回答ロック解除パターン(PIN、パスワードを除く)を忘れた場合、画面ロック解除パターンを5回続けて間違えると、「ロック解除のパターンは5回とも正しく指定されていません。30秒後にもう一度指定してください。」と表示されるので[OK]をタップして30秒後に再試行するか、右下の[パターンを忘れた場合]をタップして、Googleアカウントとパスワードを入力すると画面ロックが解除されます。20回続けて間違えると、Googleアカウントとパスワードの入力画面が表示されます。その際にGoogleアカウントとパスワードを入力するとロック解除パターンの入力画面が表示されますので新たにロック解除パターンを入力します。■お知らせGoogleアカウントは複数のアカウントを設定できますので、複数登録されている場合はそのいずれかのアカウントとパスワードを入力します。注意:PINまたはパスワードでロックしている場合、この方法では解除できません。ドコモショップにて端末初期化してください。