communication2007年12月26日リングノートとホワイトボード:一人ブレストこのところアイデアの出し方/まとめ方について書いたエントリを続けて目にすることがありました。w/LOVE心の内と外側の世界は簡単には行き来できない。それが普通の人だから。すれば、普通でない状態、簡単には行き来できない「心の内と外側の世界」を瞬間的につなげられる回路をもった状態にするには、なにがしかの訓練によってそれを身体に叩き込むしかありません。本当に考えたの?このまえ、雑誌のインタビューで、「タイトルをどうやって考えるのか?」と質問された。やって考えるのか、というようなことが言葉で「こんなふうです」と説明できるとはとても思えないが、「まあ、そうですね、3カ月くらいかけて、200や300の案を考えて、そこから絞り込みます」と答えたら、驚かれた。「考える」という言葉を非常に安易に使っている人が多いと思う。学生に「考えてきたか?」と尋ねると、「考えましたが、ちょっと良い案を思いつかなくて」と言う。「じゃあ、悪い案を幾つか見せなさい」と言うと、きょとんとした顔で、「いえ、悪い案も思いついていません」と言う。「考えましたが、まだ、ちょっとまとまらなくて」と言うから、「では、まとまらないものを見せて下さい」と言っても、たいてい見せてもらえない。いうのは、僕の場合「考えた」とはいわないのである。(中略)沢山の具体案を考えることは、無駄なようでけっして無駄ではない。採用されなかった案が、その人の将来の持ち駒になるからだ。Fw:本当に考えたの?(それは「考えた」と言わない。w/LOVE「考える」ということは2段階で行うつまり、「考える」ということには以下の2段階があるということです。問題が穴埋め問題に変換できたところで最終的な解決を導き出すたいていの人は問題はこうやって2段階で「考える」のだということを知りません。それで一気に最終的な解決案を導き出そうとして「できません」なんて言う。そんなのできるわけない。あの森博嗣さんだって小説のタイトルを「考える」のに「200や300の案を考えて、そこから絞り込みます」って言うんだからさ。いう人には「考える」って頭を使うことじゃなく手を使うことですよって言いたい。「考える」のは頭じゃなくて、目の前の紙と手の組み合わせなんだって。アイデアとロジックは共存しない企画に求められる能力について、3つあると指摘しています。それが、「アイデア」「ロジック」「取捨選択」です。これらの能力は、別々に発揮しなければならないと指摘しています。これらは同時に発揮させようとすると混乱してしまう。時間を区切って作業する必要があると指摘しています。代表的な方法としてよく知られているのは「ブレーンストーミング(以下ブレスト)」である。テーマを設定し,人の意見を否定しない形でどんどんアイデアを出していく。この時に前回まで話したように,綿密なリサーチと仮説。アイデアが生み出しやすい可視化ができていればブレストはさらにうまくいくことであろう。(中略)もちろん意見は全て全員で見られるようにホワイトボードなりに可視化する。これらを通じて流れているテーマは・とりあえず頭の中から出して可視化すること・可能な限りたくさん出すこと・その後それを集めて、さらに取捨選択する・そしてひとつの案にまとめていくといった流れなのかなと。そこで自分が普段やっていることを思い返すとそこそこ理にかなったことをやっているんだなと思い至ったので私の方法を紹介してみます。このノートはいったい何かと言うと私が今の会社に入った2004年4月から今日までに使い続けてきたリングノート(A5)です。今で11冊、だいたい4ヶ月で1冊ペース。実際は前の会社のときから同じ大きさのノートを使っていて、それも5,6冊は残っています。手帳だとどうしてもサイズが小さすぎて僕にはA5サイズぐらいが最低レベル。最適なのは無印のリングノートで理由としては罫線が目立たないこと。罫線が濃いと、どうしてもその「整理しろ」というアフォーダンスに負けてしまう気がして手書きのよさである、図や矢印や○で囲う等々の自由度を雰囲気として制限してしまう気がするのです。濃い罫線はノイズでしかありません。いって真っ白だとそれはそれでカオスなので無印リングノートレベルの薄いガイドが最適。基本的に仕事に関係することならなんでも書いています。昔はただそれだけで終わっていたのですが最近はじめたのが一人ブレスト。