Sterne氏からプレゼンテーションがありました。マーケティングにおけるAIを考えるにあたり、どのようなことに留意すべきであるかを解説していました。全部で6項目解説していたので、以下1つずつ紹介していきます。Sterne氏は「一言にマーケティング活動と言っても、様々な役割・ポジションがあります。自分自身がマーケティングの中でどのような役割を担うことに適しているかを考え、そこで必要なAIについて考えていくことが重要です。・解析と経営プロダクトに詳しいアナリスト・システムを構築するデータエンジニアなどです。様々なポジションがあるので自分がどういったポジションでマーケティング活動に参画していくかをまず明確に持ちましょう。Sterne氏は述べていました。Sterne氏は述べていました。過去を振り返ってソフトウェアの進化についても触れており、これからはマーケティングの世界でどんどんAIのツールが使われるようになってくるとも述べていました。3.データについて理解するマーケティング活動について大切な要素の一つがデータです。Sterne氏は強調していました。次に出た話は、マーケターの能力拡張についてでした。マーケティング活動において様々なツール・ソフトウェアを使用していくと思います。Sterne氏は述べていました。これからはどんどんAIが台頭してきますが、これらをしっかりと操ることができればより能力の高いマーケターとなり、マーケターとしてのレベルアップができると強調していました。5.これまでにないブランド5つ目の項目として、会話型AIの台頭について解説していました。マーケティングの領域に、これまでなかった会話型AIが登場してくるので、マーケターはしっかりとリサーチしておくことをおすすめしていました。セッションの中ではSTAPLESというメーカーの会話型AIが紹介されていて、非常に印象的でした。会話型AIは今後の生活に間違いなく大きな影響を与えてくるものだと思いました。6.M2Mマーケティング最後の項目はM2M(マシーンtoマシーン)マーケティングについてでした。様々なツールが世の中に出回る中で、マーケティングデータを集めるために、AIを活用してデータを集めてくるようになるという話でした。インターネットショッピングではお店のHPやSNSなど様々なルートで集客・購入が発生しています。Sterne氏は述べていました。ルートなどがより複雑化してくる未来においてはAIの解析なしではマーケティングが困難になってくるかもしれません。塩田英司SEOWORLD施策部からのコメント今回はマーケティングにおけるAIということで、マーケティング活動とAIに関する概略について知ることができたセッションでした。これからより複雑になることが予想されるマーケティングの分野で、どのようにAIを活用していくべきかを改めて考えさせられました。SEO施策部SEMを軸にSEOの施策を行うオルグロー内の一部署。サイト構築段階からのSEO要件のチェックやコンテンツ作成やサイト設計までを一貫して行う。社内でもひときわ豊富な知見を有する。SEO歴15年超の塩田英司のノウハウをSEOサービスに反映し、2000社を超える個人事業主から中堅企業までの幅広い顧客層に向けてビジネス規模にあった施策を提供し続けている。