背もたれを倒すことができないリクライニングのロックを解除して、リクライニングレバーを手前に引いても背もたれを倒すことができません。座面の部分にある「すのこ」状の黄色い部品が、前後逆についていると、背もたれが干渉して倒すことができません。「すのこ」状の黄色部品を外して、お試しください。「すのこ」状の黄色部品が正しい向きにつけられていても、背もたれが倒れない場合は、修理が必要です。その際は、弊社コンシューマプラザにてお預かりして修理を致しております。お手数と存じますが、弊社コンシューマープラザまでご連絡ください。