07:00Web上の行動を始めとした顧客のより詳細なデータを得られるようになり、商品の購入後にも顧客とつながり続けられる仕組みが整ってきたことで注目されているのが、サービスを継続的に利用してもらうためのビジネスモデルであるサブスクリプション。MarkeZineを運営する翔泳社では、その基本となる考え方を解説した入門書として、オイシックス・ラ・大地などでマーケティングに携わってきた西井敏恭さんによる『サブスクリプションで売上の壁を超える方法』を1月23日(木)に発売しました。西井さんはサブスクリプションを「顧客が商品・サービスを使い続けたい気持ちをつくること」とし、デジタルマーケティングによって顧客と継続的につながることが肝であると強調します。サブスクリプションを単なる月額定額制を捉えると、会員を増やすことに気が取られてこうした考え方にはなかなか気づけません。サブスクリプションに取り組むのであれば、まずはなぜこのビジネスモデルが注目されるようになったのかを知る必要があります。顧客と継続的な関係を構築し、サービスを使い続けたいと思ってもらえるようにするにはどうすればいいのでしょうか。本書ではサブスクリプションの基本的な考え方を押さえたあと、実際にどう事業を作っていけばいいのか、どんなKPIが適切で有用なのかを紹介。事業計画や顧客中心の組織の作り方を解説していくので、サブスクリプションの要点を順序立てて理解していくことができます。思いきってサブスクリプションを始めてみたはいいものの、うまくいかない。事業をもっと成長させたい。そんな方にとって、本書はサブスクリプションの入門書でありながら、目の前の課題を解決するヒントが詰まった1冊です。本書について「サブスクリプションをやっているがうまくいかない」「サブスクリプションのビジネスをもっと成長させたい」、このような思いを抱いている方のために著者が現場の第一線で培ってきた方法論とコツを徹底解説。アカウント開設~効果測定までトータルで支援2020/02/062020年のインスタマーケ、成否を分けるのはやっぱりコンテンツ【松屋の公式アカウント仕掛け人が解説】2019/10/18アプリを顧客体験向上の強力なチャネルに/マーケティングドリブンなモバイル戦略に必要なツールとは?2020/02/20【参加無料&残席わずか】メガネスーパー、ワコール、SHIBUYA109が語るOMOの未来2020/02/17SaaSには大きなホワイトスペースがある。アカウント開設~効果測定までトータルで支援2020/02/062020年のインスタマーケ、成否を分けるのはやっぱりコンテンツ【松屋の公式アカウント仕掛け人が解説】2019/10/18アプリを顧客体験向上の強力なチャネルに/マーケティングドリブンなモバイル戦略に必要なツールとは?2020/02/20【参加無料&残席わずか】メガネスーパー、ワコール、SHIBUYA109が語るOMOの未来2020/02/17SaaSには大きなホワイトスペースがある。記事一覧インタビューリサーチマンガクイズ×ログインEメールパスワード※旧SEメンバーシップ会員の方は、同じ登録情報(Eメール&パスワード)でログインいただけます。イラストの無断転載を禁じます。記載されているロゴ、システム名、製品名は各社及び商標権者の登録商標あるいは商標です。