実行できるように、ブラウザーの設定を変更してください。具体的な手順については、ブラウザーの資料を参照してください。ナレッジベースZ7_41I02JG0KOLGD0QK67BGRL1004hp-contact-secondary-navigation-portletアクション${title}ロード中...HPカスタマーサポート検索モデルを選択する製品の自動検出を行う検出を開始HPはほとんどのHP製品を特定し、可能な解決策をご提案いたします。サポートは2020年1月14日に終了いたしました。動作することが確認済みのものであれば、アップグレード作業を始められることをお勧めいたします。お使いのコンピューターがWindows10と互換性が無い場合、最適なコンピューターを探すためのお手伝いをいたします。7を搭載しているHPノートブックPCに適用されます。10をインストールするには、このドキュメントの手順に従います。10のインストールに関する重要な情報インストールを開始する前に、以下の重要な情報をよくお読みください。重要なファイルは、必ずバックアップしてください。バックアップする必要があります。HPは、2013年8月以降に発売されたほとんどのコンピューターについて、インストール手順、互換性のあるソフトウェア、ドライバーアップデートを提供します。そのモデルのドライバーのテストや開発を完了しておりません。一部の機能が動作しない、またはインストールに失敗する可能性があります。サポートからそれらをダウンロードしてください。10をインストールする前に、お使いのウィルス対策ソフトウェアやウィルス定義ファイルをアップデートし、ウィルス対策アプリケーションが自動アップデートされるように設定します。サイトをご覧ください。ProtectToolsまたはその他のセキュリティアプリケーションを使用してコンピューターのハードドライブを暗号化している場合は、インストールを開始する前にドライブを復号化する必要があります。インストール後にHPのサポートをご希望の場合、製品の動作を検証するために、HPテクニカルサポートが元のWindowsオペレーティングシステムの復元を依頼することがあります。10が削除されることがあります。再インストールできます。アカウントのログインとパスワードを記録しておいてください。ログインできないを参照してください。アップデートやセキュリティ更新プログラムを自動的に受け取るようになります。このサービスを停止することはできません。10をインストールする前にHPリカバリメディアを取得することをお勧めします。10機能の中にはコンピューターで利用可能でないものもあります。10でのエクスペリエンスは、お使いのコンピューターの機能によって異なります。アプリケーションは別売です。インストール後に動作しない可能性があります。10でそのソフトウェアがサポートされることを確認する必要があります。2.0ドライバー設計をサポートしていません。2.0をサポートするグラフィックスから利用できるパフォーマンス改善のメリットは得られません。10をインストールすると、DVDムービーを視聴できなくなることがあります。10ではこのエンコーダーを利用できない可能性があります。10のインストール後に引き続きDVDを再生するには、Windowsストアか他の信頼できるソースから、新しいメディアプレーヤーアプリを入手してインストールしてください。Centerは動作しなくなります。これはインストール時に削除され、後からインストールすることはできません。必要になることがあります。SDカードの使用は推奨されていません。スロットが機能しない可能性があります。メディアとして、USBまたはmicroUSB外部ストレージのみ使用し、SDカードを使用しないことをお勧めします。10に収録しています。マシンによっては、このアプリケーションが予期したとおりに機能しない場合があります。Updateで最新のドライバーをチェックします。カメラなどの特定のハードウェアが必要です。コンピューターにこのハードウェアがインストールされていない場合、設定アプリで顔認証をセットアップするためのオプションを利用できません。指紋認証は、コンピューターに指紋のスワイプまたはスキャンリーダーが装備されていれば、設定アプリで設定できます。設定アプリで指紋リーダーをセットアップするオプションが利用できない場合は、お使いのコンピューターのセキュリティソフトウェアをアップグレードする必要があります。Personaソフトウェアをダウンロードしてインストールします。他社のセキュリティソフトウェアをお使いの場合は、そのソフトウェアの製造元に確認してください。インターネット接続など、特定のハードウェアを使用します。正常に機能するためにコンピュータのマイクの設定が必要になることがあり、結果は特定のマイクによって異なります。Cortanaは、一部の国/地域では利用できない場合があります。外部ディスプレイに接続できなくなる、または接続を失う可能性があります。ドライバーのアップデートが必要です。最新ドライバーの有無を調べて、それらが入手可能になったときにインストールしてください。システムに固有のドライバーやカスタマイズを正しく復元できないことがあります。8.1に戻すことをお勧めします。10を再インストールしてください。新機能である複数指対応高精度タッチパッドでは、高精度ポインター入力および新しいジェスチャ機能を提供します。タッチパッドのハードウェア要件を満たしていません。10環境で動作する特定のハードウェアが必要です。10では、タッチパッドは引き続き正常に動作します。32ビット版をインストールすることはできません。ビット版の新規インストールを実行します。提供できない場合がありますので、ご了承ください。10のインストール後に機能の一部が動作しなくなる可能性があります。10のドライバーがコンピューターのオーディオを提供しますが、一部の機能は動作しません。「continuum」機能が自動的に検出されないことがあります。センターで手動でモードを切り替えてください。必要なアプリケーションを使用できない可能性があります。インストールする前にお使いのコンピューターのハードウェアが満たすべきシステム要件を以下のように指定しています。10をインストールする前に、ソフトウェア、ドライバー、およびBIOSを更新し、現在のオペレーティングシステムのリカバリディスクを作成し、ファイルをバックアップします。ハードディスクドライブを復号化する必要もあります。最新バージョンのソフトウェアとドライバーをダウンロードしてインストールします。