NTT東日本フレッツ公式:リモートサポートサービスに関するお問い合わせ*マークがついている項目は入力必須項目です。ご入力の際には各項目指定の入力モード[全角]、[半角]、[半角数字]、[半角英数字]などをご確認の上、入力してください。指定外の入力モードで送信ボタンを押すと正常に送信することができません。・お客さまへのご回答(ご連絡)につきましては、順次対応させて頂いておりますが、内容によりましてはお時間を頂戴する場合や、ご回答を差上げられない場合がございます。・弊社からの回答内容を転用、二次利用することは固くお断りいたします。[半角英数字]※フレッツ光をご利用中のお客さまは、フレッツ光ご契約時にお送りした「開通のご案内」へ記載のお客さまIDをご入力ください。※光コラボ回線をご利用中のお客さまは、光コラボ回線ご契約時に光コラボレーションモデル事業者様から郵送されている書面へ記載のお客さまIDをご入力ください。(例)ABC123@ntt-east.co.jp※パソコン用のメールアドレスのみ登録できます。携帯電話のメールアドレスは登録できません。(例)ABC123@ntt-east.co.jp※パソコン用のメールアドレスのみ登録できます。携帯電話のメールアドレスは登録できません。申し込みを希望する※お申し込みの際には利用規約をご一読ください。お問い合わせ内容(サービス申込希望のお客さまは特に入力していただく必要はありません。こちらの問い合わせフォームでは解約手続きは行っておりません。解約を希望のお客さまはお手数ですが、リモートサポートセンタか0120-116116までお問い合わせください。)※当窓口ではお客さま情報の確認が必要なお問い合せは承っておりません。ご了承のうえご入力ください。受付につきましては、本ホームページより24時間実施しております。※対応につきましては、平日9:00〜17:00とさせていただきます。ご理解とご協力をお願いいたします。IE(InternetExplorer)をお使いの場合、入力内容にエラーが発生した際、入力フォームに戻ると入力内容が消える場合があります。対策は施しておりますが、IEの仕様により対応できないバージョンがございます。