口コミ(149件)主催会社・ガイド参加者満足度4.7景色・ロケーション4.8ガイド・インストラクター4.7設備・施設3.5コストパフォーマンス4.2※投稿内容は実際に体験された方の主観的なご意見・ご感想です。2017.8.112年以上前の口コミ40代・女性ともちゃん1景色3ガイド4設備1コスパ1とても疲れました。電話で増水の状況を確認して参加ました。川は案の定増水していてすごい勢いで音をたててながれていました。ネットで紹介されているレポートと色々違うことがありました。駐車場につくと申し込み用紙を記入し装備品を借りるのですが、ウエットスーツは穴だらけ。娘達のは膝に穴が開いていたので危ないから変えてほしいと申し出ると膝あてのような物を貸していただけたのでまだよかったのですが、一緒に参加された女性は借りれなかったのか膝の穴の開いた部分をけがされてました。着替えも駐車場に設置した簡易テントでした。車で移動し少し水遊びをしました。徒歩で片側が崖の足場の悪い危険な山道を一時間程度歩き午前中が終わりました。ランチスポットに到着しそこで少し水遊び。その後何度か川を横切りながら川の横の岩場をひたすら歩いて下りました。最後20メーターほど川流れをして終わりました。活動の殆どが山歩きで想像していたものとは全く違っていましたスタッフの方々の対応はとても良かったです。安全が確保でないのならツアーを中止して欲しかったです。家族5人で4万5千円いったい何しに行ったんだろうというのが正直な感想です。主催会社からのメッセージコメントありがとうございます。シーズン中頃になるとどうしても修理が追いつかず膝に穴があいてしまうものが増えて来てしまいます。充分な数の膝パットはあったのですが行き届かず申し訳ございません。施設は今シーズンより着替えテントでお着替えいただいております。こちらの方は借用出来る施設の制限もありますので大きな改善は望めませんがグランピングと言った考え方もございます。頂いたご指摘を基にお客様がより快適にご準備頂けるように工夫してみようと思います。台風の影響もあり、通常のルートと違うコース設定になってしまいましたが、その事について説明をしなかった事。山道を歩く事などひとつひとつの行動に対してのガイダンスに不足があった事などをツアーリーダーと話し合いました。楽しみにしてくださったお客様のご期待に添えるようにと行ったツアーでしたがご期待に添えず残念です。弊社としましては今後も研究を重ねどのような形でも喜んで頂けるようにツアーを作っていこうと思います。ガイド、インストラクターの欄に星をたくさん頂きありがとうございます。ツアー内容なども含め、頂いた評価を励みにスタッフ一同頑張っていこうと思います。コメントありがとうございました。2019.9.0330代・女性やっほー3景色5ガイド4設備2コスパ3川の水が綺麗!!初めてのキャニオニングとても楽しかったです。川の色が見たこともないくらい綺麗で感動しました。ツアー自体も楽しく、自分達ではこんな川遊びを体験できないので参加してよかったです。間違った集合場所を知らされてて電話してもあやふやな返答で振り回されたり、、ウェットスーツや靴にけっこーな穴があいていて砂や石がすぐ入ってきて痛かったり、体が冷えてちゃんとしたものを揃えていただきたいなと思いました。参加して2週間たちますが、撮っていただいた写真をまだいただけていません。問い合わせてもお返事いただけません。主催会社からのメッセージやっほーさん、コメントありがとうございます。集合など不手際があり申し訳ございません。9月は四国のラフティング部門に転送しなくてはならないことが多くご迷惑をおかけしました。来季は使うのであればしっかりとリペアしたものをお渡しできるように気を付けていこうと思います。ご指摘ありがとうございます。ネット回線が遅いためアップロードが遅れて申し訳ございません。寮には無線ではない高速回線を入れるようにして早くお渡しできるように努めます。更新されたツアーにぜひお越しください。2017.8.2640代・男性みずゆずパパ3景色3ガイド4設備2コスパ1夏の思い出もう少しスリリングなものを期待していたが、それほどではなかった。家族連れが多かったせいかも。家族で参加できよい思い出になりました。歩いての移動が少ししんどかった。主催会社からのメッセージみずゆずパパさん、コメントありがとうございます。スリリングではなかったですか??もしかしたらフィールドの事情というよりもみずゆずパパさんの自然に対する理解が深すぎたのかも知れません(^^)時々お父さんでも凄い方がいらっしゃって私達もびっくりすることがあります。いずれにしても滋賀の秘境探検、、ご家族の良い思い出になって本当に良かったです。ありがとうございました。