経営において数字「だけ」を重視すると、ほとんどの経営者が同じような行動を取り、同じように不正を働きます。悪いことに、企業の活力や創造性の元となる「何か」が損なわれていくのです。これから、日本企業はROE重視の経営に向かい、金融庁や機関投資家、株主の監視が強まるようですが、そうなればいよいよ、短期的な収益が重視され、長期的なビジョンやロマンが失われていく可能性があります。本日ご紹介する一冊は、<優れた経営者が数字よりも大切にしている5つの条件>を紹介した本で、あの『イノベーションのジレンマ』のクレイトン・クリステンセン教授や、カリスマコンサルタントのトム・ピーターズ氏も絶賛する、今話題の経営書。著者は、『フォーブス』誌の発行人にして、人気コラムニスト、これまでに数多くの大物経営者に取材し、自らもアントレプレナーとして成功している、リッチ・カールガード氏です。本書のなかで著者は、<企業の長期的な成功の三角形>として、戦略的基盤、ハードエッジ、ソフトエッジの3つを挙げ、なかでも見落とされがちな、ソフトエッジの5つの要素を紹介しています。われわれはともするとハードエッジ(スピード、コスト、サプライチェーン、流通、資本効率)を重視しがちですが、イノベーションが自然に起きる健全な状態をつくろうと思ったら、ソフトエッジが重要になるのです。著者によると、<ソフトエッジで優位に立つと、ブランド認知が高まり、利益率が上がり、得意先が増え、熱心な従業員が増える>。<ソフトエッジで秀でている会社は、戦略上大きなミスを犯しても、生き延びられる場合が少なくない>。本書では、このソフトエッジの5要素(信頼、知性、チーム、テイスト、ストーリー)を挙げ、それぞれに卓越した企業の例を紹介しています。いまや、世界最大の保険市場を持つアメリカで最大の生命保険会社になったノースウェスタン・ミューチュアル社のCEO、ジョン・シュリフスキーの言葉、著者と一週間旅した時のビル・ゲイツの言葉、現在成長中のレストラン帝国、モモフクのオーナー・シェフ、デイヴィッド・チャンの言葉、フットボールの試合を根本的に変えた画期的方法「ウェストコースト・オフェンス」を考案したビル・ウォルシュ...。さまざまな組織、個人の事例が登場し、このこのソフトエッジの5要素の重要性を確信させてくれます。ウォール街は、ハードエッジを重視し、スピードや実行力や短期の資本効率によって動かされているあなたの会社がどんなに速く効率よく低コストで事業を展開しても、テクノロジーと競争相手は、はるかに安くよい製品を用意してあなたの会社を追い抜く方法を考え出すだろう従業員がみな互いを信頼するようになると、参加と学習と実験──いずれもイノベーションに不可欠なもの──が促進される「うまくいっているときなら、どんな会社でも優れた文化を持つことができる。元社長トム・メンドーザ)「成功するには、何があってもめげない気概が必要だ」とセオドアは言った。「いや、気概と信頼だ。スコット・セオドア)社員を監視する企業からはアイデアも信頼も生まれないどんな組織であれ信頼を高めようと思うなら、より大きな目的、つまり「真北」を指し示すものが何であるかをはっきりさせるといい雑談しにくい職場に創造性は生まれない仕事をやり遂げる力こそが「知性」である「なぜわれわれは、優秀な人たちと同じことをしないのか?」なぜなら、時間がかかるからである。粘り強さが求められるからである。謙虚であることや、知らないことを知らないと正直に認めることを要求されるからである一〇人前後のチームが、ほどよい大きさで、高い業績を最もあげやすいことがわかってきた。ありがちではありますが、経営の「原因と結果」と正しく理解させてくれる、優れた論考だと思います。序文をトム・ピーターズが書き、結びの言葉をクレイトン・クリステンセンが書くという、何とも贅沢な一冊。孝一RSSお知らせはまだありません。