スマホお悩みサポートメニューホームお悩みズバッと!お悩みズバッと!『SDカードが使えない』についてお答えします。挿入できているか確認しましょうまずは、メモリーカードが正しく挿入されているか方向を確認して、再度取り付けてください。■状況を確認してみる・SDカードは正しく取り付けられていますか?・新しいSDカードが認識できない場合、フォーマットを行ってみましたか?正しいSDカードの挿入方法を確認しましょうSDカードには、正しい挿入方法があります。機種によって挿入方法は異なりますので、詳細は以下をご確認ください。・スマホの電源をオフにして、SDカードスロットを探します。・カバーを開けて、カードを挿入します。・半分ほど挿したら、カード側面を指の腹で押し込みます。・「カチ」っとした感覚がするまで押しましょう。・カバーを閉じれば完了です。※SDカードの抜き差しの際、現在保存されているデータが消える可能性があります。SDカードの抜き差しは、データのバックアップ後に行うと安心です。※機種によって操作方法は異なります。詳しくは取扱説明書をご確認ください。・スマホの電源をオフにして、スマホの背面カバーを外します。・SDカードスロットを探します。・SDカードの挿入方向を確認してスロットに差し込み、半分ほど挿入できたらカード側面を指先を使って押し込みます。・「カチ」っとした感覚がすればセットは完了です。※SDカードの抜き差しの際、現在保存されているデータが消える可能性があります。SDカードの抜き差しは、データのバックアップ後に行うと安心です。※機種によって操作方法は異なります。詳しくは取扱説明書をご確認ください。フォーマットをしてみましょうSDカードを認識しない場合は、SDカードが機種が対応するフォーマットと異なっている可能性もあります。フォーマットし直してみましょう。ストレージ」または「SDカード」といった項目をタップしましょう。機種によっては、「端末管理」の中に「SDカード」項目があるなど、階層が分かれています。・「SDカードのマウント解除」をタップします。・「SDカード内データを消去」をタップすれば完了です。※SDカードをフォーマットすると、中に入っているデータはすべて削除されます。フォーマットは、必ずデータのバックアップ後に行ってください。※機種によって操作方法は異なります。詳しくは取扱説明書をご確認ください。■どの対策もあてはまらないときは・SDカードとスマホの相性が悪い可能性があります。別のメーカーのSDカードで試してください。・ドコモ指定の故障取扱窓口(ドコモショップなど)で点検をお受けください。詳しくは故障・修理についてをご覧下さい。・スマホで使われるSDカード「microSDカード」には、いくつか種類があります。お使いのスマホによっては、対応していないSDカードもあるので、認識できない場合は事前に確認してみましょう。microSDカード・保存可能容量:~2GBまでもっとも一般的なmicroSDカードです。保存容量はいちばん小さいので、スマホに保存するのは画像がメインという人におすすめです。microSDHCカード・保存可能容量:4GB~32GBまで最大32GBまで保存できます。音楽や動画といったメディアファイルをたっぷりスマホに保存したいという人におすすめです。microSDXCカード・保存可能容量:64GB~2TBまでmicroSDカードの中ではいちばん容量の大きなタイプです。容量を気にせず写真、音楽、動画などを保存したい人におすすめです。メールが正しく表示されない場合はこちらメールが正しく表示されない場合はこちらこの解決方法を友達に教えるページトップよく検索される質問(2015年2月更新)もっと見るページトップネットワークが混雑しているようです。たってから、もう一度お試しください。『』についてお答えします。メールが正しく表示されない場合はこちらメールが正しく表示されない場合はこちらこの解決方法を友達に教えるいくつか該当する候補があります。してお悩みはこちらですか?いくつか該当する候補があります。してお悩みはこちらですか?つぎの選択肢をみるお悩みズバッと!。