VELTRAで予約した際にもらえるバウチャーには、10分過ぎたらこの電話番号に連絡してくださいと書いてある。書いてあるんなら、とりあえず書いてあるとおりにしましょう。直に電話は難易度高いので、ホテルのフロント行ってバウチャー見せる。「これ待ってるんだけどピックアップされないので、バウチャーに書いてある電話番号に電話して確認していただけませんか?」と拙い英語でお願いする。フロントの方、快く快諾し、電話をかける。