一部、知多半島のエクステリア・ガーデンmenuホーム施工事例お客様の声よくある質問コラムTreeVillageについてプライバシーポリシーお知らせはじめまして、TreeVillage(ツリービレッジ)代表の木村成希と申します。エクステリアと聞くと、立派な門、ゲートのついたカーポート、広くて管理されたお庭があって、お金持ちがするものと思っていませんか?間違いではありませんが、すべてがそうではありません。エクステリアは、ほんの少し工夫するだけで見違えるほど変わるものです。新築の住宅を建てるとき、建物の間取りや仕様ばかりに目がいってしまい、エクステリアは予算取りだけで終わってしまったり、削られたり、、、そもそも、エクステリアの予算が根拠のない場合もよくあるケースです。ひどい場合には、家を建ててから考えようと後回しになってしまう場合さえあります。敷地の中でまっ先に目に入るのはエクステリアです。このエクステリアの出来次第で「全体の価値」が変わるといっても過言ではありません。「エクステリアはどこに頼んでも一緒」というわけでもありません。計画から施工まで、専門家だけではなく、さまざまな業種、さまざまな人がたずさわっています。信頼できて相性の合うエクステリアの専門家に出会うこと。それが、エクステリアで成功するための重要な要素なのです。今までは、お隣さんや道路との境界線という意味合いが強く、一般的には外構工事といわれることが多かったエクステリア。最近では、建物との調和や街の景観まで含めるなどトータルでコーディネートすることが主流となっています。広範囲に及ぶため、一般の方が自分で考えて満足のいく仕上がりにすることは難しく、また、建物と一緒にハウスメーカーへ依頼することも考えられますが、中間マージンなどの無駄な費用が上乗せされている場合があります。満足のいくエクステリアにするためには、エクステリアに関する深い知識を持ち、個々に注文するよりもトータルに提案できる専門業者に任せることが一番です。時間的にもコスト的にも素敵なエクステリアを実現することができます。それなら、こんな風に考えていくといかがでしょうか?「エクステリアなのに、なぜ“空間”?」と思ったかもしれません。エクステリアといっても、エクステリアだけではなく、建物や敷地、近隣環境のことも全体的に考えないといけません。すると、空間をデザインしていくという考え方が、私にはしっくりときます。ここでは「空間」と表現しました。事前にご予約をいただければ、定休日でも対応できる場合がございます。お気軽にご相談ください。対応可能なエリアです。ここで、お客様から“TreeVillageを選んでいただいている理由”を少しだけ紹介します。(今までいただいたアンケートから集計しております)予算内で見積もりを作ってくれる、希望のデザインも取り入れてくれる、図面以上の完成度、など、お喜びの声をたくさんいただいています。したイメージしかなくても、エクステリアに関する深い知識と豊富な経験により、お客様のご要望を可能な限り具体化していきます。対応が早い、一つひとつ丁寧に説明してくれる、施工後のメンテナンスもアドバイスしてくれるといったお声をいただいております。予算や図面内容については、ご納得いただけるまで何度でもご説明させていただいておりますので、ご不安な点はお気軽にご相談ください。礼儀正しい、仕事熱心で明るい、作業が早くて丁寧、仕事も人柄も信頼できる、といったお声をいただいております。スタッフ・職人ともにこの仕事に自信と誇りを持っていますので、安心してお任せいただくことができると考えています。次は、お客様ご自身で確かめてみてください。お客様から選ばれるために、TreeVillageは次のようなこだわりを持って仕事をしております。「お問い合わせフォーム」もしくは電話にてご連絡ください。ヒアリング希望日時については、先着順にて予定を決めていますので、ご希望に添えない場合があります。ご希望に添えない場合、こちらより代替案をご提示いたします。不在にしていることが多いため、携帯電話に転送をしておりますが、作業中や打ち合わせ中、運転中などで応答できないことが多いです。できましたら「お問い合わせフォーム」をご利用いただけると幸いです。実際にお会いし、お客様のご要望やライフスタイル、ご予算などをお伺いいたします。敷地状況や近隣状況、様々な条件などについてもお聞かせください。必要に応じて現地を確認させていただく場合もあります。ヒアリングの内容をもとに、プランとお見積りを作成し、ご提案いたします。業務の混雑具合やプラン内容にもよりますが、プラン作成には通常1~3週間ほどお時間を頂いております。その後、ご提案をもとにお打ち合わせを重ねて、より良いプランにしていきます。プラン内容、お見積り金額、TreeVillageにご納得いただきましたらご契約となります。TreeVillageのご契約は、エクステリア業者の確定、工事予約という意味合いで、ご契約後も詳細を詰めたり、工事着工の少し前まではプランの変更もある程度の範囲で対応いたします。図面、仕様ともに最終決定いたしましたらスケジュールを確認し、施工となります。