カリビアコムカリビアコムカリビアコムは、高品質の作品をコンスタントに提供し続けることで知られる人気のサイトであり、パソコンおよびスマートフォンやタブレット端末など、さまざまなデバイスを利用して高画質のコンテンツを大画面で楽しむことが可能です。日本人を魅了していた魔法が解けた!?長い間、「夢の国」と称され日本で最も人気の高いテーマパークとしてトップに君臨していた『東京ディズニーランド/東京ディズニーシー』ですが、その不敗神話もついに崩壊する時がやって来てしまったようです。最近のディズニーリゾートは、客の満足度が低下し続けており、それに伴い毎年来園者数が減少傾向にあります。ライバルとなるユニバーサル・スタジオ・ジャパン(USJ)は好調が続いており、顧客満足度を高めることに成功し毎年来園者数を伸ばしています。ディズニーから客足は遠のいてしまったのか?それにはさまざまな理由が存在すると思いますが、私的に一番不満に思っている点はストレスを感じずにはいられないほどの混雑です。各種人気アトラクションはもちろん、レストランすら並ばないと注文することができず、さらに席を確保するのも一苦労。メニューはどれも高い上に味はいまいち。ショーを見ようにも数時間前から場所を確保しなければまともに見ることができません。最近は、完全に抽選にしているショーも増えてきましたが、他のショーも全て抽選式にして欲しいと願う人も少なくないと思います。USJのエクスプレスパスのように人気アトラクションに優先的に乗れるほか、人気エリアに確実に入れるような特別チケットを売り出して欲しいとも思います。日本のディズニーリゾートを運営するオリエンタルランドは、以前入園料を値上げする祭に「増えすぎて入園者を減らす目的もある」と説明していました。そのため、入園者数が確実に減っている現状はオリエンタルランドの策略通りなのでしょうか?それとも、まさか満足度まで低下してしまうとは思っていなかったのでしょうか?どちらにしろ、入園者数が減っているとたびたび報道される現在もまだまだ混雑は深刻であることには変わりありません。入園料を値上げするのは構いませんが、それ以上に年間パスポートをもっと値上げした方が効果がありそうな気がします。家族や恋人と行きたいテーマパークと言えば、まず思い浮かべるのが東京ディズニーリゾート(TDR)。絶対的な人気を誇っていたが、このところ陰りが見えている。混雑などに伴い入園者の満足度が低下する一方で、国内外のライバルが勢いを増しているためだ。包囲網が強まるなか、「夢の国」も変革を迫られている。東京ディズニーランドと東京ディズニーシーを合わせたTDRの2016年度の入園者数は3千万4千人。4年連続で3千万人を上回ったが、14年度の3137万7千人をピークに、15年度3019万1千人と減少傾向だ。これに対し、国内で最大のライバルであるユニバーサル・スタジオ・ジャパン(USJ)は、「ハリー・ポッター」などの大型施設が好調だ。人気アニメキャラクターとのコラボイベントも仕掛けており、15年にはディズニーシーを入園者数で抜いた。恐竜がテーマのジェットコースターなど大型アトラクションも新設し、16年度は1460万人に達した。担当者は「顧客満足度を高めていったのが、好調の一番大きな要因だった」という。USJは17年も人気ゲーム「ドラゴンクエスト」とコラボしたアトラクションや、「ミニオン・パーク」の新設などで攻勢をかける。米国のテーマエンターテインメント協会が発表した「世界の娯楽施設・テーマパーク入園者数ランキング2015」によると、ディズニーランドは3位の1660万人、4位がUSJの1390万人、5位がディズニーシーの1360万人だった。16年のランキングはまだ発表されていないが、USJが伸びてディズニーシーを引き離しているとみられる。ライバルを寄せ付けず「一人勝ち」と言われてきたTDRの足元は揺らいでいる。集客数が落ち込んだ理由として指摘されているのが、パーク内の混雑やサービスの質の低下などだ。人気のアトラクションになると数時間並ぶことが当たり前で、ショーの質も以前ほど高い評価を得られなくなっている。「入園者数が急激に増えたことで、一時的に混雑感が増し、満足度の低下が見られた。高い満足度を伴った3千万人集客を目指している」とする。長年のファンで、学生時代にバイトもした30代の女性はこう嘆く。「4、5年前からキャストの質が低下していると感じる。人手不足からなのかもしれないが、以前はあったプロ意識が薄らいでいる。笑顔とかゲストへの声かけとかが、自然に行うというよりはやらされている印象を受けた。コアなファン向けのイベントや商品が増えていて、ビジネス優先といった感じも受ける」この女性は昨年6月にオープンした上海ディズニーランドに行ったところ、予想以上に楽しめたという。「日本での報道で悪い印象があったが、行ってみるとパーク内はきれいだしキャストのサービスも良い。アトラクションも最新機器で行列時間も短い。上海ディズニーは3月末時点で約850万人の入園者があった。1周年にあたる6月には1千万人を超える見通しだ。オリエンタルランドも手をこまねいているわけではない。5月12日にはディズニーシーで、海中を進むような体験ができる新しいアトラクション「ニモ&フレンズ・シーライダー」がオープンした。ディズニーランドでは20年春までに総額約750億円を投じて、「美女と野獣」「ベイマックス」などをテーマにした新エリアを開く。人材面でも、キャストの教育を強化していくことでサービスの質を上げていく。オリエンタルランドの労働組合は4月から、アルバイトら非正規従業員約1万9千人を組合員にした。待遇の改善や、育児・介護への配慮などを経営側に求めていく方針だ。オリエンタルランドの横田常務執行役員はこう意気込む。「ハードの強化と人材育成などのソフトの強化の2本柱で取り組み、20年度に集客数で過去最高のレベルを目指す。全体では上海と比べて負けていると思っていない。過去に香港ディズニーランドができたときも、香港からの客が増えた。東京の良さと上海の良さは違うので、お互い盛り上げていけたらいいと思う」TDRについて詳しい桜美林大学の山口有次教授は、次のように分析する。「オリエンタルランドはようやく大規模なアトラクションの新設や施設改修の内容が固まり、人材の育成などにも乗り出し始めた。持っているポテンシャルは、USJや上海ディズニーとは比べ物にならない。今はジャンプするためにかがんでいる状態。夢の国は再び輝きを取り戻すことができるのか。現在放送中の仮面ライダーシリーズ最新作『仮面ライダーエグゼイド』に登場する聴診器「ゲームスコープ」の予約が開始されました。雨上がりのいい匂いが死へといざなう!?雨降りは嫌いだけど、雨が上がったあとの爽やかな空気と匂いが大好きと言う人も多いと思います。集団登校中の児童ら6人に自動車が突っ込むという悲痛な事故が発生していたことが判明しました。編集・加工が可能に富士フイルムから発売される人気のチェキ「instax」シリーズがデジタルに進化!?撮影した画像を出力する前に液晶で確認できるほか、写真の加工...記事を読むインドで毎年100人以上の子どもが急死した原因は、ある果物だった毎年、インドで100人以上もの子供たちを急死させた恐ろしい犯人とは一体何なのか!?これまで謎の死の原因は不明でありさまざまな憶測が飛び交って...記事を読む<となりのトトロ>15回目の放送も14.2%の好視聴率なぜ、ジブリ作品は何度観ても飽きない作品が多いのだろうか。内容をご確認の上チェックを入れてください。