[知っておくべきこと]該当する場合、Windowsには古いパスワードが必要になることが示されます。[次へ]をクリックします。ウィンドウ[以前のビルドに戻す]をクリックします。復元されるのを待ちます。コンピューターの電源をオフにしたり、コンセントを抜かないでください。完了したら、前のバージョンのWindowsのユーザーアカウントとパスワードでサインインします。2130HP製品の場合は、シリアル番号または製品番号を入力してください。Print製品の場合は、製品ラベルにあるM/C(モデルコード)を入力してください。製品名と併せてキーワードを含めてください。新しいメッセージバーチャルエージェントは現在利用できません。してから、再度実行してみてください。サポートが必要ですか?遠慮なくお尋ねください!HPバーチャルエージェントがお探しのものを見つけるお手伝いをします。HPバーチャルエージェントです。お困りの内容を教えてください。解決策を見つけるお手伝いをします。