2016年11月こんなサービスあったらいいのに、、。≫こんなサービスあったらいいのに、、。(Tue)山の紅葉はそろそろ終わり、これからは雪は降るまで、なんだかさみしい風景になります。宿としては冬のスキー、雪山シーズンまではのんびり冬眠?休眠?状態になります。「ちょっと一段落だね、、」という会話を繰り返す感じですね。いって、どっか旅にでも行くってわけじゃなく、その間に、断熱作業や、布団の入れ替えなど、、めんどくさくって後回しにしがちな作業を、ボチボチやっていくかな、。今夜は何をつづろうか、、?寿庵に宿泊のお客様はきっと私が送迎に出かける姿を何度も目撃していると思います。駅やバス停の送迎のみならず、観光や、登山口までの送迎、、。時には、夕飯や温泉へ行くお手伝いもすることがあります。それで料金をいただくの??といわれたときに、やっぱりこれは、あくまでも善意でやってること。基本的にはよほどのことがない限り、請求はしません。お金をもらわないのか、、というと、それは白タク営業になるから、、つまりは、やってはいけない行為、、になってしまうからです。ホテルといえば、駅までの送迎というのは一般的なサービス。以前働いてた宿でも、もちろん、送迎サービスはありました。お金をもらってはいませんが、それらの金額を宿泊料に入れる、、ということで、ガソリンの実費をいただくことはできるはずですね。このところ、ずーっと考えてることがあります。送迎サービスをもっと堂々とできないものか、、、と。今は、あえてこちらからお客様へ送迎を提案してるわけじゃありません、、だって、できる時とできない時があります。週末で、満室のめちゃくちゃ忙しい時に、駅まで来てほしい、、といわれても、それはできないんです。身体も時間も空きがありません!!ごめんなさい!出来る限りのことはするけど、物理的にできない時だってあります。それが、サービスの偏りに当たらないか??と自問自答することもありますが、あくまでも善意でやってる私の自己満足の域であるので、そこまで考えたら何にもサービスができなくなります。あれこれ考えると、事業として、送迎を始めてもニーズがあるんじゃなかな?と、この頃思うことがあります。公共交通機関である路線バスの本数が減らされて、お客様が本当に困っています。午後の便は、一番利用が多かったのに、、、それがなくなっちゃいました。それに、インバウンド(海外のお客様)の受け入れを積極的に!といってる割には、アクセスに難あり!海外のお客様が予約する前に、必ず聞かれるのが、駅からのアクセス、そして、空港からのアクセスです。時刻表や、どうやって大山寺に来るのか、、のアドバイスに対しへたくそな英語でその都度、メールで連絡しています。最終的に、町中の宿が都合がいいことがわかり、予約が完了しないことが続くんです。不便な割に、お金を余分(バス代金)に払ってくる場所、、という感じになってるようですね。来てもらえないんであれば、どうしようもないよなぁ、、、。誰か個人タクシーとか、乗り合いバスみたいなこととか、なんかできないものかなぁ、、。鳥取市では海外のお客さん向けに補助金もあって、かなりお得なタクシーサービスが受けられるようです。森、そして、蒜山まで、、、ニュージーランドのトレッキングルートでは、入山口と下山口が違う場所も結構あり、デマンドバスで対応してくれました。ルートなので、自分がどれっくらいの速度で歩けるかわからないので、コースタイムを参考に、乗り遅れないよう、つい、急ぎ足になっちゃいますけどね、、。他の宿に泊まってるお客さんや日帰りの山屋さんも巻き込んで、あちこち小回りが利くサービスをできると、なんとなく、そのうち軌道に乗るんじゃないかな??という気もしてきますね。会でそういった発言をしました。私一人がごちゃごちゃ言っても何も動かない気がする。交通の面に関しては、簡単なことではなさそうですね。誰かいいアイデア持ってないですか??私じゃ考えに限界があるわ。今、自分にできることはできる限りする、、というスタンスでやってます。今まで一度もしてもらってない、、というようには思わないでくださいね~。自分のペースでやってることですので、、。これから冬になれば、まったく宿からでない引きこもりになります。なると、送迎はまたっくできなくなります。それどころか、買い出しも、私自身の町までの送迎??も誰かに頼むことに、、。私一人の声では、どうしようもないのかもしれないなぁ、、、、(落胆)今日は朝から雨が降り、丸一日パッとしないお天気です。山も木々も、目の前の寂静山ですら、ガスにかすんで見えませんでした。こんな日はお客さんの動きもありません。4月まで(3月いっぱい)の予約を受け付けています。みんなに考えてほしい、山のこと。「個の時代」、頼りはSNS・・・今どきの登山事情(詳しくはこちらを読んでみてください。|プロフィールAuthor:桃色ステラ山好き、旅好き、人が好き。好きなことを、全部まとめたら、ゲストハウスがしたくなっちゃった。何を思い、どう動くのか。2019年6月なんとか無事に5年が終わり6年目へと突入しました。軌道に乗ったとは言い切れない寿庵、ということで、まだまだあれこれ乗り越えて、軌道に乗るまではいろいろ綴っていきますね。詳しくはホームページをご覧くださいね。:info@daisen-guesthouse-juan.com24時間以内に寿庵から返信メールがない場合は、何か不具合があったと思われます。その場合は、電話でお問い合わせください。(10/23)ブログお引越し。(10/13)青空に赤。