あまねあまねキャリア工房2019.12.16コピーしましたPR全3453文字どこをどう操作したらよいか分からない。しても差し戻される――。レガシー大企業の社内システムの残念さがたびたび話題になる。笑い話で済むならよいが、社員の生産性やモチベーション、ひいては維持運用する情報システム部門のプレゼンスにもかかわる由々しき問題である。今回は「残念な社内システム」の問題地図をひも解いてみよう。残念な社内システムの問題地図[画像のクリックで拡大表示]「一見さんお断り!」の難解社内システム決裁システム、経費精算システム、購買システム、人事システム。いざ利用しようと思い画面を開くも瞬く間に思考停止。差し当たって何をしたらよいかすら分からない。ユーザーフレンドリーとは程遠く、前時代感が満載のお世辞にもスマートとはいえない古臭い画面。直感的に操作できない。「歴史館かよ!」と叫びたくなる。大企業に勤務した経験のある人であれば共感いただけるであろう。とっつきにくく使いづらいのである。パソコンの前で固まっている初心者にベテラン社員は優しくこう言う。「はい、これが操作マニュアル。読んでね」これまた厄介。広辞苑顔負けの分厚さ。更新されておらず、抜け漏れだらけ、差分だらけ。システムを繰り返し使うならまだしも、年に1回しか使わないような「一見さん」にとっては迷惑極まりない。現場の負担軽減を!医療界でのAWS活用法500万社が導入。情報銀行の成り立ち、事例、現状課題やその行方を網羅。経営戦略である以上、「会計」の知識やスキルが欠かせません。