米国小売市場ではAmazon、中国メディア市場ではテンセントというように、それぞれの大市場で勝者―巨大デジタル企業―はただ1社であり、リスクは極めて高い。「巨大デジタル企業」はそれぞれの市場を支配する1000億ドル超の企業である。全世界の消費者支出のうち50兆ドルが2030年までにオンラインへ移行すると予測され、これによって食品から健康に至る数十兆ドル規模の市場に、インドやドイツなど新たな15カ国から40の新たな巨大デジタル企業が出現する。▽重要なインサイト:最初のデジタル競争(1995-2000)は世界で最も価値のある10社のうち7社を含む8社の巨大デジタル企業を創出した。米国の6社(Amazon、Apple、Facebook、Google、マイクロソフト、Netflix)と中国の2社(アリババ、テンセント)である。次のデジタル競争(2020-2030)は、さらに15カ国から40の新たな巨大デジタル企業を生み出す。テクノロジーの数十兆ドル規模の市場となる。スタートアップと巨大デジタル企業は構造上の課題、政府の反発、ポピュリストの憤慨、投資家の懐疑に直面するため、既存の大企業は絶好のチャンスを得る。次のデジタル競争に勝ち、新たな巨大デジタル企業を構築するために、企業は顧客体験を10倍向上し、創業者・オーナーの速度で運営し、インターネットが実現するイノベーションで市場をディスラプトする必要がある。創業者、家族、またはプライベートエクイティといった集中型所有構造の企業は大きな優位性を持つ。(CEO)でリポートの著者であるラブ・ゴエル氏によれば「当社のインサイトは、リテール、AI、ロジスティクス、金融サービス、食品を含む十数以上の部門で4大陸・30社のデジタル市場リーダーを構築した25年に及ぶ実務経験で形作られている」。Groupなど数十のアイコン的企業のデジタル事業の立ち上げと成長を支援していることで知られる。