歯科専門のマナー接遇教育|Essence久保佳世子エッセンスが選ばれる理由オープンセミナー3月1日開催。講演・セミナーのご相談エッセンスが選ばれる理由オープンセミナー3月1日開催。評価を下げない電話応対の基礎マニュアルこんにちは。笑顔のお写真を掲載されていることでしょう。起きたクレームを最小限におさめる3つの行動とは?こんにちは。クレームの対応は、スタッフにとって非常にストレスですし、先生にとっても悩みの種ですよね。歯科のための接遇マナー。セミナー参加と、講師を呼ぶ出張研修。迷ったときの選択ポイントこんにちは。世間一般のみならず、歯科業界もセミナーが盛んにおこなわれていますね。Facebookで、その盛況ぶりを目にすることが、とても多いです。見られる間違い敬語ベスト5。スタッフは大丈夫ですか?こんにちは。受付で、アポイントミスがあったときの対応法こんにちは。歯科医院にとって、受付は生命線と言っても過言ではありません。まちがいなく歯科医院の印象は、受付で決まります。歯科医院の経営に、直結するのが受付スタッフです。評価を上げるスタッフの身だしなみとはこんにちは。3秒~20秒以内のあいだで決まります。間違っても、第一印象が決まるまでに1分もかかりません。紹介の患者さんを増やしたいとお考えの先生へこんにちは。紹介の患者さんを増やしたいと望まれる院長先生が多いです。