雇用に関する幅広い分野を取り上げていきます。雇用の基礎知識ホテルの職種と業務内容1:雇用の基礎知識に関する情報サイトです。ホテルの職種と業務内容1ホテルの職種と業務内容1ホテルでの仕事は、いつもきちんとした服装で接客もしっかり教育されているので見た目に憧れる人も少なくありません。映画やTVでも有名な俳優が演じる事によってその想像は更にふくらみますね。1)総支配人ホテルにおける現場全ての総括責任者。外部からの苦情受付や、宿泊の予約、裏方のオフィス管理までする責任者。一般的なホテルにはほぼ必ず設けてある日勤の職種。コンシェルジュとほぼ同様の仕事内容であるが、宿泊支配人のサポートなど業務範囲は幅広いと言われている。6)ナイトマネージャーネーミングの通り、主要幹部が帰宅した後、翌朝までのホテルにおける総責任者となる。7)フロントオフィスフロントの後ろにある為、バックオフィス(裏方)とも呼ばれている宿泊予約と当日客の管理などを行う部署。8)電話交換手ホテルにおける電話応対を全て担当する部署。一般的にホテルの宿泊予約は1年先まで管理されている。近年主流となっているインターネット予約もこの部署の管轄が多い。10)ドアマン誰でも見た事があると思いますが、ホテルの入口でお客様をお迎え、お見送りする係。11)ベルひと言で言えばお客様の部屋までの案内係。12)フロントマンカウンターで接客を行う言わば「ホテルの顔」である。会計管理やインフォメーション管理を行う。行う「ハウスキーピング」や「客室清掃係」などがある。携帯電話からもご覧頂けます。基礎知識は情報の最新性、正確性に重点を置いて作成しておりますが、記述内容、リンク先の内容について保証するものではありません。