Hub」サービスを導入すると発表した。9月中に東京と神奈川の数十カ所で展開を開始し、今年末までには東京、神奈川を中心とした約200カ所へと拡大させて、2020年以降は順次全国で展開・提供していく方針としている。カウンター」の2種類がある。ユーザーは、好きな時にAmazon.co.jpで商品の注文を行っておけば、指定した配送先の専用ロッカーまたはカウンターで、都合の良い時間に受け取ることが可能となる。Hub」サービスの利用に追加費用の負担は不要で、会員などでなくとも、気軽に利用できる。NowやAmazonフレッシュなどの商品を除き、選択が可能で、当日お急ぎ便、お急ぎ便、通常配送のいずれも利用できるという。購入したい商品をカートに入れ、レジへ進む手続きは通常と変わらない。Hub」の利用が初めての場合は、「受取スポットを探す」から、希望の場所を選択、ロッカーかカウンターの選択も行う。一度利用して、アドレス帳に登録済みならば、すぐに候補として表示されるため、2回目以降の利用はよりスムーズになるだろう。購入した商品が対象のロッカーまたはカウンターに到着すると、受け取り準備が完了したことを知らせる通知が届き、あわせて受け取りに必要な認証キーとバーコードもメールで送られてくる。ロッカーならば、専用スキャナーにこのバーコードをかざすと、ロッカーが開く。カウンターの場合は、店員に提示すればよい。して、ユーザーは確実に自分の商品を希望の場所、希望のタイミングで手にできることとなる。物流業界で大きな課題となっている再配達の問題を解消させる一手になると期待されるほか、ユーザーにとっても配送時に在宅の必要がない、誕生日プレゼントなど受け取りを秘密にしたいサプライズシーンで活用できるといったメリットがある。ロッカーの保管期間は3日、カウンターは14日となる。利用不可能な日については、カウントされないが、この期間を過ぎると、注文品はキャンセル扱いとなって返品されてしまうので注意したい。Amazonではサービスの展開にあたり、ロッカーまたはカウンターの設置で各種企業との提携を進めている。スーパーを展開する富士シティオ株式会社が参加する。pickup」の開発などを進めるecbo株式会社、リラクゼーションの「りらくる」を展開する株式会社りらくが参加を明らかにしている。Hub」に参加予定という。協力しながら、顧客のさらなる利便性向上を目指していくとした。permission.。