今から思いっきり全力で言い訳をします。今から思いっきり全力で言い訳をします。理容技術/サービス関連シェアして頂けると嬉しいです!先月の記事ですが、こんなのがシェアされてました。ケース1(自分のミスを認めようとしない、仕事が残っていてもさっさと帰ってしまうといった現地スタッフに振り回され続け云々...)を読んで「あるある!」「これ上海だろ!」とか言いながら皆で共感してました。↓こんな事が上海の日系企業のいたるところで発生しているのではないかと思います。明日は大事な得意先に商品を納品することになっている。教育の為と現地化を進める為、現地スタッフのB君に基本的に任せているが、トラブルなく納品できるよう管理指導するのがAさんの仕事。ti2、問題ないっす!)」。それでも慎重なAさんは、納品の際は工場から得意先に直送ではなく、必ず会社に商品を届けさせ、自分たちで商品のチェックや動作確認を行ってから得意先に届けるようB君に要求していた。納品前日の今日時点でまだ商品が届かない。(馬上っていつだよ...。馬上って確か「もうすぐ」の意味だったよな。中国人の馬上っていったい何分後なんだよ。)そして、終業時間の18時。あれ?B君がいない!商品も届いてないじゃん!そこでB君に電話。Aさん「どうなってんのよ!?」B君「工場の都合で明日にならないと商品が完成しないから、直送することになりました。」Aさん「そんなのダメだよ!何があるか分からないから、工場に相談して何とか今日中に届けさせてよ!」B君「無理です。工場も終業時間なんで誰もいませんし。絶句...得意先に今さら納品遅れるとは言えず、祈る気持ちで明日を待つことに。得意先「あのさぁ、Aさん。絶句...ひたすらお詫びしたあと、B君を呼び出す。Aさん「ほらやっぱり問題が起こったでしょう!」B君「没問題~!」Aさん「www何が没問題だよ!問題が発生したの!」B君「没問題ですよ。今回お客さんが欲しい機能はこういう機能で、型番違っててもその機能はありますから!工場からその型番なら間に合うって言われたんで、私が気を利かせて変えさせたんですよ。」Aさん「ダメだよ!契約書にも型番が記載されてるんだよ。お客様はこの型番を発注したの!だからこの型番じゃないとダメなの!」B君「没問題!書面なんか作り直せばそれで終わりでしょ。お客さんが必要なのはあの型番ので問題ないから、Aさん得意先に連絡して説得して下さいよ!」Aさん「チョ...!おま...」そして、追い打ちをかけるように日本の本社から電話が。やってみろ現地の大変さも知らずアレコレ言ってくる日本本社の人に言いたいキーワードらしいです。これが言えたら、さぞ気持ちがよいと思います。!」そして更にこう付け加えたいことでしょう。日本本社の偉い人「チョ...!おま...」これが言えたら、ストレスの無いビジネスライフを送れるのでしょうが、きっと出世の可能性も無いビジネスライフとなってしまうでしょう。(笑)こうして、得意先と現地スタッフと本社との板挟みになり、同じことが慢性的に続くことで冒頭のヤフーニュースのA氏のように抑うつ不安状態になってしまう方がでてきてしまうのでしょう。「得意先の要求は必ず実現する」という気持ちが強ければ強いほど、ポキッと折れてしまうことがあるんじゃないかと思います。床屋さんは、皆様に癒しを提供するところです。こんなメッセージを発信したいです。仕事に完璧を求め続けるのは、決して間違っていないとは思います。世界一真面目で仕事に対して真剣な日本人だからこそ、こんなに豊かな日本ができあがったんだと思います。