代金引換で差額のお支払いをご希望される場合は、代引手数料が発生いたします事をご了解ください。交換商品の方が値段が低い場合には、差額をお客様の指定口座に振り込ませていただきます。交換商品を発送する際の送料に関しましては、その商品が通常、送料無料でお送りしている商品であっても送料が発生します。いずれの場合も、差額につきましては返品手数料等を差し引かせていただきますので、お振込み金額は当店からご連絡させていただきます。ご理解・ご了承いただきますよう、お願いいたします。特定商取引法によるクーリングオフ制度の適用外となっています。生体、及び生体を含むセット商品についての補償は下記の様になります。する前に死着の有無を必ずご確認ください。】までメールまたは電話、FAXにてまずはご連絡ください。袋を開けず直ぐに撮影し、開封して生存している生体の水合わせを行ってください。ビニール袋開封前の死着画像の確認により補償の対象となります。その際も含め生体袋開封後の画像、返送の場合は補償対象外となります。そのような鯉を混ぜる事はありませんが、まれに見落とし等により錦鯉ミックスに奇形が混ざる場合がございます。メールにて、写真を添付してご連絡ください。出荷の取り上げ時の脱鱗、ヒレの割れ等につきましては一時的なものになりますので対象外となります。ほとんどの場合、生体に影響が出る程の水漏れではございませんので、そのままお届けいたします。配達時に水漏れがあった場合、配送業者立ち合いのもと開封して頂き、生体の状態を確認した後にお受け取りください。】までお送りください。水漏れによる生体への影響が見られた場合に限り、補償の対象とさせて頂きます。対象生体分の金額補償となります。◆下記の場合は生体保証対象外になります。※ただし配達業者の遅延による指定時間帯以外での不在の場合を除く。不在か否かは配達業者の伝票番号履歴で確認させていただきます。一切保証はいたしかねます。場合】ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。お手数ですが、商品到着後7日以内に当店までメールまたはお電話にてご連絡をお願いします。死着、奇形補償は対象生体分の金額補償となります。場合】ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。お手数ですが、商品到着後7日以内に当店までメールまたはお電話にてご連絡をお願いします。同一商品への交換や正しい商品の発送などの対応をさせていただきます。初期不良等についてはメーカーより対応させて頂く場合がございますので、返品先は商品により異なります。誤納・不足の場合は、当店より正しい商品または不足分をお送りいたします。●錦鯉(生体)は生き物ですので、その性質上いかなる理由があろうとも返品・交換には応じられません。製品の不適切な使用に伴う損害については、到着からの期間、使用期間に関わらず一切責を負いません。いかなる場合でも保証の範囲内は、当該取引の金額を限度とし、過去に遡っての保証を行うことはいたしません。当サイトの記載している商品情報についてはメーカーより公表されたものですが、必ずしもその内容を当店が保証するものではございません。仕様変更に伴い表記と実際の仕様が異なる場合がございます。特定商取引法によるクーリングオフ制度の適用外となっています。返品について(錦鯉は除く)返品は商品到着後7日以内に当店までメールまたはお電話にてご連絡をお願いします。それ以降の返品はお受けできません。場合に限りお受けいたします。返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。梱包代を請求させていただく場合がございます。『インターネット通信販売』は、訪問販売等と異なり特定商取引法によるクーリングオフ制度の適用外となっています。生体のご返品はいかなる理由があろうともお受けできませんので、ご了承ください。生体の補償について生体、及び生体を含むセット商品についての補償は下記の様になります。ちにootani@nishikigoiten.comまでメール又は電話にてご連絡頂き、生体袋開封前の死着画像の確認により補償の対象となります。死着分の金額補償となります。営業時間中にショップより返信いたします。取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。回が可能です)【備考】お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。゙イテン※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。【備考】ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。後払い決済でのお支払い方法お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。Payの認証を行っていただきます。Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。Payをご利用いただくことができません。Payがご利用いただけない場合がございます。Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。セブンイレブン(前払)【備考】セブンイレブンでお支払いいただけます。ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。セブンイレブンでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。決済手数料は無料です。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。ローソン、郵便局ATM等(前払)【備考】ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。決済手数料は無料です。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。基づき発送いたします。基づき発送いたします。基づき発送いたします。お電話にてご注文内容の確認を取らせて頂いた後の発送となる場合がございます。時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。880円、九州1000円、東北1210円、北海道・沖縄は3300円です。除き送料無料となります。別途送料は、1個につき北海道・沖縄2200円、東北330円です。●錦鯉は15000円以上購入で送料無料14999円までの場合は1箱につき1円〜4000円(購入金額によります)北海道・沖縄は別途+2200円。●但し、大型水槽等3辺の合計が160cmを超える荷物又は25kgを超える荷物につきましては、1個で発送出来ない為、15000円以上お買い上げの場合でも追加された個数分の送料がかかります。送料のお見積りをお送りいたしますのでご確認ください。●又、3辺の合計が160cm(最大で260cm迄)を超える荷物につきましては佐川急便他メーカー指定の運送会社での発送となります。重量が30kgを超え50kgまでも佐川急便他メーカー指定の運送会社での発送となります。離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。⇒ご入金確認後に発送いたします。お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。⇒楽天の承認確定後に発送いたします。代引の場合⇒お届け日時の確認後に発送いたします。なっている場合でも、北海道・沖縄2200円、東北330円の別途送料がかかります。⇒ご入金確認後、発送の手配をいたします。ついて】2017年6月19日より、ヤマト運輸で12時〜14時の時間帯指定は不可となりました。午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時の指定は可能です。備考欄にご記入ください。指定が無い場合は、最短での到着日時を指定して発送いたします。⇒ご入金確認後に発送いたします。お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。⇒楽天の承認確定後に発送いたします。つき納期情報に準じ相談の上決定させていただきます。季節により納期情報より早くなる場合、もしくは遅くなる場合があります。大型荷物は個人宅への配送が出来ません。⇒ご入金確認後に発送いたします。⇒ご注文確認後に発送いたします。※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。商品ページの納期情報に準ずる。在庫状況によっては配送希望日にお届けできない場合があります。通常商品と同梱発送できません。⇒ご入金確認後に発送いたします。⇒ご注文確認後に発送いたします。※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。商品ページの納期情報に準ずる。在庫状況によっては配送希望日にお届けできない場合があります。通常商品と同梱発送できません。離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。⇒ご入金確認後、1営業日以内に発送いたします。クレジットカード決済、⇒ご注文確認後、1営業日以内に発送いたします。