マーケティングメディカル消費財・マスコミ購買・秘書ITコンサルタントセールスエンジニアソフトウエア開発ネットワークエレクトロニクスオンライン上の個人情報保護プログラムVeriSignの認証をうけています。転職コンサルティング求人企業サービス転職サポート情報アスパイア会社概要アスパイア採用情報サイトマップ転職コンサルタントサイトにアスパイアの紹介記事が記載されています。顧客の声こそが成功へと導く。Associatesは、1968年、米国カリフォルニア州で事業を開始しました。ホテル、ヘルスケア、住宅、金融など世界中の企業から信頼と評価を得ています。現在、世界的に情報ネットワーク化が進展し、消費者の商品やサービスに対する知識はもとより、価値観や嗜好の多様化などにも大きく影響を与えています。いまや消費者を理解することはかつてなく困難であり、企業は消費者の動向を捉え、そのニーズを真に理解することが、成功への条件となっています。消費者のニーズは、その「声」に現れると私たちは考えます。Customer”(VOC:顧客の声)こそが企業を成功へと導く鍵なのです。Information”(有益で価値の高い情報)に変換して提供します。Informationを、経営指標としてご活用いただけるよう望んでおります。私たちは顧客志向の経営を支援し、企業価値の向上に貢献したいと願っております。Powerは考えます。Customer”(VOC:顧客の声)に耳を傾け、市場(顧客)の情報を捉えてきた当社の調査結果がそれを裏づけています。中立的な立場、独自企画で行うシンジケート調査は客観性、信頼性の観点より、クライアントの皆様から支持され、経営管理指標として活用されております。消費者には商品やサービスを判断する際の有益な情報として役立てていただいております。Powerの活動がアジア地域においても貢献することを信じ、邁進していきたいと考えます。消費者中心の企業活動及び社会の実現に貢献しています。今日の消費者主導の市場において、消費者の声は企業活動における最も重要な指針となっています。膨大で多様な消費者の声の中から、経営指標となり得るような価値ある情報を導き出すのは困難であるのも事実です。顧客の声)をデータとして整理します。Information”に変換して企業に提供し、生産やサービスの現場から経営レベルまで、ビジネスを幅広くサポートしています。J.D.PowerはCS調査によって得た情報を、顧客である消費者や企業へフィードバックし、より良い商品やサービスの的確な選択を可能にしています。世界共通で独自のCS調査をあらゆる国や地域で展開。Pacificは、アジアにおけるビジネス展開をサポートします。Associatesは創業以来30年以上にわたり、商品やサービスの満足度評価手法を開発し、消費者視点の企業活動をバックアップ。いまでは世界的に認められるCS調査機関として、その活動拠点も米国をはじめ、欧州、アジア、オセアニアへと広がっています。Pacificでは、東京オフィスとシンガポールオフィスを中心にほぼアジア全域をカバー。それぞれの国や地域において、商品やサービスの顧客満足に関する多様な調査を実施し、企業さらには産業、社会の発展に貢献しています。Powerの調査結果を経営目標のひとつに設定したり、広告宣伝に活用する企業があります。Powerは、世界中の企業から評価されているのでしょうか。それは創業以来守り続けてきた独立性と、客観的かつ公正な姿勢にあります。Power独自の方法で“顧客の声”を捉える。PowerのCS調査でナンバーワンになることを目指すのです。CS向上のための最適なプランを立案し提供します。Powerのこれまでの調査結果が示しています。的確に運用すれば大きな効果を期待できるCS向上活動が、多くの企業で必ずしも期待通りの成果をあげていないのが現状です。立案、結果確認というサイクルを充分に構築できていないからです。Customer”(VOC:顧客の声)をベースとする一貫したアプローチを確立しています。各過程には多種多様の調査、プログラムを用意し、企業ニーズに応じて最善最適のアクションプランを提供し、CS向上活動の成功をサポートしています。Powerの自主企画により行う業界調査です。医療に例えると「定期的な健康診断」に相当し、企業の業界内での位置付けや、強み弱みを把握することが可能となっています。CSに関する問題を深掘し、改善課題や改善活動の効果をチェックします。はじめ、プロセスや仕組みを再構築し、さらなるCS向上を目指します。ために、トレーニング・教育のプログラムを用意し、継続的なCS向上活動を支援しています。Powerでは、毎年世界中の何百万人もの消費者やビジネスユーザーを対象に、商品やサービスに対する意見や期待感について多様な調査を実施し、その調査結果に基づいて品質や顧客満足に関するランキングをまとめています。Powerは調査によって得た情報を調査対象となった企業に伝え、さらに消費者やビジネスユーザーへフィードバックし、より良い商品やサービスの的確な選択を可能にしています。Power独自の評価は一切含まれておりません。Powerはアワード(賞)を差し上げています。Powerと契約を結んだ上で、広告や販促活動で受賞について訴求することができます。Powerは、各企業が受賞に関する情報を正しく伝えているか、消費者に対して誤解を与える内容になっていないかについて事前にチェックを行なっています。Powerは調査活動や調査結果の発表を通じて、消費者・ユーザーの声を企業に伝える媒体としての役割を果たすと同時に、各企業や業界全体の顧客満足改善のお手伝いをして参ります。作成アドバイス、求人企業への応募、面接のセッティング、面接のノウハウの提供、採用条件の調整、内定後のフォローアップなど、転職活動をフルサポートします。