客房5/5浴池5/5早餐4/5晚餐5/5服务5/5其他设备5/52020-01-28不指定客房(饭店安排)大変お世話になりました。全てにおいて最高のおもてなしだと感じました。年に4~5回、評価や人気の高い旅館やホテルに泊まることが目的で旅行していますが、これほど満足できたことはありませんでした。全てにおいて最高のおもてなしだと感じました。年に4~5回、評価や人気の高い旅館やホテルに泊まることが目的で旅行していますが、これほど満足できたことはありませんでした。お値段は決して安くはないですが、お値段以上の価値があると思います。利用させていただきたく存じます。King(禁烟)とても気持ち良い時間を過ごすことができ、感謝しております。和会席もフレンチも美味しく、思い出に残る味でしたた。機会を見つけて再訪したいと思います。素晴らしい滞在になるよう、いくつか提案いたします。気持ち良い時間を過ごすことができ、感謝しております。和会席もフレンチも美味しく、思い出に残る味でしたた。機会を見つけて再訪したいと思います。素晴らしい滞在になるよう、いくつか提案いたします。・チェックインの際に、滞在のしおりを渡して欲しい。滞在中のイベントについても教えていただき、その場で予約できると嬉しい。・モーニングヨガは毎日開催してほしい。・館内ツアーは10時や16時スタートだと嬉しい。・ゲストラウンジの菓子などが全く同じだったが、最低一つは違うものがあると良かった。アールグレイの茶葉が全く香らなかったのが残念だったので、新鮮なものを補充してチェックを怠らないでほしい。・ホテル内敷地の散歩道が予想外に短めだった。広大な敷地を楽しめるように整備してほしい。・ショップの品揃えが、クラシックに劣る。クラシックまで送迎してもらえたので、買い物はできたが、同じレベルの品揃えにしてほしい。ショップの店員は送迎すると言ってくれたが、ドアウーマンは歩く道順を教えようとした。コートも着ず夜間なのに歩きはないと思ったから、クレームして送迎してもらった。唯一気分を害した瞬間だった。ありがとうございました。スタッフの方も丁寧な応対で気持ちよく過ごせました。