bathこの度は大変お世話になりありがとうございました。部屋の雰囲気、温泉の質、食事と満足して帰宅の途に着きました。例年はJTBさんのお世話で宿泊させて頂いておりましたが、今回初めて山荘に宿泊させて頂きました。この度は大変お世話になりありがとうございました。部屋の雰囲気、温泉の質、食事と満足して帰宅の途に着きました。例年はJTBさんのお世話で宿泊させて頂いておりましたが、今回初めて山荘に宿泊させて頂きました。アンケート用紙にも書かせて頂きましたが、ダイニング、浴場への通路、スロープの方が良いかと。夜ももう少し通路、玄関の鍵穴付近を明るくして欲しい、と感じました。それを踏まえて6点とさせて頂きました。防寒コート大変気にいりましたよ。bath子供が生まれる前の夫婦2人での最後の旅行で利用させていただきました!以前、山みずきの家族風呂を利用したときから気になっていました。子供が生まれる前の夫婦2人での最後の旅行で利用させていただきました!以前、山みずきの家族風呂を利用したときから気になっていました。お部屋のお風呂も本館の大浴場もとってもよかったです!ご飯も朝も夜も美味しくて2人ともよく食べるほうですがすごくお腹いっぱいになりました!旦那さんが不注意で足を擦りむいてしまったのですが、どのスタッフさんからも気にかけていただきありがとうございました。bathチェックイン時の出迎えから大変素晴らしいサービスだと思いました。支配人が気さくな方でいろいろお話を聞くことができました。雨が降っていましたが、どの場面においても雨に濡れないようにお気遣いいただいたと思います。チェックイン時の出迎えから大変素晴らしいサービスだと思いました。支配人が気さくな方でいろいろお話を聞くことができました。雨が降っていましたが、どの場面においても雨に濡れないようにお気遣いいただいたと思います。エスプレッソ、冷蔵庫のサービスも大変うれしかったです。魅力を満喫できたと思います。硫黄の匂いがする温泉も最高でした。次回は是非、息子夫婦+孫の3世代で一棟借りきりでお邪魔したいと思います。本当にありがとうございました。一点リクエストがあるとすれば、リビングのソファに最初からクッションがあればなあと思いました。(ベッドルームのクッションを使わせてもらいました。bathこの度は、くつろぎの時間をありがとうございました。硫黄の香りの温泉と、スタッフのみなさんの温かい対応に癒された2日間でした。特別室に宿泊させて頂きましたが、内湯から露天風呂に行く途中にフットライトがあるといいなぁと思いました。この度は、くつろぎの時間をありがとうございました。硫黄の香りの温泉と、スタッフのみなさんの温かい対応に癒された2日間でした。特別室に宿泊させて頂きましたが、内湯から露天風呂に行く途中にフットライトがあるといいなぁと思いました。バスタオルでは少し肌寒く、バスローブがあると有難いと感じました。今回で3回目の宿泊ですが、季節により違った魅力があります。今回は、梅の花が綺麗でした。bathこの度は大変お世話になりました。山みず木のお風呂に忘れ物をしたり、会計時に丁寧なご説明をしていただいたり...お手数をおかけして申し訳ありませんでした。夕食、朝食ともに美味しく量も丁度良く、食事を楽しむことが出来ました。この度は大変お世話になりました。山みず木のお風呂に忘れ物をしたり、会計時に丁寧なご説明をしていただいたり...お手数をおかけして申し訳ありませんでした。夕食、朝食ともに美味しく量も丁度良く、食事を楽しむことが出来ました。チェックアウト時に持ち帰り用コーヒーのサービスまであり感激しました。一点気になった所は、部屋風呂のシャワーの排水能力が低いのか流れず、ちょっとビックリしたことです。流れを良くされるか、難しいようであれば一言説明していただけると良かったかなと思いました。機会があれば宿泊したいです。ありがとうございました。露天風呂があるのは良いですがあまりにも寒すぎです。その他の設備もホスピタリティーが欠けています。うわべの格好だけでなく宿泊する人の気持ちになってもらいたい。露天風呂があるのは良いですがあまりにも寒すぎです。その他の設備もホスピタリティーが欠けています。うわべの格好だけでなく宿泊する人の気持ちになってもらいたい。チェックアウト時のフロントの混雑も椅子の数さえ足りないなんてありえません。宿泊業界で生き残る為には根本を変えて下さい。温泉のお湯は硫黄の香りもして良かったです。bath素晴らしい接客、美味しい食事、居心地の良い部屋、気持ちのいいお風呂、どれもたいへん満足しました。夫婦で久しぶりに楽しく素敵な想い出をつくることができました。ありがとうございました。