周辺の技術を使ってあそんだり、どうすればいろんな人の仕事の環境がよくなるかを考えたり、ビールを飲んで昼寝したりしています。当ブログは個人の趣味の活動の一環です。記載された内容によって生じた損害等の一切の責任を負いかねます。問合せ管理ツールには高機能のものから単純なものまでいろいろあると思います。チケット管理システムに連携して履歴管理するような大掛かりなものはいらないんだけど、メールベースだけだとちょっとな...というニーズにMicrosoft365のサービスを利用して対応できないか?と思い、何通りか検証してみました。今回は第一弾として、MLなどの代表アドレスで受信したメールをTeamsへ流してみることにします。Flowを利用してメールの受信をトリガーにし、Teamsへ投稿するフローを作るTeamsのチャネルに対してメールアドレスを取得する1.の方法はFlowを使ったことがある方なら容易にできると思います。ここではあまり知られていない(と思う)2.の方法にトライしてみます。今回使うのは共有メールボックスとTeamsのみです。こんな感じで、ML(共有メールボックス)宛にメールが来たらTeamsのチャネルに転送します。投稿したいチャネルのコンテキストメニューから「メールアドレスを取得」を選択します。こんな風にアドレスが取得できます。ドメインが「@jp.teams.ms」なんですねえ。共有メールボックスは転送設定をしておきます。転送先は先ほど取得した「xxxx@jp.teams.ms」のアドレスです。設定は以上で終わりです。簡単ですね!次のページで動きをみていきましょう。小ネタ:Qiitaで特定のタグが付いた記事が投稿されたらTeamsにも投稿するWordPress.com.投稿先:キャンセル%d人のブロガーが「いいね」をつけました。