switchで遊んでいたのに、突然動かなくなってしまった!というのはニンテンドースイッチに限らず、どのゲーム機でも起こり得ることです。今回、私が経験したのは、ロゴ画面でフリーズしてしまう不具合。ロゴ画面でフリーズとは、ロゴ画面から動かなくなることです。電源ボタンを推してもロゴ画面で固まってしまって、ホーム画面に移動しないという不具合でした。2018Twitterでもフリーズ者、多数https://twitter.com/sayx18/status/906807397011791872?s=20TVモードも使えないようですロゴ画面でフリーズしてしまったり、画面が止まってしまってプレイができない状態だと、まずはどこに問題があるのか。その問題解決は自分でできる範囲で直せるのか、任天堂サポートに修理に出すしかありません。任天堂に修理に出すと、基盤交換でデータが飛んでしまうようなので、できる限りデータ消滅しないように直していきたいところです。ロゴ画面でフリーズした場合は大抵がご臨終状態のようなので、任天堂サポートへ問合せて修理依頼の準備をしながら、運良く魔法がかかるように以下の手順を踏みます。switch修理からかえってきた。不具合を分けるとすると、ソフト面、プログラムの損傷か、ハード面・物理的な損傷か、どちらかになります。ソフトの損傷であれば、本体更新や再起動などで直りそうですが、ハードの損傷であれば解体して直さなければいけません。解体してしまうと保証対象外になるので保証期間内は手を出さないほうがいいですね。すると、自分でできる範囲での不具合対処は、そこまで多くはありません。症状は電源の入れ直しで直ったりしますが、それで直らなければメンテナンスモードで不具合がないか、初期化はできるか、どれもだめなら修理、とおおよそ4段階のフェーズがあります。「サポート修理は下手したらセーブデータが昇天」というわけなので、なるべくその前段階でなんとか直って欲しいですね。スイッチの電源ボタンのON/OFFはスリープのON/OFFになっています。電源のON/OFFではなくスリープのON/OFF。そのほうが消費電力を抑え、ゲームもすぐに再開できるからだそう。たしかに頻繁にON/OFFしてると消費電力あがるからですね。電源を切るにはホーム画面から行うか、それができないときは手動で強制的に電源をオフにする必要があります。ホーム画面が見れないので、電源の物理ボタンで再起動。スイッチの電源ボタンを3秒押し続けるのではなく、12秒以上押し続けます。電源ボタンを12秒以上押し続けて、Switch本体の電源をいったんOFFにしてください。その後、あらためて電源をONにして、改善しているかご確認ください。https://support.nintendo.co.jp/app/answers/detail/a_id/35203結果:再起動してもロゴ画面でフリーズwwwwメンテナンスモード起動メンテナンスモードとは、Switchの通常起動において本体の調子がおかしい場合に、このメンテナンスモードで立ち上げることで本体のシステムデータを更新することができます。音量ボタンの「-」と「+」を押しながら、電源ボタンを一度押してください。そのまま、音量ボタンの「-」と「+」だけを押し続けると、メンテナンスモードが表示されます。https://www.nintendo.co.jp/support/switch/data_management/initialization/index.html結果:メンテナンスモードに入ることもできませんでした結局なにやっても直りませんでしたどうにもこうにも、ですね。メンテナンスモードにさえ入れないとなると、お手上げです。́・ω・`)セーブデータ消滅しませんように祈願しながら、任天堂サポートに修理依頼を出してお送りしましょう初期化されて戻ってきました(追記)本体を確認させて頂いたところ、フリーズする状態でしたので故障部品の交換をさせて頂きました。故障の影響で、本体保存メモリ内に作成されていたデータを取り出すことができませんでした。初期設定よりのご登録をお願いいたします。修理領収書の通信欄より「初期設定のご登録」ということで、リンクと一緒に冒険したXX時間や、SKYRIMで生活したXX時間がすべて吹っ飛んだということでした。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください。Steamのゲームデータを別のドライブに移動(分割)する方法【2019年版】Frostpunk(フロストパンク)を日本語化するやり方RECOMMENDこちらの記事も人気です。Liteが発売...ABOUTこの記事をかいた人BRO老後の為のSTEAM積みゲー100本以上。消化しないといけない気がしてきた。