ご家庭でのお取り寄せグルメやご贈答のギフトにも是非ホテルオークラの味をご利用ください。ご購入の際の代引手数料。(受注確認の為の自動送信メール発信)後、14日間とします。食品につきましては、品質の劣化以外は返品・交換をご容赦願います。食品以外の物品につきましては、商品到着後8日以外の返品・交換を受け付けます。(受付期間を超えた場合は、返品・交換に応じられませんのでご注意ください。商品のお届けは日本国内に限らせて頂きます。商品のお届けはご注文確認後、1週間前後となります。お届け日を指定される場合は、ご注文日から10日前後をご指定ください。ゴールデンウィーク、お盆、年末年始などはお届け日数が余分にかかる場合もございますのでご了承ください。万一品切れなどで商品のお届けに時間がかかる場合はお電話でご連絡をさせていただく場合がございます。申し込み後(または受注確認後)7日以内にお振込ください。ご入金を確認次第の発送をいたします。ご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセルとさせて頂く場合がございます。商品の配送違いの場合を除き、返品・交換はお請け致しておりません。よる、返品・交換につきましては、着払いにて当社まで返送願います。品質に関する返品を除きまして、お客様の事情による返品に関しましてはお客様負担となります。会社概要|個人情報の取り扱いについて。