パナソニック同様に洗剤の自動投入機能を日立で初めて搭載し、AIが最適な洗濯状況をコントロールするという未来の洗濯機。乾燥はヒートポンプではなくてヒートリサイクル方式なのですが、やはり風アイロンについては良い評判を聞きます。周囲に日立ユーザーも多くてお勧めされたので、最初はこれを選びました。出荷開始まで少し待たされてようやく我が家に届きました。この洗濯機、タオルの一枚も洗濯することは出来ませんでした。待ちに待った配達日に、販売店の設置業者さんが無事設置を行って、次に試運転モードで給水と排水に問題ないことを確認している最中に、なんと設置したばかりの洗濯機が漏電を引き起こしてしまいました。長いこと住んでいる古い家ですが、普通のブレーカーはともかく漏電遮断機が作動したのは初めてです。水回りで漏電と言えば水漏れですね、多分。AIの暴走とかじゃなくて古典的で絵に描いたような漏電事例です。アースもつないであるので誰も感電していません。パソコンやNAS含め他の家電製品も無事に復帰できました。残念!初期不良か〜!まぁそういうこともあるよね。...と最初は思っていました。設置業者さんから販売店に連絡が行き、折り返し電話がかかってきました。担当氏曰く...Yカメラ:「まずはメーカーの修理サービスの技術者がそちらにお伺いし故障状況を確認します。土日はメーカーは休みなので、詳しいことは2日後にメーカーからの電話を待ってください。そこで修理訪問日などを交渉してください。メーカーの修理担当者がお伺いできるのがいつになるかは私たちにはは分かりません。混んでいたらお待ち頂くことになるでしょう。状況的に多分新品交換になるとは思いますが確約できません。この商品は現在品薄なので、交換となっても再納入までお待ち頂くかもしれません。」とまぁ、実際にはあれこれ一つづつ確認しながら提示された対応は要約すると↑こうでした。なるはずがあるかい!!!私:「漏電して動かなくなったのは御社設置業者による動作確認中であって、私としては商品をまだ受け取っていない。設置確認のサインもまだしていない。御社側で故障が発覚したと同じことなんだから、すぐに交換品手配してください。その上で在庫切れだから数日待てというならそれはそれで良いから。普通の初期故障のようにメーカー対応をこっちに丸投げするのは納得いかない。私はまだこの洗濯機でパンツの一枚も洗ってないんですよ!!」と、いうようなことをくどくどクレームしたのですが、残念ながら販売店側はまったく聞く耳持たず。対応は丁寧で平謝りなのですが、かえってそれは頑として「故障扱いしかできない」ということを示していたので、ある時点で諦め、この取引はなかったことにする(=返品および返金)ことにしました。新しい洗濯機は動かない、ということが分かった時点で、一度ドナドナされかけた旧洗濯機を戻してもらいました。置き方あると思うんだけど...。まー、私がオロオロする設置業者さんに八つ当たり気味に「その辺に適当に置いといて」って言ったからなんですけど。返品が決まっても、この巨大なゴミを引き取るにはまた2日後になるというので、その後2日間はこの状態で15年目の洗濯機にがんばってもらいました。私的には設置業者さんが販売店に入れた第一報が間違ってたんじゃないかと思っています。「なぜかお客さんの家のブレーカーが落ちたから壊れた」的な感じで。そもそもその業者さん、電器製品を扱うわり仕事しているのに、漏電遮断機が何であるか、どうやって復帰させるか分かってなかったみたいでしたから。いうレベルの業者を使ってるのも販売店の責任だと思います。この件に関する抗議の意味を含めて、どんな小さな買い物にも今後はこの販売店を使わないことに決めたので、ちょっとだけこれからの生活が不便になりそうです。投稿ナビゲーション現存天守12城の中で唯一本丸御殿も残っている高知城をじっくり見物する今年の紅葉狩りは近所の散歩で手軽にすませる:清澄庭園と浜離宮庭園の小さな紅葉を撮ってきたプロフィールPENTAXのカメラで写真を撮ってます。他のカメラも使います。F1と時代小説の感想文や、プジョーとMacに関する備忘録、焼肉やお寿司やお酒の記録も書いています。本ブログはamazon.co.jpを宣伝しリンクすることによってサイトが紹介料を獲得できる手段を提供することを目的に設定されたアフィリエイト宣伝プログラムである、Amazonアソシエイト・プログラムに参加しています。AwoThemes.。