関連情報サービス連携ガイド公式ブログセミナー開催サポート販売パートナーアプリダウンロード新規登録(無料)ログインチャットワークは売上に繋がる、まずは使ってみなきゃ駄目だよ武蔵野の小山昇社長は、チャットワークを利用している理由は「売上を上げる効果があるから。その理由について詳細を伺った。最短距離で業績を伸ばすためのノウハウを提供している。理屈で考えず、まず使ってみる。使ってから考えないといけない今では全社員180名で活用。理屈で考えず、まず使ってみる。使ってから考えないといけない今では全社員180名で活用。株式会社関通の達城社長にChatworkを使うことで「業務効率が良くなった。」と聞いたことがきっかけです。成績の上がっている会社の良いものを真似る。間違っちゃいけないのは、良い物だから入れるんじゃない。売れるものが良い物なんです。Chatworkを入れて使い勝手が良くても売上が下がるのなら要らないんですよ。関通は私の「経営者コミュニティ」に入っている会社で、コミュニティに参加してから売上を伸ばし続けている会社です。業績が上がっている!それが一番の決め手ですね。私は達城社長の話を聞いてすぐにChatworkを入れました。経営サポート部の60名が使い始め、間もなくホームインステッド事業部も加わりました。今では全社員180名が使っています。武蔵野社のChatwork大切なのは全員が使うこと、教え合いができることiPadでChatworkを使う小山社長。メールアドレスの入力など、指示を出すのに面倒な手間がなくなる点が非常に良いと話してくれた。ないないない!そういう風に思って使っちゃいけないの。使ってから考えないといけないのね。いう効果があるって説明を使う前に受けていたら使っていません。成果が上がっているというものはまず使うことです。使ってから説明を受けるから、社員は「ああいう使い方があるのか、こういう使い方があるのか」と興味をもって活用法を聞くことができます。使ったことのない人は効果をイメージできない。理屈でChatworkを入れようとしても現場の人間は理解できないの。大切なのは全員が使えるということ。使うツールは面倒くさくないのが一番です。Chatworkはメールアドレスを打つ必要がない。それから宛先を調べる必要がない。それが非常に便利ですよね。うちの社員はレベルは低いけど全員がiPadを使えます。それはなぜかというと、全員がiPadミニを持っていて、教えっこしているから。ChatworkならChatworkを社員全員が使うのが良いんです。武蔵野では「社員がお互いのノウハウを共有する大会」を定期的に開催しITツールの使い方などをアナログで共有している。仕事がやりやすくなったよね!たとえば、上司が部下に「ここは、こうしなきゃいけないよ。」と言う場合、資料をiPadで撮影して、それをChatworkに載っける。これだけで部署のみんなに伝えることができます。上司は部下が見たかどうかもチェックできます。要は、指導が「1:1」から「1:N」になったの。この方法なら組織ごとのノウハウの横展開が簡単にできます。小金井支店で良いノウハウが分かったら「こうすると良いよ」と他の支店全部に入れることができる。うちには元々アナログで横展開をするやり方があります。これ普通の会社はないのですが、アナログで横展開をする仕組みがあるから、デジタルでも横展開がすぐにできます。デジタルの横展開はアナログより簡単です。Chatworkは、いつでもどこでも使えるのが便利ですね。うちの会社は課長職以上にまずiPadを入れました。すると何が起こったかというと、残業が減ったんです。今までは、本社に帰らないと日報を送れなかった。今では、Chatworkを含めてクラウド化されているからどこでも仕事ができる。残業が減った本当の理由は違います。上司が帰って来ないからみんな早く帰るんです。残業の実態は上司がいるからなんですよ。上司がいなかったら、すたこらさっさホイサッサと帰る。上司は、今までは帰らないと仕事ができなかったらから帰社していたんです。部下は、上司が帰ってくるのが分かっているから帰れなかったんですよ。Chatworkを使うと紙がなくなります。紙がなくなるとはどういうことかというと、調べるのが簡単になるということです。アナログで情報を持っていると、どこにあるのか探さなきゃいけないでしょ。それから会社まで取りに行かなきゃいけない。ところがデータで資料を持っていると検索が簡単じゃないですか。世界中どこにいても良い。時間を節約できるんです。して空いた時間は、お客様や社員とアナログのコミュニケーションをしています。アナログ交流が利益につながる。私はよく社員が頑張っていることを一時間ぐらいかけて探しています。誰がどういうことを頑張っているか。一緒に酒を飲んだり、あるいはお客様を訪問したり。要するに、そこに時間を使えるようになる。これが一番大きいんですよ。私なんか、昨年は会社に朝から晩までいたのはたったの1日だけです。会社が良くなる情報は社内にはない。利益になる情報はインターネットで検索してもありません。実はみんなアナログです。いうアナログなコミュニケーションをできるところに時間を使う。それがやっぱり、成果につながります。どんな素晴らしいものでも、成果につながらなかったら、売上につながらなかったら意味がない。社長は成果が出るかどうかが一番なんです。Chatworkは売上につながっていきますよ。それから、便利なものは普及します。今までメールでやっていたことがChatworkに置き換わっていきます。音楽を聞く手段は楽団からレコードになり、テープ・CD・DVDそしてインターネットになった。使う人が便利だと、理屈抜きにツールは変わります。人間は面倒臭いこと嫌いだから。最後に、ITツールは使ってから考えてください。デジタルの世界は考えちゃいけないの。タッチして、使ってみないとわからない。メガ・ギガ・テラバイトと扱うデータ量は上がっていくでしょ。いう時代は新しいものについて考えちゃいけない。使って、それから考えるの。社員には使わせなきゃいけないの。武蔵野ではまず使ってから「皆さんがああやっている、こうやっている」というコミュニケーションを社員同士でしています。教え合いはねデジタルじゃいけないの。アナログでやるんです。使ってみなきゃ駄目だよ!小山社長のインタビューの日は社員総出の勉強会だった。その中で経営サポート部の尾崎課長は「Chatworkの活用法」について紹介し、小山社長に「横展開に役立つ使い方」とコメントを受けた。大会にはChatwork社の社員が招かれ、活用法についてプレゼンした。多くの参加者が熱心に聞き、メモを取っていた。大会終了後も、会場のロビーでは社員が熱心にアナログの情報共有を続けていた。