CEOとして、藤井靖之氏が退任し、ハンス・ブランケン氏が就任した。就任にあたり、ブランケン代表取締役社長兼CEOは以下のようにコメントした。CEOとしてアクサ損害保険を利益ある成長へと導き、強いブランドを構築した。その多大なる貢献と成果に、心から敬意と感謝の意を表する。アクサ損保は、急速に変化するビジネス環境に適応し、お客さまに最適なサービス・ソリューションを提供できるように、トランスフォーメーション(変革)を加速していく。