黄葉が見ごろのシーズンの出発日限定ツアー。郵送させていただきます。各タイトルをタップすると内容が開きます。旅のみどころ利用ホテルご出発・旅行代金スケジュール旅のみどころ旅のみどころ黄葉シーズンのワナカ湖畔に宿泊1年で最も美しく色づく時期となる黄葉で有名なワナカへ。カエデやポプラなどが色づき、秋の時期ならではの雰囲気のもと、湖畔周辺の散策をお楽しみいただきます。(写真:黄葉のワナカ湖)ミルフォード・サウンドを満喫する太古の昔、氷河によって削り取られた渓谷美の遊覧船のクルーズをお楽しみいただきます。(写真:ミルフォードサウンドの遊覧船より)旅の最後は“帆の街”オークランドへ南島を満喫したあとはニュージーランドきっての大都市オークランドへ。自由行動に便利なホテルで、お買い物や町の散策を心ゆくまでお楽しみください。郵送させていただきます。旅のみどころ利用ホテルご出発・旅行代金スケジュール利用ホテル利用ホテル■クイーンズタウン(町歩きに便利な立地)ミレニアム■ワナカ(湖畔の散策が楽しい)エッジウォーターリゾート■マウントクック(部屋からマウントクックが望める)ハーミテージ■オークランド(散策に便利な5つ星ホテル)スタンフォードプラザ※オークランド以外ではシャワーのみとなりますが、バスタブ付きの場合もあります。憧れのハーミテージホテルに宿泊します。マウントクックを仰ぎ見る絶好のロケーションが自慢のホテルです。郵送させていただきます。サービス料、海外の空港諸税を含みます。燃油サーチャージは、2019年10月1日現在不要ですが、今後再度必要になる場合があります。&観光税(35ニュージーランドドル)が別途、必要となります。自由行動や食事のついていない時も、ご希望の方は添乗員がご案内します。/ニュージーランド航空(ビジネスクラス、プレミアムエコノミークラスの利用区間は、成田~オークランド間の往復となります)国内線/全日空運航便に限り、日本全国各地の空港から無料で国内線を手配します。※このコースの旅行条件は2019年10月1日を基準としています。旅行代金は2019年10月1日現在有効な運賃規則を基準として算出しています。郵送させていただきます。18:30(予定)空路、乗り継いでクイーンズタウンへ。機2日目オークランド(所要約10時間30分)[航空機]クイーンズタウン(所要約1時間50分)滞在地ニュージーランド宿泊地クイーンズタウン(2連泊)午後:着後、町の散策にご案内します。夕食は添乗員おすすめのレストランへご案内します。ご宿泊は湖まで徒歩圏内のホテルです。[世界遺産]ミルフォード・サウンドへ。遊覧船をお楽しみください。午前:黄葉の美しい町◎アロータウンへ。昼食はワイナリー内のレストランにてどうぞ。午後:南島の黄葉の名所ワナカへ。湖畔の散策をお楽しみください。午前:[世界遺産]マウントクック国立公園へ。マウントクックの滞在をお楽しみください。6日目マウントクック国立公園[車]テカポ[車]クライストチャーチ(約320km)[航空機]オークランド(所要約1時間20分)[航空機]滞在地ニュージーランド宿泊地オークランド(2連泊)午前:テカポへ。着後、◎テカポ湖畔を散策。午後:クライストチャーチから空路、オークランドへ。ご宿泊はスカイタワーまで徒歩圏内のホテルです。ロトルアやワイトモ観光など各種オプショナルツアーやショッピングをお楽しみください。宿泊地8:50(予定)空路、直行便で帰国の途へ。16:50(予定)着後、解散。夕-ツアーお申し込みの方へ:詳しい旅行条件を記載した書面(パンフレット)をお渡ししますので、必ずご確認ください。天候等の理由により、山をご覧いただけないことがあります。日程を一部、変更する場合があります。イヤホンシステムは使用しません。4日目のワイナリーでの昼食は貸切などで手配できない場合があります。その場合は他のレストランへご案内します。3名1室での利用はできません。郵送させていただきます。