売れ筋ランキング1位エリア:和倉・七尾・羽咋お気に入り1,338お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。総合評価4.4302月20日00:07更新269件228人が満足と評価しています。一回は宿泊したかった加賀屋さん!全てにおいて最高のおもてなしでした。金沢はまだまだ寒いです。皆様、どうぞお身体にお気を付けて下さい。4結婚記念日で利用させていただきました。予想外の九谷焼と写真撮影のプレゼントに感激でした。5渚亭での宿泊でした。還暦祝も兼ね、北陸の有名な旅館に宿泊でき、妻も大変喜んでいました。仲居も台湾出身の人でしたが、親切丁寧な応対で、気づかいが素晴らしかったです。ショーも堪能できました。夕食も一つ一つの料理がおいしく、最後はお腹いっぱいになりました。お風呂は、広く大風呂と露天風呂にはいりました。5バレンタイン限定の安いプランだったのに、眺望の良い部屋にグレードアップしていただきありがとうございました。夫婦揃って現金封筒と着替え一式を忘れるという大失態に対し、わざわざ現金書留と宅配便(元払い)で送っていただき、シャツとベストとズボンを綺麗に畳んでひとつひとつ丁寧にビニール袋に包んで下さり...宿泊日2019/02/12利用人数2名(1室)宿泊プランるるぶトラベル(≪ご夫婦・カップル限定≫バレンタインデー&ホワイトデーは大切な方と旅館でのんびり◎宿泊プラン/本陣)加賀屋からの返答返信日:2019/07/30この度は数あるホテルの中から加賀屋をお選び頂き誠にありがとうございます。お二人様にとって思い出に残る記念の場所となって頂けたご様子で、私共も大変嬉しく感じております。ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。5素晴らしいの一言に尽きる、噂に違わぬいいお宿でした。サービスはもちろん、館内設備、お部屋、お風呂、お食事、どれを取っても素晴らしい。七尾湾を一望できる眺望が圧巻、素晴らしかったです。真冬の雪降りしきる能登半島の良さと加賀屋さんの素晴らしさで非常に満足感の高い旅行となりました。プラン加賀屋ならではの真心のおもてなし。3お部屋に案内してくれた方、写真を撮っていると離れた所にいたのに駆け寄って来て写真を撮ってくださった方、さすが加賀屋のサービスに感動しておりましたが、食事のサービスは残念でした。料理の提供が速すぎますテーブルについて30分で、最後のお料理が出て来ました。テーブルにはお刺身も残っており、椀物、焼き物、吸い...宿泊日2019/02/08利用人数2名(1室)宿泊プランるるぶトラベル(【タイムセール】≪アワード受賞記念≫感謝!夕食時ワンドリンク付きプラン☆北陸一押し!/能登本陣)加賀屋からの返答返信日:2019/07/30この度は数あるホテルの中から加賀屋をお選び頂き誠にありがとうございます。お食事に関しては配慮が行き届かず、誠に申し訳ございませんでした。ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。4北陸かに三昧旅行の最終日に加賀屋さんにお世話になりました。加賀屋さんでもプランは「加賀屋蟹懐石プラン」にしました。前日に越前で特上越前ガニを頂いた後だったので、あまり期待せずにおりましたが、越前ガニに負けず劣らず加能ガニもとても美味しく大満足でした。3加賀屋さんへの期待値が高過ぎたためか総評は平均の星3つと致しました。自家用車で訪れました。チェックイン予定時間の10分前に(私的にベストな時間かなと)調整して到着したのですが車寄せの係の方から「ご宿泊ですか?ご予約されてたらお名前を」と言われ返事しました。プラン加賀屋ならではの真心のおもてなし。4さすがと思うくらい、接客サービスが良かったです。ベッド付きの部屋にしてくださったり、お祝いプランにしてないのに仲居さんとの話で出ただけでお祝いに対応してくださったり、他にも色々と。細かな加賀屋のサービスは本当に素晴らしいと思います。素敵な旅行となりました。ありがとうございました。設備などを星4つに...宿泊日2019/01/19利用人数6名(1室)宿泊プランるるぶトラベル(<冬の章>早期60★北陸の味覚満載★のどぐろ・甘えび・かに・ぶりを食す♪◎雪月花/和室・眺望指定無)加賀屋からの返答返信日:2019/07/30この度は数あるホテルの中から加賀屋をお選び頂き誠にありがとうございます。ご滞在のお時間がご満足いただけるひとときとなったようで、スタッフ一同とても嬉しく思います。設備につきまして、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。今後ともお客様からの言葉を大切に、よりご満足いただけるよう努めて参ります。ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。5露天風呂付客室がよかったのですが空きがなく雪月花にしました。16階の部屋でしたが広くてきれいでとても満足です。部屋食はあまり好きでないのですがダイニング付きの部屋なら問題なかったです。これはこれでいいなと利用して思いました。スタッフの対応は素晴らしかったです。温泉も手入れの行き届いた更衣室、豊富なアメニティ、完璧でした。お食事は郷土色が強く食べ慣れないものもいくつかありました。この時期に行ったのに寒ブリではなくハマチが出てきたり残念なところもありました。2日本一の旅館ということで期待しましたが、玄関の面したラウンジは、玄関が開くたびに寒風が入り、とても寒かったです。部屋は、広く掘りごたつが有り難かったです。温泉は、やはり年月が経っているのは拒めないように思いました。お風呂あがりにハーブティーをご用意していますが、子ども用に普通の麦茶もお願いします。...宿泊日2018/12/30利用人数3名(1室)宿泊プランるるぶトラベル(【早期割90】年に1度の誕生日をお祝い☆ホールケーキ付HappyBirthdayプラン/雪月花)加賀屋からの返答返信日:2019/01/17この度はお祝いでのご旅行で当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ごゆっくりと御くつろぎ頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。施設に関しましてお客様の期待に添える内容でなかったこと、お詫び申し上げます。今後ともお客様により一層満足して頂けるよう改善に努めて参りたいと思います。皆様の再訪をお待ちしております。3年始の家族旅行でお世話になりました。各種サイトを見ていると、辛口評価も多く少し不安がありましたが、概ね満足の旅となりました。お部屋についてくださった仲居さんは、まだまだお若い方でしたが、一生懸命さが伝わってきてほのぼのいたしました。海の幸をたっぷり堪能!“お造り10種盛り”で大満足!宿泊プラン加賀屋からの返答返信日:2019/01/10この度はご来館を賜りまして誠に有難うございます。担当させていただきました係にお心温まるお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。施設面・アメニティ・お料理についてはご貴重なご意見をいただきまして早速担当者と共有させていただきました。今後改善に努めて参りたいと存じます。今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。寒い日が続きますがどうぞお身体ご自愛くださいませ。次回またご家族皆様でお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。4大人4人、子供2人で宿泊しました!おもてなしの加賀屋さん、どうかなと思っていましたが、とても素晴らしく、チェックインからアウトまで、とても楽しく過ごすことができました。プラン【スペシャルオファー】特別料金!秋冬旅はお得に<お部屋ワンランクグレードアップ>宿泊プラン加賀屋からの返答返信日:2019/01/10この度はご家族大勢様でご来館を賜りまして誠に有難うございます。スタッフに対しお心温まるお言葉をいただき重ねて御礼を申し上げます。お食事場所のご案内については事前にご連絡をせず、当日ご心配をお掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。その後、ごゆっくりしていただけたとの事で安堵しております。今後もより一層ご満足いただけますよう努めて参りたいと存じますので変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。次回も、ご家族皆様で加賀屋へお越しいただき、素敵な旅にしていただければ幸いに存じます。寒い日が続きますがご家族皆様ご自愛くださいませ。ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。2お部屋・設備・お料理・おもてなし等何もかもがひと昔前のような古臭さを感じました。この宿の何が日本一なのか全くわかりませんでした。プラン加賀屋ならではの真心のおもてなし。【潮彩の宴】冬季限定宿泊プラン加賀屋からの返答返信日:2019/01/10この度はご来館を賜りまして誠に有難うございます。ご来館いただきましたにも関わらず、ご期待に添える内容ではなかった事、お詫び申し上げます。今後もお客様からのお言葉をひとつひとつ大切にし、ご満足いただけるよう日々精進に努めて参りたいと存じます。寒い日が続きますがお身体にご自愛いただきお過ごしくださいませ。4チェックインの45分前に送迎バスではなくタクシーで到着。