【ザイパブログ】ザイムパートナーズスタッフのブログスタッフの高木マイです。遅くなりましたが、新年明けましておめでとうございます。今年も引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。2016年のザイムパートナーズは、新たに1名のスタッフを迎えてスタートしました。ぶりに、男性社員の入社です。ザイムパートナーズに新しい風を吹き込んでくれることを期待しています。会社の雰囲気に慣れて、一緒にわいわいやってくれるようになるといいなと思っています。今年はさらなる増員を予定していますので、ますますにぎやかにやっていきます!ということで、これから新しく入ってきてくれるスタッフやキャリアの浅いスタッフの育成が、組織としてより一層重要になってくるわけですが、これが、私の今年の課題のひとつです。後輩スタッフから業務について質問を受けたとして、私はそれをどのように処理するかを教えます。これについては別段問題ないのかもしれませんが、これだけでは先輩スタッフとしてはダメダメです。「なぜそのように処理するのか」「どのような判断のもとにそうするのか」を伝えた上でなければ、きっと、また同じ質問が繰り返されることになるでしょう。結論はさほど重要ではなく、本当に必要なのは、その思考過程を示してあげることだと思うのです。することが、「考えるヒト」を育てることになり、いずれその後輩スタッフがそのまた後輩スタッフを教えていく立場になることを助けるのだと思います。自ら「考えるヒト」にならなければ、お客様の前で自らの言葉で話すことができません。お客様は、問題解決の回答を求めているわけではなく、そのスタッフが、どのように考えるヒトなのかを見ています。税務会計や労務の専門知識はあって当たり前で、常日頃から自分の考えを持っていてそれを言葉にできることが、その人柄を表現することであり、お客様はそれを評価してくださるのだと思います。税務会計や労務の専門知識は、私たちの仕事のツールであって、商品ではありません。私たちの商品は、「私たち自身」です。私たちは絶えず自分自身をアップデートしていかなくてはいけないし、それを後輩スタッフに伝えていかなければならないのです。『必要とされる人財を育てる』これが、私の今年の目標のひとつです。...と、今回は、自分自身を諌めるブログになりましたが、新年の決意として記しておきたいと思います。決意ついでに(?)、何故だかいつの間にか「恐い先輩スタッフ」のイメージが付いているようなので、今年こそは「優しいお姉さんスタッフ」にイメージチェンジできるように、頑張りたいと思います!!(笑)RECOMMENDこのブログの他の記事2019/04/14久しぶりにセミナーを開催します2018/12/242018年のとりとめのない話です。POST上場株式と非上場株式では、同じ株式でも税金が全然違います税務チームブログ2020/01/15名古屋国税局での税務調査ワースト業種は飲食店?税務チームブログ2019/12/05消費税増税で、絶対に知っておきたい3つの税務ポイント税務チームブログ2019/11/25ARCHIVE2020年1月2019年12月11月10月4月2018年12月11月9月8月7月6月5月4月3月2月1月2017年12月11月10月9月8月7月6月5月4月3月2月1月2016年12月11月10月9月8月7月6月5月4月3月2月1月2015年12月11月9月5月4月3月2月1月2014年12月11月10月9月7月6月5月4月3月2月1月2013年12月11月10月9月8月7月6月5月4月3月2月1月2012年12月11月10月9月8月7月6月5月4月3月2月POINT私たちの強みFEE料金のご案内STAFFスタッフ紹介CONTACT経営のこと、税務のこと、労務のこと、お気軽にお問い合わせください。