JA山口県は創業から70年の間、地域のみなさんといっしょに地域のくらしづくりをしてきた地域密着型の組織です。多岐にわたり様々な場面で地域のみなさまの暮らしを支えています。より拠点間の連携が緊密になりました。「信頼され、選ばれ続けるJA」を築いていきます。→自分の地元で活躍することができます。総合職として採用後、以下の事業を担当する部署に配属予定です。渉外担当者...組合員さんのご自宅を訪問して、ニーズに合わせた金融商品や共済商品をお勧めする仕事です。スケジュールや訪問先、組合員さんに紹介する商品の提案の仕方など自分で考えて、自分自身を管理しながら働けますので、とてもやりがいがあります。いうなれば、組合員さんの困りごとや相談を聞いて、そのお手伝いをするライフアドバイザーです。...貯金や共済(保険)の手続きなどにお越しになられた方を店舗窓口にて対応するお仕事です。地域に密着した店舗になっていますので、ご利用される方も地域の方が多く、親しみを持って対応ができ、地域に貢献していることを実感できる仕事です。営農指導員...組合員さん(農家)の田畑に直接お伺いをして、農作物の生育状況を見て、適切な肥料・農薬のアドバイスを行います。農家の方々の所得向上の手助けができる誇りある仕事になっています。JA山口県では3カ月の新入職員研修を行っております。社会人としての基礎を育てる→座学を中心にビジネスマナー、業務について、JA山口県についてなどの基礎を教育します。長く楽しむための、同期70~80名との絆づくり→入組して頂いたからには、JA山口県で長く楽しく働いてほしい、そんな思いから同期の絆を作ってほしいと考えました。つらいときも支えとなってくれる同期がいれば乗り越えられます!宿泊研修など同期と絆を深める取り組みをしています。→OJTによる現場体験をしています。分からなかったことなどすぐに質問ができます。簡単なレポートを書いてもらい、それを教育担当がみて成長度に合わせた指導(フィードバック)を行います。メンター制度3カ月の新入組員研修が終わったあと、各地域へ配属されます。配属されたからと言って1人になることはありません。配属先にはメンターとなるお世話をしてくれる教育担当者がおり、1年間皆さまの指導に当たってくれるので、不安や悩みを気軽に相談ができます。地域への貢献JA山口県では、地域に根差した様々な地域貢献活動を実施しております。地域の皆様が豊かで安心して暮らすことのできる地域づくりに積極的に取り組んでおります。収穫祭や地域の特色を生かしたイベントの開催や、地域のお祭りへの参加など積極的に行っています。入組をしようと思ったきっかけを教えて下さい。私の性格的に同窓会の幹事や友人や知人の誕生日会を企画したりして、みんなから「ありがとう」と言ってもらえる事が大好きで、仕事でもみんなから「ありがとう」と言ってもらえるような仕事をしたいと思っていました。就職活動で様々な企業を見た中で、JAはお客様や地元に対しての貢献度が高いと感じ、この仕事なら必ずお客様から「ありがとう」と言ってもらえると思い入組しました。説明会の際にJAと他の企業の違いの中で、JAの良かった点を教えて下さい。地元が好きなので長く地元に居られると思った事も一つの理由ですね。たくさんの企業の話を聞いていく中でも、一番お客様に寄り添った活動をしている印象を受けたのでJAに入組を決めました。担当地区を持たせてもらえるので、その地区を回っています。お客様のしてほしいと思う事を実行する為に訪問していきます。そこでお客様とプライベートなお話など含め色々なお話をする中で、不安事や困り事があれば金融機関のプロとしてお客様にアドバイスを伝える活動をしています。そんな事もありませんよ。農家ではない方もお客様としていらっしゃいます。職場環境を教えて下さい。営業マンこそチームプレイな気がしますね。目標に関しても、個人の目標もありますが支所ごとの目標もあり、みんなで追いかけていく事で困った事や嬉しい事も、みんなで共有し合えてチームワークも強まりますね。良い意味での刺激も受けるので、個人プレイという印象は意外とありませんね。変わった方が多いですね。地域の子供向けのイベントを行ったり、「年金友の会」という公的年金行をJAで受給していただいている方向けの旅行を開催したりしています。イベントやキャンペーンを頑張ったからご飯に行く等、自分たちで企画して、毎月みんなでご飯を食べに行っています。仲が良いと思いますよ。働いていて面白いです。新人の時はもちろんありましたが、今でも分からない事もあるので、そういった時はどの先輩も嫌という方はおらず常に相談に乗って下さいます。質問した事に対して理解するまで説明して下さるので、私の感覚的には常に助けてもらっていますね。入組して良かった所を教えて下さい。「ありがとう」と言って頂きたくて入組しましたが、実際に沢山の方からお礼を言って頂く事が多く、その度に嬉しさや楽しさを実感しています。