事情があって、当時の売上の7割近くを占めるメインクライアントの仕事を失ってしまいました。経営的にも大打撃で、起死回生の一手が必要になりました。Operator)の取り扱いを決めたのがこの時期です。状況に応じて革新していくことの強さこそが、経営に求められることなんだと実感しましたね。同時に決定的な得意分野を持つことが大事だと。いろんなことに手を拡げる前に、まずは自分たちの絶対領域をつくり他からの参入障壁を築くことも思い知らされました。通信やインフラ系の分野に専業化しよう。大きなターニングポイントでしたね。「そのためにも『実力』をつけようと思いました。周りがあまり手を着けていない領域だったとしても、ロックオンした以上はとにかく調べて勉強して経験を積み重ねて。今は仮想通信事業として20万人を超えるお客さまにご利用いただけるまでになりましたが、その礎は、状況の変化に流されることなく自ら『変化』を起こしていくこと。そのために誰にも負けない力をつけること。『モバレコ』を生活基盤の一大プラットフォームにあっという間にスマホが標準化し、IoTや人工知能も急速に進化を遂げる。通信業界、そしてインターネットビジネスは常に動いている。大手通信企業ですら不安定な要素を多く抱える。去年当たり前だったことが今年通用しなくなることも数々。事業としてのリスクは決して小さくない。「厳しいのは自社だけではないはずです。リスクが大きいということは、逆に『チャンス』としても大きいということ。小さい会社が大きな企業に勝てるとしたら不安定な環境だからこそ。成長するのもノウハウや経験則を貯めるのも、この安定しない土壌の賜物だとも感じています。「経営理念の最初にも掲げていますが、競争に勝つためにチャレンジし続けることが何よりも大事です。『まずはやる』、一番最初にやる。電力自由化の際に、どこの企業よりも先に代理店契約を獲りに動きました。格安のスマートフォン・SIMカードの販売や話題のモバイル機器の最新情報を提供する『モバレコ』は、『オールコネクト』の運営。今や月間400万PVを有する人気サイトだ。岩井社長の構想は、やはりひとつ先を行く。「MVNOのモバレコ店もオープンしました。スマホやそのためのサービスをスマホそのもので買うことは、既に何ら違和感のない時代です。「最終的には、『モバレコ』を暮らしのインフラの一大プラットフォームにしたいんです。通信に始まり、電気・ガス、その先には水道とかも。生活の基盤となるものが全て選べるようになる。生活のインフラ市場は、合計すると20兆円にもなるはずです。この巨大なマーケットでの買物を、ユーザーにとってもっともっと便利で機能的なものにできたらと。スペックを詳しく理解したり比較したりできるうえに、購入・契約も可能。書籍なら『amazon』、ファッションなら『ZOZOTOWN』、レシピなら『cookpad』、そして安心の暮らしなら『モバレコ』。「これまでは製品やサービスの各ブランドを尊重し、『オールコネクト』をあまり表に出さずに運営してきましたが、そこも方針を変えていくつもりです。今後は、ユーザーに、『モバレコ』で買った・契約した...という感覚にもっとなってもらいたい。『モバレコ』の新しいブランディングというか、自分たちの看板=『モバレコ』...に強くこだわっていきたいですね。そのためには、プラットフォームとしての整備の努力やアイデアももっと必要です。VRやAIも組み込んでみたいし、コールセンターの機能を活かして電話での接客対応もより充実させたいし。楽しみがいっぱいです。中途採用も多いが、新卒採用も40名前後。全社員数の約1割を占める。これからの『オールコネクト』を担うべき期待する人材像を尋ねた。「成長意欲...何よりも肝心です。新しいことに挑戦したい。今の自分に満足しない。未知のことでもおもしろがる。自分が変わっていくことを楽しいと思う。それが状況変化への強さに直結するはずです。今の社会やどんな企業にも絶対の安定なんてありません。先の通り、自社としても実力をつけることをずっと優先してきました。成長のための場は絶えず用意されています。間違いなく貪欲な意識に応える風土だと思っています。「学生の時期からも、いろんな人と会うことを薦めたいですね。井の中の蛙...とも揶揄されますが、その中でどれだけ高いレベルを体感するか、どれだけ優秀な人と一緒にいるか、これが大事です。自分のインターンシップの時の体験談もそのひとつです。できれば、社会人...それもトップの人と付き合うと視座がすごく上がります。会うのは数か月に一回でもいいから、とにかく尊敬できると思える人がひとりでも持てるか。いい刺激になるし勉強になるはずです。多感な学生時代に感じたこと、体験したことが、今の事業に強く継承されていることも伺える。取材の最後に「座右の銘」を聞くと、首に掛かったネームカードを見せてもらえた。「例えばですが...雪で遅刻してしまったとします。これをあくまで雪のせいにしていたら、それ以上の行動はしない。自分のせいだと思ったら、次はそうならないことを考える。これまでと違う新しい行動が生まれます。誰であれ、結局は人生は自分のもの。自分の人生なんだから、全てに対して自らアクションを起こしていかないと...そんな意味です。「社員全員が同じように座右の銘をカードホルダーにしたためています。自分が大切にしたいと思うことをきちんと持つこと。それを自分で毎日意識すること。小さなことですが、すごく大きなことだと思っています。