食事あり-食事なしお申し込み前に必ずお読みくださいお申し込み前に必ずお読みください旅行条件書この旅行条件は(株)JTBグランドツアー&サービスの募集型企画旅行に適用させていただきます。同法第12条の5に定める契約書面の一部となります。2.募集型企画旅行この旅行は、(株)JTBグランドツアー&サービス(以下「当社」といいます。(以下「旅行契約」といいます。)を締結することになります。当社はお客様が当社の定める旅行日程に従って運送・宿泊機関等の提供する運送、宿泊その他の旅行に関するサービス(以下「旅行サービス」といいます。)の提供を受けることができるように、手配し、旅程管理することを引き受けます。部(以下「当社約款」といいます。当社にて必要事項をお申し出のうえ、パンフレットに記載した申込金を添えてお申込みいただきます。当社業務の都合上、専用の書面・画面に必要事項を記入いただく場合もございます。申込金は旅行代金をお支払いいただくときに、その一部として繰り入れます。旅行契約は、当社らが契約の締結を承諾し申込金を受領したときに成立するものといたします。1当社は電話、郵便及びファクシミリその他の通信手段による旅行契約の予約申し込みを受付けることがあります。この場合予約の時点では契約は成立しておらず、当社が予約の承諾の旨を通知した日の翌日から起算して10日以内にお申込み内容を確認の上申込金の支払いをしていただきます。この期間内に申込金の支払いがなされない場合、当社はお申込みはなかったものとして取り扱います。2ネットで予約・お支払いをする場合には、当社が予約の承諾の旨を通知した日の翌日から起算して10日以内にお申込み内容を確認のうえ、申込金の支払いをしていただきます。この期間内に申込金の支払いがなされない場合、当社はお申込みはなかったものとして取り扱います。旅行契約は、電話によるお申込みの場合、本項(2)により申込金を当社が受領したときに、また、郵便又はファクシミリでお申し込みの場合は、申込金のお支払い後、当社がお客様との旅行契約を承諾する通知を出したときに、成立いたします。電話、郵便、ファクシミリその他の通信手段でお申込みの場合であっても、通信契約によって契約を成立させるときは、第24項(3)の定めにより契約が成立します。当社は、団体・グループを構成する旅行者の代表としての契約責任者から、旅行申し込みがあった場合、契約の締結及び解除等に関する一切の代理権を有しているものとみなします。契約責任者は、当社が定める日までに、構成者の名簿を当社に提出しなければなりません。契約責任者は、第28項による第三者提供が行われることについて、構成者本人の同意を得るものとします。当社は、契約責任者が構成者に対して現に負い、又は将来負うことが予測される債務又は義務については、何らの責任を負うものではありません。当社は、契約責任者が団体・グループに同行しない場合、旅行開始後においては、あらかじめ契約責任者が選任した構成者を契約責任者とみなします。当社は、お申し込みいただいた旅行が、その時点で満席その他の理由で旅行契約を締結できない場合であって、お客様が特に希望する場合は、以下により、お客様と特約を結んで、当社がお客様と旅行契約を締結することができる状態になった時点で旅行契約を成立させる取扱い(以下「ウェイティング(取り消し待ち)の取扱い」といいます。)をすることがあります。お客様がウェイティング(取り消し待ち)の取扱いを希望する場合は、当社は、お客様が当社からの回答をお待ちいただける期間(以下「ウェイティング(取り消し待ち)期間」といいます。)を確認のうえ、申込書と申込金相当額をご提出いただきます。この時点では旅行契約は成立しておらず、また、当社は、将来に旅行契約が成立することをお約束するものではありません。当社は、前(1)の申込金相当額を「預り金」として保管し、お客様と旅行契約の締結が可能となった時点でお客様に旅行契約の締結を承諾した旨を通知するとともに預り金を申込金に充当します。