【職場トラブル相談】なぜか私がモラハラ加害者に。トラブル相談】なぜか私がモラハラ加害者に。相談:私が“あるスタッフへのモラハラ加害者である”という前提で店長から話をされた。結論からお伝えします仕返しは賢明ではありません関わり続けることも大切やりきってから改めて考える相談:私が“あるスタッフへのモラハラ加害者である”という前提で店長から話をされた。相談者:ちーさん私は美容師です。先日、私がMさんへのモラハラの加害者だという旨の話を店長から受けました。Mさんは私より後に中途で入ってきた年上の後輩です。私含めスタッフが仕事の内容を教えていました。何度か注意やアドバイスをしても同じミスを繰り返すのが気になり始めました。中途(以前の職場のやり方が染みついている)とはいえお店が変わればやり方も違うので、慣れたら大丈夫だろうと皆で話していました。お店の中の順序では私がMさんの一つ上で近いので、必然的に私がMさんに教えたりする事が多くなるのですが、メモを取らないのが気になり、「もし一度で覚えられなさそうならメモを取った方が良いですよー」と軽い気持ちで言いました。思えばそれが発端だった気もします。そのあたりから私が何か言っても返事が「はぁ」など適当になり、ついに何を言っても無視されるようになりました。私が順番でつくはずだったお客様の時間変更も伝えてもらえず、勝手にMさんがやっていて「え?」となった事も少なくありません。年上ですし敬語で話していましたが、無視され「聞こえてますか?」と確認してもとても嫌な顔をして「はぁ」と答えます。そのあたりから私の敬語が外れてしまったのも悪いと思います。注意されたりするのは誰でも嫌だろうからと我慢していましたが、ある日使ったものを片付けてないから「片付けお願いします」と声を掛けたら怒鳴られました。私のノートがびちゃびちゃに濡れていたり、私のロッカーの中に砂(塩?)が結構な量ばら撒かれていたり、偶然を装ってぶつかられたり足を踏まれたり挨拶をしても無視されたりと小さい事が色々ありました。その事は私の中で我慢をすれば済む事だと思い、仕事についての事や注意の仕方をどう言えば良いのかだけを店長に相談しました。返事がなくても気付いたらこまめに言う事、感情的にならず淡々と言うことと言われました。正直なところ私から言うとまた何かされると思っていたので言いたくありませんでしたが、店長との話で「気づいたらなるべく早く言わないと直らないし、お店全体の動きに関わるから根気強く教えよう」という事になったのでなるべくその通りにしていました。これまで何度も注意する時に怒り口調になってしまった事はありますが、時間がある時はなるべく1から説明するように努めていたつもりです。スタッフ間でもMさんに対してのいわゆる悪口に近い話しがよく出ます。私が、他のスタッフさんに「どう言えばいいんですかね?」と相談したり、逆に「こうだったんですけどどう思いますか?」と意見を求められる事もあれば、「本当に動けないよね...」と愚痴を聞いたりもします。Mさんは機転がきかないので、周りのスタッフがフォローをしている事が多いのですがMさんはそれに気付いてないようです。何度か店長にも相談し、その都度根気強く言い続けようとなり、私も根気強く同じ事であっても何回も言いました。私も我慢がどこかでプツンと切れてしまい、やられた事をそのままやってしまおうと考えてしまいました。塩や水など小さな事のやり返しは良くないなと思ったのでそれはせず、関わりたくないと思ったので話す事を一切やめました。それまでは仕事ですし礼儀として「失礼します、ごめんね、ありがとう」を含め伝達事項もしっかり伝えていましたが、予約表を見ればわかる事ならまぁいいやと思うようになりました。Mさん自体、連絡事項や確認事項があっても私に言わない事が多かった為、された事だし、とその時思っていました。仕事の伝達で話す時は、Mさんはぶっきらぼうに、不機嫌そうな声で内線の時でさえ返事をしなかったりとずっとそんな調子だったので、いつからか私もそうなっていたのだと思います。そんな事が続いてある日、店長からモラハラ加害者を前提に話をされました。「○○したことはありますか?」と数項目聞かれました。いいえで答えて」と言われたのでその通りに答えましたが、それら全て、私がされた事とも一致しています。言うなら、「されたから、した。私自身いいえの項目もありましたが、Mさんにはされています。途中で色々された時に店長に伝えていたら、こうはなっていなかったのでしょうか?個人店なので部署の異動などもなく、離れるには辞めるしかありません。働く女性から寄せられたご相談にお答えする内容となっております。大森篤志こんにちは、大森篤志です。(※キャリアコンサルタント【登録番号17039543】)ちーさん、ご相談ありがとうございます!それでは、回答させて頂きますね。大森篤志からの回答内容きっとMさんは「されたこと」を事細かく店長に報告したのでしょう。“Mさん主観で店長の同情を買うように”です。