株式会社ディレクタスディレクタスはデータドリブンなOne-to-Oneコミュニケーションをクロスチャネルで実行するために必要なサービスをワンストップで提供します。知子MA(マーケティングオートメーション)を導入し、「One-to-Oneコミュニケーション」の実施が業務上のテーマになっているマーケティングご担当者の皆さま、施策企画時に、そもそも“One-to-Oneマーケティング”とは何なんだろうか?!、と頭を悩ませることはありませんか。(私は時々ありまーす!)今回は最近デジタルマーケティングの世界でよく使われるキーワード、“One-to-One”について、ディレクタスのマーケター“優”と一緒に再確認したいと思います。CCCM入門」より)としています。ONEマーケティング―顧客リレーションシップ戦略』)』で提示されました。Time」は「顧客リレーションシップ戦略」と訳されていますが、One-to-Oneマーケティングはもともとリレーションシップマーケティングの考え方の上に成り立っている、という点に注意をする必要があります。企業が顧客との良好な関係をつくることによって最終的に収益を最大化しようとするマーケティングコンセプト。一回の購入による利益を追求するのではなく、一度購入した顧客に満足度を得てもらい、次回以降も継続して購入してもらうことによって長期的に高い収益を上げることを狙う。Value、生涯価値)を最大化することが分かりやすい目標となる。満足度の高い顧客からの情報の拡散や推奨、そして積極的な関与が大きな効果を生む。経て、2005年、ディレクタスに入社。航空会社や電機メーカー、タイヤメーカーなど大手クライアントのEメールマーケティング企画制作やPDCAサイクル運営サポート、コンテンツ企画、WEBサイト運営などを経て、自社のマーケティングに従事。