マインドセット「マインドセット」とは、経験や教育、その時代の空気、生まれ持った性質などから形成されるものの見方や考え方を指す言葉です。暗黙の了解や無意識の思い込み、陥りやすい思考回路といったものもこれに含まれます。(2011/10/24掲載)ツイートメールで送る印刷するマインドセットのケーススタディ日本に必要な“成長志向のマインドセット”失敗をより柔軟に許容する企業風土の醸成を日本人は自信を失い、社会や経済には閉塞感があふれている――そうした論調が定着した感のある昨今ですが、国外からは、日本企業は依然として他の追随を許さない強みを数多く持っているという意見が少なくありません。バブル経済崩壊を境にして、日本人の多くは硬直的なマインドセットに陥り、自らと自らの将来を過度に悲観してきた部分があるのではないかというのです。2010年6月、東京都内でのシンポジウムに招かれた米国カリフォルニア大学・バークレー校のローラ・クレイ准教授は、「ものの見方によって、一人の人間としてあるいは組織の一員として成長や変化にどう貢献できるかが定まる。(中略)成長志向のマインドセットを奨励し、硬直化したマインドセットをぬぐい捨ててほしい。常に相手と話し合い、自分や他者の変化に注目し、フィードバックを与えてほしい。厳しい結果も受け入れ、失敗を恐れず、逆にこれはチャンスだと考えてほしい。回復できない惨たんたる悲劇などない。ミスの背景をちゃんと理解すれば良い。(中略)日本の企業にとって個人が発展し、成長する能力を持つためには成長志向のマインドセットが必要だ」と、日本のビジネスパーソンに檄を飛ばしました。“成長志向のマインドセット”とは、どういうものか。リーダーシップについて問われたとき、凝り固まった考え方をする人なら、優れたリーダーの資質は生まれつきというかもしれないし、成長志向のマインドセットの持ち主は、努力すれば誰でもリーダーとして有効な働きができると答えるかもしれません。大切なのは、どちらが正しいかではないのです。硬直的なものの考え方をする人は、自分にそうした性質がないと思い込んでしまうと努力を放棄してしまいます。成長志向のマインドセットを持つ人は、努力すれば成長できる、成功できると信じているので、簡単にはあきらめません。クレイ准教授によると、個人レベルでも組織レベルでも、成長する“信念”を持っているか否かが肝心のパフォーマンスを左右することが、さまざまな研究成果から明らかになっているとのこと。問題を効果的に解決できるか、シビアな交渉事や対立を粘り強く乗り越えられるか、そうした点で成長志向のマインドセットを持つ人のほうが勝っており、かつ倫理観が高いこともわかっています。不祥事で破たんしたエンロンは、かつて全米で最も優秀なタレントを集める企業として名を馳せましたが、こうした手法は生まれつき優れた人材を集めさえすれば組織もうまくいくと考える、硬直的な思考回路の産物といえるかもしれません。マインドセットは変えられます。GE(ゼネラル・エレクトリック)のジャック・ウェルチは、自ら人材育成に取り組み、従業員に成長志向のマインドセットを教育することに成功したのです。クレイ准教授は「GEが組織として、またウェルチが個人的に常に成功していたわけではない。柔軟に失敗を受け入れる素地があった」と述べ、翻って日本の企業風土は「失敗に対する許容度が非常に低い」と語っています。専門とするスタンフォード大学の心理学教授キャロル・ドゥエック氏によって提唱されました。グロース・マインドセットは、「成長マインドセット」や「し...ポジティブ・フィードバック人材育成や組織マネジメントにおける「ポジティブ・フィードバック」とは、リーダーやマネジャーがメンバーの仕事ぶりに対する評価をフィードバックする際の手法の一つで、被評価者の問題点よりもポジティブな面に注目し、望ましい行動や成長した部分を認めて伝えることによって動機付けを図ることをいいます。(201...スローキャリア仕事はほどほどに、のんびり会社生活をするという意味ではなく、自分なりの働き方などプロセスやポリシーを重視しながらキャリアを形成していく考え方のこと。~組織を“ベンチャー化”することで、人は成長していくバブル崩壊後、日本を牽引してきた大企業が成長戦略を描き切れなくなっている。成長著しいベンチャー企業は元気だ。何より、働く人のモチベーションと行動力が段違いだ。世界49ヵ国に87ヵ所のオフィスを構える世界有数のコンサルティング会社、ヘイグループ日本法人トップの高野研一さんに「転換期にある日本企業の変革の実現」についてお話を伺いました。研修・人材育成とは人材育成のために、今、企業に求められていることは何か。企業における人材育成の現状について確認し、今後、どのような対策を行っていけばいいのか、進むべき方向性を整理した。人材育成・研修(人事サービス)関連するQ&Aヒューマンスキルの振返りをさせるには?こんにちは。送らばせながら、1年目社員の振返り面談をしています。どのような問いかけ、仕掛けをしたらよいでしょうか。新たに相談する「人事のQ&A」で相談するには、『日本の人事部』会員への登録が必要です。『日本の人事部』会員の方はこちら業務に関するちょっとした疑問から重要な人事戦略まで、お気軽にご相談ください。各分野のプロフェッショナルが親切・丁寧にお答えします。して登録すると、多くの便利なサービスを利用することができます。システムを選ぶときのポイント、おすすめのサービスを紹介します。【人事の日制定記念企画】オピニオンリーダーからのメッセージHR領域のオピニオンリーダーの皆さまから全国の人事部門に向けてメッセージを頂戴しました。代表的なメディアをご紹介いたします。Experienceを企業競争力の源泉へリクルートが本気で取り組む「エンゲージメント型経営」リクルートホールディングスでは2015年から、働き方変革を推進。