ドロップルーフ(以下「当店」と表記)とその利用者との間の撥水加工業務に関し、別途に契約書類を作成しない場合に適用されます。当店は本賠償基準に従った範囲でのみ損害賠償義務を負うものとします。当店は、クリーニング業を営むものではありませんが、クリーニングに関係するサービスを提供するものであるため、本賠償基準を定めるものであります。事故原因所在クリーニングの事故原因の所在を以下の三つに大別します。提携工場が事故賠償の責に応じられるのは次に示す上記(イ)の内容に限ります。鑑定による判断に基づくものとします。・お申し込み時の申告商品内容と当店での商品検品確認事項の一致が確認された場合に限り、適用となります。・着用時の摩耗、劣化などの原因に由来するものは対象外となります。・到着後7日以内に着用しないでお申し出ください。1週間以上経過したものは、瑕疵部分を含めて事故賠償制度の対象外となります。・賠償責任の決定は繊維製品における専門機関及び消費生活センター等の非営利公的機関の鑑定若しくは判断に基づくものとします。・対象品の時価での買取という形での賠償となる為、損害弁償品の返却及びクリーニング代金の返金はできません。・1注文あたり10万円、1点あたりは5万円が最高賠償限度額となります。並行輸入品や海外でお買い求めになった海外製品や海外ブランド品につきましては、1点あたり3万円が最高賠償限度額となります。・いかなる場合でも補償内容が当該商品の時価を超えることはありません。・慰謝料などの衣類の補償以外の支払いには一切対応いたしかねます。・賠償金額算定の為の購入価格決定には購入時の領収書・レシートを必要とします。それ等が紛失、廃棄処分されている場合は調査の上時価の範囲で決定します。・賠償金額は領収書の金額に関らず、メーカーの販売価格以上になることはございません。次に示す上記(ロ)(ハ)の原因所在に関しましては賠償の責に応じかねます。タグ(メーカータグ)のいずれかが欠落した商品H.その他これらに類するお客様による事故1.賠償額は、特約のあった場合を除き、次の方式によって算定します。[別表(1)(2)を参照]2.依頼品が紛失した場合など上記の算定方式が妥当でない場合は、次の算定方式を使用します。検品時に商品の預かりが確認されていない場合に関しましては賠償の責に応じかねます。クリーニング料金の20倍3.当店又は提携工場が賠償額の支払いと同時に事故品を引き渡すときは、賠償額を50%カットできます。4.当店又は提携工場が依頼品を預かった日から90日を過ぎても利用者が受け取らず、かつ、これについて利用者の側に責任があるときは、受け取りの遅延によって生じた損害については賠償責任を負いません。5.利用者が依頼品を受け取った後6ヵ月、又は当店若しくは提携工場が依頼品を受け取ってから1年(ただしクリーニングに通常必要な期間以上かかったときはその超過日数を加算する)を経過したときは、本基準による賠償額の支払いには応じかねます。平均使用年数は別表1の基準による補償割合の中における、A級、B級、C級の区分は、物品の使用状況によるものであり、次のように適用する。A級:購入時からの経過期間に比して、すぐれた状態にあるもの。B級:購入時からの経過期間に相応して、常識的に使用されていると認められるもの。C級:購入時からの経過期間に比して、B級より見劣りするもの。1.ワイシャツの場合、襟・そでなどの摩耗状態で評価する。2.補修の跡のあるもの、恒久的変色のあるものなどは通常C級にする。