体験してから連絡します。営業T:御連絡をお待ちしております。~営業T:先日、御相談を頂いた○○○のTです。先生はお手隙でしょうか?顧客A:私ですが。こないあいだお聞きしたお店ですが、問い合わせたら4月に閉店して無くなってましたよ。顧客A:かなりの数を販売されているんでしたっけ?営業T:1000台以上は。顧客A:そちらの潰れたお店はカプセルの販売も兼ねて、運営されてた様ですが?営業T:はい。数台はご紹介を頂いたと記憶しております。営業T:そんなことはないですよ!・・・一部の腕のないオーナー様の場合は、そのようなケースはあるみたいですが。潰れたらオーナーが悪いと言うのは少し無責任だと思いますけどねぇ。営業T:もちろん、サポートはしますが、経営はどうしてもオーナー様のご意向を尊重しますので。顧客A:ところで、じゃぁその1000台のうち、前は2000台と言ってんかったか?まあ今、稼動しているのは何台位なんですか?営業T:それはお調べしないと・・・すぐにお答できませんが、殆ど稼動してます。顧客A:じゃあ、その中のごく一部の潰れたお店を紹介して頂いたのですか?営業T:それは・・・申し訳御座いません。顧客A:それなんですが、私の知り合いからある業者さんに相談したら、カプセルを体験できる「カプセルカー」を紹介してくれましたよ。あそこはやめられた方が良いですよ!あそこだけは、あの会社だけは!ここだけの話ですが、他にも危ない製品やメーカーが幾つもありますから。営業T:○○○であれば、実は「中国」で生産していて、特に酷いのが「塗装」ですね。最終的に「寄せ集めパーツ」を国内で組み立てているだけですから。・・・・・※約10分ほど他社の製品の批判が続く。営業T:一部の部品を海外から輸入する事はありますが、カプセルの基本となる部分を海外で生産する事自体が「品質に問題あり」と言えます!顧客A:そうですか、わかりました。一度、よく考えてみます。あ~あれから1件体験しましたよ。Tさんが、やめなさいと言われていた製品。いつですか?顧客A:3日前です。それで、もう一度お聞きしますが、この前の情報は本当ですか?営業T:この前といいますと・・・どの事でしょうか?顧客A:塗装がどうとか、マットがどうとか、輸送は危険だとか・・・かなり話が食い違ってますねど。顧客A:ですが、さも事実のようにご説明を色々と聞かせて頂きましたが。営業T:私もプロですから。́)キリッ顧客A:体験した感想ですけどね、かなり良かったですよ。顧客A:ですから、かなり無理を言って後日生産工場を見学させて頂きましたよ。全て国内で組立て検査・試運転を兼ねた検品作業を工場内で行われてました。大手のS○N○さんでも、松○さんでも同様なんじゃないですかね?それに、カプセルの塗装に関しては、国際的に有名な某会社の「○○○○」の生産ライン上で、特別にラインでカプセルの塗装工程をお願いしているみたいです。ホントに仕上げ良いモノになっていると私は感じましたが。販売されてどのくらい経つんですか?営業T:5~6年、いや8年程かな・・・でも今おすすめしていますのは最新モデルですよ顧客A:そうですよね。5年前の製品は、その工場ではもう今では「受注生産品」にあたると言ってましたよ。内部の気圧コントロールに若干不安定な部分もあって、今の製品に比べてると決しておススメ出来ないようでしたよ。気圧の安定具合は「入り心地」に直結するので、最も気を付ける要素ですしね。冷却装置もないですし。あと、内部の音なんかもうるさいし。顧客A:Tさんはその製品を体験された事があるんですか?営業T:えぇ・・・まぁ・・・何度もありますよ。顧客A:冷却装置も国内のメーカー生産で、かなり優秀でしたよ。あれだけ内部が冷えれば「暑い」と感じることは無いんじゃないでしょうか。8月の暑さで、駐車場の車内で、外気温は35度以上でしたが、問題なかったですよ。顧客A:それに、内部の音は「スタートしてるの?」と思うくらい静かです。今使ってる製品だと、コンプレッサーの音が直接カプセル内に響くので、加圧・減圧時に「シュー、シュー」と音が響き、かなり慣れないと耳障りですから。それと、これは余談ですが、最近かなりそちらの製品に関して、営業妨害ともとれる誹謗や中傷するコメントを耳にするとの事で困っておられましたよ。情報の出処によっては、法的手段も考えているみたいでしたよ。何時ぐらいに体験されました?営業T:いや~ぁ、ごく最近ですよ。最近、それもお客さんと一緒に依頼して同席して体験しましたから。その時は、弊社の製品を結果的にお選び頂きましたよ。それとも、個人ですか?営業T:えぇっと、個人の方です。いや、個人事業主の方です。リラクゼーションサロンを運営予定です。顧客A:リラクゼーションサロンですか。その場合は、どんな運営ノウハウなのか教えて頂けますか?実際に、私は整骨院ですが、私の場合とどう違うんですかね?営業T:それは・・・やはり、カプセルを導入して頂ければ、充分にご案内させて頂きます。色々なツールもご提案して頂けるのですかね?営業T:それは、勿論。経費もかかりますが、ご協力させて頂きますよ。運営ノウハウはお金がかかるのですか?営業T:いや、全てでは無いですが、集客の為の対策やら、広告は費用が掛りますし、その他、経営面のアドバイスはコンサルティング費用がかかる場合もあります。あと、現地までの出張費用もです。顧客A:それは、それは、普通の事じゃないですかね。広告とか集客とかは、自分でやっても同じでしょう?営業T:いえ、そんな事はありません。今までの実績がありますから。顧客A:スイマセンが患者さんが来られたので。営業T:わかりました。明日もう一度ご連絡致します。※その後、営業Tさんからの連絡はなかったようです。