実際に店でお出ししている特製すきやきタレ(わりした)を付けてお届け致します梱包、包装形態について当店より発送させていただく商品は、すべて木箱に入った状態でお届けさせていただきます。用品と保冷剤を木箱に入れてから衝撃吸収素材で包み、上質な外箱に入れて大切に発送致します。高級感がありますので、贈答品としても非常に喜ばれております。のしについてのしが必要な方は、ご注文時にギフトサービスを利用するにチェックを入れ、熨斗をつけるの下のプルダウンメニューから、表書きの内容を選択してください。のしに印刷し、発送時に貼り付けさせていただきます。致しかねますのでご容赦ください。当日中に返品・交換理由をご連絡ください。新しい商品と交換又は返金致します。返品の場合は着払い(送料当店負担)でお願いします。キャンセルは発送日前日まで承っております。返品送料お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。800円、沖縄・北海道のみ1,800円/税別をいただいております。商品は神戸市西区よりクロネコヤマトのクール宅急便でお届けします。午後12時までにご注文いただいた商品は、当日発送で翌日にはお届けさせていただきます。※ただし北海道や沖縄、離島などお届けに2日以上かかる地域はクロネコヤマト規定の日数が必要となります。通常は「冷蔵」での発送となりますが、商品によりましては「冷凍発送」となります。※冷凍での発送をご希望の場合は、ご注文時にその旨お書き添えください。※商品によりましては、冷凍発送できない場合もございますので予めご了承ください。配送日について通常は発送後翌日にはお届けできますが、地域によっては2日以上かかる場合があります。詳しくメールか電話にてお問い合わせください。「651-2113」を入力してください。時間指定について時間指定も承っております。ご注文時に選択してください。※日時指定はあくまで目安です。交通状況や天候により遅れる事もございますので予めご了承下さいませ。地域により、翌日のお届けができない地域や、時間指定に制限がある地域がございます。商品発送到着日の指定は、買い物カゴでお選びいただくことができます。指定のない場合は、商品発送時に到着予定日をメールでお知らせさせていただきます。発送状況についてご注文後の発送状況は、マイページで確認してください。マイページで注文が確定しているにも関わらずご注文確認メールが届かない場合は、メールアドレスのお間違いなど、なんらかのトラブルが考えられます。お手数ですがメールおよびお電話でのご確認をお願いいたします。通常はご注文の確認から7日以内にお届けさせていただきます。当店は、毎週月曜日が定休日になっております。従いまして、日曜日の午後12時以降〜月曜日の午後12時までにご注文いただいた商品は翌火曜日の出荷になりますので、翌水曜日のお届けは不可能になっております。北海道や沖縄、離島など、お届けに2日以上かかる地域の方につきましては翌木曜日のお届けが不可能となっております。商品代引き(クロネコヤマト)商品到着をお急ぎの方は、必ず代金引換でご注文ください。商品代金+送料以外に、代金引換手数料が必要になります。手数料はクロネコヤマト様既定の手数料が必要になります。代金引換額に応じて1件あたり下記のサービス手数料を申し受けます。される請求書を使用して、お近くの銀行、郵便局、コンビニエンスストアなどでお支払いいただける方法です。セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、ampm、ミニストップ、サークルKサンクス、ヤマザキデイリーストア、ポプラなどのお店に対応しています。「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で5万円までです。