公式オンラインショップはインターネットを通じ、ADDICTION商品を24時間いつでもお好きな時にご購入していただけるオフィシャル・ショッピングサイトです。ご質問・お問い合わせについてご質問・お問い合わせの前に、「よくあるご質問」をぜひ、ご確認ください。ショッピングや商品に関するご質問など、皆様からよくあるご質問を集めております。ご不明なことなどでお困りの際にはぜひご参考にしてください。あるご質問お問い合わせフォームからのお問い合わせお問い合わせお問い合わせフォームからのお問い合わせは、24時間受け付けておりますが、ご回答は下記受付時間内とさせていただきます。お客様のご利用環境、また迷惑メール対策等の設定により、お返事が届かない場合があります。「@onlineshop.addiction-beauty.com」および「@addiction-beauty.com」からのメール受信が可能な設定にしていただきますようお願いいたします。音声ガイダンスが流れましたら、お問い合わせ・ご質問内容の番号を押してください。オンラインショップに関するお問い合わせ商品に関するお問い合わせ(使い方・特徴について)その他(ほか)のお問い合わせ上記窓口にご提供いただいたお客様の個人情報(氏名、連絡先、ID、ご所有製品の型名・製造番号、お問い合わせや購入の履歴など)は、商品および関連サービスに関するご相談その他のお問い合わせにお応えするため、必要に応じて、株式会社コーセーならびに日本通運株式会社で共同利用させていただきます。本窓口におけるお客様の個人情報の管理責任者は株式会社コーセーです。(プライバシーポリシー)をご参照ください。上記の電話窓口では、お問い合わせの内容を正しく把握し、適切に対応するため、お客様との通話の内容を録音させていただいております。オンラインショップ会員について会員登録についてポイントについてメールマガジンについて会員登録についてADDICITON公式オンラインショップでのお買い物には、会員のご登録をお願いしております。会員登録いただきますと、ショッピングポイントをはじめ、限定サービスやキャンペーンなど、さまざまな特典をご利用いただけます。ご希望の方へ、新商品・キャンペーン・最新イベントなどをお得な情報をメールマガジンでお知らせします。お買い上げ額に応じて、ショッピングポイントをプレゼントいたします。ご注文内容や配送状況などをマイページで確認できます。会員登録すると、ショッピングでの入力フォームに、すでに登録した情報が反映され、お名前・住所などのお届け先の入力は必要ありません。会員登録にかかわる費用は一切必要ございません。新規会員登録ご利用いただくにあたって会員登録に際しては、お客様ごとにログインIDとパスワードを登録していただきます。これらはオンラインで安全にサービスをご利用いただくためのもので、お客様の認証に使用します。会員登録は、お一人様一登録とさせていただきます。ログインID、パスワードはご登録者本人のみがご利用できるものとし、他人に譲渡・貸与できないものとします。登録内容の変更・退会についてご登録いただいたお客様の情報に変更がある場合は、マイページから更新の手続きができます。退会ご希望の方も、マイページから退会申込みをいただくことが可能です。マイページへログインポイントについて会員IDでログインしてお買い物いただくと、当サイト限定ショッピングポイント(Eポイント)を進呈します。い手数料としてご使用いただけます。商品代金以外のお支払額はEポイント付与対象外とさせていただきます。※Eポイントの算出にあたり、小数点以下の端数が生じた場合は切捨て処理させていただきます。Eポイントポイント有効期限ポイントの有効期限は、最後にポイントが確定された日から1年間とします。有効期限を過ぎますと蓄積ポイントも、すべて自動的に失効となります。その他Eポイントは、当サイト内限定ポイントとなります。店舗、ならびに他サイトでのご利用はいただけません。ご注文で獲得するポイントは、ご注文後にマイページのポイント履歴から仮ポイントとしてご確認いただけます。ポイントの確定は、ご注文された商品の出荷完了後になります。ポイントは入手(確定)された当日からご利用いただけます。お買い物の際、進呈予定のポイント数はショッピングカートの各商品明細に表示されます。キャンペーンのプレゼント付与について購入金額により付与されるプレゼントは、商品小計(割引前)で判断し、付与されます。メールマガジンについてメールマガジンでは、新商品・キャンペーン・最新イベントなど、お得な情報をいちはやく皆様へメールでお届けいたします。会員登録せずに、メールマガジン配信のみの登録も可能です。会員登録がお済の方は、マイページの会員情報変更より配信設定をおこなってください。会員登録はせずにメールマガジン配信をご希望の方メールマガジン登録からアドレスを登録してください。「メールマガジン登録・変更」を選択し、アドレス登録してください。会員登録画面で、「ADDICTIONメールマガジン」の項目を「配信を希望する」と選択してください。配信の停止こちらの「メールマガジン解除」より、解除したいアドレスを入力いただきお手続きください。■会員の方マイページの「会員情報変更>メールアドレス変更」よりご変更ください。一度メールマガジンを解除いただき、再度ご登録の必要がございます。こちらの「メールマガジン登録・解除」よりお手続きください。ショッピングガイドご注文の流れお支払について返品・交換のルール発送・送料についてギフトラッピングについてマイページについてセキュリティについてご注文の流れ欲しい商品を選択し、「購入する」ボタンを押します。カートの内容を確認します。問題が無ければ「ご注文手続きへ」ボタンを押してください。変更がありましたら、「変更」ボタンを押してください。入力ボックスに指定のキャンペーンコードを入力し、「設定してご注文の確認に進む」ボタンをクリックしてください。入力が完了すると、画面に特典内容が表示されます。