ご意見・ご質問はこちらから●カーボン製品に関して■Q1■代金引換ってなんですか?商品を郵便局の郵パックの代金引換サービスを利用してお送りします。郵便の配達人からお受け取りの際に、代金をお支払いください。代金は商品代金+1200円(送料:代引き料込み)がかかります。到着時に商品が受け取れなくても配達員が置いていった電話番号に電話をすれば、指定日時に配達してくれます。代金引換サービスをご存じない方はこちらをご覧下さい。■Q2■返品は可能ですか?商品の利用前であれば、商品到着から7日以内のご返品は可能です。発送及び返品時の送料及び代金のお返しの際に発生する手数料はお客様のご負担になります。万が一、不良品の場合がございましたら返品時の送料や返金または代替品発送にかかる手数料は当社が負担いたします。■Q3■注文フォームから2回送信してしまいました?メールや2回目の注文の際に1回目は間違いということを書いていただければOKです。手動で確認している為、途中で送信してしまった際も再度お送りくださって結構です。必要な場合が多いようですが、ご注文の前にご連絡いただければ対応いたします。注文の際に何が必要かは学校の経理の担当者にお問い合わせください。