編集部にメッセージを送る「furi-kake」は、2020年2月25日(予定)「まいにちdoda」にリニューアルします。記事は変わらずお楽しみいただけます。状況に応じてうまく使い分けられていると思いますか?もし、素直にうなずけなかった場合、あらためて自分の日本語能力を振り返る必要があると思います。それは間違った言葉遣いはこちらが思っている以上に相手に対して不快な思いを抱かせ、ビジネスパートナーとして悪い印象を与えてしまうからです。そこで、正しい言葉遣いをスピーディーに学習する方法について、NPO法人日本サービスマナー協会の瀧裕子さんにお話をお聞きしました。・「ご予約のお名前を頂戴できますか」これらの言い回しはすべて間違いです。当たり前のように用いていることがしばしばあります。した「なんちゃって敬語」は、年代問わずに一定層使う人がいますが、同様にこれらの用法を正しく話せる人がいるのも事実。相手に自分の足元を見られないためにも、きちんと使いこなせるようになりましょう。使う敬語は限られている。暗記して自分のボキャブラリーを増やそうでは、正しい言葉・敬語を身に付けるにはどうすれば良いでしょうか。次のことを学習してください。)を覚え、よく使う言葉をそれぞれの敬語の種類に分けて覚える。置き換えてみてください。出てこない言葉に関しては、あらためて、頭にたたき込む必要があります。一覧を載せますので、答え合わせをしながら覚えてください。あげます2.正しい名乗り方、呼び方を知る。正しい自分の名乗り方、そして相手や第三者の正しい呼び方を学習しましょう。例:私→わたくし、どこまで→どちらまで、誰→どなたさま、こっち→こちら3.「クッション言葉」の語彙(ごい)を増やす。クッション言葉とは、依頼やお断り、面倒をかける際など、相手への配慮の気持ちを表すことができる言葉です。これらの言い回しをストックしておけば、難しいお願いをする際も相手に対して丁重に物事を伝えることができます。短期間で覚えるには、とにかく正しい言葉を使ってみるべし!正しい敬語・言葉遣いをなるべく短期間で習得するには、とにかく失敗を恐れずに「正しい言葉遣い」を意識し、口に出していくことが大事です。最初はうまく言えなかったり、言葉に詰まったりと、流ちょうにはいきません。恐れずに口に出してみてください。相手は「接する人のために、一生懸命適切な言葉を探している話し手の姿」を見て、いきなり気分を害したりはしないものです。適切な言葉とは「あなたのことを大切に思っています、敬っています」という気持ちがしっかりと伝わる手段です。人は誰でも自分を敬ってくれている相手に必ず好感を持つものです。客室乗務員として8年間勤務。チーフパーサー資格を取得し、後輩指導、機内アナウンス強化メンバーとしても従事。現在NPO法人日本サービスマナー協会講師として各種企業研修を行うほか、レポーターやイベントブライダルMCとしても活動中。実際に働く人たちに聞いた、職業あるある。印刷が上手くいかない時に押さえるべき基本もっと見るfuri-kake(フリカケ)とは日々の仕事で悩んだり、不安に感じたり、うまく言語化できないけど「なんかモヤモヤする」。furi-kake(フリカケ)は、そんなモヤモヤした原因に気づくことのお手伝いし、分かるきっかけを提供します。詳しく見る読者登録をすると、最新情報が届きます!※はてなのアカウントが必要です。Reserved.スターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。