治療院整体院向けの販促タイトルどおり、2種類の効果的な、治療院、整体院やサロン向けのニュースレターについてお伝えいたします。ハガキニュースレターの具体例などを質問されることもありますので、簡単な作り方(記事の内容など)をまとめてみましたのでご参考にしていただければと思います。2種類のニュースレターさて、売上を上げる上でも、お客様を増やす上でも「ニュースレター」というツールは非常に重要です。それは、お客様を維持するために最も効果を発揮するからです。リラクゼーションサロン、ヘアーサロンなどの、お客様のリピートがとても重要になってくるお店は、2つのニュースレターが必要だとお考えください。その2種類のニュースレターとは、店舗で配布するためのものと、お客様への郵送用のためのものです。この2種類を別々に考えます。・お客様との店舗内での話のネタ=コミュニケーションのきっかけ創り・リピート・来院してもらうことです・さりげない売り込みをする・お客様からの信頼関係を築いてファン層に育てることなどです。ニュースレターを作成するコストに対して、費用対効果のある状態にしていくこと、ペイできるようになればとても素晴らしいことです。情報を発信する必要のある通信販売業と違って何ページも必要ありません。コピーか印刷をしなければいけないので、A4サイズもしくはB5サイズ両面の2ページの中にすべてのノウハウを凝縮した方が良いでしょう。ニュースレターの内容は、以下の来院するきっかけとなるオファーから考えていく方が効率的です。・今月のキャンペーン・来月のお得情報キャンペーンなどただし、売り込みにならないようにするために、これらのお店のサービス内容は、全体の2割ほどに抑え、残りの8割は、キャンペーン情報に関係するメイントピックス、その他の健康に関する記事やお役立ち情報にします。この8割の記事は、治療やサロンに関係ないものでも大丈夫です。健康全般まで広げた方が、うるさくなくて良いと思います。作る手段としては、ワードなどのパソコンで創られてもいいと思いますが、2ページをパソコンで創ると、堅くるしくなってしまって、アットホームさや雰囲気が伝わらないので、できる限り手書きで創ることをおススメしています。瀬田先生の許可をいただいて掲載させていただいております。※上記のニュースレター表面(左側)の記事は、ニュースレター雛形テンプレートをご利用いただいてます。郵送用のニュースレターお客様への郵送用ニュースレターは、店舗で配布しているものを最近来院されていないお客様にそのままお送りしても全く問題ありません。今回は、ちょっと工夫したいという方に、「ハガキニュースレター」の作り方をお伝えさせていただきます。ハガキニュースレターは、官製ハガキによる手作りニュースレターがおススメです。づけ、などさまざまです。スタッフが少ないと徹夜作業になりますね。これを一気に解決する方法があります。それは、官製ハガキをニュースレターにすることです。数か月に一度だす程度であれば、自分で描いて、スキャンして、印刷したものを、そのまま投函できますので、コストも手間も封書よりもかかりません。今、効果を上げていておススメしているやり方です。瀬田先生の許可をいただいて掲載させていただいております。ハガキニュースレターも内容は、店舗配布用と同じです。手書きが一番ベストです。ある程度の情報量や文字数が必要になるので、その場合、手書きだと微調整が可能になります。文字が小さくて文句がくる場合があります。「その後、体調はいかがですか悪くなったらいつでも来院されてくださいね」など一筆をいれると反応が上がります。VIPクライアントには忘れずにいれましょう。ハガキニュースレターの創り方まず特典(=オファー)を考えますオファーとは、期間限定○○キャンペーンなどの来院するきっかけを創る特典です。この特典から逆算して記事を決めるとスムーズな記事ができやすくなります。□お客様にとって役に立つ情報=記事を書く前述のオファーを踏まえながら、ハガキの裏面にキャンペーンに関連するお客様にとって役に立つ情報やノウハウを書きます。ハガキニュースレターとしての一貫性を持たせます。□ハガキ表面には「あいさつ文」を書きますこのあいさつ文は、必ず院長やスタッフの日常のできごとを書くようにします。できればそのできごとが、遠まわしにキャンペーンに関連するものであればベストです。全体を俯瞰、確認します最後に、「売り込み」になっていないか、キャンペーンの内容は良いかなどを見直します。郵送します定期的にお客様へ郵送する月の、店舗配布用と郵送用の記事が重なっても気にせず郵送しましょう。何より接触すること(=コミュニケーション)が大切です。まとめ今回、お伝えいたしましたニュースレターの在り方は、お一人で運営されておられる先生や、ご夫婦や少人数でう営まれている店舗向けにはぴったりです。ニュースレターのひな型を利用すればいいからです。私どもの手書きニュースレターひな型を利用して、5分で作成します。それを、店舗で配布する。最近来院されなくなったお客様に送る。コストはかけたくない、けど効果のあるものにしたい、そして、手間をかけたくない、このようなご要望をいっきに解決することができます。コストを掛けなくても、手間さえ掛ければできることは何だってあります。カウンセラーとしてご縁のあった小規模会社のサポートを行ってきました。販促ツールを無料でダウンロードできますメルマガ登録で、3種類のニュースレターひな型テンプレート、お店の強みがわかる「お客様の声募集用アンケート用紙」などを無料でダウンロードできます。お客様が増える手書きニュースレターシェアTOPへ。