>よくあるご質問ご不明な点があれば下記をご確認ください。オロルケアQ.【シェイプアップ乳酸菌】シェイプアップ乳酸菌ってどんな商品なの?スマート乳酸菌®※と緑茶カテキンを配合したサプリメントです。約300億個の乳酸菌を手軽に補うことができ、スッキリ健康な毎日を、緑茶カテキンが活動的なカラダをサポートします。(※スマート乳酸菌は丸善製薬(株)の登録商標です。)シェイプアップ乳酸菌の商品ページはこちらQ.【シェイプアップ乳酸菌】シェイプアップ乳酸菌はどこが違うの?乳酸菌を使用したサプリメントや食品はありますが、シェイプアップ乳酸菌は独自のスマート乳酸菌®に加え、緑茶カテキンとダイジェザイムで、今までパっとしなかった方のスッキリとした毎日をサポートします。Q.【シェイプアップ乳酸菌】どんな形状ですか?カプセルタイプのサプリメントです。Q.【シェイプアップ乳酸菌】どんな人におすすめですか?300億個の乳酸菌を手軽に補うことができるので、すっきり健康な毎日を維持したい方にお勧めのサプリメントです。Q.【シェイプアップ乳酸菌】カロリーはどれくらいですか?1粒(256mg)あたり0.98kcalになります。Q.【シェイプアップ乳酸菌】どんな味、匂いがしますか?カプセルになりますので味や匂いはございません。Q.【シェイプアップ乳酸菌】ダイエット中に役立ちますか?緑茶カテキンとダイジェザイムが乱れがちなカラダを、スッキリ理想的に促します。Q.【シェイプアップ乳酸菌】男性が使用しても大丈夫ですか?もちろん大丈夫です。健康維持のためにぜひお召し上がりください。Q.【シェイプアップ乳酸菌】同様な他の商品で実感できなかったので不安です。植物由来の身体に優しい豊富な乳酸菌で、他の乳酸菌サプリメントを使用していた方からもご好評いただいております。Q.【シェイプアップ乳酸菌】使用して体調を崩したり、異常がおきたりはしませんか?サプリメントは食品ですので、基本的には問題ありません。Q.【シェイプアップ乳酸菌】どんな成分がはいっていますか?植物由来の独自の「乳酸菌スマート乳酸菌®」をはじめ、「緑茶カテキン」、小麦由来の酵素「ダイジェザイム」などスッキリサポート成分がたっぷり配合されています。Q.【シェイプアップ乳酸菌】薬と併用しても大丈夫ですか?サプリメントは食品ですので、お薬と併用しても問題ございません。ご心配な方はかかりつけのお医者さまにご相談ください。Q.【シェイプアップ乳酸菌】多く摂取すると問題がある成分は入っていますか?健康食品ですので特に問題のある成分は入っておりませんが、普段のお食事だけでは不足しがちな栄養を補給することが目的ですので、他にもサプリメントをご利用される場合はバランスよくお召し上がりください。Q.【シェイプアップ乳酸菌】開封後に品質が落ちたりしませんか?品質には万全を期しておりますが、開封後は2~3か月を目安としてお早目にご使用ください。Q.【シェイプアップ乳酸菌】1日どれくらい使用したらいいですか?1日1粒を目安に水、またはぬるま湯と一緒にお召し上がりください。Q.【シェイプアップ乳酸菌】いつ、どのタイミングで使用すればいいですか?お召し上がりいただくタイミングに決まりなどはございませんが、習慣化しやすい就寝前やお食事の前後などにお召し上がりいただくことをおすすめしております。Q.【シェイプアップ乳酸菌】毎日使用しますか?毎日使用されることで、習慣化することが大切です。毎日欠かさずご使用されることをおすすめしております。Q.【シェイプアップ乳酸菌】早く実感したいので、多めに使用しても大丈夫ですか?健康食品ですので、多く摂取しても基本的に問題はございません。ご自身の体調に合わせてご利用ください。Q.【シェイプアップ乳酸菌】飲んではいけない人はいますか?アレルギーをお持ちの方は原材料を確認いただいた上でご利用ください。Q.【シェイプアップ乳酸菌】どれくらい続ければいいですか?体質やライフスタイルによって個人差がございますが、多くの方は3か月から半年を目安にご使用されています。3か月から半年を目安にじっくりご実感ください。Q.【シェイプアップ乳酸菌】たばこを吸っていても問題ありませんか?サプリメントが喫煙に影響することはございませんが、喫煙が体に悪影響を与えることは考えられます。美容や健康管理を気にされた良いきっかけですので、これを機会に喫煙をお控えになることをおすすめします。Q.【シェイプアップ乳酸菌】中身だけ出して飲んでも問題ありませんか?中身のみお飲みいただいても問題ございませんが、お召し上がりいただきやすいようカプセルタイプに仕上げておりますので、そのままお召し上がりいただくのをおすすめしております。カプセルから出した粉末状態のままで長期間保管をするのは、衛生上お控えください。Q.【シェイプアップ乳酸菌】子供でも食べられますか?弊社ではお子様のお召し上がりはお控えいただくようお願いしております。成長が著しい乳幼児の時期は、毎日の食事をきちんと食べるという、正しい食習慣を身に着けることが大切です。お子様の食育の観点から、食事での栄養摂取をおすすめしています。使用しても大丈夫ですか?健康食品ですので基本的に問題ございませんが、心配な方は事前にかかりつけの医師・薬剤師にご相談ください。Q.【シェイプアップ乳酸菌】アレルギーがありますが大丈夫ですか?原材料を確認いただき、アレルギーをお持ちの方はお控えください。ビタミンE、二酸化ケイ素(原材料の一部に、乳、キウイ、エビ、小麦を含む)Q.【シェイプアップ乳酸菌】サプリに黒い粒が見えます。天然の原料を使用しておりますので、稀に黒い粒などが見える場合がございますが、品質には問題ございません。Q.【シェイプアップ乳酸菌】どこの工場でつくられていますか?美的ラボの商品は高品質を保つために、すべて日本国内のGMP基準工場にて生産しています。全てのお客様にご安心いただくことを何よりも大切にしております。Q.【シェイプアップ乳酸菌】スマート乳酸菌って何ですか?スマート乳酸菌は丸善製薬(株)の登録商標が植物由来いる、まったく新しい乳酸菌です。独自の研究で開発された「進化した乳酸菌」として注目を集めています。Q.【シェイプアップ乳酸菌】原料へのこだわりはありますか?乳酸菌が身体に良いことは昔から知られており、生きて腸まで届くことも今では当たり前になっています。乳酸菌としての機能はもちろんのこと、他の成分との組み合わせでより健康に良いサプリメントをつくりたい、という思いからまったく新しい乳酸菌といわれ注目されている「スマート乳酸菌」を採用しました。Q.【シェイプアップ乳酸菌】表記されている原料について詳しく教えてもらうことは可能ですか?商品についてのご質問は美的ラボサポートセンターまでお問い合わせください。スタッフが丁寧にご対応いたします。Q.【シェイプアップ乳酸菌】1袋何日分ですか?1袋につき30粒入っております。1日1粒を目安におすすめしておりますので、約30日分となります。Q.【シェイプアップ乳酸菌】賞味期限はいつまでですか?商品裏面に記載しておりますのでご覧下さい(未開封で約2年程度)。開封後は出来るだけ早くお召し上がりください。Q.【シェイプアップ乳酸菌】保存方法はどのようにすればいいですか?高温多湿および直射日光を避けて、冷暗所に保存ください。開封後は必ず封を閉じて保存するようにしてください。クリーム】クリアンテってどんな商品なの?フェノールスルホン酸亜鉛、シメン‐5-オールを有効成分として配合した“わきが(腋臭)、皮膚汗臭、制汗”のためのクリームです。肌への優しさを追求し、無添加処方を採用したニオイケアの強い味方です。クリーム】どうやって使えばいいの?1日2回を目安に、使用する箇所を清潔な状態にしてから、ワンプッシュ分を塗布してください。使うタイミングとしては、習慣化しやすい朝と夜にご使用していただくのをおすすめしております。クリーム】内容量はどれくらいですか?30gとなっております。クリーム】1本でどれくらいもちますか?