その特徴として「時間的制約が多い」「多重のリスクが多い」「中断作業が多い」「人間の介在が多い」「多様な情報が変化している」というヒューマンエラーをおこしやすい環境にあります。この環境の中で、どうすれば極力ミスを起こさないようにできるのか。その第一歩として、まず医療従事者は自分の傾向を知ることが必要です。ひとそれぞれに起こしやすいエラーの傾向があり、それを知ることで対策を講じる必要があります。人間は状況に応じた判断と柔軟性を備えています。集団の意見に流される・記憶の減衰・パニックによる混乱といった心理学的要因もあるため、自分自身の傾向と合わせて人間の特性を知って対策を考えることも重要となります。基礎中の基礎「今日からできる安全対策」として当オフィスでは以下の5つの指針を挙げています。1自己教育マニュアルの習熟を基本とし、必要な知識を吸収し、問題の解決能力をみにつける事。マニュアルとは組織で共有するルールの事をいい、エラーを予防するための病院全体の取り組みであり、強制力を持つ。最終的には人に説明できるまでの理解が望まれる。復唱を含め、周囲に聞こえるくらいの声が求められる。薬品や業務のチェックに極めて有効であり、薬品などは患者の命にも関わるため習慣化しておくべきである。なく注意する側の勇気と注意される事を受け入れる謙虚さが求められる。自分には見えないところを他人から喚起してもらうことで自己防止につながる。)環境が整理整頓され、必要なものを必要なときに取り出せる状態にしておくことで忙しい時のエラーを防ぐことができる。5KYT(危険予知トレーニング)危険な状態の存在を認知する能力を訓練と経験によって向上させること。これから起こりうる危険を特定・予測し、事前に対処できるようになるのを理想とする。9:00~18:00休診日:日曜・祝祭日03-5638-7438ログイン(あきばれホームページ)。