言葉のバリエーションが少ない。目が合わない、合わせない。私のことを棚上げしてる感は否めないけど、お客様対応とオススメ力で社内でいっぱい褒められてきた過去のある私的に気づいた事があるので今日はそれを連ねていこうと思います。今まではそれが出来ている人達と切磋琢磨しながら続けてきたから当たり前すぎて気づけなかったんだなあ、なんてしみじみ感じながら。タイトルの通り接客はセンスじゃなく、スキル。私はそれを提唱していきたいです。耳馴染みがあるのも接客スキルって方じゃないですか?スキル、つまり技術ですから、後から身につけられるものだと思っています。先天的なもの、センスがどのくらいあるかは先立つ問題ではなく、ポイントをおさえて実行していく技術を身につける事で後から、元々持っているセンスが輝くのではないかしら。センスがどの程度かは関係ないし、それを活かす技術がなければ意味ないですよね?そんな感じ。技術を積む上で何が必要やねんて話。いつものことですけど、私の主観でしか話さないので、異論は大いにあると思います。あと、もしかしたら事実と間違った事も書いてるかもしれません。それは是非教えてください。私の主観に基づいた考えの部分については批判をお持ちになる方もいらっしゃると思いますが、私の考えを攻撃するのではなく、皆さんの考えを教えてください。コメント欄に残してください。して様々な考えが集まるより良い記事に成長させてくださると幸いです。