最近はメーカーやブランドなどの有名企業だけでなく、地元の商店街のお店なども積極的に活用している姿が目につきます。気になりませんか?そこで、2016年にジャストシステム社が実施したアンケート調査「ECプロモーション別消費行動調査」を参考にしながら簡単に整理してみました。LINEアカウントを運用中のご担当のみなさんは、せひ参考にしてみてください。個人的には、結構これ意外な結果だったのですが、思いの外読まれているんです。いうのも、LINEの場合、読みたくないものはブロックしちゃいますから、きちんと届けば読んでもらえるってことなんだと思います。いうアンケートの結果です。目を見開いて〜wどうですか?これは、結構衝撃な結果に...。ユーザーは企業のLINEをきっかけに商品を購入することってそんなに抵抗ないんですね〜。運用次第では、十分な効果を得られそうなツールのようです。こんなデータもありました!時にはウザく感じるPUSH通知ですが、お気に入り企業のLINEであれば、通知にも好意的な反応のようです。実にありがたいwwwですが、これって全部、お友だちになった企業アカウントで、ブロックをかけていないアカウントに対してのお話です。実はこんなデータもあるんです。こっちも、違う意味で刺激的ですよ。有効到達率とは、ブロックされずにきちんと届く割合ということです。ブロック率の裏返しです。?正直言って、かなり有効到達率が低い...。LIENはメルマガと違い、受信箱に溜まることもないので、後日なにかのきっかけにブロック解除をしても、そのメッセーイは届いておらず見ることもできません。PUSH通知も表示されませんので...こう考えると、企業のLINEアカウントでは、お友だちになってくれたユーザーをいかにつなぎとめ、持続的にメッセージを届けられる関係を築けるかどうかが重要だということになりますよね。LINEでメッセージが届けば、ユーザーは行動してくれるわけですから、なんといってもブロックされない工夫が必要というわけです。次回は、そんなブロック率を低下させるための運用ヒントをご紹介します。楽しみにしていてくださいね。投稿ナビゲーション⟵オウンドメディアを始める前に最大50万円を還元。ジャパン|株式会社コンシェルジュによって運営されています。