04:52:33昭和の香りが残る旅館でした。お湯もいいし、食事も朝晩部屋食で、たいへん美味しかったです。10:39:33この度は、当館にご宿泊いただきましてありがとうございました。温泉・お食事とお褒めの言葉も頂戴し、大変うれしい思いです。昭和レトロ風、といえば聞こえはいいものの設備面でお客様にご不便をおかけしてしまうこともございますが、アットホームな雰囲気で寛ぎを感じていただけるよう、サービス・ご対応でカバーすべくスタッフ一同精いっぱい頑張っています。ペット連れのお客様に多数ご利用いただいております当館ですが、一般のお客様も(お部屋はエリア分けしておりますので)安心してお泊まりいただけます。あっつうしゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。22:29:37ペット可能な宿がお盆でどこも予約いっぱいだった為、ここしかなく予約しました。古くさくて口コミにも昭和くさいとありましたが、写真の写りが綺麗すぎです。実際と違いすぎ!古くても口コミで食事が良かったという方がけっこーいたので食事が良いならいいかと思い決めましたが、はっきり言って期待はずれです。夕食の魚は臭い!何か魚、魚ばっかりで肉もない!値段高いのに、まったく高級な料理はない。朝食のほうがまだましでした。部屋は他の方の口コミでもありましたが、臭いです。部屋に冷蔵庫一つもない。ありえない!部屋を出たら通路も受付も汗だらだら!暑すぎ!で、受付の所でスタッフの方にすみません、すみません、と何回呼んでも出てこない!あり得ないです。それ以外のスタッフの方の対応はよかったです。同じように県外からきてた人も同じ意見だったみたいです。これで税別14000円、風呂別!あり得ないです。10000円でも無理です。楽しみにしてたホテルなのに残念の一言です。13:38:19この度は、当館にご宿泊いただきましてありがとうございました。フロントでのご対応の不手際や設備上のご不便でご迷惑をおかけしましたこと、心苦しく思います。呼び出しても出てこないという点、申し訳ございませんでした。現状少人数での運営につきチェックイン後の御用の際は極力内線にてお知らせいただけますようお願いしている次第です。冷蔵庫はお部屋にはございませんがお客様共用のものを1台設置しております。通路の暑さにつきましては特に暑い時期だったとは言えご指摘のとおりでしたので今後検討させていただきます。料理につきましては場所柄お肉よりも新鮮な魚を用いた料理の方が多めの献立となっております。(お肉料理もありましたが・・・)焼き物の一つに天然アユの塩焼きをご提供させていただきました。養殖ものにはない独特の香りがお口に合いませんでしたようで残念です。【和洋折衷かつ家庭的な会席】とご紹介しておりますが、幅広い年代のお客様から「美味しかった」「満足した」等といったうれしいお声も沢山頂戴しておりますので、それを励みに試行錯誤しながら、季節ごとの料理を提供している事には誇りをもっています。お食事処へワンちゃんを連れていける点もよそではなかなかできないことと大変よろこばれています。いった長所短所、また時期を勘案した上でのギリギリの料金設定であることはご理解賜りたく存じます。ご宿泊の日はお盆でまさに年間でも最も料金の上がってしまう日でしたが、ペットと泊まれる温泉宿としては当館は決して高価格でもなく、現状の設備の中でスタッフ一同精いっぱいのおもてなしを心掛けております。同プランは平日でも税別11,000円頂戴しております。それも高すぎるとおっしゃるのでしたら、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。21:20:459月15日に夫婦と犬2匹でお世話になりました。施設の古さは否めませんが、綺麗にお掃除されていて、昔ながらの温泉宿の雰囲気でなかなか良かったです。壁が薄く、隣の方の声が大き過ぎたんでしょうが、結構うるさかったです。これは運が悪かったと諦めるしかないかな。宿の方々がとても優しくて癒されました。それから、特筆すべきは温泉の泉質でしょうか。はじめは少し熱いのですが、湯に浸かると、まったりと身体を包みこんでくれるというか...初めての感触でした。それなりに色々な温泉に出向いてますが、本当にびっくりするくらい気持ち良かったです。機会がありましたら、今度は一人で泊まりたいなと思う宿でした。21:50:44この度は、当館にご宿泊頂きましてありがとうございました。お褒めの言葉をいただき、大変うれしい思いです。日奈久は鄙びた小さな温泉街ですが、その泉質は多くのお客様に高い評価をいただいている自慢のひとつでございます。天然かけ流しの温泉は柔らかで源泉の温度もさほど高くなく、とても入りやすく身も心も癒してくれます。4回・5回とお入りになる方もいらっしゃいます。お部屋につきましてやや音が通りやすく、申し訳ございませんでした。これからの改善点と心得ております。今後も皆様にご満足いただけますよう努力を重ねて参ります。温泉を楽しみにおいで下さいませ。