アナタのためのお役立ちブログ!2015年11月09日エコ洗剤を使い続ける理由この上の画像は当社が実際に使用している、生分解性に優れた万能クリーナー洗剤、“スーパーブラストオフ”の見本です。素材を一切傷めず汚れのみキレイに取り除ける信頼性の高いエコ洗剤です。▼全てはご利用されるお客さまのために当社オフィスねこの手はなぜエコ洗剤にこだわるのか?今回はその理由について多くの皆さまへご説明させて頂きたいと思います。2015年の今現在では、エコ洗剤を使用している同業他社のハウスクリーニング会社も徐々に増えてきました。業界全体からみればまだまだ少な過ぎる位です。当社ではエアコンのクリーニング時に使う洗剤だけがエコ洗剤ではありません。基本各所で使用する洗剤が全てエコ洗剤です。対して勿論のこと、人やペットなど動物にも刺激の無い安全で優しい洗剤です。残念ながら当社のようなお客さま目線でお客さまの立場で考えるクリーニングを実践している所はまだわずかです。含まれた刺激臭の強い業務用洗剤を使用し続けています。多くのハウスクリーニング会社は刺激の強い業務用洗剤を使い続けているのでしょうか?大多数のお客様が興味を持ち、関心を寄せるエコ洗剤。以前に比べて、エコ洗剤を使用している会社も増えつつあります。全体から数から見ればまだごく少数。「お客さんは、自分が頼んだ所さえキレイになりさえすれば、それで満足なだろう!」と勝手な見当違いの思い込みをして本当にお客さまが望んでいることを考えようとしないからエコ洗剤を使う、という発想に至らないのでしょう。一般的なハウスクリーニング会社は→お客様の希望は、依頼個所がキレイなりさえすれば満足、と勝手な固定観念をもっている一方、お客さまは→依頼した個所がキレイになるだけでなくて普段のお手入れの方法や次回クリーニングするタイミングなど様々な情報を知りたい!と考えているつまり、サービスを提供する側とサービス受ける側とがそれぞれに考えているクリーニングに対する満足のズレが起きている、ということでしょう。多くのハウスクリーニング会社はお客さまが求めていることを探ろうとせずに、自分たちの都合を優先してしまうのでしょう。結果、危険な成分が含まれた刺激臭の強い洗剤をいつまでも使い続けてしまうのです。汚れさえ落ちれば良い、という思い込みの盲点にはまって。○お客様の目線で考えたエコ洗剤を使う会社ハウスクリーニングはお客さまがあってこそです。当社は、お客様の目線を大切にし続けていきます。お客さまは、本当は何を求めていてどんなものを欲しているか?当社はその答えをお客様自身に聞いてます。お客様が何を求めているか?素直にお客様の声に耳を傾けること。それを満足して頂けるような形にすることが大切です。自分の欲しいものや利用したいサービスの情報を誰でも皆さん驚くほど手軽にあっという手に入れてすぐに知ることが出来ます。生産地や遺伝子組み換えの有無を表示する食材の安全性の関心は非常に高くなっています。食材同様に洗剤も同じです。汚れを落とすだけでは無く人体や環境への影響まで考えた本当に安全で安心出来る洗剤を多くの皆さんが求め始めています。それは、掃除をご依頼されるご本人さまや大切なご家族さまの身体や健康のことを考えて。本当に安全なエコ洗剤はお客さまだけでなく実際にクリーニングを行う当社のように作業を行う作業者の身体も守ってくれます。クリーニングを行う作業者にも安全で安心なエコ洗剤は、なにより一番説得力のある証明になります。本当に安全で安心な、ゴホッ、すみません。エコ洗剤で...、ゴホゴホゴホ...!!」とアナタに説明してみたら?どうでしょう?説得力ありませんよね?(笑)数年前は、景気影響もあってか低価格のクリーニングがもてはやされました。今多くの方々は安全性の高い信用性のあるエコ洗剤で選択される方が増え始めています。これからはハウスクリーニングや家事代行サービスはその会社のサービスで選ぶ時代が当たり前になってゆくと思います。しげ)皆さま、初めまして。