申込・詳細ページhttps://johokiko.co.jp/seminar_chemical/AC200503.php■講座の目的この講座では、顧客や上司の依頼や指示を受けて企画や提案を行う人を対象としています。・顧客を訪問して提案営業を行う営業マン(顧客の期待は?)・顧客のシステム化の要求を受けてシステム提案する技術営業(要求定義は顧客の期待通り?)・上司の指示を受けて企画書・計画書などの作成を行う人(上司の期待は?)という仕事をしている人です。・時間をかけて考えて創ったのに、上手く進まない・何度も資料を作り直すハメになり、残業が続いてしまう・顧客や上司のアイデアを具体化したのに、納得してもらえないでも、「こうして欲しい」をヒアリングし一言一句、洩らさずにメモし議事録にまとめています。それをもとに、企画書や提案書を作成しプレゼンしているのに「違う!」と言われることがあるのです。「信頼して、任せたのに..」、「期待外れだった」という不満にもなります。プレゼン内容はヒアリングで作成した議事録の内容を100%満足しています。そこを指摘すると、「確かに、そう言ったけれど..本当は違う..」と言うように前言を翻します。修正の打合せ途中に、言うことが途中でコロコロ変わります。誰にも、このような体験があると思います。「原因は何か?」と考えた結果、このような結論に至りました。要するに、「口で言った言葉」の通りにするだけでは、依頼に応えた・指示に従ったとはならなかったのです。几帳面に「漏れ落ちなく・聞いてまとめる」ということだけではダメだったのです。重要なことは、依頼者の「心で望んでいる期待」を正しく掴むこと。実は、顧客や上司も自分の「心で望んでいる期待」を明確には理解していません。その場で、頭に浮かんだことを話している場合がほとんどです。発言の内容を検証すると、ヌケ・ダブリ・矛盾がたくさんあります。その通りに実行しても目指している成果を得ることはできません。顧客や上司の依頼や指示の言葉は、十分に検討したものではないのです。「口で言った言葉」を材料にし「問い?」を立て背景や目的・目標を掴んで「心で望んでいる期待」を探っていくことです。期待に応える企画や提案を組立てるこの2つの技術の習得が必要です。本講座では、図解を使って分かりやすく習得することを目的としています。企画や提案という「考える仕事」は、これからのAI時代に組織と社員個人の成長の土台として必要不可欠です。企画書や提案書作成で、アイデアを広げるときに「一人ブレスト」しながら付箋やコピー用紙の裏紙に、どんどん書き出し情報を集めていきます。曼荼羅(マンダラ)やマインドマップを使ってもです。書き出せるのは、「知っていることで、気がついて言葉にできること」だけ。複数人でブレストすると他人の発言を刺激に、「自分で知っていて・気がついていない」ことを言葉にできる。重要なことは「知らないが・価値を高めるために必要」な事。従来の方法論では、価値を高める情報がどれだけ出せるのかこころもとない。顧客の満足を得る企画や提案をするために必要なことは2つあります。1つ目は、「問い?」を立て発想を広げ顧客の真意をさぐること。「思いついたことを、どんどん書出せ」というだけでは、すぐに限界がきてしまう。視点移動して発想を広げ、企画や提案の価値を高める情報を集めることが必要。「意識の矢印」を向けたものしか見えない。当たりをつけて視点を移動して、自分の知らないが「価値を高めるために必要」な情報を探す。★「当てずっぽう」の思い付きに頼らないで、「問い?」を立てる視点移動のガイドが欲しい!2つ目は、箇条書きから思考を構造化すること、情報を土台に主張を組み立てること。箇条書き同士の関係を整理してモジュールに組み立てると「ヌケ・ダブリ・矛盾」を発見できる。ヌケの空白から発想を広げ埋め、ダブリを整理しまとめ、矛盾を見て整合性を考え調整する。それを繰返すことで内容の完成度を高められ、モジュール同士を組合わせることで複雑な内容も組立て可能。モジュール構造が明快で、完成度も高くなっているので情報の受け手の理解・納得を得やすくなる。★結果にバラつきが出る試行錯誤ではなく、論理的に組み立てるモジュールが欲しい!この2つを実現する方法として「9つの基本形」を使った図解思考を使います。「9つの基本形」を使うことで・考える方向:多様に「問い?」を立てるガイドで視点を移動し発想を広げる・考えの整理:要素をモジュールに組立て完成度を高めるこの2つで「心で望んでいる期待」に近づいていくことで顧客や上司とのイメージのすり合わせができる。それをもとに、依頼や指示の再定義をすることができると「できるヤツ!」との評価が得られる。期待以上のこと再定義ができると、そこを出発点に目的を実現する手段へと展開することができる。「9つの基本形」で思考を構造化する方法は、モノを組立てる方法で、コト(企画・提案など)を組立てること。・箇条書きを部品として書き出す・部品としての箇条書きの意味を確認する・箇条書きの意味から関係を整理しを「9つの基本形」で組合わせて基本モジュールを創る・基本モジュールにすることで「ヌケ・ダブリ・矛盾」を可視化でき、修正して完成度を高める・完成度の高まったモジュール同士を組合わせていくモジュール同士を組合わせていくことで、どんな複雑な内容でも構造化できる。「基本モジュール」自体は、誰でも簡単に理解できる要素同士の組合せ。学習すれば、簡単に「基本モジュール」の使い方は理解できる。・事例を示しながらの解説と練習問題で、理解を深めることができる■練習問題があります練習問題はノートパソコンでも紙でも大丈夫です。練習問題はPPTでも、練習問題用紙でお渡しします。自分の中ではまとまっていると考えていた事項が,実はあいまな状態であることが文字にすることで実感できました。上司の理解が得られにくい原因はそこにあると納得できました。9つの基本形を4つの手法で整理できるようトレーニングして資料の説得力を高め上司や役員への決裁など、図解技術を活用していきたいと考えています(開発設計部)「同僚に資料を見せたら、今までものとは見違えるほどわかりやすいと驚かれた。」(企画・営業)以前は、自分の作成資料を見ながら、何がいいたいのか分からなくなるなどモヤモヤ感が強かったのですが、セミナー後に作成した今回の資料では、頭がすっきりした感じです。(メーカー・品質管理)パワポを見せた人たちから「今までと全然違う。「何故変わったのか?」「セミナー資料を見せてくれ」と言われました。(管理職)やれ!と掛け声だけで具体的な指示が出来ていない状態から抜け出せました。実践していきます(研究)新しい事業の理念やコンセプトを上手くスタッフに伝えることができました。(チェーン本部)資料の作成能力をブラッシュアップするために参加しました。貴重な内容でした(コンサルタント)煩雑な自社サービスを分かりやすく的確に伝えるためのヒントになればと、受講してみました。予想以上の満足度です(保険会社・代表)袋小路に入ってしまったプレゼンが、びっくりするくらい分かりやすくなりました。(営業)仕事の標準化や体系化、構造化に、図解が非常に有効でした。(ベンチャー)自分で気付かない切り口や視点が大変参考になっています。これからも、よろしくお願いします。(PDF)お申込みはタイトル「20200514:講師割引申込」お名前:メールアドレス:をお送りください。特定商取引法に関する。