●大切に保管して下さい。2003.9.23某大手プロバイダーでは接続、FTP、メール、とそれぞれ異なったIDとパスワードが発行される。これにホームページ作成や予め用意されたCGI等を利用する場合は新たなIDとパスワードが必要となる。それぞれ「大切に保管して下さい」などと書いた書類が郵送されてきたりもするのだが、果たしてどれだけのユーザーがこういった書類を大切に保管しているかというとはなはだ疑問である。多くの場合、パソコン購入時の取り説と一緒に段ボールに入れてどっかにおっぽっているだけであり、掃除や引越しの時にはそのまま捨ててしまうことも珍しくない。IDとパスワードを発行する側にしてみれば「何で大切に保管しないのだ!?」と思うかもしれない。パソコンを買った時点で保証書やレシート、ユーザー登録のハガキ、各プロバイダーの案内、販売店のチラシや案内、などが同梱されている。必要もないのに「大切に保管して下さい」と書かれているものもある。どれが本当に大切なものなのか?なんて分かるはずもなかろうに。いったものをいちいち確認しながら分別するほどヒマな人はそうそういるものではない。2003.9.22取引先からもらった名刺に印刷されたURL。この小さな文字を読みながら実際に入力するというケースは少ないのではないだろうか。名刺というのは明らかに面識があり、会話を交わし、ビジネスに関係する立場の人間からもらうもの。かかわらず、そこに印刷されたURLを打ち込むというのは面倒な作業でもある。これが例えば折り込み広告に印刷されたURLともなると、そこによっぽどお得な情報がない限りは入力してもらえる確率は低い。掲載されたことが、ほとんどアクセス数に影響がなかった。サイト内で紹介されたときにはアクセス数は5倍ぐらいに跳ね上がった。見る人の興味の対象にもよるが、やはり1クリックと、文字を読みながら手打ち、との間には歴然として差があるようだ。2003.9.21不動産屋さんが施主に対して間取りの種類やオプションを選ばせるときのポイント。多くの選択肢を提示しないということ。考え過ぎて悩みに悩み、結局面倒臭くなって「やっぱりや〜めた」ということになってしまうそうだ。これはウェブデザインについても同じ。ホームページを作るクライアントに対して、独自ドメインとりましょう。ショッピングカートを作りましょう。メルマガも発行しましょう。掲示板も作りましょう。色々なことを言うとかえって混乱して分からなくなってしまう。必要以上に考えさせてはいけないのだ。クライアントがどの程度のコトを要求しているのか、そのレベルを正確に把握することが大切。いってもクライアント自身がそのへんを分かっておらず、漠然とホームページが欲しい、と思っている場合も少なくない。作ることより運営するほうが大切なんですよ、ということと、運営はそんなに大変なことではないのですよ、ということを、交互にチラつかせながら案配を見極めなければならない。2003.9.20商店街、商店会のサイトがなかなかうまくいかない原因。それは今までの価値観や既得権にしがみついて改善をしようとしない長老達が君臨し続けようとすること。かたやこの長老達に反発する若者達。今のままではいけない。将来は見えていつと言いつつも、いざ、行動となると決め手がない。商店である限り、イベントやキャンペーン、店のデザインや雰囲気の改善、色々と考える前に、やはり大切なのは「商品」「サービス」である。ここが脆弱な限りは何をやってもダメなのである。いくらホームページで宣伝、告知したところで「商品」や「サービス」に力が無ければ根本的な改善はできない。駐車場やアパートを経営していて充分な利益があり、店は趣味でやっているような人。このような人たちは、店の売上げが落ち込もうが改善や改革の必要はないのである。ホームページなんていうものは不要。いったお店、どこの商店街にも何軒かはあるようだ。2003.9.19その昔、地元のプロバイダーと契約してインターネットに接続し、社員全員にメルアドを与える。数年後、ADSLに切り替えようということになったが、地元のプロバイダーは対応せず。新たに大手プロバイダーと契約することになり、ついでに独自ドメインも取得してホスティング。その後オリジナルでのウェブシステムが必要となり、大手プロバイダーに開発依頼したところがとんでもない高い見積もり。