いつもは偉そうな上司が、客には卑屈に振る舞う理由。ティネクト株式会社ホーム>いつもは偉そうな上司が、客には卑屈に振る舞う理由。articles著者一覧いつもは偉そうな上司が、客には卑屈に振る舞う理由。裕哉2016/8/30ある店でちょっとしたやり取りを目撃した。3人のサラリーマンが食事をしているのだが、おそらく一人は会社の若手の管理職、もう一人はその部下、そして、最後の一人は彼らのクライアントだった。これを目撃した多くの人は、とても「滑稽だ」と思ったのではないかと思う。若手の管理職が、部下とクライアントで驚くほど態度が違っていたからだ。具体的に言えば、顧客に対しては徹底的に卑屈に振る舞う。「うちなんて、御社の足元にも及びませんよ......」だがその代わり、部下に対しては徹底的に高慢に振る舞う。「こいつ出来が悪くて......、◯◯さん(顧客の名前)を見習っておけよ。」これらのやり取りを見聞きして、私と同席していた、ある人事コンサルタントの方が言った。「いろいろな会社で、あんな感じの人を見ますけど、結局「高慢」と「卑屈」って、表裏一体なんですよね。だいたい、無駄にプライドが高い人は卑屈だし、卑屈な人は実はプライドが非常に高い。「高慢と卑屈ってのは、広義では同じです。自信がない人の特徴ですね。