受注報告メールが届かないケースがあるこのトピックには7件の返信が含まれ、2人の参加者がいます。さんが最後の更新を行いました。パーマリンク設定:注文時に自動送信されるメールのうち、お客様側への「サンキューメール」は受信できますが、サイト管理者側へ届く「受注報告メール」が受信できないケースがあります。特定の1名の注文のみ、「受注報告メール」が届かないという状況です。他のメールアドレスから注文してみたところ、こちらは問題なく届きます。・また、問題なかった注文と全く同じ内容でもメールアドレスを該当のものにするとやはり「受注報告メール」のみが受信できません。該当者の状況は以下の通りです。他の4名の中に同様のものがあり、またメールサーバの設定等も差異はないはずなのですが...こちらのフォーラムで投稿すべき内容とはずれているかもしれません。申し訳ありませんが、もし確認点等、ご存じの方がおられましたら知恵をお貸しください。#66724nanbu参加者こんにちは。#66725eabe参加者ご返信ありがとうございます。迷惑フォルダを確認しましたが、入っていないようでした。確認点としては、的が外れているかもしれませんが...ためしに、問題のアドレスでWordpressの新規ユーザー登録をしましたところ、ユーザー側へのメール・Wordpress管理者側へのメール、ともに問題ありませんでした。問題なく受信できます。受注報告メールは届きました。今のところ問題があるのは、そのアドレスだけです。弊社のテスト環境のWelcartからそのメールアドレス宛てに送信テストを行ってみますので、よろしければ問合せフォームからメールアドレスをお送りください。#66729eabe参加者ありがとうございます。お問い合わせフォームから、メールアドレスを送らせていただきました。経過を投稿させていただきます。nanbu様、ご連絡ありがとうございました。現在はレンタルサーバ会社に問い合わせをさせていただいております。詳しい者に確認してみようと思います。(全8件中)このトピックに返信するにはログインが必要です。