お読みください当サイトは、ライフプラスの愛用者である「独立アソシエイトメンバー」により作成されています。ライフプラスはアメリカの会社ですが、他の通販サイトとおなじように家にいながら日本語で注文をすることができます。アメリカと同じ品質の製品をお届けするため、日本人スタッフによる日本語カスタマーサポートは、ニュージーランド支社に置かれているため、時間帯が違いますのであらかじめご了承くださいね。商品および注文に関するお問い合わせご注文方法についてお支払方法について送料および関税についてお得な定期購入(ASAP)登録について返品および交換について30日間返金保証制度について個人情報の取り扱いについて商品および注文に関するお問い合わせライフプラス製品や注文に関するお問い合わせは、ニュージーランド支社日本語カスタマーサポートの日本人スタッフが対応します。対応はすべて日本語でOK!フリーダイヤルなのでお気軽にお尋ねくださいね。ライフプラスは、アメリカで作られた製品の品質のまま日本にお届けするために、日本人カスタマーのためだけにニュージーランド支社を設置しています。薬事法)によりサプリメントに利用されている成分に制限がかかるためです。アメリカのサプリメントが良いというのはよく知られていることですが、日本に支社のある会社では、実は日本人向けにその成分を変えなくては販売の許可がおりないという現状があります。そこでライフプラスでは、アメリカの高品質の製品をそのままに日本のお客様にお届けするために、日本人のお客様のためだけにニュージーランドに日本語カスタマーセンターを設置しています。お電話でのお問い合わせ国際フリーダイヤル005-3123-0005(お問合せ専用フリーダイヤル)005-3123-0026(注文専用フリーダイヤル)【注意】こちらの番号は、携帯電話およびひかり電話には対応していません。メールで都合の良い時間帯をお知らせいただければ、直接スタッフより連絡をしてもらえます。【登録無料】KDDI国際モバイルトーク:0077-7160(受付:9:00~20:00)に登録すれば、携帯電話からニュージーランドのフリーダイヤルにかけられるようになります。5:30am~2:00pm(日本時間)ニュージーランドは、サマータイムがあるため季節によって営業時間が異なります。祝日はニュージーランドの祝日に準じます。初回注文時に発行されるご自分のPINナンバーの記入のみでOKです!購入方法は、下記の5つより希望のものをお選びいただけます。カード番号は暗号化して送信されます。込みは、はじめて注文される方で注文代行を希望される通常注文の場合のみ承ります。ASAP(定期購入)登録でお得にお試しいただきたい方は、「クレジットカード」もしくは「デビットカード」での購入をお願いします。注文代行をご希望の方は、下記注文フォームよりご注文ください。振込手数料は各自でご負担いただけますようお願いいたします。注文代行を希望される方はこちらから送料および関税について送料アメリカライフプラス社からの送料となります。国際便のため「代引き」「日時指定」はできません。送料は、基本的に購入商品の合計重量により決まります。下記の4つの条件によって金額が変わりますので、下記送料についての一覧表にてご確認ください。宅急便)注文した商品のトータル重量(oz)ASAP登録をしている?ASAP登録で送料がお得!ASAP登録のトータルIPは?条件を満たせばさらにお得!OZとは、オンスと呼ばれる重量単位で1oz=28.35gで計算されます。IPとは、インターナショナルポイントのことで各商品により決められています。【宅急便料金について】本州を除く地域では、上記の料金に加え3,800円が必要となります。宅急便の利点は、早く届くこと。追跡保証があることなどありますが、製品代金よりも送料が高いというのはやはりやりきれないので、当サイトでは基本的に「郵送」での送料を案内していきます。通常600円→300円となります。6000円にて注文できます。oz」の重量区分の送料が適用されます。oz」分は別の製品を一緒に購入した方が1回の送料負担で済むのでお得!私の場合は、「プロアンセノルズ」など他のサプリメントや、「TTPボディソープ」や「歯磨き粉」などをあわせて買ったりしてます。関税は、日本国から徴収されるものです。商品お届けの際に配送業者より代行して請求されます。送料を除いた製品購入代金の合計金額が、製品購入金額が16,600円以下だと関税が掛からず、16,700円以上だと課税対象となり関税がかかります。送料と関税の兼ね合いですが、送料を節約しようと一度に大量に購入すると関税がかかり、かえって高くなる場合もありますのでご注意下さいね。Programの略で、事前に登録をした製品を毎月定期的に送ってくれる定期配送サービスの略です。エイサップと呼びます。交換の返品は商品発行日より30日以内となります。返品された商品がニュージーランドで確認でき次第、交換の商品を手配致します。交換商品のご注文書を返品の商品と共にお送りください。商品発送にはアメリカから日本までの送料を請求致します。そのため次回のご注文の際はご注意ください。返品される同じ商品がASAPで登録されている場合は、ASAPの商品の変更をご連絡ください。