時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。ヤクトファルクス(フレームアームズ)』におきまして、同梱されている「フレームアーキテクト」の肘の関節パーツに組み間違いがあることが発覚致しました。お客様におかれましては多大なご迷惑をおかけすることとなり、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。ここに不具合の内容を報告させていただきますとともに、今後の対応についてお知らせいたします。「フレームアーキテクト」肘関節パーツの組み間違い。※画像をクリックすると拡大画像をご覧いただけます。※パーツ成型の不具合ではございませんので、お客様ご自身でも組み直していただくことが出来ます。※画像をクリックすると拡大画像をご覧いただけます。不具合のある製品をお持ちのお客様へ不具合のある製品をご購入されたお客様におかれましては、ご迷惑をおかけすることとなり誠に申し訳ございません。ご希望のお客様には修正済みパーツを郵送させていただきますので、お手数ですが、以下に記載されております弊社お客様相談センターへご連絡ください。弊社修正済みパーツは2017年12月15日(金)より順次出荷予定です。※修正パーツの発送日は若干前後する場合がございます。電話番号:0120-48-1563(電話受付時間:月~金曜日(祝日を除く)10~17時)Eメール:support@kotobukiya.co.jp※ご連絡いただいたお客様の個人情報は、お客様対応業務以外には、一切使用致しません。以上その他ご不明な点などございましたら、お手数ですが上記お客様相談センターまでお問い合わせください。今後、このような問題が発生しないよう、生産管理を徹底し、再発防止に努めて参ります。サイトの画像、文章の無断転用、転載等を禁じます。実際の商品とは若干異なる場合がありますのでご了承下さい。※当サイトにて掲載されている商品には現在生産されていない物も含まれております。KOTOBUKIYA。