!(2019年11月~2020年7月)第1期2019年11月スタート「チャット・マネジメント研究会」は、株式会社CCM総合研究所が発行するコンタクトセンター・マネジメント専門誌「コンタクトセンター・マネジメント」編集部が主催する、コンタクトセンターで、チャット(チャットボットを含む)システムを導入あるいは導入を検討しているセンターで、どのように、チャットを運用していけばよいかを学ぶインハウスセンター限定の研究会です。本研究会では、チャット・チャットボットの運用を推進するためのノウハウやヒントを提供するとともに、同じ立場の皆さん同士の交流の場を提供することを目的としています。1定期研究会への無料参加(年間5回予定)2会員間の情報交換・懇親会への無料参加(年間1回予定)◆募集要項1法人会員限定です。テレマエージェンシー様、システムベンダー様、SIer様は参加できません。年会費6万3,000円(税込み)当社主催の他の研究会会員企業は、入会金を免除します。ご記入の上、お申し込みください。詳しいご案内をメールにて送付させていただきます。