スマートワーク総研ITの活用で働き方を変える!スマートワーク総研は、ITを活用したワークスタイルの変革を応援する法人様向けサイトです。法律で決められたからといって、単に労働時間を短縮すれば問題が解決するとは限らない。重要なポイントは、新しい働き方を加速して、生産性を向上させた上で労働時間の短縮を目指すことにある。そんな働き方を実現させるのが、NECが提供する「Zoom」だ。文/田中亘この記事は、ICTサプライヤーのためのビジネスチャンス発見マガジン「月刊PC-Webzine」(毎月25日発売)からの転載です。PC-Webzine今年4月の働き方改革関連法の施行を前に、大手企業ではこれまで以上に長時間労働の抑制や休暇の取得促進など、従業員のワークスタイルの改善や改革に取り組んでいる。大手企業だけではなく、中小企業も2020年4月1日からは、時間外労働の上限規制がスタートする。法律で決められたからといって、単に労働時間を短縮すれば問題が解決するとは限らない。重要なポイントは、新しい働き方を加速して、生産性を向上させた上で労働時間の短縮を目指すことにある。そんな働き方を実現させるのが、NECが提供する「Zoom」だ。コミュニケーションのロスタイムビジネスの多くは、従業員同士や社内外の関係者とのコミュニケーションによって成り立っている。システム開発というプロジェクトであれば、開発の依頼者と担当営業、システムエンジニアなど、複数の関係者が何度も会議や打ち合わせを行って、開発という実業務を推進していく。マーケティングなど、さまざまな分野のプロフェッショナルが「共創」して、製品を市場に送り出す。そのほかにも、点検や保守、フィールドサービス、さらに営業やプロモーション活動など、多くの業務が「誰かとのコミュニケーション」によって成り立っている。このように、労働の生産性や効率を大きく左右しているのがコミュニケーションにかかる時間だ。それは、単に会議の1時間とか客先での30分という時間だけではない。実際には、隠れた「ロスタイム」もある。仮に、客先で30分のプレゼンテーションを行うとすれば、社内での準備や移動を含めると、数時間を超える時間が費やされている。社内会議においても、フロアやビルが分かれているだけで、移動や準備のロスタイムが発生する。社員だけではなく関係する外部のスタッフも含めた会議となると、その準備と調整にも時間がかかる。したロスタイムは、日頃はあまり意識していないので、小さな無駄の積み重ねが労働時間の長時間化に大きな影響を与えている。このロスタイムを解消し、真の「共創ワーク」を実現するソリューションが、NECの提案する「Zoom」になる。クラウド型の共創ワークソリューション「Zoom」1ライセンスで同時参加人数は100名NECが提供するクラウド型の共創ワークソリューションZoomは、PCやスマートフォン、テレビ会議システムなどで共有できるビジュアルコミュニケーションだ。その最大の特長は、利用のシンプルさと接続の安定性にある。これまでにも、ワーキング革命に有効なコミュニケーションツールとして、数多くの製品が登場してきた。過去に開発されたビジュアルコミュニケーションツールの多くは、専用のハードウェアを必要としたり、特定の認証システムを経由しないと接続できなかったり、モバイル回線では安定した映像が視聴できないなど、さまざまな課題を抱えていた。中でも、中小企業における導入の障壁となっていた問題が、接続の難解さとライセンスの煩雑さにあった。グループウェアや統合ツールの一部サービスとして提供されているビジュアルコミュニケーションツールの中には、利用者全員がそのグループウェアや統合ツールのログイン認証を取得していなければならないケースがある。なると、社外のスタッフが利用できない。利用するためには、新たな登録を行うかライセンスを取得するなど、煩雑な手続きが必要になる。短期や1回限りのビジュアルコミュニケーションのために、それだけの労力をかけるのは、かえって生産性を低下させてしまう。ライセンス認証の関係などにより、ログインに必要なディレクトリサービスが利用できないモバイル回線からのアクセスでは、同一のビジュアル会議システムに接続できない、といった問題もあった。その結果、中小企業でのビジュアルコミュニケーションツールの導入は、促進されてこなかった。した課題をZoomは一気に解決する。米国で開発されたZoomは、海外では10ライセンスからの導入が前提となっている。