旅行契約は、当社が前(2)により、旅行契約の締結を承諾した旨の通知を当社がお客様に発した時(ただし、この通知が電子承諾通知の方法によって行われたときはお客様に到達した時)に成立するものとします。当社は、ウェイティング(取り消し待ち)期間内に旅行契約の締結を承諾できなかった場合は、預り金の全額をお客様に払い戻します。当社は、ウェイティング(取り消し待ち)期間内で当社が旅行契約の締結を承諾する旨を回答する前にお客様からウェイティング(取り消し待ち)の取扱いを解除する旨の申出があった場合は、預り金の全額をお客様に払い戻します。この場合、お客様からのウェイティング(取り消し待ち)の取扱いを解除する旨の申出が取消料対象期間にあったときでも当社は取消料をいただきません。4.お申し込み条件20才未満の方は親権者の同意書が必要です。15歳未満もしくは中学生以下の方のご参加には保護者の同行を条件とさせていただきます。その他条件が当社の指定する条件に合致しない場合は、ご参加をお断りする場合があります。その他反社会的勢力であると判明した場合は、ご参加をお断りする場合があります。お客様が当社に対して暴力的又は不当な要求行為や取引に関して脅迫的な言動若しくは暴力を用いる行為などを行った場合は、ご参加をお断りする場合があります。お客様が風説を流布したり、偽計や威力を用いて当社の信用を棄損したり業務を妨害するなどの行為を行った場合は、ご参加をお断りする場合があります。)をお連れの方その他特別な配慮を必要とする方は、お申込みの際に、参加にあたり特別な配慮が必要となる旨をお申し出下さい(旅行契約成立後にこれらの状態になった場合も直ちにお申し出ください。当社からご案内申し上げますので、旅行中に必要となる措置の内容を具体的にお申し出ください。前号のお申し出を受けた場合、当社は、可能かつ合理的な範囲内でこれに応じます。これに際して、お客様の状況及び必要とされる措置についてお伺いし、又は書面でそれらを申し出ていただくことがあります。当社は、旅行の安全かつ円滑な実施のために介助者又は同伴者の同行、医師の診断書の提出、コースの一部について内容を変更すること等を条件とすることがあります。お客様からお申し出いただいた措置を手配することができない場合は旅行契約のお申込みをお断りし、又は旅行契約の解除をさせていただくことがあります。お客様からのお申し出に基づき、当社がお客様のために講じた特別な措置に要する費用は原則としてお客様の負担とします。当社は、本項(1)(2)(6)(7)(8)の場合で、当社よりお客様にご連絡が必要な場合は、(1)(2)はお申し込みの日から、(6)(7)(8)はお申し出の日から、原則として1週間以内にご連絡いたします。お客様がご旅行中に疾病、傷害その他の事由により、医師の診断又は加療を必要とする状態になったと当社が判断する場合は、旅行の円滑な実施をはかるため必要な措置をとらせていただきます。これにかかる一切の費用はお客様のご負担になります。お客様のご都合による別行動は原則としてできません。コースにより別途条件でお受けする場合があります。お客様が他のお客様に迷惑を及ぼし、又は団体行動の円滑な実施を妨げるおそれがあると当社が判断する場合は、ご参加をお断りする場合があります。その他、当社の業務上の都合があるときには、お申し込みをお断りする場合があります。お客様に、旅行日程、旅行サービスの内容その他の旅行条件及び当社の責任に関する事項を記載した契約書面をお渡しします。契約書面はパンフレット、本旅行条件書等により構成されます。関する確定情報を記載した最終旅行日程表を遅くとも旅行開始日の前日までにお渡しします。(原則として旅行開始日の2週間前~7日前にはお渡しするよう努力しますが、年末年始やゴールデンウィーク等の特定時期出発のコースの一部では旅行開始日の間際にお渡しすることがあります。この場合でも旅行開始日の前日までにお渡しします。お渡しすることがあります。6.旅行代金のお支払い旅行代金は旅行開始日の前日から起算してさかのぼって21日目にあたる日より前にお支払いいただきます。