壁紙替えないと」「床もへこんでます。張り替えですね」――。部屋を見たA社の担当者から同意を促すような口調の厳しい指摘が次々飛び出した。確かに目をこらすと、白い壁紙に黒ずみや、シミがついているような気がする。床のへこみは自分がつけたものではないが、実際にできたのは、ただうなずくことだけだった。後日、送られてきた結果に目を疑った。必要な修繕費は約30万円。敷金が戻らない可能性さえある。A社に問い合わせたところ、大まかな内容は(1)壁の汚れやピン穴(2)床のへこみ(3)エアコンの汚れ(4)部屋全体のクリーニング代だという。高額だったのが、壁紙張り替えと幅木交換費で約15万円だった。対策をA社に聞くと「まず壁の汚れを取ること」とのこと。清掃と補修に乗り出すことにしたのだが、今度はその方法が分からない。そこで物件の補修作業をするバーンリペア(東京都新宿区)の土屋好生氏にアドバイスを求めた。床のへこみを何とかしたいと思ったが、土屋氏は「これは直せませんね」と一言。理由は床がビニール素材を上に敷くクッションタイプだったため。これがフローリングなどの木製なら、色のついた樹脂をはんだごてで溶かし、すき間を埋めた後、表面に木目を書く手法が使えるという。熱に耐えられないのではこの手法は使えない。壁の汚れ落としやピン穴埋めの方法を聞いた。穴埋めに使うのはチューブ式の補修剤。作業は意外と簡単だった。快調に作業を進めたが、問題は思いのほか数が多いこと。結局、約30カ所の穴を埋めるのに30分を要した。補修した部分は見分けがつかないほどになった。エアコンの問題点はフィルター。内部機器の洗浄は素人には向かない。フィルターのほこりを丁寧に落とした後、風呂場で洗った。大変だったのは壁紙の汚れ落とし。「キッチンペーパーに中性洗剤を染み込ませ、壁に張って汚れを浮かせ、ふき取る」との土屋氏の言葉に従い、脚立を立てて隅々まで清掃した。昼過ぎに作業を始めたが、結局すべての壁をふき終えたのは日付が変わる時間帯。キッチンペーパーを8ロール消費したが、くすみや黒ずみなど目立った汚れはなくなった。「壁の汚れの元になる油分やヤニは粒子が大きく落ちやすい」という。床修繕のみにいよいよ再査定だ。違う専門家に査定を依頼する。敷金を第三者の目線で査定する専門家だ。部屋を見る大谷理事長を祈るような気持ちで見つめる。その結果告げられた修繕費の見積額は「床の補修費用の3万~4万円だけ」。自分で手を入れる前に比べ26万~27万円減り、20万円強が戻ることになりそう。壁に関しては色あせ等があるものの、傷や破れ、目立った汚れがないため修繕費はゼロに。費用低下に心が躍った。床のへこみについては「(記者が)破損させたなら原状回復義務がある」との見立てだ。大谷理事長によると「賃貸物件は、通常使用なら清掃、補修費用は貸し手負担が原則」。いえ補修や清掃が不要なわけではない。「通常の使用」の線引きが難しく「経年変化による損耗でも代金を請求される場合が現実にはある」という。そんな時、部屋がきちんと清掃してあれば、胸を張って異議を出せる。退去前のしっかりとした掃除が、現実的なマネーセーブにつながるだろう。敷金で常に問題になるのが、補修にかかる費用をどこまで借り手が負担するのかという点だ。国土交通省や東京都はガイドラインを作成し、敷金負担について指針を示している。司法の場でも、2005年末、最高裁は「通常の使用によってできた汚れや傷みの補修費用は貸し手が負担する」という判断を示しており、基本的に貸し手の負担という結論は出ている。それでもトラブルが絶えないのは、「『通常の使用』の判断がはっきりせず、借り手にも知識がないため」(大谷理事長)だ。疑問点や納得できない請求についてははっきりと意見をいうことが大切だ。記者のつぶやき敷金を取り戻せるかと考えた試みだったが、途中から補修や清掃自体がおもしろくなった。汚れや傷がプロの助言で魔法のように消えるのは気持ちがいい。敷金を巡るトラブルは多い。借り手は立場が弱くなりがちだ。日ごろから清掃しておけば、いざという時に十分主張することができる。部屋を退去する日まで楽しみながら清掃を続けようと決意した。permission.。