超高齢社会の日本でディズニー・ビジネスはどう変わっていくのでしょうか?日本の社会は2025年に団塊の世代が全員75歳以上の後期高齢者になります。国民の3人に1人が65歳以上、5人に1人が75歳以上という、これまで人類が経験したことのない超高齢社会を迎えることになります。ディズニーランドを人口比率で考えると「一人の若い来園者に対して一人の壮年世代と一人の高年世代が迎える」ことになります。実際は若い世代を必死で採用するでしょうから、そのとおりにはならないと思いますが、情景としての「若者ばかりのディズニーランド」は姿を消しそうに思えます。半袖の可愛いいブラウスが似合うキャストのおばさま。本当にはつらつと働いておられます。『着ぐるみ脱いだら、あら、おじさん!』というCMが最近放送されていましたが、ミッキーやミニーの中身はシニアだったということは有り得そうです。ディズニーの様なサービス業こそシニア活力の投入先では!?これからは70歳まで現役で働かないといけない時代がやってきます。それに対して工場業務や単純作業はAIやロボットが占有し、人間が入り込む余地がありません。シニアに任されるホワイトカラーの仕事の総量にも限度があります。ディズニーランドを見ていて思ったのですが、人を楽しませたり、人に親切に接したりすることに価値が求められる仕事こそ、シニアの為の新しいキャリアパスになっていくのではないかと思います。円熟した人柄に触れる喜びを来場者に与えることや、お客様とのラポールを通すといったことはロボットや機械には肩代わりできない貴重な価値提供になることでしょう。ディズニーランドには世界のテーマパークに先駆けてシニア・キャストの積極的登用をすすめてほしいものです。それが、日本型ディズニーランドの生き残りの手段の一つになりそうな気がします。2月と思えない暖かな日差しの中で幸せな瞬間です。久しぶりのディズニーランドは楽しかったけれど、色々考えてしまいました。久しぶりのディズニーランドをレッサーパンダ一家は時間いっぱい楽しみました。4度目のリベンジは何とか成功に終わったようです。アトラクションの行列の待ち時間、ついつい色々なことを考えてしまいました。これからのディズニーランドどうなるのでしょうね。いつまでも夢の国で楽しい時間を過ごしたい。夢は永遠には続きません。3年後、5年後、10年後・・・いつまでも僕たちに夢を与え続けてくれることを祈ります。今日は5年ぶりに遊びに出かけた東京ディズニーランドのお話でした。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。date*日本語が含まれない投稿は無視されますのでご注意ください。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください。