最終更新日:2020/01/28LINEポイントコネクトを徹底解剖!最新活用事例を盛り込んだ初心者向けガイド最終更新日:2020年1月23日このブログは、LINEを活用したAIソリューションを提供する、LINE公式パートナーの株式会社サイシードが作成しています。中村こんにちは、サイシード代表の中村です。最近、ポイントカード機能を持たせた企業アプリが増えていますよね。元々はポイントカードで財布がパンパンになることを防ぐための代物でしたが、各企業アプリをDLするとスマホがパンパンになるため、「企業アプリのポイントカードまとめアプリ」も出てきています。最終的には「企業アプリのポイントカードまとめアプリのまとめアプリ」が登場してくるのでしょうか・・・?今回の記事では企業のLINE公式アカウントから、LINEポイントをユーザーに配布できる『LINEポイントコネクト』について紹介していきます。プレゼントいたしますので、ぜひ最後までお付き合いくださいね!LINEポイントコネクトは、2018年から開始した、APIを通じてLINEユーザーにLINEポイントを提供できる法人向けサービスです。LINE公式アカウントからLINEポイントを付与する他、自社のPOSレジや決済システム等と連携させて、購買のリワードとしてポイントを付与することができます。Beaconとの組み合わせ(ローソン)事例2:LINEポイントの出し分け(伊藤園)事例3:LINEマイレージとの組み合わせ(キリンビバレッジ)LINEポイントコネクトを導入するには2つのプランから選択するパートナーへの依頼まとめ関連記事そもそもLINEポイントとは?LINEポイントは、LINE社と提携する各種サービスやお店・ネットショッピングなどで貯まる・使えるLINEのポイントサービスです。LINEユーザーは、LINE社や企業の提供するキャンペーンに参加することでLINEポイントを貯めることができ、貯めたポイントはLINEスタンプや着せ替えと交換したり、LINEpayに残高としてチャージしたりできます。したキャンペーン一回ごとに受け取れるポイントは少額ですが、スタンプなどを購入するのに必要なポイントも少額なため、ユーザーは比較的簡単に欲しい景品を手に入れられます。そのためか、ユーザーはLINEポイント配布型キャンペーンに満足感を感じやすく、類似した企画に継続的に参加する傾向が強いです。LINEポイントとLINEpay残高/LINEコインの違いLINEでは、LINEポイント/LINEpay/LINEコインの3つを利用してアイテムの購入や実店舗での決済を行えます。この3つは「貯めることで特定のサービスに利用できる」点は共通していますが、異なるのはその貯め方と使えるサービス範囲です。三者の貯め方の違いをご説明します。「LINEポイント」は公式アカウントの友だち追加や広告動画の視聴などユーザーが特定のアクションを行うと付与されます。「LINEコイン」は実際のお金で購入するものです。言い換えればスマホゲームなどにおける「課金」と同じ概念ですね。購入するコインの個数に応じて必要な金額も異なります。「LINEpay」は主に自身の銀行口座からチャージ可能ですが、コンビニのレジやATM等からもチャージすることができます。こちらもLINEコインと同じで実際のお金を利用する点は同じですが、50コインを120円で購入するコインとは異なり、120円は120円として使える点が異なります。次に、使えるサービスの範囲の違いについてご説明します。LINEコインはLINEアプリ内(スタンプ購入、着せ替え購入、絵文字購入)でしか使うことが出来ません。Payに交換して決済に充てたりすることができます。Amazonギフト券等の外部サービスのポイントに充当することもできます。LINEポイントはLINEコインに変換することも可能です。LINEpay残高はその名の通りLINEpayが使えるお店で現金やカードの代わりに決済を行うことが出来ます。その際、上述したようにLINEポイントを残高に含めて決済をすることも可能です。LINEポイントはLINEコインに交換でき、またLINEpay決済にも利用できるため結果的に利用できるサービスの範囲が最も広いといえそうです。LINEポイントコネクトを利用するメリットLINEポイントコネクトを使う具体的なメリットをご説明します。企画に多くのユーザーを集客できるLINEポイントコネクトは、企業の公式アカウントを通じてユーザーにポイントを配布できます。LINEは年代に関わらず多くの人が利用するメッセージツールなので、少ないコストで大量のユーザーを企画に呼び込むことが可能になります。LINE内の様々な機能と連携できるLINEポイントコネクト以外にも、LINE社は様々な法人向けサービスを提供しています。LINEマイレージとLINEポイントコネクトを組み合わせれば、対象商品の複数購入やリピート購入を促すことができます。詳しくは後述の事例3で紹介しますが、例えば単価が安い飲料品や生活用品等を対象にLINE上にシール台紙を作成し、対象商品をユーザーが購入するごとにシールを貯められる「LINEマイレージ」を導入し、規程のシール枚数を満たしたら「100pt分のLINEポイントを全員に配布する」というキャンペーンを設計します。して、「LINEポイントをインセンティブとした自社製品のリピート購入」を促すことが出来ます。このように、LINEポイントコネクトとLINE上の他機能と組み合わせることで、さらに凝ったコンテンツ作りが可能になります。