交換または返品にてご対応させて頂きます。ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。お手数ですが、詳しい状況を当店にご連絡お願いします。お手元の商品状態を確認させて頂くために該当箇所の画像をお送り頂く場合がございます。ご理解とご協力の程、よろしくお願い致します。メールで商品不良のご連絡を頂きます場合、予め不備箇所の画像を添付頂けますと幸いに思います。※場合によっては、不良箇所の画像をお送り頂けない場合、返品交換でのご対応ができない場合がございますので、予めご了承くださいませ。返品交換方法については弊社よりお送り致します返品・交換についてのメールに詳しいご返送・交換のご案内を致しますので、そちらを必ずご確認頂きご返送の程お願い致します。※状況により、返品交換をお断りする場合もございます。返品交換がお受けできない場合を必ずご確認ください。宅配業者を利用しお客様のもとへ集荷手配をいたします。※※お客様ご自身での着払い返送はお受け出来かねますので、ご理解ご了承お願いいたします。つきましてはお客様負担にてお願いいたします。(お客様負担:往復送料1,300円、事務手数料300円、合計1,600円)※お支払方法代金引換のお客様は代引手数料324円が発生いたします。※送料無料商品を返品後、お手元に送料無料商品が残らない場合はご返送料とは別に行きの送料650円(沖縄・離島へのお届けの場合は基本送料+別途送料)を頂戴します。※返品交換がお受けできない場合もございます。返品交換がお受けできない場合を必ずご確認ください。※ポイントをご利用頂いております場合、期間限定ポイントが含まれている場合はポイントの返還が出来かねる場合がございます。銀行振込でのご返金となります。返品商品が当店に到着後、1週間以内にご指定口座へ返品規定に基礎づく金額をご返金致します。ご理解ご了承いただきますようお願い申し上げます。商品は、原則として当社発送日から「7日間」が受取可能期間となります。お客様がご不在の場合は、担当配送業者より不在通知がポスト投函されますので、ご確認の上、保管期限までに運送業者まで再配達をご依頼下さい。往復送料及び事務手数料(一律1800円)を請求させていただきます。決済完了しておりますお客様につきましては、再発送にて手配させていただきます。再発送料はお客様ご負担でございますので、予めご了承ください。過去のお取引も含め悪質と判断した際は、全てのお取引をキャンセル・お断りさせていただきます。住所不備(配達先・マンション名等が不明な場合、お届け先の表札が宛名と異なる場合等)でお届けが出来ない場合がございます。保管期限切れで返送が行われた場合は、再発送料(¥250)がお客様ご負担になります。商品の破損や紛失といったトラブルに関しては如何なる場合につきましても一切の補償を致しませんので予めご了承下さい。※紛失・事故などに関するお荷物補償がない事がご心配な方は宅配便をご選択の上その旨ご注文時の備考欄へご連絡お願いします。別の商品およびカラーへ変更いただくか、ご注文キャンセルでのご対応になります。ご注文キャンセルにつきましては、ご請求のキャンセルまたは、入金済みのお客様へは銀行振込でのご返金となります。※現金書留等での返金は一切行っておりません。ご理解ご了承いただきますようお願いいたします。