期間などをご確認ください保証期間は、初めてパソコンに本体の電源を入れた日(保証開始日)から1年間となります。保証期間内でも有料となる場合があります。無料修理規定をご確認ください。Q&A情報パソコンの保証開始日を確認する方法を教えてください。「修理対応期間の目安(補修用性能部品の保有期間)」をご確認ください。引取修理が利用できない場合は「訪問修理サービス(有料)」をご利用ください。修理のために交換した故障品につきましては、返却いたしませんのでご了承ください。ページの先頭へ2お電話をされる前に準備してください商品の正確な型名を調べてくださいQ&A情報パソコンの正式な名称(品名/型名)と、発表時期(○○年×モデル)の確認方法を教えてください。保証書、故障品をお手元にご用意くださいお申し込み時に操作いただく場合があるため、お手元に故障品をご用意ください。データのバックアップをお取りください。修理ならびに修理実施前の診断作業の結果、ハードディスクに記録されたデータが消失する場合があります。大切なデータは必ずお客様ご自身でパソコンのハードディスク以外の媒体にバックアップしてください。Q&A情報バックアップと復元について教えてください。ユーザー登録されるとお申し込みがスムーズですユーザー登録されている電話番号とお客様の発信番号が一致すると、ユーザー登録番号の入力が省略できます。電話によるご住所の確認もスムーズです。登録方法は「ユーザー登録のお願い」をご覧ください。0120-926-220(通話料無料)、受付時間は9時から19時です。電話のおかけ間違いがたいへん多くなっております。電話番号はお間違えのないよう、十分ご確認のうえおかけください。おかけになる際の目安としてご覧ください。お問い合わせ内容の正確な把握と対応内容の管理のため、お問い合わせ内容を記録、録音させていただいております。非通知設定をされている場合は、電話番号の頭に「186」をつけておかけください。音声ガイダンスにしたがってあてはまる症状の番号を入力してください。予想される故障箇所から、おおよその修理料金をお伝えします。サポートページにて概算修理料金表を提供しておりますのでご利用ください。故障や修理に関するご相談受付時間:9時から19時お客様の発信番号からユーザー登録情報を確認します。ユーザー登録されている電話番号をご確認ください【発信番号で認証されなかった場合にお選びください】[1]10桁のユーザー登録番号を押してください。富士通修理お問い合わせダイヤルにおつなぎします。修理お問い合わせ伝票番号(8桁)を入力していただくことで、修理状況を音声ガイダンスでご確認いただくことができます。修理状況確認サービスからもご確認いただけます。