以前の記事で、ブログ(ホームページ)は「オンライン集客の基地」ということをご紹介しました。▼「オンライン集客ってどんな方法があるの?」「何からはじめたらいいの?」という方は、まずはこちらをご覧ください!2019.01.29オンライン集客の全体像の解説こんにちは。今日は、「オンライン集客をしたいけど、なにからやったらいいのわからない・・・」という方に、オンライン集客の全体像をご紹介していきます。ぼくの、コンサルティングで使っている「オンラインの仕組み化構築シート」...上記の中で、優先的に取り組んでいただきたいのが「ブログ」です。ブログをうまく運用した場合、以下の流れで自動で集客が可能です。1お客さんをブログに呼び込む2お客さんに自分の商品の魅力を伝える3お客さんがコンバージョンを達成する※ブログで目指すべきコンバージョンは、ビジネスモデルや商品によって異なります。LPへのアクセス」にあたりますただし、やみくもに記事を書くだけでは、集客につなげるのは非常に難しいです。ブログは今や、「アメブロ」や「はてなブログ」などの無料サービスも充実していて、取り組むのも非常に簡単です。そのため、非常に多くの方がブログを運用していていますし、書こうとしているテーマやカテゴリが同じブログも、数多く存在します。「いかに自分を選んでもらえるように差別化をするのか」戦略的にブログを運営していく必要があります。この記事では、ブログ集客のうえで大切な「記事作成」のポイントを4つご紹介します。一般的に、お客さんがブログに訪れるまでの流れは以下となります。(SNSからの集客はここでは割愛しています)1ターゲットが悩みについて検索する2検索結果から「自分の欲しい情報が載っていそうなページ」を選ぶ3ページを読んで、商品への納得感があればお問い合わせ(購入)に進むターゲットが異なると、1「お悩み」2「欲しい情報」3「商品に納得するポイント」のすべてにおいて、伝えるべき情報が異なってきます。記事を書いても、まったく相手に魅力が伝わらないことにつながりかねません。余談ですが、ブログに限らず「ターゲット」について考える癖がつくと、ビジネス全般でマーケティングの精度が高くなるためおすすめです。次の問いかけを考えてみてください。あなたのブログは「誰」の「どんな悩み」を解決して、「どのような行動につなげる」ものでしょうか?すでに商品を購入している人がいたり、見込み客をリスト化できていれば、その中で多く見られる要素を選んでターゲットにすると良いです。20代男性、会社員のお客さんが多ければ、「20代男性、会社員」がそのままターゲットに設定できます。一方で、これから商品を売り出す場合などには、自分の商品が価値を提供しやすい人を考えてみてください。「子供のいる主婦をお客さんにしたい」というように設定してしまって大丈夫です。実際に、お客さんが集まったときに「独身女性の会社員が多かった」といった想定と異なる結果になる場合があります。そのときに、実態に合わせてブログを修正していくのでも遅くはありません。「最初に完璧なターゲットを設定しなければいけない」というように、硬く考えなくても大丈夫です。実態と照らし合わせて、必要があればターゲットにもアップデートをかけていくイメージです。(頻繁に変えすぎるのは逆効果ですが)ターゲットについて知るブログ集客を考えるうえで、特に知るべきは「お客さんの悩み事(関心)」と「検索に使うワード(以下キーワード)」の2種類です。お悩み事については、実際のお客さんや、ターゲットに当てはまる属性の人が身近にいれば、積極的に話をしてみるのがオススメです。雑談の中で、お悩みごとや興味のあることについて発見があるかもしれません。お悩み」のように、[keikou]ネットで情報収集する[/keikou]のでも充分です。「主婦のお悩みランキング」のように全体の傾向を知れるデータから、yahoo知恵袋のように個別のお悩みを見れるサービスまで、さまざまな情報が得られます。キーワードについては、ツールを使うことで調査できます。有名なのは「Googleキーワードプランナー」ですが、登録が必要だったりするので、「関連キーワード取得ツール」や「UberSuggest」など手軽に使える無料ツールもおすすめです。例として、30代主婦の「子育て」の悩みについて、記事を書くことを想定します。こちらは「関連キーワード取得ツール」のスクリーンショットです。「あ」行だけで見ると、「アプリ」「あるある」「アンケート」・・・と、子育てと合わせて使われる検索キーワードがさらに細かく表示されています。「今日は子育てに役立つアプリについて記事を書こう」というように、お客さんの検索キーワードを元に、記事のテーマを選ぶことができます。