「エクスプローラー」の乗降口(室内ドアハンドル)に不具合があり、側面衝突等の衝撃でドアが開く恐れがあるとして、国土交通省にリコールを届け出た。室内ドアハンドルで、リターンスプリング保持部の強度が不足しているため、室内ドアハンドルを操作した際に、当該保持部が破損し、リターンスプリングが外れ、室内ドアハンドルが定位置に戻らないものがある。そのため、ドアラッチがロックせず半ドア状態となり、最悪の場合、側面衝突等の衝撃でドアが開く恐れがある。これまでに国内で不具合発生や事故の報告はない。