drmjapanDRM×ステップメールの「教育」で成約率は軽く10倍になる話ツイートシェアはてブGoogle+Pocketこんにちは、DRM-japan運営者のふっさんです。気まぐれでコラムを書いていきますね。DRMは「ステップメール」を使うことで複数の商品を同時多発的に販売し、その一連の流れを自動化することができます。ステップメールを使用する際に推奨しているメルマガ配信スタンドは「Myasp」さんです。こちらにほかのメールシステムとの違いなど詳しい説明が載っていますので、ぜひご覧になってみてください。→Myasp(マイスピー)の最高のレビューとアフィリエイト事情【超豪華3大特典付】(ステップメールの講座も特典として付いてきます)ほかのメール配信スタンドとの決定的な違いは「属性別マーケティング」ができる点でしょうか。通常のメルマガ配信スタンドと違って、お客の属性に合わせてリストを絞り込んだり年齢や性別に応じて送るメールを変えることができます。ここまで痒いところに手が届くメルマガ配信スタンドはほかにありません。扱っていれば操作も慣れてくるのでご安心ください。目次なぜ、教育で成約率が10倍以上変わるのか?教育とは「情報を与えて背景価値観を増幅させる」こと「絶望的なお客」と「理想的なお客」ステップメールの数、長さはどれくらい?単純接触効果とお客に忘れられないためにまとめ:マーケティングに教育を導入しようP.R.「DRM」を応用して月500万を自動化した流れなぜ、教育で成約率が10倍以上変わるのか?では、DRMの「教育」について触れていきますが、この教育をマーケティングに取り入れることで大げさ抜きで成約率は10倍以上に跳ね上がります。教育で成約率が10倍以上変わるのか?というと、お客と関係性を暖めていき、かつ商品を必要だと感じてもらえるからです。通常、商品を販売するときは新規のお客を集めてその場でセールスをします。想像してもらいたいのですが、いきなり会った初見の営業マンに保険を売られていいですね!と購入することはほとんどないです。その営業マンのことをほとんど知らないし、そもそも保険が必要だと感じていないからです。保険に入らないことのあらゆるリスクや保険がいかに資産価値の高い商品かを何度も繰り返し説明されていた場合、いざ保険の商品をオファーされたときに入る確率は劇的に上がります。僕の実家にも保険のおばちゃんが何度か出入りしていて、ただの世間話をしているだけなのですが親はそのおばちゃんが売る保険に入っていました。このように、お客との関係性や商品についての必要性を繰り返し説明すればするほど、たとえ売りにくい商品でも売ることができます。インターネットという販売者の顔が見えにくい市場ではお客との関係性を築くことは非常に大きな効果を持ちます。教育とは「情報を与えて背景価値観を増幅させる」こととはいえ、「教育」と言われても難しいので定義づけをします。教育とは「情報を与えて背景価値観を増幅させること」です。僕は先日、魔法瓶を売られたことがありました。どの家にもある、ただの空っぽの瓶です。友人と話をしていて「白湯が身体に良い」と言われたんですね。毎朝、白湯(50度程度のぬるま湯)を飲むことで自律神経が安定し、幸福度が上がってやる気が出る。身体がうちからほぐれてポカポカするので健康になると。「でもぬるま湯を作ろうとすると熱湯を冷まさないといけないからめんどくさい。朝になるころには熱湯がちょうどいい温度になっている」と言われたんです。気づいたらAmazonで魔法瓶を買っていました。この一連の流れで、1.白湯が健康に良いという情報を与えられる2.白湯を作るのはめんどくさいと気づかされる3.魔法瓶を使えば簡単に白湯が作れるという情報を与えられることによって、それまでまったく興味のなかった「魔法瓶」というアイテムを買ってしまったのです。人は発情するようにできています。僕が売っている商品は「速読」というジャンルを扱っているのですが、ステップメール内で送っている内容はいかに速読が人生を豊かにするか?といった部分です。・速読を使えば脳が活発になる・速読で教養が身について人間的魅力が上がる・読書をするとストレスが減る・速読は誰にでも身につけられる・成功するかどうかは読書量にかかっているetc・・・といった情報を与え続けました。