設計からアフターメンテナンスまでトータルサポート世界の主要産業都市に地域密着の販売体制と高度なエンジニアリング機能を備えたサービス拠点を展開。ライン等の設計から工作機械の設置、そしてアフターメンテナンスまでトータルでサポート。発展を世界各地でバックアップ16ヵ国、17現地法人、66事業所とグローバルに展開。各地域に、工作機械、その他様々な機器を体感できるショールームを保有しています。海外で働く山善グループ社員は約1100人。そのうち、約300人が高度なスキルをもったエンジニアです。お客様の要望に合った商品提案から、エンジニアによるシステム設計、そして導入後のアフターメンテナンスによる安心のサポート体制でお客様やお取引メーカーから支持されています。各現地法人にてIMTS(アメリカ)、METALEX(タイ)、IMTEX(インド)など、多くの展示会に出展。各国の産業ニーズにマッチングさせた最先端の工作機械や周辺機器等を実機を交えながら紹介しています。コンサルティング等、日本と世界との双方向ビジネスをサポートしています。部品加工のお客様より、高騰する人件費削減のため、加工ラインを自動化したいという相談をいただきました。そこで、機械への部品供給から加工後のハンドリングを含め、24時間の無人化ラインを提案。ラインの自動化により、人件費だけではなく、生産効率も上がり、お客様の事業をサポートすることができました。ラインを構成する機械や刃物の選定は、現地のエンジニアリング部門が行い、設備納入後も消耗材の調達、メンテナンスまで一貫してサポート。