ご案内よくあるご質問ご意見・お問い合わせマイページ本製品のご注文トライアルセットのご注文ご注文、お届け内容の変更はこちら0120-444-159営業日時:9時~18時/月~日曜日(祝日のみ休業)FAQポイントサービスについてポイントはどう使用するのですか?お持ちのポイントは、対象製品と交換していただけます。(下記参照)ご利用はお電話またはマイページよりお申し込みください。ポイント交換の製品を含むお届けの場合、送料無料でございます。※割引(差割お支払い)にはご利用いただけません。※ポイントは獲得後、次回ご購入時よりご利用いただけます。化粧水(4,500円+税)4,500ポイントと交換可能。残りの3,500ポイントは継続して利用可能です。ナイトクリーム(10,000円+税)10,000ポイントとのご交換のため、2,000ポイント不足。不足分をお支払いいただいてのご利用はいたしかねますので交換不可です。10,000ポイント貯めていただいてからのご交換となります。ポイントはどうやって貯めるのですか?[ポイントの貯め方][基本プラン]継続期間に応じて、ポイント還元率※が異なり、長く続けるほどポイントがたまります。詳しくはこちら今保有しているポイント数はどこで確認できますか?お届けしたお荷物の納品書に記載がございます。マイページでもご確認いただけます。ポイント交換は送料がかかりますか?ポイント交換の製品単独発送でも、他のお荷物とご一緒にお届けしても送料無料です。化粧水4,500ポイントと交換したいが、ポイントが4,000ポイントしかない。不足分は支払いできますか?不足分をお支払いただいてのご利用はいたしかねます。4,500ポイント貯めていただいてからのご交換となります。基本プランの予定とは別で、ポイント交換の製品のみ届けてもらうことはできますか?基本プランの予定とは別に、ポイント交換の製品のみ単独でお届けすることは可能です。ミニボトル単品はポイント交換できますか?ミニボトルはポイント交換対象外です。10:00~19:00/日祝休)よりお問い合わせください。TOPよくあるご質問ポイントサービスについて美容の専門家によるコンサルティングで、現在の肌状態に合ったお手入れをご提案させていただきます。