顧客の「ついで」を狙う隙間産業の隙間を狙うこんにちは、WEBマーケ担当の広島です。為、日帰りで出張に行ってまいりました。ご存知でない方の為に...。弊社・クレアクトは主に海外のセンサを扱う専門商社。大学や研究所、産業業界に需要がある製品を取り扱っております。VRトレーニングマシーンRoSS」を扱うようになったのが、昨年の夏頃のお話。医療、特に外科業界において「RoSS」がどれほど需要があるのか把握する為に、年に1回、かつ1日しか開催されない「日本ロボット外科学会」に出展してみた...といった感じなんですね。いかんせん、この業界では新参者。目の当たりにし、すこ~し意気銷沈義気味でした(苦笑)。そんな中でも、少しでも製品を知ってもらおうとアピール。すると、機材出展A社でもなく、B社でもない、クレアクトの「RoSS」に興味を持ってくれるお客さんはいるもので。興味を持っていただいたお客さんに製品を説明すると同時に、さりげな~く「製品に対するご意見」を聞いてみました。結果、どこに「RoSS」の需要があるのか?機能の要望は?といった貴重な情報を入手することに成功!もうこの情報だけで学会に出展した意味はあった!と思っています。機材展示をしながらフっと思ったこと。早いスピードで技術が進化をし続ける中、お客さんの要望を全て兼ねそろえた「パーフェクト」な「製品の定義」って難しいなぁ~と。大手の機材メーカーが何千万という価格で素晴らしい機材を出したとしても、そこには手を出せない人たちもいるワケで。あれば、色んな機材をズラッと並べて「100%の要望を満たしているか分からない。こんな価格帯でこんな機能として使えますよ。」といった製品を多く持っている方が、生き残れるのかな?それがニッチな業界であればある程、そこにある程度マッチした製品があって「隙間産業の隙間を狙った製品」として需要があるのかな?と考えてみたりしたんですね。アプローチする畑が広い方が収益としての影響は大きい。そこで戦うのはとても大変。あれば、「隙間の隙間」を狙ったアプローチを更に強化すべきかな...と。以前、とある大学の先生から「クレアクトさんは色んなオモチャを持っているね。」と言われた事があります。オモチャにしては高い価格帯ですが(苦笑)、それって強みだなって。名古屋から帰京は機材車でした。高速道路から見える工業地帯の景色にグッときながら「やっぱり現場の声って大事ね~」とボンヤリ考えるあたり。私もこの業界に少しは慣れてきたな~と実感したのでありました(笑)。隙間産業の隙間を狙うcloseクレアクトメールマガジン会員募集中クレアクトで扱う様々なセンサーの使い方や、チョッとしたコツ。お仕事で少しお役に立ちそうな情報などをメールマガジンで配信しています。