お客様サポート会社情報お問い合わせ物件比較リストトップページホームお客様サポートシャーメゾンショップとはシャーメゾンショップとはシャーメゾンショップとはシャーメゾンショップとは貸主の積水ハウス不動産グループが定めた、正規公認店がシャーメゾンショップです。地域に密着した信頼の不動産会社ばかり、首都圏には400店舗ございます。Shop)がおこないます。積水ハウス施工の賃貸住宅のことなら、シャーメゾンショップへご相談ください。積水ハウス施工の高品質な賃貸住宅と、その賃貸住宅を管理する積水ハウス不動産グループのご入居様へのサポートサービスを兼ね備えることで、皆様により良いお住まいをご提供することを目的とした賃貸住宅です。Maison(シャーメゾン)」とは戸建住宅レベルの品質と住み心地を提供する積水ハウスの代表的な賃貸住宅のブランド名です。住宅メーカーならではの快適性や安全性で、上質な暮らしをお届けします。シャーメゾンショップの賃貸住宅をお選びいただくと積水ハウス施工の賃貸住宅を、16万戸を超える管理実績、積水ハウス不動産グループが貸主となり24時間体制で管理いたします。MASTクラブに加入(無料)すると、MASTポイントでお家賃等に還元可能です。SEKIWAカードを利用することで、毎月のお支払いも簡単、保証人不要サービス、家財保険のご加入サービスなど、様々なサービスにご利用いただきます。入居者限定の手軽でお得なサービスです。インターネットの接続やお引越しの手配など、積水ハウス不動産グループ限定のサービスをご用意。※貸主が積水ハウス不動産グループ限定のサポートMASTご入居サポートセンターの連絡先はこちら(通話料無料)。プラスはご入居時に無料で入会できる、MAST物件ご入居者様の専用会員サービスです。マストのお部屋は住むだけでポイントがたまる。住み替え時、賃貸なら家賃が最大3ヶ月分無料。ポイントの他に様々な特典サービスがご用意されいます。PLUS」へ統合致しました。シャーメゾンショップ入居者向けサービスマストパートナーズ主に貸主が積水ハウス不動産グループのお部屋の家賃債務保証をサービスとしている保証委会社です。「らくらくパートナー」は主に積水ハウス不動産グループの物件にお住まいいただく際、連帯保証人が不要になるマストパートナーズの商品です。気分も手間もお財布も、とにかく「らくらく」な保証人不要システム。GUARD(マストガード)」。賃貸借契約の対象となっている住宅を対象とする保険です。賃貸住宅をとりまく、家財の損害、賃貸住宅に損害が発生した場合の修理費用の負担、家主様に対する損害賠償責任および賃貸住宅の使用・管理または日常生活上の損害賠償責任等のリスクを幅広く保障する保険です。セットした商品のペットネームです。GUARD(マストガード)」の特徴は次のような、費用についても保障を行います。※貸主が積水ハウス不動産グループ限定のサービスhttps://www.mastsast.co.jp/シャーメゾンショップ入居者向けサービス安心サポート24プラス安心サポート24プラスは24時間365日受付体制を整えた、日常生活で起こり得る大きな「困りごと」や小さな「困りごと」。そんなトラブルを24時間365日受け付ける窓口です。発生した場合は、利用者様のご負担になります。60分を超える作業の場合は、10分毎に1,500円(税抜)の延長手数料が必要となります。地域や作業内容によって即日対応できない場合や作業員が現地到着まで時間を要する場合がありますので予めご了承ください。離島・山岳地域など一部対応できない場合がありますので予めご了承ください。トラブル内容によっては利用者様ご本人に警察などの専門機関に対応をお願いする場合がございます。詳しくはサービス利用規約をご覧ください。紹介その他の相談を受けられる健康医療情報サポートサービスを利用することができます。このサービスは当社が治療・診療行為を行うものではなく、また当社が直接トラブル解決を図るものではありません。盗難転居サポートサービス会員が加入期間中にサービス対象物件の室内(ベランダは除きます。)において侵入盗難被害に遭い、サービス対象物件の賃貸借契約を終了して転居する場合において、次条の要件をすべて満たす場合に当社から見舞金10万円を給付します。