片づけや収納、家事に関する情報を”庶民派”目線でお伝えしています。ーーーはじめて有料のレンタルサーバーに契約し独自ドメインを取得して自分のホームページを開設したのはたしか20歳くらいの時だったと思います。個人でそんなことをやる人はほとんどいませんでした。分らないことをひたすらWEBで調べる。効率はすごく悪かったかもしれません。私のWEB上の戦略を立てる時にはとても役に立っています。今日は、ホームページやブログをデザインしたり運営する上で私が大切にしていることをお伝えしようと思います。私自身もできていないことはたくさん。自戒の意味も込めて...。(片づけや収納の記事じゃなくてごめんなさい。興味のない方は、ここでそっとページを閉じてね♡)ホームページやブログで大切にしていること私がいちばん大切にしていること。訪問者にたいしての「おもてなし」の心です。不快に感じないようにする訪問者が「また来たい」と思うにするつまり、「ユーザーゴール」を大切にしています。ありきたりの言葉で言うと、お客様目線ってやつです。申し込んで欲しいサービスがあるから作られるものです。ファンになってほしいつまり、発信者目線の「ビジネスゴール」がもともと強く存在しています。なにも考えずにホームページやブログを書くと発信者側の欲望が強く出すぎて一方通行になってしまう傾向があるのです。閉じるボタンを押してしまうかもしれません。WEBにおけるユーザビリティを知る「ユーザビリティ」という言葉を聞いたことがありますか?直訳すると「ユーザーにとっての使いやすさ」という意味です。Nielsen(ヤコブ・ニールセン)氏は、ユーザビリティを高めるには、5つの要素が必要であると述べています。この5つの要素を私が実践している例(赤字で記載)とともにご紹介したいと思います。(実践方法は沢山あります。私の例はほんの一例にすぎません。)1学習しやすさ「システムは、ユーザがそれをすぐ使い始められるよう、簡単に学習できるようにしなければならない」つまり、初めてみた人でもなにがどこに配置されているかがわかりやすい構造・配置にする構造をしっかり体系的にすることと、シンプルな見た目を心がけています。整理収納アドバイザーなのに、ブログのカテゴリーが整理されてない、では笑えないので...😅また、目新しさや目立つからといって装飾や色・枠を多用しないようにしています。冷蔵庫に貼ってあるチラシと同じです。ありすぎると余計に、大事な情報が埋もれます。「一度学習すれば、あとは高い生産性を上げられるよう、効率的に使用できるものでなければならない」つまり、望む情報の場所が分かっても手間や時間がかかる場所では意味がない。そこに至るまでの目線や、スクロール量やクリック数を最小限にする。配置しないようにしています。広告や宣伝を好んで見に来る人はいません。共感を持ってくれた人のみが申込してくれる。その意味で、宣伝は下部にあれば十分です。3記憶しやすさ「ユーザがしばらくつかわなくても、また使うときにすぐ使えるよう覚えやすくしなければならない」つまり、再訪しようとした時にもそういえば、こんな感じだったな、と覚えやすくする。いろんな実践方法があると思いますが私は覚えやすさという観点でホームページのタイトル(屋号)を日本語にかえました。「エラーの発生率を低くし、起こっても回復できるようにする。掲載する画像のサイズにも配慮しています。訪問者のネット環境によっては読込時間がかかりすぎてエラーになることも。画像サイズの圧縮はひと手間かかりますが、これも「おもてなし」の一つと思っています。「ユーザが個人的に満足できるよう、また好きになるよう、楽しく利用できなければならない」これが一番難しいですね。訪問者が求めている情報をわかりやすく書くということを意識して書いています。私も実践できているかというと、まだまだ未熟な要素ですが...。具体的には、誰に向かって書いているのかいわゆる「ペルソナ」をはっきり意識して書くようにしています。訪問者が求めていること。ビジネスゴールより、ユーザーゴールを提供する。これを意識してみると良いかもしれません。iOSの方は、Push7というアプリのインストールが必要になります。【お知らせ】ブログの更新をプッシュ通知でお知らせするPush7を導入してみました。片づけや収納、家事に関する情報を”庶民派”目線でお伝えしています。