ワンタイムパスワードや秘密の質問によるご本人様確認がございます。ワンタイムパスワードや秘密の質問によるご本人様確認がございます。>クレジットカードのセゾンカードトップ>お問い合わせ自動チャットによるお問い合わせ※チャット内に個人情報を入力されてもご回答はできかねますので、お控えくださいますようお願い申しあげます。※ご質問いただいてもお役に立てない場合もございますので、ご了承ください。あるお問い合わせセゾンカードのご利用ガイドはこちらよくあるお問い合わせカードの引き落としができなかった場合は、どうすればよいでしょうか。登録している自宅の住所変更をする方法を教えてください。引落口座を変更するにはどうしたらよいのでしょうか。覚えのない請求があるのですが、どうしたらよいですか。あるお問い合わせカードの引き落としができなかった場合は、どうすればよいでしょうか。登録している自宅の住所変更をする方法を教えてください。引落口座を変更するにはどうしたらよいのでしょうか。覚えのない請求があるのですが、どうしたらよいですか。※内容によってはお電話でのお問い合わせをご依頼することがございます。※メッセージ機能による、折り返しのお電話のご依頼等はお受けできかねます。※一部の機能では、受付不可時間が発生いたします。詳しくはこちらをご確認ください。ポイント数の照会、各種手続き方法等を自動音声ガイダンスでお応えします。お手元にセゾンカードをご用意のうえ、ガイダンスにしたがって操作ください。※本会員様のみのご利用となります。ご利用には暗証番号4桁が必要です。※一部の機能では、受付不可時間が発生いたします。詳しくはこちらをご確認ください。電話発信フリーダイヤル2018年4月2日(月)より、パーソナルアンサーのフリーダイヤル番号が変更になりました。パーソナル0120-24-8376※電話番号をお確かめのうえ、お間違えのないようお願いします。06-7709-81272017年10月19日(木)より、パーソナルアンサーの電話番号がフリーダイヤルへ変更になりました。オンラインキャッシングについても下記の方法でフリーダイヤルからお手続き可能です。「カード番号16桁+#」を入力してください。※本会員様のみのご利用となります。4桁+#」を入力してください。パーソナルアンサーにて承ります。パスポート」等をご持参ください。ショートカットキー入力お問い合わせされたい番号を入力してください。複数枚の当社カードをお持ちの場合は、カード裏面に記載のインフォメーションセンターへご連絡ください。休)となりますので、あらかじめご了承ください。1週間程度でお送りいたします。パスポート」等をご持参ください。インフォメーションセンター混雑予想インフォメーションセンターの電話混雑状況(予測)をご案内します。混雑状況は過去の実績をもとに予測したものであり、表示内容と異なる場合がございますので、あらかじめご了承ください。※14日21:00までは、ご利用明細からご利用分を選んで「リボ」に変更できます。※盗難の場合はお電話でお届けくださいNetアンサーでカード紛失のお届け・再発行のお申し込みを受け付けます。Netアンサーで、カード紛失・再発行お申し込みはこちら盗難や、すでに覚えのないご利用がある場合、住所や名義・電話番号の変更が必要な場合は、お電話でお届けください。以下の場合、Webでのお手続き対象外となります。お届けのお電話番号(24時間・年中無休)電話番号をお確かめのうえ、お間違えのないようお願いします。0120-107-242※IP電話をご利用の場合は、03-6688-8000または06-7709-8086におかけください。海外からの連絡先はこちら※紛失・盗難以外のご用件は承れません。お手数ですがカード裏面に記載のインフォメーションセンターまでご連絡ください。・0570-064-133※国際電話、IP電話をご利用の場合は、03-5996-1111または06-7709-8000におかけください。1/1休)※お客様との通話は、電話サービス向上のため録音させていただく場合があります。お引き落としができなかった場合お引き落としができなかった場合のご確認とお支払方法はこちらから※原則お引き落とし日の1週間~10日後に、振込先口座が記載されたはがきが届きます。1/1休)※お客様との通話は、電話サービス向上のため録音させていただく場合があります。1/1休)※お客様との通話は、電話サービス向上のため録音させていただく場合があります。1/1休)詳しくはこちらセゾンPortalセゾンカードのスマートフォンアプリ「セゾンPortal」なら、メッセージ送信で簡単にお問い合わせいただけます。お問い合わせ対象カードをご選択いただくため、メールでのお問い合わせと異なりお客様を特定したより詳細なお答えが可能です。セゾンPortalの機能について、詳しくはこちらアプリからのお問い合わせの流れ※内容によってはお電話でのお問い合わせをご依頼することがございます。※メッセージ機能による、折り返しのお電話のご依頼等はお受けできかねます。全国のセゾンカウンターではカードのご登録内容の変更のお手続きをはじめとしたカードに関する総合案内を承っております。※2010年8月31日(火)をもって、セゾンカウンターでのご入金のお取り扱いを終了いたしました。