検索キャンセルサインインすべてのサービスとゲームはアクティブです。本体でのコンテンツの購入時またはアカウントへのクレジットカードの追加時に、次の状況コードが表示されることがあります。C101C401こちらは、次のいずれかを意味します。クレジットカードが承認されませんでした。不審な動作が検出されたため、カードで請求が行われていません。アカウントの請求先住所が、クレジットカード会社で使用する請求先住所と一致していることを確認します。クレジットカードの有効期限が切れていないことを確認します。手順は次のとおりです。アカウントで「お支払いとご請求」ページにサインインします。アドレスやパスワードがわからない場合は、「アカウントを忘れた場合の解決策」または「パスワードを忘れた場合の解決策」を参照してください。選択した後に、手順に従いお支払い情報を確認します。選択した後に、指示に従い情報を更新します。アカウントからサインアウトした後に、もう一度サインインします。サインインした後に、もう一度コンテンツを購入するか、クレジットカードを追加してみます。クレジットカード情報を確認するクレジットカード番号をもう一度入力します。入力する際、スペース、コンマなどの数字以外の文字は使用しないでください。コード、名前が正しく入力されており、カードに記載されているものと同じであることを確認します。カードをご利用いただけます。カードが国際取引に対応している必要があります。ロゴが記載されている場合でも、銀行または金融機関が国際取引を承認していない可能性があります。国際取引に対応したカードとはならないため、現時点で購入にはご利用いただけません。クレジットカードが承認されたお支払い方法である場合には、次の解決策をお試しください。銀行または金融機関に問い合わせる次のような理由で、購入が失敗した可能性があります。クレジットカードが有効になっていない。残高不足のためクレジットカードが拒否された。クレジットカードでオンライン購入や自動請求を受け入れることができない。クレジットカード会社がカードの使用を制限している。クレジットカード会社または銀行に問い合わせて、選択しているお支払い方法が有効であり、十分な残高があり、お取引が何らかの理由でブロックされていないことを確認します。銀行または金融機関によってお取引がブロックされていない場合は、次の解決策をお試しください。後で購入し直す購入が、次のいずれかの理由でブロックされている可能性があります。最近の購入で拒否された回数が多すぎる。お支払い方法が、そのお支払い方法に対応していない場所から使用されている。お支払い方法が料金滞納のため違反と見なされ、新たな購入に使用できない。時間後に、再度お取引をお試しください。経過するまで、お取引の処理が停止される場合があります。時間が経過しても問題が解決しない場合は、次の解決策をお試しください。他のお支払い方法を試す上記の解決策を試しても問題が解決しない場合は、他のお支払い方法をお試しください。別のクレジットカードを使用してみます。選択し、画面上の指示に従ってください。オプションをお試しください。仲間を手助けしたいと思っているユーザーと直接チャットします。文字入力可能プライバシー保護のため、フィードバックには個人情報を含めないようご注意ください。仲間を手助けしたいと思っているユーザーと直接チャットします。