クライアントとの対談記事2:師匠と呼べる経営者、相棒と呼べる営業。postingsクライアントとの対談記事2:師匠と呼べる経営者、相棒と呼べる営業。「おもしろい営業だなって思ったんだ。髙杉:今だから言えるけれど、最初はホットペッパーに全然興味なかったよ。広告媒体には頼らずに、自分で売り上げを取れることがベストだと思っていたからね。商業ビル全体で加入を考えているからって、仕方なく店舗合同の説明会に参加してたんだ。黒木:知ってましたよ。髙杉さん、目も合わせてくれなかったですから。それならば、まずは媒体ではなく「黒木」という人を信用してもらおうと思って、むしろやる気が湧きました。髙杉:その姿勢がこっちにも伝わってきたのかな。おもしろい営業さんだなって思ったんだ。ホットペッパーのメリットだけを話して、余計なものまで売ろうとするのではなく、無駄なものは無駄、お金をかけるべきところはちゃんとかけましょう、というように、本当にお店のことを考えた提案をしてくれた。この人は都合のいいことだけを言う営業じゃない、信用できる人だと思えたんだ。「絶対にNo.1になれる確信がありました。髙杉:そんな印象があったから、大事な新店オープンについて、誰かに相談したいなと思ったとき、黒ちゃんが思い浮かんだんだよね。黒木:昨年の11月にオープンした大船店ですね。年末の時期にオープンする新店のご相談をいただけたので、その期待に応えようと意気込んでいました。実は私も、初めてお会いしたときからズバズバと本質的なことを言ってくださる髙杉さんとお仕事をしたいな、と思っていたので。髙杉:最初のミーティングのときには、事前に僕のブログまで読んできてくれたよね。レスポンスも早いし、僕がお願いした日程に、わざわざ遠くまで来てくれて。仕事に対して真摯で、そのスタンスに心を打たれた。大船店は初めての湘南エリアで、うちを知っている人も少ないし、初の空中階。様々な不安要素があったけれど、この人なら任せて大丈夫だろうと思えたよ。黒木:ご契約の際、髙杉さんに「任せるから、頑張ってくれ」と言ってもらえて、深い信頼を感じました。それが励みにもなっていたと思います。髙杉:予約数に関してかなり高い目標を立てたけれど、それでも有言実行するところはさすがだよね。年末のかき入れ時には、黒ちゃんが提案してくれた価格帯のクーポンが大人気で、たくさんのお客様にうちのお店を知ってもらえるいい機会になったよ。黒木:お金をかけていただいている分、それ以上に効果を出すことが私たちの仕事ですから。従来よりも低価格帯のクーポンやコースで「利用しやすい店舗」という印象をお客様に持ってもらおうという作戦でした。ライバルになりうる店舗も調査した結果、媒体を効果的に使えば「ヤマヤさんはここで絶対にNo.1になれる」という確信も持っていましたから。お互いにプラスになる関係性。髙杉:こんなこと言うのはこっぱずかしいけれど、黒ちゃんのことは本音をぶつけ合える相棒だと思ってる。僕が「この媒体どう?」って聞いたときに他社のサービスなのにメリットも教えてくれて、「家賃が高くてさ」って呟いた後には、家賃交渉会社なんてのも調べて紹介してくれた。黒ちゃんには何のメリットもないのにさ。黒木:髙杉さんは飲食業での経験も長く、経営者の目線から私の直すべきところも直球で教えてくださいます。お会いするたびに学ぶことがたくさんあるので、私もできるだけそのお返しをできるようにしたいんです。学ばせていただいてばかりでは、申し訳がたたないので...。髙杉:まさに、アポイントも飲みに行くときも、お互いにとってプラスの時間になっているよね。黒ちゃんは気遣いに加えて、ダメなものはダメ、いいものはいいと伝えてくれて、うちのコンサルティングをしてくれる。ここまでしてくれ営業さんはいないよ。その場しのぎのうわべの付き合いじゃなくて、これからも一緒に成長していける関係性を続けたいね。黒木:ありがとうございます!経営者としても人としても尊敬している方にそう思っていただけて光栄です。髙杉さんは、熱い想いを持ってお客様やスタッフのことを考えていらっしゃるので、私も熱くなれるんです。自分も周囲に熱を届けられる人に成長していきたいと思っています。目標を叶えるためのパートナーとして。黒木:最後に、今後の目標を教えていただけますか。髙杉:あと8年以内に目標としている年商をクリアすること。飲食業って素晴らしい仕事なのに、待遇や労働環境がまだまだ遅れている。そこを改善するためには、その目標数字が絶対必要なんだ。店舗を増やしながら、個々のお店の営業力を上げていきたいね。黒木:本当に素敵なお店なので、その良いところがお客様に届けられるように、伝えるべきことを伝えていきます。その中で、社長がいつも言ってくださる「ありがとう」をたくさんもらえるように今年も頑張っていきます。これからもよろしくお願いいたします!髙杉:そうそう、実は新しく都内の物件を探し出したんだけど...。/リクルート(現リクルートライフスタイル)に契約社員として入社。現在はリクルートライフスタイル採用担当をしています。リクルート(現リクルートライフスタイル)に契約社員営業職として入社。大阪にてホットペッパーグルメの企画営業職に従事。スタイリストのアシスタントに2年間ほど従事。グルメ』、『ホットペッパービューティー』などのWEB、紙メディアを中心に展開しており、【業務支援】は『サロンボード』や『レストランボード』、『Airレジ』、『Airペイ』のようなサービスを拡充し、クライアントが本業に集中できるように、経営効率や業務効率を改善するという顧客課題にも向き合っています。これまで築いてきた全国各地での「顧客接点」の強さと日々進化しているITの力を掛けあわせて、顧客課題に向き合うことで生まれる「新たな機会の提供」を通じ、消費や地域社会の活性化に貢献する。成熟化が進んだこの日本においても、いまだ多く残る潜在的な機会の不均衡を解消し「新たな機会の提供」をしていくことは、変わることのない当社の役割だと捉えています。リクルートライフスタイルの企画営業は、商品を売るだけ、ではなく、クライアントの経営課題を解決する人、と置いています。3年という期間限定で現場最前線で企画営業職としてビジネス経験を積むことにより、個人の成長を支援します。クライアントの課題が何なのか?問題の原因を特定し、本質的な課題として設定できるスキルは、あらゆるプランニングの基本となります。設定した課題に対し、どのような打ち手を講じて解決していくか。現状を打破するためのシナリオを描き、解決策を実行しながら、効果が出るまでスピーディーに改善策を打ち出していく。その課題を解決するための企画をたてて、実際に世に出すために必要なスキルです。誰に何をどうやって伝えるのか。具体的に、わかりやすく人に伝えてお願いし、実行してもらうことが必要になります。プレゼン相手のほとんどが経営者です。「経営者視点」を直接学ぶことができます。経営者や店舖オーナーの「事業経営のパートナー」として期待されています。1人でできることよりも、チームでなしとげることのほうが、早く高く成果を上げることができます。担当する地域を盛り上げるために同じチーム・組織で働く仲間と協働することにより、より高い成果を上げ、より早い成長に結びつける力を身につけます。マネジメント職を希望する場合はリーダー職として正社員として登用されることがございます。満了者の4人に1人の割合で正社員となります。ほとんどが転職を希望しますが、3年満了後には退職金としてキャリアアップ支援金がもらえます。