施策などについてもまとめていきます。フェイスシートの情報、鵜呑みにしてませんか?この広告は、90日以上更新していないブログに表示しています。現場との確執こんにちは、福岡市内の老人ホームでソーシャルワーカー・相談員やってる♂です。先日、病院で開催された退院前カンファレンスでのことです。担当看護師「はい、ございません」ボク「わかりました、ありがとうございます」あるあるなやりとりですよね。利用者さんの命に関わることです。薬だけでなく、食品アレルギーの有無を知っておくのは当然のこと。カンファレンスが終わり無事に施設に入居。居室に荷物を運び込み、施設看護師が挨拶に向かいます。利用者「はじめまして。これからお世話になるなぁ。看護師「こちらこそ!早速ですが◯◯さん、お身体の状態についてお聞かせください。ありがとうございます。利用者「おお、あるある。看護師・ボク「え?」これもあるあるなのかもしれません(笑)病院や施設、在宅からご入居になられる際、先方から送られてくるフェイスシートの情報や申し送り事項が足りていない、またはそもそも間違っていること。施設相談員として働き出して1年ほどのペーペーですが、こういった事例が2回ありました。一発目はまさかの聞いてないよ疥癬。この時はさすがに肝を冷やしました。詳しくは下記記事をご覧ください。なってた可能性もあるわけですからね。施設の稼働を上げろと言われますから、それとなく営業活動はやるんですけど、その利用者さんの情報を仕入れるのはソーシャルワーカー、相談員が行うケースがほとんど。それを現場にうまく伝えないといけない、さらには相手先のソーシャルや医療関係者から情報を仕入れないといけない。今まで感じた情報過誤のあるあるパターンは下記の通りです。本人と家族が言っていることがちがう本人と家族は同じことを言っているが看護師との言い分がちがう看護師と担当ソーシャルの言い分がちがう看護師と担当ソーシャルの言い分は一致しているが本人と家族の言い分がちがう医師とソーシャルの言い分がちがうこれが看護師、ソーシャル、医師に限定されるわけでなく、PT、OT、ST、介護士などでも起こり得るからタチが悪いですよね。鵜呑みにしない、のも技術...かも?性格的に猜疑心が強いぼくは、特に命に関わるような重要な情報に関しては、2者、3者以上が共通の見解を示してはじめて「真実に近いであろう」という理解をするよう心掛けています。難しいところではありますが、正しい情報を仕入れて正しく伝えるのはソーシャル相談員の基本的な仕事ですもんね。身寄りがない方になると難しさもあるかもしれませんがうまく社会資源を利用して正しい情報を得ねばなりません。「話が違うよ...」は、現場との確執を生みますし、関係に亀裂が入るキッカケにもなり得ます。まとめ正しい情報を仕入れるためには、なにもかも鵜呑みにするのではなく、少しばかりの猜疑心を持って情報に働きかける必要があるかもしれませんね。!実際にみてきた手厚...生活保護に関する記事のアクセスが伸びています。みなさんやっ...2018-09-26施設入居時に生活保護受給の方が受けられる恩恵こんにちは、福岡市内で施設相談員しています♂です。福...2018-09-07福岡のソーシャルワーカー(MSW)求人を探して思ったことこんにちは、♂です。老健勤務の♀さんはたぶん業務に忙殺されて...2017-12-202018年10月から生活保護費が最大5%引き下げへ!本人、家族への説明をしっかりとこんにちは、久しぶりに更新します、福岡の介護施設でソーシャ...2017-12-09家族との連絡調整で押さえておきたい3つの心得こんにちは、福岡のソーシャルワーカー♂です。施策などについてもまとめていきます。月別アーカイブ記事一覧はてなブログをはじめよう!fukuokasocialworkerさんは、はてなブログを使っています。ブログを報告するスターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。