#一人合宿とも呼んでます。大きなホワイトボードを使いたいので会議室にこもって過去のノートをずっと読み返します。テーマに関係あるところをずらずらと乱雑にホワイトボードに転記。全部写し終わったところで、それらを眺めて関係性を図示してみたり、赤や青で囲ってみたり新たな思いつきを書いてみたりします。その後またそれらをある程度系統立てて整理しリングノートにまとめとしてメモしていくのです。いう行動を何度か繰り返していくことで2年前の思いつきと昨日の思いつきがリンクしたり3年前の雑なアイデアが、今日のコンセプトに発展したりといったことが起こります。いう意味での一人ブレストです。昨日の自分と今日の自分ですら別人ですからね。2年前に思いつけることが、立場や状況の変わった今ではとてもじゃないけど思いつけなかったりします。人間はリニアに進歩しているわけではなくてある面では退化していたり、麻痺したりするものです。いう行動を繰り返し繰り返し行うことでアイデアをコンセプトといえるような形にまとめることができるんじゃないかと思います。頭にぽっと浮かんだ思いつきの時点で誰もが納得できるようなロジックを備えていることなんて正直相当稀な話だと思うんですよね。いうこともあって、この一人ブレストはけっこう役に立ちますし、お勧めしたいところです。そのためには日々のメモが必要なんですがメモでも走り書きでも一言でも愚痴でもなんでも頭の外に出しておけば違うコンテキストで眺めたときにインスパイアされることもあると思いますよ。外に出さない思いつきは腐って流れていくだけです。前の会社から通算して7年ぐらい続けている習慣なのでノートがないと不安なぐらいですがその場合は携帯で自分宛にメールしたりもします。携帯だと思いつきの速度にタイプが追いつかないので手書きがベストですね。いう意味でtumblrで言葉の断片をpostしていくのも僕にとってはリングノートに近い行動パターンだと感じていますがSBMやtumblrをここにどう絡めて行くかは今後の課題だと思っています。01:302007年05月09日wired/twitterあー、twitterってwiredな感覚なんだ。なんか急に気がついた。情報が少ないとwiredな感覚にはならない。情報が多すぎるとwiredな状態が息苦しくなる。話は変わるけど、その適度な情報流通量をどうコントロールできるかってところが、この手のインターフェイスの難しいところだな。mixiもマイミクが500人とか越えると最新日記がさくさく流れすぎてよくわからなくなって流し読みすらしなくなって、どうでもいいリストに成り下がる。twitterも自分がアクセスするペースと投稿量/流通量のペースが一致しなくなるとたぶん見なくなっていく。ほんとは「つぶやき」だったり「今何してる」だったりメッセンジャーの@以降の代わりだったりしたものがそのうちなんだかmixiの最新日記の細切れ版のようなものになんとなくなってきてる気がする。当然のように使い方にも受け取り方にも個人差があるしこの見方がどの程度の人にあてはまるのかわからないけど流通量の適正値を見つけるのは難しい。bot投稿的なものが増えたらたぶんremoveしちゃうなぁ。話の肴をまいて歩く広告β:コミュニケーションの本質を垣間見た思うに、BlogやSNS、最近ならTwitterも立派に「肴」の要素を持っていると思う。同時に、まだ何か足りない気もする。コミュニケーションの肴というので思い出すのは犬を飼ってる人同士の会話とか、赤ちゃん連れ同士の会話とか。自分は最近引っ越したけど、近所の人と仲良くなれるかどうかってところに子供が媒介として果たす役割はものすごく大きい。「趣味はなんですか?」なんて話そうものなら、きっとひかれるし自分が聞かれる立場だったとしてもひくと思う。え、、、大丈夫かなこの人、、って。それはきっと通常そういうずかずかと入ってくる人には営業だったり宗教だったりっていう何らかの魂胆があるに違いないという認識がされてしまうからではないかとも思うけど何にしても不自然なことには変わりない。媒介がなければけっこう時間がかかるかもしれないしあるとき偶然に何かの共通点が見つかって、、、というのを待つぐらいか。異業種交流会みたいな場で話をつなぐのってまさにその共通点を見つける作業のような気がする。ブログが流行りだしたころに「ブログとは自分の本棚を背負ってパーティに行くようなものだ」みたいな表現があったんだけれども「本棚=自分の興味範囲」という意味で、肴を見せびらかしながら歩いてるような感じ。