SHOPネットショップ開業、開店&運営ノウハウの情報ポータルサイト。ネット販売の仕方、商品の探し方、開業に必要な免許、開業してから発生する作業、売上の上げ方などネットショップ開店前に必ず知っておきたいノウハウ、成功例をご紹介。あなたの知りたい情報がきっと見つかります。アクセスページの順位アクセスの多かったページの上位ランクがわかる。アクセスした人のうち何人が購入ページまでたどり着いたのかを把握できる。来訪元経路の順位どのページからネットショップにアクセスしてきたかがわかる。リンクされているページなどもわかる。来訪元は「リンク元」ともいう。どのキーワードで来店したか訪問者が、検索エンジンからどのようなキーワードを使ってネットショップにアクセスしてきたのかがわかる。ネットショップに対して、訪問者がどのようなイメージを持ち、どのような商品を探しにきたのかを把握できる。どのページから去っているか訪問者が、どのページから立ち去った(離脱率)がわかる。その原因がサイトにあれば改善し、離脱率を低くしよう。JAPAN」や「Google」など、どの検索エンジンを使ってアクセスしてきたかがわかる。表面には見えにくい「訪問者」の動きをつかめるネットショップを運営していく上では、「購入者」や「訪問者」の視点をショップづくりに生かしていくことが大切です。比較的、把握しやすいのが「購入者」の視点です。商品購入時のアンケート(「ステップ10「購入者の声」をたくさん集める」参照)などを通じて、不満や要望を聞くことができるからです。管理する」参照)からもさまざまな情報を得ることができます。反対に、把握しにくいのが「訪問者」の視点です。ネットショップの場合、来店数に対する購入者数の割合は数パーセント。100人来店しても購入するのは数人程度です。ほとんどの場合、残りの大多数は何も買わずにお店を去っていきます。訪問者の動向を知ることこそ、ネットショップを運営する上でとても重要なのです。「どんな検索キーワードを入力して来店した人が多いのか」がわかれば、そのキーワードに当てはまる商品を、お店のトップページなどでアピールし、より購入しやすいようにページを変更できます。このように訪問者の動きには、ネットショップ運営のヒントが隠されているといっても過言ではありません。そこで、表面には見えにくい訪問者の動きを把握するのに便利なツールを使います。それが「アクセス解析」です。TOOL」(http://www.ninja.co.jp/)などの無料提供サービスもあります。アクセス解析でわかることは、主に「アクセスページの順位」「どのキーワードで来店したか」など5項目(上欄の1?5を参照)。そのほか「どの時間帯・曜日のアクセスが多いか」「どのOSが使われているのか」なども、アクセス解析によって簡単に把握できます。チェックして、ネットショップの運営に役立てていますが、多種多様な機能があるショップサーブの「アクセス解析」を利用すると、とても便利です。アクセス解析の結果を分析することで、当店の「やるべき課題」がたくさん見えてきました。訪問客の動きをはっきり数字で見られるアクセス解析は、本当に「課題」や「目標」を具体的に指し示してくれます。今は、その課題を少しずつ改善している段階です。すべての課題を改善できれば、ワンランク上のネットショップに成長できると期待しています。ショップサーブに移行してよかった点は、アクセス解析はもちろん、さまざまな機能が充実している点です。これらの機能を使いこなして、お店を発展させていきます。日本最大級の通販サイト|株式会社Eストアーはネットショップを通して、日本経済を穏やかに、そして豊かにすることを使命としています。