20:08:20自動支払いシステムと聞き不安でしたが、電話対応、フロント対応、そしてホテルを出る際に利用していなかったレストランの方もお声がけくださって、大変気持ちのよい接客でした。ロビーもお部屋も清潔感がありました。欲張ったことを申し上げると、最近のホテルには多い、メイクオフ・洗顔料・化粧水セットがあれば嬉しく思います。立地条件には少しハンデがあるように思いますが、価格やサービスなど考えますと、大変素晴らしいホテルだと思います。08:41:22この度はダイワロイネットホテル四ツ橋を御利用いただき、誠にありがとう御座いました。お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。ご指摘いただいたアメニティーの件ですが今後の貴重なご意見として参考にさせていただきます。大阪へお越しの際は、是非当ホテルを御利用賜ります様心よりお願い申し上げます。19:17:482月15日から出張で2泊利用しました。フロントの方の対応は大変丁寧で,よかったのですが,部屋の方は正直言っていまいちでした。ロイネットホテルさんは他の都市でも利用したことがありますから,多少期待が大きすぎた面もありますが,風呂のタイル壁にカビがあったり,トイレットペーパーのまわりは紙屑でほこりだらけでした。掃除が少し雑な気がしました。前に他の方も書いておられましたが,それほど部屋が狭いわけでもないのに,ベッドとデスクの間は非常に狭く,そこへ肘つきの大きな椅子が入っていて使い勝手が悪かったです。ロイネットさん系列のホテルは出張などでPCを持ち歩くビジネスマンにゆったりと仕事が出来るデスクや椅子を用意されているのが売りだと思います。実用面の配慮や,基本的な設備管理をしっかりしていただきたいですね。22:11:55この度はダイワロイネットホテル四ツ橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとう御座いました。清掃の不備、室内設備におきまして大変不愉快な思いをさせてしまい、申し訳御座いませんでした。ご指摘いただきました様に、快適にご滞在いただきご期待にお答えできる様、改善して参ります。大阪へお越しの際は、是非当ホテルを御利用賜ります様心よりお願い申し上げます。23:14:40部屋の感じは明るく清潔感があって良かったと思います。ベットにある時計が15分も進んでおり、修正方法がわからず不便な思いをしました。アプリケーションはほぼ使い物にならなかったことが残念です。ベットと机の間が狭いにも関わらず椅子が大きすぎて使い勝手がいまいちでした。23:38:27この度はダイワロイネットホテル四ツ橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとう御座いました。思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。ご指摘いただいた件は今後の課題とし、改善・改良を重ね、お客様に快適にすごして頂きますよう努めてまいりますのでまた大阪へお越しの際は是非当ホテルをご利用賜ります様心よりお願い申し上げます。08:21:25この度はダイワロイネットホテル四ツ橋を御利用いただき、誠にありがとう御座いました。ご指摘いただいた駐車場の件ですが今後の改善に向け、貴重なご意見として参考にさせて頂きます。大阪へお越しの際は是非当ホテルをご利用賜ります様心よりお願い申し上げます。21:57:58友人に会うのと観光を目的に利用させていただきました。立地的には,冬や夏は,やや駅から遠く感じる場所ですね。路線を選べは,そんなに遠く感じないかも。部屋のエアコンは温度調整可能タイプ?(集中空調だけどダイヤル式で,ある程度の調整可能のようです)だし,空冷蔵庫はあるしで,設備的には満足できました。防音も,まあまあではないでしょうか。食事(レストラン)は利用しませんでしたが,周囲に食事する場所やコンビニも点在してます。フロントの方々の笑顔と丁寧な対応は「基本が出来てるなぁ」と感じました。07:42:52この度はダイワロイネットホテル四ツ橋を御利用いただき、誠にありがとう御座いました。お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。大阪へお越しの際は是非当ホテルをご利用賜ります様心よりお願い申し上げます。11:44:22よく、東京や大阪への出張があるのですが、今回初めてダイワロイヤルを利用しました。ズボンプレッサーが各部屋に無い、(今までいろいろなところで泊まりましたがほとんどが各部屋においてありました。)エレベータ付近においてあるのでご自由にどうぞとのことになっていました。チェックインは人が行っているのに、チェックアウトは機械、これも、よくわかりません??。無人で人件費を削減しているのあればチェックインも機械(無人)にして、宿泊費に還元していただきたいです。食事(朝食)も残念ながらあまりよいものではありませんでした。07:36:08この度はダイワロイネットホテル四ツ橋を御利用いただき、誠にありがとう御座いました。ズボンプレッサーにつきましては、様様なご意見を頂戴しております。今後の改善に向け、貴重なご意見として参考にさせて頂きます。チェックイン・チェックアウトにつきましては、お客様のあらゆるニーズにお答えできます様、スタッフの数に余裕をもたせ、ソフト面においてもワンランク上を目指しております。至らない点は御座いますが、ご理解頂ければ幸甚に存じます。朝食の件につきましては、レストランの責任者に報告し、改善して行きたいと考えております。これに懲りずまた大阪へお越しの際は是非当ホテルをご利用賜ります様心よりお願い申し上げます。09:07:20フロントに担当者が3人いるにも拘わらず、自動チェックイン機器を利用させるシステムは理解できない。