教育には「知識」の教育と「知恵」の教育とがあろう。知識の教育とはいわゆる学校教育のように、一方的に先生から生徒が学ぶ学校方式があろう。そこでは知識としての一般論が伝授される。大きな考え方や業界の理論、企業のマニュアル、そして数値に関わる業績の見方等。この業界に関わる大きな枠組みの理論を学ぶには最適な方式。この枠組みを習得することによって、考え方の方向性が理解でき、より短時間で問題解決策を自分で方向付ける知識が身につくことになる。上記の知識の習得と並行して、経験から習得する知恵の教育というものがある。知恵の教育こそが「体験からしか学べない」教育となる。その体験とは、自ら決断した事柄に対してのみ、その結末までの推移まで含めて自分の経験値として自らの体に習得されていくものである。自ら決断した事柄のみ?。ここが一番重要なポイントとなる。自分で決めた事柄だけが経験値となるということ。他人が決めた事柄を自分で実行しても、自分の経験値にはならないということである。他人が決めた事はあくまでも他人事であり、自分の体には吸収されないのである。“上司が決めたことをただやっただけ”これは、いわゆる自分がロボット化されただけという認識。自分には何も残らない。自分で最終的にリスクを持って決定した事柄に対しては、最後まで自分で決断し続け、最後の結末まで自分の責任として結末する。このことによって全ての推移が自分の経験値として吸収されるのである。この経験値が「知恵」である。この知恵とは自らの体験からでしか得られないもの。その体験とは自ら決めた事柄に対して行動し結果を出した部分という意味の体験である。よって、上司が決めた事柄は決して自らの知恵にはならない。自分で決めて行動した部分だけが知恵として習得されていく。それが一番コストパフォーマンスの高い教育となる。よって、上司やリーダーが注意すべきは、その一番コストパフォーマンスの高い教育の場を奪うなということである。“失敗させたくない”そうやって、いっときは成功させることができるかもしれないが、長い目で見たときのその本人の実力という見方をすると、その実力を身につけたとは言えないのが周囲のお節介であろう。自分で決断して失敗・成功する経験。なければ本当の部分での実力を本人が身につける事はできないのである。それが「教えない」の本質でもある。教えないという意識ではなく、教えないことによって本人が自らの力で学び取っていくスタンスと力を獲得してほしいと願う心が、部下に教えないという行動を一部取るのである。結果を出したら、大いに褒める。部下の決断から行動、そして結果に大いにコミットメントして、最後に関わる。部下はその真意を自分がリーダーになって初めて理解するのである。情報収集と情報提供(2020.02.08)心が動く時(2020.01.27)社内競争(2020.01.24)効率と効果(2020.01.18)コメントk.kさん、コメントありがとうございます。それは褒めるタイミングでしょう(笑)。彼にとっては、鬼の上司(笑)から初めて褒められたという一生忘れられない体験であり、そのようなよりとりがいずれ信頼関係に繋がり、「この上司のためなら」と言うモチベーションに繋がっていくのではないでしょうか。06時12分dadamaさん、コメントありがとうございます。「現場に出ても数値を変えられるのは1店舗だけ」。1店舗数値を変える力があれば、それは素晴らしいことであり、企業の業績とは1店舗の積み上げに他ならないと思うのです。言うと、1店舗の業績とは1部門の積み上げであり、一人一人のモチベーションの積み上げであり、さらにはそのモチベーションが一単品を量販する商品の積み上げから始まるものであると思います。1店舗の積み上げを諦めたら企業は成り立たない。それがこの業界の原理原則ではないでしょうか。逆に言うと、その1店舗を裏方からどう支援できるかを今学んでいると言うことでしょうか。先日の話の反省から今日の刺身は若手に計画から全部やらせてみました。天気チェックと売り場在庫等含めて。一人で十数万円切り抜きました。朝も早めに来たし昼も早めに戻り計算しながらやり抜きました。褒めました(笑)先ずは、やらせる。彼にとっても経験値上がったと思います。現場で暴れたかったと心残りですね。最後の締めくくりで本部収監とは流石に予想しておりませんでした(笑)。本部長曰く、「現場に出ても数値変えられるのは一店舗でしょ」確かにその通りなのですが、現場が見えない仕事のストレスとの闘いが暫く続きそうです(笑)。1「てっちゃん会」第三幕(13年11月)2「てっちゃん会」第二幕(13年6月)3「てっちゃん会」第一幕(13年2月)子猫の「にゃんにゃん」ベストIかわいさを増しているにゃんにゃんのベスト集。子猫の「にゃんにゃん」32いよいよ「春」だにゃ~。お外が気持ちいいにゃ~。子猫の「にゃんにゃん」33電気椅子と外で戯れるにゃんにゃんの最新映像です。お腹を丸出しでくつろぐ姿と、お外でアップの写真を載せました。皆さん、久しぶりだにゃぁ~。大きくなったのだぁ~。肥満気味も可愛さアップです。寝てる映像が多くなりましたが、ご覧ください。2012年5月みなさん、ひさしぶりだにゃん。年々かわいくなっていく私を見てにゃん!妻のステンドグラスVIII妻のステンドグラスもパートVIIIとなりました。作りためた作品をアップしてみました。妻のステンドグラスVII妻のステンドグラスも第7弾。最近制作してきたものをアップしました。妻のステンドグラスVI今回は、エラボレートピオニーの完成を機に、作り溜めていた作品もいくつかアップしてみました。妻のステンドグラスV妻のステンドグラスの第5弾。製作活動、ちょっとお休みしていましたが、再び造り始めました。この菊は、隣家から頂いたもので、妻が生けたものです。野菊は、素朴で綺麗なものですね。今回もオリジナル作品(春の景)を含めて製作したものを載せました。妻のステンドグラスIII第二弾に続いて第三弾。今回は「ダル」を中心に、モザイクステンドを集めました。六番目の「藤」のモザイクステンドなどは自信作です。妻のステンドグラスII前回に引き続き、第二段。今回は「あやめの行燈」以外は、小物とボボライトが中心です。小物と言っても存在価値は大きく、趣のある作品群です。妻のステンドグラスI妻の趣味の作品。いままで作成した作品集です。今年も咲きました「なにわいばら」。例年以上に豊富な花弁が五月晴れに映えています。(人間性経営学シリーズ)携帯URL携帯にURLを送る@niftyが提供する無料ブログはココログ!RSSを表示する。