すると、お客のなかで「速読を学びたい」という欲求がどんどん増幅していき、5万円で販売している教材が飛ぶように売れています。速読に対しては悪いイメージを持っていました。怪しい、天才の類、読書は必要ない・・・などなど、ネガティブな印象があったと思うのですが、ステップメールを通して速読の重要性を教えることで、お客のネガティブなイメージが小さくなり、ポジティブなイメージが大きくなっていったのです。(ipadで書いた図)このように、情報を与えることによってお客が持っている価値観を小さくしたり大きくしたりすることにより、商品が売れる確率を高めます。「絶望的なお客」と「理想的なお客」そう考えると、教育というのは絶望的なお客を理想的なお客に変換していくことだ、とも捉えることができます。絶望的なお客さんを書き出してみてください。仮にあなたが「男性向けのファッション講座」を売るとします。そのとき、絶望的なお客さんが目の前に来たとしましょう。・雑誌を読めばすぐにオシャレになれるという価値観を持っていたとします。いうお客さんに対してファッションの講座を売るのは至難の技です。いくらファッション講座の魅力を伝えたとしてもそっぽを向かれて終わりでしょう。・中身は外見に表れる。・恋愛の成功が仕事の成功とリンクしている・適切な指導を受けないとファッションセンスは磨かれないという価値観を持っていた場合、ファッションを講座を売るのは非常に簡単に感じるでしょう。理想のお客に対してはファッション講座があると伝えるだけですぐに欲しいと思ってもらえるはずです。絶望的なお客と理想的なお客がわかったら、その2つのお客のギャップを埋めるために何を伝えればいいか?を考えていきます。そのギャップを埋めるための内容が、そのままステップメールの中身になります。1.第一印象で9割決まる証拠。中身は外見にモロに表れる2.洋服にかけたお金は5倍以上になって必ず返ってくる理由3.デブでもガリでもサイズ感次第で印象は変わる。4.ブランド品の教養のおかげで仕事が決まった話5.恋愛成功論。ファッションを磨けば好きな女の子と付き合える。モテるファッションには明確なパターンがあるというタイトルでステップメールを書けば、7通目でファッションの講座をセールスしたときに売れる確率がグンと上がります。ステップメールの中身にもよりますが、このアイデアの出し方でネタを考えれば教育の効果が高いステップメールのシナリオになります。ちなみに僕はステップメールだけでなくブログやYoutubeでも教育をしているため、より教育の威力が膨れ上がっています。売る商品を持っている場合は、ぜひ教育の要素を挟んでみてください。消費者は疑り深いため、お金を使うことに対して非常に慎重になっています。商品をセールスするときにはお客さんが自分から「欲しい!」と言ってくれるレベルにまで到達します。僕が教えている人たちは商品の成約率が10倍以上になったケースがほとんどです。驚くほど簡単に商品が売れるようになるのでぜひマーケティングに取り入れてみてください。「ステップメールの数や長さはどれくらいがいいですか?」といった質問です。○通書いたから売れるなどといった定量的な数値には正解はありません。数にこだわって中身が薄くなるほうがリスクが高いと思っています。教育がしっかりこなせているのであればたったの3通でも売れますし、10通以上必要な場合もあります。あなたが売ろうとする商品に合わせてステップメールの量と質を調整してみてください。最低でも7通は必要かと思います。最初の5通で商品の必要性を教育して、6通目で商品の販売告知をして、7通目で商品を売り始める。いうのが一番強い型でしょう。一生懸命ステップメールを作っていました。そのステップメールは成約率6%を記録し、それからの半年間で200万以上を売り上げてくれました。DRMの威力を確信した懐かしい思い出ですが、どこかのタイミングで集中して作成するのも有りだと思います。単純接触効果とお客に忘れられないためにただ、7通でステップメールを終わらせるのは非常にもったいないです。できれば30通、余裕がある人は50通〜100通とステップメールの数を増やしてみてください。毎日接触している期間が長い人のことを無条件に信用するという特性があるからです。