日本でZoomを取り扱うNECでは、中小企業での導入を促進するために、1ライセンスからの契約で利用できる販売方式を提供している。1ライセンスでも同時に参加できる人数は100名と多い。その100名も、社内や社外などの制約はない。一つの会議を設定すると、Zoomは9桁か10桁の数字を発行する。ビジュアルコミュニケーションに参加したいユーザーは、その数字を入力するだけで、すぐに参加できる。この接続のシンプルさが、Zoomを利用する大きなメリットとなる。実際に利用してみると、スマートフォンやモバイルWi-Fiルーターなどによるアクセスでも、ストレスのないビジュアルコミュニケーションを体験できる。Faceに近い感覚で共創ワークを実現する。社内から客先まで働き方改革に貢献Zoomを自社のビジネスでも積極的に活用しているNECでは、ビジュアルコミュニケーションによる共創ワークで、営業成績も伸ばしている。その一例が、新たなソリューション提案をZoomで行うビジュアルプレゼンテーションだ。NECでは、働き方改革関連法の施行への対策を急ぐ大手企業から、勤怠管理システム「勤革時(きんかくじ)」への問い合わせや注文が増えている。クラウド型で勤務時間をリアルタイムで見える化するソリューションとして、数多くの引き合いがあり、営業担当が客先への説明に追われている。そこで、Zoomを活用してシステムの説明やプロモーションを行い、より多くの顧客対応を実現しているという。Zoomには、ウェビナーと呼ばれるWebセミナー機能もあるので、1度に多くの顧客に製品の説明や提案のチャンスを広げられる。Zoomの提案はビジュアルコミュニケーションに関連するデバイスの販売促進というメリットがある。NECのPCをはじめとして、大型モニターやテレビ会議システムとも連携するので、Zoomの提案後にも商談を継続できる。働き方改革の好商材と言えよう。CM制作、PC販売、ソフト開発&サポートを経て独立。クラウドからスマートデバイス、ゲームからエンタープライズ系まで、広範囲に執筆。この記事は、ICTサプライヤーのためのビジネスチャンス発見マガジン「月刊PC-Webzine」(毎月25日発売/価格480円)からの転載です。掲載の関連記事をご紹介。ご覧になりたい記事をお選びください。関する検討会」を実施した。働き方改革について考察する。2018/06/08「ちゃんと働いているか」がチェックできる「MaLion」シリーズ2019年4月1日から、働き方改革関連法が施行され、大企業を中心に残業の抑制や有休消化の促進が始まっている。中小企業への適用は来年になるが、すでに準備を開始した企業も多い。そんな中にあって、経営者や管理者の頭を悩ませている問題が、社外での労働実態の把握だ。その課題を解決するソリューションとしてインターコムは、在宅勤務やモバイルワークの見える化で働き方改革に貢献する「MaLion」シリーズを提供している。政府が主導する働き方改革の法整備やモデルケースに対して、先進的にワーキング革命を実践しているIT業界の一部からは、異を唱える声がある。それは、労働時間を短縮するだけでは、真の改革につながらない、というものだ。取り組みを推進する前に、そもそもの「現状」を把握する必要がある。したワーキング革命のアセスメントにおいて、PCのログ解析ツールは重要な商材となる。Board~いつでもどこからでも仕事ができる柔軟な働き方の整備は、多くの会社で意識されているか、すでに取り組みが始められている。その一方で、意外と見過ごされているのは「会議」の改善だ。ビジネスと会議は、切っても切れない関係にある。2017/07/11Webex特別プランで新たな商機を獲得コラボレーションツールの提供などで柔軟な働き方をサポートするシスコシステムズは、来年に迫った東京オリンピック・パラリンピックに向けて、Webexの特別プランを開始している。首都圏を中心に働き方改革が進行する中、Webexの特別プランは新たな商機をもたらしそうだ。働き方改革を推進できる社内業務には、大きく二つのカテゴリーがある。一つは、営業を中心とした機動性を発揮する部門。一つは、財務や総務など基幹業務を担う部門。これまでの働き方改革では社外で活動する部門の機動性を加速するITを数多く提案してきた。一方で、まだ遅れているのが基幹業務のテレワーク化にある。そこで提案したいのが、基幹業務ソフトのクラウド化だ。365は欠かすことができないツール。