SystemsのマルチドメインMDMソリューションは、複数の内部および外部情報源からのデータを接続、管理、共有し、高品質データの基礎を作り上げます。検証されたマスターデータは、MDMからビジネスシステムに共有され、パフォーマンスと信頼性を確立します。マルチドメインMDMプラットフォームは、ドメイン全体のマスターデータを信頼できる情報源に統合し、業務プロセスや、顧客と対面するチャネルの改善に活用することができます。企業、アプリケーション、システム内の情報をシームレスに統合でき、顧客、製品、ロケーションなどにわたる、完全で一貫したデータの整合性を実現します。このような機能は従来のMDMやPIMソリューション以上のものです。データを収集し、優れたビジネス上の意思決定や結果を企業にもたらす、集中化したデジタルビジネスハブを提供致します。複数ドメインにおける効率性とインサイトの向上マスターデータには、様々な種類があります。そのうちの1つを管理するだけでも、競争上の優位性を得ることができます。複数のドメインにあるオンプレミスまたはクラウドベースソリューションを使い、組み合わせ、完全に新しいインサイトを生み出し、顧客中心性を強化する機会を提供し、業務の効率やアジリティを向上して企業を際立たせることができます。正確な製品データは、顧客が購入の意思決定をする際に役立ちます。良い情報やコンテンツを顧客と共有した方が、オンラインの売上が伸び、返品率が下がると研究でも証明されています。早く市場に出すためにも高品質の製品データを作ることが大事です。正確で完全な顧客データは、ビジネスのイニシアチブを改善し、B2BおよびB2C企業プロセスをより良くします。正確なセグメンテーションとレポート、顧客サービス、売上向上、基準への順守なども促します。システム1つでサプライヤーに関するすべての情報の保管、アクセスし、その他のデータドメインを参照し、管理が出来るようになっています。その結果、サプライヤーを効率的に管理し、信頼関係を深め、商品化までの期間を短縮できるようになります。管理するために必要不可欠です。ロケーション情報を製品やサプライヤー情報と組み合わせることで、データサプライチェーンでより良いインサイトを発揮させることが可能です。パーティデータを活用すれことで、各レコードの価値を正確に把握する上で不可欠なデータの関連付けが可能になります。これにより、顧客を簡単に特定でき、より良い顧客サービスを提供できるようになります。国、通貨、最新の換算などの参照データフィールドは、ビジネス上の意思決定はもちろん、システムパフォーマンスへの影響を把握したり、法規制を遵守する上でも不可欠です。アセットデータは、各部署のシステムに分散されていることが多く、データ品質の低下を招く原因となります。正確に把握できるようになります。従業員は大切な資産です。一元化されたマルチドメインMDMソリューションで従業員データを管理すれば、他のドメインのデータと連結させて、従業員の所在地、プロジェクト履歴やスキルレベルなど、従業員を俯瞰的に把握できるようになります。MDMを活用すれば、帳簿データをERPのみで管理するわけではなく、他のシステムやサードパーティの情報源に統合することで、製品、サプライヤー、ベンダーなどの情報を含めた信頼できる情報源を構築し、業務効率を大幅に上げることができます。「ビジネスファースト」のアプローチによるデータ管理で投資回収率(ROI)を高める方法についてご覧ください。あらゆるMDM実装の成功の裏には、綿密なロードマップがあります。最適なソリューション/パートナーを特定するのに役立つガイドです。ハウツーガイドを見るすべてのリソースを見るまた、複数ドメインのデータを連結して管理することで、データから有益な知見を抽出し、競争上の優位性を確立して、イノベーションやビジネスの成長を促進できます。何百万点にものぼる製品を管理することは至難の技。表示を減らすデータは複雑で、様々なスプレッドシートや異種システムに分散されていることがほとんど。重複データや不正確な情報も少なくありません。マルチドメイン・マスターデータ管理を活用すれば、以下のことを実現できます。すべてのチャネルの顧客データを集約し、パーソナライズされたエクスペリエンスを実現2020年までに、「カスタマーエクスペリエンス(CX)」は、製品や価格を超える差別化要因になると予想されています。顧客は、どの方法で企業に問い合わせをしても、一貫性のある、パーソナライズされたエクスペリエンスを求めているのです。表示を減らすソリューションを活用すれば、他のデータドメインにある情報(製品情報やロケーション情報など)と顧客情報をリンクさせて、顧客が求めるエクスペリエンスを提供することができます。SystemsのMDMソリューションを活用すれば、社内システムをすべて同期し、「ゴールデンレコード」となる顧客プロフィールを作成することで、顧客の全体像を把握できるようになります。オムニチャネル・ブランド戦略を実施したり、需要に応じてパーソナライズされた製品を提供したり、ターゲット化されたマーケティングキャンペーンを構築する上で、MDMは以下のメリットをもたらします。