当社は「働きやすい、やりがいのある会社」を目指し、「スマートワーク・チャレンジ(効率的な働き方)」「どこでもWORK(柔軟な働き方)」「健康わくわくマイレージ(健康増進)」を実施しています。社員が心身ともに健康で、仕事にやりがいを持ち、最高のパフォーマンスを発揮してこそ、お客様の喜びと感動につながる最高のサービスが提供できる。その付加価値が、企業の発展につながり、ステークホルダーの皆様に利益還元できるという好循環のサイクルが生まれると考えています。「働きやすい、やりがいのある会社」に向けて(スマートワーク・チャレンジへの取り組み)2013年4月から「スマートワーク・チャレンジ20(スマチャレ20)」という取り組みを実施しています*。20時間未満)に挑戦する(チャレンジ)」ということからこの名称が生まれました。より段階的に承認者が上位役職者に切り替わる認証ルール(課長~社長)など、さまざまな仕組みも導入してきました。両方を同時に大幅改善することができました。*2015年度から「スマートワーク・チャレンジ」に名称変更。達成インセンティブは同年度に廃止し、月次手当に移行。当社は「いつでもどこでも働ける」新しい働き方の実践・定着を目指し、「どこでもWORK」を開始しました。自宅やサテライトオフィスなどでの勤務を推進する「リモートワーク」、リモートワークの阻害要因となる紙を印刷と保管の両面から削減する「ペーパーダイエット」、座席を固定化しないフレックスアドレスのほか、集中席やファミレス席などを導入し、多様な働き方ができるオフィスをつくる「フレキシブルオフィス」の3つの施策を展開しています。2016年度より段階的に対象組織を拡大し、課題の洗い出しと対策を行った後、2017年度に全社展開しました。経営層から繰り返しメッセージを発信し、成功事例を横展開するなど、「どこでもWORK」を実施しやすい就業環境を構築しています。私が所属する部署では、多くの社員が在宅勤務を実施しており、私も週に1度の在宅勤務をしています。電話による音声・ビデオ通話を活用することで、自宅にいながら安全かつ効率的で快適に仕事ができています。余暇や家族との時間、自己研鑽の時間が増えて、充実したメリハリのある日々を送っています。Surfaceを配布しました。今後も活用効果を確認しつつ、配布台数の拡大を検討していきます。