LinkKDDIの田中社長は4月の決算報告会で、それまでに起きたネットワーク障害の再発防止に先頭に立つと言いました。KDDIでは5月29日と30日に再度大規模なネットワークの障害が起きました。4月と5月の障害でそれぞれ200万以上、50万以上の大変な数のユーザーに影響を与えました。5月の障害ではKDDIはホームページで、障害が起きたのはLTEのサービスで3Gのサービスは出来ているので、サービスに大きな影響は無いと言っていますが本当でしょうか。実際の環境ではそれよりはるかに低速のサービスです。それに比べて、LTEは理論的には、使用する周波数帯域や方式で異なりますが、37メガビットから100メガビット近い高速データサービスが実現できます。実際の環境では、空間を飛ぶことによる電波の劣化や他の電波との影響で、かなり速度は遅くなりますが、3Gに比れば高速のサービスです。KDDIのユーザはLTEの高速サービスを使いたくて端末を購入したのです。悪いことは既に消費者庁から指摘を受けた、iPhone5のLTEサービスエリアの虚偽表示です。この虚偽表示は、iPhone5で使えるLTEのサービスエリアを実際よりはるかに広く表示し、iPhone5の販売で競合するソフトバンクに有利にしようとするものでした。KDDIの説明では、原因は資料作成時の情報伝達の誤りといっていますが、この様な重要な内容が、単純な情報伝達の誤りではすまないでしょう。トップも含めた合意の上での姑息な戦術であると推測されます。相次ぐネットワーク障害を起こして、ユーザーの信頼を失というう危機的な状況になりつつあります。国民の為に【市外電話を安くする】ことを目指して、NTTに対抗して起業されました。通信業界に大変なショックを与えました。今日のモバイル時代の幕開けのきっかけを作りました。DDIは常に、ユーザーの為、国民の為を目指して発展して来たのです。そのDDIがKDDとIDOを吸収合併し、KDDIになり今では売上4兆円を超す超巨大企業になりました。大企業病になるのは当たり前かもしれません。企業体質の見直しをする時でしょう。事前の検証方法の徹底的な見直し。切り替えを失敗をした時の切り戻し方法の確認も必須です。信じられない事象を再現させてはいけないのです。真にユーザーの為にサービスを提供するのには何が必要が見直す時です。今の複雑なネットアーク構成の思い切った見直しも必要でしょう。口先だけでないことが証明されます。ユーザの信頼を取り戻すにはWebニュース深読み芸能、経済ネタなどのニュースを幅広くカバー、独自の視線で深読みしてお届けします。Reserved.[↑]このページの先頭へ。