ご一緒でのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。(2019/1/31追記)ご迷惑をおかけしておりました【ペット同宿専用和室】の音漏れにつきまして、この度改装工事を行いましたことをご報告いたします。元々の建物の古さ故、完全な防音というわけではありませんが、隣室と音が通りやすかった状態からは大きく改善され、お気にならない程度にはなったのではないかと考えております。この機会にぜひワンちゃんとご一緒でのまたのご来館をご検討くだされば幸いでございます。18:40:50お部屋は綺麗にされておりゆっくり過ごすことが出来ました。朝夕ともにお食事はボリューム満点でどれも美味しくお腹いっぱいになりました。女将さんはじめ、スタッフの方々も皆さん気さくでとてもよくして下さいました。帰りにはお写真をとって下さりありがとうございます。お伺いしたいお宿のひとつになりました。18:09:19この度は、当館をご利用くださいましてありがとうございました。料理にお褒めの言葉もいただきまして大変うれしく思います。当館名物『トマトの満月揚げ』をはじめ、和洋折衷かつ家庭的なメニューをこころがけ、手作りにて提供させていただいております。お口に合いましたようでうれしく思います。お部屋でも心地よくお過ごしいただけたようで何よりでございます。ご好評いただいております記念写真プレゼントも旅の思い出としていただければ幸いでございます。今後もスタッフ一同アットホームな旅館を目指し、皆様をお迎えしたいと思います。ご一緒でのまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。17:25:513月31日に一家五人でお世話になりました。大人四人だったからか、天井の細工が立派で畳の香がする広いお部屋でした。夕食は堅苦しい懐石でなく洋食も交えた頂きやすいメニューで、海のものは特に鮮度が良く満足です。朝食でも牛乳とオレンジジュース(良心的な別料金)をというリクエストに応えてくださり、大変有難うございました。チェックアウト後は桜吹雪の温泉神社へ。おれんじ鉄道や相撲桟敷にも大変感動しました。日奈久温泉は路地のあちこちに恵比寿様など小さな祠があり、地元の方が気軽に何度も声をかけてくださいました。大きな温泉地でなかなかない事です。古い静かな場所がお好きな方はきっと満足されると思います。こちらのお宿の口コミはペット連れが多いですが、一般の方も多く泊まられているので大丈夫ですよ(笑)。サービスは一部の中居さんが雑過ぎ(笑)のマイナス1、設備はトイレで厳しくマイナス3です。日奈久も不知火ホテルも大変良いところなので、またいつか訪れたい場所になりました。10:47:38この度は、当館にご宿泊頂きましてありがとうございました。お褒めのお言葉もいただきましてたいへんうれしく思います。一方でご対応の不手際や設備上のご不便でご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。言い訳にすら成り得ませんが当日はたくさんのお客様がおいでで、スタッフも慌ただしく動いている状況でございました。今後はそのような状況でもお客様が不快に思われないことを第一に考え、行動するよう確認いたしました。トイレにつきましては、ネットからのご予約でしたら通常どのプランでも(温水洗浄便座付き)トイレの付いたお部屋となるのですが、今回はお子様も含め5名様となりましたことから一部屋でお泊りいただける大きめの部屋をご用意させていただいた次第です。残念ながらこちらのお部屋はトイレ付きではありませんが共用のトイレはすぐ近くにございます。日奈久温泉街のいい所もご紹介くださいましてますます頭の下がる思いでございます。小さな温泉街ですが歩くたびに新たな発見のある温かい街です。今後も温泉・料理を含めお客様に喜んでいただけるようスタッフ一同精一杯頑張って参ります。お越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。19:33:213月31日に1泊で利用させて頂きました。心地よいお湯においしいご飯味に噌汁と料理。ご飯のうま味が今でも舌に残っており、トマト揚げは酸味も程好くスイーツのようでした。気持ちの落ち着くお宿です。次回も利用させてください。朝仕度での忙しい中でこちらの早出に心遣い頂き、朝食を用意して下さりありがとうざいました。10:13:55この度は、当館にご宿泊頂きましてありがとうございました。「気持ちの落ち着く宿」「次回も利用したい」とのお言葉、また料理や温泉に対するお褒めのお言葉たいへんありがたく思っております。ご飯のうま味を取り上げていただいたことも特にうれしい思いです。当館では炊飯に『還元水素水』を利用しており、特に有名ブランド米でない地元産のお米ですが炊き上がりふっくらでたいへんおいしいとのお言葉をよくいただいております。今後もお客様が快適にお寛ぎいただけるようスタッフ一同精一杯頑張ってまいります。ご来館を心よりお待ち申し上げます。