MonJALJALのこと、いろいろニュースになってます。私もこのところずっとJALマイレージを貯めているので、JALの今後の動向は気になるところです。整理されちゃうのかなー...。再生のためにトップも変わるみたい。あの人がトップなら、見事な手腕を発揮してくれることでしょう。先月行ったマカオ香港の帰りの飛行機を降りた時のこと、私はきっと一生忘れないと思います。飛行機なんて年に1度しか乗れない、クレジットカードの支払いでせっせとマイレージを貯めて、それで特典航空券を取得して、旅行に使っている(要はタダで乗っている)のに、ビジネスクラスの客だからと、他のお金を払って乗っている人と全く分け隔てることなく、飛行機降りて、入国して、荷物受け取って、最後のゲートを出たところで、ついさっきまで私や夫の世話をしてくれたCAさんが、「○○様、先ほどはご搭乗ありがとうございました。お気をつけてお帰りくださいませ。」と深々とお辞儀してご挨拶してくださったのです。CAやクルーは乗客が降りてからも後片付けやその他作業があるだろうと思うので、そんな早々と機から降りてらっしゃったとは驚きでもあり。いやはやこっちはタダ乗りなので恐縮しながらも、JALのCA教育はさすがに行き届いてるんだなぁ、このホスピタリティは海外キャリアにはまずありえないことだぞ、日本人のサービスって素晴らしい!そう、大変よい気分で自宅までの帰路に着けたのでした。JALの飛行機、私は大好きです。