実際に働いてみて、どうですか。"会いに来てくれる"感覚がうれしく、楽しいです。大阪という地域性からか、『こないだ買った服、着てきたよ!』と遊びに来てくださったり、『ギフトはここで買うと決めている』と言ってくださったり。東京とはちょっと違うコミュニケーションがあると思います。本店や本社のある東京と離れていることでの苦労などはありますか。「確かに(メールや電話で業務のやりとりはあるものの)会ったことがなくて顔がわからないスタッフも多いもどかしさはありますが、『わからないことがあったらどんどん聞いて』と言って頼りやすい状況にしてくれています。面談に来てくださるのも心強いです。大阪店スタッフ、佐藤万菜美(まなみ)。岡山から美大進学のため上京し、この春卒業。東京でドーの販売スタッフに応募し採用となり、大阪店勤務へ。『こんな場所があるんだ』と思いながら、そのときは2Fのドーの本店にも立ち寄らず・・・・・・。いうんだよ』と教えてくれ、初めて『あっ、あのCLASKA!』と繋がったんです。お店を見て回って、どう感じていましたか。「お店も商品も良いけれど、何よりお店の人がいい。気が合いそうな人が多く、ここで働きたいと思いました。それで、東京で応募し面接を受けて。「面接のときに『大阪店がリニューアルオープンするので、どうですか?』と聞かれ『ドーで働ければどこでもいいです!』とお伝えしていたところ、後日『ほんとうに、大阪で、どうですか?』とご連絡があり、『ほんとうに構いません!』と。採用が決定して東京から大阪へ引っ越しもして、働き始めるまでにどのくらいの期間があったんでしょうか。「2月末に決定して3月20日には大阪店で働いていましたので、引っ越しも2週間くらいで決めて終えましたね。すごいフットワークですね。それから半年ほど働いてみてどうですか。「社会人として働きはじめたばかりなので、まだついていくので精いっぱいですし、関西弁ではないため他のスタッフやお客さまと雰囲気が違う難しさも感じていますが、とにかく何でもやって、店頭でできることを増やしていきたいです。力ってすごいですね、大阪店には色んな地方の方が遠くから『ネットで商品を見て、いちばん近い支店が大阪だったから』と買いに来てくださるんです。今後ともどうぞよろしくお願いします。札幌店のオープン時(2013年10月)から現在にいたるまで店長ですが、入社のきっかけは何だったのでしょうか。「働いていた札幌の雑貨店が突然オーナーの意向でたたまれることになり、お店を離れることに。そんなときタイミング良く、イラストレーターの友人が、ドーの札幌店がオープンすることを教えてくれました。その友人の紹介でドーの方に繋がり、札幌店のオープンにあたって札幌まで面接に来ていただけることになりました。店長で、苦労しましたか。「それまで勤めてきたお店は街から少し外れた路面店が多かったのですが、札幌ステラプレイスは駅ビルの商業施設で、お客さまの多さにまず驚きました。お店への出入りのペースやスピード感も圧倒的に速く、店頭の売り場づくりでは商品の盛り方の加減などが最初はつかめず、同じ札幌でも環境の違いに苦労したものです。東京では新しいもの・知らなかったものに対して敏感に反応していただけるように感じますが、地域性でしょうか。「札幌は保守的と言いますか、ぱっと見では飛び付かず、どういう品物かよくよく正体を確かめてから購入される方が多い印象です。そのぶん、こちらも一目で買っていただけずとも諦めず(笑)、また、一度のご来店で商品についてどれだけ多くのことをお伝えできるか、心がけています。何度も足を運び見に来ていただける売場づくりが大事。東京と離れていることでの不安はありますか。逆に、離れているからこその面白さはいかがでしょうか。「東京と札幌だと、季節感が違うんです!東京で今やっているフェアとは、やはり時期が合いません。それで本店のスタッフと品揃えを相談して、札幌店は前倒しで秋冬物の仕入れをさせてもらったり、札幌店だけの取り扱いアイテムのセレクトも行なっています。「以前は百貨店で子ども服の販売をしていたのですが、違う職種・好きな生活雑貨を扱う仕事をしてみたいと思うようになっていました。そんなとき、札幌ステラプレイスの3Fが新しくなり色々なお店が一斉にオープンすることを知ったんです。その中にドーもあり、スタッフを募集していることを知ったのですが、その時点まで全然ドーのことを知りませんでした。ウェブサイトを見てみたら素敵な商品ばかりがあって、『ここで働いてみたい』と応募。2013年8月から札幌店のオープニングスタッフとして勤務をスタートし現在にいたります。東京へは今年の春に研修で来ていましたよね。「ドーは支店によって、同じ商品でもディスプレイで全然見え方も雰囲気も違う。ホテルの客室も『こんなホテル、泊まったことない!』と新鮮で。研修で感じたことを持ち帰って、札幌店にはどう活かされていますか。「お店のディスプレイなど感動したところを写真に撮っておいて、戻ってから支店ごとのレポートにまとめ、スタッフのみんなに見てもらいました。来年には仙台に新しいお店ができますが、何かイメージすることはありますか。「東京には繁華街が多いですが、仙台は札幌と似たように、中心となる駅前の商業施設へみんなが集まってくるイメージかなと想像しています。札幌から、東京から、仙台の新しいお店をサポートして盛り上げていきたいですね。札幌店で今後考えていることはありますか。「常連のお客さまも増えてきて、きさくにお話していただけるようにもなってきました。接客している側としてもうれしいですし、そうやって遊びに来てくださるお客さまの期待に応えていきたいです。商品はできる限り自分で実際に使ってみて、その良い所を具体的な言葉で説明しご提案できるよう取り組んでいます。元気な明るい接客で、お客さまに楽しんでいただけたらいいなと。仙台店で、活躍してみませんか。スタッフ一同、ご応募をお待ちしております。ページをご覧のうえ、ご応募ください。オープンが決定しました。詳細はこちらをご覧ください。最新情報をお届けします。