・定期発行で関係性を構築するといった特徴を考えてみても、ニュースレターはやはり手紙の要素が強いと思います。ニュースレターの効果そうであれば、送り先からの返信があってしかるべきもの。意外に送りっぱなしの一方通行になってしまっている人が多いんですね。これに尽きると思います。どんなコメントが欲しいのか?返信用のFAX用紙、あるいは返信先のメールアドレスが同封されているか?また、返信しやすい空気を出せているか?こういうところができていないとやはり返信をもらうというのは難しいでしょう。先月発行したニュースレターにもありがたいことにこんな返信メールをいただきました。久野さんご無沙汰しております。おかげさまで、何とか生きてます(笑)ニュースレター届きました。いつもありがとうございます。いやぁ、思わず感嘆の声をあげてしまいました。こんな形のニュースレターってアリなんですね!もともと定型はないわけですけども。裏をめくれば、デビッド・サンボーンじゃないですか(笑)そこに持ってくるかと思ってしまったわけです。久野さんを誰かに紹介しようとするとき、きっとこのニュースレターを持っていくんだと思います。「どんな人?→こんなん送ってくれる人」みたいな。紹介ツールとして使えますよね、目立てば目立つほど。そこがバースデーカードとは違うところでしょうか。勉強になりました!何はともあれ、お元気そうで良かったです。吉本さんにも、よろしくお伝えくださいね。○○より上記の返信は、実際に私のニュースレターを受け取った人にしかわからないかもしれませんが、これは私にとって新しくリニューアルしたニュースレターに対する最大の賛辞で大変嬉しく俄然やる気が出ました。この他にも、最近では発送後、Facebookなどで取り上げてくださる方もたくさんいてホント嬉しい限りです。読み手の反応や感情も理解できる貴重な情報です。返信FAX用紙やメール、はたまたfacebook、そしてわざわざ筆を取っての返信はがき。DMではこれだけの関係性は結べません。逆に言うと、これだけの関係性が構築できるから、口コミや紹介が起こるんですね。いうことで、これまで”返信に対する工夫”をしていなかった人は、是非チャレンジしてみてください。今以上に仕事が楽しくなりますよ(笑)では。有限会社リボン有限会社リボン代表。数百社1,000アイテム以上のプロモーションに携わり、その中には無名メーカーの商品をわずか1年半で全国シェアNo.1にするなど実績は多数あり。女性スタッフを専門とした育成管理歴は20年にのぼり、カリスマ販売員・女性リーダーを多数輩出する。このブログでは、販売やマネジメントに役立つ情報や日常からいろいろ気付かされることを書いていきたいと思います。興味のある人は気楽に見ていってくださいね。読み手の心理を把握できているか?ブログの読者になるブログの読者になると新着記事の通知をメールで受け取ることができます。『人が集まり、売れる店頭をつくる』店頭販促の総合サービスを展開する有限会社リボン代表久野和人のブログ。商品をヒットさせるための販売ノウハウや成功事例が満載。Reserved.Pocket。