様々なコミュニケーション手段をアプリケーションやビジネスへ容易に組み込むことのできるクラウドAPIサービスです。最小限の開発コードでご利用のアプリケーションに組み込んだり、新たなアプリケーションとして開発したり、みなさまのシステムへ容易に組み込むことを可能にしました。対応、システム規模を問わず柔軟に対応させることができます。電話会社との契約不要Twilioを利用すれば、既存の電話会社との契約は不要になります。みなさんは、Twilioのアカウントを作成するだけで、日本を含む世界100ヵ国以上の電話番号を取得することができます。その番号を使って、Twilio経由の電話の受発信が可能です。契約した場合は、1回線で同時にどのくらいの通話ができるかが決まります。Twilioには同時通話数の概念がないので1つの電話番号で同時に電話をかけたり受けたりすることが可能です。利用料は使った分のみTwilioには、初期費用や月額基本料がありません。チャージしておいたポイントから、実際に使った分だけが引き落とされる仕組みです。利用状況が変動するようなサービスや、スタートアップの会社様にも利用しやすい料金体系となっています。プログラムで制御可能Twilioの最大の特長は、プログラムを使って電話やSMS、FAXなどを制御できることです。サーバーに障害が発生したときに、数行のコードで自動的に電話をかけたり、かかってきた電話に自動で応答するような仕組みをAPIを使って簡単に作れます。TwilioでできることコンタクトセンターコールセンターTwilioを使えば、電話システムをクラウド上に構築できるため、他のクラウドサービスと連携したり、パソコンやタブレットと連携したコールセンターや在宅コールセンターを簡単に構築することができます。自動電話対応や急な大量着信への対応を、Twilioを使ってスマートに解決することができます。ログイン防止」や「複数アカウント保有防止」などのセキュリティ対策にTwilioを使うことができます。ベースメントファクトリープロダクション面倒なやりとりをすることなく簡単にスケジュールを調整プライバシー通話コールトラッキングTwilioを使うと、お互いの電話番号を知らせずに通話することができます。電話とSMSを連携させることで、従来はQRコードや文字検索に頼っていたオフラインからオンラインへの誘導がより簡単になります。