その他のご質問その他のご質問コンフォートワークスってどんな会社?わたしたちはオーストラリアの会社です。働いているわたしたちは、みなさまと同じようにインテリアや生活空間を少しでも素敵にしたいと日々思っています。コンフォートワークスについてもっとご興味のある方は、ぜひこちらをご覧ください。AM商品はどこで作られていますか?コンフォートワークスの自社工房は、中国・深センにあります。型の作成から布の裁断、裁縫までの全工程を熟練スタッフが手がけています。弊社のカバーは全て受注生産、そしてハンドメイドです。商品の完成後には、一つ一つの商品やパーツを検品してから発送しています。PMカスタマーサポートに連絡をとりたいのですが...こちらのメールアドレス(info@comfortworks.com.au)までご連絡ください。お問い合わせから24時間以内に返信させていただきます。弊社ホームページ上のオンラインチャット機能もご利用いただけます。PM問い合わせに返信をもらうのにどのくらいかかりますか?Eメールまたはお問い合わせページからのご連絡には、通常24時間以内にお返事いたします。休日を挟む場合には多少お待たせしてしまうことがありますのでご了承ください。ホームページ上のオンラインチャットにご対応できる場合には随時チャット形式にてお客さまとご連絡することが可能です。PM商品に保証期間はありますか?弊社では、商品のお受け取りから3年間を保証期間と定めております。保証をお受けになりたい方、またご不明な点がある方は弊社まで(info@comfortworks.com.au)ご連絡ください。保証の条件については以下をご覧ください。PM実店舗での販売は行なっていますか?現在、オンラインショップでのみの販売を実施しています。Worksの商品をお買い求めいただけるのは、今のところ弊社のホームページのみです。PM倫理的取引ポリシーについて教えてください。弊社には、お客様はもちろんのこと、従業員・サプライヤー・そして関係するすべての機関や企業に対し、製品の製作工程を含むすべての業務内容をオーストラリアの法律に基づき、倫理的に正しく行うという責任があります。弊社は以下のことをお約束いたします。法に基づき、公正かつ公平な取引のみを行います。PMソファの測り方を教えてください。ソファの測り方の方法やコツはこちらからご覧ください。ソファはそれぞれ形やカーブの角度なども異なります。お客さまのソファに合った測定方法をお知りになりたい方は、ぜひこちらのメールアドレス(info@comfortworks.com.au)までご連絡ください。PM寝椅子付きのソファが左タイプか右タイプか、どうやって判断すればいいですか?お持ちの寝椅子付きソファが左タイプか右タイプかは、ソファに向かって見たときに寝椅子がどちらにあるかで判断します。ソファに座った状態での左右ではありませんのでご注意ください。ソファに向かって左側に寝椅子がある場合は左タイプ、右側に寝椅子がある場合は右タイプです。PMどうやってカバーを装着すればいいか分かりません。Worksのカバーには、パーツ名が書かれたタグがついていますので、そちらを参考にご装着ください。詳しくはは下記のページをご覧ください。当社はFreshdeskでより良いエクスペリエンスをご提供できるようにクッキーを使用しています。当社がどのような種類のクッキーをどのように使用しているかの詳細はプライバシーポリシーからご覧いただけます。あなたがクッキーを好まない、あるいはダイエット中の場合は、クッキーをすべてまとめて無効にすることができます。Freshdeskサービスは数種類のクッキーを重視していて(チョコチップのクッキーが大好きです)、Freshdeskの一部はクッキーを無効にすると適切に機能しない場合があることをご了承ください。ブラウザでクッキーをすべて無効にする選択をなさらない限り、当社はあなたが当社のクッキー使用法に同意し、プライバシーポリシーに説明されている通りで異存がないと判断します。