整理されている、メンテナンスされていると感じる空間。※店内に張り出している情報の鮮度は大丈夫?ラミネートなどは剥がれていない?などなど。トイレの清潔感、気遣い。他にも考えればいくらでも出てくるとおもいますが、キーワードは【相手の立場で考えた時に安心できそうか】ということです。カフェにいくと、たまーに保険の営業をしている営業マンと、その相手がいますよね。それを見ている自分がいます。その時の自分の視点で考えてみるんです。自分の行動、言動、見た目は安心できると映っているか?という視点を持つこと。出来るリーダーには必要不可欠な視点です。ゆう視点で、ここは投資すべき。思うことはあれば、それはきっと正解ですので、どんどん取り組んでみてください。あるのに、心がいつも穏やかではない。□仕事は楽しいけど、経営は楽しくない。□いつも焦燥感に悩まされている。□自分のことは誰にもわかってもらえない気がする。□スタッフさんと自分の方向性に温度差を感じる。