2005キーワード:カウンセリング、ロジャーズの心理療法2000年に発行されて2005年には47刷、帯には「27万部突破!」とある。どれどれ、と読んでみて、フムフムと納得した。するだけでAskしない相手を理解するということは、人間の弱い部分、影の部分も認めることプロはどうして来談者がその話をするのかに関心をもつ。?ではなくその話を一生懸命に聞くなどなど、ロジャーズの来談者中心療法の極意が非常にわかりやすく説明されている。心理療法家と違って、ソーシャルワーカーは、支援を拒否する人の話も聞く必要がある。その関係を拒否するのだろう?と考えながら、相手とのコミュニケーションの糸口をみつけ(これはいろいろある)、聞き上手になって話しを一生懸命に聞く、そうしたところから関係を作っていくことはできるはず。そのためにも、聞くことのプロの技を学ぶことはためになる。1時間くらい、じっくり時間をかけて話しを聞く、何度か聞く、そういう環境がソーシャルワーカーの実践現場では作りにくい。支援のためにAskも必要となる。ここらがまたむずかしい。