朝食は時間がなく食べてませんが、ちょっと覗いたところ充実してた様に見えました。3何より駅より近く、空港からの立地が良く次回も使うと思うが従業員の態度は問題。わかっていないスタッフは客より上司につきっきりで一つ一つの対応が遅い!1週間ほどの滞在だっので途中洗濯をしたりクリーニングをしたりだったが両替すらも遅い。大阪なんば駅前からの返答返信日:2020/01/25先日は、弊ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご宿泊頂いたにも拘らず、幣ホテル従業員の態度、及び対応が未熟であった為に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。挨拶という接客業としての基本業務、及び基本姿勢が欠如している従業員がいるということにつきましては一切弁解の余地もございません。お客様の仰る通り、再度教育が必要であり、今回の件につきましては幣ホテル支配人に報告し、全従業員に厳しく指導したいと思います。厚かましいお願いにて大変恐縮ではございますが、お客様におかれましては、今回の件は何卒ご容赦頂き、今後とも弊ホテルチェーンの一層のお引き立て頂きたく、伏してお願い申し上げます。返信欄にて大変失礼ではございますが、心より深くお詫び申し上げます。4毎回出張時にお世話になってます、便利がよく綺麗なのでまた利用させてもらいたいです。大阪なんば駅前からの返答返信日:2020/01/25いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。喜ばしい評価を頂きまして嬉しく思います。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。お越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。3初めて利用しましたが、駅チカで隣にコンビニがあり便利でした。チェックイン前に荷物を預かってもらえましたし、セルフチェックイン・アウトの時も受付の人がきちんと対応してもらえて良かったです。部屋もバスルームも綺麗でした。-チェックインが15時からできるところは、良かったです。チェックイン後イルミネーションなど見ては一度部屋に戻れて便利でした。チェックアウトが10時というのは、年越しコンサートで夜遅くなったあとは、少しつらかったです。お風呂のバスタブも大きめで使い易かったです。3大阪のビジネスホテルで、移動の便利さでは、ミナミで1番である。様この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。利便性のある立地だと自負しておりますが、実際にお客様に良かったと言われ非常に安心いたしました。これからも、おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。5立地が良く、設備は充実しており、対応、サービスも申し分ありませんでした。部屋は若干狭いものの、新しくとても綺麗でした。多い上に、非常にうるさい。1朝食は6時半からとのことをフロントで、聞いたので6時半過ぎに伺ったところ、朝食会場に鍵がかかっていた。ガラス越しにノックをしたが、女性従業員は見てみぬ振り。開けて貰ったが、肝心の朝食の準備が出来ていない。出ていたおかずにも、取るための箸やトングが出ていない。