更新ニュースレターの効果は度々お伝えしているところですが、こんな使い方もあります。「昔は通っていたけど、今は来なくなった生徒さん」に向けて、ニュースレターを送りました。結論からいうとニュースレターを受け取った生徒さんが、また通うようになってくれました。他にも連絡ありがとう、という声が2件。240人に届いての結果なので、必ずしも「すごい成果!」というわけではないですけどね。(これから反応がもっと増えるかもしれませんが)しばらく時期をおいて、また違うニュースレターを送る予定です。送ったのはニュースレターなので、売り込みのDMなどではありません。「ニュースレターなら、嫌がられることは少ない」というあたりですね。休眠客の中でも、きっかけがあれば復活してくれる人はいます。今回はスクール業なので、基本的には復活は難しい部類ですが、それでも成果がありましたね。これが例えば美容室や飲食店、整体などであれば、もっと簡単でしょう。「明確な理由はない」ということが多いです。そこにお店から連絡があれば、それをきっかけに復活、というのは充分ありえることです。何を送るか?ですが、もちろんDMでも良いです。お得な割引などのDMであれば、お客にメリットがありますから。久々なのにいきなり売り込みはちょっと・・という方は、ニュースレターを送りましょう。「最近、うちの店はこんな感じです、是非またお会いしたいです!」という近況報告をしてあげるのです。「買って、買って」では無いですから、もらった方も悪い気はしないですよね。その分DMより成果は出ないかもしれませんが、今後の関係性を考えると良い方法です。ベストは「ニュースレター+別紙でチラシを同封して送る」だと思います。手間とコストはかかりますが、情報と売り込み、両方伝えられます。休眠しているお客のリストがある方は、是非試してみてください。司法書士として4年間で600人以上の借金問題の解決のサポートに携わる。