私の質問にまたしても考え込んだKさんですが、「前言撤回します」と言い、実はそれらはとても難しいし人間性も問われる事なのだと気がついたようでした。「上司の役割だなんて考えたコトなかったです。他部署との調整とか、他部署や関係各所からの情報収集とか、そういうのでしょうか。僕は人づきあいというか、そういうコミュニケーション、苦手なんで。」そんな話をしながらKさんは次々とTさんへの期待、自分がお願いしたい上司の役割を口にし始めました。私は、公認会計士&税理士のいわゆる会計スペシャリストチームのマネージャーをしていたことがありました。専門的内容はさっぱりわかりません。鼻っからそこで勝負はできません。言うか、メンバーと勝負しようと思うこと自体が間違いです。着任最初の挨拶で私が会計スペシャリスト集団のメンバー達に言ったのはこんなことでした。「私に仕事の直接的な内容を相談されても全く分かりません。皆さんが仕事をしやすいように環境を作る、営業部や他部署との連携を深くする、情報を取る、調整をする、話を聴く、トラブル対応のサポートをする、皆さんのキャリアアップのためのプランを一緒に考えるなどは任せてください。それぞれ、人によって私に求める役割、期待は異なるでしょう。それぞれで構いません。皆さんが自分で思う私の役割を教えてください。それらの役割を私は自分の役割として受け止め、このチームが最大のパフォーマンスを発揮できる状態にしていこうと思っています。上司の役割は一つではありません。上司はそう自覚するべきですし、メンバーもそれを知っておいた方が良いでしょう。その後、KさんはTさんと話し合い、「自分はTさんに何を求めているのか」を率直に伝え、Tさんも快くその役割と期待を受け止めてくれたとのことです。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。新しい投稿をメールで受け取るブログ一覧2020/2/22自分のご機嫌は自分でコントロールする2020/2/21言葉は心の写し鏡2020/2/20そこまでして行う必要ありますか?検索:FacebookFacebookブログをメールで購読メールアドレスを記入して購読すれば、更新をメールで受信できます。