新築マンションの販売において、モデルルームやマンションギャラリーへ事前予約をし、個人情報を提供したうえで見学に行くというのが一般的だ。その慣習から脱却し、『自由見学』というスタイルを取り入れたことで、マンション購入検討者にとっては、理想の住まいと出会える機会を増やし、マンションデベロッパーにとっては、見学にくる来場数を増やし、SUUMOメディアにとっても新たな価値創造につながるという「三方よし」を実現。福岡・広島G)から、その実現に至るまでのプロセスと、この仕事を通じた想いについて語ってもらった。良い住まいに出会えていないカスタマーへ、機会を提供したい慣習を脱却できる転換期を迎えていた、不動産マーケット予約なし。