一般的なオウム返しと言えば、「仕事が忙しくて大変なんですよ...」と相手が言ったのに対して「仕事がお忙しくて大変なんですね...」とすぐに繰り返すことですよね。今回お教えする「オウム返しクロージング」は、お客さんが言った言葉を覚えておいて、クロージングのときに利用する時間差のオウム返しです。新人営業マンでも簡単に実践できる上に効果が高く、即決で契約が取れますので商談の武器として使ってみてください。まとめ商談の序盤に罠をしかけるBtoCの営業の断り文句の代表的なものに「主人に相談しないと...」があります。そこで、教材販売の営業マンが「主人に相談しないと」を攻略するためにオウム返しクロージングを使うという設定で話しをすすめますね。オウム返しク打ロージングには準備が必要です。その準備とは、商談の序盤のアプローチ段階で罠をしかけることです。具体的にはこんな感じ。奥さん:「そうですね~。奥さん:「うちの主人も私にまかせっきりですよ。家のことは私が決めてますね~」ちなみに、解りやすくするために上記のようなやり取りにしましたが、実際の現場はこんなに簡単ではありません。ポイントは、アプローチの世間話の中で「子供の勉強は私がみている」「家のことは私が決めている」の2つの言葉を言わせるようにしていること。これが、クロージングのときに大いに生きてくるのです!クロージングでお客さまの言葉を繰り返す商談が順調にすすみクロージングをかけたら「主人に相談しないと...」と主人相談が出てきました。そのときに使えるのが「オウム返しクロージング」です。いろいろな応酬を試しても主人相談が覆らない営業マン:「先ほど『勉強は私がみてますね~』『家のことは私が決めてますね~』とおっしゃっていましたよね?こんな感じで、お客さんの言葉をそのまんま言ってください!人間は「自分の言ったことに責任を感じる(覆せない)」という性質を持っていますので、このオウム返しクロージングは強烈な効き目がありますよ。「本当はお母さんが決められるでしょ!」と逃げ道を塞いで契約へと話を詰めていけばいいのです。まとめ実際のオウムも「おい!そんな言葉いつ覚えたんだよ!」ってタイミングで意外な言葉を発しますよね(笑でも、それは間違いなく自分が話していた言葉を真似されています。そんな感じの時間差のオウム返しをクロージングで使うのがオウム返しクロージングです。営業マンのような多くの方々とお会いする仕事をしていると、本当にいろいろなタイプの方にお会いしますよね。その中には「態度がデカい」「...トップ営業マントップセールスマンが持っている嗅覚を身に付けるにはトップセールマンは嗅覚を持っています。営業の仕事をしていると、うつになってしまう営業マンも少なくありません。売れない営業マンや業績の悪い営業会社などは、営業コンサルタントの力を借りてでも数字を上げられるようになりたいと切望します。コツ営業マンが契約できない可能性があることを提示するメリット契約したくてしょうがないお客さま。私はロールプレイングが大嫌いでした。ほとんどのロールプレイングに意味がないからです。意味がないのでしょうか。こんな...営業のコツお客さまの3大褒めポイント!【訪問販売編】お客さまの警戒心を解いたり、距離を縮めるために有効な方法に「褒める」があります。反発がきそうですが、事実なのですからしょうがありません。常識を疑うことで想像もしていないような結果が出ることがあり、これはDMも例外ではありません。現場経験、出会ったトップ営業マン達の営業手法、多くの営業本などからの学びを活かし、独自の営業スタイルを確立してコンサルタンとして独立しました。