苦情解決制度とは、福祉サービスの利用者がより快適なサービスをうけられるようにするため、利用者からの苦情を適切に解決する制度です。福祉サービスは、必要なサービスを自分で選んで利用する仕組みへと変わってきています。自分で選んだサービスに不満を感じることもあるかもしれません。そのような福祉サービスへの苦情は、まずはサービス提供者である事業者の努力により、適切な解決が望まれます。者にはどうしても話しづらい場合には申し出により、こちら福祉サービス運営適正化委員会でご相談を受け、苦情の解決に向けてのお手伝いをいたします。センター内TEL:027-255-6033その他の連絡先このホームページは赤い羽根共同募金の助成を受けて作成しています。