新棟房間優雅,值得一住。客房4/5浴池4/5早餐2/5晚餐2/5服務3/5其他設備1/52019-06-29【プレステージ棟】ラクジュアリースイートルームレストランのスピードは遅い過ぎ。夕食は30分を待つし朝食はドリンクが出てませんでした。他は特に悪く無いですが、この値段では安くないですね。レストランのスピードは遅い過ぎ。夕食は30分を待つし朝食はドリンクが出てませんでした。他は特に悪く無いですが、この値段では安くないですね。食事がとても凝っていて、素晴らしかった。平日のせいか、全体として、とてもリーズナブル。食事の見た目、量がちょうどよかった。接客もとてもよく様々な気配りがありました。部屋も落ち着いた雰囲気でとてもよかったです。部屋もグレードアップして頂き大変満足できる旅行でした。ウエルカムドリンク等も充実しており、大満足です。ルーム【ダブル】ゆったり過ごすことができました。ルーム【ダブル】とっても素敵な時間になりました。サービス、お料理、お部屋、景色とても素晴らしかったです。服務,食物,房間,景色都很好。客房5/5浴池4/5早餐4/5晚餐5/5服務4/5其他設備5/52020-01-29【プレステージ棟】プレシャススイートルームおもてなしが素晴らしかったです。寒い中駐車場からフロントまでスタッフの方が案内して下さり、フロントでもサービスのドリンクなどが充実しておりついた瞬間からとても気持ちの良いサービスでした。お部屋もとても素敵です。おもてなしが素晴らしかったです。寒い中駐車場からフロントまでスタッフの方が案内して下さり、フロントでもサービスのドリンクなどが充実しておりついた瞬間からとても気持ちの良いサービスでした。お部屋もとても素敵です。清掃が行き届いており居心地が抜群でした。夕食も、コースだと運ばれてくるのが遅く、食べきれないこともありますが、森羅さんはタイミングがちょうど良く全て美味しく頂くことができました。帰り際にはお持ち帰り用にとお水を下さり、最後まで心地よいサービスに感動しました。今度は暖かい季節に行って、バルコニーでの時間をもっと楽しみたいと思います。誕生日記念で伺いました。部屋のグレードアップをしてくださり大変感謝しております。夕方前について、夕日も見たかったのですが、到着がおくれ、バタバタと夕食になってしまったことが残念でなりません。誕生日記念で伺いました。部屋のグレードアップをしてくださり大変感謝しております。夕方前について、夕日も見たかったのですが、到着がおくれ、バタバタと夕食になってしまったことが残念でなりません。広いベランダが続く露天風呂は、本当に気持ちよくのんびりできました。客房5/5浴池5/5早餐5/5晚餐5/5服務5/5其他設備5/52020-01-29【プレステージ棟】プレシャススイートルーム最高の一言に尽きます。極上のおもてなし、サービスをありがとうございました。休息も兼ねて、彼との旅行でしたがとびっきりの美味しい料理や開放感ある素敵なお部屋、そして心地良い温泉などに大変癒されました。最高の一言に尽きます。極上のおもてなし、サービスをありがとうございました。休息も兼ねて、彼との旅行でしたがとびっきりの美味しい料理や開放感ある素敵なお部屋、そして心地良い温泉などに大変癒されました。幸運にも天候に恵まれ、富士山や海も一望でき、とても感激でした。お部屋の空きがあり、ご好意でスイートルームにグレードアップしていただいたので、より非日常感が味わえました。雨、風が強く、さらに寒いこともあり部屋に付いているお風呂に夜は入ることができませんでした。雨、風が強く、さらに寒いこともあり部屋に付いているお風呂に夜は入ることができませんでした。安いプランだったから仕方ないと思うけど、テーブルより二人掛けソファがあったら7つ星でした。客室露天風呂も明るいうちは入りにくいのでカーテンなどで簡単に仕切れるものがあるといいかな。安いプランだったから仕方ないと思うけど、テーブルより二人掛けソファがあったら7つ星でした。