LTII】を導入・活用いただいておりますユーザー様にインタビューいたしました。※ユーザー様のご希望により、社名を割愛させて頂いております。地図システム導入が急務デジタルな分析では、ビジュアルに情報を見る事が出来ず、実際に弱い地域の発見や、強い地域の判別が難しい。土地勘が無い本部のマーケティング担当が認識するのには、適していないと感じていた。営業所テリトリーを新営業所が出来た場合に応じて変更していったため、実質顧客から見ると不適当な営業所の職員が販売するなどの弊害が生じていた。入庫・販売顧客を地図分布し、結果の分析を行っている。各単位で次月の車検ユーザーや他社車検ユーザーを地図展開し、営業所・担当者への配布を行って次月の計画にも役立てている。顧客データと人口世帯数との複合分析により、町丁字別のシェア率を確認し、重点的に弱い地域を攻めるように考えている。人口統計データを元に一人暮らし世帯が多い地域には折込チラシとは違う媒体を使うなどの戦略を行っている。キャンペーンの反響分析キャンペーン告知をチラシ等で行った後、お店に来場されたお客様に来場アンケートの記載をお願いしている。来場アンケートの住所もしくは郵便番号を元に地図上にプロットし、チラシ配布エリアと照合することで、チラシを再度配布するエリアを明確にする事と、逆にチラシ配布より訪問営業メインに切り替える地域を明確化している。半期に一回、テリトリーごとの入庫・販売データを地図プロットし来期の販促計画を練ると共に、テリトリーに不適当なエリアがあれば、アクティブに営業所・担当者を変更出来るよう、検討している。導入検討をされたアイディアマン栗原重幸次長−結果、導入して半年ほど経過しておりますが、新たな発見や効果などございましたでしょうか?次長「来場者アンケートは、従来営業の手元に渡るだけでなかなか他の活用が出来なかったのだけど、導入してからはアンケート情報を毎回地図に展開しています。」−展開してみて新たな発見はございましたか?次長「それが...空白地帯が本当に存在しました。数箇所の地域は、チラシの投下枚数は一緒、人口世帯も標準より多くあるのに...ほとんど来場されていない。」−なるほど...その後、そういった地域はどうやって攻めていかれるおつもりですか?次長「まずは、もう一度該当地域にだけ広告を入れてみようと思っています。結果は出ないと思いますが、駄目なら別の方法を試して...空白地域は継続して分析対象にしていきますよ。」−本日はどうもありがとうございました。LTIIの資料お申し込みを「無料」で受け付けております。