食品スーパーで店長をしている「てっちゃん」です。業界ではポイント還元事業が話題となった。10月からの増税の幕が切って落とされた。その後の業績はどう影響しているのだろうか。61.3%という結果であったらしい。要は、6割は効果が無かったということ。この結果をどう見るかだろう。軽減税率と5%ポイント還元。この両方のメリットを考えるならば、5%還元導入企業のほとんどがポイント還元事業の恩恵を受けて当たり前という先入観があるのも事実。現実には上記のような結果となっている。“意外に5%ポイント還元の効果って無いんだ”私もそんな印象を持ってしまったのは事実。それはポイント還元対象店舗であるという事実であって、それ自体がお客様にとって何が変わったかという視点で見ると、上記のような結果でしか無かったということであろうか。ポイント還元対象店舗以前のあるべき姿。それは、結果として最終の精算段階で購入金額に対してポイント(現金)が返ってくるというというだけの話であって、お客様がそのお店を選択し、魅力ある商品を購入するかどうかという問題とは別物である。“当社は5%還元対象企業だからメリット大”しかし逆にその競合店が5%還元対象外の企業が危機感から、自社や自店での対抗策を講じていたら。5%還元対象企業の差別化は相殺されてしまうかもしれない。ポイントによる販促の怖いところはそこである。ポイント還元頼みの企業努力に終始してしまうこと。この構図から抜け出せなくなってしまうこと。よって、昨年はポイント5%還元で業績を伸ばせたから、今年は10%還元へ。そんな安易な企業努力に終始するあまり、現場での実質的なレベルアップには繋がっていないという事実。結果として競合店との現場レベルの格差の拡大。我々の業界はあくまでもリアル店舗での評価。ここを見誤っては本質から乖離していくだけである。売場の役割(2020.02.19)暖冬から(2020.02.15)今年の恵方巻(2020.02.10)期待値を高める(2020.02.06)強みのパターン(2020.02.04)コメントdadamaさん、コメントありがとうございます。何れにしても今年の7月からの結果で企業の取り組みの実態が見えてくると思います。それまでにどれだけ自力がつけられるか。チャンスをモノにするか手放すか。結局は事業者次第なのでしょうね。私もこの施策によってスマホ決済を積極的にする様になりました(笑)。5%還元が目的ではなく購入したり消費した商品の決済手段が偶々選択出来るだけであったのも事実。消費者は節約動機からの行動であって決して購買意欲を高めようとは思わない。施策終了間際の駆込み需要位しか事業者には恩恵を感じられないと思うのですが。1「てっちゃん会」第三幕(13年11月)2「てっちゃん会」第二幕(13年6月)3「てっちゃん会」第一幕(13年2月)子猫の「にゃんにゃん」ベストIかわいさを増しているにゃんにゃんのベスト集。子猫の「にゃんにゃん」32いよいよ「春」だにゃ~。お外が気持ちいいにゃ~。子猫の「にゃんにゃん」33電気椅子と外で戯れるにゃんにゃんの最新映像です。お腹を丸出しでくつろぐ姿と、お外でアップの写真を載せました。皆さん、久しぶりだにゃぁ~。大きくなったのだぁ~。肥満気味も可愛さアップです。寝てる映像が多くなりましたが、ご覧ください。2012年5月みなさん、ひさしぶりだにゃん。年々かわいくなっていく私を見てにゃん!妻のステンドグラスVIII妻のステンドグラスもパートVIIIとなりました。作りためた作品をアップしてみました。妻のステンドグラスVII妻のステンドグラスも第7弾。最近制作してきたものをアップしました。妻のステンドグラスVI今回は、エラボレートピオニーの完成を機に、作り溜めていた作品もいくつかアップしてみました。妻のステンドグラスV妻のステンドグラスの第5弾。製作活動、ちょっとお休みしていましたが、再び造り始めました。この菊は、隣家から頂いたもので、妻が生けたものです。野菊は、素朴で綺麗なものですね。今回もオリジナル作品(春の景)を含めて製作したものを載せました。妻のステンドグラスIII第二弾に続いて第三弾。今回は「ダル」を中心に、モザイクステンドを集めました。六番目の「藤」のモザイクステンドなどは自信作です。妻のステンドグラスII前回に引き続き、第二段。今回は「あやめの行燈」以外は、小物とボボライトが中心です。小物と言っても存在価値は大きく、趣のある作品群です。妻のステンドグラスI妻の趣味の作品。いままで作成した作品集です。今年も咲きました「なにわいばら」。例年以上に豊富な花弁が五月晴れに映えています。(人間性経営学シリーズ)携帯URL携帯にURLを送る@niftyが提供する無料ブログはココログ!RSSを表示する。