Macでネットワークエージェントのトレースを有効にするためには、以下の手順を実施してください。※全てターミナル上で実行します。実施の際は管理者権限を有するアカウントでログインしてください。次のコマンドでネットワークエージェントをアンロードします。/Library/LaunchDaemons/com.kaspersky.klnagent.plist次のコマンドでcom.kaspersky.klnagent.plistファイルをバックアップします。※/path/to/backup/copy部分にはバックアップファイルを保存するパスを入力してください。/path/to/backup/copy次のコマンドでcom.kaspersky.klnagent.plistを変更できるようにします。/Library/LaunchDaemons/com.kaspersky.klnagent.plistこちらからファイルをダウンロードします。ダウンロードしたファイルを解凍します。次のコマンドでダウンロードしたファイルの内容をcom.kaspersky.klnagent.plistにインポートします。※事前にターミナル上でファイルを解凍したフォルダのパスに移動してください。/Library/LaunchDaemons/com.kaspersky.klnagent.plist次のコマンドでcom.kaspersky.traces.plistのパーミッションを元に戻します。/Library/LaunchDaemons/com.kaspersky.klnagent.plistネットワークエージェントをロードします。/Library/LaunchDaemons/com.kaspersky.klnagent.plistログファイルは次のパスに保存されます:/Library/Logs/klnagent_trace.log取得したトレースログファイルを圧縮した上で、弊社サポートまで送付ください。Macでネットワークエージェントのトレースを無効にするためには、以下の手順を実施してください。次のコマンドでネットワークエージェントをアンロードします。/Library/LaunchDaemons/com.kaspersky.klnagent.plist次のコマンドでcom.kaspersky.klnagent.plistを変更できるようにします。/Library/LaunchDaemons/com.kaspersky.klnagent.plist次のコマンドでcom.kaspersky.klnagent.plistをバックアップした元々の内容に戻します。※"/path/to/backup/copy"部分にはバックアップファイルを保存したパスを記入してください。/Library/LaunchDaemons/com.kaspersky.klnagent.plist次のコマンドでcom.kaspersky.klnagent.plistのパーミッションを元に戻します。/Library/LaunchDaemons/com.kaspersky.klnagent.plistネットワークエージェントをロードします。Securityモジュールを無効にする必要があります。このサイトへのフィードバックサイトのデザインに関するご感想や、問題点などをご報告ください。✖ありがとうございます!お寄せ頂きましたフィードバックは、今後のサイトの改善に役立てて参ります。このページの改善点を教えてください。いただきました貴重なご意見は、サポートページ改善のために役立てさせていただきます。サポートエンジニアによる支援を希望される場合、テクニカルサポートをご利用ください。送信フィードバックありがとうございますご提案いただきました内容は今後の記事改善に役立てて参ります。