365から新たな気づきや発見をもたらしてくれるAIは、ワーキング革命における重要な存在となりそうだ。2017/06/15楽しくなければ働き方改革ではない〜サイボウズが問いかける疑問とは〜日本をあげて働き方改革に取り組んでいる中にあって、創業20周年を迎えたサイボウズが「働き方改革、楽しくないのはなぜだろう。」という問いかけと、「アリキリ」というアニメーションを制作した。そこに込められたメッセージと、ワーキング革命の本質についてサイボウズに聞いた。2017/11/08テレワークの真実を商材に結びつけるレノボの働き方改革PCベンダーのレノボ・ジャパンは2005年からテレワークに取り組んできた。2016年の4月からは、社内の制度として正式に導入し、制限のないテレワークを実践している。社内のアンケート調査では、生産性が向上したと47%が回答し、ワークライフバランスへの影響を78%が評価している。それでも、ある時期に意識と行動で大きなギャップが生じる問題が発生した。した経験から、レノボ・ジャパンでは「テレワークの驚くべき真実」というレポートを作成し配布している。中小企業の働き方改革をおせっかいする企業であるあしたのチームは、中小企業の経営者を対象に、働き方改革の実態に関するインターネット調査をこの春に実施した。その結果、働き方改革に取り組んでいる中小企業はまだ3割で、特に地方では人材不足を理由に働き方改革に取り組めていない実態が明らかになった。日本オラクルは、青山の自社ビルのワンフロアを改装して、新しいカフェテリアをオープンさせた。新カフェテリアは、社員の多様なワークスタイルを支援し、ヘルシーなライフスタイルを支援する目的で開設された。Automation」ITに従事するエンジニアの中には、社内システムの円滑利用のために、裏方となってIT管理を遂行する人たちもいる。Automation」は、働き方改革に貢献する自動化ツールとなる。竹中工務店は、2018年1月から全社のPC約9000台をノートPCにリプレースし、2014年から推進してきた「竹中スマートワーク」というITによる生産性の向上に向けた取り組みを進化させる。約4年間の実績を経て、新たに導入するノートPCと顔認証システムの有用性や、ワーキング革命につながるIT基盤のあり方について取材した。世界で約10万人の社員が働いているインテル。半導体産業の老舗企業であると同時に、現在も最先端のテクノロジーカンパニーとして、多くの業界に影響を与えている。そんなインテルのワーキング革命は、グローバル企業ならではのスケールとナレッジにあふれている。後編は、その中でもモバイルアプリとファシリティとセキュリティに注目する。2016/08/17七つのワークスタイルに最適なデバイス提案デルは働き方改革を実現する七つのメソッドを提案している。働く人たちを均一に捉えるのではなく、7通りのワークスタイルに分類し、それぞれの働き方を的確に捉えることで、適材適所のデバイス導入につながるという。そこで、七つの分類とデバイスから、新たなワークスタイル提案を考えていく。Japanは、働き方改革と企業のプリンターや複合機のプリント量の相関関係を調査した。今年の4月に発表された調査結果によれば、従業員のモビリティの増加はプリント量のマイナスにつながるという。一方で、残業時間の短縮などはプリント量にそれほど影響を及ぼさないようだ。した調査結果からは、働き方改革に関連した商材の提案ポイントが見えてくる。日本テレワーク協会は、テレワーク最新事例研究会の報告書「ワークスタイル変革に資する第三の場(サードワークプレース)活用の可能性」を発表した。第三の場とは、第一の場所(オフィス)、第二の場所(自宅)、以外の働く場所となる。その魅力と可能性、そして商機はどこにあるのだろうか。シトリックスのワーキングソリューションワーキング革命の基本は、いつでもどこでも社内のデスクでPCを使っているかのように働ける環境の実現にある。そのために、数多くのITソリューションが提供されている。その中でもシトリックス・システムズ・ジャパン(以下、シトリックス)の仮想化技術は注目に値する。同社では、その仮想化技術を生かした先進的なワークスタイルを5年以上も前から実践している。働き方見える化サービス人の数だけ働き方があり、多様で柔軟に働ける「あした」を創ることをコンセプトに掲げるNECの「働き方見える化サービス」。同サービスは、PCから収集したデータを活用して各自の「働き方」を可視化する。