18:44:5812月7日・8日に宿泊しました。ペット同伴のためなかなか宿泊できるホテルがなく出かけることが少なくなっていましたが、3室限定ながら貴重な宿です。建物や設備は、古いながらもそれなりに手入れがなされており、家庭的な雰囲気のもてなしでのんびり過ごせました。泉質もまろやかで気持ちがいいです。地震後客足が少なくなったとかで平日だったこともあり同宿舎も少なかったのですが、逆に豊富な湯量を満喫できる贅沢なひと時を過ごすできました。11:24:18この度は、当館へのご宿泊誠にありがとうございました。ご一緒に宿泊できる旅館として当館をお選びいただき、またお褒めの言葉をいただきましてうれしい限りです。3年前に一部リニューアル致しましたがまだ設備等古い面もございます。その代わりアットホームな雰囲気・精いっぱいのおもてなしを心がけ、お客様をお迎えさせていただいております。投稿者さまのおっしゃるとおり日奈久の湯の泉質も大変好評でございます。今回は朝食付きのプランでしたが、次の機会がございましたらぜひ夕食もお楽しみくださいませ。当館名物『トマトの満月揚げ』はじめ和洋折衷の会席料理は家庭的でもあり幅広い年齢層のお客様にご好評いただいております。ご一緒でのまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。11:58:27ペット連れの旅行で伺いました。建物・設備は古いですが清潔にされています。男風呂にシャワーがなかった(お湯と水の個別水栓のみ)ですので、ちょっと洗いづらいどころはありましたが。宿泊している部屋のすぐそばの食事専用のお部屋でペット連れで朝・夕とも食事が取れますし、宿の方の人当たりも皆さん柔らかくてとても良かったです。宿泊の2日前にわざわざ宿の方から「八代ふっこう割プランで予約しなおされると、おひとり様3,000円安くなりますよ」とわざわざ電話で連絡をいただきました。神戸→大分のフェリーの船上でもあり、ケータイの電波が不安定だったので予約しなおせるか不安だったのですが、何とか予約しなおせました。ふっこう割でいただいたクーポンで斜め前のちくわ屋さんで太いちくわを買ったのですがとても歯ごたえがあって美味しかったです。気になった点をあげるとすればトイレの便座の外ふたの付け根。掃除しにくいところかと思いますが少し汚れが気になりました。12:46:46この度は、当館にご宿泊頂きましてありがとうございました。お褒めの言葉の数々大変うれしく思います。一方で建物・設備につきましてご不便がありましたこと、また掃除の行き届いていないところがありましたこと、申し訳ございませんでした。自分たちでは気が付かないもので、ご指摘いただきありがとうございました。今回のご指摘を無駄にしないよう改善に努めて参ります。ご来館いただける日を心よりお待ち申し上げます。17:55:08犬を連れての家族旅行でした。直前にもう一部屋追加したりとご迷惑をお掛けしました。宿の女将さんスタッフの方は大変気持ち良くして頂きました。部屋に冷蔵庫がなく不便でした。これもクーラーボックスを貸して頂きとても感謝です。お風呂のお湯も大変気持ち良くシャワーが少ないのと蛇口同士が離れているので湯加減調整が難しかったのを除けば◯でした。朝晩犬連れて食事も出来何よりスタッフの皆さんの心配り田舎の家に帰って来たような暖かさがあり、ほっと一息つけるお宿でした。21:44:09この度は、当館にご宿泊頂きましてありがとうございました。お褒めの言葉をいただきながら、一方でいろいろとご不便がありましたことお詫びいたします。設備が古いこともありまして、今後の改善ポイントと心得ております。貴重なご意見ありがとうございました。今後もワンちゃん・猫ちゃんと泊まれる旅館として、スタッフ一同皆様をお迎えしたいと思います。ご一緒でのまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。17:04:37温泉も良かったんですが、こちらのスタッフの方々が温かくて実家に帰省したような感覚になりました。料理もとても美味しくて。日々の仕事で疲れた体も心も癒されました。共同浴場もレトロ感があって良かったです。次回は晩白柚のお風呂に入りに行きたいです。ありがとうございました。15:26:18この度は、当館にご宿泊頂きましてありがとうございました。たくさんのお褒めの言葉、また行きたいとの言葉をいただき、大変うれしい思いです。これからもアットホームな雰囲気で皆様にご満足いただけますよう一層の努力をして行きたいと思います。ご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。07:44:43震災後再開してから三回目の宿泊でした、ワンコと一緒にゆっくり出来て温泉も掛け流しで温度もちょうど良く何よりここに来てから腰痛が嘘のように治ったのでお気に入りの宿になりました。料理も美味しく行くたびに少しずつ違ったアレンジをして頂き飽きる事無く心遣いを感じる宿です。来月も行く予定ですが、ばんぺいゆの時期になるのが楽しみです。