ホテル側の部屋間違えかと思いフロントで責任者の方に相談しました。その方いわく、「27平米あります。広さの感じ方は人それぞれでこの部屋を広いと感じる方もいます。」と言う事で、部屋間違えではなかったのです。洗濯機が付いていなかったのは事実なので少しの金額返金いただきましたがちょっと納得いきませんでした。北海道は雄大ですばらしい観光地なのに、ホテルはそうではなかったです。建物は新しく清潔感があり、フロントの対応もよかったので残念でした。22:17:06この度は、数あるホテルよりレジデンスホテルストライプ札幌をご利用して頂き誠に有難うございます。客室つきましてはご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。今回の貴重なご意見を検討材料とさせて頂きたく存じます。16:14:10この度は、数あるホテルよりレジデンスホテルストライプ札幌をご利用して頂き誠に有難うございます。スリッパにつきましては、今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございます。今後もスタッフ一丸となりお客様にご満足頂けるようなホテルを目指してまいりますので、次回のご利用も是非当ホテルをお願い致します。11:02:14札幌駅からも近くとても便利でした。アメニティもフロントに揃っていてパジャマだけがないのが残念でした。スタッフの対応もとても良かったのでまた宿泊したいです。07:45:17客室を気に入って頂き、大変嬉しく思います。ご利用頂けるとのお言葉まで頂き、感謝申し上げます。次回ご利用の際も同様にお寛ぎ頂けるよう、スタッフ一同更なるサービス向上に努めて参りますので、またのご利用をお宜しくお願い致します。18:44:59アメニティグッズは必要に応じて、自分でロビーのフリースペースから持ち出しは大変良いと思います。各部屋にヘアーブラシやヘアーキャップ、歯ブラシセットなど、不要なのにわざわざ置いておいてもらうより、自分で取ってくる方がいいと思います。ロビーのフリードリンクや、レンジ設置もとても良いサービスだと、思います。10:09:22この度は、数あるホテルよりレジデンスホテルストライプ札幌をご利用して頂き誠に有難うございます。無料アメニティや無料サービスにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。今後もスタッフ一丸となりお客様にご満足頂けるようなホテルを目指してまいりますので、次回のご利用も是非当ホテルをお願い致します。クロークにスペアの布団敷布団がが折畳むどころか、押し込んだ状態で、クローク扉開けたら、布団が飛び出てきました。ベットシーツ、枕カバー、掛け布団カバーもクロークの中には入っていなく、バスタオルも事前依頼追加の1名分もない。簡易宿泊ニーズ対象ホテルと理解して、納得はしたものの、宿泊する時の注意事項として、ホテルのコンセプトも重要事項として、記載した方がいいと思います。過剰はサービスは不要ですが、必要事項は事前に告知がサービス説明が後手回らないとおもいます。10:05:46この度は、数あるホテルよりレジデンスホテルストライプ札幌をご利用して頂き誠に有難うございます。室内設備及び清掃の確認不足のために、お客様にご不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。以後このようなことがないよう、スタッフ一同、再発防止に努めて参ります。貴重なご意見を誠にありがとうございました。23:35:59非常に良かったです。駅からも近いですし部屋はきれいで広い。出来れば電子レンジがあればなおよいかと思います。機会があればまた利用したいです。17:12:29この度は、数あるホテルよりレジデンスホテルストライプ札幌をご利用して頂き誠に有難うございます。今回のご宿泊、快適にご宿泊頂けましたようで何よりでございます。電子レンジがなくご不便おお掛けして申し訳ございません。電子レンジを使いたいというご要望を多く頂きましたので、現在は1階フロントに電子レンジを設置しております。今後もスタッフ一丸となりお客様にご満足頂けるようなホテルを目指してまいりますので、次回のご利用も是非当ホテルをお願い致します。