2019(サウス・バイ・サウスウェスト)」。Peretti)氏が登壇し、デジタルメディアの現状と未来について語りました。BuzzFeed情報を得るのはたやすくなり、真実を探すのは難しくなったジョナ・ペレッティ氏(以下、ジョナ):みなさん、こんにちは。今日はインターネットの救い方についてお話しします。ビッグトピックですよね。みなさんも業界の方だとは思いますが。インターネットを進化させ、社会を良くするにはどうするかということですね。インターネットは現在、交差点にあるような感じで、あるところでは大混乱をもたらし、もう一方で楽しみや喜びをもたらします。私たちが世界の他の人々とつながっていると感じるようにします。この瞬間において、私たちは本当に交差点にいるのです。インターネットがその可能性を発揮し、社会に貢献するものになるために、正しい道を選ぼうとしているところに。人々に喜びをもたらすために。人々に真実をもたらすために。デジタルメディアではそれが困難になってきています。BuzzFeedを含むデジタルメディアは、コストを削減し人員を削減しなければなりませんでした。それは痛みを伴う大変な時期でした。1年前、私はスタッフにこういうメモを書きました。「メディアは危機的状況にある」と。残念ながらそれは真実で、メディア業界は悪戦苦闘をしているような状況でした。それと同時に驚くべきことも起こりました。予想もできなかったことなのですが、その危機がデジタルメディア以外の一般社会からも拡散されたことです。私たちは、かつてないほどにつながっています。今まで以上に離れ離れにもなっています。つながるべきものが孤立を感じさせるものになっているのです。これまでにないほど情報にアクセスしやすくはなっていますが、真実を探すのはより難しくなっています。私たちは真実を必要としていませんでした。昨年何か起こったかというと、デジタルメディアで始まった危機が、テック界のプラットフォームに広がりました。数年前までテック界のプラットフォームは、すべてパワフルでした。彼らにとっては脅威など考えられず、お金を生み、成長し、雇用し続けていました。そのビジネスは今でも強力ですが、彼らのプラットフォームにあるコンテンツにはたくさんの脅威が潜んでいます。反ワクチン、荒らし、小児性愛、ローマ法王がトランプを支持したなどのフェイクニュースをアップロードしたり。プラットフォームはコンテンツを作りませんが、何十億という大衆に届くコンテンツのコントロールに苦戦しています。悪いコンテンツを排除することは、勝ち目のない終わりなき戦いこれがプラットフォームの真の脅威となっています。エリザベス・ウォーレン氏(マサチューセッツ州選出の上院議員)は、彼女の政治的活動の一環として、プラットフォームを分割したいと言っています。シリコンバレーには、本当に脅威だという感覚があるのです。消費者のサービスへの関わり方はコンテンツを介して行われるものであり、そのコンテンツやユーザーに対するコントロールはほとんど行われていません。コンテンツの整合性を維持するのに非常に苦労しています。明らかな解決方法があります。デジタルメディア企業には十分な収入がありません。彼らは膨大な量の素晴らしいコンテンツを作っています。テック界のプラットフォームは莫大な利益を上げています。明らかな解決方法とは、この2つの業界が協力して働くということです。社会や信用のあるビジネスのために、インターネットを修復するために協力するのです。いい話というのは、すでに進歩はあるということです。そのための重要なポイントというのは、ただ悪いコンテンツを取り締まればいいということではないのです。FacebookやYouTubeのような企業が何万人ものモデレーターを雇い、彼らはすべての悪いコンテンツを削除しようとしていますが、それは終わりなき戦いです。この戦いで勝利することもできません。良いコンテンツがないことによる虚無空間があり、プラットフォームにとって困難な状況で、悪い人たちがコンテンツをアップロードできるような機会を与えてしまっています。良いコンテンツが生き残るといった状況を作った方が、はるかに簡単なのです。すれば悪い行動する人や悪いコンテンツの居場所が少なくなります。オーディエンスに接触しやすくなり、彼らが求めていることを提供できます。私は、プラットフォームの人々について私が知っていることをあなたも知っていると思います。