―顧客を大ファンに変える「アップルストア」の法則』が2013年1月24日発売とAmazonが掲載、予約を開始していました。驚異のイノベーション』に続く第3弾。Experience』の翻訳です。iPhone以下、Amazonの内容紹介からの抜粋。顧客を大ファンに変えてしまう「アップルストア」の魔法を徹底分析!著者カーマイン・ガロ氏は当然として、解説はEvernote日本会長の外村仁氏、翻訳は公式伝記『スティーブ・ジョブズ』でも有名な井口耕二氏、出版は日経BP社というお馴染みの布陣です。Amazon内容紹介より。アップル成功の理由は、アップル製品や店舗デザインなど、目に見える部分に注目が集まりがちだ。アップル・エクスペリエンス(ルビ:体験)とは、その程度のものではない。フォーシーズンズから学び、アップルが磨き上げたアップル・エクスペリエンスの法則は、ディズニー、ナイキ、Tモバイル、テスラ・モーターズなどのブランドを刺激し、変化させた。皆さんも、こうしたブランドと同じように変わることができる。驚異のプレゼンもイノベーションも読んでない人は先に2冊を読んでみてはいかがでしょうか。発売日まで待てない!って人は英語ながらKindle版も出ているようですよ。こちらのカーマイン・ガロ関連記事もどうぞ。Mapper』と同世界の短編『コラボレーション』を読んだアップル恒例の初売りは1月2日。)トブ最近、ヘッドホンを買いました。美術館や建築、心地良い空間がマイブーム。