仕方なしに中堅どころのレンタルサーバー屋さんに依頼し、このシステムを開発することに。ところが独自ドメイン取得を大手プロバイダーに代行してもらったため、名義がそのプロバイダー。簡単にはサーバーを移管することが出来ないということが判明。いうような道のりを歩んできた事業所も少なくないはず。5年の間にプロバイダーとの契約や解約を何度も経験し、名刺のメルアドを何度変更したことか。今でも契約したまま使われていないウェブスペース、メルアド、回線使用料を毎月支払っていたりと。製作途中でHDの片隅で眠っているホームページのデータとか、一瞬しか使わなかったTAやモデムやルータ等々。こんなことやってて果たしていくら儲かったのだろうか。ITとは単なる浪費だったのではなかろうか。2003.9.18ALTタグには基本的にはその画像の内容がどんなものであるのかを簡単に説明する文字を入れることが多い。最近ではこのALTタグ自体が使われることも少なくなってきた。ALTを読む間もなく画像が表示されるよになってきたためでもある。視覚障害者にとってはこのALTタグは重要な意味を持つのであるが、もはやコンテンツが複雑になり、ALTだけを対応したところで、視覚障害者が情報を漏れなく得ることは困難になってきている。視覚障害者には専用のページを別途製作するというのが現実的な方法。そのALTタグであるが、画像のバイト数が記載されていることがある。リンク用のバナー付近にもバイト数が書いてあったりもする。これはBBが普及した現在においてはほとんど意味を持たない。作った人が「この品位でこれだけ軽いんだぞ!」と自慢するためのようなものではないだろうか。いえば、昔、ほとんどのクルマには排気量が書いて(エンブレムが貼りつけて)あった。2003.9.17WindowsでもMacintoshでもウインドウを画面内で移動させる場合には、上の枠をつまんで動かせればいい。こんなこと書く必要もないくらいの初歩の初歩。意外なことにこれを知らない初心者が多い。いや、初心者に限らず、もう何年もの間、ほぼ毎日パソコンを使っているにもかかわらず、このことを知らないのだ。いった人たちのパソコンの使い方。電源を入れる→起動後Excelファイルを開く→作業をする→保存する。確かにExcelはデフォルトでフルスクリーンで表示されるし、その間、他のアプリケーションを立ち上げなければウインドウを移動させるという作業は必要としない。それでいいじゃないか、という考えもある。いった人たちは、例えばCドライブとフロッピーのウインドウを適度にリサイズして、左右に並べてファイルをドラッグ&ドロップしてコピーする、といったようなコトは出来ないのでもあった。2003.9.16コンピュータを全く知らない人はサーバーと言えばコーヒーサーバーを連想する場合も多い。このコーヒーサーバー、実はインターネットとは深〜い関わりがある、という話は1995年頃には有名でもあった。ケンブリッジ大学のコーヒーサーバーのウェブカメラである。今でもコーヒーの残量をちゃんと見ることができる。ケンブリッジ大学の研究室内で、コーヒーを注ぎに行った時に、コーヒーが残っていないと非常にがっかりする。そこで行かなくても残量が見られるようにコーヒーサーバーが写るようにウェブカメラを設置したというもの。このことを意識してかどうかは分からないが、通信の専用機としてのサーバを、コーヒーサーバーに例えて説明する例も少なくないようだ。ちなみにコンピュータでは「サーバ」、コーヒーでは「サーバー」と書く場合がそれぞれ多いようでもある。2003.9.15Blasterやその亜種が大流行した後、間髪を入れずに広まったのがこのSobig。9月10日の活動を停止直前には大量のSobigが出回ったようだ。症状や感染経路の分かりにくいBlaster系の後だと、このSobig系、従来通りの添付ファイルにくっついてくるタイプなのでちょっと安心感がある、なんてことを書くと不謹慎だろうか。大量のウイルスが送られてきたら、プロバイダーやレンタルサーバーが提供しているウェブメールサービスを使って受信しまうという方法。自分のパソコンのHDじゃあないところでメールが確認できるので安心。これで受信して、必要なメールだけを自分のメルアドに転送して、こちらは普段使っているメーラで開けば良い。ウェブメールを検問所として利用するというもの。