株式会社ラブグラフ(以下「当社」と言う。)は、当社が提供するサービスである「ラブグラフ」(以下「本サービス」と言う。)の利用について、以下のように利用規約を定めます。本サービスのご利用者様は、あらかじめ本規約に同意した上で、本サービスを利用するものとします。本規約の内容は、必要に応じて変更する事がございます。本サービスをご利用頂く際には、最新の利用規約をご参照下さい。「本規約」とは、本利用規約、プライバシーポリシーをいい、これらは全て本規約を構成するとします。「プライバシーポリシー」とは、当社が定めるプライバシーポリシーをいいます。「お客様」とは、本規約の内容に同意して、本サービスを利用される個人、法人、その他団体を指します。本規約はお客様が本サービスの利用を開始した時点をもって成立し、効力を生じます。基づいて各所管官庁が作成したガイドラインをはじめとするその他の規範を遵守いたします。詳しくは以下URLより、当社規定のプライバシーポリシーにて規定させて頂きます。お客様は、当社が提供する本サービスについて、その全部あるいは一部を問わず、営業活動その他の営利を目的とした行為又はそれに準ずる行為やそのための準備行為を目的として、利用又はアクセスしてはならないものとします。目的での利用又はアクセスも行ってはならないものとします。することは禁止します。お客様ご自身が被写体となっている画像の利用に関しては、個人的な目的によるものに限り、当社の許可を必要としないものとします。本サービスに掲載されている画像、コメントを利用して利益を得た場合には、当社はその利益相当額を請求できる権利を有するものとします。当社はお客様へ提供する本サービスのサービス内容を、当社都合により変更できるものとします。災害や自己・その他やむを得ぬ理由により、本サービスを停止する可能性があります事をご了承下さい。事前の予告なくサービス内容を変更・停止した場合に、お客様や第三者が損害を受けたとしても、当社は一切の保証は行いません。本サービスを利用する際には、当社が別途定めたプライバシーポリシーを遵守して頂きます。プライバシーポリシーは本規約の一部を構成していることとします。当社又は当社から画像の使用承諾を受けた第三者がお客様の同意のもと、お客様が被写体となっている画像を使用・掲載することがあります。代表者であるお客様の同意があった場合は、その代表者であるお客様とともにサービスを利用された方の同意があったものとみなします。当社又は第三者がお客様の画像を利用した事により、お客様又は第三者が受けた損害については、当社では一切の補償を致しません。本サービスはお客様の画像を掲載する義務を負いません。利用者は、撮影日に先立ち、撮影日に撮影場所において撮影することが可能となるよう、施主と調整し、施主の同意を取るものとします。予約に関してお申込み日から180日後までの撮影予約が可能です。撮影写真のセレクトお客様が写真を選択する必要があるプランに関しては、以下の通りとします。(1)写真撮影で納品時にお客様が写真を選択する必要があるプランをお申込みの場合、カメラマンのサンプル納品日を基準として、30日以内に写真の選択をお願いします。30日以内にお選びいただけなかった場合は、カメラマンが選んだ写真を納品させて頂きます。その後の変更はできません。(2)お客様が写真を選択する必要があるオプションプラン(イラストプラン、日めくりカレンダー及び台紙)をお申し込みの場合、カメラマンのサンプル納品後、30日以内に写真を選択してください。30日以内にお選びいただけなかった場合は、当社が選んだ写真を納品させて頂きます。その後の変更はできません。プランの変更お申込後のプランの変更は承っておりません。キャンセルして再度お申込みください。当社はお客様に対して、サービスの一環として、キャンペーン及びアンケート等を随時実施することができるものとします。お客様によるキャンペーン及びアンケート、レビュー等の回答内容について発生する著作権等の知的財産権その他一切の権利については、お客様が当社に回答を送信した時点をもって当社に移転するものとし、当社は回答内容に含まれる情報を、個人情報の取扱に準じて利用するものとします。キャンペーン及びアンケート等を実施した場合、お客様のうち当社が別途指定した者(以下「当選者」といいます)に対して、プレゼント等を提供することがあります。キャンペーン又はアンケート等に参加しようとするお客様は、当社に対して、当社の指定した方法によって、プレゼント等を提供するために必要な情報を登録しなければならないことがあります。前項の登録がなされない場合もしくは虚偽の情報を登録した場合又はその可能性があると当社が判断した場合、当選者はプレゼント等を受け取ることができないものとします。当社は、プレゼント等及び前項に関して当選者に損害が発生した場合であっても、これを賠償する義務を負わないものとします。お客様は、プレゼント等に関する一切の地位について、第三者への譲渡、承継、質入その他一切の処分をしてはならないものとします。本規約と個別のキャンペーン規定が異なる場合は、個別のキャンペーン規定の方が優先するものとします。