山口県岩国市で介護・福祉のサービスを提供しています。先月15日のこと、敬老会の前に家族懇談会を行いました。この懇談会は毎年、ご家族様に施設の状況を知っていただくために行っています。民生委員の方にもお越しいただき、運営状況や加算について、サービス内容のお知らせ、防災関係などについてご家族様に説明させていただきました。懇談会の中ではご意見やご要望、気になる事など出ませんでしたが、いつでも遠慮なく申し付けていただける雰囲気作りをし、より良いサービスをご提供できるよう精進していきたいと思います。