18:08:19お部屋は清潔、ベランダから眺める琵琶湖は最高でした。お風呂は貸し切りにしてくださったので本当にゆっくりさせていただきました。暖かい気候とスタッフの方々でした。15:33:36この度のご利用、誠にありがとうございました。ご丁寧なご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。今シーズンの暖冬でお客様にとって静かにお寛ぎいただけたのが何よりです!又のお越しを心よりお待ちしております。02:11:17台風で行けるかどうか分からず連絡が遅れ、到着日も20時滑り込みチェックインでしたが温かく対応していただきました。(本当にもうすいません...)パンがとてもおいしかったです。くもりでも、朝もやの琵琶湖がきれいでした。本当にお世話になりました。機会を作ってまた行きたいです。13:33:2810/12は台風の為移動できず宿泊できませんでした。10/13も東京から移動だったので、高速道路が混みあい、宿に到着したのが、22時前でしたが、対応していただき、ありがとうございました。朝風呂もいただけて、おいしい朝ごはんを食べることができました。パンのお土産までお気遣いいただき、ありがとうございました。その日はオリエンテーリングの全日本大会があり、昼食においしくいただきました。ありがとうございました。03:39:21今回初めて湖水浴をするためにこちらを利用しました。レビューで琵琶湖ビーチが目の前なのと、清潔感のあるホテルとの事で、こちらに決めました。実際に利用してみて、本当にビーチが目の前でホテルの前にシャワーもあり、部屋も少し古いながらも綺麗で、宿泊代からするとすごく満足できました。幼児2人連れで初めての湖水浴でしたが宿の方が気にかけてくださったり、アクセスもしやすいので、親子ともに楽しめてよかったです。夕食がついていないプランだったのですが、近所の子連れも利用しやすいお店を教えてもらい、不便なく過ごせました。朝食はパン・サラダ盛り合わせ・具沢山スープ・ゆで卵・ヨーグルト・自家製ブルーベリージャム・ドリンクでお腹いっぱい、美味しかったです。子供は食事を付けていなかったのですが、パン・スープ・ドリンクをサービスで出していただけて、有難かったです。冷蔵庫は部屋にはなく1階の共有の冷蔵庫でしたが、トイレはウォシュレット付きで主人が喜んでいました。湖水浴に是非利用したいなあと思いました。本当にありがとうございました。15:30:40この度のご利用、誠にありがとうございました。ご丁寧なご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。お客様のご感想、スタッフ一同の励みとなります。今後もお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。00:21:57女将さん?の明るく素敵な笑顔で気持ち良く過ごせました。琵琶湖の砂浜が本当に目の前。水に触れて楽しめる立地でとても嬉しかった。朝食はパンも手作りで、美味しく食べてもらおうという気落ちが伝わってきました。夜の応対が原則20時までというのと、領収書の用意がされていないのがちょっとびっくりでしたが、”山水さん”は正解でした。15:54:25この度のご利用、誠にありがとうございました。ご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。御不審に思われた箇所に関しましては今後の課題と致します。22:45:16宿は設備も充実・新しく、きちんと掃除もされており、気持ち良く利用することができました。料理ですが、夕食は、工夫された品揃えで、味も美味しくお酒も進みました。年配の方には、少し量が多いかもしれません。朝食も焼き立てパンなどを宿1階のカフェで食べることができ、優雅な時間を過ごすことが出来ました。お風呂は、温泉ではありませんが、貸し切り家族風呂で気持ち良く入浴することが出来ました。掃除もきちんとされています。目の前に琵琶湖が広がり、宿の粋なはからないで、朝から水鳥と遊ぶことが出来ました。子供達も大興奮でした。今回は、スキーで利用させていただきましたが、函館山や国境高原スキー場に近く便利です。機会があれば利用させていただきます。16:03:38この度のご利用、誠にありがとうございました。ご感想もお寄せいただき心より感謝いたしております。夏のマキノは目の前のサニービーチで湖水浴やカヌーをお楽しみいただけます。