2019年5月16日サロンの売上を伸ばすためには、客単価のアップも欠かすことのできない要素です。客単価アップが実現できれば、利益を大幅に増やすことにもつながります。はいっても、特にサロンの場合、客単価アップはなかなか難しい取り組みです。いくつかメニューをオススメしても、なかなか成約には結びつきにくいものですまた、無理にオススメすると、お店の印象を悪くしてしまいかねません。そこでここでは、無理なく単価アップにつなげることができる施策をいくつか紹介していきましょう。エステサロンの客単価を上げるために金額を伏せてオプションを進めるのはNG客単価アップのよくある手法として、施術中に追加の施術をオススメするというものがあります。フェイシャルエステ中に超音波エステもオススメするといった感じです。追加で頼んでいただければ、簡単に客単価をアップすることができます。ほとんどの場合は施術のメリットばかりお伝えして、金額がないがしろにされています。値段が分からないと、お客様は頼むことに不安を感じてしまいます。そのため、なかなか成約まで至らないことがほとんどです。値段が分からないままお願いした場合、会計時にトラブルになるおそれもあります。値段を聞いて、お客様としては「そんなに高いとは思わなかった」となるわけです。トラブルにまでは発展しなくても、お客様に不満が残ることは確実しょう。お客様に不満を残してしまっては、再来店していただくことは非常に難しくなります。客単価アップを狙って、大切なリピーターを失ったのでは全く意味がありません。オプションを組み合わせたコースを準備しておくでは、どのように追加の施術をオススメして、客単価アップを実現すればよいのでしょう。重要なことは、施術のメリットだけでなく、金額まできちんとお伝えするということです。それだけでお客様としては、安心して頼むことができるようになります。安心という面では、オプションを組み合わせてコースを準備することも非常に効果的です。コースを準備しておけば、事前に内容と値段が一目瞭然なので、お客様が安心してオーダーすることができます。コースを用意していない場合、色々と組み合わせるのが面倒になり、基本の施術のみオーダーするという方が少なくありません。そこで、事前にオススメのオプションを組み合わせたコースを作っておけば、お客様は簡単によさそうなコースを選択することができるのです。コース内のメニューをランクアップさせる場合は、「+〇〇円」といった感じで提示すればお客様がグレードアップしやすくなります。コースには、お得感を演出する効果も期待がもてます。単品で頼んだときとの価格差も明記しておけば、セットメニューが選ばれやすくなるでしょう。店内POPを活用するコースメニューを作ったなら、そのことをお客様に広く告知する必要があります。WEB上に掲載することはもちろんですが、店内POPでも来店するお客様に知らせるようにしましょう。したら、来店したお客様がPOPを見て、コースメニューにランクアップしてくれるかもしれません。POPによりアピールは、口頭でオススメするより効果を発揮する場合もあります。お客様は、売り込まれるのを非常に嫌がるからです。買おうと思っていたものですら、売り込まれると買うのを止めてしまうこともあるほどです。POPなら、自らの意思で購入を決断したと思ってもらえます。施術の効能を掲示して、お客様に予備知識を持っていただくこともPOPの重要な役割です。優秀な施術であっても、効果が不明なものをお客様はオーダーしてくれません。スタッフが直接説明することもできますが、それでは売込みっぽく聞こえてしまうこともあるでしょう。売り込みに感じず、さりげなく施術の効果を知ってもらうためにはPOPが最も効果的なのです。コースメニューやオプションのPOPと合わせて、効果なども掲載するようにしてみてください。店内POPを作成する際のポイント店内POPを作成する際は、お客様目線で作ることが大切です。お店側がアピールしたいことばかり並べては、内容を読んでもらうことが難しくなります。読んでもらえなければ、当然追加のオーダーをしてもらうことも難しくなるでしょう。読んでもらえるPOPは、お客様が抱える課題に焦点を当てています。ヘッドスパなら、「頭皮のべたつきが気になる」「季節の変わり目にフケが気になる」といった感じです。このような課題の解決策として、ヘッドスパがどのような効果を発揮するかをPOPで表現すればいいのです。「髪のツヤが蘇り友達に褒められる」という風に、一歩踏み込んだ体験をアピールすることも効果的です。「髪にツヤがなくなった」という課題の解決も表現できるので、多くの方の注目を集めることができるでしょう。ある「ヘッドスパ1500円」みたいな感じのPOPでは、目にしたとしても全く魅力的ではありません。これでは、なかなかオーダーにつながることはないのです。お客様の望んでいることを表現し、POPを作ってみてください。エステサロンの客単価を上げるために客単価アップが実現できれば、利益をより多く残すことができるようになります。順調に利益を残すことができるようになれば、多店舗展開も夢ではなくなるでしょう。サロン経営で成功するためには、客単価アップも大きな課題といえます。言え、スタッフにノルマを課すような施策では、無理な客単価アップに走ることも考えられます。