「先輩、前に二度も三度も教えてもらった事で、大変聞き辛いのですが・・」って入りで聞いたら、教えてくれるよ。確認せずに自分の解釈で仕事をするが一番リスキーだからね。勇気を出して!聞いて見て。防げるミスはなるべく事前回避しておこう。事前の「段取り」で余裕を持った仕事をする事前準備をしっかりすると、焦らず仕事に取り組むことができるよ。僕が結果を出す営業マンを見て思った、彼らの共通点。翌日のスケジュール見直しと得意先との面談内容をお客さん毎にクリアファイルに準備しておくこと。話す内容のストーリーまでイメトレしていた。翌日は余裕を持った仕事ができるね。これしないと、当日忘れ物はするし、商談はまとまらないし、間抜けなミスは連発するしで大変。小さな仕事に丁寧に取り組んでいこう!一歩一歩ね。出典:横尾歌舞伎ー200年の歴史を持つ農村歌舞伎もともと「段取り」の語源は、歌舞伎の楽屋用語。「段」は話の一区切りや一幕のことで、芝居の筋や構成の運びを「段取り」と読んでいた。仕事も一緒、しっかり準備してミスを減らし、喜んでもらえる舞台を築こう。デスク周りを綺麗に!思い切って要らないモノは捨てよデスクの上は、いつも綺麗に整理整頓を!例えば、あなたが料理をする時のまな板を思い浮かべて欲しい。まな板の上に、昨日使ったホウレン草やら玉ねぎやらトマトのカスがこぶりついている。包丁は生肉を切ったまま放置されたまま。したら、どうだろうか。そんな状態で次の料理をすると、気が乗らないし、怪我をしたり、病気になったりする。これはデスクワークでも一緒。作業場がゴチャゴチャしてたら、集中できず仕事上のミスも多くなる。「一般的なビジネスパーソンは、書類探しに年間で150時間も失っている」といわれるので、日頃から身の回りを整理整頓しておきたいね。仕事しない!リフレッシュ時間を作る人の集中力持続時間は、25分程度であることが知られている。25分以上、継続して仕事をすると集中力は欠如し、次第に散漫力がまさってくる。仕事の途中でスマホつついてる時は、大体そうゆう時だよね!そこでオススメが25分仕事して、5分休むこと。これを1セットにして仕事を段取りするのが良いよ。メリハリつけて仕事をすれば、頭もシャキッとして。うっかりミスも大きく減らすことができるよ。慣れるまではタイマーで測ったりして、トライしてみてね。世界中のCEOやメンタリストのDaiGo氏が太鼓判を押している、今すぐ集中力を高めてパフォーマンスを最大限にする方法はこちら。一つの仕事に集中する!Aって仕事とBって仕事があるならば、AならA、BならBに集中する。AとBの同時並行はダメ!なぜならA,B間の仕事スイッチの切り替えに消耗してしまうから。これが原因で、本来やるべき仕事を間違えたり、忘れやすくなったりする。以下に示す、集中力を阻害してしまう様な行動は控えよう。(;^_^A新着メールのチェック電話対応おしゃべり上司からのお願い後輩からの質問SNS(プライベート)えっ!?って思うかもしれないけれど、急ぎでない限りは後でやろう。今、手をつけていることに集中する事で、うっかりミスを減らす対策にもなるのだ。毎日通ってるのに・・エンドレス。分かるよ!そういうマニュアルだってことも、だけどねぇサイボーグじゃあるまいし。このやり取り、疲れるよ。(;^_^Aもしコンビニが近くに2軒あったとしたら、僕だったら、分かってくれるコンビニに通うよ。前置きが長くなっちゃったけれど、何が言いたいのかというと。仕事の目的が大事ってこと。マニュアルのための仕事なのか。目の前のお客さんのための仕事なのか。本当にお客さんのことを思っていたら、ポイントカードのミスを繰り返さないでしょう。客からしたら、そのミスはマイナスポイントだよ。何が起きても相手のせいにしない気の緩みで起きたミスは、責任感が足りないことが多い。俗に言うリーダーって人たちはミスが少ないよね。その理由は責任感が強いから。仕事を見つめ直すのもいいかもしれない。ほとんどの人は、責任の所在を濁しがち。あいつが悪いって誰かのせいにする傾向が強い。なくって、自分の仕事は自分自身が責任を取るんだって意識が大事。相手のせいにしても、相手は絶対に変わらないのだから。自分自身が変わるしかない。1日でも早く仕事を覚えるコツ仕事を始めたばかりの時に、多くのミスはつきもの。一刻も早く仕事を覚えるためには次のことを意識しよう。