日本マーケティング研究所|戦略ケース研究会|キリンオンラインショップDRINXキリンオンラインショップDRINX「キリンオンラインショップDRINX」は2014年4月に開設された通販ダイレクトマーケティングサイトである。2014年度の売上は、1.34億円(出荷ベース目標0.91億円)を達成している。現時点では「ここでしか手に入らない商品」、「新しい銘柄が試せる」という限定性・新規性が高く評価されている。■DRINXの事業モデルと戦略的意義2020年にキリンのDRINX事業には、二つの狙いがある。当然ながら一つはビジネス活動して収益性を確立させることである。最初の数年間は赤字であっても、ある段階からは累積黒字へ転換する。一つはリレーションシップ活動である。真摯に応えていくことが、企業価値の向上につながる。サイトでは新しい価値発信し、企業姿勢への好感を醸成していく。価値と企業にとっての価値を両立させ、企業のCSVを伝える広告的な役割も持っている。DRINX事業は販売とファンづくりの統合型事業モデルなのである。三つが打ち立てられている。■顧客ターゲット層はRINXサイトは酒類の消費が多い方をターゲットとして開設されていない。生活の質を高めていきたい人、特に食生活に関与が高い層をターゲットとして据えている。夕食時に必ず「一番搾り」を飲んでいるという方は、キリンにとって重要な顧客だが、本サイトでは対象としていない。いう志向性の人々をターゲットにしているのである。