アンケート・口コミ」などの観点で徹底調査し、本当におすすめできる8社をピックアップしました。コールセンター(インバウンド)の会社選びで失敗しないために1.価格重視!富山県に対応している格安コールセンター会社3選はじめに、富山県に対応している格安コールセンター会社をご紹介します。https://denwadaikou.jp/電話代行サービスは、大阪と東京にオフィスを置くテレマーケティング会社です。貸し出しといった事業を展開し、日本全国からの依頼に対応しています。最大の特徴は、初めて依頼する方でも利用しやすい格安な料金体系です。平日9:00~18:00のコールセンター業務は月額3万円から、21:00までの場合も月額4万円から請け負っています。初期費用はかからず、月間100コールからの依頼が可能です。低価格でありながらもオペレーションの質の高さに定評があり、応答率は業界トップクラスの98%以上を誇ります。3ヵ月間のトレーニングを受けたオペレーターを起用し、事前のヒアリングをもとに業種・目的別の対応シートを作成することで、繁忙期や緊急時の案件もスムーズに処理可能です。http://www.heartful.cc/アイティーファームは、2001年に設立された東京都文京区の電話代行サービス会社です。全国対応のコールセンターサービス「ハートフルコールセンター」の運営を通じて、多くのクライアントのビジネスを支えています。何より大きな魅力は、業界トップクラスの格安料金です。ライトプランの場合、平日9:00~18:00の電話対応を月額4,000円で請け負い、チャットワークを使って速やかに内容を報告します。定額内での対応は月間30コールまでに限られるものの、創業したばかりでできるだけ費用を抑えたい中小企業や個人事業主にとっては非常に心強いサービスと言えるでしょう。ショートメールの送信サービス、時間外ガイダンスの作成(1,000円)などオプションも充実しているので、あわせて利用してみてもいいかもしれません。http://jcallcenter.com/ジェイリームは、2013年に設立された東京都江東区の電話代行サービス会社です。国内3ヵ所にオフィスを置き、電話秘書代行とクラウド型コールセンターの運営を中心に事業を展開しています。何より大きな魅力は、優れたコストパフォーマンスです。電話秘書代行・コールセンターサービスともに従量課金型のプランを用意しており、電話秘書代行は1コール110円から(初期費用なし)、コールセンターは1コール150円(初期費用2万円)から利用できます。電話の件数がそれほど多くなく、できるだけ費用を抑えたい中小企業や個人事業主にぴったりのサービスと言えるでしょう。支払いはプリペイド方式のため、繁忙期など受電が増えた場合も予算をオーバーすることはありません。楽天グループをはじめに、多くのクライアントと取引を重ねているのは信頼の証です。一括見積もりをする(無料)富山県で格安なコールセンター会社をご紹介しました。「なるべく費用を抑えたい」とは言っても、代行料金の高い・安いだけを重視して発注先を選ぶのは危険です。どれほど費用を抑えることができても、オペレーションの質が低ければ意味がありません。料金だけでなく、これまでの取引実績なども参考にして業者を選ぶといいでしょう。次に、富山県でIT・通信系に強いコールセンター会社をご紹介します。次に、IT・通信系に強い富山県のコールセンター会社をご紹介します。https://www.hiscom.co.jp/solutions/call_center/ヒスコムは、2003年に設立された富山県砺波市のITサービス企業です。システム・データベースの開発や営業支援などとあわせて、主にIT関連企業やメーカーを対象にしたコールセンター代行を手がけています。最大の特徴は、24時間365日体制のワンストップサービスです。電話対応コンクールの入賞者をはじめとする経験豊富なオペレーターが電話を受け付け、修理・メンテナンスの手配やクライアントの営業所へのフィードバックまでトータルに代行します。拠点間の連携に課題を抱えていたあるメーカーの案件では、クライアントに代わってアウトバウンド機能まで一ヵ所に集約させたコールセンターを立ち上げ、顧客満足度アップに大きく貢献しました。人手不足に課題を抱えているIT関連企業や、開発などのコア業務にリソースを集中させたいメーカーにおすすめの依頼先でしょう。http://www.cubicnetworks.co.jp/キュービックネットワークスジャパンは、2004年に設立された富山県富山市のIT・通信サービス企業です。インターネット回線やOA機器の販売事業とあわせて、主に同業者を対象にしたインバウンド・アウトバウンド代行サービスを提供しています。これまでの取引実績も多く、2009年には大手通信会社のカスタマーサポート業務を受託しました。最大の特徴は、電話代行+コンサルティングにも対応できる柔軟性です。電話対応の効率化や優秀なオペレーターノウハウの横展開など、クライアントそれぞれが抱える課題を洗い出し、設備や人員体制を含めてソリューションを提案します。場合によっては数ヵ月間にわたって顧客先へ常駐してアドバイスすることも可能です。カスタマーサポートの体制を見直したいIT・通信関連企業にぴったりの依頼先と言えるでしょう。一括見積もりをする(無料)富山県でIT・通信系に強いコールセンター会社をご紹介しました。「遠方のクライアントも手厚くサポートしたい」「夜間や休日も電話対応を行いたい」などとお悩みの方は、コールセンター代行を依頼することにより、顧客満足度の向上も叶えることができるでしょう。自社と同じ業種で代行実績の豊富な会社をお探しの方は、ぜひアイミツまでお問い合わせください。最後に、富山県で24時間体制のコールセンター会社をご紹介します。最後に、24時間体制で富山県のコールセンター会社をご紹介します。