メール等のフリーメールのメルアドを使っている人は、さらに安心、ということにもなるようだ。2003.9.14このブラスターとラブサンが猛威を振るった。何が恐ろしいかというと、その症状。システムを破壊するわけでもなく、単に強制終了してしまうということ。いうことは、たまのメールチェックぐらいにしかパソコンを使わないというユーザーは、このウイルスに感染していることには気がつかない。現時点でも気がついていない人もたくさんいるであろうということ。それにしても不親切なのは各サイトでのウイルス情報。感染してる人の多くは初心者である。知りたい情報は、1.感染したときの症状。2.どうやったら治るのか。3.なぜ感染したのか。4.今後感染を防ぐにはどうしたら良いのか。各サイト上では、脆弱性がどうのポートがどうのと、絶対に初心者には理解できないであろう説明文から始まっている。これを改善するだけでも感染を防ぐための有効な手段になるはずである。2003.9.13BBの普及でWeb上での動画ストレスなく再生できるようになり、Web専用にプロモーション用ショートフィルムが製作されるようになってきた。自動車メーカーなどでは消費者が販売店に行く前にWebでチェックするという行為が一般的になりつつある。TVであれば30秒のCMを1本投下するだけでも膨大な費用がかかる。1つの商品では90秒程度が限界。これがWebであれば3分でも5分でも可能。視聴者はそのCMを見るためにアクセスするわけでありオンデマンドでもある。考えてみると、これだけストリーミング技術も進歩し回線速度も上がっているのだから1時間でも2時間でも映像を配信することは可能であるにもかかわらず、そういったコンテンツはあまり見当たらない。高画質になったとはいえ、モニターに対してフルスクリーンというわけにはいかない。320×240ピクセルの画面では、やはり5分ぐらいが限界なのであろう。2003.9.12トリビアの泉という人気TV番組がある。そこで紹介されたのが、マウスの移動量を表す単位、「ミッキー」である。にわかには信じがたいことでもあるが、1ミッキーは、マウスが1/100インチ動いたことを表すとのこと。今日は何ミッキー仕事しただろうか?1回の操作で1000ミッキーぐらいは動かしているだろうから、1日30万ミッキーぐらいはクリアしているだろう。分からないのはこのミッキー。トラックボールとかにも適用される単位なのだろうか?だとすればゲーセンでCyberBowlingを1回やれば膨大な数値のミッキーになるはず。2003.9.11画像の無断転載を防止するために、右クリックでダウンロード出来なくしてほしいという要望がたまにある。これに応えるためにはtableの背景画像としてしまう、CSSで座標位置指定する、FLASHにしてしまう、JAVAでコンパイルする、などなど、方法はいくつかある。普通は「無断転載禁止」と表示があれば勝手に使われることは少ない。それでも無断転載するヤカラには、著作権や無断転載の意味を理解していない人間。理解した上で無断転載する悪党。前者は所詮大したアクセスもない自分のページに貼付ける程度なので、これといった実害はない場合が多い。個人として楽しむ範囲の範囲であったりもする。後者はその画像を利用して利益を目的としているのでたちが悪い。逆にこういった連中に対しては、右クリックでダウンロード出来なくしたところで何の意味もない。PrintScreenを使えばほとんどの画像はコピーできる。ファイル名を想定して直接画像データへのアクセスを試みたりするかもしれない。画面に表示されたと同時に、コピーを完全に防ぐことは不可能になる。2003.9.9S社のPCを買ってきてセットアップしようと思ったらリカバリCDが同梱されていなかった。数年前であれば、使う使わないにかかわらず何枚も何枚も出て来たCDであるのだが、1枚も入っていなかった。最低限リカバリだけはあるはずと思いながら同梱品をチェックしたが見当たらず。ダウンロードするんじゃないだろうな?と思ったりしながらとりあえず設定作業を進める。自分で作るのだそうだ。ナマCD-Rのディスクで3枚、アプリケーション用を含めて計4枚を順番に焼きこんでいく。うち1枚が終了寸前でエラーになったので都合1時間ぐらいはかかっただろうかこの作業。S社とはSの次がO、そしてその次がNではないブランド。