太陽光発電・LED照明ならキューブ|大阪・群馬・東京HOME採用情報CSR活動サイトマップ住まいの24時間トラブル対応キューブプレミアムデスク24時間緊急かけつけサービスお手伝いサービス24時間365日受付の住宅トラブル緊急かけつけサービスお電話一本でいつでもどこでも何時でも日常生活における小さなトラブルから大きなトラブルまで、緊急時に24時間365日体制で専門知識をもったスタッフがサポートいたします。トイレの詰まりや水漏れ、お湯が出ないなどの住宅トラブルでお困りの際はお気軽にお電話ください。下記5つのサービスは、通常8,000円(税抜)~が応急処置無料となります。トイレのつまり配管からの水漏れ漏水等カギのトラブル対応する作業スタッフを手配します。【対応内容】カギを忘れてしまったカギを失くしてしまった等ガラス(窓)のトラブルガラス破損時の破片の片付け、養生作業、清掃をサポートします。【対応内容】ガラスが割れてしまった。発生した場合は、会員様のご負担となります。30分を超える作業の場合は、10分毎に1,500円(税抜)の延長料金が必要になります。発生する場合には、事前にお見積りの上、対応させていただきます。発生した費用についてはサービス事業者の定めるお支払い方法にて、お支払いください。会員様と同居されている方からのご連絡にも対応します。地域や作業内容によっては即日対応できない場合や作業スタッフが現地到着まで時間を要する場合がありますので予めご了承ください。部品交換が必要な作業は、後日作業となる場合もございます。トラブル内容によっては会員様ご本人に警察などの専門機関に対応をお願いする場合がございます。ウォシュレット等)本体の故障は、サービス対象外とします。状況によりメーカー手配する場合があります。許可が必要となるサービスまたは退去時に原状回復の対象となる場合がありますのでご注意願います(会員様が直接オーナーもしくは不動産管理会社等へ問い合わせていただきます)。許可が必要となります。ツーロックの場合、2つ目の開錠(破錠)は有償となります。(受付・対応時間9:00~17:00)スタッフ1名にて30分程度の作業が年2回まで無料ちょっと人手が欲しい時など事前にご連絡いただければ、作業スタッフがお伺いし、会員様のお手伝いを致します。家具の移動や高所にある窓掃除など一人では行えない作業の時は当サービスにお任せください。照明器具の管球交換サービスお部屋の証明器具(蛍光灯など)の管球交換作業を行う業者を手配致します。管球類は予めご用意ください家具の移動サービスお部屋の模様替えなどで家具の移動の際に作業スタッフがお手伝い致します。運ぶものの大きさや重さなどによって特殊な用具や人数が必要になる場合は、別途費用が発生する場合があります高所設置窓の掃除サービス天窓の開閉チェックやお部屋内の窓ガラス(高所設置窓)の掃除をお手伝い致します。必要としない30分以内の簡単な作業です。高価な家具や楽器など、養生が必要なもの、1名で対応が出来ない大型の家具はご希望に添えない場合がございます。専有部内の作業に限ります。LED電球への交換については一部対応できない器具があることを予めご了承ください。引越やリフォームによる家具の移動については、お引き受けできません。階段の上部など、安全確保の為作業員を補充する場合がございます。その際は費用について別途ご相談をさせて頂きます。マンションで共用部に立ち入りが必要な場合はサービス対象外とさせていただきます。