「やはり導入コストが問題にはなっているんです。古い製品に慣れてしまっている社員が多いので効率的に進めたいのです。開発者が説明してくれれば、すぐに慣れてくれると思います。営業先の担当者の言葉をどのように聞くかが大事。部長喜び担当もよい製品だと言っている機能がすごいと言っている慣れるのは問題ないといった自分にとって都合のよい情報です。これらを根拠にして上司には「契約は間違いない」というような報告をしてしまうものなのです。