Phil_Heckコーチを仕事にしている人と話す機会があると、必ず「で、あなたのコミットメントは何なんですか?」と聞いています。人によっていろいろ意見はあるんですが、今ひとつ納得感がない。なんでそう思ってしまうのかをふと考えました。スポンサーリンクティーチングとコーチングティーチング、コーチングはそれぞれ違います。僕は専門家ではないのでざっくりした書き方になりますが・・・ティーチングは指導です。知識や経験の少ない人に、基本やノウハウを教えること。答えを教えるので、新しい知識や技術が習得できます。コーチングは導くコミュニケーション技法です。答えを見つけさせるため、意欲やポテンシャルを引き出していきます。これだけで考えれば、ティーチングで知識を対象者に与え、対象者がそれを実践するのを支援していくのがコーチングです。アジャイル開発でのティーチングアジャイルコーチやコンサルは、知識を持っています。アジャイル開発も登場して10年過ぎたので、実例もたくさん登場し、日本語のアジャイル本も増えてきました。これにあわせて、アジャイルに関する知識を提供するサービスも出てきました。彼らは経験も持っています。海外と違って「俺はXX企業の売上をXX上げたぜ!」みたいな、具体的な成果を聞いたことがないです。契約で言えない場合もあるんでしょうね。海外ではそういうアピールをする人は多かったけど。知識や経験を語るのはティーチングです。手を動かすワークショップだとトレーニングとも言えるかもしれません。ティーチングの限界は「現場感」だと思います。イメージトレーニングみたいなものですから、どれだけいいアイデアであっても、「現場にあわない」や「現場でできない」場合がありえます。わかっちゃいるけどうまくできない。わかるとできるは違うってやつです。気がつきましたが、現場に落とし込んでいくスキルはティーチングやコーチングだけではなく、リーディングとかですかね。機会があれば考えてみよう。Innovations話がそれました。ティーチングには限界があるという話でした。得た知識は使わないと損です。簡単にやってみてうまくいかないので、それを支援しながら自走できるように導いていくこと。それがコーチングなんじゃないかなと思います。導入戦略を練ったりするのはコンサルに近いので、こちらはこれまでの知見を提供し、現場はそれを参考に導入戦略を検討したりします。アクションプランや役割分担を決めて実行に移す。実行に移ってからは、コーチングが威力を発揮します。その状況を確認し、定期的にふりかえり、結果を確認して改善していく・・・。現場というランナーと一緒に走るコーチみたいな関係です。学校で授業を習うようなティーチングとは違います。アジャイルコーチはコミットメントしにくい僕も現場支援をしていて悩むことが多かったのですが、アジャイルコーチはコミットメントしにくいです。本当は「開発生産性が2倍になりますよ」とか「ソフトウェア品質が30%アップしますよ」とか、定量的に提案できればいいんですが、それがとても難しい。それは、どちらかというと人の育成に近いからであり、相手の環境に依存するので、なかなか二人三脚で走れない場合もありえます(急に別の仕事をアサインされてしまったり)。僕の場合は、「今よりはよくなります」とか「結果をお見せするのでそこで評価してください」とか話していました。みたいな、今思えばウォーターサーバによく似た営業です!僕の場合は社内でやっているのでこれでいいかもしれませんが、社外からアジャイルコーチを呼ぶ場合は状況が異なり、金額に見合った成果なのか評価しにくい問題が発生します。月100万円払って「ちょっとよくなりました」とか言われたら、自分なら「へ?」って言います。成果のコミットを約束しにくい仕事なんですよ。これは永遠のテーマだと思うので、「おのおの、まぁ、がんばれや」ぐらいにしか思ってないですが、この「約束しにくい」に甘えて「約束しにくいから約束しない」コーチには注意したほうがいいと思います。考えるのをやめたらそこで終わりですから。コーチに都合のいいスクラムこういった甘えた人たちが導入支援とかしちゃうと、アジャイルコーチに都合のいいスクラムができあがります。それはこんな感じになると思います。判断しにくい情報は出てくると思います。「答えはあなたの中にあるので、それはあなたの問題です」という一言ですませようとしてきます。現場を管理するマネージャ層からみると、よくなってるのかわるくなってるのかわかりません。現状、変化はないけど、導入コストは払ってしまったという微妙な気持ちになります。次のアクションがうかばず、とりあえず続けてみるかってなります。考え直す必要があります。個人的な意見としては、アジャイルコーチはとてもやりがいのある仕事です。人やビジネスとともに、自分の成長も感じとれるなら、その仕事に誇りを感じますから。都合よく解釈してしまったり、自分の都合を押しつけちゃうと変になっちゃう。ソフトウェア開発の実現に向けて奮闘中。週末に娘と息子とお昼寝しながら世界のビーチや離島を旅する夢を見る。お仕事募集中!daipresentsをフォローする857翻訳しました。赤ちゃんの肌にやさしいおしりふき10種類を夫婦でガチ比較してみた2015.08.252020.01.082016年アジアベストビーチに選ばれたミャンマーのガパリに行ってきた。t("").html(tocplus.visibility_show).text():default:t(this).html(tocplus.visibility_hide),t.cookie&&(o?t.cookie("tocplus_hidetoc","1",{expires:30,path:"/"}):t.cookie("tocplus_hidetoc",null,{path:"/"})),t("#toc_container").css("width",tocplus.width).removeClass("contracted"),t("ul.toc_list").show("fast")}})}}});タイトルとURLをコピーしました。