月曜日〜金曜日9:00〜17:00会社概要よくあるご質問〜Question〜当店からのメールが届きません当店ではご注文やお問い合わせを頂きました際、遅くとも2営業日以内にご連絡、ご返信させて頂いております。当店からのメールが届かない場合は以下の原因が考えられますので、ご対応お願いいたします。・メールアドレスの入力ミス・PCからの受信拒否をしている。(特にモバイルの方)・ウイルスソフトによるスパムメールと判断した場合別のフォルダに入っている。モバイルアドレスの方のご連絡に困ることが多いのでご注意下さい。】からメールが参りますので、ドメイン指定解除・メールフィルター解除をお願い致します。服についてしまった時は?インクは衣類に付くと取れません。衣類に付かないように十分注意してお使い下さい。乾いてからであれば多少の擦れでは衣類には付きません。メイクをした上からでも描けますか?描けますがペン先にファンデーションや粉が付くとインクの付きが悪くなり、ペイントも取れやすくなります。日焼け止め等の上から描かれる時も同様です。お風呂に入っても消えませんか?お湯に長く漬けるとペイントは剥がれやすくなります。ペイントを長持ちさせたい場合は長時間お湯に漬けずにシャワーで流す程度にして下さい。汗をかいたり水に濡れた時は拭いても大丈夫?汗や水で簡単に流れることはありませんが、濡れた状態で擦るとペイントが剥げやすくなります。濡れた時はタオルやハンカチなどで押さえて水分を吸い取るようにしてからよく乾かして下さい。アイラインには使えますか?皮膚用のインクなので目の際には使用しないで下さい。顔にペイントをされた時も目には入らないように注意して落として下さい。万が一、目に入った時は専門医の診察を受けて下さい。子供が舐めてしまったのですが?毒性はありませんが口をよくすすいで下さい。気分が悪くなりましたら専門医の診察を受けて下さい。お湯でふやかすと剥がれやすくなりますので、しばらくお湯に漬けてから洗い流して下さい。消毒用のアルコール液を含ませたコットンをペイントの上にしばらく乗せてから拭き取って下さい。ペイントをしたまま日焼けをするとどうなりますか?ペイントの部分は紫外線を遮断しやすくなっていますのでペイントの形に日焼けが残る場合があります。ペイントをした上から日焼け止めは塗っても大丈夫?日焼け止めのオイル成分でペイントが非常に剥げやすくなります。ネイルアートには使えますか?ネイルタトゥーのようなアートはお楽しみ頂けますが、描いた上からトップコートを塗るとインクが溶けて滲みます。爪に描いた場合は除光液で落とす際に爪全体に淡く色素沈着が起こる場合がございますので、マニキュアを塗ってから描くことをお勧めします。絵が苦手なのですが...転写シートで下書きをすれば簡単にペイントが描きやすくなります。方法は転写シートでかんたんペイントのページをご覧ください。