20:32:10コンセントが少ないです。21:36:36この度は数あるホテルの中からアパホテル<小松>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様にご不便をお掛け致しましたようで大変心苦しく感じております。コンセントの電源設備に関しまして改善がすぐにはできかねる状況でございまして、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。数に限りがございますがフロントで延長コードの貸し出しを行っております。ご案内不足で失礼致しました。貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。気温の寒暖差で風邪にかかりやすくなっております。お体には十分にお気を付けくださいませ。19:59:17小松駅から5分くらい。部屋は狭く、荷物を置くと、バス・ルームのドアを全開できない。日に因って、水PET500mlプレゼント付き。最寄りのコンビニは小松駅に有るが、21時には閉まる模様。05:28:06この度はアパホテル<小松>にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋の広さにつきましては、アパホテルではすべてのホテルでお部屋はコンパクトな設計となっておりますがベッドは広く、テレビは大きくさせていただいております。ご理解いただければ幸いでございます。アパ天然水に関しましても、2泊目以降の連泊のお客様に対してデスクに設置させて頂いております。宜しければご利用下さいませ。最寄りのコンビニエンスストアはお客様の仰います通り、小松駅の中が一番最寄りでございます。閉店が23時となっておりますので、それ以降の場合は徒歩10~15分程の場所でございます。フロントにて周辺地図をお渡ししておりますので、気軽にお声掛け頂ければと思います。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。今後ともアパホテルグループをご愛顧くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。00:44:16この度はアパホテル<小松>をご利用頂き誠にありがとうございます。駐車場、設備の件では大変ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。今度の問題点とし何か対策がないか模索し、お客様のご満足のいく環境作りに努めて参ります。貴重なご意見有難うございました。これに懲りずまたのご来館心よりお待ちしております。09:35:59久し振りに当ホテルに宿泊しました。机、ベッドの電源が少ない。体重計を置いて欲しい。16:03:21この度はアパホテル小松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お久しぶりに当館をご利用いただけましたが、お客様にご満足できかねる結果となり大変心苦しく感じております。コンセントの電源設備関しては。今後の改善項目として長期的になるかと思いますが上司と相談して検討してまいります。数に限りはありますが、フロントで延長コードの貸し出しは行っております。体重計は現状、向かいにあるアパホテル小松グランド4階の大浴場内にしかございません。ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。お忙しい中、貴重なご意見を投稿いただき誠にありがとうございました。急な冷え込みで体調を崩しやすくなっております。お体にお気を付けくださいませ。07:00:53この度はアパホテル小松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。姉妹館アパホテル小松グランドの大浴場に関しましてご好評を頂けたことスタッフ一同心より嬉しく思います。様々な効能があり、ご好評いただいております。コンセント設備につきましては今後の中長期的な改善項目として検討させて頂きます。貴重なご意見誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。総合21人中1人の方が参考になったと投票しています。17:21:511月28日に宿泊しました。場所的には駅にも近くて便利。部屋の机が狭くて事務作業しにくい。小松グランドの大浴場無料のサービス付きであったが、浴衣に羽織るものが無く、スーツしか持っていなかったので諦めた。温泉旅館にある外出できる浴衣技を貸し出してほしい。20:54:11この度はアパホテル<小松>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。立地についてお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく感じております。客室備品についてご不便な思いをおかけいたしましたこと心苦しい気持ちでいっぱいです。浴衣の羽織については、ほかのお客様からもお声をいただいており前向きに検討している所存でございます。この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。ウイルスが流行っておりますので、お体ご自愛くださいませ。15:09:14大浴場無料は、有り難いが一旦外へ出なければならずちょっと不便。20:47:56この度はアパホテル<小松>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様のおっしゃる通り大浴場は姉妹館の4階にございまして、ご利用の際は一度外を出ていただく形になります。この時期冷え込んでおりますが、大浴場に浸かりゆっくりされるのもおすすめです。外来入浴も可能ですのでまた機会がございましたらご利用くださいませ。この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。