CF-C2」の各シリーズで、劣化の進んだバッテリパックから発火する可能性があるため、リコール社告を実施する。今回のリコール社告では全数を対象としたバッテリパックの交換は行わず、バッテリの劣化状況を判定し発火の危険性を回避するバッテリ診断・制御プログラムを提供する。現在プログラムの開発を進めており、2018/05末より案内する予定。それまでは事故発生の危険性を低減させるため、緊急対策として充電制御ユーティリティ(※)の設定をユーザーに呼びかけている。2016/08~2018/03にかけて、劣化したバッテリによる発火・焼損事故が国内外で合計12件発生している。※充電制御ユーティリティ(CF-C2ではBIOSユーティリティ)は、充電量を80%に制限することでバッテリの劣化による内圧上昇を抑え、事故発生の危険性を低減することができる。パソコンに搭載されているエコノミー(ECO)モード設定(CF-C2では高温モード設定)と同様。この充電制御により、バッテリ駆動時間が設定前の80%になる。