ドイツのやさしいことば。人にとって難しい文書はある、障害者のためのものではない。いうことから考えると日本の捉え方には違和感。障害者のための!ノンステップバス、など。言語は言語と接触して変わっていくから、わざわざ「やさしい日本語」を作らなくてもいいんじゃない?とも。コミュニケーションしていけば通じる。ニーズと能力をみて思考錯誤しながらコミュニケーションするしかない。災害が起こる前にコミュニケーションしておく必要がある。起こってからやってもしゃーない。私はやさしい日本語はいらないけどやさしい中国語はほしいと思ったことはなんどもある。提供の仕方は気をつける必要がある。パネルディスカッション質問:多言語対応の仕事をしている。日本語が難しいと気付いたのは戦後ではないか。森:技術で対応できる部分ももちろんあるが限定的。相手によって調整することしかない。いうのが大切だと国語教育でやるのが大事。エ;日本語がむずかしいというのは相対的なものである。ドイツ語話者からすると難しいとか、韓国語話者には簡単とか。文化にも言えると思う。