ささだ営業がいない、営業を育てている時間がない。そんな悩みをお持ちなら、リスク0で売上UP!成果報酬型の営業代行に。営業コンサルタントのささだです。子どもが生まれてから、全然家で仕事ができないので引越そうかと思う今日この頃です。いうことで、先日不動産サイトのHome”sをパラパラ見て、不動産会社に問い合わせたんですが、やっぱりこういうところでも営業力の差が出るなと思った話です。不動産営業の知り合いもいるので、実情はある程度わかっていますが結構サクラ物件とかは多いです。サクラ物件とは、すでに成約済みにも関わらず問い合わせを増やすために条件の良い案件とかをそのまま掲載することです。おとり物件ともいうみたいです。私が以前いた人材会社でも求人案件でこういうことしていたので(こういうのが嫌で辞めましたが。笑)、こういうのが横行しているのはわかります。実際に問い合わせても「すでに成約済みです」的な返事が数社きたのですが、営業で差が出たのはこの先です。ここまでは問い合わせを増やす=お客さんのアプローチ先確保の話です。営業と連絡を取り始めたこの後から、不動産営業のレベルの差が徐々に出てきました。不動産営業は商材が固定化されているため、なかなか難しい営業です。営業を行なってきているので、商材をカスタマイズしたり、使い方の提案をしたりすることで、自分にできることの幅を広げられますが、不動産のような有形資産の営業は、固定化されている分難しさがあります。差別化が難しいところもあります。そのような中でも営業の対応で印象やイメージが変わりました。ニーズを予想していくつかの条件ごとに物件を複数提案まず問い合わせの内容をベースに、こちら側のニーズを想像して提案してきてくれた会社は、10社中5社でした。半分の会社は、「この物件ならまだあります」という連絡か、「この物件は募集が終わってしまったので、希望の条件をご返信ください」という提案のない返信・電話でした。前者ならまだしも後者であれば、代わりの物件を提案すべきと私は感じました。(というより、そもそも媒体に載せてるんだから、ないというのがおかしい話)一方で、ニーズを想像して提案してくれた会社は、他の物件と比較ができたので、こちらも検討する材料を明確にできる点も良かったです。対応がとにかく早い次に違いを感じたのが、レスポンスの早さです。20時ぐらいに問い合わせをしたら20時半にはメールが届きました。営業の立場から、「そんな時間に対応しなくても」と思ってしまうわけですが、やはり早い対応はお客さんの目線からしても評価してしまうものです。今回はWebサイトから問い合わせをしましたが、1番お客さんが真剣に熱く考えているタイミングは、Webサイトをみて問い合わせをした”今”のタイミングです。これが時間がたてばたつほど、どんどん熱は冷めてしまうのです。ブラック企業のように電話に常に張り付いている必要はありませんが、早い対応、できたら24時間以内に対応できるようにしましょう。一方で、残念に感じた不動産営業の担当さんの話もあります。条件にあった物件はあったものの、他で決まってしまうかもしか言わない不動産はほぼ先着順で決まるのでこれは致し方ないことです。すれば入居できる可能性をあげられるのか、提案がありませんでした。「どうすべきか」「どうすれば良いか」を提案すること、一緒に考えることが営業の役割です。それが介在している価値です。極端な話をすれば、そこで自分なりの意見が言えないのであれば、営業がいる意味がありません。WebサイトやAIでできないこと、営業がそこにいることの意味は、相手・お客様の代わりに”考えること”です。「どうすればできるのか」「どうすればもっと良くなるのか」を代わりに考えてくれるからこそ、この営業さんにお願いしようとなるわけです。右から左に流すだけの営業はこれからどんどん仕事がなくなります。▼これからの営業についてはこちらもどうぞ!これからの営業を考える。求められる営業になる営業の存在価値https://hiroshi-sasada.com/blog/future-sales/営業が嫌い、営業をされるのも嫌いという人が多いのは事実です。最近では営業が10年後になくなる職業という発表を目にすることもあります。ビジネスの本質であるコミュニケーションの最前線にある営業はなくなりません。その理由を20年以上営業の最前...「見学にいきましょう」しか言わないある程度大きな不動産会社は「とりあえず見学に行きましょう」という感じのメールが多かったです。会社の営業KPIで”見学数”の目標が課せられているのかと。