)を失墜させない管理手法を指します。同様のブランド価値を有するため同じ手法の管理が有益です。不祥事から貴方の会社を守ります。(危機対応管理術)危機管理広報(謝罪会見に必須であるお詫びの法則)「知識」がなければ「意識」は生まれない。「意識」をしなければ「知識」は生かせない。知識と意識がなければ「行動」は生まれない。[リスクマネジメント]気付いていますか。不正の多くは利益優先の「価値観」が引き起こしていることを。これは、会社の信頼にネガティブな影響を与えるような局面においても、利益を優先した判断が下されていると言うことです。(近年多発している大企業の不正事案を考察すれば見えてきます)そして、これは会社に貢献しようとする思いが強ければ強い経営者ほど価値観は誤った方向に向かうのです。根底にあり、これを基準に物事を判断しています。これは意思決定の重要な判断基準となり、自分にとって何が重要だと感じる優先順位になるのです。社会人の主な価値観には下記のようなものがあります。)このような中から何を優先するか、その順番が価値観です。「価値観」と「欲求」についての質問を受けますが価値観と欲求はお互いに影響を高めあう関係にあります。欲求は、自分で満たさない限り求め続け、この満たそうとする行動に価値観が後押しするのです。”)によって大きく変化します。経営者と従業員とでは、価値観が大きく異なるのです。(特に上位の優先順位が異なっています)また、個々の価値観は、複数ある価値の優先順位上位5つでほぼ形成されていると言われています。誤った価値観を持つ者が勝者となったときに不祥事が起こります。スポーツ界で次々に起こった不祥事。その中でもひときわ大きく取り上げられた日大アメフト部のタックル問題。この事案では日大内部の幹部職員や教職員間で、問題への対処見解が大きく異なっていることが分かります。先日(2018/9/25)休刊を決断した月刊誌「新潮45」。LGBT(性的少数者)を誹謗するなど常識を逸脱する記事で社会の強い憤りと抗議で休刊に追い込まれました。出版に際し編集部内で価値観の違いから社運をも左右する葛藤があったことは容易に想像できます。これらの不祥事は、一部の者が持つ誤った価値観を強要したことで起きました。この価値観が不祥事を引き起こしました。価値観の違いから教職員間で紛争になりました。この価値観が不祥事を引き起こしました。価値観は強要するものではありません。共有しなければなりませんが、それには価値観がどのように形成されているかを知ることです。[レピュテーションマネジメント]昨年来、日本の経済を支えてきた製造業の不正が次々に発覚し不正の連鎖は留まるところを知らない状況です。(本年の1月~7月だけでも既に10件発生しています。)不正を起こせば企業のレピュテーション(信頼/信用・評価/評判)は低下し収益に大きなダメージを与えるのは当然ですが、近年発覚した不正は更に深刻な問題を抱えています。報道された不正の内容を見ると、不正の多くは長期間続けられていたことが明かにされています。不正が長期間続くということは経営陣が不正に関与しているという証です。なければ、定期的に行われる社内の監査で問題が浮き彫りになっているはずです。)もし、これが誤りで「不正は社員が勝手に行っていた」ということであれば、問題は更に深刻です。いうことになり、組織の体を成していないことになります。「社員個々が勝手に判断し、勝手に行動する」このような行動は規律の無視であり危機管理上はありえません。下に行われているといえるのです。中心に大きな被害をもたらしました。今回は、少しでも人的被害を軽減するために必要な行動についてお伝えしたいと思います。人的被害を軽減するために必要となるアイテムは4つです。