22:18:50一人でゆっくりしようと思い利用させていただきましたお迎えの際、旅館の傘を使ってくださいと勧めらたのですが、傘を渡される前に名前を確認され名簿と照らし合わせている間に濡れてしまったり、女性用浴衣の場所を説明されなかったり従業員さん忙しいんだろうなーという印象を受けましたが、その後エステはすごく丁寧な対応で癒され、チェックアウト後も買い物をしてる所に雨が降ってるので車を入り口まで移動させましょうかとわざわざ声をかけていただき感動。部屋には空気清浄機・アロマポット浴衣の他にパジャマもあり快適に過ごす事が出来ましたお風呂も、とても綺麗で浴室には湯上がりにはアイス、剃刀完備。タオルがありタオルを使い放題でタオルの乾き具合を気にせず滞在中何回も入浴出来ました。足湯やドリンクコーナーもあり旅館中だけで一日過ごしても楽しめました。残念だったのは朝食の際、コーヒーシュガーやフレンチトーストのメイプルシロップが各席になく、隣の方に取って貰わないといけなく気を遣いながらの食事になってしまいました。朝食の時間はグループ分けされていたようですし、案内の際座る席を工夫するか、各組にひとつずつおいて下さると嬉しいです。様この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。温泉やおもなしサービスにもご満足頂けたようでありがとうございます。お迎え時やお食事の際にはお客様へのご配慮が足らず、残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。頂きましたご意見は各担当部署のスタッフへも周知し改善に努めて参ります。貴重なご意見をありがとうございます。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。こちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用頂けましたら幸いでございます。