Goでは、客はスマートフォンをかざして入店する。Thompsonスターバックスやアマゾンといった企業は、現金を取り扱わない店舗を試し始めている。営業効率を高めたり、強盗被害を予防できるなど、レジなしの店舗は小売業者に大きなメリットをもたらす。アメリカ人の7%は銀行口座を持っておらず、キャッシュレスな社会はこうした人々を完全に排除することになる。アメリカはキャッシュレス経済に向かっているのかもしれない。現金が不要になることで、小売業者にメリットがもたらされる一方、一部の社会的に弱い立場にある人々に危機をもたらす可能性がある。Go(アマゾン・ゴー)をシアトルにオープンさせた。レジなしのこの店では、客は現金を支払うことなく、欲しい商品を持って出るだけで、後から正しい代金がアマゾンのアカウントを通じて請求される。キャッシュレスに取り組んでいるのは、アマゾンだけではない。アメリカで人気のサラダ・チェーン「スウィート・グリーン(Sweetgreen)」は2016年、完全なキャッシュレスに移行する考えを表明。スターバックスも最近、現金を必要としない店舗をシアトルにオープンさせている。Johnson)氏は、25日に行われた投資家向けの電話会議で述べた。「モバイル端末とクレジットカード払いの普及により、アメリカ国内ではキャッシュレスの店舗を展開できるようになった」スターバックスのアプリ。注文と支払いができる。Insiderの取材に対し、ファストフードや、スウィートグリーンやスターバックスのようなチェーン店が、現金を必要としない小売り革命をリードするだろうと語った。キャッシュレスがサービスのスピードを向上させ、強盗被害を予防し、ロイヤルティー・プログラムとリンクさせることで、顧客の情報を企業が集めやすくなるのだ。CivilScienceが1月に実施したオンライン調査によると、回答者の約75%は、レストランがキャッシュレスになっても、外食の頻度に影響はない、もしくは行く回数が減ると答えている。回答者の15%は、現金が使えなくなったら外食はしないと答えた。この15%の中には、現金の取り扱いがない店では純粋に買い物ができない人も含まれる。2015年の時点で、アメリカ人の7%は銀行を利用しない、もしくは銀行口座を持っていない。企業が完全なキャッシュレスに移行した場合、約2200万人の顧客を排除することになる。銀行口座を持たない人の大半は、自ら口座を持たないことを選択したわけではない。