徒然なるままに徒然なるままにパソコンのことを中心とした備忘録です。最近購入されたばかりの、かなり性能のいいデスクトップパソコンです。いうのも、高性能パソコンをお求めになっていたので、弊社が色々と探して、お見積りから購入代行、キッティングまでさせて頂きました。本日は、このパソコンのバックアップについて、リモートでサポートした時のお話です。弊社がお客様のところに行かずとも、お客様のパソコンを、弊社から遠隔操作してサポートするということです。イメージで表すとこんな感じです。やるの?やり方は幾つかあります。・Windowsリモートアシスタンスこちらは、Windows標準機能でリモート接続できます。インターネットとメールが使えれば、可能ですが、ポート解放という設定が必要になります。参考までに)WindowsXPの場合http://www.microsoft.com/japan/windowsxp/pro/business/feature/remote/remoteassist.mspx・Windowsリモートデスクトップこちらも、Windows標準機能でリモート接続できます。インターネットが使えれば、可能ですが、ポート解放という設定が必要になります。こちらは画面を同時に2人の人間が見ることはできないので、それがネックです。参考までに)WindowsXPの場合http://www.microsoft.com/japan/windowsxp/pro/business/feature/remote/remotedesktop.mspx・TeamViewerこちらは、ポート解放など難しい設定をしないで、接続できます。若干、接続速度は気になりますが、手軽さではピカイチです。双方向で同じ画面を共有できるのも魅力です。個人利用なら無料で使えるのもうれしいところです。参考までに)TeamViewerhttp://www.teamviewer.com/ja/index.aspx・LogMeInこちらも、ポート解放など難しい設定をしないで、接続できます。若干、接続速度は気になりますが、手軽さではピカイチです。双方向で同じ画面を共有できるのも魅力です。個人利用なら無料で使えるのもうれしいところです。参考までに)TeamViewerhttp://www.teamviewer.com/ja/index.aspxほかにも、VNCなど色々とありますので、どれが一番ということはないと思います。簡単に繋ぎたいということだけで言えば、「TeamViewer」をお勧めします。なんだか難しそう!?いえいえ、ちゃんと設定すれば、意外と簡単です。弊社にご依頼の際、準備からお手伝いさせて頂くこともできますので、お気軽にご相談下さい。料金体は、サポートさせて頂いた時間分だけと、大変リーズナブルになっております。¥3,000(最初の一時間)¥1,000(以降20分毎)ご利用ありがとうございました!最後にパソコンの事をサポートして欲しい。出張料金がもったいないとあきらめている方なんだか難しそうと諦めている方パソコンの事で困ったときは、ぜひご相談下さい。́ω`)】システム葵では、個人様向けでも企業様向けでも、パソコン修理から、パソコン設定、パソコンの使い方、LAN環境構築、ソフトウェア開発まで、様々な実績がありますので、困ったことがあれば、お気軽にご相談下さい。(11/05)プロフィールAuthor:ITLifeシステム葵の新井聡太です。東京都東村山市に生まれ、ここで育ち、ここで結婚し、システムエンジニア一筋で十数年やってきました。ここでは主に、パソコンを中心にITに関わることを備忘録として残していきたいと思います。来ていただいた方のお役に立てたら幸いです。_)mp.sここで紹介している内容は一例です。すべては、自己責任でお願いします。