現場密着型のコテコテ経営コンサルタントです。独立に当り、今後展開・提案していきたいものがあります。今後も現場密着型経営コンサルタント・経営相談活動に加え、Webを活用して業績アップ図ります。最近は、企業再生のためのデューデリジェンス「調査&診断+実行支援」を行っております。企業に再生能力や伸びしろがどれくらいあるのか?あるいは再生させるための方策は何かをご提案いたします。※尚、業務提携は、行っておりません。ホームページに広告掲載を希望する場合はこちらの記事をご覧ください。Today:Yesterday:経営に関するご質問やご相談はこちらからどうぞお問い合わせや、ご質問などは、お問い合わせフォームからどうぞ。【出店・開業の課題】人間関係がグチャグチャいくら良いビジネスモデルでも人間関係が上手く行かないと徹底ということが起ります。オーナーが現場を見ず、人に任せる場合は要注意です。立地が良くても人間関係までは、予測することはできません。開業して見ると、売上が上がらない。何が原因なのか?意外と人の問題が大きいです。コミュニケーションすら取らないこともあります。一緒に仕事をしてくれる人を探す必要があります。リーダーシップを取れる人がいないと組織は回りません。簡単そうで難しい問題をどうするか、頭の痛いところです。無理して経営するよりも撤退も良い判断かもしれません。人間関係だけは、外からは見えません。管理者が上手く行っていますという報告を受けると余計にわからなくなります。実態がどうなっているのかを把捉して下さい。武内コンサルティング『【勝つためのマーケティング戦略】単価が低いサービスを取って行く。私の住んでいる町の靴修理店が先日、閉店されました。高架下の商店街の中にあり、立地は最高です。ところが、靴修理のニーズが減っています。安くておしゃれな靴がたくさんありますので、高価な靴でないと修理しないでしょう。伸びそうな商売のような気がしましたが、靴は破けると捨てる。新しいものを買うという風習がどこか根付いています。この状況を打破するのは難しいような気がします。銀座なら・・・可能性があるかもしれません。|【勝つためのマーケティング戦略】単価が低いサービスを取って行く。人が嫌がる、受けないサービスを取る。普通は、単価の高いサービスを取ろうとします。その方が、効率的だからです。それをすると客数が伸び悩み、苦戦します。商売は客数とも言われます。客数を伸ばしておけば、次の展開が見えてきます。常に客素を伸ばす努力をしないといけません。計数を見る時でも、客数が伸びているかどうか、そこを測ります人が嫌がる、受けないサービスを取る。客数が多いと、次の仕掛けもしやすいです。手間がかかっても一人でも多くの方にサービスを提供する。|【ブログを否定する方へ】ブログは、いつだれが見ているか推測できませんが、いきなり問い合わせが来るネットをやって良かったのは、いきなり問い合わせが来ることですとおっしゃいます。ブログの場合、誰が見ているかは特定できません。顔見知りの方と会うと、ブログ見ているよとおっしゃいます。カウンターが上がっているかどうかは別として、確かに見られているようです。必死に頑張りましょう。ブログをやってもなぁと否定的な方もおられます。ネットを見て来られた方がまだいないからだと思います。一人でもそういう方が出て来ると、かなりの数の方が見に来られていると思って下さい。徐々に反響は上がって行きます。それを我慢して、書き続けることができるかどうか?継続という力を甘く見てはいけません。それが、最高の戦略だからです。私は、ブログを信じる。|【経営相談・質問より】躾マナー教育のテキスト、社内研修で使わせていただいて良いですか?結構、多い相談・質問です。ブログに掲載・公開されている躾・マナー教育のテキスト、社内研修で使いたいとおっしゃいます。そのため、確認の電話やメールが来ます。ネット上で降下しているものなので、ご自由にお使いください。お電話やメールをいただかなくても大丈夫です。その方が手間がかかると思います。最近、訪問先へ行った場合、武内先生の参考になるテキストを下さいという方がおられます。その場合は、お使いのパソコンをお借りして、この躾・マナー教育のテキストを引っ張り出して、読んでいただいています。このテキスト、手前溝ですが、人気みたいです。一度、お読みください。社内で活用されて下さい。お役にたっているならば幸いです。|【老舗精肉店の経営戦略】昔からの老舗の精肉店が、コロッケ等の惣菜を始める遅いくらいです。精肉店は、コロッケなどの惣菜をやるべきです。客数を増やす上でもコロッケはあった方が良いです。有名ブランドの黒毛和牛だけでは、厳しいです。