客室露天風呂も明るいうちは入りにくいのでカーテンなどで簡単に仕切れるものがあるといいかな。すだれが置いてたけど、簡易的ではないのでわざわざ使わないと思いますよ。あとエアコンがちょっと古いせいか、夜中に何度か目を覚ますくらいの音でした。次回はグレードを上げてまた泊まりに行きたいと思いました。ルーム【ダブル】バーニャカウダとても美味しかったです。ホールスタッフの方々も親切・丁寧な対応で気持ち良く滞在できました。枕と部屋のトイレがちょっと臭かったです。機会があればよろしくお願いします。バーニャカウダとても美味しかったです。ホールスタッフの方々も親切・丁寧な対応で気持ち良く滞在できました。枕と部屋のトイレがちょっと臭かったです。機会があればよろしくお願いします。ルーム【ダブル】スタンダードのお部屋で予約しましたが、チェックイン時にお値段そのままでヴィラの方へアップグレードして頂きました。スタッフの方々も心のこもった対応をしてくださり。居心地よく過ごせたと思います。スタンダードのお部屋で予約しましたが、チェックイン時にお値段そのままでヴィラの方へアップグレードして頂きました。スタッフの方々も心のこもった対応をしてくださり。居心地よく過ごせたと思います。夕食も朝食も贅沢な食事を提供されて、大変満足しております。客房5/5浴池5/5早餐5/5晚餐5/5服務5/5其他設備5/52019-12-11【プレステージ棟】プレシャススイートルーム2度目の森羅でしたが覚えていてくれたスタッフが1人ではなくてビックリ。チェックイン時にグレードが上のお部屋が空いてましたのでどうぞと、2度ビックリ。2度目の森羅でしたが覚えていてくれたスタッフが1人ではなくてビックリ。チェックイン時にグレードが上のお部屋が空いてましたのでどうぞと、2度ビックリ。前回はチェックインが遅れ部屋に食事を用意させてしまい大変申し訳ありませんでしたと伝えたところシェフが今回はよく色々目で見て楽しんでくださいと高級ヒレ肉のカット、焼き方などを声をわざわざ何度もかけてくれて味も見た目も鮮度も工夫も楽しませていただきました。ラウンジの飲み物、軽食もたくさんいただき夜食においなりさんまで、至れり尽くせりでした。前回は行けなかった大浴場にも行ってきましたが夜は最高ですね、水中から照らすLEDが幻想的な空間を作り出し落ち着いて入れました。室内の露天風呂も昼、夜関係なく景色も湯加減も最高でした、12回も滞在中入らせてもらいました。バスタオルもたくさん用意してくれてそんなところも流石ですが清潔感が素晴らしいと思います。出迎え、部屋、お湯、食、そして接客、見送り、全てが流石森羅だなぁと。遠いけど森羅にまた行こう、そう思った満たされた旅でした。ありがとうございました。ルーム【ダブル】ありがとうございました。これまで泊まったホテルの中でもダントツによかったです。エントランス、ラウンジ、お部屋、食事、お風呂、すべてに大満足です。おもてなしの心に感動です。夫婦で久しぶりに宿泊しました。リニューアルされ温泉になり、湯質もとても良く、お食事他全てにおいて更に洗練され、快適な滞在となりました。来年も伺いたいねと話しています。客房5/5浴池4/5早餐4/5晚餐4/5服務5/5其他設備5/52019-11-22【プレステージ棟】プレシャススイートルーム昨日はありがとうございました。施設は清掃が行き届いていて、綺麗でとても満足です。それ以上にスタッフの皆さんの対応が素晴らしく、また利用したいと思わせてくれました。今度は天気の良いときに利用したいです。昨日はありがとうございました。施設は清掃が行き届いていて、綺麗でとても満足です。それ以上にスタッフの皆さんの対応が素晴らしく、また利用したいと思わせてくれました。今度は天気の良いときに利用したいです。ルーム【ダブル】また行きます。皆さんありがとうございます。優しく出来る事、それは仕事だからじゃないと思います。人間の力が輝く場所でした。スタッフ皆さまの接客もよく、配膳のタイミングも良かったです。ありがとうございました。工作人員很友好,用餐時間適中。