TOPネット・科学メルカリ、失効した売上金は「本人確認後に補填する」→表沙汰になったからだよね注目ニュース中居ジャニーズ退所の会見場所で見えた世渡り上手→ふざけた会見だったな。Ami『テラハ』半さんと結婚→ソロではパッとせず終わりましたね『きょうの猫村さん』実写化が発表→めちゃくちゃ楽しみです。東出昌大が出演「おしゃれイズム」がお蔵入り→当たり前の判断ですね。2018-11-08ネット・科学ツイートシェアGoogle+B!はてブPocketfeedlyメルカリ、失効した売上金は「本人確認後に補填する」→表沙汰になったからだよねフリマアプリ「メルカリ」のユーザーから「利用制限されたまま振込申請期限が過ぎ、売上金が失効するかもしれない」と不安の声が上がっている問題について、メルカリの長澤啓執行役員兼CFOは、11月8日に開いた決算説明会で対応方針を明らかにした。本人確認が終わらずに売上金が失効してしまったユーザーには「後からきちんと(売上金を)補填することで対応している」という。本人確認は「違反者以外にもお願いする場合がある」メルカリでは、出品者が売上金を現金で受け取るために、一定期間内に「振込申請」をする必要がある。「メルカリから利用制限の通知が届き、本人確認書類の提出を求められた」「提出後も対応してもらえず、申請期限に間に合わないかもしれない」といったユーザーの不安の声が上がっている。同社の広報担当者によると、本人確認書類の提出は、メルカリが本人確認強化のために行っている施策。「社内ルールで『確認が必要』と判断したユーザーに対し、書類の提出を求めているため、規約違反者でなくても提出をお願いする場合がある」という。ユーザーから提出された書類は、随時確認を進めているという。問題がないと分かった人については、売上金が戻るようになっている」(広報担当者)。長澤執行役員も「個別の事情についてお答えすることはできないが、お客さまに真摯に向き合うつもりだ」と話す。本人確認が終わるまでの間、ユーザーの売上金はメルカリが保管する。枠組みの中で対応する」(長澤執行役員)方針だ。資金決済法に抵触しない範囲に収まるよう、関係省庁とも話し合いを進めているという。同社は悪質行為を行うユーザーや反社会的勢力の排除を目的に、今後も本人確認を強化する考え。:*****:2018/11/08(木)20:54:02高い手数料でボロ儲けのくせに対応の粗末さ。:hak*****:2018/11/08(木)20:53:54問題になったから補填しますじゃあ、誠意に欠ける対応と言わざる得ない。最初から迅速に対応するのが当たり前。:uti*****:2018/11/08(木)20:53:13場所は提供しているとはいえ人の売上預かってるだけでメルカリのお金ではないのに補填という言い方はおかしい。そもそも登録の時にしっかり本人確認していればこんな事は起きないはず。:oi*******:2018/11/08(木)20:53:12メルカリで売買しているけど、相手とトラブった時はメルカリはきちんと対応してくれたよ。一度、24時間利用停止になった時も理由がわからなかったので質問したら24時間以内に定型文ではなく細かく説明してくれたし。あまりにも丁寧な対応だったのでお礼のメッセージ送ったら返信きたし。私は特に問題ないけど。:hellod:2018/11/08(木)20:53:00ヤフオクが面倒でメルカリ使ってたけどこの件で不安になって数年ぶりにヤフオクに戻った。したらメルカリと変わりないくらい便利になってたのでヤフオクに切り替えようと思う。:mes*****:2018/11/08(木)20:52:53確かにこの一件は、ユーザーフレンドリーではない対応。ユーザー減ってるとか、上場失敗とか言ってる人は、一度IR見たほうがいいと思う。IRを知らないかもだけど。:na6*****:2018/11/08(木)20:52:46メルカリを使用していた当時、本部の対応には疑問を持っていた。本部の対応がかなり省エネに対して手数料はわりと高い。