bath素敵な時間をありがとうございました。スタッフの方が笑顔で親切に対応していただいたので、心地よかったです。お部屋はゆったりとしていて、くつろげました。エスプレッソマシンと冷蔵庫の飲み物がサービスなのは嬉しいです。素敵な時間をありがとうございました。スタッフの方が笑顔で親切に対応していただいたので、心地よかったです。お部屋はゆったりとしていて、くつろげました。エスプレッソマシンと冷蔵庫の飲み物がサービスなのは嬉しいです。ワインオープナーで栓を開けるのがわからず、お世話をかけました。何かに書いてあるといいと思います。部屋着と別にパジャマがあるのはとてもよかったです。お部屋のお風呂もたゆたゆのお風呂も満喫できました。できたばかりの広い露天風呂もゆったりとしていて癒されました。お部屋のお風呂のシャワースペースも使いやすかったです。お隣の山みず木のお風呂まで行けて楽しめました。山みず木に行ったのが朝一番だったのでフロントにどなたもいらっしゃらなくてどのように行けばいいのか少し迷いました。食事はどれも美味しく、器も素敵でした。日本酒飲み比べで、獺祭の大吟醸まで選べて幸せでした。今回車でうかがいましたが、行きは黒川の方から行ったので、狭い道でなかなか離合できずひやひやしました。後で反対から行けば少し道が広いと教えてもらいましたが、事前のお電話の時に教えていただけると助かると思います。お土産にいただいたバッグは大きくてしっかりしているので、使えそうです。うかがいたいお宿です。bathいつも心地良い接客ありがとうございました。大浴場に露天風呂が新設され、楽しみが増えました。bath夫婦二人での初めての九州旅行の初日に宿泊させて頂きました。部屋は、なんとも広くしかも機能的。夫婦二人での初めての九州旅行の初日に宿泊させて頂きました。部屋は、なんとも広くしかも機能的。どの部屋のどの位置でも充電可能でした。内風呂、露天風呂ともに源泉掛け流しという贅沢さ。山みず木のお風呂もまた素晴らしい設計でした。提供され、提供されるタイミングも完璧でした。この点でも評価高いです。食事を提供することへの全般的な高い気配りを感じました。記述がありましたが、選択を聞かれませんでした。そこだけが気になりました。書き足りないほど大変満足出来る宿泊となりました。bath総合的には満足な宿泊でした、お世話になりました。恐縮ですが、お部屋のクローゼットに明かりがあった方がいいのではないでしょうか、金庫の開け閉めが暗くて見えにくかったと思います。総合的には満足な宿泊でした、お世話になりました。恐縮ですが、お部屋のクローゼットに明かりがあった方がいいのではないでしょうか、金庫の開け閉めが暗くて見えにくかったと思います。テレビの音響がベッドルームの方に反響していて、寝る時間帯が違った夫婦でしたので非常に眠りが悪かった。お世話になりたいと思います。bath接客が本当に素晴らしく今まで色々な旅館に行きましたが一番いい宿でした。雪が降っていましたが、車にシートをかけていただいたり雪かきをきちんとされていて足下を濡れないように心遣いがされていて感動しました。bath今回で、2度目の宿泊でした。お風呂は硫黄の香りがして癒されました。部屋の露天風呂は、夜に星を眺めながら入ることができ、とても贅沢な時間を過ごせました。食事も本当に美味しかったです。今回で、2度目の宿泊でした。お風呂は硫黄の香りがして癒されました。部屋の露天風呂は、夜に星を眺めながら入ることができ、とても贅沢な時間を過ごせました。食事も本当に美味しかったです。お風呂の方の戸を開けた時に入ったのか、夜中に蚊がいて、ロビーに殺虫剤を借りに行こうか迷いました。露天風呂と内風呂との間の戸は、夜中は締めておいた方が安心だと思いましたが、締めにくく、苦労しました。スタッフの皆さんが、心から歓迎して下さり、色々とお心遣いいただき、とてもくつろげました。ありがとうございました。bathお風呂は満足でしたが、気配り(部屋着は替えもなく、寝間着があるでもなく着たきり雀で過ごすのですか?)がないため、部屋も食事も色褪せてしまいました。上質な宿とは程遠いと思います。研究されたらと思います。bath素敵な時間をありがとうございました。久しぶりの温泉だったので、ここを選んでよかった!!っと本当に思えました。施設の方の行き届いた心配りはすばらしいと思います。素敵な時間をありがとうございました。久しぶりの温泉だったので、ここを選んでよかった!!っと本当に思えました。施設の方の行き届いた心配りはすばらしいと思います。私にとっては温泉の温度もちょうど良くて、いつまでも入っていたいくらいでした。機会があればお世話になりたいと思います。