お使いになる頻度や使用量にもよりますが、1回2プッシュとして1日2回の使用目安で約1ヵ月分となっております。クリーム】汗をよくかく人でも、クリームを塗ってながれてしまうことはないですか?クリームが汗で流れにくいように吸着成分を採用しています。スポーツの後など汗でニオイが気になった際は気になる箇所を清潔な状態にしてから塗り足しをおすすめしております。クリーム】匂いはありますか?合成香料を使用しておりませんので、商品にほとんどニオイはありません。天然原料を使用しておりますので、全くにおいがないわけではございませんのでご了承ください。多くのお客様からは塗ってもニオイが気にならないとのお声をいただいております。クリーム】ボトルの大きさはどれくらいですか?持ち運びがしやすいように化粧ポーチにすっぽり入る大きさに仕上げております。クリーム】効果はどれくらい続きますか?個人差はありますが、おすすめしている1日2回、朝晩の塗布で持続するように設計しております。クリーム】消費期限はありますか?特にございませんが、極端に高温または低温の場所、直射日光のあたる場所等での保管は避け、開封後は1ヵ月を目安に使い切ることをおすすめしております。クリーム】継続して使用することでメリットはありますか?気になる箇所の肌環境を常に良い状態にしておくことで、抑臭・制汗効果にも繋がります。毎日継続してされることをおすすめしております。クリーム】男性の購入者はいますか?性別を問わず、ニオイに悩まれている多くの方にご愛用いただいております。エチケットを気にされる男性の方からもご好評いただいております。クリーム】臭いだけではなく、汗も抑えられるのですか?制汗有効成分も配合しておりますので、制汗効果も期待ができます。クリーム】子供でも使用できますか?敏感肌・乾燥肌・お子様にもご使用いただけるように無添加処方を採用しておりますので安心してお使いいただけます。お肌が弱い方や気になる方は、事前にパッチテスト実施の上ご利用ください。クリーム】使用部分は限られていますか?皮膚の薄いところや粘膜部分を避けて全身の気になる箇所にご使用頂けます。お肌に優しい無添加処方を採用しておりますので、デリケートな部分にもご使用いただけます。クリーム】使用感はどうですか?伸びがよく、肌馴染みのよい使用感に仕上げております。速乾性にも優れているのでベタつきや衣服へのシミうつりも気になりません。クリーム】塗った後に白残りしませんか?塗った後は透明に伸びるので、色味の心配はございません。クリーム】本当に安全な商品ですか?美的ラボの商品は高品質を保つために、すべて日本国内のGMP基準工場にて生産しています。全てのお客様にご安心いただくことを何よりも大切にしております。クリーム】口に入れても大丈夫ですか?口に入れても問題ない成分ですが、誤って口に入れてしまった場合は濡れたガーゼで口の中をふき、薄めるために水や牛乳などを飲んで様子をみてください。気になる場合は、お医者さまへご相談ください。お子様が誤って口にしないよう、保管には十分お気を付けください。クリーム】他のクリームと併用しても大丈夫ですか?他のクリームと併用していただいて特に問題ございません。クリーム】以前他のクリームで肌荒れしたことがあります。仕上げておりますが、すべての方にアレルギーの反応が起きないとは限りません。ご使用前にパッチテストすることをおすすめいたします。お肌に異常を感じた際はただちに使用を中止し、お医者様へご相談されることをおすすめいたします。クリーム】妊娠中でも使用できますか?天然原料を使用しておりますので問題ございませんが、心配な方はかかりつけの医師にご相談の上ご使用ください。クリーム】夏の間だけ使用を考えているのですが...?汗は夏が多いと思われがちですが、寒い時期は体温を保つ為に代謝が活発なり、厚着などで蒸れやすくなるため、夏よりもニオイが気になりやすい時期です。1年を通してケアされることをおすすめしております。クリーム】家族に知られたくありません。できれば誰にも知られたくない悩みですよね。美的ラボはお客様のプライバシーへの配慮として、開封するまで中身がわからないよう徹底した配送管理を行っております。安心してご注文ください。クリーム】医薬部外品は化粧品と何が違うのですか?医薬部外品とは特定の効果を厚生労働省の許可によって表記が可能な商品のことを指します。対する化粧品はお肌を整えることしかできません。Q.【meemo】meemoってどんな商品なの?カリスマ整体師として有名な「朝井麗華」さんプロデュース!カラダのリズムで食べ分ける2種類のゼリーに、女性に嬉しい成分を贅沢に配合しています。大人の魅力溢れる、理想の自分を目指す女性のための新感覚トータルボディケアゼリーです。女性のために開発された新感覚のトータルボディケアゼリーです。女性特有のリズムで食べ分けることで、もっと魅力アップをサポートします。Q.【meemo】どんな形状ですか?ゼリータイプのサプリメントです。1回分が1包ずつに小分けになっています。Q.【meemo】どんな人におすすめですか?女性のために最適に配合された豪華成分が、健康的で女性らしい魅力溢れる毎日をサポートします。タブレットやカプセルが苦手な方でもお召し上がりいただきやすいゼリータイプで、女性らしく、健康的な美しさを追求したい方、女性としてもっと輝きたい方におすすめです。きれいに年齢を重ねたい女性にもご好評いただいています。Q.【meemo】美容も気になるのですが...meemoには女性を美しくする成分だけで21種類も配合されています。美意識の高い方にも多くご愛用いただいております。Q.【meemo】カロリーはどれくらいですか?きらきらキレイ1包(5g)あたり6.40kcalゆっくりキレイ1包(5g)あたり5.70kcalになります。キレイ:カシス味となっております。冷やすとよりおいしくお召し上がりいただけます。Q.【meemo】ダイエット中に役立ちますか?ダイエッターに人気のサポニンを含むワイルドヤムをはじめ、ザクロなどの天然美容成分がすっきりもサポートします。Q.【meemo】男性が使用しても大丈夫ですか?女性のために開発されたmeemoですが、男性が召し上がられても問題ありません。Q.【meemo】同様な他の商品で実感できなかったので不安です。多くのお客様からハリや調子がよくなった、などのお喜びの声をいただいております。Q.【meemo】どんな成分がはいっていますか?女性らしさをサポートするエラスチンをはじめ、アグアヘなど話題の素材、プラセンタなどの主役級の美容成分を贅沢に配合しています。Q.【meemo】薬と併用しても大丈夫ですか?meemoは健康食品なので基本的には問題ありませんが、ご心配な場合かかりつけのお医者様に一度ご相談の上、お召し上がりください。Q.【meemo】更年期でも利用できますか?お食事で補えない成分を気軽に補給できるものですので、より健康を維持することにぜひお役立てください。Q.【meemo】開封後に品質が落ちたりしませんか?品質には万全を期しておりますが、開封後は2~3か月を目安としてお早目にご使用ください。Q.【meemo】1日どれくらい使用したらいいですか?1日1包を目安に切り口を開け、そのままお召し上がりください。2種類のゼリーは体調がいい時期、少し落ち込み気味な時期などご自身のカラダのリズムに合わせてお召し上がりください。Q.【meemo】いつ、どのタイミングで使用すればいいですか?お召し上がりいただくタイミングに決まりなどはございませんが、習慣化しやすい就寝前やお食事の前後などにお召し上がりいただくことをおすすめしております。2種類のゼリーは体調がいい時期、少し落ち込み気味な時期などご自身のカラダのリズムに合わせてお召し上がりください。Q.【meemo】毎日使用しますか?毎日お召し上がりいただくのをおすすめしております。万が一お身体に異常を感じた場合は、速やかに摂取を中止し、かかりつけのお医者様にご相談ください。