administrator引越しの訪問見積もりで不安なところをイラストとガイドで完全攻略!TwitterFacebookはてブLINEPocket引越し業者が決まったら、「訪問見積もり」を受けなくてはなりませんね。「何を話したらいいか全然わかんない!」という方も多いですよね。そこで今回は「訪問見積もりの受け方完全ガイド!」について解説していこうと思います。わからないことが多いと不安に思い、だんだん怖くなってきてしまいますよね。【8】引越しガイドやダンボールをもらおう!2章のまとめ女性の一人暮らし、忙しくて立ち会えない...訪問見積もりこんな時どうしよう!?【ケース1】女性の一人暮らしなので、女性の営業担当者を希望したい【ケース2】引越し前で部屋が汚い...【ケース3】忙しくて訪問見積もりが受けられない!【ケース4】土日の見積もりってやっているの?【ケース5】訪問見積もりなしの人もいるらしい?!まとめ訪問見積もりする意味って何だろう?「訪問見積もり」とは、字の通り自宅に訪問してもらい自分の引越しの費用がいくらか?見積もりを取ることです。家に人を呼ぶことに抵抗のある方も多いと思います。「なんでわざわざ訪問見積もりをしなくちゃいけないの?」と思っているそこのあなたに!まず、「訪問見積もり」をするメリットについてお話していきますね。訪問見積もりのメリット訪問見積もりのメリットは主に4つあります。ひとつずつ解説していきます。引越しをする前にプロに相談するチャンス!「知り合いに引越し業者や引越しに詳しい人がいる」という方はいいのですが、なかなかプロに相談するのは難しいですよね。家に引越しのプロを呼んで話をする機会はまずないと思います。家に呼んでいるので、運び方が気になる荷物などを実際に見てもらい「このタンスは運べますか?運ぶ時はどうやって運びますか?」など質問できるんですね!訪問見積もりの機会を逃すと、次は引越しが決まった後にしか引越し業者の方と会う機会がないのでできれば活用したいですね。見積もりだけは無料じつは、引越しの見積もりは無料の会社が多いんです。4見積もり料金は発生しない」と定められているんです。いえ、引越し業者によっては標準引越運送約款ではなく、独自の約款で営業していることもあるので気になったら念のために確かめてから見積もりを取りましょう。見積だけで粗品がもらえるCMなどでもたまに見かける「見積もりキャンペーン」。キャンペーンによってはお米やキャラクターグッズなどの粗品がもらえるようです。「見積もりをするとダンボール無料プレゼント」という会社も多くあります。粗品もうれしいのですが、引越しですぐに使うダンボールがもらえるのはありがたいですね。引越し料金が安くなる訪問見積もりをすると、インターネットのシミュレーションで算出したおおよその引越し料金とは違い正確な引越し料金がわかります。しの時期、トラックの大きさ、作業員の人件費、オプションサービスを利用するかしないか?などを考えて値段を出してもらいます。複数の会社から見積もりを受ければ「自分の平均的な引越し金額」というものが見えてくるはずです。見積もりを取りに来た別の業者に対して「ほかの業者は〇〇万円の見積もりでした。複数の会社で見積もりしてみたけど大体〇〇万円くらいが相場でしたが、御社ではいくら位になりますか?」と値段の交渉ができるわけです。交渉によってずいぶん値段が安くなるんですね。見積りを1社ずつ連絡を取ってお願いするのは手間なので、一括見積もりサイトがおすすめです。一括見積もりとは、複数の引越しの見積もりを一度にまとめて取るサービスのことを言います。「どこからどこに引越すか?」などの情報を入力すると、条件に合った会社を複数ピックアップして見積もりが取れるサービスのことなんです。メリットは以上になります。訪問見積もりをすると、相談して不安を解消できるだけでなく、値段の交渉をしたり、粗品をもらうことでお得に引越しをすることができるんですね。訪問見積もりって結局何をするの?営業マンは怖くない!訪問見積もりとは、自宅に引越し会社の営業さんを呼び見積もりを出してもらうことです。営業さんは荷物の量、新居までの距離などさまざまなことを考えて引越しの料金を算出してくれます。