チェックイン時に住所と氏名を書かせ、それから支払は自動チェックインでお願いしますというサービスは、5000円以下のホテルならまだしも、7000円のホテルではいかがと思います。大和ハウスのチェーンホテルということで、選択しましたがビジネス客のニーズを捉えていないと思います。11:16:08この度はダイワロイネットホテル四ツ橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとう御座いました。当ホテルのシステムにつきまして、不信感を抱かせてしまった事をお詫び申し上げます。原因と致しましては、今春オープン予定のダイワロイネットホテル和歌山より研修生が1人おり、普段よりは1名多かった事、それとチェックインされたお時間がちょうど引継ぎの時間に重なった事が原因でございます。料金につきましては、他のホテルに比べ設定をやや高めにしておりますが、その分ハード面やサービス面に於いて、他のホテルと差別化致しております。お客様のニーズにお答え出来ていない点もございますので、今後の課題とし、改善・改良を重ね、コストパフォーマンスにも努めて参ります。これに懲りずまた大阪へお越しの際は是非当ホテルをご利用賜ります様心よりお願い申し上げます。12:50:552/2に一泊しました。ロイネットになってから初めての利用です。料金の支払いが機械化されていました。ホテルは、通路・部屋とも清潔でゆったりしていてとてもくつろげました。部屋が明るいので書き物及びPCを使う身にはありがたいです。LANケーブルも備付で、PCも800円で借りれるようなので利用してみたいです。朝食(洋食)は、私にはがっかりでした。飲み物以外は選べないので連泊には向かないと思います。ありがとうございました。23:18:50この度はダイワロイネットホテル四ツ橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとう御座いました。お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。ご指摘いただいた朝食の件でございますが、早急にレストランと検討し連泊者向けの朝食のメニューへの改善を行なって参りますのでまた大阪へお越しの際は是非当ホテルをご利用賜ります様心よりお願い申し上げます。シングル宿泊しました。取引させて頂いている会社のすぐそばなので、とても便利です。1/18が初めての宿泊だったのですが、行ってみたら以前利用していたリーガロイヤルホテルだったのでちょっと驚きました。ロイネットになっても、きれいな客室、礼儀正しい対応で満足です。私はスモーカーなのですが、朝食のレストランで喫煙OKなところが、非常にありがたいです。(レストランはスペースにゆとりがあるので、喫煙OKでもタバコ臭くないのがさらに良い)ロイネットホテルは、札幌・仙台でも何回か利用しており、品質の高さに信頼感があります。四ツ橋ももちろん、他の場所もまた利用するつもりなのですが、リピーターのためのサービスである「会員カード」を何故か持たないままです。入会金500円に気が引くせいか、サービス内容が実感できないせいなのか、はたまたホテルから(奥ゆかしい故?)入会をすすめられないからなのか自分でも不明なのですが、リピートを促進するものなら、無料で自動登録して欲しい気がします。23:18:41この度はダイワロイネットホテル四ツ橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとう御座いました。お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。ご指摘頂いた当ホテルのクラブ会員のご入会の件ですが、当ホテルならではのクラブ会員の特典として、無料宿泊券の贈呈・クイックチェックイン・全国ロイネットホテル系列における割引料金の優先予約のサービス特典がございまして、通常のお客様とは別に特典としてつけさせて頂いておりますので、別途入会金を頂いております。大阪へお越しの際にはクラブ会員へのご入会とともに当ホテルをご利用賜ります様心よりお願い申し上げます。09:34:211/24デラックスシングルを1泊で初めて利用させて頂きました。御堂筋線利用だったので駅からちょっと遠かった。サービスも小生が急いでいたこともあるが、接客が馬鹿丁寧でイライラさせられた。一生懸命やっている姿勢が伝わったので、我慢も出来たし、印象は良かった。部屋は値段にしたら最高でした。お掃除も機密性もベッドもバスも文句のつけようがありません。和食を頼んだのですが美味しかった。先月はリーガロイヤルで泊まって食べた和食と値段は3倍違うのに味は負けていなかった。立地だけがちょっと難があります(御堂筋線利用)が、また、来坂したら利用させて頂きます。06:50:51この度はダイワロイネットホテル四ツ橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとう御座いました。お褒めの言葉頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますので、次回大阪へお越しの際も是非当ホテルをご利用賜ります様心よりお願い申し上げます。15:50:401/9、デラックスシングルに1泊させて頂きました。厚生年金会館での舞台観劇が目的でしたので、立地は最高でした。厚生年金会館に来る事があれば、是非こちらのホテルに宿泊したいなと思います。あと、フロントに置いてあった地図がとてもわかりやすくて便利でした。09:24:21この度はダイワロイネットホテル四ツ橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとう御座いました。