4MenuホームプロフィールFacebookTwitterYoutubeメルマガ講座ランニングコストのムダこんにちは、片桐茂夫です。会社の携帯電話が1台いらなくなったので解約の手続きをしましたが、違約金を取られて、ちょっと悔しい思いをしました。法人契約で2年経過しているので違約金は無いと思い込んでいましたが通信契約の違約金は無いのですが本体代金の違約金は1年分残っていたワケです。結局3年縛りを累計すれば、結構な金額になります。月5千円であっても、3年間合計すれば18万円であり10年間合計では60万円になります。絶対に必要なことを何度も確認してから、決断するハズです。ところが、月5千円とだけ説明されれば『5千円なら、まあいいか』と、気軽にサインしてしまいます。実際に能率が上がって、金額以上に効果を発揮すれば問題ありませんが、中々そうはいきません。秋葉原の修理工房に駆け込んだところ原因はバッテリーの膨張で、修理に3日かかりました。バッテリー交換だけで本体は無事でしたが保存していた電話帳、写真などのデータはバックアップしてなかったのですべてが、一瞬でパーになってしまいました。それで、何か不都合があったかというと良く掛ける相手の番号をもう一度登録することと掛かってきた電話が誰からなのかが、分からないく位で不便を感じたのも、最初の1日くらいであって3日も経てば、慣れてしまい全く問題ありません。私の場合、スマホには大した機能は必要無い、ということです。いま社内では、会社の携帯をできるだけ解約してもっと固定電話を活用しようと、検討を進めています。修理代はかからないし、機種変更もなさそうだから、長い目で見れば安上がりです。内線機能や録音機能などを使えば、固定電話の方が便利かもしれません。無意識に便利さを求めるのではなく本当に、その便利さが必要か?時々、立ち止まって考えてみるべきかもしれません。実務は先月までに、すっかり整理できました。使わなくなったサービスをひとつひとつ解約しながら飲料販売を続けた12年間を振り返りつつ本当にコストに見合ったサービスだったか?という答え合わせをしていますが意外なところから、ランニングコストのムダを発見します。コピー、FAX、スキャナーの複合機に関する保守契約です。通常、複合機を導入する場合、まず、装置を購入して更に、月々、数千円の保守契約を結びます。部品交換すれば部品代がバカになりません。年間保守契約すれば、月額費用は少額であって何回故障しても技術スタッフが駆けつけ、部品代も請求しないので安心です。』こんな感じで言われると、つい、契約してしまいます。ところが、10年以上経過しますが故障で技術スタッフを呼んだのは、10年間にわずか数回しかも、部品交換は一度も無く、いずれも内部を掃除しておしまいです。結果的には、とてもムダだったと、ようやく気づきました。悔しいので、ネットを丹念に調べてみると、いろいろな契約形態があってプリント数が少ない当社に最適な契約条件を見つけました。費用は白黒1枚5円、カラー1枚25円のカウンタ料金だけでしかも、故障時には費用負担無しです。いま社内では、複合機の契約を、順次切り替えていて以前の比較すると、費用は1/20に激減しました。これまでのところ、不都合は何もありません。当社がムダにお金を使っているということは契約相手にとっては、とても美味しい話であって契約相手からは、何も言ってきません。他人に頼ることはできないので、自分でムダを探すしかありません。