菓子・食品の配送業務について同業他社には無い知識と経験、且つ豊富な人間関係の構築に裏打ちされた円滑な物流で荷主様の皆様に良質なサービスをご提供していきます。一口に運送業者といっても種々な企業が存在し、得意とする分野にも違いがありますので各業者においては非常に多くの相違点が見られます。それらの点について荷主様にご確認いただく為、物流業者の選定にご活用いただけるチェック項目をまとめています。されることが要求されています。夏季は一層厳しいチエックを受けている現状です。混載配送は必ず問題が発生しています。『なんでも運びます』という業者にはこんな落とし穴があります。配送車は清潔な状態を保たれているか?菓子類はその殆どがイメージ商品です。その大切なイメージを台無しにするような配送車は極力排除することから始めなくてはなりません。急激な物量の増減に柔軟に対応できているか?菓子・食品類は季節の変動や月内での物量変化が大きく、対応が極めて難しい商品です。緊急なオーダーにも迅速に対応できているか?CVS様とのお取引においては、絶対的に欠品等の状況は回避しなければなりませんが、そうした緊急時への対応は欠かす事の出来ない能力です。月末日など配送集中日にも変わらぬ配送品質を提供できるか?コミュニケーション荷主様とのコミニュケーションはキチンと出来ているか?現在当社では、電算によるオンライン対応、パソコンによるメール対応、ファックス・TELその他現在考える通信システムを駆使して連絡の保持に対応しております。現在の荷主様の評価はどうか?ISOの必須条件として、顧客満足度の調査は通常的に継続しており、常に高い評価を頂いております。納品時間等の約束は守られているか?菓子類の配送専門業者として、当然配送先様は限定されており、そちらとの信頼関係が無くなれば私共の業務は成り立ちません、従ってそれらの約束はキチンと実行されています。適切に付保されているか?ISOの認証は取得し、更新・継続はされているか?緊急時の対応マニュアルは整備されているか?。