光ファイバー接続のBB-WESTBB-WESTはUR賃貸住宅の入居者様向けにNTTメディアサプライが提供するインターネット接続サービスです。利用設定ガイド【PDF】ダウンロードインターネットサービス『BB-WEST』の各種設定に関するガイドをPDF形式でダウンロードいただけます。「接続方法が分からない」「手元にあったガイドをなくした」など、お困りの際にご利用ください。端末のネットワーク設定やブラウザ、メールソフトの設定など、インターネット接続サービスの利用に関するお問い合わせ、故障に関する受付はヘルプデスクまでご連絡ください。※ワープロ、表計算ソフトなど各種ソフトウェアに関するお問い合わせは対象外です。『BB-WEST』サービスお申し込み後にNTTメディアサプライからご送付させていただく『お客様シート』に、ヘルプデスクお問い合わせ先が記載されております。電話、Fax、メールにてご利用いただけます。※お問い合わせにはお客様IDが必要となります。(年中無休、365日受け付けております)お問い合わせ先は、お申込後に送付させて頂く「お客様シート」に記載されております。お問い合わせにはお客様IDが必要となります。