台風の翌日だったので、ツアー中止かと思いながら向かいましたが、コースを変更して実施してくださいました。一緒に行った彼女は泳ぐことが出来ないのですが、川を泳いで渡る所が多く不安でしたが、ガイドの方がその状況をすぐに把握して、手厚くフォローいただけたので、安心して楽しめました。彼女が熱中症になりやすい体質のため、大休憩を一回よりも、小休憩を二回の方が良かったなと思いました。持っていく物に「長い靴下」が書かれていますが、必ず持っていくことをおすすめします。ヒルに噛まれる可能性があり、靴下を履いていない人は何人か噛まれていた様子です。いうことも知る機会がないので、面白かったです。通常コースで参加させていただきたいです。ありがとうございました。主催会社からのメッセージズベタさん、コメントありがとうございます。本当に水の多い1日でしたね!!泳げないと言っても彼女さんの犬かきは素晴らしく進んでましたよ!私の記憶では(^o^)休憩の件、アドバイスありがとうございます。目的地に向かって猛進しがちですが来シーズンはまた一つ考えて工夫していこうと思います。あれから今日までも水量が多い日が続いてますが新たにルート工作もし、より安全に楽しんで頂けるようになったと思います。2018.8.1240代・男性かねぴー3景色4ガイド2設備3コスパ3うーん...景色と水はとてもキレイでコースもよかったです!川に行くまでと帰るときに山をかなり歩かないといけないのが子供には少しツライかな...。ウェットスーツは構いませんが、靴は穴が開いてると、すぐに石が入って痛かったです。靴だけはちゃんとしたのにしてほしいです。この暑い中、ウェットスーツをきてから川に入るまではとても大変なので、参加申し込み、送迎等でもう少し手際よくやってもらえるとよかったと思いました。写真を送っていただいたのですが、1枚も自分達は写ってなかったです。手違い?主催会社からのメッセージかねぴー様コメントありがとうございます。山の中を分け入って出会えるフィールドなのですがどうしても他ツアーでは行かないエリアを入っていくので大変になってしまいます。ご不便をおかけして申し訳ございません。集合場所に関してはもう少し整えられるよう地主さんと相談して進めてまいります。コメントを受けてではないですがスタッフからのアイデアを受けてツアーの内容を修正しております。受付・着替えのところからご安心いただけるように努めて参ります。ありがとうございます。ご指摘は大変ありがたく思っておりますがタイトルに「うーん...」が並ぶと悲しい気持ちになりますね。靴の穴・写真など直接言っていただけたら直ぐに正しいものもしくは処置を行えますので今後はお願いいたします。写真の方は正しい日程のものを本日お送りしておりますのでご確認下さい。ありがとうございました。弊社もどんどん変わっていきます。砂利の駐車場が集合場所になり、そこでウエットスーツや靴を貸してもらえるが、着替える場所が男子が一人用の背の高いテントで女性がブルーシートで囲われた少し大きめのテントだった。私が着替えている時に見知らぬ家族(父子)が入りそうになりビックリした上に着替えるだけで汗をかき疲れました。女性の着替え場所と決めているならきちんと管理して下さい!ゴール地点まで自家用車で行き、ゴール地点からスタート地点までタオアドベンチャーの車で行くのですが、近いとはいえ8人乗りの車に10人程詰め込まれエアコンも効かず地獄でした。スタートする前から本当に疲れました。良かった点スタートから10分程山道を下ると綺麗な川で水も冷たく汗をかいた体には最高でした。自然のウォータースライダーや飛び込み楽しかったです。お昼は軽食の持ち込みですが、この暑さで痛むかもしれないとの事で今回はゼリーと麦茶をタオアドベンチャーで用意してくれました。遊び自体には満足ですが、それ以外が微妙です。主催会社からのメッセージ青森りんご様コメントありがとうございます。ご不便おかけして申し訳ございません。公道ではないのでできるだけ早くと思い乗車いただきましたがクーラーがかかってなかったですね。着替え場所などもご不便をおかけしました。女子スタッフもいますので今後は注意していくとともに地主さんと交渉して設備の充実を図って行こうと思います。先日の強風で青森りんご様がいらしたときにあったタープが破れてしまいました。環境が悪いです・・・ともあれフィールドが喜んでいただけて本当に良かったです。猛暑にご用意いただいた軽食をお預かりするのが恐ろしくなりこちらでご用意させていただきました。皆様に喜んでいただけるツアーに近づいております。ありがとうとうございました。2017.8.1240代・男性ブー3景色-ガイド-設備-コスパ-遅くなりました増水でコース変更になったのは残念でしたが、十分楽しめました、ありがとうございました。主催会社からのメッセージブー様コメントありがとうございます。