ささだ営業がいない、営業を育てている時間がない。そんな悩みをお持ちなら、リスク0で売上UP!成果報酬型の営業代行に。営業マンの悩み営業勉強会のささだです。私のブログで昔から多くの方に見ていただいている記事の1つがこれです。良いのか悪いのか、複雑な気持ちですが。こいつとは仕事をしたくない!一緒に働きたくない人の特徴を思うがままに挙げてみたら25個あったhttps://hiroshi-sasada.com/i-think/business-partner/こういう人とは働きたくない、という種類を思いつくままに挙げてみました。自戒を込めて、自分もこうならないように定期的に見直したいと思います。今回は昔ネタ集めで営業マンに聞いた苦手な人をずっとご紹介していなかったので今回発表したいと思います。思いついたものを教えてもらったので、順番は順不同です。リアクションがない人やはり営業マンにとってお客様のリアクションは重要ですよね。頑張って話しているのに何にも反応がないと営業をしている側は辛いものです。愛想がない人どんなに綺麗な人、カッコいい人でも愛想がないと、営業はしづらいものです。逆に愛想がない美形の人は冷たく感じてしまうことも。笑顔は人をリラックスさせると言いますよね。笑顔がない人は、営業側も緊張します。やってみていくと営業マンはお客様に空気作りを求めている、と改めて感じます。求めるのではなく自ら作らないといけないのですが。ちなみに、リアクションがあまりないお客様には私はこのような対応と考え方を持っています。商談でリアクションが悪いお客様。営業勉強会のささだです。お客様に響かない時ではないでしょうか。意外と多いのが、これです。声や顔は笑っているように見えるのに全然笑っていないパターンです。このパターンは相手の思っていること想像していることがわかりづらく苦手な人に挙げる人は多かったです。会話が成り立たない人これは、疲れる人のパターンです。何度説明しても理解してくれなかったり理解したと思ったら、ぜんぜん違うことをやっていたりと、いう人です。営業なども含めて、コミュニケーションを取るということは、相手とのキャッチボールです。自分にできることをしっかりとやりましょう。私は昔、先輩に「正論で人を責め過ぎるな」と言われたことがありました。正論を伝えることはもちろん大切です。正論で詰め過ぎると相手は逃げ場がなくなりただただ下を向いて話を聞くしか無くなります。話の途中でどこかに言ってしまう人です。頑張って話しても、話半分でしか聞いていないのでだんだんイライラしてくるパターンです。営業の話はもちろん同席している部下の話も聞かない自分が言っていることが全て正しい、という人への営業は本当に辛いものです。自分の力ではなく、他人の力で自分を大きく魅せようとする人です。肩書で語る人こういった方も多いのではないでしょうか。営業をしていて自ら肩書に怖気づいてしまう人もいるように感じます。自信を持って、営業しましょう!口だけな人すごく調子の良い方はいます。打ち合わせ時には、歯切れよく「やります!」と言いながらその後連絡がつかなくなったり契約手続きが進まなかったり。反動が大きいパターンです。何の前触れもなく「やめた」となる人です。得意な人はあまりいないと思いますが(苦笑)これは自分でしっかりとアンテナを貼っておくしかありません。何度も何度も同じことを確認をしてくる人も営業をしている側としてはどんどん負担が大きくなっていきますね。「これはどうなの?」「あれは?」などしつこい人もいます。営業側が回答を曖昧にしていたり中途半端なことをしていたりすることもあるのでまずは相手ではなく、自分を振り返りましょう。確認が多い人とも重なりますが慎重すぎてなかなか前に進まない人も営業をしていると出会うことがあると思います。二言目には、「上司に確認します」という、自分で意思決定が出来ない人です。会社の特性上、仕方がないケースも多いので営業先の特徴として営業マンが工夫をすべきところです。常にネガティブ/ネガティブ過ぎる営業をしていても最後は前向きに話を進めたいものです。相手がネガティブ思考で何を話しても「いや」「うちは無理だよ」といった回答が多いパターンです。ポジティブ過ぎる「なんとかなるよ」とあまり考えてもらえないお客様もネガティブに反して、いるものです。なってしまうとあまり提案が意味をなさなくなってしまいます。信頼関係も損なうので営業自信も付き合うべきか考える必要があります。専門的な言葉や話などで全然こちら側がついていけないケースです。このとき、自分もわかっている”フリ”をしてしまうとそのまま話は進んでしまいさらに相手との距離ができるだけです。わからないことはちゃんと聞きましょう。苦手な人の対策はたった2つここまで様々な意見をご紹介してきました。大前提として「色々な人がいる」ということを受け入れましょう。そのうえで苦手な人対策は2つです。割り切る割り切ると言ってもマイナスな意味ではありませんむしろ、苦手と思ったからといって自分で壁を作ったり、距離を取ったりすることは、相手に失礼です。自分でチャンスを逃している可能性も大きいのです。相手とちゃんとコミュニケーションを取るためにまずは自分から歩み寄ってみましょう。ポイントは『常に』を求めないことです。苦手なときもあれば、良好な関係の時もあるそういった、割り切りが大切なのです。