「LINEマイレージ」とは、LINE社が提供する店頭購入した対象商品からQRコードを読み取り、LINEで簡単に応募できる、複数購買やリピート購入の訴求に適したキャンペーンプラットフォームです。ユーザーはシリアルコードを入力不要でLINE上のシール台紙にシールを集めることができ、規程のシール枚数が貯まると景品に応募できます。自動LINEログインできるため外部サービスのID/Passの個人情報登録も不要です。LINEポイントコネクトの活用事例メリットが分かったところで、次に気になるのは「どのように活用できるのか」ですよね。この章では、具体的な事例をもとにLINEポイントコネクトの活用事例をご紹介します。Beacon」と「LINEポイントコネクト」を組み合わせた事例です。位置情報をonにしてローソンでLINEを開くと、抽選で特定商品1個との引換券かLINEポイント1~100ポイント分が貰える仕組みになっています。24時間ごとに再応募できるため、キャンペーン期間中ユーザーを何度も実店舗に誘導するO2O施策としても効果を発揮しています。事例2:LINEポイントの出し分け(伊藤園)配布するLINEポイントを出し分けることで、高価値景品を狙ったリピート購入にユーザーをうまく誘導している事例です。景品はLINEポイント1000円分、500円分、100円分の3ランクにわかれており、対象商品のQRコードを読み込むとその場で抽選結果が分かります。仮にLINEポイント100円分が当たったとしても、ユーザーはさらに高価な景品を求めてその後も継続的な購入を続けるのではないでしょうか。即座に結果が分かるため、ユーザーが気軽に参加しやすいキャンペーン設計だともいえます。事例3:LINEマイレージとの組み合わせ(キリンビバレッジ)特定の飲料品を対象に「LINEマイレージ」を活用し、インセンティブとして「LINEポイント」をプレゼントするキャンペーンです。「LINEマイレージ」を用いて2つシールを貯めるごとに100ポイント分のLINEポイントが抽選で当たる等、継続購入を見越したキャンペーン設計になっています。LINEポイントコネクトを導入するにはLINEポイントコネクトは一部のLINE公式パートナーにのみ開放されている機能なので、これらの企業に開発を依頼することが前提になります。(後ほどご紹介)2つのプランから選択するLINEポイントコネクトには、「LINEポイントコネクト」と「LINEポイントコネクトエンタープライズ」の2つのプランがあるので、目的に合わせてどちらを利用するかを決めます。LINEポイントコネクト企業のLINE公式アカウントを通じて、LINEポイントを付与することが可能なプランです。促進することができます。エンタープライズ各企業が持つPOSレジ、決済システム、CRMと連携させることで、実店舗での購入金額に応じたLINEポイントの発行、およびポイント消費も可能なプランです。ユーザーが商品の購入時に、LINEポイントを購入代金の一部に充てて支払うことができます。パートナーへの依頼LINEポイントコネクト機能は、LINE社の公認パートナーのみに解放されています。各機能ごとに価格が異なるため、コスト感を計る意味でもパートナーへの相談をおすすめします。弊社のほかにもLINEポイントコネクトの導入支援を行っているパートナー企業がいくつかあるので、ご紹介します。中村いかがでしたか?最後までお読みいただきありがとうございます。今回は、LINEポイントコネクトの機能から導入、活用事例までご紹介させていただきました。今回ご説明した通り、LINEポイントコネクトはキャンペーンや新商品のPRへのインセンティブとして高い効果を発揮するサービスです。DLいただけます!LINE公式アカウントは、もはやメッセージ配信ツールに留まらず、アプリ開発プラットフォームに進化しています。ユーザーにダウンロードされない自社アプリよりも、LINEアカウント上でアプリ開発を行う企業が増えているので、その事例をぜひ参考にしてみてください。こちらの事例集では、現在「自社アプリよりメリットが大きい」と言われている、LINE内アプリの利用事例について徹底解説しております。ユーザーのリアルなアプリ利用実態を調査した結果わかった驚きの事実や、LINE内アプリの最新活用例など、これからのLINE公式アカウント開発に役立つ最新の情報を多数盛り込んでいるので、ぜひご覧ください。App」をマニアックなレベルまで深く解説!(旧)LINE公式アカウントには5種類あった?LINEスタンプをより効果的に企業(法人)のマーケティングに活かす方法とは?LINEカスタマーコネクトで顧客対応を劇的に効率化!機能と事例をご紹介!LINEのAPI型公式アカウントを徹底解剖!顧客が”読みたくなる”情報発信の形とは?LINE@(ラインアット)の使い方を徹底解説!料金・事例と隠れた機能をご紹介!LINEの企業(法人)向けアカウントが統合され大幅に変わったことは?LINEについての最新事例や活用方法をご紹介その他の記事はこちら2020年度版『LINEで動くWebアプリ』最新開発事例集DLページ現在「自社アプリ開発に比べメリットが大きい」と言われている、LINE内アプリの活用事例集をご紹介した資料です。LINE上で決済が可能なアカウントや、LIFFを活用して新たなカスタマーサービスを展開した事例など、これからのLINE公式アカウント開発に役立つ最新の情報を多数盛り込んでいます。資料中で紹介したLINEアカウントをサイシードが作成した場合のコスト感も掲載しているので、ぜひ参考にしてくださいね。