home)向けに、家族の肉声を再生するスキル「おやボイス」を開発、8月20日よりサービス提供いたします。「おやボイス」は、声を録音したい方がスマートフォンに録音、あるいはこころみが提供する自分史作成サービス「親の雑誌」のインタビュー時に、指定されたテーマに沿って音声を吹き込んでいただくと、スマートスピーカーから状況に合わせたご家族の肉声を再生するサービスです。1励ましがほしい時2厳しく叱ってほしい時3冗談を言ってほしい時4笑ってほしい時5説教をしてほしい時6朝、起こしてほしい時7夜、おやすみを言いたいときなどの状況を準備しています。離れて暮らしているために普段聞けない親の声を聞いて元気を出したり、おじいちゃん、おばあちゃんの声を孫に普段から聞かせてあげる、などの活用シーンを想定しています。スキル上に声を記録することで、大事な方の肉声をずっと残し、いつでも聞くことが可能になります。株式会社こころみは、「孤独をなくし、こころがつながる」をビジョンに掲げ、特に高齢者と子ども世帯のコミュニケーション支援のサービスを提供してきました。その中でも「親の雑誌」サービスにおいて、親世代の話を文字に残すことに、大きな意義とニーズがあることを確信しています。今回の取り組みでは、親世代の「声」をスマートスピーカー上の音声としていつでも聞けるようにすることで親をより身近に感じることができるようになります。親の声をずっと残すことができることによって、音声と雑誌(写真と文章)、2つの形で親御さんの人となりを残すことが可能となる、革新的なサービスであると認識しています。このたび、スマートスピーカー開発支援事業を行うビヨンド株式会社と、高齢者向けコミュニケーションサービスを行う株式会社こころみが提携することにより、全く新しいスマートスピーカー向けサービスを提供することが可能となりました。株式会社こころみは、コミュニケーション・ロボット、スマートスピーカー、チャットボット等の開発に際して、当社が開発した「高齢者会話メソッド」を基に適切な会話シナリオ作成をお手伝いを行ってまいりました。今回の取り組みは、そうした活動の一環として一般のお客様向けにスマートスピーカー向けシナリオ開発の一環として行うものです。ネットワークに基づいたシナリオ作成ノウハウを保有しています。傾聴をベースにした寄り添い形の会話を、実際の高齢者/ユーザー層に合わせて具体的なシナリオに落とし込める非常にユニークなコンピテンシーを作り上げました。弊社は高齢者との会話経験が非常に豊富ですが、高齢者に特化した会話のみが可能というわけではありません。顧客の中でも最も要求水準が高く、コミュニケーションが複雑な高齢者の方との対話を通じて、全世代に対する顧客満足を高める会話が可能な方法論を構築しております。■親の雑誌とは株式会社こころみが提供する親御さんの人生の振り返りや思い出を一冊の雑誌形式でまとめる「親の雑誌」は、平成27年5月の発売以来、全国の60歳から105歳の男女約500人以上の個人史を発行し、現在も毎日1人のペースで発行しております。お申し込みの9割が息子、娘などの子ども世代で、約5割がプレゼント目的です。「親の雑誌」では家族の言葉を活字にして残すことで大変満足していただいていますが、この度肉声も保存し、いつでも聞きたいときに聞けるサービスを提供することで、家族同士のつながりや思いを強くするサービスを提供したいと考えています。・初回訪問取材および3~4回のお電話取材とレポート※雑誌は1冊につき2500円(税別)で増刷可能です。*追加注文の場合は5冊~※東京都23区以外に親御さんがお住まいの場合は、別途出張経費(交通費等)を申し受けます。株式会社こころみは、個人情報への取組みとしてプライバシーマークを取得し、お客様の個人情報保護に努めております。