ドコモのスマホやiPhoneが壊れたらどうする!?修理する前に必ずやっておくこと。|携帯はやっぱりdocomo!携帯はやっぱりdocomo!故障・不具合ドコモのスマホやiPhoneが壊れたらどうする!?修理する前に必ずやっておくこと。2019年12月21日スポンサーリンク携帯電話を落として画面を割ってしまったり、ボタンが効かなくなったり、電源が入らなくなったり、トイレやお風呂に落として水没させてしまったりと、携帯電話に故障はつきものです。ドコモでは、携帯電話やタブレットが壊れてしまった時、有料で修理(預かり修理)することができます。スマホやタブレットを修理に出すときには、事前に確認しておくことがたくさんありますので、修理(預かり修理)の注意事項をシェアします。修理ができない状況(全損や水没、紛失等)で「ケータイ補償サービス」に加入している場合、「リフレッシュ品」に有償で交換することできます。スポンサーリンクデータをバックアップする壊れたケータイを修理に出すときには、ガラケーやスマホ、タブレットに保存されているデータは基本的に削除されます。そのため、修理に出す前に端末に保存されているデータをバックアップする必要があります。端末操作でサーバー(クラウド)に保存1.ドコピーでCD-Rに保存するドコモショップに専用の端末が設置されており、自分で用意したCD-RやDVD-Rに保存することができます。その際に携帯電話での操作も必要になりますので、電源が入らない、ボタンが効かない、充電端子が破損しているなどの場合、バックアップすることができません。2.SDカードに保存する端末操作でスマホやガラケーに保存されているデータを、SDカードにバックアップすることができます。スマホであれば、購入時からインストールされているバックアップ専用アプリ「ドコモバックアップ(ドコモデータコピー)」や「SDカードバックアップ」を使用して、簡単にバックアップ⇒復元が可能です。iPhoneは、「SDカードが使えない」と思われがちでしが、専用のアクセサリーを使用することで、iPhoneでもSDカードにバックアップすることができます。リーダー/ライター」を使ってみた。3.端末操作でサーバー(クラウド)に保存するガラケーであれば、故障手続き時にドコモのサーバー上に無料でバックアップしてくれます。すべてのデータが丸ごと保存されますので、修理完了時には修理に出す前の状態に復元することができます。スマホの場合、画像はdフォト、電話帳はドコモ電話帳、メールはドコモメール(設定不要)など、ドコモの無料アプリを利用することで簡単にバックアップすることが可能です。※ローカルに保存されているメールはSDカードに保存が必要です。dフォト(写真お預かり機能)「dフォト」を起動。利用規約を確認し、初期設定を実施。左上の「メニュー」から「端末フォルダ」をタップ。アルバムからアップロードしたい写真を選択し、下部にある「お預かり保存」をタップ。関連記事:故障も紛失も怖くない!写真や動画の保存は「dフォト」でクラウドに無料でバックアップ。iPhoneの場合、Wi-Fiを使って「iCloud」に保存したり、パソコンを使って「iTunes」にバックアップすることできます。端末操作が可能であれば、データをバックアップし、代替機にそのデータを移行することができますが、電源が入らない、タッチパネル操作ができない場合は、データを諦めるか、有料(1,000円~8,000円)でデータ復旧サービスを利用することになります。「データ復旧サービス」を利用する場合、故障した端末は破棄されますので、機種変更やケータイ補償サービスでリフレッシュ品に交換する必要があります。ドコモ:ケータイデータ復旧サービス故障してからでは、手遅れになってしまうこともありますので、定期なデータのバックアップは忘れずにやっておくといいですね。おサイフケータイを預け入れするおサイフケータイを利用している方は、こちらも忘れてはいけません。携帯を修理に出す際は、おサイフケータイの情報もすべて端末から消去されてしまうので、残高が残っていても全てパーになってしまいます。そのためにも事前に端末操作で預け入れ作業が必要になります。mini)であれば、預け入れが出来なくても無料で再発行してくれますが、nanacoや楽天Edy、Suicaなどは再発行するのに面倒だったり、しかも500円ほど別途費用が掛かります。おサイフケータイの預け入れID:機種変更をしたらどうすればいい?nanaco:携帯電話の機種変更について楽天Edy:おサイフケータイの機種変更・譲渡時Suica:機種変更アプリのデータや課金はどうなる?