人間に代わって掃除をしてくれるお掃除ロボット、人と会話をしてくれるコミュニケーションロボット。前にはずいぶん先の話だと思っていたAI(人工知能)を搭載したロボットと共存する未来は、いつの間にか生活の中で当たり前になりつつあります。仕事の分野においてもロボットや人工知能がその存在感を強めつつある今、人材プロオフィスキャラクターの「プロ子女史」を先生として、枚方つーしんキャラクター「ぼしひこくん」と一緒にAI(人工知能)が活躍する未来について会話形式で考えていくことにしましょう。■自分の仕事がなくなる?ぼしひこ(以下:ぼ)「なんか割のいい仕事ないかなぁ〜」プロ子(以下:プ)「相変わらず甘いこと言ってるわね。そんなのんびりしてたら仕事をAIにとられちゃうかもしれないわよ?」ぼ「AIに?」プ「現実に一部大手企業では新卒採用にAIを導入しはじめたり、AIがヘッドハンティングをして企業に必要な人材を探してくれたりもしているのよ?」ぼ「確かに愛(AI)なくして仕事は成り立たへんからなぁ〜。それってロボットのこと?」プ「人工知能は人間で言うと脳の部分だから、厳密に言えばAI=ロボットという訳ではないわ。■AI導入事例は多岐にぼ「実際に職場で導入されているAIはどんなことをしてるん?」プ「例えばコールセンターや人事の分野で活用されていたり、介護のコミュニケーションや医療事務などでも活用が始まっているわ。■飛躍的な進化の可能性ぼ「明日コンビニに行ったらレジにロボットが立ってて、めちゃくちゃ丁寧な接客してくれるってこともあるんかな...(ドキドキ)」プ「さすがにそれはないと思うわ。日本企業のAI導入率は、世界的に見てもまだ高くはないし、導入を検討している企業は多いものの、まだまだこれからの分野ではあるわね」ぼ「じゃあ、まだしばらくはダラダラしてられるな」プ「それがそうでもないのよ。AIにはディープラーニング(深層学習)という単に情報収集するだけではなく、大量の情報を分ける基軸を自分で作っていける能力も備わってきているの」ぼ「それって、より人間に近づいてきているってこと?」プ「そうとも言えるわね。ロボットに支配されるかもってこと?」プ「今までも人がやってきたことがロボットにとって変わられてきたことはたくさんあったけれど、その度に新しい仕事やサービスが生まれてきているわ。AIの登場により、AIに任せられる仕事も増えていくでしょうけれど、どう共存していくかが課題になってくるでしょうね。ん人材プロオフィススターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。