高水準の顧客サービスを提供する。香港政府観光局は、クオリティー・ツーリズム・サービス(QTS)認定制度を運用するとともに、QTS認定を受けた店での買い物に関する問い合わせにも対応しています。QTS認定店の検索はこちら。価格を比べる購入する前に価格を比較してください。通常、ショッピングモール、デパート、チェーンストアなどでは、価格が明確に表示されています。一部の小さな店や露天市場では価格が表示されていません。この場合は価格交渉が可能です。量り売りの場合を含め、購入前にもう一度価格を店員に確認されることをお勧めします。ビニール製買い物袋の料金2015年4月1日より、香港のすべての小売店に対し、ビニール製買い物袋1枚につき最低0.50香港ドルを顧客に請求することが義務付けられました。エコバッグを持ち歩くことで、袋代の支払いを避け、環境に責任を果たしましょう。詳細はこちらをご覧ください。製品を知る必要に応じて、製品やサービス、および購入者の体験に関する情報を収集してください。(地理的な保証範囲も)など、必要な情報を確認することをお勧めします。2222)に問い合わせれば、人気ブランドの総代理店名もわかります。安心してお買い物を商品説明条例は、消費者保護の強化を目的としています。消費者には、注意を怠らず、買い物中に不明な点があれば尋ねることをお勧めします。商品やサービスに疑問があれば、きっぱりと断り、ただちにその場を去ってください。6182)で承ります。これらの新しい規定の詳細は、税関ウェブサイトをご覧ください。ほうが安い理由は、保証やアフターサービスに制限があるためです。おとり商法に注意これは、業者が曖昧な価格で商品を提示し、手付金を受け取った後で商品が在庫切れだと言う悪徳商法です。価値の低い商品を法外な値段で売りつけようとします。常に価格が明示されていることを確認し、購入前に他店の調査や買いたい製品の情報収集を行い、付属品も確認した上で、他の製品を急いで買うことがないようご注意ください。QTSマークのある店で購入すれば、なお安心です。路上で販売員に声をかけられたときは、注意が必要です。路上セールスで物を購入することはもちろん、倉庫やショールームについて行くことも禁物です。商品を点検する代金を支払う前に商品を点検し、含まれるべき付属品が揃っていることをご確認ください。海賊版や模造品を買わない海賊版や模造品は購入しないほうがお客様のためです。香港税関は、知的財産権の保護を担当する執行機関です。7711)までお問い合わせください。レシートを確認レシートの明細に漏れがなく、口頭での約束が反映されていることをご確認ください。クレジットカードでの支払い香港ではほとんどの店でクレジットカードを利用できます。署名する前に明細を確認し、レシートを保管してください。海外で購入した場合、クレジットカード会社やカード発行銀行が為替手数料を請求する場合があります。詳細はクレジットカード発行者にご確認ください。金、ジュエリー、腕時計の購入に関するアドバイス必ず評判の良い店で購入し、購入の詳細を記載したレシートを受け取ってください。金およびプラチナの宝飾品には純度を示す刻印が法律で義務付けられています。ダイヤモンドを購入する際は、4C、すなわちカラット(重さ)、クラリティ(透明度)、カット(研磨)、カラー(色)を検討する必要があります。目安や保険の目的では鑑定書をご請求ください。真珠を購入する際は、産地、艶、サイズ、光沢を確認してください。翡翠を購入する際は、色の鮮やかさと配分、透明度、サイズ、加工技術に注目してください。加え、樹脂に浸した翡翠(「B貨」)。染色翡翠(「C貨」)。4840旅行者サポート常にレシートを保管してください。お買い物に何か問題が発生した場合に役に立ちます。旅行者をサポートする組織を以下にご紹介します。インバウンド団体旅行客のための返金保護制度(登録店)香港旅遊業議会(TIC)会員が手配した登録店を利用した団体旅行客は、購入した商品に不満がある場合、全額返金を受けることができます。返金は、ツアーオペレーターや主催旅行会社を通じてお申し込みください。団体旅行客は、購入当時のレシートを提示し、購入した商品を返品する必要があります。商品に損傷や使用による傷みがあってはなりません。0707まで電話でお問い合わせください(月~金、午前9時~深夜12時)。受付時間外は、上記のホットラインにメッセージを残していただければ、TICが翌営業日に折り返しご連絡します。消費者委員会(CC)は、消費者の満足度の向上と消費者による自衛策をサポートします。2222まで電話でお問い合わせください(月~金、午前9時~午後5時30分)。