2つの利用方法がございます。月額定期利用の場合区民の方と区民以外の方ではご利用の条件が多少異なりますので、詳細は「ご利用案内」のページをご参照ください。※高齢者のパスカードは在住の方のみの対象となります。車いすでの入館はできますか?はい、入館できます。全館バリアフリー設計で、各階に多目的トイレを設置してございます。体育館ご利用のお客様用に2階には、多目的更衣室・シャワーを用意してございます。授乳室はありますか?はい、3階にございます。当ホームページの「各フロアの施設」3Fのフロア展開図をご覧いただくか、受付にてお尋ねください。施設の見学はできますか?はい、できます。総合受付までお越しいただき、見学の手続きを取ってください。混んでいる曜日や時間を教えていただけますか?土日祝日は、平日と比べると時間帯にかかわらず混み合います。平日の19時以降も混雑いたします。ベビーカーを預かってほしいのですが。ベビースイミングに参加のお客様に限り、ベビーカー置き場をご案内しております。2階総合受付にお尋ねください。キッズスクール等の付添の方のベビーカーにつきましては、お客様の自己管理とさせて頂いておりますのでご了承ください。大きい荷物をフロントで預かってもらえますか?受付でのお荷物の預かりは行っておりません。ロッカー内に入らないお荷物の持参はご遠慮ください。雨が降った場合、屋上でのフットサルはどうなりますか?●実施可否の判断は、開始1時間半前を目安に行います。●天候の変化により、実施判断後も中止になる場合がございます。●なお、各月の雨天中止状況は、トップページ「最新ニュース」より「施設情報」をクリックしてご確認ください。どこに問い合わせればいいですか?体育館総合受付へお問い合わせください。施設内で写真や映像撮影はできますか?館内は撮影禁止となっております。受付にて行ってください。ウェアとタオルを借りられますか?ウェア上下セットを500円、タオルを300円でレンタルいたします。そのほかのレンタル備品もございますので、総合受付にてお問い合わせください。館内で飲食はできますか?飲食は2階エントランスロビーにてお願いします。水分補給の飲料は各施設でもご利用可能です。飲料の容器は蓋付容器に限ります。アリーナでは何を履けばいいですか?ご利用いただく各競技用のノンマーキングシューズをお履きください。(スポーツシューズでも靴底(ソール)が黒色のものは床にブラックマークが着くためご利用できません)。床を傷つける恐れのある靴(革靴、ヒール等)もご利用できません。全て禁煙となっております。錦糸公園東側に喫煙所がございます。ロッカーキーをなくしてしまいましたが、どうすれば良いでしょうか?総合受付まで紛失の旨をお届けください。恐縮ですが、ロッカーキーの紛失に関しましては2,625円頂戴いたします。傘立ての鍵をなくしてしまいました。すれば良いでしょうか?総合受付まで紛失の旨をお届けください。恐縮ですが、傘立ての鍵の紛失に関しましては2,625円頂戴いたします。プールのご利用プールで飛び込みはしてもいいですか?プールでの飛び込みはできません。プールサイドで休憩できるところはありますか?プールサイドに設置のベンチまたはプールフロアをご利用下さい。ビーチマットの使用はご遠慮ください。水泳中のフォームを確認したいので、水中カメラで撮影したいのですが。水中、水上、プールサイド等を問わず、プールでは基本的に撮影禁止です。水中カメラの持ち込みはご遠慮ください。プールには手ぶらでいけますか?プール関連のレンタル品はございません。水着、キャップ、タオルをお持ちください。お持ちでない場合は、体育館の売店でも販売しておりますのでご利用ください。380kgをご用意しております。マシンの使い方を教えてくれますか?スタッフにお尋ねください。何歳から利用できますか?トレーニングルームは中学生以上からご利用いただけます。中学生の方はウエイトマシンはご利用いただけません。会議室には何人まで入れますか?2階に1部屋、3階に2部屋の合計3部屋あり、各部屋にはあらかじめ40名定員の机と椅子が用意されています。40名様以上でご利用の場合、会議室BCの壁を移動し一体利用することで最大80名様までのご利用が可能です。会議室でマイクは使えますか?マイク(無料レンタル)がございます。当日受付までお申し込みください。プロジェクタ・スクリーンの有料レンタルも行っております。ご利用の際は、予約時に予約画面でチェックし、料金は当日受付でお支払いください。持ってきた資料のコピーを取れますか?コピーは承っておりません。各位にて必要数をご用意ください。会議室で飲食はできますか?飲食可能です。(※アルコール類は不可)。飲食によりでたゴミの処分は、利用者様でお持ち帰りいただきます。サークルの集まりで、会議室を利用したいのですが。団体登録を行ってください。団体登録をすると、どのようなことができますか?区民登録の方は、利用4ヶ月前の抽選申込ができます。区外登録の方は、利用月3ヶ月前より空き施設の受付ができます。カード、IDが発行されます。変更をする場合は当体育館総合受付で手続きをおとりください。複数の団体に登録はできるのでしょうか?構成員が複数団体に登録する場合には以下の制限があります。同一団体による複数登録はできません。同一団体に所属する2名以上の構成員が、他の団体へ重複して登録することはできません。個人が複数団体に登録する場合は、団体登録時に申請ください。団体による不正な二重登録等が発覚した場合、両団体の登録を抹消することがあります。区民団体はその登録人数に応じ、抽選申込に使用するIDを付与します。IDは最大で4つまで付与します。団体登録は、登録年度を含め、登録から3年度毎に更新が必要です。(例:平成27年11月登録団体の場合、平成30年3月末に更新が必要です。)複数の競技を行いたいのですが。予約システムでご予約の際に、最初に選択された競技のみのご利用となります。別日程での別競技のご利用は可能です。※複数競技を実施予定の場合は、団体登録時に団体登録申請書の利用種目欄に全ての競技をご記入ください。区民ではないのですが、団体登録は可能ですか?区民以外の方でも団体登録は可能です。団体登録は代表者が20歳以上で構成員(小学生以上)が5名以上であることが必要ですが、構成員の半数以上が区民(在住・在勤・在学)の方であれば「区民団体」として登録でき、それ以下の場合でも「区外団体」として登録できます。詳しくは、当ホームページの「団体でのご利用」をご参照ください。パスワードを変更するには、どうしたら良いですか?代表者または担当者が、団体登録カードと本人確認証を持参の上、体育館までお越し頂き変更手続きをお願いします。パスワードを忘れた際も同様の手続きをお願いします。団体利用予約システム団体利用予約システムとはどんなシステムですか?ご自宅や施設に設置されたパソコンや携帯電話から、インターネットを利用して施設の空き状況確認や予約申し込みができるシステムです。※個人利用はできませんサービス利用の流れを教えてください。「団体でのご利用」をご覧ください。予約をした施設を利用するには、どうしたら良いですか?予約決定後8日以内にペイジーもしくは当体育館総合受付にて現金又はクレジットカードで使用料をお支払いください。