新規顧客獲得とは...例えば,広告宣伝をして,その広告を見た人に「買ってもらう」ことです。今の時代は,顧客獲得コストが非常に高騰しています。5000円のサービスを売るために,顧客獲得コストがが,1万5000円...なんてことも十分に起こりうるわけです。5000円のサービスを何度もリピートしてもらったり,あるいは...5000円のサービスをあくまでも入口に,別のより高額なサービスを販売して,広告費15000円を上回るようにしなければ,利益は出ません。それを「集客は言葉が9割」ということであれば...この5000円のサービスを売るために言葉を磨いて磨いて磨いて...成約率が上がります。その結果...なんと,成約率3倍になりました!5000円のサービスを売るのに,成約率3倍のため,顧客獲得コストが3分の1になりました。5000円のサービスを売るための顧客獲得コストが,5000円までさがりました。...という感じですね。これ,儲かるのでしょうか。私がもしこの●●に入れるとしたら...それは「戦略」です。本当に,「集客」=新規顧客獲得という意味合いで,「言葉が9割」だったとしても。結局,儲からないのでは意味がありません。...はじめから戦略を組んで,顧客獲得コストを下げる仕組みだったり...あるいは,顧客獲得コストと初回売上がトントンだったとしても,あとから利益を確保するための仕組みを構築する。ここまでの「戦略」を組んだ上で,はじめて言葉で勝負するのが合理的ではないでしょうか。結局...「集客は言葉が9割」と言うフレーズは...「言葉」だけで人を操って,自らの売上につなげようという底の浅い発想から生み出されたものなのです。言葉で勝負する...というのは,戦術レベルの話です。【戦術】ある目的を達成するための具体的な方法・手段(明鏡国語辞典)私も含め,「集客戦略」という言葉を使いますが。ぶっちゃけ,「集客」そのものを目的とする企業などないでしょう。企業の目的は利益です。集客してから,リピート販売や関連商品の販売等にまでつなげて,最終的な利益を高めるところまで含めて「集客戦略」です。その全体的な戦略から「言葉」だけを切り離して,「言葉の使い方でほぼ集客の成果が決まる」と言わんばかりのこの言葉。先程のA社と同じで「嘘ではないけど,本末転倒」な表現ではないでしょうか。...と言うことで,この「集客は言葉が9割」という宣伝が,いかに売り手都合で,顧客の利益を損ねるものか,ということはご理解いただけたでしょうか。結局,何が嘘なの?まあ,いかに不合理だったとしても,「大嘘というほどではない」と思われる方もいるかもしれません。論理だけで言えば,確かにそうですね。一応,本当に大嘘である,という整合性だけはつけておきます。集客は「戦略」が9割,という要素が大前提です。いうことで,かなり蛇足感がありますが,ちょっと考えてみてください。あなたは,「集客は言葉が9割」という力技で...世にも凄まじいキャッチコピーで...女性にひげそりが売れると思いますか?私だったら,男性に売ります。これは,「適切なターゲット」というマーケティングの基本ですよね。いった,基本を外して,それでも「集客は言葉が9割」というゴリ押しで女性にひげそりは売れるのでしょうか。集客という「局地戦」での言葉の役割は大きいとはいえ...結局はマーケティング戦略が9割という至極当間の話でした。言葉の力を過信するコピーライターに,くれぐれもご注意ください。あなたがよりアップスタッツな明日になりますように。...いくら言葉を磨いても,戦略がずれていたら,集客はうまく行かないのです。そりゃ...私も,セールスコピーライターの端くれとして,「集客は言葉が9割」だったらいいな...と思うこともありますけどね。セールスコピーライターと名乗りながら,それこそ「9割」,マーケティング戦略のコンサルティングで成果が出ている時点で,結論は明らかです。...ということで,言葉よりも戦略です。早くより楽により安く集客するために戦略と戦術の整合性をチェックする診断を,明日から3日間だけ募集します。詳しくは明日のブログをご覧ください。<はじめての方へ>まだご覧になっていない方は,一度トップページをご覧ください。顧客から掛かってくる問い合わせの電話がぱったりなくなった。今まで使っていた広告...アップスタッツ経営研究会のブログをメールで受け取りませんか?ブログ記事の内容を,メルマガで配信いたします。ブログ記事内容とは別に,メルマガ読者限定コンテンツの配信もあります。ブログでは公開しづらいノウハウなどは,メルマガ限定でご案内いたします。今すぐ下記フォームよりご登録ください。*全角文字で入力してください。ブログに感想やコメントをいただけませんか?ブログの感想,意見,あるいは,こんな記事を読みたい,「○×について,どう思いますか?」といった質問やリクエストなどを,お気軽にお寄せください。コメントの方法は2つ。1つは,このページ一番下の投稿フォームにコメントしていただくこと。ひとつが,コメント投稿フォームに入力いただくこと。いただいたコメントを元に,今後の記事執筆に反映させていきます。「よくわからなかった」「おもしろかった」「むずかしかった」「参考になった」など,一言でもいいので,お気軽にコメント,お待ちしております。formzuアップスタッツ経営研究会ブログコメントフォームhttp://bit.ly/2uG0eC1アップスタッツ経営研究会のブログをご覧いただきまして,ありがとうございます。ブログの感想,意見,あるいは,こんな記事を読みたい,「○×について,どう思いますか?」といった質問やリクエストなどを,お気軽にお寄せください。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください。「本当に役に立つのか」といったことを大切にする考えを身につける。実際にクライアントに対し,マーケティングやセールスコピーライティングにおいて活かすように心掛る。費用対効果が測定できず,役立つつかどうかもわからない「広告代理店の制作する広告」ではなく、費用対効果を測定し続けて改善を積み重ね、売上を上げることに特化したセールスコピーの制作が主なサービス内容となる。セールスの神様ブライアントレーシーの販売心理学講座を受講。No.1コンサルティング会社オーナー,セールストレーナーのパトリック・ヴァルテン氏から直接セールストレーニングを受ける。世界ナンバーワンマーケティングコンサルタントのジェイ・エイブラハムから,直接マーケティングやコンサルティングを学ぶ。詳細はこちらをご覧ください。アップスタッツ経営研究会)という名称にしました。詳しくはこちらをご覧ください。しい煽り方,間違った煽り方<売上アップ改善診断>※一般受付停止中です。売り上げアップの方法,多すぎ!ウチは何をしたらいいの?という方はいますぐこちらをクリックしてください。(実績)活動地域は,基本的に全国対応です。受託業種(一部)整体院(整体師),整骨院(接骨院),鍼灸院,鍼灸整骨院,カイロプラクティック院,訪問マッサージ,医療法人,薬局,歯科。※これまでに有償でコピーライティング・コンサルティング(企業研修含む)を行った業種の一部です。※セミナー参加者のみ,「売上アップ改善診断」等のお試しサービスのみの案件は記載していません。弊社のサポートで価値を得て成果につなげていただくためにも,一部の会社・業種は依頼を制限させていただいております。単発のコンサルティング等はお受けいただけますが,正規サービスとしてのコンサルティングメニューは非推奨といたします。お受けできない業種等】こちらをご参照ください。