「相手は自分の写し鏡」という言葉もあるように相手に問題がある、と思っていても意外と自分が原因ということもあります。決めつけずに「過去は過去」「今は今」と割り切ることも大切です。自分にできることをやる割りきった上で、自分にできることを1つ1つやっていきましょう。難しいことやいきなりやっても効果も出ませんし、気持ち的に辛いだけです今まで声を掛けていなかったのならメールを送ってみる商談ですぐ諦めてしまったいたならもう1つ別の提案を持っていてみるとか、できることからで良いのです。苦手と思っている時点で気持ち的にはマイナスからのスタートなのでちょっとしたことの積み重ねで良いのです。それでもダメなら接点を減らす苦手と決めつけて、何もしないのはもったいないことです。アクションを起こしてそれでも苦手なのであれば最後は接点を持たない方法を考えれば良いだけのことです。何もせずに決めつけるのはやめましょう。逃げつのは簡単ですがその分自分でチャンスを逸しているかもしれません。自分を変えてみるのです!▼苦手なお客様対策はこちら!苦手なお客様はなぜできる?苦手なお客様が生まれる3つの理由と5つのトラブル防止策https://hiroshi-sasada.com/blog/relationship-2/営業勉強会のささだです。苦手なお客様の顔を想像してくださいパッと誰かの顔が出てきた方、残念ですが、その方が苦手です。笑実際にこういった悩みを抱えている営業マンは多いです。営業をしている中で、苦手なお客様がいると、どうしてもその人時間を取られてしま...営業マンが抱えている悩みは他にもありました会社にいきたくない、こんな気持ち自分だけ?いいえ。あなただけじゃないので安心してくださいhttps://hiroshi-sasada.com/blog/donwannago-to-company営業勉強会のささだです。営業をしているとき、ふとネガティブな気持ちになることは誰にだってあるものです。「会社にいきたくない」「仕事をしたくない」こんな気持ちをもってしまった経験がない人は1人もいないでしょう。そこで今回は、そんなネガティブな気持ちを...キツい営業ノルマに苦しむ営業マン20人にインタビューしてわかった営業のノルマの実態https://hiroshi-sasada.com/blog/tight-sales/営業ハックのささだです。営業をしていてどうしても悩みのタネになってしまうのが『営業ノルマ』「今月は何件売ってこい」「あと5件、受注取れるのか」などなど、プレッシャーを掛けられたことがある人もいらっしゃるのではないでしょうか。...記事を読んでくれたあなたにプレゼントがあります!営業マンとして成長する最も効果的な方法は「できる営業マンの真似をする」ことです。自分の周りを見たときに素晴らしい営業マンがいなかったり他社の営業マンの良いところを学んだりできないので営業マンとしての成長が遅れてしまうのです。あなたが、営業としてもっと成果を出したければ●実際に成果を出した営業マンのやり方やコツを学ぶ●今の営業の現場を知る●営業マン同士で情報交換をする自分だけやろうとすれば成果を出すのに、時間が掛かります。先人の営業を真似ることで2倍も3倍も成果を早く出すことができます。成長することもできるのです。売上目標が未達がなくなった人等など多くの人が成果を出してくれている営業メソッドです。下の登録フォームに「今すぐ受け取れるメールアドレス」を入力し受講してください。メール講座ももちろん無料ですが受講いただいた方には合わせてノウハウ&事例集を無料プレゼントさせていただきます。営業の答えは本にも上司にもない。呼ぶのに、なぜ営業は「営業家」と呼ばれないのか?営業のトラブルは解決はまずは会うこと。投稿ナビゲーションただ鬼詰めするだけの管理をやめよう。【実際に送ったメール事例付】御礼メールを欲張ると、営業マンはお客様に嫌われますサイト内検索はこちら!ササダヒロシってどんな人?2社のベンチャー企業を経営をしながら、20社以上の営業支援をやっています。営業コンサルティングや営業職専門のコミュニティづくりなどを行い、「営業の悩みを0にする」というミッション実現に向けて、日々取り組んでいます。ついて営業勉強会やコンサルティングのご相談はこちらお問い合わせLINE友達登録はこちら!ただいま友達登録してくれた方限定の無料プレゼント【たった1週間で常に3ヶ月先の売上を確保する営業方法】をお配りしています!是非友達登録してください!※友だち追加ができなかった方はこちらTwitterもやってます!フォローお待ちしてます!営業について、日々色々とつぶやいています。リアルタイムで営業について知りたい人、学びたい人は下の画像をクリックしてフォローしてください!人気記事ランキング仕事が遅い人は止まっている時間が長い?仕事が早い人になるための3つの考えと13のコツ絶対に教えてくれない仕事で主体性が必要な本当の理由と主体的に働く4つのステップキツい営業ノルマに苦しむ営業マン20人にインタビューしてわかった営業のノルマの実態ヒアリング力を格段に向上させるたった1つのコツと7つのアクションと3つのフレームワーク根回しが上手い人は仕事上手。成果が出る無料メール講座メール講座に参加する。