01:43:18最初から感じ悪い患者もいるよ。私「ですから婦人病です。私「貴方医者じゃないのにそれを聞いて大きな声で病名を復唱してなんの意味があるんですか?」と言った。その後そのモールに置いてある投書に名指しで内容書いて出した。昔そのモールのテナントで働いていたことがあるから、それが重く問題提起されるのを知っていたので。01:55:04>>81受付終了時間が6時だったの?それとも受付終了時間は5時で病院は6時までだったって事?でもそんな表記してる病院、私の周りでは見かけない...小児科:△時〜◇時って表記が多いよね。02:02:21先生、看護師さんがとても良い方たちなのに、受付の人の態度がすごく悪いっていう個人病院よくある。感染予防でマスクしてるから表情見えなくて普通にしてても感じ悪そうに見えることもある。02:03:12>>1病院を統括しているのは地域の保健所なので、病院の意見箱、ネットの口コミ欄、保健所に伝えるのが良いと思います。いやな思いをされたと思いますが、人助けだと思って情報共有をお願いします。02:11:30>>148整骨院の受付してます。先生は柔道の先生もやっていて体育会系な為か、挨拶や言葉遣いや対応に物凄く厳しいです。私自身も今までずっと接客業をしていて人と話をするのが大好きだし、やっぱり受付って病院に入って1番最初に接する場所なので嫌な思いをされないようになるべく明るく笑顔でハキハキとを心がけています。名前と顔もなるべく覚えるようにします。その方が色々と仕事がスムーズです。診察や処置が終わって患者さんがスッキリした表情で戻ってこられると私も凄く嬉しいですよ。02:16:17受付で台無しにされることが多い。現場の人間じゃないのにどうして?先生のほうが腰が低いってどういうことだよコラ。02:46:36救急病院行った時に受付で症状言って、保険証とか見せたりしたら、「○○番の診察室の前でお待ちください」って言われたけどロビーめちゃくちゃ広いのに案内板もないし見渡す感じでは大きく表示された番号もない。大きい病院だったんだけど、初めて行ったのに場所とか知らないよって思った。体調悪いのにウロウロしたくないし誰かに感染させたりさせられたりも良くないだろうからせめて方角だけでも教えてほしくて聞いたら嫌な顔された。03:21:11>>163私も行った病院、受付の態度が本当悪くてさ。グーグル評価見たら同じ事書いてあった。最近のクチコミに書いてあったんだけど数年前のカキコミにも態度が悪いって書いてあって...なんで先生注意しないの??と不信感がある。03:25:02>>1私もつい最近同じようなことがありました!しかも病院と薬局の両方。会社から記入してもらうように言われた書類を、今までこんなの書いたことがないです!とつっぱねられ、こんな書類は必要ないと自分たちがいかに正しいかをくどくど説明しようとしてきた。こっちが間違っている前提での謎の上から目線なんですよね。一回そう言われて引き下がって、会社に改めて確認してどうしても必要と言われていたから、このやりとり何回さすねんと思って本当にイライラした。書類を受け取って帰ろうとした時も、この書類必要なかったらシュレッダーかけてくださいねと食い下がってきて、ほんまにキレそうになった。私もつい最近まで長いこと病院の受付で働いてたけど、自分たちの知識不足を棚に上げてのあまりの横柄な態度にびっくり。医者も薬剤師も態度わるかったし、二度と行かないと思った。03:30:16住んでる地域にもよる?病院の受付で不快な対応されたことないからここのコメント読んでびっくり、本当ならひどいね。03:32:24>>277主さんがどこにお住まいかは分かりませんが、田舎住まいだと悲しいことに、転院出来ないんですよ。私の住んでるところは最寄りの皮膚科は車で片道40分、それを転院するとなると片道1時間越えです。産婦人科は一時間越えの病院にしかなく妊娠中の検診の通院は本当に辛かったです。03:43:19病院の中の歯医者に通ってたけど、ある患者の男性が診察券を無くしたみたいで歯科受付で聞いてたけど、見つからず再発行になって総合受付にいったんだけど、男性がいなくなった途端に電話して「今、そっちに五月蝿い患者がいったから」と。診察券を無くしただけなのに。他の日にも患者の悪口とかおしゃべりとか酷くて気分が悪いから苦情を言いたいけど苦情を書く紙もなくてもやもやしてたら、1年後に言ったら受付が派遣会社の人達に変わっていて応対もサービスも凄く良くなってた。04:54:57>>9違うと思う。会社の総務からもらった書類を出したのに違うと言われたり、受付の人には言われて揃えたのに違うと言われてムカついた話でしょ。05:05:35いきなりタメ口の人なんなの?タメ口でも親身な感じならまだ安心感もあるけど、無愛想なタメ口って接客業としてってより人としてどうかと思う。なんか勘違いしてるよね。年配の女性の受付→タメ口上から目線って感じな気がする。感じ良い人もいるけど。05:07:10>>19高級ブランドの店員は常識ないと務まらないよ客か冷やかしか、冷静に見分けているがるで、病院受付をされている方もいると思うけれどほとんどが、常識的な受け答えをしていると思う主の周りは変な受付ばかりだからスレたてたんだと思う個人情報保護から、病名を大声で言うなんて非常識。05:09:14>>367言ってくる内容っていうよりも、その言い方とか態度で不快になってる人がほとんどだと思うよ。05:18:20心療内科の受付の人。患者によって態度かえる。書類すぐ貰えると思って受付で待とうとしたら、あっちで座っててください!とイライラした様子で言われ、帰りはこっちありがとうございましたって言ってるのに無視。他の患者さんには笑顔でお大事にしてくださいとか言ってる。心の病気で来る人もいるのに、そういう態度とる人はいくら受付とはいえ病院で働く資格ないと思う。「受付の対応は患者さんの気持ちを第一に考えて...」というスタンスなので、とても感じのいい受付です。そもそも、そこに勤めてる歯科衛生士さん達が、自分の担当する患者の受付も兼ねてるからかも。06:18:50>>23確かに、、、。ほかどうぞってなりますね。私も人生初めての個人医院に働いてます。受付さんはものすごく感じがいい。裏表は凄いけど、プロに徹してる。3年前からいる看護師。