店長がちーさんをモラハラ加害者と決めつけていることから、店長はMさんにうまく取り込まれてしまったのではないでしょうか。ちーさんが思っている以上にMさんは食えない人なのかもしれません。たしかに、Mさんの先手を取れていたら(我慢せず、されたことを素直に店長に伝えていたら)状況は変わっていたかもしれません。今それを悔やんでも現状の解決にはならないですよね、もう過去には戻れませんので。次に同じような出来事が起こったら(もちろん起こらないことを願いますが“万が一”です)、その時は今回のことを教訓に『我慢せず状況を報告する』ようにして下さい。そのことを学べただけで良かったと捉え、今は『これからどうするか』について考えましょう。結論からお伝えします今からでも遅くありません。弁明する機会を設け、何があったのか時系列に沿って分かりやすく店長に伝えて下さい。その際、可能であれば、ちーさん同様Mさんの仕事ぶりに困っている他のスタッフさん等と一緒に店長のところへ行き複数人で証言することをオススメします。感情的にならないよう予め書面等に伝える内容を整理しておき(箇条書きでも構いません)、それを見ながら話すなど、冷静に伝える工夫をすることも大切ですよ。仕返しは賢明ではありません『されたことを、仕返す』というのは賢明ではありません。ちーさんも頭では重々承知し気をつけているようですが、どんな理由があったとしても仕返しをしてしまえば結局はこちらも“加害者になってしまう”ものです。被害者と加害者は紙一重。仕返しをしてしまう人と、その紙一重が機能し加害者にならない人とでは雲泥の差があります。理不尽に思えるかもしれません。気持ちが整理できず納得いかないかもしれません。それでも今は、されたことを水に流すよう努め、大人の対応でMさんに接することを心がけてみて下さい。ちーさんがMさんと関わりたくないと思う気持ちはよくわかります。それが仕事上良くないことをちーさんがちゃんと理解されていることも。それでも仕事と割り切ってMさんと関わっていく。そんなプロ意識も必要なのではないでしょうか。和解ができないうちは努めて関わっても今までのように無視されるだけかもしれません。関わり続けることも大切しかし、それでも関わり続けるのがプロ意識だと私は思います。同じ職場で働く以上、Mさんがちーさんを無視し続けることはできません。ちーさんの関わろうとする意志と姿勢がなくならない限り、必ずどこかで和解する時が来るはずです。「これまで何度も注意する時に怒り口調になってしまった」とのことですので、Mさんへの指導という意識ではなく『職場体験に来た子供への説明』くらいに考えて関わったほうがちーさんとしても気持ち的にラクになれるかもしれませんね。Mさんを反抗期の子供と見立て、同じことを繰り返し最低100回は言わないと改善されないものと心得ておくのも一つの方法です。同じことの繰り返しであっても優しく教え続ける姿勢を心がければ、店長や他のスタッフからは“ちーさんがより大人に見える”はずですよ。やりきってから改めて考える最後に、Mさんの勢いに押されて会社を辞めるのは賢明ではありません。詳細はコチラへどうぞ。大森篤志の書き下ろしです。全国の書店、Amazonでお求め頂けます。書籍の詳しい内容はコチラオススメ!『男性心理』が驚くほど良くわかる記事10選まとめ【男性心理学50個まとめ】仕草で男心が丸わかり!スマホに入れとこ。–こちらも読まれています!【相談】会社の独特なルール(しきたり)が苦痛です。【相談】夫が息子に対して支配的な教育をしていると感じる。改善策はある?【働く女性悩み相談】男に振り回され借金。大事な国家資格の試験もあるのに...43歳看護師。体力的に限界だが休職できず今後の働き方に悩んでいる。モラハラ?離婚せずに改善するには。【相談】彼が個人事業主で収入が安定していない...親が結婚反対!【相談】モラハラ彼氏への対処法が知りたい。別れるべきでしょうか?【相談】味にうるさい彼氏。結婚したら大変?どんな男性心理?家事育児に無関心な夫に「毎日暇だろ」と言われ疲弊。親や友達にも相談できない。【モラハラ無料相談】モラハラ夫のご機嫌とりに疲弊。【相談】女性からすごくモテる夫が心配。ヤキモチ嫉妬がヤバイです。雑務を私ばかりに押し付ける。常に私よりスマホゲームを優先する。真面目すぎると周りからよく言われる。『男性心理』が驚くほど良くわかる記事10選まとめ社内恋愛の男性心理が丸わかり!「脈あり態度」はコレっ。連絡が途絶える男を徹底解剖!リアルな男の本音を公開します。モラハラの気質があると思っていたが、私の不倫が発覚後、更に酷くなってしまった。【恋愛相談】彼は女性と付き合うのが初めてで、びっくりするくらいピュアな男性です。友達に「旦那さんはモラハラ夫だね。気づいてる?」と言われた。したらモラハラ夫なの?私は被害者なの?就活や転職のヒントに!【創造力診断】シンギュラリティが来る、AIに仕事が奪われる前に自分を知る。好きな人と二人で会えるのを楽しみにしていたら「友達つれて来ていいよ」と言われた。