新規会員様ご紹介お知らせヘルプよくあるご質問ヘルプピュアメッセージピュアメッセージとはルミエールの中だけで使うことができるメールで、登録ユーザ同士で簡単にメッセージのやり取りができます。ご自分のメールアドレスを公開する必要は一切ありません。書き込み禁止事項ルミエールでは、より多くのユーザに快適で安心してコミュニケーションを楽しんで頂けるよう、下記の事項を禁止しています。会員登録してすぐに使えますか?お支払い登録・本人確認等の審査完了後にすべての機能がご利用頂けるようになります。仮会員・準会員ではすべての機能はご利用いただけません。文字数の制限メッセージを送信する場合、タイトルは半角100文字(全角50文字)、本文は半角1000文字(全角500文字)を保証しています。それ以上送信できる場合もありますが、不具合が発生して送信できなかったり、文字化けする恐れもありますのでご注意下さい。送信時間ピュアメッセージは「送信完了」の画面が出てから最長10秒ほどで相手の受信簿に到着します。ピュアメッセージが相手に届いていることを確認できますか?「送信箱」のメッセージや、お気に入りリストで確認できる「過去メッセージ」で送信したメッセージの状態をご覧頂けます。ここに反映しているものは、必ず相手のメッセージボックスに届いています。相手のボックスが「一杯」となっている場合はどうすればいい?メッセージボックスの容量は無制限ですが、新着メッセージの件数は個人で設定が可能です。相手がすでに設定した新着メッセージを受信している場合は「一杯」と表示されてしまいますので、容量が空くのを待ってから再度ピュアメッセージを送ってみて下さい。ピュアメッセージの受信容量メッセージボックスの容量は無制限ですが、新着メッセージ(未読)の件数は個人で設定が可能です。容量を変更したい場合は、「個人設定」から変更が可能です。削除もしていないのにピュアメッセージが消えてしまったのですが相手が退会してしまったか、相手が削除した事が考えられます。受信したピュアメッセージを誤って削除してしまい、相手にピュアメッセージを返信できなくなり困ってます残念ながら、一旦削除したデータは復元することができません。「検索」でお相手をお探し頂くことをおすすめします。画像添付はできるのですか?ピュアメッセージに画像を添付することはできません。写真はプロフィールの中にアップロードすることが可能ですので、こちらをご利用下さい。メールアドレスもないのでは、相手は返信先がわからないのではないでしょうか?お相手には、ピュアメッセージと一緒にプロフィールも届き返事をすぐに書くことができるようになっています。返信先メールアドレスをお知らせする必要はありません。個人情報を教えてもいいですか?仲良くなったお相手にお互いの合意の上で、個人情報を教えあうのは自由です。トラブルに発展することのないよう個人情報の取り扱いには十分ご注意下さい。万一、トラブルが生じた場合、ルミエールは一切責任を負いかねます。「管理人へ通報」とはなんですか問題ある内容のプロフィールを発見した場合や、不快なピュアメッセージを受け取ってしまった場合にルミエールの管理人に通報できる機能です。着信通知の設定はできますか?ログイン後[個人設定][ピュアメッセージ到着通知]より設定下さい。受信メッセージが文字化け、空白になるピュアメッセージに絵文字が含まれていたり、送信文字数をオーバーしていたりすると、受信されたお相手の環境により文字化けしたり、非表示になったり、メッセージが送信されなかったりすることがあります。