売れ筋ランキング3位エリア:横浜・川崎お気に入り4,918お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。総合評価4.6002月22日02:07更新1501件1,405人が満足と評価しています。4好きなホテルで何度も利用していますが、今回は久しぶりの宿泊でした。格安のプランにもかかわらず、ベイブリッジの見える海側の部屋にアップグレードしていただきありがとうございました。宿泊プラン【厳選7days】冬のみなとみらいを一休で!横浜ベイホテル東急からの返答返信日:2020/02/06この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。今回ご宿いただいたお部屋にて快適にお寛ぎ頂けたご様子、大変嬉しく思います。頂戴致しましたご意見は関係各署にて検討し今後のサービス向上に繋げてまいります。次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。5とても気持ち良く利用することが出来ました。ありがとうございました。言えば、今回のプランが朝食が部屋食だったのですが、事前のメニュー提示がもう少し詳細にわかると良かったと感じました。電話でのやり取りだけより、紙や画面上での確認が出来ると変更もしやすくモアベターかと思います。5ベイクラブフロア最高でした。ウェルカムドリンク、喫茶、カクテルがタダ!部屋での食事も景色独り占めで満喫。DINNER横浜ベイホテル東急からの返答返信日:2020/02/06この度は横浜ベイホテル東急ベイクラブフロアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中ラウンジのご利用も含め、快適にお過ごしいただけたとのこと、私共も大変嬉しく思っております。ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。5いつも快適な滞在を提供して下さり、ありがとうございます。お部屋のバルコニーから、ベイブリッジと遊園地の観覧車を見る事が出来ます。眺望はかなり良いです。私にとってのマイナスポイントは、バスタブのまたぎが高くて出入りがしにくい事です。宿泊プラン【早得】素泊まり横浜ベイホテル東急からの返答返信日:2020/02/04いつも横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度頂戴致しましたバスルームに関するご意見は是非参考にさせて頂き、全てのお客様が快適にお過ごし頂けます様に努めてまいります。今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。4初めて宿泊しました。私が宿泊した部屋の広さは横浜のホテルの中ではのゆったりして広めと思います。ベイクラブフロアーで夜にお酒いただきました、豊富な種類のお酒があり、ちょっとしたバーといった感じです。部屋、クラブフロアからの夜景はも予想を裏切らず満足できました。宿泊プラン【スイート&クラブ】特別階ベイクラブフロア<室数限定>横浜ベイホテル東急からの返答返信日:2020/02/03この度は横浜ベイホテル東急ベイクラブフロアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。カクテルタイム、ナイトキャップタイム時にお酒を楽しんでご利用いただけたとのこと、私共も大変嬉しく思っております。朝食につきましてのご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。貴重なご意見として真摯に受け止め、今後のサービス向上と質の改善に努めて参ります。ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。5彼氏の誕生日サプライズに利用しました。部屋も綺麗だし景色も最高で料理も美味しいし何もかも最高に良かったです初めてクラブフロアを利用しましたが次も是非こちらに宿泊したいです。DINNER横浜ベイホテル東急からの返答返信日:2020/02/03この度は横浜ベイホテル東急ベイクラブフロアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたとのこと、私共も大変嬉しく思っております。過分なお褒めの言葉もいたきまして重ねてお礼申し上げます。ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。5随分昔に一度家族で利用させていただきました...ベイホテルの前です。久しぶりに友人と泊まることにしましたが、接客などなどとても感じよく、また、グレードアップして頂き、気持ちよく過ごすことが出来ました。今月中にはクラブフロアの予約も入れてしまいました。宿泊プラン【新春セール】みなとみらいの素泊まりプラン横浜ベイホテル東急からの返答返信日:2020/02/03いつも横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回のご滞在にご満足頂けたご様子、大変嬉しく思います。次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けます様j、心よりお待ち申し上げております。5急遽で当日予約しました。彼のお誕生日だったのでチェックイン前にプレゼントを預かってもらいたく伺ったら、先に入って準備させてくれました。(スタッフさんに準備していただく事も可能でした。)室内もとても綺麗でバスとシャワー、トイレが全て分かれていてこちらも綺麗で大満足でした。Stay横浜ベイホテル東急からの返答返信日:2020/02/01この度はお誕生日のお祝いに横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。今回のご滞在にご満足頂けたご様子、大変嬉しく思います。次回も大切な記念日等に是非ご来館頂けます様、心よりお待ち申し上げております。5近隣のホテルと比較して、私自身は全体的に良いホテルだと感じています。今回はチェックアウトの際の受付の方の対応がとても残念だったのでその点だけ。サービス業は接客がとても大事だと思うので、その点を今後も大事にして頂けたらと思ってます。