「社員のやる気を引き出すにはどうすればいいの?」このようにお考えの経営者・人事の方も少なくないのではないでしょうか。従業員エンゲージメントとは、社員が会社に対して「もっと貢献したい」と思っている姿勢のこと。会社の風向きを良くするためにも欠かせないものです。そこで今回は、従業員エンゲージメントの要素について徹底解説します。本記事のポイント従業員エンゲージメントの要素がわかる従業員エンゲージメントの向上施策がわかる従業員エンゲージメントが向上した事例がわかる今や、従業員エンゲージメントが会社の業績を左右する、といっても過言ではありません。「今よりもっと会社を成長させたい」と考えている方は、ぜひ今回の内容を参考にしてみてください。【社内SNS製品紹介】エンゲージメントクラウドTalknote従業員エンゲージメント要素のまとめ従業員エンゲージメントの要素とは?それではさっそく、従業員エンゲージメントの要素を見ていきましょう。ここでは、大きく「3つの要素」にわけて解説します。社員にとって、「働きやすい環境であるかどうか?」はとても重要です。一概に「働きやすさ」といっても、それを構成する要素はいくつか存在します。以上の3つがあげられます。この3つが満たされることで、社員の会社に対する満足感が高まり「この組織で長く働きたい」と考えるわけです。社員が会社に対して「貢献できている」と感じるためには、自由に意見交換ができる雰囲気、能力や個性を発揮できる、その人に合った業務量、などが重要になります。社員一人ひとりを支えるのが「仲間」であるのも事実。自分がミスをしても「大丈夫!」と励ましてくれる同期や、何か達成したときに一緒に喜べるチームメンバーなど、信頼できる仲間がいることは大きなモチベーションにつながります。そのキッカケとして、社内の人間関係をより良くする工夫が必要です。仕事へのやりがい従業員エンゲージメントの維持あるいは向上には「仕事へのやりがい」も重要です。個人のありたい状態は「仕事への指向性」ともいわれ、以下の7つではかることが可能です。VALUE上記のビジョンについて、会社としては達成しているつもりでも、社員としては満たされていないケースもあるので要注意。「社員が共感しているかどうか?」が重要です。会社と個人のビジョンが一致していないと感じる場合は、会社としてのビジョンをもう一度考えてみるのが吉です。社員が「会社のビジョンに共感しているかどうか?」も大切な指標です。経営のあり方や社員への機会提供、文化などに対して社員がどう捉えているかということ。会社と個人のビジョンが一致してはじめて、社員は情熱をもって働けるのです。社員が共感するビジョンには、以下の7つがあげられます。VALUE従業員エンゲージメントを決定する8つの領域とは?続いて、従業員エンゲージメントを決定する領域を見ていきましょう。従業員エンゲージメントには「8つの領域」が存在しており、それらが個人のモチベーションを大きく左右します。具体的には、以下のものがあげられます。給与を上げる、給与のタイミングを早める、etc...上記のように、従業員エンゲージメントを構成する領域は「動機づけ因子」と「衛生因子」の2つに分けられます。動機づけ因子は「仕事へのモチベーション向上につながる要因」で、衛生因子とは「満たされていなければ不満足を感じる要因」のことです。自分たちの会社で「ここがちょっと不安...」と思う部分があるのなら、いち早く対策を立ててみましょう。従業員エンゲージメントの向上施策10選!続いて、従業員エンゲージメントの向上施策をご紹介します。ここでは「10の施策」を取り上げているので、ぜひ参考にしてみてください。ピアボーナスを贈りあい「組織文化」を浸透させる会社の説明資料をブログで公開し「社会的認知度」を広げる20%ルールの採用で「仕事へのやりがい」を感じてもらう社内にトレーニング環境をもうけ「社員の成長」をサポートするオフィスで飲み会を開催し「良好な人間関係」をつくる完全フレックスタイム制を導入し「労働環境」を改善する表彰会をおこなうことで「評価への満足度」を高める給与とは別の仕組みで「報酬への満足度」を高める1on1での振り返りで「仕事を好きになる」をサポートするシャッフルランチで「社内コミュニケーション」を解消するまず1つ目は「ピアボーナスを贈りあう」です。社員の成果に対して従来の報酬以外の少額報酬(ピアボーナス)を贈りあうことで、組織文化の浸透へとつなげます。贈りあえるピアボーナス(成果給)制度『mertip(メルチップ)』を導入2つ目は「会社の説明資料を公開する」です。事業内容や採用情報をホームページとは別のブログなどで公開することで、会社の社会的認知度の拡大につながります。SmartHR会社紹介資料3つ目は「20%ルールの採用」です。これはGoogleで導入されている施策で、業務時間のうち20%を「いつもの業務とは異なる業務」に当てられるというもの。この施策によって、社員が今まで以上に「仕事へのやりがい」を感じるようになったそう。いうこと4つ目は「社内にトレーニング環境をもうける」です。向上心をもつ社員に対して研修や座学など「仕事とは別の機会」を与えることで、社員の成長をサポートします。Choice5つ目は「オフィスで飲み会を開催する」です。仕事おわりにオフィスでそのまま飲み会を開催することで、普段なかなか話さない社員同士の交流が生まれます。盛り上がる職場の裏には「飲みニケーション」があった!/VASILY6つ目は「完全フレックスタイム制の導入」です。個人が好きな時間で仕事を開始・終了することで、社員の満足度やパフォーマンスを向上が見込めます。Ubie株式会社(Wantedly)7つ目は「表彰会をおこなう」ことです。