ディレクター2016年夏にBMWモトラッド責任者に就いたリー・ニコルス・ディレクターは、これまで四輪車と二輪車での仕事の経験は長い。日本着任より約半年、現時点での見解では数年後に、日本での年間販売5~6000台は超えられると強調。マーケティング活動の改善で拡大できるとしている。同時にディーラーの収益を上げていくと言及。従って17年では、まだ具体的な活動を示していないが、ディーラー段階での売るための施策、マーケティング活動に注力していく考えだ。ニコルス・ディレクターは英国ウィンザー生まれの46歳。ビジネスと金融を2つの大学で学び卒業し、米国系金融会社に入社し英国に着任。1995年に英国のBMW直営ディーラーに入社を経て、BMW本社より誘いを受け入社。12年間にわたり英国の自動車ビジネスに携わり、8年間の二輪車部門のうち4年間は二輪車部門のマーケティング/PRマネージャーを務めた。自身も二輪車ユーザーである。就任した昨年夏よりディーラー10店ほどを訪問し、17年夏までに国内全ディーラーを訪問予定。これまでのディーラー訪問で今後の課題について触れ、現段階では言えないとしながらも、ディーラー訪問の見解からは、日本の人口は英国よりも倍ほどの人口数だが、都心集中や高値の土地といった違いもあるものの、BMWモトラッドの販売シェアで言えば日本が8%で英国は17%であり、日本は販売台数でもっとポテンシャルがあると指摘している。ディーラーでのスタッフ不足、販売プロセスやマーケティングでの実行、各種システムも古く、同社が提供する施策やシステムが有効活用されていない点を挙げている。17年の取り組みでは、具体的な施策についての言及は避けているものの、先にも挙げたディーラーの商圏における売るための施策、マーケティング活動に注力する考えだ。マーケティング、各種システム面などの同社が提供する販売のための仕組みを活用することで拡大の余地があるとしている。ユーザーからの問い合わせから来店、試乗、購入までといったプロセスで改善の余地を挙げている。これらの各分野の強化で5年後までには目まぐるしく変化、改善させ年間販売5~6000台超えに自信を見せている。ディーラーの中には、現状維持派、迷い派、改善したい積極派の3タイプを挙げており、いずれもBMWビジネスのメリットの理解、強い体制、収益を高めていきたいと強調。資格や整備機器などへの投資もあることから、取り扱いは一部のディーラーにとどまる模様。)を通じて、同社で可能な限り各団体やメーカーと協力して行くという。