がん等)がある方(現在治療を受けていない方、過去に治療を受けた方を含む)は事前にかかりつけのお医者様に一度ご相談ください。Q.【meemo】どれくらい続ければいいですか?体質やライフスタイルによって個人差がございますが、多くの方は3か月から半年を目安にご使用されています。3か月から半年を目安にじっくりご実感ください。Q.【meemo】たばこを吸っていても問題ありませんか?サプリメントが喫煙に影響することはございませんが、喫煙が体に悪影響を与えることは考えられます。美容や健康管理を気にされた良いきっかけですので、これを機会に喫煙をお控えになることをおすすめします。Q.【meemo】未成年でも食べられますか?身体が発達段階である未成年のお客様には、ご利用をお控えいただくようお願いしております。Q.【meemo】アレルギーがありますが大丈夫ですか?原材料を確認いただき、アレルギーをお持ちの方はお控えください。万が一アレルギーがなくても何かお身体に異常があった場合は使用を止め、医師に相談されてください。キレイ:ガラクトオリゴ糖液糖(国内製造)、ブラックカラント果汁、りんご果汁、馬エラスチンペプチド、マカ粉末、マルトデキストリン、ヘンプシードパウダー、アサイー、ワイルドヤムエキス、エラスチン(魚由来)、植物抽出エキス(植物抽出エキス(ミツカトウ、ベニバナ、クチナシ果実、アサ種子、ナツメ果実、ダイダイ果実、ショウガ、カンゾウ、ハッカ)、デキストリン)、バイテックスエキス(チェストベリー)、デキストリン、オタネニンジン抽出物、ブラックジンジャー抽出物、プロテオグリカン含有サケ鼻軟骨抽出物(デキストリン、サケ鼻軟骨抽出物)、白キクラゲエキス粉末、マキベリー抽出物、ツバメ巣/ゲル化剤(増粘多糖類)、ビオチン、香料、クチナシ色素、pH調整剤、甘味料(ステビア)、クエン酸、葉酸、ヒアルロン酸、ビタミンE、シクロデキストリン、ビタミンB1、ビタミンB2、レシチン、(一部にりんご・やまいも・さけ・大豆を含む)Q.【meemo】サプリに黒い粒が見えます。天然の原料を使用しておりますので、稀に黒い粒などが見える場合がございますが、品質には問題ございません。Q.【meemo】どこの工場でつくられていますか?美的ラボの商品は高品質を保つために、すべて日本国内のGMP基準工場にて生産しています。全てのお客様にご安心いただくことを何よりも大切にしております。Q.【meemo】妊娠中・授乳中に使用しても大丈夫ですか?妊娠中または授乳中の方は、摂取を控えて下さい。Q.【meemo】原料へのこだわりはありますか?meemoは女性のカラダのリズムに着目し、生まれた商品です。エラスチン、ワイルドヤムをはじめ、魅力アップをサポートする多くの成分をリズムに合わせてより実感できるように最適な配合、最適な組み合わせで開発されました。リズムを考えた配合でカラダの負担を少なく、健康的に魅力アップ目指せることにこだわり抜きました。Q.【meemo】表記されている原料について教えてもらうことは可能ですか?商品についてのご質問は美的ラボサポートセンターまでお問い合わせください。スタッフが丁寧にご対応いたします。Q.【meemo】1箱何日分ですか?1箱につき、きらきらキレイ15包・ゆっくりキレイ15包の計30包入りとなっております。1日1包をご目安におすすめしておりますので、約30日分となります。Q.【meemo】賞味期限はいつまでですか?商品裏面に記載しておりますのでご覧下さい(未開封で約2年程度)。開封後は出来るだけ早くお召し上がりください。Q.【meemo】保存方法はどのようにすればいいですか?高温多湿および直射日光を避けて、涼しいところに保存ください。開封後は必ず封を閉じて保存するようにしてください。Q.【まんぷく美人青汁】まんぷく美人青汁ってどんな商品なの?2種類のグルコマンナンと豊富な素材を配合。満腹感が続き、栄養もしっかり摂れる新感覚の青汁です。味は飲みやすくておいしいフルーツフレーバー。カロリーコントロールで無理なくダイエットしたい方に栄養補給としておすすめの青汁です。まんぷく美人青汁の商品ページはこちらQ.【まんぷく美人青汁】まんぷく美人青汁はどこが違うの?置き換えダイエット食品や青汁飲料は、栄養面には優れていますが、まんぷく美人青汁は栄養面はもちろんのこと、満腹感をしっかりサポートします。美容に嬉しい成分を豊富に詰め込みました。青汁特有の青臭さが全くない、新感覚の青汁です。Q.【まんぷく美人青汁】どんな形状ですか?粉末タイプの青汁です。1食分が1包ずつ小分けになっています。Q.【まんぷく美人青汁】どんな人におすすめですか?健康的に食事管理をしたい方、ついつい食べ過ぎてカロリーが気になる方におすすめです。2種類のグルコマンナンがお腹の中で膨らみ満腹感をサポートします。栄養素と美容に嬉しい成分で、ダイエットを目指す方の栄養補助におすすめです。Q.【まんぷく美人青汁】美容も気になるのですが...美意識の高い方が愛用しているココナッツオイルをはじめ、コラーゲン、プラセンタも配合しております。1杯で必要な栄養のほかに美容成分もたっぷり補うことができます。Q.【まんぷく美人青汁】カロリーはどれくらいですか?1包(3g)あたり6.95kcalになります。Q.【まんぷく美人青汁】どんな味、匂いがしますか?ピーチネクターのようなすっきりとしたフルーツ風味の味です。青汁特有の苦みはほとんどありませんので、青汁が苦手な方やお子様でもおいしくいただけます。Q.【まんぷく美人青汁】ダイエット中に役立ちますか?満腹感をサポートすることで食べ過ぎやカロリーの過剰摂取を防ぎ、効率的に食事管理・カロリーコントロールが可能です。Q.【まんぷく美人青汁】男性が使用しても大丈夫ですか?もちろん大丈夫です。理想の見た目を目指す方に性別を問わずご愛用いただいております。Q.【まんぷく美人青汁】同様な他の商品で実感できなかったので不安です。多くの置き換えダイエット食品や食事制限は空腹感や我慢のストレスで失敗される方もいらっしゃいますが、まんぷく美人青汁を食生活に上手く取り入れることで、目標を達成された方が多くいらっしゃます。Q.【まんぷく美人青汁】使用して体調を崩したり、異常がおきたりはしませんか?食品ですので、基本的には問題ありません。Q.【まんぷく美人青汁】どんな成分がはいっていますか?満腹サポート成分の2種類のグルコマンナン、サイリウムをはじめ、国産大麦若葉、ココナッツオイル、L-カルニチン、112種類の酵素など、身体に嬉しい成分がたっぷり配合されています。栄養面・美容面が気になる方にも大変おすすめです。Q.【まんぷく美人青汁】薬と併用しても大丈夫ですか?健康食品ですので問題はございません。ご心配な方はかかりつけのお医者さまにご相談ください。Q.【まんぷく美人青汁】多く摂取すると問題がある成分は入っていますか?健康食品ですので特に問題のある成分は入っておりませんが、普段のお食事で不足しがちな栄養を補給することが目的ですので、他にもサプリメントをご利用される場合はバランスよくお召し上がりください。Q.【まんぷく美人青汁】開封後に品質が落ちたりしませんか?品質には万全を期しておりますが、開封後は2~3か月を目安としてお早目にご使用ください。Q.【まんぷく美人青汁】1日どれくらい使用したらいいですか?お腹が空いたとき、おやつがわり、食事前の食べ過ぎ防止など、お好きな時にお好きな量をお召し上がりください。Q.【まんぷく美人青汁】いつ、どのタイミングで使用すればいいですか?お召し上がりいただくタイミングに決まりはございません。おなかが空いたときやおやつのかわりなど、お好きな時にお召し上がりください。しますか?毎日使用されることで、習慣化することが大切です。毎日欠かさずご使用されることをおすすめしております。Q.【まんぷく美人青汁】早く実感したいので、多めに使用しても大丈夫ですか?健康食品ですので、多く摂取しても基本的に問題はございません。ご自身の体調に合わせてご利用ください。Q.