事務所に新しい複合機がついたのですが、以前のものとはかなり使い勝手が違いすぎて、めちゃくちゃ困っております。いう時には、すぐ「カスタマーサービスセンター」に、これでもかというぐらいに電話を掛けまくっております。今から3年前に、事務所のメインPCをiMacに変えた時も、設置してから1週間は、AppleCareを使って、毎日Appleサポートに電話しまくっておりました。Appleの電話口の人は、ご迷惑やったと思います。それでも、こんな私に懇切丁寧に質問にお答えいただき、感謝しております。やってApple製品から素晴らしいガジェットライフを教授できてるわけです。AppleCare本当にお世話になりました。相談に行くのにも....これを受けて思ったのです。「相談業務とは、かく有るべきだ」と。司法書士は、法律家として勉強をし続けなければなりません。「常に品位を保持し、業務に関する法令及び実務に精通して、公正かつ誠実にその業務を行わなければならない」(司法書士法第2条)という職責があるからです。その為には、書籍を読み、研修会に参加して知識を得なければなりません。その知識を踏まえて、皆様の相談にあたれるわけなのです。当然のことながら、経費がかかります。逆を言えば「それに見合う対価を払えば、面倒な手続きや調べ物をする必要がない」ということになりますし、「タダで簡単に終わらない」事にもなると思います。私はAppleCareに入っているからこそ、期間中は、サポートセンターにすぐ電話で聞けます。それによってインターネットで調べるよりも、物事が早く解決し、その結果、自分のやりたい事へスムーズに時間が使えるようになるわけです。私達、司法書士に仕事を頼む事や相談する事は、それに似ていると思います。「面倒な手続きや、ワケの分からな調べ物にかかる時間を買う」という事になるんだと思います。日本は、相談事にお金を支払う事に対して壁が有ります。いう背景も有るのだという事を御理解頂ければ幸いです。本日はこのぐらいにしておきます。神戸市にある湊川神社の西側で司法書士業務をおこなっております。その他雑多なことも書いていくことで「自分をさらけ出していって、少しでも親近感のある司法書士でありたい」と考えております。お気軽に読んでいただければ嬉しいです。専門家責任8〜登記書類調査義務<その1>〜本日は「司法書士の専門家責任」のレビュー第8回です。司法書士にとっての登記業務を考えるようやく、第二弾に手をかけることにしました。前回(というより、昨年1年間かけて)こちらのレビューをやってみました。「家を借りるための契約方法」は2つある!前回からの続きになります。私たち司法書士が「名義変更(いわゆる名変)」という言葉を使う場合、皆様の思っているそれとは違う意味のことになります。AM相談に費用がかかる。場合,工事の相談があって、現場を調査し、見積を出して、予算が合わなければ平気で他社に仕事が行ってしまいます。この段階までくるのに相当の人件費、経費がかかっているのですが。ひどい場合には建物丸ごとの設計図まで描いて、その設計図で他社に相見積を出して、結果、高いのでなどと、その間にかかった費用の一部でも支払ってくれることなど、本当に皆無に近いのです。クーラー、インターホンなどの具合が悪いので調べてください。言ってこられることが良くあります。最近はメーカーのサービスは見るだけでも有料になる会社が増えてきました。当たり前のことだと思いますが、なかなか理解が得られないことが多いです。人が動けば費用が発生する。我々の怠慢でもあるんですが。見積無料を広告している会社の如何に多いことか。AMコメント有難うございます。私も、どのタイミングで相談料を切り出したらいいのかが分からないのが実情です。いう風土になってくれるとありがたいんですけどね。時間はかかると思います。