このページでは他のサイトへのリンクを新しい窓で開くためにJavaScriptを使用しています。JavaScriptを禁止の場合、同じ窓で開きます。水栓金具(蛇口),石油給湯器,灯油ボイラー,エアコン,ポンプなど住宅設備機器の修理,保守点検,アフターサービスを行ってます。住宅のトラブルでお悩みならお任せ下さい。富士通ウェブ・アクセシビリティ指針をもとに高齢者や視覚に障害のある方にも閲覧できるように富士通「webinspector」「ColorSelector」「ColorDoctor」により検証し優秀な成績を修めています。当サイトは、W3C勧告に従った正しい文書構成で制作されていることが証明され、上記バナーの使用許可を得ています。「出張料」と「技術料」に関しては機器などに異常が無くてもお客様のもとに出向き点検などの作業を行うと派生します。私達もパソコンなどの分野外の修理は業者に頼みますが、故障修理を依頼したら「異常がありません」の回答(たしかに別に原因があったのですが)と共に点検費の請求をもらうようなことを何度か経験しています。何だかバカらしい気がしながらも代金を支払ってます。そんな思いを少しでもあなた様には味わって欲しくないという思いからこのページを作っています。ところで住宅や住宅設備の修理ってどこに頼みますか?わたし達が一番におすすめしているのは購入された販売店や工務店、工事店などに依頼されることです。どんな商品が納入されているか判ってますし、どんな環境で使用しているか、何年ぐらい使用しているかなどある程度のことは把握できているので対応がスムーズに出来ると思います。次にメーカーに直接依頼することですがある程度お客様に故障内容を把握していただき、どのメーカーに依頼するか判断していただく必要があります。機器ではなく配管や配線など現地施工部分ですとメーカーでは修理しない場合がありますのでメーカーに依頼というわけにはいきません。この後にも書きましたがメーカーの場合、現象がでている部位と実際に故障している部位が異なると修理に日数が掛かったり費用が余計に掛かることがあります。上記以外を探して依頼する場合、できれば知人などに紹介してもらった業者の方が安心です。当店は信頼できる会社ですが、あなた様にとって“知らない業者”に変わりありませんので・・・それでも信用して依頼していただけたなら精一杯あなた様のために頑張ります。最近では修理を依頼すると、たいした点検もしていないのに「これはもう入替しなければダメですね」と言って商品を販売する方法がしばしば問題になってます。たしかに私たちも修理にお伺いして商品の販売につながる事は日常的にありますが、まずは概算で修理費用をご提示させて頂いた上でお客様よりご判断していただき、ご指示にしたがいます。“古いから”とか“修理だと高くなる”とか理由をつけて「買い替えしかありません」とはお話ししません。「修理費用は“いくら掛かります”」また修理だとお客様に不利益だと思ったときは「こんな方法もあります」とお客様の立場になってプロとしてご提案をさせていただき、いくつか選択が出来るように努めています。最終結論はお客様ご自身で判断していただいておりご指示いただいた方法にしたがい全力で取り組みます。結果的にはお客様のご判断により商品購入となることもあり同じように思うかもしれませんが不安を煽るような悪質なことは一切しませんのでご安心下さい。故障かなと・・・?と思われたらまずは取扱説明書をご覧下さい。エラー表示する機器の場合はエラーの表示によって故障内容が概略わかる場合があります。停電や燃料切れ、電池切れなどが起因している場合もありますのでお客様ご自身で解決できる場合もございます。(1)弊社よりお求めいただいた機器などの修理を依頼したい場合お求めいただいた機器がご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ありません。速やかに対応させていただきたいと思いますので下記の点をご理解とご協力のほどよろしくお願い致します。お電話いただけますか?どんな状況なのかをわかる範囲で教えていただけると非常に助かります。メーカーや型式なども判れば教えていただけると助かりますが弊社にてお預かりしている納品データより確認も出来ますので連絡をしていただくことが最優先です。ご連絡はこちらよりお願いいたします。