35.ボールは自分で持たない板ばさみにならない仕事術うつのまんま仕事をこなす技術うつ病を抱えたまま働く人のための仕事術を、1日1個身につけられるワークブック。Day38.板ばさみにならない仕事術~板ばさみにならない仕事術~「今は誰待ち?」なんて会話がオフィスでは交わされます。ようは、今仕事が止まっているのは誰の責任?と同義。表題のボールというのはこの責任のこと。お客様である田中さんにあなたが見積もりを提出した。見積もりの決裁には田中さんの会社の社長のハンコが必要とのこと。社長は今出張中だという。この状態では、いったい誰がボールを持っているでしょう。田中さんがボールを持ってると思ってしまいがち。ところがどっこい、この時、ボールはあなたの手元にあるのです。田中さんは「社長がいないので無理」と言った時点で、実はボールをあなたに投げ返しているのです。ここであなたの上司が「例の見積もり、決裁もらえた?」と聞いてきたらどうでしょうか。「帰ってきたら確実にハンコもらえるのか?」と色々質問されてしまいますよね。あなた自身の都合ではないので絶対に答えられない。自分の手元にボールがある訳です。お客様の都合と上司の指示の板ばさみになるというのは、とても心に負担のかかること。できる限り避けなければなりません。あなたはここで田中さんにちゃんとボールを投げ返しましょう。先ほどの上司の質問をそのままぶつけるだけではダメです。「田中さんのやるべき仕事」を明確にしてあげなくてはいけません。結論としては、ネットでも電話でもどんな手段でも構わないので見積もり内容を社長に伝えていただき、その返答をもらってもらうようお願いする。あなたの手元からボールが投げ返される訳です。ここで上司から何か問われても田中さん待ちだとハッキリ告げることができます。社長からの返答が「帰ってからニ、三日中に結論を出す」ということであれば、上司も待つでしょうし、その間は確実にお客様の方にボールがある。