-『技術』の2つの違いを考える-「お掃除?誰でも出来るでしょ?」と思われがちなハウスクリーニング。ハウスクリーニングの仕事は一定レベルの技術力と豊富な知識が要求される仕事です。今回のブログはこの『技術』に焦点をあてて少し掘り下げて考えてみたいと思います。一般の方はなかなかご存知無い方も多くおられると思いますがハウスクリーニング、ビルメンテナンスなどの仕事には、ある一定の技術を必要とします。例えの例を挙げて説明しましょう。普段外回りの営業の仕事をしている人が床のフロアメンテナンスで使用するポリッシャー(床を洗浄する専用機器)の電源を入れて床の洗浄作業をするために動かそうとしても大半の人は満足に操作することすら出来ません。力任せだけではうまく操作できません。身体の重心を置き方などを理解してうまくコントロールすることで初めて自由自在に使いこなすことができます。大雑把に言えばこれも身体で身につけた『技術』といえます。このような仕事における『技術』をある2つの視点からアプローチして文献の残した偉人がいます。『技術への問い』という本の中で技術について2つの側面からハイデガーの見解で解説しています。そのままの内容をここでご紹介するのは難解で分かり難いのでより噛み砕いた感じでこのブログに則する形でご紹介していきます。哲学者ハイデガーはゲシュテルとテクネーという言葉でそれぞれの技術について説明しています。耳馴染みのないこの言葉を分かりやすく置き換えてみようと思います。長年の経験を通して習得した高度な技術と技術の説明を使い分けています。身近なもので例えてみると中華料理の炒飯で例えてみましょう。ご家庭で作る炒飯とプロの料理人が作る中華専門店での炒飯。同じ材料で作ったとしても味わいの違いで圧倒的に違いますよね?市販の炒飯の素の裏面の作り方通りに作った炒飯が、誰でもそれなりにおいしい味で出来たのが→ゲシュテルで長い下積みの修行時代の経験を経たプロの料理人が豊富な経験と創意工夫で十分にお金をとれる作った炒飯は→テクネーと例えてみるとお分かりでしょうか?▼熟練の技術、テクネーは教えられる?哲学者ハイデガーがかつて著書『技術への問い』で語ったテクネーは技術を習得したい若者たちへ教えることが可能でしょうか?恐らく言葉や行動などやり方で説明することは出来ないでしょう。師匠が弟子に教えたとしても師匠がやっているのと全く同じようにはなりません。これは個人々々の中が経験を通して蓄積してされてゆく。知識、能力が培われていくものだからと思います。本人が知らないうちに身につけたもの。身につけた本人自身もなぜか?が分からない。教える師匠もうまく言葉で言語化して教えることができない。技術についての面白い話しとして日本の伝統芸能の歌舞伎の世界でも師匠が弟子である子供に歌舞伎の演目を教えこむ際に言葉と身体を使って師匠自身が自分と全く同じように振りや見栄の切り方を教えたしても何故かどうしても全く同じ演目の型にはならずその歌舞伎役者なりの個性があらわれるそうです。テクネーの技術を習得する方法は自分の師匠について見て、学んで、盗んで身につけてゆく修業しかない。弟子が自分の師についてまわって長い時間をずっと関わっていく過程で自然とその弟子の身体に刻みついてゆく技術力。それがテクネーではないでしょうか。▼ハウスクリーニングの技術ではどっちを選択した方がよい?ハウスクリーニングの仕事においての技術の習得の違いを説明したゲシュテルとテクネー。どちらのどちらを選ぶべきなのか?私なりに書き進めながら考えてみました。答えは両方、と私は考えます。ハウスクリーニングの仕事は全くの未経験の人が技術を身につける上で下のような手法が理想的かと考えます。経験が浅くまだ知識量が豊富でない新人時代は、ゲシュテル→『マニュアル化された誰でも習得しやすい技術』を繰り返し教えこんである一定の水準まで出来るようになってもらう。次に、一定レベル以上の技術を身につけたら腕ききの技術責任者や師匠に下について数多く施工現場を経験を積み重ねて自然に身体で出来るまで培う。→『長年の経験から習得した高度な技術』を身体に刻みつけてゆくのが、ベストなやり方かなと。『技術』を向上させるために重要なものは「より上手く早くなりたい」という揺ぎ無い情熱と「失敗から学び成功へつなげる」という尽きない探求力こそが大きな原動力ではないかと思います。しげ)皆さま、初めまして。