講演は参加者の皆さんがつくるもの。検索したい文字を入力してくださいECマーケティング人財育成は、デジタルマーケティング戦略の実践から事業と組織・人財の成長を実現する、コンサルティング&コーチングの会社です。講演は参加者の皆さんがつくるもの。【no.1250】(2017年のECMJコラムのリライトです)先日、上越市さんで講演の機会をいただいたんですね。さんと上越市さんの主催する講演会でした。その日の調子がそこそこ良かったようで、講演後にいただいた参加者の皆さんからのアンケートでは「石田さんのテンポが良かった」とか「石田さんの歯切れが良かった」というような感想をいただきました。「講演は参加者の皆さんがつくるもの」なんです―――ということです。この日の講演で私のテンポが良かったり、歯切れが良かったりしたのは、私が頑張ったからとか調子が良かったからではなく、参加者の皆さんが引き出してくれたものなんですね。「講演は参加者の皆さんがつくるもの」です。私自身、いままで何度か講演をさせてもらっていますが、けっして慣れることはありません。毎回、講演が開始するときは緊張しています。野球の先発投手の気持ちに近いかもしれません。立ち上がりはどの講演も思っていたようにはうまくいかないのです。その上手く話せていない中で、参加者の皆さんが「石田は何を伝えようとしているんだろう?」「石田が言っていることを理解してみよう」「ポジティブに話を聞こう」そんな雰囲気を出してくれると、自然に講演者の気持ちが乗ってきます。話のテンポが良くなったり、歯切れが良くなったり、質問に対してのズバリの回答を引き出してくれたりするのは、間違いなく参加者の皆さんなんです。伝える側の伝え方の上手さだけではなく、伝えられる側の聞き方の上手さで、もっと伝える側の「いい部分」を引き出すことができる。考えると、講演だけではなく、日常の仕事の中でもわれわれはもっと改善できることがあるように思えます。部下から何か相談を受けたときの対応、または部下から何かの提案を受けたときの対応。部下の説明そのままだけを聞き、取捨選択の判断材料としてしまってはいないでしょうか。ポジティブな聞く姿勢を見せたり、伝える側をガイドするような質問をしたりすることでより「いい部分」を引き出せるかもしれません。お客様が質問する内容に、ただ返答するだけになっていないでしょうか。お客様はアマチュアです。あなたはプロフェッショナルです。お客様の質問は上手ではありません、なぜならアマチュアなのですから。プロフェッショナルであるあなたがお客様の「本質的な課題、悩み」を引き出してあげなければいけないのです。そこに気をつければ、お客様にとってだけではなく、自社にとっても有益な情報を得ることができるのではないでしょうか。部下から相談を受ける。お客様からの質問を受ける。それと同じように講演も、実は講演者と参加者の皆さんとのキャッチボールなのです。話す側は、参加者の皆さんが思っている以上に皆さんのことを見ています。その中で伝え方を少しずつ修正していっています。「講演は参加者の皆さんがつくるもの」です。以前、元ECMJ取締役で元ダイヤモンド社社長の故岩佐豊氏に、「講演のコツ」を伺ったことがあります。俺は話し始めて最初の5分で、会場を見回して良い反応をしてくれる人を探す。その人に向かって話すようにする。すれば残りの時間、気持ちよく話せる」。岩佐さんほどの「講演のベテラン」でも、こんな工夫をしていたのです。Eコマース事業会社でネットショップ責任者を6年間経験。>最近の投稿ネットショップの売上が「上がって下がった」そんなときに読むコラム・・上【no.1396】LTVとCPA、算出のポイントと注意点、通常業務での活用法。no.1381】CATEGORYカテゴリー0.ALL(1789)1.デジマを始める(128)2.デジマを続ける(346)3.デジマの収益アップ(308)4.デジマの人財育成(193)5.デジマの分析(260)6.デジマの悩み(255)7.デジマのひと工夫(356)他のカテゴリーを見る8.デジマの集客(213)9.デジマこぼれ話(297)BtoBのインターネット活用...(5)Eコマースの人財育成(8)Featured(0)アイドル事務所シリーズ(13)オートレースマーケティ...(4)お知らせ/社内情報(54)ゴルフ場シリーズ(11)チョウチンアンコウ(15)ボートレース場マーケテ...(26)わかりやすいネットマー...(41)広島カープシリーズ(14)連載(348)鬼切社長シリーズ(220)株式会社ECマーケティング人財育成TwitterFeedlyお問い合わせECMJでは各事業内容についてのご質問・ご相談や、講演・研修のご依頼に関するお問い合わせをお受けしています。会社名*氏名*メールアドレス*電話番号お問い合わせ内容*セミナーお申込お問い合わせECマーケティング人財育成は、デジタルマーケティング戦略の実践から事業と組織・人財の成長を実現する、コンサルティング&コーチングの会社です。