不動産を決めるにあたって、ほとんどの人が見学をした上で決めていると思います。見学数を増やすことは営業の動きとして”アリ”です。闇雲に見学をさせても意味がありません。(会えば、絶対に引き込める自信があるのなら別ですが、、、)御礼が言えない1社テレビCMもやっている不動産会社に内見をさせてもらいました。そこの担当さんから御礼のメールもありませんでした。私から御礼のメールを送ったにも関わらず、そのメールすらもスルーでした。なってしまうと、その人にお願いするという選択肢はなくなります。営業の本質は相手のことをどれだけ思いやれるかつらつらと書き並べてみましたが、良い悪いの差は、結局お客様のことを想えるか、その想いが強いか弱いかそこに尽きると思います。これだけインターネット・SNSが普及した中で、情報弱者からお金を捲し上げるような営業はもう通用しません。こんなことをしてしまっては、逆にネット上で炎上することでしょう。サービスも溢れるこのご時世で、商材の強みや特徴、情報量で営業を完結させようとしても無理があります。私も昔、人材会社にいてマッチングの仕事をしていました。不動産営業も同じくマッチングの仕事です。いうより、営業は全てマッチングの要素があります。その時に、ただ右から左に案件を流す、それで終わりにするのではなく、そこで自分に何ができるかを相手の目線に立って考えることが大事なのです。相手のための”提案”を意識してくださいね。営業仲間がいない?その理由は社内に仲間を求めすぎているからかもしれない記事を読んでくれたあなたにプレゼントがあります!営業マンとして成長する最も効果的な方法は「できる営業マンの真似をする」ことです。自分の周りを見たときに素晴らしい営業マンがいなかったり他社の営業マンの良いところを学んだりできないので営業マンとしての成長が遅れてしまうのです。あなたが、営業としてもっと成果を出したければ●実際に成果を出した営業マンのやり方やコツを学ぶ●今の営業の現場を知る●営業マン同士で情報交換をする自分だけやろうとすれば成果を出すのに、時間が掛かります。先人の営業を真似ることで2倍も3倍も成果を早く出すことができます。成長することもできるのです。売上目標が未達がなくなった人等など多くの人が成果を出してくれている営業メソッドです。下の登録フォームに「今すぐ受け取れるメールアドレス」を入力し受講してください。メール講座ももちろん無料ですが受講いただいた方には合わせてノウハウ&事例集を無料プレゼントさせていただきます。忙しい時にやってしまう3大自慢。これをやっていると営業としては損失です売上アップに繋げるアポ取りのコツ。無駄な打ち合わせはアポで減らせますお客様との関係性を整理すると、営業マンの基本姿勢が見えてくる営業の仕事の基本は期待を作ることと期待を確信に変えること主体的に動けってだけの上司はダメでしょ。嫌いになる前にその理由を考えてみた。テレアポ2000件でアポ0件。営業嫌いのどん底時代から営業コンサルタントになったきっかけとは投稿ナビゲーション営業仲間がいない?その理由は社内に仲間を求めすぎているからかもしれない営業職は家族との時間を犠牲にして働かなければならないのかサイト内検索はこちら!ササダヒロシってどんな人?2社のベンチャー企業を経営をしながら、20社以上の営業支援をやっています。営業コンサルティングや営業職専門のコミュニティづくりなどを行い、「営業の悩みを0にする」というミッション実現に向けて、日々取り組んでいます。ついて営業勉強会やコンサルティングのご相談はこちらお問い合わせLINE友達登録はこちら!ただいま友達登録してくれた方限定の無料プレゼント【たった1週間で常に3ヶ月先の売上を確保する営業方法】をお配りしています!是非友達登録してください!※友だち追加ができなかった方はこちらTwitterもやってます!フォローお待ちしてます!営業について、日々色々とつぶやいています。リアルタイムで営業について知りたい人、学びたい人は下の画像をクリックしてフォローしてください!人気記事ランキング仕事が遅い人は止まっている時間が長い?仕事が早い人になるための3つの考えと13のコツ絶対に教えてくれない仕事で主体性が必要な本当の理由と主体的に働く4つのステップキツい営業ノルマに苦しむ営業マン20人にインタビューしてわかった営業のノルマの実態ヒアリング力を格段に向上させるたった1つのコツと7つのアクションと3つのフレームワーク根回しが上手い人は仕事上手。達成する方法こんな上司になるな!ダメ上司20事例を一刀両断してみた営業成績が伸びない。成果が出る無料メール講座メール講座に参加する。