宿泊プラン【朝食クチコミ4.5以上】【朝食&12時アウト】みなとみらいで冬の一休み横浜ベイホテル東急からの返答返信日:2020/01/31この度は数あるホテルから横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠に有難うございます。全体的には良いとのご評価を頂きましたが、チェックアウト担当者の対応でご不快な思いをお掛けしまして大変申し訳ございません。今後同じ事が無きよう本人及び他のスタッフにも再度指導徹底して参りますので、今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。12:00out横浜ベイホテル東急からの返答返信日:2020/01/30いつも横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度のご滞在にご満足頂けたご様子、大変嬉しく思います。これからも皆様に愛されるホテルを目指してまいりますので、今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。5横浜に宿泊の時は必ず利用させて頂いたます。今回は予定より1時間前のチェックインでしたが気持ち良く対応していただきました。宿泊プラン【新春セール】みなとみらいの素泊まりプラン横浜ベイホテル東急からの返答返信日:2020/01/28いつも横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回のご滞在に関する貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。これからも皆様に愛されるホテルを目指してまいりますので引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。4今回は娘の合格祝いに利用させて頂きました。早めに着いてしまいましたが、快く対応して頂き有難うございました。娘の希望で買い物三昧の為、ホテルでの食事などは利用しませんでしたが、部屋からの景色が素晴らしく夜景を満喫することができました。利用させて頂きたいと思います。12:00out横浜ベイホテル東急からの返答返信日:2020/01/28この度はお嬢様の合格のお祝いに横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。これからも皆様が快適にお寛ぎ頂ける空間がご提供出来ます様に努めてまいりますので、今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。4部屋からの夜景がとても綺麗でした。お部屋もお風呂も良かったのですが、駐車場が少し狭かったのが残念です。食事はしていないので評価は入れていません。利用したいと思います。5今回は私の「誕生日&春節」に合わせて、横浜ベイホテル東急に1泊しました。事前に質問事項等、確認の為のメールにも素早くご対応頂きありがとうございました。私は勿論、「たまには都心のホテル(横浜ですが・・・)に宿泊するのもいいね!」と大満足でした。Breakfast横浜ベイホテル東急からの返答返信日:2020/01/28この度はお誕生日のお祝いに横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご滞在にご満足頂けたとのご意見を頂戴し大変嬉しく思います。次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けます様、心よりお待ち申し上げております。5パシフィコ横浜やみなとみらいエリアで宿泊の際にいつも利用させて頂いています。綺麗でお風呂も広く、食事もホテル、クイーンズスクエアなど自由に選べるのでおすすめです。スタッフの対応もいつも丁寧です。今回もリフレッシュ出来ました。チーフバトラーのKさん、アシスタントチーフバトラーのSさんはじめ、スタッフの皆さんの温かいおもてなしを受けました。Kさんのゲストに対してと後輩をフォローする目配りの速さ、Sさんの細部まで配慮される気配りは、素晴らしいです。45階のシティビューの部屋でしたが、バルコニーも付いていて景色は最高でした。部屋も充分な広さで二人用のテーブルと椅子もあり寛ぐことが出来ました。12:00out横浜ベイホテル東急からの返答返信日:2020/01/27この度は横浜ベイホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。これからも温かいおもてなしをご提供できますよう努めて参ります。今後共ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。Stay横浜ベイホテル東急からの返答返信日:2020/01/27この度は横浜ベイホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。これからも快適な空間をご提供できますよう努めて参ります。今後共ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。5数回宿泊しましたが、安心、安定のクオリティです。ホテルの場所も良く、大変便利です。コンビなど、周辺の施設は22時位から閉店して行くので、夜中の買い出しは一旦外へ出ないといけない。Stay横浜ベイホテル東急からの返答返信日:2020/01/26この度も、幣ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。今回のご宿泊についてコメントを頂戴し大変有難うございます。これからも、安全でより快適にお過ごしいただけますようこれからも努力致してまいりますので引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。宿泊プランはこちら以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。JAPANが個別にお答えすることはありません。JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。キャンセル違反報告が完了しました。Reserved.閉じる。