旅行開始日の前日から起算してさかのぼって21日目にあたる日以降にお申し込みの場合は、旅行開始日前の当社が指定する期日までにお支払いいただきます。当社とお客様が第24項に規定する通信契約を締結しない場合であっても、お客様が提携カード会社のカード会員である場合で、お客様の承諾があるときは、提携会社のカードよりお客様の署名無くして旅行代金(申込金、追加代金として表示したものを含みます。10項に規定されている追加料金及び第14項記載の交替手数料をお支払いいただくことがあります。この場合のカード利用日は、お客様からお申し出がない限り、お客様の承諾日といたします。7.旅行代金について「旅行代金」は、第3項の「申込金」第15項(1)の1のアの「取消料」、第15項(1)の2のアの「違約料」、及び第23項の「変更補償金」の額の算出の際の基準となります。募集広告又はパンフレットにおける「旅行代金」の計算方は、「旅行代金として表示した金額」プラス「追加代金として表示した金額」マイナス「割引代金として表示した金額」となります。水準の異常な変動に対応するため、一定の期間及び一定の条件に限りあらゆる旅行者に一律に課せられるものに限ります。等級の選択ができるコースと特定の等級を利用するコースとがあり、パンフレットに明示します。)旅行日程に含まれる送迎バス等の料金(空港・駅・埠頭と宿泊場所/旅行日程に「お客様負担」と表記してある場合を除きます。)旅行日程に明示した観光の料金(バス料金・ガイド料金・入場料)旅行日程に明示した宿泊の料金及び税・サービス料金(旅行日程に「お客様負担」と表記してある場合を除きます。パンフレット等に特に別途の記載がない限り2人部屋に2人ずつの宿泊を基準とします。含みます)航空機による手荷物の運搬料金お1人様スーツケース1個の手荷物運搬料金(航空機で運搬の場合はお1人様20kg以内が原則となっておりますが、ご利用等級や方面によって異なりますので詳しくは係員にお尋ねください。手荷物の運送は当該利用運送機関が行い、当社は運送機関への運送委託手続きを代行するものです。航空会社の手荷物有料化に伴い一部含まれない場合もございます。)現地での手荷物の運搬料金(一部含まれないコースがあります。)但し、一部の空港・駅・港・ホテルではポーターがいない等の理由により、お客様ご自身に運搬していただく場合があります。上記費用はお客様のご都合により、一部利用されなくても原則として払い戻しはいたしません。9.旅行代金に含まれないもの前項(1)から(8)のほかは旅行代金に含まれません。その一部を以下に例示いたします。超過手荷物料金(特定の重量・容量・個数を超える分について)。各航空会社により設定される手荷物運搬料金および、有料の機内食や飲み物代金等および前項(6)における航空会社の定める手荷物の有料分。運送機関が課す付加運賃・料金(例:燃油サーチャージ)※航空会社の定める付加運賃・料金の額が変更された場合は、増額になったときは不足分を追加徴収し、減額になったときはその分を返金します。第7項でいう「追加代金」は、以下の代金をいいます。(あらかじめ「旅行代金」の中に含めて表示した場合を除きます。)1お1人部屋を使用される場合の追加代金。2パンフレット等で当社が「グレードアッププラン」と称するホテル又は部屋タイプのグレードアップのための追加代金。3「食事なしプラン」等を基本とする「食事つきプラン」等の差額代金。4パンフレット等で当社が「延泊プラン」と称するホテルの宿泊延長のための追加代金。5パンフレット等で当社が「中間エコノミークラス、ビジネスクラス、ファーストクラス追加代金」と称する航空座席のクラス変更に要する運賃差額。ご希望をお受けする旨パンフレット等に記載した場合の追加代金等)。渡航手続は、お客様ご自身で行っていただきます。当社は、所定の料金を申し受け、別途契約として渡航手続の一部代行を行います。この場合、当社はお客様ご自身に起因する事由により旅券・査証等の取得ができなくてもその責任を負いません。