記念日その他チェックイン、チェックアウトは何時ですか?チェックインは15:00から、チェックアウトは11:00です。※宿泊プランによって独自のチェックイン時間やチェックアウト時間が設定されている場合があります。その場合はプランの時間設定が優先されます。キャンセル料はいつからかかりますか?宿泊3日前から必要となります。その他、詳細は以下の通りです。10%※【特】については、下記特別期間のみ適用となります。12/31-1/2、5/3-5/5、8/12-8/15※特別期間以外の宿泊については宿泊日3日前~となります。7月18日のご宿泊の場合は、3日前の7月15日から30%のキャンセル※宿泊プランによって独自のキャンセルポリシーが設定されている場合はそちらが優先されます。宿泊料に必要な諸税とサービス料の詳細は?消費税と入湯税150円(温泉地宿泊の際の地方税)となります。公式ホームページでは宿泊料金はすべて【消費税込/入湯税別】の料金表示となっております。宿泊料金にはサービス料が含まれています。ホテルで利用可能な決済方法を教えてくださいご利用いただける決済方法の種類は下記の通りでございます。下記のクレジットカード決済時に利用額の5%が還元対象となります。Express・Master(PayPay決済による還元は12月中旬より対応予定です。時期が遅れる可能性がありますので予めご了承くださいませ。一ヶ月あたりの決済額には上限がありますので、適用を受けられない場合がございます。)※プランによっては現金決済限定の場合があります。詳細はお申込みのプラン本文内の記載事項をご確認ください。宿泊料金を事前に支払いできますか?はい。口座振込か現金書留で承っていますのでお申し付けください。事前に荷物の郵送は可能ですか?ご連絡をいただいた上でお預かりさせていただきます。依頼主名には宿泊代表者様のお名前と宿泊日の記載をお願い申し上げます。兵庫県南あわじ市福良甲1529-7電話:0799-52-3700(ホテル代表番号)禁煙ルームはありますか?はい。全客室内を禁煙とさせていただいております。喫煙スペースはありますか?喫煙の場合は2階喫煙室をご利用ください。客室設備・アメニティはどのようなものがありますか?客室設備・アメニティ詳細は下記をご確認ください。セーフティーボックス・洗浄機能付トイレほか日本茶・紅茶・ミネラルウォーター・フェイスタオル・バスタオル・浴衣(女性は色浴衣もお選びいただけます)・歯ブラシ・ヘアブラシ・フェイス&ハンドソープ・シャンプー・コンディショナー・ボディソープ・髭剃りなど※化粧水・乳液等は大浴場にご用意しています※コーヒー・ジュースは1Fラウンジにご用意しています(無料)貸出備品はどのようなものがありますか?貸出備品詳細は下記をご確認ください。体温計・爪きり・ハーフケット(膝掛け)・バンボ※いずれのアイテムも数に限りがございます。貸し出し状況によりご用意できない場合もございますので予めご了承くださいWi-Fi(無線LAN)無料接続サービスのご案内より快適な環境でインターネットをご利用いただけますように、全客室及びフロントにWi-Fi(無線LAN)の無料接続サービスを導入しております。お手持ちのWi-Fi(無線LAN)対応機器から無料でインターネット接続をご利用いただけますので、観光やビジネスなど様々なシーンでご活用くださいませ。※有線LANはご利用いただけませんのでご了承ください※ご利用のデバイスによってはWi-Fiが利用できない場合もございます外貨の両替はできますか?申し訳ございませんが、外貨両替はお受けしておりません。教えてくださいお食事は夕食・朝食ともに、ダイニングにてご用意させて頂きます。7:30~9:30(L.O.9:15)食物アレルギーがあるのですが食材変更はできますか?可能な限り食物アレルギーへの対応をさせて頂きます。当日の対応は致しかねますので、事前に食材の詳細についてお知らせください。間違いがあると大事に至ることですので、当館が対応不可能と判断した場合はお断りさせて頂く場合があります。アレルギーではなくともお苦手な食材等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。当館のお任せ内容とはなりますが、お料理に配慮をさせて頂きます。温泉浴場で、露天風呂・内湯ともに2018年4月に開湯したばかりの自家源泉・療養泉として優れた湯治効果が期待される「南あわじ温泉」をチェックアウトまで無料でお愉しみ頂けます。6:00~10:00※泥酔状態・入れ墨のあるお客様のご入浴はお断りさせて頂いております温泉の泉質・効能を教えてください天然温泉「南あわじ温泉」は硫黄・ナトリウム・カルシウムを含んだ塩化物泉です。