『外貨ネクストネオ』リッチアプリ版のインストールとログインJavaのインストール・アンインストールアプリが起動できない時は「dl」ファイルが開けない場合お取引についてお困りの方アプリが起動できない時はリッチアプリ版をインストール後にアイコンが表示されない等、起動できない場合、Javaのキャッシュをクリアし、『外貨ネクストネオ』を再インストールすることにより改善する可能性がございます。※この手順により、問題が改善されない場合は、Javaに問題がある可能性がありますのでJavaの再インストールをこちらの手順に従って行ってください。XP)1.「スタート」メニューをクリックし、コントロールパネルを開きます。コントロールパネル」画面から「一般」タブの下記にある「設定」ボタンをクリック5.「一時ファイル設定」画面から「ファイルの削除」をクリック6.「一時ファイル削除」画面からすべての項目にチェックを入れて「了解」をクリック削除が完了後、すべての画面を閉じてください。『外貨ネクストネオ』リッチアプリ版を再インストールJavaのキャッシュクリアが完了しましたら、『外貨ネクストネオ』リッチアプリ版をインストールし直してください。※この手順により、問題が改善されない場合は、Javaに問題がある可能性がありますのでJavaの再インストールをこちらの手順に従って行ってください。