長いあいだ配信し続けたほうがより多くの信用を獲得しやすくなります。最初は売れなくてもあとでファンになって売れるパターンもあります。僕が半年以上ものステップメールをコツコツと作ったのは、それだけ商品が売れる確率が上がると考えたからです。DRMの世界には当然、ライバルがいます。同じメールボックスにあなたと同じDRMを使いこなすライバルがいるわけで、そのなかで存在を忘れられないためにも長く送ったほうが得ですね。一度、実験でDRMのライバルのメルマガに無差別に登録をしてお客さん目線で読んでみたことがあります。最後まで読んでいたのは2ヶ月以上送り続けている人だけでした。メールの中身は一定のクオリティ以上のものが求められます。薄いメールを何通送ろうが意味がありませんが、ある程度のクオリティを確保したのであればできる限りたくさんステップメールを作るだけでも十分効果があります。加えて、たくさん作ったステップメールのなかで複数の商品を定期的に販売することができれば毎日なにかしらの商品が売れる仕組みができあがります。僕の知り合いの起業家は、ステップメールに10個以上の商品が売れるようにコツコツとメルマガを作りました。すると、そこからポロポロと商品が売れ始め、1日平均して5万〜8万ほど売上が立ち、いまでは商品が売れない日はゼロだと言います。まとめ:マーケティングに教育を導入しようマーケティングに教育を導入すれば、それだけで売上が軽く数倍に上がります。ステップメールの威力に気づいている企業は少なくて、スタートアップや個人で活動する人にとっては強い会社に成長させてくれる最良のツールだと言えるでしょう。年商1億超えのビジネスに成長できました。売りたい商品がある場合にはステップメールを組んでマーケティングを強化してみてくださいね。次回のコラムではDRMを実現するスキルである「コピーライティング」について触れていきます。→1文字1万円の価値を生み出すコピーライティングの力それでは、また。P.R.「DRM」を応用して月500万を自動化した流れ読者さんにはDRMの威力をぜひ知ってもらいたくて、うまく扱うことができれば、たった一人の個人でもブログとメルマガを組み合わせて月500万以上の収益を自動化することができます。DRM-japanの運営者が自動化するまでの流れをまとめた書籍(Amazonランキング1位獲得)と一緒に事例を学べるので、ぜひDRMの理解を深めるためにも一読してみてください。>>「経済的自立を達成しよう」+DRMメルマガを読んでみる(メールアドレス入力ですぐ読めます)書籍と同時に受け取れるメルマガでは、「人を動かす扇動の技術」、「仕組みのアウトライン」、「戦略を組むときの思考法」など、DRMの成果を最大化する方法がストーリー形式で学べます。堅苦しい内容ではなく、親しみやすいと大変好評ですので、ぜひマーケティングの事例の一つとして分析してみてくださいね。お手持ちのパソコンやスマホですぐに読めます。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*サイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。【効果的なセールスレターの書き方】GDTの法則とは?意味と対策RECOMMENDこちらの記事も人気です。DRM2019.12.8最終目標はDRMの自動化。「利益率の最大化」と「自動化」をサポート。一人の会社で年商1億を突破。公式ブログ3万pv、メルマガ読者1万人を突破。100名を超えるマーケターを生み出す。「独立した強い個人を作る」という理念のもと、情報発信中。(1)P.R.電子書籍が今だけ読めます「経済的自立を達成しよう」(Amazon1位獲得。無料プレゼント中)DRM×コンテンツビジネスで年商1億を突破した成功事例のひとつ。1人でもDRMを駆使して稼ぐ方法が書かれています。ぶっちゃけ怪しいですがノンフィクションです。ビジネスってこんなもんなんだ、という感覚を味わいたい人はぜひ。個人でも勝てるDRMの手法を日本中に広めるために作られたメディア。マーケティング全般に関する特別情報をDRM-japan専門スタッフがお届けします。達成しよう」を期間限定でお渡ししています。