アウトバウンドアウトバウンド(電話発信業務)アウトバウンド業務受託では、お客様のご指示のもとに、見込み顧客へ資料送付の許諾を確認したり、商品のおすすめを行います。積極的にスクリプトの改善に取り組み、結果がでるオペレーションを構築します。ジンクスのアウトバウンドは、定型文を自動実行するロボット的なものではありません。人が行うからこそ掬い取れる兆しや変化を感じ取り、ビジネスにフィードバックし、結果を残します。私たちは実践を通じて、市場の声、顧客の思いをビジネス現場から掬い上げ、トークスクリプトとして洗練させ日々変化するビジネス環境に追随し、半歩先を行くアウトバウンドを目指しています。アウトバウンドの流れプロフェッショナルという品質ジンクスでは、コールセンタースタッフの全員がプロフェッショナルの品質を持つよう、独自の研修プログラムを実施しております。研修後も少数にてチーム編成し、チーム毎に専属のSV(スーパーバイザー)を配置。スタッフ全員にSVの目が行き届き、常にコミュニケーションが取れる体制を実現しております。この二つにより高い品質を維持し続けるだけでなく、日々進化を続けさらに高い品質をご提供し、お客様から最高のご満足をいただいております。商材と業務経験を活かしたコミュニケーションプランニングと購買確率予測を行い、セールス効率を向上させます。アポイント設定の獲得効率が上がる。スキルのレベルによって業務負担が分散できる。研修時間の短縮、負担のないスキルアップで育成効率が上がる。常にステータスを解析し、売上に繋げます。セキュリティーについてJISQ15001:2006に適合する個人情報保護マネジメントシステム及び、JISQ27001:2006に適合する情報セキュリティマネジメントシステムに基づき、人材面、システム面、物理面の三つの観点から、セキュリティ対策を実施しております。アウトバウンドに関するお問い合わせはこちらジンクスでは、顧客志向によるソリューション提供をキーワードとして従来のコールセンターとは異なる新たな発想の戦略でお客様のビジネスに貢献出来るセンターの構築と活用をスタンダードにしています。