はじめ、3代の社長に仕える。サービス接遇指導者認定。カレーハウスCoCo壱番屋創業者(宗次夫妻)秘書。著者の中村由美さんはカレーハウスCoCo壱番屋の創業社長をはじめ、3代の経営者に仕えた。秘書生活20年以上、ベスト・セクレタリーにも選ばれた。秘書として、いちばんの褒め言葉は上司やお客さまから『ありがとう』と言われること。私は長年、この言葉のために働いてきました。本書は抽象的な仕事哲学を書いたものではない。「雨の日の来客にタオルを差し出す」「新幹線で上司の隣に座らない」といったプロ秘書の日々の心得をまとめたものだ。「秘書の仕事はまさにディテールで、細かい心遣いができるかどうかが重要なのです。ひとつ考えていなくてはならないのは自分の身を律すること。はた目からは『秘書はおいしい仕事』と思われています。社長と高級料理を食べたり、海外出張に同行したり......。現実は違うのですが、他人はうらやましい仕事だと考えています。秘書はそのことを頭に置いておくこと。確かに、中村さんの服装は派手ではなく、かといって地味でもない。節度のある服装である。「秘書の仕事はおもてなしです。お客さまにリラックスしていただいて、同時に上司を満足させる。いって、完璧な秘書を目指す必要はありません。それよりも、ポカをやったり、上司に怒られるような人間味のある秘書がいい。可愛いところがあるほうがいいんです」また、彼女は「秘書だけに向けて出した本ではない」と。「私は、お客さまにヨイショするよりも、さりげない気配りや心遣いが大切と書きました。彼女はいまも秘書をしている。壱番屋の創業者が講演活動をする際の日程調整、出張の手配は彼女の役割だ。「コンサルタントやコメンテーターにならないかと誘われたこともあるのですが、きっぱり、お断りしました。日本一のプロ秘書「仕事のオキテ」62。経てノンフィクション作家に。人物ルポルタージュをはじめ、食や美術、海外文化などの分野で活躍中。著書は『高倉健インタヴューズ』『日本一のまかないレシピ』『キャンティ物語』『サービスの達人たち』『一流たちの修業時代』『ヨーロッパ美食旅行』『ヤンキー社長』など多数。『TOKYOオリンピック物語』でミズノスポーツライター賞優秀賞受賞。「ムサコはもう無理」トイレ禁止タワマンの末路マスクより手洗いを励行すべき新型コロナには効果の薄いマスクを、なぜ人々は必死で求めるのかスカイマーク会長に直撃した新型コロナ、「全便運休」なら航空会社は何カ月で倒産するのか世界一他人に冷たい国に伝えたい事ローマ教皇が「ゾンビの国・日本」に送った言葉"エネルギッシュ"なシニア男性もなぜ、年金受給者はラブホテルに通うのか。「濡れなくても、謳歌できる」その訳。メンバー大募集dancyuボルドーワイン、エコシステム、サステナビリティ。