総合11人中1人の方が参考になったと投票しています。15:37:06この度は数あるホテルの中からアパホテル〈小松〉にご宿泊いただき誠にありがとうございました。お客様にご宿泊いただきましたのに、ご期待にそえない結果となり大変心苦しく感じております。ご不快な気分にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見はもっともでございまして、客室の清掃点検をスタッフ間でも厳しく行ってまいります。お客様に過ごしやすい環境を提供できず大変失礼いたしました。お客様のご意見をホテルスタッフ間で共有し、より気を引きしめて清掃業務に取り組んで参ります。ご多忙な中、貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。総合11人中1人の方が参考になったと投票しています。14:39:00近くの駐車場が空いてなく遠いところに停めさせられた、冬場はきつい。連泊での宿泊で部屋に帰ってきたら、部屋のドアが半開きで中から声が聞こえ開けたらテレビがついていて、掃除も全くしていない状態だった。フロントに確認しにいったら掃除のし忘れだと言われ、部屋を換えて貰ったが、部屋には荷物も置いてあり何時から開いていたのか不安に思った。03:42:58この度はアパホテル<小松>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お足元の悪い中、提携駐車場のご利用ありがとうございました。お客様の仰る通り冬場は提携駐車場への行き来が厳しいと思います。ホテル敷地内駐車場が満車の場合は提携先をご利用して頂くか、お客様自身でコインパーキングを探して駐車して頂くという対応をとっておりますので、何卒ご理解、ご協力をお願いいたします。宿泊時の清掃不備、不快なお気持ちをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。清掃不備に関しましてスタッフ間で引継ぎを致しました。次回からこの様な事が起こらぬように、再発防止策に努めて参ります。お時間のお忙しい中、貴重なご投稿誠にありがとうございました。10:33:49施設は全国のアパと比較すると若干古いです。どこかのホテルをそのまま買って、外装だけ変更されたのかもしれません。浴場は向いの同ホテル別館にあるので、歩いていかなければならないため、ホテル内にある方を予約されることをお勧めします。近辺のおいしいお店マップをおいてくれていて、その中から選んで小料理屋に訪れたのですが、かなりあたりのお店でここは次回の出張からごひいきにしたいと思います。09:36:23この度はアパホテル〈小松〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。当ホテルは26年前にアパホテルの7店舗目のホテルとしてオープン致しましたので、他のアパホテルと比較すると少々年季が入った作りになっております。お客様の仰る通り、大浴場のご利用の際は向かいのアパホテル〈小松グランド〉までご移動をお願いしております。お客様にご不便お掛けしまして大変心苦しく思います。姉妹館のアパホテル〈小松グランド〉のご利用もぜひご検討くださいませ。周辺の地図はフロントにて無料でお配りしておりますので、スタッフのおすすめのお店も含めお気軽にお尋ねくださいませ。お客様のまたのご利用、心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。01:57:14この度はアパホテル<小松>にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当館は小松駅から徒歩5分程という、駅近が売りでございます。宿泊料金はホテルの空き状況等により変動いたします。何度も当館のご利用、誠にありがとうございます。誤って喫煙部屋を予約された際でも、申し出て頂ければ、禁煙部屋に空きがある場合のみ、お部屋の振り替えは可能でございます。万が一禁煙部屋に空きがない場合は、喫煙部屋の消臭対応なども行っておりますので、お気軽にお声かけ下さいませ。ご指摘ありがとうございました。テレビの大きな音などは、スタッフでも気にかけておりますが、気になるようでしたら一度ご相談くださいませ。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。お越しを心よりお待ちしております。総合31人中1人の方が参考になったと投票しています。16:16:53狭くて古いのは仕方ないですが、掃除は丁寧ではないですね。ユニットバス内での髪の毛や、部屋のすみの誇りは気になりました。安価なのでコストパフォーマンスという点からすると及第点です。近くにコンビニでもあればちょくちょく利用してもいいホテルだと思います。00:40:37この度はアパホテル〈小松〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。今回のご利用でお客様にご満足いただくことができず、心苦しく感じております。当ホテルはベッドにいても全てのものに手が届くホテルをコンセプトに作られました。オープンから26年経過しているため、施設の古さとお部屋の広さについてはご理解いただけますと幸いです。清掃の不備に関しましては今後の改善課題とさせていただきたいと思います。深夜の時間につきましては、最寄りのコンビニが徒歩10分かかるため、ご到着前にお寄りいただくことをお勧めいたします。お越しを心よりお待ち申し上げます。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。02:12:10この度はアパホテル<小松>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご満足のお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。