人や住まいによって快適な布団は違うかつては私たちも、通常の寝具専門店と同様に大手寝具メーカーから羽毛布団を仕入れ、メーカーの勧めるがまま何の疑問も抱かずに羽毛布団をお客様に販売していました。製品として出来上がっているものを販売していたわけです。「うちで扱っているものは量販店や通販で売っているものとは質が全然違う!」と自分たちが仕入れる羽毛布団にプライドを持ち、高品質な羽毛布団を皆様にお届けすることが寝具専門店の使命だと思っていました。今思うと非常に低レベルでお恥ずかしい話です。質の良い布団を仕入れて、販売するだけなら誰にでもできること。そこにプロならではの知恵、ワザはありません。それに何より当時の私たちには、未だに多くの寝具メーカー・小売店がそうであるように、「使う人の体質とお住まいに合わせて布団を提案する」という視点が完全に欠落していたのです。どれだけ高級でデザインが素敵でも、サイズが足に合わなければ意味がないのと同じように、羽毛布団もその暖かさが使う人に合っていなければ意味がありません。快適に眠るための羽毛布団とは「単に質の良い材料を使って作る布団」ではなく、「質が良い材料を使った上で、寝る人の体質とお住まいに合わせて作る布団」のことを言うのです。「高品質=快適」とは限らないせっかく上質な羽毛を使っていても、必要以上にたっぷり詰め込んで布団を分厚く仕上げてしまえば暖かすぎて寝汗をかいてしまいますし、反対に量が足りなくて薄すぎると保温力が足りず、寒くて眠れないということに。実際に当店には、かなり高額な羽毛布団を買ったものの「暑すぎて眠れない」「寒くて眠れない」「寝汗をかく」というご相談がたくさん寄せられます。あまりに安価な布団には、そもそも羽毛の洗浄が不十分でゴミだらけだったり、生地が通気のないポリエステルだったりと、快適どうこう以前に布団として問題がありますが、かといって高額だったら快眠できるというわけではないのです。オーダーメイドで仕立てるそこで今の快眠屋は、ごく一部の例外を除いては、ご注文を頂いてから羽毛布団を1枚1枚作っています。メーカーから出来上がった製品を仕入れるのではなく、お客様の体質や寝室環境、ご予算に応じて、自分たちで羽毛を選定し、自分たちで生地を選ぶ。キルトも、マチ高も、羽毛を何グラム入れたらいいのかということも全て。一人ひとり違うお客様の体質や、寝室環境に対応しようと思うとこの方法しかない。それが私たちの結論でした。