中級者向けtwitterfacebookhatenabookmarklineこんにちは。民泊、特にAirbnbのキャンセルのについて、時々聞かれることがあります。「ゲストから日程変更のお願いがきたけど、これはキャンセルじゃないのか?」などふむふむ。普段、運営している時には、あまり気にしない点ですが、これは、時々、気になりますよね。1日前までは全額返金されます。・到着5日前までは全額返金されます。・到着1週間前までは、50%返金されます。宿泊代金の全額をもらえるつまり、1年後の予約であっても、キャンセルすると50%の代金をもらうという非常に厳しい設定です。おすすめの設定は「厳格」ゲンのおすすめの設定は「厳格」です。「厳格」に変更しておいた方が良いです。宿泊日が近づいてからのドタキャンは、本当に困るからです。明日から7泊の予約などが、キャンセルになったら、売上が7日分なくなってしまうわけです。空いたこの7泊は、もう予約も入らないでしょう。本当に大ダメージになってしまいます。1つの理由は、キャンセルが多くなると、清掃のスケジュールも混乱してきます。「あれ?今日清掃じゃなかったっけ?え?いつの間にキャンセルになったの?聞いてないよー」といった感じです。「清掃料金」は、キャンセルポリシーに関係なく返金キャンセルポリシーを「厳格」にしていても、ゲストが当日ドタキャンしたとしても、「清掃料金」は全額ゲストに返金されます。宿泊していない⇒部屋を汚していない⇒清掃料金はいらないという考え方ですね。清掃料金が返金されているからでしょう。ゲストから日程変更を依頼された場合はどうする?これは、時々あるし、難しい問題です。「7泊の予定だったけど、やはり1泊だけにする」と。7泊で7万円だったとします。(1泊1万円)ゲストは「1泊に変更するのだから、1万円にしてほしい」と言います。ホストからすると、いきなり売上7万が1万になってしまうという大問題です。7泊から1泊への「変更」なのか?6泊を「キャンセル」したのか?どちらなのでしょうか?Airbnbに聞いてみたところ、「ホストとゲストで相談してくれ」とのこと。それは6泊をドタキャンすることになるので、キャンセルポリシーに書いた通り、6泊分の代金は全額もらうことになってしまうけど、それでも6泊キャンセルしますか?」と聞きます。Airbnbのキャンセルポリシーのせいにするところがポイントです。すると、「じゃあ、最初の予定とおり7泊します」というゲストが多いです。なにか非常事態がおきて日程変更するよりも、ちょっと他の部屋にも泊まってみたい。いうだけのゲストが多いのかもしれませんね。年4000万円稼いでます。airbnb代行会社なんかに一切頼らず、自力で運営していくノウハウを公開しています。その2民泊で稼働率を落とすのはダメ。不動産投資としての民泊について。これは安いmoreリスティング関連2017/08/31民泊でも、浮気はよくない。不動産投資としての民泊について。民泊への影響は?more価格設定2017/06/11Airbnbのカレンダーに祝日が追加された件2017/05/27民泊で稼働率を落とすのはダメ。不動産投資としての民泊について。不動産投資としての民泊について。不動産投資としての民泊について。年4000万円稼いでます。airbnb代行会社なんかに一切頼らず、自力で運営していくノウハウを公開しています。不動産投資としての民泊について。Reserved.arrowuphome。