)は、2019年10月30日よりAIとIoTを活用し、東京駅改札内のエキナカ商業施設「グランスタ」カフェ4店舗の混雑状況を東京駅改札内外のデジタルサイネージ(電子看板)やスマートフォンに配信するサービスを開始します。これにより東京駅利用者は、改札内カフェまで行かなくても混雑状況を確認できるようになります。東京駅設置のサイネージに常に店舗情報や混雑状況が配信されることで店舗の稼働率・認知度の向上が期待できます。本サービスはバカンの空き状況配信サービスを駅施設へ本格導入する初の試みです。本取り組みの背景1日に180万人以上が利用する東京駅。駅構内にある鉄道会館が運営するグランスタは東京駅改札内最大のショッピングスポットです。飲食店は時間帯によっては混雑して入店を断念するお客様もいらっしゃいます。イートインスペースが奥にあり、店内で飲食ができるとわかりにくい店舗もあります。駅構内は広く、時間帯によっては空いている飲食店を探すために、歩き回るようなこともありました。2018年5月11日〜8月14日までグランスタ内「デイジイ東京」にて空席情報配信サービスを試験導入しており、イートインスペースの利用時の売上比率が上昇、イートインスペースの回転率も向上する実証結果が評価され本格導入に至りました。■VACANを導入し、サイネージやスマホで混雑情報を確認可能に。デイジイ東京)に導入します。本サービスにより、東京駅利用者は店舗まで行かなくても、改札内外5箇所8面のデジタルサイネージから上記店舗の位置と混雑状況が確認できるようになります。混雑状況はスマートフォンにて固有のURLから確認でき、グランスタのHP、LINEにもバナー表示されます。店舗にとっては本サービスの導入で、デジタルサイネージへの混雑状況表示による広告効果、および、混雑の平準化が期待できます。カフェ」・「EATALY」ショップ前です。※スマートフォンで混雑状況を確認できる(開発中のイメージ画像です)※混雑状況が確認できるURL本URLは10月30日より混雑状況の表示を反映します。鉄道会館が運営する改札内外の商業施設のカフェ・レストラン施設へ、サービスを展開していく予定です。バカンもILSアジア最大のオープンイノベーションマッチングイベントに参加しています。subscription!OK。