モニター別売で本体価格が\54,800という商品。この価格でこのスペックはかなりのハイコストパフォーマンス。リカバリCDを自分で焼くのを除けば。2003.9.8動作がしっくりいかないと感じる理由の1つは、もともとWindowsに生息すべき青いイルカや顔がモニターのキャラたちによる余計な説明。Windowsのインターフェイスを前提とした操作手順、ということもあるようだ。基本的には、やはりWindowsで動作するように作られたものなので、そのポテンシャルを最大に発揮できるのはWindowsOSのはずでもある。全てについて言えることではないが、Mac上で他のアプリケーションが複数起動している状態でWordやExcelを立ち上げると、そのWordやExcel自体が強制終了したりフリーズしたりすることもあるようだ。そこでWordとExcelに聞いてみた「おまえら、ほんとはMacOSの上って居心地悪いんじゃあないの?」しかしこの質問に対して大きくかぶりを振るWordとExcelであった。傍ら「うそだろう」という顔でニヤニヤしているPowerPoint。ちなみに初代ExcelはMacintosh版であったということはあまり知られていない。目立つ場所に置かれている。Excelやパワポを使うのであれば、何もわざわざMacでなくとも...とも思うのだが、このMac用Office、マックユーザーの中でも必需品になりつつある。Windowsユーザーから送られてきた添付ファイルを開くためである。Windowsユーザーの多くは、相手がMacであってもおかまい無しにWordやExcelのファイルを添付してくるのだ。その無頓着さに腹立たしい思いをしたことのあるMacユーザーも少なくないだろう。WindowsユーザーにMacで開けるファイルを要求したところで、ほとんどの場合そんなことは不可能。最近ではWordで作ったファイルを印刷屋に持っていく人も増えているらしい。Illustratorの存在を知らないのだ。いうわけで仕方無しにMac用Officeをインストールすることになる。このOffice、Windowsマシン上に比べると、イマイチ動作がしっくりといってないような感じもするのだが、気のせいだろうか。2003.9.6FAXが来る。達筆すぎて読めない、なんてことがたまにある。こんなとき、日本人なんだからこの程度の達筆は読めなければ恥かしい、などと思って無理に解読する必要はない。「読めない」と言って再送させればよいのだ。これが20年前であれば、たしかに「その程度の日本語が読めないでどうする!」と怒られたかもしれない。そもそも文章だけの情報であればFAXで送ってくる時点で原始人なのだ。表や画像があるためにFAXに文字を書き加えてあるような場合でも、文字は楷書できちんと読み間違えのないように書くのがマナーというもの。仕事に関わる人間は日本人とは限らない。いくら日本語が堪能な外人でも達筆までは読めないのだ。「日本で仕事する以上は外人でもそのくらいは読めるに越したことはない。」などとバカなことを言う人もいる。「じゃあ、アンタ海外に行ったらその国の言語で仕事すんのか?」「...」となる。コミュニケーションの基本は、より多くの人が解読できる情報発信である。達筆は趣味の世界だけにしてほしいものだ。2003.9.5そもそも<th>はセンタリングで太文字、つまりテーブル内の「見出し」として使われることを目的としたタグ。この<th>はそれ以外にもいくつかの便利な使い方ができる。align=center>とか書くよりも<th>を使ったほうが早い。それがCSSでtd{font-size:small;}とかtd{background-color:ffffff;}というような指示をした場合。ヘッダーでこの指示を入れれば同じファイル内の全ての<td>にこのfont-size:smallやbackground-color:ffffffが効いてしまうのであるが、これを効かせたくない場合に<th>を使って避ける。bgcolorの場合には有効。<th>で太文字になってしまうことを避けたい場合もあるので、その時はCSSのほうでthを指示すれば良い。閉じるほうは</td>でも</th>のどっちがどっちでもOKというのも便利。2003.9.4通常HTMLの中でを記述するときには<や>を使う。