【まんぷく美人青汁】飲んではいけない人はいますか?アレルギーをお持ちの方は原材料を確認いただいた上でご利用ください。Q.【まんぷく美人青汁】どれくらい続ければいいですか?体質やライフスタイルによって個人差がございますが、多くの方は3か月から半年を目安にご使用されています。3か月から半年を目安にじっくりご実感ください。Q.【まんぷく美人青汁】たばこを吸っていても問題ありませんか?サプリメントが喫煙に影響することはございませんが、喫煙が体に悪影響を与えることは考えられます。美容や健康管理を気にされた良いきっかけですので、これを機会に喫煙をお控えになることをおすすめします。Q.【まんぷく美人青汁】子供でも飲めますか?弊社ではお子様のお召し上がりはお控えいただくようお願いしております。成長が著しい乳幼児の時期は、毎日の食事をきちんと食べるという、正しい食習慣を身に着けることが大切です。お子様の食育の観点から、食事での栄養摂取をおすすめしています。使用しても大丈夫ですか?健康食品ですので基本的に問題ございませんが、心配な方は事前にかかりつけの医師・薬剤師にご相談ください。Q.【まんぷく美人青汁】アレルギーがありますが大丈夫ですか?原材料を確認いただき、アレルギーをお持ちの方はお控えください。クエン酸、甘味料(アスパルテーム・L-フェニルアラニン化合物)、ビタミンC、ナイアシン、パントテン酸Ca、ビタミンB1、ビタミンB6、ビタミンB2、抽出ビタミンE、ビタミンA、葉酸、ビタミンD、ビタミンB12、(原材料の一部に大豆、豚、やまいも、りんご、乳、小麦、ゼラチンを含む)Q.【まんぷく美人青汁】サプリに黒い粒が見えます。天然の原料を使用しておりますので、稀に黒い粒などが見える場合がございますが、品質には問題ございません。Q.【まんぷく美人青汁】どこの工場でつくられていますか?美的ラボの商品は高品質を保つために、すべて日本国内のGMP基準工場にて生産しています。全てのお客様にご安心いただくことを何よりも大切にしております。Q.【まんぷく美人青汁】グルコマンナンって何ですか?グルコマンナンはコンニャクイモに多く含まれる膨張性を持った成分です。Q.【まんぷく美人青汁】原料へのこだわりはありますか?置き換えダイエットの多くは空腹感が大きなストレスとなります。その結果挫折やリバウンドを経験された方も多いのではないでしょうか。大切なのは、ストレスや我慢で辛さを感じずに食事管理ができること。お腹の中で膨らみ、満腹感をサポートするグルコマンナンにこだわり、2種類を厳選。食物繊維も豊富に含むサイリウムを配合しました。Q.【まんぷく美人青汁】表記されている原料について詳しく教えてもらうことは可能ですか?商品についてのご質問は美的ラボサポートセンターまでお問い合わせください。スタッフが丁寧にご対応いたします。Q.【まんぷく美人青汁】1箱何日分ですか?1箱につき30包入っております。1日1包を目安におすすめしておりますので、約30日分となります。いつまでですか?商品裏面に記載しておりますのでご覧下さい(未開封で約2年程度)。開封後は出来るだけ早くお召し上がりください。どのようにすればいいですか?高温多湿および直射日光を避けて、涼しいところに保存ください。開封後は必ず封を閉じて保存するようにしてください。Q.【よくばりキレイの生酵素】よくばりキレイの生酵素ってどんな商品なの?業界ダントツの563種類もの素材を丸ごと熟成させ、独自の製法で「生」のまま閉じ込めた酵素サプリメントです。乳酸菌や美容成分も豊富に配合し、年齢に負けない、いつまでも自信のある見た目を目指す方におすすめのサプリメントです。よくばりキレイの生酵素の商品ページはこちらQ.【よくばりキレイの生酵素】よくばりキレイの生酵素はどこが違うの?多くの酵素商品は熱処理をほどこしています。(特にドリンクタイプのものは熱処理が必須です。)熱に弱い酵素を身体の中で活性化させるためには、「生」であることが必須条件です。よくばりキレイの生酵素は独自の製法で、業界ダントツの563種類もの酵素に加え、スーパーフルーツや乳酸菌をカプセルに生のまま詰め込むことに成功しました。Q.【よくばりキレイの生酵素】どんな形状ですか?カプセルタイプのサプリメントです。Q.【よくばりキレイの生酵素】どんな人におすすめですか?業界ダントツの563種類の酵素や乳酸菌などを飲みやすいカプセルに閉じ込めた、カラダに嬉しい要素たっぷりのサプリメントです。年齢とともにどんよりしてきたカラダをスッキリさせたい方、いつまでも自信のある見た目をキープしたい方におすすめです。Q.【よくばりキレイの生酵素】カロリーはどれくらいですか?2粒(724mg)あたり1.61kcalになります。Q.【よくばりキレイの生酵素】どんな味、匂いがしますか?生の酵素独特の香りがしますが、カプセルなので気にせずお召し上がりいただけます。Q.【よくばりキレイの生酵素】ダイエット中に役立ちますか?年齢とともに減少する酵素を補うことで、代謝をサポート。サビないスッキリしたカラダづくりを目指すことができます。Q.【よくばりキレイの生酵素】男性が使用しても大丈夫ですか?もちろん大丈夫です。ご夫婦で愛用されている方も多くいらっしゃいます。Q.【よくばりキレイの生酵素】同様な他の商品で実感できなかったので不安です。カラダの調子が軽くなった、美容のために飲んで良かったなどご愛用者の方から嬉しいお声を多数いただいております。Q.【よくばりキレイの生酵素】使用して体調を崩したり、異常がおきたりはしませんか?サプリメントは食品ですので、基本的には問題ありません。Q.【よくばりキレイの生酵素】どんな成分がはいっていますか?563種類の酵素、オリジナル配合の4種類の乳酸菌のほか、話題のスーパーフルーツ、美容成分がたっぷり配合されています。酵素だけでなく、カラダに嬉しい成分も同時に効率よく摂取することが可能です。Q.【よくばりキレイの生酵素】薬と併用しても大丈夫ですか?サプリメントは食品ですので、お薬と併用しても問題ございません。ご心配な方はかかりつけのお医者さまにご相談ください。Q.【よくばりキレイの生酵素】多く摂取すると問題がある成分は入っていますか?健康食品ですので特に問題のある成分は入っておりませんが、普段のお食事で不足しがちな栄養を補給することが目的ですので、他にもサプリメントをご利用される場合はバランスよくお召し上がりください。Q.【よくばりキレイの生酵素】開封後に品質が落ちたりしませんか?品質には万全を期しておりますが、開封後は2~3か月を目安としてお早目にご使用ください。Q.【よくばりキレイの生酵素】1日どれくらい使用したらいいですか?1日2粒を目安に水、またはぬるま湯と一緒にお召し上がりください。Q.【よくばりキレイの生酵素】いつ、どのタイミングで使用すればいいですか?お召し上がりいただくタイミングに決まりなどはございませんが、習慣化しやすい就寝前やお食事の前後などにお召し上がりいただくことをおすすめしております。Q.【よくばりキレイの生酵素】毎日使用しますか?毎日使用されることで、習慣化することが大切です。毎日欠かさずご使用されることをおすすめしております。Q.【よくばりキレイの生酵素】早く実感したいので、多めに使用しても大丈夫ですか?健康食品ですので、多く摂取しても基本的に問題はございません。ご自身の体調に合わせてご利用ください。Q.【よくばりキレイの生酵素】飲んではいけない人はいますか?アレルギーをお持ちの方は原材料を確認いただいた上でご利用ください。Q.【よくばりキレイの生酵素】どれくらい続ければいいですか?体質やライフスタイルによって個人差がございますが、多くの方は3か月から半年を目安にご使用されています。3か月から半年を目安にじっくりご実感ください。Q.【よくばりキレイの生酵素】たばこを吸っていても問題ありませんか?サプリメントが喫煙に影響することはございませんが、喫煙が体に悪影響を与えることは考えられます。