ほかのバージョンのLINEを利用中です。(^^ゞポリポリそう言えば、数日前にパソコン版LINEのアップデートを促す表示がありましたから、何の疑いもなくポチッとクリックしていつものようにアップデートしたんです。(^^ゞポリポリでも、Google検索してみると、けっこうこんなことが起きているような様子ですが、それらはスマホ版で起きている情報が圧倒的で、筆者のようなパソコン版では珍しいのか、あまり同様情報がヒットしないような、、、(笑)もっとググったら、なるほど、任意的に「複数のLINE」を設定する方法があるんですねぇ、今まで全く知らなかったです、そのような必要性もなかったから調べてもみなかったんですけど。言う、意図しない状況が起きている訳でして、、、これって明らかにプログラムのバグですよね~(爆)パソコンのスタートをクリックするとこのように、2つのLINEアイコンがもっともらしく鎮座しております(笑)バージョンアップの時に、今までとは別の場所にインストール出来るような操作画面にもなっていないにも関わらず、このようなことが起きたんですけど、とりあえず「もしかして別のフォルダに新しいバージョンがインストールされてしまった?」と疑って、徹底的にパソコン内を調べたんですけど、やっぱりそんなことはなく、旧バージョンと同じフォルダにインストールされていたんですよね。どなたか同様なことが起きて、解決なさった方はおりませんか~~~?本件の問題を改善の為にWindowsの復元を実行すると「トーク履歴の消失」が起きたり、またそのような操作では問題解消出来ない様子ですから、絶対に行わないようにしましょう。体験コメントをありがとうございました。17:30本件不具合について、LINEサポート(下記ブログカード先)へ弊記事URLを添えて問い合わせ致しました。円滑なサポートのため、正確なご記入をお願いします。可能な限り、問題がわかるスクリーンショットをお送りください。14:10LINEカスタマーサポートさんより下記の回答がありました。お問い合わせの件についてご案内いたします。「既にほかのバージョンのLINEを利用中です」と表示される場合は、お客さまのPC上に複数のLINEアプリがインストールされている可能性があります。Windowsのスタートメニュー内から2つのLINEアプリが表示されているかをご確認ください。今回の問題は、どちらか一方のLINEをアンインストールすることで、今後ご申告のメッセージは表示されなくなります。※どちらをアンインストールしても問題ありません以下にアンインストール手順をご案内します。お手数ですが、どちらか一方のLINEアプリのアンインストールをお試しください。Storeからインストールしたアプリは、LINEアプリ右クリック後、[その他]より[評価とレビュー]が表示されます上記操作により、筆者パソコンでは問題は解消されました。今回の問題(パソコン起動時に旧バージョンのLINEも立ち上がろうとする)の発端は、アップデート操作によって、このように旧バージョンのプログラムの一部分が残ってしまうことから起きた、要はアップデートプログラムのバグによって発生した事象であるように認識されるのですが、サポートさんからの回答には何らそれについての言及はありませんでした。(^^ゞポリポリ尚、この記事によりアンインストール操作を行って、もし更なる問題が発生しました時には、上記LINEサポート(ブログカード)部分をクリックしますと、問い合わせ画面に直接アクセス出来ますので、そちらから問い合わせをお願い致します。04:20同じです初めまして。私も同じようなことが起きて困っています。「すでにほかのバージョンのLINEを利用中です。」がでて、LINEにログインするとトーク履歴がなくなってる人とある人・・という具合で困っています。今度はウインドウズのアップデート(私のはW10)が来たのでそのまま再起動でアップデート終了後、また、同じように「すでにほかのバージョンのLINEを利用中です。」がでて、ログイン後トーク履歴が消えてる人が・・。今回、「すでにほかのバージョンのLINEを利用中です。」を検索しましたらここへ辿り付きました・・。LINEはスマホでも使用してますがもっぱらPC版を使っているのでURL等、送って頂いたのはPCから見ているので、困っています。PC版はトーク履歴をバックアップして戻すことができないので・・。今回のことを友人に話しましたら、友人はスマホを持っておらず、同じようなことが起きたらもっと困る・・と言っております。システムの復元ばかりやるわけにもいかないでしょうし・・。(^^ゞポリポリ実は、この記事を公開した直後から、ドドドって勢いでGoogle検索からやって来た人達が多くいて(今もそんな状態が続いております)「やっぱり同じ現象で困っている人達が多いんだろうな」って想像していたんです。nutmegさんからこのようにコメント戴いたことで「想像から確証」になりました。アセアセ幸い、私は「ジッと我慢の子」を保って来たものですから、トーク履歴が消えてしまったお友達はなくて(^。titleぼっちん様お返事ありがとうございます。Storeからインストールしたアプリ」の方をアンインストールしました。今日、Windowsのアップデート後、再起動しましたら問題はありませんでした。不具合が起こってから今日まで2度、LINEのアップデートがありましたね。何かしら問題が起こってるんでしょうか・・。^^;この度はぼっちんさんが色々と調べてくださってホントに助かりました。お世話になるかもしれませんがその際はどうぞ宜しくお願い致します。^^不具合が起こってから今日まで2度、LINEのアップデートがありましたね。何かしら問題が起こってるんでしょうか・・。ぼっちん坊ちゃんじゃありません、ぼっちんです(笑)PC弄くりは35年ほどのキャリア(ただ長いだけかも)のFC2ブロガーです。そんな私が、初心者さんにも楽しめるWebテクを専門用語を極力省いて、体験的見地からその時のスクリーンショットやGIFアニメーションを用いて分かり易く解説致します。只今テンプレートのカスタマイズ中につき、大変見づらい箇所がありますがご容赦下さい。