あなたの悩みに答えます」では、日本メーカーの管理者や社員が抱える悩みに関して、トヨタ自動車流の解決方法を回答します。回答者は、同社で長年生産技術部門の管理者として多数のメンバーを導き、その後、全社を対象とする人材育成業務にも携わった経歴を持つ肌附安明氏。自身の経験はもちろん、優れた管理手腕を発揮した他の管理者の事例を盛り込みながら、トヨタ流のマネジメント方法を紹介します。悩み最近、採用難に直面しています。獲得競争が激しくて、なかなか良い人材を採用できません。最近の若い人は賃金よりも、働きがいや居心地の良さといったものを会社に求めるようで、いわゆる企業戦士として育った我々とは価値観が違ってきています。社員に長く働いてもらい、会社に貢献してほしいと思っているのですが、何かアドバイスはありませんか。編集部:人手不足が深刻です。今在籍する社員が長く働いて自ら社業に貢献したいと思うようになるなら、経営者や管理者としてこんなに理想的なことはないでしょう。トヨタ自動車に社員が自発的に会社に貢献したいと思うような仕掛けはありませんか。肌附氏—確かに、トヨタ自動車では上司が言わなくても部下が自発的に動く人づくりを目指していますし、実際、多くの社員がそれを実行しています。自発的に動く個々の社員がチームや組織となって機能することで、会社の業績を支えているのです。社員が自発的に動くようになるのか。私自身の経験や、トヨタ自動車の内外でこれまで見聞きしてきたことから言えることは、「上司の恩に応えよう」という気持ちを抱く社員が多いから、です。編集部:何か特別な理論やシステムでもあるのかと思ったら、上司の恩に報いたいと思う心の持ちようとは...。日本人的というべきなのか、どう表現すればよいのか難しいのですが、とにかく意外です。この記事は有料会員限定です「日経ものづくり」定期購読者もログインしてお読みいただけます。プレイヤーなど各サービスの全貌、業界別の参入機会・可能性などを解説。Specialエレキあらゆるプロセスで顧客ニーズに対応セキュリティも万全な新IoT向けマイコン毎月更新。世界で戦える工場マネージャー養成講座(全2回セット)国内外を問わず工場のマネジメントを担う管理者に求められるスキルを体系的に学べる講座です。激変する自動運転分野の最新技術と事業課題などについて、世界の最新情報をお伝えします。