一冊の本と出会いました。JAPAN代表取締役の永松茂久さんの書籍です。私は、これをみて、とても感動したことを覚えています。大切な人を幸せにするために生きよう。】と本気で決意しました。※皆さんにも、是非見て欲しい。頭をハンマーで叩かれるようなとても衝撃的な気付きが生まれるはずです。一つでも当てはまる人は、まず見て下さい。FORYOUとはカンタンにいうと利他の心。自己犠牲の元に成り立つものではありません。人に喜んで貰う為にイチイチ犠牲はいらないんですよ。自分が自分の特技を一生懸命出し切った時に人が喜んでくれる。これって両方ハッピーですよね。全員、笑顔とプラスの言葉を使ってとにかく相手の事だけを考えるべし!それを本格的に始めてからこれ以上伸びないと思っていた売り上げが半年間で1.5倍の利益率が2倍になっちゃったんですよ。非効率な事をやってくれた時に感動が生まれます。くぎいるようにそのDVDを見ていたのを思い出します。齋藤一人さんのお弟子さんです。最近、DVDを見返してみたんですが、まさに商売や人生の根本の考え方を教えて頂いたなーと思います。結局なんだかんだで自分のことしか考えていない経営者は多い。スタッフの気持ちとか、スタッフがどんな未来を描いて働いているのか。いったことを考えない。自分のことしか考えない。周りに目を向ける余裕もない。齋藤一人さんから教わったことは、とてもシンプルな教えだったそうです。利益率が2倍になったそうです。いうことって普通の人はやらない。一人で走るのと一緒なんです。業務改善の時の鉄則になっています。】これはめちゃくちゃ非効率ですね~。これを準備してたら朝までかかっちゃいますね~。よし!だったらYES!とするそうです。菜々絵さんがまるの一周年をお祝いするためだけに作ってくれた動画もそうです。こんなに、時間を掛けて、わざわざ私の親にまで電話をして用意してくれたんだ。いうところにも感動し、30歳にして、鼻水を垂れ流しながらワンワン泣きました。】は必要ありませんでした。物を出せば売れる時代です。いう時代には、とにかく効率的に物を売る。いうことが求められました。用意されたマニュアル通りに仕事をこなす人。黙って笑顔で、ロボットのように効率的に仕事をすればいい。自分の意見や考えなんていらない。決められたことを効率的にやる人が求められました。右肩下がりの時代においては違います。物をただ出しても、売れない時代です。】しかも、マニュアル対応を受け続けてきた現代のお客さんは、だんだん、その対応に飽きています。目が肥えているんですね。】を考え、取り組むこと。これがとっても重要です。会社に利益が残りません。出会って間もない人からもらう100万円の結婚指輪は、ただの恐怖です。飲食店なら、ようこそ◯◯さん。テーブルに紙を置くだけ。それでも凄く喜んでくれる。この前、まるの1周年をお祝いしたジャングルジャップさんというお店では手作りの梅酒ボトルにメッセージを添えてプレゼントしてくれました。1周年記念の歌まで贈っていただきました。