「パソコン生活応援隊!」は、新しく「ドクター・ホームネット」に生まれかわりました。7#スタートアップ修復#富士通#異音がする「ファイルを読み込んでいます...」の状態から先に進まないパソコンのサポートご依頼です。先に進まないのはこの画面でフリーズしてしまっているからです。システム的なトラブルなのか、ハード的な要因なのかをまずは切り分けます。システム要因の場合は、「スタートアップ修復」やWindowsの再インストールなどでの対応も考えられましたが、詳細な診断の結果、HDDが物理的に故障していることが判明。お客様に状況をご相談したところ、パソコンの修復は不要で、データを救出してほしいということになりました。パソコンからHDDを取り出して損傷の状態をチェックし、別のPCと接続してデータ救出作業を実施します。最終的に約80GB近くのユーザーデータの救出に成功しました。物理的な故障が発生しつつあるHDDをそのまま使い続けると状態が悪化するので気をつけてくださいね。地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。(年中無休)※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。電源ボタンを押すとランプは光るが全く画面が映らず操作できないとご依頼頂きました。暗号化という言葉はパソコンに関連した様々な場面で用いられます。通信方式の暗号化、データの暗号化などが一般的です。今回はご依頼は、データ記憶媒体であるHDD(ハードディスク)に対してBitLockerという暗号化の機能が使用されているために、起動しないノートパソコンからデータが取り出せないという内容でした。少々特殊な対応になると予想されますが、お客様の大事なデータをなんとか救出します。大事なデータが保存されたPC。普段からバックアップを行っていれば良いのですが、後回しにしてしまうこともあると思います。予期せぬトラブルは発生してしまうもので、今回は起動しなくなったPCからのデータ救出をお手伝いさせていただきました。急に電源が入らなくなった・・・!?本日のトラブルは、「一切うんともすんとも言わなくなってしまった」という症状です。HD-H320U2普段からデータ管理で使っている外付けハードディスクをパソコンへ接続したら、突然「フォーマットしますか?」という表示が。「データの救出」の修理における参考料金です。宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。※記載の料金は全て税込表記です。※部品代は別途発生いたします。ページの先頭へ戻るお問い合わせ各種お問い合わせ窓口をご確認いただけます。・水没サービスの特徴パソコン修理料金表パソコンサポート流れデータ復旧サービス遠隔サポートサービスパソコン保証サービス法人向けサービスパソコン活用コラム⬆ページの先頭へ戻るパソコン修理のことなら【ドクター・ホームネット】にお任せください。パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。「パソコンが起動しない!」「ウイルスに感染してしまった!」「インターネットやメールができない!」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また、出張修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートをさせていただきます。パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。お客さま応対の品質向上と、より良いサービス開発のため通話を録音させていただいております。reserved.ただいまの時間帯はフォームでの受付を承っております。サポートをご依頼される場合は9:00~21:00の間にお電話いただくか、ご予約フォームをご利用ください。午後であれば何時でも個人情報取扱い同意書の内容にご同意いただけましたら「同意して送信する」を押してください。