ビジネスの電子メールにおけるあれやこれやの疑問ひねもすゆるり。~TanakaLaJunko~田中淳子です。「働く大人の学び」支援業に従事すると共に、執筆活動も行っています。んが、このブログでは、「おば馬鹿」とか「変態ウォーキング」とか「うつわフリーク」などの日常をおもに綴り、たまに、「読んだ本」とか「学びや成長や人生」についてなどにも言及するという、まあ、日記みたいな感じで運営していきます。ジュンコ~」を2014年5月5日に現タイトルに変更しました。・・・が、また変更するかも知れません(笑)。新入社員研修がスタートしました。「仕事で電子メールを使う場合のお作法」を教えていたら、質問の手が挙がる、挙がる、挙がる!あ、そうか、そういうこと一つ一つが疑問なのだなあ、とちょっと目からウロコでした。これからOJT担当になる方に役立つと思うので、どんな質問が挙がったかだけ列挙しておきます。「よろしく」とひらがなを使う方が多いようですが、私は「宜しく」と書くようにしていたのですが。●初めてメールをする方に、「いつもお世話になっております」と書くのでしょうか?どういう挨拶がよいですか?●「申し上げます」をたくさん使うと冗長になる気がします。「お願い申し上げます」「ご連絡申し上げます」のようになっていくのですが、シンプルにするにはどういった表現がよいのでしょうか?●上司や先輩にお願いしたいことがある時に「お願いいたします」とメールで言ってもよいものでしょうか?偉そうではありませんか?●メールを送り、返信が来たら、また、自分が返信する、という風にやり取りが続く場合、間に何日かあったら、「話が見えなくなることもある」と思うのですが、毎回、「●●の件ですが」と冒頭に書くべきでしょうか?●「やる気がある」ということを「!」マークを使って表現したいのですが、ビジネスメールで「!」を使うのはよくないのでしょうか?●「?」を書くのはダメですか?●社内メールの場合、冒頭で「お疲れ様です」と書くべきですか?などなど・・・。本当に一つ一つが疑問なのですよね。「あ、それがわからないのか」と驚くことも多く、そういえばマナー上はどうなのだろう?と改めて調べてみたりもして。ところで、私が「電子メールはせいぜい20年くらいのものなので、まだビジネスマナーとして確立していない部分もあります。それが、お手紙の作法などと異なるところですね」と言うと、新入社員は驚いていました。「E-Mailがまだ20年くらいの歴史しかないと聞き驚いた」とあったほどです。生まれた時に電子メールがあった世代には、自分の人生は、電子メールと共にあるのですよね。私のように、大人になって電子メールと出会うのとは感覚が違うのは当然なのだ、とあらためてしみじみしました。(Atom)自己紹介TanakaLaJunko田中淳子です。大人の学びを支援する仕事に就いて25年。執筆活動を始めて10年。「人」に関することは全て興味あります。守備範囲は0歳から100歳まで。からだのオアシス」連載中。有志で義捐金を送りました。失敗談は?言葉でハグする。念願叶って、金成潤子さんの個展に行ってきた!(2014年7月2日)うつわの旅、今年一番のイベント。それは、金成潤子さんの個展です。昨年、Instagramで金成潤子さんという作家さんを知り、うわー、いいなぁ、いいなぁ、と思って、都内を探し回ったもののほとんど出回っておらず、「クラトコ」(クラフト・常滑)という常滑のクラフトフェアに金成さん...何が「わからない」か「わからない」から困っているんだよく、先輩が「わからないことがあったら、何でも質問してね」と言います。すると、「わからないことがあっても、なぜか質問に来ないのよね」とも言います。後輩に言わせれば、「何が『わからない』か、がわからない」のですね。「わからないことが合ったら、質問してね、と言われ...風邪を長引かせるコツ。先週金曜日ごろから喉がえへん虫になり、火曜日には「あ、風邪確定だな」と思って、水曜に病院で抗生剤など貰いました。熱はなく、鼻水も出ず、ただただ喉が痛くて、いがらっぽく、ちょっと咳き込む感じです。夜から悪化し、朝が最悪。起きてお茶飲んだり、水飲んだりし...おことわり本Blogにおけるグローバルナレッジネットワーク社員および関係者による発言やコメントは、グローバルナレッジの正式な見解またはコメントではありません。グローバルナレッジネットワークは、本Blogの内容に関して、何らかの保証をするものではありません。