(PL保険)」に加入していない万が一の事態に備えての保険加入は、お客様に対する誠実な対応の一つであり、メーカーとしての責任でもあります。製品に不具合が生じたことで、お客様や利用者様に損害やケガなどが発生した際、保険無加入の業者では責任を負うことができません。(PL保険)」に加入しております。特許庁へ出願および取得しております。既存の製品を真似たものを激安で販売する業者も存在し、実際に購入されたお客様が「○○と同じ工場で製造しているので、製品は一緒」などと虚偽の説明をされた被害報告も確認しております。上記の事例は「知的財産の侵害」に該当し、事実は判明した場合にはその製品が販売停止になる可能性もあります。ご購入の際には販売業者をしっかりとご確認頂きますよう、お願いいたします。業者の情報に不備や虚偽がある販売業者の中には会社情報の内容を偽り、経営の実態が異なっていたり、架空の会社を装って製造、販売を行ったりなどの悪質な場合もあります。実際に「入金後、連絡が取れなくなった」「器具の不具合について問い合わせたが、対応してもらえない」などといった、お客様からの苦情も少なくないようです。ご購入前には、販売元である業者の情報を詳細まで確認するとともに、どのような経営理念を持って製造販売しているか、購入後のアフターフォローは万全かどうかなど、信頼できる業者であるかどうかの見極めをしっかりと行いましょう。製造実績のない製品を販売している製品をホームページ等で販売している場合、実際には製造実績がない製品の画像だけを載せて注文を受けるケースが増えています。これは「ツリ(釣り)」と呼ばれる販売方法で、明らかに高価な価格で販売しながらも「他社より安い」と謳い、注文が入ってからはじめて製造を行うという、文字通りエサでお客様を釣る方法です。その多くが他社製品を真似た製造であるため、トラブルが非常に多く発生します。「○○社の製品にそっくりだけど、価格が異常に高い」と疑問に思った場合には、十分にご注意ください。明確ではない商品は購入価格も大切ですが、高額であればあるほど、アフターフォローが重要です。製品の保証期間が明確ではない、メンテナンスの有無や修理の可否などが記載されていないといった場合には、注意が必要です。バックヤードでは、お客様へご提供する製品の製造には万全を期しておりますが、万が一、初期不良や不具合が発見された際の取り決めにつきましても明確に提示させて頂いております。保証規定に準じ、全ての製品に1〜3年の保証期間を設けております。跳ね具合や使用素材の違いなど、機能やデザインに質の悪さがたくさん目についた、というケースも報告されております。私たちバックヤードの製品は「自ら試し、自ら改良」にチャレンジし、安全に使えてなおかつ技術向上に繋がる製品づくりに取り組んでおります。類似品の被害に遭われないよう、ご注意ください。ご注文からお届けまで数日(あるいはそれ以上)頂戴いたします。商品の在庫状況により1ヵ月以上お待たせする場合もございますので、あらかじめご了承くださいませ。(ご注文確認後、お届け予定をメールかお電話にてご連絡させていただきます)●時間帯のご指定はできません。●お届け日のご指定は可能ですが、受注状況ならびに運送体制の都合よりご希望に沿えない場合もございます。その際には弊社より直接ご連絡をさせていただきますこと、あわせてご了承くださいませ。配送・送料についてクレジットお支払い方法は「一括払い」のみとさせていただきます。下記のカードからお選びいただけます。各カードの会員規約に基づき、ご指定の口座から自動引き落としとなります。お使いいただけるカードはご本人様名義のものに限らせて頂きます。・デビット機能付きクレジットカードのご利用についてデビット機能付きクレジットカードでお支払いいただきますと「注文する」ボタンをクリックした後に即時にクレジットカードの認証が行われ、代金がご指定の預金口座から引き落とされます。キャンセルやご返品、ご注文内容の変更により、決済の取消し処理を弊社で行いましても、一時的に二重の引き落としが生じることや、口座へのご返金までお時間をいただくことがございます。恐れ入りますが、デビットカード機能付きクレジットカードのご利用は、お控えください。銀行振込(りそな銀行)※お振込手数料はお客様負担にてお願い致します※お振込み確認が取れるまでは商品のお取り置きは致しかねます。(一週間以内にお振り込みいただけますように宜しくお願い致します。●ご注文商品の追加・発送前キャンセル・内容の変更をご希望の場合は、「お問い合わせフォーム」からお問合せいただくか、下記フリーダイヤルまでご連絡下さい。※当ショップでご注文された商品に限ります。※お問い合わせをいただいたタイミングによってはお承りできない場合がございますので、あらかじめご了承ください●返品・交換についてのお願い※理由の如何を問わず、お客様ご都合による返品・交換はできません。よる汚損、破損があった場合のみお承りいたします。ご返品・ご交換については、下記のフリーダイヤルまでご連絡ください。0120-970-869※受付時間:平日10:00〜18:00※必ずご返送前に、電話での事前ご連絡をお願いいたします。責任を持って商品をお取り替えいたします。※ご交換につきましては、まずご返品商品を当社指定業者よりお引き取りし、到着・検品後に再発送のご対応をさせて頂きます。商品の特性上、クーリングオフ及び返品交換は受け付けておりませんのでご了承下さい。商品に初期不良があり、弊社にて確認させて頂いた場合は交換にてご対応させて頂きます。初期不良のお申し出期間は納品後7日以内となり、それ以降はご対応致しかねます。初期不良発覚時は必ず事前に弊社へご連絡をお願いします。その際の配送料は弊社がご負担させて頂きます。Reserved.>。