美容や健康管理を気にされた良いきっかけですので、これを機会に喫煙をお控えになることをおすすめします。Q.【よくばりキレイの生酵素】中身だけ出して飲んでも問題ありませんか?中身のみお飲みいただいても問題ございませんが、お召し上がりいただきやすいようカプセルタイプに仕上げておりますので、そのままお召し上がりいただくのをおすすめしております。カプセルから出した粉末状態のままで長期間保管をするのは、衛生上お控えください。Q.【よくばりキレイの生酵素】子供でも食べられますか?弊社ではお子様のお召し上がりはお控えいただくようお願いしております。成長が著しい乳幼児の時期は、毎日の食事をきちんと食べるという、正しい食習慣を身に着けることが大切です。お子様の食育の観点から、食事での栄養摂取をおすすめしています。使用しても大丈夫ですか?健康食品ですので基本的に問題ございませんが、心配な方は事前にかかりつけの医師・薬剤師にご相談ください。Q.【よくばりキレイの生酵素】アレルギーがありますが大丈夫ですか?原材料を確認いただき、アレルギーをお持ちの方はお控えください。万が一アレルギーがなくても何かお身体に異常があった場合は使用を止め、医師に相談されてください。エキス、クコの実粉末、マキベリー果汁パウダー、植物発酵エキス、乳酸菌末(殺菌乳酸菌体、デキストリン)、ビフィズス菌末(デキストリン、殺菌ビフィズス菌体)、キヌアスプラウトパウダー、HPMC、ビタミンC、硫酸マグネシウム、結晶セルロース、ステアリン酸Ca、ビタミンE、着色料(二酸化チタン)、微粒二酸化ケイ素、[原材料の一部にやまいも、リンゴ、大豆、キウイフルーツ、バナナ、モモ、オレンジ、ゴマ、カシューナッツ、乳、小麦を含む]Q.【よくばりキレイの生酵素】サプリに黒い粒が見えます。天然の原料を使用しておりますので、稀に黒い粒などが見える場合がございますが、品質には問題ございません。Q.【よくばりキレイの生酵素】どこの工場でつくられていますか?美的ラボの商品は高品質を保つために、すべて日本国内のGMP基準工場にて生産しています。全てのお客様にご安心いただくことを何よりも大切にしております。Q.【よくばりキレイの生酵素】クアトロ乳酸菌って何ですか?よくばりキレイの生酵素に配合されている4種類(クアトロ)乳酸菌は、生きて腸まで届く生菌21種類とBR-108乳酸菌を配合したオリジナル乳酸菌です。Q.【よくばりキレイの生酵素】原料へのこだわりはありますか?よくばりキレイの生酵素に配合されている植物由来原料は、世界中から厳選した高品質のものを使用しています。その素材を刻まずに丸ごと熟成させるという製法を採用。本当に良い、生の酵素をお届けしたいという強いこだわりを持って製造しています。Q.【よくばりキレイの生酵素】表記されている原料について詳しく教えてもらうことは可能ですか?商品についてのご質問は美的ラボサポートセンターまでお問い合わせください。スタッフが丁寧にご対応いたします。Q.【よくばりキレイの生酵素】1袋何日分ですか?1袋につき60粒入っております。1日2粒を目安におすすめしておりますので、約30日分となります。Q.【よくばりキレイの生酵素】賞味期限はいつまでですか?商品裏面に記載しておりますのでご覧下さい(未開封で約2年程度)。開封後は出来るだけ早くお召し上がりください。Q.【よくばりキレイの生酵素】保存方法はどのようにすればいいですか?高温多湿および直射日光を避けて、冷暗所に保存ください。開封後は必ず封を閉じて保存するようにしてください。Q.【VENAPIERA】ヴィナピエラってどんな商品なの?VENAPIERAはVラインの黒ずみケア専用クリームです。有効成分トラネキサム酸が黒ずみにアプローチします。デリケートな部分に使用するクリームだからこそ、お肌へのやさしさにも徹底的にこだわってつくられています。VENAPIERAの商品ページはこちらQ.【VENAPIERA】どうやって使えばいいの?1日2回を目安に、使用する箇所を清潔な状態にしてから、ワンプッシュ分を塗布してください。使うタイミングとしては、習慣化しやすい朝と夜にご使用していただくのをおすすめしております。Q.【VENAPIERA】内容量はどれくらいですか?30gとなっております。Q.【VENAPIERA】1本でどれくらいもちますか?お使いになる頻度や使用量にもよりますが、1回2プッシュとして1日2回の使用目安で約1ヵ月分となっております。Q.【VENAPIERA】汗をよくかく人でも、クリームを塗ってながれてしまうことはないですか?クリームが汗で流れにくいように吸着成分を採用しています。Q.【VENAPIERA】匂いはありますか?合成香料を使用しておりませんので、商品にほとんどニオイはありません。天然原料を使用しておりますので、全くにおいがないわけではございませんのでご了承ください。多くのお客様からは塗ってもニオイが気にならないとのお声をいただいております。Q.【VENAPIERA】ボトルの大きさはどれくらいですか?持ち運びがしやすいように化粧ポーチにすっぽり入る大きさに仕上げております。Q.【VENAPIERA】効果はどれくらい続きますか?個人差はありますが、おすすめしている1日2回、朝晩の塗布で持続するように設計しております。Q.【VENAPIERA】消費期限はありますか?特にございませんが、極端に高温または低温の場所、直射日光のあたる場所等での保管は避け、開封後は1ヵ月を目安に使い切ることをおすすめしております。Q.【VENAPIERA】継続して使用することでメリットはありますか?高保湿・清潔に保つ成分を配合しておりますので、毎日ご使用になることでお肌の環境を良好に保つことができます。お肌の環境が整うことにより、お肌の生まれ変わりにも良い影響が期待できます。Q.【VENAPIERA】男性の購入者はいますか?男性のご購入者さまもいらっしゃいます。Q.【VENAPIERA】子供でも使用できますか?低刺激の自然由来成分にこだわった無添加処方なので敏感なお肌にも優しく、年齢に関係なくご使用いただけますのでご安心ください。お肌が弱い方や気になる方は、事前にパッチテスト実施の上ご利用ください。Q.【VENAPIERA】使用部分は限られていますか?皮膚の薄いところや粘膜部分を避けて全身の気になる箇所にご使用頂けます。お肌に優しい無添加処方を採用しておりますので、デリケートな部分にもご使用いただけます。Q.【VENAPIERA】使用感はどうですか?伸びがよく、肌馴染みのよい使用感に仕上げております。速乾性にも優れているのでベタつきや衣服へのシミうつりも気になりません。Q.【VENAPIERA】塗った後に白残りしませんか?塗った後は透明に伸びるので、色味の心配はございません。Q.【VENAPIERA】本当に安全な商品ですか?美的ラボの商品は高品質を保つために、すべて日本国内のGMP基準工場にて生産しています。全てのお客様にご安心いただくことを何よりも大切にしております。Q.【VENAPIERA】口に入れても大丈夫ですか?口に入れても問題ない成分ですが、誤って口に入れてしまった場合は濡れたガーゼで口の中をふき、薄めるために水や牛乳などを飲んで様子をみてください。気になる場合は、お医者さまへご相談ください。お子様が誤って口にしないよう、保管には十分お気を付けください。Q.【VENAPIERA】他のクリームと併用しても大丈夫ですか?他のクリームと併用していただいて特に問題ございません。Q.【VENAPIERA】以前他のクリームで肌荒れしたことがあります。仕上げておりますが、すべての方にアレルギーの反応が起きないとは限りません。ご使用前にパッチテストすることをおすすめいたします。お肌に感じた際はただちに使用を中止し、お医者様へご相談されることをおすすめいたします。Q.【VENAPIERA】妊娠中でも使用できますか?天然原料を使用しておりますので問題ございませんが、心配な方はかかりつけの医師にご相談の上ご使用ください。Q.