営業さんは会社の方針に従って見積もりを算出しているので、同じように見積もりを取っていても会社によって値段が違います。「うちの会社は実績が少ないから、どんな引越しでも安く引き受けるよ!」という会社もあれば、「うちの会社はいろいろなサービスを提供するぞ!サービスのために料金が高くてもお客様は満足してくれるはずだ!」とさまざまなんです。荷物や新居の距離まで条件はすべて同じなのに違う引越し業者に頼んだだけで料金が違ってくるんですね。営業さんも仕事なので、「ぜひわが社で!」と自分の会社を熱心におすすめしてきます。「断り切れなかったらどうしよう...」と不安に思う方も多いと思いますが、営業さんもお仕事で来ているのできちんと話せば大丈夫です。断っている相手を無理やり契約させれば、犯罪になってしまうのではっきりと断れば問題ありません。それでも不安な方には次の章の「訪問見積もりの流れ&マナーガイド」の中に対話のポイントも載せておいたのでそちらを確認してください。イラストでわかる!訪問見積もりの流れとマナーガイド訪問見積もりで何をするか?が1章でわかっていただけたとおもいます。ここからは、実際の訪問見積もりの流れをわかりやすくイラストを使って見ていきましょう。【1】引越し業者に電話をかける引越しを決めて、引越し業者に「見積もりをお願い」を電話やメールで依頼します。大手引越し業者の場合、電話をかけると専用のコールセンターにつながります。電話では主に以下のことが聞かれます。上記の情報をもとに、コールセンターから担当地区の営業さんに連絡が入ります。その後、担当地区の営業さんから依頼者に電話がかかってきます。引越しの見積もりの日時調整などを聞かれると思うので、都合のいい時間を答えましょう。その1部屋は掃除すべし!引越しの前なので多少散らかっていても仕方ないでしょう。お客様が来るのであればやはり多少は片づけておきましょう。掃除はマナーだけでなく引越し料金を安くするコツでもあるんです!というのも、タンスなどの収納があった場合「収納の中には物が入っている」という前提で話を進めることが多く、中まで確認しないことがほとんどなんです。タンスにしまわず、山積みになっている洋服などは「タンスに入りきらない洋服かもしれない、するとダンボール箱がひと箱余計に必要だな」と思われてしまうかもしれないんです...。場合、「タンスの中には物がどれくらい入っていますか?もう、服をしまうことはできませんか?」などの確認があるとは思いますが、掃除はしておきましょう。営業さんが家に来る1章で紹介した通り、見積もりで会社によっては粗品がもらえるかもしれません。その2「いきなり値段を聞く」&「値段だけ教えて」は失礼!せっかちな人は来て早々「引越しの値段はいくらぐらいになります?」と聞いてしまうそうですが...見積りの金額は先ほどの通り、荷物の量、距離、作業員の人件費などさまざまな条件を考えて計算されるので来ていきなり引越しの金額がわかるものではありません。わからないことを聞かれても営業さんを困らせるだけですよね。同じ理由で見積もりもせずに玄関先で「値段だけ教えて!」というのも失礼なので気を付けましょうね。その1長時間の話すのが苦手なら、時間を宣言してしまおう!営業トークが苦手な方の中で「長時間営業の話を聞かされてうんざりした...」という方もいると思います。長時間、営業さんと話すのが嫌なら「今日は1時間しか時間をとれません。見積もりは1時間で終わらせてください」とはっきり宣言してしまいましょう。次の項目でも触れますが見積もりの時間は大体30分~40分ほどといわれていますので、それぐらいを目安としてもいいかもしれませんね。【3】引越しの荷物の量、家の間取りをチェック!さあ、いよいよ見積もりが始まります。見積にかかる時間は荷物の多い家族世帯でも、通常30分~40分ほどといわれています。「サカイ引越センター」や「アート引越センター」では大体30分~40分程度とホームページに明記されています。状況や荷物の量によってはもっとかかるかもしれません。多めに時間を取って「1時間ほど」時間を確保しておきましょう。見積りは荷物の量だけでなく、急な階段や狭い扉などの確認もして「荷物どうやって運ぶか?」までチェックします。見積もりの時には、倉庫や車庫など家の外にある荷物についてもきちんと申告しておきましょう。