個人情報の取り扱いについてはじめに個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。個人を識別し得る情報をいいます。(個人情報の収集・利用)当社は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。当社による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当社が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。・各種のお問い合わせ対応(個人情報の第三者提供)当社は、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。一部を外部の委託先へ提供する場合があります。その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。(情報内容の照会、修正または削除)当社は、お客様が当社にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。(セキュリティーについて)当店のお買い物カゴは、ベリサイン社のデジタルIDにより証明されています。お買い物カゴでのデータ入力、送信は、SSL暗号通信により、お客様のウェブブラウザーとサーバ間の通信がすべて暗号化されるので、ご記入された内容は安全に送信されます。Guideご注文方法インターネットにて24時間受け付けております。ご質問のお電話やメールの対応は、土日祝日を除く平日のみです。お支払い方法クレジットカード払、代引き、コンビニ払いをご用意しております。*コンビニ払いのお振込み用紙は同梱ではございません。<商品発送前にお振込み用紙を別途送付させていただきます。>ご希望にあわせて、各種ご利用ください。*代引き手数料330円、コンビニ払い手数料176円が別途必要となります。代引き:商品引渡時に代金をお支払ください。5,000円(税込)以上お買い上げの方は代引き無料。かかる場合がこざいます。配送日時指定について大変申し訳ございません。沖縄及び離島へお送りするお品物はお届け日のご指定ができませんので、予めご了承ください。ポンプの交換時期についてご使用頻度にもよりますが、通常、約半年のご使用でポンプの交換をお願いしております。長期間使用した場合に液漏れなど不具合が生じる可能性がございます。快適にご使用いただくためにも定期的に交換されますことをおすすめいたします。ポンプのご購入につきましては当サイトにて販売しております。※ポンプのご購入はこちら定期販売お届けの際にも同梱可能でございますので、お気軽にお申しつけください。初回ご注文のご発送について初回ご注文の商品は、ご注文から5営業日日後(土日、祝日を除く)に発送させていただきます。●ご注文から約1週間後にお手元に届きます。通常のお届けは、発送のご連絡から2日後のお届けとなります。お急ぎの場合などはお問合せからその旨ご連絡くださいますようお願い申し上げます。未開封の商品に限り、商品到着日より7日以内の返品はお受けいたします。お手数ですが返品前にご連絡ください。それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承くださいませ。お客様都合の場合は、弊社からお客様への商品発送料金(540円)及び弊社宛の返品送料はお客様のご負担とさせていただきますのでご容赦ください。お客様都合の返品につきましては、未開封の商品のみ返品対象となりますので、ご了承ください。当社負担とさせていただきます。万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。定期購入の中止について初回特別商品をご購入いただく際は、あわせて定期購入でのご購入が条件でございます。回数の縛りなどございませんが、止むを得ない理由で中止ご希望の場合は、お電話にてその旨お伝えください。申し訳ございませんが、メールでの中止は受け付けておりませんので、ご注意ください。季乃彩(ときのいろどり)定期購入の流れについて初回は本品をお届けし、2回目以降はレフィルをお届けします。2回目以降はレフィルのみ届きますので、容器本体の無駄がなく、簡単にレフィルに取替えが出来ます。本品は約2ヶ月間ご使用いただけますので、大変経済的です。