売れ筋ランキング1位エリア:福岡・太宰府お気に入り2,111お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。総合評価4.2202月22日01:54更新454件396人が満足と評価しています。2ライブがあり早めに予約しました。間違って喫煙室を予約してしまい、変更をお願いしましたが、ダメでした。大浴場があるのはよかったです。タオルが自室から持参というのは...改善お願いいたします。一言で言いますと一昔前のホテルです。柔軟な対応をお願いいたします。博多からの返答返信日:2020/02/12この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご宿泊でございましたが、ご希望のお部屋にご案内することができず申し訳ございません。お部屋の空きがある際はご変更もさせて頂くのですが、今回は禁煙室が空かず満室だった為お応えすることができませんでした。恐縮ではございますが、ご理解頂けたら幸いです。タオルの持参については現時点でのタオルの設置はでき兼ねますが、ご希望のお客様にはフロントでも追加でお手渡ししております。大浴場があるのはよかったと仰って頂き大変嬉しく思っておりますので、どうぞお気軽にお声掛けください。最後になりますが、宿泊のご感想をお聞かせくださり誠にありがとうございました。ライブ以外でもお近くにいらっしゃる際、西鉄ホテルクルーム博多をよろしくお願いいたします。4新幹線の時も車の時も福岡出張はココで決まり大浴場も嬉しいですね。近くに安い所は有りますがどちらにしても中洲へ出るにはタクシーなので駅が近い方が便利です。博多からの返答返信日:2020/02/12西鉄ホテルクルーム博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。この度は、数ある宿泊施設の中から西鉄ホテルクルーム博多をお選びいただきましたこと、心よりお礼申し上げます。今後も、お客様にとってお選び頂けるホテルであれるよう努めてまいりますので博多へお越しの際は是非西鉄ホテルクルーム博多をご利用いただけると幸いでございます。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。5いつも利用している。スタッフの対応がいつも気持ちよい。博多からの返答返信日:2020/02/05いつも西鉄ホテルクルーム博多をご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただきまして、大変嬉しく励みになります。これからもお客様により快適にお寛ぎいただける空間を提供できるよう努めてまいりますので、機会がございましたら是非またお越しください。ご来館を心よりお待ちしております。4予約時には空いてなかった非喫煙ルームが空いていて、即座に代えてくれて気持ちよく宿泊できました。次回も宿泊しようとおもいます。博多からの返答返信日:2020/02/04この度は西鉄ホテルクルーム博多をご利用頂き、誠にありがとうございます。気持ちよく宿泊できたとのことで、ゆっくりとお休み頂けた様子が伺え嬉しく思います。お客様より頂く温かいお言葉が私共の日々の励みでございます。今後もお客様にとっての「旅先の家」で在り続けられるようにサービス面共々精進して参ります。最後になりますが、宿泊のご感想をお聞かせ頂きありがとうございます。当ホテルでお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。4大浴場は本当によかった。これだけで選んでよかった。館内は清潔でありロビーも明るい雰囲気でチェックイン時や夜外出から戻った後も気分がよい。部屋の広さは狭いが立地的にしかたいかとも思うし微妙なところ。博多からの返答返信日:2020/01/31この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。大浴場とホテル施設面ではお客様にお気に召して頂けたご様子で安心いたしました。日頃のお疲れを癒して頂けたなら幸いです。朝食に関しましては、貴重なご感想をお寄せ頂きありがとうございます。朝食会場と共有し、ご満足頂けるよう改善に努めて参ります。最後になりますが、この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございました。機会がございましたら、お会いできる日を心よりお待ちしております。5ライブの後に泊まりまし。ホテルからコンビニがつながって便利でした。マッサージチェアも使ってみました。いつでも使えるドリンクサービスも良かった。バスターミナルに近いし、言うことなしです。博多からの返答返信日:2020/01/27この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊はライブ後にご利用とのことで、ご滞在中はゆっくりお寛ぎ頂けたようで安心致しました。お客様のおっしゃる通りロビー階にはフリードリンクもご準備しております。お身体が冷える季節ではございますが、少しでも温まっていただけましたでしょうか。お客様より”また利用したい”とのお言葉を励みに今後とも精進して参ります。博多へお越しの際には西鉄ホテルクルーム博多をよろしくお願いいたします。ご来館心よりお待ちしております。5博多駅から近く清潔感があり最高のホテルでした。フロントのかたの対応も素晴らしかったです。利用させていただきます。博多からの返答返信日:2020/01/24この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。高評価に加え、お褒めの言葉も頂き私どもの大変励みになります。これからも皆様にとって、旅先の家のようにお寛ぎ頂けるよう努めて参ります。お会いできる日を心よりお待ちしております。5大浴場がありサウナも完備され、駅近くで、大変満足しました。博多に行く時には又利用したいと思います。