私自身も金融の事を勉強していく中で、普通に生活していると知ることのない知識が身に付き、自分の貯金や融資を含めたライフプランを作れる事が大きな財産になっていると思いますね。仕事をする上で気を付けている事を教えて下さい。働くメンバーやお客様との関係で一番大事な事は信頼関係だと思うので、そこが崩れて働き辛い環境にならない為にも、しっかり約束を守り良い環境作りを心掛けています。JAでのイベント以外にも、地元のお祭りが毎年開催されているので、積極的に参加して地域の盛り上げに貢献させて頂いています。昨年だと大谷山荘、今年はお多福に行きましたね。地元にゆかりのある場所で食事をしたり、歌ったり温泉に入ったりしてワイワイと楽しんで頂く企画になっています。職員とお客様との関係とはまた違った親密な関係が築けるので、お客様と仲良くなれるきっかけでもありますね。職員によってはそういった方もいるかもしれませんが、私自身が堅い雰囲気で仕事が出来ないので、緊張しない為にも雑談を含めながら仕事をさせて頂いています。お客様とのエピソードを教えて下さい。組合内で3年に1度のペースで異動があり、今回支所も1度目の異動で配属になりました。前の支所に伺う事もあり、一緒に働いていた仲間や自分自身が周っていた地区を引き継いでくれた方から、お客様が私の事を気に掛けて下さっていたり褒めて頂いたお話を聞くと、ぐっとくるものがありますね。学生へ向けたメッセージをお願いします。先輩からもよく言われていた事ですが、チャンスをピンチに変えるなと言われていました。チャンスが来ると、多くの人が必要以上に力を出そうとして結果普段通りの力が出せなることがしばしあります。入組のきっかけを教えて下さい。蘭光:生まれてからずっと山口県に住んでいて、山口県以外住んだ事がありませんでした。地元が大好きなので地元で就職したいと思っていました。私が学生の頃からJAの職員さんにお世話になっていた事があり、担当の方がとても誠実な方で、私の両親が担当の方をとても信頼している事が子供ながらにも見ていて分かりました。大学生になり自分の進路を考えていくうちに、最初は教職を考えていましたが、就職を真剣に考え始める時期にJAの職員さんの事を思い出し、地元の方に信頼されて地元に貢献出来る仕事に就きたいと思った事が入組のきっかけになります。職員さんの事は覚えていますか?蘭光:はい、覚えていますよ。今では同じJAで働いている、経済課の課長です。どんな方ですか?蘭光:凄く真面目で優しい方です。わが家はローンの事でお世話になりましたが、課長は色々な支所に異動されていて、異動になる度にその支所を訪れる程私の両親は信頼していて、課長も両親にとても良くして下さったので、その姿を見て追いかけて入組したような形になりますね。入組時にはご両親も賛成してくれましたか?蘭光:入組する事には賛成してくれましたね。教師になると言って大学に入った経緯もあり、私が進路を変えると伝えた時には、家族の中で話し合いになりましたね。今となってはこの選択をして良かったと思います。今はどんなお仕事をしていますか?蘭光:メインは、自動車共済と自賠責共済を担当しています。昨年までは、貯金の担当をしていたので今でもたまに担当したり、少しずつではありますが長期共済も教えて頂いています。一日のお仕事内容を教えて下さい。蘭光:支所に出勤したら掃除をして、窓口が開くまでの時間はルーティンワークである事務作業を行います。営業時間になれば、窓口業務でお客様対応を行います。共済担当を行っているので、代理店さんの対応もあり、受け付けた事務処理をしたりしています。終業時間前の夕方に、窓口ミーティングで一日の反省と情報共有を行う事で、次にお客様が来られた時にスムーズにご案内が出来るように工夫し、より良い窓口対応を目指しています。して一日が終わります。職場の雰囲気はいかがですか?蘭光:雰囲気はとても良い支所です。一日通し起きている時間では家族よりも長く一緒にいるので、支所長や課長が良い雰囲気を作って下さっていますから、とても仲が良いですね。上司だから言いにくいという事はありません。風通しの良い職場ですので、仕事の相談もしやすく、また休みも取りやすいです。困った時のフォローは、どうしてもらっていましたか?蘭光:新入組員の頃は分からないことだらけでした、仕事を進めていく事で自分が分からないという壁にぶつかり、それを解決するという繰り返しです。自分が壁にぶつかった時に先輩に助けてもらう事が多かったですね。最初から最後まで付きっきりで教えて貰っていると、自分自身が何を理解出来ていて、何が理解出来ていないのか分からなかったので、自分から挑戦出来るような環境も与えてもらっていましたね。お客様対応も色々なお客様がいらっしゃるので、難しい点もたくさんありますが、絶対誰かが後ろで見守っていてくれたので、困った時は後ろを振り向かなくても助けて貰える状況でした。