twitterもmixiもLast.FMなんかも基本そういうところかなと思っていて普段可視化されていない興味や性格をオープンにすることによって自分に対する話のきっかけを、肴をまいてるようなものじゃないかと。自分の世界を広げる、というほどたいそうなものではなくても適度に聞こえるレベルでの独り言を公開しているみたいな感覚は、ブログにもmixiにもtwitterにもあるなぁ。それぞれの気構えと範囲と重要度は違ったりするんだけど。価格が下がっていくということになっている。それで、もっと売れていく。この話で思い出した事がひとつ。前の会社の上司が東南アジアを旅行していた時に屋台のようなところでTシャツを買った。安いので同じものをさらに買おうとしたところさっきより高い値段を提示されたと。的な話をしたところ「お前はたくさん欲しがる客だ。2つ目以上は高くなる。相互の言葉の問題もあってそのぐらいだったようだけれど結局値引きはしてくれず、上司は釈然としないまま買ったのか買わなかったのかそこは忘れてしまった。この話を聞いた時にはへー、そういう考え方もあるんだな、ぐらいにしか思わなかったけど商品の数が限られている場合には、プレミアムがつくこともある。元記事にあるように株価なんかはそういう価格決定なわけだし。新しいものを買う人のリスクを評価するっていうのは正しい考え方だなぁと思う。PS3にしたって、たぶん最初に買った人は高い値段で買って1、2年後には新品でも安くなっている、だろうと思う。先物買いに魅力を感じる人がいる分野はこれでもまわるけどそうじゃない分野だと厳しい。価格決定のプロセスってもっと多様にできそうだなぁ。広告のアイデアを通販する。ここには、非常に深い課題とチャンスがありそうな匂いです。アイデアにはなかなか直接的にお金をはらってもらえないという話。確かにそうなんだよなー。アイデアはただだと思ってんじゃないか?みたいな場面もよくある。「ご意見聞かせてください」みたいな感じでMTGが設定されて何時間とかあーだこーだ話して、お疲れさまでしたみたいな。何の対価も無いのかよっていうMTGも何度か。アイデアはただで、メディアコストと、代理店へのマージンは値段がついてる。この話って、なんか音楽とCDの話にも似てるのかなぁって思ったり。本来は無形物の方にこそ大きな価値があって、プラスチックの円盤それ自体はとてもとても安かったりするんだけど、音そのものだと流通させられないから流通させられる「形」に対して値段をつける。その「形」が変わってしまったときに「形」にかかるコストが違ったりすると値段が変わってきたりする。逆に本来コストは激減するはずなのに、同じぐらいの値段を維持しようとしたりする。いう場面てイノベーションのジレンマみたいな後から来た新しい立場の人達にとっての大きなチャンスだったり元からいる古い立場の人達にとっては既得権益を失うピンチだったり。広告βさんが仰るようにアイデアがオークション形式で価格決定されて流通されるようになると、これまで何にお金払ってたんだっけってことも出てくる可能性はあるよなぁ。本来的に価値のあるものにたいしてきちんと値段がついたり流通性能があがったりするのはきっと面白いはずだと思う。Biz.ID:ホワイトボードがポストイットに壁などに自由に貼ってホワイトボードとして使え、丸めて移動することもできる。丸める必要は全然ないんだけどホワイドボードを買うと邪魔、ぐらいの壁スペースがそのまま使えるのはいいなぁ。買って隣にはっつけておこうかな。勝手にホワイトボードに色々書いて考えると話まとまるんですよね。you.イベントの共有サービス。2.0ぽいギミック満載。earthの連携(よくわからん)とかとかとか。機能面よりUIに目がいきます。特徴と利用例ここで取り上げられていたことを契機にいろんなところで反応が出ている。私もいくつか思うところがあったのでそのままの状態でメモっておく。wikiはとてもラジカルで面白いアプリケーションなんだけど一般の人が使うには後一歩二歩足りないと思う。デザイン/インターフェイスが変われば化けそうな気はする。miniBBSタイプの掲示板はその点秀逸で例えばページ上部に[タイトル][本文][名前][メールアドレス]等の入力フォームがありその下にそれらに対応した「発言/投稿」が時系列に並んでいる。