SuiteXでは、次のバックアップサービスを用意しています。SuiteXをご利用中のすべてのお客さまのデータを自動的に取得しております。これは弊社設備の故障などの理由によりデータを消失した場合に備えたものであり、お客さまが誤って消失したデータを復旧するためのサービスではありません。詳しくは、サービスサイト内「運営上のバックアップについて」をご参照ください。SuiteXサーバー内のデータのバックアップを自動的に取得し、誤ってデータを消失した場合にお客さまがオンラインでデータを復元させることのできる有料オプションサービスです。2.サービス構成オプションサービスの構成は次のようになっています。SuiteXの1契約につき1つ契約することができます。Web・メールなどのデータおよび標準データベースのバックアップを行います。高機能データベースMySQLバックアップデータバックアップで取得するデータに加え、更に高機能データベースMySQLのバックアップを行いたい方へのオプションサービスです。高機能データベースMySQLおよびデータバックアップの1契約につき1つ契約することができます。3.データバックアップオプション概要バックアップ対象バックアップ対象となるディレクトリ、および、オブジェクトは次の通りです。バックアップ対象バックアップデータの内容Webコンテンツ/app-def/cgi-bin/cgi-def/home/ssi-def/webuser/ssl/app-def/ssl/cgi-bin/ssl/cgi-def/ssl/home/ssl/ssi-def※/sslとその配下のディレクトリは、共用SSLまたは独自SSLをご利用中のお客さまのみバックアップされます。Mailコンテンツメールデータのディレクトリをそのままバックアップします。※メールのバックアップは行われますが、Webメールv2、Webメールv3の設定データ(アドレス帳、ユーザー一覧等)のデータはバックアップされません。アノニマスFTP/anonymousデータ領域/data/ssl/data※/ssl/dataは共用SSLまたは独自SSLをご利用中のお客さまのみバックアップされます。Mailユーザーの情報一覧をバックアップします。※情報一覧には、ユーザーのパスワードは含まれません。別途パスワードを記載することでインポート可能形式になります。メーリングリスト設定状況をテキストファイルでバックアップします。(MLメンバーリストを含む)標準データベース最大3データベース、最大300MB※サイトマネージャーでONに設定しているデータベースのみ、バックアップを取得します。バックアップ頻度(バックアップスケジュール)バックアップの頻度は、ご契約バックアップ世代数によって選択肢が異なります。お客さまの用途に合わせてお選びください。お客さまにて日にち・時間帯を指定することはできません。データバックアップご契約時に自動決定されます。うちいずれかの時期が自動設定されます。バックアップ処理の回数がご契約のバックアップ世代数を満たした場合、古いバックアップデータは自動的に削除され、最新のバックアップデータに上書きされます。データバックアップでは、バックアップ領域のうち1世代分を無期限に保存する機能を提供しています。古いバックアップデータは自動的に削除され、最新のバックアップデータに上書きされますが、無期限保存設定をしたバックアップ領域については削除されません。任意の期間で保存することができます。※バックアップオプションを一度解約するとデータは全削除されます。再度ご契約されてもデータが無期限保存されることはございません。4.高機能データベースMySQLバックアップオプション概要バックアップ対象バックアップ対象となるディレクトリ、および、オブジェクトは次の通りです。高機能データベースMySQLコンテンツすべてのデータベース、最大10GB※1データベース毎に1つのファイルが作成されます。高機能データベースMySQL設定情報ユーザーリスト(権限情報を含む)バックアップ頻度バックアップの頻度は、1日毎(Daily)、1週間毎(Weekly)、1ヶ月毎(Monthly)から選択することができます。お客さまの用途に合わせてお選びください。お客さまにて日にち・時間帯を指定することはできません。データバックアップご契約時に自動決定されます。うちいずれかの時期が自動設定されます。バックアップ処理の回数がご契約のバックアップ世代数を満たした場合、古いバックアップデータは自動的に削除され、最新のバックアップデータに上書きされます。データベースMySQLバックアップでは、バックアップ領域のうち1世代分を無期限に保存する機能を提供しています。バックアップ処理の回数がご契約のバックアップ世代数を満たした場合、古いバックアップデータは自動的に削除され、最新のバックアップデータに上書きされますが、無期限保存設定をしたバックアップ領域については削除されません。バックアップオプションのご契約中は、任意の期間で保存することができます。※バックアップオプションを一度解約するとデータは全削除されます。再度ご契約されてもデータが無期限保存されることはございません。バックアップデータの取得についてバックアップデータは、弊社への申請などすることなく、FTPソフトを利用しオンラインで取得することができます。バックアップマネージャーを利用し、バックアップデータにアクセスできるFTPアカウントを作成することができます。「管理ツール~バックアップマネージャー」のページをご確認ください。SuiteXサーバーの所定のディレクトリにアップロードする作業になります。SuiteXサーバーにデータをアップロードした後、必ずファイルのパーミッション情報の確認と修正をしてください。ファイルのパーミッションについては、オンラインマニュアル「ファイル転送~パーミッション」をご確認ください。SuiteXサーバー上へのデータアップロードの方法については、オンラインマニュアル「ファイル転送~設定・使用方法」をご確認ください。データ復旧の詳細については、オンラインマニュアル「データの復旧方法」をご確認ください。制限事項(必ずお読みください)ファイル間の不整合についてバックアップデータファイル間の不整合が起こる可能性があります。データベースのバックアップデータについて稼働中のデータベースからデータエクスポートによりバックアップを取得する方式のため、データの整合性は保証しません。ファイルのパーミッション情報についてバックアップデータにはパーミッション情報が含まれません。データ復旧時にはパーミッション情報の確認と修正をしてください。バックアップマネージャーについてバックアップマネージャーでは、JavaScriptを使用しています。ご使用のブラウザの設定によりJavaScript機能を無効にしている場合、正しく表示されないことがあります。バックアップマネージャーをご利用になるときは、ブラウザのJavaScriptを有効に設定してからご利用くださいますようお願いいたします。サイトポリシーセキュリティ基本方針(ISO27001認証)特定商取引に関する法律に基づく表記サイトマップ名づけてねっと、WebARENA、SuitePROはNTTPCコミュニケーションズの登録商標です。本ホームページに記載する会社名、商品名、ブランド名等は、各社の商号、登録商標または商標です。Reserved.ご確認くださいお問い合わせ内容をご確認の上、送信ボタンをクリックしてください。