今回、今年最後である12月度トライ会議議長を務めさせていただきました。起こりうる事故やお客様にとって不満に思われる事柄を皆で、ディスカッションし起こらないための準備や対処方法を話し合いました。忙しくてお客様はこまってないか、をより具体的にしながら項目を挙げていきながら、そうならない様にはどうすればいいのか、なってしまった時に取る行動を挙げて頂き皆の前で発表して頂いきました。上がった内容はどれも大切な事なのですが、やはり1番大切な事はお客様の顔を見るという事です。忙しい時こそ自分達の事よりもお客様の気持ちや立場に立って行動していく事が大切な事だと再認識させられました。12月はお客様がたくさんご来店する月です。店舗一丸となってお客様の喜びを、最大にする事を目標に行動しまいります。スタッフの最新情報はこちら。今日のつぶやきをお届けします。各店舗の情報を、フォトジェニックにアップさせていただきます。限定でお届け!!お友達登録で【登録特典】をプレゼント。画像の送信はこちらから。