「RPA」と言うキーワードをTeitterつぶやきから定義する。#67ad35;}CommStepLLCはクリエイター、事業者を応援します。「RPA」と言うキーワードをTeitterつぶやきから定義する。「RPA」と言うキーワードをTeitterつぶやきから定義する。名目でコンピュータ化の議論になりますが業務系のお仕事は比較的人海戦術や業務派遣的な要素が大きく中々、コンピュータ化(自動化)議論は進まなかった。近年、誰が仕掛け人かわかりませんが「RPA」と言うワードが沸騰し、問合せも増えて来た。そんな中で情報収集も兼ねて調べた内容や感じた事をTwitterでつぶやいた内容をまとめて見た。評価検討しましたが帯に短しで結局自社開発で逃げましたが、時代も変わり今や業務系はアプリの時代。ニーズも細かく独自開発では立ち行かない、本格的に評価して見ようと思う。今までブルーカラー系業務の自動化議論は(進んだかどうかは別ですが)話題には上がりましたがホワイトカラー系業務は多岐に渡るのか?仕事として標準化が確立していないのか?様々な理由で見過ごされてきたが、ここにきて注目されてきた。非常に良い傾向ではある。私個人はRPAには懐疑的で有り導入ポイントよりも、これやると失敗するよポイントをメインにお話する。企業さまからの問合せで多いのが経営者の方が、何らかのセミナーやビジネス雑誌等で「これからはRPAの時代!?」的な事を見聞きして漠然とサックリと担当に話す事から始まる。系の形骸化された業務に多くの方々が疑問や課題と感じているのだろう。しての検討よりも、RPAの考え方を基本に関係者で議論できる環境作りが一歩進む近道になると考える。今まで、疑問や不満もありながらも見過ごされてきた見過ごしてきた事も、話題になる事で議論対象になる事で一歩進んだ。等で業務効率化を進めた例はいっぱいある。してしまう事もあり担当の退職等で過去遺産となるケースを多々見ている。2019年3月25日なにも「RPA」と言う内容は新しい内容では無く昔から脈々と進めてきた内容の焼き直しです。圧倒的に違うのは、担当任せの単なる合理化では無く部門も巻き込んだ効率化を目指す所に意義が有る。ついて色々な情報を収集しているが、長年培った業務の変革を進める場合には担当間での軋轢も産まれる。様々な思惑が入りまじり一筋縄では行かない。経営側の積極的参入無くしては進まない。あるパターンが一見専門職が強い経理系(お金勘定)は属人化のなんたるかでココを担当している方は比較的プライドなのか?仕事を取られるのが嫌なのか?オープンにしたがらない傾向が有ります。?自社でもあてはまりませんか?ココを凝りほぐすのは「北風と太陽」方式が必要です。メンバーにそのまますんなりいくとは考えにくい。2019年3月25日ツールに「絶対」や「簡単」は完全に釣り文句です。広告も多く商機ありとみているようだが、大手企業の限定的な気がする。中小企業向けと考える。2019年3月25日この気付きはかなり重要かと感じます。事例の多くはある程度の規模の会社や行政です。100人規模の会社の場合は同じ業務だけでなく複数の処理を並列でこなすので標準化のイメージと繋がりません。そのクラスの規模の場合は情報の共有化ツール等を先ずは運用して業務の共通化が出来ないか・・・この辺から進めることが良いです。事を言い回しを変えて製品化している気がする。要は何であれ、先ずは自前の業務分析から始めて自動化出来るか、合理化出来るか、シンプル化出来るか?ここがすべてのスタート。2019年3月25日かなり前に大手が一斉に検討(その後廃れ・・)最近ではあまり耳ししませんが大手の外資系のコンサルが一斉に営業を掛けていた「ERP」これをもう少し身近にした「ミニERP」で検討するのが良いですね。「ERP」や「RPA」を進めるには比較的ITシステム部門が主導が早いがそれだけでは今までと同じ皆で考え知恵を出す環境作りをこれを提案出来、実行を促せるのは経営層であり管理職で有る。この方々の理解と覚悟が無いと進まない。経営課題で検討するケースも多いが、現場の思いとTOPのすり合わせが意外に困難。2019年3月25日これかなり重要トップは現場をあまり知らない・・知ろうとしない、知ってもムダ?現場は知ってもらいたいが伝わらない。これは立場の違いで仕方ない逆を返せば逆の仕事はそれぞれ出来ない。メンテする人がいなくなったMS-ACCESS作り込みシステム同じ轍は踏まないように組織で対応する必要ありますね。残された方は悲劇です。「EXCEL職人」でググると悲喜交々がいっぱいヒットします。プログラミング版ですが、簡単な台帳入力からの定型書類出力のシステム化です仕様からアプリまで、工数と金額は掛かります。お客様側では出来ないし、悩み所です。2019年3月29日では具体的業務案件を進める場合のシステム屋の対応です。RPAツール選択?教務アプリツール選択?オリジナル開発選択?運用と効率性、メンテ性、将来性を考えると悩み所です。個人的にはサイボウズ等の業務系アプリが選択肢の一つとしては有効ですがこれもあくまでも使いこなしてのアプリです。台帳として入力し3種類の帳票伝票を大量出力している作業のシステム開発を要望される。オリジナル開発は可能であるが、今はもうアプリの時代。体制が出来ないお客様の場合はどんなに良いツールでも宝の持ち腐れです。ざわつき出して業務系の合理化相談を頂いております。オリジナルソフト開発では高価で手間も掛かり、RPAツールも高価で限定的と読んでいます。評価も高く実績も多い様です。困った時に相談に乗ってくれるこれって製品性能よりも大事です。ハードルは下がると予感はしています。言うと何故か他人ごとでピント来ないが「#RPA」と言った瞬間に水を得たかのように引きが強くなる。2019年4月5日キーワードは重要です。進化した事で一気に日の目を見ます。今までは見て見ない振りをしてきた経営層の方も「RPA」なら何とかしてくれると言う期待。長年の時間経過の中で凝り固まった内容を簡単にほぐすのは難しい。ツールに逃げるのもうなずけます。見極めないと効果は見込めない。業務の洗出しは比較的皆さん進めます。自動化の価値が有るか否かの見極めは難しい。比較的出来やすいとか、見え易い所から進めがちボーダーラインは見極めましょう。機能は「巨大なマクロ」と例えられることもある。マクロは連携するアプリケーションが限られている。