キャノンMG6330を使っています。今年に入ってからと思うのですが、青色(シアン)が出てないようでカラープリント(コピーも)がひどい色です。エラーは出てないと思います。チェックし、どう直せばいいですか?どうぞよろしく。ありがとうございます。パソコン設定についてはく知りませんので、何をどう質問すればいいのか・・。単純なカラーこぴーでも同様な症状なので、パソコンがらみでなくプリンタだけの問題のように見えます。前.★★PC遠隔リモートサポート対応可能★★////////////////////////////////////////////////いつもお世話になっております。TECOTと申します。お問い合わせありがとうございます。インクカートリッジの不具合でしょうか。前.お世話になります。シアンのカートリッジは新品に取替ました(キャノン純正品です)。PCはWindows10ですが、購入時は7でした。いつかは覚えていませんが「ここをクリックすると無料で10への変更する」というような表示が出たのでクリックしたと思います。前.なるほど・・・・では、一度下記の方法をお試しいただけますか?1.すべてのインクを取り外します。2.プリンターの電源をオフにして、コンセントも抜きます。3.5~10分間放置した後、電源を入れ、最初にブラック(黒)のカートリッジをセットします。4.残りの色のカートリッジをセットします。やってみてあとで結果を報告します。前.お待ちしておりますね。皆さまに評価をいただいております。私共は、評価をいただくことで、この活動をしております。質問ページ右上に表示されている5つ星から、該当する星の数を選択して、[評価する]、をいただけましたら幸いです。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。御社STUDIOの古いモデルを使用している者です。電源が入らなくなってしまいました。2019/10/11自動修復ができません。2019/10/11EP-807Aにて印刷しようとしても一時停止が解除できない。2019/10/11サポート番号1259が表示されて、印刷が駆動しません。2019/10/11アットマ-クの入力ができません。2019/10/11PCを立上げ最初に出る画面の写真の焦点がボケています。