10.ケータイ電話をクビにはさむ電話に出るのがツラい時には?うつのまんま仕事をこなす技術うつ病を抱えたまま働く人のための仕事術を、1日1個身につけられるワークブック。電話に出るのがかなりキツい時がありますよね。外線が鳴ったときは、みんなで協力して出るという職場も多いのではないでしょうか。内線が鳴った時は自分にピンポイントでかかってきます。出ないわけにはいきませんよね。用件がお客様への電話の取次ぎだった場合。出たのはいいけど、もだえるような声で応対することになってしまう。いって、うつ病の発作がひどいので断っておいてもらえますかとは、なかなか言いにくいですよね・・・。そこでやはり苦痛に満ちた声で無理やり電話に出るのですが、これが最善の策とも思えません。声を発さずに「今、電話に出るのちょっと難しいので、あとで必ずかけ直します。」と、周囲の人にうまく伝える方法はないでしょうか。電話に出るのが厳しい状態の時は、ケータイ電話を首にはさんで仕事をしてみましょう。自分への電話がかかってきたら頭を下げながらケータイを指差すのです。「今、手が離せない、でもあとで折り返し必ずかける」という意思を、声を発さずに同時に伝えることができます。相手に下手な心配をかけなくて済みますよね。「今、かなりツラくて、出られないのです。本当に、申し訳ありません」というプラカードの代わりと言えるでしょうか。ケータイ電話の新しい活用法です。一つは、同じフロア内の人からかかってくる場合。確認できないくらい遠くの席からかかってくる場合。同じフロアの人からかかってきた場合は、かけてきた人もだいたいこちらを見ています。状況を伝えることができます。確認できない席からかかってきた場合。近隣の席の人に頭を下げながら「チョイチョイ」とケータイを指差します。手の空いている人が代わりに出てくれて用件を聞いてくれるでしょう。日頃のオコナイがものをいいます。Day8の「電話で返事、メールで履歴」を、あなたがしっかり実行していれば。電話でカタをつけるはずのあなたが電話に出ないのは他に大事な用件があるからだと納得してもらえますよね。積極的に取り次いであげましょう。戻ってきた時に一言添えて直接手渡せるとベスト。周囲の人も気持ちよくあなたの「チョイチョイ」に対応してくれますよ。●アクションプラン・ケータイ電話を首にはさむ練習をする。スマホの場合は特に難しいので。・首にはさんでも誤動作しないように確認しておく。・ツラくてどうしても電話に出られない時、首に挟んで仕事をする。