等)あと、よほど親しくない限り、外部の方には「お疲れ様です」ではなく「お世話になっております」と言うようににしています。否定的なことを言わない(例:「△◯をお願いできますか?」→「かしこまりました!」)なるべく早いレスポンスを心がける(但し自身で休業日と決めた土日祝はなるべく返信しないようにしています。)はっきりと端的に書く(例:「これできますか?」と聞かれた時は「できますよ!」と結論を言ってから詳細を書く等)相手の文章を必定以上に悪く捉えないようにする。相手の考えを言葉から邪推したり、穿った見方をせず、言葉通りに受け取る雑談にも積極的に参加するビックリマークをよく使う。雑談では絵文字や顔文字も使うお互い見えないので、その場に居るか分からない、どういう表情をしているか分からないという問題があります。それらを補うように、テンション高めで明るく文字のコミュニケーションをするよう心がけています。ちなみに、ネタ的なことを書くときにお世話になっているのが突然の死ジェネレータです。文字を入れて「generate」を押すと、こんなAAが簡単につくれます。「居るとなんか助かる」と思われるようにしたいこれは何年か前からやっているのですが、例えばオンラインMTGで書記をする、情報の取りまとめをするなど、人が面倒だと思っていることも自分から進んでやるようにしています。この辺のことは本田直之さんの「レバレッジ・人脈術」にも書かれており、人との関わりでは、いかにコントリビューション(貢献)できるか考えようというもので、深く首肯したのを覚えています。些細なことでも人にコントリビューションしていきたいと思っていて、それが仕事のしやすさ、協業のしやすさに繋がっていくのではないかなーと思います。伝わりやすさを追究するチャットワーク編リモートワークでは伝達の主たる手段が文字なので、いかに相手に伝わるように書くか、ということに気を遣っています。Chatworkでは文章の装飾ができますが、面倒でもなるべく使うようにしています。目を引きたい箇所は[info][/info]で囲ったり、相手の発言を引用してから回答したり、ソースコードはで囲うなど、少し手間はかかりますが使うと格段に読みやすくなります。使う機会が多いので、「いんふぉ」で[info][title][/title][/info][info][/info]が出るように辞書登録しています。依頼内容はチャットワークの機能を使ってタスク化することもあります。タスク化することで自分のタスクを把握しているという表明にもなりますし、こまめにタスクの完了をすれば、進捗が相手に伝わるというメリットもあります。画面共有編Webの仕事をしていると画面やURLを相手と共有したい時がありますが、その時に利用している機能やサービスを紹介します。※今回紹介するのは静的ページの場合です。操作手順や動的コンテンツを共有したい場合はスカイプやチャットワークライブが手っ取り早いかもしれません。Macのキャプチャ機能Macを使っているので、キーボードショートカットで簡単にキャプチャーできます。4(クリップボードに保存される)また、「選択範囲でキャプチャを撮る」のキーボードショートカットを押した後にSpaceキーを押すと、ウィンドウ単位でキャプチャを撮ることが可能です。こんな感じで、ウィンドウまるごとのキャプチャが撮れて便利です。GyazoMacのキャプチャー機能は便利ですが、Retina対応ディスプレイなので、画像が2倍サイズで撮れてしまいます。広範囲のキャプチャを撮るときは容量も大きくなるので、アップロードするにも相手に見てもらうためにも、敷居が上がってしまいます。チャットワークでは以下の条件で画像がプレビュー表示されるかダウンロードになるかが分かれてしまいます。チャット上でのプレビュー表示について画像データは下記条件でプレビュー表示(サムネイル表示)されます。チャットワーク(ChatWork)そういう時はGyazoを使います。Gyazoアプリのアイコンをクリックするとカーソルが選択範囲ツールに変わるので、撮りたい範囲をドラッグします。すると自動的にブラウザで画面を共有するためのページが開きますので、あとはURLを共有すればOKです。プレビューされないのでURLをクリックする手間はありますが、生成されるURLを貼るだけで共有できるので、アップロード/ダウンロードの手間が省けます。ちなみに、チャットワークではURLのみの表示ですが、Slack、Skypeではプレビュー画面が表示されました。Linkという拡張機能を使っています。Link→好きな書式を選ぶ拡張機能のアイコンをクリック→好きな書式を選ぶのいずれかの方法でURLがコピーされるので、そのままペーストするだけ。この拡張機能の良いところは、「Configure...」から自分の好きな書式を登録できることです。私は以下の書式を登録しています。[[%text%>%url%/]]必要に応じて随時書式を改変したり増やしていっています。この辺のノウハウは「必ず結果が出るブログ運営テクニック100」に書かれていたように思います。この本はかなり具体的に便利なワザが書かれていて、未だにとても役立っています。タブやスペースで整形したテキストを樹形図に変換するよ制作するサイトの構造を説明するのがまだるっこしい時は、樹形図で書くとわかりやすいです。手前味噌になりますが、タブやスペースで整形したテキストを瞬時に樹形図に変換するサービスを夫と作りました。└─ドリンク├─アクセス└─お問い合わせと変換されます。Webデザイナー、プログラマだけでなく、PMやWebディレクターにも役立つのではないかと思います。検索するのも面倒なので、URL直打ちしてます......。何か対処法を考えたいです。必要以上のことを言わないこれまで、存在をアピールする方法、意志を明確に伝える方法について書いてきました。この項では逆に、必要以上に言わないようにしていることをまとめてみます。私は、なるべく以下のことは言わないようにしています。理由は、案件の進展に直接関係ないことを言われても鬱陶しいからです。仕事の目的はあくまで案件をゴールさせることなので、過程はあまり問題になりません。仕事相手と仲良くなって気安さはあっても、相手の時間を浪費しない配慮は必要だと思います。「今日は14時から16時まで不在です」といえば「分かりました」で済むところを、「今日は子どもの病院の付き添いで14時から16時まで不在です」というと、子どもの通院に対して何か反応をしないといけないかな?と相手に思わせてしまう可能性があります。相手が心配する可能性がある場合は正直に事情を話しています。家族の急病で長期間休むが復帰の明確な見通しが立たない場合や、旅行などで長期間連絡がつきにくい場合などです。「私用で1週間かそれ以上休みます」という理由では、なかなか納得してもらえないと思うからです。小さな離席やお昼休憩を言わない理由は、言い出すとキリがないことと、お昼は相手も不在の可能性が高く、お互い様だからです。不要な返信を誘発させてしまうため、5分〜30分程度の離席やお昼休憩については特に報告していません。まとめこうして書いてみると、自分が心がけていることは他人にこうして欲しいと思っていることを実践しているのかもしれない、と改めて思います。これからも幸せなリモートワーカーがもっと増えるよう、祈っています。広告Web・グラフィックデザイナー、マークアップエンジニア。関西在住のフリーランス。Edition運営中。【2019年振り返り】メニエール病で仕事ができなくなったフリーランスWebデザイナーの話こんにちは。Webookerです。Webデザイン4月26日までセール中!UdemyでフリーランスWebデザイナーの私が購入した講座一覧Udemyはオンラインで講義を受講できるWebサービスです。続きを読む...RSSリーダーで購読するWebookerはAmazon.co.jpアソシエイトに参加しています。