area】を目指します。社内基準を設け実施することにより、事前に、できる限りのオーナー様・ご入居者様間のトラブル回避に配慮しております。仲介という立場(管理業務の委託をお受けしていない場合)でのお仕事は、基本的にここまでのお手伝いとなります。契約締結に向け、誠意を持って尽力することが仲介のお仕事となり、その対価が仲介手数料なのです。ところで、ご入居後・退室時のご入居者様対応は、管理業務と位置付けられます。仲介と管理は別なのです。管理業務は、実は多岐に渡り専門知識が必要となります。クレーム受付窓口・クレーム解決業務等、挙げればきりがありません)及び「空室時の管理業務」は、本来、管理者(管理の委託をしていない場合、貸主様)の業務となります。万一トラブルが発生した場合、その解決には専門家の意見が必要になることも少なからずあり、語弊を恐れずに申し上げると、過去の判例からも判るとおり最終責任はオーナー様になります。これは管理会社に管理の委託をしていても管理の一部委託との解釈の元、最終責任はオーナー様になります。オーナー様がおかれる状況は、実はかなり厳しいものなのです。)の窓口がオーナー様となる非管理物件に比べ、管理会社が窓口となる管理物件とでは安心感に違いが出ます。ご存知ですか・・・ハウスクリーニング済みの部屋なのに入居時にご入居者がこっそり掃除しているのを・・・設備機器が壊れてもオーナー様に言えず我慢しているご入居者様がいらっしゃるのを・・・。賃料と共益費や管理費を支払い、更新時は更新料を支払う・・・ご入居者様には快適に暮らす権利があります。オーナー様は賃料・共益費等の対価としてそれを提供する義務があります。我々は、オーナー様のご苦労、厳しさも十分過ぎるほど理解しております。一つ申し上げておきます。当社はオーナー様にもご入居者様にも御満足いただきたい。ご入居者寄りでもオーナー様寄りでもなく中立でありたい。オーナー様とご入居者様の関係はGive&Takeなのです。我々は良好なオーナー様とご入居者様の関係を維持できるようサポートしていきたい。管理業務の委託をお受けした場合、当社は長年の経験と知恵、そして専門知識を持ってオーナー様・ご入居者様を誠意をもってサポートさせていただきます。出来る限りリーズナブルな管理費で、オーナー様のご負担とリスクを少しでも軽減しご満足していただけるよう責任を持って管理業務を行います。当社の管理業務内容は以下の通りとなります。ご不明点等ありましたら遠慮なくお問合せ、ご質問くださいますようお願い申し上げます。専門知識のないオーナー様、長期滞納に気づかなかったオーナー様、最近空き住戸が増えてきたオーナー様、是非お気軽にご相談くださいませ。area】を目指します。