当日トラックに乗りきらない分は、追加のトラックを呼ぶか、自分たちで運ぶという事態になってしまいます...。すべての部屋のすべての荷物を確認してもらいましょう。その3見せたくないものはちゃんとしまう!下着や印鑑などプライベートなものはあまり見せたくありませんよね...そういったものは、きちんと収納にしまっておきましょう。基本的にタンスなどはあまり確認されません。しても不安なときは「ここは見ないでください!」とお願いすれば問題ないでしょう。収納に入らないプライベートなものはお風呂場やトイレなどに一時避難させましょう。そこまで見られることはありません。見積が終わると、「引越しの日取り」、「引越しの時間」、「オプションサービスで不用品処分やバイクや車の陸送はあるか?」など引越しの内容を詳しく聞かれます。ヒアリングが終わると営業さんが「自分の会社について」のお話をします。実績やお客様満足度などのいわゆる営業トークです。「当日はこういう動きになると思う」などの自分の家の引越しに関わるお話をしている場合もあるんです。話をさえぎらず一通り聞いてから質問などをしましょう。その4お茶を出すならこのタイミング!「お客様が来たらお茶をお出ししないと!」と考えている方も多いと思います。お茶を出すのであれば、席について話をするタイミングが一番です。ペットボトルのお茶などを「もしも、今飲まなくても後で飲んでくださいね」と渡すのも忙しい営業さんにとってはいいかもしれないですね。【5】会社に確認後いよいよ値段のお話ヒアリングが終わると、営業さんが電話で「トラックの空き状況」や「希望のオプションサービスが受けられるかどうか?」などの状況確認を会社に取ってくれます。確認が終わると、いよいよ引越しの見積もりの値段がはっきりとわかります。引越し業者の営業さんの仕事は、「会社の方針にそった値段とお客さんが満足できる値段がいくらなのか探って調整する」ことです。見積もりで出た値段を軸に「もう少し安くなりませんか?他社では、いくらでしたよ」と話し合いを重ねれば引越しの値段はぐんっと安くなります。その5失礼な態度はとらない!当然なことですが、「どうせ、相手は仕事で来ているんだから」と失礼な態度とったり、暴言を吐くようなことはやめましょう。「他社は5万でひきうけるって言ってましたよ。(本当は10万円だけどうそついちゃいえ!)」と暴言やうそがばれて、本当のことを言わない利用者と認識された場合。「引き受けてトラブルになったら怖い、作業員やほかの従業員を守るためにもお断りしよう」と断られてしまうかもしれないんです...お金の話でつい言葉が荒くなってしまうかもしれませんが、営業さんには誠意ある態度で接しましょうね。...「熱心な営業に負けてしまい、納得がいかないまま契約をしてしまうかも...」と不安に思う方も多いでしょう。そんな方は次の営業さん対話マニュアルを参考にしてみてください。その2営業トークに負けそう...そんな時は先手を打つ!もしも、引越しの予算がはっきりと決まっているのなら、あらかじめ宣言してしまいましょう。宣言すれば、営業さんも5万円に近付くよういろいろ提案をしてくれたり、会社と掛け合ってくれるはずです。他の会社を見て決めたい場合もあるかと思います。いった場合には、はっきりと「他社の値段を見てから考える」と伝えておきましょう。すると「今日、この家だけに時間をかけてもしょうがない」とわかってもらい、無理に何時間も粘ったりするようなことはないと思います。【6】見積もりをもらう訪問見積もりでまとまった内容を基にした見積書の作成をその場でしてくれます。「日通」ではタブレットで見積もりの計算をしたうえでその結果をメールで送ってくれます。その場でプリンターを使い書面で渡してもらうことも可能です。【7】納得の値段だったらサインして契約成立もしも値段に不満がなく、「ここで引越ししよう」と決めたら、契約書にサインをして引越しの依頼を正式にお願いします。【8】引越しガイドやダンボールをもらおう!契約すると、荷造りなどのについて書かれた引越しガイドや見積もりしたらもらえるダンボールなどが渡されます。ダンボールは営業さんの手持ちがない場合には、後日郵送か直接渡しに来てくれます。その6荷物の量が増えたらちゃんと報告!