情報通信白書|電気通信サービスの事故発生状況すべての機能をご利用いただくにはJavascriptを有効にして下さい。未入力で検索実行した場合、検索結果は表示されません。平成25年度に報告のあった四半期毎の報告を要する事故は、7,243件となり、そのうち、重大な事故は14件であり、平成24年度より3件減少した(図表7-1-5-6)。発生要因は設備要因18、人為要因19及び外的要因20である。平成23年3月11日に発生した東日本大震災に伴う電気通信役務の停止については、事故件数に含めていない。