)を失墜させない管理手法を指します。同様のブランド価値を有するため同じ手法の管理が有益です。不祥事から貴方の会社を守ります。(危機対応管理術)危機管理広報(謝罪会見に必須であるお詫びの法則)「知識」がなければ「意識」は生まれない。「意識」をしなければ「知識」は生かせない。知識と意識がなければ「行動」は生まれない。誤った価値観を持つ者が勝者となったときに不祥事が起こります。スポーツ界で次々に起こった不祥事。その中でもひときわ大きく取り上げられた日大アメフト部のタックル問題。この事案では日大内部の幹部職員や教職員間で、問題への対処見解が大きく異なっていることが分かります。先日(2018/9/25)休刊を決断した月刊誌「新潮45」。LGBT(性的少数者)を誹謗するなど常識を逸脱する記事で社会の強い憤りと抗議で休刊に追い込まれました。出版に際し編集部内で価値観の違いから社運をも左右する葛藤があったことは容易に想像できます。これらの不祥事は、一部の者が持つ誤った価値観を強要したことで起きました。この価値観が不祥事を引き起こしました。価値観の違いから教職員間で紛争になりました。この価値観が不祥事を引き起こしました。価値観は強要するものではありません。共有しなければなりませんが、それには価値観がどのように形成されているかを知ることです。価値観とは「ある物事の価値」に対する個人の考えや思いです。価値観は個々によって異なり、その集合体である会社や組織では「考えや思い」が交錯するのは必然です。個々が個人の価値観で勝手に行動するようになれば、会社や組織は壊滅するしかありません。価値観は共有することが重要なのです。「物事の価値」を言い換えれば「何を大事だと感じているか」と言えます。その大事なものは一つではなく誰もが複数持っています。複数あると言うことは、その価値観には順位があるのです。ように、場面によって優先する順位が変化します。これは持っている複数の価値観の順番が入れ替わったと言うことです。何を優先するかは、その方の立場や状況などによっても変化します。■価値観は変化する昔は○○が大事だと考えていたが、今は○○より□□の方が大事になった。このように価値観は変化します。この変化は年齢だけでなく、環境や立場や教育などでも変化します。得られた情報が価値に変化をもたらします。これを前提に物事は考えなければなりません。心を一つにするには価値観の共有が必要になります。そのためには共有することが可能な、共通の価値を見いださなければなりません。社員の価値観を共有するには価値観が下記のような形成になっていると仮にします。このような状況であれば「信用」や「消費者」が共通の価値として共有が可能です。会社としての重要な価値は、「社会貢献」や「信頼」だと思われます。書かれているはずです。これを会社共通の価値観として共有します。(これは、あくまでも例えの話です。共感とは、「共通の価値のために頑張れる」と感じる気持ちです。「共通の価値」を見つけ「共有」し、それを「宣言」すれば「共感」が生まれ、身勝手な行動や判断はなくなり自然と目指す方向に向かいます。これがキーポイントです。「利益至上主義」です。これでは共感は得られません。それは、不祥事を起こした会社や組織を考察すれば見えてきます。(他の会社や組織の失敗から学び取ってください。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。パールハーバー・LIVE。