関連するFAQネットワークカメラで、H.264の映像に残像が現れることがある場合の対処方法ブラウザーでカメラへアクセスすると「プラグインソフトウェアがインストールされていません。プラグインソフトウェアのインストールを実行します。」のメッセージが出るので、[OK]ボタンを押して、プラグインソフトウェアをインストールしようとしますが、ライブ画面に「プラグインソフトウェアをインストールしてください。」のメッセージが出て、インストールされません。カメラのライブ画面が、青画面に「プラグインソフトウェアをインストールしてください。