9時~12時/13時~17時ページのトップへ動画を再生するには、videoタグをサポートしたブラウザが必要です。データ復旧技術において約20年もの研究実績を持ち、その復旧技術は「神の手」と評されるフーシャン・ハビブザデ博士。その博士による復旧代行サービスが『データ復元サービス』です。世界トップレベルのリカバリー専門家が、お預かりしたハードディスクのデータをプロの技術で復旧します。お問い合わせください。診断のお申し込み弊社より、状況調査票および診断同意書を送付いたします。内容をご確認いただき、ご署名ご捺印のうえ、弊社までご返送ください。弊社から確認の電話の後に、障害メディアをお送りください。梱包は運送の際の衝撃に耐えられるように、厳重にお願いいたします。障害メディア到着後1~3日で診断し、その結果をお電話でお知らせします。その後、弊社からお見積書および注文書をお送りします。キャンセルされる場合や復旧不可能な場合は、メディアを着払いで返送いたしますので、ご了承ください。論理障害の場合は3~9日、物理障害の場合は1週間~1ヶ月程でデータ復旧いたします。重度の物理障害でも、クラス100のクリーンスペースを完備しておりますので、すべての作業を弊社にて行います。復旧データを新しいメディアに移送してお客様のもとへお送りいたします。ページのトップへ今、あなたのハードディスクで何が起きているのか?OSが起動しない、ファイルが見えない。そんなときでもデータ復旧できます。様々なトラブルの例をご紹介します。ハードディスクハードディスクから異音がする、BIOSで認識していないハードディスクから「カタカタ・・・」など、いつもと違う音が聞こえている場合、ハードディスクが内部損傷を起こしている可能性があります。電源を切って弊社にご相談ください。そのまま通電していると症状が悪化してデータ復旧率が下がる恐れがあります。error.BIOS画面(OSを起動する前の黒画面)でハードディスクを誤認識してOSが起動しない(ファームウェア障害)下記の症状の場合、ハードディスクがファームウェア障害を起こしています。電源を切って弊社にご相談ください。エラーメッセージに対して「Yes」で先に進むと、症状が悪化してデータ復旧率が下がる恐れがあります。ハードディスクの名称が文字化けしているハードディスクのサイズが実際の容量と著しく異なっているページのトップへ表記の価格は料金の目安で、障害の度合いによってデータ復旧料金が異なります。実際の料金は、初期診断後にお見積もりいたします。初期診断料金は無料ですので、まずはお気軽にご相談ください。障害の種類によるメディア1台あたりのデータ復旧料金の目安は以下の通りです。¥15,000~¥25,00015%OFF¥12,750~¥21,250お見積もりいたします。¥20,000~¥50,00015%OFF¥17,000~¥42,500お見積もりいたします。¥15,000~¥150,00015%OFF¥12,750~¥127,500お見積もりいたします。¥70,000~¥350,00015%OFF¥59,500~¥297,500お見積もりいたします。お見積もりいたします。【RAID障害】RAID障害は、個別にお見積もりいたします。「ウイルスに感染してデータが消えた」このような場合などは論理障害の可能性があります。「ディスクが認識できない」のような場合などは物理障害の可能性があります。クリーンスペースでデータ復旧作業を行います。※記載されていないRAID構成、RAIDサーバー、メーカーに関しましては、データ復元サービスまでご相談ください。お問い合わせください。メディアはどのように送ればよいでしょうか梱包する際には、輸送中の衝撃を耐えられるように緩衝材を十分に詰め「取り扱い注意」など「精密機器の扱い」でお送りください。コンピュータを送る際の梱包については宅配業者にご相談ください。輸送中のトラブルに関しましては、弊社では一切の責任を負いませんのでご了承ください。診断の料金はいくらかかりますか診断は無料です。お気軽にご相談ください。診断にかかる期間はどの位ですかおおよそ1~3営業日になります。それ以上かかる場合は、ご連絡いたします。初期診断でどこまで診断するのですかお預かりしたメディアを弊社の技術スタッフが、最新の設備と技術をもってデータ復旧可能かを調査いたします。復旧可能な場合は必要な費用と期間を診断いたします。