電子カルテ院内講習会を開催しました。病院で医療情報システムの保守運用の仕事をしています。2014-12-31電子カルテ院内講習会を開催しました。仕事12月26日金曜日、17:30から一時間程度、院内の大会議室にてあるスライド発表をしました。新電子カルテもはや一年。ここらでよくあるトラブルのパターンがつかめてきたので、対処法の分かっているものについては、現場で直してもらい、システム課への問い合わせの分母を減らそうという魂胆で、今回の演題としました。今回の発表にあたって、電子カルテに関する問い合わせの集計をしてみたところ、最も多かったのはオーダー関連だということが分かりました。オーダーというのは、注文という意味そのままです。お互いの診療部門をまたいで、患者さんへの診療をお願いする行為のことです。内科から中央検査部門へ、患者さんの血液検査をして欲しいとお願いする場合、それは検体オーダーとなります。入院中の患者さんに病院食を食べさせいときは、担当医は栄養科の管理栄養士に対し、食事オーダーというものを出します。このように、院内には様々な部門があり、患者さんへの医療行為をそれぞれが依頼したりされたりしながら、診療が成り立っているわけです。このオーダー情報というのは電子カルテシステム内でデジタルデータとして行き来しています。オーダーの内容に不備があるとき、またオーダー発行のタイミング、患者さんの情報と不一致があったときなどに、システムはそのオーダーに対しエラーメッセージを返します。して異常なオーダーを防ぎ、ユーザーに再確認を行わせる仕組みを持っています。僕の所属しているシステム課には、こうしたオーダーのエラーをなんとかしてくれ、という依頼がよくあります。たしかに、システム管理者権限ならどんなオーダーでも無理矢理通すことが出来ます。一部の現場ユーザーは、オーダーのエラーが出たらシステム課に頼めば良いと思っているふしがあります。オーダーがエラーになるのはシステムエラーではなく運用エラーなのに、なぜエラーになったかをよく検討せず、とりあえずオーダーが承認されれば良しとしている。間違ったオーダーなら、その場で内容を修正すれば、きちんとオーダーは通ります。オーダーがエラーとなる原因と対処手順を説明し、現場の人たちでオーダーミスを解消してもらえれば。いった意味で、今回の演題ではオーダーミスの修正方法を主な演題にしていました。蓋を開けてみると、集まった人数はたったの13人・・・。事前に院内に回覧文書も回していたのですが、年末の金曜日だったせいか、予想よりはるかに少ない人数でした・・・。それでも参加してくださった職員さんは、熱心に僕の演題を聞いてくれ、アンケートにも快く協力してもらえたので、その点はすごく嬉しく思います。今回の発表で、パワポやフォトショップの勉強にもなったし、電子カルテの操作についても再確認できました。自分のプレゼン能力の未熟さも十分に把握できましたw自分自身の勉強という意味では、とても有意義なイベントだったと思います。次はもっと人を集められる講習会にせねば。16:45電子カルテ院内講習会を開催しました。...2017-01-11新年から常駐先が変わります新年早々、異動になります。2017年がスタートしました。年明け...2016-04-05【仕事】院内システム担当となってはや二年。これまでの振り返りと今後の取組み早いもので、病院システム保守運用の業務を始めて二年が経過し...2014-12-09いい加減、仕事の断り方を習得したい今日は暇だなーっていう日が1日もありません。設備点検がありました。喫煙する医療従事者には、ますます肩身が狭い時代に...。セミナーを受講しました。月別アーカイブ検索リンクヘルプはてなブログお知らせはてなブログをはじめよう!tkt0314さんは、はてなブログを使っています。ブログを報告するスターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。