ワゴン基本的な使い方Reviewマネージャーお客様スタイリスト店舗利用もっと便利な使い方お客様スタイリスト店舗よくある質問お知らせメンバーTOPもっと便利な使い方スタイリストお客様に美歴アプリをあらかじめダウンロードしてもらったけど、「メッセージ」でカルテが送れない!?お客様に美歴をダウンロードしていただいたけど、カルテをメッセージで送れない・・・お客様とカルテをスムーズに共有するためには、カルテを送る前にあらかじめお客様に美歴アプリをダウンロードいただくことが最も有効です。具体的な流れは下記の記事を参考ください。美歴サポートメディア2018.01.15【カルテ共有率80%超を目指せる】美歴カルテ共有のコツと具体的な案内等の流れhttps://support.bireki.jp/2018/01/15/5292/しかしながら、”せっかくお客様にアプリをダウンロードいただいたのに、カルテを「メッセージ」で送れない”といったご質問をいただくことがあります。・間違った携帯番号が登録されてしまっているか、そのどちらかと考えて良いと思います。そのような際は、お客様の詳細画面にて、お客様の携帯番号欄を確認いただき、正しい番号が登録されているか、入力漏れがないか確認ください。携帯番号が入力できない場合は、「招待コード」をご活用いただく形になります。