その日の疑問はその日のうちに解決する聞く前に自分で調べる癖をつける教わった仕事は、いち早く実践する仕事ができる人を味方につける仕事に期限をつける明るく素直に働く業務外でも自主練しておくとはいったものの、覚えるのに人の倍の努力が必要で、仕事が遅くて先輩や上司に迷惑をかけてしまうあなたへ。物忘れを防ぎ記憶力を向上させる簡単な方法を以下の動画でご紹介。松下幸之助に習って、仕事に使命を持つべし仕事に使命(自分に課した価値ある行い、こころざし)を持つと、当然ミスが少なくなる。それどころか大成功する可能性もある。パナソニックを一代で築き上げた、経営の神様。彼は、「仕事に使命を持ったからこそ、事業が成功した。逆に、使命の自覚が足りないと慈悲でモノを売らないといけない。会社が弱体化する」と話をしている。自分の仕事が、あの人を笑顔にするんや!きっと喜んでくれる。余分な仕事はしっかり断る自分の能力や業務量を超えた仕事はハッキリと断ろう。当然だけど、人一人が1日にこなせる仕事には限界がある。オーバーワークになり、心身に負荷をかけると思いもよらぬミスを引き起こす。勇気を持って断るしかない。断る時のコツは、一言で「できません!」と言うのは避けること。「ありがとうございます」の一言。次に、今行っている仕事が大事であり、余裕がないことを伝える。最後に、「申し訳ございません、〇〇の理由のため、今は出来ないんです」とキッパリ断る。「いついつまで期限を伸ばして頂けるのでしたら、出来ます」とフォローするのもOK。いけないのが「えーっと・・わかりました・・・やっておきます」これではマズい。出来ないことは「出来ない」と伝えよう。曖昧にすると自分も疲れるし、相手にも迷惑かけちゃうからね。断るに断れないこの性格をなんとかしたい!そんなあなたへ。相手を傷付けることなく、不快な思いをさせずに断る基本公式を紹介するよ。チェックリストで抜け漏れミスを回避するリーマン時代、僕自身一番ミスが多かったのがイベントの企画と開催。作成、会則の確認、チラシの作成、集客、当日の進行表、当日必要な持ち物の準備、懇親会料理の手配、弁当やドリンクの手配・・・ここに書き表せないくらいの準備が必要だった。細かく見ていったらおそらく100項目を超えるほど。そりゃ、ミスるよね(笑)そんな時に重宝したのが、チェックリスト。必要なものは何か、どんな手順で準備したら良いかも含めて。チェック式で焦らず余裕を持って準備できる。ミスしやすい複雑な仕事には是非、チェックリストを作成してほしい。会社で用意されたものが分かりにくければ、自分で作っちゃおう。仕事のミスを減らす対策16選の中で、明日からすぐに実践できる効果的な方法を3つに絞ったよ。「物忘れ」に「勘違い」に「うっかり」・・すべてのミスは、脳の習慣で解決する!本書を読むことで、以下の2点を知ることが出来る。著者は、精神科医として普通の人の4倍以上のハードな仕事をこなしながらも「膨大な自由時間」で趣味や娯楽を楽しみ、人生を満喫。最高の人生を手に入れた著者が明かす「時間術」の完全決定版!もっと時間を有効活用して、仕事で結果を出したい仕事に追われてばかり。自分のための勉強する時間がほしいもっと家族と過ごしたり、たまにはのんびりする時間を持ちたい本書は、集中力を高めて仕事効率をアップし、自分の自由時間を作り出す方法を徹底解説。仕事でつまずく8割の人へ贈る「これだけ押さえればOK」なベストプラクティス集。アウトソーシング会社で部長を務めた著者によると、スタッフの8割はミスが多く、つまづく箇所は共通するとのこと。連発するミスの解決策に加え、どうすれば相手に用件が伝わり、物事を進められるを教えてくれる。「若手社員が陥りやすいシチュエーション」に対して、具体的にどうすれば良いのかが明示されている。入社したばかりで、日々の業務でミスが多い場合に必見。仕事上でミスしないための技術をマンガで解説する一冊。「メール・ビジネス文書」ビジネスインストラクターとして豊富な指導実績をもつ著者がていねいに手ほどき。仕事の効率が悪くて、仕事のミスが多いと困っている人へ。仕事のミスが多くて気分が落ち込んでいるあなたへ仕事でミスをすると、すぐに落ち込み引きずってしまう。仕事でミスを指摘されると、泣きたくなるくらい落ち込んじゃう。こんなにミスを連発する自分自身が信じられなくなってきた。