博多からの返答返信日:2020/01/19この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。満足というお言葉を拝見し、大浴場でごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺え私も大変嬉しく思います。これからも、お越しいただく皆様に旅行やお仕事等での疲れを癒して頂けるようなホテルであるよう努めて参ります。お会いできる日を心よりお待ちしております。4福岡出張といえばここという具合で3回目。必要十分なところがいいです。地下の大浴場で足を延ばしました。休憩室のマッサージ機も初めて使ったのですが、結構グイグイきました。部屋もすっきりコンパクトで使いやすいです。博多からの返答返信日:2020/01/16この度は西鉄ホテルクルーム博多をご利用頂き誠にありがとうございます。今回お客様よりお寄せ頂きました通り、1階の温泉大浴場を有しております点は当館の大きな魅力のひとつであると自負しております。季節によってはバラ湯や柚子湯、菖蒲湯などの温泉大浴場のイベントも実施しておりますので、機会がございましたら是非お楽しみ頂ければと思います。当館の立地につきまして若干のご不便を感じていらっしゃるとのことを伺い、私どもも心苦しく思います。そんな中でも当館に再度足を運んで頂けたこと、大変嬉しく光栄にございます。お客様へ寄り添ったサービスをお届けできる様スタッフ一同精進して参りますので、これからも西鉄ホテルクルーム博多をよろしくお願い致します。最後にはなりますが、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。それではまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。4ビジネスルームを一泊で利用しました。窓からはバスの発着所と電車の駅が見えて、乗り物好きな人にはたまらないだろうなぁという感じでした。ソファーにマッサージ機が取り付けてあり、好きなだけ利用できるようになっていたのがありがたかったです。温泉にもマッサージ機が設置してあって、びっくりしました。博多からの返答返信日:2020/01/15この度は西鉄ホテルクルーム博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。都心でありながらもご利用いただける天然温泉は、当ホテルの魅力の1つだと自負しております。プレミアムビジネスルームのアメニティであるマッサージチェアも活用されお寛ぎいただけたご様子で、お客様の旅先の家としていただければたいへん嬉しいです。ご感想をお寄せいただいた通り、当ホテルは博多駅・バスターミナルが近くにあり、福岡空港や繁華街へのアクセス面でもご好評をいただいております。近くへお越しの際は西鉄ホテルクルーム博多をお選びいただけますと幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。4立地、交通の便も良かったです。浴室・トイレを含め部屋も特に問題無し。客室内にあったミニマッサージ器は有り難かったです。言うならトイレットペーパーが2個ありましたが、どちらもかなり残りの量が少なかったので、1つは新品を置いた方がいいと思います。博多からの返答返信日:2020/01/14この度は西鉄ホテルクルーム博多をご利用いただきありがとうございます。立地やホテル施設面含めお褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。客室内にあるマッサージは椅子に座ったりベッドに横になってもご利用できます。お疲れの際、ごゆっくりとお利用くださいませ。トイレットペーパーがどちらも残量が少なかったとのことで大変失礼いたしました。今後は新品の物をご準備させて頂きます。最後になりますが、この度はご感想をお寄せ頂きありがとうございました。ご利用を心よりお待ちしております。5全てにおいてパーフェクトなホテルでした。大浴場がとても綺麗でアメニティも充実してました。フロントフロアーの平台には観光パンフもたくさんあり参考になりました。ラウンジにフリードリンクも有りビックリしました。従業員の対応も良くてまた利用したいと思いました。博多からの返答返信日:2020/01/16この度は西鉄ホテルクルーム博多をご利用頂き誠にありがとうございます。ご多忙のところクチコミのご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。評価にて満点を頂戴し、当ホテルでのご滞在に満足して頂けた様子がお伺いでき、大変嬉しく思います。全てにおいてパーフェクトなホテルとのお言葉を裏切る事のないよう、今後お客様に寄り添ったサービスを提供させて頂き、精進を重ねて参ります。ご利用の機会を心よりお待ち申し上げております。46歳の子どもが添い寝でしたがタオルや可愛いスリッパや歯ブラシも用意してくださったので助かりました!子どものパジャマもあれば荷物も減るので尚助かりますが難しいですよね?駅からも近いしチェックイン前、後も荷物を預かって頂けたので大変助かりました。博多からの返答返信日:2020/01/14この度は西鉄ホテルクルーム博多をご利用頂き誠にありがとうございます。お子様用のアメニティがお役に立てたようで大変嬉しく思います。当ホテルではチェックイン前・チェックアウト後もお荷物をお預かりできます。今後もお気軽にお声掛け頂けたらと存じます。今回のお子様用パジャマの件は、お客様からのお声としてサービス面に生かせていけたらと存じております。最後になりますが、また福岡へいらっしゃる際、西鉄ホテルクルーム博多をお選び頂けましたら幸いでございます。ご家族の皆様とお目にかける日を心よりお待ちしております。5何回か利用しています。温泉が1階にあり洗い場も20位あるので、ゆっくりできます。朝食を2階で食べましたが、バイキングですが和食のおかずを食べました。食べてないがカレーライスも魅力的でしたので、次回利用時には食べたいと思います。