旅行記事まとめ買ってよかったものプロフィールなんだかんだで今年は多忙過ぎて量産できるのは後半からになりそうです。2019.01.23スポンサーリンク昨年12月に遭遇した新幹線トラブル。レポと払い戻しになるケースについて。北陸新幹線をつかって長野まで移動したのですが、その日はJR設備の停電で2時間以上の遅延となりました。この場合の払い戻し方法が特殊だったので、記事に書いておきます。スポンサーリンク目次12月の新幹線遅延の払い戻しがなかなかなかったJRに問い合わせてわかったことまとめ:しばらく待っても連絡が来なければ問い合わせよう。12月の新幹線遅延の払い戻しがなかなかなかった当時の僕の状況を整理するとこんな感じ。新幹線の乗車券・特急券をiPhoneのモバイルSuicaアプリで事前購入済み購入していたのは大宮駅12:30発の「指定席」(長野13:53着予定)しかし新幹線トラブルで指定席で取っていた新幹線は運休やむなく運転再開後に到着した新幹線の「自由席」に乗って長野へ長野着は16:30ごろこの日、長野駅に到着した際に、駅員さんから「2時間以上遅延したため、払い戻しの案内を後日メールで行います」という案内がありました。特急・急行列車が、到着時刻より2時間以上遅れた場合は、特急・急行料金の全額をお返しします。(事故などの場合の取り扱い:JR東日本より引用)しかし、待てど暮らせどJRからメールが届かない。いうわけで、乗車の一ヶ月半後にみどりの窓口に確認に行き、そこで教えてもらった電話番号に問い合わせてみました。JRに問い合わせてわかったこと電話で確認したのは以下の情報。新幹線の遅延があった時2時間以上遅れると特急分の料金が戻ってくる。iPhoneのモバイルSuicaアプリで新幹線の特急券を事前購入していた場合に、遅れてきた新幹線の自由席にやむを得ず乗って目的地に向かった場合、払い戻し案内のメールは届かないようになっている。新幹線に乗るのを諦めて改札をくぐらなかった場合は、メールが送られてくる。別の新幹線の自由席に乗って目的地まで行った場合はメールが送られて来ず、電話で問い合わせをしなければならなくなる。払い戻しの連絡が来るメールアドレスはSuicaアプリを使い始める時に登録したメールアドレス。モバイルSuicaアプリの中にある連絡先は関係ない。今回ハマったのは2番〜3番の「遅れてきた新幹線の自由席にやむを得ず乗った場合、払い戻し案内のメールは届かないようになっている」という点でした。今回のケースは、ここにすっぽりハマってしまったんですね。まとめ:しばらく待っても連絡が来なければ問い合わせよう。今回のケースはかなりレアだと思いますし、そのうちJR側で対応不フローも改善されるはず。同じようなトラブルは今後は起こらないようになっていくと期待しています。旅行記事まとめ(全9記事)関連記事:iPhoneのSuicaアプリから新幹線チケットをオンライン予約する方法と注意点。関連記事:新幹線予約がスマホアプリから簡単にできる「スマートEX」に登録したの巻。5つの便利ポイントお知らせ。激混みのコインロッカーはもう卒業。コピー\書いているひとのSNSをみてみる!/ダーマスyawn冬場の手荒れ対策にワセリンを導入しました!肌にこまめな水分補給を。変わったか!?2017.01.132019.01.06乾燥からくる唇の荒れは口唇炎のシグナル。Breakers」の個人的ランキング。2018.01.132019.09.11自宅でおいしいチャイを飲むならTAZOがオススメ!ティーバッグだと一杯ごとに手軽にアレンジできて最高である。【2020年版】Bluetoothレシーバーをつかって自宅のスピーカーを無線化する方法。4&1の交換用グリップ「SMART-GRIP」を購入したの巻。見た目も書き味も向上して大満足!2017.02.102019.10.16iPadとnasneの組み合わせが最強すぎてなんも言えねぇ。良いところ5選2017.08.172020.01.22100均で売っている「りんごの芯抜き」をつかってみたら想像以上の素晴らしさだった件。PiにVNCでリモートデスクトップ接続する方法2016.03.112018.08.05iPhoneで30分毎に時報通知できるアプリ「Cuckoo」が使いやすくて良い。目次12月の新幹線遅延の払い戻しがなかなかなかったJRに問い合わせてわかったことまとめ:しばらく待っても連絡が来なければ問い合わせよう。見ぬあなたに毎日グッドなバイブスをお届けします。変わったか!?2017.01.132019.01.06乾燥からくる唇の荒れは口唇炎のシグナル。マホロバ)の食パンを手に入れました!2015.05.212018.08.24自宅でおいしいチャイを飲むならTAZOがオススメ!ティーバッグだと一杯ごとに手軽にアレンジできて最高である。【2020年版】Bluetoothレシーバーをつかって自宅のスピーカーを無線化する方法。4&1の交換用グリップ「SMART-GRIP」を購入したの巻。見た目も書き味も向上して大満足!2017.02.102019.10.16iPadとnasneの組み合わせが最強すぎてなんも言えねぇ。良いところ5選2017.08.172020.01.22100均で売っている「りんごの芯抜き」をつかってみたら想像以上の素晴らしさだった件。PiにVNCでリモートデスクトップ接続する方法2016.03.112018.08.05iPhoneで30分毎に時報通知できるアプリ「Cuckoo」が使いやすくて良い。Pencilを内部に収納できるiPadケースを買いました!ちょっと重いのが難!2019.04.272020.01.11Feedlyで特定のサイト/ブログを開いた時にウェブサイトに飛ばされる現象の解決法2019.04.262020.01.12Withingsのスマート体重計「body+」を購入しました。変わったか!?2017.01.132019.01.06乾燥からくる唇の荒れは口唇炎のシグナル。Breakers」の個人的ランキング。2018.01.132019.09.11自宅でおいしいチャイを飲むならTAZOがオススメ!ティーバッグだと一杯ごとに手軽にアレンジできて最高である。【2020年版】Bluetoothレシーバーをつかって自宅のスピーカーを無線化する方法。4&1の交換用グリップ「SMART-GRIP」を購入したの巻。見た目も書き味も向上して大満足!2017.02.102019.10.16iPadとnasneの組み合わせが最強すぎてなんも言えねぇ。良いところ5選2017.08.172020.01.22100均で売っている「りんごの芯抜き」をつかってみたら想像以上の素晴らしさだった件。PiにVNCでリモートデスクトップ接続する方法2016.03.112018.08.05iPhoneで30分毎に時報通知できるアプリ「Cuckoo」が使いやすくて良い。目次12月の新幹線遅延の払い戻しがなかなかなかったJRに問い合わせてわかったことまとめ:しばらく待っても連絡が来なければ問い合わせよう。タイトルとURLをコピーしました。