反定立の灰になるまでスマートフォン用の表示で見る反定立の灰になるまで燃焼や研磨のあとに残る、何かこの広告は、90日以上更新していないブログに表示しています。第1回問い合わせ(カード会社)トラブルシュータークレジットカード会社問い合わせ回です。前回の記事はこちら↓phidoa.hatenablog.comまず、問い合わせといってもいろいろあって面倒ですよね。メールフォームだったり、電話だったり。内容で細分化されたりもしているわけで、自分の問い合わせ内容がどれに対応するかを探して、予め提示してあるトラブルシューティングで解決できるかを確認して。いうの、全員が全員ちゃんと確認して問い合わせしているんですかね。それがどちらにせよ、会社にとっては確認してから問い合わせしたほうがありがたいのだろうから、そこはしっかりと確認しておくことにしておきます。不正利用発覚に気付いたその日に、カード会社(以後、S社とします)に電話にて連絡をしました。電話番号は、S社ウェブページに記載の番号(これはカード裏面にも記載がありました)を入力しました。重要な会話は録音することを心がけていたのですが、今回そのような余裕がなく出先で連絡をしたので、内容に関しては厳密に再現できないということを先にお伝えしておきます。自動音声の案内に従い、適切な番号を入力します。わからなければ、その他(うろ覚え、コールセンターの人と直接話せるもの)を選び続ければ問題ないと思います。クレジットカードの番号(表面記載)を入力した気もします。「もしもし、はいどあと申します。この度は心当たりのない請求がありましたので連絡いたしました」S社「担当いたしますKと申します。「(生年月日)です」S社「ご本人確認が取れました。「6/30と7/1に請求が来ていました。GさんとYさん(ともに社名)ですね。内容は記載されていないのでよくわからないですね......」S社「かしこまりました。............」そこそこ長い保留時間の後、回答があった。S社「具体的な利用内容が分かりません限り、こちらといたしましても不正利用として対応できかねます。つきましては一度お客様の方で両社に問い合わせしていただき、内容のご確認をお願いいたします。Gさんですと、サポートセンターの電話連絡先がございまして、番号は............です。Yさんは電話番号が見当たりませんで、お問い合わせフォームのウェブページをお伝えいたします。「丁寧にありがとうございます。一筋縄ではいかないようです。以前の問い合わせが即日対応していただけたのは、海外の利用で不正が明らかだったからなのかもしれません。次回、GとYに確認をとり、再びカード会社に連絡します。第1回問い合わせ(カード会社)Tweet広告を非表示にする関連記事2018-10-052018-10-05絵に描いたような三日坊主です。ヶ月)誰もわからないことを、誰もがわかることばで語りたい。)検索リンク砂糖多めで。はてなブログをはじめよう!phidoaさんは、はてなブログを使っています。ブログを報告するスターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。