井村屋ウェブショップ|ご利用ガイド|懐かしくても、新しい。お買い物をされる前に、下記お買い物方法をよくお読みください。この度は、井村屋ウェブショップにお越し下さいまして、誠に有難うございます。井村屋ウェブショップは、スタッフ一同、心をこめて対応させていただきますので、末永くお引き立ていただきますよう、お願い申し上げます。インターネットでのショッピングが初めて、パソコンに慣れていない、そんな方でも安心して楽しんでいただけますよう、こちらのご利用案内をよくお読み下さい。携帯電話、スマートフォンをご利用の場合、ドメイン指定受信の設定が必要な場合があります。お手数ではございますが、ご利用されている携帯電話会社様の設定方法をご確認のうえ以下のドメイン指定受信の設定をお願い致します。imuraya.co.jp商品購入の流れ商品選択からご注文までの流れを説明いたします。商品の検索は、カテゴリによる検索とキーワードによる検索があります。欲しい商品が決まっている場合は「キーワードから探す」の欄に商品名を入力して「検索」ボタンをクリックします(�@)。欲しい商品のカテゴリが決まっている場合は、左メニューのカテゴリから探すの中からお選び下さい(�A)。商品を検索後、商品一覧が表示されますので、さらに詳しい内容を見たい場合は商品の画像又は商品名「詳細へ」ボタンをクリックして下さい。商品の詳細画面には「買い物かごに入れる」ボタンがついていますので、ご希望の商品が見つかったら「買い物かごに入れる」ボタンをクリックして下さい。「買い物かごに入れる」ボタンを押すと「買い物かご」ページが表示され、カゴの中身が表示されます。他の商品もご購入の場合は、「お買い物を続ける」ボタンをクリックして下さい。※お買い物中に「買い物かご」の中身を確認したい場合はウェブページ右上「買い物かごを見る」ボタンをクリックして下さい。一度のご注文でご購入いただけるのは同じ温度帯の商品のみとなります。温度帯は商品詳細画面の商品画像左上のアイコンでご確認いただけます。異なる温度帯の商品を購入される場合は、別々にお会計をお願いいたします。商品の個数を変更したい場合は「買い物かご」のページで、数量の右側にある+−のボタンをクリックし、ご希望の個数に変更して下さい。カゴに入れた商品を購入されない場合は、「削除」ボタンをクリックして下さい。購入手続きに進む1)「買い物かご」ページで購入商品、数量に間違えがないことをご確認いただき、「購入手続きへ」ボタンをクリックして、ログイン画面に進みます。会員登録がお済みのお客様はメールアドレスとパスワードを入力して「ログイン」ボタンをクリックして4)へお進みください。会員登録をしてお買い物されるお客様は「新規会員登録」ボタンをクリックしてご利用規約に同意の上、お客様情報をご入力ください。会員登録せずにお買い物をされる方は「ゲスト購入する」ボタンをクリックしてお進みください。※会員登録をすると次のお買い物でご利用いただけるポイントが貯まります。ログインするだけで、毎回お名前や住所などを入力することなくスムーズにお買い物をお楽しみいただけるほか、購入履歴などの情報をご確認いただける、便利なマイページをご利用いただけます。ご注文者様・お届け先の必要事項(住所・氏名等)を入力してして下さい。(非会員のみ)※「必須」アイコンがついている項目は、入力必須です。お支払い方法をお選びいただき、「次へ」をクリックします。※配送希望日の指定がない場合は、最短でのお届けとなります。事情等により、ご希望に添えない場合がございます。間違えがないかご確認いただき、注文するをクリックします。そのほかのご要望はコメント欄にご記入ください。以上で、ご注文が完了です。クレジットカードでのご注文の場合は、この後、カード会社への与信を行います。エラーが表示された場合は、再度クレジットカードの入力項目を修正し、再度ご注文いただくか、代引き、もしくは銀行振込をご選択下さい。注文完了後、ご注文完了画面が表示されます。ご注文後、入力されたE-mail宛にご注文確認メールが送信されますので、ご確認下さい。注文内容の変更・取消について・発送手配前のご注文に限り、変更・キャンセルを承っております。お問合せページ、またはお電話にてご連絡下さい。・変更の場合、内容やご連絡いただく時期によって、ご希望日にお届け出来ない場合がございます。その際は到着日を変更させていただきますので、何卒ご了承ください。商品のお届けについて・原則としてご注文日から7〜10日(銀行振込の場合はご入金確認後7〜10日)でお届けします。(※ただし、年末年始・GW・お盆などの弊社指定休日等の特別な期間の場合は、それを超えてお届けいたします。)(※また、在庫状況・お届け地域によって、お届けまでにお時間をいただく場合がございますのでご了承ください。事情などにより、配送が遅れる場合がございますのでご了承ください。)・商品のお届けは運送会社「ヤマト運輸株式会社」が行い、国内のみとさせていただきます。商品の返品・交換について・お取り扱い商品(食品)の特性上、お客様都合(ご注文間違い、不要になったなど)による商品発送後の返品・交換は、誠に恐れ入りますが、承っておりません。破損があった場合はお取替えをいたしますので、お問い合わせページ、またはお電話にて商品到着後8日以内にご連絡下さい。・商品には運送会社に保管できる期限がございます。保管期限までに商品をお受取りいただけなかった場合、商品は弊社へ引き戻されます。配送にかかった送料をご請求させていただく場合がございます。商品代金のお支払い方法お支払い方法は、クレジットカード、代引き、銀行振込み(先払い)をご利用いただけます。<クレジットカード>各クレジットカード会員契約に基づき、お客様のご指定の口座より自動的に商品代金をお支払いいただきます。