SERVICE研修チームこんにちは、人財育成担当の小手森です。SERVICE研修です。目的は「売れるバーテンダー、自分のファンを作れるスタッフ=自分自身がモデルになる!」です。自発的な行動が出来るスタッフになることです。結果的に、利他の実践に繋がり、自店に会いに来て頂けるファンを増やすことに繋げること。気付きや気遣い等も学ぶ場を作り、対応方法を考え、議論し、自分から進んで実行できるようにしていきます。今回はグループに分けて、お互いの意見を出し合い気付きを増やしています。グループワークから、互いの発表の場もあります。まとめる力も、身に付けます。基本は、気持ちの良い挨拶です。基本中の基本ですが、これこそが私達サービス業の一番肝になる部分です。出来てない時は、何度も何度もやり直します。厳しさに、楽しさや礼儀正しさ節度も身に付けています。最終的には、卒業テストがあります。3人一組で、チーム皆が合格するまで追加テストを実施する予定です。向き合ってくれる先輩や仲間がいるのがいいですね。社会人になって泣くまで、勉強できるなんて羨ましい。スタッフの最新情報はこちら。今日のつぶやきをお届けします。各店舗の情報を、フォトジェニックにアップさせていただきます。限定でお届け!!お友達登録で【登録特典】をプレゼント。画像の送信はこちらから。