FAQTATTISTの商品は、韓国からの国際配送となります。はい、弊社は発注から発送まで全て直接管理しており、平日午前10時から午後7時まで電話およびオープンチャットでのお問い合わせセンターを運営しております。ご不安な点や質問などは運営時間内お気軽にお問い合わせください。日本語で対応いたします。それでも不安な方は、アマゾンでもご購入いただけますので、アマゾンで「TATTIST」を検索してください。日本現地の配送は佐川急便で行われます。送料は日本全国一律599円です。以上のお買い上げの場合は送料無料となります。住所は日本語でも英語でも構いませんが、必ず郵便番号と建物名、部屋番号まできちんと記入してください。下の例のように書いていただいたらOKです。決済完了の翌日に商品が発注され、お届けまで通常5-7日かかります。肌質によって個人差はありますが、BASICは通常2-3日、PROは4-7日持ちます。肌が乾燥している方が通常より長持ちすることが多いです。BASICは従来のタトゥーシールと同様で、水を使って皮膚層に染み込ませるタトゥーシールであり、PROは特許技術仕様によって手で押さえるだけで貼ることができるタトゥーシールです。BASICとPRO両方テカリがなく、ナチュラルな演出ができます。お湯もしくはメイク落としで濡らした化粧用コットンを使ってタトゥーシールを消すことができます。TATTISTの製品はKC(韓国統合安全認証)認証済みの無害性、無刺激性インクで製作され、5歳以上の方はどなたでも安心してお使いいただけます。製作依頼は法人のお客様からのみ受け付けております。詳しくは「tattist@odi.earth」までお問い合わせください。決済したのに商品が送られてきません。国際配送は通常5-7日、ゴールデンウィーク、お盆、年末年始などの連休の時はお届けまで2週間ほどかかる場合がございます。配送状況について詳しく知りたい場合はオープンチャット(ウェブサイト右下の紫色ボタン)にてお問い合わせください。電話でのお問い合わせはご利用いただけません。商品Q&A掲示板をご利用ください。当社のショッピングモールで登録した購買安全サービスをご利用いただけます。登録の事実確認この画面は決済完了後、自動に閉じられます。決済中にはこの画面を閉じると、決済がうまく進まないことがあります。