渡航先の国又は地域によって旅券に有効残存期間を必要とする場合や査証を必要とする場合があります。パンフレットをご確認ください。旅行サービス提供の中止、官公署の命令、当初の運行計画によらない運送サービスの提供その他当社の関与し得ない事由が生じた場合において、旅行の安全かつ円滑な実施をはかるため止むを得ないときは、お客様にあらかじめ速やかに当該事由が当社の関与し得ないものである理由及び当該事由との因果関係を説明して旅行日程、旅行サービスの内容を変更することがあります。緊急の場合においてやむを得ないときは変更後にご説明いたします。額の変更は一切いたしません。利用する運送機関の運賃・料金が著しい経済情勢の変化等により通常想定される程度を大幅に超えて改訂されたときは、その改訂差額だけ旅行代金を変更いたします。旅行代金を増額変更するときは、旅行開始日の前日から起算してさかのぼって15日目にあたる日より前にお客様に通知いたします。当社は本項(1)の定める適用運賃・料金の大幅な減額がなされるときは、本項(1)の定めるところにより、その減少額だけ旅行代金を減額します。旅行内容が変更され、旅行実施に要する費用が減少したときは、当社はその変更差額だけ旅行代金を減額します。第12項により旅行内容が変更され、旅行実施に要する費用(当該契約内容の変更のためにその提供を受けなかった旅行サービスに対して取消料、違約料その他既に支払い、又はこれから支払わなければならない費用を含みます。)が増加したときは、サービスの提供が行われているにもかかわらず運送・宿泊機関等の座席・部屋その他の諸設備の不足が発生したことによる変更の場合を除き、当社はその変更差額だけ旅行代金を変更します。利用人員により旅行代金が異なる旨をパンフレット等に記載した場合、旅行契約の成立後に当社の責に帰すべき事由によらず当該利用人員が変更になったときは、契約書面に記載した範囲内で旅行代金を変更します。14.お客様の交替お客様は、当社の承諾を得て、契約上の地位を別の方に譲り渡すことができます。この場合、お客様は所定の事項を記入の上、当社に提出していただきます。この際、交替に要する手数料として11,000円(消費税込)をいただきます。(既に航空券を発行している場合、別途再発券に関わる費用を請求する場合があります。)また契約上の地位の譲渡は、当社が承諾したときに効力を生じ、以後旅行契約上の地位を譲り受けた方が、この旅行契約に関する一切の権利及び義務を継承することとなります。旅行者の交替に応じない等の理由により、交替をお断りする場合があります。15.旅行契約の解除・払い戻し(1)旅行開始前1お客様の解除権お客様は別表1に記載した取消料をお支払いいただくことにより、いつでも旅行契約を解除することができます。契約解除のお申し出は、お申し込み店の営業時間内にお受けします。お客様は次の項目に該当する場合は取消料なしで旅行契約を解除することができます。旅行契約内容が変更されたとき。その変更が第23項の表左欄に掲げるものその他の重要なものである場合に限ります。旅行サービス提供の中止、官公署の命令その他の事由が生じた場合において、旅行の安全かつ円滑な実施が不可能となり、又は不可能となるおそれが極めて大きいとき。当社がお客様に対し、第5項の(2)に記載の最終旅行日程表を同項に規定する日までにお渡ししなかったとき。当社の責に帰すべき事由により、パンフレットに記載した旅行日程に従った旅行実施が不可能となったとき。当社は本項(1)の1のアにより旅行契約が解除されたときは、既に収受している旅行代金(あるいは申込金)から所定の取消料を差し引き払い戻しいたします。取消料が申込金でまかなえないときは、その差額を申し受けます。本項(1)の1のイにより、旅行契約が解除されたときは、既に収受している旅行代金(あるいは申込金)全額を払い戻しいたします。日程に含まれる地域について、外務省から「不要不急の渡航は止めてください」以上の危険情報が発出された場合は、当社は原則として旅行実施を取りやめます。