(代表)お問い合わせフォームはこちら宿泊QRコード決済は利用できますかWeChatPay、支付宝(アリペイ)、LINEPay、PAYPAY、メルペイ、楽天ペイ、auペイをご利用いただけます。(ルームサービスを除く)予約は、何日前からできますか1年前からご予約いただけます。インターネットでのプランご予約は、約6か月前から受け付けております。キャンセルはいつまでに連絡すればいいですか2日前まではキャンセル料は不要でございます。キャンセル料は前日20%、当日80%、不泊100%となりますのでご注意ください。チェックイン・チェックアウトの時間は何時ですか通常のチェックインは15:00から、チェックアウトは12:00までです。ご予約のプランによってチェックイン、チェックアウト時間が異なる場合がございます。ご予約の際にプラン内容をご確認ください。チェックインを時間よりも早く、またチェックアウトを延長できますか可能でございます(有料)。ご宿泊日によりお受けできない場合もございますのでお問い合せください。エグゼクティブフロア「オーバルクラブ」のチェックインは、どこでできますか9:00p.m.までにご来館チェックインの場合は、26Fエグゼクティブラウンジへお越しください。9:00p.m.以降のご到着の場合は、1Fフロントにてチェックイン手続きをお願いいたします。26Fエグゼクティブラウンジへは、エレベーターのセキュリティキーが必要です。1Fロビーのスタッフへお声がけください。2020年4月以降は7:00p.m.までは26F、7:00p.m.以降は1Fとなります。チェックイン前に荷物を預けることはできますか1Fクロークルームでお預かりいたします。荷物だけを運ぶポーターサービスはありますかあいにくポーターサービスはございません。駅周辺のコインロッカーをご利用いただくか、ホテル1Fクロークへお荷物をお預けください。先に荷物を送ることはできますかお送りいただけます。お荷物を送られるお客さまのお名前、ご連絡先、ご予約名、ご宿泊日を送付状へ明記の上、お送りください。078-302-1111(代表)駐車場はありますか約450台の立体駐車場がございます。お荷物の多いお客さまは、先にホテル正面玄関にてお荷物を降ろした後、駐車場へお廻しください。駐車場は予約制ではございません。立体駐車場の高さ制限は2.1mです。プランご利用のお客さまは、駐車料金は無料です。)上記料金でご宿泊期間中の出庫は何度でも可能です。チェックイン当日は、何時からでも入庫可能です。出庫は、出発日の2:00p.m.までにお願いいたします。それ以降は基本料金(30分毎・300円)が加算されます。ホテル内にコインランドリーはありますかあいにくホテル内や周辺にコインランドリーはございませんので、ホテルのランドリーサービスをご利用ください。「普通サービス」10:00a.m.までにご用命くだされば、6:00p.m.までにお届けいたします。「3時間サービス」8:30a.m.~3:00p.m.までの間にご用命くだされば、約3時間前後でお届けいたします。料金は「普通サービス」の50%増になります。パジャマはありますか。どんな形状ですか各客室に着丈110cmのナイトシャツ(ワンピースタイプ)をご用意しております。ご希望によりLサイズ(着丈135cm)、Sサイズ(着丈100cm)、子供用(着丈70cm)をご用意できます。CLUBの客室には、上下セパレートのパジャマをご用意しております。子供向けのアメニティや備品・サービスはありますかお子さまと一緒でも安心してお過ごしいただける、様々なサービスをご用意しております。※数に限りがありますので、ご予約の際にお申し付けください。ミキハウス子育て総研「ウェルカムベビーのお宿」認定客室もございます。詳しくはお問い合わせください。子供と添い寝をする場合は、料金はかかりますか大人1名につき小学生以下のお子さま1名まで、添い寝でご利用いただけます。「オーバルクラブ」にご宿泊の場合は小学生以上の添い寝は2,420円(税・サービス料込)かかります。オーバルクラブ以外の一般フロアでは頂戴しておりません。禁煙ルームはありますか一部のフロアを除き、禁煙室をご用意しております。満室の際には、消臭対応となる場合がございます。和室はありますか本館7Fに4室、南館に和洋室を5室ご用意しております。車椅子対応の客室はありますかバリアフリーのお部屋をご用意しております。お電話でお問い合わせください。4人で泊まれるお部屋はありますか本館和室と、南館フォース、和洋室、レジデンシャルスイートは、4名さまでお泊まりいただけます。インターネットに接続できますか客室では、無線LAN接続が可能です(無料)。詳しくはこちらお部屋にDVD・ブルーレイプレーヤーはありますかDVDプレーヤーはオーバルクラブ、ヒーリングルームと一部のスイートにのみ常設しております。貸出し用のDVDプレーヤー、ブルーレイプレーヤーをご用意しております。数に限りがございますので、ご予約の際にお申し付けください。レストランQRコード決済は利用できますかWeChatPay、支付宝(アリペイ)、PAYPAY、メルペイ、楽天ペイ、auペイをご利用いただけます。(WeChatPayはアラメゾン、ベルクールを除く)レストランの予約は、いつごろからできますか1年前からご予約いただけます。1年より先の予約に関しましても、是非ご相談ください。レストランでドレスコードはありますか短パン、下駄等はご遠慮いただく場合がございます。一般的な服装でございましたら特にドレスコードは設けておりません。お祝いのプレゼントとしてレストランで手配してもらえるものはありますかケーキ・花束等、出来る限りご要望に応じてご手配させていただきます。