フロントは、待たされ、誰一人いらっしゃいませや挨拶なく、従業員は皆さん、無視。フロントの方に気づいてもらい、少しお待ちくださいと、しかし、かなり荷物をもったまま、並ばせられて待ち。ラウンジにあんないされ、疲れたし、感じ悪い。プラン通年プラン「日本のおもてなし」<雪月花特選階>加賀屋からの返答返信日:2019/01/10この度はご来館を賜りまして誠に有難うございます。ご到着時についてはお待たせ致しました事、また従業員の応対に関しご不快な念をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。今後このような事のないよう改善に努めて参りたいと存じます。今後もお客様からのお言葉ひとつひとつを大切にし、よりご満足いただけるよう努めて参りたいと存じますので、今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。寒い日が続きますがお身体ご自愛くださいませ。ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。4ファミリーで渚亭を予約しました。雪月花のお部屋を通されました。古い部屋でしたが食事も係の方も素晴らしかったです。家族全員満足しております。加賀屋からの返答返信日:2019/01/01この度はご家族で当館へお越し頂き、誠にありがとうございました。ごゆっくりおくつろぎ頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。お部屋に関しましては、お客様に古いと感じさせてしまったようでございまして誠に申し訳ございませんでした。改善に努めて参ります。ご来館をお待ちしております。4今回の旅行は一昨年前に嫁がお世話になり非常に良かったから、一緒に行きたい!という事で泊まらせて頂く事となりました。本当にゆっくりさせて頂きました。料理も非常に美味しく嫁共々満足の旅となりました。ありがとうごぞいました。客室係の千草さんは年齢を感じさせない元気さと明るい笑顔が素敵でした。プラン【石川県産!加賀棒茶・能登のお茶付き】地産の味を堪能!宿泊プラン加賀屋からの返答返信日:2019/01/10この度はご来館を賜りまして誠に有難うございます。ご滞在中のお時間がご満足いただけるひとときになったようで、スタッフ一同とても嬉しく感じております。担当させていただきました千草にもお心温まるお言葉を頂戴し本人に伝えましたところ大変喜んでおりました。今後もより一層お客様にご満足いただけますよう日々精進させていただきたいと存じます。寒い日が続きますがどうぞお身体ご自愛くださいませ。ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。5さすが加賀屋で十分楽しく過ごせました。加能蟹を満喫し、当分の間、蟹はもういいかしらと思うくらいです。お部屋をアップグレードして頂きありがとうございました。プラン【冬!早期割60】冬の訪れを告げる味...石川産ブランド【加能蟹(かのうがに)】極上会席プラン加賀屋からの返答返信日:2019/01/10この度はご来館を賜りまして誠に有難うございます。ご滞在中のお時間がご満足いただけるひとときになったようでスタッフ一同とても嬉しく感じております。今後もより一層お客様にご満足いただけますよう更なる精進に努めて参ります。寒い日が続きますが御身体ご自愛くださいませ。ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。週末の宿泊ではなかったのですが、ロビー、案内係のスタッフの人数が全体的に足りていなかったような印象を受けました。料理の方は、とても美味しくいただけたのですが、メインのカニが解凍したカニだというのがすぐ解ってしまったのだけ残念でした。真っ赤な“カニ”を味わう「加賀屋蟹会席」プラン加賀屋からの返答返信日:2018/12/31この度は当館にご来館頂きまして誠にありがとうございました。全体的にはご満足頂いたというお言葉を頂きましたが、サービス、お料理に関しまして、まだまだ改善すべき点が多く、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。今後はこのようなことが無いよう、スタッフ一同改善に努めて参りたいと思います。お越しをお待ちしております。宿泊プランはこちら以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。JAPANが個別にお答えすることはありません。JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。キャンセル違反報告が完了しました。Reserved.閉じる。