雑記シェアする0ツイート70先日記事にした、「セルフGOXやってしまったかも」の続報です。結論としては朗報で、Zaifのアカウント上に残高が復旧されました。原因については細かい言及はなかったので不明ですが、今後はより慎重に操作しようと心に誓いました。当方の要望としては出金を試みた残高を当アカウント上に戻していただくか、当初試みた出金の確実な履行です。以下に状況の詳細を説明します。CMS:XEMを1420.43291400の数量、宛先NDU7JGAEOIEFOYZYOIL4ZZDMRAL222XR6C5Q55QUに送金しました。送金から約2日たっても着金していません。送金からしばらく後、トランザクションID発行後に、送金先ウォレットで確認したところ、マルチシグトランザクションが未承認となっている状況が確認できたため、アドレス入力間違いではないことは確実です。送金先アドレスを再度記すと以下の通りです。NDU7JGAEOIEFOYZYOIL4ZZDMRAL222XR6C5Q55QU該当トランザクションIDは以下の通りです。917775379e2f77c108c8b6d533e58ceb28b4e4d09e68a12693cabd987fec41f2NEMBEXで該当トランザクションIDで検索したところ該当トランザクションが存在していませんでした。NEMBEXで送金先アドレスの保有残高を確認してみても着金していないことが確認できました。以下は推測ですが何らかの理由でトランザクションが承認されなかったのではないでしょうか。可能性として、以下2点が考えられると思っています。トランザクション発行後の有効期限内にZaif内で必要とされるマルチシグ署名が完了しなかったため、トランザクションが失効した。マルチシグトランザクションに必要な手数料が足りておらずトランザクションが承認されなかった。(手数料はユーザー側で変更できる余地はないシステムとなっている)これらの場合、当方の過失ではない上に、トランザクションに失敗しているため送金元のZaif上のアドレスに送金を試みた残高は残っているはずだと思います。現時点では当方の残高は復旧されていません。これはフェアではないのではないでしょうか。繰り返しますが、当方の要望としては送金を試みた残高を当アカウント上に戻していただくか、当初試みた送金の確実な履行です。ご対応よろしくお願いします。Zaifからの回答いつもご利用いただき有り難うございます。サポートセンターです。ご連絡が遅くなり、申し訳ございません。出金状況を確認したところ、正常に出金処理が完了しておらず、Zaifにて保留されている状態となっておりました。ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。出金につきましては、キャンセル処理をおこない、お客様のアカウントへ反映いたしております。再度、出金申請を行っていただきますようお願いいたします。この度はご迷惑おかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。ご不明な点等ございましたら、お問い合わせください。解決できてよかった!まずはこの所感につきます。送金GOX扱いで二度と取り戻せない最悪の事態も覚悟せざるを得ない状況でした。15:21の解決まで約31時間という時間でした。仮想通貨関連のサポートへの問い合わせにはかなり時間がかかる(数週間〜1ヶ月超えもざら)という思い込みがあったのですが、良い意味で期待を裏切られて非常に嬉しい思いです。サポートの長期化等がよく話題に上がる背景には、適切な情報を一度にまとめて、サポート側へ伝えられないユーザー側の問題等もあるのかもしれませんね...今回の原因について前回投稿やサポートへの問い合わせ内容でも記載しましたが、以下のようなパターンが考えられるのか...と思います。出金申請を行ったのは休日でした。NEMのトランザクション有効期限は24時間だと思うので、出金申請に対するマルチシグ署名を手動処理しているのであれば、休日出勤で該当処理を実施しているスタッフがいない限り、休日の出金は有効期限切れでトランザクションが失効してしまうのでは...と思うのですが、どうでしょう?受取側での署名が必要なマルチシグトランザクションだった?そのような運用がされている印象は自分の中ではなかった&確認してみたヘルプページやマニュアルの中には記載がありませんでした。どなたか情報お持ちでしたら、情報いただけると大変ありがたいです。TREZORの制約?TREZORアドレスではモザイクを扱えない等といった制約がもしあるか?ということも少し気になりました...。自身で調べた所感としてはそんなことなさそうなのですが...。受取アドレス側での署名が必要なマルチシグトランザクションだった?もし、そのような仕組みになっているのであれば、確かに受取側の自分のウォレットで署名をしていないので、トランザクションが失効するのは確かです...。原則に忠実に送金時には事前に少額送金をテストすべきだった!正直、これにつきると思います。最悪、残高を取り返せない事態も考えられるので、慎重には慎重を重ねた対応を今後は徹底しようと思います。マルチシグトランザクション未承認の時点で、マルチシグの詳細を確認したりスクショをとっておくべきだった!これも確認すべきでした。未署名のアドレスが自分自身の受取アドレスになっていなかったかどうかも明確に確認しておけば、上述のZaifからの出金申請時に受取側アドレスで手続きが必要かどうかも明確に理解できていたはずです。トラブルが起きたら冷静に必要な情報をまとめてサポートへ連絡トラブルの際には冷静さを保つのは難しいと思いますが、技術的な観点から情報を整理してできるだけ過不足なく情報をサポートに伝えましょう。サポートに伝える情報次第でサポートの反応は大きく変わると思います。なにはともあれ...残高が戻ってよかったです。個人的には、原因が明確にできるまでは、TREZORへのCOMSAの出金は保留にしようと思いました。対しての憤り幣ブログでは、資産形成のために確定拠出年金の有効活用をオススメしています。確定拠出年金には、会社型と個人型の二種類があります。つみたてワニーサ?近年の金融庁の国民向けの資産形成に対する啓蒙活動や制度整備には目を見張るものがあると個人的には感じています。そのひとつに、NISA、ジュニア...記事を読むソーシャルレンディングの匿名化問題の改善に向けた動きについて思うことソーシャルレンディングは、年利数パーセント~14%程度の投資利回りを、1~数万円程度の小口の投資資金で実現できる可能性があり、注目されていま...記事を読む資産運用の出口戦略についてサラリーマンにとっての、資産運用の始め方や続け方については、今やインターネット上に様々な情報があります。誤解を恐れずに最適解を一言で言ってし...記事を読む働き方改革「高プロ」について思うこと働き方改革関連法案の中の「高プロ」の情報が気になっています。取引状況のお知らせという書類が、会社にて配布されました。リアルな場で、資産運用のアドバイスを求められることがあります。気軽な雑談的なものから、額の大きい本気度の高い相談まで様々です。ついてですが、5/21~6/19の期間で、所管の厚...記事を読むイタリア国債を巡る状勢から感じたことを書いてみましたイタリア国債を巡る状勢が、全世界の金融市場に動揺を与えました。破滅的な影響を生むという状況ではなさそうです。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*サイト上に表示された文字を入力してください。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください。積立NISAの初め方として非常に参考になります。2018年04月26日Amazon楽天ブックス米国株式市場を意識した投資を行うなら必読。バフェット太郎さんらしい、煽りに満ちたスタイル(笑)ですが、内容は極めて堅実で説得力があり、好感が持てます。2008年08月AmazonKindle楽天ブックス投資手法を説明する本ではないのですが、自らの人生にどう向き合っていくかを考えさせてくれる非常に良い本です。人生の早い時期にこの本に出会えるとすごくいいと思います。サラリーマンのための。