あるご質問CRMラボシステム連携サービス無料で相談してみるトップページ業務別機能システム連携サービスシステム連携サービスとはライゼルは外部のデータベースやシステムと連携するためのAPIを用意しています。システム連携サービスの特長01クライゼルは様々なシステムと連携するAPIをご用意しています自社内に設置してある基幹データベース、インターネット上で商品販売を行うECサイト、レジ周りにあるPOSシステム。CRMの現場では様々な顧客管理システムが存在しています。クライゼルでは、このような様々なシステムと連携することを可能にするAPIサービスをご用意しています。システム間の顧客情報のデータ連携を手動で行うと人的な手間がかかりますし、ミスも発生しがちです。連携頻度が高い場合は、システム間で自動連携を行い、このような問題を解決することができます。「顧客へメールを送りたいタイミングを逃したくない」「顧客の購買履歴や、個人のセグメントに応じたアプローチをしたい」といった場合は必要な機能となります。02基幹データベースとメール配信を連携させることができますお客様が自社で運用している基幹データベースのシステム。このシステムでは大量のメールを高速に配信する機能はなく、クリックレートの分析や配信エラーメールの管理もうまく行えません。そのような場合は、クライゼルとお客様の基幹データベースとをデータ連携させ、クライゼルの高度なメール配信機能をご利用いただくことができるようになります。03配信後の結果をデータベースに戻すAPIがありますクライゼルから配信したメールの配信結果をAPIを利用することにより基幹データベース側に反映させることも可能です。これにより、基幹データベース側で「この顧客のメールアドレスはもう無効になっている」「この顧客はよくメールマガジンに反応しているため、個別にアプローチしてみよう」といった顧客情報の活用も行うことができるようになります。04POSシステムと配信システムを連携してみる店舗でのお客様の購買履歴からいかに効率よくお客様にアプローチするか。非常に多くの情報が含まれているかと思います。これらの情報を精査し、メール配信に必要な情報を手動でアップロードするのはかなりの人的コストを必要とします。POSシステムにある顧客データの精査をシステム化し、クライゼルへのアップロード処理も自動化、メールの配信設定も自動化させることができたら、人的コストを抑えつつ、顧客に効果的なアプローチを行うことができるでしょう。クライゼルのAPIサービスを利用することにより、こういった高度なシステムを構築することも可能になります。信頼をつくる、守る、つなげる。Corporationこの内容で送信します。よろしいですか?キャンセル。