翔一LINE通知でリピーター集客!5分で分かるLINE@の強みと活用法ツールLINESNSおすすめリピーター集客いまや7,800万人を超えるユーザーがいると言われるコミュニケーションアプリ「LINE」。「LINE@」は、LINEユーザーと店舗をつなぐ販促ツールとして、飲食・アパレル・美容・スクールなどで活用されています。今回は、LINE@の簡単な紹介、個人店こそ検討した方が良い理由、SNSとの違いなどをまとめました。「もう導入している」という方2019年4月に、従来のLINE@が公式アカウントへと統合されます。その変更点や注意点をまとめましたので、こちらをご覧ください。公式の紹介ページLINEと何が違う?LINE@とは「LINE」と「LINE@」は、違うサービスです。LINE@は、ビジネス向けのLINEアカウントです。通常のLINEと同様、友だちになったユーザー(お客様)にメッセージや限定クーポンを送信することができます。エステなどの業種で導入する店舗が増えています。通常のLINEをビジネス利用するのはNGLINE@ではなくLINEで、販促活動を行うのは違反とされています。その他営利を目的とする行為(当社の認めたものを除きます。)」と記載されています。ペナルティで、突然アカウントが使えなくなる可能性がありますので、法人利用でLINEを使う際には、LINE@アカウントを開設することをおすすめします。個人店にLINE@が向いている3つの理由1.実際の店舗のあるビジネス向きに作られたサービスだからLINE@は、実際の店舗のあるビジネス向きに作られています。そのため、ツール・POPなども、実際の店内に置くシーンを前提として作られたものが多くなっています。Payなど他のサービスとの連携も可能です。2.お客様やスタッフに説明が要らないからLINEは、日本で最も利用されているアプリの1つです。そのため「ダウンロードの方法」「友だち追加の方法」「通知の見方」などを、スタッフがいちいち説明する必要がありません。ともだち集めも、ポスターやPOPを設置するだけなので、忙しい個人店に合っています。3.無料で試せるから機能を無料で試すことのできるフリープランがあります。フリープランでは、十分な販促効果は見込みにくいですが、使い方に慣れてきた・友だち集めができそうなどの時点でのプランアップも可能です。LINE@でできる商売繫盛のポイントLINE@ならではの2つの基本機能「メッセージ」「トーク」メッセージ友だちになってくれた方に一斉配信できます。友だち限定のクーポンやイベントの情報を配信することで、リピーターになることを働きかけることができます。1:1トーク友だちになってくれたユーザー(お客様)に、個別でLINEを使ってトーク(チャット)ができます。問い合わせや予約、商品の確認チェックなどを、手軽にコミュニケーションを取ることができます。不用品の買取や不動産などのライフ系業種で使われることが多いようです。そのほかの機能LINE内に専用のホームページを作れる「アカウントページ」、友だち以外のユーザーにも情報を届けることのできる「タイムライン」、クーポンの開封数・仕様数などを管理できる「クーポン機能」、QRコードの読取でスタンプを発行できる「ポイントカード機能」など、お店の状況に合わせて、自由に機能をカスタマイズすることができます。他のSNSとの違いFacebookやTwitter、Instagramなどを導入している店舗も多いかと思います。地域の方向けに商売をされている店舗向けに簡単に違いを整理しました。他SNSの強み情報が、シェアなどで友だち以外に拡散されやすい基本的には無料でほぼ全ての機能が使える店舗の商圏と関係ない地域やユーザーの集客が可能LINEの強み自分の生活が分かってしまうSNSより、友だち集めのハードルが低い忙しい方、ネットに慣れていない方でも使いやすい機能・管理画面になっている販促ツールのサービスのため、売上につながる効果が出やすい公式の紹介ページLINE@の活用事例(業種別)LINE@の料金・プランについてLINE@のアカウントの作成についてリピーター作りは繁盛の鍵なかなかリピーター作りがうまくいかない方、株式会社ぱどにぜひ一度ご相談ください。情報誌ぱどを使ったLINEの友だち集めの相談や、同じくリピーター作りに最適な販促ツール「ぱどにゃんこチェック」のご案内をさせて頂きます。ツイートシェア送るLINE@がLINE公式アカウントに統合!機能や料金の変更点・注意点をまとめました「物語」を使った広告の効果と作り方RECOMMENDこちらの記事も人気です。