採用に関する質問ドローンの飛行についてシェラトンのおせちについて自動返信メールが届かない「Googleカレンダー」に覚えのないホテルの予約が登録されるお問い合わせフォームはこちらシーガイア全体に関する質問シーガイアって何ですかフェニックス・シーガイア・リゾートは、シーガイア(SEAGAIA)とは、海(SEA)と大地(GAIA)を組み合わせた造語で、宮崎市の東岸に位置する太平洋に面した南北約11キロ、約700ヘクタールの黒松林に囲まれた自然の中に広がるリゾートの総称です。シーガイアには、何があるのですか「シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート」をはじめとする3つの宿泊施設や最大5,000名収容可能な国際級のコンベンション施設。世界のトップ100、日本のトップ3に名を列ね、1974年以来ダンロップフェニックストーナメントの舞台となっている日本屈指の名門ゴルフコース「フェニックスカントリークラブ」やテニスクラブなどのスポーツ施設など、恵まれた環境を生かした様々なアクティビティーが揃い、極上のリゾートステイをご提供しています。シーガイア周辺に、おすすめのスポットはありますかシーガイアエリア内では、宮崎市フェニックス自然動物園、フラワーテーマパークのフローランテ宮崎、サンビーチ一ツ葉など、見どころがあります。花が楽しめる生駒高原など、豊かな自然に恵まれた観光名所がたくさんあります。メンバーズクラブ」の2種類がございます。レンタカーを借りたいのですが。各宿泊施設フロントの窓口でお申し出ください。フェニックス・シーガイア・リゾート内ではシャトルバスを運行しております。車で約15分でフェニックス・シーガイア・リゾートへ到着いたします。駐車場はありますかシーガイアエリア内の各施設全てに無料駐車場をご用意しております。ご予約制ではございませんので、ご自由にご利用ください。※宮崎市フェニックス自然動物園、フローランテ宮崎、サンビーチ一ツ葉の施設に関しましては、宮崎市の運営となりますので、有料となっております。季節を彩り、旅に華を添える心躍るイベントを体験いただけます。子どもを預ける場所はありますかシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートの地下1階に、ベビーシッタールーム(事前予約制)があります。コース仕立ての贅沢バーベキューをご利用いただけます。コテージ・ヒムカで、ご利用いただけます(季節限定)。メンバーズクラブに関する質問どのように申し込めばいいですか?フェニックス・シーガイア・リゾート各施設ご利用の際にお申込ください。申し込み後にすぐ利用できますか?窓口での入会お申し込み後、ご自身での会員登録が必要となります。パソコン・タブレット・スマートフォンで登録可能です。入力サポートも対応させて頂いております。お気軽に各施設スタッフへお声かけください。宿泊やゴルフはどのように申し込めばいいですか?ご宿泊・ゴルフの会員特別料金でのご予約につきましては、会員専用予約サイトよりお申込ください。各施設ご利用の際には、事前に会員カードのご提示をお願い致します。会員特典はだれでも利用できますか?会員ご本人のみのご利用に限らせて頂きます。ポイント加算はいつ行われますか?ご精算時のご提示にて、ポイント加算を行います。事後のお申し出によるポイント加算は行っておりませんのでご留意ください。Bonvoy)と併用できますか?双方のカードにそれぞれポイント加算されます。特典の併用は致しかねます。ホテルに関する質問ホテルはいくつあるのですか?シーガイアエリア内に、3つの宿泊施設があります。●コテージ・ヒムカ各ホテルの予約はどのようにすればいいのですか?各ホテルの宿泊プランから、お客様のご希望のプランをお選びいただき、予約センターあてに、お電話又は、E-mail等でお申し込みください。各ホテルまでの交通手段を教えてください。フェニックス・シーガイア・リゾート内ではシャトルバスを運行しております。車で約15分でフェニックス・シーガイア・リゾートへ到着いたします。各ホテルのチェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。12:00荷物を預かってもらえますか?各宿泊施設のフロント係、もしくはベル係へお気軽にお預けください。キャンセル料を教えてください。基本的に、ご宿泊予定日の前日からの対象となります。50%※ご予約されている宿泊料金に対する%となっております。※15名様以上の団体旅行の場合は、別途設定となっております。