“開発の鉄人”として著名な開発コンサルタントである多喜義彦氏の大人気連載「リアル言えない大事」の第2弾です。本連載では、多喜氏が46年間にわたっている開発人生の中で体得した、開発を進める上での“原理・原則”について存分に語ってもらう。代表取締役1951年生まれ。1988年にシステム・インテグレーションを設立し、代表取締役に就任。九州工業大学の客員教授などを歴任(システム・インテグレーションの詳細はこちら)。#38当たり前だが、会社を悪くしようと考える経営者や社員はいない。何か恨みがあって会社を潰してしまおうとたくらむ輩(やから)もいるかもしれないが、それはレアケース。そのような者がいてそうなってしまったのなら、そうなっていなくてもいずれ潰れる会社だったということだ。#37昨今、事業承継に悩む中小企業の経営者が増えている。私も多くの経営者に相談されたことがある。中でも多いのが、息子あるいは娘が継ぎたがらないという悩みである。継ぎたがらない理由は「父親の背中を見ていて、あんな苦労はしたくない」「あのような立派な経営者にはなれない」という2つにほぼ集約される。#36岩手県の花巻にマルカン百貨店というデパートがあった。十数年前だろうか、そのデパートの名物を食べに行っことがある。マルカンの名物とは、食堂のソフトクリームである。名物かというと、何しろ「でかい」のである。普通の量の3倍ではきかないぐらいに大きい。スプーンが付いてこない。#35開発にもほくろ毛がある。ほくろから生える、多くは産毛などとは比べ物にならないほど立派な毛だ。縁起がいいものなので「抜いてはいけない」ともいわれる。今回は、開発にもほくろのような部分があり、そこから生まれるモノやシステムはほくろ毛と同じで抜いたり切ったりしてはいけない、ということを話したい。#34こちらからのアポイントにいつでも応じてくれる人がいる。いつもそうなので、不思議に思って尋ねてみた。#33相撲の取り口の一つに「ハズ押し」がある。ハズは、親指を立てて他の4本の指をそろえて伸ばした手の形のこと。このハズにした手を、相手の脇の下や胸、腹などにあてがって、すくい上げながら押し出す技をハズ押しという。このハズは「筈(矢筈)」から来ている。#32「寄らば大樹の陰」とはよく言ったものだ。大樹になりたいが自分はなれない。大樹の陰にいれば何とかなる......と、多くの人は考えたのである。確かに、大樹のような大きくて強そうな者(会社)の陰にいて強風や豪雨を避けるのも一つの戦略・選択肢ではある。最初から大樹に世話になるのは何か寂しい。#31会社の売り上げというのは、とにかく右肩上がりでなければいけないと、私たちは思っている。確かに、右肩上がりは会社が隆盛になっているように見えるしカッコいい。それは、本当なのだろうか。いうのは、私は右肩上がりでずっと伸び続けている会社を見たことがないのである。#30「自分のポテンシャル(潜在能力)は見えない」と、人は言う。逆に、自分の能力を大げさに自慢するように言う人もいるが、そういう人ほど、言うほどのことはないように思う。多くの人はすごい潜在能力を持っているのに、なぜ自分では見えない、あるいは分からないのだろうか。#29いつかコラムで「三上」について書いた。三上とは「馬上(ばじょう)」「枕上(ちんじょう)」「厠上(しじょう)」から成る、アイデアが湧き出るときの原理・原則である。#28「六次産業で行こう」。書いたのは、2003年のコラムである。サービス業など一次と二次産業以外の全ての産業を指す。この一次・二次・三次を足すと六次となる。#27会社にも誕生日がある。自分の会社(事業体)がいつ生まれたか、なので、登記申請を行った日である設立日、あるいは、法人化する前に業務を行っている場合には、その仕事を始めた日である創業日が、会社の誕生日と言えよう。設立日は、法人として登記を行うときに書き込むので絶対に覚えている。#26言われた通りにするだけではもったいない。開発が消化不良で終わってしまうことがあるかもしれないし、指示されたことの上に自分のアイデアを重ねれば、もっと良い結果になることもあるではないか。肝心なのは、言われるだけではなく、自分で考える比率を上げることだ。#25「開発顔(かいはつがん)」という、開発をするときに意識しなくてはいけない顔の在り方があると、私は思う。特別にニヤニヤしろとか、よそ行きの顔をしろとかいうのではない。開発の心構えというか姿勢をリードする、そのような表情を意識することが大切だと思うのである。開発顔とはどのような顔なのか。#24仕事で会社に伺うときに、手土産を持参することは多い。その際は、初対面だからよろしくと、相手が構えないような、たわいない菓子折りが定番のようだ。実は私、手土産を持っていくことはあるが、初めて訪問する会社には、意識して別の手土産も用意する。その手土産とは、情報である。#23ニッチ(niche)とは西洋建築の用語で、壁面をうがって(掘って、開けて)作った凹み(へこみ、くぼみ)のことである。ここに、彫刻や胸像、モニュメントなどをすっぽりと収めて飾ったのだ。#22「開発にも仁義がある」と、私は思う。仁義とは他人に対して欠かせない礼儀であり、務めである。仁義と聞くと、任侠(弱きを助け強きをくじく)映画を思い出す方も多いだろうが、この仁義は開発をする上で最も優先すべき理念であり、原理・原則なのである。#21開発する製品をより良くしようとするのは当たり前。保有する技術やノウハウを駆使するだけでは限界もある。このとき、思い切って他業界や他分野の技術を導入して全く新しい切り口で開発を進めるのは、案外有効である。#20開発とは、顧客のニーズに対応することである。お客様は何が欲しいのか、それを知って新しいサービスや新商品を提供することである。時には、顧客も知らない、あるいは気付かないことを提案するのもよいことだ。それも、お節介(おせっかい)と言われるくらいに、こちらから一方的に提供するのである。#19開発を進める中で、他社のチカラを借りたいときもある。この時、従来からご縁のあった会社にお願いするのもよいが、今まで、全くご縁の無かった、それも異業種の会社にお世話になるのもよいことだ。出来ればその両方を意識してバランスよくお付き合いするのがよいと思う。Specialエレキあらゆるプロセスで顧客ニーズに対応セキュリティも万全な新IoT向けマイコン毎月更新。世界で戦える工場マネージャー養成講座(全2回セット)国内外を問わず工場のマネジメントを担う管理者に求められるスキルを体系的に学べる講座です。激変する自動運転分野の最新技術と事業課題などについて、世界の最新情報をお伝えします。