大きく分けて3つですね。・販売時のミス・計算時、事務的なミスでは、それぞれのミス、事例にありがちなパターンと対処方法を見ていきましょう。原因1盗難などの犯罪これは一番厄介なパターンです。場合、身内にお金を抜いた犯人が居るってことになりますからね。原因が盗難なのであれば現実から目を背けずに、ただちに対処に乗り出さなくてはなりません。一度盗むことに成功した人間は”繰り返す”からです。自分がバイトの場合は、自分ひとりの力では対処できないと思うので、その店舗の責任者、もしくは信頼できるスタッフに相談して対処しましょう。勝手に一人で対処しようとして「お前がとったんだろ?」みたいなことになると大変です。私の旧勤務先に居たスタッフの一人がお金盗難の濡れ衣を着させられ、辞めたことがあるらしいですからー。”疑われない”よう気を付けましょう。逆に、あなたが責任者の場合は、カメラを使うなど、あらゆる手を尽くして、お金を盗んでいる人物を特定しましょう。(簡単なことではありませんが、これを対処しないと”盗んでいる人間”がいる場合、いくらでも繰り返します)ただ、”憶測”では上のようなことが起きかねないので”確実”な証拠を押さえることです。・いつ、盗まれているのか・そのとき誰が盗める状態にあったのか・外部の人間(お客さんや取引業者など)の可能性はないか・内部の人間(社員も含む)の可能性はないか・監視カメラなどに映像は残っていないかどうかこれらの確認も必要です。盗んでいるスタッフ、お客、どちらだったとしても見つけたらただちに警察or本社に連絡しましょう。いずれにせよ、この”盗難”パターンが一番厄介です。無くなる金額も多いでしょうし、スタッフを疑い、犯人がいた場合は残念ながら、そのスタッフの処分を行わなくてはいけません。解雇による処分ということになるかと思います。”なんだ、こんな程度で済むのか”と周囲に思わせたり、本人に思わせてしまえばさらに連鎖する可能性があります。金額の大小関係なく”きちんと処分する”ということは大事になります。”甘い処分”は、更なるレジ差異の発生を招きます。スポンサーリンク販売時のミスレジの金額が合わないときに多い原因の一つです。場合はもはや取り返しがつきませんがレジの処理ミスの場合は、レジ側のデータ修正などを行えば、大丈夫です。人間である以上、誰でもミスをしますからね。販売時のミスを詳しく見ていきます。接客上の渡し間違えなどこれはやってしまうと、もはや取り戻しようがありませんまさか「お金間違えて渡したので返してください」などと連絡するわけにも行きませんからね。多いパターンが・小銭の返し忘れ、受取忘れ。札束はピン札(新券)だったりすると、よく2枚くっついていることがあります。札を渡し間違えると損害も大きいので注意です!また「おつり」これは小銭の渡し間違えなどの意味ではありません。渡してなかったか」忘れてしまうことがあります(私はありました)で、実はもう渡しているのにもう1回おつりを渡してしまう事なども...基本、お客さん側は「おつりを2回貰っても何も言いません」ラッキー!ってぐらいです。レジ入力上の間違え販売時のレジ入力上の入力ミスなど。これも結構多い原因の一つです。実際にある金額も狂っていないので比較的楽ではあると思います。・消すべきデータの消し忘れ「返品」があった場合など、消すべきはずのデータが残っている場合は当然、金額がずれます。確認して消しましょう。・出金&入金ミス買取などで、出金と入金を使う店はここも気を付けましょう。出金・入金押し間違えるだけでレジは確実にずれますから。・レジ未入力お金が多い場合はこれもありまえますね。混んでたりしてあとでレジに打つか!なんて場合は未入力も怪しいかもしれません。計算時・事務的なミス最後に考えられるのが、計算・事務的なミスです。レジの差異発生で一番多いのがこれです。これは原因さえ見つけだすことができれば簡単に対処することができますね。ある原因を見ていきましょう。経費などの取り扱いレジのお金と経費のお金が分かれているお店の場合。一時的にレジから払ったりしていませんか?私の経験上では何回かありました。戻すのを忘れてしまった!なんてことが。両替など...その日の朝、レジのお金をつり銭用に両替しようとして銀行に持って行って、両替した後にレジに戻すのを忘れていませんか?その場合は、両替したお金をレジに足せばぴったり合うはずです。落ちているこれはあまりありませんが、レジの周りに小銭などが落ちている場合。これはほとんどありませんでしたが、無いとは限らないので確認はしておいた方が良いでしょうね。単なる数え間違えこれも結構あります。差異が出たらもう一度数え直してみると良いかもしれません。紙に記入して計算している場合、記入ミスや電卓の入力ミス、と言う場合もあります。一度よく計算しなおしてみましょう。ちなみに私は1度だけ5000円札を何故か1枚10000円分だと思い込んでしまい、しばらく計算が合わないことがありました。