最近ネット界隈では、警官の対応のまずさが話題になることが多い気がします。www.sankei.comcpplover.blogspot.jp先日ハワイで行われたCVPR2017というコンピュータビジョンのトップカンファレンスに行ってきたのですが、その基調講演でアメリカの警察と住民のコミュニケーションに関する研究が紹介されていて、とても面白かったので紹介したいと思います。簡単に言うと、アメリカの警察はボディカメラの着用をしており、会話や行動が記録されています。その会話データから、黒人と白人への対応の違いを研究、警察と協力してトレーニングに活かそうという、日本じゃまだまだ考えられないような先進的な内容でした。Jurafsky先生によるもので、Youtubeですべて見られます。コンピュータサイエンスなどの専門家のプロジェクトです。アメリカにおいて、黒人コミュニティに属する人は、他のグループよりも警察にネガティブな扱いを受けているという研究結果があります。白人で3%となっています。そこで実際のコミュニケーションに基いて研究するために、オークランド警察が2010年より警官に着用し続けているボディカメラのデータを使って、車両停止の際のコミュニケーションの分析を行いました。警官の白人に対する敬意は、黒人のそれと異なるか?警察が走行中の車両を止めて、会話する場面での会話を考えます。手をハンドルの上に置け。今日はいかがお過ごしですか、奥さん。今日私が車を止めたのは、あなたが運転中に電話をしていたからです。Bのほうが、相手に敬意を持った対応といえるでしょう。アメリカの警察は、相手に対する敬意を重視しています。敬意を持った対応は、警官に対する信用、検査に対しての前向きな態度、支援が得られるからです。そこでまず、後の機械学習の学習データにするためにも、人の評価者が警官の発話を聞くことで、どの程度敬意を評価できるか検証しました。414個の会話を書き起こしたもの。個人情報が入ると困るので、警察署内でダメな書き起こしてダメな情報を削除したそうです。その発話で警官はどの程度敬意を持って対応しているかを4段階で評価しました。(尊重さ)の5項目です。結果として、70人の評価者の評価は、73-91%で一致し、評価したすべての項目で白人への対応の評価が黒人のそれを上回っています。人手で判断していては、多くのデータを解析できないため、機械学習による分類でスケールさせます。相手に対する礼儀正しさは、言語学モデルにおいては、ポジティブな礼儀正しさと、ネガティブな礼儀正しさに分けられます。ネガティブな礼儀正しさとは、この図のようなものです。謝罪:すみません、おっと、私のミスだ感謝:ありがとう、嬉しいです負担の軽減:大丈夫、心配しないで、大したことないよためらいがちな言葉:ちょっと,少し、みたいな丁寧でない例(行動を支配する):ハンドルに手を置きなさいというものです。おまえ、兄弟など姓or名(姓のほうが丁寧)自己紹介:こんにちは、私は警官の〜〜ですポジティブな承認:間違いなく、絶対、素晴らしいなどがあります。した表現を抽出する分類器を学習させます。いった表現が相手への敬意につながるのか、または無礼とみなされるのか、先の人手で作った評価指標を学習データとして、線形回帰で重み付けを学習します。するとこのような重み付けになるようです。左の赤いものが、逆に相手に敬意を払っていないとみなされた表現です。この重みを元に、その会話がどれだけ敬意を持った対応かを自動でスコア付けします。敬いがない発話だと、このようにマイナス評価になり逆に敬意があるとされた表現が入っていると、プラスになります。これを残りの36,738例の発話に対して行い、相手が白人、黒人の場合で分けて可視化してみると、このような結果になります。左が先程の重み付けのグラフで、右がそれぞれの表現の出現率の差となります。黄色が白人に多い表現、緑が黒人に多い表現です。黒人に対しては、ハンドルに手を置け、不適切な呼び方、質問が多く、敬意がない表現が多くなっています。敬意に明らかな違いが見られたのは、白人と高齢者だけでした。このように、黒人と白人に他する表現が大きく異なることが明らかにされました。継続中の研究その他研究中のテーマとして、敬意の表現ではなく会話のイベントを検出して差別を判断する研究をしています。車の所有者ここにいる意図などの21のイベントを発話から解析し、白人と黒人の比較を行っています。現在出ている結果としては、以下の図のようになっています。対応に大きな差があることがわかります。現在は書き起こしたスクリプトを用いていますが、これを音声認識の技術で置き換える研究が進んでいます。イベント検出のタスクにおいて、書き起こしがF値75%に対し、音声認識のみだとまだ54%だそうです。最後に日本では、警官とのやり取りは録音すらされず、誰かが録音して公開したり、訴訟しない限り問題が明らかになっていません。その一方でアメリカは、録音撮影はもちろん、人種差別の撤廃のため、警官とのコミュニケーションを改善させるためにこれほどの研究が行われており、レベルが違うと思いました。音声認識での解析も進められているので、将来は警官の音声が常時クラウド送られて、ダメな対応があればすぐに検出される世の中になりそうです。ボディカメラの着用義務化で警察への苦情が100%近く減ったという事実もあり、日本も少しづつでもいいので導入して欲しいところです。Tweet関連記事2018-10-06AIの一生を擬人化するとこうなるこんにちは。巷では、AIに話せば色々してくれる...2017-05-24擬人化されて誤解される人工知能こんにちは。いま名古屋で開催されている、人工...2017-04-03あなたの会社は本当に機械学習を導入すべきなのか?こんにちは。こんな記事を読みました。japan.z...2017-02-28人工知能や機械学習プロジェクトを進める際に気をつけることこんにちは。(1)はてなブログをはじめよう!bohemian916さんは、はてなブログを使っています。ブログを報告するスターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。