そんな風に助けて貰ったので、自分自身も後輩に同じようにしていけたらいいなと思っています。入組して良かったと思う所を教えて下さい。蘭光:JAは信用共済や営農経済の事業など幅広く扱っているので、職員でなくても知っておけば役に立つものばかりだと思います。保険(共済)に関して不安や疑問を抱かれてご質問に来られる方や、例えば年末になると年末調整の控除の記入の仕方が分からないと来られる方など、毎日たくさんの質問の対応をさせて頂いています。この仕事に就いているからこそ分かり、アドバイスする事ができますし、これは職員でなくても必要な知識だったと思いますね。思うと、仕事をしていて世間一般で知っておくべき事を学べる事は、とてもラッキーだったと思います。この仕事が私はとても好きですし、仕事だけではなくプライベートでも関われるような沢山の仲間に出会えたので、本当に良かったと思います。仕事をする上で気を付けている事を教えて下さい。蘭光:いつも取り組んでいる事ではありますが、お客様目線での接客をするという事をみんな意識しています。来たくなる支所、また会いたくなる職員という事を私は常に目指しています。JAのファンや自分のファンを作れるように、親切に対応する事やお客様のお話をよく聞くという事は意識しています。お客様の言いたい事を汲み取って差し上げる事は本当に難しいですが、それが分かればお客様の満足度も上がりますし、そうすればまた次も来よう、またこの方に接客して貰いたいと思って頂けると思うので日々頑張っています。いった事を今まで先輩方がしてきている姿を見てきているので、そうならなければいけないなと思いますね。事務面では、まだ4年目なので知識や出来る事を増やしていかなければならないと思うので、事務処理のミスなくスピードアップする事は最近意識して取り組んでいます。そこをクリアして、一日自分が出来る事を増やしていく事が今の目標ですね。JAが地域の方との関わりを大切にしている点に関してはいかがですか?蘭光:企業で地域の方との関わりを大切にしている会社は、あまりないと思いますね。私も地元に貢献したくてJAに就職したので、理想通りの会社だと思います。うちの支所だと割と街中なので若い方も多くいらっしゃったり、地域によってカラーが全く違うので、地域ごとに支所ではお客様に合わせたディスプレイを窓口にしたり、細かい世代が多ければ子供共済を提案したり、地域の方が一番求めているご案内が出来ていると思います。先日土曜にイベントを支所で行い、窓口を土曜に開けると普段平日に来られない方が来られて情報提供や情報収集が出来ますし、餅撒きも行ったのでお客様にとても喜んで頂けましたね。年に一度、近くの公民館でお祭りに出して頂いているので、そういった点では凄く地域の方との繋がりを大切にしていると感じますね。お客様とのエピソードを教えて下さい。蘭光:沢山ありますが、自分のファンが出来た時は一番嬉しかったですね。沢山の職員がいる中で、私が良いと言って来て下さる方がいらしゃるので、本当に嬉しいです。一つの何気ない取引がきっかけだったりするので、お客様に自分が提案したものに決めて頂いた時に「あなたの言う通りにして良かった」と言って下さると自信に繋がりましたね。提案していてもすぐに決めて下さる方はなかなかいらっしゃらないので、JAで公的年金を受注中のお客様に3年にわたり声を掛けて、先日やっと契約して頂いた方もいらっしゃいます。毎月の入金の何気ないお取引で来て頂いている方で、いつもお声を掛けていました。3年経って「いつも声掛けてくれているから変えようと思って」とお客様の方から言って頂き、JAの特典に対してもとても喜んで下さり「JAさんにして良かった」と言って頂いたので嬉しかったですね。その方は、それをきっかけに私の事をよく訪ねて下さるようになりました。自動車共済にも加入されていて先日事故をされたので、急いで対応して代理店の紹介をし、代理店の方の対応もスムーズであったので、お客様にとても感謝されて、自分が勧めたものに対して、お客様に満足して頂いた事は自分の自信にも繋がりました。学生へ向けたメッセージをお願いします。蘭光:地元で自分自身を成長させたいと思っている方には、ぜひお勧めです。された理由を教えて下さい。清水:私の父が畜産関係の仕事をしていて、小さい時からよく防府市の牛を飼っている農家さんに通っており、農作業や牛のお世話のお手伝いをさせて頂いていました。それがきっかけで農業に興味を持ち、農業に携わっている方達を支える仕事がしたいと思いJAに入ろうと思いました。福岡の大学に通われていたとの事ですが、山口県に戻ってこようと思った理由を教えて下さい。清水:4年間福岡で生活して、福岡は都会だったのでなかなか自然と触れ合える機会もなく、働くなら自分が住み慣れて自然に囲まれている山口県で就職したいと思い戻ってきました。