資料請求2020年度版『LINEで動くWebアプリ』最新開発事例集DLページこちらのガイドブックでは、LINEの最新の機能を利用した様々な公式アカウントを徹底解説しております。使用しているAPIや開発費の具体的な目安など、HPでは公開できない情報も多数盛り込んでいるので、『LINE公式アカウント』を検討中の方はぜひ参考にしてみてください。資料をDLする2020年度版『チャットボットベンダー』徹底比較ガイドDLページこちらの比較集では、数多あるチャットボットベンダーを自社開発AI/OEM型AI/人工無脳に分類し、それぞれのメリットとデメリットを解説しています。自社開発AIについては各社の導入事例を元に定量的な性能評価を行っているので、チャットボット導入を検討中の方はぜひ参考にしてみてください。デザインなどについて独自に性能評価を行っています。古くからあるシステムから新しいものまで網羅的に比較しているので、FAQシステムの導入を検討中の方はぜひ参考にしてみてください。資料をDLする2022年の『未来のコールセンター』ガイドブック弊社はAIを最大限活用して3年後(2022年)に『未来のコールセンター』を実現します。自然言語処理と音声認識を組み合わせった、音声自動対応に至るまでの開発ロードマップと、その過程でどのような事が可能になるのかについて紹介いたします。問い合わせをするのは顧客に限りません。企業社内でも『社内ヘルプデスク』という形で社員の問い合わせ対応に多くの時間が割かれています。そこで、AIとRPAを駆使して社員3000名のヘルプデスク業務を6名→2名に削減した企業の導入事例を紹介します。Searchは人工知能を組み込んだFAQ検索システムです。違いなどサービスの詳細について紹介しています。FAQ検索システムの導入を検討している方は、ぜひ検討いただければと思います。ChatはAIを使った完全自動のチャットボットと、AIがオペレーターに回答を提示する半自動の有人対応をシームレスに切り替えられるチャットシステムです。違いなどサービスの詳細について紹介しています。チャットボットやチャットシステムの導入を検討している方は、ぜひ検討いただければと思います。ともに顧客とのやり取りが多く、効率化の余地が大きい業界です。今後IT化できる会社とそうでない会社で明暗がくっきり分かれていくでしょう。い合わせ対応の自動化など、先端企業のAI活用事例を全て紹介します。Answer』を提供しております。AIエンジンを自社で開発しているからこそお伝えできる、「AIってどんな風に賢くなるの?」「AIってどんなことにも対応できるの?」等の疑問にお答えします。資料をDLする学生2600名の就活相談をキャリコン1人がLINEで対応!埼玉大学導入事例もともとは既存の学内ポータルシステムを使用し就職支援をしていた埼玉大学。Chat」を導入することで、限られたメンバーでも効率的に数多くの問い合わせに対応できるようになった。イベント告知類のリーチ率も上がり、業務効率化のみならず学生との密接なコミュニケーションが可能になったという。導入前後の変化やシステムの活用方法などについて、職員と学生それぞれにお話を伺った。海外19国に拠点を置き、地域の特製を生かした幅広い事業を展開している国内最大手の種苗メーカーである株式会社サカタのタネ。App」を導入することで、スマホアプリの2倍のアクティブユーザーを獲得した事例をご紹介します。近い感覚のドライバーが多いタクシー業界では、社内で勤務時間など連絡を取ることがとても重要になってきます。導入されている勤怠システムは確認するのが手間で、結局は電話に頼っている状態になってしまいました。そんな課題を抱えていた山三交通がLINE内アプリを導入して連絡が密になり、働き方改革の一助にもなった実例を紹介します。人気のSNS「WeChat(微信)」。その中で、WeChatミニプログラム(微信小程序)と呼ばれる、アプリのようにダウンロードする必要がなく、手軽に利用できる話題のツールについて、最新開発事例集を紹介します。Phone概要資料キーボード入力無しで、音声をリアルタイムでテキスト化します。テキスト化されたデータからFAQ検索と後処理ができる音声認識システムの詳細について紹介しています。コールセンターの効率化に課題をお持ちでしたらぜひ検討いただければと思います。