その方の口癖!「忙しい」「大変」「人がいない」「うちばかり忙しい」でも、でも聞いていると・・・。「私が忙しい」「私が大変」「私ばかり忙しい」なんて聞こえてくる。忙しいときほど『慌てず、騒がず、落ち着いて!速やかな意思決定』を心がける必要があります。口癖は生き癖になります。「忙しい、忙しい」と繰り返し、心亡くすよりも「充実している」と繰り返し、口癖にしたほうが何となく幸せな気分になりますかね。管理者自らが自立・自律ですかね。難しいですね!「ああ忙しい!」「ああ面倒くさい!」と一番多く呟いている人が私自身でした。意向で聞きますが、希望は希望ですので確定ではありません。ごね得はありえません。何ができて、何ができなかったか?自分が将来こんなことを考えていて、どうなりたいかを確認しながらの部署意向面接。全てがとっても参考になります。一部をご紹介!修正のフィードバック〇望ましくない行動を修正してもらうために、それに必要な情報を伝える。〇相手の性格や能力に合わせて、修正する修正のフィードバックのポイント〇日頃から心がけて、事実を知る、確認する〇行動を具体的に指摘する〇自分の考えを伝え、理解を求める。面接マニュアルの一部です。毎年お世話になっている下田先生の教えです。19:022017年12月11日月曜日レジリエンスブームこの頃、ちょくちょく聞くこのことば。」「逆境力」など言われています。注目されているのが「しなやかで折れない心」とも言われAPA全米心理学会では「逆境や困難、強いストレスに直面したときに、適応する精神力と心理的プロセス」しなやかで折れない心=「逆境や困難を成長の原動力に変える力のこと」だそうです。先日、このレジリエンストレーニング研修を受講し沢山のことを学び楽しい時間を過ごしました。心に残った一つに「〇〇しなければならない!」動機よりも「〇〇したい」動機のほうがパフォーマンスは高いそうです。確かにアクセル全開でしかめっ面よりも、アクセルとブレーキを使いながら飄々と楽しくやっている人のほうが、パフォーマンスは上がっている。続く「レジリエンスブーム」世の中どれだけの人が心が折れているのか。あまのじゃくの私は一言。「しなやかも大切だが、同様に大事なことは、いかに『したたかに』生きるのか!」も大切かもしれませんね。しなやかに、したたかに過ごしませんか。できないことを数えるより、できたことを数えませんか。師走!もう12月になりました。毎年、毎年、この時期になると同じことを呟いています。「成長しないなあ」なんて反省しますが・・・。反省していない証拠です。日は1日としてありません。『事件は現場で起きます。会議室で起きているわけではありません』そんな時、仕事からの逃避的行動!その1:12月だけでも見たい映画が4本!すごく忙しい!その2:急に蟹を食べたくなって、いざ日本海まで。冬の海は厳しい!演歌が似合う。その3:忘年会続きで飲みすぎで弱った胃腸にごめんなさい。気持ちばかりが焦っているわりには、グダグダのマイペース。いつもの何とかなるさモード。こんな時、いつも心がけていること。「大変だあ!大変だあ!」といっていると大変になる。「忙しい!忙しい!」といっていると、字のごとく!心失う。努めて「慌てず、騒がず、落ち着いて」と思う毎日です。