人間関係を育てることは効率化ができない。これを知ったのは、あるテクノロジー系の企業の相談からだ。*その会社には、仕事はできるのだが、人望がなく多くのメンバーから、「あの人から評価されたくない」と言われてしまう課長がいた。「彼にはなんで人望がないのかね。」と、その上司の役員は心配していた。「私に仮説はあるのですが、先入観を安達さんに持ってもらいたくないので、ちょっと話してみていただいて、なぜ人望がないのか、感想を聞かせてもらえないですか。私は、そんな依頼を受けた。後日、私はその課長と1時間ほど話をすることになった。「今回の面談の趣旨はご存知ですか。「はい、評価面談のやり方を教えてもらえると言われました。」なるほど、「面談のやり方」というオブラートに包んだ言い方をした役員は、なかなか気を回すのが得意なようだ。ここは乗っかっておこう。ちなみに、評価面談では「悪い評価」を伝えるのが非常に難しいのですが、そのようなときに、気をつけていることってありますか。「できるだけ早く済ませることにしてます。「嫌なことは、お互い早く済ませたいでしょう。「悪い評価のときですか?うーん......30分くらいですかね。人によっては15分くらい。「ありがとうございます。部下に仕事を教えてますよね。「説明を聞いてもわからないでしょうから。マニュアルもありますし。わからなかったら、聞けといいます。「いえ、ほとんどいないですね。「そうでもないですよ。間違っている人も多いので、あとでチェックします。「なんでみんな質問してこないんですかね。「マニュアルにちゃんと書いてある間違いが多いんですよ。「マニュアル読め」ってことです。