19:16:38この度は、当館へのご宿泊誠にありがとうございました。熊本地震後の短期間のうちに3回もご宿泊いただきまして、またお風呂や料理にお褒めのお言葉も頂戴しまして、大変うれしくありがたく思います。お身体も快方に向っているようで良かったですね。美肌効果で知られる日奈久の湯が腰痛のお助けもできているのでしたら、これまた私共にとりましてうれしいことでございます。(弱アルカリ性単純温泉ですので腰痛への効果はあると思われます)一連の地震後も幸い日奈久温泉は変わらず湧き続けています。ふっこう割等の補助もありまして7・8月はたくさんのお客様にお泊りいただきました。次回も温泉・料理とチャッピーと琴姫さまに喜んでいただけるよう工夫・努力して参ります。ご一緒での4回目のご来館の日を心よりお待ち申し上げます。22:21:34朝夕とも個室食というのに惹かれて、それと安かったのでここにしました(^-^)駅から送迎してくださって、そしてとても笑顔で気持ちよく歓迎していただきました!ご飯は朝夕とも量が多くてお腹いっぱいでした。美味しかったです!温泉は掛け流しで贅沢な気分で入れました(^-^)また晩白柚という大きな柚子をいれてくださって、良い香りでお風呂を楽しめました。14:10:02この度は当館にご宿泊いただききましてありがとうございました。お褒めの言葉もたくさん頂戴し、うれしい気持ちでいっぱいです。料理は、当館名物『トマトの満月揚げ』を始め、ボリュームとおいしさを心掛け手作りしております。お口に合いましたようで何よりでございます。晩白柚風呂の季節はこの2月末をもって終了となりますが、日奈久の湯は源泉かけ流し、弱アルカリ性で美人の湯と言われております。後でぽかぽかと温まり、多くのお客様に大変ご満足をいただいています。今後もスタッフ一同アットホームな旅館を目指し、笑顔で皆様をお迎えしたいと思います。ご来館を心よりお待ち申し上げます。23:50:08結婚記念日旅行だったのですが、愛犬を置いていくのが忍びなくて、一緒に宿泊出来るところを探してました!近隣に観光出来るところがなくて、(時期的なものもあるかも)泊まるだけになりましたが、旅館は大変満足でした!老舗の雰囲気があり、アットホームで、人馴れしてない犬にも優しく声かけてくださり、ペットと旅行できる事が幸せと感じました。21:20:56この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。ご満足いただけましたようで私共も大変うれしく思います。日奈久温泉街にはこれといって観光の目玉のようなものはありませんが、静かながらも人の温かさの感じられるこじんまりした街です。街歩きのコースなども設けられていますので、次回はぜひお散歩の際はお勧めでございます。今後もアットホームな宿を目指し、お客様にご満足いただけるよう努力を重ねて参ります。ご一緒でのまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。19:03:39夜のお食事の品数がとにかく多くて驚きました。トマトの美味しかったです。宿の方たちも基本親切なのですが用があるとき声かけてすぐドアをガチャと開けようとするのはちょっと。あとペットプランなのに部屋にケージがなかったのでないのか聞いたところそのままどうぞと言われ、放しましたが布団がひかれたらキャリーに入れざるを得ないし食事中もキャリーで運んで食べてる間ずっと狭いキャリーの中に閉じ込めなければならなかったのがかわいそうで残念。帰るときになって階段横にケージを発見して驚愕。用意してくれてなかったのか。あと別棟に一般のお客様がいらっしゃるからと何度も言われ隔離されてる感もスゴく結構ショックでした。ペット連れには適してないと思います。22:03:25この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございました。kana0115様に不快な思いをいだかせてしまいましたこと大変申し訳ありませんでした。ケージにつきましては、ワンちゃんの元気さの度合いにもより必要のないお客様もいらっしゃいますし、必要という場合は(スタッフにご依頼いただき)当館のものをお貸ししているという状況でございます。食事処の個室においてもキャリーに入れたままでなくお部屋の中ではご自由にしていただけます。何れも当館スタッフによる説明不足や言動・対応の不手際から来るもので深く反省いたしております。今回のご指摘、真摯に受けとめまして改善に努めて参ります。これに懲りず、ワンちゃんとご一緒にまたご来館いただける日を心よりお待ち申し上げます。11:20:17この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。ご不快に思われる点がありましたこと、大変申し訳なく思います。シーツは申し上げるまでもなくクリーニングされたものをおろしていますし、布団も干しておいた冬布団に入れ替えたばかりでしたので、においの原因が何なのかまだちょっと分かりかねておりますが、必ず究明してお客様に快適にお過ごしいただけるようにいたします。