電子化の時代、メールで営業を行っている企業も少なくないのではないでしょうか。効率のいい営業メールですが、「どうやったら返信がくるのか?」「どうやったら読んでもらえるのか?」など悩みも尽きないはず。今回はそんな営業メールのポイントをご紹介します!営業メールのポイント5つ件名はわかりやすく読みたくなるようなものを件名はメールボックス内で一番最初に目につくものです。それゆえ、開封されるかどうかも件名によって決まると言っていいでしょう。件名は、本文の内容が一目でわかるようなものにしたうえで、なるべく短くするように心がけましょう。営業メールの場合は、「『○○(商品名)』快適夏スーツのご提案」のように、商品名や印象的なフレーズを盛り込むなどして、相手にしっかりアピールし、読みたくなるようなものを考えましょう。本文は簡潔にメールは好きな時に読めるものですが、それゆえ「必要ない」とか「読むのが面倒」などと判断されたものは後回しにされるか、最悪読んでもらえません。本文は言いたいことをなるべく2,3個にまとめ、一文は短く簡潔に書くようにしましょう。できるならスクロールすることなく一画面に収まるボリュームで書くのが理想的です。アウトバウンドの営業メールの場合、商品やサービスを売り出そうとしすぎて、文量が多くなってしまいがちです。要点をまとめて、シンプルな言葉で相手に伝えることが大切です。営業メールを送る相手にはきちんとした挨拶を初めてメールを送る取引先などには、そのメールが第一印象ですので、きちんとした挨拶やマナーを心がけて送りましょう。冒頭には「はじめてご連絡させていただきます」などの断りの文面が必須です。そのあとには自分の所属と名前を明記し、素性を明らかにします。自己紹介を終えてから、簡潔に本文を書くようにしましょう。ここで注意したいのは、件名です。「はじめまして」のみだとスパムと勘違いされてしまうおそれがあります。「はじめまして」などの単語は使用せず、かわりに会社名と名前を表記しましょう。相手のニーズを把握しそれに合わせた内容にする営業メールにありがちなのが、自社製品を売り込もうとしすぎて、相手の目線に立てていない内容になっていることです。アピールばかりしてもそれがどう相手の役に立つのか伝わらなければ意味がありません。メールを送る前にある程度相手のニーズを把握しておくことが大切です。どのような事業を展開しているのか、そこでどのような悩みや課題を抱えているのか。事前にリサーチできるだけしておくことで、そこに直接響くアピール文が書け、それだけ返信率も高くなるでしょう。相手にとって自社商品はどうメリットがあるのか?を一番に考えてメールを作成しましょう。アポ取りの際はこちらから候補日を提示するメールでアポイントを取りたい場合は、必ずこちらから3~4個ほどの候補日を提示しましょう。選択肢を提示して「ご都合の良い日をお選びください」と表記することで、向こうも予定を合わせやすくなります。その方がアポイントを断られる可能性も減るという利点があります。貴社の事業においてぜひとも弊社の『○○(商品名)』をご活用いただきたくご連絡いたしました次第です。弊社が提供する『○○(商品名)』は~~のようなメリットがあり~~のような実績があります。貴社の△△事業においても~~のようにお役に立てるかと存じます。よろしければ、ぜひ一度お話をさせていただくお時間を頂戴できますと幸いです。