もしも、申告し忘れた荷物があったり、後日運ぶ荷物が増えてしまったら、きちんと引越し業者に連絡しましょう。当日にトラックに乗りきらなかった場合やダンボールが足りなくなった場合には追加料金を払ってトラックを追加したり、ダンボールを購入しなくていけないかもしれません。自分が損をして、引越し業者にも迷惑が掛かってしまうので、荷物が増えたら早めに電話しましょう。2章のまとめ引越しの値段というのはさまざまな条件によって、変わってきます。そのため、インターネットなどでおおよその値段がわかっても正確な値段はわからないんです。訪問見積もりは正確な値段を知るために必要なことなので、きちんと対応しましょうね!さて、次の章では訪問見積もりのお悩みをいくつか紹介して、対処法もご紹介しますね!女性の一人暮らし、忙しくて立ち会えない...訪問見積もりこんな時どうしよう!?おおよその訪問見積もりの流れがわかったところで大体の不安は解消されたと思います。不安に思ってしまうポイントはありますよね。いくつかご紹介するので、不安な気持ちを解消して訪問見積もりにのぞみましょう。【ケース1】女性の一人暮らしなので、女性の営業担当者を希望したい残念ながら「女性の訪問見積もり」といったサービスはあまり見かけません...。そのため、不安な方は家族や友人などに一緒に立ち会ってもらいましょう。ちなみに!訪問見積もりに関して、女性の営業さんにお願いすることはできませんが「アート引越センター」のように女性スタッフが引越しをしてくれるレディースパックというものがあります。業者に見積もりを頼む前に、レディースプランがあるかどうかチェックしてから見積もりをするのもいいかもしれませんね!【ケース2】引越し前で部屋が汚い...引越し前という事情は営業さんもわかっていると思いますが、先の章でも述べた通り「荷物の量を正確に把握してもらうためにも」掃除をしておくことをおすすめします。営業さんも「引越し前だから大変」というのは理解していると思うので家じゅうピカピカにする必要はありませんよ!収納できるものは収納して、荷物の量を把握してもらいやすいようにしましょう。【ケース3】忙しくて訪問見積もりが受けられない!実は訪問見積もりは「引越しをする本人」が立ち会わなくてもいいんです。「引越しをするのは子供だけど、両親が代わりに見積もりの話を聞く」などのケースもありますよね。いえ、自分の荷物を把握しているのは、やはり自分だとは思います。しても都合が合わないときは家族や親族などに立ち合いの代理を頼みましょう。【ケース4】土日の見積もりってやっているの?会社によって違うのであらかじめ調べておくことをお勧めします。地域によって調整されることもあるようです。ちなみに「アート引越センター」と「アリさんマークの引越し社」は土日でも訪問見積もりをしているようです。【ケース5】訪問見積もりなしの人もいるらしい?!例えば以下のような人が訪問見積もりなしになる可能性があります。荷物の量が少なく、「170サイズのダンボールが合計10個です」など的確に荷物の量を電話やメールで伝えられる人ほとんどの場合には訪問見積もりが行われますが、上記の場合には行われないかもしれません。訪問見積もりで不安に思いがちなところは以上です。不安な気持ちのままだと、緊張して当日に大切なことを聞きそびれてしまうかもしれませんよね。できれば、不安は解消しておきたいですよね!まとめ訪問見積もりは時間を取り、営業さんを家の中に招いて、家の中や荷物について説明をしなければならないちょっと手間がかかります。手間以上に引越しについてプロに相談できたり、引越しの粗品がもらえたりとお得なポイントなんです!また、訪問見積もりは1社受ければ、他の会社に値段交渉をする「交渉材料」になります。複数の会社から受けることをおすすめします。引越しのピアノを送る料金と運搬をお願いする業者選びのポイント1ページでまるっと解決!引越しと転勤ガイド【手続きから費用負担まで】RECOMMENDこちらの記事も人気です。管理人のプロフィール新しい場所へ移り住むワクワク感を求めてついつい引っ越しを繰り返すため常に金欠状態。その結果、いかに安く引っ越せるかを自然と学び、友達が引っ越しすると聞けば呼ばれてないのに現場に駆けつけて業者さんと交渉を繰り返すおせっかい屋さん。