Topics世界水準のホスティングサービスを展開する、エクスクラウドに関するニュースやトピックのご案内ページです。年末年始の営業のお知らせ(2014-2015)いつもEX-CLOUDをご利用いただきありがとうございます。年末年始の弊社の営業日程につきましてご案内させていただきます。当サポートセンターでは下記の期間を年末年始休暇とさせていただきます。ご理解の程よろしくお願い申し上げます。2015年1月4日(日)まで※この休暇期間内もお客様にご提供している各サーバサービスは稼動しております。■営業開始日2015年1月5日(月)午前10時から通常営業となります。■サポートの詳細についてサポート窓口の受付および対応日程は下記のとおりです。2015年1月5日(月)午前10時以降となります。○サーバ監視業務は年末年始休暇中も行っております。当社にて24時間365日の有人対応をしておりますのでご安心下さい。■サービスのお申込みと開始について年末年始休暇中もお申込み頂けます。お支払い方法によって、サービス開通のタイミングが異なります。午前10時以降のサービス開始となります。恐れ入りますが、予めご了承下さい。口座振替クレジットカードクラウド専用サーバVPSレンタルサーバ12/25(木)15時入金確認分まで年内にサービス開始致します。※1※1申請情報に不備があった場合や、必要書類の手配に時間が掛かった場合はこの限りではありません。■お問合わせ年末年始の営業に関して、ご質問等ございましたらインフォメーションセンターまでご連絡下さい。商号変更に関するお知らせ平素はEX-CLOUD(エクスクラウド)をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。先日発表しました下記リリースにつきまして、お客様にお知らせします。PlayArt子会社SAVAWAYとの経営統合に関するお知らせ現在、お客様にご利用いただいていますサービスにつきましては、今後も変わりなくご利用いただけますので、ご安心ください。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、何卒、ご愛顧の程、よろしくお願いします。リニューアルのお知らせEX-CLOUDのオンラインストアがリニューアルしました。機能はそのままにスッキリと見やすいデザインに一新しています。直感的な操作ができるようになりました。新規のお客様はもちろん、EX-CLOUDのサービスをご利用中のお客様にも、ドメインやSSL証明書の新規購入などの際、オンラインストアをご利用いただいています。購入ガイドについても更新していますのでご確認ください。EX-CLOUDサポートオンラインガイド、リニューアルのお知らせこの度、EX-CLOUDのサポートオンラインガイドがリニューアルしました。旧ガイドページの内容も全て新しいページに移行してしますが、URLは変更になっています。http://ex-cloud.jp/support/ブックマークのご変更をよろしくお願いいたします。上述のURLに直接アクセスいただくかEX-CLOUDのサービスページ、トップの「サポート」をクリックしてください。セールスパートナープログラム終了のお知らせお世話になっております。EX-CLOUDサポートセンターと申します。セールスパートナープログラムを終了することとなりましたのでご案内申し上げます。2014年8月1日以降は、パートナー様へお渡ししております代理店URLからのご購入に対しては、仲介手数料のお支払いが出来かねますこと、あらかじめご了承ください。当該URLは、プログラムの終了とともに、ご利用頂けなくなりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。お手数ですがバナー削除のご対応を併せてお願い致します。セールスパートナープログラムをご利用頂きまことにありがとうございました。今後ともEX-CLOUDをご愛顧くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。弱性が発表されています。まで脆弱性のあるStrutsのフレームワークを組み込んだアプリケーションが公開されると、外部からコードを実行することが可能になるため、共用サーバにおいては、Tomcatの利用を停止いたしました。今後の利用再開の見込みはございません。最新情報をご確認いただきますようお願いいたします。品質保証約款」を制定し、サービスの品質保証制度を開始しました。月間稼働率が、99.99%以上であることを保証し、それに満たなかった場合には当月分の利用料金の10%に相当する金額をお返しするというものです。クラウドシリーズのスタンダード・ラージ・エクストララージの全契約が対象です。品質保証約款」をご参照ください。EX-CLOUD消費税法改正にともなうご請求額変更につきまして2013年10月1日の閣議において、2014年4月1日からの消費税率を8%へ引き上げることが正式に決定されました。上記改正に伴い、EX-CLOUD各サービスのご請求額についても現行の消費税率5%から8%へ変更し、ご請求させていただきます。消費税率8%としてのご請求は、サービス利用期間が2014年4月1日以降のご請求からとなります。それまでの利用期間(2014年3月31日まで)のご請求は消費税率5%としての請求となります。※新規の場合、2014年4月1日以降に取得するSSL証明書なお、ホームページへの新料金の掲載は2014年4月1日以降順次変更いたします。ご不明な点等ございましたら下記までお問い合わせください。