お使いのお客様から、「勝手にWindows10へアップグレードが掛かってしまい、ソフトウエアが使えなくなってしまった」というお問合わせが、弊社へ多く寄せられております。原因は、無償Windows10アップグレードが、ここ数日で「オプションの更新プログラム」から「推奨される更新プログラム」に変更となり、Microsoft側でが強制的にアップグレードをスタートさせてしまうということが原因です。一度、アップグレードがスタートしてしまったものについては、途中で止めることは出来ません。意図しないアップグレードがされてしまった場合については、元のOSに戻すしか方法はありません。ホームページ上ではご案内させて頂いておりましたが、改めて回避方法、対応策をこちらにご案内させて頂きます。お手数ではございますが、PC画面上に表示されるメッセージに合わせてご自身での対処をお願い申し上げます。※弊社CADソフトにおいては、Windows10に対応したバージョンがリリースされております。今後もWindows10をご利用になりたいお客様はアップグレードの前に営業担当にお問合せ下さい。「サポート」→「よくある質問」→「詳しくはこちら」をクリックページ下側のパソコン関連の「Windwows」をクリックページ下側Windows10の下側が添付画像の通りです。中から必要に応じたタブを選び、内容をご確認下さい。10にようこそ!」画面が表示される●自動更新を有効・または無効にするにはhttp://windows.microsoft.com/ja-jp/windows/turn-automatic-updating-on-off#turn-automatic-updating-on-off=windows-7(チェックボックスの設定にてオフにすることで、UPDATEがかからなくなりますのでご注意ください。)大変恐縮でございますが、土日は弊社サポートセンターは休みとなります。ご了承の程、宜しくお願い申し上げます。ご不明点、ご質問ございましたら下記サポートダイヤルまでご連絡願います。