[2011年12月26日(Mon)]原田でございます。先週は先ずは福井県に。福井県には専門アドバイザーとして月に1回出向くことになりました。当日は相談員さんが抱える案件や相談を寄せる方に対して直接面談でアドバイスをいたします。滞在時間はあまり長くはないのですが、それでも相談員さんと直接お話ができることでわたくしにとっても、とてもよい刺激になります。以前にも何度かお邪魔している県の建物は福井駅のまん前でガラス張りのキレイなビルです。屋根がついていて天気が悪くてもほとんど濡れずに済みます。福井には東海道新幹線で2時間ほどの米原まで出ます。米原はこだまとひかりの一部が止ります。特急しらさぎで福井駅まで約1時間です。北陸本線は周辺の景色が良くて前々から気に入っております。米原は雪は積もってなかったのですが福井に入るころから景色が銀世界になります。当日の福井は晴れ間も出たのですが雨も降ったりと不安定なお天気でした。帰りの駅で北陸本線が遅れているというアナウンスが流れています。石川県内で悪天候のため、しばらく電車が止っていた影響とのことです。わたくしが乗る予定のしらさぎ号は6分の遅れとのことでした。約10分で新幹線ひかり号と接続できるよう時刻設定がされています。福井から乗る乗客の多くはここから既に同じ新幹線に乗る運命共同体です。「4分で乗り換えかあ」わたくし以前福井に行くときに新幹線が遅れて米原で目的の特急に乗れなかったことがございましたが、JRは降車直前(1分前ぐらい)まで接続の可否を車内アナウンスしないマニュアルです。はやく告げるとクレームを受ける時間も長くなるからでしょう。しらさぎに乗っている間も「米原で新幹線に接続できるかどうかは分かり次第お知らせします」というだけです。米原が近づいてきました。お急ぎください」おお、やった。特急が着くとホームの向こうに既に新幹線がいます。自動改札は既に電源を切っていてそのまま素通りできるようになっていました。乗客がわらわらと乗り込み無事発車です。人が車両と触れたため止っています」のアナウンス。それでも乗った新幹線は普通に走っておりましたが、だんだんだんだん遅くなる・・。手元のスマホのニュースでは明らかに「轢いた」と書いてありますよ。実にこの間35分かかりました。その後その方はお亡くなりになったのを知りました。これを「触れた」って・・JRのマニュアルをまたひとつ覚えました。こちらも月に一度お邪魔している通信講座の座学研修です。今月は決済関係のテキストを作成しました。2時間ではお話しきれないのでほんの一部だけなのですがテキストに沿ってお話させていただきました。相談業務に携わっているたくさんの相談員さん方にお越しいただきました。感心するのですがどこの相談員さんも休日を厭わず本当に勉強熱心です。名古屋から近鉄特急です。帰りの乗り換え名古屋駅は夜でいつもたくさんの人でにぎわっています。名古屋から新幹線に乗ります。この日は通常とおりの運行です。東海道新幹線に乗りながら今日はクリスマスイブだということを思い出し、こんな夜に新幹線乗っていると懐かしい山下達郎のメロディが頭の中につい流れてしまいますね。仕事が終わってビール開けてる赤ら顔のサラリーマンばかりでロマンスのかけらもありませんでしたが・・。先週お会いした皆さんとお別れする際のご挨拶は「良いお年を」です。今年もたくさんの方にお会いしてたくさんのことを学ばせていただきました。本当に有難うございました。皆さまどうぞ良いお年をお迎えください。[2011年12月19日(Mon)]原田でございます。12月ももう後半戦です。今月初めにもお邪魔した群馬県の相談員さん養成講座の事例研究編で、ご参加の皆さんに実際の事例課題をお出ししてグループで検討していただくという実習の講師を務めて参りました。有意義な時間を過ごすことができました。上越新幹線の高崎駅から在来線の両毛線に乗り換えます。両毛線はsuicaが使えます。ここら辺がsuicaの境界線というところでしょうか。各路線は群馬県内に数ある温泉地にもつながっています。これからの季節は温泉と聞くと弱い季節ですね。当ECネットワーク主催のセミナーです。このセミナーは別途レポートがあると思いますが、わたくしも主催側として、また後半はパネリストとして参加いたしました。節電とはいえ、しばし歩いているだけで幸せになれますね。