株式会社プラナ・コーポレーション様は、数百本以上におよぶテレビ通販番組制作の実績に基づくノウハウを持つ、テレビ通販を中心にした広告代理店様です。Brain」のメソッドがお役に立っています。弊社は「テレビ通販を中心としたプロモーション」では確固たる地位を持っている企業だという自負も実績もあるのですが、こと「デジタルプロモーション」については、長いこと実績とノウハウを持った人員がおらず、お客様のところで「マスと連動したウェブのプロモーション」というようなお話があっても、アプローチができない状況が続いていました。Brainのマーケティング研修を社内向けに試してみることにしました。▼研修を進めて、どんなことが起こりましたか?【高畠】3回目(3か月目)の研修くらいから、弊社の営業スタッフがクライアント企業様の「ウェブサイト」について興味を持ち始めました。そこで、実際にヒアリングをしてみると、実は「多くのクライアント企業様がデジタルプロモーションに課題を感じている」という事実が出てきました。これは、我々がこれまで「テレビ通販専門の代理店」として認識されていたからこそ、顕在化していなかったクライアント企業様の課題でした。確かにユーザー様の生活を考えれば、すでに「テレビとWebの相関性」は、テレビ通販を生業にしていても「Webとは切っても切れない関係」になっています。そのビジネスチャンスの足掛かりを見つけたことは大きな発見でした。▼今後の貴社の展望を教えてください。企業としてテレビ通販ではなく「ダイレクトマーケティングのスペシャリスト」を掲げるためには、デジタル領域に関してもクライアント様の要望に応えていく必要があります。クライアントの売上をあげるために、現在の消費者のメディアに対する接し方も熟知しなければならないし、その中でネットなしでの提案は成り立たないと考えています。EC通販を行うクライアント様のニーズを満たせるように、社員スタッフ全員がマーケッターとしての技量を向上させていくことを目指しています。Brain」のメソッドを弊社スタッフにしっかりと浸透させていきたいと考えています。―お話、ありがとうございました。