チェックアウトの最終時間が11時なのでゆっくりできます。博多からの返答返信日:2020/01/13いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。高評価も頂き私どもスタッフの励みになります。今回はバイキングをお召し上がりになられたのですね。食べてしまうバイキングですが、次回ご利用の際はカレーもお召し上がりいただいて1日の活力にして頂ければ幸いです。当ホテルでは皆様にごゆっくりお寛ぎ頂けるようチェックアウトは11時でご案内しております。よろしければ、西鉄ホテルグループのポイント会員にご入会頂きますと無料で1時間延長も承っております。お貯め頂いたポイントも宿泊時にご利用頂けますので、気になった際はお気軽にフロントスタッフへお申し付けください。最後になりますが、またお会いできる日を心よりお待ちしております。3Wi-Fi回線が遅くてネットが読み込みづらかった。博多からの返答返信日:2020/01/13この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。WIFIの接続に関しまして、ご不便おかけし大変申し訳ございません。その場合は数に限りがございますが、WIFIルーターのレンタル等ご対応させて頂きますのでもしご滞在中に気になる点やご不明な点等ございましたら、お気軽にフロントへご連絡頂ければ幸いでございます。誠に勝手ではございますが、また機会がございましたらお会いできる日を心よりお待ちしております。4いつも通り、今回も総合評価は星5つ。チェックイン、チェックアウト時のフロントスタッフの対応も親切、丁寧、スピーディー。朝食も種類、量ともに申し分なく、また地元食材を使ってどれもたいへん美味しい。脱衣所を含めた大浴場も清潔感があり、いつものびのびと湯船に浸り、サウナと水風呂でリフレッシュ。博多からの返答返信日:2020/01/13この度は西鉄ホテルクルーム博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。総合評価では最高点である5点をつけていただき、たいへん光栄です。フロントスタッフの対応について「親切、丁寧、スピーディー」とのお褒めのお言葉には、とても励まされました。今後もご期待にそえるよう、お客様の「旅先の家」を目指します。エレベーターにつきましてはお待たせしてしまい心苦しいのですが、お忙しい朝に少しでも気持ちよくご出発いただけるよう接客面で精進してまいります。ご来館を心よりお待ち申し上げております。博多からの返答返信日:2020/01/05この度は西鉄ホテルクルーム博多をご利用頂き、誠にありがとうございます。温泉大浴場のサウナを褒めていただき、大変恐縮でございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。温泉大浴場では季節によってバラ風呂や菖蒲湯等のイベントも行っておりますので、是非そちらも楽しんで頂けると幸いです。最後になりましたが、お忙しい中当ホテルへ貴重なご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。ご来館を心よりお待ちしております。53泊しましたが、全体的にとても快適に過ごせました。全体の雰囲気や接客、客室など、自分の感覚にはちょうど良く過ごしすかったです。浴室のシャワーカーテンが臭いが気になります。洗濯・交換されていますか?浴室の天井も掃除されていますか?また、シャワーの水圧がもう少し強ければ良いですね。博多からの返答返信日:2020/01/03この度は西鉄ホテルクルーム博多にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ホテルの雰囲気をお気に召して頂き、大変嬉しく存じます。接客についてもお褒めのお言葉を頂きまして身が引き締まる思いでございます。浴室の清掃不備によりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様にご指摘頂きましたように、シャワーカーテンを交換し天井の清掃をさせて頂きました。ご朝食会場につきましても貴重なお声をお聞かせ頂き、ありがとうございます。朝食会場にも伝え、お客様にさらにご満足頂ける内容を提供できるよう見直しに努めて参ります。「ちょっとしたこと」がお客様のお喜びとなることを忘れず、今後も「旅先の家」となれるよう精進致します。福岡にお越しの際には西鉄ホテルクルーム博多をお選び頂けましたら幸いでございます。4福岡出張での常宿として今年最後の宿泊となりました。ロビーに設置されているコーヒーメーカー、以前はコーヒーもココアも¥100でしたが、何故か無料になっていました。博多からの返答返信日:2020/01/02この度は、数ある宿泊施設の中から、西鉄ホテルクルーム博多をお選びいただきましたこと、心よりお礼申し上げます。ご感想やたくさんのお褒めの言葉をお寄せいただいたこと、重ねてお礼申し上げます。今回のご宿泊では、2階ロビーの無料ドリンクコーナーや温泉大浴場、サービス、朝食等あらゆる面でご満足を頂けたご様子が伺え、お客様のお言葉を心より嬉しく感じております。エレベーターがスムーズに利用頂けず、お客様の大切な朝のお時間にお手を取らせてしまい、申し訳ございませんでした。今後も、お客様にとってお選び頂けるホテルであれるよう努めてまいりますので博多へお越しの際は是非西鉄ホテルクルーム博多をご利用いただけると幸いでございます。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。宿泊プランはこちら以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。JAPANが個別にお答えすることはありません。JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。キャンセル違反報告が完了しました。Reserved.閉じる。