そのときNo.2は「コーチ」になった。上野千紘117SHARE映像に「自分」を刻め。大川優介の仕事論75SHARE英語習得に、お金はいらない。クラウドリンクス』の勝算クラウドワークスが副業・複業プラットフォーム『クラウドリンクス(CrowdLinks)』をリリースした。狙うはハイクラスの副業・複業ニーズ。IT系や大手企業出身者など、ハイクラス人材が2000人以上登録している。プロダクト立ち上げを牽引した成田修造さん(副社長兼COO)に開発の裏側、勝ち筋を聞いた。そのときNo.2は「コーチ」になった。現在30社の企業と2000人のユーザーが登録。企業は無料で会員・案件登録ができる。ワーカーとしての利用は完全に無料だ。企業側はアカウントあたり月1万円でワーカーへスカウトを送ることができ、マッチングが成立すると20万円の成功報酬手数料を企業が支払う仕組み。多くのマッチング事例が生まれている。・副業を通じて転職潜在層とつながることで採用力の強化にもつながるリファラル採用では、出会えない人材がいる――すでに副業やハイクラス人材に特化したサービスも多いですよね。後発のサービスとなりますが、『クラウドリンクス(CrowdLinks)』の勝算はどこにあるのでしょうか?僕らだからこその強みとしては、2つあります。1つ目は、「リファラルでは出会えない人材にアプローチできる」ことです。これから副業が活用され、対象人口が1000万人になるともいわれています。なると、「リファラル」だけだと、出会えない人材がいると思うんです。他社さんでも副業マッチングサービスが出てきていますが、リファラルやソーシャルネットワークをベースにしたものが多いです。そのやり方は否定しませんし、一定成功するとは思います。SNSをベースとしたサービスなので、どうしてもネットワークが限定されてしまうと思っています。最近、副業を解禁する大企業が増えていますが、大企業の従業員とつながっているベンチャー企業は多くありません。大企業の従業員をベンチャー企業が見つけようとしたらn対nのマッチングじゃないと難しいと思うんです。2つ目に強みとなる部分だと考えているのは、「副業・複業に特化している」こと。BizReachさんやWantedlyさんなどすでにインフラとなりつつある企業さんも副業向けの求人を出していますけど、基本的には正社員採用のプラットフォームです。僕らは正社員向けではなくて、フリーランスないしは副業ワーカーに特化しているので、よりフレキシブルな働き方を提供するプレイヤーであるというのがコンセプトとしての違いです。「クラウドワークスにすでに300万人のユーザーが登録していますが、さらに市場を広げていたかった」と成田さん。「働く総数を広げていく必要があると考えました。日本には労働人口が7000万人いるのですが、そのほとんどの人がクラウドワークスを使っていない。――多くの企業でハイクラス人材が不足していることは事実だと思うのですが、ニーズの検証は行ったのでしょうか?そもそも僕らも使いたいと思えるサービスじゃないと広まらないだろう、と思って。自分たちのニーズから掘っていきました。すると、ハイクラスかつフレキシブルな領域で、様々な副業人材のニーズが見えてきたんです。そこで、「うちの会社でこれだけニーズがあるなら、他の会社でもニーズがあるはず」と思い、知り合いの会社さんやワーカーさんに、「こんな案件(ワーカーさん)がある(いる)んですけど」とスプレッドシートを見せて、興味を持ってくれた方をメールやチャットでつないでいきました。すると、意外にもマッチングするんですよね。それがHPやプレスリリースで紹介しているエウレカさんとか、バルクオムさんの事例です。当時は、まだプラットフォームとしては成り立っていなかったんですけど、こういう事例が増えていけばサービスとして成り立つんじゃないかと思って。n対nのマッチングができるプラットフォームとして大々的に打ち出すことにしました。失敗から学んだ、新規事業の立ち上げのポイント――新規事業を立ち上げるうえで、苦労したところは?これまでFinTechや人材紹介、C2Cマーケットプレイスなど、様々なサービスを立ち上げてきたのですが失敗も多くありました。数々の失敗を経て学んだ、新規事業の立ち上げのポイントとして今回3つ意識したことがあります。ひとつはチームのバランスですね。これまで何かを実現するときに、ビジネス寄りになったり、テクノロジー寄りになったり、バランスを欠くことがありました。今回はビジネス(B)とテクノロジー(T)とクリエイティブ(C)のBTCのバランスを保ったチームづくりにこだわりました。ひとつは、アイデアありきでスタートせず、顧客のインサイトと自分達の強みを理解して立ち上げるということ。これまでは市場がある、他社がうまくいってる、ビジネスモデルとしてこういうものが必要だ、みたいな視点にこだわっていたんですけど、それだけでは上手くいかないことも多くありました。