ドアマンが親切で、臨機応変な対応がありがたかった。シャワーとバスタブが別なところもよい。川沿いでおしゃれなカフェやバーがたくさんあり、徒歩1分でお酒の買えるリカーショップやコンビニもあり、トラムもすぐそばでどこへ行くのにも便利でした。ツアーに参加もしましたが、大きいホテルなのでちゃんとピックアップにも来てくれます。ツアーのリコンファームなど、コンシェルジュも親切に助けてくれました。最終日だけ、お部屋の清掃が入っていなかったのでタオルの交換だけお願いしたら1時間くらいかかりましたが、ベッドもふかふか、枕もとっても良く快適でした。ヤラ川沿いにあり、とても過ごしやすかった。川縁を散歩すると風が気持ち良かった。設備も申し分なく、快適だった。朝食も美味しくゆっくり食べられる。コーヒーは美味しかった。自分的には、次来たらまた泊まりたいと思えるホテルだった。市内の中心部まで少し距離があること。観光するなら、タクシーやトラム、またはツアーをうまく活用する必要があるなと思った。値段の割に高層階だった。部屋にゴキブリが居た。施設、サービス、ロケーション全てにおいて満足。持ってきてくれなかった。サービスが多すぎて知りたいことにすぐにたどり着けない。部屋の温度を自分で設定できた。バスタブ付きをリクエストしていたのにシャワーだけの部屋だった。リクエストしていたと言ったら、すぐ部屋をバスタブつきに変えてくれた。バスターミナルに近かった点がよかったです。お部屋はとても広かったです。窓が内側向きだったため、外は全く見えず、カーテンを開けておくと、エレベーターから部屋の中がみえるような気がしました。夜の到着だったので、バスターミナルから近いところで選択しましたが、Wi-Fiも2泊のうち24時間のみ無料、朝食つきで予約したつもりでしたが、ついておらず、自分の確認が足りなかったようです。次にいくときは、中心に近いところにしようかなと思いました。ロケーション抜群に良い。バスルームが少し狭いかも。日本のビジネスホテルに比べれば問題ありません。深夜でもチェックインできる。コンシェルジュの態度が明らかに面倒くさそうで不愉快な思いをしました。ロケーションが良かった。駅、スーパーが近くて便利。バスタブが無く、仕切りのガラスが半分しか無く便器と洗面回りの床が水浸しになる。フェイスタオルを一枚しか置いてくれない。初日はバスマットが無かった。部屋の隣がレストランのトイレなので朝食時間になるとドアの開け閉めの音で起こされました。結局払い戻しをして貰いましたが、支払い明細を確認すると他人のレストランの支払いが混じっていました。サザンクロス駅が目の前なので、ロケーションは文句なしです。駅を行きかう人々を見てるだけで、なんだか楽しくなります。無料トラムを乗り継ぐ必要がありますが、クィーンビクトリアマーケットが近くにあり、ここの生牡蠣は最高でした。隣の部屋の方の出入りが激しく、ちょっとうるさかったです。ホテルとは関係ないですが、トラムの乗り継ぎ難しいです。メインストリートの、メインからは外れたけど、でもメインストリート延長上です。パークビルはとても美しい。ウォーキングが楽しかった。スタッフの対応も笑顔を持って接してくれたことが良かったです。ベットが少し柔らかすぎて、熟睡できなかった。チェックイン、チェックイン後のホテルTVにも私の氏名で表示されていたが、なぜか、チェックアウト時に他人の会計になって、びっくりした。新しいホテルだけあって、とても綺麗でスタッフも良かった。バスタオルの繊維が溢れて拭いたそばから体に付着した。部屋がきれいで、部屋からの眺めも良かった。アメニティも充実していた。スタッフが全員親切で親身。wifiが弱いので繋がりにくい。