2019-01-20SHAREツイートシェアはてブLINEPocket今回はせっかく新しいiPhoneに機種変をしてiTunesでバックアップを作成したのに、いざバックアップの復元(データ移行)をしようとしてもiTunesに認識されず0xE800000Aのエラーメッセージが出たんだが......って方のために対処法をお伝えします。そもそもiTunesのエラー表示:0xE800000Aって?主にWindows10や稀にMacなんかを利用していて、iTunesにiPhoneを接続しようとすると、こんなメッセージが出ることがあります。それらのデバイスが認識されない場合に表示されるメッセージとなっています。PC側ではiPhoneを認識しているのに、iTunes側ではiPhoneを認識していませんよ、って感じのメッセージになるわけです。ちなみにiTunesにiPhoneが認識された状態とは、iTunes上にこんな感じでiPhoneのマークが出てきている状態です。非常にややこしくて面倒くさいです。ぶっちゃけると、機種変前の古いiPhoneがあるならおとなしくiCloudからもう一度バックアップを作成して新しいiPhoneへバックアップを復元(データ移行)したほうがマシです。デバイスのロックが解除され、ホーム画面が表示されているか確認します。パソコン上のソフトウェアが最新であることを確認します。デバイスの電源が入っているか確認します。「このコンピュータを信頼しますか?」という警告が表示された場合は、デバイスのロックを解除して「信頼」をタップします。アクセサリをすべてコンピュータから取り外します。試して、正常に動作するか確認します。ケーブルをお試しください*。デバイスを別のコンピュータに接続してみます。サポートにお問い合わせください。デバイスのロックが解除され、ホーム画面が表示されているか確認します。やることが多いですね笑この中でも重要なところになってくるのは、最新のバージョンのiTunesになっているのか、PCのソフトウェアが最新か、iPhoneに付属しているケーブルを使っているのか、といったところになってきます。それでも解決しない場合は、お使いのPCがWindowsかMacかによって異なってきます。デバイスのロックが解除されていて、ホーム画面が表示されているか確認します。メニューをクリックし、「システム情報」または「システムレポート」を選択します。左側のリストから「USB」を選択します。表示されている場合は、他社製のセキュリティソフトウェアをアンインストールします。サポートにお問い合わせください。ここまでやってもMacのiTunesで認識されない場合は、Appleサポートに問い合わせたほうがいいみたいです。ダウンロードしたかによって、手順は異なるそうです。Storeがあるかどうか。StoreでiTunesと検索した場合、iTunesが入手となっているかどうかで判別ができます。再インストールしてください。デバイスをコンピュータから取り外します。デバイスのロックを解除し、ホーム画面を表示します。その上で、デバイスを再接続します。マネージャー」を選択します。デバイス」セクションを探して展開表示にします。探し、そのデバイス名を右クリックして、「ドライバの更新」を選択します。ソフトウェアの最新版を自動検索します」を選択します。Update」の順に選択し、ほかに提供されているアップデートがないことを確かめます。これでiTunes上でiPhoneが認識されればOKです。再インストールします。デバイスをコンピュータから取り外します。デバイスのロックを解除し、ホーム画面を表示します。その上で、デバイスを再接続します。R」キーを押して、「ファイル名を指定して実行」コマンドを開きます。「ファイル名を指定して実行」ウインドウに以下の通りに入力します。Support\Drivers「OK」をクリックします。「usbaapl64.inf」ファイルまたは「usbaapl.inf」ファイルを右クリックして「インストール」を選択します。「usbaapl64」または「usbaapl」で始まる、ほかのファイルが表示される場合があります。拡張子が「.inf」のファイルをインストールしてください。どのファイルをインストールすればよいかわからない場合は、エクスプローラーウインドウの空の領域を右クリックして、「表示」をクリックし、「詳細」をクリックして、正しい種類のファイルを探してください。インストールするのは、「セットアップ情報」ファイルです。コンピュータからデバイスを取り外して、コンピュータを再起動します。