当院にカルテ登録のある患者様が対象となっております予約について予約制になっております、特にお盆休みや年末・年始等の期間は大変混みあいますご注意下さい。犬・猫・フェレットは一年以内の混合ワクチン接種、又はワクチン抗体価チェック(犬・猫のみ)を受けている。病院では他のワンちゃん・ネコちゃん・病気の動物もいます、ワクチン未接種、医薬品のノミ・マダニ予防をされていない場合はお預かりをお断りすることもありますので必ずご確認下さい。初診の方のホテル予約についてお電話にてご予約は承りますが、お電話の時点では仮予約となります。ホテル予定日の一週間前までに直接ご来院下さい、カルテ作成と健康診断を受けて頂いた時点でご予約可能とさせて頂きます。ご来院がない場合はキャンセルとなります。年末・年始のご予約で初診の方のご来院はホテル予定日の2週間前までとさせて頂きますのでご注意下さい。体重別に料金を設定しております。体重10kgまで3,000円を基本として5kg増えるごとに500円プラスとなります。※上記金額は税別です。※お預かり中に投薬や点眼処置が必要な場合は別途料金が発生しますのでご確認下さい。※ハムスターについてはケージをご持参下さい。半日のお預かりは通常料金より1,000円引きとなります。特別料金の設定についてGW、お盆の時期、年末・年始に関しては1日ごとに通常料金プラス500円となります。全日程宿泊料金の100%上記キャンセル料が発生いたしますのでキャンセルの場合はお早目にご連絡下さい。当院においては、以下の場合はお預かりをお断りすることがありますのでご了承下さい。食事についてストレスを軽減するためにお家で食べ慣れているお食事をお持ち下さい。当院で処方食をご用意させて頂く場合は別途料金を頂きます。食事回数等ご相談頂ければ出来るだけご自宅にいる時と同じようにさせて頂きます。散歩について当院でのお預かり中は、朝晩2回のご飯とお掃除。ワンちゃんはご希望で朝晩に散歩を行っております。体調管理についてお預かり中はスタッフが健康状態を毎日チェックしております。その際、当院にて治療が必要と判断された場合にはご連絡を致しますが、連絡がつかない場合、治療を開始することがあります。チェックイン/チェックアウト日数の数え方は下記の通りとなります。※また、入退出の受付時間は下表の通りとなります。退出は別途時間外料金がかかります、ご注意下さい。※年末・年始は時間の変更があります。