関する最新の情報をお知らせする、国立国会図書館のサイトです。(MLA)が定めた新しい公共図書館評価ツール「アウトカム・フレームワーク」と「図書館ベンチマーク」が導入された。2007年,コミュニティ・地方自治省(DCLG)は,地方自治体が提供するサービスの質ではなく,提供したサービスによるアウトカム(成果)を評価する新しいパフォーマンスフレームワークを定めた。Partnerships”を設定した。この指標は全部で198あるが,「図書館」という語が明記されているものは,16歳以上の自治体住民による公共図書館へのアクセスを測定する「公共図書館の利用」のみである。博物館も同様に「博物館の利用」の1指標のみとなっている。各地方自治体は,この198の指標について中央政府に報告することになる。Agreement(LAA)”に盛り込まなければならない。このLAAは中央政府の承認を得る必要があり,自治体はこのLAAで評価される。一本化され,PLSSを含む他の評価指標類は,各自治体が自ら使うことはかまわないが,公式には使用されないことになった。Indicator指標を自治体の優先事項であるLAAに盛り込んでもらい,図書館や博物館への予算配分を確保することを企図している。したがって,公式の評価ではなく,各図書館・博物館がこのフレームワークを利用して自治体に働きかけていく「ツール」と位置付けられている。一つの「図書館ベンチマーク」は,他の図書館の値や過去の自館の値との比較を行い,図書館が自発的に改善していくための評価ツールとされている。項目は23で,PLSSの項目に類似しているものもあるが,より利用者を指向し,質を重視し,アウトカム/インパクトに関したものとなっている。PLSSでは「開館時間」として量を測定していたが,図書館ベンチマークでは「開館時間への満足度」として質を測定する形になっている。中央政府が地方自治体の公共サービスを監督するという位置付けのPLSSから,各図書館が自発的に自治体に働きかけ,自ら改善していくというアウトカム・フレームワーク/図書館ベンチマークへ。この変化が,公共図書館のあり方にどのような影響を及ぼすのか,注目される。関連情報(レファレンス協同データベース)各地の図書館等の被災情報等について(外部リンク)saveMLAKTwitterでの情報提供を行っています。目次をRSSで配信しています。