとは?フォールス・コンセンサス効果とは逆に位置する心理現象について解説します。フォールス・ユニークネス効果フォールス・ユニークネス効果フォールス・ユニークネス効果とは、フォールス・コンセンサスとは逆の意味の心理現象です。自分のことを特別である、と評価してしまう点では同じ意味ですが、違いを簡単に説明するとフォールス・コンセンサス効果:自分のことを多数派だと思う心理。フォールス・ユニークネス効果:自分のことを少数派だと思う心理。説明するとフォールス・コンセンサス効果⇒自分のことを多数派・正常な考えを持っている人間だと思う傾向。フォールス・ユニークネス効果⇒自分のことを少数派・人とは違う考えを持っている人間だと思う傾向。それぞれの特徴フォールス・コンセンサス効果⇒世の中の常識や流行などにとらわれがち。フォールス・ユニークネス効果⇒自分を過小評価、あるいは過大評価しがち。フォールス・ユニークネス効果:いや、そもそも卵焼きじゃなくて目玉焼きでしょ!ゆうじイメージ的には、ひねくれている人がフォールス・ユニークネスと思ってもらってOKです。笑フォールス・コンセンサスのまとめいかがでしたでしょうか。フォールス・コンセンサスは人間関係を良好に保つうえで知っておくべき心理現象です。人間関係が上手くいかないときは自分の認識に偏りがないか自問自答してみましょう。突破口が見つかりますよ。consensus)とは、みんなが自分と同じ意見や考えのはずだと思い込む心理現象。自分の当たり前が他人の当たり前とは限らない。フォールス・コンセンサスの対策を理解しておくと、人間関係を良好に保ちやすくなる。MEゆうじ「yujilog」編集長。仕事や人間関係をきっかけに心理学に興味を持ち、独自で学び始める。様々な分野の情報発信をおこなう。1991年10月15日福岡市生まれ。好きな食べ物はハヤシライス。漫画とハヤシライスが好きです。