キャナルベンチャーズSTARTUPFacebookTwitterAIが人間の仕事をサポートすることで効率的に時間を使えるようになり、さらに趣味や家族の時間が生み出されることで人々が豊かな生活を送れるようになる。代表取締役の平野未来さんに、ビジネスAIが実現する世界や今後の展望を伺いました。Clipper」の3つです。いずれも非構造化データを構造化データに変換することで業務の自動化・効率化を実現するサービスです。シナモンの開発拠点はベトナムと台湾にあり、エンジニアの9割がベトナム人です。Cinnamon時代にユーザーリサーチ目的でベトナムを訪問した時に現地プログラマーの優秀さに驚き、ベトナムに開発拠点を作ったのが始まりです。AIリサーチャーはおよそ100名が在籍しています。けも視野に入れ、多くの人に利用されるサービスを目指すAIの分野ではアメリカや中国のほうが圧倒的に進んでいますが、ビジネスAIという限られた領域では、日本のほうが先行しています。アメリカではまだPoC(概念実証)の段階ですが、日本は既に本番導入の段階に入っているので1年半余り進んでいます。日本でビジネスAIサービスを提供している企業から見ると非常に優位性があるということです。海外市場は大きく、アメリカが日本の3倍、中国が4倍の規模と言われています。将来的には海外で事業を展開し、グローバルに市場を拡げていきたいと考えています。国内の展望としては、大企業が使うだけでなく、中小企業にも利用してもらえるようなサービスを提供していきたいと考えています。費用対効果が出るほど精度が高いAIを開発するにはコストがかかるため、どうしても今は大企業が中心になりますが、人手不足や非効率な働き方といった点では中小企業のほうが需要は大きくなります。将来的には中小企業にとっても導入しやすいような、安価でカスタマイズ不要なサービスの開発を目指しています。AIができないことは、マネジメント、ホスピタリティ、クリエイティビティの3つと言われています。言い方を変えると、この3つ以外は基本的にAIが対応することができるのです。現在の日本では、毎日10時間近くも仕事をする人が少なくありません。毎日忙しく、休日も疲労がたまって家族とゆっくりした時間が過ごせない状況は、幸せであるとは言えません。AIが人の仕事をサポートすることで効率化でき、1日10時間労働であったものが将来的には4時間労働でも済むようになると思っています。働く時間が短くなれば時間的にも精神的にも余裕ができるので、趣味に時間を使ったり家族と過ごすことができるようになります。私たちはAIサービスの提供を通じて、単に仕事を効率化するだけではなく、最終的にはそれを通じて人々がよりクリエイティブに働けるような世界を実現することを目指しています。株式会社シナモン:ビジネス人工知能(AI)ソリューション株式会社シナモンはビジネス人工知能(AI)ソリューションを提供するAIベンチャーです。(NLP)と言った、様々なAIソリューションを提供して、企業の収益性や生産性を改善しています。100名以上のAI人材を抱え、最先端のAI技術を研究しています。