店長たっての希望でなぜか小籔ポーズでキメ撮り(笑)。ためにどうすればいいのか?●スタッフ同士でホスピタリティをリレーするにはどうしたらいいか?と盛りだくさんのテーマに、休憩とりながら3時間みっちり行いました。最後に書いてもらってるアンケートでは、仕事だけではなく実生活にも役立つことを教えてもらえてありがたいです、という意見や、前のバイト先で怒られてばかりでなんとなくイヤな感じで辞めてしまったけど、今日の研修受けてみて、あの時の自分も思いやりとかなくて自分の態度が悪かったから、怒られてばかりだったのかもしれない、って思い返して反省していた男子学生もいました。若いのになんて謙虚なんだろう!と思ってびっくりしましたが、自分でそういうのに気付くのは素晴らしいですね。研修中、きっと彼の心が開いていて、私の言葉をきちんと受け止めてくれていたから、このような素直な感想をもらえたのではないかと思うので、なにかみなさんのいろんなきっかけになれて研修は毎回嬉しいと充実の応酬です。