検索結果での見せ方に気をつける1でも書きましたが、お客さんがブログを読むのは、「自分の悩みを解決する方法を知りたいから」です。そのため、検索結果の画面で、このページに「知りたい情報が載っていますよ」ということを伝える必要があります。検索結果はこのように表示されます。記事の内容をアピールできるのは「タイトル」とその下の「説明文(description)」です。descriptionは、先ほど調べたキーワードをふまえた文章に書き換えておきましょう。(ブログサービスによっては変更できないものもあります)タイトルは、クリック回数に大きく関わる、非常に重要な要素です。お客さんの検索キーワードにあわせた内容で、短く簡潔な文章を選びましょう。「便利な○○5選」など記事の質にこだわる情報を出し惜しみしないブログを読んだお客さんをコンバージョン(お問い合わせなど)につなげるには、ブログを書いている人への信頼感が必要になります。一方で、お客さんは「自分の悩みを解決すること」を目的に、ブログを見にきます。そのため、ブログには充分な情報が載っていて、自力で行動して解決できるような内容を求めています。ここで情報の出し惜しみをして、「欲しい情報が得られなかった・・・」と読者に不満を与えてしまわないように注意が必要です。役立つ情報は「本当は有料で話したいけど・・・」という気持ちをおさえて、出し切ってしまいましょう。お客さんがその情報を元に行動を起こして、成果が得られると、一気に信頼を得ることができます。記事をリライトをするさて、情報提供の目的で記事を掲載する場合、「投稿したら終わり」というわけにはいきません。公開して1ヶ月ほどしたら、「記事が集客に貢献できているか」「情報が古くなっていないか」を確認してみましょう。Googleアナリティクス」で、ページ単体でのアクセスを見ます。詳しい見方については割愛しますが、ページ単体で見たときに1「ページ滞在時間」が短すぎる2「直帰率」もしくは「離脱率」が高すぎるなどの場合、リライトの必要があるかもしれません。考えられる要因としては1ページ滞在時間が短い→本文がちゃんと読んでもらえていない2直帰率もしくは「離脱率」が高すぎる→記事のタイトルと本文の内容が合っていないなどがあります。イントロの文章を見直す目次をつけて、文章の全体像を分かりやすくする文章内の漢字や専門用語を減らして、読みやすくするなど、改善のポイントとなります。2については、文章の内容に満足して(解決策が分かって)ブログから離れたパターンもあるので、他の結果と照らし合わせて判断が必要になります。(その場合はリピーター化が期待できるので、心配はいりません。)もう1つ、リライトで重要なのが「情報の鮮度を保つ」という点です。テーマにもよりますが、たとえば「マーケティング」「WEB」などに関する情報だと、1年前の情報も「古い(=今は通用しない)」ことがよくあります。その分野を専門としてビジネスをされる場合は、古い情報を放置しておくことで信頼を損ねかねません。逆に、WordPressなどでは記事の更新日時を表示する機能がありますが、情報更新をマメにしていることが伝われば、信頼を高めることもできます。更新頻度を一定にするこちらは記事の更新に慣れた方向けの、テクニック的な内容です。ブログを始めてすぐは、とにかく記事数を増やすことが必要な場面もありますが、ビジネスの集客目的で運用する場合は、ある程度記事をストックできたあとは、更新頻度をそこまで重視する必要はありません。更新タイミングを決めてしまうことと、それを読者に公表してしまうことです。ブログのリピーターに対して、「訪問したのに記事が追加されていない・・・」というのはストレスを与えてしまいます。更新するタイミングをお知らせしておけば、そういった余計なストレスを与えずにすみ、更新した記事を読んでもらえる可能性も高まります。何より、宣言どおりに更新することで、「約束を守る人だ」と読者に印象を与えることができるので、信頼を得ることができます。効果は大きいので、ぜひ取り入れてみてください。まとめ今回は、ブログの記事を書くときのポイントを4点ご紹介しました。ブログ運営は記事を1つ書くにしても時間がかかるので、せっかくなら成果につながるものにしたいですよね。マーケティング100人アンケート実施!!女性に刺さる英会話教室のセールスコピー〜男...2019.09.17マーケティング公式メールマガジン2000名を指導して導き出した「逆あみだくじ思考」を使った、成約率20%アップする「人が売る」・リピート率30%アップする「ファンが売る」仕組み作りの方法を、わかりやすく実践的にお届けしていきます。