経営・ビジネスのヒントをまいにち配信します。読者のみなさま、こんにちは。日本中のたくさんの人と一緒にお蕎麦を食べられると思うと、とてもうれしいと感じている六角です。ある雑誌の記事で、コメダ珈琲さんについて分析している記事を読みました。「階段で上がる店舗にはしない」そうです。これは、「普通に歩くうちに店の入口に到達するように」するためだそうです。利用者の中に、そこまで気づいている人はあまりいないでしょう。満足あまり記憶しないという人の習性によるものだと思います。何度も利用してもらうことができ、トータルでは顧客シェア(※)が高くなるということなのでしょう。給仕する方のサービスが行き届いていました。大切な接待をするときがあったら、この店を利用したいと感じました。いったお店は、しっかりとサービス料を請求されるわけですが、利用者がちゃんとサービスをしてもらったと実感できれば、そのサービス料を支払うことに抵抗はないでしょう。自社を繁盛させたいと苦心しているのに、なかなか成果につながらない人は、その工夫が空回りしているのかもしれません。来月は、こんな私でも、新年会に5回ほど参加する予定です。すると、さらに増えるかもしれません。新年会に参加して、人脈は増やしたいと思いますが、体重は増やさないように気をつけたいと思います。◆このメールマガジンで取り上げて欲しいトピックやご質問、ご感想がありましたら、こちらからおよせください。http://yuushi-zaimu.net/contact/◆メールマガジンの配信を停止するときは、こちらをクリックしてください。→https://www.directform.info/unsubscribe.do?id=16107084&token=c510a8e5d0817624db8697f4121548c3まぐまぐ読者の方は、こちらから配信停止の手続きをお願いします。2.0Seesaaブログ。