料金・メニューご予約スタッフブログホームスタッフブログアドボカシーマーケティング。ロイヤルティ・マーケティングを学ぶアドボカシーマーケティング。[2012年02月07日(Tue)]Tweetアドボカシーマーケティング。ロイヤルティ・マーケティングについて経営セミナーでおしえていただきました。理容業全般の経営に対する考え方の基本を教えていただきました。全国と埼玉県を比較した時代背景のお話ではさまざまなことが数字を通して明確にわかりました。お話は本題のロイヤルティ・マーケティングアドボカシーマーケティングに...。アドボカシーの意味は「支援」です。理容業の経営で言いかえれば、お客様の立場に立った接客やサービスで接すること。お客様の意向を最優先に考えて行動し、信頼関係を築くことです。目先の料金などに迷わされるのではなくお客様に対して最善を尽くし、お客様の長期的な信頼を得ようとするものです。それが結果として、お客様がお店のファンになり経営も安定するということなのです。!たしかに普段からお客様に対しては「どうすれば、もっとお客様に喜んでいただけるか。」と思い行動していましたがこれはアドボカシーマーケティングの要素のひとつだったんですね。俊治郎先生に感謝です。たくさんの思いを、おみやげに持って帰ることができました。モチベーションアップしました!ありがとうございました。SASAKIはAGA治療専門クリニックと提携しました!AGAってご存知ですか?セミナーの講師してきました。