それを恥じることは全くありません。人が亡くなっているのです。悲しくて当然!それも、故人様の生き様の一つです。他にも細々ありますが、基本はこういったお仕事をします。葬儀屋が行うことがあります。弔問(お参りに来た方)の方を遺族の代わりにご案内する重要なお仕事です。受付の流れは次のとおりになります。1弔問者が来られたら『本日はお忙しい中お越しいただきまして誠に有難うございました。』(雨の時は『お足元の悪い中お越しくださり有難うございました。2香典を弔問者から受け取る際も『お預かり致します。』と一言添えて両手で受け取り、一礼します。3弔問客に記帳してもらう。『恐れ入りますが、こちらにご記帳よろしくお願い致します。』と書く場所を手で案内して記帳してもらう。会葬礼状などを渡します。会場に案内しましょう。6最後は記帳番号を香典袋に記入します。来てくださった方を掌握するためにも記帳は大変重要となります。案内し忘れ等は絶対に注意して下さいね!以上が受付の流れとなります。受付は、そのお葬式の最初の顔となります。多くて1週間以上仕事を休まなければいけません。多くの場合は急に休むことになります。理由が理由なので大体が出勤すると『ご愁傷様です』や体調を心配する言葉をかけられるでしょう。理由が理由だし仕方ないじゃん!というような当然!という態度はしないようにして下さいね。最近ではメールで一斉送信してお知らせする方も少なくはありません。お知らせ有難うございます。お通夜伺わせて頂きます。いうように、行かせてもらう。急なことなので行けない場合もあります。本日はお伺い出来そうにありません。お悔やみにも伺えず誠に申し訳ありません。ご冥福を心よりお祈り申し上げます。遠縁のため、伺えないこと大変心苦しく思います。お辛いことと思いますが、どうかお身体大事になさって下さい。ご冥福心よりお祈り申し上げます。故人の冥福を祈る旨を伝える文章にして下さい。顔文字は、気分が沈んでいる相手がどう取るか分かりません。使わないようにすることをオススメします。日本の文化ではありません。海外でも人が亡くなればお葬式を行います。なると、英語で挨拶をしなければいけませんね。sorryはご愁傷様です。次は『loss』を使います。死=『death』をイメージしますが、これではストレート過ぎます。loss.これで、『貴方が亡くなったと聞いてとても残念です。』という意味になります。日本語でも難しいのに英語でお悔やみの言葉なんて心配...。思ってしまうと思います。国は違えど、人の死に悲しむ気持ちは同じです!単語単語でも悲しい。