クリアコンタクトは「コンタクトレンズ専門店」の通販サイトです。1999年に楽天市場で初めてコンタクトレンズを販売し安心と安全をお客様にお届けしております。ご意見・ご質問・商品のお問合せ等お気軽にメールにてお送りください。業務の状況次第では返信に時間がかかる場合もございますのでご了承下さい。ご意見、ご質問、商品のお問合せなどお気軽にメールにてお送りください。※電話は当店稼働日の10:00~17:00受付です。「天災による障害」時などはお休みを頂く場合がございます。お待ち頂くようお願い致します。※ご希望の場合は、発行・同封致しますので当店までご連絡お願い致します。※メーカー直送や、同封が間に合わない場合は別途郵送でお送り致します。※決済金額を明記した領収書の発行となりますので、ポイントやクーポン利用分は差し引いた金額での発行となります。:平成25年9月17日~平成31年9月16日まで当店で取り扱っているコンタクトレンズは全て正規品です。日本国内からの発送になりますので安心してご注文頂けます。手配レンズに初期不良等があった場合は、当店がメーカーと協力し保証致します。ご一報くださいますようお願い致します。連絡を頂けずに一方的な返送をされますと、保証対象外とさせて頂く場合がございます。手元に保管して頂くようお願い致します。レンズを保管して頂いていない場合も保証対象から外れてしまう場合がございますのでご注意ください。・途中で度数が変わった場合(未開封で箱潰れや箱に汚れがない商品に限る)★初期不良レンズについて★メーカーや商品を問わず、製造段階でまれに初期不良品が含まれてしまう場合がございます。お手数ではございますが当店までご連絡を頂きますようお願い申し上げます。当店はメーカーと協力し、不良があったレンズの保証をさせて頂きます。※コンタクトレンズは高度管理医療機器です。取り扱い方法を守り、正しくご使用くださいますようお願い致します。※眼は大変デリケートな器官です。トラブルの原因となってしまう場合もありますので、眼科医院等にて検査を受けてからお求めください。※眼に異常を感じたら直ちにコンタクトレンズの使用を中止し、お近くの眼科医院等で必ず受診をして頂くようお願い致します。※処方を受けられた眼科医院、もしくはお近くの眼科医院等で定期健診をお受けください。僅かな変化でも数値に影響する場合がございます。※コンタクトレンズの使用による眼のトラブルに関して弊社は医療上の責任は一切負う事が出来ませんのでご了承ください。※商品をご注文される際は、医師の処方の確認が取れる書類に基づいてご注文くださいますようお願い致します。現在当店で選択可能なお支払は以下のお支払方法となります。●クレジットカード※ご利用頂けるクレジットカードの種類は以下になります。※SSL方式により、カード番号は暗号化されて送信されます。なっておりますので、後日クレジット会社より返金される形となります。商品到着時、当店から送付するメールに記載の金額を配送業者へ直接現金でお支払いください。※全額ポイントでの支払の方は代金引換決済をご選択しないでください。※メール便配送商品・メーカー直送商品は代金引換決済は出来ません。●コンビニ前払いコンビニ前払いについては、ローソン、セブンイレブン、ファミリーマートがご選択頂けます。ローソンではロッピーへ、ファミリーマートではFamiポートへ、セブンイレブンについては店頭にて直接口頭でお伝え頂ければお支払いが可能です。なっておりますので一度ご参照くださいますようお願い致します。そちらでも確認が取れなかった場合、お手数ですが当店まで一度ご連絡ください。端末の操作方法などにつきましては「ロッピー」「Famiポート」で検索をかけて頂くか、直接店頭にてお尋ねください。させて頂いております。※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。※振込手数料はお客様負担となります。※ご入金の確認が取れ次第、商品の発送準備となります。※10日以内にご入金のない場合はご注文はキャンセルとさせていただきます。事前にメール、又はお電話にてご連絡くださいますようお願い致します。事前のご連絡を頂けずに一方的にご返送されてしまった場合は返品交換をお受け出来かねる場合がございますのでご注意ください。再度お問合せのお時間を頂いてしまう事になりますのでご注意ください。度数交換を承る事が可能となります。