サービス体系料金表アップスタッツ合同会社のサービスメニューアンケートにご協力をお願いいたします。Comments読んで役に立つ,学びがあったと思った方は「いいね」やシェアをお願いします。先日、ある商品をクレジット決済にて購入しようとした時のことです。クレジット決済システムが、PayPalでした。日頃使わない決済システムなので、まずIDとパスワードを思い出すところから始まります。何回か失敗しながらもログイン成功。今後は決済しようとしたところ、昔使っていて今は解約したクレジットカードが登録されています。これでは決済できません。しかたがないので、画面の中からなんとか「新規クレジットカード登録」というリンクを探して、今使っているカードを登録。これで決済...と思ったら、なんと決済されるカードが変わっていません。「通常使うカード」の変更をしないと、決済できるカードを変えることが出来ないようです。通常使うカード「でしか」決済できないのなら、なぜ複数のカードを登録できるのでしょうか。今度は、その「通常使うカード」の変更をするのにどうしたらいいかわかりません。5分くらい試行錯誤したものの、やり方が見つからず、購入を諦めました。「それでもわからない場合にはこちらから問い合わせ下さい」という回答がなされていました。言い換えると、PayPalがそれだけ使いにくいシステムだということです。売り手側は「PayPalは使いにくいシステムである」ということを認識しているのです。そんな使いにくいシステムを使っているのでしょうか。ネットで、ある記事を読んでいた時のことです。興味深い内容だったので、そのまま読み進めていました。「この先をご覧いただくには、A会員として会員登録(無料)が必要です」とのこと。「A会員に登録するにはB会員に登録する必要があります。めんどくさいなぁと思いながら、B会員登録ボタンを押すと...今度は、個人情報の登録です。氏名住所社名などまで入力したところで、その下に、「年商」「年間マーケティング予算」などがずらずら続いているのを見て、ブラウザを閉じました。想像してみてください。今回はコンテンツの続きを読むために個人情報の提供が必要でした。非常に乱暴な例ではありますが、コンテンツ...例えば書籍に置き換えてみた時に、本屋へ行ったところ店員から「この本無料であげるからあなたの年収教えて」と言われるようなものでしょうか。この会員登録の目的は何だったのでしょうか。年収やマーケティング予算などを知りたかったのでしょうか。一度、その行動を「何のために」という問いから見なおす必要があります。「商品を買ってもらうこと」が目的となります。買う...つまり、お金を払ってもらうことが目的です。相手は(ここでは私)は「欲しい」と思って、クレジットカードの準備までしています。それでも買えないのでしょうか。それはPayPalという使いにくいシステムだからです。調べてみたのですが、PayPalの決済システムは、手数料が安いようです。販売者側が、クレジットカード会社に支払う手数料を安くしたいからPayPalを使う、ということになります。その結果、買い手側が、システムの使いにくさに購入を諦めることになります。買ってもらう、という目的でPayPalを使うのは、本末転倒になるのです。後者の例で、コンテンツの続きを読むための会員登録は、何が目的になるのでしょうか。仮に個人情報の収集とした場合、融資の申込ならば、年収やらマーケティング予算などの情報を提供する理由はあります。ネットの無料コンテンツを読むために、なぜそこまで大量の個人情報を提供しなければならないのでしょうか。すればよかったのでしょうか。目的をどこに置くのか、ということになります。メールアドレスを収集して、メルマガを配信し、その後セールスページに誘導、というネットマーケティングの王道を行くのであれば、収集するのはメールアドレスだけで十分です。氏名くらいまででしょう。その後、何かを販売する時に、改めて住所や職場名云々を収集すればいいでしょう。...という、オンラインセールスにつなげるのが目的であれば、細かい個人情報を集める、というのは目的に反することになります。マーケティング年間予算といった情報を集めることそのものが目的ならば、もっと別の方法を考えなければならないでしょう。「ここまでされたら断れない」というところまで行ってから、あらためてアンケートと称して聞いてみるのがひとつでしょう。「会員登録」と称して、メールアドレスと氏名以上の情報をだらだら聞いてくる事自体が、矛盾しているのです。「それはなぜ?」と問いかけてみてください。「なんとなく」だったり「意味不明」なステップが大量に出てくることでしょう。それらのステップを抜いてみれば、きっと成約率も上がるはずです。「読んでよかったな」と思えることがあったら、ぜひあなたの友達にもお役に立ちたいので、Facebook「いいね」や「シェア」にご協力をお願い致します。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください。「本当に役に立つのか」といったことを大切にする考えを身につける。実際にクライアントに対し,マーケティングやセールスコピーライティングにおいて活かすように心掛る。費用対効果が測定できず,役立つつかどうかもわからない「広告代理店の制作する広告」ではなく、費用対効果を測定し続けて改善を積み重ね、売上を上げることに特化したセールスコピーの制作が主なサービス内容となる。セールスの神様ブライアントレーシーの販売心理学講座を受講。No.1コンサルティング会社オーナー,セールストレーナーのパトリック・ヴァルテン氏から直接セールストレーニングを受ける。世界ナンバーワンマーケティングコンサルタントのジェイ・エイブラハムから,直接マーケティングやコンサルティングを学ぶ。詳細はこちらをご覧ください。アップスタッツ経営研究会)という名称にしました。詳しくはこちらをご覧ください。<売上アップ改善診断>※一般受付停止中です。売り上げアップの方法,多すぎ!ウチは何をしたらいいの?という方はいますぐこちらをクリックしてください。(実績)活動地域は,基本的に全国対応です。受託業種(一部)整体院(整体師),整骨院(接骨院),鍼灸院,鍼灸整骨院,カイロプラクティック院,訪問マッサージ,医療法人,薬局,歯科。※これまでに有償でコピーライティング・コンサルティング(企業研修含む)を行った業種の一部です。※セミナー参加者のみ,「売上アップ改善診断」等のお試しサービスのみの案件は記載していません。弊社のサポートで価値を得て成果につなげていただくためにも,一部の会社・業種は依頼を制限させていただいております。単発のコンサルティング等はお受けいただけますが,正規サービスとしてのコンサルティングメニューは非推奨といたします。お受けできない業種等】こちらをご参照ください。