ベンチャーの不動産会社に入社。保険業界歴11年、相談実績1,300世帯以上に上る。お金にまつわるトータル的な専門家のことを言います。私は保険の営業マンではありますが、同時にFPでもあります。保険でできるリスクマネジメントは沢山ありますが、保険でやらない方が効率の良いこともあります。保険でしか対策できないことのみを保険でカバーすることが、より最適なムダの無い保険の活用方法になります。私はお客様とはご成約したあとにも年に1回お会いして、ご加入内容の確認・状況の変化が無いかの確認・最新情報の提供も行っています。保険に加入して頂くことがゴールではなく、ご加入後も末長くサポートさせて頂き、お客様のパートナーとして常に最適なアドバイスをさせて頂いています。保険業界に転職した大学の先輩からでした。出来ないことが沢山できるんだ!と感激し、転職を決意しました。今の仕事のやりがいは?保険という商品は特殊で、値引きがありません。「A保険会社の医療保険」と言えば、どこで、誰から加入しても保険料は同じなのです(※損害保険は除く)。その中で、お客様に「三保秀人」という人を担当として選んで頂くためには差別化が必要になってきます。そのため保険の商品知識はもちろん、保険以外の知識、経験、サポート力全てにおいてブラッシュアップしていかなければ、お客様は離れて行ってしまう、、、という危機感がやりがいに繋がっていますね。お客様に言われて嬉しかったことは?「三保さんを信じて加入しておいてよかったです」と、仰ってくれたのは当時28歳の女性のお客様でした。その方は食事の栄養バランスに気をつけたり、ジムに行ったりとすごく健康的な方でした。「何も入っていないのでとりあえず医療保険を検討したい」と最初に相談にいらっしゃいましたが、色々とお話を伺っていく中で私がお勧めしたのは「がん保険」でした。「健康には気を遣っているし、がんにはならないと思います」と言われ、最後まで加入されるかどうか悩んでいましたが、三保さんがそこまで言うなら、、と加入されました。そのお客様からの今年の年賀状にはこう書いてありました。「闘病生活が3年になりました。今でも自分がガンになったなんて信じられません。三保さんがお勧めしてくれたがん保険があったから、今の生活があります。本当に感謝しています。」お客様が思っているリスクよりも、日頃から多くの方に提案させて頂いている私たちの方が把握しています。その方に感謝されて本当に嬉しく思います。お客様対応で最も重視しているポイントは?私がお客様とお話する中で重視していることは「嘘をつかないこと」です。良い保険に既に加入している方には「それはいい保険ですよ!」と伝えますし、あまりお客様に合っていない保険の場合には「今すぐ解約しましょう!」と勧めます。私はお客様と一緒に考えながらプランを作っていくスタンスのため、お客様は正直な気持ち、本音を語ってくれなければ最適なプランは設計できません。そのためには、まず私が嘘をつかず、正直に伝えていくことが大切だと思って実行しています。