(90枚パックの外箱も対象です)など、一部交換が承る事が出来ない場合もございますのでご了承くださいませ。※お客様都合による交換については、往復分の送料はお客様負担となります。詳しいご案内は、ご連絡を頂いた際にスタッフより説明させて頂きます。商品の不足等がございましたら、大変お手数ではございますが必ず当店までご連絡ください。全て当店負担にて承らせて頂きます。お手数ですが開封はせずにそのまま保管くださいますようお願い致します。一部のメーカー品に限り、メーカーの意向でメーカー対応となる場合もございます。その際は、お客様の個人情報をメーカーへお伝えする場合がございます。(お客様の個人情報をメーカーへお伝えする際は、必ずお客様への確認を事前に行いますのでご安心ください。当店が勝手にメーカーへお客様の個人情報を伝える事は一切ございません)また開封時、レンズの破損等がございましたら、必ず対応させて頂きますので、ご一報ください。各商品ページに記載してある安心保証についてをご覧ください。保証期間内に度数が変わった、レンズが割れてしまった、と言う場合どちらも保証交換させて頂きます。レンズであっても必ず当店まで送り返してください。配送会社:ヤマト運輸でお届け致します。※基本的に配送会社の指定は出来ません。あっても別途送料を頂きますのでご了承くださいませ。※メーカー直送については、ご注文商品のメーカーによって指定する配送会社が違います。くため、配送会社・お問い合わせ番号等の記載はございませんので、予めご了承ください。場合がございますのでご了承ください。・送料:【550円(※沖縄県は1,100円)】です●ネコポスについてネコポスはポスト投函となりますので、代引き決済のご利用・日時指定をご選択頂くことができません。代引き選択・日時指定をされてしまいますと、当店からのお問合せが発生し、ご注文者様よりご回答を頂くまで発送手配をする事が出来ません。お急ぎの場合はご注意ください。配送時の紛失補償についてですが宅配便と違いメール便には紛失時の保証が付随しておりません。その為送料設定もお安くなっております。見つからなかった場合のご注文キャンセルや商品の再度手配等は大変心苦しいですが対応出来かねますのでご了承ください。高額商品などご心配な場合は宅配便をご利用する事をお薦め致します。送料の有無にかかわらず返送手数料として550円(沖縄県は1,100円)をご請求致しますのでご理解の程お願い申し上げます。再送料としてプラス550円(沖縄県は1,100円)を頂く形となりますのでご了承ください。2~3日前後頂いております。発生している場合等によりましては更に数日お時間を頂く場合もございます。ございますので、「必着」の確約はお受け出来かねます。ご理解の程お願い致します。※ハードレンズの特注仕様等はお時間を多めに頂いている商品ですので、詳細納期につきましては受注確定メールの方をご確認頂くか、別途お問い合わせください。頂くようお願い致します。メール便の場合、また以上で配達状況が確認できなかった場合は大変お手数ではございますが当店まで一度ご連絡を頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。考えられる理由としましては当店側の手配ミス・配送遅延等の他に以下の理由が考えられますのでお目通しお願い致します。当店までご連絡を頂きますようお願い致します。・J&J:0120-132-308・日本アルコン:0120-389-103・シード:0120-317-103・ロート製薬:0120-197-610・オフテクス:0120-021-094・エイコー:0120-288-102・アイレ:0120-247-325・シンシア:0120-354-078※その他メーカーは当社の番号までお問合せくださいませ。お客様の個人情報を、法令等正当な事由に起因しない限り、上記目的以外に使用することはございません。お客様の個人情報が第三者に漏れるような事はございません。当店スタッフは年に一度、個人情報取り扱いについてのセミナー勉強会を受けております。個人情報の開示、訂正及び利用・提供の中止の申し出は、下記までご連絡をお願い致します。運営する、目の健康を守るため、新しい情報をわかりやすい内容で紹介されています。目の病気に関すること、コンタクトレンズに関すること、また目の救急に関する事を、楽しく理解できる情報サイトです。(お手数ではございますが外部リンク禁止となっておりますので、上記のURLをコピー&ペーストでご使用ください)。