※キャンペーンコードのご利用は、コードにつき1回限りです。※キャンペーンコードが入力されていない場合、またキャンペーン対象条件に満たない場合は、利用対象外です。注文完了メールが届きます。ショッピングカートに格納した商品を全て見たい、商品を注文したい、といった場合は「カート」アイコンを押して、ショッピングカートのページへ移動してください。きもマイページから簡単にできます。消費税込で表示しております。い決済(コンビニ・銀行・郵便局)】からお選びください。お届けした商品と引き換えに、代金をお支払いください。お支払は現金のみのお取扱いとなります。※代引手数料270円(税込)をご負担いただきます。※ご利用は、ご注文が30万円未満時に限らさせていただけます。※ご購入者様が登録されている住所とは別の住所へお届けする場合は代金引換はご利用いただけません。後払いできる安心・簡単な決済方法です。商品に同梱されている払込用紙の記載事項に従って、発行日から14日以内にお支払いください。銀行振込の場合のみ、振込手数料(実費)をお客様にてご負担ください。Pay支払方法の詳細はこちらからご確認ください。150円(税込)をご負担いただきます。※ご注文者様の登録住所とお届け先の住所が異なる場合は、請求書は商品に同梱されず、購入者様へお送りいたします。※後払いのご注文には、GMOペイメントサービス株式会社の提供する「GMO後払い」サービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。※ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)までです(「GMO後払い」サービスご利用分も含まれます)。他店での同サービスご利用分も合算した金額となります。※ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。※高額のご注文の場合・短期間の内に繰り返し複数のご注文をされた場合などGMOペイメントサービス株式会社が必要と判断した場合は、ご本人確認のため、ご連絡させていただくことがございます。お申込みのタイミングによっては決済確定にお時間をいただく場合があり、ご希望日にお届けできない可能性がございます。ご了承のほどお願いいたします。※後払い決済についてご不明な点がございましたらお問合せ窓口までご連絡ください。Mail:support_ab@gmo-ps.comまたメールアドレスをお持ちのお客様はこちらから直接依頼が可能です。返品・交換のルール商品の品質チェックについては、万全を期しておりますが、万一、何らかの不備や、配送中の破損があった場合は、商品到着後8日以内にコールセンターまでお電話またはEメールにてご連絡のうえ、当該商品をコールセンターが指定する住所に速やかにご返送ください。送料は当社負担で、良品と交換させていただきます。お確かめのうえ、ご注文いただけますようお願い致します。商品を返送された場合も、返金は致しかねますのでご了承ください。※次の場合の交換はお受けいたしかねますので、ご了承ください。商品到着後、いかなるご連絡もいただかないまま9日以上経過した商品。コールセンターへご連絡をいただいてから15日を過ぎても商品の返送が無い場合お問い合わせフォームからのお問い合わせお問い合わせフォームへ※お問い合わせフォームからのお問い合わせは、24時間受け付けておりますが、ご回答は下記受付時間内とさせていただきます。お客さまのご利用環境、また迷惑メール対策等の設定により、返事が届かない場合があります。「@onlineshop.addiction-beauty.com」および「@addiction-beauty.com」からのメール受信が可能な設定にしていただきますようお願いいたします。音声ガイダンスが流れましたら、お問い合せ・ご質問内容の番号を押してください。オンラインショップに関するお問い合わせ商品に関するお問い合わせ(使い方・特徴について)その他(ほか)のお問い合わせ上記窓口にご提供いただいたお客様の個人情報(氏名、連絡先、ID、ご所有製品の型名・製造番号、お問い合わせや購入の履歴など)は、商品および関連サービスに関するご相談その他のお問い合わせにお応えするため、必要に応じて、株式会社コーセーならびに日本通運株式会社で共同利用させていただきます。(プライバシーポリシー)をご参照ください。上記の電話窓口では、お問い合わせの内容を正しく把握し、適切に対応するため、お客様との通話の内容を録音させていただいております。返金について代替商品がご用意できないなどの事由により返金が生じる際は、お客様がご利用になられた支払方法により、次のとおり返金します。口座振込にて返金いたします。クレジットカードをご利用された場合クレジットカード会社所定の方法により、クレジットカード会社より返金されます。ゴールデンウィーク、お盆休み中のご注文は、休み明けから4~7日前後でのお届けとなります。※商品のお届け先は日本国内に限らせていただきます。※表札がないとお届けできない場合があります。予約品のお届けについて予約商品を含むご注文の場合は、全ての商品が揃い次第の発送となります。送料について1配送あたり、全国一律500円(税込)となります。送料・手数料を除く、商品ご購入金額が5,500円(税込)以上の場合、送料無料となります。※送料無料商品をご購入いただきますと、2つ以上ご購入いただいても、送料無料になります。※当日(24時間以内)のご注文が複数回になった場合でもご注文ごとの配送であり、おまとめ配送は承っておりません。上記の場合、送料及び代引き手数料は個々に発生いたします。キャンペーンのプレゼント付与について購入金額により付与されるプレゼントは、商品小計(割引前)で判断し、付与されます。ギフトラッピングについてギフト用に商品をラッピングしてお届けす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