Memory)」を、2018年10月11日より当社の提供するAI(人工知能)を活用した自動応答サービス「AIコンシェルジュ」のコールセンター向けAI音声認識エンジンに採用いたしました。以下、アドバンスト・メディア)の音声認識エンジンAmiVoiceを使用しています。AIコンシェルジュについて『AIコンシェルジュ』は、企業などのコールセンターにおける問い合わせ対応や商品の申し込み受付(受注)、販売などの業務をAIロボットが行うサービスです。ユーザーからのお問い合わせについて、話した言葉の意図を解釈し、理解します。その内容に対し、業務毎に構築したFAQや蓄積した応対履歴のデータベースから回答を抽出し、AIが自動で適切な回答を音声合成にて返答することが可能です。24時間365日稼働可能なため、深夜や早朝など営業時間外の対応をAIに任せて、ユーザビリティ向上、サービス拡充に活用することもできます。これにより、有人による応対時間、待ち時間の短縮ができ、コールセンターの自動化・効率化に貢献いたします。推進できるよう、サービスのより一層の拡大を目指してまいります。GROUPコールセンター向け自動応答サービスLSTM関連URLhttps://unext-marketing.jp/プレスリリース素材ダウンロードこのプレスリリース内で使われている画像ファイルがダウンロードできます。HOLDINGSフォローフォローするとどうなる?フォローするとどうなる?フォローした企業がプレスリリースを配信すると、あなたにお知らせメールが届きます。あなたのアカウント画面には、フォローした企業のプレスリリースがタイムライン表示されます。フォローするには、Facebookアカウントを使用してログインする必要があります。フォロワー(25)もっと見るフォローするには、Facebookログインを行う必要があります。Facebookでログインまたは登録フォローするとどうなる?フォローした企業がプレスリリースを配信すると、あなたにお知らせメールが届きます。あなたのアカウント画面には、フォローした企業のプレスリリースタイムラインが表示されます。NMPEN05】低コスト自動マーキングシステムで不良品の混入防止。-オリジナル布マスク特設ページを開設、自宅ででき...株式会社クリーマ42019年に最も多くの表紙を飾った女性は?『第6回カバーガール大賞』ファイナリスト45名発表!103R株式会社5JO1が表紙を飾る「haru*hana(ハルハナ)vol.64」が異例の発売前重版決定!株式会社東京ニュース通信社6新型コロナウイルスの影響で相次ぐ就活イベント中止で戸惑う学生を支援。Company』...株式会社DYM7日本初!「空飛ぶクルマ」ベンチャーのテトラが米国での試験飛行許可を取得。UU花澤香菜が30歳の節目に中国で撮りおろした写真集を発売!「私を身近に感じられる写真集。UUテカリ・毛穴、気にならない。factory株式会社3114日本初「”難民特化”の伴走型人材紹介サービス」ヤマハ発動機をはじめ、7企業が導入!NPO法人WELgee2114日本初!「空飛ぶクルマ」ベンチャーのテトラが米国での試験飛行許可を取得。