“オオタニ”その悩み、簡単に解決してあげるよ!はい、どうも〜大谷です!本日は、無意識のうちに相手から好印象を持ってもらえるようになる心理テクニックを3つご紹介して行こうと思います。どれも科学的に証明された再現性の非常に高いテクニックとなっていますので、ぜひ営業にも応用していただければと思います。【ロバート・ザイアンス式】好印象戦略まず結論をお伝えすると相手から好印象を抱かせるのにトーク力を鍛える必要はほとんどありません。「え!?」と驚かれるかもしれませんが、これは事実です。伝えるちなみに、これら3つの法則は、心理学者のロバート・ザイアンスが提唱したものになります。様々な研究結果により、効果が実証されている方法ですので、ぜひ参考にしていただければと思います。それぞれ詳しく解説して行きますね。互恵関係とは、お互いが、お互いの情報を知り合っている関係のことです。人間は素性の分からない相手に対して、恐怖を感じるように出来ています。これは、狩猟採集民時代の生存本能といわれています。サバンナを散歩をしている時、見たこともないキレイな花を発見したとします。その花は触っただけで死んでしまうような猛毒を持っていたとします。この邪悪な花に警戒心を抱くことなく触ってしまったら、どうなるでしょうか?もちろん、死んでしまうわけですね。このように生存本能として僕たちの脳には「知らない=恐怖」という方程式が刻み込まれているわけですね。話を元に戻すとこれはコミュニケーションの場でも全く一緒なわけです。take」のコミュニケーションをすることで、相手に好印象を抱かせることが出来るわけですね。take」のコミュニケーションをするためのコツについてお伝えしようと思います。バックトラッキング赤文字の部分が、互恵関係を作り出すテクニックになります。これら3ステップを完全にマスターしたい方は下記の記事を参考にしていただければと思います。【営業トーク】相手の脳を快楽にする3ステップ2019年6月25日たとえば“オオタニ”僕は奈良県出身なのですが(自己開示)〇〇さんはどちら出身ですか?(質問)こんな感じです。自分の情報を先に開示してから、相手の情報を引き出すようにしましょう。ある対象への接触回数が増えれば増えるほど、その対象への好意レベルが上がる心理現象です。ザイアンス効果について詳しく知りたい場合は、下記の記事を参考にして見てください。【ザイアンス効果(単純接触効果)】を使ってビジネスを攻略!2019年5月28日ではあなたに1つクイズを出します。答え:Bなぜなら、Bの方が〇〇ちゃんへの接触回数が多いからですね。(もちろん、これだけでモテるわけではないですが。笑)これだけだとイメージが湧かない場合は、下記の論文にも目を通して見てください。被験者の大学生を対象にした実験で、ある卒業アルバムの中から12名の学生の写真を選んでそれを被験者に見せます。被験者によってそれぞれ見せる写真の回数を1〜25回と変化を加えます。被験者に全ての写真を見せ終わった後、12名の写真を並べて一番好意を抱いた写真を選んでもらいました。その結果、ほとんどの被験者は25回見せられた写真を選ぶ傾向にあったのです。営業に応用するではザイアンス効果を、どのようにして営業に応用すれば良いのでしょうか?その方法は「営業プロセスを分けること」です。基本的に、営業プロセスは下記の4ステップから成り立ちます。アイスブレイク(信頼の構築)↓ヒアリング↓プレゼンテーション↓クロージングこれら4つの営業プロセスの理解を深めたい方は下記の記事を参考にしてください。【営業トーク】営業マンの悩みを徹底解析した【マニュアル】を公開2019年8月28日なのでこの場合は、最大で4回に分けて商談する形になりますね。多くの営業マンは最大でも下記のプロセスに分けて商談していることが多いですね。アイスブレイク↓ヒアリング↓プレゼンテーション&クロージングほとんどの場合、プレゼンテーションとクロージングを分けることはないですからね。ちなみにオンラインで集客をしている場合は、下記の形で営業をすることが多いですね。アイスブレイク(情報発信をコツコツしてアイスブレイク)↓ヒアリング&プレゼン&クロージング僕はまさにこの形で営業をしています。商談オンライン集客が最強な理由は「会わずして、アイスブレイク出来るところ」です。この記事を読んでいるあなたがもしも、コーチ・コンサル・セラピストなのであれば、オンライン集客はやった方が良いですよ?コスパが非常に良いです。それだけ時間や労力を使う必要がなく、契約を取ることが出来るようになるのです。3人柄を伝える「人柄」を伝えるってイメージ湧きますか?「人柄」の重要性は、本でも自己啓発でもあらゆるところで説かれていますが、そもそも「人柄」ってなんなのでしょうか?この記事では「人柄」をしっかり定義して行きたいと思います。結論をお伝えすると「人柄」とは、「弱さ」だと考えてください。意味不明ですよね?詳しく解説します。人間には生存本能的に、下記のような方程式が脳にインストールされています。相手に安心する→好意を抱く相手に脅威を感じる→嫌悪を抱くつまり自分の弱さを語ることで、安心感を与えることができ、それが好意に繋がるというわけです。恋愛も出来ると思われているかもしれませんが、実は恋愛はものすごく苦手なんですよね。自分の弱さを積極的に出すようにしています。(他にも弱さは腐る程あります。)営業に応用するではここからは「営業では絶対にやってはいけないこと」についてお伝えします。自慢話は絶対にしないでください!なぜなら、自慢話をすることで、相手はそれに脅威を感じてしまい、嫌悪に繋がるからです。これで自慢が相手から受け入れられない理由が分かりましたか?ポジションを高く保とうと自慢話をする営業マンがいますが、これはかなり逆効果となります。自分の実績などは、相手からしっかり好意を得ることが出来てからにするようにしましょう。本日の参考図書でもある神岡真司さん著の『最強の心理学』をチェックしてみてください。営業に活かせるテクニックが多数掲載されていますので、オススメの1冊です。share心理学テクこの記事が気に入ったらいいねしよう!最新記事をお届けします。マンに共通する【悩み5選】を全て解決します!RECOMMENDこちらの記事も人気です。代表コーチ・コンサル・セラピスト向けに『科学の力』によって、誰にも頼ることなく一人でも売上を上げ続けることができることができる方法をサポートする専門家をしています。