以下、チーターデジタル)と、クライアント企業のロイヤルティ戦略支援において協業することで合意しました。メッセージング、ロイヤルティ戦略の実現を支援します。顧客と企業との最適な関係は、クーポンやポイントなどの一時的な価値提供のみでは限界があります。マーケティング」と、顧客やユーザーが自発的に興味関心や嗜好を提供する「ゼロパーティデータ」を軸に、顧客一人ひとりに適したブランド体験の提供が可能となります。SuiteはアプリやWebサイトにおける顧客との自然なインタラクションを通じてこの「ゼロパーティデータ」をスムーズに取得する機能を有しています。その機能の活用により、取引行動のみで対応する従来のロイヤルティ管理とは異なり、顧客の自発的な提供意思と活用承諾のもとで取得した数百万のデジタル情報を蓄積することで、メール、モバイル、ソーシャル、モバイルアプリ、およびPOSシステムなどタッチポイントでの行動をより適切に認識し、顧客の期待に応えることができます。Suiteを活用し、電通デジタルとチーターデジタルの両社は共同で以下のサービスを提供します。1.顧客ロイヤルティ戦略の構築支援クライアント企業におけるマーケティング成果の最大化を支援するために、顧客との関係性を再定義し、ブランド主導のオリジナルのロイヤルティ体験の設計を支援します。ゼロパーティデータを企業と顧客の関係構築の資源とするために、データ収集のための顧客インタラクション体験を設計し、実装します。Suiteの活用をクライアント企業へ提案し、導入を支援します。導入後も安定的に運用できる伴走サービスやサポートを提供します。小林大介のコメント「ポイントなどの経済的インセンティブだけでなく、顧客への深い理解にもとづく特別な体験などの心理的インセンティブを盛り込んだロイヤルティプログラムは、顧客LTV向上の手段として重要性が再認識されています。アーロン・ワトソン氏のコメント「デジタル領域における幅広い経験を持つ電通デジタルと共同で、次世代のロイヤルティプログラムを日本市場において推進できることを嬉しく思います。電通デジタルは、今後もチーターデジタルとの協業を通し、クライアントの期待に応じた高度なロイヤルティ戦略を計画し、実行してまいります。関連リンク●株式会社電通デジタル●電通デジタルとチーターデジタル、ゼロパーティデータを活用したロイヤルティ戦略支援において協業シェア!TwitterFacebookはてブLINEPocketfeedly2020年1月の月間ニュースランキングTOP10syncADで掲載している2020年1月の月間ニュースPVランキングTOP10を紹介。働いている方はぜひご覧ください。オトナルと文化放送、ポッドキャスト番組でのデジタル音声広告の販売を開始。Cookieを使わない新計測法「CNAMEトラッキング」が提供開始から3ヶ月で導入企業300社突破モメンタム、インフルエンサー分析技術のNeoReach社と提携、インフルエンサーのフラウド検知サービスを提供開始RECOMMENDこちらの記事も人気です。