キャンセル方法お客様が、撮影契約の取り消しを希望する場合、お客様のマイページからキャンセルを行って下さい。本システム上の「マイページ」の予約照会画面に表示される予約内容が消去された時点で撮影契約の取り消しが完了するものとします。(当社からのキャンセル確認のメールを送信しております。記載の上ご連絡ください。)またお客様は、撮影撮影サービスの実施後であっても、以下の条件を満たす場合に限り、所定の方法で当社に申し出ることにより、本撮影契約をキャンセルし、当社に支払った撮影サービスの料金の返金を請求することができます。写真の納品完了後、24時間以内に返金申請フォームに回答すること(納品完了後24時間を過ぎるとユーザー様の検品が完了し、正式に受領されたものと見なします。以降、返金保証は受けられません。キャンセル料お客様の都合によるキャンセルの場合は、以下の条件で、キャンセル料が発生します。※撮影時間に1時間以上の遅刻された場合は、当日キャンセル扱いとさせて頂きます。ご記入日の翌月末支払いで返金されます(2019年5月31日以前お申込みの方)。※すでに決済が完了している場合、決済に使用したクレジットカード経由で返金されます(2019年6月1日以降お申込みの方)。※キャンセルの場合ご決済いただいていなくても上記のキャンセル料が発生します。※以下のキャンセルの場合は、撮影当日〜2日前でもキャンセル料がかからずにキャンセルが可能です。(1)急な天候不良や天災などによって撮影がキャンセルになった場合。急な天候不良や天災にあたるかどうかの判断はカメラマンが行います。申込み確定後の日程変更は基本的にお受けしかねますが、お客様が撮影契約の延期を希望する場合、カメラマンとの協議により延期が可能です。延期後の撮影日程は、延期回数にかかわらずはじめの申込日から210日以内とします。はじめの申込日から210日を超える日程を指定したい場合、キャンセルしていただき再申込みをお願いいたします。キャンセル・延期手数料はキャンセル・延期手数料のルールに基づくものとします。お客様による変更のお申出が複数回にわたった場合、当社裁量で、お客様都合による撮影のキャンセルとする場合があります。撮影日の延期が確定した後、再撮影日程が決定されない場合、はじめの申込日から210日後に自動キャンセルとします。キャンセル手数料はキャンセル規定に基づき決定します。延期料お客様都合による延期の場合は、以下の条件で、延期手数料が発生します。以下の事由において、日程変更が行われる場合は、撮影当日〜2日前でも延期料がかからずに延期が可能です。(1)急な天候不良や天災などによって撮影サービスがキャンセルになった場合。急な天候不良や天災にあたるかどうかの判断はカメラマンが行います。延期後の撮影日は、はじめの申込日から210日以内とします。(2)カメラマンの都合により撮影サービスが延期になった場合。指名がない場合は原則別のカメラマンをご紹介します。延期後の撮影日は延期決定日から210日以内とします。返金方法キャンセルポリシーにしたがって延期手数料・キャンセル料が発生する場合、当社よりお客様が支払った利用料金から当該キャンセル料と、返金する際に発生した各種手数料を差し引いた差額を、決済で使用したクレジットカード経由で、またはお客様が指定する銀行口座に返金します。クレジットカード経由の場合、利用明細に反映されるタイミングはご利用のクレジットカード会社によって異なりますので、何卒ご了承ください。当社からの返金に際して以下に該当する事由がある場合、当社はお客様に返金を行わないものとします。(1)お客様の登録メールアドレスに当社から送信する送金手続に必要な各種メールが到着せず、且つキャンセル時から180日以内にお客様から当社へ問い合わせがなかった場合。(2)お客様の登録メールアドレスに、当社から送金手続に必要な事項を記載したメールを送付したにもかかわらず、キャンセル日から180日以内にお客様が返金先の銀行口座を登録しなかった場合。(3)当社がお客様の指定した振込先口座への送金指示を行ったにもかかわらず、当該指定口座への入金ができなかった場合。(4)当社がお客様に返金を行う際、登録されているクレジットカードが無効であり、クレジットカード情報の更新の案内を行ったにも関わらず、更新がされなかった場合(2019年6月1日以降お申込みの方)。本サービスは、お客様ご自身の責任においてご利用頂きます。お客様同士のトラブルや、お客様または第三者に発生する損害について、当社は一切の補償を致しません。本サービスを構成する文章、画像、プログラムその他一切の情報について発生している著作権その他の知的財産権ならびに所有権その他の財産権は、当社に帰属します。お客様は当社及び当社から権利を承継し又は許諾された者に対して著作者人格権を行使しないことに同意するものとします。本サービスの宣伝告知等(第三者のメディアへの掲載を通じた紹介記事・コンテンツ等も含まれます。)を目的として、また当社及び当社の関連会社の事業での利用等、あらゆる態様で利用できるものとし、掲載コンテンツ等の知的財産権の全部又は一部を、当社及び当社の関連会社が別途提供するサービスに必要な範囲で全世界において無償且つ非独占的に利用する権利を許諾するものとします。