翌日は兵庫県尼崎市へ。尼崎では一般の方向けにスマホや最近の通信サービスについてそのしくみや注意点などについて2時間ほどお話させて頂きました。50人定員のところ70名の方にご参加いただいたとのことです。最近はCMもスマホばかりで店舗売り場の中心にあるのもスマホです。必要なのかどうか、また契約時の注意点を予め知っておくことも必要です。終わったあともたくさんのご質問をいただき関心の高さが伺えました。通信サービス関連の相談に関する知識などについて対話形式で講義をさせて頂きました。通行でない対話形式の講義は自分でやっていても楽しいです。終わったらもう夜です。梅田から約20分ほどで到着します。実は梅田の阪急百貨店で日本ではここしかない某ショップの直営店でお買い物をするのが今回ひそかな目的でもあったわたくし。(東京では扱っているお店すら一切ない)阪急電車に乗る前にお買い物をして帰りまで預かっていただいておりました。迫っておりましたので帰りはちょっと急いでデパートのエスカレータを駆け上り無事荷物をピックアップして新大阪に出て新幹線へ。紙袋の中には梅田阪急のクリスマス商戦用のチラシと冊子が4組も入っておりました。来ないですが・・、すみません。[2011年12月13日(Tue)]この冬、UGGのブーツが欲しいな、と思っているアナタ。ブーツ」で検索してみてください。オーストラリアの公式サイトやアマゾンのサイトに混じって、格安を謳うショップがぞろぞろ出てきます。中には、こんな表示も。ここはさまざまのUGG専門店がある.こんな日本語を見て、誰が買うのか?と思いますが、ちゃんと買う人がいてマーケットが成り立っているらしく、UGGに限らず、モンクレール、ナイキ、バーバリー・・・日本語で表示された格安偽物販売サイトがぞろぞろ。販売者の情報は掲載されていないか、嘘八百。発送元は、ほとんどが中国です。センター(CCJ)には、「偽物をつかまされた(泣怒)!」という相談が後を絶ちません。最近は、Facebookの広告を見てアクセスした、というケースも多いです。安い!と飛びつく前に店の名前で検索してみて頂ければ、悪評がたくさん引っかかってきます。(AACD)のサイトにも注意書きが。キャンペーンをやっています。事前に調べる手段はこれだけありますが、実際に購入し、偽物が届いてしまった場合、助けてくれる人はなかなかいません。販売サイトに連絡すると、怪しげな日本語で、「返送すれば返金しますよ」的な答えが返ってきます。残念ながら、権利侵害品の海外への返送(=輸出)は関税法で禁止されていて、できません。(そもそも、返送して約束通り返金された事例を見たことがありません。)偽物と知って購入していれば、アナタ自身が罪に問われてしまう可能性もあるのです。購入の事実があり、商品が手元にある状態で返金を交渉するのは大変厳しいです。クレジットカードで決済していれば、カード会社にお願いして、請求取消の手続きをしてもらう、という手段が、唯一残された途です。カード会社との交渉は、お近くの消費生活センターにお手伝いいただくのが良いと思います。返金や請求ストップが難しくても、カード会社を経由して、VISAやマスターカードなど国際ブランドに悪質事業者の情報が届くことが、今後の被害を防止するために何より重要と思います。権利者(ブランド)や警察への通報と併せ、是非ご協力ください。[2011年12月12日(Mon)]原田でございます。先週は4日間ほど北海道士別市に行ってまいりました。向けに、子どもたちをネット被害から守るための内容などについて講演を勤めてまいりました。士別市は旭川空港から、ご担当の方に空港にお迎えにきていただき、そこから車で約1時間半です。道央自動車道を利用して旭川からさらに北上します。雪で通行止めが、このときは50キロ規制ということで解除になっていて安心していました。士別剣淵で出て士別市の市街地に入ります。翌朝は晴れましたが氷点下で寒いのに変わりはありません。全校生徒と先生方とで一緒に給食を頂きました。優しい味のカレーです。「だって交通機関が軒並み止るから一大事ですもの」こんな会話をしながら打ち解けつつ楽しい給食の時間を過ごし、その雰囲気のまま授業も進められたため楽しかったです。晴れていると日に当たっていると外でも暖かい気がします。