いう明確なラインを引いています。欠乏欲求には自己実現より下の4つの欲求、それと質的に異なるのが存在欲求であるという主張です。(僕はまだ理解が浅いようで、高次の承認欲求と自己実現欲求の違いは程度の差であってそこまで明確なラインあるのか?と気がしていますがどなたかご専門の方いらっしゃれば是非ご教授ください)本稿ではソーシャルリワードについて見てみたいと思います。ソーシャルリワードによってどの程度満たされると考えられるでしょうか?リワードの事例を見ながら僕なりの考察をしてみます。優先搭乗の権利:並んでいる人がいる中で先に搭乗できるのは注目を浴びているという感覚を得られるでしょう(自身で経験がありませんが・・・)。同時に優先搭乗できない乗客と比べてステータスが獲得できているという実感も得られるでしょう。ラウンジ利用の権利、プレミアムカード:こちらはそれほど注目を受けることはありませんが、一定ランク以上であるというプレミアム感、VIPに扱われているという感覚などやはりステータス感が感じられるでしょう。プレミアムカードもデザイン的にはラグジュアリーを感じさせるものになっているおりVIP感を感じさせることにつながります。したことから、マイレージプログラムで用意されているソーシャルリワードは比較的低次の承認欲求に訴えるものであると考えられます。いいね数・PV数:これらの数値は自分で作成した記事がどの程度評価を受けたのか、どの程度読まれたのかを示しています。他者からの承認という要素もありますが、特にいいねがたくさんつくといい記事が書けたという自信につながります。持つことも出来るようになるでしょう。ブログランキング:ランキングが高ければ注目、ステータスといった点も当然満足されるものと考えられますが、みんながみんな高いランクなわけではありません。低いランクであってもランキングの推移が上昇傾向にあれば自信につながることはあるでしょうし、その人の中での相対的な自己承認感は高まることもあるでしょう。したことから、ブログによく設置されているこうしたソーシャルリワードは、他者からの評価が主体となって変動する要素であるため、比較的高次な承認欲求に訴えることが出来ると考えられそうです。他者からの評価が大きく高まり、注目の度合いが増えたり他のメディアへの露出が伴ってより大きな影響力を実感できるようになってくれば自己実現欲求の充足ということにつながってくるのではないかと思います。したことからなんとなく見えてくることとして、低次の承認欲求は外発生が強く、高次の承認欲求及び自己実現欲求は内発性が強いものとして位置付けられそうです。後者は自身の活動・行動やその結果生み出されたものに対しての社会的な評価が伴っていること、またそういう評価を受けている事自体が自信や自己承認を生み出し新たな活動の活力となっていること、というポジティブなスパイラルが形成されている状態がイメージされます。ソーシャルリワードとしては両方使い分けることが必要ですが、特に内発的な動機に結びつくような行動あるいはその結果に対してリワードが付与されるようにデザインすることが重要になりそうですね。