詳しくは、下記「返品および交換の際の注意について」をご覧くださいね。返品は商品発送日より30日以内となります。運送業者や税関の状態により、30日以内に商品がニュージーランドに到着しなかった場合は、返品の発送日及び商品の受取日、ご返品の商品の状況、返品の理由又はお客様の過去のお買い上げ及び返品状況により返金に対応させて頂きます。商品の返品と定期購入(ASAP)のキャンセルは別な申請になります。登録された商品が必要でない場合は必ず定期購入(ASAP)のキャンセルをファックス又はメールにてご連絡ください。定期購入(ASAP)登録の商品変更をご連絡ください。商品返品の場合は、必ず未使用の商品も容器と一緒にお送りください。空の容器だけが返品された場合は返金ができません。詳しくは、下記「返品および交換の際の注意について」をご覧くださいね。ご不明な点がございましたらサポートセンターまで!日本人スタッフを対応します。日本語カスタマーサポート:005-3123-0005(フリーダイヤル)30日間返金保証制度について【30日間返金保証制度について】サプリメントなど健康食品を購入したのに体質に合わないなど、返品も出来なかった経験はありませんか?ライフプラス社なら30日間返金保証制度があるので安心してお買い求めください。「製品代金の全額返金制度」を設けております。返品の理由を問うことなく全製品に対してこの制度が適用されますので、初めての方も安心してライフプラス社の製品をご購入くださいね。返品のための送料はお客様の負担となります。ライフプラスの送料は、まとめて国外に発送しているため格安にて設定されていますが、個人で海外に送付する際には、送料が高額になる場合がありますので、あらかじめご了承お願いいたします。送料は、こちらの第二地帯(オセアニア・北米など)を参考にしてください。ライフプラスで提供しているものです。当サイトからの保証ではありませんので、必ず下記の注意事項をご覧いただき、お客さまご自身での手続きをお願いいたします。【返品および交換の際の注意について】ライフプラス製品の「返品」および「交換」を希望される場合は「返品番号」が必要です。ニュージーランド支社に連絡のうえ「返品番号」を確認したのちに製品の返送をお願いします。インボイス番号および発行日」「返品の製品名」「その製品が開封済みであるかどうか」「返品理由」となります。すべて製品と一緒に届くインボイスに書かれていますので、お手元に用意して連絡をお願いします。「30日間の返金保証制度」をご利用の場合は、お買い上げになられて30日以内にニュージーランドまで返品の商品が届かなくてはいけません。商品が届いてから30日間ではないのであらかじめご了承いただけますようよろしくお願いいたします。8月14日発送済みの場合、9月13日で30日間の保証期限は終了するため、返品希望の場合は9月13日までにニュージーランドに商品が届かなくてはいけません。ニュージーランドへの返送には、EMSにて1週間ほどかかるため、長くお試しいただきたい方は「郵送」でなく「宅配便」の利用をお勧めします。万が一「郵送」を希望された場合は、商品が届くまでに2.3週間ほどかかる場合があります。その際でも2.3回お試しいただければ体質に合わないなどカラダへの拒否反応がでるか確認できるかと思いますので、万が一体に合わないなどありましたら、すぐに下記ニュージーランド支社までご連絡くださいね。日本人スタッフが対応します。日本語カスタマーサポート:005-3123-0005(フリーダイヤル)たとえ既に使用されていてもOK!この"保証制度"は適用されます。返品の際は、ライフプラスに連絡のうえ、下記より「返送先および返送理由」を記入して、製品とINVOICE(納品書)を添えてライフプラス社までお送りください。>>返送先および返送理由ダウンロード返品は、郵便局から「EMS・国際エクスプレスメール」を利用すると便利です。返品は、2度まで可能です。返金代は、あなたのクレジットカードに製品代のみ返金されます。お客様都合による返品の送料は、お客様負担です。送料は、こちらの第二地帯(オセアニア・北米などを参考にしてください。64-9-477-2469【注意】商品はアメリカより発送されるため、箱のゆがみやへこみ等による返品や交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。注文したけれどやっぱりいらないと商品お届けの際に「受け取り拒否」をされた場合、その商品はアメリカ本社に3か月~半年後位に届きます。よって「受け取り拒否」をされた場合の商品代金は、返金の対象とはなりませんのでご注意ください。個人情報の取り扱いについてお客様からいただいた個人情報は、商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。当店が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。ボディローションライフプラス製品情報カタログおよび価格表は下記よりご覧いただけます。価格表はこちらから当サイトは美容サプリメント&スキンケア製品をメインに紹介しています。その他の製品についての紹介は、姉妹サイト「ライフプラス通販」よりご覧いただけます。AFFINGER4.。