事業拡大により増員です。■当社について当社は、家事代行をクラウドソーシングの形で始めた会社です。ミッションは、Omotenashi(例:家事代行)×Technology(例:クラウドソーシングを実現するマッチングアルゴリズム)。私達はCaSy(カジー)のサービスを通してお客様の“幸せな時間”を創るお手伝いをしたいと考えています。私たちのサービスによってお客様に時間が生まれる。それにより家族や大切な人と過ごす時間が増える、そんな幸せな時間は明日への活力になるはずです。世界中の家庭から笑い声が聞え、その笑い声が世界中に連鎖していく。そんな世界を私たちは創りたいと考えています。<お客様の声>https://casy.co.jp/voice/13/1創業メンバーはグロービス経営大学院大学の同級生で、共働き家庭のパパ3人。ワーキングマザーの奥様との家事分担が目下の課題でした。積極的に手伝いたいけど、なかなかうまくできない。家庭内にただよう気まずいムード。日本で初めてクラウドソーシングという形で実現した家事代行、今では似たようなサービスも多数生まれています。当社は今後、家事代行に留まらず、テクノロジーの力を駆使して、「家族の時間を大事にする」「笑顔の暮らしをあたりまえにする」サービスを次々と展開していきます!このお仕事について<同業界にてテクノロジーを持ち込み、価格を従来の半値に、利用開始について従来2週間のところを最短3時間まで短縮/「イエナカのAmazon」を目指し加速度的に事業展開中/ご家庭を持つ方もフレキシブルに働ける環境(スーパーフレックス/リモートワーク)>カスタマーサクセス業務企画・推進としてご活躍いただきます。・CaSyとしてのお客様、キャストとの関係性構築スタイル、サポートのあり方のトランスフォーメーション・お客様やキャストによるWebでの自己解決の強化(自動応答システムの導入等)・顧客拡大に伴うチーム負荷の軽減(問い合わせのノンボイスサポート化等)■当社の特徴:「イエナカ」のAmazonに私たちCaSy(カジー)は、テクノロジーの力で、これまで1時間4,000~5,000円と高額だった業界価格の半値を実現し、サービスインまでのリードタイムをこれまでの業界の平均だった2週間から3時間まで劇的に短縮して市場にデビュー。2019年現在で、ご利用くださるユーザ数・キャスト数、どちらも日本国内最大級の規模に成長。今まで一部の裕福な人しか使えなかった家事代行サービスを、より身近なサービスとして多くの人に安心してご利用いただけるものにしてきました。一方で、アメリカでは85%、ドイツやデンマークでは40%以上、シンガポールでは25%の人々が家事代行サービスを利用する中、日本ではまだ3%。して家事も育児もすべて「自分でやらなくては」と抱え込んでしまう意識が根強く横たわっています。CaSyが創り出すのは、「時間」です。使っていただけるように。暮らしを起点にした事業を展開し続けることで、かけがえのない「時間」を過ごし「自分の人生を生きている」と実感できる人々を増やす。そんなあたらしいあたりまえを日本に広めていきます。■マーケットの特徴:現在の家事代行業界は906億円の市場となり、将来的には6,000億円にまでなる想定です。スーパーフレックス8.0(リモートワーク可)・RFMB制度(人事制度を提案できます)・HappyDualWork制度(副業可)・ダイナミックやすみんぐ制度(年度初めに有給取得計画を申請)働く女性へのメッセージ社風は部門により異なりますが、経営者の思いとしては「家事の時間を、家族の時間に」のスローガン同様、社員が仕事だけでなく、家族の時間や自分の時間を大事にして欲しいと考えています。ポジションによって、ご事情に応じて多様な働き方ができるような仕組みがいくつも用意されています。メンバー全員リモート勤務の部署もあります!株式会社CaSyはこんな会社です当社は、家事代行をクラウドソーシングの形で始めた会社です。ミッションは、Omotenashi(例:家事代行)×Technology(例:クラウドソーシングを実現するマッチングアルゴリズム)。家事支援や家政婦をお試ししたい方など、格安で家事代行を提供しております。社会的にも意義のあるビジネスとして、多くのお客様に喜んでいただいています。<お客様の声>https://casy.co.jp/voice/13/1創業メンバーは、グロービス経営大学院大学の同級生で、共働き家庭のパパ3人。ワーキングマザーの奥様との家事分担が目下の課題でした。積極的に手伝いたいけど、なかなかうまくできない。家庭内にただよう気まずいムード。日本で初めてクラウドソーシングという形で実現した家事代行、今では似たようなサービスも多数生まれています。~大切なことに向き合う時間を創出す...<家事代行×tech>アプリUI・UX改善~スーパーフレックス/リモートワーク~★完全リモート勤務可!★「家事の時間を、家族の時間に。