123.3.1.『115:データの問合せに失敗しました。123.2.『550:証明書ファイルは取得できませんでした。133.3.『550:証明書ファイルは取得できませんでした。証明書が作成されていないか、もしくは既に証明書を取得済みです。143.4.『305:証明書をインポートできませんでした。reserved.1.はじめに本マニュアルは、セコムトラストシステムズ株式会社(以下、セコムトラストシステムズ)が提供する証明書インポートツール(certimport.exe)の利用方法を記載したマニュアルです。ブラウザを使用しないでクライアント証明書のインポートを自動的に行うためのツールです。証明書インポートツールをご利用のお客様は、本マニュアルの手順を行って証明書を取得してください。本章では、証明書インポートツールをどのように入手し、どのように使用して証明書をインポートするかの手順をご説明します。手順の概略は次のとおりです。備する必要があります。ID(3)証明書取得用パスワードこれらの情報に関するご不明点につきましては、サービス提供元へお問合せください。ブラウザでアクセスし、証明書インポートツールをダウンロードしてください。証明書インポートツールを実行してください。証明書インポートツールを起動すると、次の画面が表示されます。ボタンをクリックしてください。処理中を表す画面が表示されます。そのままでお待ちください。処理が正常に完了すると、次のダイアログが表示されます。ボタンをクリックしてダイアログを閉じてください。1以上で証明書のインポートは完了しました。トラブルシューティング」をご参照いただき、発生したエラーごとの対処を行ってください。オプション(O)を選択してください。インターネットオプションの1コンテンツタブから2証明書(C)ボタンをクリックしてください。1個人タブを選択後、2インストールされた証明書をダブルクリックしてください。選択した証明書の内容が表示されますので、赤枠で囲まれた発行先および発行者に間違いがないことを確認してください。1証明書のパスタブを選択し、赤枠で囲まれている証明書の状態(S)が『この証明書は問題ありません。』となっていることを確認してください。その後、2OKボタンをクリックして表示画面を閉じてください。ボタンをクリックして閉じてください。1以上で証明書が正常にインポートされていることを確認できました。reserved.3.トラブルシューティング本章では、証明書インポートツールの実行中にもしもエラーが発生した場合に、どのような対処を行えばよいかをご説明します。エラーの一覧は次のとおりです。1.『115:データの問合せに失敗しました。』2.『550:証明書ファイルは取得できませんでした。』3.『550:証明書ファイルは取得できませんでした。証明書が作成されていないか、もしくは既に証明書を取得済みです。』4.『305:証明書をインポートできませんでした。証明書情報を表示できない6.『セキュリティ警告』が表示される3.1.『115:データの問合せに失敗しました。原因このエラーは、証明書を取得するためのインターネット接続に失敗したときに発生します。自動アクセスして証明書等を取得するため、下記接続先へのアクセス制限を行っていると、上記エラーが発生します。上記原因に記載された通信が正常に行えるように、ネットワークの設定を変更してください。reserved.3.2.『550:証明書ファイルは取得できませんでした。インポートツールを実行して、正しい入力情報を入力してください。正しい入力情報を入力している場合でも連続してこのエラーが発生する場合は、パスワードがロック中か、パスワードの有効期限が切れている可能性があります。この場合は、証明書の再発行を行ってください。reserved.3.3.『550:証明書ファイルは取得できませんでした。証明書が作成されていないか、もしくは既に証明書を取得済みです。証明書の再発行を行ってください。(証明書のインポートが完了しているか確認する手順は、本書『2.5インポートされた証明書の確認』をご参照ください。reserved.3.4.『305:証明書をインポートできませんでした。原因このエラーは、ご利用の端末の証明書格納先にアクセス権限が与えられていないときに発生します。証明書を保存するフォルダのアクセス権限を確認し、正しい権限を与えてください。詳細の手順は次のとおりです。Settings\{UserName}\ApplicationData\Microsoft\Crypto」フォルダを開いてください。「RSA」フォルダを右クリックして、「プロパティ」を選択してください。プロパティ」ダイアログが開きますので、「セキュリティ」タブを選択してください。「{UserName}のアクセス許可」欄の「フルコントロール」が「許可」になっていることを確認してください。「OK」ボタンをクリックしてダイアログを閉じてください。*1アカウント権限の設定により、隠しフォルダになって見えない場合があります。管理者権限を持つユーザアカウントでログオンしてください。ご利用の場合、[ツール]-[フォルダオプション]の表示タブを選択し、詳細設定カテゴリにおいて[簡易ファイルの共有を使用する]のチェックを外してください。[ツール]>[インターネットオプション]>[コンテンツ]>[証明書]から証明書情報を表示できない。サブキーに対して読み取りのアクセス許可を持っていない場合に発生します。提供されている更新プログラムを適用し、有効化することで解決できます。証明書インポートツールを実行した際、下記の警告ダイアログが表示される。設定でルート証明書の自動更新機能*1」を無効化している場合は、上記のダイアログが表示されます。上記ダイアログの『はい』ボタンをクリックしてください。