商品の間違え」の場合は当社が負担いたします。配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担で交換、もしくはご返金致します。※上記の場合、商品到着後5日以内にご連絡下さい。良品の発送、もしくは返金を致します。5日以上経過したもの※お客様のご都合による返品はお断りしております。※返品の際は、必ず前もってご連絡下さい。する旨をご連絡頂いてから、その日を含め1週間以内に指定先へご返送下さい。管理上、期限を過ぎますとお受けできない場合があります。商品画像は商品の状態、質感を忠実に再現するよう細心の注意を払っておりますが、モニター環境などにより実際の色味と異なる場合があります。3営業日以内にご指定口座にお振込致します。・代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。・代金引換でクレジットカードはご利用いただくことができません。配送方法・送料についてゆうパック【カンアオイ】鉢に植えた状態で発送致します。【えびね】鉢から出して水苔を巻いた状態で発送致します。※鉢植の状態で発送をご希望の場合は、一鉢につき200円加算とさせて頂きます。