(なお、その時お声かけいただければ布団の取替え等対応させていただきました)これに懲りず、また機会がありましたらお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちいたしております。21:17:28久しぶりに愛犬との旅行を楽しむことができました。温かく迎えてくださりありがとうございました。11:41:20先日は、当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂きたいへんうれしく思います。ひとときが良き思い出となりましたら幸いでございます。今後もスタッフ一同アットホームな旅館を目指し、皆様をお迎えしたいと思います。ご一緒でのまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。19:07:55この度は、当館をご利用くださいましてありがとうございました。利用したいのとお言葉、大変うれしく思います。次回は夕食もお楽しみください。当館名物『トマトの満月揚げ』はたいへん好評をいただいており、とくに冬場は希少な「塩トマト」を使用し、より美味しさが引き立ちます。お越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。20:35:25ワンちゃん連れで宿泊しました。個室でワンちゃん連れで食事も出来、お留守番が出来ない家のワンちゃんにはとても助かりました。お風呂は、脱衣所の臭いがかなり気になりましたが、泉質がとても良くお肌がツルツルになりました。次は是非お宿の夕食と、ばんぺいゆのお風呂を楽しみにまた伺いたいです。19:24:20この度は、当館をご利用くださいましてありがとうございました。おおむねご満足いただけたようでうれしく思います。脱衣所の臭いがかなり気になったとのこと、大変申し訳ありませんでした。通常そのようなことはなく、当日もスタッフはまったく気付いておりませんでしたが、お客様に不快な思いをさせてしまったのが現実で、深く反省するところでございます。このようなことがあったにもかかわらず、また伺いたいのとお言葉、大変ありがたく思います。夕食は和洋折衷でバラエティに富み幅広い年代にご好評いただいておりますので、またお越しの機会がございましたら夕食もぜひお楽しみくださいませ。スタッフ一同、ワンちゃんとご一緒でのまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。10:13:25家族4人と小型犬1匹でお世話になりました。夕食も朝食もたいへん美味しく、量もたくさんでおなかいっぱいになりました。お湯がとてもやわらかく、温度もちょうどよかったです。眠ることができるように就寝時だけ二部屋にお布団を敷きましょうかと言ってくださったり、吠えてしまった犬にも優しく接してくださったりと、とてもあたたかいお宿でした。15:10:43この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。お褒めの言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。日奈久温泉は泉質もやわらかく美肌効果とともに芯までじんわりと温まれます。熱すぎずぬるすぎずで大変気持ちよく、何度も入られるお客様もいらっしゃいます。今後も料理・温泉・接客とお客様に喜んでいただけるよう気配りを心がけ、スタッフ一同精一杯頑張ってまいります。料理も朝夕ともお口に合いましたようで何よりです。ご一緒でのまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。21:45:01わんこ連れで泊まりました。同室だけでも助かるのに、食事の別室にも同室OK!朝ごはんもだから、わんこを部屋でお留守番させることなく、一緒に過ごせ、とてもありがたかったです。それだけではありません。女将さん、ご主人、仲居さんみなさん朗らかでチョットしたおしゃべりも楽しく心地よく。ご飯は本当に美味しかったです、普通の旅館メニューでなく和洋折衷。料理をレストランに食べに行ったようでした。温泉は泉質よし、柔らかいです。お安い値段、いうことないです、素晴らしいの一言。10:45:21先日は、当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。たくさんのお褒めのお言葉、スタッフ一同大変うれしく思います。お料理(夕食)につきましては一般的な和食の会席と違い、和洋折衷かつ家庭的なメニューとなっております。レストランに例えられるにはちょっと力不足かも知れませんが、幅広い年代のお客様にご好評をいただいております。今後もかけ流しの天然温泉・バラエティに富んだ手作り料理・精一杯のおもてなしでお客様をお迎えいたして参ります。ご一緒でのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。