Education(教育機関向け製品)のでは220万ユーザーを超えています。365が受け入れられているかがわかる数字でしょう。365ですが、国内の導入事例は多く目にすることができても、海外ではどのようにして活用されているかを目にする機会はなかなか少ないと思います。グローバル化が進む昨今において、今やサービス導入の際に海外事例を確認するのは必須と言えます。365活用事例を6つ集めてみました。Zoneは世界展開されている家族向けフィットネス&エンターテイメントスタジオであり、トランポリンを始め様々なアトラクションを室内で楽しむことができます。Suite」を活用していたものの、メーラー機能に度々不具合が発生したといいます。メール機能が正常に作動せず多くの顧客に対しメール配信ができなくなるという、甚大な被害に遭ったことも。BusinessでのWeb会議やYammerでの社内SNSなど、グループウェアに必要な機能を備えた上でコミュニケーションを活発化させる仕組みが揃っていたことです。365導入の声が多く挙がりました。Pointのセキュリティの高さも決め手の一つだったようです。365を導入して得た最も多きなメリットは、業務効率化によるコスト削減です。推定では米国だけで5年後のコスト削減が100万ドル(約1億624万円)に上り、5年後の総スタジオ数300を目指しています。Hansen(ヘリーハンセン)はノルウェーに本社を置き、防水・防寒服のスポーツウェアメーカーとして世界的にビジネスを展開しています。Hansenは北欧で39店舗の小売店を構えており、店舗間でのコミュニケーションが課題となっていました。本社に在籍するマーケティングチームは各地に点在する全ての店舗のマーケティングを展開する上で、財務部に関しても全店舗の管理を行っている状態です。Outlookは複数のバージョンを管理していたことから煩雑さを生んでいたのです。365に着目し、まずはユーザー数25人というスモールスタートで環境を検証。使用開始後1週間で同社にとって必要なソリューションであると判断し、導入に踏み切ったようです。導入後のメリットとしてはコスト削減につながったことはもちろん、これまで以上にライセンス管理が非常に楽になったとのこと。365はサブスクリプション型で月額(または年額)を支払い利用するサービスなので、バージョンアップなどは全てベンダーが行います。各拠点との結束が強まったことで、出張費の削減にもなりました。GameStopGameStop(ゲームストップ)は米国で6,457店舗の小売店を展開するゲーム/家電/無線サービス販売点です。GameStopは大規模な店舗展開をするが故のコミュニケーション不足が課題でした。各店舗でユーザーに快適なUX(ユーザーエクスペリエンス:顧客体験)を提供するためにコミュニケーションの迅速性を重要視していましたが、既存システムではこれを阻害する結果となってしまいました。Appsをピックアップ。365を選択しました。瞬時に共有することでコミュニケーションが迅速化。当初目指していた最適なUXを提供することに成功しました。多くの事務処理が削減されたことで年間70万ドル(7,437万円)が削減され、各店舗をサポートするための技術への増資を行っています。Hotels(アコーホテルス)はフランス・パリに本拠を置き、世界90カ国以上に3,500軒を展開するホテルチェーンです。Hotelsが持っていた課題は世界3,500軒のホテルと17万人の従業員をつなぎ、迅速かつ柔軟に本社の要求へ対応することです。365の導入によりPC、スマートフォン、タブレットなどデバイスを選ばないコミュニケーションが展開されグローバル企業コミュニティの形成に成功したとコメントしています。Hotelsのシェフが同アプリによりレシピをシェアしています。同社の顧客は"健康志向”な人が多く、レシピシェアにより高級料理のアイディアが加速したようです。MetLifeMetLife(メットライフ)は米国最大の保険会社であり、世界中に90万人以上の保険加入者を抱えています。MetLifeでは真のグローバル企業への成長するため、策定したいくつかの目標のうち"全ての通信プラットフォームを統合”するという目標がありました。同社では全世界で40ソリューションのメーラーが使用され、55,000以上のメールボックスがあるにも関わらずコミュニケーションが活発化していなかったのです。理由は明白で、各ソリューションによる連携が取れていなかったということ。365は当然の選択肢だったようです。365の導入によりソリューションが統一され、目標の一つであった通信プラットフォームの統合は達成。Onlineを利用が挙げられます。医師はクラウド上に保管された数千以上の患者データをもとに、常に最適な施術を検討することができます。58歳の糖尿病患者が来院したとして、医師は数千以上のデータから患者と類似したデータを参考に施術を展開。過去のデータに基づいた施術を行うことでより正確に、そしてより快適なサービスの提供を実現しています。365は有用なグループウェアとして導入が進んでいます。Airline(ブリティッシュ航空)などを始め大手企業でも導入されています。365では多店舗を抱える企業やグローバル展開している企業において、強力なコミュニケーションツールとなっているようです。BusineeによるWeb会議などがかなり有効的に働いていると見受けられます。BlackBerryからの利用といった意外な付加価値を発見した事例もありましたね。365は間違いなくその課題を解決するためのソリューションとなり得るのではないかと思います。Reserved.ブログ購読のお申込み。