挟まれた部分はタグとして認識されてしまうためである。全角で誤魔化す手もあるがそれではリアリティーに欠ける。いえこのページでは<も>もそのまま表示しているではないか。ここで使っているのは実はというタグ。滅多に使わないのだが。このように1行おきの改行になってしまうのだ。しないとの中にも納まらない。使いづらいタグでもある。あと、フォントサイズが指定できなくもなるようだ。2003.9.4B2Bが主な目的な企業サイトの多くが、「製品カタログ」と「会社案内」が混然一体となっている。製品に興味を持ったクライアントがその企業との取引きを目的として訪れるのであれば、取り扱っている製品全てを、その仕様も含めて閲覧できるようにするという構成が望ましい。全製品のカタログをインターネット上で公開するという考え。この場合、会社案内はサブとして扱うことになる。これとは全く逆にホームページを「会社案内」として割り切る考え方もある。現状ある印刷物の「会社案内」をホームページに移行していき、その制作費、印刷代を節約していくという考え。いずれにしても「製品カタログ」「会社案内」のどちらにするか、という部分は明確にされたほうがいいでしょう。いう話を聞いて深く頷く社長さん。多くの企業では、印刷物の「製品カタログ」と「会社案内」は別々に発行している。2003.9.3個人営業の喫茶店というのをあまり見なくなった。いうかそういう店に入る機会が少なくなった。値段を考えればDOUTOR。旨いコーヒーならとりあえずスタバ。長時間居座る予定であればファミレス。いうことになり、その他の喫茶店に入る必然性はないのだ。経営する側にとってみればどうしても自分も店を肯定したい。値段は安いとは言えないがコーヒーは美味しい。何でこんなにテーブルが狭いのだ。何で椅子がこんなに座り心地が悪いのだ。客の回転率をあげるために、あえて座り心地の悪い椅子にするというのは、そこまで客が入る店に限って言えること。閑散とした店からさらに客を遠ざけてどうするのだ。喫茶店に限ったことではない。どんな店舗でも、自分が客の立場になって考える。「本当にこの店に入るか?」「本当にこの店で買うか?」と。売り上げが落ちているのは決して不景気だけのせいではないのだ。2003.9.2インターネットが普及する以前は、例えば中小企業の社長さんが画期的な商品を開発して大手企業に売り込みに行く場合。電話で総務課にアポをとる。指定された日時に訪問する。設計部の課長代理と若い担当者が現れる。売り込みの説明をする。即座にコストを聞かれる。仕事が欲しいあまりについ安い価格を提示してしまう。仮に受注できたとしても結局叩かれて大した利益も出ない。なんていうことがよくあった。インターネットによって大手だろうが中小だろうが1024×768ピクセルの画面の中のホームページ。大企業だからホームページも見た目がでっかいなんてもとはない(もちろんファイル数や完成度の差はあるが)。そのサイズだけが要因ではないのだが、とにかくインターネットを通じて企業の規模に関係なく平等な企業間取引きが行われるようになったのは事実である。言っても、やはり実際に対面するとでかい会社のほうが何かと有利に商談は進んでいくようでもある。2003.9.1このテーマ、ウソばっかりの速度表示ということで何度か書いたが、最近Niftyのサイトを見てみたら、これがADSLハイスピードコース、スタンダードコース、ライトコースとなっていた。ある意味これは親切なのかもしれないが、やっぱりこうやって見ると実感が湧かないという感じもする。想像するにライトが1.5M、スタンダードが8〜12M、ハイスピードが20M以上ということなのだろうと、そう思えばわからなくもない。クルマで使っている10モード燃費みたいな、利用者側の一般的な環境での実質速度を表示してもいいんじゃないかとも思うのだが、これもそうそう簡単でもないようだ。「手ひねり」の接続箇所や分岐点の数、近隣のノイズ発生源等々を含めて考えると環境は局からの距離が同じであったとしても一様ではないはず。考えてみると確かにサービスする側もどう表示していいのか悩むところでもあるようだ。大雑把に言えば表記の速度はあくまで「最高で」ということ。3〜4Kmと離れてしまえばみな同じ、ぐらいに認識しておけば良さそうだ。メディアプロフィールメニューを閉じる。