一ツ葉コテージ・ヒムカレストランはありますか?レストランはありますか?各宿泊施設にレストランがあります。一ツ葉は、コテージ・ヒムカのレストランをご利用ください。禁煙ルームはありますか?シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートにご用意しております。朝食会場は混雑しますか?8:00頃から混雑が予想されます。ご朝食をお楽しみいただくためには、早めのお時間をお薦めいたします。客室の設備・備品(お部屋着)を教えてください。一ツ葉コテージ・ヒムカホテルでの貸出品を教えてください。※在庫に限りがございますので、予め、ご了承ください。※他の施設でも貸出品をご用意しておりますが、内容が異なる場合があります。ホテル内のネット環境について教えてください。全室Wi-Fi完備2階のロビーには無料無線LANを設置しております。Softbank、au専用無線LAN(※注1)もございます。※注1:Softbank、au専用無線LANのご利用は、事前に該当会社とご契約済みのお客様に限ります。※2階のロビーには無料有線LANを設置しております。同行者が記念日(誕生日等)なので、何かお祝いをしてあげたいのですが?ホテルメイドのケーキなどはいかがでしょう。お部屋への差し入れ、レストランでの差し入れ等、ご希望にお応えします。お花も好評でございます。客室からの眺めを教えてください。シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート、全室オーシャンビューです。ラグゼ一ツ葉は、一部のお部屋を除き、オーシャンビューとなります。コテージ・ヒムカは、松林に囲まれた静かなロケーションとなっております。客室の広さが知りたいのですが?詳細は下記のページからご覧ください。一ツ葉コテージ・ヒムカペットは連れていけますか?コテージ・ヒムカはペットと同伴できます。※盲導犬につきましては、全施設同伴宿泊ができます。(事前予約制)があります。子ども料金の設定はありますか?各施設で、宿泊プランのお子さま料金、レストランでのお子さま料金の設定があります。子供用部屋着、ハブラシ等のアメニティーはお部屋ありますか?誠に申し訳ございませんが、お部屋には子供用部屋着、ハブラシ等のアメニティーのご用意はございません。ご宿泊の際は、お客様にて事前にご持参いただくことをおすすめします。クレジットカードは使えますか?ご利用いただけます。各施設でJCB、VISA、UC、DC、NICOS、MUFG、AMEX、ダイナース、楽天、AEON、SAISON、セディナ、オリコ、TSキュービック、宮崎信販、OCカード、銀聯カードがご利用いただけます。その他のカードにつきましても、上記カード会社との提携契約があるカードはご利用いただけます。ホテルから、シーガイアエリア内の各施設までは、歩いていけますか?施設によっては、徒歩ではかなりの時間がかかる場所もありますので、園内無料シャトルバスをお気軽にご利用ください。落し物をしたようなのですが?落し物を発見しました場合には、各施設の担当者がお預かりしております。落し物をされたと思われる施設へお問い合わせください。※プライバシー保護のため、落し物の持ち主がわかる場合でも、シーガイアからお客様へのご連絡は差し控えさせて頂いております。詳しくはこちらコテージ・ヒムカには、夏季限定の屋外プールがございます。ご自由にご活用ください。炊飯ジャーは1泊1,100円(税込)でレンタルとなります。食材は、コテージ・ヒムカのコンビニエンスストアにご用意しておりますが、持ち込みもできます。※備え付けの調理器具以外のご利用はご遠慮ください(ガスコンロ・焼肉用鉄板等)。コインランドリーについて知りたいのですが?24時間ご利用いただけます。洗剤等は自動投入となります。ドリンクはどこで買えますか?ホテルの地下1階の売店、もしくは、地下1階の自動販売機をご利用ください。観点から、23:00から翌日5:00まで販売を停止します。スマホ決済は使えますか?以下の一部の店舗でご利用頂けます。電子マネーは使えますか?ご利用いただけます。PASMO、Kitaca、TOICA、Manaca、ICOKA、SUGOKA、nimocaがご利用いただけます。その他一部の店舗で、EDY、WAONがご利用いただけます。各ゴルフ場の予約はどうすればいいですか?ご希望の施設、日程、条件をお選びいただき、予約センターあてにお電話、E-mail等で、お申し込みください。こちら各ゴルフ場への行き方を教えてください。こちらキャンセル料を教えてください。