直感的にそう感じる会社がある一方で、「なんだか雰囲気が暗いな。」と感じてしまう会社もある。職業柄、日々さまざまな企業を訪問しているからこそ、そういった違いに気づきやすくなっているのだろう。いえ不思議なのは、オフィスであれ、営業所であれ、店舗であれ、入った瞬間にその評価は直感的に行なわれるということだ。このようなことを考えているかというと、拙著「これだけ!PDCA」を読んでいただいた読者の方から立て続けに同じような質問を受けたからだ。「“5S”を徹底している組織はすべからく強い」という記述があり、言わんとするところは理解できるのだけど、最終的には自分の腹に落ちない(違和感が残る)ということだった。)を徹底することで業績が上がる」と聞くと、「本当に?」と疑問を持ってしまうのもわかる気がする。“5S”を徹底できている会社についてもう少し考えてみよう。徹底できている会社に共通するのは、もはや「“5S”を徹底する」という掛け声など無くても、自然にそれができていることだ。書き出していくとまだまだ出てくるが、いずれも“当たり前”レベルの話だ。この“当たり前”レベルの行動や動きを、何のストレスも無くやれている。「やらされている」のではなく、自発的に、思いやりの心を持って「やっている」からこそ、訪れる人にもそれが伝わり、「この会社は気持ちが良い」につながるわけだ。侮ってはいけないのが、“当たり前”レベルの話だと言いつつも、“5S”を徹底できている会社は決して多くはないという事実だ。「掛け声だけで誰も動かない」、「やってもいないのに否定的な意見が出る」、「自分はやっているが他がやらないと文句を言う」、「やるのは最初だけで、いつしか元に戻ってしまう」・・・こういった会社が意外と多いのではないだろうか。このように考えると、「“5S”を徹底できている組織が強い」というよりも、「“5S”すら徹底できない組織が弱い」と表現する方が正しいのかも知れない。“当たり前”レベルのことが出来ない組織に、新たな戦略を具現化するための新しい行動が徹底できるということも考えづらいからだ。プロ野球の試合でも、“当たり前”にゴロを捌く、“当たり前”にバントを決める、を徹底できるチームが最後には勝っているように、ビジネスにおいても「そんなこと“当たり前”ですよ」を増やしていくことで、レベルの差をつけられるということではないだろうか。コンサルティングメニューについてはこちら前のページを見る次のページを見る人気記事01人財育成2010.04.30なぜディズニーランドはマニュアルがなくても成功できるのか02組織づくり2008.04.24円滑な業務遂行のためのコミュニケーション法03組織づくり2008.03.24スパイラルアップ出来ない組織とは04組織づくり2015.01.09小売業の物流の特徴と効率化のポイント05組織づくり2008.08.05組織力強化に必要不可欠な2つのポイント(2)06組織づくり2014.05.21『なぜ、極めて当たり前のことができないのか?』~“報連相”にまつ...07人財育成2014.07.04本当に気が付いているか?報・連・相の重要性08人財育成2012.05.22『“強み”を活かし、“人”を活かす!』~ハローキティのサンリオに学ぶ!09人財育成2014.04.30わずか5分。この時期に実践すべき、新入社員育成のコツ。