■お問い合わせ===お問い合わせの前にご確認いただきたいこと===============================■FAQで、同じような質問が掲載されていないか、ご確認ください。→FAQのページ■ダイナスティアの機能や操作に関する内容は、「あそぼう!ダイナスティア」や「プレイマニュアル」に説明がないか、ご一読ください。→プレイマニュアルのページ■ダイナスティアの規約、個人情報に関するお問い合わせの前に、「ガイドライン」や「なぜ無料なの?」「個人情報の保護」のページもご覧ください。関するお問い合わせの前に、「著作権について」のページをご覧ください。ついて■ダイナスティアにご関心をお持ちの企業・団体さまは「企業・団体さまへ」のページをご覧ください。→企業・団体さまへ======================================================上記で解決できない場合は、下記のお問い合わせ内容別のそれぞれの係へ、お問い合わせに必要な情報を書き添えて、メールにてお問い合わせください。※ゲーム内で活動中のスタッフキャラに、フィールドチャットまたはテレパシーなどで、お問い合わせになることはご遠慮ください。※登録メールアドレスまたはお知らせ用サブメールアドレス以外のメールアドレスからお問い合わせをいただいた場合、お問い合わせの内容によっては、個人情報保護の観点からお答えできないことがありますので、ご了承ください。(2008.6.4追記)※「自分には特別の事情があるので、特例を設けて便宜を図ってほしい」という類のご要望には対応いたしかねますので、お問い合わせをご遠慮ください。【サポート範囲に関するガイドライン】の両方をよくお読みになってからお送りください。(2007.10.7追記)登録されているメールアドレス以外のメールアドレスからのご連絡は、お問い合わせの内容によっては、個人のプライバシー保護のためにお返事いたしかねる場合があります。(注2)「聖乙女の園」係のアドレスは受信専用のアドレスです。原則として返事をしていません。(2006.11.22追記:2006.11.22より、聖乙女の園宛のメールアドレスにも、到着確認のための自動返信メールを設置しました。)※2008年夏、HPサーバーの契約サーバが容量オーバーとなり、契約プロバイダを変更したため、旧プロバイダとの契約期間が終了した時点より、プロバイダのサービス機能として提供されていた「着信メールへの自動返信機能」が消失していたことが判明いたしました。通常メールにてお問い合わせ・ご投稿いただいた場合は、自動返信メールは返信されません。ご不便をおかけいたしますが、ご容赦いただけますとさいわいです。ご要望は、ご自分の要望をご自分の言葉でお書きくださいますよう、お願いします。連名や伝聞はトラブルのもとですので、くれぐれもお避けください。すべての要望は貴重な資料として目を通しておりますが、現在の状況・体制・または運営ポリシーなどから叶えられない場合もあります。可能な限り全力で対応しています。叶えられないご要望も大切な資料です。できるかぎり状況をわかりやすく、ご説明いただけると今後の運営にたいへん参考になりますので、よろしくお願いいたします。ライターへのファンレターなどは随時転送いたします。ダイナスタッフは他の仕事を並行している場合も多いのですが、みなさまのお便りがなによりの励みになります。たくさんのお便りをお待ちしています。(2008.6.4追記)窓口をおまちがえになってのお問い合わせは、対応が大はばに遅れることもありますので、このページで、該当の窓口をよくお確かめください。登録メールアドレスまたはお知らせ用サブメールアドレス以外のメールアドレスからご連絡いただいた場合、お問い合わせの内容によっては、個人情報保護の観点からお答えできないことがありますので、ご了承ください。登録情報を変更したい●「氏名」または「住所」を変更したい名字のご変更などのご氏名変更、お引越しなどによるご住所変更ができます。●「お知らせ用サブメールアドレス」を登録したい/変更したいお知らせメール受信用に設定することができます。※お知らせ用サブメールアドレスは、フリーメールアドレスでの登録が可能です。→登録情報変更フォーム※登録メールアドレスの変更は、このフォームからはできません。●登録メールアドレスを変更したいの項をご覧ください。▲ダイナスティアでは、キャラクターメイク後の聖乙女名の変更は原則としてできません。>なぜ無料なの?<キャラリセットの禁止>まちがえて、ご本名で登録してしまったなどの場合にのみ、メールでID係へご相談ください。下記メールタイトルにてご連絡ください。【送付先】ダイナスティアID係id@s-garden.com●登録メールアドレスを変更したい※ご本人さま確認に必要な下記の情報と必要事項をお書き添えの上、下記メールタイトルにてご連絡ください。・変更希望の登録メールアドレス(*フリーメールアドレス不可)・変更事由(例:プロバイダ変更など)【送付先】ダイナスティアID係id@s-garden.com*登録メールアドレスとして登録可能なメールアドレスについては、こちらをごらんください。*登録メールアドレスはフリーメールアドレスでは登録できませんので、ご注意ください。●ID、パスワードを紛失したときは...※ご本人さま確認に必要な下記の情報と必要事項をお書き添えの上、下記メールタイトルにてご連絡ください。登録メールアドレスをお書きください。その他著作権に関するお問合せ※ご本人さま確認に必要な下記の情報と必要事項をお書き添えの上、下記メールタイトルにてご連絡ください。・サイトURL**画像使用許可をあらたに取得申請の場合はかならず、また、すでに取得済みの場合にも、お書き添えください。画像使用許可を申請していない場合にも、著作権についてお問い合わせの際はサイトURLをお書き添えください。登録メールアドレス欄にご記入されたメールアドレス宛に自動返信メールが送付されています。このメールに返信する形で、内容を残したまま、下記の情報をお書き添えの上、id@s-garden.com宛にご返信ください。下記の情報のみを下記メールタイトルにてご連絡ください。【送付先】ダイナスティアID係id@s-garden.comその他のお問い合わせ●上記いずれにも当てはまらないお問い合わせは、下記情報をお書き添えのうえ、直接info@s-garden.com宛にお問い合わせください。シークレットガーデンinfo@s-garden.com■リンクについて本ホームページはリンクフリーです。)へ張るようお願いします。その他のページ、画像などは変更する場合がございます。直リンクはご遠慮下さい。リンク用にバナーをご用意いたしましたので、どうぞご利用くださいませ。バナーはご自分のサイトにコピーしてお使いください。WordPress「女神幻想ダイナスティア」は無料で遊べる女の子のためのMMO型オンラインゲームです。以降、1024x768ドットに最適化されています。当ページはリンクフリーです。)へ張るようおねがいします。本ホームページに掲載の文章・画像・写真などを無断で複製することは法律上禁じられています。すべての著作権はSecretGardenに帰属します。画像等の使用をご希望される方はinfo@s-garden.comまで一度ご連絡下さい。