起業に失敗したら「自己責任だ」と、強者の理論が根強く残るスタートアップ界隈。そんな状況に待ったをかけた人物がいる。以下cotree)だ。2018年11月より、cotreeは起業チーム向け支援プログラムである「escort(エスコート)」の提供を開始した。NOWをはじめとする国内の主要VC各社との連携も話題になっているが、このサービスを通してお二人が目指していきたい世界観はどのようなものか、またスタートアップ界隈のメンタルヘルスケアの問題についてお話してもらった。他にもBASE、partyfactory、XIMERAの創業、駆け込み寺シェアハウス「リバ邸」の全国展開、ベンチャーキャピタルNOW設立など。櫻本真理氏ゴールドマン・サックス証券退社後、2014年に株式会社cotreeを設立。「やさしさでつながる社会をつくる」を理念に、オンラインカウンセリング「cotree」、頼みごとができるコミュニティの「takk!」、起業家のメンタルサポートの「escort」などを運営。このページの目次1.心が折れてしまうその前に気づきたい2.突然訪れた後輩の死3.業界全体を巻き込んだインフラにしていきたい4.自分の性格や悩みについての理解を深めることから5.「メンタルの問題に向き合うのは当たり前」という空気感を作りたい心が折れてしまうその前に気づきたいー今回、起業家のメンタルヘルスについて課題感を持っている家入さんと櫻本さんがどうして一緒にやることになったのでしょうか?櫻本:今年5月にリリースした、頼り合えるコミュニティサービスのtakk!を作っている段階で、家入さんの思想に共感することがすごく多かったんです。ご相談したいなと思って、今年の6月頃にお時間をいただきました。ー割と最近のことだったんですね。家入:U2plusという、うつ病からの回復を目指すコミュニティがあったんですが、僕はその会社に株主・取締役として関わっていたんです。サービス売却後、運営者の東藤くんがCAMPFIREに来たんですが、彼に櫻本さんを紹介してもらいましたね。takk!だったり、櫻本さんが以前からやられているオンラインカウンセリングサービスのcotreeもめっちゃいいなと思っていたので...「好きです。(笑)告白かと思いました...家入:NOWは今後投資先も増えていきますし、支援体制の中でcotreeやtakk!のようなサービスを起業家に対して提供できるのではないかと思ったので「起業家向けのメンタルサポートサービスはできないだろうか」と相談をさせてもらいました。ーUNLEASHのほうでescortの事業に関する記事が出ていたと思うんですが、その後反響や変化はありましたか?櫻本:起業家さんからは特に大きな反響がありました。「ストレスが大きく、弱音を吐きたい時に相談できる人がいなかった」「利害関係なく自分のことを話せる人がいるのはありがたい」と。事業を継続していく中で自分のメンタルの状態やコントロールに対して課題意識をもっている方も多かったですし、漠然とした不安や抑うつ感・不眠症状の問題を持っている方もいらっしゃいました。うちの会社で4年前から運営しているオンラインカウンセリングサービスでは職業別にデータをとっていますが、分析していく中で経営者からの相談の特徴が見えてきました。「家族関係が上手くいっていないので、安心できる居場所がない」「身近な人に相談できない悩みが多く、お金を払ってでも相談できる第三者を必要としている」とか。あとスピリチュアル的なものを信じる傾向もありましたね。これは、依存できるものが少ないことの現れでもあると思います。家入:これまでの投資先の中にも、途中で心が折れてしまって事業を辞めてしまう人もいました。心が折れてしまった後は、鞭打って「もう一回頑張れ」とか言えないですよね。「もっと早く気付いてあげられたら、違う結果があったんじゃないか」って思う事も多々あります。「最近ちょっと、心がやばいんです」と向こうからアラートを出してくれたりとか、TwitterやFacebookを見て「なんだか発言がおかしいな」と思ったりしたときに「最近大丈夫か?」と気付けるケースもありますけど。全部が全部気付いてあげられるわけじゃないですし。家入:僕がメンタルヘルスについて考えるきっかけがありまして。僕の後輩の起業家の話です。彼は売却に成功して2度目の起業をしていました。ネットでは有名で、「次は何やるのか?」と期待されてたんですよ。明るいやつで、サシで会ったりすると「家入さんと話をしてると楽になるし、毎月会いましょう」みたいな話もしていたんですが。その3日後かな、矢先に亡くなってしまったんです。様子がおかしいと気付いてあげられたら良かったんですが、SNSの投稿も変わりないですし、兆候が無かったんです。最終的には「彼自身が人生の終わりを決意をもって決めたのなら、それを尊重するしかない」と受け入れようと言う気持ちになりました。この出来事は僕自身の人生観とか死生観に大きく影響を与えているんですよね。あと、僕自身がもともと「起業してリーダーシップを発揮してグイグイ」って感じのタイプではなくて、消去法で起業を選んだ感じで。定期的に「誰にも会いたくない」みたいなことも波のように存在します。起業って自分でリスクを抱えることですし、自己責任の中でやることだとは思いますけど...少なくとも投資をしたり、起業を促したりする立場の人間が「起業しようよ」という一方で、起業後のケアをせずに「起業は自己責任だ」というのは違うかなと思います。あまりにも無責任だなと。自分が切り捨てられる側になる想像はしないのかなと思います。業界全体を巻き込んだインフラにしていきたいー意外と投資家さんのほうも、サポートする側の人間として病んでる場合も多そうですよね。投資家さんから連絡は来ていないですか?櫻本:正式なローンチに当たっては、20社近くのVCさんにスポンサー・パートナーとして連携をさせていただくことになりました。メンタルの問題は、起業家自身のほうから助けを求めることが難しいので、投資家を含めて業界全体で「メンタルの問題は誰に起こっても珍しくない、それをケアするのも起業家にとっては必要なことである。それを自分たちはサポートしている」という空気をつくっていけると良いと思います。反応は二極化している印象ですね。シード投資とかエンジェル投資をされる方はメンタルヘルスについて問題意識を持たれていて共感してくださるケースが多いんですが、大きな投資をされる方ほど「そういう人には投資しないから。」っていうスタンスでおられる方もいます。アメリカなどではメンタルの問題を起業家が当然に向き合うべきものであり、育てるべきスキルであると捉えていることに比べると、日本ではまだまだメンタルの問題への意識が低いように思います。理解を示してくださる投資家さんもたくさんおられるので、これから変わっていくのではないかなと。ーなるほど...もう少し事業が進んでいけば、escortさんはスタートアップ領域全体のメンタルヘルスの啓蒙活動に関わっていくかもしれないですね。櫻本:是非やっていきたいですね。起業家にとってのインフラのようになっていくと良いと思います。以前スタートアップでうつ病を発症して、現在YOUTURNを経営されている中村さんなどはご自身の辛い経験も発信されていますよね。先人の事例って参考になりますし、失敗のストーリーって実際は多く存在するはずなのに語ろうとする人が少ないじゃないですか。いう方ってすごく貴重だなと思いますし、同じ問題意識を持った方と連携をしながら進めていきたいと思っています。自分の性格や悩みについての理解を深めることから家入:櫻本さんとescortが出来るまでにどんなサービスにしていくかということについてディスカッションをしたんですけど、沢山学びがありました。僕は「こういうのがあったらいいじゃん!」と、思いがどんどん先走ってしまうんですが、櫻本さんから「起業家は、いきなりメンタルの問題を提起されたら『俺大丈夫だし。』って答えて、サービスを利用しようとしないはずです。