他のサービスIDでログインFacebookGoogleメールアドレスでログインメールアドレスもしくは、パスワードを正しく入力してください。無料体験パスワードを忘れた方メールアドレスを正しく入力してください。会員登録時のメールアドレスを入力してください。パスワード再設定するメールを送信します。views秘書検定2級3級の勉強法をご紹介する連載「マナー講師が教える!秘書検定の勉強法」、前回は「マナー・接遇」の中でも、話し方や電話対応などについてお話ししました。最終回の第6回は、秘書検定2級3級の5つの領域から「技能」の勉強法をお伝えします。全体35問中の10問がここから出題されます。マークシートの選択問題が8問、記述が2問となります。実技科目「技能」の勉強法は?秘書検定2級3級の「技能」では、会議運営やビジネス文書を中心に学習します。勉強法として、用語は覚え、ビジネス文書は実際に書いて頭に入れることが大切です。グラフを書かせる問題や慣用語漢字で書かせる問題なども出てきます。「技能」はボリュームの多い科目と言っていいでしょう。言葉の意味を理解しておきましょう。会議中の電話での伝言をメモで取り次ぐ...なども必要になってきます。社内文書では頭語・結語、時候のあいさつは必要ありません。文末には必ず「以上」をつけて、締めくくります。社外文書では受信人の宛名と担当者が異なります。影響力のある役職者を受信者にするのが一般的です。実際の担当者とは異なるため、担当者の名前や連絡先を最後に記載します。発信者名と受信者名は同格の人にします。次の問題を見てみましょう。次は秘書A子が、後輩B子の作成した社交文書の文言を改まった言い方に直したものである。中から不適当と思われるものを一つ選びなさい。1)「お許しください」を「ご容赦ください」に直した。2)「もらってください」を「ご笑納ください」に直した。3)「気にしないでください」を「ご放念ください」に直した。4)「大勢で誘い合って」を「万障お繰り合わせの上」に直した。5)「出席してくださるよう」を「ご来臨賜りますよう」に直した。第85回出題)正解は4)です。「万障お繰り合わせの上」とは、いろいろ差し障りがあってもそれをやりくりして、という意味。「大勢で誘い合って」とは意味が違うので不適当です。次に記述式の問題を見てみましょう。次は転任のあいさつ状である。)内に一つずつ答えなさい。)のこととお喜び申し上げます。)、私、このたび名古屋支店勤務を命じられました。東京本社在任中は、公私共にひとかたならぬご厚情を賜り、厚く御礼申し上げます。就任いたしますので、私同様、ご支援を賜りますようお願い申し上げます。)、略儀ながら書中をもってごあいさつ申し上げます。文書作成をきちんと理解していないと解けないですね。グラフについて記述問題として、文書が出題される割合が多いのですが、グラフを丸々書かせる時もあります。線グラフ、棒グラフ、円グラフ、帯グラフの4種類の特長を理解して、しっかり描けるようにしましょう。どのグラフでもタイトルを書き忘れると減点になりますので忘れずに書きましょう。「ゼロ」を忘れない、単位を書く、など漏れのないようにしましょう。円グラフで通常、構成項目は大きい比率のものから右回りに描きますが、アンケート結果を作成する際、「非常によい」「よい」「どちらともいえない」「よくない」「非常に良くない」といった項目は、比率に関係なくこの順に並べましょう。「その他」は比率の大小に関係なく最後にします。「秘」扱い文書の取り扱いについて文書の取り扱いの項目で一番出題されるのが「秘」扱い文書です。「秘」扱い文書は本人以外にはわからないようにするのが基本です。次の問題を見てみましょう。次は「秘」文書の取り扱いについて述べたものである。中から適当と思われるものを選べ。1)ミスコピーしたものは、責任を持って保管している。2)取引先に急いで送るときは、ファックスで送っている。3)配布した文書を回収したときは、部数を確認して細断処理している。4)原本紛失のことを考えて、コピーを1部取って一緒に保管している。5)貸し出すときは、貸し出したことがA子以外には分からないようにしている。第105回出題)正解は3)です。「秘」文書は厳重に取り扱わないといけないから、回収に漏れがないか確認して細断処理するのは適当ということです。以上が秘書検定2級3級の「技能」の勉強法です。6回にわたり、秘書検定2級3級の勉強法を読んでくださり誠にありがとうございました。1つ1つの出題科目を丁寧に学ぶことによって、ビジネスマナーの達人になれます。無料登録でオンラインの資格講座を体験しよう!資格受け放題の学習サービス『オンスク.JP』では様々な資格講座のオンライン学習が可能です。一部が無料体験できます。※無料会員は、決済情報入力なしでご利用可能。※自動で有料プランになることはありません。上司や同僚へ結婚報告!会社内のマナーや周囲への配慮の仕方についてビジネスマナーで気をつけたい言葉遣い。「ほぼほぼ」「いまいま」はOK?エレベーターに先に乗るのは自分?お客様?来客応対のビジネスマナーとは!おすすめ新着記事2月22日はおでんの日。