お客さんや上司に迷惑をかけて罪悪感でいっぱい。逃げたい気持ちでいっぱい。あまりに落ち込んで、前に進めないんだよね。本当は気持ちを切り替えて、上手くやって行きたいんだよね。大丈夫!どんな些細なミスも起こしたくないって、あなたはとっても会社にとって大事な人だから。経営者なら、仕事のミスを全く気にしない人より、ミスを気にする人が欲しい。あの電球を開発したエジソンだって、電球が光るまで9,999回もミスをしたんだよ。最後10,000回目に電球が光った。ミスがあったからこそ、成功したんだよ。初めっからミスの少ない要領のいい人って周りにいるよね。そんな人らと自分を比較しちゃダメ。ゆう人は、ミスしてないからその重みが分からない。それは、ミス=成功しない方法を知った=また一歩、成功に近づいたってことだから。周りの方が要領がいいように見えて、実際はあなたの方が成功に近づいてるんだよね。あなたが花開くのはいつか分からない。エジソン見たく10,000回目かもしれない。着実に進んでるんだよ。一日一個でも出来ないことができるようになるって凄いことだよ。僕はディズニー映画が好きなんだけれどね。その中で、ライオンキングのラフィキってキャラクタがーこういう。「そうだ、過去は苦しい。わしに言わせれば、道はふたつ。起きたミスに対して道は二つしかない。そっから逃げるか、学ぶかだけなのだ。どっちを選べなんて言わない。あなたの中で答えは決まってると思う。僕はどちらでも応援するよ。あっ、それと、みんなの仕事の大失敗エピソード集という記事に、他のみんなが仕事でやらかした大失敗談をまとめてみた。みんな、ビックリするくらい大きなミスや失敗を経験してるので、少し読むだけでも気が楽になると思う。叩かれたからといって、へこんでしまうことはないわ。あれだけ叩いて卵を泡立ててもケーキはふくらむもの。明日訪れるかもしれない栄光について考えるのです。出典:「元気が出る言葉」名言28選。今はつらくても、きっと大丈夫!人生はロマン。自分は不幸だと悩むのではなく、試練を与えられた物語の主人公だと思えば、人生をエンジョイできる。自分は不幸だと悩むのではなく、試練を与えられた物語の主人公だと思えば、人生をエンジョイできる。人生の中で起こってくる問題というのは、必ずといっていいほど自分の弱点を突いてきます。まるちょん名言集に戻るミスした時は、学びの時。自分に与えられた試練だと思って、乗り越えてみよう!ドラクエでいう、レベル上げと一緒よ。初めはスライムしか倒せない。ドラゴン討伐とか無理だよね。周りに迷惑かけたくないって気持ちわかるけれど、大丈夫だ。先輩や上司もわかってるから。パーティーメンバーにレベル1の仲間がいたとして、何にも求めないでしょう。レベル1の次はレベル2よ〜d(゚∀゚d)ストレスを発散して、張り詰めた気持ちを切り替えたい時は仕事ストレスで心が窒息!営業マンが行う気分転換のコツ14も参考になるよ。まとめ仕事でミスが多い場合は、まず原因を探ってみよう。その上でミスを減らす16の対策を実践してほしい。PM今日仕事でミスをしてしまい、お客さんに怒られて信用を失い、代わりに上司が頭を下げてくれました。落ち込んでる中この記事を読んで気持ちがとても楽になりました。ミスをしないようにはどうすればいいかを考え、今日のミスを機に前に進もうと思います。AMななみさんコメントを下さり、有難うございます。お客さんを怒らせて上司と一緒に謝罪に行った経験があります。その時は深く悩んで、食事も喉を通りませんでした。「また怒られるかもしれない。できれば会いたくないな」と思いながらも大事なお客さんだったので、頑張って面談して、ミスがない様に上司に確認してもらったりして。怒られてから半年後くらいでしょうか。そのお客さんから「〇〇くんはとても頑張ってるよ」と上司に言ってもらえたことが嬉しかった記憶があります。今でもミスの多い僕が言えることではないですけれど、失敗は悪いことじゃなくて絶対にいいことになりますよ。ななみさん応援しています!菊之進20代が現場で役立つ!仕事の効率を上げる11のコツ明日は絶対に寝坊できない!〜寝坊防止の切り札15選〜RECOMMENDこちらの記事も人気です。詳しいプロフィールはこちら菊チャンネル菊チャンネルでは、日々の仕事や生活に役立つ知識や気付き「ライフハック」をお贈りします。