〜電話をかける時の意識の違い〜どんな仕事でも、ただ時間がすぎるのを待っているだけでは、楽しくありませんし、スキルを得ることも出来ません。営業の仕事では、営業方法の効率化の重要さがセールスの明暗を分けます。与えられた営業先リストへ、ただ電話をかけるだけでも、それはひとつの仕事です。電話をかけるだけでは、中身も上手く伝えられず時間が過ぎるのみ。その雰囲気は相手先にも伝わるでしょう。それでは業績につながりません。こんなときは、「何分間でこれだけのことを相手に伝える」ということを、前もって決めておきましょう。簡単にメモしておいて、それを見ながら電話をかけるのもいいかもしれません。その際、簡潔で、かつ相手に理解されやすい表現を用いることが大切です。これが営業における作業の効率化というものです。