メルカリは正直、お粗末なサイトだと思う。:yc0*****:2018/11/08(木)20:52:44安心安全は何よりも大事だけど、何度も書類を提出させるのはどうなの?ユーザーからしてみれば、そんなめんどくさいところは利用したくないと思うけど。:c77*****:2018/11/08(木)20:52:17結局、メルカリも「ネズミ講」にさも似たり。深みにはまらないうちにメルカリから引き上げた方が賢明かも。:a*****:2018/11/08(木)20:52:16こんなのネット業界は普通でしょ!Amebaも、振り込んだ金を、アメバピグしか買えないようにしたり。:mam*****:2018/11/08(木)20:52:15補填じゃなくて返すべきカネでしょ、しかも早急に。問題が表面化してから説明するなど誠意がない。:xcd*****:2018/11/08(木)20:52:15社内ルール開示すればユーザーはそれに従って行動します。:hug:2018/11/08(木)20:52:03つい先日、コースターを出品したら、いきなりメルカリからメールが来て、削除されていました。かわいいクリスマス用のコースターなのに、どこが悪いのか、きちんと購入元も示していたのに、理解できない!抗議の仕方もわからなく、もうあきらめました。:int*****:2018/11/08(木)20:51:59アッテは使ってたけど、メルカリは使いにくいしヤフオクの方が仕組みがきっちりしてて信用できるので、使う気にもなりません。:ni-to:2018/11/08(木)20:51:55この会社も先は長くないのは実際出品や売買してみると分かるよ。商品点数多すぎてほとんど売れなくなってきた。:xlm*****:2018/11/08(木)20:50:59ユーザーが面倒がって申請しないのに付け込んで、稼ごうとしたんでしょ。:san*****:2018/11/08(木)20:50:38何度も本人確認させるのって、逆に個人情報を軽く扱っているようで怖い。提出された本人確認書類紛失しているのではないか、悪用されるのではないか、と不信感が湧く。:mir*****:2018/11/08(木)20:50:29最初の登録時に、本人確認を行えば問題は無いはずですよね?確認を行う人間は、メルカリ側が決めてるって...何様っ?って気持ちになります。一時期、利用していましたが、今後は利用しませんよ。信用できないですから。スポンサーリンク注目ニュース中居ジャニーズ退所の会見場所で見えた世渡り上手→ふざけた会見だったな。Ami『テラハ』半さんと結婚→ソロではパッとせず終わりましたね『きょうの猫村さん』実写化が発表→めちゃくちゃ楽しみです。東出昌大が出演「おしゃれイズム」がお蔵入り→当たり前の判断ですね。くない携帯市場の中古ガラケー販売、2018年1~10月で過去最高に→外国から見たら異様ですねスマホゲーム「アナザーエデン」、ガチャ不正操作で謝罪→ただの詐欺。公になったのだろう?本庶さん、ノーベル賞の賞金「京大に寄付する」→こんな信念のある熱い人の下で働いてみたい母親がマニキュア落としに使った除光液から有毒物質→もはや、過失傷害でしょうね。借金10億円、倒産まであと半年――創業100年の老舗旅館「陣屋」をたった3年でV字回復させた方法→凄いね、オラには真似できん。“新型コロナ”→今後増える可能性が高い本当は怖い!?「銀歯」のリスク→本当に銀歯以外の物も保険適用にしてほしい。北海道で小学男児の兄弟2人感染→国の危機管理が甘過ぎる。ゾロ目にするセンスのなさに笑ってしまう。厚労省職員、ウイルス検査せず職場復帰→意味が分からない。43歳での出産は怖かったけど...現役を希望も...虎戦力外の西岡に付きまとう“負のイメージ”→いやいや。人生舐めてるやん、コイツ。6年連続ダウン更改→なんでクビにならんの、この人。かんぽ生命、14年4月以降→売らないと怒られるからお客さんの利益なんて考えていられない。2018キャプチャーライフ。