>megum<とまり木前夜>久恵編22016/07/27Tweet東京でしていた仕事について、書いてみようと思う。私は通信キャリアの会社で社会人生活をスタートさせた。業界からすれば革新的な売り方をして、どんどん規模を大きくなっていった会社だった。そのスピード感、勢いに惹かれて入社を決めた。通信自体が暮らしになくてはならないインフラになっていて、自分の仕事が多くの人の生活を豊かにすることができると思った。入社してすぐは、新人研修でコールセンター勤務をしていた。毎日毎日40件近い電話を受けて、さまざまなお客さんと会話をした。それまでは分からなかったけれど、電話はその人の感情が真っ直ぐに伝わってくるものだ。表現するつもりはないのだろうけれど、怒りや申し訳なさ、喜びなど、たくさんの感情を伝えられた気がする。逆に、自分の気持ちも同じように相手に伝わってしまうのだなぁ、ということも知った。この研修中に気付いたことがあった。私は自分の腑に落ちないことはやりたくない性格だったようだ。会社としては契約数を減らす訳にはいけない。解約したい人はもちろんいて、電話がかかってくる。そんな人たちに何とか契約を続けてもらおうと、色々な手を尽くす。私はそれがどうしても苦手だった。相手の事情関係なしに、マニュアル通りに解約を抑止する。確かに契約数は保てるけれど、お客さんを騙しているような気持ちになった。本当に必要に思われる人以外は提案していなかった。(たまに、契約直後でその時点で解約すると多額の解約金がかかる方がいたからどうやって解約すれば一番安いか、勝手に計算して伝えていた)マニュアル通りにやらないことを何度か注意されたけれど、結局最後まで従わなかった。そこの会社の社員として、おそらく失格なのだろうけれど。そんな日々を過ごしたあと、本配属で東京に戻ってきた。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。夜の15分-20160814-大好きな友だちが今年の秋に母になる。...朝の15分-20160725-週末は東京に行ってきた。...海の底から湧き上がる昨日の夜は「いわき文化まちづくり会議」に参加した。...<とまり木前夜>久恵編1満員の通勤電車がいやだった。...朝の15分-20160912-朝晩の気温と、周りの景色の変化で季節を感じる。...PREV事件が時代を映すとすれば。ENTRY10年後を想像できる?1月14日は成人式。...読書の感想『こんな夜更けにバナナかよ』うちの作業部屋には私の身長より大きい本棚がある。...やりたいことをやるじかん息子は今月で10ヶ月になる。物語は誰かが言葉を紡いだもの。...INSTAGRAMきょうは久々に森にいます。#10marigiあるアーケード。#リトルプ松前街道から海を臨む。