本サービスは、旅行前にお渡しする専用のランドリー袋に、旅行中の洗濯物を入れ(詰め放題)、到着空港等の専用カウンターにお預けいただくことで、ランドリー袋内の洗濯物について洗濯のうえ、お客様への配達を行う洗濯代行サービスになります。別料金にてクリーニング取次サービスも行っています。洗濯代行サービスとクリーニング取次ぎサービスを同時に申込みする場合、クリーニングの対象製品の状態次第で時間を要することがあり、その場合、洗濯代行サービスの洗濯物のお届けが遅れます。クリーニング製品について着払いにより送付することも可能です。洗濯代行サービスご利用にあたって本サービスにお申込みの際は、ご利用者の個人情報の登録が必要となります。登録に利用した個人情報は、本サービスを実施するためにのみ使用します。お客様の個人情報は、提携クリーニング業者その他の本サービスの業務委託先に対して提供することがあります。使用できない製品はご利用できません。専用のランドリー袋に入れた洗濯物は、そのまま水洗いし、乾燥致します。縮み、破れ、変形、色落ちする場合がございます。お客様の洗濯物はお預りしたランドリー袋ごとに、洗濯ネットに入れたうえで洗濯します。作業工程上、他のお客様の洗濯物と一緒に洗濯をすることはなく、衣類が混ざることはありません。本サービスでは、シミ抜き、ノリづけ、アイロンなどは行いません。お客様への配達については、道路事情、天候などによりお客様のご指定日、時間にお届けできない場合がございます。洗濯物の保管サービスは行っていません。1か月以上、受取りがない場合や、お客様からの連絡がない場合等、受渡しのめどがつかない場合は、お客様に連絡することなく、お客様の費用負担により処分させていただく場合がございます。付属品の紛失、破損は責任を負いかねます。ブローチや飾りボタンなどの装飾品は必ず取り外してください。ポケットの中が空になっているか、確実にご確認ください。洗濯物の縮み、色落ち、破損、紛失等に関する一切の弁償や返金等はいたしません。依頼品に以下の「洗濯代行サービスでご利用できない製品」(取扱除外品)が含まれている場合、当社は、お客様に事前にご連絡することなく、当該取扱除外品をお客様の費用負担により返却するか、または、状況によっては処分いたします。シルク、毛皮製品等クリーニング取次サービスに関して本サービスにお申込みの際は、ご利用者の個人情報の登録が必要となります。登録に利用した個人情報は、本サービスを実施するためにのみ使用します。お客様の個人情報は、提携クリーニング業者その他の本サービスの業務委託先に対して提供することがあります。依頼品に以下の「クリーニング取次サービスでご利用できない製品」(取扱除外品)が含まれている場合、当社は、お客様に事前にご連絡することなく、当該取扱除外品をお客様の費用負担により返却するか、または、状況によっては処分いたします。シルク、毛皮製品、(一般的に使用しない)特殊品。し、その範囲に限り補償させて頂きます。洗濯による通常の縮み、色落ちに関しては、一切の弁償や返金等はいたしません。東京地方裁判所とします。