会社概要お問い合わせもしもの時はどうすればいいの?よくあるご質問Q葬儀社って何をしてくれるの?A葬儀に関する全てのことをお手伝いします。式場・祭壇の設営、料理・花の手配等全てを行います。Q夜中に亡くなったら、どうすればいいの?Aトーリンは24時間365日対応。万が一のときは、夜中でもすぐご一報ください。Q亡くなったら一番にすることは?A退院の寝台車の手配です。病院に手配を依頼すると、専属の葬儀社の車が来て、希望の場所ではない所での葬儀になることもあります。希望の会館や、会社を決めている場合は、そこへ一番に連絡しましょう。Q家が狭くて連れて帰れない。Aお家に一旦ご安置する場合と、諸事情により無理な場合があります。そのときには、病院から直接会館へお入りいただけますので、ご安心ください。最近では7~8割の方が、直接会館にお入りになります。住所、本籍、認印が必要です。本籍などは判らない方が多いので一度確認しましょう。作りますので、故人様のお写真をご用意ください。できるだけお顔が大きくはっきりと写っているもの、表情の良いものを選んでおくと良いでしょう。Qお寺様と付き合いがありません。A紹介いたしますのでご安心ください。ご依頼の際は、必ず宗派を確認してください。不明の場合は、仏壇、位牌、お墓などを確認しましょう。ご親戚に聞いてみるのもひとつです。Q葬儀の準備って何?Aまず、ご家族でどのような葬儀にするか方針を決めます。当社の担当者が一緒に行いますので、ご安心ください。◉お知らせの範囲を決める◉一般葬をされる場合、お手伝いを地域の人、職場の人にお願いするかどうかお決めしていただきます。Q家族、親族以外に参列する人の見当が付かないですが。A家族葬か一般葬にするかにより、どこまでお知らせするかで変わります。