N様邸ご覧いただきまして誠にありがとうございます。Eテックスの武智です。奈良市のN様邸にてエコキュートからエコキュートへの取替工事をさせていただきました。この日の朝10時ごろにお電話でお問合せいただき、お電話とLINEでやり取りさせていただき、その日の午後から工事。16時ごろには取替工事を完了させていただきました。当日ご依頼、夕方までに完了。冬は給湯器の故障シーズンです。13時~16時ご依頼のきっかけは、ナショナル製エコキュートの故障10時ぐらいにお電話にてお問合せいただきました。エコキュートが故障してしまったみたいで、メーカーさんも夕方にとりあえず点検は行けるかもしれませんが、修理は難しいかもと言われたんです。ホームページに即日工事も可能と聞いたのですが、ご対応可能でしょうか?お問合せいただき誠にありがとうございます。在庫している商品がございますのでご対応も可能です。おわかりになれば現在お使いのエコキュートの型番を教えていただいてもよろしいでしょうか?こんな感じでやり取りさせていただきました。今お使いの機種は薄型タイプとかですと、通常は角型しか在庫していませんのでご対応できない可能性もあります。機種がわかればご対応可能かも判断できますので、おわかりになるとスムーズにご案内できます。お聞きすると商品は、在庫しているパナソニックのNSシリーズでOKということになりました。後は、特殊な材料や運搬ルートなどを確認できれば「標準工事で可能」かどうか、ある程度判断できます。お電話のやり取りだけではなかなか伝わりずらい部分もあります。可能であれば写真や動画でお伝えいただくと、状況もわかりやすいです。そんな時に便利なのが「LINE@」です。この後、N様とLINE@を通じてメッセージ、画像のやり取りさせていただいて、工事も問題なさそうだということで、概算のお見積りをお伝えして、そのまま午後に直接工事にお伺いさせていただくことになりました。LINEって本当にすごいですね。時間があれば一度、現場調査をして、お見積りを正式に出して、という風にいきますが、今日の夜までに工事完了するには直接お伺いしないと間に合いません。N様のご協力もあり、エコキュートの取替工事のご依頼をいただくことになりました。お伺いしても工事が無理な可能性や、追加工事が必要になる旨はご了承の上、ご依頼いただいております。)早速、想定される材料などの準備をして午後からお伺いして、そのまま工事させていただきました。N様邸に向かってお昼過ぎに事務所から出発しました。選んでいただいた機種はパナソニックのNSシリーズ370リットルタイプ「HE-NS37JQS」です。ついたエコキュートです。エコキュートの詳細はこちらから(パナソニックのHP)在庫のラインナップも順次拡大中ですが、現在はNSシリーズとJシリーズを主に在庫しています。「最近、給湯器の調子悪いかなっ?」といった場合は、ご希望の機種を選んでいただけますようお早目のご検討をオススメいたします。元々のエコキュートはナショナルのHE-37K1Q13時頃に現場に到着しました。ご挨拶と、工事が問題なく行えるか確認。工事の説明、ご費用の確認をいただき工事開始させていただきました。こちらが故障しましたナショナルのHE-37K1Qです。↓2005年製のもので約13年のご使用でした修理をしたこともあるそうですが、そろそろ限界で取替の検討もされてた中で故障してしまいました。↓タンクにつながっている配管を取外していきます。ヒートポンプも取り外します。配管や電線を取外して、撤去させていただきました。13年間お疲れさまでした。新しいエコキュートを設置する前に基礎の周りを清掃します。追い炊きの配管が「ハイブリッドホース」というものでした。こちらは比較的屋外でも強いのですが、保温材が巻かれていませんでしたので、設置する前に保温材を巻かせていただきました。新しく設置するエコキュートを慎重に運搬します。Eテックスでは、なるべく梱包状態のまま運んで、傷がつかないように気をつけています。無事に設置場所まで運搬完了。梱包を取り外して傷がないか確認します。水平を微調整してアンカーボルトで固定していきます。パナソニックのエコキュートは耐震性の高い4本足。4本ともステンレスのアンカーボルトにて基礎に固定します。固定が完了しましたら、配管を加工してエコキュートにつないでいきます。現場に来ている全員が電気工事の水道工事の両方ができますので、待ったなしでドンドンと工事を進めることができます。手待ちになることが、ほぼないので施工時間の短縮になります。手抜きをすることなく作業スピードを早めることで、即日工事や午後からの工事も実現しています。新しくした配管も根元から接続口まで、しっかりと保温材を巻いて保護しています。これで配管工事の完了です。ヒートポンプの設置エコキュートのとなりにヒートポンプを設置します。Eテックスではヒートポンプの配管には信頼性のある銅管を使用しています。他の配管と同様に保温材でヒートポンプから接続口までしっかりと保護していますので安心してお使いいただけます。エコキュートの電気工事エコキュートの電気工事はブレーカとリモコンの取付け工事になります。お風呂のリモコンの取付工事お風呂のリモコンをエコキュート用の新しいリモコンに取替えます。こちらがもともとお使いの電気温水器のお風呂リモコン新しく取付けたエコキュートのリモコンです。リモコンの周辺には防水のためにシリコンでコーキング。マスキングテープを使用してキレイなラインがでるようにしています。お台所リモコンの取付お台所用のリモコンも同様に交換させていただきました。