湯にたっぷりと解けこんだミネラル分が体をしっとりと包み込み、高い保温・保湿効果があると言われます。多く含まれる硫黄分には余分な皮脂を取り除いたり染みを薄くする美白効果、そして紫外線から肌を守る作用があり、美を保ち美を追求する湯として女性に特におすすめ。大丈夫でしょうか?温泉に浸かりますと血の巡りが良くなります。長湯はお体や胎児に負担となる可能性がございますのでお控えください。妊娠中は肌も敏感になったり、これまでとは肌質が変わることもございます。いう症状を感じられるお客様はお控えください。大浴場は大変滑りやすくなっておりますので、お足元にはくれぐれもご注意くださいませ。バスタオルは大浴場に置いてありますか?はい。大浴場(5階温泉浴場)にはバスタオルを備えておりますので、ご自由にお使いください。フェイスタオルのみお部屋からお持ち頂きますようにお願い申し上げます。3歳未満のお子様(食事・布団なし)と宿泊される場合3歳未満のお子様で食事・寝具のご用意が不要の場合は、宿泊料金は頂いておりません。3歳未満のお子様(幼児:食事・布団なし)は、予約人数に含めずに備考欄にお書き添えください。添い寝は何名まで可能ですか?大人様のご宿泊人数までとさせて頂いております。携帯用の離乳食は温めてもらえますか?はい。ご遠慮なくお申し付け下さいませ。マイカーで行きたいのですが、駐車場はありますか?はい。無料の駐車場をご用意しております。計28台/屋外平面(無料)駐車場は当館の敷地内と斜向かいに、計28台分の屋外平面駐車場をご用意しております。ご到着の際は、まずは正面玄関前のスペースにお車をご停車ください。スタッフが駐車場をご案内させて頂きます。誠に恐れ入りますが、万が一の事があっては補償を致しかねますので、バレーパーキングサービスは行っておりません。※淡路島南ICから当館までは約8km・約15分カーナビゲーションの目的地設定はどのようにすればよいですか?カーナビゲーションの目的地登録は「住所」をご登録ください。三福)を表示する機種もございます。ふくらこう)送迎はありますか?申し訳ございませんが、送迎のサービスはございません。お祝いの旅行なのですが、ケーキや花束の注文はできますか?はい。デコレーションケーキや花束・フラワーアレンジメントのご用意が可能でございます。ご希望の場合は事前にご予約をお願いいたします。※上記は税別料金です・プレートメッセージのご用意が可能です。・ローソクのご用意が可能です(大サイズ、小サイズ)。・サプライズでのご用意も承っております。・生チョコタイプにご変更の場合は追加料金100円(税別)を申し受けます。花束・フラワーアレンジメント・ご予算@4,000円(税別)~・メッセージカードのご用意が可能です。・花の色や種類、雰囲気(かわいらしく、穏やか、等)の希望がございましたら出来るだけの対応をさせて頂きます。・サプライズでのご用意も承っております。※季節などによりましては希望に添えない場合もございます。ペットを連れて行きたいのですが?誠に申し訳ございませんが、ペット同伴の宿泊につきましてはお断りさせていただいております。最寄りのペットホテルや動物病院を紹介させて頂いておりますので、ご希望の場合はお知らせ下さいませ。グループホテルの「海のホテル島花」には、愛犬と泊まれるドッグフレンドリールームが一部ございます。下記リンクより希望の日程と客室タイプ・人数等の利用条件を選択してご確認ください。「FAQ/よくある質問」や上記「空室・見積もり」でもお客様の疑問が解決しない場合は下記フォームからもお問合わせを承っております。下記フォームに必要事項を入力の上「入力内容を確認する」ボタンをクリックしてください。お問い合わせ内容必須ご入力いただきましたお客さまの個人情報(お名前、メールアドレス、電話番号等)につきましては、お問合せの対応のために使用させていただきます。その他、個人情報の取り扱いに関しましては、プライバシーポリシーについてをご覧ください。フリーメールアドレスでは迷惑メールフィルタ機能・メール受信制限などが自動設定されている場合があり、ホテルからの案内メールが迷惑メールフォルダなどに振り分けられてしまう可能性があります。受信箱にメールが届かない場合は迷惑メールフォルダも併せてご確認下さい。※携帯電話のメール受信設定でドメインの指定受信を設定されている方は設定を解除するか、「minatokoyado.com」を追加してからご利用ください。【2020年2月13日15:00に新しい予約システムへ移行いたしました】2020年2月13日15:00以前に旧予約システムでご予約いただいたお客様は下記ページより予約確認・キャンセル手続きを行なってください。