5.以下、<顧客に対してに続く>2.顧客に対して不具合の発生原因の報告と是正案を提示する。3.顧客の了解を得る。写真などの記録も残す。)(必要であれば、顧客に現場まで来てもらって確認してもらう。)5.顧客に報告する。6.顧客の検査を行う。上記の対応をスピード感を持って行いましょう。顧客への途中経過報告も忘れずに!建築中で良かったですね。竣工してしまってからでは、壁などの解体ヶ所が多くなり費用もかさみますよ。一般的には、現場の不具合は現場管理者の責任ですが、誰かが先頭に立たないとスピード感が無くなり、顧客が怒り出すだけなので、営業ですが実践してみてはどうでしょうか?<顧客に対して>1.顧客に対してお詫びをする。<社内、現場に対して>事実の確認1.施工状態はどうなのか?現状を正しく理解する。2.本来はどのように施工されるべきなのか正しく理解する。原因追及1.設計図の確認。明記されていましたか?2.施工の確認。職人は理解していましたか?3.現場のチェックは行っていましたか?以上をふまえて、改善案を検討して実行しましょう。...続きを読む他の回答も見るQご近所トラブルですが、家の隣に屋敷跡があるのですがそこに植えてある樹木が伸び放題で敷地内に伸びて来てご近所トラブルですが、家の隣に屋敷跡があるのですがそこに植えてある樹木が伸び放題で敷地内に伸びて来て、虫とか爬虫類が枝から伝って家に進入して来るので伐採をお願いすると私の責任で伐採しても良いですとの事でした、費用は出さない様な雰囲気です。本来かかった費用はどっちが負担するのでしょうか?アドバイスお願いします。儲けものですよ他の回答も見るQ新築を検討された皆様に質問です。新築を購入するにあたってだいたいの方がローンを組むと思うのですがよ新築を検討された皆様に質問です。新築を購入するにあたってだいたいの方がローンを組むと思うのですがよろしければ自己資金と諸経費は別にその後の生活で何があっても困らない程度に貯金されて購入に至ったのはいくらぐらいの貯金を残して検討されましたか?また年収540万ですといくらぐらいの土地、建物でローンを組むのが妥当でしょうか?ちなみに我が家は月に23万あれば生活ができます。皆様の意見をお聞かせください。子供が何歳で何人?頭金はどれくらい?住宅資金贈与はある?などなど分らなければ、漠然とした質問です。ちなみにこちらは首都圏で土地は10倍近いですから、土地だけで3000万円以上。参考になりませんよね?まず不動産屋に行って、希望する家の価格を知ることでしょう。ご主人の給与振り込み銀行に行き、ファイナンシャルプランナーにシュミレーションをお願いしてみるのは?キャンペーン等の時だと、気軽に相談できると思います。不動産屋のFPだと、購入に向けてお勧めされちゃうので、メインバンクの方が良いかと思います。以前、こちらで中古住宅を買おうかどうか迷って質問しまし実家の隣に家を建てるのをやめようと思います...以前、こちらで中古住宅を買おうかどうか迷って質問しました。その後、私(妻側)の祖父母が使っていた実家隣の古い母屋を解体して、そこに家を建てたらどうか?という案が持ちあがり、その予定でハウスメーカーなどもまわり、動いていました。父は、初め「母屋は古くていつか解体の予定だった。ここに来てくれるなら嬉しい」と言ってくれていました。母は、あまりに距離が近いとお互いしんどいのでは?と言われ、あまり乗り気ではありませんでしたが、最後には賛成してくれ、いずれ両親の面倒も見るつもりでいること、(これは旦那が言っています)近いことにもメリットがあるのでは?ということで進めていましたが...しかし、ハウスメーカーを決め、動き出したところで父にはあまりいい顔をされなくなりました。土地は父のものなので、何かあった時担保に取られることなどか不安になったのか、(書類に何度も判子をつきましたので)解体費用も結構かかりそうで、不安になったのか、私たちが思ったより早く動いたので気に入らなかったのか。(ちゃんと了承得て動いたのですが)何か追加で必要な土地の資料を取りに行くたび、父の表情は曇っていて。私の妹が急に離婚するかもという話にもなり、土地の話とかでも揉めたのでその疲れもあるのか...結局妹も納得したのですが。そんなこんなで、昨日は「土地は貸すだけだからな」「ここはメインの土地だから、取られないように」「私(父)が死んだら母、私、妹で土地を分けて。あなたは(私の旦那)婿だから...」と。主人は土地を取るつもりでもないし、私もそんなつもりも無かったですが、色々な不安でこういうことを言われだしました。よその土地を買って建てようと思います。それを父に言おうと思っています。理由としては、父には負担をかけているように私たちには見えること、また、解体して建てるには、残す建物や今建っているものが違法な物があるので登記し直したり、塀を壊したり、解体以外にもお金が沢山かかることが分かったこと。解体もしてないですが、今から身を引くのはありでしょうか?このまま進めても上手くいく気がしません。ここままだと、何だか私たちがゴリ押ししてるみたいで悪者みたいになってます...