あなたが思うようにご提示できる唯一の条件は、お客様との信頼関係が構築できていること。理由はともあれ(←ここが交渉なので重要)、スムーズに保障の話をする為の流れはできました。そのうえで、あなたができることはどれですか?1.治せるこれで終了です。美容室の失敗を治せる美容師は全国にそう何十人もいらっしゃいません。2.治せないなら、どこまで保障できるか?すぐに終わらせたいなら必要なら、弁護士さんに相談してみて下さい。悪意無く誠意を見せたいものです。保証は双方の気持ちに一定の理解がないと成り立ちません。丁寧な話し合いは、最後の保障問題についての道筋なんです。治せないほとんどの方は、トリートメント対応をされます。ご存知かと思いますが、痛んだ髪はどんなトリートメントを使っても元には戻りません。