霧ヶ峰REMOTE(リモート)キーワード検索キーワードまたは文章で検索できます(60文字以内)キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。キーワードの間に"|"を入れるとOR検索になります。-"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。閲覧の多いFAQ霧ヶ峰REMOTE(リモート)対応機種では、スマートフォンを使用してエアコンを操作することができますか?また、霧ヶ峰REMOTE(リモート)では何ができますか?霧ヶ峰REMOTE(リモート)が宅外モードでつながらない。*自宅モードではつながる霧ヶ峰REMOTE(リモート)で「エアコンに異常があります。エアコンを確認してください。誤ってエアコン解除をしてしまいましたが、復旧させるにはどうすれば良いですか?大変申し訳ありません。エアコン解除してしまうと機器情報や積算電力量などの情報は削除されます。お手数ですが、無線LANモジュールまたは無線LANアダプターの再起動を実施いただき、再度、エアコン登録をやり直してください。16:42霧ヶ峰REMOTE(リモート)で初期登録時に配信されるメールが届かない<霧ヶ峰REMOTE(リモート)で初期設定が上手くいかない>■入力したメールアドレスが間違っている可能性が考えられます。入力したメールアドレスが正しいかご確認ください。■他のメールと間違えている可能性が考えられます。既読となっているメールも含め、件名に霧ヶ峰REMOTEという名称が入っているメールがないか、再度ご確認ください。14:22霧ヶ峰REMOTE(リモート)はインターネット環境がないとサービスの利用ができませんか?霧ヶ峰REMOTEはインターネット環境がないと利用できません。霧ヶ峰REMOTEはインターネット環境を経由してクラウドサーバーとの通信を行うことでサービスを提供しているため、インターネット環境がないところでは利用できません。15:14アプリを削除してしまいましたがどうすれば良いですか?アプリを再インストールしてください。アプリの削除だけではエアコンの登録情報は削除されませんので、アプリを再インストールしていただいた後、ご利用いただいていたユーザIDとパスワードで再度ログインしてご使用ください。アプリは最新版のみを公開しております。09:53登録しようとしているパスワードが使用できない<霧ヶ峰REMOTE(リモート)で初期設定が上手くいかない>■弊社のパスワードのルールに則っていない可能性が考えられます。霧ヶ峰REMOTEのパスワードには以下の制限がありますので、ご確認の上、設定してください。14:17登録しようとしているメールアドレスが使用できない<霧ヶ峰REMOTE(リモート)で初期設定が上手くいかない>■メールアドレスが重複している可能性が考えられます。登録済のメールアドレスは使用できません。別のメールアドレスで新たに登録するか、登録済のメールアドレスに紐つくログイン情報を削除してください。14:26無線LANアダプターはどこで入手できますか?エアコンなど家電製品を販売しているお店、またはエアコンを購入された「お買上げの販売店」にご相談ください。「お買上げの販売店」にご依頼できない場合(転居や贈答品など)はお使いのエアコンの取扱説明書の『保証とアフターサービス』に記載されている「三菱電機ご相談窓口」へお問い合わせください。13:57霧ヶ峰REMOTE(リモート)に対応しているルーター(無線LANアクセスポイント)はどれですか?接続確認済みのルーター一覧を公開しておりますのでご覧ください。●詳細はこちらをご覧ください。16:17表示される室温と実際の室温の値が大きく異なる体感が「入」のときは、アプリ上には体感温度が表示されるため、温度計と合わないことがあります。*体感の設定状態はアプリでは確認できません。リモコンをご確認ください。*体感温度:人が感じる温度は、お部屋の温度やしつどだけでなく、壁や床の温度(ふく射)、風の強さ、人の活動状態などにも影響されます。16:141台のスマートフォンで何台のエアコンを操作できますか?霧ヶ峰REMOTEの1つのログインIDで最大10台のエアコンを操作することができます。11台以上操作したい場合、別のログインIDをご用意ください。