するか?一般の方にどういった経験をしているか?患者の家族としての訪問?二人目は、患者の家族としての経験でアプローチ。お見舞い中にこういう風に経験ありませんか?これなら伝わった様子。対象が経験していることから、話につなげると共感につながる。皆さんが医療者になったつもりで・・・・という過程の話よりもつながる。それが問題につながる必要もある。いえば昔、音痴改善プレゼンをした。その時は、皆さんが、音痴だとしたら・・・という仮定の話をした。皆さんが音痴でない場合、恋人で配偶者、もしくはご家族、友人で「私音痴なので歌わないんだ・・って人いませんか?」こっちの方が共感を得ることができるか。