意向の意味とは意向の意味とは「お客様の意向を確かめた上で対応を考えなければ...」クレーム処理には「意向」の確認が必須と言われます。ニュースや新聞でもよく聞く言葉なので、ここでしっかり意味を確認しておきましょう。「いこう」と読みます。「思惑」という意味です。「意」の「向かうところ」という意味ですね。「考えの方向性」や「本心」という意味で使います。相手の気持ちや目的を確認する際に使うことが多い言葉です。クレーム対応などは、まず話しをしっかり聞くことが大事です。いうのは、この意向の確認のためでもあります。「何を求めているのか?」と、これを把握するまでは攻めてはならない。<意向の使い方>・子供の意向を尊重したい。・こちらの意向は以下の通りです。・市民の意向に沿った形で、その建物は保存されることになった。以上、意向の意味とはでした。次:不躾の意味と読み方ちょっと難しい言葉の意味まとめへ戻る意味まとめトップ意味まとめは知っておきたい言葉の意味をお伝えするサイトです。