share“オオタニ”本日はスリーパー効果について解説して行こうと思います!先日僕は下記のツイートをしました。2019年7月20日これ以降では、このツイート文を深掘りしてスリーパー効果をビジネスに応用するために方法についてお伝えして行こうと思います。スリーパー効果以外の心理テクニックスリーパー効果とは?スリーパー効果とは、時間の経過とともに「情報源」の印象が薄れていき、「情報の内容」だけが記憶される心理現象です。時間の経過とともに、「情報源」の印象が薄れていくというのを「眠る」(sleep)という行為になぞらえてスリーパー効果と名付けられました。これだけ言われてもイメージが湧かないと思いますので、実際の僕の体験を3つほどご紹介しようと思います。1投資詐欺にダマされた僕はある投資詐欺に400万円ダマされた経験があります。当時流行っていたSNSであるmixiで物販系の投資をしているというYという人物に出会いました。人から集めたお金で、海外から安く多くのブランドを仕入れて、それを日本で高く売りさばき、その差額分で儲けるというものです。そこで、もしもYにお金を出資したら、毎月出資した金額の8%が僕の口座に入ってくるという、いわゆるポンジスキームと呼ばれる詐欺ですね。「もしかしたら、この話は有り得るのかも・・・」とその情報を信じるようになったのです。結果、僕はその話を信じ、400万円をダマされることになったのです。2陰謀論を信じたある歴史系のセミナーに出席したのですが、そのセミナー講師の話し方は本当につまらなく、ワークも無かったため、ものすごく眠くなるセミナーでした。そんな中、そのセミナー講師からこんな情報を聞いたのです。戦後、日本がこれ以降、脅威にならないように、マッカーサーが英語が喋れないような教育にしたからだ」というものです。最初この話を聞いた時は「考えすぎだろ!笑」と思っていました。戦後、日本がこれ以降、脅威にならないように、マッカーサーが英語が喋れないような教育にしたからだ」という「情報の内容」だけが残ったのです。結果、今ではその情報を「いや、もしかしたらあるかもしれないぞ・・・」と割と信じています。3facebookだけで集客できる?当時、僕はfacebookを集客に使っていたのですが、ある時期を界にfacebook上でこんな広告が流れてくるようになりました。それは「facebookだけで集客ができる!」という内容のものです。僕はこれにものすごく反発しました。「そもそもfacebookだけで、集客なんてできるわけないじゃん!LINE@やメルマガも一緒に使わないと、絶対に集客なんてできないでしょ!」と感じていました。その広告に掲載されている人物は胡散臭さそうでなかなか信頼できずにいました。次第にその人物(情報源)に対するネガティブな印象は消えて行き「facebookだけで集客ができる!」という「情報の内容」だけが記憶に残ったのです。結果、「もしかしたら、facebookだけで集客ができるのかも?」と思うようになったのです。最終的に、広告に掲載されているLP(ランディングページ)をクリックしてセミナーに参加することになったのです。スリーパー効果の実験1951年にアメリカの心理学者であるホブランドとジャニスは被験者の学生に「抗ヒスタミン剤(アレルギーを抑える薬)を医者の処方が無くても販売されるべきか?」という題材の記事を読ませました。肯定的な記事を読ませるという形を取りました。被験者を2つのグループに分けて、別々の「情報源」に関する説明をしました。「情報源」は信頼性の高いもの(生物医学雑誌によるもの)だと伝える「情報源」は信頼性の低いもの(大衆月刊誌によるもの)だと伝えるそして、それぞれの被験者がどれくらいの割合で自分の意見を変えるのか?ということについて調べました。信頼性の低い「情報源」だと伝えられた被験者の7%は自分の意見を変えませんでした。「情報源」の信頼性により「情報の内容」も信頼されやすいということが言えますね。実験の4週間後に、もう一度被験者の意見が変わっているかどうかを調べたところ2つの記事に対する信頼度にあまり差が無かったということが分かったのです。信頼度の低い「情報源」だと伝えられた被験者は、「情報の内容」に対する信頼が上がったのです。スリーパー効果をビジネスに応用するではここからはそんなスリーパー効果を営業と集客に応用するための方法についてお伝えして行こうと思います。営業に応用するスリーパー効果を営業に応用する方法は、いきなり商品を売り込まないことです。顧客は初対面であなたに対する信頼度は低いことが多いので、いかにあなたが素晴らしい商品を届けようとしても、それを拒否されてしまう可能性が非常に高いわけです。セールスプロセスをいくつかに分けて、商談するようにしましょう。基本的なセールスプロセスは以下の4つです。ラポール形成ヒアリングプレゼンテーションクロージングしかし、プレゼンテーションとクロージングに関しては分ける必要はないので下記のような感じに分けて商談することをおすすめします。ラポール形成ヒアリングプレゼンテーション&クロージングこのようにセールスプロセスを分けることであなた(情報源)に対する印象は問題視されなくなり、あなたの伝えた「情報の内容」だけが顧客の記憶に残るようになります。顧客と接触回数を増やして行くと、ザイアンス効果(単純接触効果)という心理法則も同時に利用することができるようになります。ザイアンス効果とは、接触回数を重ねるほど、対象に対する好意レベルが上がるという心理法則です。ザイアンス効果について詳しく知りたいという方はこちらの記事を参考にしていただければと思います。集客に応用するスリーパー効果を集客に応用するには、コツコツ情報を配信し続けることです。最初はこれに対して「そんなバカな!」と嫌悪感を抱いていました。気づいたら僕はその広告をクリックしセミナーに参加していました。このように読者は、初めて目にした情報に対して不信感や嫌悪感を抱きます。初の接触では対象に対してそこまで信頼できないからです。最終的にあなたの伝えたいメッセージ(情報の内容)を記憶に残すことができるようになるのです。SNSやブログ、LINE@やメルマガなどは毎日配信することをオススメします。僕もこのスリーパー効果を知ってからはTwitter・ブログ・YouTubeを毎日配信するようになりました。集客においてもザイアンス効果の影響を使うことができます。ザイアンス効果について詳しく知りたいという方はこちらの記事を参考にしていただければと思います。【ザイアンス効果(単純接触効果)】を使ってビジネスを攻略!2019年5月28日スリーパー効果以外の心理テクニックこれで本日の内容については終わりますが、もしもスリーパー効果以外の心理テクニックを知りたいという方は下記の記事を参考にしてみてください。share心理学テクこの記事が気に入ったらいいねしよう!最新記事をお届けします。【時短】ブログ執筆を加速させる3つのコツRECOMMENDこちらの記事も人気です。代表コーチ・コンサル・セラピスト向けに『科学の力』によって、誰にも頼ることなく一人でも売上を上げ続けることができることができる方法をサポートする専門家をしています。