機器の症状ラックサーバーが認識しなくなってしまった。お客様のデータが入っており、認識しないのはかなりまずい状態。今すぐにでも使えるようにしたい。機械がそのまま使えるほうがいいけれど無理ならせめてデータだけでも無事退避していただきたい。2台にてハードディスクの状況を調べました。1.2番のハードディスクにシステム情報の破損があり、RAID構成が崩壊していることが判明しました。作業結果データ復旧の結果90%以上のデータ復旧に成功と判断しました。データ復旧の作業内容システム情報の解析とRAID情報の解析、仮想再構築を行いデータ復旧をしました。お客様の声90%以上との報告でしたが、ほとんど100%だと思うくらいのデータ復旧率だと思いました。RAIDだから安心ということはないのだということとを学びました。今回のことでお客様データの管理体制を変える機会になりました。復旧技術担当より今回お客様の所有データが大量に入っているとのことで、かなりプレッシャーのかかる復旧でした。ためにプレミアム出張プランという機材、人員増加での対応を行いました。データ復旧の見込みが立った際にこれからのデータの運用方法についてご提案させていただいたのが、弊社クラウドサービスTENMAです。セキュリティに強く、データ復旧会社が行うクラウドサービスということでお客様に非常に安心してお使い頂くために開発したサービスをこれから使用していくのはどうでしょうかと提案いたしました。お客様にはクラウドサービスは大容量の3TBプラン月額で27万円のサービスを利用頂いております。今後のデータをしっかり守ることも大事に復旧を日々行っています。※日中、ご連絡可能なお電話番号をご入力下さい。※日中、ご確認可能なメールアドレスをご入力下さい。送料は、実費ご負担頂きますので、ご了承ください。発生する場合がございます。