姜の日記的な何かスマートフォン用の表示で見る姜の日記的な何か2007-04-29接客の技術http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20070428-00000406-yom-bus_allカードのアイデアはいいと思うのだけど、根本の接客がうちはできてませんって言ってる気がする。1.キョロキョロしている1.1すばやくキョロキョロしている時は何かを探してる。1.2ゆっくりあちこち見ている時は流し見て物色中。2.ジーっと一点を見ている時は、その商品の検討中。3.特にどこも見ず歩いている時は、移動中。ここの商品に興味なし。机上でこれだけ覚えておいて後は実践で観察力を磨いていけばどのタイミングで声をかけるべきかは、身についていくものだと思うのだけど・・・。飲食店のバイトしていた時はもっと大雑把に頭の動きで判別してました。(歓談・食事中だと頭はほとんど動かないけど、店員探し始めると頭の動きが出るのでよくわかる)おじぎの角度とかも重要だけど、こういう教育も必要なんじゃないかな。)はてなブログをはじめよう!rook5963さんは、はてなブログを使っています。ブログを報告するスターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。