全てに敬語が最優先ですと、接客はなかなかうまくいかないことがあります。接客ですからそれは当然なでんですが・・・この図のように、敬語とは、相手との距離を十分に取って物を言うことです。言葉遣いによって、私たちは相手との距離の調節をしているのです。マイナスというくらいにくっついてぶつかってしまいます。言ったことがあります。男の人の命令口調が死ぬほど嫌いだと言うんです。私はその日本語学校の教務主任だったんですが、彼女にこんな話をしました。「雨の日に、あなたが彼氏とデートで食事に行ったとしましょう。レストランまであと少しのところでけんかになってしまいました。寒くて、お腹が空いています。つまらないことでけんかするんじゃなかったと思います。彼が温かい肉まんを持って現れました。あなたに差し出してこう言います。(1)食べてください。