コロッケが人気になると、売上が逆転するかもしれません。どれだけのスペースを取ることができるか?揚げ物ができるように、厨房を作っていないと思います。何とかできるようにすべきです。プライドと暖簾だけで生きて行くことは難しいです。お客様の喜ぶものを提供する。それが、一番良いような気がします。売上以上に有給取得が上になっている場合もあります。これには、びっくりです。通常の中小企業では、そんなの無理というのが普通です。最低でも全職員が年間10日の有給休暇取得を目指されています。そのため、残業も少なくなって、良い環境が生まれているようです。ところが、実際には、管理職の方は、取得できていない。1日でも取れたら・・・といったところでしょうか?仕事のあり方改革、有給休暇の取得率も入れて下さい。|【デイサービスの利用率アップ法】SNSで利用者を増やすヒアリングをさせていただくと、利用動機は紹介が多いです。飛び込みでやってきて、見学させて欲しいという方はいないそうです。この見学も外から見たらやっているのかどうかわからない。施設長の方にお聞きすると、見学はいつ来られてもOKだとおっしゃいます。職員さんの質も高ければ、もっと宣伝すべきです。デイサービスのニーズは日に日に高まっています。人気の施設は、予約でいっぱいです。利用率アップを何で行うか?地べたを這うような営業できますか?忙しくて、ほんの数分の時間でも欲しいのに、それはできないです。すると、後できることは?ネット、それもSNSで宣伝しましょう。ご家族の方は、スマホで調べておられます。そこにヒットしないと、利用率は上がらないということです。SNSならいつでもできます。帰宅されてお風呂に入り、食事を終わってからでもOK。毎日、日記を書くようにSNSに記事をアップする。意外と誰もやっていません。チャレンジしてみて下さい。|【組織的運営ができない理由】社長・トップとウマが合わなくて辞めて行く人が多いいつも社長と喧嘩して辞めて行く。その方の能力や資質に問題があるのであれば、まだ良いかもしれませんが、他の要素が原因であれば、見直す必要があります。社長の人に対する好き嫌い。これは、かなり重いです。切れてしまい、辞めさせてしまう。これを繰り返していると、組織はできません。これも必要かもしれません。度量が広く、どんな人でも一人前・一流にしてくれる人になる。それが、現実的な課題です。人が辞めない、辞めたくない会社・組織を作るという大命題を達成させる。これを意識して守って下さい。|【上手く行かない・成功しない理由】深く研究・勉強していない当たったという情報、すぐにやりたくなります。簡単なものであれば、すぐにできるのではと思ってしまいます。ところが、成功される方は、そこから独自で研究・勉強されます。深く研究して、これだというものをつかまない限り、手を出されません。理由は簡単、すぐに手を出して成功するなら、みんなやっているからです。一工夫を何か考えられます。普通は気付かない、やらないことをちょっと付け加える。研究癖・勉強癖に勝る武器はないです。上手く行っていないのであれば、もっと深く研究してみて下さい。成果が出て来ると思います。|【管理監督者の課題】実現可能な夢を持って下さい!いつもお聞きしていることがあります。それは、「あなたの夢は何ですか?」ということです。上長に夢がないと、組織は活性化されません。実現可能な夢に部下は付いて行きます。見つからないかもしれませんが、夢を見つけて下さい。自分の夢を持っている人、輝いています。その輝きの影響で、また他の人が夢を描くようになります。組織活性化の要諦は、この夢にあります。夢の話、他の人と談義してみて下さい。|【医療・福祉関係の経営課題】営業すること苦戦されている理由は、どこも同じです。医療・福祉関係で営業が必要?と思われるかもしれませんが、紹介を待っているだけでは、業績は上がりません。そこが弱点になっています。業績アップや立て直しは、すべてはこの営業からです。営業をどうやって強くして行くか、そこが大きな課題です。医療・福祉関係の事業であっても、専属の営業マンがいても良いと思います。いろんなところから紹介をいただけるように、パンフレットを持って挨拶に行く。最近、アドバイスしているのは、医療や福祉関係以外の町の事業主さんです。どんな縁でつながるかわかりません。歩いて、PRしまくる。しないと赤字が解消できません。SNSも有効に活用する。このこともご存知ない方が多いです。特殊な診療科目など、検索にヒットしやすいです。営業をどうやって立て直すか?そこにかかっているような気がします。|【ブログ型ホームページを営業に使う手順】仕組みとルール作りまず、ネットの勉強会を行います。