会社の仕事で、こんなことはありませんか?上司から「あれをやれ、ここはこうだ!」と..前後関係も分からず作業を指示されたらどうでしょうか?指示された作業はできるでしょうが..不測の事態の時には対処できません。最適な対応をすることはできません。住宅地図」とブレークダウンできたらどうでしょうか?自分の位置を確認しながら目的地に到達することができます。「仕事の設計図」では、これを目指しています。「仕事の設計図」の作成には、3つの工程があります。・3つに表現方法(構成図・プロセス図・定義書..他)..運用のアクション・ガイド思想設計は、事業化の出発点として重要です。基礎となる思想がブレているとウワモノは揺らぎます。幹部の不満は..・部下が指示通りに動かない・部下が頑張ってくれない・部下が期待通りの成果を上げないこの期待通りにならない原因は何でしょうか?ここでラジオの電気回路で考えてみました。高い性能を出すために必要な事は・アンテナ:入力信号を強くする・電気回路:性能を高めにには回路を強化する・実装部品:部品の性能を高めるこの3つが機能することで期待した出力が得られます。これは、仕事の現場でも同じです。※当社では、「考動知図(こう・どう・ち・ず)」とよんでいます。業務を理解していく入り口であり業務のメニューです。仕事の全体を俯瞰する入口となります。もとに、何を・どうするかを追いかけます。業務単位に、登場人物同士の接触の仕方を表します。詳細な作業手順を上から下へと展開します。図解や写真で詳細な行動の仕方を表現します。4.考動知シート(こう・どう・ちシート)現場で発見した知恵を書き溜めて共有・伝承します。知さな発見でも500個・1000個と貯まれば競争力を生むノウハウとなります。ここで紹介した「やり方」は、一般的なものです。業種や業務によって、会社によって、様々な「やり方」工夫することが必要です。やったら良いのか、社内の知恵を集めて組み立てることが必要です。簡単に言うと..「仕事の教科書」です。新人に、仕事を教える時に..教える人によって、結果が大きく違います。「お前の教え方が悪いんだ!」と言われますが..教える内容が違うので、教え方も違ってくるのです。仕事をするかは、会社で統一されていない場合がほとんどだからです。教科書が無いと、何を・どうやって教えた良いのか分かりません。