22:57:4112月1日に宿泊しました。湖畔側の部屋だったので、朝日が差し込む風景は良かったです。お風呂も疲れを和らぐ温度で満足しています。21:03:35この度のご利用、誠に有難うございます。ご感想をお寄せいただき感謝しております。冬の朝日は特に美しく、日の出の時間の景色は是非ご覧いただきたく存じます。電池の件、大変失礼致しました。ご指摘ありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。15:29:03空室が少ない中で臨機応変なご対応を頂きありがとうございました。景色もすばらしく都会の喧騒を忘れる事が出来、とてもゆっくりさせて頂きました。ありがとうございました。本当に琵琶湖が目の前なので11月ですが7歳の息子は下半身まで浸かって遊んでいました。今回は急な宿泊でしたがまた機会があれば利用させていただきたいと思います。18:19:27この度のご利用、誠にありがとうございました。ご家族でごゆっくりお過ごしいただけたことが何より有難いです。機会がございましたらお元気な息子様に雪遊びもしていただきたく存じます。お越しを心よりお待ちしております。12:35:51マキノ方面にはこれまで日帰りで何回か行きましたが、宿泊したのは初めてでした。食事、サービス全般において大満足な一夜でした。利用したいと思います。18:21:25この度のご利用、誠にありがとうございました。お近いところからご宿泊してくださり大変感謝しております。お客様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。12:52:23目の前が琵琶湖で立地抜群!チェックインのだいぶん前に着いちゃったんですが(午前中)、車も置かせていただき、夕方から雨が降りそうなのでお昼にバーベキュー用意しましょうかと嬉しい提案。融通が利くお宿は素敵の一言。館内も清潔で、宿の方がいい意味でドライな対応が好印象。18:24:54この度のご利用、誠にありがとうございました。ご感想もお寄せいただき、心より感謝しております。快晴!!のお天気ではありませんでしたが野外でBBQをしていただけて本当に良かったです。マキノは四季を通じて自然がお楽しみいただけます。お越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。16:12:23毎年湖水浴でお世話になっており、今年で4年目かな。リフォームされているので部屋は綺麗で今後トイレも改装されるそう。食事は食べきれない量でお肉も美味しいです。予約取りづらくなると困るのであまり人に勧めたくないのが本音です(笑)また来年伺いますので宜しくお願いします。シャボン玉のアレ有難う御座いました。18:27:29この度もご利用、誠にありがとうございました。お客様のお顔を拝見できることがスタッフ一同何よりの励みとなっております。いつも変わらず素敵なご家族様にまたお会いできるよう、日々努力して参ります。今後ともよろしくお願いいたします。12:08:55湖岸道路に面しており、場所もわかり易く立地は最高。アメニティーも揃っているので荷物は最小限で十分。ロードバイクを部屋のベランダにい置かせてもらえたことが有難かった。琵琶湖をロードバイクで旅行するにはかなりおすすめの宿。12:31:17この度のご利用、誠にありがとうございます。ご感想もお寄せいただき心より感謝しております。GW前半は天候に恵まれ、ロードバイクでのご旅行も素晴らしい思い出となられたことと存じます。ロードバイクでのお客様がご利用しやすい環境を整えられるよう色々とご助言いただき、大変勉強になりました。ご利用、心よりお待ちしております。07:41:34すぐ前が琵琶湖岸ビーチで、山手に4キロほどでメタセコイヤ並木も散策できます。プランに付いた朝食のパンが焼きたてでたいへん美味しかったです。12:24:43このたびのご利用、誠にありがとうございました。ご連泊までしていただき、心より御礼申し上げます。連休中のご利用で館内もにぎやかであったためお客様にはご不便をおかけしたかと存じます。今回は新緑のメタセコイヤ並木でしたが、是非、紅葉や雪景色の並木道の時期にお越しいただけることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。23:07:33駅から徒歩8分、立地は良いです。