現実には、重要なサプライヤー情報が様々なシステムや部署に分散されているために、サプライヤーの登録、管理、コミュニケーションに支障が生じている場合が少なくありません。表示を減らす正確なサプライヤー情報を持つことで、次のメリットがあります。ロケーション情報と、その他のデータの相互参照により隠れた知見を発見ロケーション情報が不正確だったり、整合性に欠けていると、企業全体の運営に支障をきたし、不要なリスクを負うことになります。表示を減らすマスターデータ管理にロケーション情報を追加すれば、地域別に顧客の購買行動を分析したり、倉庫の位置を的確に把握したり、実店舗の管理を効率化して、大きな成果を上げることができます。パーティデータは、顧客情報から一歩踏み込んだ複雑なデータです。パーティデータを上手に管理すれば、データの品質やプライバシー保護を強化できます。GDPR(一般データ保護規則)などのプライバシー規制の発効に伴い、パーティデータの管理が不可欠になりました。表示を減らすパーティデータは、単なる顧客情報ではありません。プロバイダーやパートナー、組織や個人の情報に加え、それぞれの関係に関する情報を含むこともある複雑なデータです。マルチドメインMDMソリューションを活用すれば、様々な情報源を連結、統合して、非常に質の高いパーティデータを運用できます。格付け機関やソーシャルメディアなども含まれます。フィールドに入力できる値は、参照データで決まります。この値は、重要な意思決定、システム性能、法規制コンプライアンスなどに大きな影響を及ぼすため、常に最新の状態に維持しておくことが大切です。表示を減らす参照データを集約すると、以下のようなメリットがあります。管理・追跡は、高額な維持費や資産の損失、システム停止の増加などによって効率が悪くなるとコストがかさみます。表示を減らす部門間で異なるシステムを使用して資産データを管理することによりデータの品質が低下する可能性があります。IoTにより、アセットに繋がりができ、データを生成することが出来ます。マルチドメインマスタデータ管理により、そのデータを活用してビジネス価値に変えることができます。MDMは、複数のシステムからのアセットデータを統合し、効率的に検索および管理できるようにします。重複データの排除、正しいデータの作成をすることで、ロケーション、ステータス、ユーザーの使用状況など効率的に確認することが出来ます。アセット情報の一元管理には、以下のようなメリットがあります。企業にとって最も重要な資産である従業員への理解を促進どの企業も、業界屈指の優秀な人材を誘致し、維持する課題を抱えています。従業員データが社内の様々な部署に分散されていると、従業員一人ひとりを十分に把握することができません。帳簿データを同期化して、正確な情報を構築ERPの一部である総勘定元帳には、企業の基幹データが含まれています。表示を減らす他のビジネスシステムも参照するデータであるため、信頼性の高いデータを維持することが必須です。帳簿データがERPシステムに隔離されていると、データの品質や効率性を損なう原因になります。MDMを活用し、帳簿マスターデータを一元管理することにより、統合された最新の基幹データを必要に応じて提供できるようになります。ERPが生成する製品IDや価格データは、ウェブサイトなどの販売プラットフォームでも使用できるようにする必要があります。ERPに格納されているサプライヤー情報やベンダー情報も、CRMやサードパーティシステムと同期化しなくてはなりません。MDMを活用すれば、様々な実装方法によりERPと他のシステムを連結し、基幹データを統合して整合性を維持できるようになります。「連結」式の実装であれば、ERPシステムで生成された帳簿データを集約、同期化して、信頼性の高い「ゴールデンレコード」を構築できます。「一元管理」式の実装なら、MDMでもデータを生成し、ERPと同期化することが可能です。いずれにしても、MDMを活用することにより、単一の情報源を構築することができます。MDMを使用して製品に関する詳細やデジタルアセットを追加し、製品データのリッチメントを実行。その後、エンリッチメントされたデータをERPと同期化し、請求書の作成に利用する。正確な請求書を作成するために、MDMを活用し、ERPの顧客情報と、CRMや外部システム(Loqateなど)の顧客情報を比較して齟齬がないかを確認する。プラットフォームに複数のデータドメインを簡単に追加するだけで、ビジネスニーズの変化に応じたソリューションの拡張が可能に。多数のドメインや、大規模なデータレコード&属性にも対応できる、拡張性に優れたソリューションです。様々な産業でマルチドメイン・マスターデータ管理が活用されていますデータ入力を自動化してエラーを減らし、複数ウェブサイトのコンテンツ管理に成功した世界的なマルチチャネルリテーラーの事例をご覧ください。ウェブサイトや印刷物に使用するデータを一元化し、ビジネス・インテリジェンス・ソフトウェアを有効活用している工業用品販売会社の事例をご覧ください。世界中のデザイナーと製造業者が、信頼性の高い技術情報や商業情報に素早くアクセスできるようになりました。貴社のビジネスを第一に掲げる「ビジネスファースト」で、様々な角度からビジネスの成功をサポートいたします。