そんなことをされては、お店の評判を落としてしまいかねないのです。客単価アップを考える場合、無理なく実現することが非常に重要となります。うまく商品をオススメすることができれば、お客様の満足度を向上と客単価アップを同時に実現することも可能なのです。お客様が「欲しい」と思える商品の勧め方を、色々と考えてみてください。これまで、20代前半より8店舗のお店をオープンしてきました。銀行などから融資を受けることなく無借金で10年以上経営するも、自分の将来が見えなくなってしまったため、全て従業員や知人に売却。その後、店舗の開業、店舗展開に携わり、これまでオープンしてきた店舗は100を超えます。500件以上となっています。エステ・サロンの開業・集客2019/5/15サロンの一見客をリピーターに引き上げるために効果的な施策を一挙公開サロン経営成功のカギを握るのは、常連客などリピーターの存在です。新規客の獲得ばかり考えていては、サロンを長期的に経営することは不可能です。新規客の獲得とリピート率の向上を両方実現してはじめて、サロンは安定して成長していきます。サロンは、参入障壁が低く競争が激しい業界です。リピーターを獲得していかなければ、すぐに経営が立ち行かなくなってしまうおそれもあります。そこでここでは、サロンで使えるリピート対策について紹介していこうと思います。美容室の開業・集客2018/2/10ライバルに圧倒的な差をつけるコンセプトメイキング術お客様の心に響く美容室をつくるには、ライバルとの差別化がポイントになります。差別化のカギはサロンコンセプトが握っています。あなたの美容室が繁盛するか否かは、サロンコンセプトにかかっていると言っても過言ではないのです。そこでここでは、ライバルに圧倒的な差をつけるサロンコンセプトのつくり方について紹介したいと思います。あなたのやりたい事だけでは、コンセプトにはなりません。参考にしてみてください。それは、「お客様を逃がさないような構造」になっているかということです。エステ・サロンの開業・集客2019/5/15エステサロンのお客様満足度を一気に高める!スタッフの接客力を高めるトレーニング法サロンは、スタッフがお客様と接する時間が非常に長い業種です。そのため、サロンの経営を安定させるためには、施術だけでなくスタッフのお客様対応も非常に重要な要素となります。自分が担当しているお客様にはフレンドリーでも、担当外のお客様となると、挨拶もしないということが少なくありません。これでは、サロンの経営が安定することはありえないのです。開業時や店舗を運営していくためには、様々な手続きが必要になります。一つの手続きを怠るだけで、予定通り開業できなくなってしまうおそれもあるので要注意です。手続きについては事前にしっかり確認し、モレのないように行う必要があります。そこでこのページでは、美容室の開業時に必要となる手続きについて説明していきます。事前に必要な手続きを確認し、余裕をもって開業準備を進めるようにしましょう。飲食店の開業・集客2017/12/8飲食店の業種、それぞれの開業について世の中には、数多くの飲食店が存在します。全国の飲食店は、約40万店舗とも言われています。ここではそれぞれの飲食店業種について、お伝えしていこうと思います。エステ・サロンの開業・集客2019/5/15エステサロンの開業には必須!お客様に求められるお店をつくるコンセプトメイキングエステサロンの開業には、特別な資格が必要ありません。自宅の一室を改装して開業できるため初期費用も抑えることができます。そのため、夢の実現を目指して非常の多くの方が参入しています。エステサロンを開業するということは、人生を左右する非常に重要なこととなります。失敗すれば、それまでに準備してきたことが全て無駄になることも考えられるのです。そんなことにならないよう、ここではエステサロンを開業する前に準備しておくべきことを紹介していこうと思います。今回の前提としては、あなたのお店の近くに同業店が出店しているような状況です。いった点を見ればいいのか?さらには、その方法は?というところをシェアしていきたいと思います。ライバル店2017/12/19競合店・ライバル店を上手に利用して売上をアップする同業店=競合店=売上減少と考える人は多くいます。事実そのせいで売上げが下がることもあるでしょう。競合が無い場所などはほぼあり得ないことだとも言えます。売上が減少したことがそのまま、競合が出来たからと決めつけるのは早計と言わざるを得ません。同業店が出店してきたら、競合しているか否かを見極めることが必要です。その為に、今回は次にあげる2点に着目して確認してみてください。この2点に該当するならば、競合関係にあると考えられます。行いながら、全国各地で集客支援や経営サポートを行っています。現在多くの方に携わり、数多くの実績を上げています。コンサルタントこれまで、20代前半より8店舗のお店をオープンしてきました。銀行などから融資を受けることなく無借金で10年以上経営するも、自分の将来が見えなくなってしまったため、全て従業員や知人に売却。その後、店舗の開業、店舗展開に携わり、これまでオープンしてきた店舗は100を超えます。500件以上となっています。