素晴らしいできごと先日、池袋パルコ店で、ちょっと胸が熱くなるというかジーンとしてドラマがあった。遭遇した訳では無く、店長から聞いた話しですが、自分も含めてI部長・H山部長も飲んでいるグラスを置き聞きいってしまった。池袋パルコ店に、「息子をの命を助けてくれて有り難うございます」と顔をくしゃくしゃにしながら、お礼を言いに来た年配の女性が来たという。その時にいたスタッフは、なんの事か状況を把握出来なかったみたいなのだが、とにかくその女性は感謝の気持ちを、言葉だけでは無く身体全体で伝えてこられたそうである。自分は直接その場に居たわけではないので正確に伝える事は出来ないのですが、その後知った事実を聞くと、その時の女性の表情が想像出来てくる。パルコ店が営業を終了して、あとかたづけをしている時に店舗の前を歩いていた30代位の男性が突然、倒れて意識不明状態に・・・。パルコ店のバイトK君が、駆けつけ心臓マッサージをして、そして救急車へ。倒れた男性は病院に運ばられて、生死の状態をさまよっていたという。初期の応急処置が良くて、命をとり止めたという事だ。なければ一つの命が失われたという事だ!そして、男性の母親が「命の恩人」として感謝の気持ちを伝えに来たという。なんかジーンとくるね。人が倒れたら普通考える前に、助けるだろうしね。あたり前なんだけどね。自身がその場に遭遇したら、どうなんだろうかって・・・。心臓マッサージなんてとっさに出来るか?色々と考えてしまった。直接的に人の命を助けるって経験出来ない事だし、普段から人を思いやる気遣いの気持ちを持っていないと、とっさな行動はできない事だと思う。これはサービス業をしていく上で最も大切な事だ。これからもお客様に笑顔を与え、感謝される存在でいてください。裕貴の「私説二都物語」www.geocities.jp/mmmm150519/今回は35日間と長期で展示をさせていただきます。ブログ7notesIpadのメモアプリで、かなりの優れもののアプリに遭遇した。後輩が噂を聞き付けてきて、実験台にされた形だが、結果goodだった。1500円するアプリで2月末までは900円。900円なんて、ビール2杯で消えてなくなる金額だが、アプリで失敗するとかなり頭に来るので彼も俺を生贄がわりに様子を見ようと、俺の気持ちをあおり、かなり使えるという事を確認してから、今頃ダウンロードしているだろう。ザウルス以来の手書き認識だが、かなり快適。長文はキーボードにはかなわないだろうが、かなり早く入力出来るし、議事録などは、これで充分じゃないだろうか?打ち合わせなども、これでいける。後は検索機能がどうなっているのか?検索も使えるなら、完璧だ。メール送信機能やエバノートなどにも送れるので検索に関しては、そちらにまかせても良い。紙の手帳は本当にいらなくなる位、素早く入力できる。文字認識させなくても、イメージとして保存する手書き機能もあるし、画像も文書に取り込む事もできる。平仮名で入力して漢字に変換することも可能だし、混在した文書も正しく変換してくれる。指先でも文字入力できるが、専用のスタイラスペンでの入力がおすすめ!プリンストーンテクノロジー社の物がお勧め。量販店ではあまり売っていないので、アマゾンなどで購入出来る。年に4回だけ家庭を、最優先する日があります。かみさんの誕生日の四回。普段は飲んだくれ亭主で、午前様、終電がなくなり会社に泊まることもしばしば。償いってわけじゃないですが、大切にしています。自宅でいつもよりちょっと豪華で手のこんだ料理を作ったり、ケーキを買ってきたりして過ごすことも多いのですが、レストランなどに食事にいくことも多い。愛犬ボビーは、一昨年亡くなりましたが、いたころはペット同伴可能なイタリアンなんていってました。結婚記念日や結婚式記念日などは、ボビー抜きでしたが、結婚式を挙げた横浜のインターコンチのラヴェラというイタリアンを利用させてもらいました。結婚式の二次会で利用させてもらった関係以来、ずっとスタッフと親しくさせてもらいました。本当は駄目なんだろうけど、特別な料理を作ってもらったり、美味しかったワインの仕入れ先を聞き出し、個人的にケースで買わせてもらったこともあった。その時のスタッフが居なくなったというのも少なからずあったが、今年の結婚式記念日は、インターコンチでもなく、イタリアンでも無く、フグ料理を。ふぐと福にかけたか、かけなかったは想像にまかせます。おいしゅうございました。食事って、お腹を満たすのを最優先ってのもあるけど、そうじゃなくて「幸せなシーンを作り出す」という目的もあるんだよな。お客様が言ってくれるわけじゃない。特別な日なんですけどみたいな。今回行ったフグ屋さんは予約もなしだったし、ドレスアップしていったわけでもない。そんなお客様はいるんだよということを、頭にいれて欲しい。飯売りじゃなくて、飯を通じてシーンを売っていることを。シーンの販売するアッパーな業態じゃないことはわかっている。頭の片隅に意識して欲しいし、我々の使命は「文化」を創り出すことなのだからね。既存の考え方を尊重しつつ、ブレイクして新しいものを作っていくんだ!という気概と意識を持って行こうぜ。それが東京純豆腐スピリッツなんだから。PS.自宅PCのキーボードが壊れて、Ipadでの入力大変だわさ。先日のブログで書いたCEAFサイクルの話にもつながるたとえ話。うさぎが負けて、かめが勝つ話は実は走る前から勝敗は決まっていた。見ているところが違っていた。うさぎは、ゴールではなく、相手ばかり見ていた。かめは、目指すゴールをしっかり見ていた。見ているところが違っていた。どこを見るかで、結果が変わる。自分がどうでありたいか、どうしたいか、そのためにどうするか?成功している人は間違いなくその点だけを追求している。誰がどうだとか人がどうだかとは関係ない。ライバルを蹴落とすとか、ライバルを出し抜くとか、人がどうだとか、そんなことばかり言っている人がいる。そんな人に限って自分を見ていない。かめでもきちんとゴールをしっかり見ていれば、のろまでも、遅くてもゴールは着実に近づいてくる。1年後、3年後、5年後の自身の目標や夢を書き出してみよう。誰にみせる必要もない。そこに近づくために、どうすればいいかを考えてみよう。忙殺される日々であっても、時にはそんなことを考える時間を持とうぜ。»サブコンテンツプロフィールプードプロデューサーSこと、杉山浩之です。詳しいプロフィールブログランキング人気ブログランキングへよろしければクリックお願いします。2728最近の投稿11/5冬メニュースタートいたします。Reserved.このページの先頭へ。