日経クロストレンドとはログインお申し込み会員になると様々なサービスが利用できます。東京ゲームショウプレスチーム2019年6月期通期では、グリーは前年比で減収減益の見込み。海外市場への展開は好調だ。17年から、既存のタイトル群を世界各地域に順次配信し、収益に貢献している。20年以降は、新タイトルも投下する見込みだ。上級執行役員に見通しを聞いた。上級執行役員[画像のクリックで拡大表示]今年は世界市場に向けて磨きあげた既存タイトルを配信18年を振り返っていかがでしたか。グリーは16年以降、「IP」「エンジン」「グローバル」という3つの戦略スローガンを掲げて、ゲーム事業の再構築を目指してきました。17年は新しいゲームエンジンと新しいIPの開発に集中。18年はそれらを育てつつ、グローバルマーケットへ展開する仕込みの時期だったと考えています。19年は世界市場に順次リリースしているところです。19年の後半までは、新規タイトルのリリースペースを抑え、既存タイトルを丁寧に育てて、海外に展開していくフェーズです。実際、17年にリリースした既存タイトルは順調に伸びていますし、ゲーム運営能力をブラッシュアップできている実感があります。海外展開をあらかじめ想定しているなら、国内も海外も同時リリース、という段取りにはしないのですか?世界同時リリースが効果的な場合も確かにあります。現時点のグリーは、自分たちで海外配信し、運営するノウハウを蓄積している段階です。開発した新タイトルをきちんと育てられるか、お客様に喜んでもらえているか――確かな手応えをまずは積み上げる必要があると思っていました。したステップを1つずつ確実に踏み、自分たちの得意なことを積み上げて、できることを進化させるという道を歩んでいる最中ですから、海外展開は慌てず、順々にリリースしています。運営ノウハウをブラッシュアップした結果、得られたものは?そうですね。UNLIMITED』(以下、シンフォギア)はファンにすごく支えられている成功例です。ファンの顔が見えるから、開発や運用の方向性をブレずに進めることができています。いう意味では、誰に、何を、どうやって届ければ喜んでいただけるか、イメージできているゲームタイトルほど調子が良いですね。これまで以上に運営面のノウハウが重要視される傾向があるのは、スマートフォンのゲームが成熟期に入ってきたからではないかと思っています。ゲームを遊ぶ人たちの目も肥えてきて、どのゲームを遊び続けるべきか、新しいゲームを試すべきか、といった選別が高度に進んでいます。遊んでくださる人の中にある「これが好き」といった強い動機に働きかけられないと、そもそも選んでもらえない時代だと認識しています。『シンフォギア』は、同タイトルが本当に好きな社員を開発スタッフとしてアサインしていることで、グリー側でファン心理を理解できる態勢になっているのではと感じています。ファンの方々の評価は大きな自信です。作っている側もファンだからこそ、期待を超えられたかもと感じられたときの喜びは筆舌しがたいものがあります。良かれと思ってやったことが炎上する例もあります。コアなファンとの向き合い方は難しくないですか?もちろん難しいです。どれだけファンに寄り添えるかが大切だと思っています。自分たちもファンであり、ファンと一緒に作品を作っていくという感性ですね。SNSをチェックする、カスタマーサポートの結果などをプロジェクトメンバー全員で毎日のチェックするといったことを基本にしています。その反応を見て、開発のPDCAを回すことも多いです。ゲーム中で、あるページになると離脱する人が多いといった定量的な数字も細かく見ています。それによって、このストーリーの流れは良くなかったんだと修正できます。自分たちの(ゲームの)運営能力を正しく把握して、手触り感のある運営を実施できるような体制になるまでには、それ相応の時間がかかります。それに加えて、お客様のニーズに合わせた運営に変化させる工程も必要です。いった工程を経ると、事業的にも目標とのズレが少なくなってきます。そのノウハウは新しくローンチするタイトルに注ぎ込まれています。リリース時の運用コンテンツの充実具合や運用サイクルの設計など、開発フェーズから着実に運用できる計画レベルにすることで、成功の精度は高まってきます。最近は、その手ごたえを強く感じています。進化するゲーム・ビジネス2019技術の進化や、家庭用ゲーム機、PC、スマートフォンといったゲームプラットフォームの多様化、さらにはeスポーツに代表される新たなゲーム・ビジネスの登場で、ゲーム関連企業を取り巻く環境は刻々と変化している。した変化をどう捉え、次の飛躍に向けて取り組むのか。各社のキーパーソンに聞いた。新型肺炎タグランキングいま多く検索されているタグと、そのタグの人気記事です。世界経済フォーラムが衝撃レポートもっと見るマーケ担当が読むランキング企画・調査・マーケティング担当者が読んだ人気記事です。スタジアム全席に変動価格を導入もっと見るマイページフォローしたタグ・連載・著者の最新記事を一覧できます。トップ進化するゲーム・ビジネス2019世界市場攻略に挑むグリー、5G時代到来も追い風にこのコンテンツは会員限定です。お申し込みをされますと続きをご覧いただけます。今すぐ会員登録お申し込み会員の方はこちらログイン日経クロストレンドの会員特典とは?このコンテンツは有料会員限定です。お申し込みをされますと続きをご覧いただけます。今すぐ会員登録お申し込み会員の方はこちらログイン日経クロストレンドの会員特典とは?このコンテンツはセミナー・プラス会員限定です。お申し込みをされますと続きをご覧いただけます。