ビジネスモデル・キャンバスとは何か?ビジネスモデルを考える時に、様々な要素について考える必要があります。ビジネスモデル・キャンバスは、この要素を9つの要素に分け、有機的につながりを視覚的に理解することができるツールになっています。1つの要素に変化を与えると、他の8つの要素も変化することが同時に理解できるのです。ビジネスモデル設計書」の翻訳を手掛けけれた小山さんの動画を是非ご覧ください。Generation具体的に中身をみてみましょうビジネスモデルキャンバスの内容について「ビジネスモデルYOU」の書籍冒頭ではこのように説明されています。ビジネスモデルとは何か?ビジネスモデルとは組織が財政的に存続するための論理であると定義。簡単に言えば、組織が生計を立てるための仕組み。ビジネスの共通点は「顧客」の「ニーズを満たすのに役立つ」ことで、収入を得ている。ビジネスモデル・キャンバスは組織活動を9つの要素に分類し、それぞれがどのように関わり合っているかを描き出す、とても強力なテクニックなのです。「顧客」とは組織が作りだす価値を届ける相手であり、顧客のために組織は存在しています。支払いをしてくれる顧客がいなければ、組織は生き延びることができません。Propositions):VP顧客の抱える問題を解決し、ニーズを満たすもの「与える価値」とは、サービスや商品が総合的に顧客に与えるベネフィットのことです。顧客が、他ではなくあなたの組織を選ぶ理由は、特別な価値を与えられるかどうかにかかっています。(Channels):CH顧客の求める価値を提供していることを告知する方法、その価値を届ける様々なルートチャンネルには、5つの機能があります。1.商品とサービスの認知度を上げる。Relationships):CR顧客との関係性を構築、維持、展開するための様々な仕組み組織は、顧客がどのような関係を好んでいるかを明確にしなければなりません。対面での親身なサービスでしょうか?より自動化されたサービス、あるいは全くのセルフサービスですか?一度きりの取引、それとも継続性のある取引ですか?さらに組織は、顧客との関係において、最も優先される目的は何か明確にしなければなりません。組織は、1.どんな価値に対してなら顧客が本当に喜んでお金を支払うのか理解し、2.顧客が望む支払い方法を受け入れなくてはなりません。組織が受け取る収入には、大きく分けて2つのカテゴリーがあります。Resources):KRこれまでにあげた要素を提供するのに必要となる資源(リソース)キーリソースには4つのタイプがあります。Activities):KAビジネスモデルが機能するように組織が取り組まなければならない活動キーアクティビティとは、ビジネスモデルが機能するように、組織が取り組まなければならない、もっとも重要な活動です。「作ること」「売ること」「サポート」について考えるときアクティビティからもたらされる「価値」がもっとも重要なのです。Partner):KP外部に委託(アウトソース)される活動や、外部から調達されるリソースこのネットワークが、ビジネスモデルを効果的に機能させるのです。Structure):CSキーリソースを調達し、キーアクティビティを行い、キーパートナーと働くために支払うコストなぜ絵を描くのか?組織がどのように動いているかを理解することは、簡単なことではありません。規模の大きい複雑な組織にはあまりにもたくさんの構成要素があるので、視覚化することなく、その組織の全体像を使うことはとても困難です。ビジネスモデル・キャンバスは複雑な組織活動を視覚化し、簡潔に表現するためのツールです。絵を描くことによって、言葉にされてこなかった前提や思い込みなども表現できるようになります。情報が明白になることで、より効果的な思考やコミュニケーションが可能になります。ビジネスモデル・キャンバスを使ってみようhttp://businessmodelgeneration.com/canvasにてビジネス・キャンバスがダウンロードできます。実践してみてください。ソニー(株)半導体経営管理に従事。(株)メディアピット取締役就任。2004年(有)ハイベロシティを設立。Commerceファンコマースファンとのダイレクトなコミュニケーションを実現して「感動体験」をビジネスに結びつけます。Marketingデジタルマーケティング未来を創造する価値ある「顧客体験」を実現する仕組みづくりを提案。Emailを入力してください。