TeraStation本体と内部の4枚のHDDの内2枚のHDDに軽度物理障害がありました。4枚中2枚のハードディスクに基盤の異常が見られました。障害HDDのクローンディスクを作成し、それを用いてRAIDの再構築を行い、データの取得を行いました。お客様の声1か月掛けて作成してきたデータが締切前日に見れなくなり、非常に焦っておりましたが、即日での復旧をしていただけ大変満足しております。本当にありがとうございました。復旧技術担当より今回は複数の場所に同時に障害が発生してしまい、もともとのTeraStationの修復機能ではどうにもならない状態でした。翌日にはデータが必要とのことで緊急で対応させていただきましたが、幸いにもリビルドなどハードディスクの磁気情報が変更されるような処理がされていなかったこともあり、ご要望通りに当日中にほぼ完全な状態でのデータ復旧に成功しました。TeraStationなどの機器では障害が起きた時に電源を入れ直したりいろいろと試す中で、自動的にRAIDの再構築が始まってしまうこともあり、ハードディスクの障害状況によっては再構築がうまく働かず、中のデータを壊してしまうこともあります。なるとウィンゲット(Win-Get!)でも復旧が難しくなる場合もありますので、障害が起きてしまった場合、本当にデータが急ぎで必要であれば、慌ててご自身でいろいろと試すよりも、ウィンゲット(Win-Get!)のようなプロにお任せ頂くことを強くお勧め致します。※日中、ご連絡可能なお電話番号をご入力下さい。※日中、ご確認可能なメールアドレスをご入力下さい。送料は、実費ご負担頂きますので、ご了承ください。発生する場合がございます。