クレームをいただきました。「鼠の捕獲」があったので、処分してくれと担当が伺い対応しましたが、その対応のしかたが納得行かないとの事!私どもが聞いた話だと、お客様の一斗缶で水を入れ処分し、手洗も従業員さんがいつも使う洗場で洗って行った。衛生管理をどう言う指導をしているのか。自分で用意した物で処分もしましたし、人目にはつかないところで実施しましたし、手洗もお客様の所では行なってないとの事でした・・・お電話では担当者の足跡もあると色々と言われましたが、私は社員を信じますと答えました。お客様は「うそ」付いてても信じるんですねと念を押されました。私は「ハイ」と答え、それでは契約は今月で止めて下さいとの事!私の入社前からのお付き合い(40年以上)でした。※詳細は、下部の画像をクリックしてPDFでご覧ください。yoneyamayakuhin@at.wakwak.com。