去年のご参加ですね!!増水してしまうことが多く、安全なコース変更を余儀なくされましたが楽しんでいただけてよかったです。正規のルートをお楽しみください。ありがとうございました。2015.8.102年以上前の口コミ30代・男性ヒロ3景色5ガイド3設備3コスパ3初キャニオニング初のキャニオニング参加させていただき、ありがとうございました!神崎川があんなに綺麗とは思いませんでした。水は冷たかったけれど、とても楽しかったので、来年は是非とも真夏に参加したいです。ガイドさんもとっても良かった。あのウェットスーツはちょっとテンションが下がります(^_^;)水に入ってしまえば全然気にならないけれど、最初にあのウェットスーツを見てしまうと。来年は、新調されているといいなぁ(^-^)/主催会社からのメッセージずーっと浮いてたいさん、コメントありがとうございます。環境資源の観点からも全て更新は出来ませんが来季の発注は済んでおります。あとはしっかり修繕しておきます。ご指摘ありがとうございますともあれ楽しんで貰えて良かったです。来季は夏にぜひお越しください。7月の海の日あたりからお盆直前までがいいですよ!お待ちしております。2019.9.2140代・男性三女のパパ4景色5ガイド4設備3コスパ4寒かったけど楽しかった!お盆に参加予定も台風襲来で延期しましたが、またもや雨予報で台風の足音が...気温18度の中、子供たちは時折震えてましたが、水もキレイでスリル満点のアクティビティを楽しむことができました!インストラクターの方も親切で気さくな方ばかりで助かりました。ありがとうございました。悪天候時はもう少し早めに可否を判断いただけると有難いかなと思います。主催会社からのメッセージ三女のパパさん、コメントありがとうございます。週末に台風が来ることが多かったのですがその中ご参加いただき、楽しんでいただけて本当に良かったです。どの沢もそうなのですが台風が来ているときなどはどうしても当日の朝のちょっとした雨で影響が出てしまうため朝7時の判断をもって決定させていただいております。いった場合には集合時間の多少の遅れもとれるように努めますのでご容赦いただきますようお願いいたします。今度はぜひとも晴れた日に!お待ちしております。ありがとうございました。2019.9.1450代・女性うーちゃた4景色5ガイド5設備3コスパ4楽しかったです!普通では入れない神崎川上流の、本当に綺麗な水と絶景に癒されながら童心に戻って楽しく遊べました。ガイドさんたちもみなさん親切で、いい思い出になりました。ありがとうございました。主催会社からのメッセージうーちゃたさん、コメントありがとうございます。許可を受けた業者しか入れないエリアなのですっかり秘境と化してしまいましたが楽しんで貰えて良かったです。自然は1日として同じコンディションがありません。2019.9.1150代・女性まさみん4景色5ガイド5設備3コスパ5渓流の絶景はたまりません!お天気にも恵まれて、絶好のロケーションの中、大自然を満喫できました。スタッフの方々も親切で、安心して楽しませてもらいました。年齢的に少し不安もありましたが、充分楽しめるツアーです!もう若くないからと迷ってる方は是非参加してみてくださいね!主催会社からのメッセージまさみんさん、コメントありがとうございます。凄く素敵なお二人で、お帰りになった後なにか爽やかな感覚が私たちの中にも残りました。ご予定が変更になって来ていただけて良かったです。確かに映画より全然いい(^^)まだまだ大丈夫に感じますよ!ぜひまたお越しください。2019.8.2140代・男性ジャック・パパロウ4景色5ガイド5設備3コスパ4キレイな水と素敵なガイドさん達に感謝!数日前の台風や雨がちのお天気で心配していましたが、無事にツアーが開催されてホッとしました。水もとてもキレイで、明るく楽しいガイドさん達のおかげで安心・安全に遊ぶことができました。子どもたちも大満足でした。ありがとうございました!主催会社からのメッセージジャック・パパロウさん、コメントありがとうございます。フィールドが素晴らしくいいのでお連れするだけでご満足いただける自信はあったのですがスタッフまで褒めていただいてありがとうございます。台風が来ると心配ですよね!また是非お越し下さい。気持ちいい天気の時はさらにいいです。2019.8.1740代・女性こばやしファミリー4景色5ガイド3設備3コスパ4スリリングな体験!昨日は、家族で大変お世話になりました!台風の影響で翌日に振替ていただき、とっても感謝しています!前半は、繁忙期!?のため、他のツアーと重なり大渋滞!のため、待ち時間がかなりありましたが、後半はとってもスムーズに、スリリングな体験が沢山でき、大満足です!安全配慮もきっちりされており、安心して参加できました!