株式会社デワホーム(旧・SRホーム)、さくちゃんの日記です。みなさん、こんばんは(^o^)今日のブログは、昨日の続きです。昨日の高速道路の渋滞、結局、山形の事務所に着いたのは9時過ぎでした。渋滞中、車に閉じ込められた私は、真面目に、その日のうちに帰れるか心配だったので、予定より三時間遅れでも、ホッと一安心しました。高速道路での渋滞はこりごりです...。一つ、昨日のブログの続きをお伝えしなければなりません。それは、いわき市の工務店が経営販売している、インテリアショップの女性スタッフのことです。二十代の容姿端麗な彼女は、山形県東根市の出身ということで親近感を覚えた私ですが、その理由以上に、「素敵だな♪」と思ったところが彼女にありました。それは、「屈託のない笑顔」です。裏表が全然ない、素のままの笑顔は、ショップの店員さんとして、強力な集客力の持ち主だと、彼女の笑顔を見て思った私です。男性の店長さんが自信を持って「彼女の笑顔が商品」と宣言していることに納得できるくらい素晴らしかったです。私自身も、自然と笑顔が出る接客をしているつもりですが、第三者から見たら、頬っぺたに「楽々ホームでの家造りをお願いします!」と描いてあるのかもしれません^_^;笑顔は意識すればするほど、怖い顔になり、お客様の立場からすれば苦痛以外に何にも感じとれなくなると、私は考えます。時には「営業スマイル」というのも必要かもしれませんが、一番は、「素のまんまの笑顔」こそが、お客様が、信頼感や安心感を得ることができるスマイルなんだと思います。昨日の彼女の笑顔と出会って、すごく実感した私です。私は他のスタッフから比べて、ビジュアル的にマイナス点からのスタートになるので(苦笑)、より「屈託のない笑顔」が、自然と出るように、そして、お客様にたくさんの「さくちゃんスマイル」をプレゼントできるよう、昨日の「笑顔」を忘れないようにしたいと思います。お客様から、もっともっと、「さくちゃんの笑顔はステキ!」と笑顔でいただけるようになりたいです。-プロフィールAuthor:rakurakunaieはじめまして。デワホーム(旧・SRホーム)の藤田です。(02/16)興味深い情報。(02/15)先輩からのサプライズ。(02/14)御礼参り。(02/10)最新コメントユニフォームが注文できない...なぜ❗❔:ベテラン。(01/28)モンテとウォーキング:年賀はがき。(01/24)morimorikanamori6250:寛容。(01/13)さくら:大寒波。(01/23)さくら:風呂掃除。(01/12)さくら:箸の持ち方。(10/29)あゆ:人から機械へ。(03/06)まとめwoネタ速suru:まとめteみた.【貴重な体験。(04/25)まとめwoネタ速suru:まとめteみた.【桜。