ことですが、ただ単に報告、連絡、相談をすればいいかというと、そうではありません。相手に伝わりやすい話し方を心がける必要があります。話の順番等を見ていきましょう。何に対して行えばいいのか、まずはきちんと相手の指示を把握しましょう。仕事そのものが上手くいきません。メモを取る指示を受けたときは、必ずメモを取ります。仕事が上手く行くかどうか、ひいてはあなたが仕事ができるかどうかはここで決まります。指示は要点をメインにメモしていきます。指示を要点でまとめながらメモすることで、そのままメモするよりも理解が深まります。口頭で確認するメモの内容が正しいか、口頭で確認しましょう。この作業を怠ると、相手との齟齬を見逃してしまいます。くどいようでも必ず、声に出して確認しましょう。不明な点は必ず質問してハッキリとさせておきましょう。今のうちに思い切って尋ねた方がよいに決まっています。相手の話が一段落ついたら、疑問点を尋ねておきましょう。報告なぜ必要か仕事を指示した人に、どのような経緯でどのような結果になったかを正確に把握してもらうために必要です。そのため、仕事が終わったときに行うのが報告です。新たな指示や的確な助言をもらえたり、相手に安心してもらえたりします。手順1.まずは結論を述べます。スポンサーリンク2.結論に至った経緯を説明します。3.以上について新たな指示や意見を伺います。4.仕事をしていて何か気付いたことや提案があればつけ加えます。5.口頭で報告したことを書面にまとめて改めて報告書として提出します。提出の義務がない場合でも、書面にまとめる作業で仕事内容を消化しやすくなります。極秘扱いの仕事の場合、報告書の管理は徹底しましょう。+1ポイント報告はできるだけ簡潔に述べます。詳細に関しては書類にして提出すると、丁寧です。悪い報告をしなければならない局面も訪れるでしょうが、そういうときこそ早めに報告することで、改善案などが得られることがあります。日を改めてなどとは言わず、報告は早めに行います。連絡なぜ必要か伝えるべきことを知るべき人に正確に伝えるために必要です。何かのアクション(外出や、直行直帰など)を起こすときに行います。手順1.まずは伝えるべき事実について正確に把握します。2.連絡すべき事項が生じたときに、すぐに連絡します。3.連絡する内容や相手の状況に応じて、適切な手段の連絡方法を選びます。口頭、書面、メールや電話などの手段がありますが、緊急時は電話するなど、使い分けます。相手に正しく伝わっているか、あとで必ず確認しましょう。伝える相手がたくさんいるときは、メールや文書などの方が正確に伝わりやすいでしょう。口頭での連絡と合わせて、書面での連絡をすると確実です。上司や経験者に助言を求めます。起きている問題を大きくしないため、解決するために必要です。手順1.まずは相談内容を整理します。自分が何に悩んでいて、どういう方向に持っていきたいのか整理しておけば、相談相手も助言しやすくなります。2.相談相手は、直属の先輩や上司にします。上司から新たに相談するには誰がいいか紹介してもらいましょう。迷惑をかけるからといって自分だけで判断するのではなく、必ず誰かに相談します。相談事で時間をとられることではなく、仕事で大きなトラブルか起こることです。ひとりで抱え込んだり、独断で動いたりはせず、まずは相談してみましょう。+1ポイント相談したことに発展があった場合は、相談に乗ってくれた人にも報告します。上手くいったらお礼と共に報告しましょう。上手くいかなくてもお礼はしっかりと伝えましょう。「おいしいコーヒーを淹れるたった一つのポイント」コメントをどうぞ返信をキャンセルする。