ビデモスビデモスホームVOD(ビデオオンデマンド)ビジネスオンデマンドが見れない・再生できない!iPhone・Android・PCのエラー解決策2019/08/13SHAREツイートシェアはてブGoogle+PocketLINEビジネスオンデマンドはテレビ東京系列の経済番組が見放題のサービスなので、あの「ワールドビジネスサテライト」や「未来世紀ジパング」なども時間や場所を気にせず見ることができるのですが、移動中や外出先で見れないとイライラしてしまいますよね。実際に使っている方の中に、「番組が見れない」、「画面が真っ暗で再生できない」といった口コミもあり、あなたも番組を視聴する際に同じエラーが発生して困っているのではないでしょうか。そこで今回は、ビジネスオンデマンドの動画が見れない・再生できないというエラーが発生した時に、外出先でもできる解決策についてお伝えしていきます。無料期間のみの利用も可能です。無料期間のみの利用も可能です。(Webブラウザ)まとめ見れない・再生できないエラーの解決策それでは早速、ビジネスオンデマンドが見れない、再生できないというエラーが発生した場合の解決策を端末別にお伝えしていきますね。パソコンの場合アプリの場合(スマホ・タブレット)パソコンの場合の解決策は3つ他のブラウザで見てみるインターネットの閲覧履歴やCookieを削除する端末の再起動パソコンで動画を見ることができない場合はまず、別のブラウザで視聴できるかどうかを試してみてください。ちなみに、ビジネスオンデマンドで推奨されているブラウザは以下の4種類になります。ChromeEdgeSafari※いずれのブラウザも最新のバージョンを利用してくださいこれで解決できない場合は、ブラウザの閲覧履歴やCookieを削除してみてください。表示された項目の中から、「履歴を消去」、「キャッシュを空にする」、「すべてのCookieを取り除く」にチェックを入れて「リセット」をクリックこれでも解決しない場合は、パソコンの再起動を行ってみてくださいね。アプリの場合の解決方法は4つスマホやタブレットで動画が見れない、再生できないといったエラーが発生した場合は以下の手順で対応していきます。通信環境が良い(安定した)ところで再度試すバックグラウンドで起動しているアプリを全て終了させるアプリを再インストールする端末(スマホ、タブレット)の再起動これらの対応をしてもなお、エラーが発生している場合は、ビジネスオンデマンドの推奨環境をチェックしてみてください。ビジネスオンデマンドが対応していない端末もありますので、一つ一つ照らし合わせながら確認してみてくださいね。スポンサーリンクビジネスオンデマンドの推奨環境と未対応端末をチェック推奨環境一覧OSを最新バージョンにアップデートするだけでエラーが解決するケースもあるので、今一度チェックしてみてくださいね。(Webブラウザ)ビジネスオンデマンドをWebブラウザで視聴する場合、下記の端末は未対応となっているので、注意してくださいね。4.4.2スポンサーリンクまとめ今回は、ビジネスオンデマンドの動画が見れない、再生しないといったエラーの解決策についてお伝えしてきました。エラー発生時の解決策をまとめると以下の様になります。他のブラウザで見てみるインターネットの閲覧履歴やCookieを削除する端末の再起動アプリの場合(スマホ・タブレット)通信環境が良い(安定した)ところで再度試すバックグラウンドで起動しているアプリを全て終了させるアプリを再インストールする端末(スマホ、タブレット)の再起動これでもダメな場合は直接、テレビ東京ビジネスオンデマンドサポートに問い合わせてみてくださいね。無料期間のみの利用も可能です。無料期間のみの利用も可能です。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。コメント名前メールアドレスサイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください。