12:00日経BPコンサルティングは2012年10月に実施した「Webブランド調査2012―秋冬」の結果を発表した。6つの要素をインターネットユーザーが評価したもの。総合ランキング首位は楽天市場~要因はコンバージョン指数上昇Webサイトの支持・満足度からサイトとしてのブランド力を評価する「Webブランド指数ランキング」1位は「楽天市場」だった。2010年の7月に実施した調査以来、2年ぶりに首位。全体ランキングTOP20今回首位となった「楽天市場」は、前回からスコアの上昇が続く。今回は特にWebサイト内で実際に行われた行動を測る指標であるコンバージョン指数が上昇した。メールマガジンへの登録・会員ページの利用増によるところが大きい。JAPAN」は、前々回(2011年10月実施)からスコアの下降が続いている。Webサイトへの訪問頻度を示すアクセス頻度指数は依然高く、ノミネートした500サイト中1位を堅持しているが、サイト内でのキャンペーン、会員向けページの利用など、楽天市場がポイントを伸ばしたコンバージョン指数の低下により、他の上位サイトに追い上げられる形となった。コンピュータ」業界のサイトが上位にランクイン。女性では「食品、飲料、レシピ、EC」などのサイトが高評価であった。男性にもっとも支持されたサイトは「Amazon.co.jp」、女性は「楽天市場」だった。JAPAN」は回答者全体および女性の評価が低下したが、男性の評価はむしろ高まっていた。一般企業(ネット専業除く)に限定して「Webブランド指数ランキング」をみると、1位は前回に続き「サントリー」の企業サイト。今回は特に、製品・サービスへの関心度の高まりや、クチコミの広がりなどが影響し、関連のスコアが上昇した。サイトトップページのリニューアルを施したことで、製品やソーシャルメディア公式アカウントへのリンクがクローズアップされたことも一因と考えられる。(国内線)」のサイト。Webサイトに対する利便性や信頼性が評価され、サービスの購入意向も高い水準にある。「ANA」はWebサイトの大きなリニューアルはなかったものの、創立60周年のメッセージや、スマートフォンでのサービス拡充などのトピックスがサイト内で紹介されており、こうした情報提供がサービスに対する利用者の期待を高めたと思われる。一般企業では4位となった。サイトの利便性や製品・サービスへの関心度、購入意向が向上している。「inゼリー」が付く雑誌版とデジタル版を展開2020/02/21オプトホールディング、デジタルシフト事業の拡大に向け子会社「デジタルシフト」を設立2019/10/18アプリを顧客体験向上の強力なチャネルに/マーケティングドリブンなモバイル戦略に必要なツールとは?2020/02/17SaaSには大きなホワイトスペースがある。「inゼリー」が付く雑誌版とデジタル版を展開2020/02/21オプトホールディング、デジタルシフト事業の拡大に向け子会社「デジタルシフト」を設立2019/10/18アプリを顧客体験向上の強力なチャネルに/マーケティングドリブンなモバイル戦略に必要なツールとは?2020/02/17SaaSには大きなホワイトスペースがある。記事一覧インタビューリサーチマンガクイズ×ログインEメールパスワード※旧SEメンバーシップ会員の方は、同じ登録情報(Eメール&パスワード)でログインいただけます。イラストの無断転載を禁じます。記載されているロゴ、システム名、製品名は各社及び商標権者の登録商標あるいは商標です。