相手のやる気を引き出す、認める技術(承認)がわかりやすく書かれています。ほめ上手になりたい人におすすめです。人を育てるために、相手の可能性を引き出すために、どのような質問を使ったら効果的かが、具体的に書かれています。人のコミュニケーションの取り方の4つのタイプについて詳しく書かれています。苦手な相手との新しいコミュニケーションのとり方が発見できる本です。今、何故質問なのか?から、質問のさまざまな効果まで質問をじっくり学べる本です。「あなたは質問者になりますか?」「批判者になりますか?」質問によって、考え方や人間関係が変化することがわかる質問思考の技術を学べます。(コーチ・トレーニング・インスティテュート)のコーチングの真髄が書かれた本です。