巻き起こした奇跡的な成功をテーマとした本、『iPodは何を変えたのか?』を今頃になって読みました。関するさまざまストーリーをまとめた本です。生まれたか、といったストーリーが合計で9つ収録されています。クールなのかを扱った4章です。デザインで目指していたゴールとは、なぜ白なのか、といった質問をぶつけます。それらの回答もおもしろいのですが、特に印象に残ったのが、スティーブ・ジョブズ氏が自分のデザイン観についてアイブ氏に語ったという次の言葉です。「人が最初に問題にぶち当たったときには、単純な方法で簡単に解決できるように見える。それは、まだ問題の複雑さを理解していないからだ。解決策が単純すぎたら,それはうまくいかない。していったん問題の細部に足を踏み入れると、そこではたくさんの問題が複雑に入り組んでいることがわかってくる。込み入った問題のそれぞれに、手の込んだ解決策を考え出さなきゃならなくなるわけだ。人はこの段階で止まってしまう。確かにこういう方法でもその場しのぎはできるからね。本当に優秀な人材はそこに留まらずに、問題の背後にある本質を見つけ出す。美しくて簡潔明瞭で、しかも見事に機能する解決策を思いつくんだよ」これはデザインに限らず、問題解決において共通する話だと思います。私が関わるソフトウェアの開発では、一見簡単にみえるような機能でも、実は実装するのが異様に大変で、調べれば調べるほど、あちこちをいじらないといけないことがわかってきて絶望的な気分になるということが多々あります。