最初にハマったテニスブログです。まっすぐなテニスブログです。テニスって楽しい!と再確認させてくれます。本家ブログもおススメです。テニスはもちろん、それ以外の記事(書籍・料理等)もおススメです。Sat詳細はほんの少しも書けないのですが...可能な限り客観的に自分を見ようと努力した上で私って、クレーム対応が得意なのかもしれない。(決して好きではない)得意、までは自惚れだとしてもクレーム対応でするべき事、注意するべき事をそれなりの深さで理解していてかつ、それなりのレベルで実践できる...ような気がしています。そのコツをある程度明文化することはできますがクレーム対応の実践の場においては限られた情報で判断しなければならない要所がいくつかあってその判断基準を明文化することはできない。できたとしても目安程度です。...?>実践の場においては限られた情報で判断しなければならない要所がいくつかあってその判断基準を明文化することはできない。そのまんま対人支援に当てはまるじゃないか。いうことは支援のセンスがなくていつまで経っても下手っぴな私にだって光はあるのかもしれない。ホントにただのひとりごとですいません...。よかったらクリックをお願いします。