工事中も定期的に現場にお伺いし、確認やチェックを行います。作業前には必要に応じて、近隣の方へご挨拶に回ります。ご不安、ご不明な点は作業中でもお気軽にお伝えください。工事中も都度行っていますが、作業が完了いたしましたら、図面通りに工事が終了しているか、不具合がないか、最終的にチェックをおこないます。チェック後に問題がなければお引き渡しになります。TreeVillageは完成して引き渡したら終わり、ではありません。お引き渡し後のメンテナンスも必要に応じておこなっております。植物のお手入れは?管理の仕方は?など、ご質問、ご要望もお気軽にご相談ください。複数の業者にご相談される場合についてTreeVillageの図面を使った相見積り・他社での施工はご遠慮ください。TreeVillageのプランには、お客様の思いだけではなく、図面では表現することのできない私の思いもたくさん詰まっています。プランを作成したデザイナーが施工に携わることで、お客様のエクステリアづくりは完成します。5人のプランナーがいれば5通りのデザインができます。それぞれのプラン、見積り、人柄など、総合的にご検討いただければと思います。時間の余裕を持った計画をお願いしますケースによりますがエクステリアは、ヒアリングから工事の完成まで、2ヶ月から3ヶ月、場合によってはそれ以上の期間が必要になります。ほかのお客様の工事の予定や進捗具合、天気などの影響により工期がずれ込む場合もあります。そのため、できる限り余裕をもったご計画をお願いしております。ヒアリング後のプラン作成についてTreeVillageでは、お客様が心から満足し、また、お客様にとって最適なエクステリアができるように、最初の一歩となるプランの作成を真剣に行っていきます。ヒアリング後に行うプラン作成は、TreeVillageのことをよく知っていただくためのサービスのひとつで、原則として費用は頂きません。基本的にはCADを用いたパースでのご提案となります。CADでのご提案が効果的ではない、または意味が無い場合はその限りではありません。プランを検討する前にヒアリングはもちろんのこと、より正確なお見積りをご提示できるように現場調査をさせていただく場合があります。)のご用意をお願いしております。業務の混雑具合やプラン内容にもよりますが、プラン作成には通常1~3週間ほどお時間を頂いております。他社さんの図面を用いた相見積りはご遠慮ください。当社のプラン(図面)、デザインおよびアイデアを用いて当社以外で施工される、または、された場合は設計料として「当社お見積りの10%」を頂きますのでご了承ください。当社以外で施工をされて問題が生じた場合一切責任を負いません。ご依頼の内容や状況によっては、ご依頼をお断りさせていただく場合がございます。見積金額の低さを業者選びの基準とされているお客様はご満足いただけない場合がございます。TreeVillageでエクステリアをご依頼いただくと、プラン作成から始まり、施工、施工後のメンテナンスまで、長いお付き合いとなります。「プランのイメージが合わない」「相性が合わない」と感じた時はいつでもご遠慮なくお断りください。※「無料相談」はエクステリア・お庭をご検討中の一般のお客様向けのサービスです。業者の方は承ることができませんのでご了承ください。ここまで読んでいただき、ありがとうございます。TreeVillageにご興味を持ち、お選びいただけた方には、みなさんがエクステリアづくりで成功し、心から満足し笑顔になっていただきたい、そう考えています。そのための努力は惜しみません。「信頼できるのかな?」たしかに人柄も実力も分からなければ、エクステリアをTreeVillageに頼んでいいものかどうか悩んでしまいますよね。そこで、素敵なエクステリアを真剣にご検討されている方は、無料相談からお試しください。相談をしたからといって押し売りはしておりません。最終的にTreeVillageに頼むかどうかはあなたが決めて下さい。無料相談は【毎月5組様】までとさせていただいております。一人で活動しているため、多くのご依頼を受けてしまうと、ご提案の品質を保つことができないからです。ご理解いただけると幸いです。しつこい営業等も一切行っていませんので、お気軽にお問い合わせください。TreeVillageでは、お客様にとって最適なご提案をおこなうために、まずはきちんとお客様のお話を聞くことが大切だと考えております。内容や条件によってはアドバイスのみになる場合もございますのでご了承ください。※打合せ中や作業中などで電話に出ることができないことが多いです。折り返しこちらからご連絡いたします。※費用は頂きませんがヒアリングを行いますので予約制となっております。お早めのご予約をお願いいたします。事前にご予約をいただければ、定休日でも対応できる場合がございます。お気軽にご相談ください。対応可能なエリアです。※打合せ中や作業中などで電話に出ることができないことが多いです。折り返しこちらからご連絡いたします。※費用は頂きませんがヒアリングを行いますので予約制となっております。お早めのご予約をお願いいたします。