「これ以上は受けられないから、広告をストップして欲しい」と言われました。確かに、完全にキャパ超えてるだろうな、という数の問い合わせが来てました。限界ということでストップです。このお客さん、例えば5万円の広告費を払えば100万の売上が立つ、という状況。新規でゲットしたお客がリピートすれば、次回から広告費無しで丸儲け。こんな打ち出の小槌状態だったのですが、残念ながら打ち止めです。(成功報酬でやっているので私の報酬にも響くのですが・・ごにょごにょ(笑))この場合、客数を減らしてでも単価を上げ、利益は確保しながら労働時間を減らす・・という方法もあります。この方の場合まだまだ顧客数を増やしている段階です。無理に高単価にせず、新規客を増やしていく戦略です。集客の必要が無くなったら、単価を上げていっても良いでしょう。このお客さんの場合、広告を出せば出すほど儲かるという出来すぎな状況です。一般的には、こうはいきません。「広告費をかけて集客をする」際に、利益を期待しないということです。「これじゃ赤字だ」と止めるのは早い、ということです。仮に集客の段階では利益が出なくても、その後のリピート購入で利益が出れば良いのです。新規集客が一番難しいわけですから、そこで利益を出そうとしない、というのがポイントです。これを理解しておけば、集客の悩みが大きく減るかもしれません。「広告を出しても赤字だし、新規集客は難しい」と思っていたことが、実はそのまま継続すれば良いのかもしれませんから。広告費をかけて、ごっそり集客、ということもできるかもしれませんね。新規集客にかけて良いコストの仕組みを、しっかり理解してみましょう。司法書士として4年間で600人以上の借金問題の解決のサポートに携わる。