盛んに啓発活動を展開しているにもかかわらず、なぜ人は騙されてしまうのか。次に狙われる手口は何か。取り組みをシリーズで紹介する。(以下、全銀協)広報室に、被害の手口や防止策を聞いた。近年、オレオレ詐欺の新手の手口として、全銀協の職員などをかたってキャッシュカードを騙し取る手口が目立ってきた。各銀行において店舗の窓口などで不審な様子を察知した場合に、水際で被害を防止する“声掛け”などを行っているため、犯人側が、より確実に現金を受け取れるように、キャッシュカードや現金の受け取りに手段を変えたのではないでしょうか。すべての被害について連絡があるわけではありませんが、お客様から直接、相談も寄せられています。当協会への「全銀協をかたる詐欺」に関する相談件数は、今年の7月から9月の四半期に計166件あり、営業日に換算すると平均して一日当たり2~3件の相談があったことになります。2008年ぐらいから存在を認識しております。――10年ぐらい前から、全銀協を騙る詐欺があったのですか。詳しい相談内容は申し上げられませんが、詐欺被害に遭われる前に「百貨店店員から電話があり、『あなたの名義のクレジットカードで買い物をした人物がいる。このままだとキャッシュカードも悪用される可能性がある』と言って全銀協に電話をするように指示されたが、これは詐欺なのか」というお問い合わせをいただいたり、実際に被害に遭ってしまった後に「キャッシュカードを渡してしまったが、どうしたらいいか」といった相談をいただいたりしています。NEWSNEW2020.02.14大塚家具はヤマダ電機の“救済”で再建可能か。クリックしてプッシュ通知を停止する。