坂本りゅういち接客に役立てるための、商品知識を身につけていこう!商品知識を忘れてしまっている...私はこれまで、様々な種類の販売業をやってきました。洋服を売っていたこともあれば、靴や時計を売っていたこともあります。いえ、コンサルタント・研修講師になるにあたり、現場を離れてからは、すでに2年以上が経過しています。それでも、実際にお店の販売員の方々と一緒に店頭に立つこともあるのですが、さすがに常に現場にいるわけではないので、商品知識をかなり失っています。店でガンガン接客をしていた頃と比べると、接客力自体はあまり変わっていないのですが、知識を忘れてしまっているのです。お恥ずかしい話、接客をしている最中も、「あれ?これって何て呼んでたっけ?」みたいな場面が、たまに出てくるんですね。現場を離れているとはいえ、「これはいかん...」と感じております。いうカテゴリーを作ることにしました。自分一人で勉強していってもいいんですが、現在進行系で、商品知識について困っているという販売員の方のためにも、「せっかくならブログで書いていけばいいや」と思った次第です。完全に私個人の知識欲のためのものですし、仕事上、ジャンルもかなり幅広くなると思いますが、ご覧いただいている皆様にとっても少しでもお役に立てれば嬉しいです。あと、万が一、「ちょっと違うよ」なんてことがありましたら、ぜひご連絡頂けますと助かります。進化しました!一歩先行く接客販売業に携わる人のための、特別版です。踏み込んでお伝えしています。「良い商品があるのに...」と待っているだけでは、売上は上がりません。このメールマガジンで、売上アップのヒントを得てください。坂本りゅういち接客販売トレーニング&コンサルティング事務所kocori(ここり)代表。SC接客マイスター1級。アパレル・時計・靴・リラクゼーション業界など、様々な販売を経験し、売上日本一など数々の実績を残す。kocori設立後は、企業研修・コンサルティング、講演などを中心に活動している。接客販売トレーニング&コンサルティング事務所kocori(ここり)代表。SC接客マイスター1級。アパレル・時計・靴・リラクゼーション業界など、様々な販売を経験し、売上日本一など数々の実績を残す。kocori設立後は、企業研修・コンサルティング、講演などを中心に活動している。接客販売トレーニング&コンサルティング事務所kocori(ここり)代表。SC接客マイスター1級。アパレル・時計・靴・リラクゼーション業界など、様々な販売を経験し、売上日本一など数々の実績を残す。kocori設立後は、企業研修・コンサルティング、講演などを中心に活動している。