営業、その後ベンチャー系のWEB制作会社に転職し、営業兼WEBコンサルタントを経験。トップセールスとなる。WEBだけではクライアントに貢献できないと痛感し、28歳でマーケティングコンサルタントとして独立。現在では、経営者としてウェブ制作・プロモーション支援をする会社を経営しながら、個人起業家のためのビジネススクール「IEA」を主宰し、ウェブ集客とマーケティング、セールスを教えている。プロデューサー/マーケティングコンサルタントの栃本常善です。先日の休みに家族でイオンに行った時の話。息子の髪の毛も伸びてきたなー、ということで、キッズ専用のヘアサロンに行くことに。設備やスタッフの対応などがピカイチだ、とのこと。店内の様子、設備などが見えるように設計されている。子供が喜びそうな明るい色の内装や受付のデザインになっており、むちゃくちゃ愛想の良いスタッフがお出迎えしてくれました。テンション高め系スタッフです。なんと「僕、何が見たいかな?」とややテンション高め系スタッフさんが息子に尋ねながら、お店側で用意してあるDVDのリストを見せてくれました。その数なんと50作品以上。息子は迷わず大好きなジブリ作品に。当時最もハマっていたポニョを選択。すると、そこには真っ赤なフェラーリ。この美容室は、チェアがすべてフェラーリになっているのです。子供はフェラーリに乗りながら髪を切ってもらえるのです。して、そのややテンション高め系スタッフさんが次から次へとおもちゃを持ってきてくれ、トーマスやパーシー、あとはアンパンマンやなんやよくわからない戦隊モノのフィギュアなど、とにかく本当に至れり尽くせりの対応で終始、我が息子は楽しんでくれていたようでした。息子を楽しませてくれ、いつの間にか僕たち夫婦もそのややテンション高め系スタッフさんのすっかり虜になってしまっていました。「そうすけ」ヘアーにしてもらいました。(わからない人はすみません)我ながら、むちゃくちゃ似合っています。(親バカです)これも、今回担当してくれたややテンション高め系スタッフさんのおかげだと思います。ありがとうございました。継続的に利用させていただくことになりそうです。ここまであまり役に立たない内容でしたが、ここから少しマーケティング的な話を。本当に専門ですか?ってことが重要なのです。「キッズカット専門」なのです。それを裏付けるものとして、まずは内装デザイン、チェア、おもちゃ、DVDのラインナップ、そして、ややテンション高いスタッフさん。キッズカット専門なのに、テンション高いカリスマ美容師風じゃダメなんですよ。「キッズカット専門っていうだけあるね」と嫁さんと二人で話していました。安すぎるのではないか?と思いました。あなたのビジネスではどうですか?専門というからには、それなりの根拠が必要です。ないとお客さんが継続的にあなたの商品・サービスを買い続ける理由がないのです。専門!というのは簡単です。中身をしっかりと充実させてください。本日も最後まで読んでいただきまして、ありがとうございました。下記のYouTubeチャンネルにて、オンラインで2分〜5分の短時間で学びと気づきが得られるオンライン動画がたくさん見れます^^ぜひチャンネル登録お願いします。YouTubeと書いている赤いボタンをボチッとクリックするだけでチャンネル登録できます!↓↓↓Tweet強み・USPこの記事が気に入ったらいいねしよう!最新記事をお届けします。【起業初期や初心者の集客にアメブロが向いている2つの理由】RECOMMENDこちらの記事も人気です。強み・USP2016.11.7価値をあげろ、価格を上げろ強み・USP2014.12.29あなた(自社)のUSPは何ですか?オフライン集客2015.7.6なんであなた(の会社)じゃないとあかんの?セールスコピーライティング2015.12.1相手にどんな効果や変化があるか[無料プレゼント]【Web業界の不都合な真実】これを読まずにWeb系業者に依頼しないでください。