ついて会員登録方法を教えてくださいマイページ内「メールアドレスで登録」より登録ができます。ご確認の上、アカウント登録をクリックアプリでは会員登録をおこなわずに、作品のレンタル・購入・視聴が可能ですが、アプリのアンインストール、端末の機種変更をおこなった場合、再インストールアプリおよび新しい端末に視聴・購入履歴などは引き継がれませんのでご注意ください。退会方法を教えてくださいマイページ内「お問い合わせ」より退会のご連絡をお願いいたします。退会をいたしますと、これまでにレンタル・購入いただきました作品が視聴できなくなりますのでご注意ください。「お問い合わせ項目」は「退会」をご選択のうえご連絡ください。退会完了までに数日お時間をいただく場合がございます。パスワードを忘れてしまいましたマイページ内「パスワード変更」よりパスワードの再設定をおこなってください。パスワードの変更方法を教えてくださいマイページ内「パスワード変更」より変更ができます。(1)マイページ内「パスワード変更」をクリック(2)新しいパスワードを入力し、「変更」をクリッククレジットカード情報の変更方法を教えてくださいマイページ内「クレジットカード変更」より変更ができます。(1)マイページ内「クレジットカード変更」をクリック(2)新しいカード情報を入力し、「変更」をクリックレンタル/購入・お支払いについてレンタル・購入方法を教えてください各作品の作品詳細よりレンタル・購入ができます。1.「レンタル」か「購入」を選択※12.「レンタルする」または「購入する」ボタンをクリック3.「標準画質(SD)」か「高画質(HD)」を選択※24.決済を完了する※1:作品によっては、レンタルまたは購入のみの場合がございます。※2:作品によっては、高画質(HD)または標準画質(SD)のみの場合がございます。高画質(HD)をレンタル・購入した場合でも、スマートフォンでは標準画質(SD)での再生となります。高画質(HD)での再生はPCのみ可能です。支払い方法は何がありますかクレジットカード、アプリ内課金(iOSアプリのみ)が可能です。クレジットカードは、VISA、MasterCard、JCB、AMEX、DINERSをご利用いただけます。作品によっては、一部決済方法が使用できない場合がございます。領収書の発行はできますか領収書の発行はおこなっておりません。レンタル・購入後のキャンセルはできますかレンタル・購入後のキャンセルはできません。レンタル・購入した動画を間違えましたお客様都合によるキャンセル、変更、返金はおこなっておりません。クーポンの使い方を教えてくださいクーポンは各作品の「購入内容/決済方法の確認」で使用することができます。クーポンは「ミレールWebサイト」でのみ利用可能です。詳しくは各キャンペーンサイトにてご確認ください。ライブラリ内「再生リスト」より視聴ができます。PC版は作品詳細または「再生リスト」より視聴ができます。視聴できる画質について教えてくださいSD(標準画質)とHD(高画質)がございます。HD画質をレンタル・購入した場合でも、スマートフォンではSD画質での再生となります。HD画質での再生はPCのみ可能です。動画が再生できない下記をご確認ください。インターネットに接続しているかご確認ください。下記より動画が再生できるかご確認ください。推奨OS/ブラウザiOS11以降/Safari(標準ブラウザ)Android6以降/Chrome(標準ブラウザ)音が出ない端末のメディア音量を上げるご利用端末の音量をご確認ください。マナーモード、サイレントモードを解除する(スマートフォンでご視聴の場合)マナーモードやサイレントモードになっていると音声がなりませんので、解除を行い視聴してください。再生プレイヤーの音声を調整する(パソコンでご視聴の場合)再生プレイヤーに音量を調整する機能がございます。Bluetoothイヤホンとの接続を切るBluetoothイヤホンやスピーカーと接続中の場合、端末から音声がながれません。一度接続を解除いただき、再度お試しください。WEBサイトで購入後、スマートフォンで動画が再生できないスマートフォンからの再生には、「ミレール」アプリが必要です。アプリをダウンロード後、ご登録いただいたアカウントでログインしていただき、再生リストより視聴してください。レンタル・購入した動画はいつまで視聴できますかレンタル後、記載されている期間内に視聴を開始してください。視聴開始後は、レンタルいただいた作品に表示されている視聴期限まで視聴可能です。購入された作品につきましては、無期限で視聴可能です。レンタル・購入した動画は他のデバイスでも視聴できますか会員登録後、レンタル・購入いただいた作品につきましては、他のデバイスでも視聴可能です。iOSアプリの場合は、レンタル・購入前に会員登録をおこなってください。場合でも、ご利用の回線によっては視聴状況やご利用時間帯で回線速度が変動する場合もございます。スマートフォンを機種変更した場合、レンタル・購入した作品は視聴できますか会員登録後にレンタル・購入いただいた作品につきましては、機種変更された端末にてログイン後視聴可能です。会員登録を行わずにレンタル・購入いただいた作品につきましては、機種変更後の視聴はできません。海外から視聴できますか日本国内からの視聴のみになります。テレビで見るにはどうしたらよいですかiOS、AndroidのChromecastに対応しています。詳しい手順はこちらをご確認ください。動画のダウンロードはできますかダウンロードはできません。視聴・購入履歴はどこから確認できますかライブラリよりご確認いただけます。PCの場合、購入履歴は、マイページから確認できます。「再生リスト」には、視聴可能な作品のみ表示されます。動画視聴アプリを削除してしまいました会員登録後にレンタル・購入いただいた作品につきましては、動画視聴アプリを再インストール後にログインすることで視聴可能です。会員登録を行わずにレンタル・購入いただいた作品につきましては、動画視聴アプリ削除後の視聴はできません。その他ログイン・ログアウトができませんご入力いただいたメールアドレスとパスワードが間違っている場合がございますので、ご確認ください。パスワードを忘れてしまった場合は、パスワードの変更を行ってください。メールアドレスを忘れてしまった場合は、お問い合わせよりご連絡ください。アプリの場合は、ログアウト機能はございません。アプリは、どこからインストールできますか下記よりインストールができます。AppStoreとGooglePlayより「MIRAIL」または「ミレール」と検索いただきインストールをお願い致します。「JavaScriptを有効にする」にチェックを入れるスマートフォンの場合iPhoneホーム画面から「設定」を開く「Safari」を選択メニュー下部の「詳細」をタップ「JavaScript」をオンにするAndroid「Chrome」を起動アドレスバー右横のメニューアイコンをタップ「設定」をタップ「サイトの設定」をタップ「JavaScript」をタップし、許可にする端末によって設定が異なる場合がございますので、詳しくは端末の取扱説明書または、各ショップにてご確認ください。