実行できるように、ブラウザーの設定を変更してください。具体的な手順については、ブラウザーの資料を参照してください。ナレッジベースZ7_41I02JG0KOLGD0QK67BGRL1004hp-contact-secondary-navigation-portletアクション${title}ロード中...HPカスタマーサポート検索モデルを選択する製品の自動検出を行う検出を開始HPはほとんどのHP製品を特定し、可能な解決策をご提案いたします。サポートは2020年1月14日に終了いたしました。動作することが確認済みのものであれば、アップグレード作業を始められることをお勧めいたします。お使いのコンピューターがWindows10と互換性が無い場合、最適なコンピューターを探すためのお手伝いをいたします。リカバリメディアからWindows7を再インストールする(以下、リカバリという)手順について説明いたします。注意この作業を行うと、ハードディスク上のデータはすべて失われます。作業を始める前に、必要なデータのバックアップをお取りください。周辺機器やLANケーブルが接続されている場合は、すべて取り外し、ACアダプタを使用して外部電源に接続します。リカバリメディア(USBフラッシュメモリ)を用意します。所要時間は製品によって異なります。作成したUSBフラッシュメモリをコンピューターに接続して、再起動します。>キーを数回連打します。Manager」が表示されます。表示されますので、そのまましばらくお待ちください。[システム回復]と表示されます。[メディアからプログラムを実行]を選択して、[次へ]をクリックします。リカバリ]をクリックします。「コンピュータを工場出荷時の状態に復元します」と表示されます。[ファイルをバックアップせずに復元]を選択して、[次へ]をクリックします。警告画面が表示されます。説明を読んで、[OK]をクリックします。Managerへようこそ」と表示されますので、[次へ]をクリックします。補足:ここから先に進みますと、ハードディスク上のデータはすべて消去されます。「出荷時のイメージ復元」と表示されて処理が開始されます。※このプロセスが終了するまでに約20分~30分を要します。「復元が完了しました」と表示されましたら、[終了]をクリックします。コンピューターが再起動して、Windowsのセットアップ画面が表示されます。以下のユーザー名の入力画面が表示されましたら、以後は画面にしたがって操作してください。詳細につきましては、以下のページをご覧ください。プリインストールモデルの初期セットアップ方法デスクトップ画面が表示されます。Quickweb」の初期設定の画面が起動します。詳しくは、こちらをご覧ください。初期セットアップ方法(2010年夏冬モデル)以上で、リカバリは完了です。2130HP製品の場合は、シリアル番号または製品番号を入力してください。Print製品の場合は、製品ラベルにあるM/C(モデルコード)を入力してください。製品名と併せてキーワードを含めてください。新しいメッセージバーチャルエージェントは現在利用できません。してから、再度実行してみてください。サポートが必要ですか?遠慮なくお尋ねください!HPバーチャルエージェントがお探しのものを見つけるお手伝いをします。HPバーチャルエージェントです。お困りの内容を教えてください。解決策を見つけるお手伝いをします。