サービスの内容は、モデルや車種の違いにより、お買い上げいただいた車両と異なる場合があります。※パソコン・モバイル機種/OSバージョン・車種・装備・ご契約状況によっては使用できない場合があります。meオーナー様アンケートキーワード検索内のFAQキーワードまたは文章で検索できます(200文字以内)キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。キーワードの間に"|"を入れるとOR検索になります。-"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。Adapterは利用できません。アプリと車両の認証を行うことが出来なくなっています。Adapter対応車種は25車種前後を予定しており、多くのお車に装着が可能です。Adapter対応車両についてはWebサイトにてご確認いただけます。AdapterのWebサイトはこちらをご覧ください。Adapter(アダプター)は他ブランドの車両では使用できません。アカウントと車両を紐づける「ペアリング」が必要となります。Adapterはメルセデス・ベンツにお乗りのお客様のみに便利な機能を提供するデジタルツールです。Chargeを契約する前に必要な準備を教えてください。Chargeを契約する前に必要な準備は以下となります。connectサービスをご利用いただくことはできません。ページにアクセスし、利用規約の同意を行ってください。connectのサービスをご利用いただくことができます。アプリで行う必要があります。connectサービスを利用するための手順を教えてください。connectサービスの利用を開始するためには、下記の手順が必要になります。connectサービスを利用するためには、メルセデス・ベンツ正規販売店でのお手続きと作業が必要となります。meへの登録が必要となります。Adapter(アダプター)を利用する方法を教えてください。AdapterとスマートフォンのBluetooth接続(認証)を行う必要があります。Adapter本体を診断機接続部から一旦引き抜き、再度挿し込んでから3分以内に接続(認証)作業を行ってください。Charge充電カード紛失の対応方法を教えてください。Chargeウェブサイトで紛失を届け出てください。Charge充電カードの再発行を依頼することができます。Storeで購入したサービスを車両で利用することができません。原因を教えてください。Storeで購入したサービスを利用するためには必要な手順を行う必要があります。詳しくは以下のFAQをご覧ください。