講演会2020_01<<1234567891011121314151617181920212223242526272829>>2020_03日々を愛しみつつ、感じたことを綴る日記です。講演に行ってきました。私の佐々木先生との出会いは、8年前でした。鷺沼幼稚園のあった場所にできた、子育て支援施設に私が週に一度、ボランティアに通っていた頃。気持ちを受け止めて佐々木先生を教えて下さった職員さんがいたのです。Aboutで育児の基礎知識のガイドとして記事を書く際にも自分の伝えたいこととの整合性を図るためにも何度も立ち止まって確認をし、学ばせていただいておりました。「子どもが育つ道すじに寄り添う喜び」。◆りっぱな成績を出している人と、健全な成長とは無関係である。◆人間は人間関係を持ちながら、生きていくもの。できなくなると、人間性が消える。◆鬱になる人・非行・犯罪を犯す人に共通するものとは......?乳児期に「振り返った時に、見守ってくれている人がいる」体験があるか無いか。つながっていくことも。親のエゴではなく、子どもの成長を理解して成長過程の要求に応えていくことが大切。子どもが抱きしめてほしい時に抱いてあげられているかどうかが大事なんです」~というお話を保護者の方にしていたので、やっぱりそうだなぁとしみじみしてしまいました。乳児期は、人間の基礎が作られる時期。正しい成長や影響を、プロである私たちがしっかりと理解して現場~保護者お一人お一人に伝えていくことが子どもの幸せにつながるんだなぁ......と、あらためて思いました。感慨深い学びの時間でした。起きている出来事から、対象者の求めているものを推察し、そこを得られるようにサービスを提供していく...。これは、AllAboutで記事を書いていた時もそうですし、コンサルティングプログラムで事業を考える時にも何度も混乱しながら考え方をトレーニングしたり。対象とする人たちが、本当に求めているものは何か。やったら、お役に立てるのか。それを、どんな言葉で伝えたなら、「これだ!」と思ってもらえるのか。チラシ作製の時も、告知文にも脳をフル回転させて作っては壊し、ひらめいては手放して重ねてきた作業でした。世の中のニーズの捉え方について教えてもらった話が大変興味深く。反射的に申し込みをしてしまったのが、この講座。人に訴えかける広告アプローチをするためにはまずは「人」が何を感じているのか。今の人が、何を求めているのかを知ることが大切である。1.生活者発想とは?2.生活者発想を体験する3.生活者発想を実行に移すために~という三部から構成されていました。「人を見たら顧客と思え」と、企業では言うけれど...。「人は消費をするために生まれてきたのか?」この問い、あなたはどう思いますか?答えは...NOですよね。「豊かになりたい」という願いを持って生きている。そこに、ヒントが隠されている...という観点から、この講座はスタートしました。研究する中から浮かび上がってきた真理を伝えて下さる中で、とても印象に残ったのが、「事例」です。渋谷のチキン屋さんに、女子高生が集っていた。他は飲み物だけだったり、他で買ったものを持ち寄って広げて食べていた。「なんて常識が無い!」~と一刀両断にすることも可能でしょう。いう見方をしたそうなのです。彼女たちが求めているのは、場所なんだ。食べたいもの、欲しているものは、それぞれ。そんな彼女たちが、持ち寄って集まれる、“場所”を求めているんだ」~その数年後、フードコート形式のスクランブル・カフェテリアが世間に増えて行ったそうです。こんな風に、現象から、真理を読み解く視点。それを商品開発にも、広告にも、この日来ていた人達にはマーケティングの部署の方もちらほらいらっしゃったのですがビジネスに関わる様々な人の視点として、役立つのですね。嶋さんが提案して下さったのがこちらでした。●四つの視点~事実...世の中の兆しを集めて、発見する視点。「面白いなあ!」「驚きだなぁ!」「不思議だなぁ!」「違和感があるなぁ...。友達同士のやり取りなどからも読み取ることができるそうです。EX:東京マラソンから、一時の大衆体験のニーズを読み解く。電気料金に、青い空を子どもたちに残すための投資:太陽光促進付加金(200円)気になる事実は、「なぜ?」という視点で見る。「事実」は「時代」という気に茂った、「葉っぱ」である。根っこには、時代の価値観があり、そこから生まれている。数字は偉大な表現者である。「一雨で3000本の傘が落とし物として届けられるという調査結果がある。三千万本購入される傘のうち、9割がビニール傘である」~と言われる方が、ドキッとする。数は、認識を深めてくれるもの。「男はつらいよ」の寅さんは、失恋の痛手の深さに応じて旅の距離が比例しているそうな。「距離は人の心を表す」ここで、マインドスコア(心の中にある感覚を、数字に置き換える)というワーク。~普段何気なく感じている感覚を、数字に置き換えて平均値を取るというもの。