コールセンターのCプロデュースコールセンター専門コンサルティング会社のCプロデュース。navigationサービス会社概要コールセンター用語集TOPセミナー・イベント情報アウトバウンド活用法セミナー(通販コンタクトセンター研究会)アウトバウンド活用法セミナー(通販コンタクトセンター研究会)通販コンタクトセンター研究会でアウトバウンド活用法セミナーを行います。このセミナーでは通販コールセンターのアウトバウンド手法をご紹介します。株式会社CCM総合研究所コンタクトセンター・マネジメント編集部アウトバウンド活用法セミナーについて通販コンタクトセンター研究会とは?コンタクトセンター・マネジメント専門誌「コンタクトセンター・マネジメント」編集部が主催する、通信販売を行っている企業のインハウスセンター限定の研究会です。通販コンタクトセンターでは、クレーム対応、キャンペーンコール、受注のローコストオペレーション、アウトソーサーとの関係強化など共通の課題が多くあります。それらの課題に対して、解決のヒントを提供するとともに、同じ立場の皆さん同士の交流の場を提供することを目的としています。全5回行われる研究会の第2回目のアウトバウンド活用法で講師を担当します。コールセンターを運営している事業会社に対して「改善コンサルティング」「コールセンターの協業運営」サービスの提供を行い、コールセンター業界の最前線を見てきた。クレジットと多岐にわたる。つねに挑戦し続ける「売上100億円規模」の化粧品通販企業セミナーなど、コールセンターのアウトバウンドセミナー講師を多数担当。コールセンターを運営している事業会社に対して「改善コンサルティング」「コールセンターの協業運営」サービスの提供を行い、コールセンター業界の最前線を見てきた。クレジットと多岐にわたる。コールセンターのビジネスにおいて、”オペレーションの現場”と”経営層”までの距離をいかにコンパクトにできるかが成功への鍵であるとの持論から、実践型のコンサルティングを推進している。更新情報お客様の声・事例「コールセンター新規立ち上げに伴うコンサルティング(人材派遣業)」を追加しました。コールセンターのCプロデュースTOP。