room接客がよく、気持ち良く宿泊できました。夕食の部屋食でゆっくり食事ができ、楽しい旅行になりました。Ne初めての淡路島、思い出になりありがとうございました。スタッフの皆様の最初から最後まで丁寧な対応、気持ちいいお風呂、ファーストドリンク、部屋のお菓子、朝夕とても美味しいお料理、海から出てくる太陽に感激しました。淡路島、思い出になりありがとうございました。スタッフの皆様の最初から最後まで丁寧な対応、気持ちいいお風呂、ファーストドリンク、部屋のお菓子、朝夕とても美味しいお料理、海から出てくる太陽に感激しました。ビンゴゲームも参加させていただきました。当たりませんでしたが司会者の方の姿が面白かったし楽しい思い出になりました。お土産を買おうと思っていたので、外れても参加費が売店のチケットになるのもとてもいいサービスだと思いました。部屋用の室内履き(スリッパ等)があればよかったです。浴衣の帯はもっと長いほうがよかったです。大浴場の入口付近の洗い場は下水の臭いがしました。(サウナの近くは全く問題なく快適に利用できました。リラックスで予約したときにコメントで質問をし、しばらくしても返事がなかったので、再度公式サイトからもメールで問い合わせをしました。公式サイトに「メールの返事はしばらく時間がかかることがあります」と書いてあったのですが、1ヶ月以上前の予約から直前になっても返事が来ないのは初めてでした。インスタグラムは更新されているのになぜ問い合わせの返事は来ないのか、ホテルを利用するのに毎日不安と心配でした。キャンセル出きるギリギリにこちらから電話をしたら女性の方のとても丁寧な対応だったので少し安心できました。結果、宿泊して連絡が来なかったモヤモヤより楽しかった思い出になったのでよかったですが、メールの問い合わせ窓口を設けている以上、少しの問い合わせの返事でもすぐにしたほうが客としては安心できると思います。意見を書かせていただきましたが、初めての淡路島本当にステキな思い出になりましたし、周りにもオススメしようと思います。淡路島に行く機会があればお世話になりたいです。本当にありがとうございました。room天気もよく、お部屋からの景色がとても素敵でした。夕食はお部屋食でゆっくりいただけたのも良かったですし、メインの淡路牛が美味しかったです。気張らずに泊まれる宿でした。お部屋のユニットバスが少しカビ臭かった点だけ気になりました。room3年記念日と誕生日でお伺いしました。日頃の疲れと旅の疲れでゆっくり部屋で過ごしてたら「夕方のご準備に来ました」と。飛び起きて時間を見ると30分も早い。事前電話もまだ来てないのに可笑しいなと思い不快な思いをしました。3年記念日と誕生日でお伺いしました。日頃の疲れと旅の疲れでゆっくり部屋で過ごしてたら「夕方のご準備に来ました」と。飛び起きて時間を見ると30分も早い。事前電話もまだ来てないのに可笑しいなと思い不快な思いをしました。その後責任者の謝罪もなしに次の日を迎えチェックアウト。サービスもなく通常の料金を支払いしました。一緒に居たパートナーに申し訳ないと心が痛かったです。room貸切り風呂、食事本当に最高でした。結婚20年目の記念で宿泊し、良い想い出になりました。スタッフさんの接客に妻も感動し、今度は家族で宿泊したいと言っています。ありがとうございました。Ne今回の案内された部屋がたまたまフローリングの部屋だったため冷ややかな感じがしたため少し残念でした。オーシャンビューでありながら窓の高さ具合により生かされていなかったことも少し残念。今回の案内された部屋がたまたまフローリングの部屋だったため冷ややかな感じがしたため少し残念でした。オーシャンビューでありながら窓の高さ具合により生かされていなかったことも少し残念。部屋の雰囲気とか食事や貸切露天風呂に関してはとても満足でした。Ne・部屋のキーは、二つ欲しい。・お風呂に、鍵付きロッカーが欲しい。全体的に、古いと感じたが、スタッフの方の接客は、丁寧で良かった。No.607)ホテルのスタッフの皆さんのおもてなし、お心遣いがとても素敵でした。お料理も美味しかったです。今回、607のお部屋を利用させていただき、オーシャンビューの和モダン空間で、とても寛ぐことができました。ありがとうございました。roomちょっと古さを感じるところはありましたが、ところどころ改装もされていて快適に過ごすことができました。次は他の部屋に泊まってみたいです。スリッパも昔のまま?HPでは綺麗な部屋と思ってたので残念です。roomウエルカムドリンクがあったのはいいですね。夕食は部屋食で周りを気にせずゆっくりと食べられたのがよかった。味も盛り付けも良かったです。親切で色々気を使って下さりありがとうございます。room建物は少し古いところもありましたが、全体的に改装もさせて綺麗でした!。夕食はお部屋での食事で大変おいしく満足しました。スタッフのおもてなしも行き届いており、心地よく過ごすことができました。ありがとうございました。611)*4人で宿泊、ベットマットが2つ、布団が2つ。ベットマットだけならちゃんと足があり腰掛けられる方が使いやすい。あとで敷かれた布団はマットもなく、ペタンコで寝心地が悪かった。*4人で宿泊、ベットマットが2つ、布団が2つ。ベットマットだけならちゃんと足があり腰掛けられる方が使いやすい。あとで敷かれた布団はマットもなく、ペタンコで寝心地が悪かった。*ブラインドに隙間があり早くから日が差し、ゆっくり寝てられない。遮光カーテンをプラスして欲しい。*モダンを意識した部屋が写真より安物ぽかった。仕切りの中途半端な置物、布が特にやすっぽさを倍増、広いのに行き来もしづらい。*年配の方や足の不自由な方は普段椅子生活です!椅子のない部屋では着替え、荷物整理、等とても不便でした。ベットマットを置くくらいならベットの方が楽です。*朝食の味噌汁を鍋にする必要はないし、箱もうっとうしいです。箱から出さなくてはならないし、テーブルの上がかさばる。*冷蔵庫と同じ値段でよいので、ビールの自販機は欲しいところです。*夕食はゆっくり、美味しくいただきました。Neホテル到着後の対応が、とてもスムーズで良かったです。夕食は、部屋食でしたので、ゆっくり美味しく頂きました。家族とゆっくり保養が出来て良かったです。ありがとうございました。roomお部屋からのロケーションがとても良かったです。夕食が本当に美味しくて、大満足でした。Ne以前泊まったことがあったようですが、リノベーションされておりました。お部屋もお風呂も綺麗でお食事も美味しかったです。お世話になりありがとうございました。room貸し切り風呂がとても良かったです。窓からの眺めも凄く良かったです。配膳してくださった方も気さくにお話ししてくださり、とても和やかな雰囲気になりました。一生懸命してくだっているのもとても良かったです。room夕食の時間を希望通りにしていただいたり、色々気をつかっていただき感謝してます。食事も美味しく、また伺いたいと思えるホテルでした。接客も素晴らしく、しっかり教育されているなと思いました。