するカートに商品は入っていません。本誌掲載の論文をPDF形式でご購入いただけます。各論文にある「PDFをカートに入れる」をクリックすると、カートに商品が追加されます。教授Tweet企業は安定した確実な存在である──。実は、このような前提に立つことは危険である。いざ予測不可能な事態が生じ、見慣れた世界が崩れ去ると、マヒ状態に陥り、事態を切り抜けることができなくなるからだ。我々は予測不可能な事態への認識を深める必要がある。E.ワイクは、組織は複雑な存在であることを忘れてはならないと警告する。ワイクは、航空会社の航空管制チーム、消防隊、病院の救急外来など、小さな危険信号でも見逃さず、断固とした強力な措置を講じて任務を遂行する「高信頼性組織」(HRO)に着目する。HROがいかに危機の兆候を察知し、乗り越えるかを示しながら、不測の事態に対応できる敏感さと「意識の高さ」を獲得する方法を解説する。教授これより先は、定期購読者様のみご利用いただけます。「後で読む」から削除するしおりを挟むしおりを挟む位置をクリックしてください。クリックしてください。この記事は以前に読み進めています。前回読み進めたページまで移動しますか?移動する移動しない。