十分な安全措置を講じることが可能な場合には旅行を実施いたします。その場合(当社が旅行を実施する場合)、お客様が旅行をお取消しになられるときは、所定の取消料が必要となります。行程中の一部の変更については、ご旅行全体のお取消とみなし、所定の取消料を収受します。当社の責任とならない各種ローンの取扱い上及びその他渡航手続上の事由に基づきお取消しになる場合も、所定の取消料を収受します。2当社の解除権お客様が第6項に規定する期日までに旅行代金を支払われないときは、当社は旅行契約を解除することがあります。このときは、本項(1)の1のアに規定する取消料と同額の違約料をお支払いいただきます。次の項目に該当する場合は、当社は旅行契約を解除することがあります。その他旅行参加条件を満たしていないことが明らかになったとき。お客様が第4項の(3)から(5)までのいずれかに該当することが判明したとき。お客様が病気、必要な介助者の不在その他の事由により、当該旅行に耐えられないと認められたとき。お客様が他のお客様に迷惑を及ぼし、又は団体行動の円滑な実施を妨げるおそれがあると認められたとき。お客様が契約内容に関し合理的な範囲を超える負担を求めたとき。お客様の人数がパンフレットに記載した最少催行人員に満たないとき。この場合は4/27~5/6、7/20~8/31、12/20~1/7に旅行開始するときは、旅行開始日の前日から起算してさかのぼって33日目にあたる日より前に、また、同期間以外に旅行開始するときは、旅行開始日の前日から起算してさかのぼって23日目にあたる日より前に旅行中止のご通知をいたします。旅行サービスの提供の中止、官公署の命令その他の当社の関与し得ない事由が生じた場合において、パンフレットに記載した旅行日程に従った旅行の安全かつ円滑な実施が不可能となり、又は不可能となるおそれが極めて大きいとき。上記hの一例として、日程に含まれる地域について、外務省から「不要不急の渡航は止めてください」以上の危険情報が出されたとき。(但し十分に安全措置を講じることが可能な場合には旅行を実施いたします。その場合の取消料については、本項(1)の1のエに拠ります。)上記hの一例として、新規に就航する航空会社および新規に就航する路線を利用する場合、ならびにチャーター便を利用する場合において、航空会社による関係国政府の許認可の取得ができないことにより運送サービスが中止されたとき。当社は本項(1)の2のアにより旅行契約を解除したときは、既に収受している旅行代金(あるいは申込金)から違約料を差し引いて払い戻しいたします。本項(1)の2のイにより旅行契約を解除したときは、既に収受している旅行代金(あるいは申込金)の全額を払い戻しいたします。(2)旅行開始後の解除1お客様の解除・払い戻しお客様のご都合により途中で離団された場合は、お客様の権利放棄とみなし、一切の払い戻しをいたしません。旅行開始後であっても、お客様の責に帰さない事由によりパンフレットに記載した旅行サービスの提供を受けられない場合には、お客様は、取消料を支払うことなく当該不可能になった旅行サービス提供に係る部分の契約を解除することができます。本項(2)の1のイの場合において、当社は、旅行代金のうち旅行サービスの当該受領することができなくなった部分に係る金額を旅行者に払い戻します。当該事由が当社の責に帰すべき事由によらない場合においては、当該金額から、当該旅行サービスに対して取消料、違約料その他の既に支払い、又はこれから支払わなければならない費用に係る金額を差し引いたものをお客様に払い戻します。2当社の解除・払い戻し旅行開始後であっても、当社は次に掲げる場合においてはお客様にあらかじめ理由を説明して旅行契約の一部を解除することがあります。お客様が病気、必要な介助者の不在その他の事由により、旅行の継続に耐えられないと認められるとき。お客様が第4項の(3)から(5)までのいずれかに該当することが判明したとき。