16:51:39部屋は綺麗でとても良かったですが、バスタオルに鼻糞のようなものがこびり付いていたのは残念でした。19:29:07この度はご宿泊頂き有難うございました。もってバスタオルの汚れにてご気分を害してしまいましたことこの場をお借り致しまして心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。清掃スタッフを含め話し合いの場を持ち再発防止策を徹底して参ります。今後とも快適にお過ごし頂ける様に館内・お部屋内のハード・サービス両面の充実改善を日々心掛けて参りますので、次回機会がございましたら是非ご宿泊下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。