定番ロングヒットを作るために考えること。検索したい文字を入力してくださいECマーケティング人財育成は、デジタルマーケティング戦略の実践から事業と組織・人財の成長を実現する、コンサルティング&コーチングの会社です。定番ロングヒットを作るために考えること。「ヒット商品」をつくること。これが売上の成長だけでなく、ブランドの認知や集客にもつながっていく。これはEコマースに限らず、あらゆる商売の基本なのではないかと思います。過去のECMJコラムで何度か書いたことなのですが、「人はブランドを知り、商品(サービス)を知る」のではなくて、「人は商品(サービス)を知り、ブランドを知る」。ユニクロやトヨタ自動車のようなブランドとして確立している企業ならまだしも、こと中小企業であれば「人は商品(サービス)を知り、ブランドを知る」になるはずです。振り返れば、ジーンズメイトやライトオンと同じカテゴリだと思われていたユニクロは「フリース」や「ヒートテック」というヒット商品でブランド認知を拡げたし、ジャニーズ事務所というブランドよりも「SMAP」や「嵐」というコンテンツを先に知った人の方が多いのではなかろうか。私の場合、世代的に「光GENJI」だけれども。いうことで、今回は「ヒット商品」をつくるために考えること、というテーマを書いていきます。*ショッピングモールの「原理」について理解するEコマース、特に楽天市場やYahoo!ショッピングなどのショッピングモールで販売を展開していくとき、特に「ヒット商品」の存在が重要になります。「ヒット商品をつくるために何を考えるか」という実践策の前に、まずはショッピングモールの「原理」について理解を深めていきましょう。インターネット上にネットショップを開店したとして、開店しただけではお客様はアクセスしてくれないし、商品も売れないのはご存じのとおりです。実店舗であれば店舗の存在そのものが、認知や集客の役割もはたしてくれるのですが、いつどこでどんなネットショップが開店したかは誰も知りません。「店舗をつくる仕事」と「知ってもらう仕事」を両輪で展開しなければいけないのがEコマースの面白さ。ショッピングモールでも自社サイトでもネットショップにアクセスするお客様は「ふたとおり」です。あなたのネットショップを元々知っていてアクセスするお客様と、あなたのネットショップを知らずに(流れの中で)アクセスしたお客様の「ふたとおり」です。この比重についてはショッピングモールと自社サイトで異なるのですが、今回の要旨ではないので他のコラムをぜひお読みあれ。ポイントになるのは、後者の「あなたのネットショップを知らずに(流れの中で)アクセスしたお客様」をいかに増やすかです。ここに「ヒット商品」の存在が関わります。*お客様はどこからやってくるのかショッピングモールのお客様はどんな経路をたどってネットショップにやってくるのか。先ほどの「あなたのネットショップを元々知っていてアクセスするお客様」とインターネット広告(ショッピングモール内外含む)を除くと、その多くが「検索流入」です。検索流入とはご存じのとおり、ショッピングモールの検索バーからキーワード検索をおこない、検索結果の一覧を経由してあなたのネットショップにやってきたアクセスです。「ヒット商品」はこの検索流入を太くします。いわゆる「導線」というやつです。ヒット商品が売れればショッピングモールでの検索順位(検索結果の表示順)が上がり、よりお客様に見られるようになる。お客様に見られることで、より売れるようになる。検索順位が上がる、見られる、売れる・・というプラスのサイクルをつくることができます。実は逆のことがショッピングモールでは同時に起こっています。売れなくなった商品は検索順位が下がり、よりお客様に見られないようになる。お客様に見られなくなると、より売れなくなる。検索順位が下がる、見られなくなる、売れない・・というマイナスのサイクル。このあたりは日々検索順位を追っかけていればなんとなく感じ取れるようになります。ショッピングモールでのEコマースにおいて、「ヒット商品」は売上と同時にアクセスにも大きく影響するということですね。Eコマース事業会社でネットショップ責任者を6年間経験。あなたをプロの世界にいざなう「魔法の薬」。その5【no.0991】あなたをプロの世界にいざなう「魔法の薬」。>最近の投稿ネットショップの売上が「上がって下がった」そんなときに読むコラム・・上【no.1396】LTVとCPA、算出のポイントと注意点、通常業務での活用法。no.1381】CATEGORYカテゴリー0.ALL(1789)1.デジマを始める(128)2.デジマを続ける(346)3.デジマの収益アップ(308)4.デジマの人財育成(193)5.デジマの分析(260)6.デジマの悩み(255)7.デジマのひと工夫(356)他のカテゴリーを見る8.デジマの集客(213)9.デジマこぼれ話(297)BtoBのインターネット活用...(5)Eコマースの人財育成(8)Featured(0)アイドル事務所シリーズ(13)オートレースマーケティ...(4)お知らせ/社内情報(54)ゴルフ場シリーズ(11)チョウチンアンコウ(15)ボートレース場マーケテ...(26)わかりやすいネットマー...(41)広島カープシリーズ(14)連載(348)鬼切社長シリーズ(220)株式会社ECマーケティング人財育成TwitterFeedlyお問い合わせECMJでは各事業内容についてのご質問・ご相談や、講演・研修のご依頼に関するお問い合わせをお受けしています。会社名*氏名*メールアドレス*電話番号お問い合わせ内容*セミナーお申込お問い合わせECマーケティング人財育成は、デジタルマーケティング戦略の実践から事業と組織・人財の成長を実現する、コンサルティング&コーチングの会社です。