24時間365日フルサポート私たちは、サポートが最も大切なサービスであると考えています。2002年にメールと電話による24時間フルサポートを開始。積み重ねたサポート経験を、日々お客様の立場からサービスへとフィードバックしております。サービスをサポートするだけでなく、お客様の困った・判らないをサポートすることが大切だと考えています。24時間365日お客様のご相談に迅速に対応いたします。サービスサポートに「休み時間」はありません。データセンターに併設したサポートセンターは年中無休のフル稼働。どんな時でもすぐ対応できるサポート体制を整えています。インターネットを支えるサーバに休みはありません。確認・調査・対応を行うため有人でサーバの監視を行っています。毎日の監視と万が一の事態に備えた体制を整えています。メールが利用できないなどのトラブルに対し、サポート窓口がその場で解決までの対応を行うことです。サーバ監視・技術対応・お客様サポートを一つの窓口でご対応しております。サービス導入前も導入後も安心お客様のご利用目的をお聞きしながらご質問・ご相談にお答えします。適切なサービスのご提案をいたします。サポートセンターまでお気軽ご連絡ください。ご予算を含めたサービスプランや解決策をご説明いたします。いかなる場合でも24時間以内での解決を目標に対応させていただきます。初心者様でも安心してご利用いただけます。サービス提供をしております。時間と手間を省くサービス提供ヘルプセンターのご案内お申し込み前、お申し込み後のサービスについての疑問や解決法などを記載しております。弊社サービスについての疑問点などございましたら、まずはヘルプセンターをご参照下さい。