スマホやタブレットではゲームやスケジュール管理など、アプリがメインとなっていますが、こちらの情報も全て削除されてしまいます。最近多いのが、LINEやゲームアプリのデータです。中には課金していたり、何年も継続しているため、データが消えてしまうと大変なことになってしまいます。LINEのトーク内容や購入したスタンプ、ゲームアプリのデータやアカウント・パスワードの管理など、消えてしまうと大問題ですが、これらのバックアップや引継ぎの作業はドコモショップではやってくれません。ドコモではアプリの復旧・復元のサービスはありませんので、どうしてもアプリ内データが必要な人は、アプリの運営会社に直接問い合わせてください。状況によっては課金データなどは復元できる場合もあるようです。IDが必ず必要になります。これらはスマホの購入時に設定しているメールアドレスですが、アプリの決済履歴やデータなど、すべてアカウントで管理されていますので、アカウント(メールアドレス)やログインパスワードが分からなければ購入したアプリなどが無駄になってしまうこともあります。ID)は使ってないから消えても問題ない。」と、思っているかもしれません。大切な個人データはそのメールアドレスで管理されていることを忘れてはいけません。パスワードを忘れた場合Google:パスワードを変更または再設定するケータイ補償サービス加入しているか今までは、購入(製造)から3年未満であれば、どんな修理(水濡れ・全損除く)でも修理代金安心サポートが適用され、修理代金は上限5,000円で済んでいました。サポートが適用できませんので、修理内容によっては高額な修理代金が掛かることもあります。「ケータイ補償サービス」に加入していないスマートフォンの電源が入らなくなり、基盤交換が必要だと判断された場合、Fシリーズでは15,000円、Gシリーズではそれ以上掛かります。そのため、これからiPhoneやスマートフォンを購入する場合、ケータイ補償サービスは加入しておきましょう。GOLDの特典として「dカードケータイ補償(購入後3年間最大10万円まで補償)」が使えるので、ケータイ補償サービスの代わりとして人気です。関連記事:スマホが壊れてもお得に修理や交換ができる「ケータイ補償サービス」は必要か?あわせて読みたいケータイ補償サービスは不要?dカードケータイ補償を活用してお得に機種変更する方法。GOLDにも同じように「dカードケータイ...修理期間中は代替機が使える修理期間は1週間~2週間前後となっていますが、その間も携帯が使えなくなることはありません。ドコモから無料で貸し出しサービスがあり、電話番号もメールアドレスも同じものが使用できます。IDを設定することで、アプリも自由にインストールできますので安心です。以上、ドコモで携帯を修理に出すときの注意すべきことでした。知って得する!オンラインショップで購入すると、頭金(相場5,000円~15,000円)がかからないため、店頭よりも安く購入することができます。ドコモは事務手数料(2,000円もしくは3,000円)もかかりません。Play開発者サービスを終了します」エラー表示が発生したときの対処法。6sの電源が頻繁に落ちるのは電池パックの故障が原因だった。SH-02...かんた携帯ショップに勤務してもうすぐ10年です。/1チョー簡単!「iPhone」でドコモメールが使えない時の対処法2電波があるのにスマホが使えない!通話ができるのにネットに繋がらない時の対処法3最短10秒!スマホの電源が入らない・充電できない・フリーズで操作ができない時の対処法!4iPhoneのメールが使えない。「ユーザー名またはパスワードが間違っています」が表示されたときの対処法!5違約金も解約金も心配なし!ドコモの「2年縛り」は機種変更には関係ないって話し。6メールを受信しても通知音が鳴らない!?そんな時はドコモメール設定を確認!7ドコモのスマホやiPhoneが壊れたらどうする!?修理する前に必ずやっておくこと。8携帯が壊れたら「ケータイ補償サービス」と「預かり修理」のどちらを選ぶべきか?9Androidスマホの電話帳が消えた時の対処法。原因は「Google」の仕様変更かも。GOLD年間ご利用額特典」を確実に貰う方法。sense3」を狙う。【子機】ワンナンバーフォンがiPhoneに対応!スマホを忘れても通話とSMSができる。HW-02L】カメラ性能は抜群!それでもオススメしない理由。HOME故障・不具合ドコモのスマホやiPhoneが壊れたらどうする!?修理する前に必ずやっておくこと。携帯はやっぱりdocomo!。