【VENAPIERA】家族に知られたくありません。できれば誰にも知られたくない悩みですよね。美的ラボはお客様のプライバシーへの配慮として、開封するまで中身がわからないよう徹底した配送管理を行っております。安心してご注文ください。Q.【VENAPIERA】医薬部外品は化粧品と何が違うのですか?医薬部外品とは特定の効果を厚生労働省の許可によって表記が可能な商品のことを指します。対する化粧品はお肌を整えることしかできません。Q.【HAKUBI】ハクビってどんな商品なの?HAKUBIは、バストトップの黒ずみケア専用ゲルです。有効成分のグリチルリチン酸ジカリウム、水溶性プラセンタエキスがターンオーバーをサポート。自然で綺麗な色のバストトップを目指す方におすすめの商品です。HAKUBIの商品ページはこちらQ.【HAKUBI】どうやって使えばいいの?1日2回を目安に、使用する箇所を清潔な状態にしてから、ワンプッシュ分を塗布してください。使うタイミングとしては、習慣化しやすい朝と夜にご使用していただくのをおすすめしております。Q.【HAKUBI】内容量はどれくらいですか?30gとなっております。Q.【HAKUBI】1本でどれくらいもちますか?お使いになる頻度や使用量にもよりますが、1回2プッシュとして1日2回の使用目安で約1ヵ月分となっております。Q.【HAKUBI】汗をよくかく人でも、クリームを塗ってながれてしまうことはないですか?クリームが汗で流れにくいように吸着成分を採用しています。Q.【HAKUBI】匂いはありますか?合成香料を使用しておりませんので、商品にほとんどニオイはありません。天然原料を使用しておりますので、全くにおいがないわけではございませんのでご了承ください。多くのお客様からは塗ってもニオイが気にならないとのお声をいただいております。Q.【HAKUBI】ボトルの大きさはどれくらいですか?持ち運びがしやすいように化粧ポーチにすっぽり入る大きさに仕上げております。Q.【HAKUBI】効果はどれくらい続きますか?個人差はありますが、おすすめしている1日2回、朝晩の塗布で持続するように設計しております。Q.【HAKUBI】消費期限はありますか?特にございませんが、極端に高温または低温の場所、直射日光のあたる場所等での保管は避け、開封後は1ヵ月を目安に使い切ることをおすすめしております。Q.【HAKUBI】継続して使用することでメリットはありますか?高保湿・清潔に保つ成分を配合しておりますので、毎日ご使用になることでお肌の環境を良好に保つことができます。お肌の環境が整うことにより、お肌の生まれ変わりにも良い影響が期待できます。Q.【HAKUBI】男性の購入者はいますか?男性のご購入者さまもいらっしゃいます。Q.【HAKUBI】子供でも使用できますか?低刺激の自然由来成分にこだわった無添加処方なので敏感なお肌にも優しく、年齢に関係なくご使用いただけますのでご安心ください。お肌が弱い方や気になる方は、事前にパッチテスト実施の上ご利用ください。Q.【HAKUBI】使用部分は限られていますか?皮膚の薄いところや粘膜部分を避けて全身の気になる箇所にご使用頂けます。お肌に優しい無添加処方を採用しておりますので、デリケートな部分にもご使用いただけます。Q.【HAKUBI】使用感はどうですか?伸びがよく、肌馴染みのよい使用感に仕上げております。速乾性にも優れているのでベタつきや衣服へのシミうつりも気になりません。コーラルピンクの色味をしていますが、天然原料の色味ですので色移りの心配もありません。Q.【HAKUBI】塗った後に白残りしませんか?塗った後は透明に伸びるので、色味の心配はございません。Q.【HAKUBI】本当に安全な商品ですか?美的ラボの商品は高品質を保つために、すべて日本国内のGMP基準工場にて生産しています。全てのお客様にご安心いただくことを何よりも大切にしております。Q.【HAKUBI】口に入れても大丈夫ですか?口に入れても問題ない成分ですが、誤って口に入れてしまった場合は濡れたガーゼで口の中をふき、薄めるために水や牛乳などを飲んで様子をみてください。気になる場合は、お医者さまへご相談ください。お子様が誤って口にしないよう、保管には十分お気を付けください。Q.【HAKUBI】他のクリームと併用しても大丈夫ですか?他のクリームと併用していただいて特に問題ございません。Q.【HAKUBI】以前他のクリームで肌荒れしたことがあります。仕上げておりますが、すべての方にアレルギーの反応が起きないとは限りません。ご使用前にパッチテストすることをおすすめいたします。お肌に感じた際はただちに使用を中止し、お医者様へご相談されることをおすすめいたします。Q.【HAKUBI】妊娠中でも使用できますか?天然原料を使用しておりますので問題ございませんが、心配な方はかかりつけの医師にご相談の上ご使用ください。Q.【HAKUBI】家族に知られたくありません。できれば誰にも知られたくない悩みですよね。美的ラボはお客様のプライバシーへの配慮として、開封するまで中身がわからないよう徹底した配送管理を行っております。安心してご注文ください。Q.【HAKUBI】医薬部外品は化粧品と何が違うのですか?医薬部外品とは特定の効果を厚生労働省の許可によって表記が可能な商品のことを指します。対する化粧品はお肌を整えることしかできません。Q.【オロルケア】他社の口臭ケアサプリとの違いは何ですか?タブレットの表面がオイルでコーティングされており口の中で溶ける成分と、体内で溶ける成分を分けることで、口腔ケアと体内ケアを同時に叶えました。配合し体臭もサポートします。天然素材由来の安全なものを使用しております。国内有数の健康食品専門工場にて厳しい基準のもと製造しておりますので、安心してお召し上がりください。特定のアレルギーをお持ちの方は、原材料をご確認の上、ご使用をお控えください。召し上がって万一以上を感じた場合にはかかりつけのお医者様にご相談ください。Q.【オロルケア】保存方法はどうすればいいですか?直射日光や高温多湿を避け、開封後はできるだけ早めにお召し上がりください。パッケージの裏面に賞味期限の記載がございますので、お手元に商品が届きましたらご確認下さい。Q.【オロルケア】いつ飲めばいいですか?オロルケアは、1日2粒を目安として1ヶ月分(60粒)入っております。タイミングについて決まりはございませんので、生活習慣に合わせて1日2粒を少し舐めてからお召し上がりください。Q.【オロルケア】お薬と一緒に飲んでも大丈夫ですか?サプリメントは健康食品のため、食事が制限されていない方であれば基本的には問題ございません。Q.【ご注文について】注文方法は何がありますか?インターネット、またはお電話でのご注文を承っております。インターネットでのご注文は24時間受付、お電話でのご注文は美的ラボサポートセンターまでご連絡ください。Q.【ご注文について】営業時間を教えてください当オンラインショップは、24時間ご注文・お問い合わせを受け付けております。メンテナンス中はご利用いただけない場合がございます。フォーム、メールでのお問い合わせは、翌営業日以降に確認の上順次ご対応させていただきます。お電話でのお問い合わせは、平日10:00~17:00となっております。Q.【ご注文について】注文のキャンセルはできますか?お客様ご都合によるキャンセルは承っておりません。誤ってご注文された場合や、重複して注文された場合は、発送状況を確認いたしますので、直ちに美的ラボサポートセンターまでご連絡ください。商品が発送手続きに入りますとキャンセルは承れませんので予めご了承下さい。品質には万全の注意を払っておりますが、万一破損が生じていた場合や、ご注文の商品と異なる商品が届いた場合は、送料当社負担でお取り替えさせていただきます。商品到着後8営業日以内にお電話で美的ラボサポートセンター(0120-623-070)までご連絡ください。Q.【ご注文について】注文の履歴は確認できますか?