大河エイチ・アイ・エス(HIS)は、12月3日、LeaLeaラウンジの旗艦店をロイヤル・ハワイアン・センター内にリニューアルオープンした。広さは約622平方メートルで、個人旅行者向けスペースを従来の約1.5倍に拡大。女性専用エリアを拡大し、専用更衣室や授乳室も新設した。HISのパッケージツアー「Ciao(チャオ)」を利用者には、ドリンク、ロッカー、キッズスペース、パウダールームを無料で提供する。ハワイ州観光局公式ラーニングサイト「アロハプログラム」のハワイスペシャリスト検定上級「Hāpuʻu(ハープウ)」取得者が対象スタッフの5割以上を占める旅行会社であることから、12月2日には、ハワイ州観光局認定サテライトオフィスのハワイ第1号店として認定された。