製品開発の秘話これが、わたしたちの製品開発の大きなテーマです。時間とスピードを追求する効率の良い生産体制だけで、ほんとうに良いものは出来るのでしょうか?この疑問から私たちのこだわりのものづくりは始まりました。私たちは、ひとつひとつ原料を吟味しながら十分過ぎるくらいの時間をかけて丁寧なものづくりを行います。時間とスピードを競い合う「効率化の時代」だからこそ、あえて時間をかけて非効率なものづくりを行うことで従来ない革新的な製品が生まれることを信じています。そんな京都からも世界に誇れる最先端のバイオテクノロジーがいくつも生まれています。京都の古き良きものを最先端のテクノロジーと融合させ、ひとりでも多くの方にご満足いただけるようにおもてなしの心で丹精込めてつくりあげたい、そんな想いで製品づくりに日々精進しております。「自社のオリジナル原料からオリジナルの容器包装まで独自の製品にこだわり、ひとつひとつを納得するまで研究開発し、ものづくりへの執着心をもって製品化しています。Guideご注文方法インターネットにて24時間受け付けております。ご質問のお電話やメールの対応は、土日祝日を除く平日のみです。お支払い方法クレジットカード払、代引き、コンビニ払いをご用意しております。*コンビニ払いのお振込み用紙は同梱ではございません。<商品発送前にお振込み用紙を別途送付させていただきます。>ご希望にあわせて、各種ご利用ください。*代引き手数料330円、コンビニ払い手数料176円が別途必要となります。代引き:商品引渡時に代金をお支払ください。5,000円(税込)以上お買い上げの方は代引き無料。かかる場合がこざいます。配送日時指定について大変申し訳ございません。沖縄及び離島へお送りするお品物はお届け日のご指定ができませんので、予めご了承ください。ポンプの交換時期についてご使用頻度にもよりますが、通常、約半年のご使用でポンプの交換をお願いしております。長期間使用した場合に液漏れなど不具合が生じる可能性がございます。快適にご使用いただくためにも定期的に交換されますことをおすすめいたします。ポンプのご購入につきましては当サイトにて販売しております。※ポンプのご購入はこちら定期販売お届けの際にも同梱可能でございますので、お気軽にお申しつけください。初回ご注文のご発送について初回ご注文の商品は、ご注文から5営業日日後(土日、祝日を除く)に発送させていただきます。●ご注文から約1週間後にお手元に届きます。通常のお届けは、発送のご連絡から2日後のお届けとなります。お急ぎの場合などはお問合せからその旨ご連絡くださいますようお願い申し上げます。未開封の商品に限り、商品到着日より7日以内の返品はお受けいたします。お手数ですが返品前にご連絡ください。それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承くださいませ。お客様都合の場合は、弊社からお客様への商品発送料金(550円)及び弊社宛の返品送料はお客様のご負担とさせていただきますのでご容赦ください。お客様都合の返品につきましては、未開封の商品のみ返品対象となりますので、ご了承ください。当社負担とさせていただきます。万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。定期購入の中止について初回特別商品をご購入いただく際は、あわせて定期購入でのご購入が条件でございます。回数の縛りなどございませんが、止むを得ない理由で中止ご希望の場合は、お電話にてその旨お伝えください。申し訳ございませんが、メールでの中止は受け付けておりませんので、ご注意ください。季乃彩(ときのいろどり)定期購入の流れについて初回は本品をお届けし、2回目以降はレフィルをお届けします。2回目以降はレフィルのみ届きますので、容器本体の無駄がなく、簡単にレフィルに取替えが出来ます。本品は約2ヶ月間ご使用いただけますので、大変経済的です。