(1/3)外資系パッケージソフトの導入で失敗しないための方法を解説する本連載。本題に入る前に、外資系ベンダーと国産ベンダー、両者の製品の違いについておさらいしておこう。});なぜ「外資系パッケージソフトウェア」の導入で失敗してしまう企業が多いのか——。この連載では、その理由と失敗しないためのコツを紹介していますが、今回は「外資系」ベンダーの製品であるが故の注意点について紹介します。国際的に見ても経済が発展しているし、ITも普及しているし......割と上位なのではないかと予想した方は、残念ながらハズレです。「国産」と「外資系」のパッケージソフトは、なぜ違うのか日本は以下に挙げるような事情で、多国籍企業から見て有望な市場とは言えなくなっています。どれもどこかで聞いたことのある話ではないでしょうか。成熟社会で、今後あらゆる市場規模が人口減少と共に縮小する市場に参入するためには、国産のメジャープレイヤーと競争しなくてはならない製品に求めるクオリティが「やたら」高い日本のIT市場は世界的に見ても特殊と言えます1つ目の「人口減少」については、逆にITで生産性を高めようという政策もあり、好材料になるという見方もありますが、まだまだ実例の少ない未知の世界です。加えて、バブル以降は好景気の話はなく(アベノミクスもまだ弱い)、財布のヒモが固くなる一方の企業に、モノを買ってもらうのがいかに厳しいかは、想像に難くないでしょう。2つ目の「ローカル企業との競争」についても、日本は世界的に見て結構珍しいレベルです。人口1億人程度の小さな島国に、富士通や日立、NECといったICTビジネスを展開する大企業を筆頭に、大小さまざまなSIやソフトウェア企業がひしめいています。この2つの理由に加えて、高品質を維持するための投資が必要であることを考えれば、どうしても投資対効果は下がってしまいます。国産ソフトウェアメーカーの多くは、日本のユーザーを第一に考え、日本の市場ニーズをベースに製品開発を行っています。外資系ソフトウェアメーカーも同じように“自国ファースト”であると同時に、海外に対してはユーザーが多いなど、有望な投資先の国が優先されます。できるだけ多くの国の市場に受け入れられるように、世界市場のニーズをベースに製品開発を行っているのです。ニーズが異なれば、同じ目的の製品でも、優先される機能は異なります。中でも最も分かりやすいのは「言語」の問題です。うまく使えばスピード導入につながりますが、一歩間違えるとコストは増えるわ、時間はかかるわで大変なことになります。この連載では、そうならないための注意点やコツを紹介していきます。「みんなが使えるパッケージ」の条件とは何かワークフロー関連など、全社員が活用するツールは単純に機能が充実していればいい、という基準だけでは良い選定はできない。広告に関するお問い合わせメールマガジンSpecialインデックスRSSfacebooktwitter利用規約ITmediaはアイティメディア株式会社の登録商標です。