事前にご連絡ください。レストランを利用する際、駐車料金はいくらかかりますか2,000円以上ご利用で2時間まで無料、5,000円以上ご利用で4時間まで無料です。それ以降は30分ごとに300円です。アレルギー等の対応はできますか出来る限り、ご要望に応じさせていただきます。事前にご相談ください。ウエディング披露宴の予約はどのくらい前からできますか特に期限はございません。希望月の6~9ヶ月前から式場・披露宴会場を探し始めるのが一般的です。人気会場は1年前でもご予約をいただくこともございますので、できる限りお早目のご予約をお勧めいたします。式場の予約はどうすればいいのですかお電話、メールでもお伺いできますが、是非ご来館ください。正式なお申込み(ご予約)には、お申込み金をお預かりしております。詳しくは、スタッフまでお問い合せください。0120-71-6101(平日11:30~19:00/土日祝9:30~19:00)見学予約はこちら仮予約とはなんですかおふたりのお気に召しました式場、会場を1週間仮に予約をさせていただくシステムです。料金は一切かかりませんので、仮予約期間中にご両家・親御さまとゆっくりご検討いただき、正式ご予約をお願いいたします。その他、プールサイドやメインロビーを使っての挙式も可能です。披露宴だけすることはできますかご披露宴のみのご利用も是非お申し付けください。思い出に残る披露宴になるようお手伝いをさせていただきます。下記までお気軽にご相談ください。0120-71-6101(平日11:30~19:00/土日祝9:30~19:00)見学予約はこちら結婚式に出席するのですが着付けをお願いできるところはありますか本館2階の美容室にて、お伺いさせていただきます。5,500円~6,600円(いずれも税込)にてお伺いいたしております。結納ができる場所はありますか各レストラン・宴会場でお受けいたしております。「結納プラン」もご用意いたしておりますので、お気軽にお問い合せください。0120-71-6101(平日11:30~19:00/土日祝9:30~19:00)結納・顔合わせパーティ/会議について出張宴会サービス(ケータリングサービス)はありますか承ります。前日からのご準備等、幅広いご要望にお応えさせていただきます。お気軽にご相談ください。10:00a.m.~5:00p.m.宴会場でインターネット接続、パソコンの使用は可能ですか事前のお手続きにより、全ての会場で接続が可能です。詳しくはこちら宴会を予約したいのですが、どうすればいいですかお電話にてお伺いさせていただきます。ご必要の場合は、弊社、営業担当がお客さま方にご訪問させていただきます。ご相談、お問い合せ等、お気軽にご連絡ください。エレベーター横にございます。串あげ「SAKU」横にございます。宿泊したときにジムを利用したいのですが、ウェアや靴は借りれますかウエア(上、下、靴下)、トレーニングシューズや水着は無料でご用意いたしております。近くにコンビニエンスストアはありますかホテルショッピングアーケード1Fに「ファミリーマート」がございます。(24時間営業)銀行、郵便局のATMはありますかホテル館内のATMは「ファミリーマート」内にございます。(24時間営業)近隣のATMは下記の通りです。美容室はありますか本館2Fに美容室がございます。ご婚礼の参列者の方の美容・着付けも承っております。クロークにて承ります。詳しくはこちらエステティックサロンはありますか南館5Fにエステティックサロン「サロン・ド・ボーテ」がございます。詳しくはこちら写真スタジオはありますか本館と南館に各1箇所ございます。ファクトリー」(毎週火曜定休日)フラワーショップはありますかショップはございませんが、事前にご予約いただければ販売が可能です。お電話にてご連絡ください。(事前予約要)プールはありますか本館4Fに屋内プール(ご宿泊者さまのみご利用可能)、南館4Fに屋外プール(夏季のみ営業)がございます。詳しくはこちらその他サービス赤ちゃんのミルク用のお湯をもらうことはできますかお部屋に湯沸かしポットを設置しております。「ルームサービス」にお申し付けいただければ、適温(60°C程度)のお湯をお持ちいたします。赤ちゃんのおむつや粉ミルクなどのベビー用品は売っていますかドラッグストア「サンポート」にて紙おむつを販売しております。粉ミルク等食品は扱っておりません。「サンポート」店舗詳細オムツを替える場所や、ベビーベッドはありますか本館1Fの女性トイレ内にオムツ替え用のスペースがございます。授乳室はありますか本館1Fロビーに授乳室をご用意いたしております。ご利用の際はホテルスタッフにお声掛けください。レストランにベビーチェア(子供用のイス)はありますかご用意いたしております。数量に限りがございますので事前にご連絡ください。子供を預かってもらえるサービスはありますか本館7Fにチャイルドケアルーム「ファンタジックアリス」がございます。貸し出してもらえますかお貸出ししております(無料)。ホテル利用ご予約の際、お申し付けください。車椅子用の駐車スペースはありますかございますが、ご予約は承っておりません。ご来館時ドアマンまでお申し付けください。バリアフリーの客室はありますが、どういう点が他のお部屋と違うのでしょうか段差が無く車椅子がご利用いただけます。空調等のスイッチ類も高さに合わせて設置しております。バリアフリーのお手洗いはありますか本館1Fにご用意いたしております。盲導犬をつれて館内のレストラン・客室などに入れますかご利用いただけます。TOP本サイトでは、クッキー(Cookie)を利用しています。Cookieの利用に同意頂ける場合は、「同意する」ボタンを押す、もしくはそのまま閲覧を継続してください。