1000円札を10枚一束にしている場合などはその束がそもそも11枚になったりしている可能性もありますよ。面倒ですし、辛いですよね。出来ることなら突き止めたいものです。原因を突き止める一番の方法は、”ずれている金額を把握する”ことです。ずれているのが3円とか4円なら渡し間違えかもしれませんし、144円ずれていて、あなたのお店で144円の商品を売っているなら、その商品関係のミス、という可能性が非常に高いです。数え間違えの可能性が高いですし、もしかしたら盗難かも知れません。まとめ!確認チェック!では、最後にレジで差異が出たときの確認した方が良いチェック箇所を箇条書きにしてみます。・計算、記入などが間違っていないかどうか。・未処理の作業(経費移動や両替など)がないかどうか。・レジの入力ミス(二重入力など)がないかどうか。・レジ周辺にお金が落ちたりしていないかどうか。・消し忘れているレジのデータないかどうか(返品など)・(買取しているお店は)出金入力を忘れていないかどうか。・・・こんなところです。この辺を全て確認しても見つからなければ・ミスor犯罪の可能性もあります。差異が出たときの裏ワザ!これは良くない方法です。数時間単位で帰れない、もしくは激怒される、、そんな職場もあるのです。自分のポケットマネーから入れてしまうのも手です(本当は報告した方が良いのですが、そうも言っていられない職場もありますから...)ただ、1000円単位とかは絶対にやめた方が良いです!”差異を出してもアイツが入れてくれるから俺は盗る”みたいな悪いヤツもこの世にはいますから。逆に増えたとき、抜くのはダメです!抜いて自分の財布に入れたらあなたは犯罪者ですからね!!絶対にダメですよ。店長が作っているような職場もあるみたいですね。本当はやっちゃいけないことですが場合によっては賢く立ち回る意味でもそういう悪知恵が必要になることもあります。小銭程度(10円とか)ならこっそり入れてしまった方が良いはずです(見つかったら大変なので自己責任で)また、上で書いた通り”抜く”のは犯罪ですからNGです。差異まとめ!人間だれしもミスはします。レジの違算も避けることができないモノです。起きてしまったら(できる限り)原因を突き止める、、これしかないですね...。店員Kをフォローする店員K店員K−net関連記事アルバイトアルバイトにお使いを頼む際のメリットとデメリット!仕事中にアルバイトスタッフさんにお使いを頼むこともあるかと思います。お店の備品だったり、急に必要になったその他のものだったり...。今回はアルバイトスタッフさんにお使いを頼む際のメリットとデメリットをそれぞれまとめていきたいと思います。無職・ニートになると太る?太らないために注意するべき点を解説!仕事をしていない状態だと、どうしても体重が増えたり、太ったりしてしまう可能性は高くなってしまいます。その理由は一体何なのか、太らないためにはどのような点に注意をすれば良いのか、それぞれ解説をしていきます。普段も要注意ですが、無職期間はより注意です。アルバイトバイト先の店長がやたらと触ってくる場合。触ってくる理由と対処法!店長の中にはやたらとアルバイトスタッフさんに触る人も居ると思います。触れてくる店長の意図と理由は何なのでしょうか。それらをまとめました。公務員になれば安泰とは限らない!知っておくべきこと!公務員になれば一生安泰だと思っている人もいるかと思いますが、実際のところはそうではないのです。公務員になっても人間関係のトラブルや懲戒解雇、そして周囲からの厳しい目など、色々と公務員にはそれなりの苦しみがあるのです。それをしっかり理解しましょう!アルバイト店長にさんを付けるのはダメ?呼ぶときに店長さんはアリ?ナシ?バイト先や勤務先の店長を呼ぶときに「店長さん」と呼ぶのは良い呼び方なのか、それともあまり一般的ではない呼び方なのか。基本的に店長の後には、「さん」はつける必要はありません。今回の記事では店長さんと呼ぶことについて、良い事か、悪い事か書いていきます!アルバイトバイト先にクリスマスプレゼントは必要?もしも渡すなら注意!バイト先にクリスマスプレゼントを渡す必要があるのかどうか。今回はバイト先へのクリスマスプレゼントについて書いていきます。無防備は思わぬ結果を招く!自営業の3つの恐怖から店を守る防犯対策プロフィール20代個人事業主の”店員K”です。正社員→バイト→雇われ店長を経て2016年に個人事業主として開業しました。!リンクはご自由にどうぞ!※当ブログの内容の無断転載はご遠慮ください。ホーム検索トップサイドバープロフィール20代個人事業主の”店員K”です。正社員→バイト→雇われ店長を経て2016年に個人事業主として開業しました。!リンクはご自由にどうぞ!※当ブログの内容の無断転載はご遠慮ください。タイトルとURLをコピーしました。