23:53:153泊しましたが毎日朝食がサバの塩焼きとハム、ゆで卵、コロッケの入ったサラダプラス小鉢(小鉢は変わりましたが・・・)はちょっと。設備と言うかは時間が早かったり遅かったり(朝食の時間帯も)2Fから階段で下へ降りる。1Fから入れる時間帯もエレベーターに行くまで段差があるとバリアフリーは一切考えて無いかと。16:10:45この度は、3泊の宿泊利用賜り誠にありがとうございました。ご指摘に有りました朝食の件に関しましては、お客様へのご配慮が足らず誠に申し訳ございませんでした。朝食につきましては、簡単なパン・コーヒーをロビーにてサービスさせて頂いておりますので、朝食会場へ出掛けるのに具合の悪い方は、こちらのご利用もお勧めいたします。賜ります様お待ちいたしております。12:01:48この度は、ご宿泊利用を賜り誠にありがとうございました。ご指摘のように、地方都市はシャッター街が多くなり店舗も減少してはいますが、魅力を感じるお店も有りますので、ご来館時にはフロント係員にお尋ねください。次回にご来館の折りには、店舗の案内をさせて頂きます。20:18:59隣室の話し声がきこえます。こちら側の声も聞こえるのでしょうね。14:02:48お客様のコメントに気が付くのが遅れて、お返事が遅くなり申し訳ございません。ご宿泊された折に、隣室の声が聞こえたとの事でしたが、不愉快な思いを掛けてしまい申し訳ございませんでした。深夜になると外部の音も殆ど無くなり、隣室の音も響きやすくなります。これからのホテル課題として捉え、対策を考え取り組んで参りたいと思っています。これからも、当ホテルをご利用賜りますよう宜しくお願い申し上げます。21人中1人の方が参考になったと投票しています。22:29:58フロントは新人らしい緊張した動きの方と、その人を厳しい目でみている方の二人で、良い雰囲気ではなかったです。監督するのは良いですが、それを主として愛想がないのはいかがかと。厳しいかもしれませんが、ホテルのフロントってかなりそういうの重要ですよね。競合するホテルがないせいか、洗練されていないのに割高です。4000円台で洗練された今はやりのビジネスホテルチェーンを経験された方には、残念な印象が残るでしょう。海南市で動くには、立地は良いと思います。非常に残念だ、というポイントは特にありません。18:13:06この度は、ご宿泊利用を賜り誠にありがとうございました。お客様のご指摘を真摯に受け止め、これからの接客業務に励むよう取組んでまいります。次回にもご利用賜ります様お待ち申し上げます。21人中1人の方が参考になったと投票しています。19:54:04壁が薄くてお隣のテレビ、咳、バスルームの扉の開閉音がそのまま聞こえ眠れなかった。当方の目覚ましが鳴ったのにお隣さんが起きたのには笑ってしまった。17:54:16メールでの、お返事が送れて誠に申し訳ございません。ご指摘の件に付きましては、深夜・早朝になりますと外部の騒音が無くなり、如何しても外部の音が聞こえやすくなってしまいご不快な思いをお掛けし申し訳ございません。これに懲りませず、次回も海南方面にお越しの折には、是非とも当和歌山プリンスイン海南をご用命賜ります様お待ち致しております。21人中1人の方が参考になったと投票しています。14:29:33先日は利用させていただき、ありがとうございました。対応は大変感じがよく、満足させていただいたんですが、部屋の掃除がしっかり行われていない印象を受けました。ユニットバス付近は、バスマットに虫(明らかにマットごと干されていました)が付いていたり、ゴミが落ちていたりしました。設備云々より、意識の問題だと思われます。今後、改善していただけるとよいと思います。12:59:53この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございました。ご宿泊の折には、大変ご不快な思いをさせて申し訳ありませんでした。ご指摘に有りました件については、早速に原因を究明し、再度ご不快な思いを掛ける事の無い様に、清掃係りの人と対策を講じて参ります。フロント対応をお褒め頂いたのに、清掃不備が残念でなりません。次回にご利用の折には、この様なことの無い様に万全の体制で臨みますので、是非とも海南地区にお越しの折には、ご用命賜りますようお待ち致しております。20:19:34評価の中に、エアコンの不具合があったので気になってましたが、立地が良くて選びました。エアコンは順調にON・OFFしてて問題はなかったです。朝食は側近のファミレスより高いので止めました。他の方のクチコミにあったように、価格設定が高いです。相場からすると5.000円が妥当でしょう。営業努力で頑張ってもらいたいです。他のチェーンホテルが出店して来たら集客がむつかしいと思います。担当の方はとても親切に説明もしてくれ一生懸命が嬉しかったです。従業員の為にもオーナーさん営業努力をして下さい。12:25:23ビジネスホテルなのである程度の覚悟もしてましたし、GWの入り口直前でも空いていたのでかなり不安でしたが、「プリンス」のネーミングと外観写真に望みを託したのが間違いでした。「温度設定」のみだったので、「24°Cで自動」に設定したのにいつの間にか暖房になり、初日は暑くて眠れませんでした。(二日目は未使用)また、駅前だというのにGWの所為か不明ですが近隣の店舗が全滅(営業していない)。目の前のショッピングセンターも廃業しており、夕食をどうしたものかと困惑するほどでした。12:26:39レジャーでのご宿泊利用を賜り誠にありがとうございました。便をお掛けして申し訳ございませんでした。商店街につきましては、厳しさも伺えますが、それなりに頑張っていますので、食事場所等はホテルのフロントにてお聞き頂ければご案内させて頂きますのでご用命下さい。お客様が目にした、ショッピングセンターは現在JA和歌山の事務所ビルに衣替えしている途中でございますので念のため。次回も海南地区へお越しの折には、是非和歌山プリンスイン海南をご用命賜りますようお待ち致しております。14:49:37広い部屋でよかったがエアコンが寒かった。10:23:20ご宿泊利用を賜り誠にありがとうございました。エアコンが寒かったとのご様子誠に申し訳ございませんでした。後日エアコン設備の点検を致しましたが、特に不具合を見つける事が出来ませんでした。ご利用頂いた時期は、非常に強い第一級の寒波が列島を襲ったときでもありましたが、ホテルではその様な備えとして、予備の毛布などもご用意しておりますので、次回ご宿泊利用の折には係員にお申し付け下さい。12:54:10全体的には問題ないような気もしますが、コストを考えるとあっていないと思います。5千円くらいが妥当なホテルでしょう。フロントの方の対応等は全く問題なく感じました。19:09:43宿泊利用誠にありがとうございます。ご宿泊料金でのコメントにつきましては、非常に苦慮しております。お客様のご希望に添えるよう、営業努力を重ね廉価で安心してご宿泊出来るホテルを目指して参りますので、今後ともご利用賜ります様お願い申し上げます。19:00:27この度のご宿泊利用ありがとうございました。状が精一杯でございます。ご理解賜ります様ご寛容下さい。16:22:22料金にみあわないと思います。14:27:41この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございました。厳しいご指摘、謙虚に受け止めさせて頂きます。料金等につきましては、運営努力を重ねて行っておりますが、これからの設備や維持管理を考えるに、現状では精一杯でございます。今後も、ご利用のお客様にご理解を得られる様に対応して参りますので、宜しくお願い申し上げます。22:56:50駅から遠くなく、フロントの方達も親切だったので全体的に満足ですが、料金が少し高いと思います。13:19:38宿泊のご利用ありがとうございました。フロント係りの対応をお褒め頂き誠に感謝の極みです。状で精一杯でございます。ご理解賜ります様お願い申し上げます。