成長に向けて効果を測定するここで、最後のコミットメントである成長志向の効果測定が重要になってきます。ジャーニーにリーチし、興味を引くことができるようになりました。ウェブ黎明期の指標を用いて現代のユーザーの行動を測定することは困難です。ファーストのアプローチが必要です。Automobiles(FCA)の事例は、このコミットメントについて多くの示唆を与えてくれます。ファーストのユーザーに効果的でないと気づきました。重要なことは、ユーザーがディーラーを訪問する以前に勝負を決することでした。回5しかディーラーに足を運びません。購入プロセスがオンラインに移行しているのです。氏らは「ディーラーに足を運ぶ前に勝負する」ことを意識し、ディーラーを訪問するユーザーの数と質を高める戦略に取り組みました。つの「重要な瞬間」を特定しました。中でも特に重視すべきが、ユーザーが「この車が自分に合っているのか」ということを検討している瞬間でした。トラックの購入を考えているユーザーが、牽引能力や燃費などの情報を比較しているタイミングです。変更し、コンテンツやキャンペーンをアップデートしたのです。結果は目覚ましいものでした。購買ファネルの最終段階であるラストクリックの瞬間を重視したターゲティングや測定方法から脱却し、より早い段階からユーザーに働きかけることで、情報に詳しく質の高い顧客を呼び込むことができたのです6。ポイントマーケターは、自社の戦略をモバイル重視型へと促すことができる特別な立ち位置にいます。つのコミットメントが欠かせません。1)重要な瞬間を見極める。ユーザーの重要な瞬間に寄り添うことができるよう、役に立ち、的確かつ楽しいコンテンツ(広告ではありません)を用意しましょう。ユーザーに選ばれるコンテンツは、ビジネスにおける具体的な成果に直結します。ストーリーとは何か考えてみる。モバイルが行き渡ったことで、マーケターは巨大なリーチを手にしましたが、生活者を退屈させれば意味がありません。新たな需要が発生する瞬間に適した多様な長さのコンテンツを揃え、ブランドのメッセージが正しく届くようモバイルを優先したクリエイティブ戦略を構築しましょう。クリエイターの力を借りることです。3)成長に向けて効果を測定する。効果的な成果測定という高いハードルをクリアすべく、各チャネルの投資収益率の測定を、成長志向の測定へと切り替えましょう。採用する必要があります。これにより、質・量とも従来よりはるかに手応えのある集客ができるでしょう。つのコミットメントに率先して取り組むことで、モバイルがもたらす計り知れない可能性をうまく乗りこなし、本当の意味でユーザーに役立つことができるはずです。