経営者に贈る5つの質問(上田惇生訳/ダイヤモンド社)ドラッカーは“答えを指し示す人”ではなく、“問いを発する人”だ。それは、葛藤が人を成長させる原動力であることを理解していたためである。葛藤なきところに成長はない。ドラッカーのコンサルタントとしての叡智が凝縮されているのが、次の5つの質問である。1われわれのミッションは何か2われわれの顧客は誰か3顧客にとっての価値は何か4われわれにとっての成果は何か5われわれの計画は何かこの順番に意味がある。順を追って1から5まで考え抜き、そして1に戻る。これを何度も何度も繰り返すことをドラッカーは勧めている。シンプルな問いでありながら、この5つに答えるのは簡単ではない。焦点を結ばないかもしれない。問いと格闘し、徹底的に考えることそれ自体が、人の自律的成長の第一歩だからだ。よい問いは、生産的な葛藤を生む。よい葛藤を意識的に内側に引き込むからこそ、人は本当の意味での思考を開始するのだ。幅広く役立てられている。