表示が大きくなり、ホワイトのバックライトで見やすくなりました。完了しましたので正常に動作するか、水漏れがないか最終の確認を行います。お風呂のお湯張り試運転お風呂にお湯張りが正常にできるように水で試験張りを行います。この状態で追い炊き配管の水漏れ確認も行います。試運転の完了後にリモコンや本体の取扱い説明をさせていただきます。お風呂リモコン、お台所にリモコン、それぞれ実際に操作しながらご説明させていただいてます。基本的な「ふろ自動」「追い炊き」「給湯温度の設定」などのボタンの配置や使い方などのご説明から、パナソニックの独自機能もご説明。パナソニック独自の自動配管洗浄で風呂配管がいつも清潔パナソニックだけの機能で是非知っていただきたいのが「自動配管洗浄」です。こちらはフルオートタイプの全機種に標準装備されています!自動的にタンクから10Lの水が出て、配管内の残り湯を洗い流してくれます。これがないと、実質的には翌日のお風呂を貯める時に前日の残り湯が最初に出てきます。追い炊き配管を毎日キレイな水ですすぎ洗いをすることで、配管が清潔に保たれるというのもオススメポイントです!(^^)!脚部カバーの中も保温材で仕上げています。エコキュートには脚部カバーという足元を保護するカバーを取付けさせていただいております。配管の保護と冬場には冷たい風から配管を守ってくれます。脚部カバーの中には非常用のホースをおつけしています。いう時に使うかというと・・・万が一断水した際にエコキュートのタンクに貯まっているお湯を取り出して非常用の水として使うことができるようになっています。エコキュートはいざという時には役立ちます!(^^)!取出し方は本体の下に書いていますので、緊急時に説明書を探す必要はないので、「エコキュートの水が使える」ということを知っていただくことが重要です。けさせていただいた機種はパナソニックのHE-NS37JQSです。工事は13時~16時で完了させていただきました。コールセンター付きの10年安心延長保証で工事後も安心ですEテックスではエコキュートを安心してお使いいただけるよう、保証会社さんと提携し24時間365日サポートのコールセンター付きの「10年安心延長保証」をご用意しています。通常のご相談はEテックスのフリーダイヤルに。万が一、連絡がつかない場合のWサポートとしてコールセンターをご活用できるようにしています。Eテックスのアフターフォローと保証会社と連携したWサポート体制で工事後も安心してお使いいただけます。当日ご依頼、夕方までに完了。Amazonを超えた(笑)?無事に即日対応できて大変喜んでいただけました。「もし、お湯が使えなくなったらお子さんを連れて銭湯に行かないといけないし・・・どうしよ・・・」と思われてたので、これで安心ですね。朝のご依頼で、お昼から工事、夕方までに完了できました。手前みそではございますがAmazonの「当日急ぎ便」を超えたかな?と思いました(笑)いい条件が揃って上ではありますが、スピード対応に喜んでいただけて良かったです!(^^)!N様工事のご依頼いただき誠にありがとうございましたN様、この度はご依頼いただき誠にありがとうございました。今後もお困り事などございましたらお気軽にご相談ください。冬は給湯器の故障シーズンです。早めの交換をオススメします給湯器の故障したお客様からの取替依頼が増えています。電気温水器、ガス給湯器。給湯器は冬場が壊れやすいシーズンとなっています。寒いと給湯器の負担が大きい?冷たい水から温める必要があるため、負担が大きくなり壊れてしまうのでしょうか?給湯器が壊れるとその瞬間からお湯が使えない給湯器は故障して困るのは、その瞬間から「お湯」が使えなくなること!特にこの季節は死活問題です。年末年始に壊れてしまうと大変なことになります!10年以上ご使用されていて、少し調子が悪いな。いう方は是非お早目のご検討をオススメいたします。ガス給湯器の方は壊れる前に光熱費シュミレーションを!ガス給湯器の方で、次に給湯器を交換する時に「オール電化」「エコキュート」にしようとお考えの方。壊れてからだと、ご検討いただく時間が少なかったり、待ったなしなのでもう一度「ガス給湯器」にせざる得ないことがございます。光熱費を下げるチャンスを逃してしまう可能性があります。いざという時に、しっかりと検討できるように壊れる前に、見積もりや光熱費のシュミレーションは事前にしておくと、安心です!(^^)!光熱費シュミレーション、無料御見積りのお問い合わせはこちらからエコキュートのご相談は下記問い合わせフォームやお電話からお気軽にお声かけ下さい。25フリーダイヤル0120-009-820タップすると電話ができます9時~20時頃まで電話対応可能です。平日・土日もご連絡受け付けています。※不在時には後ほど折り返しのご連絡をさせていただきます。「詳しい話を聞きたい。」、「見積りをお願いしたい。」などお気軽にご相談下さい。メールでのお問合せはこちら各種SNSにて情報発信中。主な工事対応エリア一部地域では出張費が必要となる場合もございます。ついては地域を限定しております。工事ご対応できない場合もございますのでご了承お願いいたします。オール電化「売りっぱなし撲滅!」を胸に創業17年施工実績3,000件以上のお客さま満足度NO.1の会社です。メーカーのお取扱いをしています。LINE、TEL、メールなどお気軽にご相談下さい。平日・土日もご連絡受け付けています。ヒートポンプの内部から水漏れで故障で修理は不可能に。LINE@YouTubeInstagramFacebookHOMEお問合せLINETEL。