商品内容についてプロフィールビデオの写真枚数の内訳を変えられますか?変更できる商品とできない商品がございます。お問い合わせください。プリクラやチェキは使えますか?使用可能ですが元のサイズが小さい場合、他のお写真に比べて画質が落ちる場合がありますのでご了承ください。写真は規定枚数以上や以下でも大丈夫ですか?写真追加は有料となります。使用しない写真の削除は無料です。自分たちで撮ったビデオも使いたいのですが。オプション(+5000円~)からお申込み頂ければお二人の思い出のビデオ等もご使用いただけます。映像確認後の修正は無料ですか?無料で可能な修正範囲は、表示されるお写真の順番変更や、写真コメントの変更となります。映像確認後のBGMの変更、お写真の追加、差替え、ナレーション変更等に関しましては有料となります。詳しくはお問い合わせください。映像のアスペクト比は指定できますか?16:9もしくは4:3であれば可能です。スケジュールについて大至急作ってほしいオプションにて承ります。いつまでに写真を送ればよいですか?お写真の送付は出来る限りお早めにお送りください。挙式日の1ヶ月前にはご用意ください。最短での納期をご希望の場合「特急料金」にての対応も可能です。いつまでキャンセルできますか?またキャンセル料はかかりますか?お写真素材到着前まで:無料お写真素材が弊社に届いている場合、全額かかってまいります。完成DVDの発送となりますお送りした素材はご返却頂けますか?通常、DVDは納品時に同封して返却いたします。DVDのみ会場納品をご希望の場合、別途送料として900円(税別)が発生いたしますのでご了承ください。全ての商品において、オプションで発生した実費料金も掛かって参ります。全ての素材ご提出完了日(弊社への到着日)から2週間以内でのご納品をご希望の場合、更に特別対応料金+10,000円が追加されます。※全ての素材ご提出完了日(弊社への到着日)から10日以内でのご納品をご希望の場合、受付できない場合もありますのでご注意ください。サイトのご注文フォームよりお申し込みください。(スタッフより受注承諾の返信があり次第ご注文確定とさせて頂きます)■お申込み期限について※全ての素材ご提出完了日(弊社への到着日)から10日以内でのご納品をご希望の場合、受付できない場合もありますのでご注意ください。Excel)の必要はありません。全ての素材ご提出完了日(弊社への到着日)から2週間以内でのご納品をご希望の場合、更に特別対応料金+10,000円が追加されます。※全ての素材ご提出完了日(弊社への到着日)から10日以内でのご納品をご希望の場合、受付できない場合もありますのでご注意ください。メールにてお知らせします。お客様は、ウェブ上で編集内容のテロップや写真の順番などの確認をしてください。メールかLINEでご連絡をお願いいたします。お支払いお支払い方法は、銀行振込のみとなります。お送り致しますので、記載の期限内にお振込ください。とお預かりした素材を宅配便にて発送いたします。上映会場での事前再生確認をお願いします。