新着情報よくあるご質問ユニバーサル対応ホテル会員のご案内よくあるご質問ご宴会・会議に関するご質問Q1会場の空き状況を知りたいのですが。A1ご希望に合った会場をお探しいたしますので、まずはお問合せください。03-5322-8070(直通)Q2駐車場の利用については?A2駐車場については駐車場のご案内をご覧ください。Q3法事で宴会場を利用したいのですがA3最近は、ホテルでの法要も一般的になりつつあります。法要プランをご用意いたしておりますのでお気軽にご相談ください。焼香はご遠慮いただいております。読経はご相談ください。Q4最大何名まで収容可能ですか?A4各会場の詳細に関しましてはこちらをご参照ください。Q5どれくらい前から予約は可能ですか?A51年前から承っております。Q6直前の予約は可能ですか?A6会場の空き状況によりますが、手配の関係上、1週間前までにご予約ください。1週間以内のご予約につきましてはご相談ください。インターネットのご利用についてよくあるご質問Q1費用はかかりますか?A1無料でご利用いただけます。宴会場間でのセキュリティの設定や特殊な用途でのネットワークのご利用は、有料で設定いたしますのでご相談ください。Q2どの宴会場で利用できますか?A2すべての宴会場でご利用が可能です。会場によって異なりますが1口から2口のLANコンセントがございます。複数台で利用する場合はスイッチHUBが必要です。Q3LANを使用するのに何が必要ですか?A3ご利用には、LANケーブル、イーサポート(10BASE-T/100BASE-TX/1000BASE-T)内蔵のコンピュータ、もしくはLANカードが必要となります。(LANケーブル、スイッチHUB、パソコンの貸し出しは有料)Q4接続の設定方法は複雑ですか?A4「IPアドレス」、「DNSサーバーのアドレス」を自動取得する設定になっていれば、ケーブルを接続するだけで利用できます。Q5パソコンの設定はしてもらえますか?A5お客様のパソコンの設定は、お客様自身で行っていただきます。Q6同時に何台利用できますか?A6全宴会場で同時に使用できるのは1,000台までです。Q7プロバイダーに加入していなくてもインターネットは使えますか?A7利用できます。ホテルの契約しているプロバイダー経由でインターネットを利用できます。Q8メールの送受信は可能ですか?A8お客様の契約されているプロバイダー経由で送受信していただきますが、同一プロバイダーからの接続でないと送受信できないプロバイダーもございますのでご確認ください。WEBメールを利用する方法もあります。Q9無線LANはありますか?A9既存設備ではありません。お客様にて持込をされて利用することは可能です。Q10宴会場と客室で通信はできますか?A1047階宴会場では、ご宿泊のお客様が利用できる無線LANサービスがございます。今後、他のフロアにも順次導入予定です。Q11回線速度を教えてください?A11宴会場間は1Gbps、インターネットは最大100Mbpsです。Q12IPアドレスは?A12DHCPによるプライベートIPの払い出しをおこないます。外部に対しては1対NATでアドレスをマッピングしています。NATのため用途によっては制限がかかる場合があります。1対1変換用のプライベートIPもご用意しています。Q13グローバルIPの利用は可能ですか?A13別回線を有料にてご用意できます。事前に宴会担当者にご相談ください。Q14クライアント型VPNは利用できますか?A14Cisco/Juniper/Sonicwallのクライアントで過去に実績はありますが、事前に現地環境で接続試験をおこなうことを推奨いたします。Q15セキュリティはどうなっていますか?A15全宴会場で「ファイル共有」ができる状態です。外部とのあいだにはファイアーウォールを設置しています。Q16宴会場内に、「FAX(直通電話、ISDN)やBフレッツは引けますか?A16基本的には可能です。詳細は宴会担当者にご確認ください。特殊な通信をおこなう場合は、事前に接続試験をおこなってください。試験の方法は宴会担当者にご相談ください。宴会場間でセキュリティの設定をしたい、固定IPを利用したい、インターネットにつながらないようにしたい、グローバルIPが利用したい、その他特別なご要望がある場合は事前打ち合わせとLANの設定変更が必要です。宴会担当者にご相談ください。打合せ時にお客様からのご要望をお申し付けください。宴会担当者または技術担当とお打合せいただきます。03-3344-0251(直通)お問合せ「お問合せ」をクリックして、ご入力フォームをご利用ください。ご返答に数日かかる場合がございますので、ご了承ください。お急ぎの際はお電話にてお問合せくださいますようお願い申し上げます。