現在、どういうことが起っているのか、それを説明します。次に、ブログの書き方、投稿の仕方の勉強会を行います。ブログの仕組みを作ります。本体を作り、衛生的にどういうことを行うのか、この仕組みが大事です。最後に、ブログルールを作り、認知していただきます。やってはいけないことを遵守してもらいます。会社や社長の悪口は厳禁です。社内情報を外へ出す、漏れることも厳しく指導して下さい。ブログ一つで、こんなに勉強会を開催して、作っていかないといけません。手間は少しかかりますが、この手順を踏まれることをおすすめします。貴社に合った最適のブログの活用法をお伝えさせていただきますので、ご興味のある方は、お気軽に申し付け下さいませ。|【ホームページ制作会社が苦戦する理由】ホームページ制作の依頼が来ないもう、ホームページはどこでも持っています。進んでいるところはリニューアルをお考えですが、普通は指摘されない限り、そのままです。ホームページを作る腕があるのなら、独立開業も夢ではないと思うかもしれませんが、現実は厳しいです。依頼が来ない限り、その腕は活かせません。それに、外部から見ると、全部同じに見えます。特徴を出すのが難しいです。弊社の場合は、SEOに強いホームページを作っています。それをSNSで補完しますので、上位検索にはかなり強いです。それでも、依頼は少ないのが実状。そのため、ホームぺージ制作会社もいろんな商品・サービスを出されています。ホームページ制作だけでは、食べていけないからです。ホームページ制作というビジネスモデルは敷居が低いですが、依頼を増やすのは非常に難しいです。制作費用も下がっています。何か新しいものを開発しないと限界が来ます。弊社では、ブログ型ホームページという使い勝手が良く、検索に強い商品を独自で開発しました。安価で、反響があるブログです。このことを知ったら、ホームページ制作会社は、驚いてひっくり返るかもしれません。ご興味のある方は、お気軽に問い合わせ下さい。|【お米屋さんの経営課題】SNSをやり切ることができるかどうか?業務店がたくさんあり、順調に伸ばされているところは良いですが、ピーク時の何分の1かになっているところが多いです。何代も続いて来た米屋、大ピンチです。廃業される予定のところもあるとお聞きします。V字回復されている米屋もあります。何をされたか?それは、SNSです。ネットをやった、ホームページを持ったというだけでなく、SNSを追及されています。米業界だけでなく、全業種でもトップクラスかもしれません。若い方は特にこのSNSの効果をよくご存知です。できないという悩みがあります。気合いを入れてSNSをやって下さい。それが、生き残る道です。気付いた人から、売上を伸ばされています。|【ブログを活用した経営法】ブログに目覚めるブログの話をさせていただくと2つに分かれます。一つは、そんなものといった感じで、嫌で嫌でしようがない。良いのはわかっているが、なるべくやりたくないという方です。いう方は、すぐに手が止まり、続きません。成果も全くでないしょう。ところが、ブログって、こんなにいろんなことができるんだと目覚める方もおられます。それも一人ではなく、社内全員でできるように考えられます。ブログは、第二の営業マンです。体を使わず、移動せずに営業することができます。1件1件訪問営業していたのが馬鹿らしくなるくらいです。何とか業績を上げたい。集客したいという方には、ピッタリのツールかもしれません。ブログに目覚めて下さい。新しい世界が見えて来ます。|【チーム経営について】他人ごとにならない経営は、チームで動いています。他の部署のことであっても他人事にならないことが大事です。携わっていないからと言って、知ろうとしないのは良くないです。何か手伝うことができないか、そういうふうに考えて下さい。チームで動けば、売上は上がります。全員がそういう意識を持っていないと、難しいです。自分たちで守りましょう。した表現で、わかります。自分のことのように思う。現場密着型のコテコテ経営コンサルタントです。独立に当り、今後展開・提案していきたいものがあります。今後も現場密着型経営コンサルタント・経営相談活動に加え、Webを活用して業績アップ図ります。支援」を行っております。企業に再生能力や伸びしろがどれくらいあるのか?あるいは再生させるための方策は何かをご提案いたします。by最近の記事(02/22)【お米屋さんからの切実な相談より】売上はピーク時の半分以下になっているのに、主人が動かない。当ホームページ掲載の記事、写真、イラスト等の無断掲載を禁止します。Reserved.Seesaaブログ。