大分市のSNSコンサルタント幸野寛です。この365日ブログでは大分県の中小企業経営に役立つSNSマーケティング情報をご紹介します。実態調査2019」(エルテック発表)によるとEC・通販事業者が活用中のSNSトップはLINE。現状利用している事業者は60.3%になります。「過去に利用していたが今は使っていない」を合わせると、LINEが82.0%を占め、こちらもトップ。50.3%が続いています。内訳を見ると「認知・ブランディング」についてはFacebookがトップでLINEが最下位という結果に。)など顧客フォロー分野ではLINEが全てトップです。新規顧客を獲得するための「認知・ブランディング」についてはFacebook、Twitter、Instagramなどの攻めのSNSを活用し、既存顧客のフォローについては守りのSNSである、LINEを活用していることが調査結果から分かります。あなたの会社ではどんな手段で「認知・ブランディング」を高めてどんな手段で既存顧客との絆を深めていますか。