(15)よくあるご質問Q電話、メールでの概算見積もり(査定)は可能ですか?A可能です。商品の状態を拝見させて頂かないと正確なお値段は出せません。参考程度にお考え下さい。Q査定金額に納得いかない場合には、1品ずつでも返してくれますか?Aお送り頂いた商品すべての返却になり、送料はお客様負担になります。Q何でも買取してくれますか?AバーコードかISBNコードがある本、CD全般、DVD全般、ゲームソフト全般買取出来ます。本の強い日焼け・破れ、CD・DVDのディスク割れ等は買取する事が出来ません。詳しくは買取可能リストをご覧ください。Q古いものでも大丈夫ですか?A可能ですが、返却の際の送料はお客様負担になります。Q全国どこでも集荷できますか?A可能です。北海道から沖縄まで日本全国対応しております。Q売るために必要なものは?A振込口座情報と本人確認書類(※)が必要になります。梱包の際にコピーを同梱して頂くか、撮って頂いた写真をメール送信して下さい。パスポート、住民基本台帳カード(顔写真入の物)のいずれか1つをお選びください。Q付属品がなくても買い取ってもらえますか?A可能です。付属品が完備している状態より買取金額が安くなる事をご了承下さい。Q梱包材はどんなものでも良いのですか?A配送中の破損を防ぐために、隙間に新聞紙等のクッション材を入れて下さい。新聞紙1枚を半分に破り、隙間に押し込むような形で入れるとうまく梱包出来ます。Q査定後、いつ入金してくれますか?A買取商品受取から即日~2日程でお振込み致します。