超高速PDCAの実現に欠かせないITのチカラ。24注目カテゴリ人気タグ超高速PDCAの実現に欠かせないITのチカラ。欠かすことのできない存在になりました。エンジニアの求人は超売り手市場と言われており、企業にとって優秀なエンジニアの獲得は死活問題となっています。daichiにとっても、これからの成長はITのチカラが左右するといっても過言ではありません。daichiでは、現在約60名のエンジニアが在籍しています。Oisixが創業した2000年は、インターネットで野菜を買う人はいませんでした。それから20年近くが経ち、インターネットを介して食材を買うことは選択肢の一つになりました。お客様が使うWebサービスやアプリケーション。注文された商品を届ける物流システム。受発注や在庫管理を支える基幹システム。daichiでエンジニアとして働くやりがいについてこう語ります。「この会社で10年働いていますが、エンジニアとして強くやりがいを感じるのは、お客様の反応がダイレクトに見えるところ。自分が開発しているものが、お客様の生活に影響を与えていることを実感するので、より良いサービスにしたいというモチベーションが高まります」そのためには、お客様の声から導き出された仮説や、最先端の新しいテクノロジーを、スピーディーに実践し検証する「超高速PDCA」の実行が欠かせません。daichiが創業以来育ててきた社内エンジニアのチームです。daichiのエンジニアチームの特徴や、エンジニアとして実現したい未来について、話を伺いしました。===より心地よいサービスを届けるために。ふたりが、どんな取り組みを行っているのかを教えてください。小林さん:私は、サーバーサイドのエンジニアとして、Oisixで使っているシステム基盤のマイクロサービス化を推進しています。小林さん:アプリケーションの機能を複数の小さいサービスに分割する事で各機能の独立性を高め、開発のスピードとサービス公開後の信頼性を高める取り組みです。年に最初のコードが書かれてから、基本的に創業当初の設計の元でシステムが作られてきました。これまで数々の新しいサービスを追加してきましたが、その過程で、システムが徐々に巨大で複雑になっていました。このままだと、新しい機能をリリースするにしても、一部の機能を拡張するにしても、リリースまでに時間がかかり過ぎてしまう。お客様に対して、より良いサービスをスピーディーに提供していくことを考えると、これは早急に解決すべき問題です。そこで、マイクロサービスという新しい開発技法を使い、システムの俊敏性を高めるプロジェクトに取り組んでいます。平島さんは、いかがでしょうか?平島さん:僕は、様々な社内からの頼まれごとに対応する運用のチームに属しています。システムに障害が起こった時の対応や、依頼されたデータの抽出だとか、色々やらせてもらってます。様々なタスクがあるなかで、特にやりがいを感じる仕事は何になりますか?平島さん:そうですね。いま特にモチベーションを感じるのは、データ抽出を自動化する取り組みです。僕のところには、社内から様々なデータ抽出の依頼が届きます。何歳以上で、こういう商品を購入いただいて、こんな条件のお客様の数を知りたいとか。いったお客様に関するデータの他に、出荷に関するデータ、経理に関するデータなど、様々な種類のデータ抽出の依頼があります。daichiはロジカルシンキングをとても大切にしているので、意思決定においてデータの存在は、やはり重要です。新しい技術を使ってシステム化・自動化を進めていき、現場のメンバーが自分たちで簡単にデータ抽出ができる状態に変えたいと思っています。それにより、社内の意思決定のスピードや質を高めて、みんなが高度な仕事に取り組める環境を作っていきたいです。daichiにエンジニアとして入社された理由を教えてもらえますか?小林さん:私はここで働き始めて10年経つのですが、最初はフリーランスのエンジニアとして、業務委託で働き始めました。その時は、まだ社内のエンジニアが10人に満たない人数で、何でもやっていましたね。プログラムもつくるし、インフラも見るし、障害対応もする。あとは、食材配送が雪や災害で遅延が起きている時には、エンジニアも配送センターに手伝いに行ったりもしました。今でも、何か起こった時は、エンジニアとか職種に関係になく、手伝いにいきます(笑)。小林さん:そして、業務委託で働き始めて5年ほど経った時に、正社員になりました。社風がすごく自分にあってると感じたのと、もっと深くOisixに関わりたいと思ったので。私はOisixに来るまで、エンジニアとして様々なシステム開発に携わっていたんですが、決まった要件を渡されて、それに沿って納品して終わりというのが多かったんです。自分のつくったものが、どういう風にユーザーに使われているのかわからず、そこにモヤモヤしたものを感じていました。Oisixは自社で事業をもっているので、自分が携わったシステムをお客様がどのように使っているのかをダイレクトに見ることができる。そこがとても魅力的だと感じました。実際に働いてみると、業務委託の私でも社員同様にフラットに扱ってくれて、自分の意見をすごく言いやすい。手をあげたら、基本やらせてもらえる。心理的安全性が高いというか、やりがいをもって働ける組織だと感じました。daichiに中途入社したので、小林さんに比べると全然社歴は短いです。daichiに入社したのは、食と教育に携わるサービスに関わりたいという想いからでした。daichiの求人を見つけて、試しにOisixのサービスを使ってみたら、すごくよかった。Oisixからの荷物が届いた時のワクワク感が良いですよね。荷物が届いて、それを開けることで、家族が幸せになるって素晴らしいと思いました。それで、Oisixのサービスを育てていけたらと思い、入社を決めました。