今後も継続してお客様に安心・安全をご提供できるよう、スタッフ一同精進いたします。小松市に来られる機会がございましたら是非お越しくださいませ。お越しを心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。19:31:28立地が良く、周りには飲食店が有り夕食場所は徒歩5分の処で取りました。10:57:21この度はアパホテル〈小松〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。周辺には地元の漁港でとれたお魚を提供しているお店、B級グルメを提供しているお店など、さまざまなお店があります。フロントにてMAPをご準備しておりますのでお気軽にスタッフにお声がけくださいませ。次回ご来館の際には立地以外のソフト面でもお褒めの言葉が頂戴できるよう、精進して参ります。お忙しい中、お声を投稿いただき誠にありがとうございました。ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。10:47:22この度はアパホテル〈小松〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当館はJR小松駅から徒歩約5分、小松空港からお車で約15分と、主要な公共交通機関とのアクセスが良いというお声がよく聞かれます。駐車場もございますので、金沢市内からレンタカーでお越しいただくお客様もいらっしゃいます♪また、ご投稿頂きましたとおり、姉妹館アパホテル〈小松グランド〉の大浴場も無料でご利用いただけます。当館から徒歩約1分、道路をはさんで目の前です。お部屋からタオル・フェイスタオル・歯ブラシ等をお持ちになってご利用くださいませ。大浴場内併設のお食事処・だんだんではお食事やお酒類もご注文いただくことができます。お風呂上りにグッと一杯、いかがでしょうか?また小松市へお寄りの際はアパホテル〈小松〉をご利用いただけますと幸いです。心からお待ち申し上げております。10:28:57この度はアパホテル〈小松〉にご宿泊いただきありがとうございます。お忙しい中、お声をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。ありがとうございます。おっしゃる通り、敷地内駐車場はスペースがあまり広くありません...。自走式の立体駐車場については十分な広さが確保されております。お車が大きいお客様には自走式の立体駐車場が喜ばれておりますね。お客様の状況に合わせて駐車場のご案内ができるよう、お客様の立場に立ったご案内を心がけて参ります。気付きの機会を与えていただき、誠にありがとうございます。今後ともアパホテルグループをご愛顧くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。16:27:54清潔感もあり大変快適でした。コスパも良かったです。お風呂も広くて体が楽だったし、アメニティも良い物使っていますので、安っぽい物を使った後に残る残念感も無かったです。10時頃にチェックインしたけど、駅からホテルまで歩く際、夜は暗くて、ちょっと怖かったです。18:18:52この度は、アパホテル<小松>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたとのことで、大変うれしく思います。今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同取り組んで参ります。お客様のまた次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。18:06:04値段相応です。追加の枕をお願いしたところ、快く対応頂けました。10:10:28このたびはアパホテル<小松>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様用の貸出備品につきましては、数に限りがございますができる限りのご対応をさせていただきますので、お気軽にフロントスタッフまでお声がけいただければ幸いでございます。お客様のまた次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。総合31人中1人の方が参考になったと投票しています。23:09:57今までに数回利用していますが、今回、暑かったためかエアコンの効きが悪く、部屋の交換をお願いしみたが、どこも同じだということでそのままとなりました。設備の確認はこまめにしてほしいと思います。10:08:33この度はアパホテル<小松>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お部屋の空調の件でご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。最近は日中は暑いですが夜間に冷え込む事が多く、全館一括空調の当ホテルといたしましては対応に苦慮する時期でございます。お客様からの暑い寒いのご要望につきましては貸出の扇風機や毛布もございますので、もしご希望でございましたらお気軽にフロントスタッフまでお声がけいただければ幸いでございます。貴重なご意見ありがとうございました。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。10:53:26小松グランドホテルの大浴場に入れるのが良いですね。15:25:41この度はアパホテル<小松>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。お客様のおっしゃる通り当ホテルにご宿泊のお客様は、道路を挟んでななめ向かいの姉妹館アパホテル<小松グランド>の大浴場を無料でご利用いただけます。「光明石」を使用した準天然温泉となっており、大変ご好評いただいております。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。