会社のソフトウエアをパソコンに例えて2つで考えます。■会社を動かす2つのソフトウエア1.アプリケーションパソコンでは、ワードとかエクセルです。パワーポイントも新バージョンの方が性能は高いです。社員の「意慾・能力」と定義します。高い成果を期待するには意慾・能力のアップが必要です。性能が大きく違います。古いOSでは、やれることが限られているのです。現場の作業を進めていく「仕組み・文化」です。良い仕事の仕組みや文化がないと..社員の持てる能力を発揮させすことができません。この2つのソフトウエアのレベルが業績を決めます。会社のOS(オペレーティング・システム)を2つで考えます。1.事業のグランドデザイン「儲ける構造」の仕組み化です。ビジネスモデルとも言われています。・儲けの戦略は正しいか?・仕事のシステムとしての完成度は?・協力者とWIN−WINの関係を築けるか?・協力者に誤解なく伝えられるか?この構造の完成度が低いと儲けることができません。経営の「経」、考える部分です。戦略です!2.仕事のアクションガイド「儲ける運用」で、現場での運用です。ビジネス・オペレーションと言われています。・仕事の全体像を正しく理解しているか?・役割と責任と難易度を認識しているか?・運用を支えるコンピュータシステムは?・運用のためのツールは整備されているか?この運用レベルが低いと儲けることができません。経営の「営」、営む部分です。戦術です!■「会社のOS」としての完成度が低いと事業のグランドデザインとしての完成度が低いと?・方針がころころ変わる・効率の良い仕事ができない一生懸命頑張った仕事を無駄にしないため現場が頑張っても「儲ける構造」が弱いと失敗します。仕事のアクションガイドとしての完成度が低いと?・やり直し・遅延・勘違いのロス・コストが高く効率が悪い現場の運用レベルが低いと戦略が良くても失敗します。