ちえこ)ゆとり、さとり、そしてミレニアル世代――思わず「最近の若者は......」と漏らしてしまうこともある。出来の良い部下もいれば、なかなか結果を出せない部下もいる。その中でも若手を育て、モチベートし、最強の営業組織をつくることが、リーダーたちの使命だ。部下に慕われるだけではなく、成長させられる上司は、どのような行動をしているのだろうか。ゼロからのスタートを切る。2003年オフィスを東京・日比谷の帝国ホテルタワーに移転。現在は丸ビル(東京都千代田区)にオフィスを構える。社員教育コンサルタントとして全国を飛びまわり、自らの経験を生かした渾身の研修・講演は多くの企業から支持され、高いリピート率を誇る。向上を目指した、「凛」として生きる女性のための仕事術「TSL」(「トップセールスレディ育成塾」)を主宰。卒業生は2,500名を超える。著書は、最新刊『「だから女は」と言わせない最強の仕事術』(こう書房)をはじめ、『営業嫌いだった人が1億売る人に変わる「仕事ノート」』(プレジデント社)、『コミュニケーションの教科書』(フォレスト出版)、『すごい仕事力』(致知出版社)など多数。「ミレニアル世代」には、どのように接していけばいいのか──前回は、営業パーソンとして大切にすべき軸などについて教えていただきました。今回は、営業マネジメントや育成の観点からお話を伺いたいと思います。近年、「ミレニアル世代」と言われる若者の育成について、悩む方の声を多く聞きます。毎年新入社員研修を担当していますが、時代がどんなに変わっても、新入社員は新入社員です。古代エジプトの壁画にさえ、「最近の若い者は」と書いてあるほどですから、やはり上の世代から見ると若者は異星人のような存在といえます。子供の頃からデジタルデバイスに慣れ親しんでいた世代と、ガラケーがやっとの世代、交わるわけがないじゃないですか。結局はどこまで歩み寄れるか、だと思います。新入社員は、知らないからできないのです。学校でも家庭でも、厳しいしつけをされていなかったから、できなくて当たり前だと考えてください。知らないだけなら、教えればいいのです。その時に「俺たちの時代は......」と前時代的な考えを押し付けるのは余計なこと。「知った方が得だよ」と教えていけば、できるようになります。実際に、新入社員研修で社会人基礎力をしっかり教えると、見違えるように変化します。――「そんなことも知らないのか」と突っぱねるのではなく、教えていけばいいのですね。見た目が大人だから、知っていて当たり前だと見るから腹が立つのです。彼らは見た目が大人でも、社会人としてのレベルは小さな子供と同じです。指導する側は、そのことを認識した方がいいと思います。接待の席でも、「なぜ乾杯はビールなのか」「ビールの注ぎ方と日本酒の注ぎ方の違い」「割りばしの割り方」「食事のマナー」など、彼らは知らないことだらけです。興味がないわけではなく、教わっていないからできないだけです。「なぜそうなっているのか」「知っていることでどういうメリットがあるのか」を示していくと、耳が立つ。教えれば皆できるようになります。この記事には続きがあります。会員登録(無料)をしていただくと閲覧できます。会員登録・ログイン(登録・利用無料)入会いただいた方の中から抽選で、Amazonギフト券(1,000円分)を30名様に贈呈!また、入会者全員にビジネスに役立つ話題の書籍等と交換できるPRO-Qポイント「100ポイント」もプレゼント中!この記事を「シェア」お願いします。この記事にコメントするコメントを投稿するには会員登録(無料)が必要です。ゼロからのスタートを切る。03年オフィスを東京・日比谷の帝国ホテルタワーに移転。現在は丸ビル(東京都千代田区)にオフィスを構える。社員教育コンサルタントとして全国を飛びまわり、自らの経験を生かした渾身の研修・講演は多くの企業から支持され、高いリピート率を誇る。向上を目指した「凛」として生きる女性のための仕事術TSL(「トップセールスレディ育成塾」)を主宰。卒業生は2,500名を超える。著書は、最新刊『「だから女は」と言わせない最強の仕事術』(こう書房)をはじめ、『営業嫌いだった人が1億売る人に変わる「仕事ノート」』(プレジデント社)、『コミュニケーションの教科書』(フォレスト出版)、『すごい仕事力』(致知出版社)など多数。リードジェネレーション「営業とマーケティングの連携」に関するアンケート2019/11/26レポート【調査レポート】営業報告は「メール」が約4割。育成」に関する実態調査2019/11/07ニュース“デジタル営業”に日本は出遅れ。インサイドセールス2019/10/17ニュース「No.1表示」に不信感やうさん臭さを感じる消費者も。受付中のアンケートSURVEYS「営業資料作成のポイント」に関するアンケート答えて20ポイント2020/02/10アンケート提案資料のとき、アナタなりの作成のポイントありますか?「営業資料作成のポイント」に関するアンケート調査主体:PRO-Q編集部(ProFuture株式会社)2020/03/02まで20ポイント人と組織の「課題」と「挑戦」を教えて下さい!答えて100ポイント2020/01/15アンケート「日本HRチャレンジ大賞」特別アンケート人と組織の「課題」と「挑戦」を教えて下さい!調査主体:HR総研(ProFuture株式会社)2020/03/16まで100ポイントサービス登録で、アンケートやすべての記事がご覧いただけます。