開発本社である長崎にデータセンターがあります。地震のリスクが低い開発技術者が常駐しており、不測の事態への迅速な対応が可能。開発部門やカスタマサポート部門、コールセンター部門の全ての部署で連携して対応が可能です。各種システムの運用から保守まで全てをトータルにサポートする事ができる。開発環境のそばにあります。緊急の仕様変更(取次様のフォーマット変更)なども、開発本社内にある為に開発者による迅速な対応が可能です。出版業界様からは、厚い信頼を頂いています。※導入事例をご覧ください。サポートをトータルで運用することが可能です。ユーザ様にとっては経費節減が可能となります。2010年にデータセンター事業部にてISO27001取得済サービス内容ハウジングサービスユーザ様が希望するかたちでのハウジングが可能です。サーバ台数によるスペースから、ラックまるごとでも可能。すべてのご要望へお答えします。ホスティングサービスサーバを共有して使用していただくサービスから、専用サーバとしてのサービス提供が可能です。※専用サーバはオプションとなります。コールセンターAM08:00~PM23:00まで一年365日有人で、電話受付を致します。カスタマサポートセンター365日24時間サーバ及びシステム全体を監視し、自動でエラーを感知し通知、処理いたします。サーバーラックへの免震設備の設置により震災時の機器故障の発生を抑制します。※オプション報告内容コール内容、メンテンス状況、ハード障害報告を一覧化しメールにて関係各社へお送りいたします。所定の形式による報告でもOKです。※オプション部分もございます。必要に応じてお打ち合わせ後対応いたします。※オプション部分もございます。必要に応じてお打ち合わせ後対応いたします。