ぶろぐスマートフォン専用ページを表示まったりぶろぐ日々の事をつれづれと...。先日、機会があってディズニーアカデミーに参加してきました。アンバサダーホテルでオリエンタルランドの社員さんからディズニーの歴史やサービスについて学ぶ場。ディズニーリゾートのサービスはすごいと思ってたから今までいろんな情報に触れてきていたけど改めて直接学べるということで喜んで参加。ディズニーランドについてあまり知らない人はかなり勉強になるね。私も改めてサービスについて考えさせられた。効率よりもお客様の安全を大切にして、お客様と目線を合わせる。これを仕事中に必ず頭の片隅においておくだけでも自分が変われるような気がする。あと、仕事とプライベートの切り分けって重要だよな。ディズニーランドやディズニーシーで働く人たちは切り分けがしっかりできてる。徹底的にサービスできるんだと思う。切り分けができていないサービス業は結構不愉快なんだよね。前にスーパーのレジでレジ打ちしながら店員同士でしゃべってるというディズニーと対極の不愉快な体験したばかりだから改めて接客について考えさせられた。お客様のためのプロ意識を常に研究したい。|2013年10月06日ブックオフオンライン使ってみた今まで、要らなくなった本は捨てて、DVDとかはヤフオクとかに出したりしてたけど、断捨離で大量に処分したいものが出てきたのでブックオフオンラインの買取サービスつかってみました。ヤフオクに出すと出品、送付が面倒。仕事でそういうことやってるとプライベートでやりたくはないんだよね。捨てるつもりだから買取価格は気にしない。買取価格気にするならヤフオクが絶対に高値になるし。いえ、楽天の方から申し込むと買取金額の10%がポイントつくってことでそっちから申し込んだ。http://www.rakuten.ne.jp/gold/bookoffonline/sell.html先に申し込もうとして気がついたんだけど、まずは箱詰めしてから申し込まないといろいろ面倒。みかん箱くらいの大きさの箱に本などを詰める。本は一箱10kgくらいまでらしい。体重計に乗せながら詰めていく。本2箱とCD、ゲーム1箱の合計2箱。買取金額がつかないものは処分してもらい、買取金額がいくらでもOKだすってコースにして申し込み。引取日にクロネコヤマトさんが送り状を持ってくるので、荷物渡して控えをもらう。数日後、到着しましたメールが来て、さらに数日後買取金額の案内。書籍64点で669円。1点あたり10円程度か。コミック7点で1405円。現在話題になってる漫画が5冊入ってたから、想像以上の高値。CD24点で1050円。サントラとかもあったし、こんなもんだよね。