:坂出雷太)は、クラウド型人事管理システム「ヒトマワリ」の新ビジネスセンターとしてカスタマーサクセスチームを開設いたしました。これにより「ヒトマワリ」導入時のデータ移管から初期設定、運用までの作業負荷を低減できるようになります。»)■開設の背景システム採用時のデータ移管や運用開始までの初期設定など、これまでお客様が実施されていた管理方法とは異なる為、お客さまにとって最大の障壁となっていました。そこで、お客様に寄り添いサポートができないかと考えこの度、カスタマーサクセスチームの開設に至りました。■カスタマーサクセスチームの特徴カスタマーサクセスマネージャーが導入ユーザーの専任担当として、以下の導入支援、運用サポートを実施します。1)導入直前のキックオフミーティング(目標と達成までのマイルストーン設定)2)導入初月のベーシックセミナーの開催(初期設定やデータの取り込み方法など、システム操作のレクチャー)3)導入2ヵ月以降の運用支援(月1回の定期訪問による運用状況のヒアリング、ご相談)4)適性検査を利用した、人材分析及び、採用ターゲットの抽出支援、企業毎のハイパフォーマー人材の分析5)人材フロー・ポートフォリオの設定支援、並びに将来設計支援6)企業課題における解決策の提案(課題の抽出とその定量的分析指標の提案)お申し込みプランに関わらず無料でお客様の目指すゴールに向け二人三脚でサポート。»)関連情報へのリンク本プレスリリースは発表元企業よりご投稿いただいた情報を掲載しております。お問い合わせにつきましては発表元企業までお願いいたします。【企業の皆様へ】企業情報を掲載・登録するには?御社の企業情報・プレスリリース・イベント情報・製品情報などを登録するには、企業情報センターサービスへのお申し込みをいただく必要がございます。詳しくは以下のページをご覧ください。Japanは、CIOとITマネージャーを対象に、ビジネス課題の解決とITを活用した新たな価値創造を支援します。ついて運営会社サイトマップ当サイトは最新ブラウザでの閲覧を推奨します。permission.このサイトでは、利用状況の把握や広告配信などのために、Cookieなどを使用してアクセスデータを取得・利用しています。これ以降ページを遷移した場合、Cookieなどの設定や使用に同意したことになります。Cookieなどの設定や使用の詳細、オプトアウトについては詳細をご覧ください。