今回のお客様は初めて福田設備にお電話いただいたお客様からのご依頼でした。朝10時ごろに給湯器が壊れ交換してもらいたいとのお電話をいただき、午後に早速おうかがいいたしました。エラーが出てしまい、設置してから16年たっていたのですぐ交換してほしいとのことでした。16号オート・エコジョーズ給湯器が在庫しており、お客様も今日交換してほしいとのことなのでその場でお見積もりして即日工事という流れになりました。事務所に給湯器を取りに戻り、お客様はその間にお金をおろしに行ってくださいました。午前中に給湯器以外の仕事(水道工事)で店舗の改装打ち合わせだったので朝から2人で行動していたのでそのまま2人で給湯器交換工事も行いました。既存の給湯器を外していきます。薄いタイプの給湯器で16号ですから一人で楽に脱着ができるため最初から室内と外とに分かれて作業を行います。自分は室内のリモコン作業を行いました。お客様と世間話をしたり、給湯器の簡単な質問に答えたりしながらリモコンを交換しました。通常問題がなければ30分とかからないのですが、今回のお風呂場がタイルのお風呂で、リモコン線が壁の中に収納されてあとセメントで固めたらしく、そのままだとうまく配線できません。いう場合は外してみて初めて分かるのでそこからが勝負です。簡単なハツリ道具でタイルを壊さないようにセメントをくずし、配線ができる状態まで壁の中をほって、リモコンを設置しました。いう細かいハツリ作業は手では時間がかかり進みませんが、かといって電気を引っ張ってきて電動号具でやるとタイルごと崩れてしまいます。最近はバッテリーで動く電動工具が多く、性能も非常に上がっていて便利です。ハツリ作業もこのバッテリー工具だと力が強すぎず、重さも軽いため細かな作業ができます。話はそれましたが、無事リモコン設置工事が終わりました。外に出てみるともう一人のスタッフも給湯器を入れ替えて給水・給湯・追い炊き・ガス・リモコン線を繋いだところだったので電源を入れすぐにテストを行います。その間に室内ではテスト・お客様に簡単な使い方説明をしたり時計を合わせたりなどをします。外では配管の漏れのチェックの後、保温工事を行います。すべての作業が終わり、設置終了です。当日にいきなり工事でしたが、問題なく給湯器設置工事を終わらせることができました。お客様も壊れたその日に交換できたので一日もお風呂に入れない日がなく、喜んでいただけました。いったこともやはり近所の業者だからできるんだねと言っていただけたのがうれしかったです。今水回りなどのリフォームもお願いしますと言われたので今後も長いお付き合いが出きればと思いました。