講座レポ魔法心理学アカデミー事務局の元田です。今回は片づけの魔法心理学科プロコース4回目の模様をお伝えしたいと思います!これまでの3回のクラスで、受講生たちは1人には4つの心理モードがあること2「ワクワクすることに反応して行動するタイプ」と「ヤバイことになる!と思うと行動するタイプ」がいること3更に『軸』なるものがあることを学んできました。~軸を引き出す質問の難しさとクロージング~人間には『その人の決断に、強い影響を与えている何か』があり、それを片づけクラスでは『軸』と呼んでいます。軸を判断することに苦戦している様子。その後は、講師から提示された事例をもとにロールプレイを行います。頭を抱えながらロールプレイを進めました。メンバーの発表には温かい拍手!!アドバイザーとしてご訪問すると、お部屋をどうにかしなきゃ!とモノに意識が行きがちです。結論を出すのは相手、つまりお客様。アドバイザーではありません。仕事への理解が深まったようです。次回のご提案の際に、お客様からよく聞かれる質問をもとにクロージングの話法も学びます。してそう思われたのか、をお客様に多方向から質問していくのは軸を引き出すアプローチと同じです。言葉のウラにある「本音」に気付くことが、次へつながるのです。どのような提案をして次につなげるか...見積もりをご提示することは次への一歩になります。実に様々な話法があるんです。時に笑いながら学びを深めていました。使えている受講生もいました!次回はいよいよ最終回!内容も気になりますが、それぞれの学びに合わせた宿題に受講生たちがどう応えるのか?そこにも大いに期待したいと思います。コメントを受け付けていません。他人に振り回されない心理学2017.6.29潔く諦めると継続できる!魔法の法則コメントは利用できません。