>データ復旧保証サービスサービス概要ご利用の流れよくあるご質問お問い合わせデータ復旧保証サービスは、突然のトラブルから大切なデータを救出するサービスです。データなどを救出いたします。お客様のスタイルに合わせ、お求めやすいように「年額版」と「月額版」の2種類をご用意しております。どちらも保証の範囲内でしたら、事務手数料のご負担だけでデータ復旧いたします。データ復旧保証サービスでは、保証対象に指定いただいたパソコンに内蔵されたハードディスクドライブ(以下、「HDD」といいます)やソリッドステートドライブ(以下、「SSD」といいます)を診断し、状態に応じた復旧方法でデータを復旧します。復旧したデータはUSBメモリまたはUSBハードディスクにコピーし、お届けします。対処方法が「データバックアップ」の場合は、保証契約いただいている期間内であれば何度でもご利用可能です。「データサルベージ」の場合は、保証契約1年毎に1回の無償利用が可能です。2回以上ご利用される際は別途費用をご請求させていただきます。本サービス利用時に事務手数料3,300円(消費税込)をいただきます。個人のお客様向けESPRIMO/LIFEBOOKが対象です。下記に該当します機器類については、サービス対象外となります。本サービスのお申し込み・購入には、以下の期限を設けております。お早めにお申し込みください。本サービスを適用する機器の『保証開始日(最初に電源を入れた日)から1年間』かつ、本サービスを適用する機器の『製品発表日から1年以内』サービス制限事項お申し込みいただく機器の、ユーザー登録(機種登録)を必須としています。HDD/SSD故障後に本サービスのお申し込みはできません。破損状況から当該事象が発覚した場合、別途「データ復旧」に関する費用実費をご請求させていただきます。サービスお申し込み&解約後、再度お申し込みいただいた場合は、ご契約期間算出の上で継続契約特典を付与します。データ復旧ご依頼時は、HDD/SSDがパソコン本体に内蔵された状態でのみ受け付けます。対象機器のHDD/SSDが暗号化されている場合、当社側で解除ができません。BitLockerおよびこれに類するソフトウェア・ハードウェアの回復キーをお客様自身で事前に取得のうえ解除くださるか、当該回復キーをご用意ください。