宿泊プラン【10日間タイムセール】シンプルステイプラン<素泊まり>SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答返信日:2018/12/04このたびはご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋のエアコンが壊れていたとのこと、たいへん申し訳ございませんでした。快適な空間をご提供できず、お恥ずかしい限りでございます。重ねてお詫び申し上げます。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。4新館に泊まりました。シンプルで広くてゆっくり出来ましたが新しいにしては床のじゅうたんの汚れが気になりました。チェックイン時、聞きたい事があってもお客様対応されていて、受付の待ち時間がかかりました。宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!5のつく日<朝食付>SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答返信日:2018/12/04このたびはご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋のジュータンが汚かったとのこと、誠に申し訳ございません。今一度、清掃を徹底してまいります。お客様からの貴重なご指摘・ご意見を真摯に受け取り、サービス改善に向けて取り組んで参る所存でございます。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。5家族でディズニーシーへ遊びに行く前日に宿泊させてもらいましたが、お風呂をたっぷり堪能して食事は別で取りましたがとても満足でした。お部屋は本館の普通のベッドタイプでしたが、寝るだけだったので何も不満はありませんでした。宿泊プラン【会員限定】シークレットだからこそお得にステイ<素泊まり>SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答返信日:2018/12/04このたびはご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お寛ぎいただけましたようで、とても嬉しい限りでございます。ご堪能いただけました温泉スパは、地下1,700mから汲み上げている天然温泉でございます。ご宿泊当日チェックイン時間前にお越しになった場合でも、ホテルフロントでお手続きいただけましたら、11:00から温泉スパのご利用が可能となっております。これからも引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。2ディズニーと温泉♨️と思い、予約しました。女湯の内風呂がアンモニア臭くてびっくりしました。お酒を入れるイベントだったからなのか?男湯は全く臭くなかったみたいです。朝食付きが良かったのですが7時スタートだとディズニーに早めに行きたい人には無理だと思いました。宿泊プラン【会員限定】シークレットだからこそお得にステイ<素泊まり>SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答返信日:2018/12/04このたびはご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。女性用内風呂の異臭の件、誠に申し訳ございません。内風呂と隣接しております施術室からの臭いと思われます。換気性能向上のため改修を実施する予定でございます。今後も、お客様からの貴重なご指摘・ご意見を頂戴しながら、サービス向上に努めていく所存でございます。これからもご愛顧賜りますよう、なにとぞよろしくお願い申し上げます。5露天風呂に屋根が無くて、私は好きでした。<素泊まり>SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答返信日:2018/12/04このたびはご利用賜りまして、誠にありがとうございます。露天風呂をお気に召していただきまして、とても嬉しい限りでございます。ご宿泊のお客様が自由にご利用いただけます温泉スパは、地下1,700mから汲み上げている天然温泉であり、源泉かけ流しの露天風呂や効能を持つサウナなどをお楽しみいただけます。お部屋のお風呂も、すべてのお部屋ではございませんが、温泉スパ同様に、茶褐色のナトリウム-塩化物強塩温泉がご堪能いただけます。これからも引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。5ディズニーランドに行くのにいつも利用しています。露天風呂もあってゆっくりできて部屋も広くてとっても良いです。次回も泊まる予定です。宿泊プラン【会員限定】シークレットだからこそお得にステイ<素泊まり>SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答返信日:2018/11/24いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から、いつもお選びいただいており、とても嬉しい限りでございます。次回のお越しも心よりお待ち申し上げております。今後とも引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。5お風呂の施設がとても良く、ディズニーランドからの送迎もあり助かりました!利用は2回目で部屋もとても広く、満足です。<素泊まり>SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答返信日:2018/11/23いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけておりますようで、とても嬉しい限りでございます。次回のお越しも心よりお待ち申し上げております。引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。食べ放題バイキングプランSPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答返信日:2018/11/23このたびはご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。スパをご堪能いただけましたようで、嬉しい限りでございます。お電話や清掃でのご指摘の件、誠に申し訳ございません。貴重なご指摘を頂戴し、改善に取り組んでまいります。今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。4ディズニーランドにいくため6歳の子供と二人で利用しました。口コミで、新館から大浴場に行くのが面倒とかフロントがわかりずらいなどありましたが私はそのようなことは全く感じませんでした。子供はまた来たいと喜んでいました、値段から考えても十分すぎるほどです。素泊りプランSPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答返信日:2018/11/23このたびはご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お子様に喜んでいただけまして、誠に嬉しい限りでございます。無料送迎バスにおきましては、本数も限られておりましてご不便お掛けいたし申し訳ございません。これからもご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。5お風呂がすごい良かった。カードキーの説明がなく使い方分からず戸惑った。受付の人早口でわかりずらい。食事なしだったが今度は利用してみたい。宿泊プラン【セレクションセール】シンプルステイプラン<素泊まり>SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答返信日:2018/11/23このたびはご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お風呂が良かったとのこと、とても嬉しい限りでございます。フロントでのご説明や対応が不十分でございました。誠に申し訳ございません。受け入れサービスの改善に取り組んでまいります。今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。夜でも安心して待つ事が出来とても良かったです、有りがたかったです。宿泊プラン【会員限定】シークレットだからこそお得にステイ<素泊まり>SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答返信日:2018/10/12このたびはご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。無料送迎バスでございますが、当ホテル⇔舞浜駅北口の間を、毎日、6:00(ホテル前始発)〜23:20(ホテル前最終発)まで、20分間隔で往復運行しております。所要時間は、約5分程度でございます。舞浜駅北口には、バス停などの標識が立てられないためご不便お掛けいたしております。そのため、毎日ではございませんが、なるべく繁忙日の繁忙時間帯には、乗車のご誘導ができるように取り組んでおります。今後も皆様からの貴重なご意見を頂戴しながら、サービスの向上に努めていく所存でございます。温泉スパは、地下1,700mから汲み上げている天然温泉でございます。次回お越しの際は、ぜひ源泉かけ流しの露天風呂や各種サウナをお楽しみいただければと存じます。今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。<素泊まり>SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答返信日:2018/10/02このたびはご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お気に召していただき、とても嬉しい限りでございます。今後も、お客様に快適にお過ごしただける空間創りに努めてまいります。お越しを心よりお待ち申し上げております。3ディズニーリゾートで遊んでお風呂も楽しめるので選びました。お風呂は思ったより種類はありませんが、サウナが4種類?あるので朝夜と楽しめました。部屋設備が少し古い...というか汚れと埃がちらほらありましたが、新館7階の窓からシーが見えました。30】連泊シークレットプラン!ポイント最大12倍でお得にステイ<素泊まり>SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答返信日:2018/10/01このたびはご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。お部屋の清掃が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご指摘ご意見を頂戴しながら、サービスの向上に努めていく所存でございます。これからもご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。181~200件2019年7月21日(日)の宿泊プランはこちら以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。JAPANが個別にお答えすることはありません。JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。キャンセル違反報告が完了しました。Reserved.閉じる。