口コミで軽食はウイダーinゼリーと知りビックリしましたが、口コミのお陰で心の準備ができ笑、抵抗なく!美味しくいただきました。トイレもないので、これで十分です!ヒルにはビックリしましたが、きっちり対応してくださいました!前半の待ち時間が、遊べるポイントなら、良かったのに!後半は楽しすぎて時間が足りないくらいでした!総じて!とっても満喫!子供達も大人も!大満足です!1日お世話になりました!主催会社からのメッセージこばやしファミリーさんコメントありがとうございます。こちらこそ振り替えてご参加いただきありがとうございました。終了した後、どうするべきだったのか反省の時間が持たれました。ゼリーの方驚かせてしまって申し訳ございません。以前は皆様のご用意いただいた昼食をお預かりしていたのですが重量が重くなりすぎて安全面に不安が出てきてこの形になりましたm(__)mエリアの方を満足していただけて本当に良かったです。今回いけなかったコースも出来なかったこともありますのでまたいつかお越しください。2019.8.1330代・女性nao4景色5ガイド4設備3コスパ3キャニオニング台風の影響が心配でしたが、天気にも恵まれて楽しめました♪ガイドさんも親切な方ばかりで良かったです。主催会社からのメッセージnaoさんコメントありがとうございます。お盆シーズンは人数が多くなるためどうしても詰まってしまうところがありますね、、、常々どうしたらよいか工夫を繰り返しております。価値ある1日になったのはフィールドの良さとnaoさんをはじめとする皆さんのココロだと思います。お手伝いできてよかった。2019.8.0330代・女性リー4景色5ガイド5設備3コスパ4めっちゃ水キレイ!ステキな景色で、飛び込みやスライダーなどインストラクターさんと楽しく過ごせましたヾ(◍'౪`◍)ノ゙ありがとうございました!日本の山や川を堪能できて良かった主催会社からのメッセージリーさん、コメントありがとうございます。日本の沢の中でもあそこはアクセスの容易さの割に綺麗なのでは?と思います。秋の紅葉の中のキャニオニングは格別な美しさでしたよ!冷たかったですが、、またぜひお越しください。事前の連絡もスムーズにしていただき助かりました。後は、キャニオニング場所に自分達の車で向かう為、ヒル対策をもう少し検討してもらえたら嬉しかったです。書いてしまいすいません。トータル、めちゃくちゃ楽しかったです!!!主催会社からのメッセージUMIさんコメントありがとうございます。軽食のゼリーは驚かせてしまってすいません。したものを持っていくと重量が凄くなってしまい安全面に影響がでるとの判断からです。゚Д゚)全身薬剤振りかけるわけにもいかず、できるだけ乗り込む前にチェックするしかありません。アレも自然のものとしてそれもこれも含めて楽しんでいただけたのが本当に良かったです。最近はヒルにはシーブリーズを振りかけるようにしてます。ヒルもさわやかだし(死んじゃいますが)かけられた人もさわやかです(^▽^)またぜひお越しください。2018.9.2220代・女性えりか4景色4ガイド5設備4コスパ4初めてでも安心でした9月後半に参加し、水は少し冷たかったのですが、綺麗な水の川を泳いだり、少し森の中を歩いたりしたので、めっちゃ寒くなるということはありませんでした。台風21号もあり、前日当日の朝まで雨(住んでる地域では)だったので、ホントにツアーが開催されるのか心配で何度も電話して確認してしまったのですが、嫌な雰囲気も出さず対応して頂き安心出来ました。当日の天気があまりよくなかったので、川に入ると寒いのではと心配しましたが、ウエットスーツの上に着るジャケットも貸してもらえて全然寒くなく楽しめました。水量が凄くて迂回したり、ロープを使って渡ったり、普段のツアーではしない?様なことをしたようでした。それもまた楽しかったです。次回は通常の水量(笑)のコースも味わってみたいと思いました。3人の私達に2人のガイドさんが着いてくれたのでサポートも手厚く安心出来ました。ありがとうございました。主催会社からのメッセージヒーナスさん、コメントありがとうございます。ご心配はごもっともだと思います。最終的に私達を信じて頂いてありがとうございました。水量多めでお母さんの点になった目が印象的です(^^)いろいろとやりましたね!!本当にお盆などのツアーでこの状況だと大変だと思いましたけど今回は私達よりもヒーナスさん達のアクティブさのおかげで楽しく終われた1日だと思います。冷たいです主催会社からのメッセージなかっちさん、コメントありがとうございます。載せていただいた写真見るとやっぱり水が綺麗ですね!!みなさんが凄く仲良くしてらっしゃったのが強く記憶に残ってます。あとお父さんの泳ぎが凄く上手だったのと(^o^)ツアーの内容は水量によってどんどん変わっていきます。