実家の隣に家を建てるのをやめようと思います...以前、こちらで中古住宅を買おうかどうか迷って質問しました。その後、私(妻側)の祖父母が使っていた実家隣の古い母屋を解体して、そこに家を建てたらどうか?という案が持ちあがり、その予定でハウスメーカーなどもまわり、動いていました。父は、初め「母屋は古くていつか解体の予定だった。ここに来てくれるなら嬉しい」と言ってくれていました。母は、あまりに距離が近いとお互いしんどいのでは?と言われ、あまり乗り気ではありませんでしたが、最後には賛成...続きを読むAベストアンサーよくある話ですね要は親父さんの心配事は自分達が生きてる間に娘夫婦が借金返せなくなって家を追い出される事を心配されてるんじゃないでしょうかね。担保に入れる土地はすべてじゃなとだめなのでしょうか?分筆なりして自分達が建てる土地だけ担保にいれてそれで借金可能な金額を出して建てたらどうでしょうか?もちろん腹を割って親父さんと話した方がいいと思いますよ。今から方向転換しても親父さんとシコリハ残るでしょうし。11月末に新築戸建てが完成予定です。建売が建つ前に購入しました。建具の変更11月末に新築戸建てが完成予定です。建売が建つ前に購入しました。これからで間に合うものなのでしょうか?もしかして忘れてる...?と心配になりました。受注してませんから設計の段階からですとかなり変更する人もおります。悪い言葉で言えば、選択カタログを渡しギリギリの時間から1~2回で済ませる作戦です。他の回答も見るQ中古物件申込後のキャンセル1週間前に中古一軒家の申し込みをしました。現在、銀行ローンや団信の事前審査中で、1週間後に契約予定でした。申込後に夫とよく話し合ったところ、今後の収入や、健康状態に不安があるためにキャンセルしようという話になりました。この点については、浅はかであったと反省しています。昨日、業者にキャンセルの電話をし丁重に謝罪しましたが、法的には問題ないが、モラルに反している。理由は親の反対にあったためと、嘘をついて言ったのですが、親に会わせろと言われました。今日再度電話があったのですが、売主にもう話してしまったので、今の段階でのキャンセルに怒っている。信用問題にもなるので売主が納得しなければ、一度売主に会ってほしいと言われました。事前申し込みの際口頭で「事前申し込みをしたら、買主都合でのキャンセルはできなくなる」と言われており、それは契約後なのでは?と思ったものの、そのときは了承しました。調べてみると、事前申込してもそのようなことはなく、業者は虚偽の説明をし、さらにそれをたてに契約キャンセルできないの一点張りです。私たちの考えが甘く、業者や売主に迷惑をかけてしまったことは申し訳ないと思いますが、今回の対応で不信感が増し、もうその物件を買う気もなくなってしまいました。話しがまとまらなかったら売主に会ってほしいと言われても、まだ面識もありませんし、そこで脅しのようなことをいわれそうなので、会いにいくのは遠慮したいと思います。何かよい対処法がありましたらご教授願います。1週間前に中古一軒家の申し込みをしました。現在、銀行ローンや団信の事前審査中で、1週間後に契約予定でした。申込後に夫とよく話し合ったところ、今後の収入や、健康状態に不安があるためにキャンセルしようという話になりました。この点については、浅はかであったと反省しています。昨日、業者にキャンセルの電話をし丁重に謝罪しましたが、法的には問題ないが、モラルに反している。理由は親の反対にあったためと、嘘をついて言ったのですが、親に会わせろと言われました。申し込みをする際に、手付金を支払いましたでしょうか?手付金を放棄することで、キャンセルすることが可能です。手付金を取っていなければ、それは仲介業者の不手際といえます。当然ですが売主に会いに行く必要はありません。それは仲介業者の仕事です。仲介業者が、対応が面倒なためおかしなことを言っているようにしか思えませんので、キャンセルさせていただきます、申し訳ございません、の一点張りで良いでしょう。他の回答も見るQ何で、このような、家が減っているの?何か、原因が有るの?また、このような、家にしないの?やる気がない何で、このような、家が減っているの?何か、原因が有るの?また、このような、家にしないの?やる気がないの?皆さんの家のフローリングやリビング、カーペットを見せて。この家を見て、どう思いますかAベストアンサー>何で、このような、家が減っているの?>何か、原因が有るの?・費用の問題と、作る方にも手間がかかるからです。・気密性の問題や、手入れに手間と金がかかるというのもあります。・敷地の広さやバランスもあります。>また、このような、家にしないの?>やる気がないの?・業者からすれば、簡単に建って早くお金を回収したい。>また、この家を見て、どう思いますか・キチンと手入れすれば、何年でも持ちますし、設備については最新の物にリフォームする事も可能です。建てられた年代からして現代と一番違うのは設備です。・古いというよりは、比較的新しい家です。