様もり鍼灸整骨院で働く立場として、元々どういう職場でしたか?今までは、少し仕事が増えても時給は、3~4年くらい上がりませんでした。その半面、他の人と違う事をやっているのにみなさんと時給が同じなのか、っていう不満がありました。これってなかなか人に言えないところでもありますよね。辞めようかな、と思ったこともあります。いう時に辞めようと思ったんですか?働きたい時間が合わなかったり、もう少しお金も欲しいなって思ってもシフトに入れなかったり。違う仕事もしてみようかな、と。土曜日だけこちらに来て後は、掛け持ちで別のお仕事をした時期もありました。「人財育成システム」を導入されて何が変わりましたか?自分がどの位置にいるのか、どの職位にいるのか、というのがはっきりしたのが一番大きいですね。時給もアップしていったので、できる事が多くなれば時給も変わっていくんだなって、やりがいを感じるようになりました。職位に対してのシフトインも可能になってきたので、働きたい時間に働けるのも大きいですね。仕事は確かにたくさん増えたと思います。それでも、「これをします」というのが明確でしっかり教えてもらって、という進め方なのでやりやすい。以前はマニュアルもなく、口頭で伝えられて、「言った」「言わない」という問題も出てきていました。伝わるかも、人のとりようでわからないですよね。マニュアルがきっちりとありますので明確ですし、それに則ったトレーニングだと非常に教える側もやりやすくなりました。他のスタッフの方には何か変化はありましたか?率直に申し上げますと、以前は新しいスタッフが入社してもすぐ辞めていました。半年ってなかなか続かなかったですね。今は、長く勤めてくれて、「これからも頑張っていきます」と言って下さる方がたくさんいらっしゃるので、その辺は大いに違うと思います。しくみを導入されて、北野さん個人で嬉しかったことはありますか?心が折れそうになるときって、いろいろありますけど、他のスタッフに「北野さんのようになっていきます」と言われた時に、非常に嬉しかったですね。言ってもらえると、自分も頑張らなくちゃと思いました。子育てと仕事の両立はしんどいなって思う時もありますけど、自分自身の事を考えると、「新しいステージに立たせてもらえている」ということは、そこで頑張って家庭も同時に頑張っていくのがいいかな、と。会社がもっともっと発展する事に、少しでもお手伝いができたらなって思っています。事例一覧フィットネスの部門のみで年間2,000万円の売り上げ増ウェブ事業者として初の導入、人の育て方は変わらない。