会社のポジショニングを決めているかある後継者Tさんとの面談の時です。「いろいろ改善を試みるのですが、イマイチ成果がでません。新しい商品を取引先に提案営業しています。取引先にプレゼンするのですが、あまり上手くいきません。それを悩んでいたのです。そこで、私は「御社は他社を比較して、どんな特徴を出していますか」と質問しました。営業担当者の教育も力を入れています。顧客がその企業にどんなことを期待しているのかまた、どんな風に見えているのかということが重要です。マーケティング的には企業のポジショニングと言います。価格よりも、性能やサービスなどが顧客の判断基準になります。顧客から見てどんなイメージの会社に思われたいかそれを自社から演出するにはどのようにすればいいか?これを考えるのが後継者の長期的な仕事です。このポジショニングを顧客に浸透させるには時間がかかります。社内浸透にも時間を要します。ならないためのマーケティング戦略としてのポジショニング。