入組する前のJAにどんなイメージを持っていましたか?清水:農業の事もしていて、CMでJAバンクやJA共済も見ていたので漠然と色々な事をしているイメージでした。今はどんなお仕事を担当していますか?清水:今は営農指導をしており、営農センター勤務です。現状まだ営農指導員の資格を持っていないので、窓口でご相談に来られたお客様の対応や電話対応をさせて頂いています。勤務時間を教えて下さい。清水:事務の仕事なので、8時半に勤務が始まり17時に終わります。時期によっては野菜の集荷も行うのですか?清水:農家さんが野菜を集める場所に持って来られるので、その対応をします。先輩の営農指導員の方と農家さんへ伺うとの事ですが、畑へ行かれるのですか?清水:畑で野菜等を作っている方や、お米を作っている方の元へ伺いますね。職場の環境はいかがですか?清水:初めての職場なので他社の事は分かりませんが、先輩職員も優しく、分からない事を聞いてもすぐ教えて下さるので、和気あいあいと楽しく仕事が出来ていると思います。自分一人ではまだ分からない事が多いですが、問題が起こり解決できない事があれば一緒に考えてくれる方達ばかりです。先輩に助けてもらったエピソードを教えて下さい。清水:いつも助けてもらっていますが、特に今年初めてピーマンの部会を担当させて頂いた時に、今の上司である課長が過去にピーマン部会を担当されていたので課長にアドバイスを頂いたり、他の部会を担当している先輩もいらっしゃるので相談に乗って頂きました。部会はそれぞれ作物によって部が構成されていますか?清水:作物別に部会があります。ピーマンやイチゴ、玉ねぎなどそれぞれを専門的に取り組んでいます。入組して良かった事を教えて下さい。清水:農業に携われる事ですね。人間や動物が生きていく為に食べる事は欠かせない事だと思うので、そういった「食」の部分のお米や野菜を作っている方々に直接関われる事に有り難さを感じます。仕事をする上で気を付けている事を教えて下さい。報連相を必ず行うようにしてメモをきちんと取るようにしています。先輩方に教えて頂いた事や自分が分からなくて調べた事は、記録に残し自分専用ファイルを作り後々見直せるようにしています。仕事をする上でご高齢の方が多いので、ゆっくりお話しをするよう心掛けていますね。農家の方にご高齢の方が多い印象ですか?清水:最近若い方も農業を始める方が増えてきていますが、徳地地区では70~80代の方が多いですが皆さんとてもお元気ですね。ご出身とは違う地区を現在担当されていますが、この2年間どのように地域の方と関わってきましたか?清水:入組するまでは徳地地区に来た事がなく、担当当初は地名や人の名前も分からず、上司や先輩に付いて覚えていく事に必死でした。仕事をしていく事で地域の農家さんと関わっていき、お祭りなどの行事に参加させて頂く事で地域の方にも私自身の事も覚えて頂けて、徐々に地域に溶け込んでいけているかと思います。お祭りにも参加する事もあるのですね。JAで農家さんから野菜をお預かりして、青空市場として私達が販売する事もしています。農家さんからすると清水さんはお孫さん世代になりますか?清水:仲良い方からは孫のように可愛がって頂いています。思い出に残るエピソードを教えて下さい。清水:ピーマンの部会を担当させて頂いており、ピーマンの収穫が5月から10月の間に行われていて、その間に月に1度ほど部会員さんの圃場を先輩と一緒に巡回しています。今年の9月に巡回していた時に、部会員さんの圃場で病気が出てしまい、実がならずピーマンの収穫を諦めていましたが、一緒に周っている先輩が諦めずに防除を勧めて部会員さんに継続してピーマンを育成して頂きました。次の巡回にお邪魔した際に殆ど病気が治って実もついており、部会員さんにとても喜んで頂けた事で自分の仕事が役に立っていると実感しました。学生へ向けたメッセージをお願いします。清水:JAは色々な事業を展開しており、私が担当している指導の事業や資材の販売や購買、信用事業や共済事業など幅広いです。私自身も指導だけではなく他の事業を行う事もあり、沢山の事が学べてやりがいのある仕事です。これからも日本の農業や食文化、日本の未来を支える為に是非JAに入って一緒に仕事が出来る方が増えたら嬉しいので、応募をお待ちしています。エントリー1dayインターンシップのご案内1dayインターンシップではJAのお仕事を体験することができます!私たちがどのような仕事をしているか、1日の中にギュッと詰め込んだ内容の濃いインターンシップになっていますのでぜひご参加ください。昼食をJAにてご用意いたします。総合事業を展開しています。地域の方の生活に役立つ建物・構造物を作るだけでなく、お祭りへの参加やイベント主催なども通して「地域の方の生活を豊かにする」存在です。グループ内の異業種を経験しているスタッフから得られる知識・経験も、自分のものにすることで「人間として」成長ができます。