お客様による第三者への権利侵害に起因または関連して生じたすべてのクレームや請求について、お客様の責任と費用においてこれを解決するものとします。前項のクレームや請求への対応に関連して当社に費用が発生した場合または賠償金等の支払いを行った場合は、当該費用および賠償金、当社が支払った弁護士費用等を当該お客様の負担とし、当社は、当該お客様にこれらの合計額の支払いを請求できるものとします。お客様は、お客様が送信(発信)したコンテンツについて、当社に保存義務がないことを認識し、必要なコンテンツは適宜バックアップをとるものとします。当社は、お客様が送信(発信)したコンテンツを、運営上必要に応じて閲覧することができ、規約に抵触すると判断した場合には、お客様への事前の通知なしに、当該コンテンツの全部または一部を非公開すること、または削除することができるものとします。お客様が送信(発信)したコンテンツおよび情報を除き、本サービスに含まれる一切のコンテンツおよび情報に関する財産権は当社に帰属します。より保護されております。本サービスおよび本サービスに関連して使用されているすべてのソフトウェアは、知的財産権に関する法令等により保護されている財産権および営業秘密を含んでおります。お客様が本サービスのご利用にあたり、以下の行為を行う事を禁止とします。必要と判断する措置(法的措置を含みますが、これに限りません。)を行うことができるものとします。お客様が以下のいずれかの者に該当する場合には、当該お客様は、本サービスを利用することができないものとします。当社は、お客様が以下のいずれかに該当する場合には、当該お客様の承諾を得ることなく、当該お客様の本サービスの利用を制限することがあります。当社が前項に基づきお客様の本サービスの利用を制限したことにより、当該お客様が本サービスを利用できず、これにより損害が発生したとしても、当社は一切責任を負いません。当社は、本サービスの一部または独立したサービスとして、開発中のサービスを提供することができるものとします。動作しない症状等の不具合を含み得るものとして提供されることを理解するものとします。当社は、当社が必要と判断した場合には、事前に通知することなくいつでも開発中のサービスの内容を変更し、または開発中のサービスの提供を停止もしくは中止することができるものとします。つきいかなる保証も一切しません。当社は、当社の過失による債務不履行または不法行為によりお客様に生じた損害のうち特別な事情から生じた損害(当社またはお客様が損害発生につき予見し、または予見し得た場合を含みます。)について一切の責任を負いません。当社が本サービスにかかる事業を第三者に譲渡し、又は合併若しくは会社分割等により本サービスにかかる事業承継させたときは、当社は当該譲渡等に伴い、本利用契約上の地位、権利及び義務並びに登録情報その他の情報等を当該譲渡等の譲受人等に承継することができるものとします。お客様はかかる譲渡等につき本条において予めこれに同意したものとみなします。本規約は、日本法に準拠し、解釈されるものとします。本規約の改訂について当社は、お客様の利益向上のため、いつでも本規約改訂を随時行なえるものとし、本規約の改訂は、本サービスの規約ページに掲載された時点で有効となります。本規約の改訂後にユーザーが本サービスを利用した場合は、本規約の改訂を承諾したものとみなします。<お問い合わせ>本規約に関するお問い合せは下記もしくはこちらまでご連絡ください。株式会社ラブグラフinfo@lovegraph.meReservation撮影のご予約ウェブからご予約後、カメラマンがご希望の撮影などについてお聞きします。予約する何かわからない点がありましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。カタログもご用意していますのでお気軽にお求めください。クーポンプレゼントおともだち募集中!ほっこりする写真やお客様の素敵なエピソード、LINE@のおともだち限定のお得な情報を毎週お届け!こちらのQRコードを読み取って、お友だち追加しよう!Lovegraph(ラブグラフ)は、カップル、夫婦のデートや家族・友達と過ごすシーンにカメラマンが出張・同行して、写真撮影を行うサービスです。Lovegraphの出張写真撮影サービスは、カップルの記念日・夫婦の結婚記念日・パートナーの誕生日サプライズ・家族での七五三や卒業のお祝い、ウェディングフォト・マタニティーフォトなど、様々なシチュエーションでご利用いただけます。いった首都圏だけでなく、京阪神(大阪・京都・神戸)・名古屋・福岡といった主要地域を含む各地や、海外での撮影が可能です。撮影のヒアリングをさせていただきます。予約する何かわからない点がありましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。カタログもご用意していますのでお気軽にお求めください。1,500円OFFクーポンプレゼント!。