ファンケルグループの経営理念を受け、信頼と満足を得られる製品・サービスを提供する為、品質保証体制の継続的改善を実施します。いつも心に「正直品質。」お客様の想いに応えられる品質であるかを自らに問いかけ、考え、挑戦し続けることを宣言します。NEXT-FANCL従業員一人ひとりが「もっと何かできるはず」の精神で創意工夫し、社会の変化とともに進化し、お客様のニーズに添ったファンケルブランドに磨きをかけることを誓います。世界の人々がよろこびと満足のある豊かな生活文化を実現できるように、お客様の声を真摯に受け止め、企業活動に反映し、品質向上に努めます。品質向上と高品質の維持に努め、お客様に満足して使い続けていただける商品を提供いたします。3.「安心して使える」商品づくり安全性はもちろん、お客様が安心して使える商品をお届けするとともに、商品の正しい使い方や商品に関する情報発信を適切に提供します。一人ひとりのお客様が満足していただけるよう、お客様の立場に立った接客応対に努めます。品質の法規制および、当グループが同意した業界自主基準を遵守します。政府や地方自治体の施策や、国際的な取り決めなどに協力します。STANDARD)を含む品質保証体制の教育・訓練を受け、意識の向上を図ります。従業員が業務を通して責任を自覚して、常に公正で透明性のある企業活動を行い、社会に対する説明責任を果たし、信頼向上に努めます。保全に貢献する事を目指します。少ない製品・サービス設計に努めます。2.環境に配慮した企業活動の推進(1)環境保全に適合し、生態系に配慮した物品の購入を促進します。(2)企業活動に必要なエネルギーの使用効率を高め、省エネルギーに努めます。(3)環境に対して悪影響を及ぼす物質の排出抑制、および汚染の未然防止に努めます。(4)リサイクル率の向上に努め、廃棄物の削減を図ります。(5)クレームを削減し、必要以上のエネルギーの排出抑制に努めます。環境関連の法規制および、当グループが同意した業界自主基準を遵守します。政府や地方自治体の施策や、国際的な取り決めなどに協力します。私達は、環境方針および日常の活動において環境・生態系保全の重要性を理解し、一人ひとりが自分の役割を自覚し、自発的に行動しています。積極的に協力するとともに、公正・適切な情報を提供します。6.環境マネジメントシステムの維持(1)環境マネジメントシステムを維持していく為に、環境目的・目標を立て計画的に活動します。(2)ISO内部監査を実施し、活動内容の自主的見直しを行います。以上、継続的な改善を進めます。グループ会社お問合せ窓口・よくあるご質問サイトマップ。