チキチャンリンチャンリン。毎度お運び頂きましてありがとうございます。仕事の質改善コンサルタントの大日向礼子です。最近,内部監査を有効活用するために,中小企業の内部監査員の方に向けて,アドバイスを差し上げることを目的とした記事を書く機会に恵まれまして,内部監査員の役割などを考えながら,文字にしてみると,改めて「内部監査員って素敵な仕事だなぁ〜。」と思い,(^^;ISOオタク状態??を実感しました。そんな訳で,今回は,内部監査ネタからスタートです。今回も「仕事の質改善」のヒント分け合いましょう。内部監査員は生き生きしてますか?今日の現場は,内部監査ネタからです。内部監査を活かしたいと思っている,経営者の潜在ニーズってかなりあると思うんです。過去にも,シンポジウム,セミナー,インタビューなど,内部監査についてお話をして欲しいという要望などが多く寄せられましたし,実際に現場監査で責任者にお話を聞くと分かるんです。9001の要求事項の一つでしかないのですが,この道具の使い方ひとつで,自分達が構築した「品質マネジメントシステム」が今後,継続的改善されて良くなっていくか,腐るか(暴)の運命の分かれ道なんです。私も多く監査に携わります。二者間としてベンダー監査に携わることもあります。その時に,経営者の無関心さと,なんとなく対応している,ISO事務局に遭遇したことがあります。(未知との遭遇か!?)ISO事務局が何でも答え,仕組みの改善もISO事務局...。