A作業にかかる期間はどの位ですか論理障害の場合は3~9営業日、物理障害の場合は7~30営業日になります。それ以上かかる場合は、ご連絡いたします。必要なファイルのみの復旧は可能ですかお預かりしたメディアで復旧可能な限りのファイルを取り出します。軽度の論理障害に限り一部のデータのみ取り出すことも可能です。どんな形で返却されますかデータの容量によりCD-R、DVD-R、新品のハードディスクに収めてお届けいたします。CD-R、DVD-R以外の場合は、別途メディア費用が必要になります。作業の後に送付したメディアはどう処置されますか原則的に弊社で廃棄処分にいたしますがご希望の場合はご返却いたします。障害を起こしたメディアは、再発防止のため廃棄処分をお勧めします。大至急データ復旧して欲しいのですが通常のサービスでも一刻も早くデータ復旧するように努力しておりますが、緊急の場合は通常の別途緊急料金がかかります。お申込みの際にご確認ください。データを発送いたします。リカバリー業者様やパソコンサポート業者様はお支払方法を別途ご相談ください。ページのトップへお電話でのお問い合わせお気軽にお問い合わせください。梱包は運送の際の衝撃に耐えられるように、厳重にお願いします。1)ご相談内容Windowsが起動しなくなってしまいました。セキュリティパッチを適用したら起動できなくなりました。BIOS画面にはディスクの型番らしきものが表示されました。ディスクの管理ではディスクの情報が一切表示されませんでした。成功すべてのデータが無事復旧されました。ファームウェア障害に非外注で対応できる業者は少数です。2)ご相談内容Windowsが起動しなくなってしまいました。BIOS画面にはディスクの型番らしきものが表示されました。ハードディスクから普段は聞こえない変な音がします。別の業者にも診断を依頼しましたが、復旧不可の診断結果でした。診断を依頼した業者によってハードディスクは開封されています。成功すべてのデータが無事復旧されました。ヘッドの障害に非外注で対応できる業者は少数です。超小型ハードディスクのトラブルご相談内容ワープロソフトのファイル、表計算ソフトのファイル、3-D設計のファイル、画像ファイルが見られなくなってしまいました。外付けの1インチUSBドライブを床に落としてしまいました。その後、動作がおかしくなりました。成功すべてのデータが無事復旧されました。物理障害に陥った小型ドライブに対するオペレーションは非常に高難度です。モーターやヘッドの故障に非外注で対応できる業者は少数です。外付けハードディスクが落雷で故障してしまいました。電源ランプ、アクセスランプどちらも点灯しません。成功すべてのデータが無事復旧されました。弊社では、基板の交換はもちろん基板上のチップの修理も行います。これを行う業者は少数です。正しいパスワードを入力しているのに、ハードディスク暗号化ユーティリティが「パスワードが違います」と言ってきます。ハードディスク購入時に付属していたハードディスク暗号化ユーティリティをセットアップしました。ある日、正しいパスワードを入力してもディスク内のデータにアクセスできなくなってしまいました。成功すべてのデータが無事復旧されました。複数の要因が併発することによるトラブルです。オペレーションは高難度で、解決できる業者は少数です。種類の異なる障害が同時に起きたご相談内容データ保存用に増設したハードディスク内のデータが見られなくなってしまいました。自力での基板交換を試みましたが、データの読み出しは不可能でした。成功すべてのデータが無事復旧されました。複数の要因が併発することによるトラブルです。オペレーションは高難度で、解決できる業者は少数です。Macintoshが起動しないご相談内容Macintoshが起動しなくなりました。コンピュータの電源を入れると、ハードディスクのモーターは回っているようです。Macintosh対応のデータ復旧ソフトウェアを使用してもデータが見えませんでした。成功ご希望のデータは無事復旧されました。ハードディスクのメーカーや型番により、ヘッド数やプラッタ枚数の条件は変わります。この位置のヘッドの処置は高難度です。物理障害のトラブル解決方法は、ハードディスクの部品交換や修理がすべてではありません。この症例では、お客様の意思を考慮し「ファームウェアによるハードディスクの動作制御」の方法を採用しました。