お客さまセンターに電話した際に、次に何番を押したら良いか分かりません。A...教えてください。マンションでも2~4週間程度(目安)かかります。Aまずは、お引越し先についてエリア内かこちらでご確認ください。引き続き、メガ・エッグをご利用いただけます。光ネットのサービスエリア外です。光ネットのサービスエリア外であっても、メガ・エッグサービスを以下のサービスにて、引き続きご利用いただける場合があります。お客さまセンター(0120-50-58-98)で承ります。郵送/配達物が正しく届くよう、変更があった際は速やかにご連絡ください。その他手続きQ【光ネット/全般】エリア内へ引越しの予定があるのですが、引越し先のマンションはメガ・エッグの回線が入っていないようです。サービスを引き続きご利用いただける場合があります。お客さまセンター(0120-50-58-98)までご連絡ください。Aお引越し先がサービスエリア内であれば契約の継続が可能です。光アクセスの場合、現在の設備のお引越し先での設置工事費が必要です。料金Q【auスマートバリュー】引越しを予定しています。Aお引越し先についてエリア内かどうかこちらでご確認ください。引き続き、割引が適用されます。A移転工事費2,000円(税抜き★)がかかります。光電話は解約となります。★別途消費税が必要です。NTT交換機が同一の場合、転居先でも同じ電話番号をお使いいただけることがあります。記載の料金は税抜きです。別途消費税が必要です。