疲れます(*_*)そんな経験もしているので、この仕組みって本当にすごいと思います。【人と人のやりとり】を削ぎ落した結果ともいえますよね。全てをバックヤードに投資することができます。顧客の気持ちが反映されない企業になるんじゃないかなー?などという心配を見事に裏切ってくれています(^^)バックヤードを強化しまくっているおかげで、お客さんの注文履歴などから割り出したデータで、利用者の傾向をつかみ、その人の好みに合った本を薦める。いう手法を全てシステムで行っています。これってまさに、優秀な営業マンが日常的に行っていることです。今度は本だけではなく、日用品やファッションや雑貨やおもちゃなども取り扱うようになり、システムはそのままで、商品をヨコ展開することで、ネット書店から、ネット百貨店へと業態を変えてきています\(^o^)/もう勝てませーん。いった全ての工程を人が介さないビジネスモデルをア◯ゾンモデルと呼びます。当然ながら、このビジネスモデルは全体の一部にすぎません。求人情報誌やホットペッパーなどで有名なリク◯ートさんのリク◯ートモデル。検索エンジンで有名なグー◯ルモデル。劇◯四季で有名な劇団◯季モデル。他にも格安飛行機で有名な◯CCモデル。敵対的買収で大きくなった◯◯モデル。出して行ったらきりが無いわけです。いったビジネスモデルの事例をどれだけ多く知っているか。これは、自分でビジネスモデルを構築していく上では、とても大事なことです。いうことがわかってきます。自分の業界にも活用できるかもしれない。▲▲業界の△△モデルを組み合わせたら、もっと面白いビジネスモデルが出来るかもしれない。いろんな発想が出来るようになるはずです。いろんな会社に興味を持って、ビジネスモデルを自分なりに紐解いていって下さい。それは、こういったことを考える時間を持つこと。未来の利益を創るための時間って、本当に大事ですよね。未来は大きく変わります。この事実は、ちゃんと理解したほうが良いです。目の前の仕事で、手一杯。それで本当に大丈夫ですか?一生今の状態で仕事を続けるおつもりですか?私は、業種上、いろんな経営者さんにお会いします。会った数だけで言えば、2000人以上です。出来る社長、そうでない社長。目標と、現実の行動が一致している社長。目標と、現実の行動が一致していない社長。目の前の仕事ばかりを追っている社長。未来の利益の為に仕事をしている社長。ままで満足だというのなら、決して無理に変える必要はありません。危機感や、不安があるのであれば、それは変えたほうが賢明です。ひとりなので、とても気楽です。人を動かす必要もありません。経営者というよりは、プレイングマネージャーといった感覚に近いかもしれません。マネジメントだけ行っていればいいので、管理はとても楽です。人が入ることで自分ひとりでは出来ないことが出来るようになります。経営者自身の時間とお金を確保することが出来ます。経営者が現場を離れられない。何も出来ないスタッフの給与を確保する為に経営者が働きまくる。そんな組織になってしまうのは本末転倒です。人を使い、仕組みで事業展開をするということであれば、まずは、人が動ける仕組み、再現性の高い仕組みが必要です。この仕事は将来的に誰かに任せるもの。いった感覚をもって、組織を大きくしていかないことには上手く行きません。決めたのなら、その目指す会社の形に沿った動き方をするべきです。今の経営者、組織は、目指す方向がない。目指す方向はあるのに、実際の行動が全く逆。いうことがよくあります。将来的には、10人ぐらいの規模で、会社経営をしたい。目標を定めている経営者。実際の動きは、経営者のスキル・ブランドを売りにした戦略。圧倒的なスキルを持った経営者。それを求めてくるお客さん。この図式を創ってしまっているのです。経営者は、スタッフに仕事を振ることは出来ません。10人ぐらいの規模で、会社経営をしたいと思えば、スタッフでも対応が出来て、且つお客さんが満足してくれる。いったサービス内容をご提供する必要があります。組織で、仕事をする仕組みを創ることです。これができていない方が本当に多いです。現場のプレイングマネージャーとしての立場を脱却することが出来ません。コレって、非常にもったいないことだと思います。未来の利益を得る為のだけの行動に注力して上手くいっている経営者もいます。経営者は未来の利益を得る為のだけの行動に注力しています。医療業界のとある医療法人。ブランディングなどの業務、スタッフでも患者さんに満足してもらえる仕組み作り。紹介や口コミが起きやすくなるための仕組み作り。いったことに100%の力を割いています。※もちろん休みの日には活動していません。これが一年、2年、5年と続けば、どれほど、差が生まれてしまうかわかりませんね。これは、飲食業でも、士業でも、IT業でもどの業界でもある話です。未来の利益の為の仕事に100%の力を費やすべきです。※もちろん、今が赤字であれば、それは当然目の前の仕事をして下さいね。ないと、破産してしまいますから。【未来の利益に投資した会社が勝つ】これはある意味、当然の結果です。参考になれば幸いです。までお読み頂き有難う御座います。あるのに、心がいつも穏やかではない。□仕事は楽しいけど、経営は楽しくない。□いつも焦燥感に悩まされている。□自分のことは誰にもわかってもらえない気がする。□スタッフさんと自分の方向性に温度差を感じる。