泊まった部屋は3階、6畳ほどの広さ、3階だったせいかWi-Fiは通じませんでした。部屋は風呂ナシ、小さなシンクの洗面所+トイレあり(ウォシュレットでないトイレで便座冷たーい)。ドライヤーやポットとお茶セットはアリ。総合的にみて、これで、繁忙期でもない日曜日の夜に1名1室素泊まりで8640円はコスパが悪いかなーと。15:54:50この度のご利用、誠にありがとうございました。様々なご感想をお寄せいただき併せて御礼申し上げます。海津大崎の桜が満開の時期のため、1名様のご利用を承っておりましたため、お客様には割高にお感じになられましたことを心苦しく存じます。温便座のスイッチが入っておらず、申し訳ございませんでした。貴重なご意見を今後の参考にさせていただきます。ありがとうございました。17:19:08302号和室宿泊。風呂は洗い場3か所のみ。夕食時に料理の種類、内容の説明があればもっとおいしくいただけたろう。面倒であればお品書きのようなものをあらかじめ作ってはどうか。朝食は洋食だったが、スープをお椀で出すのはちょっと感心しない。15:47:29この度のご利用、誠にありがとうございました。ご感想もお寄せいただき、併せて御礼申し上げます。お料理をお出しする際のご指摘、改善して参ります。貴重なご意見、誠にありがとうございました。19:03:402月24日から2日間、国境スキー場へ行くために大人2名・子供2名で宿泊しました。スキーの乾燥室はありませんでしたが、部屋で乾かす等の対応で大丈夫でした。宿舎からは、事前確認などで何度か丁寧に電話をくださり、宿泊中も色々と対応してくださいました。夏に家族と訪れると、水辺でのレジャーも楽しめる施設だと感じました。15:38:25この度のご予約、誠にありがとうございました。ご感想までお寄せいただき心より感謝しております。雪に対応した設備が整っておらず、お客様にはお手数をおかけしました。今度は是非、夏にお越しくださいませ。空きがあれば湖側のお部屋を御用意させていただきます!ご家族の皆様にもくれぐれもよろしくお伝えくださいませ。15:56:06駅からちょっと離れているですけど、道は真っ直ぐ行ったら行けるから、分かりやすいです。部屋は意外に広くで、まさかの一軒やです!コーヒーメーカーもあるし、すごくお風呂もすごく素敵です。ホテルだけで満喫した(笑)スタッフの皆さんも優しいです、本当にいいホテルです。19:29:07この度のご利用、誠に有り難うございました。姉妹宿の貸し切りコテ-ジはなれ山水でのご宿泊となりましたがおくつろぎいただけたようで何より良かったです。21:15:18元気で明るい女将さんが印象的で、琵琶湖のビーチが目の前です。部屋は清潔で琵琶湖が一望でき、このお値段でトイレ、洗面付きです。部屋に冷蔵庫はありませんが玄関に共用の冷蔵庫があるので、お土産などはそこに入れさせてもらえます。部屋で遊べるゲームなどの貸し出しもあります。空いていたのでお風呂も貸し切りで、ゆっくり入らせていただき、夕食のすき焼きは滋賀牛のお肉はやわらかくボリューム満点でお腹が一杯になりました。週末などは大学生等で満室らしいですが、そうでない時なら、本当にゆっくり過ごせる宿だと思います。全館禁煙で、タバコ嫌いの私には部屋が臭くなくてよかったです。(ベランダは喫煙可です)それから、近くに離れのコテージもあるらしいですよ。行ってみたいと思います。16:10:51この度のご利用誠にありがとうございました。ご感想までお寄せいただき、心より御礼申し上げます。当館にておくつろぎいただけたようでスタッフ一同、何よりうれしく存じます。貸し切りコテージも同じく琵琶湖が目の前です。お越しを心よりお待ちしております。15:02:17遅くにチェックインしたのですが親切に対応してくれてありがたかったです。お部屋もお風呂も清潔感がありさっぱりしてました。琵琶湖がお部屋から180度眺めることができるので癒されます。利用させていただきます。18:22:31この度のご利用、まことにありがとうございました。ご感想をお寄せいただき心より感謝いたします。琵琶湖の景色に癒されおくつろぎいただけたようで何よりです。20:35:51暖かい接客とサービスが良かった。14:53:59この度のご利用誠にありがとうございました。ご感想をお寄せいただき併せて御礼申し上げます。ご宿泊のお客様をおもてなしする立場で大変光栄なお言葉をいただけ、スタッフ一同今後も頑張ってまいりますのでよろしくお願い申し上げます。