編集部Vエアは、9月30日をもって運航を停止した後、福岡・チェンマイ〜台北/桃園線の運航をトランスアジア航空が引続ぐ予定であるものの、運航開始日が決まっていないため、利用者への影響を避けるために払い戻しなどの対応を行うと発表した。10月1日から29日までのフライトの予約客へは、支払い手数料を含む全額を払い戻す。10月30日から2017年3月25日までのフライトの予約客へは、9月15日までにホームページ上のメールフォームより払い戻しか航空券保留かを選択するよう呼びかけている。9月15日までに選択しなかった場合、航空券保留となる。トランスアジア航空が福岡・チェンマイ〜台北/桃園線の運航開始日を決定後、振り替えを行う。Vエアのフライトの予約日と同日もしくは最も近い日に振り替える。その際に全額払い戻しを選択することもできる。往復予約で割引などの航空券は往路と復路、2名以上が同時予約した場合には1人ずつ別々の選択することはできない。