大切なことは、顧客やユーザーが持っているインサイトをちゃんと理解し、それどう表出させて、どうプロダクトで表現するかだと気づいたんです。具体的なユースケースや体験として何があれば成り立つのかにこだわった。自社のアセットも重要で、スタートアップではないので、完全にゼロからというより自分達が強みを持てるところで勝負しようと。クラウドワークスのユーザーのベースがあることを強みとして立ち上げられるサービスというのはイメージがつきやすかったです。最後は、「ダメならすぐ戻ればいい」という感じで、小刻みに行ったりきたりすることが事業創業では大事だということ。何が今自分達はわかっていないのか?を明確化して、ちょっとずつ、ダメな結果でもいいからわかるようにしていくこと。仮説検証のプロセスと結果を明らかにしていくことを大事にしました。時間をかけたけど上手くいかなかったでもダメだし、短期的な結果が出せないのもダメなので。1000万人の副業時代のインフラになるために――最後に、今後の展望について教えてください。クライアントさんのニーズ喚起に力を入れたいと思っています。現状だと、副業を解禁してる企業さんは多くても、副業を活用して「こんな仕事をお願いしたい」ってイメージできている企業さんってそこまで多くなくて。そこが、副業が広がるボトルネックにもなっていると思ってます。活用事例を増やしていくことを、基本的なマーケティングの方針にしています。一方で、副業ワーカーさんは「いい仕事があればやりたい」という人が想像以上に多いと感じています。これまで『クラウドリンクス(CrowdLinks)』のようなプラットフォームはなかったので、「待っていました」という声をいただくことも多いんですね。企業さんが副業人材の活用を当たり前に感じてくれれば、必然的に『クラウドリンクス(CrowdLinks)』はプラットフォームとして機能していくと思います。そのためにも、まずは企業さんの活用イメージをクリアにしていくことに力を入れたいですね。その上で短期的な目標として、まずは有料クライアント100社、100マッチングを目指していきたい。中長期的には、『クラウドワークス』と同じくらいの規模感の事業に『クラウドリンクス(CrowdLinks)』を成長させて、この2つでクラウドワークス社として巨大なプラットフォームにしていきたいと考えています。ロングビジョンでいうと、1000万人の副業時代でマーケットシェアNo1になりたいです。そのときNo.2は「コーチ」になった。そのときNo.2は「コーチ」になった。そのときNo.2は「コーチ」になった。そのときNo.2は「コーチ」になった。上野千紘117SHARE映像に「自分」を刻め。大川優介の仕事論75SHARE英語習得に、お金はいらない。『7HACKS』は世の中を沸かし、仕掛けつづけるイノベーターたちの「習慣」と「実践」に迫るキャリアハックの特集です。イノベーターたちの知られざる日々の習慣から、読書法、自らに課したマイルール、ライフハック、仕事に対する考え方まで、幅広くご紹介。明日からの仕事への活力が湧いてくる、そんなコトバと共にお届けします。溝口勇児の仕事哲学2019.08.08659SHAREジェットコースターみたいな人生を。|「人の才能を見極めようと思うな」2018.11.27777SHAREこの特集の記事一覧へPM1年目の教科書PMとして、一人前になるにはどうしたらいい?駆け出しPMに向けて、お届けする連載「PM1年目の教科書」です。上野千紘2020.02.14424SHARE闇雲にBacklogを追いかけてもダメ。岡田悠2020.02.05298SHAREもしこの機能があったら「あの頃の自分」はどう思うだろう。鈴木翔、PMとしての判断軸2020.01.20158SHAREPMは、未来を生きる人であれ。2020時代は平成から令和へ。訪れる「2020年以降」の世界。2020年からの「10年」をいかに生きていくか。具体的に起こすべきアクションのヒントを探る連載企画です。お話を伺うのは、常に時代・社会の変化を捉え、スタートアップと共に"一歩先”を見据えて歩まれてきた投資家のみなさんや、未来を切り拓く有志者のみなさん。自分を好きでい続けるためにやってる田中征爾(映画監督・脚本家)やりたいんですよ。プロジェクトの紹介ページ。転職活動を上手に進めるコツや抑えておきたいポイントをお届けするWEB辞典。日本最大級の転職・求人情報サイト。年収1000万円以上の求人を多数掲載。求職者の合格可能性が分かる、若手ハイクラスのための転職サイト。条件から、希望にピッタリのお仕事を探せる。ありの求人だけを掲載する女性のための転職情報サイト。自宅周辺のパート求人がスマホで簡単に探せる!30才からの女の求人サイト。わかる就職・転職口コミサイト。すべて無料で閲覧出来ます。「入社後の活躍」までをサポートする転職エージェント。する人材紹介サービスブランド。新卒学生のための就活スカウトサイト。企業から直接スカウト(オファー)が届きます。