(特に保証期間中の製品の場合、購入ルートを辿らないと保証を受けれない場合があります)販売店を知らない、連絡が取れない、対応が悪いから付き合いたくない、などで弊社をご指名していただけるお客様はお問い合わせフォームまたはメール、お電話にてご相談下さい。内容によってはメーカーや別の業者のご紹介が望ましい場合がありますが親身になって対応させていただいた結果ですのでご了承ください。ケースとしては保障期間中の場合や弊社では修理が困難で最終的にメーカーに委ねることが予想される場合、弊社で修理を行うよりサービス品質が良い、安く修理できるなど明らかな場合などです。ご連絡はこちらよりお願いいたします。「エアコン修理」(1)出張修理サービス弊社で行っている多くの修理は出張修理サービスとなります。住宅に関する修理は現象が出ている場所と原因が異なることが多いため家全体のシステムを点検する必要があるためです。“雨漏りする”と連絡をいただき点検してみると湿度が高い日に1階天井裏のエアコンドレン配管が結露して天井からポタッポタッと水が落ちていたり、“給湯器より漏水”と連絡をいただき点検してみると水栓金具(蛇口)が故障して逆流した水が給湯器より出ていたりなど現象から想像できない部位の故障があります。注意:メーカーより依頼を受けてメーカー代行修理を行った場合は依頼のあった機器のみの点検を行います、別機器の点検は原則的に行いませんのでご了承下さい。(2)引取修理サービステレビや冷蔵庫など家電製品などはご訪問して点検の結果、引取修理サービスを行うこともあります。(3)持込修理サービス、センドバック修理サービス出張修理サービスで記したとおり故障箇所の判定が困難となりますので現在のところ対応はしておりません。インターネットでのお申込み問い合わせフォーム、メールによるご依頼の場合は翌営業日までに確認のお電話をさせていただきます。万一、翌営業日までにお電話がない場合は、システムに何らかのトラブルが発生し、ご依頼が正常に受理できなかった可能性がありますので、大変お手数ですが弊社までお電話でご連絡ください。電話:0120-98-8765携帯電話からは055-241-5279お申し込みの前に下記をご確認下さい。修理のご依頼を受付後、担当サービスマンより訪問日時の確認連絡をさせて頂きます。同時に電話で不具合内容の確認(問診)をさせて頂きます。修理作業(1)訪問後、機器の故障原因の確認(診断)をします。お伝えし、ご了解を頂いた上で、修理に着手します。各機器の保証書の内容をご確認ください。原因とみられる故障については5年間の保証をさせていただきます。補償させていただく2重の安心サポートとなってます。当てはまらない修理や不具合は、「有料修理」となります。材料等の製造期間につきましては各メーカーの基準や方針に依存しますので現段階でのメーカー保有状態についてはメーカーに直接お問い合わせいただくか、メーカー名及び型式等を弊社までご連絡いただければ確認を取らせていただきます。修理後の保証(1)同一箇所の故障については、3ヶ月間保証します。(2)同一部品の交換については、1年間保証します。不正な流出・改ざん・不正アクセスから保護するために、社内規定を整備し、合理的な安全対策を講じます。(2)お客様の個人情報は、修理及び保守点検、新製品のご提案に必要な範囲で使用し、当社規定により、厳格に管理させて頂きます。注意:メーカーより依頼を受けてメーカー代行修理を行った場合は申し訳ありませんがご提案ご案内などの営業的行為の一切を遠慮させていただいております(3)サービス向上の為に、修理後、アンケートを送らせて頂くことがあります。注意:メーカーより依頼を受けてメーカー代行修理を行った場合は申し訳ありませんがアンケートなどの営業的行為の一切を遠慮させていただいておりますご相談は今すぐ当店にはイケイケの営業マンは一人もおりません、少しおとなしくはありますが、あなたさまのご要望をしっかりお聞きして、親身になってご相談に乗ることをお約束します。このサイトには、修理を依頼する際の注意点・業者選びの基準点などを予算の許す限り掲載することにいたしました。ご覧いただいたのち、不明点や疑問点などありましたら、メールでも、お電話でも、おハガキでも結構です。担当者からご返事を差し上げるようにしておりますので、そちらもあわせてご利用ください。ご用命、ご相談はこちらからお気軽にお問い合わせ下さい。++++----当社ホームページに掲載されているあらゆる内容の無許可掲載・転用を禁止します。Reserved.2008年5月20。