※返品承認後、14日間以内で返品の手続きをお願いします。送り状の写真をメールでお知らせください。送り状の写真がご提供されない場合、返品商品を拒否する権利を持っています。確認して、交換の手続きを行い、メールでお客様にご連絡いたします。※返品時の配送方法によって、お届け時間は判断しかねますので、お客様ご自身より随時配送番号を持って配送情報をご確認ください。※ご返品について、基本的に商品交換で対応させていただきます。商品交換に応じられない場合、返金対応させていただきます。・ご商品の問題点について、できるだけ詳しくご説明ください。・ご商品の証拠写真について、1サイズが合わない場合、見える程度で採寸写真(採寸の数字が見える)をご提供ください。2カラーの問題場合、本体の色を影響しないように、カメラのフラッシュを閉じるまま取ってください。3メールで対応できず場合、ライブチャットをご利用ください。※modeconseils今では日本国内の返品住所はありません。返品について、カスタマサービスまでご連絡ください。営業時間内に対応させて頂きます。定休日や営業時間外の対応は翌営業日になりますのでお待ちください。商品に欠陥がない場合は、返送の送料は購入者負担といたします。初期不良または運送中の破損につきましては、返送の送料はお客様のご負担といたしますが、補償として、送料と同額のクーポンを発行させていただきます。以下のリンクを利用してください。弊社の顧客問合せセンターからメールで連絡いたします。ご迷惑をおかけして、申し訳ございません。商品に欠陥がない場合は、交換の送料は購入者負担といたします。初期不良または運送中の破損につきましては、商品の再送料金は弊社から負担となります。※良品について、どうしてもご返品/交換希望な場合、往復送料をご負担いただくことになります。お荷物が返送された場合がございます。商品のお届けをご希望の場合、メール(modeconseils@tomailme.com)までご連絡ください。この場合の再送料金は購入者負担といたします。ご注文をキャンセル希望な場合、返金対応をいたします。この場合、一回目実際の送料を除いて返金となります。・ご返品のご返金金額は、実際にお支払いいただきました金額となります。クーポン、割引にてご購入いただく場合、お値引後のお支払金額でのご返金となります。・ご返送商品が弊社に到着後、返送商品を確認後、一週間ぐらい(土日祝日を除く)でご返金の手続きが完了します。※返金手続きが処理完了後、弊社よりメールでご連絡させていただきます。・返金の手数料は弊社より負担といたします。弊社より返金手続きを処理完了してから実際に返金されるまで、時間がかかる場合があります。お支払い方法に合わせて払い戻されます。請求金額はクレジットカードに払い戻されます。弊社は4日以内返金の手続きを銀行の方に提出完了します。返金の戻られる時間はカードの種類によって異なります。普通は1-3週間ぐらいかかりまして、あらかじめご了承ください。請求金額はPaypalに払い戻されます。返金時間は1週間ぐらいです、あらかじめご了承ください。※ただし、以上の返金時間より、時間がかかる場合がありますので、予めご了承くださいませ。