美的ラボホームページのMYページよりご確認いただけます。Q.【ご注文について】通販以外でも購入できますか?美的ラボオリジナル商品ですので、美的ラボもしくは直営サロンで購入いただけます。Q.【お支払いについて】払込用紙の支払い期限が過ぎたらどうすればいいですか?支払期限が過ぎた場合でもご利用可能ですが、期限内にお支払ができない場合、お支払い状況確認のご連絡をさせていただくことがございますので、お早めにお済ませいただきますようお願いいたします。Q.【お支払いについて】支払方法って変更できますか?定期便の支払方法のみご変更が可能です。ご希望の際は、次回発送予定日7日前までに美的ラボカスタマーセンターまでご連絡ください。Q.【お支払いについて】銀行振込支払いはできますか?申し訳ございませんが銀行振込支払いは取り扱っておりません。後払い決済、もしくはクレジットカード決済よりお選びくださいませ。Q.【お支払いについて】支払い手数料はかかりますか?無料です。当社にて負担いたします。Q.【お支払いについて】クレジットカード決済を利用したいのですが、セキュリティに問題はありませんか?クレジットカードオンライン決済において、GMOペイメントゲートウェイ(株)が提供するサービスを利用しております。お客様のクレジットカードはトークン(暗号化)によって保護されております。安心してご利用ください。Q.【お支払いについて】どのような種類のクレジットカードが利用できますか?以下のクレジットカードがご利用いただけます。VISA(ビザ)・AMEX(アメリカンエキスプレス)・JCB(ジェーシービー)・MASTER(マスター)・DINERS(ダイナース)※定期コースをお申し込みの場合、プリペイド・デビットカードはご利用いただけません。Q.【お支払いについて】クレジットカードで支払う場合、支払い回数は選択できますか?お支払い回数は1回払いのみとさせていただきます。Q.【お支払いについて】クレジットカードの引き落とし日はいつですか?ご使用のクレジットカード会社様によって引き落とし日が異なります。クレジットカード会社様より送付されますご利用明細書をご確認くださいませ。ご不明な点はクレジットカード会社様へご確認下さい。Payの登録が必要となります。Payをクリックいただき、新規登録を進めてください。※LINEをお持ちでない方は予めインストールをしていただく必要がございます。Pay」から「請求書支払い」をタップ2.案内を読んで次へ進むと、コードリーダーが立ち上がります3.お手元の請求書のバーコードを読み取ります4.画面上に表示された請求内容を確認します5.支払いを行います6.パスワードを入力します7.支払い終了です(完了時点で、手元の「LINE」アプリにメッセージが届きます)Q.【お支払いについて】払込用紙を紛失してしまいました納品書に記載しております【お支払い方法】により再発行に関しましてのお問い合わせ先が異なります。問合わせ:美的ラボサポートセンターもしくはお問合せフォームQ.【お支払いについて】払込用紙のバーコードが読み取れなかったのですが...お手数をおかけいたしますが、美的ラボサポートセンターもしくはお問合せフォームよりご連絡ください。Q.【お支払いについて】登録住所と届け先を別に登録した場合、払込用紙はどちらに届きますか?払込用紙は登録住所の方へ商品とは別送にてお届けいたします。納品書のみ商品に同梱してお届けいたします。Q.【お支払いについて】領収書は発行できますか?領収書の発行は行っておりません。・クレジットカード決済:お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書と代えさせて頂きます。・後払い決済:振込受領書をもって領収書に代えさせていただきます。7日前までに美的ラボサポートセンターへお問合せ下さい。※キャンペーンコースにはご利用いただけません。Q.【お支払いについて】重複入金してしまったんですが...お客様番号が同じ払込用紙でお支払いいただいた場合、重複入金となりご入金の確認にお時間をいただきます。お客様の口座へ返金手続きをさせていただきます。※手数料250円お客様負担となります。※必ずお客様番号をご確認の上、お支払いいただきますようお願いいたします。Q.【配送について】送料っていくらですか?送料は全国一律630円(税抜)です。どの商品でも送料に変わりはございません。キャンペーンコースや定期便をお申込みのお客様は送料無料にてお届けいたします。(一部対象外商品あり)Q.【配送について】どのくらいで届きますか?お申込みから10日以内(土日祝を除く)でお届けいたします。発送完了次第、ご注文時ご登録いただいたメールアドレスへご連絡させていただきます。※天候や交通事情等により、遅れる可能性がございますので予めご了承ください。※ご注文いただいた商品が10日以上過ぎてもお手元に届かない場合は、お手数ですがお問い合わせフォームまたは美的ラボサポートセンターまでご連絡お願い致します。Q.【配送について】配送方法は何ですか?基本的にゆうパケットでのお届けとなりますので、お届け先の郵便ポストへの投函となります。Q.【配送について】時間指定はできますか?ゆうパケットでのお届けのため、お日にちやお時間はご指定いただけません。Q.【配送について】注文した商品が届きませんお待たせしており、大変申し訳ございません。発送完了のご連絡から10日以上たっても到着が確認できない場合は、美的ラボサポートセンターまたはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。7日前までにお手続きの上、美的ラボサポートセンターへご連絡ください。Q.【配送について】海外発送は可能ですか?日本国内のみのお届けとなります。日本国内であれば全国どこにでも配送可能です。Q.【配送について】プレゼントとして送りたいのですが、支払いを自分にすることはできますか大変申し訳ございません。ご注文はご本人様からのみ可能となっており、ご請求先や配送先のみ変更する事はできません。Q.【配送について】注文した商品と違うもの・不良品が届きました大変申し訳ございません。正しい商品と交換させていただきますので、返品方法をご確認の上、美的ラボサポートセンターまでご連絡ください。Q.【配送について】商品や同梱物が足りません大変申し訳ございません。商品・同梱物等に不備があれば、商品到着後8営業日以内に美的ラボサポートセンターヘご連絡ください。Q.【配送について】商品名を伏せて発送してもらえますか?配送時の外装には商品名は記載されませんのでご安心ください。Q.【配送について】前回の分がまだ残っているので、配送を伸ばして欲しいのですが...定期便は条件内であればお届をお休みすることが可能です。詳しくは「定期便関連」をご確認下さい。Q.【定期便について】定期やコースって何?都度ご注文のお手間をいただかずに、毎月自動的にお届けする便利でお得なシステムです。注文し忘れでサプリメントなどがなくなってしまう心配がないので、しっかりご実感されたい方に大変おすすめです。Q.【定期便について】定期便とキャンペーンコースの違いって何ですか?キャンペーンは毎月人数限定で行っている大変お得なコースです。~5つのメリット~1初回の1ヶ月を実質無料でお届け。※指定回数をお受取いただく方のみの限定特典です。Q.【定期便について】キャンペーンコースは一人1回だけですか?特別価格のため、1商品につきお1人様1回限りのお申込みとなります。Q.【定期便について】2回目以降も同じ価格ですか定期便は、2回目以降も特別価格にてお届けしております。キャンペーンコースは初回のみキャンペーン価格、2回目より特別価格にてお届けとなります。Q.【定期便について】お休み、解約したいのですが次回発送の7日前までに必ずお電話にて、美的ラボサポートセンターまでご連絡ください。次回発送予定日は商品と一緒にお届けしております納品書に記載しております。