クリスマスが近づき、街のあちこちでイルミネーションが飾られています。最近は、戸建て住宅でも電飾の飾り付けが増えてきました。新興住宅地などは、豆電球や発光ダイオードの点滅が夜の街並みを華やかに演出しています。数千戸も供給された新興住宅地です。ここ2~3年は、競うように飾り付けがエスカレートしていました。今年は昨年に比べて、心なしか落ち着いてきたように思います。住宅ローンの返済や固定資産税の支払いなど、負担も少なくないはずです。季節ごとにちょっとした演出をする余裕も欲しいところです。メルマガやブログなどでも、元・住宅メーカーの営業マンや不動産販売会社の出身者が情報を発信するようになってきました。自分が現役時代に「意に反して」やらされていたことの反動で、これからは消費者のサイドに立って情報発信していこうという方々が業界裏話も含めて役立つ情報を数多く発信しています。これから家づくりをする方には、大変有益な情報もあります。中には「なるほど」と感心させられることもあるのです。考えて見ると、悪く例えれば、元・ハッカー(コンピューターの不正アクセス、ウィルス開発など)をしていた人達が、コンピュータセキュリティのサービスを始めるのに似ているような・・・。住宅のFC本部や、住宅専門のコンサルタント会社に在籍した経験から、これまで数千名の住宅営業マンや経営者に接してきました。出会ってきた営業マンの多くは、普段はまじめな人たちです。少なくとも、お金を負担し、時間を割いて勉強に来る人達ですから・・・しかし、そのまじめさは「職務」に対するものだったのです。ユニット系大手ハウスメーカーM社で働いていたH君。営業成績は、支店内でトップクラスです。営業成績上位の営業マンとして評価されます。連続受注記録を継続していたH君に、記録が途絶えるピンチが来ました。現場への路地が狭く、ユニットを運ぶ大型車がどうしても曲がれないT字型の交差点があるのです。在来工法や、他のプレハブ工法であれば資材の搬入は可能でした。同社はユニットを強みとしたメーカーなので他の工法は論外です。台船のチャーター費の負担までしていただいて搬入したこともありました。数日後、会社にH君から自損事故を起こしたと連絡がありました。ブロックの塀に激突し、塀を壊してしまったそうです。H君には怪我はなく、塀も保険で直せることとなりました。「これで、やっと契約の目処がついた。」と微笑んだそうです。大型車が回れない例のT字型交差点の塀だったのです。彼は、協力業者にブロック塀の撤去と直しを連絡し、そのタイミングでユニットを搬入する日程を組んだのです。歩合の率の高い営業マンは、1棟の受注に生活が掛かっています。社会的常識になりふり構わない人達も少なくありません。会社と世間の常識とのギャップが麻痺してきます。上司や先輩に、自分の常識を問い掛けてみます。最初は誰もが感じる素直な疑問です。「お前がしなくても、結局どこかの営業マンも似たようなことをしている。「黙っていて売れるものなら、俺達、営業マンはいらないんだ!」とハッパを掛けられます。して見込み客が発生したら、警察沙汰にならない限りはどんな手を使っても最後まであきらない戦士達がつくられていくのです。自分があきらめても、上司が許してはくれません。営業会議では、個別案件の確認があります。時には夜の11時、12時過ぎまでキッチリ絞られます。普通であれば、これで『ジエンド』ですよね。上司もようやくあきらめてくれるでしょう。住宅業界はこれで終わらない猛者達がたくさんいます。「他社と契約したのであれば、確実に家を建てる意思があるということ。猛者達にとっては、こんな『美味しい』お客様はいません。契約を逆転さえすれば、短期に契約を勝ち取るチャンスなのです。他社が契約を決めてから本気になる営業マンさえいます。土地探しや無駄なプラン、その気にさせる時間も不要です。して、消費者不在の仁義なき戦いが繰り広げられていきます。「俺に受注された方が、まだマシだ!」それは、間違った正義感や使命感を持った企業戦士達の戦いです。このような企業戦士達が住宅展示場で待ち構えているのです。http://qrl.jp/?165408↑知人の不動産コンサルタントに借りた本。「地価は暴落し、土地、家、マンションはゴミと化す!」という刺激的なサブタイトル通り、かなり辛口に日本の住宅政策を切って痛快。鋭い切り口で本音は書けないもの。↓http://www.cms-hiroshima.com/mailmag/books2.htmアマゾン・ドット・コムですぐに書籍が購入できます。良くも悪くも、伝説的な逸話が語り継がれています。「Sハウスの営業課長が過労死したらしい。「Kハウスのマネージャーも脳梗塞で倒れた。「元Kハウジングから来た営業が、契約金を持って逃げたらしい・・・」このような話が、独立する前の職場でも結構流れていました。前線の営業マンも、中間管理職もストレスだらけ。朝早くから深夜まで働き、毎月結果を求められる営業マン達・・・そのストレスを解消する『ハケ口』は、受注を取ることです。企業戦士は結果を出すことでしかその苦しみから抜け出す方法はありません。(-_-;)本当は、このような家づくりを誰も望んでいません。住宅メーカーの営業マンや管理職達さえもです。「家づくりに感情がなくなる人」達になっていくのです。このようなツケは、最終消費者が払わされます。(^o^)丿では、今週のワンポイントアドバイスです。信頼できる地域の工務店・建設会社の発掘が欠かせません。先月、新しい施工会社が登録工務店として新しく仲間に加わりました。住宅業界のウラもおもても見てきた経営者です。その住宅メーカーは上場を目指し急成長しましたが、あまりにも成長を急いだあまり、破綻してしまいました。そのような経験をし、責任を取る形で商社から住宅業界に転出したのです。商社マンとして、住宅業界の古い慣習を打破することに私も期待しています。その会社の社長から、完成見学会の案内がありました。実は、偶然すぐお隣りで弊社サービスを利用した住宅が建築中です。施工会社は別の企業ですが、経営者同士お互い知った仲です。躯体の検査が終わったばかりです。ご興味のある方はお問合せください。完成した住宅と工事中の建物を同時に見ることができます。info@cms-hiroshima.com詳しい情報をお知らせいたします。『住宅コスト削減術』や『業者選びのコツ』、『欠陥住宅を防ぐ方法』から『住宅ローン攻略法』まで、生涯にわたって豊かさに影響する住居費のコントロール方法を週刊で提供していきます。