美容室のカウンセリングで感動したエピソードをご紹介。カウンセリングが信頼を得る最初のチャンスです!カラーリングの丁寧なカウンセリング根元も伸びてきたし、そろそろカラーをしようと美容院へ。カウンセリングで「カラーはどんな色がいいですか?」って聞かれるの正直少し苦手なのよね。色味の微妙な違いはたくさんあるけど多すぎて、どれがいいかわからないの。「初めてご来店のお客様はどんなものがお好きかわからないから一緒に考えましょう」ですって。好きなイメージ、なりたいイメージなどいろいろ話し合ってようやく決定!時間はかかったけれど、満足いくカラーができてよかったわ。丁寧なカウンセリングは嬉しいもの。時間をかけたくないお客様もいるので臨機応変に。何度か通ったことのある美容室へ。今回はストレートパーマをかけようと決意。カットとカラーも、フルコースを予約よ!きっと長丁場になるだろうと思い、気合いを入れて向かったわ。悩みを伝えておまかせしたところ、カルテを見ながらスタイリストさんが「これはカットだけでもいけそうですね」と。!?髪質、雰囲気を考慮しつつ、髪の毛がまとまらないという悩みをカットするだけで解決できるというの!?そんな商売っ気のない提案ができる余裕にもシビレるわ!!ここはスタイリストさんに身をゆだねることに...。想定外の提案で大満足。無駄なく最適な施術のご提案、これぞ理想的なカウンセリングです。今日はなんとなく誰ともしゃべりたくない、そんな日もあるのよね。それでも伸びた髪は気になるし...ここは思い切って美容室へ。カウンセリングシートに記入してたら気になる項目が。何てうってつけの質問なの!話しかけられたくない気分の時って言い出しづらいもの。これならさりげなく伝えられていいわね。美容室でどう過ごしたいかは人それぞれカウンセリングシートを使えばさりげなく聞き出せます。