activity医療法人尚寿会における様々な活動をご紹介致します。�鰍b-plan代表の小山美智子先生と弁護士の先生二名をお招きして『クレーム対応力向上研修』を行いました。参加者は60名を超え、お休みの日ではありましたが多くの職員が出席し、研修会場が狭く感じるほどでした。研修内容はグループワーク中心の事例検討形式で、グループ内でも活発に意見が飛び交いました。グループの職員同士が初対面というケースも多く、そういった意味でもとても充実した研修会となりました。接遇はもちろんのこと、患者様との良好なコミュニケーションを築く為にはまだまだ学ぶべきことは多いなぁと感じる一日でした。[必須入力]※画像の中の文字を半角で入力してください。過去ログ2020年02月(7)2020年01月(6)2019年12月(8)2019年11月(9)2019年10月(10)2019年09月(10)2019年08月(14)2019年07月(12)2019年06月(10)2019年05月(8)2019年04月(8)2019年03月(11)2019年02月(11)2019年01月(10)2018年12月(12)2018年11月(20)2018年10月(21)2018年09月(18)2018年08月(19)2018年07月(12)QRコード携帯電話からも御覧頂けます。