お問い合わせお申し込み公平な学校選びはもちろんですが・・・・こんにちは!フィリピン留学情報センター、セブオフィスです!留学エージェントとしての仕事に関するお話です。「公平な語学学校紹介」という事を目にしますが、ここでいう「公平」とは何を指すのかという事を考える必要があると思います。前提としてお客様の希望条件より考えていくという流れは問題ないと思います。アドバイスというものは留学エージェントという仕事柄必要だと思います。カウンセリング」という言葉があるように、留学相談をすること、アドバイスをさせて頂くというのがメインの仕事だと思います。これがなければ、ただの手配屋になり、ある意味で、誰でもこの仕事ができるという事が言えます。低次元のものであるとみなされてしまうと考えます。当社では、そのような状況は避けたいと願い、常にお客様の希望条件はお伺い・尊重をしつつも、アドバイスをさせて頂くという事を方針としています。さあ、その上で「公平な語学学校選び」という事を考えます。お客様は、どのような学校が自分にとってベストなのかは分からないと思います。留学相談をされると思います。留学エージェント側で、その条件に対し、的確にお答えするというのが仕事であり、お客様はその留学エージェントのアドバイスを踏まえたうえで、最終決定をすればいいと思います。留学エージェントの意見通りにする必要はないと思います。結果が違っても、自分で決めたのであれば納得できると思います。当社の考えとして、お客様の希望条件は大切ですが、それ以前に考えなくてはいけない点があります。今回の留学の目標は何か?これを抜きにしてはアドバイスはできません。目標が例えば、TOEICで800以上を取ること。いう目標がるとすれば、当然スコア取得ができる学校を紹介するのが基本です。学校があったとしても、先ずは限られた留学期間で目標スコアを取得できる(可能性の高い)学校を紹介しなくてはいけません(プールがなかったとしても)。その理由は「目標」です。プールがある学校を選んだためにスコアの取得ができなかった場合、そしてプールがなかったとしても希望スコアを取得できた場合、どちらがお客様が満足されるでしょうか?もちろん、お客様次第ではあると思います。この両方のパターンを紹介するのが公平な学校選択だと思います。お客様は、その選択肢より自分で判断をし、学校を決めればいいと思います。その上で、例えばプールがある方を選び、スコアが取れなかった。それは納得をして頂く以外に方法はありません。自分自身で決めた選択肢になります。選択肢をしっかりとお客様へご提供をさせて頂いておりますので、その上で合格点であると思います。これが留学エージェントとしての公平な学校選択だと思います。すべてお客様の希望条件を満たすという事はないと思います。それでもしっかりと提案をさせて頂くというのが必要だと思います。留学相談の内容を比べてください。