お申込み・資料請求よくあるご質問お問合せ安全なお取引のためにお客さまが各種金融犯罪の被害にあわれぬよう、事例や注意点をまとめました。以下の内容をよくご確認いただき、十分ご注意ください。キャッシュカードによる不正出金にご注意ください!偽造キャッシュカードによる不正出金とはキャッシュカードの磁気データ等を盗み取り(スキミング※)、キャッシュカードを偽造し、お客さまの預金を不正に出金する犯罪手口のことです。※スキミングとは専用の機器を利用し、キャッシュカード(磁気カード)に書き込まれている磁気データを盗み取り、別の磁気カードにキャッシュカードのデータを書き込み、全く同じ情報を持つ別のカードを作成することです。被害にあわないためにATMをご利用の際には、周辺に不審な機器(特にカード挿入口)がないかご注意ください。ゴルフ場等で貴重品を預けるセーフティーボックスのご利用の際等で暗証番号を設定する際は、キャッシュカードとは違う暗証番号を設定してください。手口の概要セーフティーボックス等に保管しているキャッシュカードを一時的に持ち出し、スキミングによりキャッシュカードの磁気データを盗み取り、キャッシュカードを偽造する。併せて、セーフティーボックス等の暗証番号を隠しカメラで盗撮し偽造カードで出金する。ATMのカード挿入口に、カード読み取り機を設置し、利用者のキャッシュカード挿入時に磁気データを盗み取り、キャッシュカードを偽造する。併せてATM周辺に、隠しカメラを設置し、キャッシュカードの暗証番号を盗撮し偽造カードで出金する。ICキャッシュカードへのお切り替えをお勧めしますICキャッシュカードは、偽造や不正な読み取りが困難なキャッシュカードですので、是非、ICキャッシュカードへのお切り替えをお勧めします。ICキャッシュカードへの切替方法は、お近くの当行窓口にお問い合わせください。ページのトップに戻る1.各種事例・注意点SMS送信サービスのご案内SMS送信サービスについて携帯電話のショートメッセージ機能(SMS)を利用した情報配信サービスです。SMS送信サービスでは、当行に連絡先として携帯電話番号をお届けいただいているお客さまへ、商品・サービスやキャンペーン、セミナー等のご案内をお届けいたします。当行SMSによる各種ご案内等の詳細は、リンク先の当行ホームページをご覧いただくことになります。当行のSMSは、以下の電話番号から送信いたします。当行のSMSと迷惑メール(フィッシング等)を見分けるため、当行では以下のルールにもとづいてSMSを送信いたします。当行のSMSでは、上記のとおり決められた電話番号以外からは送信いたしません。当行のSMSは、ログイン情報やパスワード、暗証番号等をご入力いただくことはありません。当行のSMSに対して返信することはできません。SMSの受信料は無料ですが、受信したSMS内のリンクをクリックした後のインターネット通信料等は、お客さまのご負担となります。加入電話に電話をかけ、金融機関の職員や警察官を名乗って、あなたのキャッシュカードが偽造され、預金が引出されている銀行員が犯人グループの中にいる被害は補償できるので、引出された預金は取り戻せる今持っているキャッシュカードは破棄した方がよい代わりの者がキャッシュカードを受取りに行くなどと言い、自宅に訪れてキャッシュカードを受取り暗証番号も聞き出して、お客さまの口座からATMで現金を引出す詐欺事件です。キャッシュカードは絶対他人に渡さない。暗証番号は絶対他人に教えない。金融機関の職員や警察官が訪問して、キャッシュカードをお預りしたり、暗証番号をお聞きしたりすることは、絶対にありません。申し出を断り、家族や身近な人、最寄の警察署等にご相談ください。これらの詐欺は、口座に振り込ませる形態であり、「すぐに振り込まない」「一人で振り込まない」といった注意が必要です。いわゆるオレオレ詐欺(恐喝)事件いわゆるオレオレ詐欺(恐喝)事件とはお客さまの大事な家族になりすまし、次のような口実を用い、「事を穏便に済ませたい」「身内の恥は他言できない」等と思い込ませ、金銭を騙し取る詐欺(恐喝)事件をいいます。示談金や修理費が必要。友達の保証人になった。