CommentsTweet連休中に連絡を頂いてからバトンを持ったままだったJ:COMさんから、先週末に連絡が来た。検証用として数日だけ設置することになった。Boxを検証機として設置することが決定した。当初は「HUMAX製は出せない」の一点張りだったJ:COMさんが、ようやく決断してくれました。パイオニア製でリプレイスしてダメだったときから散々言ってきたので、ようやく動き始めたという感じ。J:COMさん、決断までの時間かかりすぎやで。17HUMAX製は検証用なので19日から26日の1週間だけ設置することになった。J:COMさん、次の算段は考えているんだろうなぁ。OKだったらHUMAX製を恒久対応にしなくてはいけないだろうし、NGだったらどうするとか。長引いているのはJ:COMの責任だからねぇ。Boxだが、その後はキチンと考えているのかなぁ。ここからが本番なんですよ。GW中にJ:COMコールセンターの上の方から電話来たときに、こちら的にはタブレット視聴にも慣れてしまったし、2録画1視聴も実質的に必須項目になっちゃっているよって話はさせて頂いた。やっているウチに、視聴形態が変わっちゃって後戻りは出来なくなっているのよ。17ちなみに、パイオニア製しか出していないエリアへ検証機としてHUMAX製を出すというのはウチだけの特例じゃない模様です。以前、J:COMコールセンターの上の方と話したときに、全国的に同一の対応をする検討をしていると言っていたので、その結論が出たということでしょう。17J:COMさんはウチだけにHUMAX製を出した場合、ネットで情報が広まり他の人からも要求される可能性を非常に懸念していたんですよね。全国で同一の対応をするという決定が出るまで出せないと言っていたのです。NDA結ぶのもやぶさかではないって言ったんだけどなぁ。Boxの障害でお困りの皆さん、HUMAX製を検証機として出すよう要請してみてはいかがでしょうか。ウチから散々言って、ようやく動き始めたんですよ。一人の強い要請で変わることもあるんですなぁ。17札幌には取り敢えず1台だけ入った模様。「全国一律の対応」をJ:COMの方(≠コールセンターのオペレータ)は繰り返し強調されていたので、パイオニア製しか入っていない他の地方の方でも、検証用にHUMAX製を出して貰うことは可能だと思います。作業される方も心なしか嬉しそうでした。噂では、パイオニア製よりもHUMAX製の方が動作が軽いとの話もあるようですが、作業された方も一寸だけ軽いかも?と言ってました。パイオニア製の引っかかり感が無い感じですね。19取り敢えず様子を見ていますが、今までは設置後8時間も経つとブラックアウト現象が頻繁に出ていたのですが、HUMAX製では現在のところブラックアウト現象は出てません。明日以降も検証を続けて、来週には再びバトンをJ:COMに渡す予定です。Boxを検証用に設置して8時間ほど。ブラックアウトの現象は今のところ出ていない。19何はともあれ、ウチの話を聞いて上の方を動かしてくれたコールセンターのオペレーターIさん(さすがに実名は書かないよ)のお陰で、ようやく前進しました。諦めていた方がいらっしゃいましたら、希望の光が見えてきたのではないでしょうか。このシリーズは最終的な解決まで書き続けます。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。