あの・・部長、ちょっと抱えてる案件について、相談したいんですが・・・」その後、係長は、部長からしっかりアドバイスをいただいて、相談会は終了。部長:「じゃ、課長の件、頼むよ」そして、翌日。朝一番で、係長は課長に報告。係長:「〇〇課長、次の定例会議、部長はご欠席だそうです。今日の会議が終わったら連絡して、お詫びしておくよ」さて。時間になっても、部長が会議室に揃わないので、他のメンバーを待たせて、部長秘書に連絡。嘘をついて会議を始めた。部長:「ん??××係長に伝えたよ。君の課は、伝言もできんのかね?」と、不快な顔をされてしまった。係長:「メモはありません」このケースは、1.メモを取る習慣がない2.誰が言い忘れたかより、「嘘」をつかないようにするためにどうするかを考えることで、解決しましょう。「上司に呼ばれたら、メモとペンをもって、すぐに伺う」は、仕事の基本だということを理解してもらいます。メモとペンがないと、どれだけ困るか、実際に演習をしてもらうので、頭では理解できます。習慣化されるかどうかは、その後の職場での訓練によって変わります。係長クラスになると、注意してくれる人も少なくなるので、ますます、習慣化できなくなってしまいます。それでも、係長の上司である課長や部長は、言い続けることで、訓練させるしかありません。「嘘」をつくことによって、信頼関係を損なう危険性への配慮です。誤魔化しは、信頼関係を損なう行為です。言って、会議の席上でなにがあったかを暴露するのは、愚かな行為です。「推測ですが、連絡不足があったようで、とても残念です。本日の会議、部長は欠席です。協力していきましょう」と、メンバーを奮起させましょう。深く考えてみてくださいね。計算#贈与税#マインドフルネスキーワード一覧から記事を探す竹内和美プロへのお問い合わせマイベストプロを見たと言うとスムーズですお電話でのお問い合わせ0569-23-1685勧誘を目的とした営業行為の上記電話番号によるお問合せはお断りしております。100歳までのキャリアデザインおすすめコラム一覧へ竹内和美プロのコンテンツTOP取材記事コラム地図ビジネス、研修については竹内和美におまかせ!研修に関するご相談や困りごとなどを解決する竹内和美プロのコラムは必見。