詳細メンテナンスサービスはシーオーテックのサービスです。送受信機の保証期間を設置日より6年間に延長するサービスです。機器の破損、故障あるいは自然災害等によってアンテナの再調整が必要となった場合に対応いたします。本サービスは、6年未満であっても最長で2021年末までで終了します。保守対応サービスはシーオーテックのサービスです。IPSTARでは障害等が発生した場合、電話対応センドバック保守となり、でオンサイト保守は行っておりません。そのため、その障害等の切り分けや特定はいお客様によって行う必要があります。この切り分けや特定をお客様に変わり行うサービスです。基本的に電話での対応になりますが、現地に行かないと切り分けや特定ができない場合、現地に技術者をおおむね3営業日以内に派遣致します。センドバックが必要な場合、その間代替品の無償貸し出しを行いますので、衛星サービスのご利用できなくなる期間を短縮できます。IPSTARのオプションサービスです。介さずに通信を行うことができます。不通となった場合にも通信が可能なサービスを希望されるお客様に適しています。IPSTARのオプションサービスです。衛星ブロードバンドサービスを活用する途が更に拡がりました。アドレスサービスを利用することで法人のお客様は従来よりもビジネスに利用できるチャンスが生まれます。定点監視を行ったり、あるいはホームページを立てたり、ビデオ会議をしたりすることが可能になります。土木工事の進捗管理や野外施設での保安管理などの分野でもご利用いただいております。固定IPアドレスサービスは、1個口、4個口、8個口を準備しております。問わないブロードバンドサービスの利用を実現します。otoiawase○planet-net.jpメール送信時は上記○を@に置き換えて送信お願いします。