旅行サービス提供の中止、官公署の命令その他の当社の関与し得ない事由が生じた場合において、旅行の継続が不可能となったとき。上記dの一例として、日程に含まれる地域について、外務省から「不要不急の渡航は止めてください」以上の危険情報が発出され旅行の継続が不可能になったとき。解除の効果及び払い戻し本項(2)の2のアに記載した事由で当社が旅行契約を解除したときは、契約を解除したためにその提供を受けられなかった旅行サービスの提供者に対して、取消料・違約科その他の名目で既に支払い、又は支払わなければならない費用があるときは、これをお客様の負担とします。この場合、当社は旅行代金のうち、お客様がいまだその提供を受けていない旅行サービスに係る部分の費用から当社が当該旅行サービス提供者に支払い又はこれから支払うべき取消料・違約料その他の名目による費用を差し引いて払い戻しいたします。本項(2)の2のアのa、dにより当社が旅行契約を解除したときは、お客様のお求めに応じてお客様のご負担で出発地に戻るための必要な手配をいたします。当社が本項(2)の2のアの規定に基づいて旅行契約を解除したときは、当社とお客様との間の契約関係は、将来に向かってのみ消滅します。お客様が既に提供を受けた旅行サービスに関する当社の債務については、有効な弁済がなされたものとします。当社は、第13項の(2)(3)(5)の規定により旅行代金を減額した場合」又は「前15項の規定によりお客様もしくは当社が旅行契約を解除した場合」で、「お客様に対し払い戻すべき金額が生じたときは、旅行開始前の解除による払い戻しにあっては解除の翌日から起算して7日以内に、旅行代金の減額又は旅行開始後の解除による払い戻しにあってはパンフレットに記載した旅行終了日の翌日から起算して30日以内に、お客様に対し当該金額を払い戻しいたします。本項(1)の規定は、第19項(当社の責任)又は第21項(お客様の責任)で規定するところにより、お客様又は当社が損害賠償請求権を行使することを妨げるものではありません。して行動していただくときは自由行動時間中を除き、旅行を安全かつ円滑に実施するための当社の指示に従っていただきます。18.添乗員(ツアー責任者)添乗員の同行の有無はパンフレットに明示いたします。添乗員の同行する旅行においては添乗員が、添乗員が同行しない旅行においては旅行先における現地係員が旅行を安全かつ円滑に実施するための必要な業務及びその他当社が必要と認める業務の全部又は一部を行ないます。添乗員が同行しない旅行においては、現地における当社の連絡先を最終旅行日程表に明示いたします。添乗員の業務は原則として8時から20時までといたします。履行にあたって、当社又は当社が手配を代行させた者の故意又は過失により、お客様に損害を与えたときは、お客様が被られた損害を賠償いたします。損害発生の翌日から起算して2年以内に当社に対して通知があった場合に限ります。お客様が次に例示するような事由により、損害を被られた場合におきましては、当社は原則として本項(1)の責任を負いません。手荷物について生じた本項(1)の損害につきましては、本項(1)のお客様からの損害通知期間規定にかかわらず損害発生の翌日から起算して21日以内に当社に対して申し出があった場合に限り、賠償いたします。損害額の如何にかかわらず当社が行う賠償額はお1人あたり最高15万円まで(当社に故意又は重大な過失がある場合を除きます。航空運送約款または航空会社の定めにより日程上実際に利用できない複数の予約(重複予約)をお持ちの場合、航空会社で予約が取り消されても当社は責任を負いません。急激な外来の事故により、その生命、身体に被られた一定の損害につきましては死亡補償金(2500万円)・後遺障害補償金(2500万円を上限)・入院見舞金(4万円~40万円)及び通院見舞金(2万円~10万円)を、また手荷物に対する損害につきましては損害補償金(手荷物1個又は1対あたり10万円を上限、1募集型企画旅行お客様1名あたり15万円を上限とします。