お客様はログインしていません。オンライン修理申込の手続きには、クリエイティブストアと共通のログインが必要です。クリエイティブストアで会員登録がお済みの方は、IDとパスワードを使ってログインしてください。会員登録がまだの方はこちらから登録をお願いします。選択した修理品の情報は保存されているので、ログイン後はそのまま手続きをすすめられます。「引き取りサービス」は、終了致しました。お持ちの製品の保証状況を確認できます。修理の申し込みも受け付けています。このオンライン修理申込は、製品本体修理にのみ対応していおります。バッテリーカバー等)の修理には対応しておりません。(クリエイティブストアはこちらから)その他の部品でご不明な点がございましたらこちらからお問い合わせ下さい。クリエイティブの製品保証について弊社保証期間は製品をご購入いただいてから12ヶ月間(リユース品は1ヶ月)となります。保証期間内の故障は無償で修理させていただきます。それを超えての修理は有償修理対応となります。お客様の瑕疵による症状の場合は、保証期間内であっても有償による対応となります。[その他の情報]入力された情報(購入日付)は送付いただく購入履歴で確認させていただきます。万が一相違が認められ、かつ無償から有償となる場合には、有償での対応とさせていただきます。購入時の履歴となる書類(レシート/納品書等。クリエイティブストアで購入された方は納品書。)注:修理品と一緒に購入時の履歴(コピー)が必ず必要になります。修理品と共にお送りください。購入時の履歴(コピー)をお送りいただけない場合、保証期間内であっても有償修理となります。修理申し込みの前に、お持ちの製品の保証期間をご確認ください。(弊社ホームページ内クリエイティブストアに限ります。過去、修理に出された事のある製品についてクリエイティブストアでご注文の場合お客様がクリエイティブストアから製品をお買い上げいただいた場合、ご注文履歴から保証期間を確認できます。:パスワードをお忘れの場合ログイン製品のシリアル番号から保証期間を調べるお持ちの製品のシリアル番号とご購入日を入力し、”保証期間の確認”ボタンをクリックしてください。(シリアル番号(S/N)は18桁の半角/英数字、アルファベットは大文字です。注:修理品と一緒に購入時の履歴(コピー)が必ず必要になります。修理品と共にお送りください。購入時の履歴(コピー)をお送りいただけない場合、保証期間内であっても有償修理となります。製品名から保証期間を調べる次のカテゴリから製品を選んでください。注:修理品と一緒に購入時の履歴(コピー)が必ず必要になります。修理品と共にお送りください。購入時の履歴(コピー)をお送りいただけない場合、保証期間内であっても有償修理となります。製品が見つからない場合はこちらをクリックしてください。