https://www.bell24.co.jp/ja/ベルシステム24は、1982年に設立されたコールセンター運営会社です。テレマーケティング、通販の注文受付といったアウトソーシングサービスを提供し、富山県を含む日本全国からの依頼を受け付けています。大きな強みは、国内屈指となる1万6,000名のリソースに裏打ちされた対応力です。商品に対する問い合わせ受付、注文処理、クレーム処理など、曜日や時間帯を問わずあらゆるニーズに対応できます。その一方で料金はリーズナブルに抑えており、メッセージプランの場合、月額費用1万5,000円からと格安です。コストパフォーマンスを重視する方にもおすすめの依頼先でしょう。顧客満足度は97%以上をマークしており、2013年からほぼ毎年にわたりコンタクトセンター・アワードを受賞しているのは実力の証です。テレマーケティング、住所・電話番号のレンタルといったサービスを展開し、日本全国からの依頼に対応しています。最大の特徴は、相場を下回るリーズナブルな料金体系&充実したオプションメニューです。平日+土曜のビジネスタイムの受電なら月額1万7,500円、24時間365日の電話代行も月額5万2,500円で請け負っています。問い合わせや注文の受付のほか、顧客へのフォローコールやFAXの送受信、郵便物の受け取り、要望によっては通販システムの導入支援まで対応可能です。できるだけコールセンター業務の費用を抑えたい方はもちろん、業務効率化を目指す通販会社やネットショップにもぴったりの依頼先と言えるでしょう。https://www.itsallaboutalan.com/ジェネミーは、2017年に設立された電話代行会社です。全国対応のコールセンターサービス「電話代行システム24」を運営しています。注目すべきポイントは、格安の料金体系です。月間30コールまでのライトプランの料金は、平日ビジネスタイムで月額3,000円、24時間365日対応の場合も月額1万5,000円となっています。内容によっては申し込みから最短3営業日で稼働というスピーディさも嬉しいポイントでしょう。できるだけ費用を抑えたい方や、いち早く電話窓口業務を外注したい方におすすめの会社です。格安価格でありながら、メールの送受信代行(月額1万円~)やアンケート操作代行(月額6万円~、クレームの処理(月額4万円~)などオプションメニューも充実しています。一括見積もりをする(無料)富山県で24時間体制のコールセンター会社をご紹介しました。24時間体制の会社に依頼すれば、これまでに取りこぼしていた夜間のニーズにも応えることができるため、機会損失をなくすことができるでしょう。24時間体制でコールセンター代行を依頼するとなると、気になるのが費用です。コールセンター会社に問い合わせてみても、料金がバラバラでどの会社に依頼すればいいのかお悩みではないですか?アイミツは、あなたの業者選びを無料で代行しています。丁寧なヒアリングのもと、ニーズに沿った最適な会社をご紹介することが可能です。複数社の見積もりを一気に取って、なるべく早く発注先を決めたいという方はぜひお問い合わせください。4.コールセンター(インバウンド)の会社選びで失敗しないために数多くあるコールセンター会社の中からあなたにぴったりの会社を探すのは大変でしょう。「コールセンターのインバウンドサービス」と言っても、対応業務や予算感などによって内容は大きく変わります。ここで、おすすめの会社をご紹介する前に、会社選びをする上で失敗しないために押さえておくべきポイントを紹介します。インバウンドのコールセンターと聞いて頭に思い浮かべるのは、通信販売などの電話応対だと思いますが、代行会社には他にもさまざまな業務を依頼することが可能です。トラブルや不具合発生時の対応どの業務を依頼するかで人員体制は異なりますし、内容によっては専門知識が必要な場合もあります。費用の総額は大きく変動します。『アイミツ』はコンシェルジュが日々100件以上の電話対応をしているので、特にコールセンターに関するノウハウが豊富です。最適なコールセンター会社のご紹介だけでなく、運営ノウハウなども無料で提供しておりますので、お気軽にお問い合わせください。※コールセンターの細かい費用などに関しては『コールセンターの費用と料金相場』に詳しくまとめているので、確認してみてください。ワンポイントアドバイスコールセンターは顧客への電話対応業務を専門に行うサービスで、インバウンド(受信対応)と、アウトバウンド(発信業務)に大別されます。コールセンター(インバウンド・カスタマーサービス)業者を選ぶ際は、決して価格だけで判断せず、規模感(席数)や専門性の確認を行いましょう。作業種類や、B2C(個人向け)とB2B(法人向け)のどちらを得意としているか、これまで経験した業界など、千差万別です。その他、オペレーターやスタッフの質に問題はないか、柔軟な対応をしてくれるか、業務フローや報告は明瞭か、セキュリティ対策はとられているか、などの視点から最適な業者を選択するようにしましょう。利用実績100,000件!富山県で実力のあるコールセンター会社が最短翌日までにそろう一括見積もりをする(無料)一括見積もりをする(無料)掲載希望の方はこちら(非公開情報)の業者紹介はコンシェルジュからの個別案内となります。以下のフォームにご入力いただけましたら即日ご案内いたします。一括見積もりメディア掲載事例さまざまなメディアでアイミツが紹介されています。このサイトを通じて企業同士で、数億円の取引が成立した。」とご紹介いただきました。「120の分野で計5万6千社の発注先を比較・検索できる。半年で2,000社が利用し、発注総額は10億円を超えた。」とご紹介いただきました。「印刷通販・貸し会議室・セミナー会場・オフィス清掃・OA機器レンタルなど100以上のカテゴリーに分かれていて、企業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