社は、動的な自習型トレーニングによって営業担当者の収益化プロセスを加速させました。増加させることができました。チームは、未経験の営業担当者の生産性を高めるだけでなく、営業経験者の業績を改善しなければならなくなります。成長を遂げ、この両方を実現することが会社にとっての最優先事項になりました。既存の営業ツールとリソースの有効性を検証し、営業担当者がより早く成果を挙げられるよう、この問題の解決に取り組み始めます。詳しく検証した結果、魅力的な発見がありました。氏のチームは、営業担当者がトレーニングおよび販売リソースにどれだけ関与したかを簡単に把握し、業績と販売先への効果を簡単に関連付けることができるのです。コンテンツにより多く関与している営業担当者ほど、営業成績が良いことがわかりました。氏は何をすべきかにすぐ気が付きます。アクセスできれば、営業経験にかかわらず営業成績を向上させることができるのです。氏は直ちに行動しました。営業担当者にこのプラットフォームをもっと積極的に使ってもらえるよう力を注ぎます。コンテンツをよく利用する営業担当者ほど、業績が上がりました。増に直接貢献しています。「できるだけ迅速に収益を上げることが最優先でした。体系的な情報ハブがなければ効果的な研修は不可能です。継続的なトレーニングなどできるわけありません。営業担当者の日々の業務の中で研修と継続的なトレーニングに対応できるソリューションが必要でした。研修プログラムによって営業担当者とトレーナーが要求が増える営業未経験者の実績は研修プログラムによって作られるでしょう。多くの場合、営業というものは経験しながら学んでいくことが求められます。コンテンツが複数のシステムに分散していたため、営業担当者が営業を開始するための情報を円滑に得られず、収益を挙げるまでに時間がかかっていました。エンゲージメント分析を行うことができず、営業トレーナーは、プログラムの目標を達成できなかった部分を確認できませんでした。どこを優先的に改善すれば営業担当者の収益を迅速に挙げられるかを特定するのに苦労していたのです。効率よく販売するには、状況に応じたコンテンツが必要です。重要なことは、営業担当者が求めているのが、いつ、どこでコンテンツを使用するかを判断するためのガイダンスと、適切なタイミングでそれを利用する能力である点です。営業コンテンツが含まれていましたが、継続的なマイクロラーニングに対応するように整理されていませんでした。このため、営業担当者は新しい購買者への対応に苦労し、業績が向上し続けることはありませんでした。マネージャーは、営業担当者を成功に導くにはコーチングが必要なことがわかっていました。指導を必要としているのが誰かを判断できなかったのです。限られた時間とリソースの中で、コーチング不足による業績低下が発生する前に、多忙なリーダーが、困っている営業担当者を特定して対処する必要がありました。氏の世界クラス研修への旅は、実は何年も前、簡単に検索できる営業コンテンツ管理システムが必要になったときに始まっていました。