以下「ぱど」)にcyzenが導入され、営業活動の効率化や残業時間の削減に貢献していることを発表いたします。「人と街を元気にする」というビジョンのもと、地域密着型フリーペーパー事業を主軸に多岐に渡る事業を展開している株式会社ぱどは、営業活動をより効率的に進めていくための一環として「cyzen(サイゼン)」を導入しました。チーフプランナー宇賀神利江氏よりコメントを頂きました。一時期はエクセルで営業担当者別に、商談履歴や顧客とのタッチポイントを記録していた時期があったのですが、アプローチするお客様がとても多く、すべての商談情報を記録するのは難しいという問題がありました。一度お取引のあったお客様は当社の受注システムに何かしらの履歴が残っているのですが、取引履歴のない新規のお客様への営業状況は、営業担当個人が管理していてブラックボックスになってしまっていました。営業担当が辞めてしまった時には、営業活動の履歴が引き継がれないこともあり、顧客管理がうまくできていなかったという課題がありました。営業活動の効率化を目指してSFA導入を検討していましたが、ツール選定の際は主に2つのポイントを重視していました。1つ目は現場が使いこなせるか、ということ。SFAを導入しても、現場が毎日ちゃんと使ってくれないと導入する意味がありません。1日に数十件も訪問する営業担当からすると、報告を書く際に毎回PCを開いている暇はありません。SFAはスマホで簡単に使えるものであるべきだと考えていました。2つ目に、運用や設定の変更が簡単かどうか、ということですね。一から自社専用のシステムを構築することも考えましたが、最初に作りこんだシステムがうまく運用できなかった時に、再設計などに多大なコストがかかってしまうこともあるのでリスクが高いと考えていました。cyzenは運用に合わせた設定変更などが容易なので、とりあえずスタートし、現場に合わせて運用を変えていくことができるのが良いポイントでした。■cyzen導入後、残業時間が大幅に削減cyzen導入後、一番大きい効果は帰社後の残業時間が非常に短縮されたことです。これまで、営業担当は帰社後にマネージャーに対して口頭で営業活動の報告を行い、それに対してフィードバックを行うという業務フローを行っていました。個々のフィードバックが1時間程度かかってしまうこともあり、残業が多くなってしまっていました。cyzen導入後、営業担当は商談後その場で報告を書き、マネージャーもすぐcyzen上でフィードバックを行うことで、帰社後に報告を行う必要がほぼなくなりました。このおかげで残業時間がかなり減っており、1人当たりで言うと、平均して1~2時間残業が削減され、多い人だと4時間くらい残業が減って定時に帰れるようになった人もいました。当社も働き方改革への対応を進めていく中で、できるだけ定時に帰りましょうという活動をしており、ちょうどcyzenが働き方改革の対応にも貢献してくれたのではないかと思います。当社は営業が200人くらいいるので、そのメンバーが営業報告に1日30分から1時間かけていたとすると、200人×1時間で、全社的には1日200時間くらいの時間はcyzenで削減できていることになりますね。Accelerator)というコンセプトで、無駄な業務フローを無くし、生産性向上を進めることで経営課題解決を実現するサービスです。マネージャーが現場を管理するためではなく、現場業務で使いやすく、役に立つことが重視されているため、現場の行動変革が起こり売上アップや残業削減の成果に繋がります。https://www.cyzen.cloudこのプレスリリースには、メディア関係者向けの情報があります。登録済みの方はこちらメディアユーザー登録を行うと、企業担当者の連絡先や、イベント・記者会見の情報など様々な特記情報を閲覧できます。※内容はプレスリリースにより異なります。働き方改革cyzenサイゼンプレスリリース素材ダウンロードこのプレスリリース内で使われている画像ファイルがダウンロードできます。シェアページトップへ戻るレッドフォックス株式会社フォローフォローするとどうなる?フォローするとどうなる?フォローした企業がプレスリリースを配信すると、あなたにお知らせメールが届きます。あなたのアカウント画面には、フォローした企業のプレスリリースがタイムライン表示されます。フォローするには、Facebookアカウントを使用してログインする必要があります。フォロワー(0)もっと見るフォローするには、Facebookログインを行う必要があります。Facebookでログインまたは登録フォローするとどうなる?フォローした企業がプレスリリースを配信すると、あなたにお知らせメールが届きます。あなたのアカウント画面には、フォローした企業のプレスリリースタイムラインが表示されます。NMPEN05】低コスト自動マーキングシステムで不良品の混入防止。GAMING8】発足!株式会社スサノオ株式会社スサノオ42019年に最も多くの表紙を飾った女性は?『第6回カバーガール大賞』ファイナリスト45名発表!103R株式会社5新型コロナウイルスの影響で相次ぐ就活イベント中止で戸惑う学生を支援。Company』...株式会社DYM6日本初!「空飛ぶクルマ」ベンチャーのテトラが米国での試験飛行許可を取得。UU日本初!「空飛ぶクルマ」ベンチャーのテトラが米国での試験飛行許可を取得。UU花澤香菜が30歳の節目に中国で撮りおろした写真集を発売!「私を身近に感じられる写真集。UUテカリ・毛穴、気にならない。factory株式会社3114日本初「”難民特化”の伴走型人材紹介サービス」ヤマハ発動機をはじめ、7企業が導入!NPO法人WELgee2114日本初!「空飛ぶクルマ」ベンチャーのテトラが米国での試験飛行許可を取得。