�T−9�T−9プロジェクト管理において、資源、スケジュールの優先順位、個人の作業スタイルなどに起因する競合や衝突が生じる場合がある。これをコンフリクトという。コンフリクトを解消することをコンフリクト・マネジメントという。チーム環境におけるコンフリクト・マネジメントの特徴の中で、プロジェクトマネージャが認識すべき事柄の説明として、次のうち最も不適切なものはどれか。従来とは異なる解決策を探す力となる。コンフリクトはチームの課題である。コンフリクトをオープンにすることが、コンフリクトの解決につながる。コンフリクトの解決に当たっては、現在に焦点を当てるよりも過去に焦点を当て、コンフリクトの原因を探るべきである。課題に焦点を当てるべきである。�Cコンフリクトの解決に当たっては、過去に焦点を当てるよりも現在に焦点を当て、コンフリクトの原因を探るべきである。以下のような方法がある。◎○×は解決方法の評価を表す。他者を犠牲にして自分の観点を押し付ける。×コンフリクトから身を引く。意見のうち同意できる部分を強調する。当事者全員が、ある程度満足できる解決策を模索する。異なる観点から、複数の視点や見識を取り込む。これは合意と、確約につながる。◎いろいろな手段を検討して課題の解決にあたる。ギブ&テイクの態度と、オープンな対話が必要である。H27技術士二次試験(情報工学)この記事へのコメントコメントを書くお名前:メールアドレス:ホームページアドレス:コメント:。