コンビニといえば大なり小なり違いはあるけど、だいたいどこも同じようなものを扱っている。先取りしたサービスで差別化しても、スグに真似されちゃうっていうんですね。店員の接客態度は店によって大きく差が出る。来店者に対して気持ちの良い接客をスタッフが一丸となって、どれだけ徹底的にやれるか・・・それが、その店が贔屓されるかのポイントになると。この話を聞いて、さすがに実際勝ち残っているだけあって説得力があるなと思いましたね。どれだけ上っ面なテクニックがあっても、最終的には「人」ですからね。いいこと言っていても実際は・・・っていう人いますからね。笑顔を続けるっていうのでも、実際やればわかりるけど難しいですよ。心が伴っていないと無理ですから。基本って誰でもできそうだけど、意外にできないものが多いんです。それをしっかりやれるようにする。すると、それが強力な魅力となり、価値となったりするんですね。やれ「コンサルだ」、「販促だ」っていう前に、特別なことでなくても、繁栄のためにすぐにでもやれることは山ほどあるんじゃないかと思いますね。有限会社リボン有限会社リボン代表。数百社1,000アイテム以上のプロモーションに携わり、その中には無名メーカーの商品をわずか1年半で全国シェアNo.1にするなど実績は多数あり。女性スタッフを専門とした育成管理歴は20年にのぼり、カリスマ販売員・女性リーダーを多数輩出する。このブログでは、販売やマネジメントに役立つ情報や日常からいろいろ気付かされることを書いていきたいと思います。興味のある人は気楽に見ていってくださいね。続きを見るPREVストレスのないゾーンが自分の真価【幸せな経営】NEXT今の自分が最高です【幸せの見つけ方】ブログの読者になるブログの読者になると新着記事の通知をメールで受け取ることができます。『人が集まり、売れる店頭をつくる』店頭販促の総合サービスを展開する有限会社リボン代表久野和人のブログ。商品をヒットさせるための販売ノウハウや成功事例が満載。Reserved.Pocket。