弁護士に管理組合がかき回されてたいへんなことになっている!と急に訪ねてきた方がいます。整理していくと...。個人攻撃が始まってしまったというのです。弁護士は何もしてくれないばかりか、改革反対派についてしまった(その人曰く...)という話のようです。途中で切るというようなことを繰り返して収拾がつかない...というものです。話の中に、どれだけ専門家やNPOの名前が出てきたことか...です。なんか、管理費削減した分は、専門家へ支払う費用で消えてしまうような...。問題の発端は、急速なリプレイスだったと思いますが、このマンションの場合、あまりにも、安易に「専門家」をひっぱってきたことが問題を複雑にしたと思います。実は、このパターンってけっこうあるので、ちょっと分析してみたいと思います。管理費が削減できるんだからいいことに決まっていると急いで管理会社をリプレイス。スタッフや管理の仕方が変わることで、居住者から不満が出る。改革を進めた理事への非難や攻撃が始まる。中で人間関係が揉めているため、あるグループが作ったものは否定され、また新たに対抗できる「専門家」を頼むはっきり言って、「専門家」の選び方と、依頼の仕方が間違っているんです。何でも問題解決できるスーパーマンではないのです。人によって、その中でもさらに強い分野、弱い分野があります。レベルも人間性も違います。何を依頼したいかを明確にして、それに合った人を選ばなければなりません。ここは、すごく重要です。揉めている管理組合は、とにかく「自分の味方がほしい」とう視点で何を依頼するのかも不明確のまま、安易に知り合いに頼んだり、権威頼みになります。うまくいかないと、すぐこんなはずじゃなかったとなります。合意形成をどう進めればいいかのアドバイスを受けてほしかったな~と思います。ここまで行かないと気が付かないんだろうな~とも。人は自分のすることは「正しい」と思っていますから。誰がサポートに入っても難しいだろうな~と思います。皆、疑心暗鬼の塊になっていますから。