ブラウザには対応していません。・トラブルシュート(つながらない、表示されない、画像がおかしい、音声が聞こえない、他)ネットワークカメラの音声が聞こえない。以下の項目を上から順番に確認してください。ブラウザには対応していません。・トラブルシュート(つながらない、表示されない、画像がおかしい、音声が聞こえない、他)ネットワークカメラを初期化したい。初期化の方法は以下のとおりです。SET)を5秒以上(BB-SC384B、BB-SC382は10秒以上)押し続けてください。詳細については、添付ファイルをご覧ください。・初期化、バージョンアップネットワークカメラのユーザー名・パスワードが分からなくなった。みえますねっとをご利用の方は、みえますねっとの管理機能画面で、ユーザー名・パスワードを確認できる場合があります。確認方法は以下をご覧ください。「カメラのID、パスワードがわからなくなってしまいました。・ユーザー名、パスワードプラグインソフトウェアのインストール方法を教えてください。4S」をインストールします。事前にブラウザの設定をしてください。「プラグインソフトウェア」ボタンをクリックしてください。・プラグインソフトウェアネットワークカメラのIPアドレス・ポート番号が分からなくなった(IPアドレス・ポート番号を変更したい)。・付属のCD-ROMからIP簡単設定ソフトウェアの「起動」をクリックすると、ネットワークカメラのIPアドレス・ポート番号が表示されます。・IPアドレス・ポート番号を変更するときは、ネットワークカメラをクリックしてから「ネットワーク設定」をクリックしてください。ダウンロードできます。・トラブルシュート(つながらない、表示されない、画像がおかしい、音声が聞こえない、他)プラグインソフトウェアがインストールできない。以下をご確認ください。