テレワークの導入や働き過ぎの是正、業務プロセス改革など、多くのメリットが見込まれる同サービスによって、小規模な企業から中堅や大手まで、PCを中心に仕事をする人たちの働き方改革に貢献する。2018/02/14テレビ会議システムから始めようレノボ・ジャパンとブイキューブが協業して、テレビ会議システムの提供を開始した。今、改めて両社は協業するのか。その取り組みの意図から、新たなワーキング革命の解決策が見えてくる。Workspace働き方改革の実践において、何よりも重要なテーマが「働く場所からの解放」にある。オフィスの決められた机とPCだけで作業する環境は、携帯電話が普及する以前の固定電話に縛られた昭和の風景に近い。IT管理者にとっては、固定的なPCの配置はセキュリティや運用管理にとって好都合だった。Workspace」を発表している。前編IT業界におけるインテルといえば、半導体のベンチャー企業の老舗中の老舗だ。1968年の創立から、一貫してIT業界に革新を巻き起こしてきた。テクノロジーだけではなく、働く人と環境にも注目した同社のワークプレイス変革は、これからの働き方のモデルを示している。300名に対して「経営者と従業員の働き方に関する意識調査」を行った。その結果から、「社内コミュニケーションロス」を不安視する傾向が表れたという。2017/05/10セキュリティガイドラインをきっかけに総務省が公開している「テレワークセキュリティガイドライン」の第四版では、六つのセキュアアクセスのパターンが紹介されている。そのうちの三つを実現するソリューションをソリトンシステムズは提供している。セキュアアクセスとは、テレワークなど外部からのアクセスに対して、安全にデータを守る仕組み。ワーキング革命のセキュリティ対策にとって、重要な提案ポイントになる。Workplace」。Businessなどのクラウドサービスと、社員の位置を検知して照明なども管理するIoT技術を組み合わせたスマートな会議室だ。インテリジェントな会議室から変わるワーキング革命を考察する。-セキュリティ編-ワーキング革命において、多くの企業が考えなければならない最重要課題がセキュリティ対策だ。いつでもどこでもPCやモバイルデバイスを活用して働ける環境を整えるためには、何よりもビジネスのデータを安全に守るための取り組みが必須になるからだ。そこで今回からは代表的なセキュリティベンダーに、ワーキング革命を支えるセキュリティの最前線を取材していく。システム・ユーザー協会(JUAS)は、企業のIT投資・IT戦略などの動向を調べる「企業IT動向調査2017」を実施した。その中で、ワークスタイル改革に関する速報値から、興味深いデータが得られた。多くの企業がワークスタイル改革に高い関心を示すものの、まだ全体の約2割しか導入が進んでいないという。反対に考えると、その潜在ニーズは約8割もあるということになる。Ver.8」ITを活用した新しい働き方にとって、PCの持ち出しは必須といえる。社内のIT管理部門にとって、持ち出したPCからの情報漏えいは大きな懸念事項になる。安価で安全な擬似シンクライアントの実現で、持ち出しPCの情報漏えいを防ぐ。2020法改正は十分。~セキュリティーも大切に~5「議事録」は働き方改革の武器になる6【第6回】もう議事録は古い。強力なノイキャン機能でコワーキングスペースに欠かせない完全ワイヤレスイヤホン10ジャイアン鈴木の「仕事が捗るガジェット」INDEX1Surfaceとケーブル1本ですっきり接続。生産性が上がるSurface専用EIZOモニター2Wordで作成した重要文書の改訂作業を効率化!マイクロソフトWordのプラグインソフトなので便利に使える3空気清浄機ではない。ついてダイワボウ情報システム株式会社スマートワーク総研はダイワボウ情報システム株式会社によって運営されています。会員ログインIDとパスワードを入力してください。IDまたはパスワードが違います。会員ログインIDとパスワードを入力してください。IDまたはパスワードが違います。※パスワードを忘れた方はこちらログイン一般会員の方はこちら×お気に入り機能を使うには会員登録が必要です。ダウンロードするには会員登録が必要です。ログイン新規会員登録CLOSEITの活用で働き方を変える!スマートワーク総研は、ITを活用したワークスタイルの変革を応援する法人様向けサイトです。インタビュートレンドレビューテクノロジーイベント情報ソリューション。