死してなお稼ぐセレブランキングエンタメ・スポーツテイラー・スウィフト「ネトフリ効果」で旧作がチャート復活ライフスタイル世界初、コオロギを原料にしたクラフトビールを販売。...WOMEN退院。...BrandVoice“ファンの本音”がもたらした、企業と消費者の理想的な関係BrandVoice躍動する起業家たち、切り開かれる未来。...CAREERBrandVoiceともに歩む、顧客と仲間と。...BrandVoice離職者は15年で1人。JAPANの企画広告です。ドミニク・チェンさまざまな学問領域をまたぐ豊富な知見と人脈、鋭い考察で時代を俯瞰する情報学研究者のドミニク・チェン。起業家としての顔も持つ彼に、名刺が持つ可能性と組織にシナジーを起こす情報の共有化と効率化について語ってもらった。「この白い箱を持ってみてください」早稲田大学の研究室で、ドミニク・チェン准教授(以下、ドミニク)は5センチ四方の箱を指差して言った。気鋭の研究者が洋服の上から自分の心臓に聴診器を当てたとたん、白い箱がブルル、ブルル、と力強く震える。こちらが驚いていると、ドミニクは教えてくれた。「今、感じてもらった振動は、僕の心臓の鼓動を表しているのです。大阪大学とNTTが開発し、ドミニクも現在その研究に携わる〈心臓ピクニック〉という名のこの機械は、その独特の“感触”から、例えば初対面の人との会話などに取り入れたとすれば、良いアイスブレイクになるそうだ。心臓ピクニックは、単なる鼓動ではない細かな振動まで表現していた「ワークショップなどでも盛り上がります。実は今、これを基にして、ヨーロッパの素粒子物理学者の方と『心臓の鼓動が内蔵された名刺ができないか』という話も出ていたりします。既存のフォーマットに、新しいメディアを掛け合わせることでどう進化するか。この手の話は彼のフィールドだ。>>「名刺には、それが活きるプロセスというものがあると思います。その名刺が、送られてきた資料にクリップで留められていたものなのか、バーで偶然出会って話が盛り上がって交換した名刺なのか。出会いの形によって、名刺の持つ意味は変わってきますよね。そこに書かれているのは客観的な情報ばかりだからこそ、身体情報など主観的な情報が入れ込めたら面白い。“心音”って『小柄な人だけど鼓動は力強い』とか、外からは見えないパーソナルな部分が感じられるのです」ドミニクは、個の価値と役割の進化を指摘する名刺を交換する時は、互いの体が物理的に近づき、儀礼的なアクションを起こす。した儀礼的なコミュニケーションにおいて、デリケートな部分を晒(さら)すことが会話の糸口を開くことにもなる。すると、そこで交わされた一枚の名刺の意味はより深くなるだろう。「情報技術の世界では『いかに個々の人間が自己完結してどう良くなるか』ということが追求されてきました。これは非常に近代西洋的な考え方ですが、欧米では最近、関係性の前提で〈個〉がどう生きるか、というむしろ東洋的なあり方が議論されています。SNSにしても公共施設のあり方にしても、個だけで閉じるのではなく、初対面の相手とどんな出会いをし、どんな会話が生まれたか。それによって相手との関係性が規定される。そんなお互いのインタラクションが作り出す世界が生み出されたら面白いですよね」ドミニク・チェン|私は計算して人と付き合わない」というドミニク。NPOコモンスフィア理事。ディヴィデュアル共同創業者。思考が発酵する編集術』(晶文社、共著)など。出会った人と言葉を交わし、名刺を交わす。した人と人の出会いとつながりを可視化することができるのが、Sansanの名刺管理サービスだ。一昔前まで、営業マンにとって名刺は、自分の仕事の成果を図るものさしであり、ビジネスにおける「武器」だった。今、名刺の捉え方は、「個人の所有物」から「組織でシェアするもの」へと変わってきている。名刺をIT化し組織全体で共有することで、組織の資産となるからだ。「小規模な会社のメンバー間であれば『あの部署の誰が、あの会社の人と名刺交換をしたらしい』という情報や、『この前、名刺交換をしたあの人はすごい!』といった“熱量”がアナログな形で伝わりますが、大企業ではなかなか難しいですよね。Connect〜共創する組織のつくり方〜をチェックSansanでは日経で掲載された人事情報がアップデートされるようになっている。自他の情報がオンライン上でアップデートされ、いろいろな人にアクセスしてもらうと平らなネットワークが高次元に重なり合う。「ある種、気づかれずに見過ごされてきたものにデータを紐づけることで、新たな価値に気づくことができます。して物理的なアイデンティティとオンライン上のアイデンティティが連動していくような、そんな期待感が生まれますね。応用を広げると、将来的にはSNS上に自分の活動ログがあって、そこへのアクセスキーとして名刺交換するといったことなど、いろんな想像力が働きます。名刺を共有し、情報を効率化することで、『あの人が昇格したからお花を贈ろう』といった生身の人間同士のコミュニケーションが生まれることは非常にいい社会像につながるのではないでしょうか。その広がり方が重要になるまた、可能性という点では、個人の潜在能力を伸ばすことにもつながる期待もある。「企業のトップは、どうしても目立った活動をしている人に注目しがち。テクノロジーによって人と人のつながりが見えるようになれば、『誰がゴールを決めたか』だけでなく、『誰がアシストしたか』までわかります。すると、個々の潜在能力が生かされるようになるはずです。ビジネスで、ある社員のアシストによって成功した方の場合、その社員のアシスト内容もきちんと記録され、且つ報酬も入るような仕組みです。このような技術的には既に実装可能なレベルですが、あとは、それをビジネス習慣や企業文化にどう落とし込んでいけるか。それができれば、人と人の関係はよりフェアになっていくはず。現場では感謝が生まれ、協力的にもなる。効率化一周後の心得と物質的な愛着心あらゆる分野において、今後ますます情報の効率化は進む。欠かせないのが、意識的に多様性を保つことだとドミニクはいう。「便利さや速さだけを求めて行くと、人間の心は荒廃してしまうもの。効率化しすぎると、組織は同じ「指向性」の人で固まってしまって異質なものが見えなくなり、行き詰まってしまうということが分かってきています。今、世界は効率化を極めていくフェーズが一周して、次のフェーズに移りつつあると思います。『どうしたらイノベーションを起こせますか?』と質問されるのですが、あるコミュニティだけに属していると一定のトレンドしか見えなくなりがち。情報を効率化する一方で、多様性のある環境を育てていくこと。同時に、ある視点を取り入れることが、組織やビジネスにシナジーをもたらす。「現在、ウェルビーイングという概念が注目されています。これは、心の『良好な状態』を意味する心理学の概念で、精神的に充実した状態を示すもの。今後は、この観点からも、人間の無意識や感情をプロダクトにどう取り込むかがポイントになっていくように思います。さまざまなコトがデジタル化されても、物質的なモノに対する人間の愛着心はなくならないでしょう。実際、これだけデジタル化が進んでも、紙の本はなくなっていませんし、紙の本がすべてなくなるという未来はイメージしにくいですよね。Nishikawa無料会員に登録すると、続きをお読みいただけます。会員規約に同意したものと見なされます。JAPANの最新のニュースをお届けします。