スマートフォンiTunesバックアップからiPhoneを復元しようとしたものの「手順は間違っていないはずなのに、なぜか復元できない!」と困ったことはありませんか?実はバックアップと復元先のiOSのバージョンが異なる場合は、復元することができません。このような復元失敗のトラブルを避けるため、事前にやっておくべき対策について解説します。■iOSのバージョンが異なると復元できない?iCloudバックアップから復元するケースでは、バージョン違いによるエラーは起こりません。復元に時間がかかるため、好まれないケースが多いでしょう。iTunesバックアップから復元するケースでは時間はかかりませんが、iOSのバージョンが異なると以下のような2つの問題が起こる場合があります。・新しいiOSから古いiOS特に問題が起きるのが、このケースです。新しいiPhoneに機種変更しているのに、どうして古いiOSになるのか疑問に感じる方もいるかもしれません。その答えは、iOSの更新にあります。工場出荷段階では、もちろんその時点の最新バージョンのiOSがインストールされています。実際に注文が入ってユーザーの手元に届くまでには、少なからずタイムラグが発生します。その間に何度もバージョンアップが行われているため、手元のiPhoneのiOSと、機種変で購入したiPhoneのiOSにバージョン差が生まれてしまうというわけです。・古いiOSから新しいiOS復元先が新しいiOSの場合は、バージョンが異なっていたとしても基本的に復元が可能です。あまりに新旧の差がある場合は、全てのデータが復元できないケースも考えられるため、注意が必要です。復元できない問題を解決するためには、復元前に両方のiOSを最新版にアップデートする方法が効果的です。具体的な手順は以下のようになります。ソフトウェア・アップデート」の順にタップし、最新バージョンにします。「お使いのソフトウェアは最新です。」の表記が出ていれば問題ありません。ソフトウェア・アップデート」の順にタップし、最新バージョンにします。リセット」→「全てのコンテンツと設定を消去」→「バックアップしてから消去」の順に進むと、初期化完了です。IDのパスワードを入力する必要があります。新旧iOSのバージョンアップと端末の初期化を行った後は、通常通りバックアップからの復元が可能です。■機種変更により不要になったiPhoneは、信頼できる業者の元リサイクルを!無事バックアップからの復元を終えることができたでしょうか。機種変更によって今まで使っていたiPhoneが不要になった場合は、信頼できる業者に依頼して処分してもらうことをおすすめします。処分する場合の業者選びは重要です。簡単・無料ならどの業者に依頼しても同じと思う方も多いかもしれませんが、安易に選ぶことはおすすめできません。使用済みのiPhoneを廃棄する際には、簡単・無料であることだけでなく、個人情報漏洩の心配がないことはもちろん、データの消去も含めて安心・安全に処分してくれる業者かどうかを調べる必要があります。パソコンファームでは、お客様のiPhoneから個人情報データを完全に消去した上で適切に処分・リサイクルを行っています。処分費用無料で、期間限定にて送料無料キャンペーンも実施しております。個人情報漏洩のリスクに備えつつ、安全・安心に使用済みのiPhoneを処分したい場合は、ぜひパソコンファームにお任せください。高橋大介1975年生まれ。パソコン通信時代にPCコミュニティーを開設・運営。パソコンの普及に伴いパソコン教室を開設する。現在は中古パソコンのリユース・リサイクル事業を手掛けており、PC、スマホ、家電等の活用方法からトラブルシューティングまで様々な情報を発信する。知っておくと便利!iPadをノートパソコン化させる裏技2020.01.07ノートパソコンは年々軽量化が進んでいるものの、iPadの手軽さには敵わないと思っている方も多いのではないでしょうか。今までは、i...続きを読むiOS13「探す」アプリ誕生!「iPhoneを探す」「友達を探す」が統一!設定方法&注意点まとめ2019.11.07iOS13のバージョンアップに伴い、iPhoneを無くした際にどこにあるかを探したり、友達の居場所を探したりするために活用されていたア...続きを読む【iPadOS13.1】新しく追加された機能とは?iOSとの違いをわかりやすく解説!2019.11.05iOS11から、iPhoneにはないiPadのみの機能が登場していることをご存知でしょうか?さまざまな新機能が追加され、iPadはより...続きを読む使用済み携帯電話を廃棄したい人へ!回収ボックスや電気屋、回収業者などの回収場所まとめ2019.09.04使用済み携帯電話には、いくつかの廃棄方法が挙げられます。これらには簡単な廃棄方法もありますが、不用意な廃棄は個人情報の漏洩や悪用のリス...続きを読む【iOS12.4】新機能・直接データ転送が超便利!データ移行作業方法とアップデート方法まとめ2019.09.042019年7月23日、Appleが公開したiOS12.4には、さまざまな新機能が搭載されています。