立地・サービス面でお褒めの言葉頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。これからもアメニティの充実はもちろん、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますので、次回大阪へお越しの際も是非当ホテルをご利用賜ります様心よりお願い申し上げます。09:41:53設備は新しくてきれい。働いている方がみんな笑顔で感じが良い。(女性は特に)2日め部屋に戻ると歯ブラシを新しくしてくれてあったが、無駄を省く傾向の中もったいない気もした。周辺は繁華街ではなく公園などあり環境はいいがやや寂しい。厚生年金会館に用事がない限り自分には利用する機会はないかも。他の地域で系列ホテルがあれば泊まってみようと思う。08:39:16この度はダイワロイネットホテル四ツ橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとう御座いました。スタッフに対してのお褒めの言葉、大変嬉しく思っております。当ホテルは、お客様に快適にお過ごしいただける様、日々考えておりますが、同様に環境に優しいホテル作りも目指しております。お客様からの貴重なご意見を元にこれまで以上にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。次回大阪へお越しの際も是非当ホテルをご利用賜ります様心よりお願い申し上げます。20:02:151月8日に一泊しました。舞台観覧のための旅行でしたので、立地は申し分ありませんでした。お部屋やお風呂も思っていたよりも広く、ゆったりと過ごす事ができました。チェックアウトが11時なのも嬉しかったです。冷蔵庫のスイッチが切ってあることに翌朝になってから気付き、それからスイッチを探したのですが、湯沸しの陰になっていて分かりにくかったのが残念でした。サービスもよく、支払やチェックアウトもスムーズにできますので、値段的にも満足です。利用したいと思いました。ありがとうございました。03:19:15この度はダイワロイネットホテル四ツ橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとう御座いました。ご指摘頂いた冷蔵庫の件ですが貴重なご意見として、今後ともお客様にとりましてより快適にお過しいただけますよう設備の改善等を図ってまいります。大阪へお越しの際には、当ホテルをご利用頂けます事をスタッフ一同、心からお待ち致しております。11:36:12厚生年金会館で舞台を見終わっての宿泊でしたので、最寄り駅からの距離、ホ-ルからの距離を考えて貴ホテルを選択しました。こちらの投稿欄で、アメニティグッズや精算方法の予備知識がありましたので、戸惑うことなく、スム-ズに宿泊できました。自動精算機でのチェックアウトでしたが、フロントの係りの方から「ありがとうございました」「いってらっしゃいませ」の声をかけていただき、大変感じがよかったです。部屋も使いやすかったです。机の上から二番目の引き出しを開けると、ティッシュボックスから出したと思われるティッシュペ-パ-が六枚入ってました。15:01:00この度はダイワロイネットホテル四ツ橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとう御座いました。フロントスタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴致しまして誠に有難う御座いました。清掃の状況に関しましては大変不愉快な思いさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。以後このようなことが無い様徹底して参りますので、次回大阪へお越しの際も是非当ホテルをご利用賜ります様心よりお願い申し上げます。11:53:0212/31シングル(禁煙)に宿泊しました。お部屋はとても綺麗で新しく、広さも充分で石鹸の匂いでしょうか、ほんのりいい香りがしていました。バスタブも足が伸ばせる広さ&フロントで入浴剤をいただいたので大変満足です。マイナスイオンドライヤー&ミニ加湿器があったのが、一番の気に入った点です。加湿器はタイマーがあればなおいいですね。(贅沢な要望ですみません)唯一残念な点がありまして、朝に掃除の方が掃除に入ろうとされたようで鍵を開けられました。ドアチェーン?で扉が開かなかったので黙って引き返されたみたいですが、気をつけていただきたいです。23:00:48この度はダイワロイネットホテル四ツ橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとう御座いました。清掃につきまして、大変ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。日頃から気をつける様、教育しておりますが、担当者には再度教育致します。これに懲りず、また大阪へお越しの際は当ホテルをご利用いただきます様、お願い申し上げます。21:08:14今回「インターネット無料接続」のホテルということでこちらのホテルにデラックスシングルで3連泊しました。・スッキリした部屋で、明るく清潔でした。外の車の音とかは気にならなかった。ューだったので、変えてほしかった。23:12:45この度はダイワロイネットホテル四ツ橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとう御座いました。貴重なご意見を頂き感謝いたしますと共に、設備面だけでなくサービス面でもお褒めのお言葉を頂ける様、より一層の努力と改善に努めますので、また大阪へお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。