何が顧客満足度ナンバーワンじゃボケーーーッ!!佐藤英典2016年9月16日Tweet結論からお伝えしよう。Plusを購入できなかった。予約開始日に予約をしたのに、だ。この際、そんなことはどうでもいい。良くないけど、「もしかしたら、入荷しないかも?」と思ってたから仕方ない。発売日の3日前から並んだのも、こちらの勝手だし、それは仕方ないとしよう。何がやりたいんだ、コラ!!・イベントを盛り上げたかった行列の現場で何があったのか、順を追ってお伝えしよう。先にお伝えした通り、並んだのはこちらの勝手で、入荷しないことも発売前日にわかっていた。イベントを盛り上げたいと思い、俺はひそかに段取りをしていた。発売開始のセレモニーは、ドコモショップ丸の内店の奥にある、ドコモラウンジをステージ風に改装して行われた。これは毎年のことだ、珍しくない。Plusを購入できる可能性は極めて低い。当編集部のメンバーが「夢は叶う!」とか「やればできる!」とか、精神論頼みの妄想をほざいたところで、入荷していない状態が覆ることはないと思っていたのだ。それはもう仕方がないこと。・全身黄色でアレに変身しかし、少しでもイベントに華をそえようと思い、俺はコスプレをしたのである。用意した黄色の全身を着て。用意した顔料で顔を黄色に染める。寝不足なのに、化粧のりが良くてちょっと驚いた。実は化粧している間に、テレビカメラで撮影されていたのにはビックリした。黄色に塗った猫耳をつけて、完成だ。見ても、ピカチュウである。・俺の気持ち!入荷していないと知りながら、編集部のメンバーが「帰ってくるな」というから、帰れなかったこの気持ち。iPhone5s・6・6s・SE・7と並び続けてきたこの気持ち。25歳のときから、同じ番号を使い続けてきたこの気持ち。約20年もの間、ドコモ一筋できたこの気持ち。俺はドコモをユーザーとしてだけでなく、応援し続けている。ここにいる誰よりも、ドコモを応援しているーーーッ!・何がやりたいんだ、コラ!それなのに、だ......。発売前から待っていた、俺を含めた3名は、セレモニーからつまはじきだった......。客としてその場にいた我々3人と、セレモニー会場を隔てる壁(パーテーション)を設ける必要があったのか?事前にセレモニーに参加できないことは聞いていた。今回は一般人が登壇することはないし、購入第一号の人がコメントを求められることはないと。要するに「ジッとしとけお前ら」ってことだろうがーッ!もう頭に来たぞ。セレモニーが終わってから、購入手続きを開始すれば済むだけのことだろ!!「あいつらは、パーテーションの向こうでモニターを見せておけばいい」、その程度にしか考えてなかったんと違うんかいッ!歓迎するつもりがないのなら、最初から「発売日の8時以降にご来店ください」ってアナウンスをすれば済むだろうに。非常に残念です、今回のイベントは特に。iPhone発売イベントはフレンドリーだったし、歓迎ムードがとてもあったのに、年々行列参加者を排除するムードがある。そんなんだから、セレモニーに一般客は来ないし、行列参加者も増えない。auやソフトバンクを見てみろよ、CMだって大好評じゃないか。顧客満足度が本当にナンバーワンなのか、良く考えて欲しい。|投稿先:キャンセル。