※お支払い方法は1回払いのみとなります。)<代引き(商品代金引換便)>商品のお届けの際に、商品代金と引換に商品をお渡しします。0〜9,999円330円10,000〜29,999円440円30,000〜99,999円660円100,000〜299,999円1,100円<銀行振込み(先払い)>お支払日は前払いとさせていただきます。弊社指定の口座にお振込をして頂き、入金確認後の発送となります。誠に恐れ入りますが、振込手数料はお客様にてご負担下さいますようお願いいたします。ついて送料は、下記の通りとします。無料(アンナミラーズ・JOUVAUD商品は5,000円以上で送料無料)なお、「3,000円以上送料無料」についてですが、単一温度帯商品で「3,000円以上」購入された場合に限らせて頂きます。アンナミラーズ、JOUVAUD商品は「5,000円以上」のお買い上げで送料無料となります。)なお、お届けは国内に限らせて頂いております。アイス商品をお届けに時間のかかる地域(一部離島)への配送する場合、品質劣化の恐れがある場合は配送をお断りさせて頂きます。消費税についてご注文いただいた商品代金及び送料、代引手数料は、税込み価格でございます。商品代金は8%、送料及び代金手数料は10%の消費税が含まれております。一部のラッピング付き商品、JOUVAUD商品を除きまして、包装対応は行っておりません。のし・メッセージカードにつきましては、対応を行っておりません。ご注文者様とお届け先様が異なる場合は、商品金額が非掲載の「明細書」を同梱させて頂いております。ご購入金額がわかる書類は封入されませんのでご安心くださいませ。領収書の発行について<代金引換の場合>商品のお届け時に運送会社(ヤマト運輸)がお渡しする配送伝票の一部が領収書となっており、お届け先様のお名前が領収書のお宛名としてそのまま印字されます。お宛名、但し書きの変更をご希望の方は、運送会社発行の「領収書(原本)」を下記までお送りください。弊社への到着を確認後、10日前後で領収書を郵送させて頂きます。その際、以下4点をメモ等にご記入いただき、ご同封ください。<クレジットカードの場合>ご希望の方はご注文時に備考欄より以下1・2の情報と一緒にお申し付けいただくか、お問い合わせページよりお申し付けください。商品発送時に商品とは別に郵送いたします。弊社から発行する領収書には「クレジットカード払い」と明記させていただく場合がございます。<銀行振込(先払い)の場合>ご希望の方はご注文時に備考欄より以下1・2の情報と一緒にお申し付けいただくか、お問い合わせページよりお申し付けください。商品発送時に商品とは別に郵送いたします。1:領収書に記載するお宛名(空欄や上様は不可となります)2:領収書に記載する但し書き(ご希望がない場合は記載せずに発行いたします)会員登録について会員登録をしていただくと、お買い物のポイント割引特典やお買い物履歴の確認など便利でおトクなサービスを無料でご利用になれます。会員登録している方がログインして購入すると、商品合計金額100円(税込)につき1ポイントたまります。ポイントは商品の発送が完了したのちに付与され、たまったポイントは1ポイント1円として1ポイント単位で、当ウェブショップでのお買い物にご利用いただけます。ポイントをご利用いただくには、ご注文画面の「ポイント使用」からご利用になりたいポイント数をご指定ください。ポイントの有効期限は、最後のご注文日もしくはポイントを使用した日から1年間となります。保有するポイント数、および有効期限は、「マイページ」の「ポイント履歴」よりご確認いただけます。セキュリティについて井村屋ウェブショップは、お客様のデータ保護を最も重要な責務と考えております。Layer)」を使用しております。クレジットカード情報をはじめ、お客様によって入力されたご注文情報がセキュア・サーバーに送信される際に、このSSLによって通信が暗号化されます。そのため、外部の第三者にお客様のご注文情報が読み取られることはありません。商品を御注文頂いた後で、弊社から電話にて注文内容のご確認をさせていただく場合があります。井村屋ウェブショップへのご意見・ご感想・ご質問はこちらにてお寄せ下さい。Miller'sJOUVAUD最近見た商品がありません。履歴を残す場合は、"履歴を残す"をクリックしてください。商品代金のお支払い方法お支払い方法は、クレジットカード、代引き、銀行振込み(先払い)をご利用いただけます。<クレジットカード>各クレジットカード会員契約に基づき、お客様のご指定の口座より自動的に商品代金をお支払いいただきます。※お支払い方法は1回払いのみとなります。DinersClub)<代引き(商品代金引換便)>商品のお届けの際に、商品代金と引換に商品をお渡しします。代引き手数料はお客様のご負担となります。→詳しくはこちら<銀行振込み(先払い)>お支払日は前払いとさせていただきます。弊社指定の口座にお振込をして頂き、入金確認後の発送となります。誠に恐れ入りますが、振込手数料はお客様にてご負担下さいますようお願いいたします。配送についてヤマト運輸でお届けいたします。※配送業者をお選びいただくことはできません。送料は、下記の通りとします。無料(アンナミラーズ・JOUVAUD商品は5,000円以上で送料無料)なお、「3,000円(税込)以上送料無料」についてですが、単一温度帯商品で「3,000円(税込)以上」購入された場合に限らせて頂きます。アンナミラーズ、JOUVAUD商品は「5,000円(税込)以上」のお買い上げで送料無料となります。)お届けは国内に限らせて頂いております。アイス商品は品質を保つため、お届け日時変更をお願いする場合がございます。