こちらは無期限保証マーク。このマークがついた製品は、購入後何年経っても保証に応じてくれるようです。サンディスクのカスタマーセンターの問い合わせ先は保証書に明記されており、以下のようになっています。サンディスクのカスタマーセンターに問い合わせてみました。問い合わせは以下の形式で行っています。使用していたサンディスクエクストリームIIIのSDHCカード1枚(16GBのものが1枚)について、Panasonicの一眼デジカメGH1で撮影後、デジカメのSDカードスロットから抜き出しにくくなり、抜き出して確認してみたところ、ロックするスライド部分が破損しているのが原因であると分かりました。ロックするスライド部分が破損しているため、中の画像が削除できなくなっており、無期限保証を適用して修理して欲しいのですが、どうすればよいでしょうか?中のデータ自体は既にコピー済みのため、消去しても全く問題ありません。以下がSDカードの情報となります。【自分の住所】それでは、お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。これに対して翌日サンディスクから届いた交換手順は以下のようなものです。◆必要なもの1.現品。アダプタ等付属品がある場合はすべて返品。パッケージ外箱を同梱し、箱が無い場合は別紙に受付情報の「製品の型番」と「製造番号」を明記します。販売店の欄が空欄の場合は、納品書のコピーを添付。納品書が無い場合は、手書きで保証書の欄に記入。3.別紙で今回発生している現象を簡単に説明し、「データ消去に同意する」と「手書き」で明記。これが無いと代替品を送ることができないそうです。◆その他の注意事項このほかに、データのバックアップをしておいて欲しい、運送記録の残る宅配便などで送って欲しいなどの発送上の諸注意が記載されていました。代替品の発送は返送先に到着後、1週間程度で発送となるそうです。サンディスクからのメールに従い、準備したのが以下の内容です。1.現品と外箱(中央と右下)、2.保証書(左下)、3.必要事項を記入した別紙(上)。別紙には「データ消去に同意する」と「手書き」で必ず明記しなくてはならないということなので、余白に記入しています。これらを指定された住所に郵送しました。発送からちょうど1週間後、サンディスクから宅配便で小包が届きました。中には先週送ったSDカードの外箱と領収書、それと新品のSDカードが。これが新しいSDカード。購入から1年以上経過しているため、パッケージも新しいものに変わっています。こちらも無期限保証です。パッケージを開けて中身を取り出してみました。取扱説明書が同梱されています。