入力フォームに何かをいれて、ボタンをクリックするとその後何が起こるかがわかりやすい状態になっている。wikiはそうはいかない。一般の人が使うには自由すぎるんじゃないかと思う。Writeboardはwiki的でありつつ掲示板的なデザインになっていて逆にわかりやすいなと思ったりもした。考えたりえふしんさんとメッセで議論したりするうちにふとしたことに気がついた。wikiはコミュニティを作るツールではなくてコミュニティが使うツールなんじゃないかと。wikiの成功例としてよく出てくる「まとめサイト」はある一定の趣味志向の人達がある一定のテーマを設定した場合。使い道が或るていど限定されているからこそ使える。何も無いところにwikiを持ってきてもだめなのはテーマ設定もさることながらその背後にある参加者としてのコミュニティが存在するかどうかというところにあるんじゃないかなぁと思ったりした。調査日報さんでもコミュニティについての言及がありましたね。怠惰な一般人あえてひと手間減らすプロのセンスと勇気:圏外からのひとこと(2005-09-22)料理の手間とおいしさとのトレードオフにおいて、料理研究家は過剰においしさ重視の価値観を持ってしまいがちである。それは悪いことではないが、料理本のユーザの要求とはズレてしまう。ユーザは、特に日常的な毎日の料理では、手間をかけないことをおいしさと同等に重視する。これものすごく重要な視点だなと思う。下手に高機能化してしまってステップが増え、使い勝手の悪くなるサービスやごてごてと機能が増えることでフォーカスが不明瞭になり結局何につかうものだかわからなくなるサービスってよくあるような気がするし、自分の周りでも気をつけないといけない。「手間ひまをかけて」おいしさを追求するのと、一般人がある程度手間をかけないでおいしさを求めるのとではストイックさ、本気度に大きな違いがある。楽しておいしいものが食べたいのだ。一般人の「未習熟」については比較的気がつきやすそうだ。初心者向け、一般人向け、とうたうならそれは「習熟度」を尺度にしている場合が多いと思う。未習熟をきちんと習熟へと導くことが可能であったとしてもそれに手間/コストがかかってしまう場合それをかけてまで到達したいところなのかどうかを吟味しないといけないな。「未習熟」同様に一般人の「怠惰」にも目を向けないといけないってことか。普通の人たちは、作っている人ほどその製品のことを愛してもいなければ本気でもない。めんどくさがりなのだ。#でもこの前提としてターゲットの選定は必須。consumer相手なのか、proshumer相手なのかで全く話が違ってくる。talkというアプリが公開されました。使用にはGmailのアカウントが必要です。使ってみたんですが、メッセンジャーとしては普通に使えます。ボイスチャットは思ったより音がきれいでした。常用するかどうかは微妙。Talkのアカウントを使える模様。Talkってjabberプロトコルなんですね。(2005-08-18)「日本人はモラルの問題を、アーキテクチャーで解決して欲しがる」ことの是非について話題になった思いつきの走り書き状態だけどとりあえず書いておく。コメント欄があるんだから何書いてもいいだろう。いうのはアーキテクチャーのみでの判断。実際普段の生活ではアーキテクチャーのみで判断したりしないケースが多い。玄関口のインターフォンはアーキテクチャーとしては「いつでも誰でも」押せる。通常は夜中だったりすると押さない。寝てるだろうな、という推測が働くし相手がいやがるだろうなという判断をしている。マスコミが芸能人の家とかに押し掛けてインターフォンでの回答を要求する構図って、ブログのコメント欄にでも見られる光景だな。昔ネットで知り合った人とfaxでやりとりをしたことがあってあまり深く考えずに12時過ぎとかにfaxを送って怒られたことがあった。うちの電話は夜中留守電にしていてfaxも自動受信だったこととメールとあまり変わりない感覚で使っていたのだけど相手の家では夜中でもベルがなるようになってた。アーキテクチャーに沿って行動したけれどモラルとしては違反していた。モラルの前提となる共通理解がとれてなかったのが原因。モラルに期待するにはまずは共通理解が必要。共通理解が難しい場合や、モラルを重視しない人が多いようであればアーキテクチャーによる解決を求めるほうがいいのかな。あと、web系ではアーキテクチャーによる解決が比較的低コストでできるっていうところもあるかも。