実績の差異の検証を回し続ける事が重要ですPDCAサイクルとはP(Plan)計画、D(Do)実行、C(Check)評価、A(Action)改善のサイクルを回し、品質の向上、業務の改善を継続的に行っていく事です。この4つのプロセスの結果を次のP(計画)にフィードバックする事により継続的に改善していくことが目的となります。この例では、計画を立てて、実施する所で終わらせるのではなく、結果を評価し、改善策を考え次の計画につなげていく事までやっています。やりっぱなしではなく、やった結果を生かす事が大切であるという事です。計画pdcaサイクルはまずプラン(計画)から始まります。何はなくても計画がなければその後の実行も評価も改善もできません。pdcaサイクルを回せないということが発生します。pdcaサイクルを回しながら改善していきますのでプランについてはとりあえず暫定的なものであると割り切って作るのも一つの考え方です。暫定的に計画を立てるとはいえその後の検証まで踏まえた計画を立てていくことが望ましいです。具体的には定量的といって数字で測れる計画を重視して行きます。営業であれば営業回数などを計画に盛り込んでいく必要があります。実行では実行段階です。この段階ではなるべく計画通りに実行するように努めていきます。計画通りに物事が進むようなことはほとんどありえません。そのため計画から実績が乖離したとしても諦めずに進めていきます。このDoの段階で大事なことが一つあります。それはしっかりと行動を記録に残しておくことです。この記録が以後のチェックおよびアクションで生きてきます。pdcaサイクルは決して回らないのです。評価チェックの段階では実際に計画したい内容が実施できているかどうかを確認します。ここでよくある誤りとして目標に届いたから良かった目標を超過したからすごく良かった目標に届かなかったから全然駄目だったと単に良し悪しを評価するという考え方です。pdcaサイクルは継続的な改善を図ることが目的であるため今回計画が実行できたかどうかは本質的なところではありません。なく計画よりよくできたのであればなぜよくできたかという要因分析が重要です。逆に計画を下回った場合なぜ計画を下回ってしまったかという要因分析が重要となります。改善アクションとしてチェックで検証した結果を受けて改善策を考えていきます。そのためしっかりと何が要因で計画と差異が出たのかを明確にしておかなければ改善策は出せません。他に計画を下回ってしまったというだけの分析であれば、前期よりももっと頑張りましょうと言う精神論に近い何の役にも立たない改善策しか出てきません。なくこれこれこういう理由で計画を下回ってしまった故にこのような政策を取るというふうに考えていく必要があるのです。サイクルという名前が後に着いています。名前には意味がありサイクルというだけあって継続的に何度も何度も回し続けるということが意図されています。pdcaサイクルではありません。pdcaサイクルをパン屋さんが回すとします。最初に販売計画と生産計画を立てるとします。この計画は数で測れるようにする必要があります。具体的には、子育て世代のお客様に10ヶ食パンを売るという計画を立てたとします。計画を立てた後はしっかりと子育て世代に10個パンを売ることを目的に活動を行います。目標期間の途中で目標を達成してしまったとしても手を緩めてはいけません。期限いっぱいまで販売活動がんばり最終的に売れた数で検証するということが必要です。計画期間が終了した後売れた数と計画を検証します。この例では売れた数のほうが多いわけですからなぜ計画よりたくさん売れたのかを突き詰めて考えていきます。pdcaサイクルの考え方です。姉妹サイトとして開業や創業、事業経営に大切な情報をコンサル目線でまとめてみました。>スポンサードリンクサイト紹介まんがで気軽に経営用語を学んじゃおう。難しい・なじみのない経営用語でも、まんがなら簡単に親しめます。keieimanga人気記事(画像付)PVライブドアさんからリンクについて本サイトはリンクフリーです。リンクいただきましても特にご連絡は不要です。バナーが必要でしたらこちらをご利用いただければ幸いでございます。