※年末年始やゴールデンウィーク、お盆などは商品発送が混み合うため、余裕をもってお早めのご連絡をお願いいたします。※上記の期日までにご連絡いただけない場合は、発送を停止することが出来かねますのでご注意ください。Q.【定期便について】解約していましたが、再開したいです美的ラボサポートセンターまでご連絡ください。※返金保証をご利用された商品の再開は受付けいたしかねます。Q.【返品について】注文した商品の返品はできますか?お客様ご都合によるキャンセル、返品は承っておりません。Q.【返品について】開封しましたが身体に合わないので返品したいです。開封後の商品の返品はお受けいたしかねますのでご了承下さい。食品にアレルギーをお持ちの方は、ご購入前に商品に使用している原材料成分のご確認をお願いいたします。返金保証付きのキャンペーンコースでお申し込みの場合、ご注文時にご確認いただいた返金保証がご利用できる場合がございます。該当する場合は、手順に従い美的ラボサポートセンターへご連絡ください。Q.【返品について】注文した覚えがありませんお届けされた商品や納品書、メールなど一式をご用意いただき、美的ラボサポートセンターまでご連絡ください。弊社にてご注文状況を確認の上ご対応させていただきます。Q.【返品について】クーリング・オフしたいのですが...ネットでの通信販売においては、クーリング・オフ制度は適応できません。Q.【お問合せについて】注文受付後の自動配信メールが届きませんご登録のメールアドレスにお間違いがないかご確認ください。メールアドレスはマイページよりご確認いただけます。Yahoo、Googleなどのフリーメールをご利用の場合、迷惑メールフォルダに振り分けられることがありますのでご注意下さい。スマートフォン・携帯電話のメールアドレスをご登録された場合、メールの受信拒否設定をされているか、ご登録のメールアドレスが間違っている可能性があります。受信拒否をされていると自動配信メールが届きませんので、[shop@biteki-lab.com]からのメールを受信できるように設定してください。Q.【お問合せについて】お問い合わせフォームから返信がありませんご連絡が遅くなっております場合は大変申し訳ございません。土日祝日にいただいたお問い合わせに関しましては休み明け平日に順次回答させていただきますので予めご了承ください。お問合せフォームからご連絡いただいた場合、まず受付完了の自動確認メールが届きます。※自動確認メールが届かない場合、メールの受信拒否設定をされているか、ご登録のメールアドレスが間違っている可能性があります。受信拒否をされていると返信が届きませんので、迷惑メールフォルダのご確認と、[shop@biteki-lab.com]からのメールを受信できるように設定してください。ご返信させていただきますが、お急ぎの場合は下記までご連絡くださいませ。Q.【お問合せについて】美的ラボサポートセンターの受付時間は?美的ラボサポートセンターの受付時間は、平日10:00〜17:00(祝日を除く)となっております。Q.【お問合せについて】電話がなかなかつながらないご不便をお掛けしており大変申し訳ございません。お電話が集中しやすいため、お日にちやお時間帯を変えて再度お電話くださいますようお願いいたします。Q.【お問合せについて】HPから注文したいが先へ進まないお使いのデバイス環境や、ご注文が殺到している、すでにご注文いただいた商品など、様々な理由が考えられます。お時間を空けてから、新しいウィンドウにて再度ご注文をお願いします。それでも改善されない場合は、美的ラボサポートセンターへご連絡ください。(営業時間:平日10:00~17:00)Q.【その他のご質問】個人情報の取り扱いは安全ですか?当サイトはSSLにより情報を暗号化して通信しています。ご入力いただきました個人情報は個人情報保護方針にもとづき厳重に管理し、ご本人の許可なく第三者への提供はいたしません。安心してご利用ください。Q.【その他のご質問】個人情報の保護方針について教えてください。1.個人情報の保護を厳格に実施し、個人情報に関する法令及びその他の規範を遵守いたします。2.個人情報の保護に関する社内コンプライアンスを定め、組織体制を整備し全社員に徹底します。これを定期的に再検討し、維持・改訂を行うことで、弛むことなく改善してまいります。3.個人情報を収集させていただく場合は、収集の目的を明らかにし、同意を得た上で、必要な範囲に限り個人情報を収集させていただき、収集目的の範囲の中で利用いたします。4.お預かりさせていただいた個人情報は責任をもって管理し、法令の規定による場合やお客様の利益を保護する為に必要な場合以外は第三者に提供・開示することはございません。5.お預かりさせていただいた個人情報を利用し、お客様へ製品、サービス、情報などを提供するために、業務を外部業者などへ委託する場合、当社の厳正な管理下のもと、業務を行うのに必要最小限の範囲で委託をさせていただくことがございます。6.取り扱う個人情報を安全かつ正確に管理し、個人情報の漏洩、滅失又はき損の防止ならびに是正の為、社内における規程を整備し、安全対策を常に実施致します。希望される場合には、合理的な期間と妥当な範囲内ですみやかに対応させていただきます。Q.【その他のご質問】会員登録になるとどのような特典があるのですか?お得なキャンペーンのお申し込みは会員様のみ可能です。お得な情報や特別なご案内も会員様のみのサービスとなります。Q.【その他のご質問】会費はかかりますか?美的ラボの会員登録は永久無料です。会費は一切かかりません。Q.【その他のご質問】メールアドレスを変更したいのですが?お電話もしくはお問い合わせフォームよりお手続きください。Q.【その他のご質問】MYページのパスワードを忘れてしまいましたこちらからパスワードの再発行が可能です。再発行もできない場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。Q.【その他のご質問】退会したい会員退会の手続きはホームページ上では承っておりません。お手数ですが、美的ラボサポートセンターまでご連絡ください。確認の上弊社にて手続きをいたします。会員退会されますと、MYページへのログインが一切できなくなり、今までの購入履歴やお客様情報、カード情報も消去されます。Q.【その他のご質問】保証はありますか?条件などありますか?お客様に安心してご購入・ご実感いただくためにも、商品によっては保証が付いたコースもご用意しております。保証の条件は、商品やコースにより異なります。ご購入のページをご確認ください。Q.【その他のご質問】返金保証の条件はなんですか?返金保証の条件は、商品やコースにより異なります。ご購入時にご確認いただいたページを今一度ご確認ください。Q.【その他のご質問】返金の受け取り方法は何ですか?お支払方法に関係なく、一律銀行振込でのご返金となります。Q.【その他のご質問】返金にはどのくらいかかりますか?保管物の到着、お支払の確認ができてから、約一カ月以内に指定口座へご返金となります。Q.【その他のご質問】手数料は負担しますか?保管物ご返送時の送料、事務手数料(振込手数料を含む)はお客様のご負担となりますのであらかじめご了承ください。1点でも欠けている場合は受付致しかねますのでご了承ください。Q.【その他のご質問】納品書が入っていませんでした大変申し訳ございません。本来、納品書は商品と一緒に必ず同梱される用紙ですが、万が一、同梱されていない場合は、商品到着後8営業日以内に美的ラボサポートセンターへご連絡下さい。8営業日以内にお申し出がない場合は、再発行は致しかねますので、必ず期限内にご連絡下さいますようお願い致します。再発行はできますか?永久返金保証の再発行はできません。Chrome最新版、Safar5.0以上を推奨いたします。それ以前のブラウザでは、正しく表示されない場合や、機能の一部が正しく動作しない場合があります。