ボーナスの時期だなあ。みんな頑張ってくれて、今年はいまのところ、なんとか目標を超える水準でやってこれた。今年は奮発してボーナスを上乗せしてあげようかなぁ。加藤院長は院長室のチェアにドカっと腰をかけながら、ひとり頭を悩ませていた。毎年ボーナス支給月になると、スタッフにどう還元してあげるかで気を揉んでいる。業績が悪いときは、スタッフに事情を説明して当初予算の半額でがまんしてもらうこともあった。そこは、ある程度、医院の主要な数字をスタッフにも公開していることで、彼女たちも医院の事情に理解を示してくれるのは、ありがたいところ。一方で、業績が良くても院長が悩むことには変わりはなかった。「ここで多めにボーナスを払ってあげたなら、次からもそれと同額以上のボーナスをもらえると期待させてしまうんじゃないか?」という不安があったからだ。たしかに、誰しも一度手にしたおいしい味は忘れられない。言って、目標以上に成果を出しているのに、ボーナスを出し惜しみしていたら、スタッフはどう思うだろうか?「院長は、なんだかんだ言って、結局、自分だけ良ければいいんですね」そう思われても仕方がない。したら、いいんだろうか?そのとき、ちょうど毎月の定例ミーティングでキャッシュフローコーチの和仁がやってきた。彼を院長室に招くや否や、加藤院長は悩みを打ち明け、意見を求めた。「加藤院長はスタッフへの還元の仕方を一面的に考えているな」と感じたキャッシュフローコーチは、逆に質問で返した。加藤院長は、頭をかきながら、いくぶん低いトーンで答えた。「気持ちはわかります。院長はしばらく面食らった顔をしていたが、ポンと手を叩いてつぶやいた。「そうか、還元の仕方は、何もお金だけとは限らないんだ。彼女たちが日頃から行きたがっていた研修に医院でお金を出して行かせてあげることもできるし、サービス業の勉強も兼ねて、自腹では躊躇しそうな超一流レストランにみんなを連れていって労をねぎらうことだってできる。着古してきたユニフォームを一新するのもいいかも知れないな...」キャッシュフローコーチは我が意を得たり、という表情で言葉を添えた。予定していたボーナスはそのとおりに支払ってあげて、さらに還元してあげられる余剰予算は、今回はそういった彼女たちが喜びそうな形にかえて提供してあげるのも手ですよね。それだったら、ボーナス支給額が一時的にボーンと上がって翌年から既得権みたいになる恐れもないですしね。院長はうなずくと、さっそくノートを取り出して、思いつくままに書き出し始めた。今回のレッスンスタッフに還元する方法は、お金だけとは限らない。どのような形でなら気持ちよく還元してあげられるか?そしてスタッフに喜ばれるか?を考えてみよう。院長とすれば、順調に伸びる患者数から、さらなる飛躍を考えて目標設定をして行くと思います。歯科院では売り上げ...自費診療の価格設定の考え方!高品質&高額な材料に合う治療代はどうやって決める?自費診療に移行したい。達也ビジョンとお金を両立させる専門家、ビジョナリーパートナー。1999年に27歳で独立、月1回訪問・月額30万円以上の顧問先を複数抱える。継続期間は平均10年で、20年以上の支援先も。この高額報酬で長期契約が続く【パートナー型】コンサルティングを学びたいコンサルタントや士業が養成塾や合宿に1,000人以上参加。2015年に日本キャッシュフローコーチ協会を設立。様々なアプローチでお伝えしています。顧客リストなし独立1年目のコンサルタントでも理想のクライアントと出会える!全5回のメールセミナー(無料)でお伝えします。Association.。