ビデモスビデモスホーム配信アプリ【エラー】SHOWROOMの配信が見れない・途切れる・重い時のトラブル対処方法2019/12/20SHAREツイートシェアはてブGoogle+PocketLINESHOWROOMの動画配信の調子が悪いと感じたときに確認してもらいたい、パソコンスマホのチェック内容を用意しました。端末の再起動ブラウザのバージョンWi-Fi環境また、配信者・SHOWROOM側の問題もないのかについてご紹介していきます。無料期間のみの利用も可能です。無料期間のみの利用も可能です。配信者の問題まとめSHOWROOMがパソコンで見れない時の解決方法パソコンの再起動まずはパソコンの再起動が一番手っ取り早いです。電源を一度切ってから、もう一度パソコンを立ち上げましょう。その後に、SHOWROOMの配信が見れるのか確認してみてください。これでも直らない場合は、ブラウザのバージョンをチェックします。ブラウザのバージョンアップパソコンで見れない時にブラウザが原因の場合がありますが、WindowsMacで対応方法が違いますので、2つの場合を分けてご紹介していきますね。Windows(Edge・Chrome)SHOWROONはブラウザの最新バージョンでの使用を推奨しています。Chromeの2つです。これらの最新バージョンを入手して、アップデートしてみてください。EdgeはOSアップデートで更新Mac(Safari・Chrome)SHOWROONはブラウザの最新バージョンでの使用を推奨しています。Chromeの2つです。これらの最新バージョンを入手して、アップデートしてみてください。ChromeVRはパソコンでは見れないSHOWROOMのVR配信はスマートフォンアプリでしか見られません。VR専用のゴーグルあっても、SHOWROOMでは対応していないので注意してくださいね。スポンサーリンクスマホで動画配信が繋がらない時の解決方法スマホの再起動スマホを再起動すると直ることが多いです。iPhone・Androidスマホの側面に電源ボタンがあるので、長押しすると電源を切ることができます。電源を切ってから、もう一度スマホを立ち上げましょう。その後に、SHOWROOMの動画配信が見れるのか確認してみてください。これでも直らない場合は、ブラウザのバージョンをチェックします。ブラウザのバージョンアップSHOWROONはブラウザの最新バージョンでの使用を推奨しています。ChromeYahoo!の2つです。これらの最新バージョンを入手して、アップデートしてみてください。VRはアプリ最新版を利用してください。4.4.3以上が必要になります。バージョンが低い場合は、最新版にアップデートすれば見れるようになります。スポンサーリンクWi-Fi環境が悪い時いつもWi-Fi環境でSHOWROOMを利用している人は、近くで電化製品を利用しないようにしてください。電子レンジなどの強い電磁波を発するものを使っていると、壁を挟んでいてもネットワークに影響を与え、配信が上手く見れない場合もあります。パソコンの場合は、有線LANケーブルを利用するといいですよ。ちなみに、必要な回線の速度はこちらです。配信がつながらないとSHOWROOM側でトラブルがあったと考えてしまうこともあります。ほとんどの場合はSHOWROOM側ではトラブルにならない可能性が高そうです。今までに負荷テストを行って動画が重くなったり途切れたりしないのか確かめたことがあります。これらのサーバーを運用するうえで重要なのは、トラフィックが大量に出ることと、映像に遅延が発生しない・止まらない・途切れないことです。そのため、以下のような観点でテストを実施しましたOriginサーバー1台あたりどれだけの配信をできるのかOriginサーバー複数台あたりどれだけの配信をできるのかEdgeサーバー1台あたりどれだけの配信をできるのかEdgeサーバー複数台あたりどれだけの配信をできるのかOriginサーバーには何台のEdgeサーバーをぶら下げることができるのかOriginサーバーがダウンしても、即座にOriginサーバーのStandbyに切り替わるかStandbyに切り替わった際に、配信映像を観ることができ、映像に乱れや遅延がないか映像配信がサービスの根幹であり、配信者と受信者がコミュニケーションを取れることも重要であるため、映像の遅延や映像の乱れ(カクカクするなど)はかなり気を遣ってテストを実施しました。引用元:エン転職でも、あまりにも配信が見れない時が続くようときは本当に大丈夫なのか心配になってしまいますよね。そんなときは、SHOWROOMのお問合せで確認してみるといいですよ。動画が重いと感じるときは、見ている方の問題だけではありません。配信者側のWi-Fi環境が悪かったり、パソコンやスマホの調子が悪かったりするとキレイな動画を見れない場合があります。これを避けるためにもSHOWROOM側でも配信者に推奨している方法があります。見ている人がみんな重いと感じているなら、配信者の人に「Wi-Fi、大丈夫?」と聞いてみるといいかもしれないですね。まとめSHOWROOMで見れない・つながらない・重い時の解決方法についてまとめてきました。パソコンスマホ配信者側の問題SHOWROOM側の問題このような問題が理由で配信が見れなかったり、繋がりにくいと感じたりすることがありますので、今回の記事を参考にしてみてください。無料期間のみの利用も可能です。無料期間のみの利用も可能です。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。コメント名前メールアドレスサイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください。