営業現場で”すぐ”顧客情報にアクセスし訪問活動へ。営業現場で”すぐ”顧客情報にアクセスし訪問活動へ。ディー.ジー.株式会社CASE導入事例”訪問”以外の業務時間を削減し、1年間で訪問活動数225%UPを実現!営業現場で”すぐ”顧客情報にアクセスし訪問活動へ。ディー.ジー.株式会社。CSユニットは、主に既存顧客のカスタマーサポートを担当。ディー.ジー.ケア)の提供を通じ、圧倒的なサービスの評価・信頼性・ブランドの構築に努めています。今回は、UPWARDの導入によって実現した訪問活動の効率化について、同部の今村氏、齋藤氏にお話を伺いました。詳細は下記インタビュー記事をご覧ください。訪問活動の非効率をなくしたい。(計画を立てる、報告をすることに時間がかかっている)訪問活動そのものの活動量を最大化したい。営業現場での「ついで訪問」の選定時間が1件あたり30分程度から5分に短縮され、「ついで訪問」だけではなく、通常の顧客活動のリストアップも条件を設定するだけで地図上から閲覧でき、大幅な計画時間の削減につながった。訪問実績数が前年度比225%UP計画時間の削減効果で、これまで以上に効率的に顧客訪問が可能となり、訪問数実績は2016年から2017年の1年間で225%、2018年までの2年間で400%と大幅なアップとなった。結果として、製品売上関与140%UP訪問実績数の大幅アップにより、製品売上関与も140%アップと大きな売上につなげることができることを証明できた。活動報告時間が1/3に削減UPWARD導入後は、紙の日報を廃止し、スマートフォンで日報作成する業務フローに移行したことで活動報告時間が1/3に削減でき、多くのお客様を回った際などには、数時間分の削減効果に繋がった。以下のフォームにご入力いただくと、ダウンロードURLを記載したメールをお送りします。同意をいただける場合は「同意する」にチェックいただき、お進みください。2桁成長の売り上げを支える「UPWARD」すべてのフィールドセールスに展開し営業活動の効率が飛躍的に向上。一覧へUPWARDについての機能やご利用料金、サポートなどお気軽にお問い合わせください。取材のお申込み、プレス関係者様のお問い合わせはこちら弊社への情報提供やご提案などはこちらお電話でのお問い合わせはこちら0800-800-5092平日10:00〜17:00無料資料ダウンロード無料資料ダウンロードはこちらすべて、無料で今すぐご覧いただけます。UPWARDの機能やソリューションをまとめた、“5分でわかる”製品紹介コンテンツや、既にご導入いただいているお客様の成功事例をまとめた事例集などをご用意しております。UPWARD,Inc.。