気付いたオーナーが取り消す事案があった。あるオーナーは「クリスマスケーキなど季節商品を大量発注されたこともあった。売上目標達成のため、不在時を狙って勝手に発注される」と憤っている。セブン本部は「発注はオーナーに権限があり、本部社員が勝手に入れることはあり得ない」と話している。期限切れが迫った商品を値引きする「見切り販売」に対する圧力など、複数の問題点を挙げている。7月には群馬県のオーナーが公取委に申告している。