出張データ復旧お客様からの症状テラステーション(バッファロー社製TS-H2.0TGL/R5)を業務で使っている。ある日、1台が壊れた。前回も同じようなことがあり、前々から交換用として買ってあったスペアハードディスクを換装したら使えるようになったので、今回も壊れたハードディスクと新品のハードディスクを換装した。再度電源を投入したところ、リビルドが走り、時間がかかりそうだったのでしばらく放置していた。ところが1日経っても、2日経っても終わらない。おかしいと思い、無理やり電源を落として再起動を実施した。すると今度はエラーランプが発生し、正常起動しなくなった。ネットワークからもアクセス不能に陥った。メーカに問い合わせたが、おそらく故障だが、古い機種なのでサポートできないと告げられた。テラステーション内には社内のデータが大量に入っており、バックアップも一部しかない事が判明した。取引先との重要なデータがあり、緊急を要する。特急データ復旧を依頼したい。TS-XR2.0ですが、朝来たらアクセス出来なくなったいました。おかしいと思い他のパソコンからも確認しましたが、ダメでした。パソコンに詳しい人に診てもらいましたが、Terastationの異常を示すステータスエラーランプが点灯しておりました。下手に触って、中のデータが取り出せなくなるといけないと言われたので専門業者さんがあることを聞いて連絡しました。Terastaionの中には工事現場の写真が保存してあり、お客様へ提出しなければいけない物が入ってます。提出期限も迫っているので早急にデータ復旧をお願いします。社内の共有ファイルサーバとしてTS-RH2.0TGL/R5を使用していました。先日、ディスプレイに突然E04が表示され、その後ネットワークで認識できなくなりました。NASナビゲータ上にも表示されません。再起動等を試みましたが、状況は一向に改善されませんでした。対処すれば分からない為、BUFFALOのサポートセンターへ連絡したところ、BUFFALOからは修理対応をするしかないとのことでした。その結果、TS-RH2.0TGL/R5に保存していたデータは消えてしまうと言われました。TS-RH2.0TGL/R5には業務データを多数保存していました。それらデータが消えてしまうと、業務に大きな影響が出ます。そこで、インターネットでデータ復旧業者を探した結果、リプラスさんに巡り会うことができました。朝、通常通り出社し、使用しようとしたところ、テラステーションにアクセスできなかった。社内の詳しい人間で調べてみたところ、IPアドレスが初期化されており1番HDDが故障しているとのことだった。なかには業務上で使用する管理システムについてのデータが入っている10個ある共有フォルダのうち、1つから3つ分のデータフォルダを復旧してほしい。仕事中に停電が起こり、電気が復旧したあとに電源を入れてみましたがアクセスできなくなっていました。念のため時間をおいてみましたが改善されませんでした。埒が明かないのでTerastaionを納入した業者へ連絡しまして診てもらいましたが手に負えないということでデータ復旧専門の会社があると聞いて調べて連絡しました。部署全員でTerastaionにデータを保存していたため、ほとんどのデータがTerastaionにしか入っていませんでした。症状が悪化して重要なデータを復旧できなくなってしまう場合があります。TeraStationに異常があった場合、まずはウィンゲット(Win-Get!)までご連絡ください。経験豊富なスタッフが適切な処置をご案内いたします。※日中、ご連絡可能なお電話番号をご入力下さい。※日中、ご確認可能なメールアドレスをご入力下さい。送料は、実費ご負担頂きますので、ご了承ください。発生する場合がございます。type='text/javascript'%3E%3C/script%3E"));。