月に1回、部門ごとのMVPを決めるなど「社員を称える文化」を作ることで、社員の評価に対する満足度を高められます。フリーセル流表彰に注目!「会社は舞台、スタッフ1人1人は主役」が当たり前!8つ目は「給与とは別の仕組みをもうける」という施策です。面白法人カヤックでは、基本給にプラスして、「サイコロ給」を導入しています。給与を与えるだけでなく「遊び心」をくすぐることで、従業員エンゲージメント向上につなげているわけです。面白法人カヤック9つ目は「1on1での振り返り」です。上司と部下が1対1で話しあう場を作ることは、信頼関係の強化、また少しでも社員に仕事を好きになってもらうためにも有効といえるでしょう。上司と部下の「信頼関係」がカギ!MBOの運用を1on1で支える、グリーの目標管理とは10つ目は「シャッフルランチの導入」です。シャッフルランチとは、普段あまり交流のない社員同士がグループになってランチに出かける制度のこと。交流の幅が広がるため社内コミュニケーションが活性化し、個人のエンゲージメント向上にもつながります。従業員エンゲージメントの調査方法(eNPS)従業員エンゲージメントをはかる方法として、「eNPS」とよばれる方法があります。従業員のロイヤルティ(愛着や愛社精神)を可視化する指標で、従業員エンゲージメントの数値化が可能です。「あなたは現在の職場を親しい友人や家族にどれくらい勧めたいと思いますか?」という質問をし、0〜10点で評価を受ける。(10に近くなるほど「勧めたい」という見方)0〜6点を「批判者」、7〜8点を「中立者」、9〜10点を「推奨者」とカテゴリー分けする「推奨者の割合」から「批判者の割合」を引いた数値がeNPSとなる出た数値が高いほど「社員は今の職場に満足している」ということになります。eNPSでは「親しい友人や家族に勧められるか?」という質問がポイントです。この質問によって回答者は「自分はまあまあ満足していても、親友や家族に勧められるかといわれるとどうだろう...」と考えます。高得点をつけにくくなり、「よりリアルな回答」を得られるわけです。カテゴリー分けしているのもポイント。エンゲージメント向上事例それでは、従業員エンゲージメントの向上事例を見ていきましょう。ここでは、弊社が提供する社内SNS「Talknote」を導入して、従業員エンゲージメントが高まった事例をご紹介します。自由が丘店」のオープンを皮切りに、国内に14店舗のタイ料理店を展開する会社です。アットホームな店内とタイ人シェフがつくる本格料理は、多くの人気を集めています。店舗数と従業員数の増加にともない、コミュニケーションの取りづらさを感じていたという同社。以前までは、メーリングリストとFAXを使っていましたが、このままではスタッフの当事者意識が薄れるのではと考え、「Talknote」を導入することに。【従業員エンゲージメントが向上したポイント】コミュニケーションのスピードが上がり、ストレスなく情報共有ができるようになった過去のチャットも確認できるため、進んで自己学習する社員が増えたいいね!を押しあうことで承認欲求が満たされ、社員の積極性が増したスムーズな情報共有や承認欲求が満たされたことで「仕事へのやりがい」「仲間意識」が強くなった事例といえるでしょう。株式会社エー・ピーカンパニーは、「食のあるべき姿を追求する」というミッションのもと、国内外に260店舗の飲食店を展開する会社です。2016年には「働きがいのある会社ランキング」において、ベストカンパニーにも選出。以前まで、メールとFAXで情報共有をおこなっていた同社。伝えたい情報がなかなか伝わらず、本部と現場で「認識のズレ」が生まれていたそう。そんな状況にストレスを抱える社員もいたため、一刻も早く問題を解決するべく「Talknote」を導入することに。いう気持ちで働くようになったコミュニケーションの量・質が高まったことで、社員自身が「仕事へのやりがい」を感じ、成長を志すようになった事例といえるでしょう。従業員エンゲージメント向上事例5選!要素、効果、業績への影響など【社内SNS製品紹介】エンゲージメントクラウドTalknote社員のエンゲージメントを高める社内コミュニケーションツールとして、弊社が提供しているエンゲージメントクラウド「Talknote」をご紹介させてください。Talknoteは、社内コミュニケーションの解決をはじめ企業理念の浸透、業務の効率化を期待できます。使い方はいたってシンプル。Talknoteは「グループ」「メッセージ」「タスク」の3つの機能のみで構成されているため、SNS慣れしていない方でも簡単にお使いいただけます。その利便性から、すでに約1,000社の企業様に利用いただき、多くの企業様が高い満足度を感じています。Talknoteでは、導入を検討する法人向けに「無料体験会」も実施。専任のコンサルタントによって、Talknoteの機能や活用事例について詳しい説明を受けられます。Talknote無料体験会お役立ち資料が無料ダウンロードできます3分でわかるTalknoteサービス資料Talknoteの機能や導入企業企業の事例、実績などをご紹介します。従業員エンゲージメント要素のまとめ本記事では、従業員エンゲージメントの要素について、お伝えしてきました。以下が本記事の要点です。経営の通貫性や個人の成長機会など「7つのビジョン」がある大きく3つの要素に分けられる従業員エンゲージメント。それぞれの要素も、さらに細かく分けられます。社員に充実感をもって働いてもらうためは、会社のビジョンに対して「社員が共感しているかどうか?」といった視点が必要不可欠でしょう。さらなる企業成長をお考えの経営者・人事の方は、ぜひ今回の内容を従業員エンゲージメント向上にお役立てください。