ネッツ南国ではこれを成長4原則とよび、その実践を重視する。駐車場に線に引くことをしない。最適な車の停め方は状況に応じて一様ではない。それをその都度考える。多数決による意思決定もない。異なる考え方を尊重し、耳を傾け合うことによって、人を愛する力を育む。少数意見を尊重するところから、ドラマ仕立てやショー仕立ての奇抜なイベントが生まれることも多い。ゼロから企画を練り、みんなの力で実現していく。専門業者に外注することなしに、ほとんどすべての企画が大盛況のうちに幕を閉じる。成功したからといって、同じ企画を繰り返すことはしない。ゼロから再出発するのだ。成長4原則などと言うと、何やら先進的な仕組みがありそうに思われるが、逆である。合理性や効率性を高めるための仕組みを排除し、手間暇をかける機会を増やしているのだ。した取り組みを他社に紹介すると、「ウチは忙しくて」という感想が返ってくる。ネッツ南国とて暇なわけではない。圧倒的に忙しい企業の一つである。忘れてならないのは、忙しい時ほどに人間は無意識に振る舞うという事実だ。多忙感に支配され、厳しい表情で独りよがりに働くばかりならば、「仕組み」を導入することも求められよう。その解決を本質から考えたとき、多忙といえども周囲に心を配り、最善最適な振る舞いを実行できる無意識づくり、すなわち習慣形成が問われているとも認識できる。コミュニケーションの欠如ではなく、相手を思いやる心が育まれていないことが問題の本質である、という視点だ。現場力は、忙しい状況下での無意識の質で決まる。FAX:088-813-0155©株式会社ビスタワークス。